產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃范文

在電商行業(yè)運(yùn)營的工資還是不低的,但是大家是否知道作為一名優(yōu)秀的運(yùn)營,你每天應(yīng)該做哪些事情才能讓店鋪有好的銷售業(yè)績?工作計(jì)劃能使工作有明確的目標(biāo)和具體的步驟，下面就是小編給大家?guī)淼?021電商運(yùn)營工作計(jì)劃通用，但愿對你有借鑒作用！

電商運(yùn)營工作計(jì)劃1一、電商平臺上線推廣

目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。

天貓商城

揭由旺已經(jīng)在申請了，估計(jì)一個月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。

京東商城

京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動產(chǎn)品也沒有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。

團(tuán)購方面：我們因?yàn)椋瑳]有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ?，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。

商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時(shí)沒有掌控好促銷的時(shí)間段。單價(jià)消費(fèi)過高，整體預(yù)算不足。

在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇庞?款。

淘寶商城

淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。

__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。

外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。

微店、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。

__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

線上我們通過絡(luò)推廣，利用絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒哟黉N，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。

二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬

我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊(duì)。

__年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。

但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團(tuán)隊(duì)，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，__年我們給全體團(tuán)隊(duì)定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計(jì)榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相關(guān)產(chǎn)品絡(luò)推廣例如(葡萄園)

我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項(xiàng)目。葡萄園就是我們__年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。

__年我將結(jié)合自己的絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的發(fā)展。利用絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。

四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣

我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運(yùn)營。__年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運(yùn)營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

__年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點(diǎn)的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

六、人員建設(shè)

由于我們公司是多平臺，多項(xiàng)目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：

運(yùn)營12人

__年，我們有很多同事實(shí)習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運(yùn)營我們的電商平臺。

程序員1-2人

__年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的站。我們都知道建設(shè)一個Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

絡(luò)推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在促銷費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。

而我們公司的發(fā)展有很多的新項(xiàng)目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項(xiàng)目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

__年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗(yàn)的絡(luò)推廣。因?yàn)橐粋€人的精力是有限的，就算有合理的時(shí)間去分配。但是絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

七、總結(jié)

2105年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。__年我們充滿了期待，__年我們渴望進(jìn)取。__年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營，__年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。

我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為__年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。

電商運(yùn)營工作計(jì)劃2隨著絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

一、電商部成立的原因

1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);

2、電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者，信息反饋及時(shí);

3、接觸群體廣，絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費(fèi)者;

4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;

5、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徠脚_已經(jīng)深入人心。

7、公司站、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。

二、電商部職責(zé)

1、優(yōu)化公司絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對公司站進(jìn)行管理維護(hù)，及時(shí)更新，并提供技術(shù)支持。

2、建設(shè)、運(yùn)營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

3、拓展線上分銷平臺，完成絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。

4、管理維護(hù)好各個微博，增加微博的人氣，做到天天更新。

在各大論壇、門戶站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大的曝光率。

5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。

電商運(yùn)營工作計(jì)劃3一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)

__上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、絡(luò)平臺建設(shè)

1.購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個子公司方便。

2.配置高端客戶機(jī)，使各個部門的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司絡(luò)線路。

二、站建設(shè)

電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

三、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時(shí)代。

二、存在的不足及問題

1.公司的絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。

2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

三、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃

1.在__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線路。

2.計(jì)劃購買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右

2.站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在萬/5年左右。

站完成以后，實(shí)施站推廣項(xiàng)目。

辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。

電商運(yùn)營工作計(jì)劃4一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)

電子商務(wù)平臺團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個項(xiàng)目啟動推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動溝通。

4、后臺程序員：實(shí)現(xiàn)后臺的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。

二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值!

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)

1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣、團(tuán)購等)

2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.

3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)

格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務(wù)中心.為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)А⒎?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息.

5、訪問計(jì)數(shù)器.訪問計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費(fèi)者對商場、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).

6、訂單查詢.用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.

7、BBS.運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復(fù),讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度.

8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時(shí),將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問題.

9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時(shí),通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.

10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.

以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會進(jìn)行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)

通常一個網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(tǒng)(UIN_、LINU_、Netware)

B、web服務(wù)器軟件

C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)

以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。

五、電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)

電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的電商運(yùn)作流程對接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(第六步)

1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。

電商運(yùn)營工作計(jì)劃5一.關(guān)于店鋪運(yùn)營：

1.運(yùn)營要點(diǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費(fèi)者心中無形建立一種信任，對于產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)然是關(guān)鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費(fèi)者眼前，對于頁面設(shè)計(jì)需要更加美觀大方。

需要練好內(nèi)功的基礎(chǔ)上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應(yīng)該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預(yù)告信息通知。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。

產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì)：產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻(xiàn)型，銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量，在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻(xiàn)型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻(xiàn)型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)不同的價(jià)值。

3.培育期：包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品推廣布局三部分。

產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍，確定合適的產(chǎn)品后，產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設(shè)計(jì)然后;產(chǎn)品推廣布局是設(shè)計(jì)并實(shí)施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務(wù)，通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

4.成長期：是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期：是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售，這個時(shí)期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。

提高產(chǎn)品連帶，提升客單價(jià)。

6.客戶維護(hù)策略：對于客戶細(xì)分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進(jìn)行營銷，吸引客戶二次消費(fèi)。

(需要客服人員完成)

7.產(chǎn)品價(jià)格營銷策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價(jià)格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內(nèi)部視覺設(shè)計(jì)為先，頁面設(shè)計(jì)相當(dāng)重要，應(yīng)該給予消費(fèi)者一個清晰明了的頁面設(shè)計(jì)效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內(nèi)提升知名度，增加收藏量，提升轉(zhuǎn)化率。

二.關(guān)于參加團(tuán)購網(wǎng)：

可才考慮參與各個團(tuán)購網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對象為拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、美團(tuán)等重大團(tuán)購網(wǎng)站，關(guān)于團(tuán)購合作產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)工廠實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應(yīng)。更種公司資料備存，以應(yīng)對各個團(tuán)購網(wǎng)站的資料要求，與團(tuán)購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團(tuán)。部分小團(tuán)購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護(hù)關(guān)系，以備后期連續(xù)性合作，謹(jǐn)記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機(jī)會，哪怕銷量很少。

三.關(guān)于產(chǎn)品與庫存問題：

專供網(wǎng)上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關(guān)于客戶維護(hù)設(shè)置店鋪VIP需要50個產(chǎn)品才能設(shè)置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時(shí)庫存應(yīng)該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實(shí)際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產(chǎn)，活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽(yù)等產(chǎn)品應(yīng)考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報(bào)名團(tuán)購網(wǎng)，則應(yīng)納入團(tuán)購預(yù)售出數(shù)量考慮。

四.人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

運(yùn)營：主要負(fù)責(zé)整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團(tuán)購網(wǎng)關(guān)系。安排活動的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運(yùn)營負(fù)責(zé)完成，后期人員到再行安排。

五.店鋪活動安排：

跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

六.整體目標(biāo)：

第2篇：產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃范文

營運(yùn)總監(jiān)需要具備較強(qiáng)的全局統(tǒng)籌和把控能力，數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化各項(xiàng)工作;以下是小編精心收集整理的營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)11、制定公司發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)章制度

2、協(xié)助開展公司經(jīng)營管理與重大決策

3、領(lǐng)導(dǎo)公司的運(yùn)營中心開展各項(xiàng)工作

4、主持公司運(yùn)營中心的日常經(jīng)營管理，協(xié)調(diào)運(yùn)營中心內(nèi)部具體事務(wù)

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)商學(xué)院項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施安排，確保項(xiàng)目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項(xiàng)咨詢、品類營銷及線上平臺等;

2、針對連鎖藥房制定培訓(xùn)體系，打造培訓(xùn)咨詢、服務(wù)平臺項(xiàng)目工作體系;

3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項(xiàng)目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進(jìn)行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、項(xiàng)目執(zhí)行、各項(xiàng)工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作;

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)31.全年銷售目標(biāo)分解下發(fā);

2.終端營運(yùn)手冊制定統(tǒng)籌;

3.終端全年?duì)I銷活動計(jì)劃統(tǒng)籌;

4.終端人才培養(yǎng)項(xiàng)目統(tǒng)籌;

5.全年線下推廣計(jì)劃;

6.部門預(yù)算制定與跟進(jìn)。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運(yùn)部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定有效的激勵機(jī)制，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

3、負(fù)責(zé)營運(yùn)門店所在市場工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;

4、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的建立及管理;

5、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制;

6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行規(guī)避;

8、配合總經(jīng)理完成其他營運(yùn)管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，明晰各崗位分工;

2、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析，給出報(bào)告意見，為公司決策提供依據(jù);

3、負(fù)責(zé)制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運(yùn)營維護(hù)與市場宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象;

4、負(fù)責(zé)公司旗下連鎖分店或加盟商、商的營運(yùn)統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項(xiàng)的主要決策;

5、負(fù)責(zé)制定公司旗下連鎖分店或加盟商、商的營運(yùn)業(yè)績總目標(biāo)，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標(biāo);

6、制定并監(jiān)督公司督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行各階段工作計(jì)劃，統(tǒng)籌擬定運(yùn)營各崗位的考核指標(biāo);

7、組織整體和分區(qū)的營銷活動，對活動效果進(jìn)行評估，持續(xù)改進(jìn)營銷的手段和辦法;

8、根據(jù)對各分區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運(yùn)分析會議，統(tǒng)計(jì)、分析、解決門店各類問題，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，提高門店運(yùn)營能力;

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)61、確定品牌中長期的銷售目標(biāo)，并建立健全運(yùn)營管理體系，優(yōu)化制度流程及標(biāo)準(zhǔn);

2、制定市場零售渠道及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、政策;

3、團(tuán)隊(duì)組建;

4、具有敏銳的市場洞察力，對運(yùn)營問題具有較強(qiáng)的預(yù)見性、判斷力、分析力;

5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)71、統(tǒng)籌公司項(xiàng)目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運(yùn)營策略，和制定年月季度銷售計(jì)劃，保障各平臺效果;

2、負(fù)責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu);

3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進(jìn)行分析研究，提岀應(yīng)對措施并實(shí)施方案;

4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報(bào)告制定營銷預(yù)測、預(yù)算計(jì)劃，設(shè)計(jì)并實(shí)施促銷活動方案;

第3篇：產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃范文

北京無限點(diǎn)樂科技有限公司創(chuàng)立于2011年10月，是一家集移動廣告平臺、自有產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營于一體的移動互聯(lián)網(wǎng)+公司，是國內(nèi)領(lǐng)先的移動推廣服務(wù)商。因此《廣告主》雜志特意采訪了點(diǎn)樂高級商務(wù)總監(jiān)季誠與運(yùn)營總監(jiān)邱娜，請他們?yōu)槲覀兎窒睃c(diǎn)樂科技在為移動應(yīng)用推廣過程中的理念與經(jīng)驗(yàn)。

場景化營銷，為客戶提供全方位定制化推廣

對于已經(jīng)積累了5年?duì)I銷推廣經(jīng)驗(yàn)的點(diǎn)樂來說，為了使廣告主投放的廣告既能精準(zhǔn)的到達(dá)指定用戶群，又能夠保證每一個用戶的真實(shí)有效，點(diǎn)樂做了很多的嘗試與改進(jìn)，“點(diǎn)樂擁有中國第一的激勵用戶分發(fā)流量及優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用市場、廣點(diǎn)通等合作資源，這些流量和資源不僅可以保證客戶投放的產(chǎn)品擁有穩(wěn)定、持續(xù)上漲的長尾流量，而且可以保證用戶產(chǎn)品投放資源及投放方式的多樣性，從而多方位提高產(chǎn)品的人群覆蓋率和使用率；其次，點(diǎn)樂的用戶都是真實(shí)有效的，用戶的粘性及活躍度都非常高；點(diǎn)樂對于每一款產(chǎn)品都能做到24小時(shí)反作弊監(jiān)控，從而保證客戶投放的產(chǎn)品用戶來源是真實(shí)有效的；最后，點(diǎn)樂擁有移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最專業(yè)的管理、銷售、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，每個團(tuán)隊(duì)的核心人員都是移動端的老兵；自上而下，從溝通到執(zhí)行，大家都保持著高度一致的步伐和節(jié)奏；對于客戶投放的每一款產(chǎn)品都能提供最專業(yè)的量身定制的全方位整體投放解決方案及7*24小時(shí)的專人一對一服務(wù)，保證客戶的產(chǎn)品隨時(shí)上下線及隨時(shí)解決產(chǎn)品投放過程中出現(xiàn)的問題?！鼻衲葘Α稄V告主》說，“關(guān)于客戶廣告的精準(zhǔn)投放，點(diǎn)樂會從以下幾個方面考慮：首先，在廣告上線前，執(zhí)行人員會對產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)、全方面的測試，包括產(chǎn)品的類別、特點(diǎn)、適用的用戶群體、年齡、職業(yè)及客戶推廣該產(chǎn)品的目的等；其次，仔細(xì)分析該客戶產(chǎn)品競品廣告的投放方式及市場覆蓋率，從而選取合適的投放媒體；最后，依據(jù)點(diǎn)樂的大數(shù)據(jù)分析體系，根據(jù)客戶要求的投放量級，對廣告按年齡、職業(yè)、所處區(qū)域、手機(jī)機(jī)型等參數(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)用戶定向投放，同時(shí)設(shè)置用戶深度引導(dǎo)策略；不僅提高產(chǎn)品的曝光率和投放精準(zhǔn)度，而且可以提高產(chǎn)品的下載激活率以及進(jìn)一步培養(yǎng)用戶的下載使用習(xí)慣。”

如何做好移動應(yīng)用的運(yùn)營推廣

移動應(yīng)用的營銷運(yùn)營是一件看似簡單，實(shí)則繁瑣的事情，要想做好一款產(chǎn)品的推廣并不容易，好的運(yùn)營方法不僅可以增加APP的用戶量和用戶粘性，也能為公司帶來長遠(yuǎn)的利益。季誠說：“目前移動應(yīng)用公司，包括手游公司的營銷局限就是：品牌與推廣是分開來的，品牌只注重曝光，而推廣只看新增和收入，這就導(dǎo)致想要做到真正的品效合一很難?！倍衲纫舱J(rèn)為，在APP的推廣過程中，不僅要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更要具有責(zé)任心，要為客戶和用戶負(fù)責(zé)?！霸诋a(chǎn)品推廣過程中不但要花大量的心思去研究應(yīng)用的特點(diǎn)，還需要研究用戶心理，從用戶角度出發(fā)設(shè)置應(yīng)用的投放策略；其次，運(yùn)營人員還要具備較強(qiáng)的邏輯能力和溝通能力，要分階段設(shè)定應(yīng)用推廣目標(biāo)，要有計(jì)劃有階段的去實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)，同時(shí)還要和一線銷售團(tuán)隊(duì)及相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品、渠道等團(tuán)隊(duì)保持緊密的溝通和配合；最后，運(yùn)營人員還要具備總結(jié)和分析能力，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)應(yīng)用推廣過程中的優(yōu)缺點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)；另外，還要具備敏銳的嗅覺，要密切關(guān)注市場和競爭對手應(yīng)用投放情況，取長補(bǔ)短，進(jìn)行差異化運(yùn)營。”

第4篇：產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃范文

策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)。

傳媒運(yùn)營總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營項(xiàng)目的實(shí)施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對汽車廣告運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時(shí)調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開發(fā)及市場推廣；

2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)，從事過傳媒公司的整體運(yùn)營工作；

第5篇：產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：組織架構(gòu)；崗位職責(zé)

一、調(diào)研意義

在天津交通職業(yè)學(xué)院骨干校建設(shè)的過程中，學(xué)院把校企合作放在了首要的位置，尋求各種突破口，各取所需，打造校企“百年好合”。主要的方式是通過主動為行業(yè)、合作企業(yè)開展職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定、接受合作企業(yè)委托的項(xiàng)目研究與技術(shù)開發(fā)等，并且根據(jù)企業(yè)用人需要調(diào)整實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃，讓企業(yè)在校企合作中受益。在這個過程中，學(xué)院則在合作中得到了企業(yè)的支持，提升了高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，強(qiáng)化了雙方長期合作的動力，形成了校企利益互惠機(jī)制。

目前，天津某酒集團(tuán)作為天津本土企業(yè)發(fā)展迅速，近期該酒業(yè)集團(tuán)為了更好的拓展市場，提高企業(yè)競爭力，打算發(fā)展企業(yè)自己的直營連鎖模式經(jīng)營渠道，開設(shè)津酒集團(tuán)直營連鎖專賣店。在職業(yè)院校競爭日益激烈的今天，我們應(yīng)該多多爭取新的合作企業(yè)，開拓新的合作領(lǐng)域，本課題既可以幫助企業(yè)進(jìn)行連鎖直營模式的分析，為企業(yè)提供相應(yīng)的參考依據(jù)，又能進(jìn)一步明確連鎖專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，深化校企合作，為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)拓展更多的合作企業(yè)。

二、連鎖直營門店組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

（一）管理中心設(shè)置。管理中心部長/經(jīng)理（1名）。工作職責(zé)：主持管理部的日常工作，帶領(lǐng)部門實(shí)施有效的促銷工作同時(shí)對銷售工作進(jìn)行督導(dǎo)。工作內(nèi)容：協(xié)助品牌推廣部制定有效的促銷策略及促銷規(guī)劃；制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和績效考核方式；制定銷售工作的工作標(biāo)準(zhǔn)及工作規(guī)范；對銷售工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督；打擊銷售過程中的市場違規(guī)行為；組織有效培訓(xùn)，提升銷售部門的專業(yè)知識及工作能力。

（二）品牌推廣部。（1）品牌推廣總監(jiān)（1名）。工作職責(zé)：全面主持品牌推廣部各項(xiàng)工作，有效提升“專賣店”品牌形象及產(chǎn)品品牌力，達(dá)成企業(yè)營銷目標(biāo)及利潤目標(biāo)。工作內(nèi)容：協(xié)助事業(yè)部經(jīng)營方針目標(biāo)制定及策略規(guī)劃。營銷目標(biāo)策略計(jì)劃方案及預(yù)算；核準(zhǔn)產(chǎn)品、專賣店的各項(xiàng)計(jì)劃、策略和預(yù)算；管理協(xié)調(diào)溝通內(nèi)部工作關(guān)系并配合支持其他部門工作；新品推廣、市調(diào)、媒介等相關(guān)協(xié)作單位的管理；組織有效培訓(xùn)，提升部屬專業(yè)知識及工作能力；總體控制預(yù)算經(jīng)費(fèi)的合理使用；建立并協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，舉行營銷管理相關(guān)會議，并督導(dǎo)會議決議事項(xiàng)執(zhí)行；其他上級交辦事項(xiàng)。需要接受培訓(xùn)：營銷戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌運(yùn)營。（2）專賣店品牌推廣經(jīng)理（2名）。工作職責(zé)：協(xié)助品牌推廣總監(jiān)制訂產(chǎn)品發(fā)展策略和計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)年度營銷目標(biāo)。工作內(nèi)容：市場信息收集整理分析；營銷策略（4P）制訂；推廣活動規(guī)劃，每月/季推廣方案及策略進(jìn)行修訂；產(chǎn)品傳播策略制訂；年度預(yù)算費(fèi)用制定、執(zhí)行分析、修訂；產(chǎn)品每月/季定期銷售分析；新產(chǎn)品會議、廣告會議籌備與執(zhí)行；公關(guān)、事件行銷等方案規(guī)劃、督導(dǎo)執(zhí)行；產(chǎn)品推廣方案、市場調(diào)查、廣告等工作協(xié)調(diào)跟進(jìn)；新品上市的全程策劃、推廣事項(xiàng)。其他上級交辦事項(xiàng)。需要接受培訓(xùn)：營銷專業(yè)知識、自我管理、個人激勵。

（三）團(tuán)購部設(shè)置。（1）大客戶VIP公關(guān)部/經(jīng)理（2名）。工作職責(zé)：主持開展團(tuán)購工作，建立核心消費(fèi)群體，完成銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)分類團(tuán)購市場開發(fā)，銷售目標(biāo)及利潤目標(biāo)的完成；選擇并管理團(tuán)購客戶，加強(qiáng)售后服務(wù)；制定并執(zhí)行年、季、月銷售計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算；協(xié)助制定團(tuán)購的促銷計(jì)劃；負(fù)責(zé)向相關(guān)部門提出團(tuán)購系統(tǒng)管理發(fā)展的建議及市場相關(guān)信息；負(fù)責(zé)完成總部分派的其它工作。需要接受培訓(xùn)：銷售財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)、溝通知識、自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、個人激勵。

（四）專賣部設(shè)置。專賣部長（1名）。工作職責(zé)：主持開展專賣店的日常工作，完善專賣店體系，實(shí)現(xiàn)品牌展示和顧客服務(wù)，完成銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)專賣店的正常運(yùn)營，銷售目標(biāo)及利潤目標(biāo)的完成；完善專賣店的運(yùn)營管理體系，加強(qiáng)消費(fèi)者服務(wù)；制定并執(zhí)行年、季、月銷售計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算；協(xié)助制定專賣店的促銷計(jì)劃；負(fù)責(zé)向相關(guān)部門提出專賣店系統(tǒng)管理發(fā)展的建議及市場相關(guān)信息；負(fù)責(zé)完成總部分派的其它工作。需要接受培訓(xùn)：銷售財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)、溝通知識、自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、個人激勵。

（五）流通部設(shè)置。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部長（1名）。工作職責(zé)：主持開展傳統(tǒng)渠道運(yùn)作，市場完善空隙，完成銷售目標(biāo)。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)其他渠道的開發(fā)，銷售目標(biāo)及利潤目標(biāo)的完成；選擇并管理渠道終端；制定并執(zhí)行年、季、月銷售計(jì)劃，費(fèi)用預(yù)算；協(xié)助制定其他渠道的促銷計(jì)劃。需要接受培訓(xùn)：銷售財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)、溝通知識、自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、個人激勵

（六）后勤部設(shè)置。（1）后勤部長（1名）。工作職責(zé)：保障事業(yè)部的各項(xiàng)工作有效進(jìn)行，保證市場物流配送快捷及時(shí)，并跟進(jìn)倉儲管理。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)事業(yè)部的各項(xiàng)工作的后勤保障；制定并實(shí)施采購方案，保障內(nèi)部供應(yīng)；規(guī)劃采購的費(fèi)用、預(yù)算等；制定并實(shí)施配送方案，保障市場供給；規(guī)劃配送的費(fèi)用、預(yù)算等；有效進(jìn)行人員調(diào)度，靈活應(yīng)變內(nèi)部需求；負(fù)責(zé)完成總部分派的其它工作。需要接受培訓(xùn)：自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、個人激勵

（七）業(yè)務(wù)人員。（1）促銷員要求：掌握扎實(shí)的產(chǎn)品知識和促銷技巧；按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上、下班，保持良好的公司形象。（2）業(yè)務(wù)員要求：對所拜訪、維護(hù)客戶的詳細(xì)信息進(jìn)行了解、掌握；每周寫周計(jì)劃，每天寫日報(bào)表；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要對所轄客戶全部拜訪一遍，與終端各人員進(jìn)行充分溝通，維護(hù)客情；協(xié)助終端促銷活動的開展和進(jìn)行；對竟品及公司其他員工的工作進(jìn)行監(jiān)督；完成其他工作。（3）采購員要求：進(jìn)行促銷品、宣傳品等事業(yè)部所需物品的采購；及時(shí)，準(zhǔn)確了解庫存信息；了解相關(guān)生產(chǎn)廠家的信息；完成其他工作。（4）車隊(duì)送貨員要求：及時(shí)、準(zhǔn)確的完成每日的送貨工作，對終端庫存進(jìn)行動態(tài)把控；全面了解天津各條道路，充分發(fā)揮節(jié)能、快速；完成其他工作。

第6篇：產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃范文

在這兩年多的時(shí)間里，伊利以奧運(yùn)會為新起點(diǎn)，品牌營銷和經(jīng)營業(yè)績均取得了不俗的成果。在中國品牌研究院的《2006奧運(yùn)營銷年度報(bào)告》中，伊利由于美譽(yù)度漲幅最大，知名度最高，廣告創(chuàng)意最受好評而成功榮獲“2006奧運(yùn)營銷最成功品牌”稱號。

打響“劉翔速度”

當(dāng)2005年11月伊利成為奧運(yùn)贊助商之時(shí)，國內(nèi)乳制品行業(yè)已經(jīng)處于競爭白熱化的階段，同城對手蒙牛更是以快速的發(fā)展態(tài)勢對伊利形成巨大的生存壓力。然而，伊利始終堅(jiān)定的認(rèn)為奧運(yùn)是其實(shí)現(xiàn)新騰飛的機(jī)會，也是實(shí)施新營銷的起點(diǎn)。于是，伊利很快確定了奧運(yùn)營銷的第一步：以密集和及時(shí)的海報(bào)廣告、媒體宣傳，以邀請金牌運(yùn)動員、國家運(yùn)動隊(duì)為代言人的方式使消費(fèi)者形成伊利和奧運(yùn)會密切聯(lián)系的印象。

在伊利備戰(zhàn)奧運(yùn)營銷大戰(zhàn)之前，集團(tuán)上下就形成這樣的共識：伊利的奧運(yùn)營銷是與國際巨頭競爭，所以必須出手快而準(zhǔn)。因此，當(dāng)北京奧組委在當(dāng)日下午4點(diǎn)正式宣布伊利成為2008年奧運(yùn)贊助商的那一刻，全國所有區(qū)域銷售終端的業(yè)務(wù)人員立即把早已準(zhǔn)備好的海報(bào)張貼到所有銷售點(diǎn)，海報(bào)的主題也十分簡單而鮮明：熱烈祝賀伊利成為2008年北京奧運(yùn)會贊助商。晚上6點(diǎn)，所有電視媒體開始播放伊利的廣告。雖然廣告只有短短的5秒，但僅一個半月內(nèi)伊利就投放了4600多萬元廣告費(fèi)，在電視屏幕上形成高密度“轟炸”。從管理層到銷售人員，所有的伊利人對奧運(yùn)營銷的推廣宣傳快速到位，成功地運(yùn)用奧運(yùn)營銷進(jìn)行了快速而有效的宣傳，短時(shí)間內(nèi)在消費(fèi)者心中初步建立了“伊利+奧運(yùn)”的印象。

2006年2月，伊利簽下了雅典奧運(yùn)會百米跨欄冠軍劉翔為其形象代言人，在奧運(yùn)營銷的道路上又向前邁進(jìn)了一大步。從此，伊利的品牌營銷似乎也實(shí)現(xiàn)了“劉翔速度”。2006年7月，劉翔在瑞士洛桑刷新了百米跨欄世界記錄之時(shí)，一場不見硝煙的體育營銷大戰(zhàn)就在劉翔代言的8個贊助商中悄然展開。作為唯一的中國企業(yè)，伊利面對的是深諳體育營銷大戰(zhàn)的耐克、可口可樂、VISA等跨國大腕。然而，伊利當(dāng)日下午就在網(wǎng)上登出了大幅的慶賀廣告，甚至領(lǐng)先于耐克。之后的3天內(nèi)，所有與伊利相關(guān)的媒介廣告和銷售終端海報(bào)都把“劉翔奪冠”和“伊利產(chǎn)品的冠軍品質(zhì)”相關(guān)聯(lián)。伊利在極短的時(shí)間內(nèi)打了一場極為漂亮的品牌營銷戰(zhàn)，不但大力拉動了產(chǎn)品銷售，極大地提升了伊利集團(tuán)的美譽(yù)度，而且還淋漓盡致地詮釋了“伊利為夢想創(chuàng)造可能”的品牌精髓，即“伊利希望通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，能讓消費(fèi)者擁有更好的體魄，來更好更快地實(shí)現(xiàn)夢想”。分析認(rèn)為，伊利在奧運(yùn)營銷中與劉翔的聯(lián)姻，不僅體現(xiàn)了伊利追求卓越和不斷超越的經(jīng)營理念，也為伊利走向世界找到了最具代表性的品牌語言。

隨后，伊利奧運(yùn)營銷的步伐不斷加快，除了簽約郭晶晶為代言人以外，還在成為亞運(yùn)會中國體育代表團(tuán)唯一乳制品合作伙伴之后，又先后簽約了國家田徑隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、花樣游泳和藝術(shù)體操隊(duì)。事實(shí)上，伊利在牢牢占據(jù)中國體育營銷的金字塔尖之時(shí)，也在廣大消費(fèi)者心中成功搭建起“伊利+奧運(yùn)+冠軍”的品牌體系，為今后的奧運(yùn)營銷之路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

啟動“健康中國行”

在成功打響奧運(yùn)營銷第一槍之后，伊利意識到奧運(yùn)營銷必須接觸更多的消費(fèi)者。于是，從2006年中開始，伊利就把奧運(yùn)營銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)為加強(qiáng)奧運(yùn)、消費(fèi)者、伊利三者之間的關(guān)系。

經(jīng)過長時(shí)間的籌備，伊利在2007年4月宣布啟動“伊利奧運(yùn)健康中國行”活動。這場規(guī)模空前的民間奧運(yùn)健身文化推廣主題活動，是迄今為止開展的全國規(guī)模最大、覆蓋范圍最廣、最貼近社區(qū)的奧運(yùn)主題活動，其目的旨在推動“全民奧運(yùn)”熱潮，引領(lǐng)大眾參與全民健身，而“做健康明星，與奧運(yùn)同行”是活動所倡導(dǎo)的理念?！耙晾麏W運(yùn)健康中國行”的內(nèi)容十分豐富，包括了奧運(yùn)社區(qū)行、奧運(yùn)主題體驗(yàn)公園、萬人健步走、千萬人“做健康明星與奧運(yùn)同行”簽名等多項(xiàng)活動。該活動從啟動之日起將持續(xù)至北京奧運(yùn)會開幕。就2007年的活動情況看，其已經(jīng)覆蓋了全國30個省、市、自治區(qū)的660個城鎮(zhèn)、近2千個社區(qū)，路演場次高達(dá)2300場?！耙晾麏W運(yùn)健康中國行”活動不僅在大中城市展開，而且還深入到更廣闊的城鎮(zhèn)。

為使更多的人參與到“伊利奧運(yùn)健康中國行”中來，伊利還攜手CCTV―2及全國13家省市電視合推出大型電視活動《圣火耀神州》。該節(jié)目通過設(shè)置奧運(yùn)知識問答、大眾體育紀(jì)錄挑戰(zhàn)、完成全民健身任務(wù)書等環(huán)節(jié)，最后選出奧運(yùn)健康大使，獲勝者將出使奧運(yùn)城市、參加奧運(yùn)宣傳及火炬接力活動，還將與劉翔一起成為伊利的代言人。另外，伊利也十分注意展現(xiàn)其“企業(yè)責(zé)任”的一面。例如在活動中，伊利進(jìn)行了社區(qū)健康健身現(xiàn)狀調(diào)查，并向全國1000個健身設(shè)施匱乏的社區(qū)捐贈健身設(shè)備。

無論是企業(yè)還是民眾，都會隨著奧運(yùn)的日益臨近，為北京奧運(yùn)傾注越來越多的關(guān)注與熱情。因此，上述的大型活動為伊利找到了一個恰當(dāng)?shù)穆潼c(diǎn)，因?yàn)檫@些欄目可以與消費(fèi)者進(jìn)行零距離接觸。此外，通過廣告、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)互動等各種傳播手段的同步使用，與單一冠名的節(jié)目相比，該活動的可操作空間非常之大。

極具戰(zhàn)略眼光的伊利，借助奧運(yùn)平臺設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的“伊利奧運(yùn)健康中國行”活動，成功推動了“奧運(yùn)精神+企業(yè)品牌+市場營銷”的結(jié)合，也使伊利健康的品牌形象更加深入人心。

尋找“奧運(yùn)坐標(biāo)”

隨著奧運(yùn)營銷的不斷深入，伊利再次進(jìn)行調(diào)整：逐漸把重心從“高舉大旗的活動推廣”升級到“調(diào)動國人的奧運(yùn)熱情”上來。2007年年底，伊利在數(shù)十家北京奧運(yùn)贊助商中率先公布升級奧運(yùn)計(jì)劃，內(nèi)容包括了伊利的奧運(yùn)口號、奧運(yùn)概念產(chǎn)品、大型奧運(yùn)公益活動等一系列的升級內(nèi)容。其中，最引人注目的是伊利與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，利用新媒體手段進(jìn)行奧運(yùn)營銷的升級。

伊利集團(tuán)與國內(nèi)流量最大的互聯(lián)網(wǎng)公司百度、央視國際網(wǎng)站達(dá)成戰(zhàn)略合作，三者聯(lián)手打造史上規(guī)模最大、參與人數(shù)最多的網(wǎng)絡(luò)互動奧運(yùn)推廣活動“有我中國強(qiáng)――尋找我的奧運(yùn)坐標(biāo)”。該活動為公益簽名活動，通過架設(shè)虛擬空間的全新模式，引導(dǎo)所有網(wǎng)民為助威奧運(yùn)簽名，傳遞每一位中華兒女對北京奧運(yùn)的祝福，增強(qiáng)奧運(yùn)與每個城市、每個同胞的互動。在該活動中，所有網(wǎng)友都可以通過輕點(diǎn)鼠標(biāo)在中國版圖的任何一個位置鎖定自己的坐標(biāo)，并同時(shí)送上自己對于祖國和奧運(yùn)的祝福。

在“有我中國強(qiáng)――尋找我的奧運(yùn)坐標(biāo)”漸漸掀起之際，伊利還和騰訊公司牽手，合力提升活動的影響力。據(jù)介紹，任何在“奧運(yùn)地圖”上標(biāo)注自己的網(wǎng)友，都可以得到一個免費(fèi)的QQ秀，而這些QQ頭像都是劉翔、張韶涵等明星的卡通圖案。QQ秀的特別饋贈，使得網(wǎng)友“助威奧運(yùn)”不再是單向的呼喚，網(wǎng)民支持奧運(yùn)的同時(shí)也會獲得相應(yīng)的回饋。換言之，所有網(wǎng)友都不僅僅是支持奧運(yùn)的參與者，更是奧運(yùn)精神的傳播者和受益者。在這種營銷策略的推動下，“奧運(yùn)坐標(biāo)”項(xiàng)目越來越受到廣大網(wǎng)友追捧。數(shù)據(jù)顯示，在“奧運(yùn)地圖”上簽名的網(wǎng)民人數(shù)短短幾天之內(nèi)就突破10萬大關(guān)，刷新了奧運(yùn)營銷的網(wǎng)絡(luò)參與紀(jì)錄。

分析指出，伊利集團(tuán)與新型媒體的合作，不但成為“奧運(yùn)坐標(biāo)”活動的亮點(diǎn)，還首開了國內(nèi)奧運(yùn)企業(yè)對于新媒體資源的整合先例。這種新型的推廣方式，不僅受到了業(yè)內(nèi)專家的好評，也受到了廣大網(wǎng)友的歡迎和喜愛。通過“奧運(yùn)坐標(biāo)”，無論是歌手、演員還是普通的學(xué)生、打工者都能為奧運(yùn)傳遞一份祝福、貢獻(xiàn)一份力量。正如伊利集團(tuán)執(zhí)行總裁張劍秋先生所說：“新媒體更契合年青受眾的特性，也能更為精準(zhǔn)的捕捉受眾人群。重要的是，她能使更多網(wǎng)友真正參與到活動中來――吸引所有人為支持奧運(yùn)貢獻(xiàn)自己的一份力量，這才是我們活動真正的初衷！”

毫無疑問，最大范圍內(nèi)宣傳奧運(yùn)精神，并將奧運(yùn)帶到每個中國人的身邊是伊利集團(tuán)升級奧運(yùn)營銷的核心內(nèi)容。而與新媒體的聯(lián)姻，不但使伊利順利實(shí)現(xiàn)了奧運(yùn)營銷的升級目標(biāo)，也使伊利在廣大網(wǎng)民中樹立了“富有社會責(zé)任感”的企業(yè)形象。

構(gòu)筑“奧運(yùn)產(chǎn)品體系”

在奧運(yùn)營銷活動進(jìn)行得如火如荼同時(shí)，伊利也清楚認(rèn)識到“健康”是讓消費(fèi)者對其奧運(yùn)營銷活動形成共鳴的關(guān)鍵。因此，伊利一方面盡最大的力量宣傳奧運(yùn)、支持奧運(yùn)，另一方面也構(gòu)筑其安全健康的“奧運(yùn)產(chǎn)品體系”。為了通過奧運(yùn)這個世界最高的標(biāo)準(zhǔn)，為了保證生產(chǎn)出奧運(yùn)品質(zhì)的產(chǎn)品，從整體的管理運(yùn)營到細(xì)節(jié)的質(zhì)量控制，從產(chǎn)品的更新?lián)Q代到創(chuàng)新思維的培養(yǎng)激發(fā)，伊利集團(tuán)4萬員工合力對企業(yè)進(jìn)行了全方位的提升，也帶來了品質(zhì)上的極大飛躍。

在液態(tài)奶方面，繼推出金典純牛奶、LGG酸牛奶等高品質(zhì)產(chǎn)品后，2007年伊利推出了兩款里程碑式的產(chǎn)品――伊利營養(yǎng)舒化奶和伊利金典有機(jī)奶。前者讓不能喝牛奶的人喝上牛奶，讓能喝牛奶的人更容易吸收；后者實(shí)現(xiàn)了有機(jī)奶在中國零的突破，預(yù)示著中國乳品行業(yè)將走出產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，踏上以消費(fèi)者需求為產(chǎn)品基點(diǎn)、以科技創(chuàng)新為主線的更為理性的發(fā)展道路。隨后，伊利旗下的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品全部進(jìn)行了奧運(yùn)升級。從市場反饋來看，升級后的奧運(yùn)產(chǎn)品更受消費(fèi)者的歡迎，銷量也比以前有了大幅度的增加。

正如伊利執(zhí)行總裁張劍秋所說“伊利要為2008年中國乳品打上了‘高端’的標(biāo)簽?！?，除了金典有機(jī)奶和營養(yǎng)舒化奶這兩款國際化標(biāo)準(zhǔn)高端產(chǎn)品，伊利今年還推出了“優(yōu)品嘉人”優(yōu)酪乳、“伊利金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉”和“谷物多”代餐奶，可謂引爆2008年乳制品升級革命。

對此，奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)專家侯寧表示，今年剛上市的伊利新品，能夠迅速獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，這充分說明“奧運(yùn)已經(jīng)成為伊利最成功的品質(zhì)證書，并正內(nèi)化為伊利的核心競爭力，成為其后奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代持續(xù)發(fā)展的最好助力”。

在冷飲方面，伊利在2007年深化品牌運(yùn)作策略，完善品牌營銷體系，已經(jīng)基本構(gòu)成了伊利冷飲的多品牌產(chǎn)品體系和結(jié)構(gòu)。事實(shí)上，中國傳統(tǒng)冷飲行業(yè)市場營銷上一直以保守著稱，而2007年夏天伊利冷飲奧運(yùn)營銷則掀起了冷飲市場的銷售，無疑是給傳統(tǒng)的冷飲行業(yè)注入了一支強(qiáng)心劑。隨著伊利冷飲奧運(yùn)營銷和多品牌營銷策略的成形，伊利冷飲在中國冷飲市場上的領(lǐng)導(dǎo)者地位將更加牢不可破。

3月11日，伊利的2007年度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示：2007年全年，伊利股份的主營業(yè)務(wù)收入逼近200億元，較去年同期穩(wěn)健增長17.56%，其中凈利潤較去年增長27.46%，連續(xù)13年蟬聯(lián)市場第一寶座。其奶粉、冷飲等高科技含量、高附加值產(chǎn)品全線飄紅，成為伊利業(yè)績的主要增長點(diǎn)。

第7篇：產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃范文

一說起酒類市場，給人的印象就是鋪天蓋地的廣告戰(zhàn)、終端的促銷戰(zhàn)，從群英薈萃的全國糖酒會到日常的市場推廣，酒的形象盡收眼底。盡管社會各界都對“廣告酒”提出過深刻的批評，但是，市場告訴我們，不是做酒不需要廣告，也不是廣告不好，而是我們沒有用好廣告這一有效的營銷工具。

眾所周知，支撐企業(yè)市場營銷計(jì)劃執(zhí)行到位的不僅僅是人員及管理的到位，更重要的是市場費(fèi)用的到位。而在諸多的費(fèi)用支出中，廣告費(fèi)一直是重中之重。

這筆費(fèi)用如何使用才有效，令許多企業(yè)困惑。因?yàn)?，有效的廣告策略不僅是廣告 “對誰說、說什么、怎么說”的問題，更重要的是如何通過廣告產(chǎn)生有效的市場推動力的問題。

通常，企業(yè)廣告費(fèi)是預(yù)先投入，銷售額是后來的結(jié)果。由于廣告效應(yīng)滯緩，銷售回流資金緩慢，導(dǎo)致年度周期內(nèi)廣告效用低的現(xiàn)象發(fā)生。這也是 “50%廣告費(fèi)浪費(fèi)論”的一個重要原因，因此也導(dǎo)致了一些企業(yè)不敢做廣告，只重視以人力去做渠道推廣。企業(yè)在傳播推廣上的萎縮對于市場推廣是不利的，首先就滿足不了經(jīng)銷商對于產(chǎn)品形象力的支持要求。

酒類企業(yè)在區(qū)域市場的運(yùn)作過程中，為了減少現(xiàn)金費(fèi)用的支出，廣告費(fèi)通常被以產(chǎn)品形式返給經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商自行決定廣告投放。這種做法對于企業(yè)的發(fā)展是一種短期行為。

在廠商合作中，對于經(jīng)銷商來說，實(shí)在的廣告支持是最有力度的支持。為了降低自身的風(fēng)險(xiǎn)成本，很少有經(jīng)銷商會自己掏錢去打廣告。更有甚者，把廠家支持的廣告折價(jià)產(chǎn)品通過加大分銷力度、終端促銷力度、降低價(jià)格直至竄貨等形式消化掉。最終，這個產(chǎn)品在市場中失控，被淘汰出局。對于經(jīng)銷商而言，無非就是再換一個品牌合作，可是對于企業(yè)，要重新樹立品牌的市場信心，重新發(fā)展一個合作伙伴，卻是要增加更大成本的。

所以，從企業(yè)的大局出發(fā)，從品牌的成長角度，企業(yè)應(yīng)該對市場的推廣執(zhí)行能夠掌控。具體到市場計(jì)劃的廣告費(fèi)用支出，要有一個符合市場運(yùn)作的廣告策略規(guī)劃，做到實(shí)效傳播。

企業(yè)制訂廣告計(jì)劃的根本原則，是通過一定的資金投入達(dá)到更高的資金回報(bào)。眾所周知，企業(yè)市場部執(zhí)行廣告計(jì)劃是要花錢的，但其最終目的是為企業(yè)創(chuàng)造大于投入的現(xiàn)金流。

筆者以為，以下八個方面的考慮將有助于酒類企業(yè)進(jìn)行更加完備的市場營銷。

一、廣告計(jì)劃要和年度營銷戰(zhàn)略相匹配

這也是局部服從整體，是廣告計(jì)劃制訂的出發(fā)點(diǎn)，即要緊緊圍繞年度營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)進(jìn)行合理有序的方向與費(fèi)用分解，分清什么環(huán)節(jié)需要什么樣的、多少量的廣告支持，包括市場的和非市場的需求，等等。企業(yè)品牌的成長不僅僅是來自于產(chǎn)品在市場中的銷售業(yè)績，好的企業(yè)社會形象同樣有助于企業(yè)獲得來自政府等方面的支持。同樣，企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、人力資源、售后服務(wù)等營銷價(jià)值鏈的各個環(huán)節(jié)方面都需要傳播，都是企業(yè)品牌的一部分。

二、廣告費(fèi)用投入要適應(yīng)產(chǎn)品的周期特點(diǎn)

雖然酒類是一年四季都可以消費(fèi)的，但是，因種類的不同，還是有著明顯的季節(jié)性區(qū)分的，如秋冬季節(jié)對白酒及保健酒等相對就是旺季，而春夏則相對是啤酒的旺季。要把握淡季做市場、旺季做銷量的原則安排廣告費(fèi)用的分配。此外，各個傳統(tǒng)節(jié)日都是酒類市場活動的高峰期。

三、滿足市場的區(qū)域拓展

不同的區(qū)域有著不同的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)水平等社會環(huán)境、市場環(huán)境與競爭環(huán)境，因此，廣告計(jì)劃在不同的區(qū)域中應(yīng)有靈活的變化。不同的區(qū)域用何種廣告策略相對有效，也決定了廣告費(fèi)用的支出狀況。因此，企業(yè)的市場部門在制訂廣告計(jì)劃前對目標(biāo)區(qū)域一定要有深度的了解，不能盲目預(yù)算。

此外，要對區(qū)域市場的媒體狀況有個完整的了解，對哪一類媒體對目標(biāo)消費(fèi)群體的影響力度較大等問題作出綜合分析。

四、市場發(fā)展預(yù)測

凡事預(yù)則立。市場是發(fā)展變化的，企業(yè)所處的環(huán)境也是變化的，因此，對目標(biāo)市場可能要發(fā)生的變化要作適當(dāng)?shù)念A(yù)測。競爭對手的進(jìn)入；

區(qū)域市場消費(fèi)文化變化的影響因素，如其他酒類文化的興起；區(qū)域市場中渠道商業(yè)業(yè)態(tài)的變化，如酒類專銷店的興起，等等。

五、廣告目標(biāo)的市場細(xì)分

一是針對企業(yè)不同的發(fā)展階段的細(xì)分。在市場起步的招商階段，要更多關(guān)注酒業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商關(guān)注率高的期刊，以及酒業(yè)招商展覽會活動或區(qū)域的招商推介會，等等。在市場成熟期，要更多關(guān)注區(qū)域市場內(nèi)影響目標(biāo)消費(fèi)群體的大眾媒體。

二是依據(jù)在市場中要達(dá)到的目的。是短期內(nèi)的促銷傾貨，還是長期的為品牌打基礎(chǔ)，等等。

六、避免資金鏈的斷裂

首先企業(yè)的觀念要改變，應(yīng)樹立傳播效應(yīng)的長期積累觀念，降低前期高投入的浮躁。目前中國酒業(yè)能像五糧液那樣一年拿出幾億元做市場推廣的企業(yè)確實(shí)沒幾個，多數(shù)企業(yè)的市場投入費(fèi)用都是有限的，大都是在上市初期的一股腦轟過之后，出現(xiàn)后續(xù)乏力的癥狀。從廣告投放到利潤反饋有一個較長的時(shí)間，如果春天把錢花完了，到了秋天沒有回款，廣告接續(xù)不上，那么冬季的旺銷就等于缺火了。

七、瞄準(zhǔn)競爭對手的市場動向

今天的酒類市場中，每一個酒類產(chǎn)品在一個地方至少都會有一個競爭對手，如果對手很弱小倒也無妨；但是，如果對手很強(qiáng)大，那么，它應(yīng)是企業(yè)廣告計(jì)劃的決策參照物。要關(guān)注競爭對手的動向，關(guān)注他們的廣告計(jì)劃，包括媒體計(jì)劃、公關(guān)活動、促銷活動，等等。

并非多數(shù)企業(yè)都有雄厚的資金去做市場推廣，事實(shí)上，很多產(chǎn)品到開始做市場時(shí)只剩下很少的流動資金、一小部分市場啟動資金，充足的只有產(chǎn)品，面對的卻是商海茫茫。即使是有資金背景的品牌上市之后，也會重演 “失落了50%的廣告費(fèi)”現(xiàn)象。因?yàn)橘Y本雄厚，就很容易放松對市場投入有效性的評估，加大隨意性的嘗試。因此，筆者在此重點(diǎn)提出。

八、零投入法則

眾所周知，企業(yè)在新的一年開始運(yùn)營時(shí)必須有資金的投入；同時(shí)，我們也看到很多“不幸”的企業(yè)抱怨企業(yè)運(yùn)營資金的缺乏。眾多的企業(yè)在上半年第一筆資金消耗完后就一蹶不振，元?dú)獯髠敝陵P(guān)門大吉，也就是通常所說的企業(yè)資金鏈斷裂。因此，企業(yè)廣告資金的如何運(yùn)作成了企業(yè)運(yùn)營至關(guān)重要的因素。

所謂廣告零投入模式，其實(shí)并不是什么神秘的經(jīng)濟(jì)學(xué)法則，其管理學(xué)上的依據(jù)是事前控制在企業(yè)宏觀運(yùn)營中的延伸運(yùn)用。一般談到事前控制大多涉及的是營銷及管理運(yùn)營執(zhí)行層面，而對廣告零投入現(xiàn)象的決策性質(zhì)的事前控制涉及到的較少。

其次，它更是一種思考的模式。廣告資金零投入模式，并不是說企業(yè)在運(yùn)營前不準(zhǔn)備資金，而是說通過思維模式的創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營的本質(zhì)，促使企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的效率提高，提醒企業(yè)如何更加認(rèn)真地把握廣告資金的有效使用。

此外，還有如下促進(jìn)：

其一，促進(jìn)企業(yè)對于傳播的本質(zhì)的認(rèn)識，不要被傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式所迷惑。

其二，促進(jìn)對目標(biāo)群體的認(rèn)知更加明朗清晰。

其三，提高企業(yè)的市場策劃潛能，以高記憶率和吸引力的廣告策劃促進(jìn)降低成本。資本太多，往往更易產(chǎn)生浪費(fèi)。在電視上大打廣告是最容易操作的，但是，成本也是相當(dāng)高的，非一般企業(yè)所能承受。

該模式運(yùn)用實(shí)施的關(guān)鍵思考在于把握以下幾方面問題：

如果沒有資金，規(guī)劃的廣告推廣行為是否是必須要做的？

在沒有錢的情況下，企業(yè)將何去何從？市場還能否運(yùn)作？要回答這一問題，就要明白，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是否在走所謂傳統(tǒng)的老路，這里并不是說傳統(tǒng)的老路就一定不好，其問題本質(zhì)在于要找到真正符合企業(yè)自身資源特色的發(fā)展戰(zhàn)略，而不僅僅是按常理行事，因?yàn)槊總€企業(yè)都有其自身與眾不同的資源優(yōu)勢或者說核心競爭力。當(dāng)規(guī)劃的營銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)資源相匹配時(shí)，執(zhí)行時(shí)往往會困難重重，因而其后的規(guī)劃步驟只能是在錯誤的路上越走越遠(yuǎn)，錯上加錯。

因此，企業(yè)通過對自身資源、產(chǎn)品特性、市場環(huán)境等因素的綜合分析，明確戰(zhàn)略定位極為關(guān)鍵，這樣才能讓市場廣告計(jì)劃更好地和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。

企業(yè)廣告資金的合理有效運(yùn)用,對于企業(yè)以后運(yùn)營的影響是非常明顯的。企業(yè)廣告資金效率的提高來自于企業(yè)內(nèi)各系統(tǒng)的協(xié)作，以及各項(xiàng)制度、政策的有效完善及補(bǔ)充。

更少的廣告資金投入能否得到同樣的實(shí)施效果？

這里也并不是說對于該花費(fèi)的市場投入一分不花，而是要真正明白每一步市場行為要達(dá)到的目的，把無用的部分去掉，以最低的資金達(dá)到同樣的效果，真正讓資金的花費(fèi)有效益。這就要求企業(yè)的市場部門認(rèn)真分析出有效的客戶群體，并以更加有效而且費(fèi)用低的方式去影響他們。其中體現(xiàn)出的策劃因素較為多些，比如一些策劃的炒作吸引大量的媒體關(guān)注而達(dá)到傳播的效果。

很多的企業(yè)在開始投入的市場啟動期，都認(rèn)為現(xiàn)在投入是在為以后做品牌進(jìn)行積累，因而忽略了短期應(yīng)有的效益，這是不對的。因?yàn)樯媸堑谝晃坏?，如何最快地獲取資金流才是最關(guān)鍵的。此外這種想法很容易因過高估計(jì)預(yù)期效果而加大企業(yè)的資金隨意投放力度。

第8篇：產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃范文

避開誤區(qū)不要將PC端用戶趕向移動端

當(dāng)智能手機(jī)普及化，使得三四級市場的消費(fèi)者直接跨過PC端到移動端，三四線城市不會用電腦，但會用智能手機(jī)購物，很多智能手機(jī)的設(shè)計(jì)傻瓜化、人性化，為消費(fèi)者網(wǎng)上購物帶來了極大便利。再加上三四級市場，手機(jī)的流量成本低，所以充分帶動了三四級市場電商的發(fā)展。移動互聯(lián)時(shí)代完全來臨，移動銷售渠道也確實(shí)有了移動電商的地位。

在家電行業(yè)開展移動電商的同時(shí)，有一個誤區(qū)不得不提，那就是部分企業(yè)的運(yùn)營人員，往往單純的認(rèn)為要做好移動電商，就是把PC端的流量和銷量往無線端轉(zhuǎn)移。這樣的結(jié)果是，無線端的數(shù)據(jù)漂亮了，但實(shí)際上企業(yè)店鋪并沒有獲得真正的提升，玩的無非是從左手到右手的游戲。從專業(yè)的運(yùn)營角度而言，這是對店鋪整體運(yùn)營有傷害的做法，因?yàn)樗鼤苯酉魅鮌C端原有的運(yùn)營效力。

相比較而言，電影票和餐飲是高頻次消費(fèi)，今天吃過飯了，明天可能還需要吃。但家電產(chǎn)品，大家電通常會使用8～10年，小家電通常也在3年，是低頻次的產(chǎn)品。另外，電影票和餐飲本身也有一定的傳播性，可以通過影評和點(diǎn)評去傳播。而家電業(yè)更多是跟隨移動電商的概念和節(jié)奏，將電商的用戶趕到移動電商，例如通過手機(jī)專享價(jià)，通過技術(shù)排在搜索的前邊，叫無線直通車，或者移動直通車。為了占據(jù)第一流量入口，靠微信或者微博去引流，如果排名在前十會就有獎勵，這種向移動端去趕的方式，是人為的行為。

隨著移動終端的迅猛發(fā)展，眾多廠家開始針對移動端習(xí)慣，專門開發(fā)了移動端的產(chǎn)品，稱為移動專享產(chǎn)品或者無線專享產(chǎn)品，并通過一些優(yōu)惠去移動端購買。與此同時(shí)，各電商平臺也在引導(dǎo)用戶到移動端成交?，F(xiàn)在，有很多企業(yè)都不讓員工上班時(shí)間上淘寶，或者中午僅有一個小時(shí)的時(shí)間可以上淘寶。再加上移動端因?yàn)橛袃?yōu)惠券或者其它的優(yōu)惠，使得消費(fèi)者更愿意在移動端成交。因此不好界定是否是用戶先在PC端放在購物車?yán)?，然后下班后在移動端支付，畢竟企業(yè)為移動端專享的產(chǎn)品很少，不好完全區(qū)分和界定。

但如果只是引流，把消費(fèi)者從PC端人為的引向移動端，那么市場的規(guī)模是一定的，增長也是有限的，只是移動端和PC端競爭用戶的問題。當(dāng)然，消費(fèi)者的習(xí)慣從PC端轉(zhuǎn)到移動端已經(jīng)是事實(shí)和必然趨勢。但做無線端，不是要從自己的口里奪食，而是要從整個無線平臺中搶食，是將既有的無線用戶實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)移，如果明白這個道理，就不會出現(xiàn)這樣錯誤的運(yùn)營方法了。

積極布局在運(yùn)營實(shí)踐中領(lǐng)悟與提升

電商界有句形容類目排名變化的話，叫做各領(lǐng)三五年。換在移動電商，應(yīng)該是各領(lǐng)三五月。2014年作為移動電商爆發(fā)年已然過去，2015年也許是家電企業(yè)發(fā)力移動電商的最后機(jī)會。否則一年之后，無線電商格局既定，再難撼動。那么，對于傳統(tǒng)的家電企業(yè)而言，要做好移動電商，如何進(jìn)行規(guī)劃和提升呢？

充分認(rèn)知移動電商的重要性，創(chuàng)建無線端學(xué)習(xí)與提升通道。

意識決定形態(tài)，對于移動電商的態(tài)度，決定了企業(yè)能夠到達(dá)的高度。企業(yè)內(nèi)部尤其是電商部門應(yīng)該全體重視移動電商帶來的巨大變革，協(xié)調(diào)各處資源進(jìn)行發(fā)力。無線端運(yùn)營，雖然扎根于PC端的運(yùn)營基礎(chǔ)，但是在具體的運(yùn)營技術(shù)和手段上，仍然有很多不同。

如果單純靠自我摸索，需要花費(fèi)的時(shí)間與學(xué)習(xí)成本會非常高，而且容易丈二和尚摸不著頭腦。目前電商培訓(xùn)體系中，有專門的無線專題學(xué)習(xí)班，可以幫助團(tuán)隊(duì)快速了解并切入無線運(yùn)營，減少機(jī)會成本，不失為一個好的成長通道。電商運(yùn)營也好，無線電商也罷，都是以實(shí)踐為核心，因此在無線運(yùn)營推廣的過程中，邊做邊學(xué)，邊做邊悟，邊做邊提升，是最有效的提升無線運(yùn)營能力和效果的方法。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一步，快速組建專門的無線事業(yè)部。

途歌電商的李健告訴記者，作為最早切入無線電商運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)，曾經(jīng)走過了無線和PC共享團(tuán)隊(duì)，到無線端撥出專人負(fù)責(zé)再到組建獨(dú)立無線團(tuán)隊(duì)的過程。對于家電企業(yè)而言，如果要實(shí)現(xiàn)無線端的快速增長，一個專業(yè)的團(tuán)隊(duì)必不可少，哪怕這個團(tuán)隊(duì)開始只有一個人，也比和PC端共享團(tuán)隊(duì)的效果要強(qiáng)。

移動電商需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)組建成為家電企業(yè)布局無線的第一步。一般而言，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、電商的業(yè)績等特點(diǎn)，無線運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分為3個常見模型：

基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：即安排1～2人專門負(fù)責(zé)無線店鋪的推廣及運(yùn)營工作，與PC端共享設(shè)計(jì)師及運(yùn)營節(jié)奏，這種狀態(tài)下的無線運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，可以看作是電商團(tuán)隊(duì)的延伸，尚不能完全獨(dú)立；

標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)：即安排3～6名左右的人員專司無線店鋪運(yùn)營，人員崗位主要分為店長、店助、設(shè)計(jì)師以及推廣、客服等，這種團(tuán)隊(duì)已具備獨(dú)立性，可以完全自主把控?zé)o線店鋪的運(yùn)營工作；

規(guī)模團(tuán)隊(duì)：大多是6～30人之間，分成幾個無線運(yùn)營小組，每個小組單獨(dú)負(fù)責(zé)某個店鋪或某條垂直產(chǎn)品線，或者采取模塊式機(jī)制進(jìn)行協(xié)作，如無線設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、無線推廣團(tuán)隊(duì)、無線SNS團(tuán)隊(duì)等，這種團(tuán)隊(duì)的工作更加細(xì)分和聚焦，往往能夠?qū)o線運(yùn)營的效能最大化。當(dāng)進(jìn)入規(guī)模團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)時(shí)，店鋪往往已處于無線端快速發(fā)展或相對成熟的階段。

針對無線運(yùn)營實(shí)現(xiàn)績效考核體系。

與其說無線端是電商新平臺，不如說是電商新渠道。針對無線運(yùn)營人員單獨(dú)設(shè)置績效體系，鼓勵他們開始做、做的好再到做的精。因?yàn)闊o線端很多是從零開始，這就要求通過績效體系充分調(diào)動無線團(tuán)隊(duì)的積極性和成就感，來保障無線電商的快速突圍。

當(dāng)然，目前移動電商還沒有引領(lǐng)行業(yè)的優(yōu)秀做法，但我們也欣喜的看到，家電業(yè)在做移動電商中也有所創(chuàng)新。如微信商場以及微商場的探索，把一個用戶發(fā)展成合伙人，銷售產(chǎn)品有傭金，這是微信時(shí)代的推廣，這個傭金可以返給顧客一部分，也可以全部歸自己所有。且不像面膜行業(yè)會壓貨，家電產(chǎn)品不需要帶貨。但目前這種銷售方式只適合企業(yè)內(nèi)部的員工。推廣方面，也有靠微信游戲?qū)Я鞯哪Ｊ健?/p>

基礎(chǔ)工作建設(shè)為移動電商業(yè)績提升保駕護(hù)航

移動電商的到來本質(zhì)上不會改變代運(yùn)營商的核心定位，對于代運(yùn)營商來講，重要的是如何更好的抓住移動電商的機(jī)會，挖掘客戶價(jià)值，更好的提高ROI。移動電商帶來的新的變化――用戶標(biāo)簽維度、地理坐標(biāo)屬性、移動終端類型使得針對消費(fèi)者的營銷行為可以更加細(xì)化，帶來更多多元化的營銷方式。那么，傳統(tǒng)家電企業(yè)在移動電商領(lǐng)域，如何有步驟的高效實(shí)施掘金計(jì)劃呢？

產(chǎn)品梳理是關(guān)鍵

相對于大多數(shù)其他類目的電商賣家而言，傳統(tǒng)家電企業(yè)的產(chǎn)品系列完善、價(jià)格體系固定，品類布局已走在了前端。產(chǎn)品是營銷的第一步，對于移動電商更是如此。那么，如何進(jìn)行產(chǎn)品梳理呢？這要從移動電商的消費(fèi)特征和家電類目特點(diǎn)說起。家電的單價(jià)相對較高，而移動端更加青睞低單價(jià)產(chǎn)品；此外，越標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品認(rèn)知越強(qiáng)的產(chǎn)品，就越容易轉(zhuǎn)化。

所以，家電企業(yè)針對移動端市場的主推產(chǎn)品，可能與PC端不同，應(yīng)選擇門檻相對較低、認(rèn)知較強(qiáng)、單價(jià)相對更低的產(chǎn)品為主進(jìn)行推廣，其中尤以小家電、廚電等產(chǎn)品為主導(dǎo)，諸如冰箱、空調(diào)、電視機(jī)等大件產(chǎn)品，則可以延后推廣。在這方面，TCL一度走在前列，其曾針對移動端用戶推出了移動專享產(chǎn)品，維護(hù)無線端用戶的優(yōu)越感。

頁面設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)

無線端由于受硬件終端尺寸所限，其詳情頁更小更簡潔，且與PC端不同的是，無線端的首頁往往是店鋪流量的集散地。因此，無線店鋪的首頁設(shè)計(jì)至關(guān)重要，無線店鋪首頁裝修的優(yōu)劣將直接影響流量導(dǎo)向及轉(zhuǎn)化效果。一般而言，無線端的整體轉(zhuǎn)化率要低于PC端，因此在決定無線店鋪首頁的版式框架方面，建議以無線端產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高低結(jié)合產(chǎn)品的流量基數(shù)、收藏率等進(jìn)行自上而下的排序，這樣可以快速提升店鋪的整體轉(zhuǎn)化率。

此外，為了符合無線端買家的瀏覽體驗(yàn)，無線端的詳情頁設(shè)計(jì)無法如PC端一樣做的特別豐滿，一般不超過10屏，這就要求無線詳情頁在設(shè)計(jì)時(shí)遵循“內(nèi)容做減法”的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，砍掉不重要的頁面內(nèi)容，突出描述重點(diǎn)。同時(shí)由于無線端具有屏幕小的特征，字體字號要相對更大，即應(yīng)遵循“字號做加法”的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。

移動端強(qiáng)調(diào)的是三步要打動消費(fèi)者。

在移動端，用戶是不會等待的，不要讓消費(fèi)者在一個關(guān)鍵的時(shí)候有太多的選擇。通常3頁之內(nèi)就要決定是否購買，如果看了5頁，也許就會跳轉(zhuǎn)了。因此而且要求頁面必須要簡單，不然會太耗流量，且打開不夠流暢。移動端不像在PC端，可以同時(shí)打開多個窗口去比產(chǎn)品，比價(jià)格，在用戶開一個窗口的情況下，要讓用戶快速決策。因此，對詳情頁的描述必須優(yōu)化，而且要更加直接，不能再出現(xiàn)PC端20頁的翻頁，最好5頁就能描述清楚。

現(xiàn)在手機(jī)流量的放開，使消費(fèi)者可以低成本的在手機(jī)上瀏覽商品，實(shí)現(xiàn)購物。因此，抓住用戶的碎片化時(shí)間很重要，對于視頻要求能夠在15s～30s打動消費(fèi)者。通常，在PC端超過5分鐘的視頻通常是沒有人看的，而在移動端超過30S也不會有人看。以微信為例，大家在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，太大的視頻，就會沒有人看。

付費(fèi)推廣嗨起來

付費(fèi)推廣是快速提升無線端流量和銷量的有效方法。PC端的付費(fèi)推廣工具經(jīng)過多年的演變優(yōu)化已經(jīng)非常成熟，也因此進(jìn)入了紅海區(qū)。而無線端的兩大推廣工具無線直通車和無線鉆展，面世至今也就剛過完周歲，不少賣家還沒有形成固定的推廣習(xí)慣，甚至還沒有摸清其玩法。也因此，目前移動端更具推廣價(jià)值。

無線端推廣工具的典型特征是，點(diǎn)擊率更高，往往是PC端的3倍以上，點(diǎn)擊單價(jià)更低，通常是PC端的一半甚至更低，競爭相對藍(lán)海，可控性大大增強(qiáng)。

以無線端的鉆展為例，家電類目的單次點(diǎn)擊費(fèi)用大都低于1元/次，甚至只有幾毛錢一次，這個對于流量為王、推廣成本高居不下的電商環(huán)境而言，具有非常大的吸引力。逐步學(xué)會付費(fèi)推廣并將其精益求精，是家電業(yè)發(fā)力移動電商的必修課。

活動引爆熱起來

相對于PC端而言，移動端的活動平臺更具吸引力，諸如瞄一眼、淘搶購、手機(jī)聚劃算等，都是非常優(yōu)質(zhì)的無線促銷平臺，賣家們私下里都稱這些活動為小聚劃算，可見其營銷魅力。

無線電商的整體轉(zhuǎn)化偏低，但是這些活動平臺的轉(zhuǎn)化能力卻十分強(qiáng)悍，往往創(chuàng)造千件商品在幾分鐘內(nèi)被一搶而空的銷售效果。因此，積極研究這些活動平臺，選取與平臺相匹配的合適產(chǎn)品報(bào)名，是快速提升無線端流量和銷量的方法。此外，無線付費(fèi)推廣如果能夠跟這些活動結(jié)合起來，又可以有效拉高付費(fèi)推廣的投入產(chǎn)出比，提振無線推廣的能力。

運(yùn)營妙法動起來

無線運(yùn)營是一件細(xì)活，同時(shí)又極具創(chuàng)新性和實(shí)效性。關(guān)于無線端的一些運(yùn)營小技巧，同樣可以讓店鋪的無線銷售產(chǎn)生立竿見影的效果，如將店內(nèi)產(chǎn)品設(shè)置手機(jī)專享價(jià)和淘金幣價(jià)，用戶在手機(jī)端看同類寶貝時(shí)，產(chǎn)品在獲得更優(yōu)質(zhì)推薦的同時(shí)，平臺會以“已省**元”和“金幣抵**%”的明顯標(biāo)記來顯示，更容易吸引買家點(diǎn)擊與購買轉(zhuǎn)化。在手機(jī)端頁面發(fā)放優(yōu)惠券，則更容易刺激買家下單購買。移動設(shè)備作為SNS的核心利器，通過開展一些“關(guān)注有禮”、“返現(xiàn)金紅包”等方式，抓住用戶進(jìn)店的機(jī)會，引導(dǎo)顧客關(guān)注，有利于實(shí)現(xiàn)后續(xù)轉(zhuǎn)化和持續(xù)購買。

第9篇：產(chǎn)品運(yùn)營推廣計(jì)劃范文

一、無線的入手點(diǎn)

針對店鋪無線端的入手點(diǎn)可以分為：

1)聯(lián)合推廣渠道：通過付費(fèi)流量提升店鋪無線端流量，把無線端的流量基礎(chǔ)培養(yǎng)起來。

2)微淘運(yùn)營-粉絲和活動：開發(fā)無線端新客戶，讓店鋪寶貝更多地展示在買家面前，提升店鋪人氣及寶貝曝光率。

3)無線端活動：淘金幣、專項(xiàng)價(jià)、直通車P4P、以及官方活動，提升無線端免費(fèi)流量。

4)無線端配合PC端。

二、無線聯(lián)合推廣

1)直通車無線端推廣

由于投放平臺不一樣，直通車無線端推廣的計(jì)劃設(shè)置也不同。有些店鋪PC端搜索推廣無法關(guān)閉，投放計(jì)劃只能以“移動設(shè)備+計(jì)算機(jī)設(shè)備”的方式進(jìn)行。

移動設(shè)備推廣的思路如下——

關(guān)鍵詞：大詞，主要由系統(tǒng)推薦(移動設(shè)備)以及轉(zhuǎn)化詞流量包來添加。

前期：建議使用高出價(jià)低折扣模式，把店鋪流量吸引進(jìn)來，提升關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量獲取能力。

后期：調(diào)整策略。過去7天點(diǎn)擊率低的關(guān)鍵詞降低出價(jià)或者更改匹配方式；過去14天按照花費(fèi)和投入產(chǎn)出比調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)；過去30天根據(jù)展現(xiàn)量低的關(guān)鍵詞提升出價(jià)或刪除更新關(guān)鍵詞。

移動設(shè)備+計(jì)算機(jī)設(shè)備推廣思路如下——

關(guān)鍵詞：大詞+偏精準(zhǔn)關(guān)鍵詞(1個中心詞配合1個屬性詞)，選詞方向由系統(tǒng)推薦為主，其次配合買家的購買習(xí)慣和搜索習(xí)慣進(jìn)行上詞，目的是降低PC搜索推廣的關(guān)鍵詞展現(xiàn)，盡可能地把展現(xiàn)機(jī)會投放在無線端展示位中。優(yōu)化方法為高出價(jià)低折扣，主要測試站外的流量和購買力。后期根據(jù)點(diǎn)擊情況、收藏情況及轉(zhuǎn)化情況調(diào)整站外折扣，目的是避免站外垃圾流量，提升站外的成交轉(zhuǎn)化率和流量的精準(zhǔn)性。

2)鉆展投放推廣—展位平臺

無線端鉆石展位包括：站內(nèi)和站外2個平臺。

站內(nèi)的投放展示位為：1.愛淘寶焦點(diǎn)圖；2.淘寶熱賣首頁焦點(diǎn)圖；3.淘寶首頁焦點(diǎn)圖。

站內(nèi)設(shè)置：多計(jì)劃建立多個定向，多定向分散預(yù)算，增加消耗，進(jìn)而降低CPC，降低通投流量風(fēng)險(xiǎn)。愛淘寶、淘寶熱賣、淘寶首頁點(diǎn)擊率普遍低于站外無線APP，適當(dāng)開啟訪客定向抓取精確人群。點(diǎn)擊率高的投放時(shí)間段為：12-13；15-16；19-24。購物高峰時(shí)間段位：13點(diǎn)要高于12點(diǎn)；晚上高于中午。時(shí)間段和手機(jī)流量的流量高峰與成交高峰重合。關(guān)閉點(diǎn)擊率低的時(shí)間段，單獨(dú)建立高點(diǎn)擊率計(jì)劃，以獲得更低的引流成本與ROI。優(yōu)勢：比拉低溢價(jià)效果明顯有效。

站外為：app兒歌多多-android插屏。站內(nèi)的流量普遍偏大，站外不及站內(nèi)，但是站外的點(diǎn)擊效果明顯要高于站內(nèi)，建議使用通投模式。從購買力看，站外普遍低于站內(nèi)，站外平臺有限，根據(jù)資金預(yù)算和買家下單筆數(shù)適當(dāng)調(diào)整站外的投放力度。母嬰類目的寶貝，可以先從站外無線端入手，針對軟件的適用人群選擇投放不同的平臺類型。

3)微淘運(yùn)營

微淘運(yùn)營主要分為4大方向：微淘消息、微淘活動、微淘粉絲、微淘轉(zhuǎn)化。

微淘消息：通過微淘廣播內(nèi)容進(jìn)行互動，可包括產(chǎn)品直接推送、感情產(chǎn)品推送、廣告促銷、活動推薦、使用分享、講故事、曬照片、知識分享等形式，吸引新客戶，維護(hù)老客戶。

微淘粉絲互動：通過插件的模式舉辦一些針對老客戶的活動，如簽到、搶樓、搖獎等，使用越簡單越好！

微淘優(yōu)惠活動：可包括圖片類(看圖找茬、放鴿子、練練看)、文字類(IQ題、找繁體字、分享PK賽)、樓層類(蓋樓、整點(diǎn)搶樓、樓層抽獎)、分享類(親友團(tuán)邀請賽、看圖猜價(jià)格)。

粉絲客戶維護(hù)：活動清單宣傳；老客戶專享優(yōu)惠；一陽指裝修提升購物體驗(yàn)等。