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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)范文

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)精選(九篇)

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網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)

第1篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:營銷策劃 課程教學(xué)手段 教學(xué)改革

電子商務(wù)戰(zhàn)略是對企業(yè)的資源進(jìn)行有效配置,利用信息技術(shù)來達(dá)到既定的目標(biāo),最終提高企業(yè)績效,保持企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢。由此可見公司層面的經(jīng)營戰(zhàn)略融入了信息技術(shù),傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略就變成了電子商務(wù)戰(zhàn)略。同樣,廠商利用數(shù)字信息技術(shù)實施戰(zhàn)略,傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略就轉(zhuǎn)變?yōu)?a href="http://www.coffee125.com/haowen/239776.html" target="_blank">網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)利用信息技術(shù)來實現(xiàn)既定目標(biāo)的營銷戰(zhàn)略??梢钥闯觯海?)電子商務(wù)戰(zhàn)略的重點還是商務(wù),電子不過是傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略的一個平臺,使得傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略效率更高。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的重點在于營銷,網(wǎng)絡(luò)不過是眾多營銷平臺中的一個,同時網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)又使?fàn)I銷的效率更高,覆蓋面更廣。因此,電子商務(wù)的本質(zhì)還是商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)在于營銷。所以在電子商務(wù)專業(yè)特別是偏重網(wǎng)絡(luò)營銷的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)營銷策劃課程是有必要的。

現(xiàn)代企業(yè)隨著電子商務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)有了眾多的電子商務(wù)平臺,從B2B到B2C再到C2C都有很好的平臺在運作,而且知名度和顧客的認(rèn)可度也非常高。所以,現(xiàn)在的電子商務(wù)已經(jīng)不是建立一個網(wǎng)站就可以賣東西;現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷小到建立淘寶店,大到國際企業(yè)都不得不細(xì)分市場,然后在不同細(xì)分市場中選擇定位,從而滿足每個細(xì)分市場的需要。在實體市場中,一個公司生產(chǎn)一款產(chǎn)品能夠滿足所有細(xì)分市場需要,而且在每個細(xì)分市場都能取得競爭優(yōu)勢的時代早已過去。在網(wǎng)絡(luò)市場上,公司設(shè)計一個網(wǎng)站滿足所有細(xì)分市場需要也不可能實現(xiàn)。

營銷策劃課程作為電子商務(wù)專業(yè)的的一門網(wǎng)絡(luò)營銷實踐課程,是在完成網(wǎng)絡(luò)營銷理論學(xué)習(xí)之后開設(shè)的一門課程。這門課程不同于網(wǎng)絡(luò)營銷理論課程,理論課程已完成系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí),理論知識包括一個完整的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識體系如:網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、消費者行為、市場營銷計劃、廣告學(xué)等。在學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò)營銷基本的理論基礎(chǔ)之上,可以考慮將營銷策劃與實踐結(jié)合。

高職高專學(xué)生和本科學(xué)生的主要不同是,高職高專學(xué)生注重動手能力而本科學(xué)生注重理論能力。而且高職高專的學(xué)生理論基礎(chǔ)普遍較弱,對于理論知識興趣不是很大。但是高職高專學(xué)生也有自身的特點,他們對于實踐和動手能力是非常感興趣,某個事物如果他們認(rèn)為有用,他們就會認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

通過上述幾點分析,高職高專電子商務(wù)專業(yè)營銷策劃課程,應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的實際,同時考慮學(xué)生的特點進(jìn)行課程改革。將營銷策劃每一步驟作為一個考核點,這樣課程就大致可以細(xì)分為:企業(yè)環(huán)境分析、市場調(diào)查與預(yù)測、消費者行為分析、市場細(xì)分、定位、4P、客戶關(guān)系管理等步驟。每一個點首先回顧理論知識,然后找不同企業(yè)的不同案例,以知識點為依托讓學(xué)生從講解章節(jié)的視角進(jìn)行分析。通過這樣的方式,可以做到以下幾點:

1.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的欲望和創(chuàng)業(yè)精神

學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程之前都基本已經(jīng)開設(shè)了淘寶店鋪。但是,其所面臨的問題是怎樣使開設(shè)的店鋪能更加吸引顧客的注意力,通過什么樣的方式使自己的店鋪從眾多店鋪中脫穎而出。通過營銷策劃課程的學(xué)習(xí),能夠結(jié)構(gòu)化的培養(yǎng)出他們營銷規(guī)劃和營銷計劃的能力,培養(yǎng)出他們的信心,讓學(xué)生認(rèn)識到創(chuàng)業(yè)不是那么困難的事情,從而培養(yǎng)出學(xué)生創(chuàng)業(yè)的欲望和精神。

2.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

創(chuàng)意是營銷中最缺乏的東西。創(chuàng)新能力因?qū)W生自身特點和知識積累的不同而不同。通過課程學(xué)習(xí),能培養(yǎng)出學(xué)生在特定框架下的創(chuàng)新能力。通過營銷策劃課程訓(xùn)練,可以讓學(xué)生在不同的知識點認(rèn)真的思考,同時以團(tuán)隊的方式頭腦風(fēng)暴法得出創(chuàng)意。

3.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神

營銷策劃課程每一知識點要求學(xué)生做一個策劃方案,每個策劃方案都由團(tuán)隊來完成。團(tuán)隊規(guī)模一般以四到五人為宜,設(shè)置一個隊長,管理全隊的發(fā)言、和老師溝通等事宜。通過這樣的方式每個隊員不僅可以頭腦風(fēng)暴而且都有不同的分工比如營銷方案撰寫、PPT制作、上臺演講等,提高了學(xué)生們的團(tuán)隊協(xié)作能力。

綜上所述,通過電子商務(wù)專業(yè)營銷策劃課程改革,將電子商務(wù)與高職、營銷相結(jié)合,可以在一定程度上使得學(xué)生應(yīng)用營銷知識解決實際情況中遇到的一些問題,通過模擬實踐和實訓(xùn),提高學(xué)生的興趣,為以后走向社會面臨真正的競爭做準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn):

第2篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)范文

然而,對于多數(shù)企業(yè)來說,盡管對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性認(rèn)識已經(jīng)非常清楚,但是對究竟如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷,如何選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,運用哪些工具和方法來實現(xiàn)等基礎(chǔ)問題,目前都還沒有形成共識,同時業(yè)界也缺乏可供借鑒、具有可操作性的理論指導(dǎo),因此大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣目前都還處于謹(jǐn)小慎微的狀態(tài)。一個可以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的參考依據(jù),已是企業(yè)迫切渴望得到的東西。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。

IMPACT營銷理念

針對目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的盲目性,日前,新浪根據(jù)自身作為網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的十年網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗,在科學(xué)總結(jié)和歸納的基礎(chǔ)上,推出了“IMPACT”網(wǎng)絡(luò)營銷理念,以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心,提出從介質(zhì)和方法兩個層面,對包括聚合力(Popularity)、用戶粘性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互動(Interactive)、創(chuàng)意(Creative)、精準(zhǔn)性(Target)在內(nèi)的六個網(wǎng)絡(luò)營銷要素進(jìn)行科學(xué)評估選擇,進(jìn)而保障實現(xiàn)營銷效果最大化的解決方案。

IMPACT營銷理念實際上向企業(yè)闡釋的要義是“介質(zhì)+方法=效果”!即無論何種營銷策劃,都離不開對兩個核心問題的考慮――這個營銷要在什么樣的平臺上、用什么樣的方式或方法去實現(xiàn)?而從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來說,其實就是對網(wǎng)絡(luò)營銷載體和網(wǎng)絡(luò)營銷方法的有效整合,并在這種資源整合過程中尋找最佳的營銷效果。

“我們希望IMPACT理念能夠更好地指導(dǎo)新浪、公司和廣大企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷,幫助企業(yè)更有效提高營銷效果?!毙吕藸I銷中心總經(jīng)理兼華東分公司總經(jīng)理葛景棟表示,網(wǎng)絡(luò)營銷近年來發(fā)展很快,做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)越來越多,行業(yè)分布也越來越廣。而在網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實施中,盡管每個企業(yè)具體情況不同,例如經(jīng)營狀況、產(chǎn)品特點、目標(biāo)人群、營銷策略等,但I(xiàn)MPACT營銷理念都可以對其提供幫助,讓他們找到實現(xiàn)最佳營銷效果的途徑。

營銷“介質(zhì)”決定營銷成敗的基礎(chǔ)

現(xiàn)實營銷中,許多企業(yè)都不同程度地存在認(rèn)識誤區(qū),例如,在購買廣告時按照媒體類型來分配廣告形式,把能放廣告的介質(zhì)都作為媒體來看待。實際上,只有具備媒體基本特征的“介質(zhì)”,才能真正稱為媒體,才具備營銷的價值。也即是說,要取得好的營銷效果,首先需要選擇正確的媒體,并從人氣聚合性、用戶粘性、公信力三個方面考慮媒體的營銷價值。

聚合力是決定媒體影響力的關(guān)鍵,是奠定傳播關(guān)注度的“基石”。聚合性首先表現(xiàn)為人氣,人氣的大小意味著營銷注意力的大小,從某種程度上來說,一個千萬級日瀏覽量的媒體傳播力是無法與一個日瀏覽量超億次的媒體相比擬的。新浪作為全球最大的中文門戶網(wǎng)站,其注冊用戶數(shù)近2.6億,網(wǎng)頁日瀏覽量超過11.2億人次,為企業(yè)營銷提供了最大的人氣資源,從而使?fàn)I銷的曝光率更高。而同時聚合性還體現(xiàn)在外部資源的聚合力上,新浪是國內(nèi)外2000多家權(quán)威媒體的合作網(wǎng)絡(luò)媒體,聚合了2萬多名各領(lǐng)域的名人博客,作為社會主流話題的發(fā)源地,也進(jìn)一步擴(kuò)大了營銷的價值。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要考慮到媒體的聚合力,還要考慮的另一個重要因素是媒體的用戶粘性。用戶粘性是網(wǎng)站存活的根本,也是企業(yè)獲得持續(xù)營銷效果的關(guān)鍵。而作為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心部分,提高用戶粘性,則要求企業(yè)在進(jìn)行營銷策劃前,更多地將互動、創(chuàng)意等元素融入策劃中,提升網(wǎng)民對營銷活動或廣告的喜好度。

而公信力則給了媒體影響力最有價值的“鑒定書”,能夠助力企業(yè)品牌美譽度的提升。對于任何一家媒體,其公信力主要取決于媒體立場、行業(yè)認(rèn)同情況以及對主流人群的影響力三個方面。

CMMS調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前在互聯(lián)網(wǎng)上,訪問新浪、搜狐、網(wǎng)易和騰訊這四大門戶的主流人群比例分別占到77.7%、58.8%、48%和43.8%。其中83%的知識精英都訪問新浪,而政府人員的比例更是高達(dá)84.5%。

“方法”的優(yōu)劣是決定營銷效果的關(guān)鍵

在同樣的“介質(zhì)”基礎(chǔ)上,要取得好的營銷效果就取決于營銷方法的選擇:即互動性、創(chuàng)意和精準(zhǔn)性。有正確的“方法”作為指導(dǎo)和支撐,網(wǎng)絡(luò)營銷將會更加吸引人、更具備可傳播性和可控性。當(dāng)然,正確的“營銷方法”如何脫穎而出,這需要廣告公司、企業(yè)以及媒體等多方面協(xié)同配合。

互動性是網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)分于傳統(tǒng)媒體的典型特征,已成為網(wǎng)絡(luò)營銷最突出的優(yōu)勢,尼爾森中國董事總經(jīng)理庾良建便稱其為“相對于傳統(tǒng)媒體營銷的升華”。它推動了互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的轉(zhuǎn)變,并已成為整合營銷的驅(qū)動力。若企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中缺失了與消費者的有效互動,無疑會使企業(yè)跳入與世隔離的藩籬,而企業(yè)及自身產(chǎn)品也將無法向消費者樹立自己的親和力。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣中,應(yīng)考慮所選網(wǎng)站是否具有與網(wǎng)民互動的能力,以及企業(yè)自身活動方案是否能夠與大眾進(jìn)行深入互動。為此,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中,增強互動意識、利用互動性強的網(wǎng)絡(luò)工具,將會提升受眾參與的積極性,最終實現(xiàn)產(chǎn)品、品牌與受眾之間的溝通交流。

而創(chuàng)意所體現(xiàn)出來的,是網(wǎng)絡(luò)營銷的“靈魂”。一個缺乏創(chuàng)新意識及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的,同樣,沒有創(chuàng)意性的傳播方案是平淡無奇的,很難激起市場響應(yīng)波瀾。如今企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣所需的,不僅是媒體資源的硬性優(yōu)勢,更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營銷策略,進(jìn)而增加傳播內(nèi)容的閃光點。一般情況下,那些注重自身技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)媒體,在創(chuàng)意方面比較超前,他們也更容易讓企業(yè)的傳播形式變得與眾不同。

第3篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)范文

創(chuàng)意是什么?

創(chuàng)意是什么?這每個人都知道。創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆;創(chuàng)意是打破常規(guī)的哲學(xué)。

諸葛亮在有一次伐魏的時候,由于馬謖丟失了蜀軍糧道必經(jīng)重鎮(zhèn)——街亭,蜀軍無糧,陷入了困境,連只能供大軍撤退用的軍糧存放地也因為沒兵被司馬懿率軍攻擊。面對魏國大軍,諸葛亮巧妙利用司馬懿多疑和認(rèn)為自己生平從不冒險的觀點(也有人說是司馬懿故意放走諸葛亮),布下了空城計,讓司馬懿害怕埋伏,從而嚇走魏軍,自己保護(hù)了糧食并安全撤退。諸葛亮打破自己從不冒險的常規(guī),創(chuàng)造出了空城計這一創(chuàng)意,體現(xiàn)了他超高的謀略和智慧,也獲得了巨大成功。

創(chuàng)意在商業(yè)中的應(yīng)用商業(yè)上的創(chuàng)意比比皆是。比如股票,把股民的錢用合法的手段來幫自己賺錢,自己還不用承擔(dān)投資虧本的風(fēng)險,而發(fā)明這模式的就是天才;又如彩票,利用人的貪婪和不勞而獲的心理,合法聚集大量資金;又如保險,利用時間差,先把你的錢拿來錢生錢,然后再用你兒子、孫子的錢來對你保險、養(yǎng)老。這都是合法的商業(yè)模式創(chuàng)新,不合法比如傳銷,呵呵,利用人人想發(fā)財?shù)男睦?,直接把你的錢裝進(jìn)自己口袋。

在營銷的創(chuàng)新,比如亞瑪遜的創(chuàng)造的廣告聯(lián)盟模式成就了自己,同時該模式也被谷歌發(fā)明廣大,成為網(wǎng)絡(luò)中小站長的盈利模式,而凡客將這一模式稍微改動下,變成了媒體分帳,也成就了一家中國本土偉大的電子商務(wù)公司。又比如各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)、云計算、IM、SNS、微博和最新的切客等等。

這些其實主要體現(xiàn)在商業(yè)模式的創(chuàng)新,即使有好創(chuàng)意,實現(xiàn)難度也相對比較大,一般傳統(tǒng)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的創(chuàng)意主要用在產(chǎn)品銷售、品牌策劃和網(wǎng)絡(luò)傳播中。比如,產(chǎn)品銷售力提升,網(wǎng)絡(luò)傳播軟文和事件話題營銷中等。

創(chuàng)意從哪里來?

創(chuàng)意從洞察(我用的是洞察,不是觀察或調(diào)查)中來,對市場的洞察、對消費者的洞察、對人性最深層次的洞察。洞察產(chǎn)生了洞見,你洞見了消費者需求、洞見啟動心靈的按紐,那你就洞見了財富之門。一直關(guān)注淘寶做得非常成功的幾家店鋪:阿卡、裂帛和飄飄龍(這里沒有為他們做廣告的意思,因為他們根本用不著我為他們來推廣)。菜根譚認(rèn)為這幾個品牌都是依靠對消費者深刻洞察獲得的創(chuàng)意發(fā)展起來,成為數(shù)一數(shù)二的網(wǎng)絡(luò)品牌。

阿卡,一個服裝設(shè)計師,29歲,開創(chuàng)淘寶服裝預(yù)售模式,店鋪個性,文字感性、充滿靈性;店鋪所有服裝都是由阿卡親自設(shè)計,網(wǎng)友可以提供各種靈感和建議,依靠互動在洞察消費者需求同時培植了一大幫卡迷,阿卡的成功就是草根利用創(chuàng)意獲得成功的最典型故事。

裂帛,兩個北京廣告公司文案出身的女孩打造的全新品牌,店鋪的服裝款式獨具個性,有民族風(fēng)格,也有環(huán)保內(nèi)涵。文字和畫面有點叛逆、個性、也有點頹,看她的文字你會覺得在讀張愛玲,在欣賞王家衛(wèi)的花樣年華,而這正是時下很多都市白領(lǐng)的內(nèi)心寫照:服裝就是心情,裂帛就是內(nèi)心。她們在裂帛找到了歸宿,她們成為了Fans,她們讓裂帛賣了一個多億,也讓倆在廣告公司失業(yè)的女孩實現(xiàn)了自己的價值。

飄飄龍,線下800人推銷都賣不動,走投無路上淘寶,他們靠故事、文字以及對消費者的真誠造就了一個奇跡。飄飄龍所有產(chǎn)品文案或講故事或直接模仿國際著名廣告手法,再加一些手繪插圖配畫,現(xiàn)在又加動畫。飄飄龍的故事基本就是目前都市男女身邊發(fā)生事情的提煉,用詩一樣的語言講述一個又一個動人的愛情,其實他們根本不是賣布絨玩具,他們賣的是故事,是消費者自己的故事、心情和經(jīng)歷。

阿卡、裂帛和飄飄龍,他們都是草根創(chuàng)業(yè)成功的英雄。他們用無與倫比的創(chuàng)造力證明了:當(dāng)今的中國互聯(lián)網(wǎng),不一定要靠脫衣服、露大腿、XX門也能出名;不一定要靠賣假藥、偽學(xué)歷、裝道長也能致富的。

第4篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 新媒融合;移動互聯(lián);微信平臺;微閱讀;微廣告;頂層設(shè)計

中圖分類號G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708(2013)107-0076-03

科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力對社會發(fā)展和人類進(jìn)步具有重要作用,而科學(xué)技術(shù)的傳播則承擔(dān)著普及和推廣科技知識以及其相關(guān)要素的作用??萍紓鞑サ挠^念在20世紀(jì)90年代開始進(jìn)入中國,目前我國的科技傳播已經(jīng)從理論研究階段進(jìn)入實際運行階段。

科技傳播承擔(dān)著把科技知識從其擁有者傳送到接受者,使接受者了解和分享到同樣知識信息的任務(wù),它對科技發(fā)展和社會進(jìn)步具有十分重要的作用[1]。企業(yè)是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,在其發(fā)展的過程中,市場拓展維系著企業(yè)核心競爭力。新媒體融合的環(huán)境下,使用科技傳播手?jǐn)鄶U(kuò)大品牌知名度,頂層設(shè)計的成敗直接關(guān)系著企業(yè)的的發(fā)展生命力。

1 新媒融合拓展科技傳媒手段

1.1科技傳播學(xué)的概念

科技傳播學(xué)是研究人類一切科技傳播行為和過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律及科技傳播與人和社會的關(guān)系的學(xué)科。它是從傳播的社會功能出發(fā),利用行為科學(xué)的研究方法,以系統(tǒng)論、信息論和控制論為基本理論,以科技信息的交流與傳播為研究對象的一門新興邊緣交叉學(xué)科[2]??萍紓鞑?,是科技發(fā)展的基本條件,是科技工作者進(jìn)行科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明的基本支持??萍紓鞑ナ强萍己蜕鐣摹把貉h(huán)系統(tǒng)”,是人類社會進(jìn)步的階梯。

1.2新媒體被形象地稱為“第五媒體”

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統(tǒng)媒體,新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求,瞬息萬變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中,比如時下非常風(fēng)靡的移動電視流媒體,數(shù)字電影,數(shù)字電視,多點觸摸媒體技術(shù),重力感應(yīng)技術(shù),數(shù)字雜志等諸多形式。新媒體技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)了受眾群體對于信息的抓取更加的深入,希望得到更大程度上的互動,以及對于信息的重新自我詮釋,受眾可以根據(jù)自己的喜好經(jīng)歷參與其中獲取自己最想得到的信息。

1.3企業(yè)與科技傳播的有機結(jié)合

企業(yè)市場拓展離不開企業(yè)文化、形象、產(chǎn)品性能等諸多科技傳播形式。

企業(yè)文化的傳播,是對企業(yè)文化的全面內(nèi)涵和組成要素進(jìn)行全方位的推廣和擴(kuò)散。企業(yè)文化傳播,分為內(nèi)部傳播和外部傳播。企業(yè)內(nèi)部的文化傳播,又分為個體傳播和組織傳播;個體傳播是指企業(yè)里,認(rèn)同與支持企業(yè)文化的員工,通過自己的工作或執(zhí)行任務(wù)或做人做事來傳遞企業(yè)文化信息,去感染、感化周邊的同事;組織傳播是指企業(yè)通過完善內(nèi)部報刊、廣播、電視臺、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業(yè)文化征文比賽、文藝晚會、企業(yè)文化演講、評先進(jìn)等活動及健全相關(guān)管理機制體制,來宣傳與推廣企業(yè)文化。

1.4 傳播是企業(yè)形象實踐的第一項工作。

作為一個形象塑造過程,傳播就是傳播者運用一定的傳播媒介與傳播對象相互作用的過程,即企業(yè)形象主體和客體相互作用的過程[1]。 企業(yè)形象傳播主要是指企業(yè)以外部公眾作為傳播對象,通過積極而主動的對外傳播方式闡明企業(yè)目標(biāo)形象的宗旨,傳達(dá)企業(yè)為實現(xiàn)公眾價值所做出的努力。在企業(yè)形象傳播中,產(chǎn)品/服務(wù)、廣告、公關(guān)活動、CI設(shè)計是最常用的對外傳播方式。

2 新媒體時代的諸多表現(xiàn)形式

新媒體是是利用數(shù)字技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),移動技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng),無線通信網(wǎng),有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。

新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求,瞬息萬變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中,新媒體的特征具有交互性與即時性,海量性與共享性,多媒體與超文本,個性化與社群化。

1)網(wǎng)絡(luò):是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺,通過它把各個點、面、體的信息聯(lián)系到一起,從而實現(xiàn)這些資源的共享;

2)APP應(yīng)用軟件:中國互聯(lián)網(wǎng)信息研究中心權(quán)威數(shù)據(jù)顯示:每天有將近8000萬人在使用智能手機訪問各種APP軟件,智能手機與終端PC相比較,有著無可比擬的優(yōu)勢;APP應(yīng)用軟件與電腦終端的最大區(qū)別在于,在智能手機全民覆蓋之下,APP應(yīng)用軟件更貼近于生活,并且由于智能手機可以隨時隨地的查閱信息、攜帶方便等諸多優(yōu)勢,應(yīng)用人群大幅增加。企業(yè)APP軟件的開發(fā)就成為了新一道的商機;

3)IPTV:即交互網(wǎng)絡(luò)電視。一般是指通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),特別是寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視頻節(jié)目的服務(wù)形式?;有允荌PTV的重要特征之一;

4)移動電視:作為一種新興媒體,移動電視除了傳統(tǒng)媒體的宣傳和欣賞功能外,還具備城市應(yīng)急信息的功能。

5)博客:從傳播學(xué)角度對博客的研究中,有學(xué)者總結(jié)了博客的傳播模式及傳播性質(zhì),認(rèn)為“博客突破傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播,實現(xiàn)了個人性和公共性的結(jié)合”。

6)微信公眾平臺:是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過這一平臺,個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持PC,并可以綁定私人帳號進(jìn)行群發(fā)信息。

微信公眾平臺主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺作用。用戶在你的App中看到的某個精彩內(nèi)容(比如文章、歌曲、視頻等),TA想分享給微信朋友圈的好友們,點擊“分享到微信朋友圈”,完成授權(quán)后,內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器,好友在朋友圈中就能馬上看到這個內(nèi)容了;

7)中科云媒:讓農(nóng)民盡享科技魅力。,“中科云媒”是山西省科協(xié)基層科普設(shè)施建設(shè)工程的主要內(nèi)容,也是山西科技傳媒集團(tuán)自主研發(fā)的第一個跨平臺科普服務(wù)系統(tǒng),通過將科普服務(wù)平臺建設(shè)與科普內(nèi)容資源建設(shè)的有效集成,為農(nóng)民提供服務(wù)。

據(jù)了解,“中科云媒”包括視頻點播、數(shù)字報刊瀏覽閱讀、供求信息瀏覽、農(nóng)業(yè)氣象信息即時、病蟲害預(yù)警預(yù)報及防治方法、農(nóng)資防偽識別及農(nóng)產(chǎn)品溯源服務(wù)、農(nóng)業(yè)政策解讀、全省各地主要農(nóng)貿(mào)市場每日最新市場行情及價格曲線等多項服務(wù)。

3新媒手段科技傳播的商業(yè)價值

新媒體的發(fā)展將是未來媒體發(fā)展的新趨勢,傳統(tǒng)意義上的媒體是通過電視,廣播,報刊,雜志,單一形式的完成的對于信息的傳播,而新媒體是集傳統(tǒng)意義的媒體的基礎(chǔ)上運用數(shù)字媒體技術(shù)開發(fā)創(chuàng)意完成的對于信息的傳播加工以及新的詮釋的一種新的媒體概念[3]。

2012年網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬億元,而到2020年,這一規(guī)??赡苓_(dá)到4.2萬億元。中國電子商務(wù)研究中心與麥肯錫全球研究所都報告稱,中國的電子商務(wù)市場呈現(xiàn)高速增長,預(yù)計到2020年,網(wǎng)絡(luò)零售可占到中國消費市場10%-16%的份額。

網(wǎng)絡(luò)營銷的具體操作步驟為:

1)搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺大的公司可以建立自己的網(wǎng)站,小的公司可以與有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)盟,在網(wǎng)上安一個“家”;

2)網(wǎng)絡(luò)推廣(搜索引擎的優(yōu)化、商機、電子郵件、博客營銷……);

3)建立消費者數(shù)據(jù)庫。消費者是企業(yè)的戰(zhàn)略財產(chǎn),企業(yè)必須重視借助網(wǎng)絡(luò)收集、分析消費者信息;

4)鎖定網(wǎng)上消費者。企業(yè)必須吸引消費者上網(wǎng)并且促使他們多次訪問和長時間瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的營銷策略;

5)強調(diào)個性化。為了贏得消費者依賴,企業(yè)必須把每個消費者看成是獨立的、不同的個體;

6)重視差異化營銷、直銷。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行差異化營銷,大力開展包括E-mail營銷在內(nèi)的直銷;

7)建立快速的顧客回應(yīng)機制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應(yīng),以及快速的物流機制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機遇,盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務(wù)。

在移動互聯(lián)網(wǎng)大肆發(fā)展的當(dāng)下,掌握了最有市場的科技技術(shù),就意味著掌握了市場經(jīng)濟(jì)動向。APP應(yīng)用軟件對于商家來說有何優(yōu)勢呢?

我們打一個比方,一家服裝生產(chǎn)商,每次都要去找尋批發(fā)商來進(jìn)貨,感覺挺麻煩的。利用APP應(yīng)用軟件,服裝生產(chǎn)商可以將自身的產(chǎn)品信息到APP平臺上,而不需要經(jīng)過批發(fā)商等中間環(huán)節(jié),銷售更加便利,獲取的利潤也更加豐厚,而消費者也能夠購買到性價比最高的商品;同時通過APP軟件,商家還可以多方面展示自身的品牌、形象。

在APP應(yīng)用軟件被人們所熟知、操作的越頻繁的年代,學(xué)會讓產(chǎn)品在上面的傳播和推送,無疑是一本發(fā)家致富的生意經(jīng)。聚尚科技所推出業(yè)務(wù),足可以幫助中小企業(yè)建立起自己獨一無二的APP應(yīng)用,在市場競爭激烈的現(xiàn)在,讓企業(yè)少走彎路,并在這一個彎道,成功的超過競爭對手,駛向成功的終點!

微信的消息群發(fā)功能,微信公眾平臺的主要功能的定位如下:微信主要價值:在于讓企業(yè)的服務(wù)意識提升,在微信公眾平臺上,企業(yè)可以更好的提供服務(wù),運營方案上面;微信公眾平臺有很多方式,可以是第三方開發(fā)者模式;也可以是簡單的編輯模式;不管哪種模式,微信公眾平臺這里建議大家以內(nèi)容取勝,不要隨意去刷粉絲,很容易封號。

群發(fā)推送:公號主動向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。自動回復(fù):用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字,主動向公號提取常規(guī)消息;另外就是1對1交流:公號針對用戶的特殊疑問,為用戶提供1對1的對話解答服務(wù)。

值得一提的是:新媒體的參與性非常強,不需要太為復(fù)雜的設(shè)備,技術(shù)以及人員的配備就可以實現(xiàn)你自己的新媒體作品,如當(dāng)下非常熱捧的定格動畫。在新媒體技術(shù)還未誕生之時,人們想通過簡單的方式表達(dá)自己獨創(chuàng)的想法有些許困難,但當(dāng)新媒體技術(shù)誕生后,你只需要一臺相機,一個剪輯軟件,以及你充滿創(chuàng)意的想法就可以完成一個新媒體的產(chǎn)物。

新媒體技術(shù)就是交互式媒體的展現(xiàn),未來媒體的發(fā)展趨勢便是受眾與媒體之間更多更深層次的互動,從而為企業(yè)產(chǎn)品拓展市場創(chuàng)造商機。

4 企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計

那種酒香不怕巷子深的時候畢竟已經(jīng)過去了,在如今,企業(yè)要想將自己的產(chǎn)品打入消費者的內(nèi)心,使他們接受,認(rèn)可,已經(jīng)很難辦到了。因為同類的產(chǎn)品已經(jīng)非常多,競爭力非常大。企業(yè)如何通過科技傳播。更好地開展?fàn)I銷工作呢?

企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是很重要的一個過程。

企業(yè)開展科技傳播和網(wǎng)絡(luò)營銷要切實落實好幾個步驟,一定要弄好企業(yè)的計劃,也就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,而且企業(yè)要有對應(yīng)的專職部門承接管理、實施等職能。

全面考慮問題: 要從市場出發(fā),創(chuàng)意要有獨特性,創(chuàng)意要有可行性,團(tuán)隊意識與分工協(xié)作; 隨時解決問題的應(yīng)變能力;以提升企業(yè)品牌和效益為目的,優(yōu)秀的營銷策劃方案。

1)要嚴(yán)格遵循5w2h定律,設(shè)定科技傳播手段和形式

[4]5個w是指:

what:方案要解決的問題是什么?執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)?為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價值?

who:誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制?總執(zhí)行者是誰?各個實施部分由誰負(fù)責(zé)?

where:針對產(chǎn)品推廣的問題所在?執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方?單位?

why:為什么要提出這樣的策劃方案? 為什么要這樣執(zhí)行等等?

when:時間是怎么樣安排的? 營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間?

2個h是指:

how:各系列活動如何操作? 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?

howmuch:在方案需要多少資金?多少人力? 這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。 知己知彼,方為百戰(zhàn)不殆!

2)科技傳播、營銷策劃五大方案

(1)戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定;

(2)營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā);

(3)傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃;

(4) 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式;

(5) 數(shù)據(jù)監(jiān)控運營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。

3)依據(jù)不同的受眾、不同的新媒體制定不同步驟

(1)明確企業(yè)要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)

企業(yè)在進(jìn)行傳播營銷的時候,預(yù)期要到達(dá)兩個效果,一個是提升銷售業(yè)績,這個可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗證,另外一個是提升企業(yè)整體形象。

(2)新媒體環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素,衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求,評估網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為,目標(biāo)人群分析。

(3)科技傳播+網(wǎng)絡(luò)營銷:診斷分析策略

網(wǎng)站的域名空間程序策略:網(wǎng)站一旦選定域名推廣后就不要再更換了。網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體驗策略:做一個即能展示企業(yè)形象,又對搜索引擎友好,而且能誘導(dǎo)客戶消費的網(wǎng)站。網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細(xì)了,把過程目標(biāo)化酒可以。

(4)網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。

電子商務(wù)覆蓋策略:只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷,對電子商務(wù)平臺的分析應(yīng)該是首要的和重點的。

橫向信息覆蓋策略:百科平臺策略,問答平臺策略,博客平臺策略,分類信息平臺策略,論壇平臺策略等,這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分。

縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門戶行業(yè)系列策略等。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略:在選擇廣告投放時要做周密的調(diào)研,否則收益還沒有投入大。

口碑網(wǎng)絡(luò)營銷持續(xù)傳播策略:即時工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點論壇推廣策略。

5 結(jié)論

科技是第一生產(chǎn)力,科技帶動整個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,在這其中科技傳播扮演著企業(yè)與受眾聯(lián)系紐帶的角色,并對企業(yè)品牌文化的傳播發(fā)揮著越來越重要的作用。

企業(yè)能否在市場上站得住腳?需要用產(chǎn)品的市場份額占有率來說話。無論是產(chǎn)品的廣告投放,還是企業(yè)市場的知名度大小,都離不開科技傳播,那種傳統(tǒng)媒體的企業(yè)文化、形象宣傳早已成為過去,新媒融合時代下,就要用新媒體的表現(xiàn)手段,來提高市場的認(rèn)知度。

不可否認(rèn),新媒體傳播的方式迅捷、內(nèi)容及時更新,都會對企業(yè)來講重要意義。了解新媒體形式的科技傳播特性,企業(yè)要有配套的頂層設(shè)計和實施機構(gòu)。只有科學(xué)研究市場,只有利用新手段適銷對路的研究走向市場的捷徑,方能使企業(yè)在市場上立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]翟杰全.論科技傳播[N].北京:光明日報,1998-9-4.

[2]郭慶光,楊琴,等.科技傳播學(xué)教程[M].北京:科學(xué)普及出版社,2008:15-20.

[3]周志平.媒介融合:媒體未來發(fā)展的新趨勢[N].南京:傳媒觀察,2010,8(下半月).

第5篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:論壇營銷 策劃 活動

1 研究背景

論壇營銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。論壇營銷的興起使得更多的企業(yè)能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營銷出去,避開了資金不足和品牌弱勢的弊端,使公司不斷壯大。論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段,被更多的企業(yè)和社會公眾所應(yīng)用和認(rèn)可。因此,企業(yè)論壇營銷策劃方法就變的非常重要,也有著研究的理論意義和現(xiàn)實意義。

2 論壇營銷活動“七步走”

2.1 分析企業(yè)目標(biāo) 在論壇營銷中,首先企業(yè)應(yīng)該先分析企業(yè)運用論壇營銷的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷要達(dá)到的目標(biāo),有些企業(yè)的目標(biāo)是希望達(dá)到品牌知名度的提高,有些企業(yè)的目標(biāo)是希望提升銷售量,有些企業(yè)的目標(biāo)是要拓展市場并推出新產(chǎn)品,有些企業(yè)是希望能通過論壇渡過企業(yè)的危機。因此在企業(yè)論壇營銷策劃時,應(yīng)該先分析企業(yè)目標(biāo),明確企業(yè)目標(biāo),只有目標(biāo)明確,才能更好地完成企業(yè)的論壇營銷活動。因此在策劃和實施論壇營銷時,都應(yīng)該以制定的企業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)開展論壇營銷,達(dá)到事半功倍的效果。

2.2 完成論壇營銷標(biāo)題策劃 企業(yè)在題目的策劃上要新穎和有創(chuàng)意性,這樣才能更大程度地吸引讀者。在活動策劃的時候,關(guān)鍵是看重營銷主題,因為營銷主題是開展論壇的重中之重,如果論壇主題策劃的好,就會達(dá)到意想不到的活動效果。從而能廣泛吸引眼球,題目的策劃還應(yīng)有一定的號召性以吸引讀者。標(biāo)題是敲門磚,標(biāo)題要有一定的含義或歧義,讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。因此,標(biāo)題的引人注目性,成為論壇營銷活動策劃的一個重點。

2.3 完成論壇營銷內(nèi)容策劃 企業(yè)策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準(zhǔn),網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現(xiàn)階段已經(jīng)很熱,網(wǎng)友也深知論壇營銷的目的,因此論壇營銷內(nèi)容策劃也成為了一個重點。

2.4 完成論壇營銷爭議性策劃 有時在論壇產(chǎn)生爭論也未必是件壞事,特別是不知名企業(yè),通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷,知名度會有很大提升。利用網(wǎng)友爭論和跟蹤報道,將論壇主題和內(nèi)容迅速炒熱。論壇營銷之巧妙還在于故意引起網(wǎng)友的爭論。我們說,論壇營銷要策劃出有爭議性的熱點,通過設(shè)計熱點,讓網(wǎng)友在論壇中有論可談,或者有分享的熱點可分享,這些,才能使得論壇營銷達(dá)到企業(yè)的要求和效果,也成為了論壇營銷的難點。

2.5 論壇營銷維護(hù)策劃 論壇營銷要想做好,維護(hù)是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)人員可以注冊不同的馬甲號進(jìn)行回復(fù),企業(yè)人員要積極參與回復(fù),同時鼓勵網(wǎng)友進(jìn)行回復(fù),來增加人氣。企業(yè)在論壇做活動也是為了能銷售更多的產(chǎn)品,這樣就可以用一些公司產(chǎn)品或禮品方式吸引更多網(wǎng)友參與討論。這時候企業(yè)人員要正確地引導(dǎo)網(wǎng)友的回帖,不要讓事件朝相反方向發(fā)展。因此積極的回復(fù)和維護(hù)對論壇營銷也非常重要。

2.6 論壇營銷管理策劃 企業(yè)首先要根據(jù)企業(yè)的不同產(chǎn)品注冊相關(guān)論壇賬號,必須在全國各大知名專業(yè)性的網(wǎng)站進(jìn)行賬號注冊,及馬甲。這樣能更好的對產(chǎn)品進(jìn)行推廣營銷,為了保證前期炒作的條件,就要在不同的論壇進(jìn)行不少10個的馬甲注冊。在知名品牌進(jìn)行論壇營銷推廣,不需要過多的馬甲,因為不同的產(chǎn)品、不同的營銷事件,需要的馬甲數(shù)量不同,所以企業(yè)在普通論壇進(jìn)行產(chǎn)品推廣時,就需要多一些注冊馬甲進(jìn)行宣傳。很多的企業(yè)都有專門的人來負(fù)責(zé)論壇推廣,就需要在各大論壇有專門的人員管理賬號、帖子、回帖等。還要請專業(yè)人士負(fù)責(zé)推廣和回復(fù)帖子的內(nèi)容,以便于更好的融入論壇核心,積累更高的威望,在進(jìn)行論壇營銷時,還需要借助更好的輔助資源來進(jìn)行開展,因此論壇營銷的管理性策劃也是論壇成功的一個關(guān)鍵因素。

2.7 論壇營銷圈子和監(jiān)測策劃 企業(yè)為了有助于論壇營銷的開展,就需要熟悉各大論壇的管理員和版主,及時和他們進(jìn)行溝通。而且為了和圈子里有近距離的接觸,就要和管理員還有版主有更好的溝通,這樣能更好的輔助論壇營銷會,使其順利進(jìn)行。企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測論壇帶來的效果,同時注意改進(jìn)。這點相當(dāng)于一個細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析,通過一次營銷,會總結(jié)出很多問題,下次策劃時可以借鑒,本次營銷活動還能不斷改進(jìn)。

3 結(jié)束語

本論文研究了論壇營銷活動策劃與實施的一些內(nèi)容,得出如下結(jié)論:①詳細(xì)的企業(yè)需求分析與目標(biāo)的確定能更好的開展論壇營銷活動;②論壇營銷的內(nèi)容、標(biāo)題、爭議性話題的策劃要重點研究,活動要引人注目且可實施性強;③要定期對論壇營銷活動進(jìn)行維護(hù),要對營銷活動進(jìn)行管理,更好的發(fā)揮論壇營銷的作用;④活動中,要對營銷開展情況進(jìn)行監(jiān)控,不斷的收集活動數(shù)據(jù),并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,做到活動效果可控可衡量;⑤在活動結(jié)束后,要對活動的實施效果和營銷效果進(jìn)行效果分析,提升后續(xù)活動效果。

參考文獻(xiàn):

[1]陳海英,邵丹萍.論壇營銷運作策略探討――以網(wǎng)絡(luò)賣家為例[J].中國商貿(mào),2012(06).

[2]柳西波,高偉,宋冬梅.論壇營銷的作用和運作[J].全國商情(理論研究),2009(22).

第6篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷 中小企業(yè) 中小企業(yè) 對策

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷。這種模式對于那些規(guī)模小、競爭力差的中小企業(yè)來說,是一個絕好的機會,他們可以利用網(wǎng)絡(luò)營銷,把產(chǎn)品和服務(wù)銷售給全球的消費者。但是,網(wǎng)絡(luò)營銷對于我國企業(yè),特別是中小企業(yè),還沒有被熟悉和接受。一些企業(yè)因為不了解網(wǎng)絡(luò)營銷,不會去開展網(wǎng)絡(luò)營銷,而一些企業(yè)因為了解的不全面,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中做了很多嘗試,遇到了很多困難。

一、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不到位

目前,一些中小企業(yè)在日常營銷活動中,仍然把網(wǎng)絡(luò)營銷看成一個孤立的市場推廣手段,有的企業(yè)認(rèn)為它可有可無,有的企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但沒有投入太多的人力物力去經(jīng)營它,沒有意識到搶占網(wǎng)絡(luò)信息對贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性,也沒有將網(wǎng)絡(luò)營銷與其它營銷方式整合,把它當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略來實施。很多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷局限在表面認(rèn)識上,認(rèn)為企業(yè)建立了自己的網(wǎng)頁,了產(chǎn)品信息,購買了搜索排名就能夠促進(jìn)銷售;在互聯(lián)網(wǎng)上建了網(wǎng)站就能實現(xiàn)網(wǎng)上營銷;瀏覽的人越多、點擊越高、技術(shù)越先進(jìn),企業(yè)營銷效果就越好。然而,缺少內(nèi)涵的花瓶網(wǎng)站讓客戶難以接納,企業(yè)即使名氣大,但沒有自己的品牌,也很難長期留住消費者,網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)效果極不理想。

(二)企業(yè)網(wǎng)站推廣方式不當(dāng)

第一,有的企業(yè)建立了企業(yè)的網(wǎng)站,但沒有得到重視,沒有去做網(wǎng)站推廣,導(dǎo)致網(wǎng)站的過低,消費者不了解企業(yè)。第二,企業(yè)雖然也想進(jìn)行企業(yè)推廣,但是缺乏相應(yīng)的技術(shù)人才,只好承包給第三方企業(yè),這種做法需要企業(yè)支付高額的費用,長此以往,將成為企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān);第三,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式太過單一,內(nèi)容不夠吸引人,沒有創(chuàng)新,導(dǎo)致推廣沒有效果。

(三)網(wǎng)絡(luò)營銷支持環(huán)境不佳

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)來銷售產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,和傳統(tǒng)的實體店銷售相比,存在著一些局限。像在網(wǎng)上購買產(chǎn)品時,我們無法看到產(chǎn)品的實物,因而無法知道產(chǎn)品的質(zhì)量如何,像服裝無法知道是否合身。消費者隱私保護(hù)問題,在網(wǎng)上購物,消費者填寫了很多個人的信息,有些不良用心的人,出售消費者的信息,致使信息泄露,使消費者受到財產(chǎn)損失或者信息騷擾;網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)不周到,退貨換貨時間長,找不到門路等。因為社會中消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷的沒有完全認(rèn)同和接受、國家政策在這塊支持較少、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不高、法律的不完善和滯后性,不能為網(wǎng)絡(luò)營銷提供好的平臺,社會沒有保障,企業(yè)在這塊也沒有給予足夠的重視,因此,網(wǎng)絡(luò)營銷的效果往往不理想。

二、解決中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題的對策

(一)增強網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識

在這個日新月異的時代,企業(yè)經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)者要想跟上時代的潮流,做好網(wǎng)絡(luò)營銷,就需要更多地學(xué)習(xí)與了解網(wǎng)絡(luò)營銷知識,形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系,樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念,切實認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營管理的沖擊,從而把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來的機遇,重塑品牌形象,打造品牌資產(chǎn),提升品牌核心競爭力。

首先,用細(xì)節(jié)提高品牌忠誠度。做品牌就是做細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。中小企業(yè)必須在各個方面都注意細(xì)節(jié),給消費者最好的消費體驗。其次,改變營銷策略,注重品牌的建設(shè)。

(二)加強網(wǎng)站推廣

第一,采用多種推廣方式;第二,企業(yè)組建專門的銷售策劃團(tuán)隊,由他們來策劃每個時期的網(wǎng)站推廣方案,其它部門給與配合。這個策劃團(tuán)隊,可以利用企業(yè)的客戶資源,靈活自由包裝,提供量身訂做的專業(yè)化服務(wù),發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,做好推廣工作;第三,重視客戶關(guān)系管理,維護(hù)一個老顧客的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開發(fā)一個新顧客的成本,做好顧客維護(hù)也是企業(yè)的一項重要工作。所以企業(yè)要建立一套網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)系統(tǒng),利用電子公告欄或電子郵件等手段提供在線售后服務(wù)或與顧客做雙向溝通和交流,提高客戶的忠誠度,把客戶融入整個營銷過程中,鼓勵客戶參與產(chǎn)品決策,為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù),及時了解消費者對企業(yè)新產(chǎn)品的評價,充分掌握客戶的需求狀況。

(三)改善網(wǎng)絡(luò)營銷支持環(huán)境

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,開展網(wǎng)絡(luò)營銷。一方面我們看到了網(wǎng)絡(luò)營銷讓企業(yè)快速成長,增加了市場份額;另一方面,也要求提供更好的網(wǎng)絡(luò)營銷支持環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施要逐漸完善,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,促進(jìn)企業(yè)自動化進(jìn)程,推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。為了提高網(wǎng)絡(luò)整體水平,要加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新,加大有聲技術(shù)、圖像技術(shù)、立體技術(shù)、動態(tài)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用。同時社會和商業(yè)環(huán)境要逐漸成熟,人們能夠習(xí)慣于網(wǎng)上購物,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式也更加成熟,法律上為企業(yè)制定一定的標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)和消費者都提供法律保護(hù),維護(hù)他們的合法權(quán)益,打造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。

(四)加強復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)與引進(jìn)

網(wǎng)絡(luò)營銷需要的人才,不僅要熟悉計算機、互聯(lián)網(wǎng)及l(fā) T方面的知識,還要精通企業(yè)管理、金融、貿(mào)易、營銷策劃等方面的知識,為了和顧客更好的溝通交流,促成交易,同時還要求他們要有服務(wù)意識和較好的人際溝通能力,這樣才能吸引住顧客、留住顧客,從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。然而,這樣的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才是很少的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的專業(yè)人才,利用各種途徑、手段來聘請網(wǎng)絡(luò)營銷人才,開設(shè)課程,組織學(xué)習(xí),加大企業(yè)自身對員工的培養(yǎng),為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。同時,企業(yè)還要建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強化內(nèi)部控制制度,為網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個良好的平臺。在企業(yè)文化方面,也要加大宣傳,讓員工意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,讓他們主動去把握機會,學(xué)習(xí)知識和技能,提升自己的能力。

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅給我國中小企業(yè)帶來了機遇,也帶來了挑戰(zhàn)。通過分析中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題和提出解決問題的對策,可以總結(jié)經(jīng)驗,讓中小企業(yè)在以后的網(wǎng)絡(luò)營銷中少走彎路,獲得更快更好的發(fā)展。

第7篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)范文

1.基礎(chǔ)層

主要由項目團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)教師深入細(xì)致學(xué)習(xí)和研究全球最新微博營銷的理論和技巧,并將市場營銷專業(yè)課程及對應(yīng)能力與微博營銷策劃實施過程相結(jié)合,探索市場營銷綜合應(yīng)用能力提高途徑。將《市場調(diào)查與預(yù)測》、《商品學(xué)基礎(chǔ)與實務(wù)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《客戶關(guān)系管理》等課程建立對應(yīng)知識聯(lián)結(jié)點,通過完成微博營銷策劃的實施把相關(guān)課程內(nèi)容知識形成系統(tǒng)動態(tài)的運用過程。

2.應(yīng)用層

在市場營銷調(diào)研實訓(xùn)的基礎(chǔ)上,學(xué)生帶著在調(diào)研實訓(xùn)中實現(xiàn)的一個個選題進(jìn)入集中微博營銷實踐環(huán)節(jié)。教學(xué)安排上將市場營銷實習(xí)與微博營銷應(yīng)用整合到一起,引入項目訓(xùn)練,讓學(xué)生在此完成一個項目的綜合設(shè)計,申請微博完成從市場調(diào)研到產(chǎn)品推介、從公共關(guān)系到客戶關(guān)系管理以及品牌營銷策劃的全過程。使實踐訓(xùn)練與就業(yè)崗位需要實際接軌,啟發(fā)學(xué)生多向思維和設(shè)計思路,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造靈感和創(chuàng)新欲望。

3.創(chuàng)新層

第8篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:微博;網(wǎng)絡(luò)營銷;國際貿(mào)易

由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,微博由此衍生出來。微博最初只是一種用于網(wǎng)絡(luò)交流的工具,近年來其作用范圍不斷擴(kuò)大,在當(dāng)今我國貿(mào)易營銷當(dāng)中微博被廣泛地使用。微博在我國的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,普遍被應(yīng)用于個人的營銷,還沒有被企業(yè)貿(mào)易廣泛地應(yīng)用。在國際貿(mào)易中,每個國家對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知程度是不同的,其具體的消費觀念也是不同的,因此利用微博網(wǎng)絡(luò)營銷的效果并不十分明顯,這就需要我們著眼于微博網(wǎng)絡(luò)的重要性,將其營銷方針進(jìn)行完善,將微博網(wǎng)絡(luò)營銷的積極作用充分地顯現(xiàn)出來,提高當(dāng)代企業(yè)的競爭力。

1微博網(wǎng)絡(luò)營銷的概述

微博是一個交流的平臺,是微博客的一種簡稱,主要是將用戶的信息和圖片文檔進(jìn)行分享。用戶可以充分利用微博這個平臺,將信息進(jìn)行分享和傳遞,利用微博平臺達(dá)到資源共享的目的。當(dāng)今社會科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,再加上使用微博的人群不斷增加,在我國開始出現(xiàn)微博電子商務(wù)平臺,并且發(fā)展的越來越快。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷中微博營銷占據(jù)非常重要的地位,利用微博網(wǎng)絡(luò)營銷,人們可以將自己的品牌活動進(jìn)行推廣,開展各種類型的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動。

2微博網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易的影響

2.1降低成本

當(dāng)今社會屬于電子商務(wù)的時代,利用微博網(wǎng)絡(luò)營銷,可以降低企業(yè)的采購成本。利用微博網(wǎng)絡(luò)營銷,可以減少人為因素的影響,還可以減少信息不及時的問題,使原材料的購入成本得到最大限度的減少??梢杂行д砗头诸愒牧喜少徯畔ⅲ愿鱾€部門的采購需求為基礎(chǔ),進(jìn)行有效地統(tǒng)計,上報給總部,利用微博向供貨商進(jìn)行統(tǒng)一的批量購買,降低采購的成本。利用微博網(wǎng)絡(luò)營銷,可以使國際貿(mào)易企業(yè)擺脫來自傳統(tǒng)的商業(yè)中介的限制。傳統(tǒng)的商業(yè)中介對于企業(yè)合作范圍起到制約的作用,而微博網(wǎng)絡(luò)營銷可以打破這種局限,使其可以自由地溝通,使企業(yè)成本得到有效地降低。

2.2實現(xiàn)全天候的業(yè)務(wù)運作

由于地域和時間的不同,在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易下,企業(yè)無法和消費者進(jìn)行有效地交流和談判。但利用網(wǎng)絡(luò)營銷模式可以很好地將這些問題進(jìn)行解決。利用網(wǎng)絡(luò)營銷,可以做到全天候的服務(wù),也不會過多地消耗成本,客戶可以在不同的地域,借助網(wǎng)絡(luò),獲取企業(yè)的各種信息。在微博上,人們可以隨時獲取很多企業(yè)的相關(guān)信息,企業(yè)要將這些信息進(jìn)行及時更新,可以和微博粉絲進(jìn)行互動和交流,從而吸引更多的人關(guān)注自己,利用網(wǎng)絡(luò)上的評論和交流,可以使企業(yè)交易的機會得到增加。

2.3提高企業(yè)競爭力

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)大背景下,企業(yè)通過活動官方認(rèn)證,獲得具體的營銷賬號。利用微博,企業(yè)可以吸引更多的潛在客戶,使企業(yè)獲得更多的客戶信息,對于客戶的具體需求可以更好地掌握,可以有針對性地對產(chǎn)品的營銷模式和定價進(jìn)行調(diào)整,提高企業(yè)在當(dāng)今市場的競爭力。網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的一個特點就是低價,而樹立良好的品牌形象也是特別重要的,利用微博可以為企業(yè)的廣告做補充,使企業(yè)在市場中的地位不斷提升。

2.4增加貿(mào)易機會

利用微博網(wǎng)絡(luò)營銷,可以消除國家和地域的差異性,使處于不同國家和地域的企業(yè)可以進(jìn)行有效地交流。隨著世界文化的飛速發(fā)展,人們在交流的時候,不再受到來自文化、語言以及宗教的限制。利用微博網(wǎng)絡(luò)營銷,可以為企業(yè)帶來大量的效益,減少企業(yè)的投資成本,還可以使消費者和企業(yè)之間的關(guān)系不斷拉近。

3微博網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中應(yīng)用的對策

3.1創(chuàng)新微博網(wǎng)絡(luò)營銷方式

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營銷中最受歡迎的就是微博網(wǎng)絡(luò)營銷,但是,很多企業(yè)對于微博網(wǎng)絡(luò)營銷沒有形成系統(tǒng)的認(rèn)識,這樣就不能吸引更多網(wǎng)民的關(guān)注。在進(jìn)行微博網(wǎng)絡(luò)營銷時,可以適當(dāng)結(jié)合當(dāng)下流行熱詞,針對大眾和媒體的獵奇心理,將不同的文化背景進(jìn)行充分考慮,結(jié)合網(wǎng)民對于微博內(nèi)容的接受能力,使企業(yè)利益達(dá)到最大化,從而促進(jìn)國際貿(mào)易領(lǐng)域微博網(wǎng)絡(luò)營銷的實現(xiàn)。

3.2加大微博網(wǎng)絡(luò)營銷力度

與傳統(tǒng)的營銷進(jìn)行比較,微博網(wǎng)絡(luò)營銷更加具備優(yōu)勢。在貿(mào)易交流和發(fā)展的過程中,要采取各種措施提高微博網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度和被信任的程度。當(dāng)今的營銷方式朝著多元化方向發(fā)展,企業(yè)在保證質(zhì)量的前提下,可以依靠客戶口碑將宣傳進(jìn)行擴(kuò)大,還可以利用價格促銷使客戶群擴(kuò)大??梢詫⑽⒉┚W(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)傳媒廣告進(jìn)行有效地結(jié)合,使?fàn)I銷廣告明確地表達(dá)出來,促進(jìn)國際貿(mào)易營銷的發(fā)展。針對國際貿(mào)易營銷,不同的國家有不同的購物習(xí)慣,因此,營銷策劃者要對網(wǎng)絡(luò)給予高度的關(guān)注,提高對產(chǎn)品的宣傳。對于購買者的習(xí)俗要給予關(guān)注,廣告宣傳要具有一定的針對性,微博營銷者可以充分利用微博網(wǎng)絡(luò),吸引更多的粉絲,使貿(mào)易交流得到發(fā)展。

3.3加強微博網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和規(guī)劃

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷得到了人們廣泛的關(guān)注,但在國際貿(mào)易中,客戶的認(rèn)可程度并不是很高。這和微博網(wǎng)絡(luò)營銷的管理方案不夠好有很大關(guān)系。通過微博網(wǎng)絡(luò)營銷可以帶來一系列的問題,包括稅收和電子商務(wù)合同的有效性等。與此同時,微博網(wǎng)絡(luò)營銷保護(hù)和支付的安全性并沒有得到有效地保護(hù),對其可持續(xù)發(fā)展也有很大的影響。這就需要以市場和客戶需求為基礎(chǔ),制定出具體的微博網(wǎng)絡(luò)營銷準(zhǔn)則。對具體的微博網(wǎng)絡(luò)營銷模式和渠道要進(jìn)行深入分析和研究,減少具體的營銷方案和環(huán)境之間的矛盾,促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,保證國際貿(mào)易企業(yè)的營銷。

3.4加快企業(yè)的信息化建設(shè)

當(dāng)今信息時代的不斷發(fā)展,企業(yè)的國際競爭力也得到有效提高。利用傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無法跟上時代的發(fā)展,降低了企業(yè)的競爭力,最終就會被淘汰。這就需要企業(yè)不斷尋找新的方式,將成本進(jìn)行降低,提高自身的競爭力。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)帶來了機會。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,企業(yè)開始開拓網(wǎng)上市場。通過這種途徑,可以有效地節(jié)約成本,提高效率。我國企業(yè)要順應(yīng)計算機技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)狀,改變傳統(tǒng)思想,將傳統(tǒng)的運作方式進(jìn)行改變,逐漸實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,將微博網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,提高企業(yè)在國際貿(mào)易中的競爭力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.5完善微博網(wǎng)絡(luò)營銷的監(jiān)測管理

針對微博網(wǎng)絡(luò)營銷,許多企業(yè)都沒有科學(xué)有效的監(jiān)測,甚至不存在安全監(jiān)測。一些企業(yè)只是將產(chǎn)品的相關(guān)圖片和信息到微博平臺上,認(rèn)為就完成了任務(wù)。一些企業(yè)將訂單成交的數(shù)量作為微博網(wǎng)絡(luò)營銷的參考。如果沒有訂單或者客戶咨詢,他們就不會做出任何舉措。這樣一來,有關(guān)推廣的投入就是一種浪費。企業(yè)應(yīng)該對微博網(wǎng)絡(luò)營銷的效果進(jìn)行監(jiān)測,針對微博網(wǎng)絡(luò)營銷中的問題,不斷總結(jié)經(jīng)驗,將微博的作用充分發(fā)揮出來,為企業(yè)帶來更多利益。

4結(jié)語

綜上所述,針對微博網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易的影響進(jìn)行了具體論述,并提出了促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中應(yīng)用的具體措施。

作者:朱莎莎 單位:湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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[2]趙開敏.微博網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易發(fā)展的影響分析[J].通訊世界,2015(19).

[3]王帆.淺析微博網(wǎng)絡(luò)營銷對國際貿(mào)易的影響及策略[J].商,2015(40).

第9篇:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:營銷策劃 課程教學(xué) 主題案例

營銷策劃作為一門培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力和創(chuàng)新思維的課程,案例教學(xué)可以說是必不可少的環(huán)節(jié)。如何更好地運用案例教學(xué)這一環(huán)節(jié),很多教師在這方面做了很多有益的探索。筆者在教學(xué)中對主題案例研討這種教學(xué)方式進(jìn)行了一定的摸索和實踐,認(rèn)為是一種較好的教學(xué)方式,在此進(jìn)行總結(jié)并求教于同行。

一、主題案例研討的含義與組織方式

所謂主題案例研討是指學(xué)生分為不同的小組,按不同的主題搜集營銷策劃案例,每個小組只搜集一個主題的案例。然后,每次課讓一個小組在課堂上演示講解該小組所搜集到的案例,全班參與研討,教師在此過程中進(jìn)行引導(dǎo)和小結(jié)。

具體的組織方式如下:

學(xué)生的分組可以自由組合,可按班組人數(shù)的多少、課時的多少等確定組數(shù)。

案例主題主要由教師確定。筆者一般按行業(yè)確定主題,如:服裝/食品/房地產(chǎn)/小汽車/化妝品/藥品/商場/通信產(chǎn)品/家電/保健品/日用品/體育用品/金融產(chǎn)品/工業(yè)品/網(wǎng)站策劃或網(wǎng)絡(luò)營銷/其它。按行業(yè)確定主題的好處是使得各小組案例搜集的范圍不互相重疊。案例主題的數(shù)目最好比學(xué)生的組數(shù)要多,使得各小組學(xué)生結(jié)合自己的興趣有一定的選擇余地。

每個小組只搜集一個主題的營銷策劃案例,同時要求盡量將收集到的資料編輯為PPT文檔,以便于演示。

課堂講解和研討時,一般一個主題的研討安排一節(jié)課時間。首先安排15-20分鐘由該小組對搜集到的資料的精選部分進(jìn)行演示和講解,然后由學(xué)生進(jìn)行研討。主講的學(xué)生和聽的學(xué)生以及教師可以相互提問。

研討結(jié)束時教師進(jìn)行小結(jié)。

二、主題案例研討這種教學(xué)方式的優(yōu)點

(一)培養(yǎng)學(xué)生搜集資料的能力。案例是營銷策劃的重要資料,即使是業(yè)界營銷策劃能手,在實際中進(jìn)行營銷策劃操作時,也會搜集大量的相關(guān)營銷策劃的資料和案例進(jìn)行參考。通過讓學(xué)生自己動手搜集案例,可以讓學(xué)生熟悉搜集、選擇和整理相關(guān)資料的過程。

(二)分工協(xié)作,提高效率。由于是各個小組各負(fù)責(zé)一個主題,所以各小組的學(xué)生可以對相應(yīng)主題的營銷策劃案例進(jìn)行系統(tǒng)的搜集、整理,并進(jìn)行較為深入的分析,精選出典型案例供全班同學(xué)進(jìn)行分享。另外,各小組的主題為不同行業(yè)的案例,這樣可以使得案例的面比較廣。

(三)相互啟發(fā),培養(yǎng)和提高能力。除進(jìn)行課堂演示,還有一個研討的過程。主講的學(xué)生可以對所演示的案例進(jìn)行點評,包括好的方面或不足的方面,學(xué)生之間以及師生之間也可以相互提問,或提出各種建議,有利于開拓思維和視野。

(四)與教材內(nèi)容互補,接觸最新的信息與動態(tài)。通常營銷策劃教材的內(nèi)容是按章節(jié)安排的,各章節(jié)也會附有與本章內(nèi)容更緊密的相應(yīng)的案例。主題案例研討的主題可以不按章節(jié)安排,而是按行業(yè)安排,這樣可以與教材內(nèi)容有一定的互補作用。另外,由于案例是最近搜集的,更具有時效性,能讓學(xué)生了解和接觸最新的信息與動態(tài)。

(五)資料共享。教師在教學(xué)過程中,對主題案例研討的資料進(jìn)行整理和保存,課程結(jié)束時所有資料學(xué)生可以共享,是一份較好的參考資料。

三、主題案例研討教學(xué)過程中的其它一些問題

(一)加強參與性。首先是規(guī)定每個小組成員在課前至少要搜集一定量的案例,并由小組長組織進(jìn)行研討。其次在課堂研討時,如果是主講小組由一個學(xué)生演示資料,則小組的其他學(xué)生要負(fù)責(zé)回答由班上其他同學(xué)或教師提出的問題。另外,課堂研討時,規(guī)定聽的學(xué)生中的某一個或兩個小組必須要提一些問題。如果課堂研討時學(xué)生提的問題較少,教師應(yīng)適當(dāng)再提一些問題。當(dāng)然教師的最重要角色是解難答疑。

(二)主題案例研討的考核。為了讓學(xué)生認(rèn)真操作,教師應(yīng)對學(xué)生在主題案例研討過程中的表現(xiàn)予以考核,記入平時成績??己丝梢苑譃閮刹糠郑徊糠质菍W(xué)生評分,即由每個學(xué)生對各小組搜集到案例的參考意義、講評表現(xiàn)等進(jìn)行評分或評級;另一部分由教師對各個學(xué)生在研討過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評分,然后二者加總。考核在課前就應(yīng)告知學(xué)生,以起到激勵和監(jiān)督作用。

參考文獻(xiàn):

[1]王瓊.營銷策劃課程教學(xué)改革的思路及方法探討[J].科技文匯,2006,(11).

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