商業(yè)盈利的模式精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)盈利的模式范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；盈利模式；面板分析

一、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式解析

金融危機(jī)后，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩使得我國(guó)商業(yè)銀行的貸款質(zhì)量面臨風(fēng)險(xiǎn)，房地產(chǎn)貸款與政府融資平臺(tái)等問(wèn)題凸顯；保險(xiǎn)公司、資產(chǎn)管理公司、信托基金的迅速發(fā)展也使銀行作為融資主渠道的地位受到挑戰(zhàn)；銀行客戶也越來(lái)越精明，在眾多的選擇中總會(huì)尋找成本收益的最優(yōu)組合；利率市場(chǎng)化也進(jìn)一步壓縮銀行的傳統(tǒng)利潤(rùn)空間，這些都迫使銀行傳統(tǒng)以利差收入為主的盈利模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。目前國(guó)外對(duì)銀行盈利模式的研究不多也未形成系統(tǒng)觀點(diǎn)，Maudos J.（1998）通過(guò)對(duì)西班牙銀行的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)銀 行盈利模式對(duì)其經(jīng)營(yíng)效率往往有決定性影響，有效率的銀行利潤(rùn)率越高[1]。 Carvallo等（2005）對(duì)1995～1999年拉丁美洲和加勒比海地區(qū)銀行的成本效率實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，非利息收入可以有效減少傳統(tǒng)銀行的成本[2]。國(guó)內(nèi)對(duì)銀行盈利模式的研究也處于起步階段，龍、徐加（2008）通過(guò)對(duì)我國(guó)16家全國(guó)性銀行盈利模式與效率的實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)中國(guó)銀行業(yè)整體效率水平仍然較低[3]；顏婧宇（2011）認(rèn)為，我國(guó)商業(yè)銀行盈利主要為以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的利差收入[4]；郭忠軍、鄭方敬、鄭蕾（2012）通過(guò)對(duì)我國(guó)銀行盈利結(jié)構(gòu)的實(shí)證研究，指出信貸規(guī)模與利差是我國(guó)銀行盈利的主要途徑，這種模式的根源在于投資的高增長(zhǎng)以及金融市場(chǎng)發(fā)展的緩慢，并急需推進(jìn)利率市場(chǎng)化[5]。國(guó)內(nèi)外大多都從影響銀行盈利模式的內(nèi)外因素角度研究，但未進(jìn)一步發(fā)掘財(cái)務(wù)指標(biāo)背后所反映的銀行競(jìng)爭(zhēng)能力。

管理大師德魯克曾指出，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是盈利模式的競(jìng)爭(zhēng)。Mark W. Johnson（2008）從供求角度分析，盈利模式包括顧客的價(jià)值選擇與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式兩方面，具體包括要素稟賦，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)業(yè)務(wù)流程等要素[6]。邁克爾？波特（1985）也指出：一個(gè)企業(yè)的盈利模式可以分解為設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送等一系列活動(dòng)，最終形成企業(yè)賴以盈利的一條價(jià)值鏈[7]。競(jìng)爭(zhēng)力是盈利模式的核心，文章?lián)朔治?，銀行盈利模式就是銀行的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)銀行經(jīng)營(yíng)的三性原則，銀行競(jìng)爭(zhēng)力主要包括安全性、流動(dòng)性與盈利性。其中安全性主要為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力與資本管理能力，盈利性體現(xiàn)在成本收入兩方面，具體為成本控制能力與創(chuàng)新能力，此外由于我國(guó)順周期規(guī)模擴(kuò)張的模式，規(guī)模也會(huì)對(duì)盈利性產(chǎn)生影響。最后，流動(dòng)性也會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的架構(gòu)、指標(biāo)具體見(jiàn)下圖：

二、我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式的面板分析

（一）樣本、指標(biāo)選取

1. 樣本選取。本文著眼于我國(guó)商業(yè)銀行，通過(guò)對(duì) 17 家商業(yè)銀行（包括9家上市銀行，其中有5 家大型國(guó)有商業(yè)銀行以及招行、中信、興業(yè)、寧波4家上市銀行，以及其余八家城市商業(yè)銀行） 2004 - 2011 年的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究和面板分析。分析數(shù)據(jù)來(lái)自畢馬威中國(guó)銀行業(yè)報(bào)告，其中部分?jǐn)?shù)據(jù)通過(guò)Excel計(jì)算獲得。

2. 指標(biāo)選取。

因變量指標(biāo)：資本收益率（ROE）。資本收益率衡量銀行資本創(chuàng)造稅后凈利的能力，其不僅反映資產(chǎn)的盈利性，也可以反映銀行的盈利杠桿。本文所探討銀行盈利模式中引入了風(fēng)險(xiǎn)因素，所以選取資本收益率更為適宜。

反映銀行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力的指標(biāo)：呆壞賬撥備/客戶貸款總額。銀行面臨著信用、操作、市場(chǎng)三大風(fēng)險(xiǎn)，由于呆壞賬撥備的計(jì)提一般在凈利潤(rùn)前，在降低銀行風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也會(huì)降低利潤(rùn)。

反映資本管理能力的指標(biāo)：資本/存款。資本是銀行應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的最后防線，是銀行彌補(bǔ)非預(yù)期損失的主要手段之一，也在一定程度上影響著銀行的盈利性。

反映成本管理能力的指標(biāo)：非利息費(fèi)用/總資產(chǎn)。由于銀行對(duì)非利息費(fèi)用可以更加主動(dòng)地控制和管理，模型選取非利息費(fèi)用/總資產(chǎn)指標(biāo)可以很好地反映銀行經(jīng)營(yíng)成本。

反映資產(chǎn)規(guī)模的指標(biāo)：總資產(chǎn)。規(guī)模指標(biāo)是銀行在網(wǎng)點(diǎn)、客戶、資產(chǎn)上的優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，也是銀行在業(yè)務(wù)定位上的一個(gè)很重要的影響因素。為了提高回歸精確度，選取總資產(chǎn)自然對(duì)數(shù)作為解釋變量。

反映銀行收入的指標(biāo)：非利息收入/經(jīng)營(yíng)收入。而非利息收入主要反映銀行中間業(yè)務(wù)、私人銀行等創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面的盈利能力。非利息收入越高則商業(yè)銀行創(chuàng)新能力越強(qiáng)，獲利能力越強(qiáng)。

（二）樣本計(jì)描述統(tǒng)

（三）模型設(shè)定、檢驗(yàn)及回歸

1. 模型設(shè)定。截面數(shù)據(jù)有時(shí)點(diǎn)性，而金融危機(jī)后銀行經(jīng)營(yíng)狀況有所變化，選擇面板分析數(shù)據(jù)更全面，更具有動(dòng)態(tài)性。面板數(shù)據(jù)模型的基本方程表述如下：yi，t= k + αi+ γt+ βi，tXi，t+ εit其中，y 是被解釋變量，X為解釋變量，i 與 t 分別表示橫截面數(shù)據(jù)、時(shí)間序列數(shù)據(jù)（ 在本文中 i =1，2，…，17，t = 2004，2005，…，2011） ，β 是回歸系數(shù)向量。截距項(xiàng)是 k + ai+ ri，其中 k 是常數(shù)項(xiàng)，ai度量單位個(gè)體間的差異，rt度量時(shí)間序列上的差異，εit表示誤差項(xiàng)。用面板數(shù)據(jù)建立的基本回歸模型有 3 種，即混合模型、固定效應(yīng)模型和隨機(jī)效應(yīng)模型，這就首先需要對(duì)面板數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，以選擇最適合的模型。

2. 模型檢驗(yàn)。

首先用 F 檢驗(yàn)判斷應(yīng)該建立混合估計(jì)模型還是固定效應(yīng)模型。由檢驗(yàn)結(jié)果可知，應(yīng)建立個(gè)體固定效應(yīng)模型。其次用BP 檢驗(yàn)判斷應(yīng)該建立混合估計(jì)模型還是隨機(jī)效應(yīng)模型。由BP檢驗(yàn)結(jié)果可知，計(jì)算出 BP 統(tǒng)計(jì)量的值為54.66，遠(yuǎn)大于 0.05 的臨界值，且相伴概率為 0.0000，所以拒絕原假設(shè)，可以建立個(gè)體隨機(jī)效。根據(jù)F 檢驗(yàn)和 BP 檢驗(yàn)結(jié)果可知，既可以建立固定效應(yīng)模型，也可以建立隨機(jī)效應(yīng)模型。但是究竟哪一種模型，可以通過(guò) Hausman 檢驗(yàn)來(lái)進(jìn)行分析。由最后一行P值可以看到，從 Hausman 檢驗(yàn)結(jié)果知chi2（6）=46.37 > χ20.05（ 6） =12.59，且相伴概率為 0.0000，所以應(yīng)拒絕原假設(shè)，適合建立個(gè)體固定效應(yīng)模型。

3. 面板回歸結(jié)果。由F檢驗(yàn)、BP檢驗(yàn)和Hausman檢驗(yàn)可以判斷應(yīng)建立個(gè)體固定效應(yīng)模型。其中被解釋變量為我國(guó)商業(yè)銀行的資本收益率，解釋變量x1為非利息費(fèi)用/總資產(chǎn)，x2為呆壞賬撥備/客戶貸款總額，x3為資本存款比，x4為存貸款比率，x5為非利息收入/經(jīng)營(yíng)收入總額，x6為資產(chǎn)對(duì)數(shù)，具體方程式為：ROEi，t= C + β1X1+ β2X2+ β3X3+β4X4+ β5X5+ β6X6+ εit

（四）面板回歸結(jié)果分析

1. 從銀行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力來(lái)看，呆壞賬撥備/客戶貸款總額與資本收益率負(fù)相關(guān)，但對(duì)資本收益率的影響不明顯，表明我國(guó)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)警覺(jué)度不高。

2. 從資本管理能力來(lái)看，資本/存款與資本收益率雖然正相關(guān)但關(guān)系不明顯。目前我國(guó)商業(yè)銀行的一級(jí)法人，其資本金根據(jù)巴塞爾協(xié)議的規(guī)定是明確且足額的，但負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)前線的分支行資本金卻未核定明確，當(dāng)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)都寄希望于上級(jí)銀行的援助，這直接導(dǎo)致了各分支行的資本撥備低于實(shí)際應(yīng)有水平。

3. 從成本控制能力來(lái)看，非利息費(fèi)用/總資產(chǎn)與資本收益率負(fù)相關(guān)。具體來(lái)看，不同類型的商業(yè)銀行營(yíng)運(yùn)效率是不同的。從整體來(lái)看，成本收入比是衡量支出成本創(chuàng)造收入能力的指標(biāo)，2009-2011年樣本銀行成本收入比呈遞減趨勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)四大行的收入成本比平均高于股份制商業(yè)銀行和城商行，2011年工商銀行指標(biāo)值為3.4，表示一元成本花費(fèi)帶來(lái)3.4元的收入；建行為3.36，一元花費(fèi)帶來(lái)3.36元的收入。此外，股份制銀行成本收入指標(biāo)狀況優(yōu)于城商行。由此可見(jiàn)，四大行規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)使得它可以更低的成本運(yùn)營(yíng)。

4. 從規(guī)模因素來(lái)看，資產(chǎn)自然對(duì)數(shù)與資本收益率負(fù)相關(guān)。從目前狀況來(lái)看，自2004年以來(lái)我國(guó)商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張迅速，并且股份制商業(yè)銀行如招商、中信、興業(yè)等規(guī)模擴(kuò)張速度超過(guò)了四大商業(yè)銀行。但在傳統(tǒng)的存貸差盈利模式下，簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張所帶來(lái)的盈利不是一成不變，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，會(huì)導(dǎo)致銀行組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜化、多重委托―關(guān)系冗長(zhǎng)化以及風(fēng)險(xiǎn)傳染效應(yīng)，使規(guī)模效應(yīng)有U型變化趨勢(shì)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)模不經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在看來(lái)規(guī)模擴(kuò)張已不能帶來(lái)盈利的增加。

5. 從銀行創(chuàng)新能力來(lái)看，非利息收入/經(jīng)營(yíng)收入對(duì)資本收益率影響不顯著，表明我國(guó)商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)對(duì)盈利性的貢獻(xiàn)較弱。首先，目前我國(guó)商業(yè)銀行的收入結(jié)構(gòu)中，凈利息收入占到經(jīng)營(yíng)收入的80%左右，且四大行非利息收入比例高于股份制銀行和城商行。其中中國(guó)銀行的非利息收入最高，主要得益于大量的海外機(jī)構(gòu)支撐下的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)。四大行非利息收入較高得益于大量的網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)的代收代付類業(yè)務(wù)，技術(shù)含量不高。股份制商業(yè)銀行中招商銀行非利息收入較高，是由于招商銀行作為零售銀行的代表，其網(wǎng)上銀行與銀行卡業(yè)務(wù)帶來(lái)的收益。

6. 從流動(dòng)性來(lái)看，存貸款比率與資本收益率正相關(guān)。根據(jù)人民銀行規(guī)定，我國(guó)商業(yè)銀行從事人民幣貸款額不得超過(guò)存款額的75%，這就將銀行貸款能力限定在吸收存款的能力之內(nèi)，吸收的存款越多，可以發(fā)放的貸款才能越多，而且許多創(chuàng)新業(yè)務(wù)也與吸收存款的能力有關(guān)。但目前股份制商業(yè)銀行存貸比高于國(guó)有四大行，在70%以上逼近警戒線。具體從我國(guó)商業(yè)銀行吸收存款的結(jié)構(gòu)來(lái)看，四大行個(gè)人存款與企業(yè)存款所占比重接近50%：50%，除四大行以外的大型商業(yè)銀行個(gè)人存款與企業(yè)存款比重接近40%：60%，中小型商業(yè)銀行個(gè)人存款與企業(yè)存款的比重最高，接近20%：80%。

三、我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式轉(zhuǎn)型的政策建議

（一）差異化經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)自身核心業(yè)務(wù)

中小型銀行應(yīng)將為中小企業(yè)提供融資和中間業(yè)務(wù)服務(wù)作為業(yè)務(wù)模式上的突破，同時(shí)為中小企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理、尋找投資以及資產(chǎn)管理等中間業(yè)務(wù)。地區(qū)性銀行應(yīng)以對(duì)公中間業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)模式上的突破，并借助對(duì)公業(yè)務(wù)平臺(tái)，將其擴(kuò)展到私人銀行業(yè)務(wù)，進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)客戶的中間業(yè)務(wù)。大銀行要利用自身先天優(yōu)勢(shì)將零售業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)模式上的突破。

（二）主動(dòng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理

商業(yè)銀行從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，銀行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制的效率直接決定著商業(yè)銀行的盈利，現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)能力的核心就體現(xiàn)在其風(fēng)險(xiǎn)管理能力上。全面風(fēng)險(xiǎn)管理不僅涉及傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)，也包括金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)以及表外業(yè)務(wù)。全面的風(fēng)險(xiǎn)管理要求銀行根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好與風(fēng)險(xiǎn)承受能力對(duì)投資者進(jìn)行分類，針對(duì)不同的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品，將合適的產(chǎn)品提供給合適的投資者。

（三）輕資產(chǎn)化經(jīng)營(yíng)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)

單純地依靠規(guī)模擴(kuò)張?jiān)诮档统杀镜耐瑫r(shí)也累積了風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)資本收益率=資產(chǎn)收益率×資產(chǎn)/資本，可以引入第三個(gè)維度“輕資產(chǎn)”來(lái)突破二維困境，不依靠規(guī)模擴(kuò)張來(lái)實(shí)現(xiàn)資本收益的提高[8]。具體來(lái)說(shuō)，商業(yè)銀行可以通過(guò)電子化以及開(kāi)展中間服務(wù)、證券化降低運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]Carvallo，O，and Kasman，A.，2005. Cost Efficiency in the Latin American and Caribbean Banking Systems[J]. Journal of International Financial Markets，Institutions and Money，（15）：55-72.

[3]龍，徐加.中國(guó)商業(yè)銀行的盈利模式與技術(shù)效率[J].金融論壇，2010（6）：43-51

[4]顏婧宇.商業(yè)銀行盈利模式探析[J].經(jīng)濟(jì)師，2011（8）：195-198.

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[6]Bouwman H. State of the Art on Business Models[EB/OL].httP：//telin.nl，2003

第2篇：商業(yè)盈利的模式范文

關(guān)鍵詞：利率市場(chǎng)化；城市商業(yè)銀行；盈利模式

中圖分類號(hào)：F822 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào):1003－9031(2011)12－0062－03 DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2011.12.17

商業(yè)銀行的盈利模式是其盈利能力最直接的體現(xiàn)，以不同業(yè)務(wù)為主體的商業(yè)銀行其盈利構(gòu)成不盡相同。我國(guó)“十二五”規(guī)劃中提出，未來(lái)五年將加快推進(jìn)利率市場(chǎng)化步伐，這將對(duì)商業(yè)銀行現(xiàn)有的發(fā)展方式和盈利模式產(chǎn)生不同程度的影響。在利率市場(chǎng)化逐步推進(jìn)的大背景下，由于受人才、技術(shù)及體制等因素的制約，城市商業(yè)銀行會(huì)首當(dāng)其沖地受到?jīng)_擊。因此，有必要分析其現(xiàn)階段的盈利模式在利率市場(chǎng)化條件下所受到的影響，并提出有效的應(yīng)對(duì)措施，以加快盈利模式的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)盈利能力的可持續(xù)提升。

一、城市商業(yè)銀行盈利模式分析

作為我國(guó)金融體系的補(bǔ)充與完善，自1997年第一家城市商業(yè)銀行成立以來(lái)，時(shí)刻堅(jiān)持自身的市場(chǎng)定位，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，經(jīng)過(guò)14年的發(fā)展，其業(yè)務(wù)規(guī)模，發(fā)展質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益逐年提升，已成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

以北京銀行為例，北京銀行近4年凈利潤(rùn)、利息凈收入、手續(xù)費(fèi)及傭金收入變動(dòng)情況（見(jiàn)圖1）。

從收入構(gòu)成看，北京銀行近4年利息凈收入、手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入占營(yíng)業(yè)凈收入的比重（見(jiàn)圖2）。

如上述圖1、圖2可以看出，北京銀行2007―2010年中間業(yè)務(wù)發(fā)展較快，無(wú)論是手續(xù)費(fèi)及傭金收入的絕對(duì)值還是占比均呈逐年上升之勢(shì)；但利息凈收入仍是營(yíng)業(yè)凈收入的主要構(gòu)成部分，以傳統(tǒng)存貸利差收入作為其主要收入來(lái)源的盈利格局未有根本性的改觀。可見(jiàn)，以北京銀行為代表的城市商業(yè)銀行是一家以存貸利差為主，中間業(yè)務(wù)收入為輔的規(guī)模效益型傳統(tǒng)發(fā)展模式銀行。

二、利率市場(chǎng)化對(duì)城市商業(yè)銀行盈利模式的可能影響

目前，我國(guó)銀行業(yè)收入80%以上來(lái)源于存貸利差，利差收入占比位居全球之首，而城市商業(yè)銀行的利差收入在國(guó)內(nèi)銀行中亦位居前列[1]。利率全面市場(chǎng)化和傳統(tǒng)的存貸市場(chǎng)同質(zhì)化所帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使得銀行利差空間被壓縮。因此，全面、正確分析利率市場(chǎng)化帶來(lái)的影響，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并及時(shí)有效地把握機(jī)遇，對(duì)保持并促進(jìn)城市商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展顯得十分迫切和至關(guān)重要。

（一）積極影響

1．有利于城市商業(yè)銀行加快業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型，開(kāi)辟新的利潤(rùn)來(lái)源。城市商業(yè)銀行對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，即對(duì)利差收入為主的存貸款業(yè)務(wù)的依賴程度很高，而個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、中小企業(yè)業(yè)務(wù)等新興業(yè)務(wù)收入占總收入的比重較低。據(jù)2010年統(tǒng)計(jì)，我國(guó)城市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入平均占比不足10%①，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)有商業(yè)銀行18%②、股份制商業(yè)銀行11.43%③和西方商業(yè)銀行40%~50%④的發(fā)展比重。利率市場(chǎng)化帶來(lái)的利差縮窄導(dǎo)致盈利下滑的壓力，將推動(dòng)城市商業(yè)銀行加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐，大力發(fā)展以中間業(yè)務(wù)為主的新興業(yè)務(wù)，避免因利率變化對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)產(chǎn)生的影響，以培植新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

2．有利于城市商業(yè)銀行有效規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)損失。利率市場(chǎng)化給城市商業(yè)銀行帶來(lái)最直接的問(wèn)題就是利率風(fēng)險(xiǎn)，包括利率敏感性缺口風(fēng)險(xiǎn)、利率結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、客戶選擇利率風(fēng)險(xiǎn)。因此，利率風(fēng)險(xiǎn)的加大，一方面催生了創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)，為城市商業(yè)銀行加快推出利率衍生工具提供了很大的發(fā)展空間。另一方面，促使城市商業(yè)銀行主動(dòng)加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理，對(duì)由利率變動(dòng)導(dǎo)致的敏感性負(fù)債與敏感性資產(chǎn)之間的敏感性缺口等問(wèn)題，通過(guò)利率調(diào)整使價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，從而改善不利缺口的狀況。

3．有利于城市商業(yè)銀行不斷提高產(chǎn)品自主定價(jià)水平，提高資源的綜合回報(bào)率。利率市場(chǎng)化后，城市商業(yè)銀行可立足自身的市場(chǎng)定位，綜合考慮市場(chǎng)利率變動(dòng)及資金供求狀況、客戶信用差別和項(xiàng)目的回報(bào)率、風(fēng)險(xiǎn)偏好和預(yù)期收益等因素，建立自身的產(chǎn)品定價(jià)模型對(duì)存貸款進(jìn)行控制，并通過(guò)實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)稱的差別化定價(jià)策略來(lái)吸引客戶，增加存貸收益；同時(shí)可充分發(fā)揮城市商業(yè)銀行特點(diǎn)，根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略，將“地緣優(yōu)勢(shì)”與產(chǎn)品定價(jià)結(jié)合起來(lái)，有目的有步驟地對(duì)地區(qū)性龍頭企業(yè)和本行優(yōu)質(zhì)信貸客戶以低利率進(jìn)行介入，以擴(kuò)大城市商業(yè)銀行品牌和市場(chǎng)占有份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。

（二）消極影響

1．利率市場(chǎng)化導(dǎo)致利差減小，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入縮水。因?yàn)椋坏├释耆珜?shí)行市場(chǎng)化，放開(kāi)對(duì)存貸款的上下限管制，可能就會(huì)出現(xiàn)高息攬存、低息放貸的競(jìng)爭(zhēng)局面，銀行運(yùn)用利率工具競(jìng)爭(zhēng)將成為常態(tài)，勢(shì)必使商業(yè)銀行存貸利差縮小。一方面，在存款增長(zhǎng)放緩的負(fù)利率背景下，由于存款利率的剛性化，導(dǎo)致存款利率下調(diào)的可能性很小，資金成本不僅不會(huì)下降，反而會(huì)有所上升。另一方面，盡管商業(yè)銀行對(duì)中小客戶具有較強(qiáng)的貸款定價(jià)話語(yǔ)權(quán)，可以在中小企業(yè)業(yè)務(wù)上獲取更高的收益率，但城市商業(yè)銀行現(xiàn)有貸款規(guī)模中大客戶的份額占比較高，中小客戶所占貸款規(guī)模的比重偏低，貸款利率總體上升的幅度有限，使得城市商業(yè)銀行利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)目前傳統(tǒng)的以存貸款利差為主要收入的經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生很大沖擊，銀行的持續(xù)發(fā)展將面臨很大的壓力。

2．利率市場(chǎng)化導(dǎo)致利率波動(dòng)頻繁，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增加。利率市場(chǎng)化最直接的反映就是利率水平的高低完全由市場(chǎng)決定，利率的波動(dòng)使得城市商業(yè)銀行將承擔(dān)更大的利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)。首先，由于城市商業(yè)銀行在利率管理方面缺乏專業(yè)人才及信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的支撐，加之影響利率水平的因素眾多，利率的不穩(wěn)定性增加，使得城市商業(yè)銀行對(duì)市場(chǎng)利率的預(yù)測(cè)和把握的難度增大，利率風(fēng)險(xiǎn)隨之產(chǎn)生。在這利率風(fēng)險(xiǎn)逐步增加的情況下，城市商業(yè)銀行不僅要考慮利率波動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)頭寸的影響，還要考慮利率風(fēng)險(xiǎn)對(duì)業(yè)務(wù)策略的影響。其次，利率市場(chǎng)化使得銀行同業(yè)間開(kāi)展直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)以最大限度地吸收存款，導(dǎo)致因資金流失而造成的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。大型銀行可憑借其在技術(shù)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)、品牌、資金等方面的優(yōu)勢(shì)，大力提高存款利率，迅速擠占中小銀行的存款市場(chǎng)份額，城市商業(yè)銀行將面臨部分資金的流失、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)上升的局面，從而增加了城市商業(yè)銀行流動(dòng)性管理的難度。再者，高利率貸款導(dǎo)致的道德風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)，將增大貸款的違約、信貸質(zhì)量下降的可能性。當(dāng)貸款利率變高時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)低且收益率低的項(xiàng)目會(huì)因高利率而放棄貸款，而風(fēng)險(xiǎn)高且收益率高的項(xiàng)目則為了追求高的利潤(rùn)回報(bào)率而愿意承擔(dān)高的貸款利率，這就會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)高的項(xiàng)目貸款充斥市場(chǎng)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量下降，風(fēng)險(xiǎn)增加[2]。

利率市場(chǎng)化后，我國(guó)銀行業(yè)長(zhǎng)期處于利率管制的狀態(tài)將被打破，商業(yè)銀行很難迅速適應(yīng)這種存貸利率完全放開(kāi)的的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。根據(jù)西方等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，存貸利差的放開(kāi)必然會(huì)導(dǎo)致利率水平的上升，利率的不穩(wěn)定性也將隨之增大。在此基礎(chǔ)上，合理預(yù)測(cè)存貸利差變動(dòng)對(duì)城市商業(yè)銀行凈利潤(rùn)的影響，以提前采取有效的應(yīng)對(duì)措施來(lái)防范利率風(fēng)險(xiǎn)，保持銀行持續(xù)的盈利能力顯得十分重要。下面，仍以北京銀行為例，利用利率敏感性缺口分析這一商業(yè)銀行普遍使用的利率風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型來(lái)測(cè)算市場(chǎng)利率變化對(duì)凈利息收入的影響。

從表1分析表明，北京銀行負(fù)債結(jié)構(gòu)失衡較為明顯，資產(chǎn)負(fù)債在總量結(jié)構(gòu)上沒(méi)有保持合理的比例關(guān)系，金融資產(chǎn)總額超過(guò)金融負(fù)債總額389.76億。具體來(lái)說(shuō)，若存貸利率變動(dòng)，則：

從上表可以看出，北京銀行2010年末利率敏感性資產(chǎn)大于利率敏感性負(fù)債總額，敏感性系數(shù)大于1，缺口為正數(shù),如果利率上升凈利息將上升，利率下降凈利息收入將下降。

三、城市商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化的主要舉措

1.大力發(fā)展新興業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)收益的多元化。在息差收窄擠壓銀行生存空間的不利形勢(shì)下，城市商業(yè)銀行在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須切實(shí)改變主要依靠資金為盈利手段的局面，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)等一批新興業(yè)務(wù)，把中間業(yè)務(wù)視為資產(chǎn)、負(fù)債并重的第三大支柱業(yè)務(wù)，努力提高非利息收入占比，進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，減少盈利對(duì)利息收入的依賴。順應(yīng)銀行綜合化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，投入充分資源，加快中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，穩(wěn)步推進(jìn)金融衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

2．明確新增貸款投向，努力提升信貸資源回報(bào)率。隨著金融市場(chǎng)的完善和投資渠道的增多，大企業(yè)對(duì)銀行的依附性將進(jìn)一步降低，大企業(yè)的融資渠道將變得非常寬泛。尤其是優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)對(duì)銀行貸款的需求將逐步降低，以貸款價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)大型客戶的效果將大打折扣。而城市商業(yè)銀行由于受到自身實(shí)力限制，無(wú)論是在貸款規(guī)模還是貸款價(jià)格方面都很難與國(guó)內(nèi)外大型商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)。因此，城市商業(yè)銀行必須根據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少對(duì)傳統(tǒng)大客戶的過(guò)度依賴，把新增貸款主要投向戰(zhàn)略目標(biāo)客戶，充分把握對(duì)中小客戶議價(jià)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大對(duì)中小企業(yè)的信貸投入，努力提升貸款資源的集約化水平。 3.強(qiáng)化利率風(fēng)險(xiǎn)控制，建立完善的利率風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。由于我國(guó)長(zhǎng)期處于利率管制狀態(tài)，銀行等金融行業(yè)普遍缺乏管理利率風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力。在倡導(dǎo)樹(shù)立重視利率風(fēng)險(xiǎn)管理理念，塑造管理風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)全員防范利率風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的同時(shí)，城市商業(yè)銀行必須盡快建立有效的利率風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，根據(jù)巴塞爾協(xié)議中關(guān)于銀行穩(wěn)健利率管理的核心原則，合理劃分利率風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，把利率風(fēng)險(xiǎn)管理工作具體到部門和人員，保證在利率管理程序的重要環(huán)節(jié)上分工明確。通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債管理和套期保值等方法加強(qiáng)對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)管理，防止銀行利潤(rùn)因自身的資產(chǎn)和負(fù)債在種類、數(shù)量等方面的不匹配而導(dǎo)致的利率風(fēng)險(xiǎn)敞口而蒙受損失。

4.不斷優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步降低營(yíng)業(yè)成本。在拓展新的盈利渠道、擴(kuò)大收入的同時(shí)，必須加快調(diào)整資金來(lái)源結(jié)構(gòu)，盡最大限度控制營(yíng)業(yè)成本。目前，城市商業(yè)銀行的資金來(lái)源主要是存款，成本相對(duì)較高。因此，為合理降低資金成本，可通過(guò)對(duì)負(fù)債的主動(dòng)管理改善資金來(lái)源渠道。加強(qiáng)與信托投資公司、證券公司、信用社、農(nóng)發(fā)行、保險(xiǎn)公司等同業(yè)合作，廣泛開(kāi)展在資金結(jié)算、現(xiàn)金、代收代付、資金存放等業(yè)務(wù)。同時(shí)積極開(kāi)辟、拓展與創(chuàng)投、風(fēng)投、小額貸款公司、擔(dān)保公司等新興合作，促使同業(yè)存款不斷增長(zhǎng)。通過(guò)發(fā)行CDS、金融債券、回購(gòu)協(xié)議等債務(wù)工具，主動(dòng)從金融市場(chǎng)借入資金，形成具有可自主控制的、成本較低的資金來(lái)源，以減輕對(duì)企業(yè)存款、儲(chǔ)蓄存款的依賴，降低內(nèi)部營(yíng)業(yè)成本，緩解息差收窄可能造成銀行利潤(rùn)縮水的局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉煜輝,張櫸成.從包商銀行的盈利模式看城商行的生存狀態(tài)[J].銀行家,2010（8）.

第3篇：商業(yè)盈利的模式范文

中小企業(yè)對(duì)于成本最為敏感，而它們對(duì)IT系統(tǒng)有著龐大的需求；在本地計(jì)算時(shí)代，IT系統(tǒng)是奢侈品，龐大的業(yè)務(wù)需求被高昂的成本壓制了；一旦云計(jì)算得以發(fā)展，IT系統(tǒng)的門檻大幅降低，中小企業(yè)的需求就會(huì)呈現(xiàn)顯著的擴(kuò)散效應(yīng)。目前全球云計(jì)算已經(jīng)由概念期進(jìn)入導(dǎo)入期，受政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)需求和技術(shù)等多重因素的推動(dòng)，國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)將在未來(lái)十年發(fā)生爆發(fā)式增長(zhǎng)。

而近年來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商最傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)——語(yǔ)音業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到了天花板，應(yīng)用更為廣闊的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為其新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。IaaS云計(jì)算是投資門檻極高、對(duì)運(yùn)營(yíng)要求極高、回報(bào)穩(wěn)定的ICT業(yè)務(wù)，非常適合電信運(yùn)營(yíng)商參與，云計(jì)算將是繼3G無(wú)線接入、智能寬帶等業(yè)務(wù)之外又一重量級(jí)的運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。因此，云計(jì)算的盈利模式將成為運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的問(wèn)題。

2 云計(jì)算服務(wù)

云計(jì)算是一種IT資源的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（包括互聯(lián)網(wǎng)internet和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)intranet）以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的硬件、平臺(tái)、軟件及服務(wù)等資源。提供資源的網(wǎng)絡(luò)稱為“云”，其計(jì)算能力通常是由分布式的大規(guī)模集群和服務(wù)器虛擬化軟件搭建。

云計(jì)算服務(wù)可以分為軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）三種類型。

基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS，Infrastructure as a Service），是把計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)及搭建應(yīng)用環(huán)境所需的一些工具當(dāng)成服務(wù)提供給用戶，使得用戶能夠按需獲取IT基礎(chǔ)設(shè)施。它由計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)虛擬化環(huán)境、效用計(jì)算計(jì)費(fèi)方法和服務(wù)級(jí)別協(xié)議等組成。

平臺(tái)即服務(wù)（PaaS，Platform as a Service），是把分布式軟件的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署環(huán)境當(dāng)作服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶。PaaS可以構(gòu)建在IaaS的虛擬化資源池上，也可以直接構(gòu)建在數(shù)據(jù)中心的物理基礎(chǔ)設(shè)施之上。PaaS為用戶提供了包括中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)環(huán)境等在內(nèi)的軟件棧，允許用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)、配置、部署和運(yùn)行應(yīng)用。

軟件即服務(wù)（SaaS，Software as a Service），是一種基于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供軟件服務(wù)的應(yīng)用模式，它通過(guò)瀏覽器把服務(wù)器端的程序軟件傳給千萬(wàn)用戶，供用戶在線使用。SaaS提供商為用戶搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái)，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)；而用戶則根據(jù)自己的實(shí)際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務(wù)即可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。

3 電信運(yùn)營(yíng)商的云計(jì)算服務(wù)盈利模式分析

電信運(yùn)營(yíng)商的盈利主要通過(guò)壓縮開(kāi)支、增加收入來(lái)源和增強(qiáng)客戶粘性來(lái)實(shí)現(xiàn)。

目標(biāo)云計(jì)算業(yè)務(wù)應(yīng)用包括個(gè)人用戶業(yè)務(wù)和企業(yè)用戶業(yè)務(wù)。個(gè)人用戶的云計(jì)算服務(wù)如電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)游戲、云桌面等，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)一步向個(gè)人桌面電腦滲透。針對(duì)企業(yè)用戶的云計(jì)算服務(wù)如在線CRM、虛擬計(jì)算、虛擬存儲(chǔ)等，將本地計(jì)算能力向中心遷移。

3.1 個(gè)人用戶業(yè)務(wù)盈利模式

針對(duì)個(gè)人用戶的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)很難直接收費(fèi)，云計(jì)算也不例外。因此針對(duì)個(gè)人用戶的云計(jì)算服務(wù)可以通過(guò)免費(fèi)、多產(chǎn)品交叉補(bǔ)貼、多產(chǎn)品融合的方式優(yōu)先發(fā)展用戶；當(dāng)用戶數(shù)量到達(dá)一定規(guī)模之后，通過(guò)對(duì)部分用戶提供收費(fèi)增值服務(wù)、為第三方推廣應(yīng)用、將云計(jì)算作為增強(qiáng)用戶粘性的后臺(tái)服務(wù)協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)拓等方式進(jìn)行盈利。

（1）獲得用戶的模式

免費(fèi)：免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域通用的方法，在云計(jì)算領(lǐng)域同樣如此。個(gè)人SaaS服務(wù)商通過(guò)全部免費(fèi)的手段發(fā)展用戶，PaaS服務(wù)商和IaaS服務(wù)商的成本較高，可能采取部分免費(fèi)或者限量免費(fèi)增量收費(fèi)的方式。

多產(chǎn)品交叉補(bǔ)貼：電信運(yùn)營(yíng)商、大牌廠商等進(jìn)入云計(jì)算，可以通過(guò)產(chǎn)品交叉補(bǔ)貼的方式快速發(fā)展用戶。如：辦理寬帶贈(zèng)送云存儲(chǔ)空間，辦理手機(jī)贈(zèng)送郵箱服務(wù)，iPhone、iPad、iMac用戶免費(fèi)享有iCloud賬號(hào)等。

多產(chǎn)品融合：云計(jì)算運(yùn)營(yíng)商將云計(jì)算置于服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)地位，云計(jì)算是服務(wù)體系的大腦，使得位于底層的云計(jì)算和位于上層的具體應(yīng)用產(chǎn)品之間起到相互促進(jìn)的作用，通訊錄、任務(wù)、郵件、音樂(lè)、照片等基于云計(jì)算的任一產(chǎn)品推廣都會(huì)幫助云計(jì)算服務(wù)本身獲得用戶。

（2）盈利的模式

增值服務(wù)：SaaS服務(wù)商可以通過(guò)分級(jí)服務(wù)向不同的用戶提供差異化的服務(wù)，除保持基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)以外，增值服務(wù)均可以收費(fèi)。前提是用戶總數(shù)足夠多，每推出一個(gè)增值服務(wù)都有可能帶來(lái)顯著的收入。PaaS和IaaS服務(wù)商可以對(duì)用戶超出免費(fèi)額度的使用量收費(fèi)。云計(jì)算的商業(yè)化越成熟，用戶的付費(fèi)使用量就越大。

成為平臺(tái)：一旦用戶數(shù)量達(dá)到一定的規(guī)模之后，無(wú)論是SaaS、PaaS還是IaaS服務(wù)商都會(huì)呈現(xiàn)出顯著的平臺(tái)效應(yīng)，即可以成為第三方推廣產(chǎn)品和服務(wù)的渠道，通過(guò)廣告費(fèi)、渠道費(fèi)的收入分成等方式獲得收益。

打開(kāi)應(yīng)用消費(fèi)的空間，增加客戶粘性：云計(jì)算成為服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)后，服務(wù)的深度和廣度都會(huì)逐步拓展。以蘋果為例，iCloud推出后，iPhone、iPad、iMac以及將來(lái)的Apple TV就能夠基于同一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行管理，應(yīng)用呈現(xiàn)出極大的便利性，用戶對(duì)應(yīng)用和終端的粘性也快速提高。因此云計(jì)算即使本身不收費(fèi)，也可以打開(kāi)應(yīng)用消費(fèi)的空間，增加客戶粘性，為運(yùn)營(yíng)商的其他產(chǎn)品增加收入。

3.2 企業(yè)用戶業(yè)務(wù)盈利模式

企業(yè)用戶云計(jì)算的盈利模式非常重要，不同的盈利模式選擇決定了云計(jì)算服務(wù)所能夠獲得的用戶數(shù)量、收入規(guī)模、收入的分成比例等。云計(jì)算服務(wù)如果傾向于免費(fèi)，將可能快速收獲大量用戶，但是盈利壓力較大；如果傾向于收費(fèi)，盈利能力和用戶數(shù)量可能均緩慢增長(zhǎng)。

（1）企業(yè)級(jí)SaaS

1）租金：按用戶數(shù)量、模塊功能、使用周期收取SaaS軟件租金。

第4篇：商業(yè)盈利的模式范文

一、對(duì)電子商務(wù)模式的研究分析

1.電子商務(wù)模式的內(nèi)涵

電子商務(wù)模式是指在網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展使得傳統(tǒng)商業(yè)模式發(fā)生了本質(zhì)性的改變，而電子商務(wù)模式隨著所涉及應(yīng)用范圍的擴(kuò)大以及信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新，其各種類型層出不窮，越來(lái)越能夠滿足制造商、供應(yīng)商和銷售商等不同需求，為新興的商務(wù)交易提供平臺(tái)迅速收集和處理大量的商業(yè)信息，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)為供給和需求雙方提供有效地配置，更大程度的實(shí)現(xiàn)了商務(wù)交易的效率化和個(gè)性化。

2.電子商務(wù)模式的意義及特點(diǎn)

現(xiàn)有的電子商務(wù)模式主要有企業(yè)和消費(fèi)者之間的雙邊或單邊商務(wù)模式、線下與互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)模式、供應(yīng)方與采購(gòu)方通過(guò)中間運(yùn)營(yíng)方的商務(wù)模式等幾種類型。研究和分析電子商務(wù)模式的類別及作用方式有利于發(fā)現(xiàn)新的商務(wù)途徑，為各種企業(yè)的商務(wù)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作制定實(shí)施特定的方案，創(chuàng)造有效的?子商務(wù)模式。這種模式的整個(gè)運(yùn)作原理也就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)間“供應(yīng)鏈”以及“配銷商”兩方面管理的自動(dòng)化，利用互聯(lián)網(wǎng)的便利實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本提高效率的預(yù)期，并且獲得更多開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和市場(chǎng)新功能的機(jī)會(huì)；然后企業(yè)與企業(yè)進(jìn)行商業(yè)交易資訊的交換，所有的交易信息都通過(guò)電子數(shù)據(jù)庫(kù)記錄，并與交易相關(guān)的書(shū)面數(shù)據(jù)一一對(duì)應(yīng)，更方便查閱；隨后通過(guò)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬完成雙方的資金往來(lái)，最終以數(shù)據(jù)庫(kù)的出貨信息處理為依據(jù)完成物流的最后配送環(huán)節(jié)，達(dá)成交易。

對(duì)于電子商務(wù)的客體來(lái)說(shuō)，從企業(yè)的功能結(jié)構(gòu)合理定位的基礎(chǔ)上，深入分析其經(jīng)營(yíng)、盈利、管理、技術(shù)、資本等模式的性質(zhì)結(jié)構(gòu)，總結(jié)具有代表性的特點(diǎn)，融進(jìn)整個(gè)商務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行創(chuàng)新管理和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)互利共享。

二、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

1.新模式的轉(zhuǎn)變

ERP系統(tǒng)又稱企業(yè)資源計(jì)劃，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)，它突破了傳統(tǒng)企業(yè)的所有范疇，從供應(yīng)鏈方面去優(yōu)化管理企業(yè)資源，目前我國(guó)用于企業(yè)的各類軟件基本上都被納入了ERP管理范疇。電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)的融合對(duì)企業(yè)新模式的轉(zhuǎn)變息息相關(guān)，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部獲取到訂單信息，會(huì)通過(guò)相關(guān)聯(lián)結(jié)第一時(shí)間將信息導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中各部門間的協(xié)調(diào)配合和市場(chǎng)信息的共享。而一旦阻止了ERP與電子商務(wù)的配合，只會(huì)造成信息堵塞，數(shù)據(jù)的一致性和時(shí)效性得不到保證，企業(yè)內(nèi)部也要經(jīng)過(guò)冗雜的過(guò)程才能對(duì)客戶的需求做出回饋，這樣便會(huì)減慢工作效率和增加運(yùn)營(yíng)成本，不利于企業(yè)盈利。

2.中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

將供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，在信息、資金和物流上合理流動(dòng)，有效滿足客戶要求，這是供應(yīng)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的快速發(fā)展，商業(yè)貿(mào)易在電子商務(wù)上的創(chuàng)新也層出不窮，新的模式不斷沖擊著傳統(tǒng)市場(chǎng)，但我國(guó)至今仍處于經(jīng)濟(jì)體制深化改革的主要階段，中小企業(yè)機(jī)構(gòu)的規(guī)模較不穩(wěn)固，市場(chǎng)體系極不完善，制度要求和監(jiān)督管理尚未形成完整的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，市場(chǎng)信息不對(duì)稱等等。這些都會(huì)使得在實(shí)施供應(yīng)鏈改革管理的過(guò)程中企業(yè)各私其利，各個(gè)企業(yè)的功能獨(dú)立，并且缺乏溝通協(xié)調(diào)的意識(shí)，企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸都不能實(shí)現(xiàn)一體化，這最終的結(jié)果就是產(chǎn)品和市場(chǎng)不對(duì)稱，行業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，造成產(chǎn)能過(guò)?；蛘叽罅慨a(chǎn)品積壓，減緩企業(yè)的發(fā)展，影響盈利能力以及在國(guó)際大環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此要形成真正意義上的供應(yīng)鏈管理，需要整個(gè)鏈條中各部門的綜合運(yùn)作，要找出辦法消除企業(yè)各個(gè)職能間的所謂壁壘，有效提高信息的透明度和合作力度，轉(zhuǎn)變不完善的經(jīng)營(yíng)制度。

三、電子商務(wù)模式對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響

電子商務(wù)模式的問(wèn)世減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，為企業(yè)節(jié)省大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本，增加產(chǎn)品的利潤(rùn)。通過(guò)電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)能夠更快地找到能與之匹配的買家，真正的實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到供給再到銷售一體化，能夠合理配置資源同時(shí)也節(jié)約了大量資源，減少更多不必要的生產(chǎn)浪費(fèi)，它這一模式的出現(xiàn)無(wú)疑為商品貿(mào)易和企業(yè)供應(yīng)鏈管理提供了新思維。

1.消除供應(yīng)鏈不必要的中間環(huán)節(jié)

在電子商務(wù)模式下，企業(yè)生產(chǎn)商可直接進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂銷售環(huán)節(jié)，而無(wú)需中間分銷商，這樣可以在生產(chǎn)過(guò)程中按照客戶的需求進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接與客戶進(jìn)行線上溝通，這有利于信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，此外還減少了因中間商的存在而產(chǎn)生的儲(chǔ)存成本、運(yùn)輸成本等，無(wú)形中降低了整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)流通中的各項(xiàng)成本總額，使得生產(chǎn)商和消費(fèi)者雙雙受益。

2.增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的有效性和協(xié)調(diào)性

同樣地，整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)和供應(yīng)鏈管理都致力于信息的數(shù)字化傳輸，通過(guò)這個(gè)信息大網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)客體的相關(guān)資料或者是從外界獲取的信息聯(lián)系起來(lái)，每位參與者都能實(shí)時(shí)共享信息，在整個(gè)供給鏈中高效頻繁的完成一次次信息傳輸，每部門通過(guò)共享的信息迅速做出反應(yīng)，應(yīng)對(duì)需求方以及完成其要求。各個(gè)職能上的客體都屬于整體的一部分，供給鏈的管理有利于增強(qiáng)個(gè)體的協(xié)調(diào)配合性，只有通過(guò)他們實(shí)現(xiàn)了“命運(yùn)共同體”，才能為各自獲取最大利潤(rùn)提供保障，才能更好的發(fā)展電子商務(wù)模式下的企業(yè)。

3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化

事實(shí)證明，我國(guó)企業(yè)內(nèi)部往往由于利益的驅(qū)動(dòng)分割較為嚴(yán)重，各個(gè)部門間相對(duì)獨(dú)立，大量所需求信息和數(shù)據(jù)不能迅速傳遞給另一部門，或者是某一部門不能及時(shí)獲取相關(guān)信息導(dǎo)致時(shí)效延誤，最終影響的則是企業(yè)自身的總利益。而實(shí)行供給鏈管理讓各部門緊密聯(lián)系起來(lái)，為共同目標(biāo)協(xié)同合作，凝聚力量形成較強(qiáng)勁的核心競(jìng)爭(zhēng)力，完善內(nèi)部的調(diào)整。

4.建立健全了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系

第5篇：商業(yè)盈利的模式范文

一、我國(guó)中小型企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

誠(chéng)信體系不健全。中小企業(yè)電子商務(wù)快速發(fā)展，提高了企業(yè)利潤(rùn)，但電子商務(wù)是在虛擬的平臺(tái)中進(jìn)行的，消費(fèi)者和企業(yè)都會(huì)對(duì)網(wǎng)上交易存在一些顧慮，從而失去了一些顧客。所以說(shuō)誠(chéng)信體系不健全很大程度上制約了中小企業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展。誠(chéng)信體系不夠完善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

信息的可靠性問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)中，一個(gè)人可以存在多種身份，而這種身份可以是自己虛擬出來(lái)的，不一定是真實(shí)的，網(wǎng)絡(luò)中的信息有可能是虛假的。在電子商務(wù)中，一些不法分子容易通過(guò)虛假網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誘騙，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易存在顧慮。

交易的安全性問(wèn)題。交易安全一直以來(lái)都是中小企業(yè)和消費(fèi)者最為關(guān)注的問(wèn)題之一。如果企業(yè)或消費(fèi)者對(duì)交易缺乏把握，他們就不敢在網(wǎng)上進(jìn)行交易，企業(yè)與企業(yè)之間更是這樣。主體的信譽(yù)問(wèn)題。我國(guó)電子商務(wù)法律體系還不健全，所以在電子交易過(guò)程中，很多細(xì)節(jié)無(wú)法可依，導(dǎo)致電子商務(wù)主體的信用得不到保障。由于信息不對(duì)稱，消費(fèi)者無(wú)法對(duì)所購(gòu)買的商品進(jìn)行全面的、細(xì)致的了解，也無(wú)法對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行判斷。

缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才。由于電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展時(shí)間比較短，能夠熟練操作計(jì)算機(jī)并懂得電子商務(wù)的人才不是很多，所以人才也是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素。中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)更高，不但要熟練的對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)，而且要有一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)技巧，能為企業(yè)的發(fā)展有一定的推動(dòng)作用。

物流和認(rèn)證體系不完善。中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，需要一個(gè)全面而完整的物流和認(rèn)證體系，但我國(guó)目前還不具備完善的物流體系，長(zhǎng)期滯后于電子商務(wù)的發(fā)展。所以物流和認(rèn)證體系是制約中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的一個(gè)重要因素。電子商務(wù)交易的形成，不只是通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)，還需要傳統(tǒng)的配套服務(wù)。如果對(duì)電子商務(wù)物流和認(rèn)證、支付等體系沒(méi)有一個(gè)足夠的認(rèn)識(shí)和重視，中小企業(yè)的電子商務(wù)就會(huì)被限制。

二、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然性

電子商務(wù)的發(fā)展為中小企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)提供了機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)中，由于信息資源的快速傳播，降低了中小企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬市場(chǎng)上有大量的市場(chǎng)資源。另外網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)于各中小企業(yè)具有平等性且縮小了國(guó)界的限制，為中小企業(yè)贏得了更多的客戶源，也為中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了極其難得的發(fā)展機(jī)遇。

電子商務(wù)降低了中小企業(yè)的成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有效的節(jié)約中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，中小企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷中要消耗大量的人力、物力、財(cái)力等成本。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)可以方便的采購(gòu)，降低了采購(gòu)成本，也降低了中小企業(yè)的成本。

減輕了中小企業(yè)對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的依賴。傳統(tǒng)中小企業(yè)都需要基礎(chǔ)設(shè)施提供保障，例如：辦公樓、店鋪、車輛等。電子商務(wù)的虛擬性，減小了中小企業(yè)對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的依賴。中小企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，商品交易，縮小了與大企業(yè)的差距。為中小企業(yè)提供了一個(gè)廣闊的發(fā)展機(jī)遇。

三、中小企業(yè)盈利對(duì)策分析及建議

中小企業(yè)需要充分地認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)必須展電子商務(wù)，搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性，為企業(yè)也發(fā)展助力。

完善中小企業(yè)誠(chéng)信體系。誠(chéng)信體系的建立是中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的首要保障。首先，要做好體系建立的基礎(chǔ)，建立行之有效的管理制度，包括信用查詢監(jiān)管制度、信用信息的收集，評(píng)估，保護(hù)制度等。其次，中小企業(yè)要充分利用政府提供的資源，建立企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)。例如利用工商、稅務(wù)、銀行等各部門協(xié)同中小企業(yè)和個(gè)人的信用評(píng)價(jià)與監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)各地區(qū)、各行業(yè)、各部門的信息共享。借鑒各國(guó)經(jīng)驗(yàn)，大力發(fā)展第三方信用中介機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供更專業(yè)的服務(wù)。再次，積極推動(dòng)電子商務(wù)法制建設(shè)，為電子商務(wù)提供法律保障，使中小企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)有法可依。

加強(qiáng)人力資源建設(shè)，培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)是一項(xiàng)與生產(chǎn)、營(yíng)銷體系有著緊密聯(lián)系的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在開(kāi)展電子商務(wù)過(guò)程中，中小企業(yè)需要的是懂技術(shù)并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一定認(rèn)識(shí)的人才。所以中小企業(yè)內(nèi)部要經(jīng)常進(jìn)行有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)性的電子商務(wù)培訓(xùn)，制定合適的培養(yǎng)計(jì)劃，才能滿足中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。

第6篇：商業(yè)盈利的模式范文

經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)中一個(gè)非常重要的趨勢(shì)。中國(guó)連鎖企業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的迅猛發(fā)展，一些企業(yè)已經(jīng)逐步成熟，并開(kāi)始把眼光投向國(guó)外市場(chǎng)，主動(dòng)融入全球化浪潮中。繼20世紀(jì)90年代北京全聚德烤鴨店實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)后，如今又傳來(lái)國(guó)美電器、同仁堂藥店等一批連鎖企業(yè)開(kāi)始邁進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的消息。這里，有必要對(duì)連鎖企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因及管理模式作一個(gè)剖析，以便為國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)或了解跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)行為提供借鑒。

一、連鎖企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因分析

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，向母國(guó)之外的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行直接投資以開(kāi)拓海外市場(chǎng)已成為大型跨國(guó)公司的主要經(jīng)營(yíng)特征之一。有資料表明，最近幾年跨國(guó)公司的國(guó)際化程度有了快速的提高，跨國(guó)公司的國(guó)際化比率基本上保持了與經(jīng)濟(jì)全球化的同步調(diào)增長(zhǎng)。同大多數(shù)行業(yè)一樣，盡管對(duì)于不同行業(yè)的連鎖企業(yè)而言其國(guó)際化程度會(huì)有所不同，但可以說(shuō)，連鎖領(lǐng)域內(nèi)的各個(gè)行業(yè)和各種業(yè)態(tài)的企業(yè)都在瘋狂地?fù)屨紘?guó)外市場(chǎng)。連鎖企業(yè)之所以考慮“國(guó)際化”問(wèn)題，主要受以下因素影響：

(一)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本飽和，發(fā)展空間受到限制

對(duì)于一些發(fā)達(dá)國(guó)家的連鎖企業(yè)而言，由于國(guó)內(nèi)人口增長(zhǎng)緩慢，人口組成結(jié)構(gòu)改變等原因，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展比較成熟，同一行業(yè)高度飽和，發(fā)展的機(jī)會(huì)明顯減少。例如，在美國(guó)，零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)過(guò)剩，購(gòu)物中心的面積自1987年之后的10年內(nèi)已經(jīng)翻了一番。如果以1987年的美元計(jì)算，20世紀(jì)90年代中期美國(guó)每平方英尺的生產(chǎn)率大約只有10年前的一半。在這些發(fā)達(dá)國(guó)家，一些大型連鎖企業(yè)已經(jīng)在本國(guó)幾乎每一個(gè)可能的市場(chǎng)上設(shè)立了商店，如果它們要發(fā)展，就必須進(jìn)軍以前“未知的”市場(chǎng)。當(dāng)然，飽和度是一個(gè)相對(duì)的概念，全新的想法和形式是可以滲入看上去飽和程度最高的市場(chǎng)的。然而在日本和許多歐洲國(guó)家出臺(tái)了很多規(guī)定，例如開(kāi)設(shè)大商店或收購(gòu)他人商店都受到法規(guī)限制，新開(kāi)商店不僅困難而且成本很高，得到經(jīng)營(yíng)許可也要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，人為地增加了進(jìn)入市場(chǎng)的難度。因此，國(guó)外市場(chǎng)尤其是快速發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)，其吸引力要大得多。

(二)國(guó)外市場(chǎng)有比較誘人的發(fā)展前景

與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高度飽和的情況相反，一些經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中的國(guó)家，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生重大調(diào)整，服務(wù)業(yè)正在以迅猛的勢(shì)頭飛速發(fā)展。這些國(guó)家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度較弱，存在大量空白市場(chǎng)，加上人口增長(zhǎng)較快，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)居民收入的不斷提高，對(duì)于消費(fèi)品的需求量大幅提升，尤其是有能力購(gòu)買高檔消費(fèi)品的中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量的增長(zhǎng)，對(duì)投資者極具吸引力；同時(shí)，市場(chǎng)進(jìn)入壁壘逐漸消除，投資環(huán)境逐漸改善，也成為跨國(guó)連鎖公司搶灘市場(chǎng)的重要原因。例如中國(guó)，連續(xù)多年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)幅度超過(guò)8％，人口增長(zhǎng)率也一直居于世界前列，并產(chǎn)生了一大批具有較強(qiáng)購(gòu)買能力的中產(chǎn)階級(jí)，因而吸引了很多國(guó)家的跨國(guó)連鎖企業(yè)進(jìn)入其中。根據(jù)Coopers和Lybrand的分析，他們?cè)诳紤]了市場(chǎng)規(guī)模和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)之后，指出了門個(gè)最大的零售和服務(wù)市場(chǎng)并把他們分成四類，其中巴西、中國(guó)、俄羅斯和印度四個(gè)國(guó)家迅速擴(kuò)大的中產(chǎn)階級(jí)期望購(gòu)買消費(fèi)品，蘊(yùn)藏著令人激動(dòng)的機(jī)會(huì)[1]

(三)連鎖企業(yè)本身內(nèi)在的擴(kuò)張沖動(dòng)

連鎖企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)不僅具有上述外在因素，還具有一定的內(nèi)在因素。連鎖體系一旦成熟，本身便蘊(yùn)藏著一種自我擴(kuò)張的機(jī)制，即希望把成功的經(jīng)營(yíng)管理模式引向不同的地區(qū)，通過(guò)規(guī)模擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)資源有效整合并不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。這種擴(kuò)張的沖動(dòng)取決于該企業(yè)過(guò)硬的產(chǎn)品品牌，企業(yè)的核心技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及成為國(guó)際企業(yè)的公司經(jīng)營(yíng)理念，甚至是管理層對(duì)國(guó)際化的態(tài)度和抱負(fù)等。當(dāng)連鎖企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，自然而然地會(huì)希望把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成功經(jīng)營(yíng)模式引向國(guó)外。尤其是當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和、國(guó)外市場(chǎng)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)、國(guó)際市場(chǎng)上消費(fèi)趨同化、技術(shù)發(fā)展使連鎖企業(yè)有了更大的規(guī)模效應(yīng)時(shí)，種種因素的綜合推動(dòng)著連鎖企業(yè)在其成長(zhǎng)的每一個(gè)階段都有可能走上國(guó)際化之路[2]。

(四)獲取更多的在不同市場(chǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

通過(guò)在不同市場(chǎng)的實(shí)踐，連鎖企業(yè)還可以從跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中學(xué)習(xí)到許多新的經(jīng)營(yíng)技巧，從而積累豐富的應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，跨國(guó)連鎖企業(yè)這些年從國(guó)外引進(jìn)的一些先進(jìn)的管理技巧有：巨型超級(jí)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)(歐洲中部和泰國(guó))、季節(jié)性促銷(歐洲中部)、新鮮食品的經(jīng)營(yíng)(韓國(guó))、商場(chǎng)內(nèi)面包店業(yè)務(wù)(歐洲中部)、開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單的自有品牌產(chǎn)品(泰國(guó))[3]?？梢?jiàn)，對(duì)于連鎖企業(yè)而言，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)不僅僅是尋找更有利的機(jī)會(huì)、不斷實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)大的問(wèn)題，同時(shí)也是一個(gè)努力學(xué)習(xí)，不斷融合各國(guó)新思想、新方法、新模式，從而不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。資本的流向是單純的，知識(shí)的流動(dòng)是復(fù)雜的，通過(guò)資本的輸出獲取知識(shí)的輸入，或許是連鎖企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)最根本的動(dòng)力。

二、跨國(guó)連鎖企業(yè)的管理模式選擇

連鎖企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理中，主要運(yùn)用了兩種管理模式：全球化戰(zhàn)略和多國(guó)化戰(zhàn)略。

(一)全球化戰(zhàn)略

全球化戰(zhàn)略是指連鎖企業(yè)將母公司成功的經(jīng)營(yíng)模式移植到各國(guó)的分公司中，即在不同的國(guó)家復(fù)制同樣的商店，并讓所有商店采取一致的市場(chǎng)態(tài)度。麥當(dāng)勞便是采用這一戰(zhàn)略而成功的典范，零售業(yè)中最典型的是專賣店，如意大利休閑服飾連鎖店貝納通在110個(gè)國(guó)家里有7000多家商店，全部實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的管理，另外，其他一些零售商如IKEA、英國(guó)馬獅公司等也采用這一戰(zhàn)略。

采取全球化戰(zhàn)略的主要目的是降低經(jīng)營(yíng)成本。全球化意味著高度標(biāo)準(zhǔn)化，它要求采用同樣的產(chǎn)品系列以及同樣的定價(jià)、推廣和選址戰(zhàn)略。它的主要優(yōu)勢(shì)有商品采購(gòu)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性以及商店設(shè)計(jì)與廣告復(fù)制的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。標(biāo)準(zhǔn)化的理由是連鎖企業(yè)從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的所有市場(chǎng)需要相似的產(chǎn)品。盡管不同國(guó)家和地區(qū)人們的消費(fèi)習(xí)慣、文化背景和生活方式有一定的差異，但采用這一戰(zhàn)略的連鎖企業(yè)忽略了這些差異，他們認(rèn)為隨著通訊方式的改變、遍及世界的交通運(yùn)輸與旅游催生丁全球化市場(chǎng)，世界范圍內(nèi)的需求和期望不可避免地趨向一致，他們完全可以從全球的角度定義各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上的顧客，并為這些顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)然，能根據(jù)東道國(guó)消費(fèi)者的需求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整具有一定的優(yōu)勢(shì)，但從財(cái)務(wù)成本以及管理時(shí)間和工作量角度看，為此必須做出的經(jīng)營(yíng)組合調(diào)整的代價(jià)可能過(guò)高。

上述觀點(diǎn)的基礎(chǔ)是假定各個(gè)市場(chǎng)(至少工業(yè)化國(guó)家)的口味和收入水平是趨同的，這意味著大多數(shù)商品和服務(wù)存在一個(gè)全球性市場(chǎng)。因此，為適應(yīng)本地需要進(jìn)行的調(diào)整要么獲益很少，要么根本不會(huì)獲得益處。同時(shí)，全球化節(jié)省的成本卻是非常巨大的。全球化戰(zhàn)略要求連鎖企業(yè)實(shí)施權(quán)力高度集中，所有涉及公司的決定包括商品范圍、商品銷售、服務(wù)水平等都由最高層做出，不鼓勵(lì)所屬商店的創(chuàng)新精神。各地的商店只需嚴(yán)格遵從總部制定的規(guī)章和程序，他們不會(huì)對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)技巧有任何影響。這種管理模式盡管抑制了商店的積極性，也可能導(dǎo)致公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的細(xì)微變化反應(yīng)遲鈍而阻礙其跟上市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，但由于可以重復(fù)使用一個(gè)已被證明行之有效的模式，因此，連鎖企業(yè)可以從標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)諸如產(chǎn)品、銷售、商店管理、廣告和人員培訓(xùn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益，并可以非常迅速的擴(kuò)張。

(二)多國(guó)化戰(zhàn)略

多國(guó)化戰(zhàn)略是指連鎖企業(yè)根據(jù)所在國(guó)的市場(chǎng)狀況在分公司中建立行之有效的不同于母公司經(jīng)營(yíng)模式的戰(zhàn)略。對(duì)于分散在各國(guó)的分公司，他們的基本經(jīng)營(yíng)理念和模式保持不變，但為適應(yīng)每一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的特殊要求可以進(jìn)行一些改變。如大型綜合超市的“一站式購(gòu)物”在許多國(guó)家都落葉生根，但是產(chǎn)品種類和品牌卻根據(jù)每個(gè)國(guó)家顧客期望的不同而不同。

現(xiàn)代營(yíng)銷理論為多國(guó)化戰(zhàn)略提供了較多支持。營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以客戶為中心，貼近每個(gè)目標(biāo)客戶群體(或細(xì)分市場(chǎng))需要的營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)取得較好的效果。這意味著在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，由于不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、地理、人口和文化因素以及消費(fèi)者的特點(diǎn)各不相同，消費(fèi)者的期望與需要、支付能力、購(gòu)物習(xí)慣和產(chǎn)品偏好也會(huì)存在差異，因此最好采用適應(yīng)性的多國(guó)化戰(zhàn)略。

由于不同市場(chǎng)相差很大，在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中維持完全相同的經(jīng)營(yíng)模式有時(shí)很困難。例如，由于不同市場(chǎng)的勞動(dòng)力成本、物業(yè)成本和物流配送成本不一致，以及對(duì)進(jìn)口商品征收的關(guān)稅不同，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者承受能力也有差別，跨國(guó)連鎖企業(yè)要維持基本一致的全球性價(jià)格是不可能的。但是，連鎖企業(yè)可以努力實(shí)現(xiàn)與其本國(guó)相似的定位，例如，Aldi等折扣商會(huì)努力使自己的價(jià)格比東道國(guó)的超市至少低20％～30％。此外，連鎖企業(yè)在不同市場(chǎng)的推廣策略和選址策略也會(huì)受到各種原因而難以保持一致，因此，多國(guó)化戰(zhàn)略的實(shí)施一方面是出于企業(yè)的無(wú)奈，另一方面也是企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)不同的市場(chǎng)需求所作出的調(diào)整。多國(guó)化戰(zhàn)略的連鎖企業(yè)一般采用分權(quán)化管理，母公司做出主要的戰(zhàn)略決策，各分公司管理層有相當(dāng)大的自主權(quán)，可以決定商店經(jīng)營(yíng)的組合策略，例如選擇產(chǎn)品的種類和供應(yīng)商，根據(jù)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)狀況設(shè)定邊際利潤(rùn)，決定所提供服務(wù)的水平，決定廣告主題并選擇廣告媒體。這種經(jīng)營(yíng)的差異盡管不會(huì)使多國(guó)化連鎖企業(yè)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益太多，但卻使組織成員從全球各地學(xué)到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并培養(yǎng)鍛煉了一批國(guó)際零售管理人才。

盡管支持全球化和多國(guó)化戰(zhàn)略的理由都很充分，但對(duì)連鎖企業(yè)而言，選擇哪一種戰(zhàn)略意味著整個(gè)組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)理念的重心不同，而兩種戰(zhàn)略均有非常成功的案例。從目前連鎖企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐來(lái)看，一般而言，食品和服裝等消費(fèi)者偏好差異大的產(chǎn)品(高級(jí)女式時(shí)裝除外)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的難度很大，奢侈品和時(shí)尚色彩濃厚的產(chǎn)品的客戶追求他們所代表的獨(dú)特價(jià)值，比較容易實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。這些產(chǎn)品的消費(fèi)者通常也是富裕、教育程度比較高而且見(jiàn)多識(shí)廣的人，因此或多或少地代表著具有趨同性的全球性群體。因此，專業(yè)零售商容易在全球化戰(zhàn)略上取得成功，而綜合零售商更偏向于選擇多國(guó)化戰(zhàn)略。

三、跨國(guó)連鎖企業(yè)管理模式的適應(yīng)性調(diào)整

伴隨著連鎖企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的巨大市場(chǎng)機(jī)遇，其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也是巨大的。這些風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于以下幾方面：第一，國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)之間可能存在較大文化差異，導(dǎo)致消費(fèi)趨勢(shì)難以完全趨同；第二，由于消費(fèi)者偏好和渠道差異等多種因素，原先成功的管理模式可能不容易適應(yīng)新的市場(chǎng)；第三，外國(guó)政府可能在一些領(lǐng)域設(shè)置限制，可能導(dǎo)致進(jìn)入成本較高；第四，國(guó)外市場(chǎng)上消費(fèi)者收入較低，無(wú)法支撐標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的商店；第五，分銷系統(tǒng)和技術(shù)可能不發(fā)達(dá)(例如，道路差、缺少冰箱、郵政系統(tǒng)落后)帶來(lái)企業(yè)運(yùn)作困難增大；第六，各國(guó)之間的連鎖經(jīng)營(yíng)形態(tài)可能差別較大，而國(guó)外消費(fèi)者接受新的連鎖經(jīng)營(yíng)形態(tài)尚需要一段時(shí)間。

在連鎖企業(yè)國(guó)際化所面臨的種種風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中，最為困難的要數(shù)經(jīng)營(yíng)理念對(duì)于特定的市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題了。零售業(yè)同其他行業(yè)比起來(lái)，更倚重公司與顧客的互動(dòng)。同生產(chǎn)性行業(yè)比起來(lái)，零售業(yè)從來(lái)就不具備孤立存在的特性，不象工廠那樣可以在一個(gè)國(guó)家“單獨(dú)存在”卻滿足另一國(guó)家消費(fèi)者的需求，它必須同自己所在的國(guó)家或社區(qū)融合起來(lái)才有可能獲得成功。因此，零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念必須適應(yīng)不同消費(fèi)者的語(yǔ)言和風(fēng)俗習(xí)慣。而由于不同民族的文化差異、意識(shí)形態(tài)、宗教信仰、對(duì)于生活的態(tài)度、人文區(qū)別、歷史傳統(tǒng)等，都會(huì)給連鎖企業(yè)跨國(guó)擴(kuò)張帶來(lái)意想不到的困難。文化差異不僅導(dǎo)致不同的客戶需求，也影響到管理風(fēng)格以及與供應(yīng)商從事交易的一般方式。例如，家樂(lè)福的大型超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念在中國(guó)做得很成功，但在香港和日本卻一籌莫展。正是由于零售經(jīng)營(yíng)模式不一定放之四海而皆準(zhǔn)，惟一的解決方式就是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。

即使是采取全球化戰(zhàn)略的連鎖企業(yè)，也不可能全球高度標(biāo)準(zhǔn)化?？系禄谥袊?guó)的“變臉”就說(shuō)明了這一點(diǎn)。每天早上，肯德基向消費(fèi)者提供有營(yíng)養(yǎng)的中式早餐，銷售美國(guó)人聞所未聞的“香汁大蝦”，并出售王老吉涼茶。肯德基的這些變化并非意味著要打造“新式快餐”或者“中式快餐”，做完全的本土化，而是適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求，為中國(guó)而改變?！皬奈覀兊街袊?guó)的第一天起，就覺(jué)得不能囫圇吞棗地把國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)硬搬過(guò)來(lái)?！敝袊?guó)百勝餐飲集團(tuán)總裁蘇敬軾說(shuō)，“作為一個(gè)直接面對(duì)消費(fèi)者的品牌，我們很早就認(rèn)識(shí)到，全球經(jīng)驗(yàn)不是單純的一套方法，而是需要整合許多的個(gè)人經(jīng)營(yíng)，并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn)?！?/p>

肯德基的變化說(shuō)明即使最標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)的快餐行業(yè)也必須進(jìn)行本土適應(yīng)性調(diào)整，在這一點(diǎn)上，連鎖企業(yè)同其他企業(yè)沒(méi)有什么不同。這也意味著連鎖企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中必須在標(biāo)準(zhǔn)化程度和適應(yīng)性調(diào)整問(wèn)題上作出抉擇。當(dāng)然，標(biāo)準(zhǔn)化與適應(yīng)性并不是非此即彼的選擇，標(biāo)準(zhǔn)化只是代表一種程度，而不是絕對(duì)化決策。標(biāo)準(zhǔn)化程度可以從全球標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)整到每個(gè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化，重要市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化也可以根據(jù)重要市場(chǎng)的不同情況做出調(diào)整。連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)隨時(shí)關(guān)注營(yíng)銷組合中可以標(biāo)準(zhǔn)化的要素，但可以根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)作條件考慮適應(yīng)本地需要。

第7篇：商業(yè)盈利的模式范文

論文摘要：橫店影視城被譽(yù)為“東方好萊塢”，它是我國(guó)影視拍攝基地和影視旅游經(jīng)營(yíng)單位中的一朵奇葩，其商業(yè)模式對(duì)影視城行業(yè)的發(fā)展有著重要的借鑒作用。本文以哈默爾的商業(yè)模式組成要素理論為基礎(chǔ)，從核心戰(zhàn)略、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略資源、客戶界面四個(gè)方面分析了橫店影視城的商業(yè)模式，并以此為基礎(chǔ)，提出了改進(jìn)橫店影視城商業(yè)模式的措施。

一、哈默爾商業(yè)模式組成要素理論

學(xué)者們普遍認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)企業(yè)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、信息、資金等生產(chǎn)要素的合理安排，為客戶、股東、員工創(chuàng)造價(jià)值。在商業(yè)模式研究領(lǐng)域較有影響力的學(xué)者蓋伊·哈默爾認(rèn)為商業(yè)模式是一種應(yīng)用于實(shí)踐的、簡(jiǎn)單的商業(yè)觀念。他識(shí)別了四種主要的商業(yè)模式，包括客戶界面、核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)四大要素。而這些因素兩兩之間都形成一個(gè)界面，這些界面將四個(gè)要素緊密地連成一個(gè)協(xié)調(diào)運(yùn)作的整體。此外，模式還要達(dá)到效率、獨(dú)特性、一致性，并在利潤(rùn)助推因素的作用下才能充分發(fā)揮效力。

二、橫店影視城商業(yè)模式分析

自1996年以來(lái)，經(jīng)過(guò)了十多年發(fā)展的橫店影視集團(tuán)，主要形成了旅游休閑、旅游開(kāi)發(fā)、酒店服務(wù)、影視管理服務(wù)這幾個(gè)業(yè)務(wù)。從哈默爾商業(yè)模式的組成要素理論角度來(lái)分析，橫店影視城的商業(yè)模式組成要素主要有以下特點(diǎn)：①核心戰(zhàn)略，2001年，在對(duì)影視城的資源特色、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析之后，經(jīng)營(yíng)者提出了“影視為表、旅游為里、文化為魂”的經(jīng)營(yíng)理念，明確了影視是基礎(chǔ)性資源，要利用影視宣傳企業(yè)，利用影視為旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供題材、手段等元素，使影視、旅游、文化三位一體，互相融合。②價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，政府的支持是橫店影視城得到快速發(fā)展強(qiáng)有力的保障。浙江省委領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài)，要舉全省之力，把浙江橫店影視產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)建好，使之成為中國(guó)影視產(chǎn)業(yè)的要素平臺(tái)。橫店發(fā)展影視產(chǎn)業(yè)，不僅能夠享受國(guó)務(wù)院支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)優(yōu)惠政策，還有浙江省人民政府和東陽(yáng)市人民政府的多項(xiàng)優(yōu)惠措施。旅游商是橫店影視城擴(kuò)大市場(chǎng)的利器。橫店影視城始終堅(jiān)持“三贏理念”，讓商、公司及游客三者共贏的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)思路，通過(guò)反利大會(huì)及活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)成與各商的誠(chéng)信合作。橫店影視城還在人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)和教育上狠下功夫，主動(dòng)與高校合作，如浙江傳媒學(xué)院、浙江大學(xué)、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院等省內(nèi)外高校，共同創(chuàng)辦了橫店影視科技學(xué)院，培養(yǎng)影視表演、影視工程技術(shù)及影視制作現(xiàn)場(chǎng)管理等應(yīng)用人才。③戰(zhàn)略資源，橫店影視城以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以影視資源為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)與影視結(jié)合的夢(mèng)幻、快樂(lè)的旅游產(chǎn)品，形成了具有“中國(guó)的、影視的、原創(chuàng)的、高科技的、充滿魅力的、輕松愉悅的”產(chǎn)品特色。清明上河圖，一派繁華媚俗的大宋市井圖；秦王宮，氣勢(shì)恢弘；廣州街·香港街，可讓游客感受粵港風(fēng)情；明清宮苑，再現(xiàn)堂皇的京都風(fēng)貌。夢(mèng)幻谷，堪稱國(guó)內(nèi)規(guī)模第一的大型夜間影視體驗(yàn)主題公園，其中有《暴雨山洪》、火山實(shí)景演出《夢(mèng)幻太極》。為了維護(hù)影視基地良好的環(huán)境和旅游秩序，橫店影視城制訂了詳細(xì)的《影視拍攝管理規(guī)定》，針對(duì)影視拍攝的各個(gè)環(huán)節(jié)，從制度上規(guī)范了管理和服務(wù)行為，健全了事前審批、事中監(jiān)督、事后控制制度，使橫店的影視拍攝與旅游走上了規(guī)范、良性循環(huán)的發(fā)展之路。④客戶界面，橫店影視城的客戶有兩大類，一類是影視攝制組，另一類是大眾游客。為了更好地維護(hù)客戶，橫店影視城在客戶界面主要有以下亮點(diǎn)：拍攝免場(chǎng)租。從2000年開(kāi)始對(duì)所有前來(lái)拍攝的劇組免收?qǐng)鲎?。這一政策降低了影視劇組的成本，提高了他們前來(lái)橫店影視城拍攝的積極性。“一城一策”?！耙怀且徊摺本褪且治霾煌氖袌?chǎng)客源地的人的經(jīng)濟(jì)水平、旅游意識(shí)、旅游習(xí)慣和適時(shí)發(fā)展，結(jié)合橫店影視城的資源特點(diǎn)，提出不同的旅游概念，進(jìn)行不同的旅游策劃，組合不同的線路，制訂不同的旅游價(jià)格，提高客源地對(duì)橫店影視城的認(rèn)知，激起人們的旅游興趣。 　三、橫店影視城商業(yè)模式提升對(duì)策

①實(shí)現(xiàn)橫店影視城的國(guó)際化，要有全球化的意識(shí)，把握經(jīng)濟(jì)和政治的宏觀形勢(shì)，在影視發(fā)展上準(zhǔn)確把握全球最新的影視文化動(dòng)向、影視技術(shù)發(fā)展方向。主動(dòng)與全球上先進(jìn)的影視城合作，借鑒他人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。尋求國(guó)際合作，與國(guó)際上影視巨頭合作，為他們來(lái)橫店影視城拍攝提供優(yōu)惠條件，通過(guò)更多國(guó)際化影片的制作，達(dá)到讓國(guó)外影視界認(rèn)識(shí)橫店的宣傳效果。加強(qiáng)海外營(yíng)銷，吸引更多海外游客來(lái)橫店旅游，體驗(yàn)中國(guó)特有的影視文化。②延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，增加創(chuàng)收點(diǎn)，“影視+旅游+文化”依然作為橫店影視城的核心戰(zhàn)略，但為了增加創(chuàng)收點(diǎn)，使橫店影視產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)影視城的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展，要在延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上狠下功夫，將多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)當(dāng)中的交易費(fèi)用轉(zhuǎn)化公司的利潤(rùn)。在產(chǎn)業(yè)鏈的上游，集中影視策劃與創(chuàng)作的優(yōu)秀人才，編寫(xiě)高質(zhì)量的影視作品；完善影視制作的統(tǒng)籌安排服務(wù)。在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，加強(qiáng)影視后期制作和發(fā)行宣傳，與更多的網(wǎng)上在線影院和大中小城市的電影院加強(qiáng)合作，在新電影作品的發(fā)行上分享到利潤(rùn)?？v向一體化不僅增加創(chuàng)收點(diǎn)，也使影視城擁有更多的影視核心技術(shù)，減少對(duì)產(chǎn)業(yè)中其他合作伙伴的依賴，提升影視城的競(jìng)爭(zhēng)力。③持續(xù)不斷地進(jìn)行影視旅游產(chǎn)品創(chuàng)新，任何一項(xiàng)旅游產(chǎn)品都有其生命周期，從生產(chǎn)，成長(zhǎng)，成熟再到衰退，短則一個(gè)月之內(nèi)，長(zhǎng)則數(shù)十年。橫店影視城的小型影視旅游產(chǎn)品基本依托于經(jīng)典的影視片段，如的《英雄比劍》、《秦軍劍雨》，但隨著觀眾對(duì)電影熱情的消退，此類影視旅游產(chǎn)品難以再引起他們的興趣。橫店旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門要根據(jù)最新的、火爆的電影，開(kāi)發(fā)出經(jīng)典的影視旅游產(chǎn)品，不斷對(duì)影視旅游產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。④豐富旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵，橫店影視店所展現(xiàn)的中華歷史文化，如秦王宮的秦文化，明清宮苑的明清文化，清明上河圖的宋文化以及大智禪寺的佛教文化、屏巖洞府的道家文化，但大都以建筑為依托，少有重現(xiàn)歷史生活原態(tài)，更是缺少浙江當(dāng)?shù)匚幕?、越文化的挖掘與開(kāi)發(fā)。因此有必要深入挖掘浙江的古越文化，以“建筑+演藝”的形式表達(dá)出來(lái)，使游客不僅在橫店可以感受影視文化，還可以感受浙江本土文化。⑤提高旅游產(chǎn)品的游客參與度，橫店的影視旅游產(chǎn)品都以靜態(tài)為主，游客只能從視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)來(lái)感受節(jié)目的精彩，身心上的共鳴有限，有必要開(kāi)發(fā)一些能讓群眾充當(dāng)主角的影視片段表演節(jié)目；在影視旅游中運(yùn)用高科技的聲、光、電手段，充分調(diào)動(dòng)游客的感觀；將表演中使用的道具以記念品的形式送給游客等等。⑥注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。隨著國(guó)家信息建設(shè)的發(fā)展，網(wǎng)民已成數(shù)量級(jí)增長(zhǎng)，運(yùn)用信息化技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將是營(yíng)銷的利器。網(wǎng)上營(yíng)銷還要借助其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如攜程、驢媽媽、途牛網(wǎng)等，與它們合作，利用它們的渠道向更大的受眾提供橫店的信息，共享營(yíng)銷收益。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：商業(yè)盈利的模式范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化 經(jīng)營(yíng)管理 模式分析

一、電子商務(wù)的企業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)管理模式的含義

電子商務(wù)的企業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)管理模式是企業(yè)面向供應(yīng)鏈，以市場(chǎng)的觀點(diǎn)對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施的整體結(jié)構(gòu)，以及從組織上提供的為保證信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行和發(fā)生意外時(shí)能保護(hù)系統(tǒng)、恢復(fù)系統(tǒng)的法律、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、制度、機(jī)構(gòu)、人員和信息系統(tǒng)等結(jié)構(gòu)體系，它能對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)、反饋控制、預(yù)測(cè)和決策。通過(guò)企業(yè)信息化的經(jīng)營(yíng)管理模式設(shè)計(jì)，使企業(yè)信息化項(xiàng)目能夠被客戶接受，并為企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，同時(shí)保證信息化項(xiàng)目的良性運(yùn)營(yíng)。

二、電子商務(wù)的企業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)管理模式分析

1.電子商務(wù)的企業(yè)信息化建設(shè)模式分析

電子商務(wù)的企業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)管理模式的確定，一般要明確企業(yè)信息化的建設(shè)模式，由于企業(yè)所處的環(huán)境和條件不同，一般有以下五種建設(shè)模式。

(1)企業(yè)――行業(yè)互動(dòng)模式

企業(yè)――行業(yè)互動(dòng)模式是指某個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)與該企業(yè)所在的行業(yè)信息化之間存在互相約束和促進(jìn)的很強(qiáng)的互動(dòng)關(guān)系，并由這種互動(dòng)關(guān)系形成的企業(yè)信息化的建設(shè)模式。它最先是一個(gè)或多個(gè)企業(yè)帶動(dòng)，然后是推動(dòng)行業(yè)的信息化，最后是行業(yè)信息化又引導(dǎo)大規(guī)模的企業(yè)信息化。

(2)挑戰(zhàn)――反應(yīng)模式

挑戰(zhàn)――反應(yīng)模式是根據(jù)美國(guó)桑塔費(fèi)研究所創(chuàng)造的概念而命名的，企業(yè)面對(duì)現(xiàn)實(shí)或未來(lái)的挑戰(zhàn)而采取積極措施，在企業(yè)選擇各種對(duì)策措施中，企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)各種對(duì)策的關(guān)鍵方案。企業(yè)面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，未雨綢繆，將企業(yè)自身作為挑戰(zhàn)對(duì)象，積極投資進(jìn)行信息化建設(shè)。這種模式適合于行業(yè)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)信息化建設(shè)。

(3)雁行模式

雁行模式是指由于企業(yè)信息化時(shí)間和起點(diǎn)不同，造成行業(yè)內(nèi)部的不同企業(yè)之間的信息技術(shù)和管理水平的差距，進(jìn)而使得企業(yè)信息化水平猶如大雁飛行形狀，由于信息技術(shù)發(fā)展太快，信息化項(xiàng)目成功率不高，使得信息化項(xiàng)目比一般的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)更大，這就導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)都愿意“跟跑”，不愿意“領(lǐng)跑”，具體表現(xiàn)為在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或合作伙伴之間實(shí)施信息化建設(shè)后，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，再建設(shè)自己的信息化項(xiàng)目。雁行模式可以分為企業(yè)間的雁行模式、企業(yè)內(nèi)的雁行模式、行業(yè)間雁行模式和地區(qū)內(nèi)雁行模式四種。對(duì)于企業(yè)間雁行模式，先行信息化的企業(yè)為后進(jìn)企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)和樣板。在實(shí)際實(shí)施信息化建設(shè)中，通常采取信息化示范工程來(lái)使用這種企業(yè)間雁行模式。

(4)地區(qū)互動(dòng)模式

由于企業(yè)所在地區(qū)或地區(qū)政府推動(dòng)而主動(dòng)提供企業(yè)信息化建設(shè)的各種良好環(huán)境，或者由于企業(yè)所在的某個(gè)自然形成的經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)企業(yè)間相互影響，或者區(qū)域內(nèi)信息傳播成本低而促進(jìn)企業(yè)間相互交流和影響，這種由于地區(qū)因素的影響，企業(yè)投資信息化建設(shè)而形成的信息化建設(shè)模式稱為地區(qū)互動(dòng)模式。

(5)中小企業(yè)――大型企業(yè)互動(dòng)模式

這種模式是指中小企業(yè)在大型企業(yè)的信息化浪潮帶動(dòng)下，可以充分利用大型企業(yè)信息化提供的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展環(huán)境，進(jìn)行自身的信息化建設(shè)，然后再為大型企業(yè)提供信息，由于大型企業(yè)的信息化建設(shè)基礎(chǔ)條件好，所以信息化的成功一般來(lái)說(shuō)能率先實(shí)現(xiàn)，這樣大型企業(yè)會(huì)將自己的某些經(jīng)驗(yàn)輻射給與自己有業(yè)務(wù)來(lái)往的其他中小企業(yè)，從而帶動(dòng)自身產(chǎn)業(yè)鏈的增值。

2.電子商務(wù)的企業(yè)組織形態(tài)分析

企業(yè)實(shí)施信息化的重要步驟是在公司組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，以適應(yīng)信息化的要求，從組織發(fā)展的角度來(lái)看，企業(yè)組織形式演進(jìn)的過(guò)程是由實(shí)體企業(yè)到虛擬企業(yè)再到企業(yè)電子商務(wù)，最后發(fā)展到電子商務(wù)企業(yè)。面向電子商務(wù)的企業(yè)信息化最終將使企業(yè)成為電子商務(wù)企業(yè)。

(1)虛擬企業(yè)

一個(gè)虛擬企業(yè)是由一些獨(dú)立公司組成的臨時(shí)性網(wǎng)絡(luò)，這些獨(dú)立的公司包括供應(yīng)商、客戶、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們通過(guò)信息技術(shù)組成一個(gè)整體，共享技術(shù)、共擔(dān)成本并可以進(jìn)入彼此的市場(chǎng)。虛擬組織沒(méi)有辦公中心，也沒(méi)有組織章程；沒(méi)有等級(jí)制度，也沒(méi)有垂直體系。

(2)企業(yè)電子商務(wù)

企業(yè)電子商務(wù)就是指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三大技術(shù)平臺(tái)來(lái)配置資源，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一種組織形式。企業(yè)電子商務(wù)組織是網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)理念與地理、產(chǎn)品范圍，形成跨地區(qū)、跨國(guó)界的經(jīng)營(yíng)，進(jìn)入全球化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

(3)電子商務(wù)企業(yè)

在企業(yè)實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化的同時(shí)，商務(wù)主體直接交易便捷性得到了空前提高，交易成本大大降低。電子化交易手段大大擴(kuò)展了交易主體的選擇空間并加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，交易主體之間“多對(duì)多"的交易關(guān)系推動(dòng)“全球網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈”的形成。純粹的電子商務(wù)企業(yè)是組成全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其目標(biāo)是通過(guò)提供交易信息和交易平臺(tái)公共服務(wù)，提高交易主體之間的交易效率。

3.電子商務(wù)的企業(yè)資源管理分析

企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)需要對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行優(yōu)化配置和管理，以保證企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)揮最大的功效。企業(yè)電子商務(wù)資源可以分為人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源、無(wú)形資產(chǎn)以及客戶關(guān)系資源。

(1)企業(yè)電子商務(wù)的人力資源管理

企業(yè)人力資源管理就是指在企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作中對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、利用和保持等方面進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，其直接目標(biāo)就是保證人本管理思想在企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)，終極目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是一種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)為目標(biāo)，以財(cái)務(wù)管理為核心，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)同，支持電子商務(wù)，能夠提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理及其各種功能的、全新的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。通過(guò)MRPII或ERP將企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)、物流和資金流、信息流集成起來(lái)，也可以開(kāi)發(fā)或引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件得以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理。

(3)電子化采購(gòu)管理

電子化采購(gòu)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，借助計(jì)算機(jī)管理企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)上公布所需產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容，給供應(yīng)商選擇；采購(gòu)企業(yè)通過(guò)電子目錄了解供應(yīng)商的產(chǎn)品信息；通過(guò)比較選擇合適的供應(yīng)商；并通過(guò)電子化手段下訂單及后續(xù)的采購(gòu)管理工作。

(4)電子商務(wù)的服務(wù)管理

電子商務(wù)的機(jī)遇需要靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)去把握，客戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)集中于服務(wù)，電子化交易呼喚人性化服務(wù)，服務(wù)是維護(hù)客戶忠誠(chéng)的基本條件，服務(wù)是增強(qiáng)員工凝聚力的重要因素。這樣就要求服務(wù)為客戶著想，滿足客戶的個(gè)性化需求;設(shè)計(jì)獨(dú)特的網(wǎng)站，努力成為一流的客戶服務(wù)提供者。

三、企業(yè)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)管理模式分析

在進(jìn)行電子商務(wù)的企業(yè)信息化經(jīng)營(yíng)管理模式分析時(shí)，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

1.企業(yè)信息化建設(shè)采取哪種模式？

2.客戶搜尋商品和服務(wù)信息的渠道與方式有哪些？商品展示采取什么方式？客戶與企業(yè)的信息交流采取什么方式？

3.商務(wù)咨詢洽談的方式與途徑是什么？交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質(zhì)的？

4.交易的貨款支付采取何種方式，具有什么特點(diǎn)？商品的物流配送采取哪種方式，具有什么特點(diǎn)？企業(yè)提供什么樣的電子化服務(wù)方式？

5.企業(yè)信息化組織采用何種形式，具有什么特點(diǎn)？

6.企業(yè)的業(yè)務(wù)流程具有什么特點(diǎn)，是否適應(yīng)電子商務(wù)的信息化要求？

7.企業(yè)的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)管理、服務(wù)管理等專業(yè)管理是否采用電子化的手段，有什么特點(diǎn)？

8.企業(yè)信息化管理具有哪些方面的管理制度和獎(jiǎng)懲制度來(lái)保證信息化活動(dòng)的正常進(jìn)行？

參考文獻(xiàn)：

[1]司林勝 周 宏:電子商務(wù)案例分析．重慶：重慶大學(xué)出版社，2004.08

[2]楊學(xué)山:企業(yè)信息化建設(shè)和管理．北京：北京出版社，2001.08

第9篇：商業(yè)盈利的模式范文

【關(guān)鍵詞】工商管理；應(yīng)用型本科；沙盤模擬教學(xué)

一、引言

應(yīng)用型本科的基本特征是“以學(xué)科為基礎(chǔ)”，“注重應(yīng)用性”，即在學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，側(cè)重培養(yǎng)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實(shí)踐于一體，把管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理信息系統(tǒng)等多門學(xué)科的基礎(chǔ)理論整合于一個(gè)運(yùn)營(yíng)中的企業(yè)，學(xué)生通過(guò)模擬演練，在一系列的動(dòng)態(tài)活動(dòng)中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，既鞏固了理論知識(shí)，又提升了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。鑒于沙盤教學(xué)在應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)體系中的重要作用，該課程的教學(xué)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)值得大家交流，好的教學(xué)方法值得推廣。

二、ERP沙盤模擬課程概述

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)起源于美國(guó)哈佛大學(xué)的MBA教學(xué)，是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。在上個(gè)世紀(jì)90年代，沙盤模擬實(shí)訓(xùn)開(kāi)始在歐洲、日本和其他發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)界和教育界風(fēng)行。進(jìn)入二十一世紀(jì)，沙盤實(shí)訓(xùn)逐漸進(jìn)入了中國(guó)，并為廣大的中國(guó)企業(yè)界精英人士所熟知，成為國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學(xué)的最先進(jìn)工具。它通過(guò)游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中，體驗(yàn)得失、總結(jié)成敗，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。

在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生被分成6-8個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)公司。每個(gè)團(tuán)隊(duì)4-6人，各代表著CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理等管理角色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事數(shù)個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、績(jī)效考核等多個(gè)方面，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。

三、ERP沙盤模擬課程價(jià)值

（一）拓展知識(shí)體系，提升管理技能

沙盤模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn)，每個(gè)同學(xué)在團(tuán)隊(duì)中扮演著不同的管理角色，通過(guò)沙盤操作，可以使學(xué)生學(xué)會(huì)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)測(cè)市場(chǎng)并制定銷售計(jì)劃，如何在維持生產(chǎn)成本的前提下制定實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃、編制并實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃，如何籌集和管理資金等各項(xiàng)專業(yè)管理技能，并培養(yǎng)信息管理的思維方式。

（二）全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仿真教學(xué)系統(tǒng)可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，使學(xué)生能夠樹(shù)立共贏理念，系統(tǒng)思考問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)中如何與他人合作，明確自己的個(gè)性與職業(yè)定位的關(guān)系。

（三）實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍

在沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路，每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會(huì)使參與者恍然大悟，達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力的目的。

四、教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程

（一）企業(yè)背景介紹與分組

對(duì)學(xué)生將要接手的虛擬企業(yè)進(jìn)行介紹，以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）為點(diǎn)，逐項(xiàng)描述企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀祝和經(jīng)營(yíng)成果，并對(duì)股東期望、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說(shuō)明。并對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組4-6人，分成8-10組，分別擔(dān)任CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等管理職務(wù)。

（二）運(yùn)營(yíng)規(guī)則介紹與物理沙盤的推演

企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境可提煉為一系列明確的規(guī)則：市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)?。粡S房購(gòu)買、出售與租賃；生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與1S0認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。學(xué)生在了解規(guī)則的基礎(chǔ)上先進(jìn)行物理沙盤的推演，根據(jù)經(jīng)營(yíng)起始年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)基本信息將教具擺放在物理盤面上，由教師擔(dān)任銀行、原材料供應(yīng)商和商品需求者等外部職能，并對(duì)學(xué)生操作進(jìn)行指導(dǎo)，規(guī)范操作步驟，提出建議，在每一年度經(jīng)營(yíng)之末指導(dǎo)學(xué)生作出利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表并總結(jié)各組經(jīng)營(yíng)概況，分析原因，指出不足。在本階段必須使得每個(gè)小組權(quán)責(zé)分明，服從指揮，保持良好的團(tuán)隊(duì)精神，并鼓勵(lì)學(xué)生親歷親為，從錯(cuò)誤中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

（三）電子沙盤的推演

在ERP物理沙盤模擬經(jīng)營(yíng)相當(dāng)熟練的情況下，引入ERP電子沙盤，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行6-8年的運(yùn)營(yíng)。

可總結(jié)如下：

第一年：重點(diǎn)揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢”。企業(yè)的利潤(rùn)只有一個(gè)來(lái)源，那就是銷售。提出通過(guò)“開(kāi)源節(jié)流”來(lái)增加利潤(rùn)?！伴_(kāi)源”就是擴(kuò)大銷售額，即擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。

第二年：除通過(guò)廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對(duì)內(nèi)要了解產(chǎn)能，強(qiáng)調(diào)各部門間配合、協(xié)作，對(duì)外摸透市場(chǎng)需求及趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

第三年：原材料以產(chǎn)定購(gòu)，避免采購(gòu)盲目性；產(chǎn)品以銷定產(chǎn)，杜絕貨物積壓；科學(xué)排產(chǎn)，靈活交單，及時(shí)回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現(xiàn)金預(yù)算，由簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算上升為財(cái)務(wù)管理層次。

第四年：透過(guò)現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，用數(shù)字說(shuō)話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析，找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在，改進(jìn)和解決。

第五年：引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)之間建立一種配稱”。應(yīng)用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標(biāo)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

第六年：引導(dǎo)學(xué)生感知團(tuán)隊(duì)的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)作的重要性，深刻認(rèn)識(shí)作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身，找到不足，在實(shí)踐中鍛煉、感悟和提升。

（四）學(xué)生的自我點(diǎn)評(píng)與教師的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)

每輪結(jié)束后先讓同學(xué)們進(jìn)行自我點(diǎn)評(píng)，就自己的經(jīng)營(yíng)心得、體會(huì)進(jìn)行分享。再由教師就每組進(jìn)行具體的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，通過(guò)師生互動(dòng)交流，總結(jié)沙盤實(shí)訓(xùn)中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致、如何構(gòu)建好自己的管理系統(tǒng)、怎樣全面提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題的答案，為同學(xué)將來(lái)的創(chuàng)業(yè)奠定好的基礎(chǔ)。

五、ERP沙盤模擬課程教學(xué)的思考

要提高ERP沙盤模擬課程教學(xué)的效果，須注意以下幾點(diǎn)：

（一）ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

模擬實(shí)驗(yàn)室是實(shí)踐教學(xué)的最重要載體，建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的ERP模擬實(shí)驗(yàn)室是搞好ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前提保證。實(shí)驗(yàn)室硬件應(yīng)包括60--80平方米的實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12網(wǎng)電腦、投影設(shè)備。軟件包括學(xué)生訓(xùn)練平臺(tái)、教師指導(dǎo)平臺(tái)、管理員控制平臺(tái)。

（二）有一支優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍

優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師是ERP沙盤模擬課程教學(xué)（下轉(zhuǎn)封三）（上接第308頁(yè)）取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導(dǎo)老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，ERP實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)用型本科院校必須制定具體的實(shí)訓(xùn)教師培養(yǎng)方案，組建能適應(yīng)信息時(shí)代高校實(shí)踐教學(xué)要求的專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍。

（三）創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，探索ERP沙盤模擬課程教學(xué)新方法

1.集中安排該課程的學(xué)習(xí)時(shí)間

因?yàn)樯潮P模擬課程需要較完整的操作來(lái)體會(huì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，一輪經(jīng)營(yíng)需持續(xù)6-8個(gè)會(huì)計(jì)年度，因此要使得本課程的教學(xué)取得良好的教學(xué)效果，可安排24-36學(xué)時(shí)集中在2-3周進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。

2.改變傳統(tǒng)的考核模式，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性

傳統(tǒng)的考核模式由平時(shí)考勤和各組經(jīng)營(yíng)后的最終權(quán)益大小排名決定的成績(jī)兩部分組成。由于該課程由團(tuán)隊(duì)配合完成，因此，現(xiàn)有考核方法無(wú)法反映每個(gè)學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個(gè)體間的差異，在一定程度上也造成了部分學(xué)生不作為的現(xiàn)象。因此，應(yīng)建立科學(xué)考核方式，從以下四個(gè)方面進(jìn)行該課程最終成績(jī)的考核：一是考勤和實(shí)際操作過(guò)程中學(xué)生的投入程度，占30%；二是每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度每個(gè)組的經(jīng)營(yíng)情況記錄及報(bào)表的核算情況，占20%；三是實(shí)驗(yàn)報(bào)告，即每位學(xué)生撰寫(xiě)自己所承擔(dān)的崗位的工作計(jì)劃與總結(jié)，占20%；四是實(shí)際操作結(jié)束后小組的經(jīng)營(yíng)權(quán)益、負(fù)債和發(fā)展?jié)摿?，?0%。通過(guò)對(duì)四個(gè)部分適當(dāng)分配權(quán)重，得出學(xué)生的最終成績(jī)。實(shí)踐證明，通過(guò)考核方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生的積極性提高了，更關(guān)注自己的崗位職責(zé)，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

3.以學(xué)生為中心，注重學(xué)生主動(dòng)性、能動(dòng)性的發(fā)揮

鼓勵(lì)學(xué)生“在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值；“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為；“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，及時(shí)調(diào)整方向和速度；“練中學(xué)，學(xué)后用”，保持培訓(xùn)后“長(zhǎng)期保存效果”。通過(guò)設(shè)置一系列問(wèn)題，使學(xué)生在沙盤實(shí)訓(xùn)中需要全身心地投入才能真正找到解決問(wèn)題的答案，從而改變傳統(tǒng)教學(xué)中有個(gè)別同學(xué)不作為的現(xiàn)象。這些問(wèn)題如資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的關(guān)系？銷售與贏利的關(guān)系、盈虧平衡點(diǎn)、企業(yè)盈利的定量分析“ROA、ROE”？VMI、產(chǎn)供銷平衡（產(chǎn)銷平衡、VMI銷售計(jì)劃-生產(chǎn)計(jì)劃-訂購(gòu)計(jì)劃-采購(gòu)計(jì)劃）？產(chǎn)銷排程理論、產(chǎn)能管理、JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)理論（看板）、設(shè)備投資與運(yùn)行管理？在實(shí)訓(xùn)中，每年度經(jīng)營(yíng)完畢后，先讓學(xué)生自己點(diǎn)評(píng)自己的盤面，再讓其他小組點(diǎn)評(píng)，最后老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣，可以發(fā)現(xiàn)自己和他人的不足，快速地提升認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（四）鼓勵(lì)同學(xué)積極參加各級(jí)沙盤大賽，建立開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，組建沙盤協(xié)會(huì)

當(dāng)前，全國(guó)沙盤大賽正如火如荼的進(jìn)行著，通過(guò)參加沙盤大賽，走出去與更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)賽，與他人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、抗壓能力和拼搏精神，因此，應(yīng)鼓勵(lì)同學(xué)積極參加各級(jí)沙盤大賽，并建立相應(yīng)的激勵(lì)措施。借助比賽的推動(dòng)力，目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開(kāi)設(shè)與教學(xué)，學(xué)生參與沙盤學(xué)習(xí)的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學(xué)效果，建議在開(kāi)設(shè)該課程的同時(shí)，各高校能同時(shí)建立開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室和組建沙盤協(xié)會(huì)，增加同學(xué)學(xué)習(xí)沙盤的機(jī)會(huì)。工商管理專業(yè)的同學(xué)大一可先接受沙盤認(rèn)知教育，認(rèn)識(shí)到學(xué)好各專業(yè)理論對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性，端正學(xué)習(xí)理論課的態(tài)度；隨著認(rèn)知的加深或本課程正式開(kāi)設(shè)后，同學(xué)還可參加沙盤協(xié)會(huì)繼續(xù)練習(xí)，課余時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，使學(xué)生們能發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，在學(xué)習(xí)中有的放矢，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

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