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深化文明醫(yī)院建設(shè)促進醫(yī)院和諧發(fā)展
我們醫(yī)院響應(yīng)公司黨委號召,以“三個一切”為核心,以>,!宣傳、展開、深入、鞏固、達標五個步驟創(chuàng)建了文明醫(yī)院。
一、以“民心工程”為基礎(chǔ),以“承諾服務(wù)”為動力。以醫(yī)療安全為命脈,以醫(yī)療創(chuàng)新為源泉,大力開展了“文明醫(yī)院”創(chuàng)建活動。
1、實施了“民心工程”。(1)為患者提供溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境,布局了科室示意圖,粉刷油漆了醫(yī)院內(nèi)外墻壁,內(nèi)外科各裝修了兩間客房式病房,購置部分新的醫(yī)療設(shè)備。(2)為了更好的為患者服務(wù),切切實實地開展了一切為了、一切方便、一切服務(wù)于患者的“三個一切”活動。在全院建立并推行了醫(yī)患道德責任書,建立了醫(yī)德醫(yī)風狀況一覽表,實行了病人選醫(yī)生就診制度,公示了醫(yī)生的學(xué)歷、職稱、業(yè)務(wù)技術(shù)專長等,讓病人自主選擇醫(yī)生。(3)讓患者明明白白看病,放放心心吃藥。將主要藥品和醫(yī)療服務(wù)項目在醒目處明確標價,張榜公布。(4)聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,自覺接受群眾監(jiān)督檢查。(5)以門診為“突破口”,下大力氣強化了門診等服務(wù)窗口的管理,每日安排一名資深的主治醫(yī)生輪流坐診,提高了患者就醫(yī)的滿意度。(6)編印了《健康教育知識問答》的小冊子,增強社區(qū)居民的健康意識,提高了自我保健水平。
2、開展了“為您24小時應(yīng)診服務(wù)”的承諾,繼續(xù)完善全天候家庭醫(yī)療呼叫服務(wù)。只要患者家屬打來電話,相關(guān)科室就會及時為患者提供熱情周到的醫(yī)療服務(wù),并建立了“綠色通道”,允許急危重病人先搶救后收費。對于特殊困難的病人減免10左右的治療費用。實行了“雙處方制”和“一日清單制”,讓患者花錢看病做到心中明了。
3、強化了醫(yī)療安全。立足安全生產(chǎn),強化醫(yī)療安全,嚴守工傷急救防線。狠抓了員工思想教育,牢固樹立“安全為天”的思想,明確各自的責任。為提高全院的綜合救治水平,定期進行急救操作比武和醫(yī)療理論知識考試,同時加強了以急診室為重點的科室建設(shè),加強了急救環(huán)節(jié)的管理,把責任心強,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)高的護士充實到急救一線。強化了醫(yī)護人員分秒必爭的時間觀念,始終能夠做到召之即來、來之能戰(zhàn)。
4、開展了醫(yī)療創(chuàng)新。抓學(xué)科建設(shè),科技興院,學(xué)科學(xué),用科學(xué)在我院蔚然成風,有10余人通過自學(xué)取得了大專以上學(xué)歷。針對社區(qū)的常見病和多發(fā)病,我們在臨床醫(yī)務(wù)人員短缺的情況下,先后派出20余名醫(yī)護人員到省人民醫(yī)院、省中醫(yī)研究所附院及長治和平醫(yī)院進行急診、護理、外科及麻醉等業(yè)務(wù)進修學(xué)習,為我院培養(yǎng)出了一批實用型專業(yè)人才。幾年來,開展新技術(shù)、新療法20余項,在創(chuàng)傷、骨科、心腦血管疾病的防治等方面有了較新的突破,獲市科技成果二項,獲集團公司科技成果2項,獲中華醫(yī)學(xué)成果一等獎二項。20余篇于國家級醫(yī)學(xué)期刊,有力地促進了我院醫(yī)療水平的提高。
二、開展換位思考、更新觀念的主題活動,改善服務(wù)態(tài)度,以“6s”管理為準繩,強化醫(yī)療質(zhì)量管理,踐行“三個代表”、堅持保先教育、深化文明醫(yī)院建設(shè)。
1、隨著醫(yī)療改革的形勢發(fā)展,給我們提出了更加嚴峻的考驗,為了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,能在困境中有著更加生機活潑的活力,我們開展了“假如我是一名患者,假如我是一名老人”主題活動,進行換位思考,更新了全院員工的思想觀念,有了危機感,強化了服務(wù)意識,徹底改善了服務(wù)態(tài)度。在全院推廣文明用語和問候用語,建立了兩個一站式服務(wù),即門診治療一站式和住院結(jié)算一站式服務(wù);設(shè)立了導(dǎo)診服務(wù)臺,免費為患者測量血壓,提供飲水服務(wù),為60歲老人免掛號費就診等。
2、為了進一步加強文明醫(yī)院建設(shè),提高醫(yī)護質(zhì)量,提升服務(wù)水平,為患者創(chuàng)造一個文明和諧的醫(yī)療環(huán)境,更加做好我院文明醫(yī)院建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核工作,特成立了文明醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核機構(gòu):醫(yī)院管理組、醫(yī)療質(zhì)量組、護理質(zhì)量組、醫(yī)院感染組、院容院貌組,做到人員落實、責任落實、工作落實,堅持首診負責制,嚴禁推諉病人,各組嚴格考核,以6s分值排比較,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰差。在每月的考核中發(fā)現(xiàn),甲級病歷多了,甲級照片多了,病床使用率有較大的提高,治愈率好轉(zhuǎn)率也有相應(yīng)的提高,醫(yī)療收入穩(wěn)步增加,群眾贊譽的呼聲高了。
3、我院努力踐行“三個代表”,認真貫徹保持共產(chǎn)
關(guān)鍵詞:醫(yī)保 管理 經(jīng)驗
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.18.269
醫(yī)療保險是社會保障體系中的重要組成部分,保證醫(yī)保工作有條不紊地進行,是構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)之一[1]。如何做好醫(yī)保定點醫(yī)院管理工作,關(guān)系到醫(yī)院、患者的切身利益,是政府保障勞動者權(quán)益和維護社會穩(wěn)定的重要工作。
管理實踐
健全組織機構(gòu),人員落實到位:2008年在我院原有醫(yī)保辦公室的基礎(chǔ)上成立了醫(yī)保科,增加了人員配備,2009年醫(yī)院又成立了醫(yī)院醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由醫(yī)教部、院務(wù)部等相關(guān)職能科室負責人組成,分管副院長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,并賦予相應(yīng)職能。醫(yī)院醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員由醫(yī)教部、院務(wù)部等人員組成。由醫(yī)教部主管,各個部門人員明確分工,相互配合,密切協(xié)同。
加強政策學(xué)習,提高全員素質(zhì):加強醫(yī)保政策的宣傳力度,深入臨床科室具體檢查指導(dǎo),每年組織科室醫(yī)保知識講座5~8次,到課1500余人次。定期為進修生進行崗前培訓(xùn),講授醫(yī)保政策注意事項。定期住院總會上講評收集臨床科室醫(yī)保管理方面存在的問題。每月到全院各科室對醫(yī)保政策執(zhí)行情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場及時糾正處理。周會講評醫(yī)保管理中的共性問題,實行重點科室重點跟進,重點講評。
發(fā)揮科室積極性,主動參與醫(yī)保管理:為確保醫(yī)保各種政策能及時培訓(xùn)、落實到位,我院在臨床及醫(yī)保相關(guān)科室建立了醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員隊伍,各臨床科室選派1名責任心強的醫(yī)生和1名護士作為本科的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。制定了醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的職責、權(quán)利和義務(wù)。醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員的主要職責為向科室其他醫(yī)護人員進行醫(yī)保政策的宣傳和培訓(xùn),處理日常醫(yī)療工作中出現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)保問題,監(jiān)督本科室醫(yī)保患者合理檢查、合理用藥情況,并重點分析醫(yī)保費用超定額原因并提出改進方案。醫(yī)保工作中碰到問題直接與醫(yī)??茰贤?lián)系,渠道暢通,使醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
強化信息手段,加大技術(shù)監(jiān)管力度:為了更好的控制醫(yī)保病人醫(yī)療費用的不良增長,促進臨床醫(yī)師掌握醫(yī)保政策,醫(yī)??婆c信息資料科從2007年12月開始聯(lián)合研制醫(yī)保監(jiān)控管理軟件,2008年5月開始試運行,7月底在全院各臨床科室開始大規(guī)模應(yīng)用,對醫(yī)保病人的藥品、診療項目、自費簽字手續(xù)及高值耗材使用審批手續(xù)實現(xiàn)電腦監(jiān)控管理,避免了管理中人為因素帶來的隨意性。醫(yī)保監(jiān)控軟件整合醫(yī)生工作站,實時監(jiān)控,提示藥品使用比例,提醒醫(yī)師統(tǒng)籌支付比例,及統(tǒng)籌報銷金額,通過技術(shù)手段使主任和醫(yī)師了解整個病區(qū)醫(yī)保病人的費用情況,及時有效控制費用。
討 論
醫(yī)療保險是為補償疾病所帶來的醫(yī)療費用的一種保險。職工因疾病、負傷、生育時,由社會或企業(yè)提供必要的醫(yī)療服務(wù)或物質(zhì)幫助的社會保險。如中國的公費醫(yī)療、勞保醫(yī)療。中國職工的醫(yī)療費用由國家、單位和個人共同負擔,以減輕企業(yè)負擔,避免浪費。
重慶新橋醫(yī)院是第三軍醫(yī)大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院,始建于1944年,現(xiàn)已發(fā)展成為一所設(shè)備先進、學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健等于一體的大型綜合性現(xiàn)代化教學(xué)醫(yī)院。作為國家首批三級甲等醫(yī)院,也是重慶市最早成為醫(yī)保定點的醫(yī)療機構(gòu)之一,經(jīng)過多年醫(yī)保管理的實踐,積累了一定的管理經(jīng)驗,取得了一定成績,多次受到市級表彰。
醫(yī)保管理是政策性很強的一項工作:在醫(yī)保管理工作中我們體會到醫(yī)保管理是政策性很強的一項工作,必須實時不斷地向受保群眾與定點醫(yī)療機構(gòu)進行政策宣傳。而且醫(yī)保工作涉及到醫(yī)院工作的諸多部門和環(huán)節(jié),因此醫(yī)院必須轉(zhuǎn)變觀念,正確定位,從外延擴張到內(nèi)涵發(fā)展,狠抓制度落實、組織健全,醫(yī)院形成了健全的內(nèi)部管理體系,必然會最大限度減少違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,使醫(yī)保管理部門管理難度降低,節(jié)約人力、物力消耗,可以把更多的精力投入到醫(yī)保擴面、完善政策中去[2]。全院上下合力形成“全民醫(yī)保,全員全院參與”的局面,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、舒適”的醫(yī)療服務(wù),只有這樣,才能使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。
醫(yī)保費用管控是醫(yī)保管理的中心工作:醫(yī)療保險的最終目的是通過降低個人難以承擔的醫(yī)療費用的風險來提高參保人員的健康水平,堅守醫(yī)療保險基金的安全底線,是一個從上到下、從“收”到“管”到“支”的系統(tǒng)工程,是一個醫(yī)保中心、定點醫(yī)院、患者三方的一個“博弈游戲”,是醫(yī)保管理的中心工作,也是醫(yī)院醫(yī)保管理工作的關(guān)鍵[3]。由于各個地區(qū)的經(jīng)濟水平不同,各種結(jié)算管理辦法又各有優(yōu)缺點,想做到保醫(yī)患三方都滿意是很難的,特別是作為醫(yī)療服務(wù)提供主體的醫(yī)院必須做好的醫(yī)保費用管控是任重而道遠的。
充分發(fā)揮醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員作用是搞好醫(yī)保管理的重要舉措:構(gòu)建一支高效的醫(yī)保管理團隊對于加強醫(yī)院的醫(yī)保管理大有裨益。由于醫(yī)??茖B毜娜藛T有限,定期組織科室醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員學(xué)習醫(yī)保的相關(guān)政策,分析醫(yī)保管理中存在的問題,有助于提高整個團隊的醫(yī)保政策水平和執(zhí)行力。我院醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員制度的實施與不斷完善,通暢醫(yī)院內(nèi)部環(huán)節(jié)管控,對保障醫(yī)保政策的落實發(fā)揮了積極的作用。
全方位多環(huán)節(jié)的質(zhì)控體系是深化醫(yī)保管理的必由之路:在醫(yī)保管理方面,要加強醫(yī)?;颊吆侠頇z查、合理用藥的環(huán)節(jié)質(zhì)控和出院病人的病歷質(zhì)量終末質(zhì)控相結(jié)合,加上完善的信息化管理手段,形成全方位多環(huán)節(jié)的質(zhì)控體系是深化醫(yī)保管理的必由之路。
實踐證明,我們通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了參?;颊?隨著參保住院患者量的遞增,醫(yī)院未來的發(fā)展是美好的。但是,應(yīng)該看到醫(yī)療保險制度改革雖已運行多年,但一個令多方滿意的方案還遠未達到,醫(yī)保管理工作任重而道遠,須全社會的參與和支持,積極探索研究一條適合國情,既節(jié)約醫(yī)療費用,又能提高服務(wù)效益的運行模式,將是今后醫(yī)保管理者共同努力的方向。
參考文獻
1 刑建麗,姚仲玲,孔若玫.實施醫(yī)療保險后醫(yī)療服務(wù)需求變化對醫(yī)院的影響與對策.中華醫(yī)院管理雜志,2001,17(12):754.
全科室人員通過這次活動學(xué)習,在各自的工作中按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的要求各自尋找差距,不斷改善服務(wù)理念,完善服務(wù)流程,基本做到以下幾點:
目前存在的問題:
兒??片F(xiàn)有人員10人,承擔著本院的兒童保健服務(wù)工作,項目包括有0—6歲兒童計劃免疫、兒童健康體檢、托幼機構(gòu)兒童入托體檢、兒童智力發(fā)育篩查、小兒心理行為評估、家長早期教育方法指導(dǎo)、口腔保健等?,F(xiàn)有人員10人。目前存在的問題有以下幾方面:
一:服務(wù)態(tài)度有待于改善
1:科室在接待孩子家長服務(wù)中過于簡單化,相關(guān)咨詢服務(wù)不到位。
2:科室服務(wù)態(tài)度不夠熱情周到,有時還有一些家長不滿意的現(xiàn)象發(fā)生,有待于進一步改善。
二:服務(wù)理念有待于更新
以往由于考慮到科室消耗問題外出學(xué)習的機會少。知識更新不到位,與國際、國內(nèi)接軌少,固步自封。各種新知識掌握的甚少,不能滿足家長的知識咨詢要求。
三:在服務(wù)中,沒有把兒童家長當作自己的親人一樣進行兒童保健服務(wù)指導(dǎo),只是做了一些皮毛以應(yīng)付交差。
整改措施:
一、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者及家長提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。兒??谱鳛獒t(yī)院的一個服務(wù)窗口,每天接待計劃免疫、小兒生長發(fā)育監(jiān)測、智力測試等許多兒童及家長,面對這些服務(wù)群體兒??迫藛T就應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,優(yōu)化服務(wù)流程,方便孩子以最簡便的方式接受服務(wù),減少來院次數(shù),及時得到檢查結(jié)果,同時能真正做到尊重孩子、關(guān)愛孩子,為孩子提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。
二、加強質(zhì)量管理,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,對兒??苼碚f質(zhì)量也是工作的一切,是最重要的環(huán)節(jié)。真實準確的檢查結(jié)果是幫助兒童家長今后在如何教育、保健、養(yǎng)育方面得到正確指導(dǎo)重要的一步。我們應(yīng)該認真抓好兒童保健服務(wù)質(zhì)量和保健水平的各項制度落實,增強兒童保健服務(wù)責任意識,注重兒保人員“三基三嚴”培訓(xùn),注重新的兒童保健知識學(xué)習應(yīng)用,注重質(zhì)量檢查和考核,嚴格規(guī)范兒童保健操作規(guī)范,嚴格執(zhí)行兒保臨床操作規(guī)范,加強兒童保健設(shè)備應(yīng)用管理,及時保養(yǎng)維護及校準,確保儀器正常運行。兒保人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學(xué)習業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上,對技術(shù)精益求精。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“醫(yī)德好”
中圖分類號:R193 文獻標識碼:A 文章編號:1004-7484(2012)06-0292-01
近年來,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展及文明程度的提高,醫(yī)患關(guān)系越來越成為人們關(guān)注的焦點,老干部醫(yī)療保健工作也是擺在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)面前的一個重要課題,結(jié)合自己工作實際,就如何做干部醫(yī)療保健工作談幾點做法。
1干診優(yōu)診也要落實科學(xué)發(fā)展觀的重要思想
1.1在職的市地級領(lǐng)導(dǎo),工作時間很緊,都是在百忙當中抽出時間到醫(yī)院進行各種診治,所以我們理所當然地給他們提供各種方便條件,在門診設(shè)專職護士為市地級患者陪檢取藥。
1.2節(jié)假日及夜間急診入院的市里領(lǐng)導(dǎo),由于醫(yī)院的一些科室對領(lǐng)導(dǎo)不熟悉,這樣給一些領(lǐng)導(dǎo)在診治過程中,帶來不必要的麻煩。為了解決干診急診病人也能及時得到更好的優(yōu)診優(yōu)治,我院采取了以下措施:
對節(jié)假日及夜間市領(lǐng)導(dǎo)就診難的問題,我們專門為干診及離休老干部辦了兩張卡,一張是《干診就診指南》,另一張是健康保健卡,為就診帶來很多方便。
2做好干保工作應(yīng)先從語言做起
說話要講究語言藝術(shù),在患者面前該說的說,不該說的不能說,由于不負責的一兩句話,會給醫(yī)院造成很大影響,給患者帶來很大的心理負擔,同時也很容易失掉患者對本人甚至對醫(yī)院的信任。
古代著名醫(yī)學(xué)家曾經(jīng)說過,醫(yī)生的法寶有三樣:語言、藥物和手術(shù)刀。醫(yī)生的語言如同他的手術(shù)刀,可以救人也可以傷人,醫(yī)生高超的語言水平能給患者增加信心,希望和力量,會使病人的免疫力,代償能力,康復(fù)能力和各種協(xié)調(diào)能力增強。
然而,對于醫(yī)生,把話說好,并非簡單地加幾句客氣話就可以做到,內(nèi)心必須具備仁愛之心才是大前提。我國著名醫(yī)學(xué)家張孝騫說過一句話:“病人以性命相托,我們怎能不誠惶誠恐、如臨深淵、如覆薄冰”。這正是醫(yī)生這一治病救人的神圣應(yīng)具備的人文素質(zhì),而且隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)化,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)也要求醫(yī)護人員在診治上不僅要了解患者的病理變化,更需要了解患者的心理需求,并在醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)表現(xiàn)出對患者的關(guān)愛,讓他們感受到溫暖、和諧。而醫(yī)務(wù)人員的語言便是最重要的載體之一,并體現(xiàn)醫(yī)患的互動中。
面對疾病,醫(yī)患本是合作關(guān)系,理應(yīng)同舟共濟。
3 社會效益應(yīng)放在干保工作的首位,使醫(yī)患關(guān)系向零距離邁進,過去我院個別科室存在以經(jīng)濟效益為主的傾向問題。對一些慢性病患者住院后往往先檢查后用藥,今天檢查這,明天檢查那,為了多收幾天床費,這樣時間長了,老干部就有意見,結(jié)果造成部分患者不愿住院。個別科室雖然得到短期效益,但失掉了長遠的信譽。針對無原則、無邊際地用藥,專門成立了藥品考核小組,對典型的亂用者給予嚴肅處理,樹立了干保工作要以社會效益為主的原則。
4 不折不扣地執(zhí)行《干部保健管理制度》
所有患者的入院手續(xù)都由我們導(dǎo)診人員負責辦理,住院期間的各種檢查都由我們陪檢中心人員協(xié)助完成。
針對當前農(nóng)村的能源利用現(xiàn)狀,環(huán)保能源工作的開展主要以清潔,經(jīng)濟的新能源體系為主。新農(nóng)村建設(shè)不僅僅要修建新房,樹立新風,改造新貌,還要將環(huán)保能源帶入新農(nóng)村建設(shè)中。
1.新農(nóng)村環(huán)保能源現(xiàn)狀
從當前的農(nóng)村環(huán)境發(fā)展形勢來看,要想增加農(nóng)民收入,買現(xiàn)農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展,就必須要做好環(huán)保能源工作。我國環(huán)保能源發(fā)展起步和國外相比要晚一些,政府的相關(guān)環(huán)保能源配套法律法規(guī)還有待進一步完善。我國的環(huán)保能源發(fā)展基本上是根據(jù)政府部門的政策規(guī)劃和再生能源法律法規(guī)來進行調(diào)整,國家級地方政府相關(guān)部門都制定了相關(guān)的環(huán)保能源發(fā)展政策,并根據(jù)地方情況制定了具體的買施方案。最近這些年,我國新農(nóng)村建設(shè)讓農(nóng)村環(huán)境和居民生活有了很多改善,不少地區(qū)的農(nóng)村都使用上了天然氣、太陽能、沼氣等環(huán)保能源。不過,一些經(jīng)濟并不發(fā)達的地區(qū)的農(nóng)村居民還在使用薪柴、秸稈等傳統(tǒng)生活能源,各地農(nóng)村地域、發(fā)展環(huán)境、經(jīng)濟水平不同,農(nóng)村居民的能源消費也不一樣,各地如何根據(jù)自身的買際情況,利用自身的優(yōu)勢發(fā)展環(huán)保能源,這是一個重要問題。
2.如何做好新農(nóng)村環(huán)保能源工作
新農(nóng)村環(huán)保能源的開發(fā)利用工作必須要符合當?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)的買際情況,要對環(huán)保能源的發(fā)展規(guī)律有深刻的認識才,能買現(xiàn)新農(nóng)村環(huán)保能源開發(fā)利用工作的可持續(xù)發(fā)展。
建設(shè)生活寬裕、村容整潔、村風又明的社會主義新農(nóng)村,促進了環(huán)保能源工作的深入開展,而以太陽能、沼氣等為主的環(huán)保能源的開發(fā)和利用正符合新農(nóng)村的發(fā)展要求。所以,做好新農(nóng)村環(huán)保能源工作十分重要。
2.1把握環(huán)保能源開發(fā)原則
各地在建設(shè)新農(nóng)村過程中,一定要根據(jù)當?shù)剞r(nóng)村的買際情況、資源優(yōu)勢來確定環(huán)保能源的開發(fā)利用原則,結(jié)合當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展情況來開發(fā)環(huán)保能源,因地制宜的采取效益互補、開發(fā)和節(jié)約并舉的措施,在農(nóng)民群眾中大力宣傳環(huán)保能源利用好處,讓環(huán)保能源利用思想在農(nóng)民群眾中根深蒂固,使他們能夠自覺利用環(huán)保能源。由于環(huán)保能源的利用有著較高的技術(shù)含量,利用者也需有一定的安全知識,所以要在新農(nóng)村建設(shè)中開展環(huán)保能源培訓(xùn)工作,提高農(nóng)民群眾對環(huán)保能源的利用能力。政府還應(yīng)該樹立典型的環(huán)保能源開發(fā)利用示范村,通過帶頭示范來促進新農(nóng)村環(huán)保能源開發(fā)利用的全面深入發(fā)展,以效益引導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)建設(shè),環(huán)保能源服務(wù)機制,實現(xiàn)能源利用和社會、經(jīng)濟、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.2積極推廣環(huán)保能源開發(fā)利用
在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)展環(huán)保能源,離不開政府及相關(guān)主管部門的科學(xué)引導(dǎo)和政策扶持。在開展環(huán)保能源工作的過程中,要根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和新農(nóng)村建設(shè)規(guī)模來開開發(fā)利用環(huán)保能源。按照市場原則,將政策、效益、技術(shù)統(tǒng)一到環(huán)保能源規(guī)劃發(fā)展政策中,買施重點規(guī)劃、分類進行的發(fā)展策略。要不斷突出重點,聯(lián)動發(fā)展,構(gòu)建正確的的環(huán)保能源發(fā)展目標,以環(huán)保能源的開發(fā)利用豐富新農(nóng)村建設(shè)內(nèi)容。政府根據(jù)市場環(huán)境出臺環(huán)保能源發(fā)展政策,激活本地的環(huán)保能源利用市場。政府牽頭引導(dǎo),農(nóng)村群眾廣泛而積極參與,環(huán)保能源發(fā)展政府才會真正買施下去。具體來說,政府應(yīng)該成立新農(nóng)村環(huán)保能源規(guī)劃發(fā)展機構(gòu),將環(huán)保能源的開發(fā)利用技術(shù)有序的組織、推廣到各個新農(nóng)村,通過循序漸進的買現(xiàn)計劃目標,為新農(nóng)村環(huán)保能源工作指明方向。在制訂政策的時候不斷引進新技術(shù),加強和相關(guān)科技部門的合作,合理使用資金,不斷引進環(huán)保能源新技術(shù)和技術(shù)人才,通過資金劃撥和技術(shù)指導(dǎo)來強化新農(nóng)村環(huán)保能源開發(fā)利用工作,讓廣大農(nóng)村居民對環(huán)保能源有更深的認識。另外,由于我國新農(nóng)村環(huán)保能源技術(shù)的開發(fā)利用才剛開始,不少農(nóng)村群眾還對環(huán)保能源的重要性認識不深,政府應(yīng)該在新農(nóng)村中建設(shè)環(huán)保能源利用示范點,以點帶面,全面推進環(huán)保能源的開發(fā)利用發(fā)展在新農(nóng)村的發(fā)展進程。
2.3綜合開發(fā)環(huán)保能源技術(shù)
各地政府應(yīng)該根據(jù)國家的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來建設(shè)當?shù)氐男罗r(nóng)村,并在資源的保護和開發(fā)利用上下功夫。例如深入開發(fā)利用生物能、太陽能。將人畜糞、植物秸稈等作為沼氣的制造原料,沼氣池的修建根據(jù)農(nóng)村農(nóng)戶的豬舍、廁所、沼氣相結(jié)合的方式,沼氣池在下、豬舍和廁所在上合理布局、節(jié)約用地面積。在新農(nóng)村修建能夠全年產(chǎn)氣的高水平沼氣池,為農(nóng)戶的生活生產(chǎn)提供可全年使用的沼氣,以農(nóng)作物、植物秸稈來飼養(yǎng)家畜家禽,并將其糞便作為沼氣渣,買現(xiàn)沼氣的循環(huán)利用。有些農(nóng)村的農(nóng)戶修建了環(huán)保節(jié)能又經(jīng)濟的“深藏式”沼氣池,這種節(jié)約開支的做法就是一個很好的例子。另外,要積極開發(fā)利用太陽能,利用太陽能來發(fā)展種植業(yè)。例如北方某縣在蔬菜種植中修建了1.33萬公頃的日光溫室,并且還發(fā)展了十多個太陽能生產(chǎn)蔬菜的專業(yè)生產(chǎn)基地,其高標準的日光溫室,能夠生產(chǎn)很多經(jīng)濟效益高的蔬菜。政府還應(yīng)該在農(nóng)村大力普及太陽能知識,推廣太陽能熱水器的使用。這樣既能夠讓農(nóng)民群眾的生活衛(wèi)生條件有很大的改善,還能夠提高他們的生活質(zhì)量,也讓農(nóng)村家庭節(jié)約了日常生活生產(chǎn)開支,增加了他們的收入。有條件的地方還可以推廣太陽能建筑,這種建筑環(huán)保、舒適,很難收到能源價格的限制,因而運行成本也比較低。如果條件允許,可以進行試點推廣,同樣能夠節(jié)約成本、增加收入,還有很好的環(huán)保效果。
一、工作職責
社會保障卡協(xié)管員的主要職責是協(xié)助*市社會保障卡管理中心及區(qū)社會保障卡服務(wù)中心做好本區(qū)社會保障卡的日常發(fā)放、管理工作,同時宣傳有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策。具體工作任務(wù)是:
(一)負責本地區(qū)社會保障卡的信息采集、錄入,工本費的收繳、核銷以及社??ǖ陌l(fā)放工作。
(二)負責全區(qū)年滿七十周歲以上老年人社??ǖ膿Q卡工作。
(三)負責全區(qū)高中生的學(xué)籍卡的申領(lǐng)工作及高中生走向社會后由原來學(xué)籍卡換成社保卡的申領(lǐng)工作。
(四)協(xié)助*市市民信箱電子郵件管理中心做好市民信箱宣傳、申辦工作。
(五)負責外來人口居住證的申領(lǐng)辦理工作。
(六)負責社??ǖ墓δ苎由旒捌渌嘘P(guān)社??ǖ母黜椆ぷ?。
二、隊伍性質(zhì)及管理體制
由區(qū)信息委、區(qū)勞動保障局負責組建“*區(qū)社會保障卡協(xié)管服務(wù)社”。服務(wù)社屬非正規(guī)勞動組織,設(shè)社長一名,由區(qū)社??ǚ?wù)中心主任兼任;服務(wù)社管理人員由區(qū)社保卡服務(wù)中心工作人員兼任,辦公地點設(shè)在區(qū)社??ǚ?wù)中心。
各鎮(zhèn)、街道,*工業(yè)區(qū)設(shè)立社保卡工作站。工作站辦公地點及日常管理工作由區(qū)信息委、區(qū)勞動保障局會同各鎮(zhèn)、街道,*工業(yè)區(qū)共同負責落實。
三、人員招聘與培訓(xùn)錄用
根據(jù)各鎮(zhèn)、街道,*工業(yè)區(qū)的實際情況,全區(qū)共設(shè)立十三個工作站,招收三十名協(xié)管員。
(一)招聘條件及對象
1、具有本區(qū)戶籍的失業(yè)、下崗協(xié)保人員和農(nóng)村富余勞動力,男女不限,年齡在18—40周歲;
2、身體健康,高中以上文化,有計算機應(yīng)用初級證書;
3、思想進步,工作責任心強,遵紀守法,作風正派,自愿從事社會保障卡協(xié)管員工作。
根據(jù)工作需要,優(yōu)先招聘錄用現(xiàn)職社??◢徫簧系挠幸欢ń?jīng)驗、持有*市社會保障卡上崗證者和具有計算機應(yīng)用操作能力的退伍軍人。
(二)招聘方式
根據(jù)招聘要求,由各鎮(zhèn)、街道,*工業(yè)區(qū)有關(guān)部門招聘信息并負責具體招聘工作。經(jīng)面試、政審合格后發(fā)放體檢通知,進行體檢。
(三)培訓(xùn)
由*市社會保障卡管理中心負責體檢合格人員的培訓(xùn),考核合格后,發(fā)放“崗位培訓(xùn)合格證書”。
(四)錄用
招聘人員培訓(xùn)合格后,由服務(wù)社發(fā)出錄用通知書,并負責做好簽訂上崗協(xié)議、辦理用工登記手續(xù)等工作。
一年來,團支部認真組織團員學(xué)習團的十七大報告,并以開展增強共青團員意識主題教育活動的要求,加強了團員的政治思想教育,特別是對個別業(yè)務(wù)知識不大好的團員,通過與她們談心,給她們鼓鼓勁,在今年的“三基”考試中,都取得了較大的進步;同時,要求團員青年積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,引導(dǎo)他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,認真完成自己的本職工作。據(jù)了解,團員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫(yī)療護理工作檢查中都取得了較好的成績,有30多人次獲得了獎勵。
二、圓滿完成團換屆選舉工作
根據(jù)團章規(guī)定,我院于今年8月28日召開團員大會進行換屆選舉。經(jīng)過與會團員投票選舉,產(chǎn)生了新一屆團支部委員會。根據(jù)醫(yī)院實際工作需要以及團員分布在不同科室的特點,新一屆團支部委員會下設(shè)三個團小組,并明確了各小組的組長和工作職責。團小組的成立,進一步推動了團各項工作的順利開展。
三、深化創(chuàng)號活動,推動活動深入開展
一年來,團支部結(jié)合醫(yī)院實際,組織急診科、婦產(chǎn)科和骨科創(chuàng)號集體深化創(chuàng)號活動,創(chuàng)新服務(wù)模式,向病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在今年4月份市創(chuàng)號領(lǐng)導(dǎo)小組組織的復(fù)審檢查活動中得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,急診科還于8月份獲得了省級青年文明號稱號。同時我們還組織創(chuàng)號單位到縣城附近參觀學(xué)習兄弟單位的創(chuàng)號先進管理經(jīng)驗,進一步推動了我院創(chuàng)號活動深入開展。
四、大力推進青年志愿者服務(wù)活動,積極參與社會公益事業(yè)在做好醫(yī)療工作的同時,我們還大力推進青年志愿者服務(wù)活動。一年來,團員青年積極響應(yīng)上級的號召,紛紛為困難群眾、社會公益事業(yè)等捐款獻愛心:3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場開展“學(xué)雷鋒義診活動”,接待群眾200多人,發(fā)放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團員青年參加“五四”青年節(jié)趣味競技活動獲得團體第三名,并獲得了道德風尚獎;5月29日,組織青年志愿者慰問縣特教學(xué)校師生,給他們送去價值900多元的學(xué)習用具、體育用品和生活用品以及現(xiàn)金1000元,并免費為師生們進行健康體檢;10月16日認真組織團員青年參加全縣冬修水利大行動,12月3日,組織團員青年參加團縣委在屯開展的支援新農(nóng)村建設(shè)青年聯(lián)誼文藝晚會,團員青年在舞臺上精彩的文藝表演贏得了觀眾的喝彩和掌聲,同時也增進了與其他兄弟單位之間的友誼和交流。
一、管理制度規(guī)范到位我園對衛(wèi)生保健工作實行園長負責制。嚴格執(zhí)行人員培訓(xùn)計劃,保育員和廚房工作人員都經(jīng)過婦幼保健院的衛(wèi)生保健知識崗前培訓(xùn)。全園設(shè)有保健室、隔離室,保健室內(nèi)物品設(shè)施齊全,有流水洗手設(shè)施,無處方藥及過期變質(zhì)藥品,藥品標簽明確、清楚,各種制度表格健全,各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時上墻,并能定期組織衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
二、幼兒的生活安排科學(xué)有序 我園根據(jù)幼兒年齡特點指定了科學(xué)有序的生活制度和作息時間表,并要求全體保教人員嚴格執(zhí)行作息時間,規(guī)范操作程序。在一日活動中保證有兩小時的戶外活動時間,其中體育活動一小時,午睡時間為兩個半小時,兩餐間隔時間在三小時以上。特別注重幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣的培養(yǎng),經(jīng)常教育幼兒注意個人衛(wèi)生,做到飯前便后用肥皂流水洗手,吃飯不挑食,不偏食,飯后漱口擦嘴,平時注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指,在注意自身衛(wèi)生的同時,還要求小朋友注意保持公共場所衛(wèi)生,做到不隨地吐痰,不亂扔瓜皮果殼,保持幼兒園的環(huán)境整潔美觀。
三、幼兒膳食均衡合理我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)利于消化的總要求,每周為幼兒制定帶量食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。采購中,我們抱著對孩子極端負責的態(tài)度,與南京市信譽最好的蘇果超市結(jié)盟,采購質(zhì)量上乘的食品,強調(diào)提供的菜必須新鮮、安全。為了提高伙食質(zhì)量,我本文來源:文秘站 們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好。從未發(fā)生過一起食物中毒現(xiàn)象。每月我們還及時做出營養(yǎng)分析,及時召開膳委會,廣泛聽取教師、廚房人員、家長的意見建議,調(diào)整食譜,保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡。同時我們還將每周食譜向家長公布,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。幼兒伙食帳專人負責,與教師伙食嚴格分開,每月向家長公布,接受家長監(jiān)督。
四、把好防病治病關(guān)口、嚴格把好防病治病體檢關(guān)。我們堅持做好新生入園體檢工作,經(jīng)體檢合格方可入園,入園體檢率要求100%合格,入園后,每學(xué)期為幼兒測量身高、體重,并及時作好評價、匯總,發(fā)現(xiàn)問題,及時矯治。
2、把好晨檢關(guān)。保健老師每天堅持認真晨檢,做到一問二看三摸四查,并作好詳細記錄,了解每位幼兒的健康狀況。在傳染病流行期間更是加大力度,本學(xué)期我園在十月下旬發(fā)現(xiàn)小班有三例手足口病兒。發(fā)現(xiàn)后我們及時采取措施。首先上報給上級部門。再就對小班所有物品進行消毒,及時讓教師了解手足口病知識。并向家長發(fā)放預(yù)防傳染病知識的通知。最后我們讓全園幼兒口服一周的板藍根,防止園內(nèi)其他班級發(fā)生。通過園內(nèi)全體教職工的共同努力病情得到了控制。沒有形成蔓延。
3、把好消毒關(guān)。我們制訂了詳細的消毒要求,要求每位保育員熟練掌握,按要求嚴格規(guī)范操作,并做好記錄。
4、把好預(yù)防接種關(guān)。我們按計劃免疫要求,積極配合有關(guān)部門做好兒童計劃免疫工作登記工作,對有缺漏的幼兒動員他們進行補種。
五、嚴把安全關(guān)針對園內(nèi)的大型玩具,戶外活動器械,電器、水電管線我們有專人進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修理,我園的活動場地都是軟質(zhì)地,就連花池的棱角、樹木的根部我們也用地毯包起來。杜絕事故隱患。針對安全教育的重要性我園還開展安全教育課程,向幼兒講解安全方面的知識。增強幼兒自我保護意識。我園無一例意外事故發(fā)生。
六、衛(wèi)生宣教幼根據(jù)季節(jié)和發(fā)病情況,定期辦衛(wèi)生保健知識黑板報,宣傳育兒、護理等保健常識。各班還將健康教育內(nèi)容滲透在一日活動之中,并在《家長園地》上開辟專欄,介紹科學(xué)育兒知識 。近年來,幼兒心理健康問題一直受到社會的關(guān)注,幼兒的心理是否健康直接關(guān)系到幼兒的健康成長。為此,我們將幼兒心理健康問題放入日常的健康教育課程中,家園同步,共同抓好幼兒心理健康問題。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的一些知識。我園還邀請了市兒保專家來園為家長講解七、完善各類臺帳資料的登記平時我們注重各類衛(wèi)生保健臺帳的登記,按要求認真填寫,準確統(tǒng)計,各類數(shù)據(jù)及時上墻公布。本學(xué)期園長給保健室添置了軟件程序,使保健工作效率有了明顯的提高。
八、完成體格檢查并進行評價。
會議精神貫徹落實情況的匯報
市院偵監(jiān)工作會議結(jié)束后,我們立即召開了由偵監(jiān)科全體干警參加的工作會議,會上,傳達了市院某副檢察長、某處長的講話精神,并將全年的工作任務(wù)進行了層層分解,落實到人,明確工作時限與責任,在傳達落實的同時,我科重點加大了刑事立案監(jiān)督的工作力度,目前,對3件立案監(jiān)督線索進行了調(diào)查,并已成熟。在此基礎(chǔ)上,我院主管檢察長與偵監(jiān)科一道,對今年的工作思路及措施又進行了具體謀劃,并向黨組進行了專題匯報,得到了黨組的肯定,具體如下:
一、確保辦案質(zhì)量,開展好辦案質(zhì)量年活動。
1、為提高批捕質(zhì)量,保證訴訟的正常進行,慎用不捕措施,對未年人犯罪,初犯、偶犯等具有法定從輕減輕情節(jié)的,要逐漸從司法實踐中摸索經(jīng)驗,對有無逮捕必要進行探索,并制定出相應(yīng)的標準。
2、搞好自查,以此提高質(zhì)量,要對2003年至2004年度審查逮捕案件進行全面復(fù)查,并通過復(fù)查,找出辦案中存在的問題,制定出相應(yīng)的整改措施,以期自我完善。
3、對批捕案件的辦案流程進行規(guī)范,強化基礎(chǔ)性工作,并建立以主管檢察長為核心的監(jiān)督制約機制,尤其是對案件的受理、文書的制作,內(nèi)部的審批等全程監(jiān)督,以督促辦案質(zhì)量的提高,同時,要在偵監(jiān)部門開展“案卷評比”及“審查逮捕意見書”評比活動,對案卷較好文書制作較好的要給予通報表彰。
二、采取多種舉措,加大刑事立案監(jiān)督力度
1、狠抓線索的收集。(1)要通過多種渠道廣泛宣傳,將宣傳工作貫穿于刑事立案監(jiān)督始終,以調(diào)動群眾的參與熱情。(2)主動摸排,今年,要對城區(qū)四個派出所2004年受案登記情況進行逐案檢查,從中發(fā)現(xiàn)應(yīng)立不立,和以罰代刑問題。(3)注重在日常審查批捕工作中發(fā)現(xiàn)線索。通過提訊犯罪嫌疑人,將發(fā)現(xiàn)立案監(jiān)督線索做為側(cè)重點,鼓勵在押犯檢舉揭發(fā)。
2、明確責任,實行目標責任制。偵監(jiān)科干警至少在8月底前辦理1件刑事立案監(jiān)督線索,主管檢察長、偵監(jiān)科長要帶頭辦案,即全年要至少辦理7件以上,要將此責任制納入年底對每位干警的實績考評之中,完不成的要一票否決。
3、強化監(jiān)督。(1)要規(guī)范刑事立案監(jiān)督程序,規(guī)范文書制作。(2)實行跟蹤監(jiān)督,對刑事立案監(jiān)督案件,不能一立了之。要督促公安機關(guān)快速偵查,及時提請批捕,及時移送。在這方面,要實行誰辦案誰跟蹤,誰負責。(3)強化協(xié)調(diào),對移送的案件,要及時協(xié)調(diào)公訴部門與法院,以期做到快訴快判,提高判決率。
4、努力提高案件質(zhì)量和影響力,把打擊生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)類犯罪作為監(jiān)督重點,并結(jié)合我市工作實際,開展一次打擊假冒藥品立案監(jiān)督專項行動,以突出區(qū)域特色,服務(wù)第一要務(wù)。
5、完善行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法相銜接機制。4月底前,要參照某院的做法,對刑事執(zhí)法與行政執(zhí)法相銜接機制加以完善,使之更具操作性,并以市人大或市委的名義制發(fā)規(guī)范性文件,使此機制成為我院今后進行刑事立案監(jiān)督的新平臺。小陳老師工作室原創(chuàng)
三、努力創(chuàng)新,使偵監(jiān)活動監(jiān)督工作有新的發(fā)展
1、完善機制,在5月中旬前,要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,與公訴、公安機關(guān)(含本院自偵部門)聯(lián)合臺出《偵查活動監(jiān)督辦法》,建立偵捕訴聯(lián)動機制,以使偵監(jiān)活動步入規(guī)范化軌道。
2、開展專項監(jiān)督活動,要結(jié)合對2003年至2004年批捕案件的自查,對偵而不結(jié),結(jié)而不訴等類案件進行個案監(jiān)督,對重大案件,偵監(jiān)科要掛帳督辦,切實防止案件的流失。
3、強化日常監(jiān)督,要結(jié)合審查逮捕,注意發(fā)現(xiàn)公安機關(guān)偵查活動中的違法問題,對嚴重違法的,要書面通知公安機關(guān)予以糾正。