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在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議上強調(diào):“網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是事關(guān)國家安全和國家發(fā)展、事關(guān)廣大人民群眾工作生活的重大戰(zhàn)略問題”,“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全,沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”。我國網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)超過6億,手機用戶超過14億,而我國的網(wǎng)絡(luò)安全形式不容樂觀,網(wǎng)絡(luò)安全事件呈上升趨勢,既懂網(wǎng)絡(luò)管理又懂網(wǎng)絡(luò)安全的綜合人才緊缺,這給網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全課程的設(shè)置與人才培養(yǎng)提供了發(fā)展的契機。
1網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)的優(yōu)勢
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)威脅也隨影而至。特別是無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使得互聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜,任何網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的薄弱環(huán)節(jié)都有可能會是網(wǎng)絡(luò)攻擊者的突破口。近幾年,引起廣泛關(guān)注的高級持續(xù)性威脅(AdvancedPersistentThreat)更是綜合了各種可以利用的突破口對目標(biāo)進(jìn)行長期踩點,并在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)δ繕?biāo)發(fā)動攻擊。因此,網(wǎng)絡(luò)安全管理人員需要具備操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、密碼學(xué)的理論與技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)路由與交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù),以及常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理與配置,尤其是對Web服務(wù)器的深入理解。但無論是信息安全專業(yè)還是信息對抗專業(yè)的培養(yǎng)方案都在網(wǎng)絡(luò)路由域交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)等相關(guān)課程的設(shè)置方面比較薄弱,無法滿足網(wǎng)絡(luò)安全管理人員對相關(guān)知識體系的要求。因此,網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)依托其深厚的網(wǎng)絡(luò)知識體系,更適合建立網(wǎng)絡(luò)安全管理所需要的理論技術(shù),更適合培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理人才。
2網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全課程體系建設(shè)
根據(jù)當(dāng)前社會對于網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全人才的需求,本校制定了相應(yīng)的人才培養(yǎng)計劃,歷經(jīng)10年的改革與發(fā)展,形成了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)下的三個特色方向:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方向、網(wǎng)絡(luò)安全方向、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)方向。無論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)都離不開網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)的支撐,缺少相應(yīng)的編程能力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)也注定會是瘸腿的技術(shù),無法滿足網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全管理的需求。因此這三個方向相互融合形成的高級網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方向,形成了目前網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)較為穩(wěn)定的培養(yǎng)目標(biāo)。次開課,經(jīng)過十年的建設(shè),目前已經(jīng)成為本專業(yè)的骨干課程之一,建有密碼學(xué)專業(yè)實驗平臺,形成了系統(tǒng)的教學(xué)與實踐體系。課程設(shè)計64學(xué)時,其中48學(xué)時為理論授課,16學(xué)時為實驗學(xué)時。通過該課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握常見密碼算法的基本原理及其應(yīng)用,能夠利用相應(yīng)的密碼算法研發(fā)安全信息系統(tǒng)或者安全通信系統(tǒng)。“PKI體系及應(yīng)用”與“網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議”是以應(yīng)用密碼學(xué)為基礎(chǔ)的延伸課程。培養(yǎng)學(xué)生利用現(xiàn)代密碼學(xué)的技術(shù)研發(fā)密碼產(chǎn)品的能力?!癙KI體系及應(yīng)用”以證書認(rèn)證中心為軸心,詳細(xì)介紹公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施的基本概念、基本原理、基本方法,以及公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)代密碼產(chǎn)品中的應(yīng)用研發(fā)技術(shù)?!熬W(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議”從密碼應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯層面的安全分析入手,介紹常見的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)和典型的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用系統(tǒng),在此基礎(chǔ)上,介紹安全協(xié)議設(shè)計及其安全性分析的基本理論與技術(shù),使學(xué)生掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議設(shè)計方法,能夠根據(jù)具體的應(yīng)用背景設(shè)計對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議,研發(fā)安全應(yīng)用系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)攻防類課程是在以“應(yīng)用密碼學(xué)”等信息安全類課程開設(shè)的基礎(chǔ)上,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的建設(shè)和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全形勢的需要而開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)類課程。其中,“網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)入門”是在大一新生中開設(shè)的新生研討課,共16學(xué)時,分8次上課,以學(xué)生討論的方式組織教學(xué),通過安排技術(shù)資料研讀和課堂討論,啟發(fā)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)威脅防護(hù)方法?!熬W(wǎng)絡(luò)信息對抗”綜合講授與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)滲透技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)。課程共64學(xué)時,理論授課32學(xué)時,實驗32學(xué)時,每個理論學(xué)時跟著一個實驗學(xué)時,以邊學(xué)邊練的方式組織教學(xué)。實驗教學(xué)通過專用綜合攻防平臺進(jìn)行驗證性訓(xùn)練。“計算機取證技術(shù)”主要講述計算機取證的基本方法、基本過程、數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、證據(jù)提取技術(shù)、證據(jù)分析技術(shù),以及常見的計算機取證工具的使用方法?!靶畔踩夹g(shù)實訓(xùn)”是在四年級上學(xué)期開設(shè)的實訓(xùn)課程,共計192學(xué)時,8個學(xué)分。該課程分為兩個部分,第一部分以實際的項目案例為驅(qū)動,訓(xùn)練學(xué)生對現(xiàn)代密碼理論技術(shù)應(yīng)用能力與程序設(shè)計能力,目標(biāo)是設(shè)計并實現(xiàn)一個小型的網(wǎng)絡(luò)安全軟件系統(tǒng)。第二部分以實際的網(wǎng)絡(luò)安全案例為驅(qū)動,訓(xùn)練學(xué)生對于目標(biāo)系統(tǒng)的滲透能力與網(wǎng)絡(luò)加固能力、以及對于整個滲透過程的取證分析能力。該實訓(xùn)課程與學(xué)生的實習(xí)相互結(jié)合,部分學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)安全公司進(jìn)行實習(xí),提交綜合實習(xí)報告來獲得同校內(nèi)綜合實訓(xùn)相當(dāng)?shù)膶W(xué)分。通過三年的實踐,效果良好。
3網(wǎng)絡(luò)安全方向的人才培養(yǎng)分析
網(wǎng)絡(luò)安全方向已經(jīng)形成了較為完善的課程體系,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣高漲,在校內(nèi)形成了良好的網(wǎng)絡(luò)安全研究氛圍。自發(fā)形成了保有數(shù)為20人左右的本科生興趣研究小組,另外,通過每年一屆的全校網(wǎng)絡(luò)安全知識比賽,促進(jìn)了全校網(wǎng)絡(luò)安全知識的普及與人才培養(yǎng),通過組織參加全省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息安全知識比賽,選拔優(yōu)秀本科生進(jìn)入相關(guān)課題研究,而且都取得了較好的效果。為此,本文對近3年的畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行了抽班級統(tǒng)計。每年的畢業(yè)生中都有近90%的學(xué)生從事與網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的工作,繼續(xù)考研深造的人數(shù)超過10%,其它無業(yè)或者情況不明者僅占4%。由此可見本專業(yè)基本達(dá)到了培養(yǎng)計劃所規(guī)定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
4結(jié)語
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天,就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗我們掌握的程度的時候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機應(yīng)變,大大提升了我們的實習(xí)經(jīng)驗。
第二周:第一個任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕,實習(xí)報告《網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)周記范文》。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些病毒可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描,及時修補,以防病毒進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時,我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息,各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多病毒騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識,但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng),針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時修補漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁。
按照公司安排,分配到基站那邊熟悉設(shè)備和操作器件。任務(wù)是認(rèn)識基站設(shè)備RBS2206(室內(nèi)宏蜂窩)的組成,請點各基站設(shè)備資產(chǎn),登記載波的開啟情況,進(jìn)行備用電池的放電測試,門禁系統(tǒng)的開啟關(guān)閉操作,空調(diào)溫度的調(diào)整(一般為26度)等。
由于我們隊員較多,隊長安排我們向另外兩名早來的實習(xí)生學(xué)習(xí)。我們的工作地點是海珠區(qū)的中國移動的各個基站點(主要分布在樓宇天臺和地下停車場),時間是每天早上9點鐘到下午6點,中午休息一會兒。工作任務(wù)較為簡單,操作起來單調(diào)機械,需要乘坐面包車到處去各個點奔波。抱著學(xué)習(xí)和吃苦的態(tài)度,還是認(rèn)真的完成任務(wù)。起先進(jìn)入基站都感覺好奇,認(rèn)真地向隊長和隊員們請教問題。有的問題都覺得太簡單,但書本上從未涉及過,還是坦誠地向別人請教。
這一周的工作下來,學(xué)會了基站的各個部件的位置組成和實物外觀,結(jié)合所學(xué)書本上的知識,加深了各器件的了解和提高了實際動手操作能力。學(xué)會了與來自不同教育背景和生活地方的同事的交流與合作,深感工作上要不恥下問和同事間要合作緊密才能很好地完成工作任務(wù)。
頂崗實習(xí)第二周
依然是在基站學(xué)習(xí)。工作任務(wù)與上一周的大概相同,熟悉基站設(shè)備,備用電池的放電測試,不過開始進(jìn)行故障處理和部分時間進(jìn)行巡檢。
工作地點仍然是海珠區(qū)的廣東移動的基站機房與室外基站,不過檢查的基站點與上一周略為不同,都第一次進(jìn)入檢查。時間上也一樣,雖然我們組要值夜班,考慮到我們實習(xí)生的身份,暫時不作安排。
這一周的工作與之前的工作內(nèi)容大致相同,其中故障處理較多,故障處理一般就是更換基站設(shè)備,如CDU,TRU(載波),DXU等,更換設(shè)備有一套標(biāo)準(zhǔn)的流程,實踐動手不能馬虎了事。還有部分巡檢,需要用OMT軟件連接設(shè)備,主要用來定位基站設(shè)備故障。工作上依然單調(diào)枯燥,但不能放松,以免出現(xiàn)安全事故或工作不到位,給下一步流程的工作的同事帶來重復(fù)的麻煩。
頂崗實習(xí)第三周
基站工作結(jié)束,開始做網(wǎng)優(yōu)相關(guān)工作,網(wǎng)優(yōu)主要包括路測,驗收,樓宇普查,掃頻等任務(wù),是比基站的工作復(fù)雜一點,是處理解決信號問題的主要人員。
工作地點是廣州移動的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心,我所在的組是西區(qū),位于體育中心和珠江新城一帶,工作時間與之前一樣。第一天由負(fù)責(zé)人說明工作流程和注意事項,沒有接觸到實際的網(wǎng)優(yōu)工作,都是一些送文件和設(shè)備給同事使用的跑腿工作。
這一周的工作不多,負(fù)責(zé)人的一番指導(dǎo)和教悔也讓我認(rèn)識網(wǎng)優(yōu)這一職位屬于干活多薪資少的工作,需要耐心努力地學(xué)習(xí)理論和操作知識,吃苦耐勞踏實工作才能完成工作。
頂崗實習(xí)第四周
這一周才是接觸到網(wǎng)優(yōu)的實際工作,路測,路測就是道路測試信號,由于道路上都可能占用多個小區(qū),甚至是越區(qū)覆蓋,是網(wǎng)優(yōu)中分析處理問題的一個很好的學(xué)習(xí)過程。
工作地點是廣州大道位于中山大道及體育東路之間的一段道路,實際上就是天河路一帶,時間是凌晨2點開始,因為剛剛進(jìn)行過割接小區(qū),所以測試一下割接后小區(qū)占用情況。數(shù)據(jù)顯示信號強度正常,只存在局部地點出現(xiàn)質(zhì)差,割接成功。
這一周的工作是和一位路測隊長學(xué)習(xí),在測試過程中繁繁出現(xiàn)問題,手機電池沒電,數(shù)據(jù)線連不通,電腦鼠標(biāo)不動,沒有帶上3G卡,最后測試時間縮短減少電池使用時間,回公司更換數(shù)據(jù)線,暫時沒有測試3G與2G切換情況信號。測試前的設(shè)備檢查是否完好,測試軟件的熟悉準(zhǔn)備都是測試前必須注意的問題。
頂崗實習(xí)第五周
與DT路測不同,這一周CQT中樓宇普查,CQT全稱CALL QUATITY TEST,包括的內(nèi)容很多,樓宇普查是其中的一項,CQT屬于室內(nèi)覆蓋系統(tǒng),優(yōu)先占用室內(nèi)信號,會用各種類型的信號質(zhì)差問題。
工作地點是位于天河路的正佳廣場,時間是整天都在測試。正佳廣場之前有重要客戶并且做過室內(nèi)重新覆蓋,所以進(jìn)行一次樓宇普查信號測試并且對投訴地點重要點進(jìn)行測試。
這一周CQT的樓宇普查主要運用打點測試,不同于之前路測的GPS道路導(dǎo)航,室內(nèi)GPS精確度不高。打點測試就是在樓層每一層圖紙打出該點的信號標(biāo)志點,測試軟件的打點設(shè)有暫時重新打點,一層樓只能一直打下去,操作看似簡單,一不留神打點落在圖低外面,數(shù)據(jù)就是顯示很難看,所以簡單的工作也要認(rèn)真仔細(xì)處理,成績是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)處。
頂崗實習(xí)第六周
這一周的CQT是掃頻測試,是上行干擾排查的最后一環(huán),上行干擾排查流程是BSC告警,基站設(shè)備檢查,室分排查,BSC終端處理,掃頻測試。需要攜帶掃頻儀器,在露天樓頂工作,較為辛苦。
工作地點是體育中心附近的天河賓館,重點排查天河村與育蕾小區(qū)兩處的干擾源。鑒于移動的要求,這一帶的客戶投訴有升級意向,掃頻測試必須盡快謹(jǐn)慎處理。首先天河城天臺四個方向掃頻,底噪較高,干擾嚴(yán)重,育蕾小區(qū)方向底噪干擾明顯存在干擾源,尋找該地區(qū)干擾源八目天線無果,第二步在天河賓館天臺掃頻,情況類似,重點排查天河村干擾源,發(fā)現(xiàn)一個私裝天線八目天線,明顯非法安裝,移交移動方面處理。
掃頻工作由于掃頻儀器較重,并且在露天樓頂工作,工作強度較大,幾天下來皮膚都變得黝黑,不過還是堅持下去了。掃頻過程中遇到客戶當(dāng)場投訴,有投訴升級意向,連忙進(jìn)行解釋和安撫情緒。掃頻測試都有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐挪樯闲懈蓴_流程,進(jìn)一步學(xué)習(xí)到工作流程的、必須嚴(yán)格細(xì)致執(zhí)行。由于掃頻工作的隊長離職,所有工作雖然還有很多地方不理解,但通過同事幫助和自學(xué),基本完成部分的掃頻任務(wù)。
頂崗實習(xí)第七周
這一周的任務(wù)是新站開通驗收,驗收也屬于CQT的一部分,與樓宇普查類似,包括打點測試的語音測試和數(shù)據(jù)下載測試。
工作地點是位于珠江新城的新全球通大廈,時間是安排六天四組人員,完成時間是1天半完成三層停下場,七層裙樓和40層主樓語音測試和數(shù)據(jù)下載測試,比預(yù)計時間早,較好完成任務(wù)。
驗收任務(wù)情況與樓宇普查差別不大,運用之前CQT知識,加以理解實踐,做好學(xué)以致用。由于任務(wù)情況比較緊急,平均一天測試語音七層,數(shù)據(jù)下載十五層,效率明顯較高,工作積極熱情,受到負(fù)責(zé)人贊賞。測試量較大,必須自己學(xué)會設(shè)置軟件的配置,操作謹(jǐn)慎方能準(zhǔn)確高效完成任務(wù)。
拓展閱讀
軟件測試頂崗實習(xí)報告范文
一、實習(xí)單位
我現(xiàn)在XXXX實習(xí),職業(yè)是軟件測試工程師。XXXX成立于2001年,是一家主營數(shù)據(jù)通信、視頻會議系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè),經(jīng)營范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。
二、實習(xí)工作職責(zé)
工作職責(zé)第一點負(fù)現(xiàn)項目的測試流程,編寫測試計劃、測試用例;第二點尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測試環(huán)境的部署并提交測試報告,熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫,利用測試工具loadrunner來完成項目的性能測試,配置工具svn 來管理文檔。
三、實習(xí)內(nèi)容
剛開始上班只是熟悉需求和系統(tǒng),每天編寫測試用例,測試用例全部必須要有很強的邏輯思維和考慮周到設(shè)計出來的文檔才能有很好的覆蓋率,也就是覆蓋率要很強,編輯出來的測試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫測試用例和執(zhí)行測試用例并且尋找bug跟蹤bug,在不斷的完善測試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測試用例,去核實修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。
四、 總結(jié)
(1)工作態(tài)度
剛進(jìn)入公司,對于一無所知的我,一切都要重頭學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux 系統(tǒng)上裝oracle,對這兩個都不是很熟悉的我,又要慢慢學(xué)習(xí),我自已請教了公司的老員工,或者對linux系統(tǒng)精通的人,在公司是沒有多少時間讓你慢慢學(xué)習(xí)的,讓你在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成工作,到時間后就必須有一個結(jié)果,對于部署測試環(huán)境以前沒有接觸過,直接拿來三臺服務(wù)器就讓我們把整個項目部署到上面,對于這一塊沒有多少了解的我無助的像個孩子,感覺茫然極了,這又是一種新知識,對于這種新知識我又要重頭學(xué),感覺到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中,在批評中不斷的吸取教訓(xùn),在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí),就這樣一直重復(fù)著這個過程,不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn),然后再慢慢累積成經(jīng)驗。
(2)工作方法
當(dāng)讓我自已寫測試時,我知道難題來了,對于代碼自已只是在大一時接觸了一下,大二基本上也都還給老師了,現(xiàn)在讓我自已敲代碼,我怕自已不能完成任務(wù),我不但在網(wǎng)上查找資料,公司的同事們個個都是開發(fā)的高手,他們也是我的資源,在工作期間,我一邊學(xué)習(xí)新的知識一邊積累經(jīng)驗,把自已遇到的問題和解決方法都默記于心,現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西很多,有很大的學(xué)習(xí)空間,在軟件測試方面我希望自已的工作能力有大的長進(jìn),我能夠想像在一個好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅信,只要自已肯努力干,希望就在前方。
(3)工作責(zé)任
在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實習(xí)生,我和大家一樣遵守公司的每一項制度,把自已當(dāng)成是公司的一份子,不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它,不管結(jié)果如何,我一直在想是不是努力了就會有收獲,但是現(xiàn)實是殘酷的,你的努力并不一定達(dá)到了上司對你的要求,上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透,因為我不知道自已要做到什么樣才能讓上司對自已肯定,認(rèn)為自已是有能力的,而不是總是對我進(jìn)行批評。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣,上下班堅持公司的每一項制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都會對自已說加油,沒想過要放棄。現(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對公司有責(zé)任對學(xué)校也有一份責(zé)任,因為漸漸長大了才。
實習(xí)時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個月的實習(xí),我很幸運學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識,將理論切實運用到實習(xí)種,還進(jìn)一步拓展了自身綜合實習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對工作一定要認(rèn)真扎實;要加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以后,有利于接觸社會的方方面面。實習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期,我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散,實習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。
五、結(jié)束語