電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

[論文摘要]近幾年，中國的電子商務(wù)得到很大的發(fā)展，也越來越引起各企業(yè)的重視。但在發(fā)展過程之中也存在著許多問題，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，要抓住機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，積極促成這些問題的逐個解決，使電子商務(wù)得以健康發(fā)展。

1電子商務(wù)的含義

電子商務(wù)源于英文ElectronicCommerce，簡寫為EC。其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。是利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通信方式來完成。主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和Internet來完成的。從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用Internet網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動。

2我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

2.1電子商務(wù)的安全性問題

電子商務(wù)的安全性問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于Internet的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。例如：安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)；有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。

2.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題

要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。我國網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。另外，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。同時，與銀行、稅務(wù)等十幾個部門的聯(lián)網(wǎng)尚未實現(xiàn)。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。

2.3電子商務(wù)管理的問題

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達(dá)到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的Web平臺是直接面向消費者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。[2.4電子商務(wù)法律問題

做生意就避免不了發(fā)生糾紛，而網(wǎng)上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏“警察”的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進(jìn)行仲裁，糾紛就不可能解決。那么，這個法律系統(tǒng)究竟應(yīng)該如何制定，由誰來制定，應(yīng)遵循什么樣的原則，其效力如何保證?這些都是現(xiàn)在制定法律時應(yīng)該考慮的問題。

3對于我國電子商務(wù)發(fā)展的改革措施

3.1加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅實的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。

3.2加強對電子商務(wù)發(fā)展的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)

發(fā)展電子商務(wù)是政府經(jīng)濟(jì)工作的責(zé)任。在發(fā)達(dá)國家，發(fā)展電子商務(wù)主要依靠私營企業(yè)的參與和投資，但政府仍然需要積極引導(dǎo)。在發(fā)展中國家，則更需要政府的直接參與和幫助。與發(fā)達(dá)國家相比，發(fā)展中國家企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術(shù)落后，債務(wù)償還能力低，政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。另外，許多發(fā)展中國家的信息產(chǎn)業(yè)都處于政府壟斷經(jīng)營或政府高度管制之下，沒有政府的積極參與和幫助將很難在這些國家快速地發(fā)展電子商務(wù)。正確的指導(dǎo)原則對于電子商務(wù)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，必須發(fā)揮政府的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)作用，明確各級政府在推動電子商務(wù)發(fā)展中的責(zé)任，制定相應(yīng)的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，通過規(guī)劃，協(xié)調(diào)、組織和引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展。

3.3構(gòu)造適合電子商務(wù)發(fā)展的法制環(huán)境

(1)從交易安全方面看，目前一個迫切需要解決的問題是制定一些相關(guān)的電子商務(wù)法律，加強數(shù)據(jù)保護(hù)，保證用戶的個人隱私權(quán)，保證用戶具有對Internet上的信息進(jìn)行控制的自，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛，防止詐騙等案件的發(fā)生，保證消費者在電子商務(wù)活動中的合法權(quán)益不受侵犯。

(2)從電子支付方面看，也需要制定相應(yīng)的法律，明確電子支付的當(dāng)事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關(guān)系，制定相關(guān)的電子支付制度，認(rèn)可電子簽名的合法性。同時還應(yīng)出臺對于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、變造、更改、賒銷問題的處理辦法。

(3)此外，還有一部分法律法規(guī)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展情況加以補充、修改和完善。這方面的內(nèi)容主要包括：票據(jù)法如何適用于電子商務(wù)憑證；消費者權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)網(wǎng)上購物的消費者權(quán)益；現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)法如何保護(hù)網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)；廣告法如何管理控制網(wǎng)絡(luò)廣告等。政府加強法律規(guī)范的目的只是為了創(chuàng)造一個良好的法律法規(guī)環(huán)境，以保證電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行，并且在企業(yè)或消費者需要時給以幫助，而不是過多地干預(yù)企業(yè)和消費者的行動。

3.4加強政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程

第2篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞:鄭州市;企業(yè)電子商務(wù);現(xiàn)狀;分析

一、前言

鄭州地處中原腹地,是河南省政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心,是鐵路、公路、航空、信息兼?zhèn)涞木C合通和通訊樞紐,具有承東啟西、貫通南北的重要作用。鄭州市現(xiàn)轄6區(qū)5市1縣和2個國家級開發(fā)區(qū)、1個國家級出口加工區(qū)。全市總面積7446.2平方公里,其中市區(qū)面積1010.3平方公里,建成區(qū)面積328.6平方公里(含上街區(qū)26.6平方公里),全市總?cè)丝?43.6萬人。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比重為3.2∶55.2∶41.6。“2009年,鄭州市國內(nèi)生產(chǎn)總值3300億元,相比2008年的3004億元,增長12%。2009年,全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17117元,其中,鄭州市市區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為17417元”。目前,全市擁有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)2247家,銷售收入超億元的工業(yè)企業(yè)998家、超10億元的41家、超百億元的7家,上市公司20家,擁有汽車工業(yè)、裝備制造業(yè)、鋁工業(yè)、能源工業(yè)、建材工業(yè)、食品工業(yè)、紡織服裝等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和電子信息、新材料、生物醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè),形成了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、配套能力較強的工業(yè)體系。鄭州商貿(mào)優(yōu)勢突出,每年舉辦全國性、區(qū)域性大型商貿(mào)活動上百次,是中國十大最佳會展城市之一。鄭州商品交易所是國務(wù)院確定的第一家期貨商品交易所,“鄭州價格”已經(jīng)成為我國乃至世界糧食生產(chǎn)和流通的指導(dǎo)價格。鄭州具有較強的科技研發(fā)優(yōu)勢,全市科研機(jī)構(gòu)200家,高等院校48所,中等職業(yè)學(xué)校126所,是科技部認(rèn)定的“國家制造業(yè)信息化重點城市”。鄭州市的這些條件為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了條件。

二、鄭州市企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成

改革開放以來,鄭州市企業(yè)信息化建設(shè)不斷加快,信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅猛,通信基礎(chǔ)設(shè)施及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得較大的成就。“截至2008年底,全市固定電話用戶達(dá)到198.8萬戶,普及率27.1部/百戶;移動電話用戶達(dá)到613.8萬戶,普及率83.5部/百戶;計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶107.6萬戶,普及率14.6臺/百戶,鄭州市2003-2008年電話與互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的增長情況如圖所示。有線電視終端用戶達(dá)83萬戶,年增長率為4.14%;數(shù)字電視用戶為2.5萬,年增長率為56.25%。光(電)纜線總長為7900公里,數(shù)據(jù)專用線用戶為5000,個人數(shù)據(jù)用戶為8萬?！毙畔⒒A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造了良好環(huán)境。

(二)大型企業(yè)電子商務(wù)開始推廣

“通過對1183家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)調(diào)查顯示,企業(yè)電子商務(wù)采用率達(dá)到26.49%,打算采用電子商務(wù)的企業(yè)為33.11%,17.3%的企業(yè)有明確的電子商務(wù)戰(zhàn)略或規(guī)劃,53.7%的企業(yè)具有做規(guī)劃的意向。在256戶開展電子商務(wù)的企業(yè)中,有23.4%的企業(yè)設(shè)立了專門的電子商務(wù)部門,有41家企業(yè)2008年電子商務(wù)銷售收入占企業(yè)全部銷售收入的比率已達(dá)到30%以上;有37家企業(yè)電子商務(wù)采購占全部采購額的比率已達(dá)到30%以上。”以宇通集團(tuán)為例,該公司先后實施了OA(辦公自動化)、CAD(計算機(jī)輔助設(shè)計)、ERP、CRM、BI(商業(yè)智能)、售后服務(wù)網(wǎng)、供應(yīng)商門戶等系統(tǒng),是工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用最好的企業(yè),通過持續(xù)的信息化投資,財務(wù)月結(jié)由原15天縮減為1天,制造成本降低3%,庫存降低20%,庫管人員減少10%,出入庫時間縮減35%;95%以上交易通過供應(yīng)商門戶進(jìn)行網(wǎng)上采購,80%以上訂單通過配置器系統(tǒng)下單,95%以上通過售后維修網(wǎng)上報單和結(jié)算。

通過對全市462家限額以上商業(yè)企業(yè)調(diào)查:“企業(yè)電子商務(wù)開展率為24%,計劃開展比率為23%;有12.9%的企業(yè)已經(jīng)有電子商務(wù)戰(zhàn)略或規(guī)劃,49.6%的企業(yè)正在考慮制定相關(guān)規(guī)劃;在78戶開展電子商務(wù)的企業(yè)中,已有58%的企業(yè)成立專門的電子商務(wù)部門,有14家企業(yè)2008年電子商務(wù)銷售收入占企業(yè)全部銷售收入的比率已達(dá)到30%以上;有16家企業(yè)電子商務(wù)采購占全部采購額的比率已達(dá)到30%以上?！?/p>

大型傳統(tǒng)連鎖企業(yè)和商場在鄭州已初步開展B2C電子商務(wù),如蘇寧網(wǎng)站鄭州分站、國美河南分站、丹尼斯等;一批本土的購物網(wǎng)站或網(wǎng)上商城開始涌現(xiàn),如酷樂媽媽購物網(wǎng)、鄭州女性購物網(wǎng)、艾莉購物網(wǎng)、鄭州陳砦鮮花購物網(wǎng)、年年有購物網(wǎng)、去吧看看、校購網(wǎng)等人氣旺盛,發(fā)展較快。

中華糧網(wǎng)已成為全國糧食行業(yè)最大的網(wǎng)上交易平臺。2008年度網(wǎng)上成交國家臨時儲備糧1830多萬噸,累計成交金額280多億元。吉林、寧夏、甘肅、山西、天津、福建等七省市糧食批發(fā)市場還通過中華糧網(wǎng)拍賣成交83多萬噸,成交金額11.3億余元。這表明:在全國具有一定影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站在鄭州已經(jīng)顯現(xiàn)。

(三)支撐體系正在逐步完善

2007年10月,鄭州市政府頒布了《鄭州市企業(yè)信用信息管理辦法》,從企業(yè)信用信息征集與整理、企業(yè)信用信息公開與使用以及法律責(zé)任方面進(jìn)行了闡述和規(guī)定。河南省數(shù)字證書認(rèn)證中心的數(shù)字證書產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于河南省國稅網(wǎng)上納稅申報、公安網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、財政電子化政府采購、組織機(jī)構(gòu)代碼年檢、社保網(wǎng)上業(yè)務(wù)申報、藥監(jiān)網(wǎng)上行政審批等諸多電子政務(wù)領(lǐng)域。截至2008年底,數(shù)字認(rèn)證中心累計發(fā)放企業(yè)證書近20萬張,個人證書數(shù)量為210萬余張,為鄭州市電子商務(wù)的軟環(huán)境建設(shè)提供了有力支撐。2009年初,鄭州市通過了“市民卡規(guī)劃方案”,并發(fā)放了一批學(xué)生卡,全市市民卡工程正式啟動,預(yù)計在兩年內(nèi)完成推廣應(yīng)用,社保、交通、旅游、教育、社區(qū)等社會公共服務(wù)多領(lǐng)域、跨行業(yè)將實現(xiàn)“一卡多用”和信息資源共享。市民卡在小額支付等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,促進(jìn)了第三方在線支付體系建設(shè),為鄭州市營造了安全可靠的支付環(huán)境。與此同時,鄭州市還十分關(guān)注現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,出臺了《鄭州市“十一五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》,推動電子商務(wù)、物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前,鄭州已有銳之旗――百度河南總代、中企動力鄭州分公司等電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),為推動鄭州市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn);鄭州市政府還出臺了《“數(shù)字鄭州”總體規(guī)劃》,加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),僅與中國移動河南分公司簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,未來5年將投資90多億元,將鄭州打造成具有通信樞紐地位的“無線城市”?！皵?shù)字鄭州”將帶動鄭州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級,打造“四港一體(鐵路港、公路港、航空港和信息港)”現(xiàn)代化國際物流中心,為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

三、對鄭州市發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)的基本看法

(一)鄭州市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢

作為新亞歐大陸橋上的重要樞紐城市,鄭州市集鐵路港、公路港、航空港、信息港于一體,京廣、隴海兩大干線在此交匯,擁有亞洲最大的鐵路編組站、全國最大的零擔(dān)貨運站和全國聞名的客運站,形成了客運和貨運雙十字架的鐵路、公路運輸體系,大流通的區(qū)位優(yōu)勢為鄭州市企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(二)鄭州市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)具備扎實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

經(jīng)濟(jì)實力較強,有利于企業(yè)采用、普及和推廣電子商務(wù)。根據(jù)國際慣例,人均GDP3000美元以上,電子商務(wù)普及、推廣就會進(jìn)入快速增長周期。2009年鄭州市人均GDP5940美元,在全國27個省會城市中,鄭州市的GDP總量排第八,財政收入排第七位,這些都為電子商務(wù)的開展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。近年來,鄭州市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較快,擁有較為龐大的固定電話、移動電話和有線電視終端用戶,互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)施完善,所有這一切都為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。

(三)鄭州市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)優(yōu)勢突出

鄭州是全國著名的商貿(mào)城市,商業(yè)較為發(fā)達(dá),是全國重要的物流集散地之一,鎂、電、鋁在全國處于領(lǐng)先水平,速凍食品行業(yè)在全國位居第一,服裝行業(yè)尤其是女褲占全國三分之一以上,被譽為女褲之都。紡織、機(jī)械、建材、耐火材料、能源和原輔材料等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯,裝備制造、食品、汽車、紡織與服裝加工等行業(yè)已具備一定的開展電子商務(wù)的條件。

(四)鄭州市政府為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了較好的軟環(huán)境

2008年,市委、市政府提出,加快推進(jìn)“三化兩型”城市建設(shè),提出了大力發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略設(shè)想,為鄭州市發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)發(fā)揮了重要的作用。2009年市政府又制定了《鄭州市企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》,規(guī)劃的制定和實施,為鄭州市企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供了強大的動力。

四、鄭州市發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)需要注意的幾個問題

(一)提高中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的積極性

目前,中小企業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)識不足。許多中小企業(yè)管理基礎(chǔ)落后,信息化意識不強,沒有認(rèn)識到電子商務(wù)在降低成本、擴(kuò)展市場、應(yīng)對金融危機(jī)中的重要作用,沒有認(rèn)識到開展電子商務(wù)的必要性和緊迫性。中小企業(yè)上網(wǎng)少,網(wǎng)站注冊的企業(yè)會員數(shù)量也少。以阿里巴巴數(shù)據(jù)為例,杭州市在阿里巴巴注冊的企業(yè)78427家,其中誠信通企業(yè)會員10647家;而鄭州市在阿里巴巴注冊的企業(yè)31577家,不到杭州的一半,其中誠信通企業(yè)會員1615家,僅為杭州的15%。

鄭州市現(xiàn)有66個產(chǎn)業(yè)園區(qū),其中重點園區(qū)39個,產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展參差不齊,發(fā)展較好的如上街區(qū)裝備制造業(yè)基地(閥門產(chǎn)業(yè)園)、鄭州紡織產(chǎn)業(yè)園、鞏義市耐火材料工業(yè)園區(qū),搭建有自己的門戶網(wǎng)站,為園區(qū)和行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供企業(yè)名錄、產(chǎn)品服務(wù)宣傳與展示、供求信息、技術(shù)知識、經(jīng)營之道、科技成果和招聘求職等服務(wù)。一些產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)中小企業(yè)由于對電子商務(wù)認(rèn)識不足、資金缺乏、只注重眼前利益缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃等,企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展滯后,提高中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平已經(jīng)成為鄭州市發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)的關(guān)鍵。

(二)加大對電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的投入力度

進(jìn)行電子商務(wù)必須有一個完善的支撐系統(tǒng)。包括電子商務(wù)物流體系、電子商務(wù)信用服務(wù)體系、電子商務(wù)安全服務(wù)體系、在線支付體系等支撐體系。此外,還應(yīng)該有自己的電子商務(wù)平臺。同杭州、青島、武漢、成都等城市相比,電子商務(wù)平臺建設(shè)相對滯后。已有的行業(yè)平臺整體競爭力較弱,缺少全國知名的本地第三方電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺和行業(yè)平臺。

(三)加快企業(yè)電子商務(wù)軟環(huán)境建設(shè)

“軟環(huán)境建設(shè)滯后是鄭州市企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的突出問題?！彼饕憩F(xiàn)在:一是電子商務(wù)專業(yè)人才與應(yīng)用人才缺乏。缺少具備電子商務(wù)技能、管理和營銷才能的專業(yè)復(fù)合型人才和能夠進(jìn)行電子商務(wù)具體操作的應(yīng)用人才。人才供需之間存在悖論,企業(yè)缺乏專業(yè)人才、專業(yè)人才無法就業(yè)的困局制約著鄭州市企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。二是多頭管理,沒有形成一個完善的管理體制。在電子商務(wù)發(fā)展過程中,政府部門存在多頭管理問題,尚未形成主管部門統(tǒng)籌、相關(guān)部門協(xié)同的工作格局,管理混亂一定程度上降低了鄭州市電子商務(wù)的效率。三是扶持政策不足。目前鄭州市還沒有出臺促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策,對電子商務(wù)的支持力度不夠。所有這些問題的存在,影響了鄭州市電子商務(wù)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

1、2008年鄭州市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報[R].2009-03-04.

2、鄭州市經(jīng)貿(mào)委調(diào)研報告[R].2008-09-12.

3、鄭州市企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展專項規(guī)劃[Z].2009-12-02.

第3篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

現(xiàn)代科技以及信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢下,互聯(lián)網(wǎng)的興起給游覽業(yè)帶來了新的契機(jī),網(wǎng)絡(luò)的交互性、實時性、豐厚性、便捷性等優(yōu)勢促使傳統(tǒng)游覽業(yè)迅速融入網(wǎng)絡(luò)游覽的浪潮。天津薊縣鄉(xiāng)村游覽資源內(nèi)容豐厚、種類齊全,區(qū)位優(yōu)勢顯明,交統(tǒng)統(tǒng)信便捷,消費群體集中,擁有廣闊的市場空間。經(jīng)由多年的發(fā)展,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽發(fā)展獲得了較大的發(fā)展與進(jìn)步,呈現(xiàn)了許多以休閑游覽、觀光游覽為主的鄉(xiāng)村游覽情勢,但在快速發(fā)展的進(jìn)程中,該地區(qū)鄉(xiāng)村游覽存在必定的盲目性以及無序性,產(chǎn)品雷同,特點服務(wù)不顯明,服務(wù)質(zhì)量以及管理水平難以適應(yīng)市場需求,再加之沒有科學(xué)計劃,資金投入不足等因素,致使游覽范圍效應(yīng)不大,知名度低,品牌影響力不強,開放度不高等現(xiàn)狀。目前存在的這些不利因素已經(jīng)經(jīng)阻礙了天津薊縣鄉(xiāng)村游覽的快速發(fā)展,但在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下,這類現(xiàn)狀很難短時間內(nèi)患上以扭轉(zhuǎn)。而游覽電子商務(wù)能有效地把鄉(xiāng)村游覽產(chǎn)品的需求方以及供給方最大限度地集中起來,最大限度地知足游覽者個性化游覽的欲望。

2、天津薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)存在的問題

(1)電子商務(wù)建設(shè)滯后

二00七年一二月,中國休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)的開通,標(biāo)志著我國鄉(xiāng)村游覽與電子商務(wù)結(jié)合進(jìn)入了1個新的時代,全國接踵樹立起良多鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站。薊縣樹立的網(wǎng)站開拓了鄉(xiāng)村游覽專題,但大多數(shù)僅局限在對于鄉(xiāng)村風(fēng)光、農(nóng)家樂園、農(nóng)家產(chǎn)品的介紹,鄉(xiāng)村游覽路線的推介并無深刻。游客對于網(wǎng)站只能是簡單的閱讀,尚未建成統(tǒng)1、高效、權(quán)威的鄉(xiāng)村游覽信息資源庫,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢難以施展。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能知足鄉(xiāng)村游覽快速發(fā)展的需求,極大地阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)的發(fā)展。

(2)游覽企業(yè)介入不夠充沛

在對于薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查時發(fā)現(xiàn),薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè)只著眼于建設(shè)自己的企業(yè)網(wǎng)站,基本處于信息孤島狀況,游覽企業(yè)之間沒有很好地進(jìn)行橫向與縱向聯(lián)合。多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站也只是把線下產(chǎn)品直接搬到網(wǎng)上,主要起著網(wǎng)上宣揚的作用,缺少自己的特點以及賣點,沒能充沛施展互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特性以及市場作用。

(3)發(fā)展資金短缺

因為薊縣鄉(xiāng)村游覽資源比較富集的山區(qū)以及農(nóng)村地區(qū),相對于封鎖且經(jīng)濟(jì)后進(jìn),資金缺少,阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽的進(jìn)1步發(fā)展。游覽資源的開發(fā)需要強大的資本作后盾,鄉(xiāng)村游覽資源的開發(fā)更需要大量資金做支持,加上農(nóng)民收入有限,資金短缺制約著鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)的發(fā)展的1個首要因素。

(4)專業(yè)人材缺少

薊縣鄉(xiāng)村游覽的發(fā)展最近幾年來如火如荼,但專業(yè)性人材嚴(yán)重匱乏。高素質(zhì)人材的缺少直接致使了游覽市場的營銷后進(jìn)。游覽產(chǎn)品低層次、粗放式開發(fā),良多高價值游覽資源處于原始狀況,嚴(yán)重影響了鄉(xiāng)村游覽的更大發(fā)展。而電子商務(wù)專業(yè)人材隊伍在農(nóng)村更為缺少,阻礙了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的拓展以及完美。專業(yè)人材的缺少是鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)發(fā)展的又1制約因素,嚴(yán)重制約了鄉(xiāng)村游覽健康、延續(xù)、快速地發(fā)展。

(5)網(wǎng)站信息以及服務(wù)缺少個性

薊縣鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站在建設(shè)時,大多照搬照抄國外網(wǎng)站的現(xiàn)成模式,缺少特點,服務(wù)項目單1,較少觸及游覽路線設(shè)計、網(wǎng)上虛擬實景游覽等項目。而且,這些網(wǎng)站信息更新遲緩,在線交易少,沒法吸引游客,網(wǎng)站定位面太窄,沒法面向世界各地游客,沒有提供個性化的互動式游覽產(chǎn)品以及服務(wù)。

3、薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)發(fā)展對于策

(1)政府主導(dǎo),構(gòu)建鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺

在網(wǎng)絡(luò)化以及信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,游覽網(wǎng)絡(luò)化是時期發(fā)展的必然。薊縣政府應(yīng)以國家“金旅工程”為指引,樹立政府主導(dǎo)型的鄉(xiāng)村游覽信息化建設(shè)組織管理機(jī)構(gòu),制訂信息化發(fā)展的全局性以及長遠(yuǎn)性整體計劃,以及1系列游覽電子商務(wù)規(guī)范體系,加強對于電子商務(wù)發(fā)展的宏觀指點。在游覽信息網(wǎng)建設(shè)、游覽信息網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)等方方面面提供相應(yīng)的法規(guī)以及政策保障,以實現(xiàn)鄉(xiāng)村游覽信息化建設(shè)的法制化以及規(guī)范化。

(2)加強特點品牌競爭

在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營不做到1流,就很難“搶占”到更多的市場份額。薊縣應(yīng)增添自己的品牌競爭力,如提高服務(wù)的質(zhì)量、處理好營銷環(huán)節(jié)、廣告宣揚以及建立形象等,換句話來講,也就是要建立服務(wù)的信用度以及美譽度。從網(wǎng)絡(luò)的考察鉆研中可以發(fā)現(xiàn),良多交易是發(fā)生在回頭客身上的,說明這些網(wǎng)絡(luò)都擁有較高的信用度以及美譽度,特點品牌的氣力起著舉足輕重的作用。

(3)引導(dǎo)以及培育民眾網(wǎng)上消費的觀念

電子商務(wù)離不開銷費者的介入,消費者對于它的認(rèn)識在很大程度上影響著它的過程。薊縣政府以及企業(yè)應(yīng)該運用輿論工具,比如,廣告,講座等媒體手腕引導(dǎo)以及培育人們網(wǎng)上消費的新觀念,調(diào)動消費者廣泛介入的踴躍性。從而在必定程度上,推行薊縣鄉(xiāng)村游覽,帶動當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村游覽點的發(fā)展。

第4篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 小微企業(yè) 電子商務(wù)

電子商務(wù)推廣模式是以互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺為推廣主體，面向全世界人們的推廣方式。傳統(tǒng)的產(chǎn)品信息傳播途徑和傳播方式較為單一落后，產(chǎn)品信息傳播渠道阻塞，信息流通不暢，最終導(dǎo)致商品銷路狹窄、嚴(yán)重積壓、收益偏低等問題。而新型的電子商務(wù)推廣模式是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)便捷快速、低成本、高效益、無空間障礙的產(chǎn)品交易。

一、小微企業(yè)的定義

小微企業(yè)是指經(jīng)營規(guī)模較小的企業(yè)代稱，主要包括小型、微型、家庭作坊企業(yè)、個體工商戶等。小微企業(yè)是以企業(yè)所在行業(yè)特征、企業(yè)經(jīng)營效益、從業(yè)人數(shù)以及資產(chǎn)總額等方面來界定的。

小微企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)活動中屬于規(guī)模小的微型個體，具有以下特征：

一是市場反應(yīng)迅速。小微企業(yè)一般是最貼近市場的組織，它是能夠根據(jù)當(dāng)前細(xì)微的市場需求改變企業(yè)發(fā)展方向，從而符合市場經(jīng)濟(jì)變化。然而小微企業(yè)由于自身經(jīng)營規(guī)模限制，市場風(fēng)險能力薄弱，在市場環(huán)境中遇到競爭力較強的對手時，小微企業(yè)潰敗的速度也很迅速。 二是組織形式多元化。小微企業(yè)不像大中型企業(yè)一樣擁有正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的組織，他們存在的結(jié)構(gòu)形式簡單，部門設(shè)置較少，靈活性和機(jī)動性較高。

三是創(chuàng)新潛力大。小微企業(yè)雖然經(jīng)營規(guī)模小，但是創(chuàng)新潛力巨大，其創(chuàng)新潛力主要表現(xiàn)在機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和經(jīng)營方式創(chuàng)新兩個方面。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下小微企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀

我國的小微企業(yè)數(shù)量眾多，占我國企業(yè)總數(shù)量的99%以上，同我國的經(jīng)濟(jì)增長以及就業(yè)息息相關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)背景下的電子商務(wù)的發(fā)展為小微企業(yè)提供了開拓業(yè)務(wù)和銷售增長的商機(jī)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，2014年底我國的網(wǎng)民數(shù)量突破6.49億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到5.57億，這已經(jīng)是一個非常龐大的網(wǎng)絡(luò)市場。從我國企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)情況來看，我國絕大部分企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施裝備齊全，辦公計算機(jī)化和互聯(lián)網(wǎng)化保持在90%左右，網(wǎng)絡(luò)普及率保持在80%左右?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的逐步健全為小微企業(yè)開展電子商務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。然而小微企業(yè)在具體的經(jīng)營中易受到傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的束縛，應(yīng)用電子商務(wù)的總體水平有待提升。以珠江三角洲地區(qū)小微企業(yè)為例，80%以上的小微企業(yè)對電子商務(wù)有一定的了解，正在建設(shè)電子商務(wù)經(jīng)營推廣渠道的企業(yè)達(dá)到75%，對電子商務(wù)經(jīng)營效果感到滿意的企業(yè)達(dá)到65%?？梢娭槿堑貐^(qū)電子商務(wù)應(yīng)用范圍、應(yīng)用方式以及效果令人滿意，這一代小微企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比較活躍。但是，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，小微企業(yè)電子商務(wù)仍存在以下幾點問題：

第一，小微企業(yè)電子商務(wù)意識薄弱。小微企業(yè)自身經(jīng)營規(guī)模小、投資主體多元化的特點，因此在資金和業(yè)務(wù)能力上非常有限，企業(yè)的主要精力集中在主營業(yè)務(wù)方面，經(jīng)營管理者對電子商務(wù)的理解片面，單純地認(rèn)為電子商務(wù)推廣就是在網(wǎng)上展示自己的商品。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，小微企業(yè)經(jīng)營者并沒有做好思想上和行動上的準(zhǔn)備。

第二，缺乏電子商務(wù)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)有關(guān)調(diào)查可知，雖然我國近三分之一的小微企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)模式，有的企業(yè)建設(shè)了自己的網(wǎng)站。但是在商品和網(wǎng)站經(jīng)營推廣方面經(jīng)驗欠缺，后期維護(hù)滯后，網(wǎng)站利用率較低，缺乏電子商務(wù)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃[2]。

第三，缺乏政府政策支持。小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)與政府的政策扶持是離不開的，但是政府并沒有意識到這一點，對小微企業(yè)沒有一個良好的引導(dǎo)和規(guī)劃，小微企業(yè)由于自身經(jīng)營規(guī)模限制，抵御市場風(fēng)險的能力薄弱，在市場環(huán)境中競爭力較強的對手時，小微企業(yè)潰敗的速度也很迅速。此外小微企業(yè)存在貸款融資難問題，政府扶持政策跟不上，小微企業(yè)發(fā)展舉步維艱。

三、小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略

（一）小微企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與推廣

網(wǎng)站是客戶了解小微企業(yè)的一張名片，是展示企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象的重要渠道。企業(yè)網(wǎng)站承擔(dān)起產(chǎn)品營銷、品牌宣傳、服務(wù)展示等職能，是企業(yè)內(nèi)部信息傳遞與交流的重要平臺。小微企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該從以下幾個方面著手：一是構(gòu)建符合小微企業(yè)自身特點和經(jīng)營現(xiàn)狀的網(wǎng)站；二是強化網(wǎng)站SEO技能優(yōu)化；三是做好網(wǎng)站的實時更新和內(nèi)容維護(hù)工作。

（二）科學(xué)利用第三方電子商務(wù)平臺

第三方電子商務(wù)平是獨立于買賣雙方的平臺，主要提供在線支付、物流配送、信用保證等服務(wù)，比如支付寶、阿里巴巴等等，它能夠為企業(yè)提供成本低、專業(yè)化、便捷式的電子商務(wù)服務(wù)。小微企業(yè)可以向淘寶小型C2C或天貓B2C擴(kuò)展，進(jìn)而拓展交易范圍，減少交易成本，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

（三）加大政府政策扶持

一是完善信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)信息硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要依靠政府來主導(dǎo)，重點扶持信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)提供資金支持和政策保障。

二是完善社會化信用體系。政府必須建立一個公平、有序的網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，建立商家客戶雙方的信譽評價體系，加強網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)督和管理。

三是健全電子商務(wù)法律法規(guī)。制定相配套的法律體系能夠合理協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的關(guān)系，為構(gòu)建有序、公平的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場提供法律保障。

（四）引進(jìn)電子商務(wù)人才

小微企業(yè)要革新經(jīng)營觀念，突破傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷方式，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)的營銷理念和銷售方法，解放思想，與時俱進(jìn)，引進(jìn)現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和專業(yè)化人才，不斷提高自身科學(xué)文化素質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)技能。

四、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)模式下，我國小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)有利有弊，小微企業(yè)要想適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，就必須革新觀念，增強電子商務(wù)意識，科學(xué)創(chuàng)新運用電子商務(wù)推廣模式和移動電商模式，借助第三方電子商務(wù)平臺發(fā)揮自身的優(yōu)勢，選擇適合自己的發(fā)展之路，這樣才能提升企業(yè)核心競爭力，在日益激烈的電商爭奪戰(zhàn)中立于不敗之地。

第5篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

論文關(guān)鍵詞：貴州,旅游電子商務(wù),現(xiàn)狀,對策

一、引言

電子商務(wù)是信息技術(shù)革命的重要成果，是信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用。從經(jīng)濟(jì)角度講，其優(yōu)勢表現(xiàn)在提高交易效率，擴(kuò)大市場范圍，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展等諸多優(yōu)勢。電子商務(wù)應(yīng)用于旅游業(yè)中，有利于擴(kuò)大旅游市場，創(chuàng)造更大的利潤空間，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)應(yīng)用于旅游業(yè)，有利于提升旅游業(yè)服務(wù)水平?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中就提出“積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付……全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平。”

電子商務(wù)應(yīng)用于旅游業(yè)，有利于促進(jìn)就業(yè)。電子商務(wù)導(dǎo)致的專業(yè)化程度增加和旅游市場擴(kuò)大，不但會使旅游業(yè)對人才的需求增長，還可帶動其他產(chǎn)業(yè)增加就業(yè)機(jī)會。據(jù)世界旅游組織測算，旅游業(yè)每增加1個就業(yè)機(jī)會，可帶動其他產(chǎn)業(yè)增加5個就業(yè)機(jī)會。

旅游業(yè)作為貴州省大力培育和發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，在貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位十分重要。為加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2002年，貴州省委、省政府曾出臺了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》。《意見》對貴州旅游信息化的發(fā)展做出了明確指示：“重點旅游景區(qū)和旅游城市，要建立旅游信息網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)……充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)貴州旅游信息網(wǎng)，發(fā)展旅游電子商務(wù)和國際國內(nèi)旅游預(yù)訂網(wǎng)”。截止2008年底，全省接待國內(nèi)外旅游者819.23萬人次，實現(xiàn)旅游總收入651.81億元人民幣，相當(dāng)于全省GDP的19.55％。正是在這樣的大背景下，貴州旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展措施不但直接影響著其自身未來的發(fā)展，甚至影響著整個貴州旅游業(yè)的發(fā)展，對其展開研究也有著更為典型和現(xiàn)實的意義。

二、貴州旅游電子商務(wù)發(fā)展概況

1．貴州旅游電子商務(wù)背景考察

旅游電子商務(wù)的興起和發(fā)展并不是孤立，對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，除該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)達(dá)外，還必須有一個良好政策環(huán)境。

1999年底至2000年初，我國政府決定實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，伴隨著國家西部開發(fā)的號令，西部越來越多的旅游社、旅游公司、酒店開始尋覓網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。

2001年初，國家旅游局啟動了“金旅工程”，該工程將實現(xiàn)政府旅游管理電子化和利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展旅游電子商務(wù)，以最大限度地整合國內(nèi)外旅游信息資源，力爭在3至5年內(nèi)建設(shè)和完善政

府系統(tǒng)辦公自動化網(wǎng)絡(luò)和面向旅游市場的電子商務(wù)系統(tǒng)。

2002年12月，貴州省委、省政府制定了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》，提出了把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)重點培育的戰(zhàn)略決策，指出充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)貴州旅游信息網(wǎng)，發(fā)展旅游電子商務(wù)和國際國內(nèi)旅游預(yù)訂網(wǎng)，這為貴州旅游產(chǎn)業(yè)拉開了信息化的序幕，隨后各類旅游網(wǎng)站開始紛紛建立。

2．旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查

筆者調(diào)查時發(fā)現(xiàn)目前還沒有相關(guān)公開資料，材料很難搜集，只得借助旅游網(wǎng)址收錄網(wǎng)站。我們以“旅游網(wǎng)址”為關(guān)鍵字，在雅虎搜索引擎中搜尋出旅游網(wǎng)址收錄網(wǎng)站，然后在各個收錄網(wǎng)站中檢索出貴州旅游企業(yè)網(wǎng)站并使用Onenote隨時記錄，最后用Excel進(jìn)行匯總整理。

旅游企業(yè)網(wǎng)站是由旅游企業(yè)直接開發(fā)、建設(shè)的網(wǎng)站，我們將其進(jìn)一步細(xì)分為戶外運動網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站、酒店賓館網(wǎng)站、景區(qū)景點網(wǎng)站，資料搜集整理如下表：

貴州旅游企業(yè)網(wǎng)站一覽表

網(wǎng)站名稱

網(wǎng)址

建立時間

類型

起點拓展

http：//qd179.com/

2001.10

戶外運動

貴州風(fēng)行戶外旅游網(wǎng)

http：//fxclub.net/

2003.9

戶外運動

自然之子——資訊中心

http：//gztx.org/

2004.6

戶外運動

江秋行攝

http：//jqxs.net/

2007.11

戶外運動

貴州山野風(fēng)情旅游有限公司

http：//shanye123.com/

窗體頂端

2003.9 窗體底端

戶外運動

天龍屯堡文化旅游區(qū)

http：//tp600.com/

2004.2

景區(qū)景點

黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)

http：//hgscn.com/

2004.5

景區(qū)景點

中國·丹霞谷

http：//danxiagu.com/

窗體頂端

2004.9 窗體底端

景區(qū)景點

貴陽市黔靈公園

http：//qlpark.cn/

2004.10

景區(qū)景點

龍宮風(fēng)景區(qū)

http：//china-longgong.com/

2005.2

景區(qū)景點

貴州龍博物館

http：//gzlong.org/

2006.8

景區(qū)景點

紫云格凸河風(fēng)景區(qū)

http：//getu.com.cn

2006.9

景區(qū)景點

遵義赤水旅游信息網(wǎng)

http：//cslyw.com/

2007.1

景區(qū)景點

貴州栢頓酒店

http：//trade-pointhotel.com/

2001.8

酒店賓館

貴陽華美達(dá)神奇大酒店

http：//ramadaplazagy.com/

2006.9

酒店賓館

貴州省中國青年國際旅行社

http：//gzcyts.com/

2002.8

旅行社

貴州海外旅游總公司

http：//gzotc.com/

2004.3

旅行社

窗體頂端

貴陽國際旅行社 窗體底端

http：//gylxs.com/

2004.4

旅行社

貴州中國國際旅行社

http：//gzcits.com/

2004.11

旅行社

貴州國際旅行社

http：//gzfree.net/

窗體頂端

2006.3 窗體底端

旅行社

貴州中國旅行社

http：//gzcts.cn/

2006.7

旅行社

貴陽中國旅行社

http：//gycts.cn/

2008.9

旅行社

貴州龍禧旅行社

http：//gzlxly.com/

窗體頂端

第6篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)狀；優(yōu)點；問題

一、我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.起步較晚，發(fā)展快，分布不平衡

近些年來，互聯(lián)網(wǎng)在我國迅猛發(fā)展，這為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供了契機(jī)。截至2015年底，我國網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)交易總額達(dá)1900億之多，而且呈逐年增長的趨勢。

調(diào)查顯示，從事電子商務(wù)的群體中人員分布不均，占比重較大的群體是大學(xué)生和辦公室工作人員，這部分人文化水平較高，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握比較好；對電子商務(wù)占比重較小的是中小學(xué)生尤其是農(nóng)村外出的務(wù)工人員。由于城鄉(xiāng)之間的差距，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)條件還不完善。

2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施齊全，但整體水平低

目前，國家的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)正在加快步伐，主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的升級，網(wǎng)速的提高等方面；移動和聯(lián)通兩大運營商也加快了網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的注重信息交流的商務(wù)活動。因此信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平直接制約了電子商務(wù)的發(fā)展，盡管國家越來越重視電子商務(wù)的發(fā)展，但是社會性基礎(chǔ)設(shè)施薄弱仍阻礙了電子商務(wù)發(fā)展。此外，互聯(lián)網(wǎng)上的誠信交易也顯得尤為重要，但是目前國內(nèi)對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的社會法律、法規(guī)還不健全，誠信度得不到很好的保障。而不夠完善的保障制度使電子商務(wù)貿(mào)易這種依賴于誠信的經(jīng)濟(jì)活動不能順利進(jìn)行。

二、我國電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢分析

1.交易過程虛擬，交易成本低

電子商務(wù)交易雙方都是在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上進(jìn)行，并不需要交易雙方面對面進(jìn)行交易，交易過程虛擬化。買方可以根據(jù)自己的需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商品的瀏覽、了解、挑選，并在網(wǎng)絡(luò)上向賣家咨詢商品的有關(guān)信息，還可以把自己對商品的要求和需求反饋給賣家，雙方達(dá)成交易意向，然后進(jìn)行合同的簽訂、訂單的提交、金額的支付以及成交后的售后服務(wù)。

由于交易在網(wǎng)絡(luò)上虛擬進(jìn)行，這樣使得電子商務(wù)的交易成本大大降低，尤其降低了一些中間環(huán)節(jié)的成本。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用使傳統(tǒng)的商品交易的空間范圍和時間范圍得到拓展，買賣雙方的信息交流和技術(shù)協(xié)作方面也得到發(fā)展，從而降低了成本，提高了規(guī)模效益。這些成本既包括了賣家對產(chǎn)品的宣傳廣告成本，也包含了買家購買產(chǎn)品的成本?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)貿(mào)易平臺比傳統(tǒng)的實體店鋪的成本要低很多。

2. 交易速度快捷，交易效率高

在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行交易時，買賣雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)聊天軟件進(jìn)行溝通洽談，然后在網(wǎng)上進(jìn)行交易支付，這樣就極大地縮短了支付交易的時間，提高了雙方的交易效率，而且交易的過程也不易出錯，從而更加降低了交易雙方之間的成本。

3. 零售業(yè)的補充，更方便消費者

傳統(tǒng)的零售業(yè)亟待升級，而電子商務(wù)憑借其獨特的優(yōu)勢，彌補了零售業(yè)的銷售缺陷。因此，電子商務(wù)應(yīng)該是零售業(yè)的補充和升級，并不是一種新的業(yè)務(wù)模式。

電子網(wǎng)絡(luò)購物的興起給消費者帶來更大的方便。很多消費者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物之前，往往先去傳統(tǒng)百貨商場這個“試衣間”試用要買的商品，然后在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行選購。電子商務(wù)購物的出現(xiàn)讓消費者更便捷、多渠道地進(jìn)行購物。

4. 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，市場聯(lián)系緊密

傳播速度快，這是網(wǎng)上電子商務(wù)一大特點，所以企業(yè)開發(fā)和研制出來的新技術(shù)或者新產(chǎn)品，可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行迅速傳播。同時，電子商務(wù)在網(wǎng)上傳播速度快的特點，也為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)提供了便利。

電子商務(wù)傳播速度快這一特點，使得企業(yè)和市場之間的聯(lián)系顯得非常緊密。電子商務(wù)平臺上的購物沒有時間和空間的限制，消費者完全可以根據(jù)自己的時間在網(wǎng)上進(jìn)行挑選和體驗企業(yè)的新技術(shù)和新產(chǎn)品。因此，消費者的客戶體驗對企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的銷售至關(guān)重要。對于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺的銷售模式，企業(yè)開發(fā)者更應(yīng)看重消費者的客戶體驗，不僅要讓網(wǎng)上客戶來體驗，也要讓潛在客戶進(jìn)行體驗。這樣，企業(yè)和市場之間的聯(lián)系將更加密切。同時，這種密切的市場聯(lián)系又會促進(jìn)企業(yè)更好地去研制和開發(fā)新的技術(shù)和產(chǎn)品，從而促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

三、我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問題

1. 安全保障問題

電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，因此電子商務(wù)活動的首要問題是電子商務(wù)活動的安全保障問題。這不僅包括電子商務(wù)賣家的安全問題，也包括買家的購物安全問題，這些問題包括了很多方面的內(nèi)容。一方面一旦賣家在電子商務(wù)平臺上得不到安全保障，也就無法在電商平臺上進(jìn)行商品的銷售和服務(wù)的提供；另一方面，如果買家在電商平臺上購物得不到安全保障，資金無法支付、支付得不到保障或者貨物丟失，買家也不會再來電子商務(wù)平臺上購物。所以，為了確保電子商務(wù)活動買賣雙方都能得到安全保障，必須從技術(shù)上來保障電子商務(wù)活動交易數(shù)據(jù)的安全。

2. 交易信譽問題

在網(wǎng)絡(luò)平臺上購物時，買家看不到賣家實際的貨物情況，只能參考網(wǎng)上照片、商品描述、其他買家的評價，從而選擇要購買的商品和交易的賣家，如果賣家的商品描述缺乏誠信，甚至是虛假的描述，那買家購買的肯定是虛假的商品，甚至是假貨。同樣，買家對賣家的信譽問題也很重要，有的買家剛買下就退款，或者收到貨后無理取鬧，要求賠付，這對賣家也會造成重要影響?？傊嘘P(guān)商業(yè)部門應(yīng)該盡快完善對電子商務(wù)購物平臺相應(yīng)的法律、法規(guī)，從而確保電子商務(wù)活動的買賣雙方的信譽保障。

3. 物流運輸問題

電子商務(wù)購物另外一個重要的問題就是物流運輸問題。目前的物流運輸方面存在的問題很多，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是物流運輸速度慢，商品要經(jīng)過好幾天甚至更長時間到達(dá)消費者手中，這就導(dǎo)致了不是任何一個商品都能在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行銷售，尤其是時鮮產(chǎn)品；二是部分物流運輸人員責(zé)任心不強，貨物經(jīng)過物流運輸?shù)牟粩嘀修D(zhuǎn)和搬運，貨物損壞和丟件的問題時有發(fā)生，尤其是易碎商品和液態(tài)的商品，這就給商品賠付帶來了麻煩；三是物流服務(wù)質(zhì)量上有待提高，物流人員并不像其他行業(yè)人員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)才能持證上崗，很多物流人員是直接招聘進(jìn)來就上崗，在配送和服務(wù)質(zhì)量上存在問題。要讓電子商務(wù)活動發(fā)展更快，就應(yīng)該建立良好的物流運輸體系、貨物全程監(jiān)控體系，加強人員的培訓(xùn)和管理。

綜上所述，我國現(xiàn)實中的電子商務(wù)活動發(fā)展非常迅速，在發(fā)展的過程中呈現(xiàn)出很多的優(yōu)點，這些優(yōu)點是傳統(tǒng)的商務(wù)模式所不具備的，電子商務(wù)活動的快速發(fā)展影響著消費者的消費習(xí)慣和消費行為，也沖擊著傳統(tǒng)的實體店鋪。但是，電子商務(wù)活動中也出現(xiàn)了一些問題，這些問題的解決和處理對促進(jìn)電子商務(wù)活動的發(fā)展有著巨大的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

>> 北京跨境電子商務(wù)企業(yè)人才需求狀況調(diào)查分析 跨境電子商務(wù)從業(yè)人員英語應(yīng)用情況調(diào)查分析 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及前景 陜南農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查分析 跨境電子商務(wù)物流狀況分析 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展策略探討 我國跨境電子商務(wù)運作模式探究 我國跨境電子商務(wù)物流模式探究 淺談我國跨境電子商務(wù) 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展策略 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展研究 我國跨境電子商務(wù)未來發(fā)展探究 我國跨境電子商務(wù)稅收問題研究 我國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析及措施分析 跨境電子商務(wù)條件下我國物流企業(yè)應(yīng)對策略研究 我國實施跨境電子商務(wù)存在問題及對策分析 跨境電子商務(wù)對我國對外貿(mào)易影響分析 我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 理論分析我國現(xiàn)有跨境電子商務(wù)的與應(yīng)對 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展影響因素分析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.

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第8篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；跨境物流；電子支付；發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)是近年來迅速發(fā)展起來的一種新型貿(mào)易形式，它指分屬不同關(guān)境的交易主體通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易，并且通過跨境物流進(jìn)行商品配送最終完成交易的一種國際貿(mào)易活動。這種依托于互聯(lián)網(wǎng)的貿(mào)易新模式具有許多傳統(tǒng)貿(mào)易模式所沒有的優(yōu)勢，它為我國外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī)，將成為我國新的經(jīng)濟(jì)增長點。

一、全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢及我國發(fā)展現(xiàn)狀

1.世界各國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，各國傳統(tǒng)貿(mào)易的發(fā)展增長緩慢，與之形成鮮明對比的跨境電子商務(wù)活動發(fā)展勢頭迅猛。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計顯示，2013年我國跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到2.4萬億元，全球跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到1050億美元，德國、美國、英國為全球跨境電子商務(wù)交易的前三甲，我國緊隨其后位居第四。

縱觀世界各國電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)強國在各方面仍然處在主導(dǎo)地位，電子商務(wù)非常發(fā)達(dá)，配套設(shè)施完善，滲透到經(jīng)濟(jì)社會的每個角落。美國最大的電子商務(wù)平臺亞馬遜進(jìn)一半的銷售額來自境外地區(qū)；歐盟各國電子商務(wù)也是發(fā)展迅速，跨境電子商務(wù)占交易總額的20%；日本的網(wǎng)絡(luò)交易平臺以食品和服裝兩大類為主，并且移動電子商務(wù)交易額占交易總額的四分之一。除了發(fā)達(dá)國家外，新興市場的電子商務(wù)也在迅猛發(fā)展，其中中國、阿根廷、巴西、韓國、俄羅斯在新興國家中的跨境電子商務(wù)發(fā)展最為迅速。根據(jù)PayPal 2013年的《全球跨境電子商務(wù)報告》，新興國家未來五年的跨境電子商務(wù)市場交易額至少會維持在30%的增長速度，甚至預(yù)測個別國家會呈現(xiàn)三位數(shù)的增長。

2.我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（1）我國跨境電子商務(wù)興起的背景

在2008年的世界金融危機(jī)的陰云下，全球的經(jīng)濟(jì)活動一直不活躍，我國的進(jìn)出口貿(mào)易額也連年下降，與別國貿(mào)易摩擦和貿(mào)易爭端有所抬頭。但是由于跨境電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，讓許多經(jīng)營慘淡的貿(mào)易企業(yè)有了發(fā)展的新契機(jī)，但是貿(mào)易企業(yè)也需要在經(jīng)營觀念上有所轉(zhuǎn)變，從原來的追求大額訂單應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?yōu)轭~小多次的訂單為貿(mào)易主體?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展是建立在國內(nèi)近十年的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)上，已經(jīng)形成比較完善的配套設(shè)施和電子商務(wù)經(jīng)驗，加之大數(shù)據(jù)時代讓信息獲取的更加便捷，這些都為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供有利條件。與傳統(tǒng)的貿(mào)易活動相比，跨境電子商務(wù)具有成本低、效率高、信息獲取公開透明、交易更為安全等特點，這讓更多的貿(mào)易企業(yè)更加注重跨境電子商務(wù)的發(fā)展與建設(shè)。

另外，在物資豐富、種類繁多的市場下，消費者越來越追求個性化的高質(zhì)量產(chǎn)品。這對企業(yè)的經(jīng)營提出了新的要求，企業(yè)需要不僅滿足消費者對產(chǎn)品多樣化的要求，還需要考慮是否能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)以降低成本，跨境電子商務(wù)就可以很好的調(diào)和兩者之間的矛盾。企業(yè)可以通過跨境電子商務(wù)平臺產(chǎn)品的信息，可以獲得更多的顧客，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，消費者也可以通過網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)更加便捷的進(jìn)行溝通，獲得個性化的服務(wù)。

（2）我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易對象及產(chǎn)品的狀況

從我國跨境電子商務(wù)的貿(mào)易對象統(tǒng)計分析來看，美國、歐盟、日本、韓國、香港都是我國跨境電子商務(wù)的出口大國，其中美國和歐盟是對大的兩個出口地區(qū)，另外我國周邊的亞洲地區(qū)和一些新興地區(qū)也是我國跨境電子商務(wù)的主要貿(mào)易地區(qū)。

從我國跨境電子商務(wù)的貿(mào)易商品來看，服飾類和手機(jī)通訊類商品所占的比重最大，其次是電子產(chǎn)品、美容保健品、珠寶鐘表等。目前我國從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量廣州省居第一位，其次是浙江省，這兩個省份的交易額已經(jīng)將近總交易額的一般；另外上海、北京、福建近些年也涌現(xiàn)一批跨境電子商務(wù)的企業(yè)，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看我國東部地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛。

二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

1.跨境物流相對薄弱

物流企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，他可以緊密的把買賣雙方聯(lián)系在一起，為企業(yè)提供倉儲、包裝、配送等服務(wù)。物流行業(yè)的成熟和發(fā)展可以使企業(yè)降低倉儲和運輸?shù)某杀竞惋L(fēng)險。但是由于跨境電子商務(wù)本身就是一個近年來新興的產(chǎn)業(yè)，與之相配套的國際物流行業(yè)也是剛剛起步，而且其發(fā)展與快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)并不匹配，這也制約了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易不同，跨境電子商務(wù)企業(yè)貿(mào)易交易頻率高但每單訂單量較小，所以運用傳統(tǒng)的國際物流企業(yè)往往成本高、速度慢，滿足不了顧客的要求。目前我國跨境電子商務(wù)企業(yè)主要選用國際E 郵寶、中國郵政的國際小包、DHL等物流企業(yè)，但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了快速發(fā)展的境電子商務(wù)企業(yè)。

2.跨境電子支付及商業(yè)信用存在隱患

目前我國跨境電子商務(wù)企業(yè)的交易支付方式主要以銀行轉(zhuǎn)賬和第三方支付。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易企業(yè)和采用B2B的跨境電商一般采用銀行轉(zhuǎn)賬、信用證等線下模式支付；采用B2C的跨境電商一般第三方支付系統(tǒng)進(jìn)行線上支付。目前全球第三方支付使用最廣泛系統(tǒng)為美國的PayPal系統(tǒng)，全球用戶超過1.5億，支持多幣種交易。近幾年我國的一些第三方支付企業(yè)如支付寶、銀聯(lián)電子支付、財付通等也開始進(jìn)軍跨境支付領(lǐng)域。但是目前我國的跨境電子商務(wù)企業(yè)在交易上還是存在種種不便，制約了企業(yè)的發(fā)展。

消費者在網(wǎng)上尤其是境外網(wǎng)站購買產(chǎn)品時，在電子支付方面最關(guān)注就是安全，其次是便捷，但是往往跨境支付卻不能滿足這兩點要求。比如目前世界主流的支付平臺PayPal在我國卻不能取款；而傳統(tǒng)貿(mào)易常用的電匯、信用證、國際信用卡等跨境收款方式雖然相對安全卻存在諸多不便。加之受我國的外匯政策的制約，外觀買家每年的支付額度受限，同時必須使用個人儲蓄賬戶結(jié)算。

跨境電子商務(wù)中買賣雙方的信用問題也是亟待解決的問題。由于電子商務(wù)的虛擬性使交易中存在很多風(fēng)險，加之跨境電子商務(wù)所面對的買賣雙方是來自不同國別和地域的，存在法律、政策、文化等的差異，使跨境電子商務(wù)的信用風(fēng)險更大。與發(fā)達(dá)國家相比，我國的個人和企業(yè)信用管理體系不夠完善，國際上也沒有建立國際公認(rèn)的信用管理體系?？缇畴娮由虅?wù)中存在嚴(yán)重的買賣雙方信息不對稱的現(xiàn)象，國外買家在交易中大多下單后被要求先付款，但買家只能通過網(wǎng)站上圖文描述來了解產(chǎn)品，對賣家的信用很難客觀的了解；賣家也對國無法對境外顧客的支付能力和資信狀況進(jìn)行評估，信用水平低的國外買家往往收貨后撤資，或者無端拒收貨物，這樣會使賣家損失時間和金錢，以上現(xiàn)象都是由于沒有一個國際公認(rèn)第三方信用評估機(jī)構(gòu)來對買賣雙方進(jìn)行認(rèn)證。

3.通關(guān)率低，退稅困難

與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)由訂單批量大轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵晤~小，由交易周期長轉(zhuǎn)變?yōu)橹芷诙獭㈩l率高，所以相對應(yīng)的就會造成通關(guān)率降低，這也給海關(guān)監(jiān)管的工作量加大，對海關(guān)的征稅帶來了諸多不便。目前存在一些跨境電商將貨物以“非賣品”、國際小包或快遞等方式出口，這樣就可以免去很多報關(guān)流程。但是由快遞其企業(yè)集中報關(guān)，出口企業(yè)沒有正式的報關(guān)單，所以往往無法享受外匯結(jié)算和出口退稅政策。出口退稅政策是我國鼓勵出口企業(yè)擴(kuò)大出口，使企業(yè)增加國際競爭力的一項重要舉措，但是我國跨境電子商務(wù)企業(yè)絕大部分沒有享受到這樣優(yōu)惠政策，這也是我國政府和企業(yè)未來需要解決的問題。

三、我國跨境電子商務(wù)未來發(fā)展方向與策略

1.宏觀政策層面

首先，政府應(yīng)該出臺一些切實可行的政策來解決目前跨境電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題。從根本上解決制約跨境電商發(fā)展的問題，比如報關(guān)報檢、外匯結(jié)算和出口退稅等。海關(guān)、稅務(wù)、檢疫檢驗的政府職能部門也要上下聯(lián)動，加快辦公效率，保障企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。其次，建立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)園，政府給與一定的優(yōu)惠政策，吸引更多跨境電商企業(yè)。在園區(qū)中可以優(yōu)化資源，形成信息資源和物流資源的共享，也可以讓報關(guān)報檢、外匯結(jié)算、出口退稅等程序流程化。最后，政府需要完善跨境電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，約束和規(guī)范企業(yè)行為。建立信用體系查詢平臺，加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營范圍及行為，加大對企業(yè)侵犯知識產(chǎn)權(quán)、逃避關(guān)稅等行為的處罰力度。

2.企業(yè)自身層面

首先，由于跨境電子商務(wù)的顧客來自世界各地，所以要做好對國外市場的深入分析，要充分分析當(dāng)?shù)氐奈幕?、法律政策、?jīng)濟(jì)環(huán)境等因素，確保所銷售的商品既滿足當(dāng)?shù)叵M者的需求，企業(yè)又可以很快的融入到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境中去。其次，要發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，每個企業(yè)的經(jīng)營各具特色，各個集群之間緊密合作，實現(xiàn)資源的有效整合。比如跨境物流企業(yè)可以建立行業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合建立物流集散基地，甚至可以在美國、日本、歐洲等貿(mào)易大國聯(lián)合建立倉儲中心，這樣可以提高物流效率，降低物流成本。最后，要大力發(fā)展高附加值的技術(shù)密集型產(chǎn)品，注重產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，同時也要提高知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識?？梢酝ㄟ^近幾年快速發(fā)展的基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體平臺，如微博、博客、收索引擎、微信等手段全面進(jìn)行品牌推廣。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李堅爭.電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].西安.西安電子科技大學(xué)出版社，2011.

第9篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；現(xiàn)狀；趨勢

一、跨境電商相關(guān)概念

跨境電商是跨境電子商務(wù)這一名詞的簡稱，它是一種基于電子商務(wù)的新型貿(mào)易方式，是指分屬不同國家或地區(qū)（不同關(guān)境）的交易主體，利用互聯(lián)網(wǎng)或移動網(wǎng)絡(luò)，通過各智能終端（臺式電腦、筆記本、平板電腦、智能手機(jī)等），以B2C、C2C、B2B三種主要模式實現(xiàn)終端消費者與商品銷售者達(dá)成線上交易意向、進(jìn)而完成支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種貿(mào)易方式?？傮w來說，跨境進(jìn)口和跨境出口是跨境電子商務(wù)的兩個基本組成部分。

作為一種新型的國際貿(mào)易方式，跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比具有極大的優(yōu)勢，主要包括：便捷、高效、獨特、正規(guī)。便捷：購買進(jìn)口品與國內(nèi)購在速度和支付上完全一樣；高效：由于不需要繁瑣的貿(mào)易單證和標(biāo)簽審核，新品可以更多更快地上線；獨特：許多以一般貿(mào)易不能或難以進(jìn)口的商品如保健品、化妝品、奶粉、衛(wèi)生用品等可以通過這個模式進(jìn)口；正規(guī)：全部手續(xù)都是按陽光通道進(jìn)出口，免去后顧之憂。

二、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）中國跨境電商總成交額

艾瑞咨詢于2014年年底了關(guān)于中國跨境電子商務(wù)發(fā)展情況的一份調(diào)查報告即《2014年中國跨境電商行業(yè)研究報告》。該報告統(tǒng)計顯示，我國跨境電商交易在2014年全年達(dá)到了4.2萬億的規(guī)模，跨境電商交易額占我國進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重為12.9%，比2013年的交易總額增長了33.1%，隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善、行業(yè)參與者的積極推動再加上國家跨境電子商務(wù)支持政策的不斷出臺，預(yù)計跨境電商在未來幾年將繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，艾瑞咨詢預(yù)計跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易總額中所占的比重在2017年將超過20%。

（二）中國跨境電子商務(wù)試點城市發(fā)展現(xiàn)狀

中國政府機(jī)構(gòu)海關(guān)總署于2012年12月，在鄭州召開了關(guān)于啟動國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點的特別會議，標(biāo)志著我國跨境電商試點工作全面啟動。在鄭州召開的這次會議上，海關(guān)總署詳細(xì)部署了跨境電商試點建設(shè)的主要任務(wù)和具體實施計劃，并且授牌鄭州、杭州、上海、寧波、重慶這5個城市為我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點承建單位。其后，又陸續(xù)新增了廣州、深圳、天津等試點城市。

仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，這些跨境電商試點城市在跨境貿(mào)易上主要有以下特征：1. 監(jiān)管地點：實行封閉管理且由海關(guān)、檢驗檢疫部門現(xiàn)場入駐管理的A類特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)。2. 電商前端：非貿(mào)易性質(zhì)，僅為提供商品交易的第三方平臺，代表購買者完成以個人進(jìn)口方式申報，但平臺對所交易商品負(fù)責(zé)擔(dān)保責(zé)任。3. 申報端口：在試點城市建立唯一的與海關(guān)電子口岸進(jìn)行數(shù)據(jù)對接的公共服務(wù)平臺，匯總來自電商平臺的訂單數(shù)據(jù)、支付請求及快遞發(fā)貨后的物流數(shù)據(jù)（三單信息）。4. 重要流程：個人身份信息認(rèn)證、行郵稅直接扣繳、貨款直接支付境外（非貿(mào)易）。

（三）主要試點城市跨境電商概況

1. 上海

上海作為我國首批跨境電子商務(wù)試點城市，其主要的跨境電商交易模式包括三種，即“跨境通模式”、“直購模式”以及“自貿(mào)模式”。截至2015年年底，上海除了自貿(mào)區(qū)以外，跨境電商試點區(qū)域擴(kuò)展到了嘉定、松江以及普陀三個區(qū)。2015年全年，上?？缇迟Q(mào)易區(qū)域商品總交易貨值超過了5000萬元，其中跨境通與自貿(mào)模式成交約3.5萬單，直購模式進(jìn)口成交約2.5萬單。與此同時，已經(jīng)有近百家電子商務(wù)企業(yè)、約50家物流倉儲企業(yè)在上海自貿(mào)區(qū)域范圍內(nèi)完成了跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的備案工作，這些電商與物流倉儲企業(yè)的業(yè)務(wù)區(qū)域幾乎包含了全球所有跨境電商熱點國家和地區(qū)，例如歐盟國家、日本、韓國、美國、澳大利亞、英國、法國、新西蘭、德國等。

2. 杭州

杭州的跨境電商交易以“跨境一步達(dá)”為主要特色和優(yōu)勢，以阿里巴巴速賣通為中心的杭州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，是浙江省唯一一個涵蓋全業(yè)務(wù)跨境貿(mào)易的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，該園區(qū)與上海的三種跨境電商模式不同，而是將直購進(jìn)口模式與保稅進(jìn)口模式集中在了一起。截至2015年年底，除阿里巴巴等大型電商企業(yè)外，將近有200家電子商務(wù)和物流倉儲企業(yè)入駐杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園開展業(yè)務(wù)，此外，還有一批小型電商平臺和小規(guī)模電商企業(yè)正在積極申請入駐園區(qū)。

另外值得一提的是，在2015年“雙十一”購物狂歡節(jié)期間，杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園共驗放將近100萬單貨物、總額近億元人民幣，這在全國跨境電子商務(wù)試點城市當(dāng)中是居于前列的。

3. 重慶

作為全國首批跨境電商試點城市，重慶在跨境電子商務(wù)貿(mào)易方面擁有其他試點城市羨慕的自身特色，即重慶是中國唯一一個擁有保稅出口、保稅進(jìn)口、一般出口、一般進(jìn)口四種跨境電商業(yè)務(wù)模式的試點城市，這種跨境電商的全業(yè)務(wù)模式極大促進(jìn)了重慶的跨境電商貿(mào)易，根據(jù)重慶跨境電商公共服務(wù)平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年，重慶海關(guān)累計驗放清單接近100萬單，成交規(guī)模突破了30億元。

4. 廣州

長期以來，廣東省在我國的外貿(mào)規(guī)模排名中都是居于第一位的，相應(yīng)的，其跨境電商交易總額也是在全國名列前茅，約占據(jù)了全國跨境電商交易總額的70%。而廣州作為廣東省的省會，又具有華南第一大都市的地位，同時兼具毗鄰港澳的區(qū)位優(yōu)勢，因而廣州在2013年9月成為全國首批跨境電商試點城市。

廣州的跨境電子商務(wù)有三種業(yè)務(wù)模式，即一般出口模式、一般進(jìn)口模式和保稅出口模式，跨境交易平臺以B2B和B2C為主。截至2015年12月，廣州海關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，廣州的跨境電商交易總額達(dá)到了35億元人民幣，這一交易規(guī)模在全國跨境電商試點城市中仍然排在第一位。

5. 寧波

寧波作為浙江省的港口城市，其國際貿(mào)易規(guī)模一直在全國各大城市當(dāng)中居于前列，在成為全國首批跨境電商試點城市之后，寧波的跨境電子商務(wù)以跨境電商保稅進(jìn)口為主要著力點，借助保稅區(qū)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，以“保稅備貨”為主要業(yè)務(wù)模式，同時推出了“跨境購”電子商務(wù)交易平臺。截至2015年12月，已經(jīng)有300多家電子商務(wù)企業(yè)、20多家物流倉儲企業(yè)入駐寧波保稅區(qū)開展跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)，寧波海關(guān)也實現(xiàn)了200多萬單跨境電商保稅進(jìn)口審批，跨境貿(mào)易貨值近30億元人民幣。

（四）跨境電商主要交易平臺發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國跨境電商主要交易平臺可以劃分為以下幾大類：綜合大平臺，天貓國際、京東全球購、1號店、亞馬遜；行業(yè)特色平臺，洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘、考拉、小紅書；小平臺，金螞蟻、順豐海淘、攜程跨境購、游上海以及天貓各跨境店中店；B-B-C跨境平臺，啪啪購、海豚供應(yīng)鏈、萬國碼頭；私人，微信朋友圈、淘寶店。其特征是大平臺數(shù)量少交易量大，私人交易額不高但數(shù)量龐大因此始終游離在監(jiān)管邊緣，也各自理所當(dāng)然地違法，暫時國家監(jiān)管部門也很難對其實施整治，未來商品定位清晰的中小平臺以聯(lián)合作戰(zhàn)的模式合作將是跨境電商發(fā)展的趨勢。

三、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析

綜合以上關(guān)于中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，筆者認(rèn)為中國跨境電子商務(wù)的未來發(fā)展，將呈現(xiàn)以下兩點主要趨勢。

1. 跨境電商野蠻生長的情況即將成為過去，行業(yè)整合期很快就會到來。憑借目前海淘、代購流量紅利，各類玩家在幾乎相同形態(tài)下均處于野蠻生長狀態(tài)，但這種狀態(tài)是不可能也不會持久的，未來跨境電商將呈現(xiàn)以下特征趨勢：有信得過的境外供應(yīng)商保真、有合法合規(guī)的進(jìn)口途徑、有比現(xiàn)行灰色通道更低廉的價格、有與國內(nèi)電商相同的效率和購物體驗、有自己獨特的品牌定位等等。

2. 主流將是面向進(jìn)口商品的“互聯(lián)網(wǎng)+”。以先進(jìn)信息技術(shù)為基礎(chǔ)；結(jié)合了貿(mào)易、通關(guān)、支付等實務(wù)操作；能有效整合物流、監(jiān)管、金融等服務(wù)資源；以電子商務(wù)線上線下一體化為銷售渠道。

四、結(jié)語

綜上所述，近年來隨著電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的不斷成熟以及國家對于跨境電子商務(wù)利好政策的大力支持，中國跨境電子商務(wù)交易呈現(xiàn)快速、平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。隨著跨境進(jìn)、出口貿(mào)易的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化以及世界各國對于跨境電子商務(wù)的政策支持與扶植，跨境電子商務(wù)占全球進(jìn)出口貿(mào)易的比重將會不斷增加。而中國由于在跨境電子商務(wù)方面起步較早，相對于其他國家來說相關(guān)技術(shù)也較為成熟，因此，中國在發(fā)展跨境電子商務(wù)方面是具有較大的先發(fā)優(yōu)勢。再加上中國政府已經(jīng)把跨境電商提高到了國家戰(zhàn)略的高度，在國家利好政策的支持下，預(yù)計中國跨境電子商務(wù)將在我國進(jìn)出口貿(mào)易中占有越來越高的比重，對我國總體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將發(fā)揮越來越重要的作用，成為推動我國經(jīng)濟(jì)增長的一個新動力。

參考文獻(xiàn)：

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