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旅游推廣方案精選(九篇)

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旅游推廣方案

第1篇:旅游推廣方案范文

關(guān)鍵詞:全域旅游;鄉(xiāng)村旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷;鄉(xiāng)村振興

1全域旅游視角下鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷推廣困境

1.1營(yíng)銷力度不佳

全域旅游視角下,游客在進(jìn)行旅游消費(fèi)時(shí),更加關(guān)注旅游地域特色、知名度與口碑。而在現(xiàn)有全域鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)中,知名度低、品牌特色模糊與服務(wù)與產(chǎn)品推銷力度不足問題凸顯,嚴(yán)重影響鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。首先,在信息化推廣中,缺乏微信、抖音等各類社交媒體平臺(tái)與新興平臺(tái)推廣,亦缺乏線下各類宣傳手段,難以滿足消費(fèi)者對(duì)旅游中所需的休閑體驗(yàn)感與打卡文化的需求。其次,在以鄉(xiāng)村地域特色為主、以相關(guān)產(chǎn)業(yè)與人文環(huán)境為輔的產(chǎn)業(yè)文化建設(shè)中,營(yíng)銷技術(shù)受限、營(yíng)銷人才匱乏,對(duì)全域鄉(xiāng)村旅游提高人氣、加強(qiáng)口碑等產(chǎn)生不利影響。最后,營(yíng)銷力度與廣度直接影響我國(guó)鄉(xiāng)村旅游品牌推廣與游客黏性建立,導(dǎo)致現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游業(yè)面臨人氣與口碑雙方面的營(yíng)銷危機(jī)。

1.2缺乏系統(tǒng)化營(yíng)銷策劃

由于起步較晚,發(fā)展經(jīng)歷較為淺顯與簡(jiǎn)略,我國(guó)全域旅游視角下的鄉(xiāng)村旅游業(yè)未形成系統(tǒng)化與科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。一方面,大多數(shù)地區(qū)在進(jìn)行全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)與建立過程中,由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,出現(xiàn)旅游產(chǎn)品與營(yíng)銷特色高度大量重合或開發(fā)程序混亂的局面。在旅游資源利用率不足、整合程度過低的情況下,鄉(xiāng)村旅游面臨品牌效應(yīng)不佳、特色化水平不足等問題。另一方面,由于缺乏宏觀引導(dǎo)與正確規(guī)范方向,鄉(xiāng)村旅游出現(xiàn)過分強(qiáng)調(diào)規(guī)模擴(kuò)張,輕視地區(qū)特色化設(shè)計(jì)方案。對(duì)于全域旅游而言,鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)與產(chǎn)品研發(fā)同質(zhì)化嚴(yán)重,營(yíng)銷策劃亦未形成特色化與差異化方案設(shè)計(jì)。

1.3未形成高端業(yè)態(tài)營(yíng)銷

大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游處于初步開發(fā)階段,未形成全域旅游發(fā)展方向。從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,食、宿與游還處于低端服務(wù)階段,未形成高端服務(wù)形態(tài)。在鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)資源、鄉(xiāng)村建筑資源與鄉(xiāng)村風(fēng)景資源整合方面,未將地區(qū)特色或歷史文化特色融入基礎(chǔ)建設(shè)。同時(shí),未將現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)與鄉(xiāng)村旅游資源進(jìn)行有機(jī)融合,仍處于全域旅游低端服務(wù)階段。從產(chǎn)業(yè)融合方面,鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)間未形成時(shí)間與空間的有效銜接,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈融合度不足。從個(gè)性化服務(wù)方面,鄉(xiāng)村旅游未就旅游者個(gè)性化特點(diǎn)設(shè)計(jì)高端定制全域旅游服務(wù)。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷往往更注重團(tuán)體營(yíng)銷,忽略個(gè)體消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求。

1.4產(chǎn)品開發(fā)品種單一

目前,全域旅游視角下的鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷尚處于自發(fā)、借鑒、學(xué)習(xí)階段,所宣傳產(chǎn)品主要以農(nóng)家樂休閑和鄉(xiāng)村觀光為主?,F(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)未將當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化充分挖掘與融合,缺乏文化意蘊(yùn)。一方面,產(chǎn)品品類較為受限,產(chǎn)品體系完整度不足。游客只能停留在簡(jiǎn)單觀光的層面上,購(gòu)買或是收藏的產(chǎn)品欲望不強(qiáng),未能形成全域旅游產(chǎn)品需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)效應(yīng)。另一方面,由于未加以深耕鄉(xiāng)村特色,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)僅僅以普通型外觀為要。比如,在飲食方面,鄉(xiāng)土風(fēng)味不夠濃厚,未體現(xiàn)全域旅游特色,導(dǎo)致游客的重游率低。

2全域旅游視角下鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略

2.1依托大數(shù)據(jù)提升品牌營(yíng)銷品質(zhì)

全域旅游視角下,消費(fèi)者個(gè)性化與多元化發(fā)展需求愈加凸顯。第一,由于游客具有流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),市場(chǎng)部可利用大數(shù)據(jù)等新型技術(shù)對(duì)旅游者個(gè)體進(jìn)行詳細(xì)了解并做全域旅游個(gè)性化分析與歸類。第二,利用大數(shù)據(jù)掌握不同風(fēng)格消費(fèi)者旅游偏好并做好匹配工作,通過收集到的信息為消費(fèi)者進(jìn)行初步產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新全域旅游方案規(guī)劃。第三,在確認(rèn)相關(guān)旅游項(xiàng)目與消費(fèi)者個(gè)性化相匹配的前提下,進(jìn)一步開發(fā)個(gè)性化營(yíng)銷方案,加大全域旅游針對(duì)性與精確性。第四,積極推動(dòng)特色化與個(gè)性化品牌營(yíng)銷的共創(chuàng)發(fā)展,加強(qiáng)管理章程,建立大數(shù)據(jù)背景下人性化與個(gè)性化營(yíng)銷全域旅游服務(wù)。

2.2展開線上線下營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)

一方面,通過線下營(yíng)銷模式,全面展現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)形態(tài)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中加入情景模擬等新型體驗(yàn)服務(wù),從而為旅客建立全域旅游意識(shí)與全域旅游文化感受。對(duì)配套設(shè)施與相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)而言,其充分利用便利化條件和直接性線下營(yíng)銷,為旅客提供全域旅游體驗(yàn)。線上營(yíng)銷方面,借助大眾點(diǎn)評(píng)等各類網(wǎng)絡(luò)旅游平臺(tái),為旅客提供全域旅游全國(guó)服務(wù)攻略。利用3D立體技術(shù)加強(qiáng)旅客消費(fèi)體驗(yàn)感,打造沉浸式營(yíng)銷。通過O2O網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),全方位體現(xiàn)旅游區(qū)域各類要素并建立自助規(guī)劃程序。另一方面,利用“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”,注重全域旅游視角智慧營(yíng)銷?!奥糜?互聯(lián)網(wǎng)”模式是全域旅游發(fā)展過程中的重要方向,在旅游營(yíng)銷中起著舉足輕重的位置。

2.3注重協(xié)同發(fā)展與跨界營(yíng)銷

立足于國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,依托“政府主導(dǎo)、媒體跟進(jìn)、企業(yè)聯(lián)手”的新型營(yíng)銷模式。首先,在開展全域旅游指導(dǎo)時(shí),相關(guān)部門通過將鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)與旅游進(jìn)行全面融合,推動(dòng)全域資源配置與有效運(yùn)用,進(jìn)而深化鄉(xiāng)村旅游供給側(cè)改革,推動(dòng)全域旅游進(jìn)展,打造具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜纹放?。其次,在全域旅游產(chǎn)業(yè)打造過程中應(yīng)全面提升不同產(chǎn)業(yè)的協(xié)同合作,重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展系統(tǒng)性。最后,鄉(xiāng)村旅游品牌營(yíng)銷建設(shè)特色化鄉(xiāng)村旅游基地形象,進(jìn)而提升游客對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)認(rèn)可度與口碑。全域旅游品牌營(yíng)銷應(yīng)突出民俗與鄉(xiāng)村文化品牌效應(yīng),采取鮮明的鄉(xiāng)村品牌特色定位,設(shè)置特色化全域旅游宣傳方式,并定期策劃具有品牌主題形式的新型旅游項(xiàng)目。

2.4全域整合資源,創(chuàng)新產(chǎn)品供給

第2篇:旅游推廣方案范文

關(guān)鍵字:鄭西客運(yùn)專線;客流分析;營(yíng)銷策略

Abstract: This article summizes Zheng-Xi passenger flow, summarizes the survey results, combined with the characteristics of passenger train plan, proposed to optimize the flexible pricing, perfect service system and promote the brand marketing strategy from the characteristics of passenger flow and passenger, passenger flow characteristics, the overall characteristics of time segment to the hair quantity Keywords: Zheng West passenger line; passenger flow analysis; marketing strategy

Key word:Zhengzhou-Xi'an railway passenger special line ;passenger flow characteristics; marketing strategies

中圖分類號(hào):U492.4+13文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):

鄭西客運(yùn)專線屬于四縱四橫的徐州—鄭州—蘭州高鐵中鄭州至西安段,線路全長(zhǎng)505公里,最高時(shí)速達(dá)到350km/h。鄭州、西安兩地間的經(jīng)濟(jì)往來密切,其間旅游資源豐富,鄭西客運(yùn)專線的開通運(yùn)營(yíng)對(duì)促進(jìn)中原城市群和關(guān)中城市群之間經(jīng)濟(jì)文化交流具有重要意義。本次研究通過問卷調(diào)查和客流數(shù)據(jù)分析的形式,得出鄭西客運(yùn)專線客流的特征,并提出鄭西客運(yùn)專線營(yíng)銷策略的優(yōu)化建議。

1 客流特征分析

客流總體特點(diǎn)

鄭西客運(yùn)專線的客流整體呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),隨著客流接受程度的提高和運(yùn)輸供給限制因素的改變,客流增長(zhǎng)將持續(xù)并且慢慢趨于穩(wěn)定。結(jié)合數(shù)據(jù)可以看出,鄭西客運(yùn)專線上下行客流基本保持均衡。上座率下降可能由于體驗(yàn)客流減少和開行方案變化引起。

表1 鄭西客運(yùn)專線日均客流總體對(duì)比

時(shí)段客流特點(diǎn)

如圖可知,上下行客流都存在早高峰和晚高峰。下行客流在高峰時(shí)段出現(xiàn)客流突降的情況,這可能由于G2001停站次數(shù)少?zèng)]能滿足中間站客流需求。列車開行時(shí)段集中在早上和晚上,與客流時(shí)段特點(diǎn)相對(duì)應(yīng),這說明客流量與列車開行方案緊密相關(guān)。

圖1鄭西客運(yùn)專線各車次日均客流量統(tǒng)計(jì)圖

區(qū)段客流特點(diǎn)

鄭西客運(yùn)專線上下行較為均衡,大站客流交流大,客流出行距離較長(zhǎng),且以鄭州—西安區(qū)間出行旅客居多。

圖2 鄭西客運(yùn)專線日均客流區(qū)間密度圖

車站旅客到發(fā)量特點(diǎn)

客流到發(fā)集中度較高,鄭州、洛陽(yáng)龍門和西安三個(gè)車站的到發(fā)量占全線旅客到發(fā)量的80%,其他站的到發(fā)量相對(duì)較少。各站的到達(dá)量和發(fā)送量基本相同,差異很小。

表2 鄭西客運(yùn)專線各站日均到發(fā)客流量統(tǒng)計(jì)表(單位:人)

2 客流調(diào)查分析

鄭州局利用2012年定期客流調(diào)查之際,共發(fā)放問卷10800份(其中700份專門用于鄭西客運(yùn)專線沿線車站調(diào)查),通過比較既有線與鄭西客運(yùn)專線的調(diào)查結(jié)果,更進(jìn)一步了解鄭西客運(yùn)專線的客流特點(diǎn)。

客流成分調(diào)查

選擇乘坐高鐵的旅客主要是有一定基礎(chǔ)的企事業(yè)工作人員以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。通過比較可以看出,乘坐鄭西客運(yùn)專線的企業(yè)人員要高于既有線,農(nóng)民更傾向于乘坐既有線,這一特點(diǎn)與票價(jià)緊密相關(guān)。

表3 鄭西客運(yùn)專線與既有線乘客成分

客流收入調(diào)查

鄭西客運(yùn)專線旅客收入在2000—3000元之間的旅客占調(diào)查對(duì)象的49.5%,與既有線相比,鄭西客運(yùn)專線旅客收入要略高,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,旅客在選擇交通工具時(shí),不再僅僅考慮票價(jià),而是綜合考慮之后的選擇。

表4 鄭西客運(yùn)專線與既有線旅客收入

客流出行目的調(diào)查

旅客出行目的是旅客出行特征中最重要的一方面。根據(jù)調(diào)查可知,鄭西客運(yùn)專線旅客出行目的以旅游休閑、探親訪友及公商務(wù)為主,這部分旅客對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求比較高。

表5 鄭西客運(yùn)專線與既有線旅客出行目的

客流滿意度調(diào)查

選擇乘坐高鐵的旅客一般都是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高的人群,從這次調(diào)查中可以看出,鄭西客運(yùn)專線對(duì)旅客的服務(wù)距離旅客的期待值仍有一定的差距。依然有21%的旅客對(duì)鄭西客運(yùn)專線不滿意,遠(yuǎn)高于既有線。

表6 鄭西客運(yùn)專線與既有線滿意度

3 營(yíng)銷策略研究

(1) 優(yōu)化列車開行方案,更好地滿足客流需求

根據(jù)鄭西客運(yùn)專線客流特點(diǎn)可以看出,客流主要集中在鄭州、西安和洛陽(yáng)龍門三個(gè)站,且旅客多以旅游休閑為主,對(duì)速度要求較高,針對(duì)此種情況,可以采用雙交路模式運(yùn)行,即開行鄭州—西安、洛陽(yáng)龍門—西安兩個(gè)交路,以達(dá)到更好的直達(dá)性。同時(shí),也要注意培養(yǎng)和挖掘沿線客流,這是提高固定客流比例的主要方法,沿線客流的挖掘與列車的停站方案有關(guān),所以在制定列車開行方案時(shí),得合理配置各類列車比例,合理安排列車停站。對(duì)于上座率下降造成運(yùn)能浪費(fèi)的現(xiàn)象,要在制定列車開行方案時(shí),綜合考慮高峰和平峰的客運(yùn)需求,確定上座率,使開行方案保持一定的彈性。

(2) 順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,靈活定價(jià)策略

票價(jià)是影響客流量和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的重要因素之一,民航票價(jià)的應(yīng)變能力在幾種交通工具中最強(qiáng),可以根據(jù)市場(chǎng)的變化,實(shí)時(shí)推出不同折扣的票價(jià),在鞏固客流的同時(shí)又使得盈利最大化。參考民航售票制度,制定合理可行的票價(jià),靈活定價(jià)策略,將增強(qiáng)鄭西客運(yùn)專線的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。例如根據(jù)不同時(shí)期客流的變化制定了不同的票價(jià)措施,對(duì)長(zhǎng)期通勤客流可給予一定比例的優(yōu)惠,在旅游旺季采取階梯定價(jià)模式等。

(3) 重視促銷策略,完善客服系統(tǒng)

促銷活動(dòng)可以防止客源的流失,并可以爭(zhēng)取客源。針對(duì)鄭西客運(yùn)專線旅游和通勤客流,合理進(jìn)行促銷活動(dòng),以保證促銷組合的整體響應(yīng)率和預(yù)期收益的最大化。除了采用價(jià)格促銷之外,可以考慮客運(yùn)服務(wù)促銷策略。鄭西客運(yùn)專線客流以旅游和通勤為主,他們對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求比較高,可以根據(jù)這部分旅客出行過程進(jìn)行全方位服務(wù),建立完善的旅客服務(wù)系統(tǒng)。例如完善服務(wù)信息提示系統(tǒng)、旅客引導(dǎo)指示系統(tǒng),設(shè)置商業(yè)經(jīng)營(yíng)區(qū)來減少旅客候車的枯燥感,最大程度提供“自助式服務(wù)”以便利于旅客等。

(4) 推廣高鐵品牌,創(chuàng)造自己特色

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,就越是需要樹立高速鐵路的形象,促使顧客理解、接受高速鐵路的服務(wù)。鄭西客運(yùn)專線在樹立高速鐵路形象的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造自己的特色。鄭西客運(yùn)專線是中國(guó)西部第一條高速鐵路客運(yùn)專線,同時(shí)也是世界運(yùn)營(yíng)時(shí)速最快的列車,這些都蘊(yùn)含著極大的產(chǎn)品價(jià)值。鄭西客運(yùn)專線途經(jīng)西安、洛陽(yáng)、鄭州等旅游勝地,每年都能吸引不少國(guó)內(nèi)外游客。對(duì)于有著鮮明特色的鄭西客運(yùn)專線,采用合理的方式推廣出去,被廣大旅客接受,就能形成效益。鄭西客運(yùn)專線可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等方式宣傳品牌形象,吸引客流,同時(shí)可利用呼叫中心,通過電話、網(wǎng)頁(yè)、郵件和短信等方式,增強(qiáng)與旅客和各種社會(huì)組織的溝通,鞏固宣傳效果。

4 結(jié)束語(yǔ)

鄭西客運(yùn)專線是我國(guó)西部第一條高速鐵路客運(yùn)專線,其客流上下行比較均衡,客流區(qū)間分布較為均勻,且客流出行距離較長(zhǎng),客流到發(fā)集中度較高,且集中在鄭州、洛陽(yáng)龍門和西安三個(gè)車站。鄭西客運(yùn)專線的旅客多以旅游和通勤為主,對(duì)服務(wù)質(zhì)量和速度要求較高。在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面,鄭西客運(yùn)專線可考慮優(yōu)化開行方案,靈活定價(jià),推廣鄭西客運(yùn)專線的品牌,采取促銷策略,為旅客提供更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

李璐, 馬駟, 彭艷梅. 成灌市域鐵路客流特征分析及市場(chǎng)營(yíng)銷策略探討[J]. 中國(guó)鐵路, 2011(7):72-75.

索明亮. 鄭西客運(yùn)專線列車開行方案設(shè)計(jì)及效益評(píng)價(jià)研究[J]. 鐵道運(yùn)輸與經(jīng)濟(jì), 2012(6):64-68.

第一作者簡(jiǎn)介:

姓名:路勇

單位:鄭西鐵路客運(yùn)專線有限責(zé)任公司河南鄭州

西南交通大學(xué)交通運(yùn)輸與物流學(xué)院四川成都

學(xué)歷:碩士研究生在讀

專業(yè):交通運(yùn)輸規(guī)劃與管理

第二作者:

姓名:馬駟(副教授)

單位:西南交通大學(xué)交通運(yùn)輸與物流學(xué)院四川成都

第三作者:

姓名:讓林

第3篇:旅游推廣方案范文

一、發(fā)展?fàn)顩r

(一)優(yōu)勢(shì)分析

第一,優(yōu)越的區(qū)位條件和便捷的交通條件,沈陽(yáng)作為東北地區(qū)的中心城市,地處東北經(jīng)濟(jì)區(qū)、東北亞經(jīng)濟(jì)區(qū)和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域的交叉點(diǎn),擁有“一環(huán)五射”高速公路網(wǎng)、民用航空港、鐵路編組站。第二,良好的自然生態(tài)景觀和優(yōu)質(zhì)的資源條件。沈陽(yáng)屬于溫帶季風(fēng)性氣候,陽(yáng)光充足土壤肥沃適合農(nóng)耕生產(chǎn),為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展創(chuàng)造了條件。第三,具有雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),沈陽(yáng)作為遼寧省的政治經(jīng)濟(jì)中心,各項(xiàng)指標(biāo)都排在遼寧省的前列,數(shù)據(jù)顯示2015年沈陽(yáng)市GDP達(dá)7315.2億元,同比增長(zhǎng)10.1%,名列省會(huì)城市第7位。

(二)劣勢(shì)分析

第一,管理機(jī)構(gòu)不健全,缺乏科學(xué)合理規(guī)劃。沈陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游大多是在當(dāng)?shù)刈匀簧剿飯@風(fēng)光的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單開發(fā);農(nóng)村配套設(shè)施不完善,個(gè)別景點(diǎn)交通不便;農(nóng)村的衛(wèi)生環(huán)境較差;鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)宣傳推廣以及產(chǎn)品營(yíng)銷薄弱,很難長(zhǎng)久大量地吸引游客。第二,開發(fā)項(xiàng)目雷同,重復(fù)消費(fèi)率低。沈陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品單一,采摘類項(xiàng)目20余家,但是此項(xiàng)目缺乏特色檔次不高,游客不會(huì)到同類型旅游地多次消費(fèi),因此對(duì)鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目個(gè)性化開發(fā)是迫切該解決的問題。第三,營(yíng)銷宣傳不到位,旅游地知名度低。旅游經(jīng)營(yíng)單位沒有對(duì)全村制定明確的營(yíng)銷計(jì)劃,缺乏科學(xué)包裝策劃方案;政府機(jī)關(guān)對(duì)沈陽(yáng)市鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷宣傳投入低,媒體宣傳力度小。

(三)機(jī)遇分析

第一,政府加大支持力度。2016年政府為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提出四種規(guī)劃方案,對(duì)鄉(xiāng)村環(huán)境的治理、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、聘請(qǐng)專家提供智力支持、加大資金投入、打造鄉(xiāng)村旅游品牌等內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處,為沈陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供新契機(jī)。第二,新休假制度提出,居民閑暇時(shí)間增多。政府為落實(shí)帶薪休假制度,將帶薪休假制度與2.5天小長(zhǎng)假納入各地政府議事日程上,帶薪假期正式提出為居民提供了更多閑暇時(shí)間,鄉(xiāng)村旅游會(huì)成為旅游者近郊游的首選。第三,社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)。政府利用惠農(nóng)資金,建設(shè)富民工程為農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收和改善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施起到促進(jìn)作用,進(jìn)而帶動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。

(四)挑戰(zhàn)分析

第一,日益激烈的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)。沈陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展會(huì)受到同類別的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的“形象遮蔽”。近年來,遼寧省響應(yīng)國(guó)家大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的號(hào)召,同類型產(chǎn)品日益增多,因此如何避免與其他城市惡性競(jìng)爭(zhēng),與其他旅游景區(qū)互利共贏將成為沈陽(yáng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重大挑戰(zhàn)。第二,游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游需求差異化。傳統(tǒng)“農(nóng)家樂”模式已不能滿足游客對(duì)于個(gè)性化追求,因此鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品到了生命周期中的衰退階段,如何提供全新全異的旅游產(chǎn)品是現(xiàn)階段發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的挑戰(zhàn)。

二、沈陽(yáng)可持續(xù)發(fā)展對(duì)策

(一)以政府為主導(dǎo),進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和管理

鄉(xiāng)村旅游開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,利益關(guān)系復(fù)雜涉及村集體、外來投資者、本地村民、國(guó)家所有資源的管理代表――各級(jí)政府機(jī)關(guān),項(xiàng)目的論證規(guī)劃,開發(fā)的指導(dǎo),協(xié)調(diào)管理,需要具有相當(dāng)權(quán)威、資源、能力的人來完成。因此政府要按照“因地制宜”原則,重點(diǎn)指導(dǎo)并建設(shè)不同特色類型的鄉(xiāng)村旅游村鎮(zhèn),并打造“鄉(xiāng)村旅游示范村”;根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定星級(jí)旅游示范點(diǎn)或示范戶。

(二)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提供智力支持。

對(duì)人才培養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,既需要吸引高水平高層次管理人才的加入,也需要提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民及從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)。第一,鼓勵(lì)沈陽(yáng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)專業(yè)的大學(xué)生來到當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)發(fā)展;第二,以沈陽(yáng)各大高校為平臺(tái),聘請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者來此地走訪調(diào)研,為當(dāng)?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游提供可行性方案;第三,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),派出一批愿意學(xué)習(xí)提高自己的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,通過外出學(xué)習(xí)、參觀訪問等方式,提高自身以及整個(gè)隊(duì)伍的管理服務(wù)水平。

(三)開發(fā)特色旅游產(chǎn)品,拓寬營(yíng)銷渠道,提高旅游知名度。

為打造沈陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游品牌,必須要挖掘當(dāng)?shù)貐^(qū)民族的優(yōu)秀的民俗文化,營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境,開發(fā)出高質(zhì)量的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,如:農(nóng)業(yè)觀光型、休閑度假型、求知實(shí)踐型、認(rèn)養(yǎng)果園菜園家畜專項(xiàng)型等。除此之外,鄉(xiāng)村旅游企業(yè)要有計(jì)劃、有重點(diǎn)地制定整體的營(yíng)銷計(jì)劃,開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品形式、制定合理的價(jià)格、拓寬銷售渠道、適時(shí)進(jìn)行促銷,將當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)品推廣出去。通過電視報(bào)紙,廣播電臺(tái),微信微博,旅游APP等成本較低的方式進(jìn)行宣傳推廣,從而吸引更多的旅游者前來,行之有效的提高當(dāng)?shù)芈糜蔚闹取?/p>

三、結(jié)語(yǔ)

第4篇:旅游推廣方案范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹市局工作要求,創(chuàng)新合同工作方式,規(guī)范企業(yè)合同經(jīng)營(yíng)行為,減少旅游業(yè)合同糾紛,提高旅游業(yè)合同履約率,促進(jìn)旅游業(yè)信用體系建設(shè)。

二、工作目標(biāo)

結(jié)合合同示范文本推行,加強(qiáng)宣傳,進(jìn)一步提高全縣旅游業(yè)合同意識(shí),實(shí)現(xiàn)合同示范文本使用率不低于__%,全縣旅游業(yè)合同履約備案率達(dá)__%,合同履約率達(dá)__%,合同糾紛不高于_%。并通過旅游業(yè)合同履約備案形成合同履約工作模式在其他重點(diǎn)行業(yè)予以推廣。

三、工作措施

_、加大宣傳,營(yíng)造氛圍。采取設(shè)立專欄、拉橫幅、發(fā)宣傳單、上門等多種方式宣傳《合同法》、《××*省合同監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī),提高全社會(huì)合同意識(shí),營(yíng)造良好的工作氛圍。舉辦全縣從事旅游經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)干部職工合同法律法規(guī)以及縣局《旅游業(yè)合同履約備案辦法》培訓(xùn),使系統(tǒng)內(nèi)外都能熟練掌握合同履約備案的范圍、程序、須提交的材料等,為此項(xiàng)工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。

_、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立專班。為做好全縣旅游業(yè)合同履約備案工作,縣局成立合同履約備案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,副局長(zhǎng)××*任組長(zhǎng),商廣合股、法規(guī)股、消保股、公平交易分局、登記注冊(cè)分局及各基層分局負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組在縣局商廣合股下設(shè)辦公室,××*同志任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的部署協(xié)調(diào)督辦。同時(shí)縣局成立了_個(gè)工作專班,即××縣城區(qū)_個(gè)_人工作專班,分別從注冊(cè)、公平、××*、××××*_個(gè)分局抽調(diào)骨干力量組成。基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)_個(gè)工作專班,分別是:××*、××*、××*、××*四個(gè)基層分局,每個(gè)分局分別設(shè)立_人工作專班。

_、制訂方案,規(guī)范備案??h局制訂《××*工商局旅游業(yè)合同履約備案辦法》,該方法從七個(gè)方面對(duì)全局開展此項(xiàng)工作進(jìn)行了規(guī)定:一是規(guī)定了此項(xiàng)工作開始的時(shí)間。二是規(guī)定了備案的范圍。三是規(guī)定了備案的程序。四是規(guī)定了主動(dòng)備案的原則。五是規(guī)定了備案應(yīng)提交的材料。六是根據(jù)便民、就近屬地管理原則,明確授權(quán)四個(gè)鄉(xiāng)下基層分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)從事旅游經(jīng)營(yíng)的企業(yè)代表縣局行使備案權(quán)。七是規(guī)定了對(duì)不切實(shí)履行合同履約備案企業(yè)的懲處。

_、摸清情況,突出重點(diǎn)。縣局對(duì)全縣從事旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行調(diào)查摸底,全縣共有__戶從事旅游經(jīng)營(yíng)的企業(yè),經(jīng)實(shí)地調(diào)查比較,××*旅行社有限公司等_戶企業(yè)每年簽訂履行的旅游合同較多。通過調(diào)查摸底縣局決定以這_戶旅游企業(yè)為重點(diǎn)開展旅游業(yè)合同履約備案工作。

第5篇:旅游推廣方案范文

商場(chǎng)五一節(jié)活動(dòng)方案一一. 活動(dòng)系列主題:

1. 節(jié)日購(gòu)物贈(zèng)大禮,歡樂假期全家游

2. 心系千千結(jié),十萬(wàn)愛情大展示

3. 會(huì)員節(jié)日大回饋

4. 春季時(shí)裝周

5. 打折促銷活動(dòng)

6. 印制商城《精品購(gòu)物日歷》假期班

二. 活動(dòng)時(shí)間:

1. 五月購(gòu)物贈(zèng)大禮,歡樂假期全家游:20xx年5月1日5月5日

2. 心系千千結(jié),十萬(wàn)愛情大展示:20xx年5月1日5月5日

3. 迎五一旅游大禮回饋會(huì)員:20xx年5月1日5月7日

4. 春季時(shí)裝周:20xx年5月1日5月5日

5. 打折促銷活動(dòng):20xx年5月1日5月7日

三. 系列活動(dòng)范圍:

商城及各分店

四. 系列活動(dòng)內(nèi)容:

(一)五月購(gòu)物贈(zèng)大禮,歡樂假期全家游

活動(dòng)內(nèi)容:

為在五一黃金周提升商城人氣,創(chuàng)造銷售佳績(jī),特舉辦歡樂假期樂不停即購(gòu)物贈(zèng)五一情侶、全家旅游套票活動(dòng)。

實(shí)施細(xì)則:

① 5月1日5月5日,凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿3000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。

② 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿4000元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標(biāo)準(zhǔn)套票(限三人)一張。

③ 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿5000元憑發(fā)票及有效證件在相應(yīng)品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票(限四人)一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)

④ 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿120xx元憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)

⑤ 凡當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)正價(jià)商品滿20xx0元以上憑發(fā)票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。(不累計(jì)贈(zèng)送)

注:此次活動(dòng)僅限于服裝品牌(會(huì)員卡只積分不打折),廠家自愿參加,不參加廠家需參加打折促銷活動(dòng),銀座不承擔(dān)費(fèi)用。顧客旅游費(fèi)用在購(gòu)物300020xx0元消費(fèi)金額前提下產(chǎn)生,廠家承擔(dān)費(fèi)用僅相當(dāng)于商品打折額度8.5折,較通常節(jié)日打折促銷活動(dòng)費(fèi)用少且促銷效果顯著。(附:旅游價(jià)格表一份)

(二)心系千千結(jié),十萬(wàn)愛情大展示

活動(dòng)內(nèi)容:

愛情專線 盡顯溫馨

五一期間,推出獨(dú)具特色的愛情專題活動(dòng),以心系千千結(jié),十萬(wàn)愛情大展示為響亮口號(hào),抓住現(xiàn)代年輕人趨于真情表露的開放心態(tài),積極調(diào)動(dòng)熱戀中情侶們自我表白的參與熱情,將寫有每對(duì)情侶愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結(jié)的愛之物語(yǔ)在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線,而形形的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。

實(shí)施細(xì)則:

① 五一期間,活動(dòng)在商城前廣場(chǎng)舉辦心系千千結(jié),十萬(wàn)愛情大展示活動(dòng),用紅色軟繩連接用于懸掛手絹,每對(duì)男女顧客可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實(shí)姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客)、祝福等內(nèi)容,凡經(jīng)顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上,后一對(duì)顧客接著前一對(duì)顧客用手絹打結(jié)連接,以次類推,掛滿為止。

② 每日抽取一對(duì)幸運(yùn)情侶,可獲贈(zèng)五一期間濟(jì)南近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運(yùn)顧客名單在網(wǎng)站公布,次日憑有效證件領(lǐng)取贈(zèng)票。

注:此活動(dòng)需營(yíng)運(yùn)部管理人員協(xié)助進(jìn)行,手絹初步預(yù)算5000塊,0.5元/塊5000=2500元;紅色尼龍繩:50m5元/m=250元;情侶旅游套票價(jià)值2005=1000元;宣傳活動(dòng)x展架,總計(jì)3750元,由商城承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。

(三)迎五一旅游大禮回饋會(huì)員

活動(dòng)范圍:商城

為感謝銀座會(huì)員多年來對(duì)商城的支持,截止至20xx年5月7日,會(huì)員卡累計(jì)購(gòu)物積分排名前三名的商城會(huì)員,于20xx年5月1日5月7日期間,可憑會(huì)員卡、及身份證到總臺(tái)登記并領(lǐng)取相應(yīng)的旅游套票獎(jiǎng)勵(lì)。(過期不候,排名情況于五一結(jié)束后統(tǒng)計(jì)在網(wǎng)站及各大報(bào)紙公布)

第一名的會(huì)員憑會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取幸福之家(限三人)豪華旅游套票一張。

第二名的會(huì)員憑會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取情侶豪華旅游套票一張。

第三名的會(huì)員憑銀座會(huì)員積分卡及身份證登記可領(lǐng)取濟(jì)南近郊家庭旅游套票(限三人)一張。

注:此活動(dòng)幸福之家豪華旅游套票價(jià)值1000元/人3=3000元;情侶豪華旅游套票價(jià)值:10002=20xx元;濟(jì)南近郊家庭旅游套票(限三人)價(jià)值:1003=300元,總計(jì)5300元,由商城承擔(dān)活動(dòng)費(fèi)用。(附:旅游價(jià)格表)

(四)商城20xx春季服裝周

活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日5月7日

活動(dòng)主題:

每天推出一個(gè)或兩個(gè)品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態(tài)展及現(xiàn)場(chǎng)時(shí)裝秀,參展品牌可在t型臺(tái)的南側(cè)設(shè)立自己的形象展位,介紹品牌歷史、服飾風(fēng)格,營(yíng)造時(shí)裝周的氛圍;

活動(dòng)期間,讓觀眾、消費(fèi)者投票選出我最喜愛的品牌服裝,觀眾可有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品為商城撲克牌等小獎(jiǎng)品;

(五)五一商品打折促銷

① 限時(shí)搶購(gòu)

活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日5月7日

活動(dòng)內(nèi)容:

每天不定時(shí),部分穿著類、床品舉行56折限時(shí)搶購(gòu),每次搶購(gòu)時(shí)間限定一個(gè)小時(shí)。品牌由各商場(chǎng)聯(lián)系廠家,與4月26日之前報(bào)策劃部統(tǒng)一安排。

② 五一打折促銷

活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1日5月7日

活動(dòng)內(nèi)容:

不參加歡樂假期樂不停 活動(dòng)的廠家應(yīng)參加節(jié)日打折促銷活動(dòng),即:穿著類、床品全場(chǎng)7折起。

注:1、打折商品繼續(xù)積分,打折價(jià)格低于會(huì)員優(yōu)惠的不再享受會(huì)員折扣;

2、要求廠商全部參加打折活動(dòng),特殊商品不參加的要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、商城不承擔(dān)費(fèi)用。

(六)印制商城《精品購(gòu)物指南》春季版一期

印制商城《精品購(gòu)物指南》春季版一期

為迎接五一旅游旺季的到來,為向全省前來省城旅游觀光的顧客更多的介紹商城,提升商城人氣,更好的樹立商城在全省的形象,突出商城新品、獨(dú)有品牌的魅力,引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi),印制《精品購(gòu)物指南》春季版一期。

(七)延長(zhǎng)節(jié)日期間營(yíng)業(yè)時(shí)間

因五一節(jié)日期間為旅游黃金周,來濟(jì)旅游顧客較多,在節(jié)日購(gòu)物高峰到來之際,為抓住商業(yè)黃金時(shí)機(jī)創(chuàng)造銷售佳績(jī),營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至晚10:00,進(jìn)一步提升商城引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)特色。

商場(chǎng)五一節(jié)活動(dòng)方案二一、 活動(dòng)主題:陽(yáng)光大禮 五一全民樂惠購(gòu)

副標(biāo)題:百城千店 惠動(dòng)山東

二、 活動(dòng)地點(diǎn):濟(jì)南市

三、 活動(dòng)時(shí)間:4月14日-5月6日

四、 活動(dòng)內(nèi)容:

(1)、全場(chǎng)優(yōu)惠折扣

(2)、特價(jià)單品和特價(jià)套餐

特價(jià)單品不宜定得太低,馬桶不得低于599元,淋浴柱不得低于499元。

套餐包括整體衛(wèi)浴套餐、五金套餐和其它小組合套餐。

(3)、買滿即送

贈(zèng)品名稱 贈(zèng)送條件 贈(zèng)送數(shù)量

精美餐具家庭裝 消費(fèi)滿3000元以上 1套

陶瓷保鮮盒三件套 消費(fèi)滿1500-2999元 2選1(個(gè))

親子三口杯四件套

雨傘 消費(fèi)滿800-1499元 1把

煙灰缸 消費(fèi)滿200-799元 1個(gè)

塑料水杯 2選1(個(gè))

開瓶器 買即送

(4)、以舊換新

根據(jù)各地零售毛利水平來制定以舊換新優(yōu)惠的力度;也可以拿出個(gè)別產(chǎn)品型號(hào)單獨(dú)用于以舊換新活動(dòng),配合小區(qū)推廣時(shí)針對(duì)于某小區(qū)可這樣做;

要求各地經(jīng)銷商盤點(diǎn)各城市80年代和90年代初建成的小區(qū),分組開展小區(qū)推廣活動(dòng),以以舊換新活動(dòng)作為主要推廣內(nèi)容;

小區(qū)推廣的物料包括:帳篷、太陽(yáng)傘、X展架、堆頭箱、馬桶試水臺(tái)、五金展架、花灑淋浴柱展架、DM單頁(yè)、桌子一張、椅子若干、小禮品等;

小區(qū)推廣人員配備:銷售人員或店長(zhǎng)1人,導(dǎo)購(gòu)員或臨促2人,共3人負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū)。

可選項(xiàng):

(1)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)

路演:根據(jù)各地活動(dòng)規(guī)模大小來確定是否開展路演及控制路演場(chǎng)次,開展路演一定要注意控制成本,歌舞表演作為氛圍營(yíng)造的工具,演員的陣容不需要很專業(yè),建議經(jīng)銷商與當(dāng)?shù)馗咝5男@歌手、舞蹈隊(duì)建立長(zhǎng)期合作,可以節(jié)省一大筆費(fèi)用,主持人的選擇要注意,有懂得將公司的品牌、促銷活動(dòng)內(nèi)容等不停地介紹,企劃經(jīng)理和銷售經(jīng)理一定要事先與主持人做好溝通并在現(xiàn)場(chǎng)不停地提醒。路演活動(dòng)一般都結(jié)合抽獎(jiǎng)內(nèi)容。

序號(hào) 項(xiàng)目 詳細(xì)內(nèi)容 一級(jí)市場(chǎng)行情價(jià)(元)

1 主持人 校園主持人 200-300

2 舞廳主持人 300-500

3 一般電臺(tái)主持人 500-800

4 省市電臺(tái)主持人 700-1200

5 歌手 校園歌手 150

6 專業(yè)歌手 200-300

7 舞蹈演員 校園舞蹈演員 150

8 專業(yè)舞蹈演員 200-300

9 相聲和魔術(shù)演員   200-1000

10 舞臺(tái) 5m(寬)*8m(長(zhǎng))*5m(高)m 900

11 專業(yè)音響   700-1200

室內(nèi)靜態(tài)展示:在建材市場(chǎng)的中庭或市場(chǎng)大門入口處要爭(zhēng)取位置在促銷活動(dòng)期間做產(chǎn)品展示,成本價(jià)效果好。

(2)、抽獎(jiǎng)

抽獎(jiǎng)的形式主要有兩種:一種是在店面內(nèi)購(gòu)買后即可抽獎(jiǎng),一種是在促銷活動(dòng)的最后一天集中抽獎(jiǎng)(配合路演活動(dòng))。作為一種銷售促進(jìn)的工具,各地經(jīng)銷商根據(jù)自己的情況確定是否開展及開展抽獎(jiǎng)的形式。

(3)、簽售

簽售可做為五一促銷活動(dòng)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)來開展,形式可以是總裁簽售或經(jīng)銷商老總的簽售,可做為攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大活動(dòng)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)手段來開展。

(4)、返現(xiàn)

返現(xiàn)的形式也有很多,力度根據(jù)經(jīng)銷商的毛利水平可大可小。最理想是利用特價(jià)產(chǎn)品返現(xiàn)金券,把顧客的訂單做大,如購(gòu)買599元的特價(jià)馬桶再送200元現(xiàn)金券,指定用于購(gòu)買浴室柜、浴缸、淋浴房等大件產(chǎn)品使用或總體消費(fèi)滿20xx元以上使用。

五、 宣傳推廣:

推廣策略

1. 活動(dòng)告知:報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒介投放,戶外廣告、條幅等。

(1)、報(bào)紙:主要選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙投放軟文和硬廣。

A、軟文:

軟文一:五一上演品質(zhì)秀,助力翻新裝修市場(chǎng)。

軟文二:五一上演品質(zhì)秀,邀您以舊換新。

B、硬廣:選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙投放1/4版或1/2版的硬廣,輸出促銷活動(dòng)內(nèi)容,硬廣版面詳見設(shè)計(jì)模版。

C、夾報(bào):選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的報(bào)紙做夾報(bào),投放區(qū)域選擇在主城區(qū)比較多舊小區(qū)的區(qū)域。

(2)、電臺(tái)

選擇當(dāng)?shù)厥章犅瘦^大的交通臺(tái)或音樂臺(tái)投放,時(shí)間段選擇在早上、中午和晚上三個(gè)上下班時(shí)段,每天6-8次的投放頻次。

(3)、電視

電視廣告主要以浮字形式的促銷活動(dòng)內(nèi)容告之,原則上不投硬廣,可考慮投家裝專欄的活動(dòng)專題報(bào)導(dǎo)。

(4)、戶外廣告

盡可能爭(zhēng)取建材市場(chǎng)的戶外廣告牌資源;

選擇建材市場(chǎng)周邊或人流量大的地段的戶外廣告牌做短期促銷活動(dòng)廣告;

投放與否、投放數(shù)量根據(jù)當(dāng)?shù)卮黉N活動(dòng)的規(guī)模而定;

戶外廣告版面詳見設(shè)計(jì)模版。

2. 現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng):

路演活動(dòng):要控制規(guī)模和場(chǎng)次,控制表演的費(fèi)用;

搭建戶外臨時(shí)展廳要慎重,必須是在當(dāng)?shù)刂髁鞯慕ú氖袌?chǎng),必須是我司的店面面積小且位置不好時(shí)才可搭建戶外臨時(shí)展廳;

盡量爭(zhēng)取建材市場(chǎng)內(nèi)中庭做產(chǎn)品展示;

活動(dòng)期間要安排臨促在建材市場(chǎng)內(nèi)外派發(fā)單頁(yè);

有條件的話開展小區(qū)推廣活動(dòng),或與建材市場(chǎng)聯(lián)合開展小區(qū)推廣活動(dòng)。

3. 店面包裝、布置:(所有專賣店都要執(zhí)行)

五一促銷期間,全國(guó)所有店面都必須按照公司的要求進(jìn)行店面氛圍布置,營(yíng)造促銷氛圍,促進(jìn)終端銷售;

總代除了做好直營(yíng)店的包裝布置,還要把吊旗、地貼、堆頭箱、海報(bào)等物料下發(fā)給分銷商做店面包裝;

店面包裝物料相關(guān)版面詳見設(shè)計(jì)模版。

4. 建材市場(chǎng)包裝、布置:

有條件的地方必須爭(zhēng)取建材市場(chǎng)的內(nèi)外廣告資源,擴(kuò)大促銷活動(dòng)的影響力;

建材市場(chǎng)包裝的物料包括龍門架、高立柱、拱門、空飄、刀旗、堆頭箱、條幅、戶外噴繪、吊旗、地貼、包柱等,相關(guān)版面詳見設(shè)計(jì)模版。

5. 導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn):

各區(qū)域促銷活動(dòng)之前必須組織導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、贈(zèng)品的發(fā)放等要統(tǒng)一說詞;

6. 銷售競(jìng)賽:

為調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購(gòu)員的積極性,要求總代必須制定針對(duì)業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)購(gòu)員的激勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)銷售人員的主觀能動(dòng)性;

對(duì)分銷商也要制定相應(yīng)的提貨獎(jiǎng)勵(lì),開展銷售競(jìng)賽;

活動(dòng)結(jié)束后勿必召開促銷活動(dòng)總結(jié)大會(huì),總結(jié)活動(dòng)成功和失敗的原因,并表彰優(yōu)秀的銷售人員和分銷商。

活動(dòng)組織控制

1. 促銷活動(dòng)的推進(jìn)計(jì)劃

(1)、基礎(chǔ)物料設(shè)計(jì)(各地根據(jù)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)內(nèi)容對(duì)相關(guān)物料做調(diào)整)

項(xiàng) 目 方案運(yùn)用 規(guī)格 數(shù)量 設(shè)計(jì)時(shí)間 制作時(shí)間

1、平面物料設(shè)計(jì)

宣傳折頁(yè)

吊旗(2項(xiàng)) 店面走廊氛圍營(yíng)造、懸掛

地貼(2項(xiàng)) 方形地貼,導(dǎo)向地貼,地面氛圍營(yíng)造

主題標(biāo)貼 圓形設(shè)計(jì),貼在產(chǎn)品左上角

海報(bào)空白海報(bào) 店內(nèi)墻面、門口玻璃上,可手寫,預(yù)備應(yīng)急情況

X展立架 活動(dòng)的說明及介紹(主形象X架促銷活動(dòng)X架)

立體POP、KT板 用于展架、橫架、產(chǎn)品上

2、專用定制物料

形象X立架(2種)

空白海報(bào) 店內(nèi)墻面、門口玻璃上,可手寫,預(yù)備應(yīng)急情況

空白價(jià)格標(biāo)簽 用于產(chǎn)品,營(yíng)造活動(dòng)氛圍

其中新品體驗(yàn)采用大尺寸

空白標(biāo)簽可手寫,預(yù)備應(yīng)急情況

立方體堆頭 450X450

汽球(印LOGO) 懸掛店面門口汽球

氣拱門 兩個(gè),前后門各一個(gè)

帳篷

太陽(yáng)傘

助銷禮品

商場(chǎng)五一節(jié)活動(dòng)方案三一、極限挑戰(zhàn)滿100送50代金券

活動(dòng)時(shí)間:5月X日5月X日

活動(dòng)規(guī)則:凡同一專柜單張電腦小票購(gòu)物滿100元者,可贈(zèng)送50元代金券,滿200元,可贈(zèng)送100元代金券,以此類推,代金券在本商場(chǎng)指定區(qū)域內(nèi)消費(fèi),其他區(qū)域不接受代金券。

二、購(gòu)物抽大獎(jiǎng)天天送大禮

活動(dòng)時(shí)間:5月X日5月X日

活動(dòng)規(guī)則:

1、凡單張電腦小票購(gòu)物滿100元,均可參加抽獎(jiǎng),單張電腦小票限抽5張;

2、當(dāng)場(chǎng)抽獎(jiǎng),當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng),隔日過廢;

3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:

一等獎(jiǎng):100元現(xiàn)金券

二等獎(jiǎng):50元現(xiàn)金券

三等獎(jiǎng):5元現(xiàn)金券

紀(jì)念獎(jiǎng):筆記本一個(gè)

三、電影文化夜場(chǎng)場(chǎng)都經(jīng)典

活動(dòng)時(shí)間:X月X5月X日

活動(dòng)規(guī)則:每晚放映一部電影大片,或舉行一場(chǎng)精彩的文藝晚會(huì);

四、入會(huì)送旅游情侶大派對(duì)

活動(dòng)時(shí)間:5月X日-X日

活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡購(gòu)物滿300元者,均可申請(qǐng)成為貴賓。顧客當(dāng)天累計(jì)購(gòu)物滿1000元,貴賓滿500元,或貴賓積分達(dá)1000分以上者,均可免費(fèi)參加本商場(chǎng)舉行的ji體某某山等自助游活動(dòng)。

低價(jià)旋風(fēng)席轉(zhuǎn)海南

五月某商場(chǎng)有大事!

5月X日:

媽媽,今天是您的生日!

某商場(chǎng)祝天下母親節(jié)日快樂!

1、深深祝福顯真心:商場(chǎng)特開通真情告白欄與祝福點(diǎn)歌臺(tái),顧客朋友可在商場(chǎng)為母親留下最深情的祝福,并為母親點(diǎn)歌。

2、康乃花香獻(xiàn)母親:凡單張電腦小票購(gòu)物滿100元者,送康乃花一枝,單張電腦小票限送3枝;

5月X日:

超級(jí)貴賓日!

品味時(shí)尚、盡顯尊貴!

第6篇:旅游推廣方案范文

一、指導(dǎo)思想

以國(guó)家旅游局《誠(chéng)信旅游活動(dòng)方案》精神為指導(dǎo),規(guī)范旅游行業(yè)管理,創(chuàng)新旅游星級(jí)飯店管理服務(wù)體制,為游客提供安全、誠(chéng)信、周到、滿意的服務(wù)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

1、以《中華人民共和國(guó)旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T14308-)為基礎(chǔ),各旅游星級(jí)飯店要結(jié)合自身實(shí)際,制定誠(chéng)信、周到服務(wù)活動(dòng)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲條例。

2、提倡用心服務(wù),微笑服務(wù)、人性化服務(wù),切實(shí)關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié);建立VIP客人檔案,設(shè)立客戶投訴服務(wù)機(jī)構(gòu),認(rèn)真、熱情為客人解決各種問題,及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確地為客人提供各種服務(wù)。

3、旅游星級(jí)飯店應(yīng)建立“周到服務(wù)信息庫(kù)”,記錄各部門及企業(yè)員工的基本情況、服務(wù)信息、投訴信息、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)信息等。

4、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲條例,對(duì)企業(yè)各部門及員工在一段時(shí)間內(nèi)的周到服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、遵章守紀(jì)等情況予以評(píng)價(jià)及總結(jié),使周到服務(wù)有監(jiān)督、有落實(shí)、有獎(jiǎng)懲。

5、各旅游星級(jí)飯店可結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,對(duì)飯店的各項(xiàng)服務(wù)及服務(wù)人員情況和相關(guān)信息予以公示,使消費(fèi)者可以篩選服務(wù)對(duì)象,選擇服務(wù)項(xiàng)目,明明白白消費(fèi),進(jìn)一步推動(dòng)飯店周到服務(wù)的深化。

6、各旅游星級(jí)飯店應(yīng)與各旅行社簽定誠(chéng)信合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)力、義務(wù),做到經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信,合作愉快,努力營(yíng)造全行業(yè)濃厚的誠(chéng)信氛圍。

7、適時(shí)舉辦全省旅游星級(jí)飯店周到服務(wù)座談會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,相互促進(jìn),促使我省旅游星級(jí)飯店從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)檔次上都有大幅度的提升。

8、省旅游局將通過明查、暗訪、發(fā)放游客問卷調(diào)查、走訪其他旅游企業(yè)、設(shè)立游客意見箱、公布投訴電話等多種形式廣泛征求周到服務(wù)意見,建立飯店周到服務(wù)信息檔案,并及時(shí)向新聞媒體和全省各旅游企業(yè)予以通報(bào)。同時(shí),樹立周到服務(wù)示范單位,在全行業(yè)進(jìn)行推介宣傳及表彰,形成旅游行政管理部門行業(yè)監(jiān)管、飯店行業(yè)自律、輿論評(píng)價(jià)、社會(huì)監(jiān)督的周到服務(wù)監(jiān)管體系。

三、活動(dòng)要求

(一)高度重視、落實(shí)責(zé)任。各級(jí)旅游行政管理部門和各旅游星級(jí)飯店要切實(shí)提高對(duì)在全省旅游星級(jí)飯店行業(yè)開展“周到服務(wù)”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),認(rèn)真按照活動(dòng)方案開展工作,確定組織活動(dòng)的具體負(fù)責(zé)人,建立會(huì)議、報(bào)告、督促檢查、總結(jié)表彰等制度。

(二)關(guān)注細(xì)節(jié),用心服務(wù)。各旅游星級(jí)飯店要以“周到服務(wù)”活動(dòng)為契機(jī),大力開展企業(yè)員工的職業(yè)道德教育,努力提升企業(yè)的文化品位和服務(wù)內(nèi)涵,真正做到“想客人之所想,急客人之所急”,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)品質(zhì),著力打造人性化、健康化、親情化的服務(wù)。

(三)取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。各地旅游行政管理部門要組織各旅游星級(jí)飯店相互交流,學(xué)習(xí)探討,以促進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)深入開展。

(四)建章立制,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,各旅游星級(jí)飯店要進(jìn)一步嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾,不斷探索建立星級(jí)飯店“周到服務(wù)”的長(zhǎng)效機(jī)制。

(五)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造聲勢(shì)。各級(jí)旅游行政管理部門在活動(dòng)過程中,要積極借助新聞媒體的優(yōu)勢(shì),宣傳周到服務(wù)的飯店,樹立周到服務(wù)示范單位和人員典型。

各三星級(jí)以上飯店務(wù)于年月底以前,將本飯店開展周到服務(wù)活動(dòng)方案服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)省旅游局。

四、活動(dòng)步驟

1、學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(年月至年月)

各州、地、市旅游局要根據(jù)本活動(dòng)方案,結(jié)合本地區(qū)旅游星級(jí)飯店實(shí)際,深入轄區(qū)旅游星級(jí)飯店動(dòng)員、督促開展“旅游星級(jí)飯店“周到服務(wù)”活動(dòng)的學(xué)習(xí)和部署工作,并派專人進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

2、活動(dòng)實(shí)施階段(年月15日至年月31日)

在認(rèn)真學(xué)習(xí),廣泛動(dòng)員的基礎(chǔ)上,由各州、地、市旅游局督導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各旅游星級(jí)飯店結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際制定具體的實(shí)施方案和標(biāo)準(zhǔn),全面展開“周到服務(wù)”活動(dòng),年7月底以前,各地進(jìn)行總結(jié),將本地開展此項(xiàng)活動(dòng)取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及差距等以書面形式報(bào)告省旅游局。

第7篇:旅游推廣方案范文

為進(jìn)一步提高旅游行業(yè)整體素質(zhì),提高旅游企業(yè)服務(wù)品質(zhì),規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,全面增強(qiáng)旅游業(yè)的實(shí)力、活力和競(jìng)爭(zhēng)力。市旅游局決定在全市旅游行業(yè)開展以“標(biāo)準(zhǔn)化管理、個(gè)性化服務(wù),促品質(zhì)提升”為主題的“品質(zhì)提升年”活動(dòng)。特制定活動(dòng)實(shí)施方案如下:

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步加強(qiáng)推進(jìn)旅游行業(yè)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過品質(zhì)提升年活動(dòng),著力優(yōu)化旅游行業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)理念,優(yōu)化旅游從業(yè)人員素質(zhì),提升旅游企業(yè)的品質(zhì)意識(shí)和品牌意識(shí),樹立良好的旅游企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)我市旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

二、組織機(jī)構(gòu)

三、目標(biāo)任務(wù)

(一)切實(shí)做好規(guī)范文章,加強(qiáng)行業(yè)自律。堅(jiān)持旅游企業(yè)依法設(shè)立、依法運(yùn)行、依法管理的原則,創(chuàng)建收放有序、經(jīng)營(yíng)遵章守紀(jì)、管理寬嚴(yán)適度的旅游環(huán)境。加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督,重視旅游安全,規(guī)范市場(chǎng)秩序,維護(hù)游客和旅游企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。

(二)切實(shí)做好提質(zhì)文章,提升行業(yè)水平。鞏固旅游A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店復(fù)評(píng)復(fù)核成果,引導(dǎo)改進(jìn)設(shè)施設(shè)備,改善服務(wù)質(zhì)量,提高內(nèi)在品質(zhì)。推動(dòng)旅行社誠(chéng)信體系建設(shè),提高外聯(lián)能力,拓展市場(chǎng)空間。

(三)切實(shí)做好增量文章,擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模。引導(dǎo)非星飯店和商務(wù)賓館、社會(huì)餐館加入旅游接待行列和創(chuàng)星工作。引導(dǎo)農(nóng)家樂項(xiàng)目參評(píng)星級(jí)旅游區(qū)。扶優(yōu)扶強(qiáng)旅行社,鼓勵(lì)本地旅行社與外地旅行社開展緊密型的合作,加快旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、星級(jí)飯店。提倡用心服務(wù),微笑服務(wù)、人性化服務(wù),切實(shí)關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié);及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確地為客人提供各種服務(wù),給客人以情感關(guān)懷。

(1)開展全員培訓(xùn),組織崗位比武和技能比賽,并適時(shí)組織人員相互觀摩或評(píng)比。

(2)深化“感動(dòng)賓客”活動(dòng),認(rèn)真挖掘和發(fā)現(xiàn)身邊的感人事跡,積極參加“我感動(dòng)了賓客”或“他(她)感動(dòng)了賓客”的信息報(bào)送活動(dòng)。鼓勵(lì)工作人員記“感動(dòng)日記”。

(3)搭建星級(jí)飯店互檢平臺(tái),通過明查和暗訪對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和控制。

(4)組織星級(jí)飯店管理人員赴外地高星級(jí)酒店學(xué)習(xí)考察,提高管理和服務(wù)水平。

(5)開展星級(jí)飯店前廳總臺(tái)、客房衛(wèi)生班、餐飲值臺(tái)等崗位的“崗位標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。

(6)加大飯店的改造和建設(shè)力度,積極引進(jìn)數(shù)字電視等高科技產(chǎn)品服務(wù)于顧客,提升飯店硬件檔次。

(7)開展“最佳品質(zhì)飯店”的評(píng)選活動(dòng)。

2、旅行社。提倡誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù),提升旅游品質(zhì),引

導(dǎo)旅游者理性、明白消費(fèi)。

(1)逐步建立全市旅行社質(zhì)量公示制度,利用旅游網(wǎng)及旅游簡(jiǎn)報(bào),對(duì)全市旅行社服務(wù)質(zhì)量和基本情況進(jìn)行公示。對(duì)在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的違規(guī)、失信行為以簡(jiǎn)報(bào)或網(wǎng)上通報(bào)的形式進(jìn)行公示,并結(jié)合年檢、年審依法處理。

(2)杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)旅行社的合同管理制度。

(3)狠抓旅游安全用車備案制度的落實(shí),嚴(yán)禁使用證照不齊,保險(xiǎn)手續(xù)不全、車況不佳的車輛,確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。

(4)積極推行《旅行社品質(zhì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。

(5)嚴(yán)禁虛假違規(guī)廣告,規(guī)范旅游廣告的基本內(nèi)容。

3、導(dǎo)游員。提倡賓客至上,愛崗敬業(yè),周到服務(wù),切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益。

(1)積極參加導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高導(dǎo)游員的帶團(tuán)技能,努力提升導(dǎo)游整體素質(zhì)。

(2)導(dǎo)游上團(tuán)規(guī)范,不擅自改變旅游行程,不私拿回扣或小費(fèi),提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

(3)樹立品牌意識(shí),建立導(dǎo)游誠(chéng)信檔案。

(4)開展全市“十佳導(dǎo)游”、“優(yōu)秀導(dǎo)游”評(píng)選活動(dòng)。

4、景區(qū)(點(diǎn))。提倡以游客為中心,以賓客滿意為標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)細(xì)節(jié),強(qiáng)化管理水平,提升景區(qū)品位。

(1)健全清掃保潔隊(duì)伍和保潔制度,引導(dǎo)景區(qū)搞好綠化、美化、凈化、亮化,保障景區(qū)(點(diǎn))清潔衛(wèi)生。

(2)以游客為中心,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和制度,工作人員、導(dǎo)游人員堅(jiān)持規(guī)范著裝,為游客提供文明、規(guī)范、細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)。

(3)景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)管理有序,經(jīng)營(yíng)者掛牌服務(wù),文明守法,無價(jià)格欺詐、坑蒙拐騙行為。

(4)準(zhǔn)確把握農(nóng)(漁)家樂的發(fā)展定位,不斷豐富農(nóng)(漁)家樂休閑旅游業(yè)的內(nèi)容和功能,挖掘發(fā)展具有本土特色的民俗風(fēng)情、民間文化等娛樂活動(dòng),形成較為完善的服務(wù)體系。

(5)落實(shí)安全保衛(wèi)制度,消防、防盜、救護(hù)設(shè)施齊全。以開展“平安景區(qū)”活動(dòng)為抓手,徹底消除重大責(zé)任事故隱患,強(qiáng)化旅游安全管理,保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。

五、實(shí)施步驟

第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月)。及時(shí)印制下發(fā)“品質(zhì)提升年”活動(dòng)方案。召開動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真部署安排實(shí)施方案,做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,營(yíng)造活動(dòng)的聲勢(shì)和氛圍。各單位根據(jù)實(shí)施方案的要求,制定本單位提升品質(zhì)提升方案,于4月底前報(bào)市旅游行業(yè)“品質(zhì)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(行業(yè)管理科)。

第二階段:組織活動(dòng)階段(4月-12月)。積極開展多種形式的活動(dòng),努力提升旅游企業(yè)的文化品位和服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)旅游企業(yè)的凝聚力和向心力,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)品質(zhì),著力打造人性化、健康化、親情化的旅游服務(wù)環(huán)境。

1、組織開展多種形式的培訓(xùn)教育活動(dòng),強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提

升服務(wù)質(zhì)量。開展導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)知識(shí)、星級(jí)飯店上崗、景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、旅游咨詢?nèi)藛T等培訓(xùn)。(4月-11月)

2、擇優(yōu)評(píng)選“旅游推薦單位”,努力推動(dòng)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。(5月-10月)

3、舉辦全市導(dǎo)游人員知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),努力拓寬導(dǎo)游人員旅游知識(shí)面,提高導(dǎo)游服務(wù)水平。(6月)

4、組織全市星級(jí)飯店管理人員赴外地高星級(jí)酒店考察。(7月)

5、舉辦全市“名菜名點(diǎn)”評(píng)比活動(dòng),大力推廣和創(chuàng)新具有

溫嶺本土特色的菜肴和點(diǎn)心,積極提升我市廚師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。(7月-9月)

6、以為契機(jī),舉辦旅游系統(tǒng)文藝匯演,全面展示

旅游人的精神面貌和風(fēng)采(10月)。

7、開展綜合執(zhí)法檢查活動(dòng),市局對(duì)全市旅游市場(chǎng)秩序、安全隱患、游客投訴等進(jìn)行檢查,聯(lián)合各職能部門加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的綜合治理。(10月)

8、組建旅游系統(tǒng)質(zhì)監(jiān)員隊(duì)伍,采取明查或暗訪的形式在旅游企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行互檢,并將檢查結(jié)果在網(wǎng)站或旅游簡(jiǎn)報(bào)上予以通報(bào)。(10月—12月)。

9、對(duì)活動(dòng)中成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)異的一線從業(yè)人員,開展“崗位標(biāo)兵”、“十佳導(dǎo)游”、“優(yōu)秀導(dǎo)游”評(píng)選活動(dòng),采取單位推薦,民主評(píng)議、實(shí)地檢查等方式,倡導(dǎo)全市旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè),爭(zhēng)做先進(jìn)。(11月-12月)

10、根據(jù)品質(zhì)提升年活動(dòng)開展情況,在全市星級(jí)飯店范圍內(nèi)評(píng)選“最佳品質(zhì)飯店”,樹立行業(yè)標(biāo)兵,推動(dòng)全行業(yè)的評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)。(12月)

第三階段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)階段(12月)組織開展系列活動(dòng),推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目和典型,召開現(xiàn)場(chǎng)示范觀摩會(huì),達(dá)到互相學(xué)習(xí)互相提高的目的。同時(shí),總結(jié)活動(dòng)情況,匯總活動(dòng)成果,形成書面材料,于12月20日前報(bào)市旅游行業(yè)品質(zhì)提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(行業(yè)管理科)。積極宣傳典型經(jīng)驗(yàn),在全市旅游行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

六、活動(dòng)要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保活動(dòng)扎實(shí)有效開展。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立專門組織機(jī)構(gòu),認(rèn)真制訂行動(dòng)計(jì)劃,采取多種形式開展品質(zhì)提升達(dá)標(biāo)活動(dòng),提高活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。引導(dǎo)從業(yè)人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)管理,提高質(zhì)量,在全行業(yè)迅速掀起誠(chéng)信守信、規(guī)范服務(wù)工作熱潮。

(二)加大培訓(xùn),努力提升服務(wù)與管理品質(zhì)。通過采取專題講座、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)交流、外出考察等多種形式,扎實(shí)開展品質(zhì)提升年活動(dòng)。要認(rèn)真制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟、分層次展開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立品質(zhì)提升考核制度,逐個(gè)崗位進(jìn)行考試和達(dá)標(biāo)考核確?;顒?dòng)取得實(shí)效。

第8篇:旅游推廣方案范文

在開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)中,**市旅游局從小事抓起,做實(shí)事、做好事,真心實(shí)意地為企業(yè)、農(nóng)村、基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助和指導(dǎo)他們解決實(shí)際問題,全力創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。

一、服務(wù)旅游企業(yè),增效益

我市旅游局突出抓好“三促進(jìn)一保持”,始終堅(jiān)持尊重企業(yè)、關(guān)愛企業(yè)、多予少取、減輕負(fù)擔(dān),將扶持幫助企業(yè)發(fā)展的政策轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。一是廣泛宣傳《**省人民政府關(guān)于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強(qiáng)省的決定》和《關(guān)于試行**省國(guó)民旅游休閑計(jì)劃的若干意見》,引導(dǎo)企業(yè)用足用活扶持政策;二是與**市、**市等地簽訂旅游合作協(xié)議,建立協(xié)調(diào)溝通會(huì)議制度,為所轄旅游企業(yè)聯(lián)動(dòng)搭建平臺(tái),與本市各旅游企業(yè)建立聯(lián)系制度,及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行情況,切實(shí)做好相關(guān)服務(wù)工作,主動(dòng)為企業(yè)排壓減負(fù);三是簡(jiǎn)化旅行社分社和門市部備案制度,由原來的向**市旅游局備案登記變更為向該局備案登記即可;四是為方便旅游從業(yè)人員資格培訓(xùn)和考試,爭(zhēng)取到在我市設(shè)立全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試考點(diǎn);五是組織全市旅游企業(yè)免費(fèi)參加**國(guó)際旅游展銷會(huì)、“全國(guó)百城旅游宣傳周”活動(dòng)、香港國(guó)際旅游展銷會(huì)等活動(dòng);六是規(guī)劃全市旅游交通標(biāo)識(shí),為企業(yè)提供旅游標(biāo)識(shí)的規(guī)劃;七是堅(jiān)決開展打擊取締“黑社”活動(dòng),**月中下旬,旅游局聯(lián)合公安、工商部門依法取締2家非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的“黑社”,保障消費(fèi)者和合法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序穩(wěn)定。此外,為迎合旅游發(fā)展需要,提高我市旅游接待能力,迎接亞運(yùn)會(huì)的到來,市旅游局積極協(xié)助酒店進(jìn)行星級(jí)評(píng)定工作并取得了階段性成果,中濠大酒店、悅來登大賓館已于8月份晉身全市星級(jí)賓館飯店行列,全市星級(jí)賓館酒店增加到8家;大力協(xié)助白水仙瀑景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)工作,目前《增城市白水仙瀑創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)工作方案》已初步制定。

二、“三聯(lián)六幫”**灘村,促發(fā)展

市旅游局把開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓,認(rèn)真調(diào)研和探索,想方設(shè)法幫助農(nóng)村解決就業(yè)、增加收入等。針對(duì)幫扶點(diǎn)**灘村坐落在增江河畔,生態(tài)資源豐富,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件充足的特點(diǎn),旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入村舍進(jìn)行調(diào)研,與村干部、群眾座談,積極幫助**灘村尋找開發(fā)主體,促成嶺南國(guó)旅、**輕工集團(tuán)、粵僑國(guó)旅等客商到村實(shí)地考察,洽談合作事宜,為引進(jìn)和扶持有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的投資者到**灘村進(jìn)行旅游開發(fā)建設(shè)投資作出最大努力。為了讓村干部群眾加深對(duì)鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識(shí),更新觀念、拓寬思路,旅游局專門組織該村“兩委”干部及黨員等40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)。目前,《正果**灘村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作方案》已初步制定,旅游局委托**地理研究所旅游規(guī)劃中心對(duì)村“農(nóng)家樂”進(jìn)行旅游規(guī)劃。

三、抓好市場(chǎng)推廣活動(dòng),促增長(zhǎng)

第9篇:旅游推廣方案范文

天津高速公路集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)高速公路收費(fèi)的自動(dòng)化并改進(jìn)交通流管理,僅用3個(gè)月即部署了電子收費(fèi)系統(tǒng),連接了3個(gè)獨(dú)立站點(diǎn)以及道路公司、服務(wù)提供商和銀行的應(yīng)用,改進(jìn)了數(shù)據(jù)管理和交通流,實(shí)現(xiàn)了對(duì)每輛移動(dòng)車輛收費(fèi)可在3秒鐘內(nèi)完成,提高了效率,降低了成本。

這樣的案例還有很多,它們分布在全球不同的城市,像荷蘭特塞爾的能源管理與分析、法國(guó)巴黎的交通管理系統(tǒng)、泰國(guó)曼谷特案廳的智能分析,以及海南省的智能旅游業(yè)等。這些城市由于采用了先進(jìn)的解決方案,已經(jīng)或正在把他們的城市建設(shè)得更加智能,向智慧城市邁進(jìn)。

如果探求以上案例的背后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這些成功所仰仗的先進(jìn)的解決方案都來自同一家廠商或它的合作伙伴,這就是微軟,它的解決方案叫“CityNext(未來城市)”。

近日,這一在全球范圍內(nèi)已經(jīng)開始實(shí)施的“未來城市”計(jì)劃正式在中國(guó)啟動(dòng),開始了它在中國(guó)城市間的“游走”歷程。

聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室打造技術(shù)基礎(chǔ)

與CityNext同時(shí)啟動(dòng)的是“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部數(shù)字城市工程中心智慧城市技術(shù)解決方案聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”(下文簡(jiǎn)稱“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”),這是微軟與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部數(shù)字城市工程研究中心(下文簡(jiǎn)稱住建部城市工程研究中心)聯(lián)合組建的,旨在共同打造中國(guó)未來城市智慧發(fā)展重要技術(shù)支撐平臺(tái)。

微軟全球副總裁、公共事業(yè)部總經(jīng)理Laura Ipsen介紹說,聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室將以服務(wù)中國(guó)城市智慧發(fā)展為目標(biāo),充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì),并整合資源,從中國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā),專注于研究和制定相關(guān)的政策和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),打造技術(shù)平臺(tái)和整體方案,共同在建設(shè)領(lǐng)域中進(jìn)行城市發(fā)展技術(shù)的研究及成果推進(jìn)。

據(jù)悉,聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室在分工合作上,住建部城市工程研究中心將主要擔(dān)負(fù)政策層面的業(yè)務(wù)研究,包括申請(qǐng)和推廣技術(shù)規(guī)范和認(rèn)證、明確未來城市的業(yè)務(wù)需求、選定試點(diǎn)合作城市等;而微軟則將提供前沿技術(shù)、應(yīng)用平臺(tái)、產(chǎn)品授權(quán),以及資金、渠道等層面的支持。在聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室啟動(dòng)初期,雙方將首先專注于推廣便民服務(wù)、提高政府管理效率、改善環(huán)境保護(hù)、促進(jìn)企業(yè)服務(wù)及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等應(yīng)用項(xiàng)目,住建部已公布的兩批193個(gè)智慧城市試點(diǎn)將有望率先嘗試這些應(yīng)用方案。

近年來,中國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展迅速,在過去的幾十年中,中國(guó)城鎮(zhèn)化率已從原來的10%猛增到50%以上,平均每年都有上千萬(wàn)人口移居城市區(qū)域。微軟全球高級(jí)副總裁、大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官賀樂賦(Ralph Haupter)表示:“如此高速的城鎮(zhèn)化發(fā)展對(duì)于城市職能提出了新的要求,需要政府一方面滿足不斷增長(zhǎng)的居民需求,一方面建設(shè)可持續(xù)的城市發(fā)展模式,以確保居民擁有良好的生活質(zhì)量。”他認(rèn)為,在城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中,如果能將科技應(yīng)用于傳統(tǒng)和新興的城市管理職能中,利用創(chuàng)新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來打造交通、教育、環(huán)保等先進(jìn)的解決方案,就可以對(duì)城市的順利轉(zhuǎn)型起到關(guān)鍵的促進(jìn)作用。

城鎮(zhèn)化的發(fā)展使智慧城市建設(shè)尤為重要。智慧城市更強(qiáng)調(diào)節(jié)能、低碳、可持續(xù)發(fā)展,還涉及為城市提供就業(yè)機(jī)會(huì)。如何通過中國(guó)智慧城市建設(shè)的新模式,帶動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)的提升,將是當(dāng)下需要解決的重要問題之一。中國(guó)智慧城市的需求和發(fā)展與其他國(guó)家不同,但先進(jìn)城市的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。微軟希望能與中國(guó)住建部合作,運(yùn)用各自的專業(yè)技術(shù),針對(duì)中國(guó)智慧城市的建設(shè)探索和建立一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估體系。

“未來城市”落地中國(guó)

CityNext是微軟的一項(xiàng)全球計(jì)劃,已經(jīng)在世界范圍內(nèi)為許多城市提供了創(chuàng)新的技術(shù)和解決方案。Laura Ipsen表示,CityNext計(jì)劃進(jìn)入中國(guó)后,將借助微軟及合作伙伴提供的大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)方案,變革城市運(yùn)營(yíng)和基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)作,吸引市民和企業(yè)參與城市管理,加速城市創(chuàng)新并創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)“優(yōu)政、興業(yè)、利民”三大目標(biāo)。

在中國(guó),微軟已經(jīng)開始攜手合作伙伴,通過CityNext計(jì)劃中的技術(shù)和平臺(tái),為教育、衛(wèi)生、能源、交通、公共安全、政府管理、城市建設(shè)規(guī)劃、旅游及文化等8大領(lǐng)域提供了30種先進(jìn)的解決方案,能夠滿足現(xiàn)代城市90%以上的業(yè)務(wù)需求。

盡管CityNext剛剛在中國(guó),但其實(shí)微軟與中國(guó)一些城市的合作早已經(jīng)開始。2012年6月,微軟與云南省政府就達(dá)成了為期5年的戰(zhàn)略合作備忘錄,在信息化、軟件產(chǎn)業(yè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)交流、軟件正版化等多領(lǐng)域展開合作,并以信息技術(shù)創(chuàng)新為切入點(diǎn),強(qiáng)化云南信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)云南科技的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,將云南打造成中國(guó)與南亞及東南亞地區(qū)經(jīng)貿(mào)交流的紐帶。其中紅河是試點(diǎn)城市之一。根據(jù)合作備忘錄,雙方將共同發(fā)展智能旅游、智能醫(yī)療、智能教育、少數(shù)民族語(yǔ)言翻譯服務(wù)、信息化、人才培養(yǎng)、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)等方面,并將建立一個(gè)可以覆蓋中東、南亞及東南亞地區(qū)的云服務(wù)平臺(tái)。

對(duì)于微軟CityNext與各地政府的合作,賀樂賦表示,在合作中,微軟會(huì)充分考慮到各城市和地區(qū)自身的現(xiàn)實(shí)情況和發(fā)展需求,達(dá)成戰(zhàn)略合作。他舉例說,微軟與海南省的合作,就是通過信息技術(shù)支持海南省智能旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;與長(zhǎng)春的合作,則是通過創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展汽車工業(yè);對(duì)于中小企業(yè)密集的溫州,微軟則選擇與當(dāng)?shù)卣献?,推廣能夠顯著降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提升生產(chǎn)效率和辦公品質(zhì)的Office 365云服務(wù)。

未來城市(CityNext)計(jì)劃解決方案亮點(diǎn)

城市指標(biāo)儀表板(CityNext Dashboard):智能城市評(píng)估工具,能整合來自于不同部門的數(shù)據(jù),通過網(wǎng)頁(yè)瀏覽器、大屏幕或移動(dòng)終端設(shè)備等方式,實(shí)時(shí)展示城市智能指數(shù),幫助政府簡(jiǎn)化從問題識(shí)別到解決的流程。

智能交通(Intelligent Traffic):通過創(chuàng)新技術(shù)打造智能交通管理方案,幫助政府部門實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)城市交通狀況,預(yù)測(cè)高峰點(diǎn)并據(jù)此疏導(dǎo)交通。例如從數(shù)萬(wàn)輛出租車上采集到的路線信息,可以幫助司機(jī)更高效地選擇路線、幫助乘客更方便地打到車、幫助城市規(guī)劃者消滅交通死角。

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