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商場經(jīng)營管理建議

第1篇：商場經(jīng)營管理建議范文

一、本年度主要工作：

1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部（2）班副班長。

2、2月份，代表免稅集團(tuán)參加電視臺(tái)表演《勇士》，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

3、2月14日情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳工作，促進(jìn)了商場銷售。

4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會(huì)。

5、3月1日——6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。

6、4月15日參與商場紀(jì)律教育會(huì)議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想，堅(jiān)持四個(gè)一致，反對自由主義。

7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會(huì)?？偨Y(jié)出解放思想，反對自由主義，熱門思想?yún)R報(bào)在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來，與信息管理結(jié)合，提高工作效率。

8、5月7日，提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。

9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。

10、6月30日參與長城信用卡在我商場進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。

11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動(dòng)效果不明顯，且促銷讓利不多，價(jià)格偏低，令銷售提升不大。

12、7月26日——8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。

13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。

14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺(tái)的解說工作。

15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì)的表演非常成功。

16、10月10日參與集團(tuán)本文來源：公司舉辦的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。主題是：我參與，我快樂。

17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評(píng)價(jià)，更好推動(dòng)公司發(fā)展。

18、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標(biāo)示、倉庫擺放要求等。

19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)?？偣步M織消防培訓(xùn)28期，共200余人。

20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn)，總共培訓(xùn)9期，共80余人。

21、每月下旬，由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。

22、每天負(fù)責(zé)早會(huì)，傳達(dá)公司文件和精神。

二、本年度的思想情況：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識(shí)培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。

3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

4、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題公平、公正，有錯(cuò)就罰，大膽管理，樹立威信。

5、主動(dòng)關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況，加強(qiáng)溝通管理，贏得員工對我的信任。

6、不斷要求上進(jìn)，希望在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。

以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累，請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，在以后的工作中，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

20xx年即將過去，迎來了滿懷信心的20xx年，意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。

在這里，提一些個(gè)人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn)，有以下幾點(diǎn)建議：

1、心得體會(huì)個(gè)別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi)，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。

2、不斷完善各種制度，資料能及時(shí)更新。

3、營造文化氛圍，增強(qiáng)員工凝聚力，可以分部門組織。

第2篇：商場經(jīng)營管理建議范文

關(guān)鍵詞：課程改革　市場營銷專業(yè)

1.課程改革的必然性

近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深化和整個(gè)社會(huì)就業(yè)壓力的不斷增大，高職營銷類人才培養(yǎng)與市場需求相適應(yīng)間的矛盾愈演愈烈。雖然開設(shè)該專業(yè)的高職院校都有自己的教學(xué)方法和理念，但是由于營銷技能培養(yǎng)的不可編碼化，使得高職市場營銷專業(yè)正處于非常尷尬的境地，迫切需要能夠加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)提升的教學(xué)方法和理念。

本文針對西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)核心課程《商場服務(wù)技能》的改革展開探討，以期為其他相關(guān)課程改革提供思路和借鑒。

2.課程性質(zhì)與作用

《商場服務(wù)技能》是西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的主干核心課程，它的設(shè)置旨在使學(xué)生通過對零售企業(yè)幾大核心崗位日常業(yè)務(wù)運(yùn)營知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，培養(yǎng)學(xué)生對商場、超市及大賣場等零售組織的管理技能和服務(wù)技能，為將來進(jìn)入零售業(yè)或其他流通業(yè)打下廣泛而堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

《商場服務(wù)技能》將《零售學(xué)》和《連鎖門店運(yùn)營與管理》課程進(jìn)行整合，形成了全新的既包含前期賣場規(guī)劃、商圈分析、店鋪選址，又覆蓋后期賣場商品管理、采購盤點(diǎn)、柜臺(tái)服務(wù)等內(nèi)容，嚴(yán)格按照商場銷售實(shí)際業(yè)務(wù)流程為主線展開。

通過學(xué)習(xí)這門課程，學(xué)生可以全面系統(tǒng)地了解商場運(yùn)營管理和門店綜合管理崗位的工作環(huán)境、工作內(nèi)容以及具體工作流程，培養(yǎng)學(xué)生從事零售企業(yè)經(jīng)營管理所必需的五大核心技能，包括商圈與店址選擇能力、商場組織與管理能力、店面設(shè)計(jì)與商品陳列能力、商品采購與存儲(chǔ)能力以及一線銷售與服務(wù)能力。

3.課程設(shè)計(jì)思路

在教學(xué)內(nèi)容上以培養(yǎng)商場運(yùn)營管理技能為主線，遵循“助理連鎖經(jīng)營管理師”職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，以商場銷售業(yè)務(wù)實(shí)際崗位工作需要為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)出具有七個(gè)具體工作步驟、十八個(gè)單元任務(wù)、五大專業(yè)能力為目標(biāo)的基于工作過程的項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容體系，如表1所示。

4.課程考核與評(píng)價(jià)

按照知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體的要求，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建立了完善的過程性考核和終結(jié)性考核與評(píng)價(jià)體系，各占50%。其中過程性考核中，專業(yè)能力考核教師占60%，小組評(píng)價(jià)占40%，如表2所示。同時(shí)通過學(xué)生的實(shí)際行動(dòng)評(píng)定成績，若小組在行動(dòng)過程中，自己找到合作企業(yè)，并為該公司進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)，則該模塊成績?yōu)闈M分。

5.教學(xué)方法與手段改革

鑒于《商場服務(wù)技能》課程的強(qiáng)實(shí)踐性，教學(xué)團(tuán)隊(duì)以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以參與和體驗(yàn)為要求，以崗位技能實(shí)體化訓(xùn)練為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立了233實(shí)體化訓(xùn)練教學(xué)模式，如圖1所示。

基于此教學(xué)模式，結(jié)合商場服務(wù)技能課程的特點(diǎn)，適應(yīng)高職的要求，教學(xué)團(tuán)隊(duì)探索并完善了以參與式、體驗(yàn)式、交互式和模擬教學(xué)等形式的多種方法。以模擬公司為基本組織形式，根據(jù)最大限度地接近職場實(shí)際的原則，以模擬公司為單位開展銷售訓(xùn)練。采用競爭機(jī)制為核心的多元、動(dòng)態(tài)訓(xùn)練方式。在訓(xùn)練中采用案例分析、專題項(xiàng)目訓(xùn)練、角色扮演、情景劇、教學(xué)軟件應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)演練等多種訓(xùn)練方式與手段。

6.課程改革成效

通過兩年的課程實(shí)踐表明，《商場服務(wù)技能》課程的設(shè)置滿足了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的需求，滿足了零售企業(yè)崗位需求，滿足了學(xué)生就業(yè)能力需求。通過我們的課程改革，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生從事商場服務(wù)工作的營銷能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)、具有創(chuàng)新意識(shí)的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜錦萍.市場營銷專業(yè)課程改革的分析與建議[J].市場周刊（理論研究），2005，11

[2]田國杰.以職場能力為導(dǎo)向，深化高職市場營銷專業(yè)課程改革[J].價(jià)值工程，2011，11

第3篇：商場經(jīng)營管理建議范文

身份證：__________________

乙方：__________________

注冊地址：__________________

身份證：__________________

甲方是位于市區(qū) 路（街）某某商業(yè)廣場座首層號(hào)鋪（“商鋪”）的產(chǎn)權(quán)所有人，擬將商鋪出租給乙方，乙方同意承租。現(xiàn)甲、乙雙方就商鋪?zhàn)赓U有關(guān)事宜達(dá)成如下合同。

第一條商鋪的位置、面積和用途

1.1 商鋪的位置和面積

甲、乙雙方同意按照本合同的約定出租和承租位于市區(qū)路（街）某某商業(yè)廣場（“商場”）座首層號(hào)鋪（見本合同附件一圖示），且甲、乙雙方同意遵守某某商業(yè)廣場物業(yè)管理有限公司的統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度和物業(yè)管理規(guī)定。

商鋪的建筑面積為平方米。前述建筑面積為本合同所述物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)算依據(jù)和為本合同所述租金的計(jì)算依據(jù)。如果交付時(shí)實(shí)測面積/產(chǎn)權(quán)登記面積與上述面積不一致的，以實(shí)測面積/產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)。

1.2 商鋪的用途

乙方承租商鋪只能用于經(jīng)營（商品種類） .

非經(jīng)甲方及某某商業(yè)廣場物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“物業(yè)管理公司”）書面同意，乙方不得在本合同約定的租賃期內(nèi)將商鋪用于經(jīng)營其他任何種類的商品和用于其它任何目的。甲方或物業(yè)管理公司對乙方違反本條規(guī)定的行為未及時(shí)制止并不表示對乙方行為的默認(rèn)。

第二條租期

租期自年月日（如商場開業(yè)時(shí)間晚于上述起租日的，以商場開業(yè)日為計(jì)租開始日）起至年月日止。租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金，免收物業(yè)管理費(fèi)，但仍應(yīng)繳納水、電等能源費(fèi)。其他情況下，乙方裝修期間也應(yīng)支付租金、物業(yè)管理費(fèi)。具體裝修期自年月日起至年 _____月日止。

本合同在商場確定的統(tǒng)一開業(yè)日前日簽訂本合同的，則乙方應(yīng)在統(tǒng)一開業(yè)日前正式對外開業(yè)，否則每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相當(dāng)于本合同期租金總額1%的違約金。但是本協(xié)議簽訂日在商場開業(yè)日前的，如商場開業(yè)時(shí)間晚于上述租期開始日，以商場開業(yè)日為計(jì)租開始日，租期開始前甲方允許乙方進(jìn)場裝修，租期開始前的裝修期稱“免租期”，免收租金和物業(yè)管理費(fèi)，但應(yīng)支付水電等費(fèi)用。開業(yè)日指商場具備對外營業(yè)能力時(shí)。乙方應(yīng)按照商場確定的開業(yè)日對外營業(yè)。

第三條租金

3.1 租金

乙方在前述租期內(nèi)租賃商鋪的租金為：

3.1.1 年月日前（以商場開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年整）租金標(biāo)準(zhǔn)為：

每月每平方米（小寫）元（大寫）元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫）元（大寫）元。

年月（第一個(gè)月如果不是整月時(shí)）租金按日計(jì)付，租金標(biāo)準(zhǔn)為每日每平方米人民幣（小寫）元（大寫）元。

3.1.2 年月日（以商場開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)日起屆滿一年后的第一天）至年月日租金標(biāo)準(zhǔn)為：

每月每平方米人民幣（小寫）元（大寫）元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫）元（大寫）元。

3.1.3 年月日（以商場開業(yè)日為計(jì)租開始日的，該日期應(yīng)為開業(yè)起屆滿兩年后的第一天）至年月日租金標(biāo)準(zhǔn)為：

每月每平方米人民幣（小寫）元（大寫）元，月租金合計(jì)為人民幣（小寫）元（大寫）元。

3.2 支付期限和方式

3.2.1 支付期限

首期（即租期開始之日至月月底）租金在進(jìn)場裝修前支付。除首期租金外，乙方須在月的225日前向甲方交付下下租金。

3.2.2 支付方式

乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向甲方支付租金，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方或甲方銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

甲方指定銀行帳戶如下：

開戶行：

戶名：

帳號(hào)：

乙方按照本合同應(yīng)向甲方支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。

第四條物業(yè)管理費(fèi)

4.1 商鋪的物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米（建筑面積）人民幣29元，月物業(yè)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣（小寫）元，（大寫）元。前述物業(yè)管理費(fèi)包含商場共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)，公共區(qū)域保安、保潔、綠化美化的水、電等能源費(fèi)以及商場所有區(qū)域的中央空調(diào)費(fèi)等。物業(yè)管理公司可能會(huì)根據(jù)推廣商場等經(jīng)營需要適當(dāng)提高物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)由甲方向物業(yè)管理公司交納，但在本租賃合同期間甲、乙雙方同意由乙方承擔(dān)，本合同終止后仍由甲方向物業(yè)管理公司交納。

4.2 物業(yè)管理費(fèi)支付方式

4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)由乙方承擔(dān)。

4.2.2 物業(yè)管理費(fèi)按月支付。除首期物業(yè)管理費(fèi)外，乙方須在每月的2二十五日前直接向物業(yè)管理公司萬達(dá)商業(yè)廣場物業(yè)管理有限公司交付下下月物業(yè)管理費(fèi)。

物業(yè)管理費(fèi)自租期開始之日由乙方承擔(dān)。乙方需在租期開始日前進(jìn)場裝修前向物業(yè)管理公司交付首期物業(yè)管理費(fèi)（從租期開始之日至____月月底）。

4.2.3 支付方式

乙方可以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行匯款的方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)，按該等方式支付的款項(xiàng)均以物業(yè)管理公司或其銀行實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日。所有因執(zhí)行本合同乙方付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

物業(yè)管理公司指定銀行帳戶如下：

開戶行：

戶名：

帳號(hào)：

乙方按照本合同應(yīng)向物業(yè)管理公司支付的所有款項(xiàng)均按照本條約定執(zhí)行。

第五條能源費(fèi)

乙方進(jìn)場裝修前應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納能源押金________元。商鋪的水、電等能源費(fèi)采取分戶計(jì)量，乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)，從進(jìn)場裝修日開始計(jì)收。乙方應(yīng)按物業(yè)管理公司書面通知直接向物業(yè)管理公司支付。水、電路損耗等能源損耗按照出租商鋪實(shí)際用電量占商場總用電量的比例分?jǐn)?。租賃期內(nèi)前180日（不含免租期）能源損耗的月平均損耗將作為計(jì)算剩余租期內(nèi)能源損耗數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

第六條通訊設(shè)施租金及押金

6.1 乙方租用商鋪?zhàn)孕猩暾埻ㄓ嵲O(shè)施如下：電話/傳真__部，上網(wǎng)專線__條。

6.2乙方向相關(guān)部門支付前述通訊設(shè)施租金為電話/傳真每月人民幣_(tái)___元/部，上網(wǎng)專線每月人民幣_(tái)___元/條。

6.3 乙方向物業(yè)管理公司支付前述通訊設(shè)施及押金為：每部電話/傳真人民幣_(tái)___元，共計(jì)人民幣_(tái)___元；每條上網(wǎng)專線人民幣_(tái)___元/條，共計(jì)人民幣_(tái)___元。

6.4 乙方所租用的通訊設(shè)施自行到相關(guān)部門支付租金。

6.5 電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等通訊費(fèi)用（含月租費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等），由乙方自行向電信部門支付。

第七條保證金

7.1 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付租金，乙方須于簽訂合同同時(shí)向甲方一次付相當(dāng)于兩個(gè)月租金的租金保證金，共計(jì)人民幣（小寫）元（大寫）元。

7.2 為確保乙方按本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方須于簽訂合同同時(shí)向物業(yè)管理公司一次付相當(dāng)于兩個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的物業(yè)費(fèi)保證金共計(jì)人民幣（小寫）元（大寫）元。

7.3 在本條中保證金指前述租金保證金和管理費(fèi)保證金。

7.4 保證金的扣除

7.4.1 如乙方未能按照本合同約定向甲方支付租金或滯納金，甲方可以扣留全部或部分租金保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。

7.4.2 如乙方未能按照本合同約定向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)或滯納金，物業(yè)管理公司可以扣留全部或部分管理費(fèi)保證金沖抵，其沖抵金額相當(dāng)于乙方前述欠費(fèi)。該等沖抵并不能免除乙方仍須支付前述欠費(fèi)的義務(wù)。

7.4.3 如乙方違反本合同約定任何條款，甲方或物業(yè)管理公司均可分別扣留全部或部分租金保證金或管理費(fèi)保證金，以抵償由乙方違約行為造成的甲方或物業(yè)管理公司的直接和間接損失。乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按欠費(fèi)處理。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。

7.5 本合同終止后，若乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，或在甲方、物業(yè)管理公司直接折抵乙方未付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)后，甲方和物業(yè)管理公司應(yīng)在乙方歸還甲方商鋪后十日內(nèi)將保證金無息退還給乙方。

第八條進(jìn)場經(jīng)營質(zhì)量統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金

乙方應(yīng)向物業(yè)管理公司繳納統(tǒng)一經(jīng)營管理進(jìn)場經(jīng)營質(zhì)量保證金人民幣小寫元，（大寫）作為在商場經(jīng)營期間遵守統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的保證金。前述保證金不足以補(bǔ)償甲方或物業(yè)管理公司損失的，乙方仍應(yīng)補(bǔ)足實(shí)際損失。乙方違反統(tǒng)一經(jīng)營管理相關(guān)制度時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)沒收全部或部分統(tǒng)一經(jīng)營管理保證金，乙方應(yīng)在接到書面通知后七日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。未及時(shí)補(bǔ)足的，按照欠費(fèi)處理。該項(xiàng)保證金的補(bǔ)足方式與本合同第七條關(guān)于保證金補(bǔ)足方式的約定一致在乙方出售的商品質(zhì)量不符合國家規(guī)定或有降低商鋪所在廣場的聲譽(yù)時(shí)，物業(yè)管理公司有權(quán)直接從保證金中向消費(fèi)者直接支付退貨款和賠償款。

本合同終止后，如果乙方完全履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，物業(yè)管理公司在乙方歸還甲方商鋪且清繳全部欠款后10日內(nèi)將保證金無息退還給乙方。

第九條滯納金

本合同項(xiàng)下付款時(shí)間遇節(jié)假日均不順延，所述“日”均指日歷天，雙方另有約定的除外。

乙方拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)、通訊設(shè)施租金及押金、各項(xiàng)保證金等應(yīng)當(dāng)向甲方或物業(yè)管理公司支付的任何費(fèi)用，每日應(yīng)按照拖欠費(fèi)用 33‰ 向甲方或物業(yè)管理公司繳納滯納金，從應(yīng)付日至實(shí)付全部清償之日止。

第十條續(xù)租

10.1 如果乙方愿意在租期屆滿后繼續(xù)承租商鋪，可向甲方提出書面續(xù)租申請，但此申請須于租期終止日30日前、180日內(nèi)提出。如果在本合同期限屆滿前30日未收到乙方的續(xù)約通知，視為乙方放棄續(xù)租，本合同自租期終止日自行終止。租期終止日前180日期間，甲方有權(quán)在不妨礙乙方正常使用的情況下帶客戶查看商鋪場地，乙方應(yīng)予配合。

10.2 如乙方續(xù)租，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整租金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

10.3 在租期屆滿前，甲方與第三方確定租賃意向，且就租賃條件達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在收到甲方通知后三日內(nèi)決定是否行使優(yōu)先承租權(quán)；如果乙方在前述期限內(nèi)沒有給予甲方答復(fù)，則視為乙方放棄優(yōu)先承租權(quán)。

第十一條進(jìn)場移交

11.1 甲、乙雙方應(yīng)在租期開始日前30日內(nèi)辦理商鋪移交手續(xù)。

11.2 商鋪移交時(shí)狀態(tài)見附件二，甲、乙雙方在移交時(shí)應(yīng)給予確認(rèn)。

11.3 乙方進(jìn)場后，甲方和物業(yè)管理公司仍有權(quán)繼續(xù)進(jìn)行大廈周邊環(huán)境的建設(shè)、公共區(qū)域或個(gè)別賣場區(qū)域的裝修、宣傳廣告工作及其他改造、修繕工程。甲方和物業(yè)管理公司無需為此而對乙方作出任何賠償，乙方同意不干涉。

11.4 如由于甲方自身原因致使乙方延期進(jìn)場，起租日期和租期均相應(yīng)順延。延期超過90日的，乙方可以在前述90日屆滿后七日內(nèi)選擇解除本合同，乙方選擇解除合同的，甲方應(yīng)在合同解除之日起七日內(nèi)無息退回乙方已付費(fèi)用，但無須承擔(dān)其他任何責(zé)任。

第十二條商鋪的使用

12.1 裝修和改造

乙方自行承擔(dān)商鋪的裝修或改造費(fèi)用和責(zé)任，裝修改造方案和施工公司必須經(jīng)過甲方和物業(yè)管理公司的審查書面認(rèn)定，但甲方和物業(yè)管理公司并不因?qū)彶槎袚?dān)任何責(zé)任。

裝修或改造應(yīng)當(dāng)遵守商場裝修管理制度和規(guī)定。甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)監(jiān)督乙方的裝修工程施工過程，并隨時(shí)對不符合裝修管理制度的行為加以制止并要求其改正。如果乙方拒絕改正，則甲方和物業(yè)管理公司有權(quán)自行加以糾正，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

12.2 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司已經(jīng)和將要制定的商場各項(xiàng)經(jīng)營管理制度、各項(xiàng)物業(yè)管理公約和制度、以及甲方與物業(yè)管理公司簽署的統(tǒng)一經(jīng)營管理合同、物業(yè)管理合同以及其他合同。因違反相關(guān)制度、規(guī)定和約定所遭受的處罰和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。

12.3 乙方應(yīng)在其經(jīng)營范圍內(nèi)合理使用并愛護(hù)房屋各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，保持商鋪在租期內(nèi)處于良好的使用狀態(tài)。因乙方使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

12.4 乙方應(yīng)自行為商鋪內(nèi)部的裝修、設(shè)備和其他財(cái)產(chǎn)購買保險(xiǎn)，否則應(yīng)自行承擔(dān)上述財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

12.5 未經(jīng)甲方及物業(yè)管理公司書面同意，乙方不得以任何形式全部或部分將商鋪轉(zhuǎn)租或分租給任何第三人。乙方擅自轉(zhuǎn)租或分租的行為無效，轉(zhuǎn)租或分租期間乙方所收租金或其他收益全部歸甲方所有。甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)選擇立即解除本合同，并要求乙方按照16.2條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。

第十三條離店

13.1 因任何原因?qū)е卤竞贤K止后十日內(nèi)，乙方均應(yīng)將商鋪交還給甲方。甲方有權(quán)要求乙方無條件保留店鋪內(nèi)所有裝修（乙方損壞的應(yīng)予賠償），或?qū)⑸啼伝謴?fù)至接收商鋪時(shí)的狀態(tài)（正常使用及時(shí)間因素的耗損除外）。乙方未恢復(fù)原狀的，甲方可代為恢復(fù)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

如果乙方未按前述約定期限交還商鋪，則視為乙方放棄商鋪內(nèi)一切財(cái)物所有權(quán)，由甲方自行騰空、收回商鋪，處理商鋪內(nèi)財(cái)物，由此產(chǎn)生的損失和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)賠償由此導(dǎo)致甲方的全部損失。

在甲方按照前述約定收回商鋪前，乙方除仍應(yīng)承擔(dān)延遲期間物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用外，還應(yīng)再向甲方支付雙倍租金。

13.2 乙方在本合同終止時(shí)應(yīng)付清所有應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司及其他應(yīng)付款項(xiàng)（含違約金、損害賠償、罰

款等）。

13.3 如乙方在本合同終止時(shí)尚未付清所有應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司相關(guān)款項(xiàng)及其他款項(xiàng)，甲方或物業(yè)管理公司有權(quán)扣押或阻止乙方轉(zhuǎn)移乙方在商場內(nèi)的財(cái)物，因此造成乙方任何損失由乙方承擔(dān)。

如乙方未付清應(yīng)付甲方或物業(yè)管理公司款項(xiàng)及其他款項(xiàng)超過七日的，無論乙方是否自行離店均視為乙方自愿放棄其在商鋪商場內(nèi)的財(cái)物所有權(quán)，甲方或物業(yè)管理公司可拍賣、變賣乙方財(cái)物，以抵扣拍賣、變賣費(fèi)用和抵扣所欠款項(xiàng)。甲方可委托物業(yè)管理公司扣押和阻止乙方轉(zhuǎn)移商鋪內(nèi)財(cái)物。因甲方或物業(yè)管理公司采取上述措施而導(dǎo)致乙方財(cái)物受損、價(jià)值下降等不利后果的，乙方特此放棄要求甲方或物業(yè)管理公司賠償?shù)臋?quán)利由乙方自行承擔(dān)?！韭蓭熣J(rèn)為業(yè)主或物業(yè)管理公司自行拍賣變賣租戶財(cái)物是違法的，該條規(guī)定的辦法只能是在情況緊急時(shí)采取，以犧牲較小利益為人民法院采取保全措施爭取時(shí)間】

第十四條優(yōu)先購買權(quán)

甲方有權(quán)隨時(shí)向任何第三方轉(zhuǎn)讓商鋪，但應(yīng)當(dāng)事先書面通知乙方，乙方在同等條件下有權(quán)優(yōu)先購買該商鋪。乙方應(yīng)當(dāng)在收到該通知后三日內(nèi)做出答復(fù)；超過該期限乙方未答復(fù)的，視為乙方放棄該商鋪的優(yōu)先購買權(quán)。甲方轉(zhuǎn)讓商鋪后，乙方應(yīng)與新的商鋪所有人按照本合同的內(nèi)容簽訂新的租賃合同。沒有簽訂新的租賃合同的，按照法律規(guī)定，甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)由新的商鋪所有人享有和承擔(dān)，乙方依然負(fù)有按照本合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向甲方支付租金的義務(wù)。

第十五條稅費(fèi)

甲方負(fù)責(zé)房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及房屋租賃管理費(fèi)。乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營所引起的一切稅費(fèi)。其他稅費(fèi)甲、乙雙方按照中國法律各自承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的部分。

第十六條提前解除

16.1 本合同生效后，除本合同另有規(guī)定外，不得提前解除。

16.2 乙方單方面終止合同的，甲方有權(quán)不返還乙方全部已付款項(xiàng)。乙方除應(yīng)補(bǔ)交免租期的租金外，還應(yīng)承擔(dān)下述違約責(zé)任：【律師提醒，該規(guī)定實(shí)際上時(shí)給予乙方解除合同權(quán)利，只是其要負(fù)一定違約責(zé)任】

16.2.1 如乙方在本合同生效后六個(gè)月內(nèi)終止本合同的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。

16.2.2 如乙方在本合同生效六個(gè)月后要求終止本合同的，乙方應(yīng)補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%【律師建議，不要低于25%】的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。但乙方終止合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。

16.3 下述情況下，甲方有權(quán)解除本合同，本合同在甲方書面通知送達(dá)乙方之日起解除：

16.3.1 乙方拖欠任何一項(xiàng)應(yīng)付甲方和物業(yè)管理公司的費(fèi)用超過三十 15日，因違反本款約定導(dǎo)致本合同解除的，乙方還應(yīng)同時(shí)承擔(dān)逾期滯納金。

16.3.2 乙方未經(jīng)甲方和物業(yè)管理公司同意對所租房間或大廈其他部位進(jìn)行裝修、改建或其他破壞行為。

16.3.3 乙方擅自經(jīng)營其他種類商品或變更租賃用途，經(jīng)甲方或物業(yè)管理公司通知后未在15日內(nèi)改正的。

16.3.4 在經(jīng)營期間以任何借口擅自關(guān)門、停業(yè)、張貼非經(jīng)營性文字及其他任何不利于商場經(jīng)營、聲譽(yù)的行為，乙方應(yīng)支付甲方違約金人民幣兩萬元，甲方或物業(yè)管理公司通知后未在三日內(nèi)改正的。

16.3.4 乙方違反商場經(jīng)營或物業(yè)管理規(guī)定給甲方造成損失或其他嚴(yán)重違反本合同或商場經(jīng)營或物業(yè)管理規(guī)定的。

16.3.6 本合同約定和法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。

16.4 甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月內(nèi)的，乙方應(yīng)向甲方付足商鋪六個(gè)月的租金，補(bǔ)繳免租期租金，并向甲方支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。甲方依照上述約定解除合同發(fā)生在本合同簽訂后六個(gè)月后的，乙方應(yīng)向甲方補(bǔ)繳免租期租金，并支付相當(dāng)于本合同未到期租金總額10%的違約金或相當(dāng)于三個(gè)月租金的違約金，以其中較高者為準(zhǔn)。，但解除合同距合同期滿之日不足三個(gè)月的，違約金為剩余期間的租金。

16.5 乙方單方面終止合同，或因乙方原因?qū)е潞贤獬?，甲方或物業(yè)管理公司可直接扣除乙方繳納的保證金折抵拖欠的租金、物業(yè)管理費(fèi)、違約金等應(yīng)付款項(xiàng)。

16.6 因甲方違約致使本合同解除的，甲方在扣除乙方應(yīng)付的租金、物業(yè)管理費(fèi)、能源費(fèi)等費(fèi)用后，退還乙方已交付的保證金剩余部分（不計(jì)利息）。甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三三個(gè)月租金的違約金。

16.7 乙方在經(jīng)營過程中，不得以任何借口擅自關(guān)門，停業(yè)。如未經(jīng)物業(yè)管理公司同意擅自關(guān)門的，所造成的后果由乙方全部承擔(dān)，并處罰款貳萬元人民幣。

第十七條不可抗力

如由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害或其他人力不能預(yù)見或不可避免的社會(huì)事件等不可抗力原因?qū)е滤馍啼佋谧赓U期間內(nèi)不能正常使用，租期相應(yīng)順延，但如果商鋪已無法繼續(xù)使用，則本合同自動(dòng)終止，甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十八條適用法律和爭議解決

18.1 本合同的簽訂、履行、解釋、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。

18.2 甲、乙雙方因本合同而產(chǎn)生的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商解決，不能協(xié)商解決的，任何一方均可按如下第____種方式解決：

18.2.1 提請南寧仲裁委員會(huì)按該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

18.2.2 向商鋪所在地人民法院提訟。

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，且須符合物業(yè)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營管理的相關(guān)制度及物業(yè)管理規(guī)定，自甲、乙雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

第4篇：商場經(jīng)營管理建議范文

關(guān)鍵詞：高速公路服務(wù)區(qū)；經(jīng)營管理；現(xiàn)狀；問題

高速公路作為一種現(xiàn)代化的交通基礎(chǔ)設(shè)施具有比一般公路更高的通行能力以及高質(zhì)量的交通服務(wù)水平，并且對于國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的貢獻(xiàn)和作用也更加突出。高速公路服務(wù)區(qū)作為高速公路的配套設(shè)施，直接向司乘人員提供生活服務(wù)和工作方便。我國高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理的目的主要是實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo)：社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)良好的發(fā)展以及人民群眾對出行需求條件的不斷提高，提高高速公路服務(wù)區(qū)的經(jīng)營條件和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理兩大目標(biāo)對高速公路發(fā)展具有十分重大的意義，也是高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展的必然趨勢。

1我國高速公路服務(wù)區(qū)的現(xiàn)狀

近年來，我國高速公路取得了快速發(fā)展，作為高速公路附屬設(shè)施之一的服務(wù)區(qū)的發(fā)展也引起了越來越多的關(guān)注。人們已經(jīng)逐漸意識(shí)到高速公路服務(wù)區(qū)在保障交通安全、提高旅行舒適度以及帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等諸方面都有重要作用。當(dāng)前，高速公路服務(wù)區(qū)的建設(shè)工作已在全國范圍內(nèi)展開，高速公路服務(wù)區(qū)的建設(shè)和管理者成立了全國性的組織"中國高速公路服務(wù)區(qū)聯(lián)誼會(huì)"，且到目前為止，己經(jīng)舉行了三屆常務(wù)理事會(huì)，為高速公路服務(wù)業(yè)的發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)；同時(shí)，某些經(jīng)營管理比較成功的高速公路服務(wù)區(qū)體現(xiàn)出了良好的經(jīng)濟(jì)效益，吸納了廣泛的社會(huì)資金，體現(xiàn)出了服務(wù)區(qū)應(yīng)有的價(jià)值。

高速公路服務(wù)區(qū)的服務(wù)對象為廣大司乘人員，因此服務(wù)區(qū)設(shè)立的餐廳、商店、汽修、加油、住宿、停車、衛(wèi)生設(shè)施等的設(shè)計(jì)理念、選址、規(guī)模設(shè)置、總體布局、功能配套等方面都應(yīng)該科學(xué)合理，因?yàn)檫@直接關(guān)系到高速公路產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的增長。但目前，由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，各地區(qū)地理?xiàng)l件差異較大，各省關(guān)于服務(wù)區(qū)的規(guī)劃布局要求多樣，設(shè)計(jì)理念與國外發(fā)達(dá)國家存在一定差距，導(dǎo)致我國高速公路服務(wù)區(qū)不能發(fā)揮應(yīng)有的功能，這主要表現(xiàn)在：服務(wù)區(qū)的設(shè)置過于教條，服務(wù)區(qū)的內(nèi)部配置不夠人性化，服務(wù)區(qū)的經(jīng)營不夠靈活等[1]。

另外，我國高速公路服務(wù)區(qū)的建設(shè)對人、車在服務(wù)區(qū)的多層次需求考慮不夠。主要表現(xiàn)在高速公路沿線建設(shè)的大部分是規(guī)模大、功能完備的服務(wù)區(qū)，但服務(wù)區(qū)之間的距離一般較大，而規(guī)模小、功能簡單的服務(wù)區(qū)卻相對較少。且服務(wù)區(qū)的分布數(shù)量也不均勻。同時(shí)，由于高速公路是全封閉的，服務(wù)區(qū)存在一定的壟斷現(xiàn)象，造成服務(wù)區(qū)商品價(jià)格普遍較高，服務(wù)質(zhì)量較差等問題。

2高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理存在的問題

在高速公路服務(wù)區(qū)的經(jīng)營管理過程中，現(xiàn)有服務(wù)區(qū)存在的問題逐漸暴露出來，突出表現(xiàn)在以下幾方面：

2.1 服務(wù)區(qū)建設(shè)滯后，設(shè)施與功能簡單雷同

高速公路服務(wù)區(qū)是隨著高速公路的發(fā)展和完善而逐步發(fā)展起來的，我國當(dāng)前高速公路服務(wù)區(qū)正處于發(fā)展階段，許多高速公路上沒有服務(wù)區(qū)或只有小型停車場和加油站，不能滿足司乘人員的需求。大多數(shù)服務(wù)區(qū)功能單一，招商項(xiàng)目十分簡單，經(jīng)營范圍基本相同，除了加油站、餐飲、小商場外，很少開發(fā)其他的服務(wù)項(xiàng)目。高速公路服務(wù)區(qū)在規(guī)劃布局、功能配套、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范管理等方面的滯后，己與我國現(xiàn)階段的交通狀況不相適應(yīng)。

2.2 服務(wù)區(qū)布局不合理，整體規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)

服務(wù)區(qū)作為高速公路的一項(xiàng)附屬設(shè)施，應(yīng)與高速公路全線工程及相鄰高速公路的建設(shè)進(jìn)行總體規(guī)劃，統(tǒng)一考慮，合理布置。但實(shí)際上，由于高速公路的建設(shè)時(shí)期不同，加上高速公路的建設(shè)主體可能存在差異，導(dǎo)致相互之間缺乏必要的協(xié)調(diào)與溝通，缺乏整體規(guī)劃的意識(shí)致使高速公路網(wǎng)的服務(wù)區(qū)整體布局不均勻。

2.3 服務(wù)區(qū)的商品性價(jià)比與服務(wù)質(zhì)量及收費(fèi)價(jià)格不相稱

高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿、購物、通信、加油、汽車修理等經(jīng)營項(xiàng)目大都采用承包經(jīng)營方式，由于司乘人員上了高速公路以后，只能在服務(wù)區(qū)內(nèi)加油、就餐和消費(fèi)，服務(wù)區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位實(shí)際處于壟斷地位。這就導(dǎo)致服務(wù)區(qū)的商品價(jià)格高于市場價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量卻遠(yuǎn)低于普通經(jīng)營場所的現(xiàn)象，服務(wù)區(qū)內(nèi)超低的性價(jià)比降低了司乘人員滿意度，造成客源減少，效益下降的局面。

3 提高高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理的對策

高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是統(tǒng)一的，相輔相成的。因此，我們既要注重社會(huì)效益也要強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，具體對策如下：

3.1 提高服務(wù)區(qū)的建設(shè)速度，增加服務(wù)區(qū)的經(jīng)營范圍

交通部和地方政府部門應(yīng)加大對高速公路服務(wù)區(qū)的投資力度，采取有效措施吸引資金，擴(kuò)大人力、財(cái)力、物力的投入，加大對服務(wù)區(qū)的建設(shè)力度，使高速公路上有為司乘人員提供休息、餐飲、加油、停車的場所。同時(shí)，對有的服務(wù)區(qū)，應(yīng)擴(kuò)大其經(jīng)營范圍，使服務(wù)區(qū)的經(jīng)營范圍不局限于住宿、餐飲、加油、車輛維修等方面，因?yàn)檫@些簡單經(jīng)營范圍已經(jīng)無法滿足人們對生活質(zhì)量的要求，高速公路服務(wù)只有提供更豐富、更具特色和個(gè)性的商品和服務(wù)，才能滿足司乘人員的需求[3]。

3.2 改善服務(wù)區(qū)的經(jīng)營機(jī)制，努力向?qū)I(yè)化、規(guī)?；较虬l(fā)展

服務(wù)區(qū)的經(jīng)營管理應(yīng)推行公司自營、合作經(jīng)營和對外承包等多種經(jīng)營管理模式，使高速公路服務(wù)區(qū)適應(yīng)市場化趨勢，充分發(fā)揮高速公路的產(chǎn)業(yè)化模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)的規(guī)模效益。這就要求高速公路要實(shí)行省級(jí)集中統(tǒng)一管理經(jīng)營，設(shè)立省級(jí)高速公路公司，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營[4]。隨著全國高速公路網(wǎng)絡(luò)化，高速公路公司的集團(tuán)化，高速公路的規(guī)模效益將充分顯現(xiàn)，高速公路產(chǎn)業(yè)化亦將實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，將專業(yè)化管理引入公路養(yǎng)護(hù)、服務(wù)區(qū)經(jīng)營等各個(gè)領(lǐng)域，組建不同形式的專業(yè)化管理公司，建設(shè)一支能適應(yīng)高速公路運(yùn)營管理工作的高素質(zhì)、高水平、專業(yè)化的全面發(fā)展的行業(yè)隊(duì)伍，切實(shí)提高高速公路服務(wù)水平和專業(yè)化管理水平。

3.3 推行人才戰(zhàn)略，提升服務(wù)區(qū)管理人員的素質(zhì)

高速公路服務(wù)區(qū)存在的普遍現(xiàn)象就是服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊。一個(gè)充滿活力、蓬勃向上的企業(yè)，離不開一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)過硬的員工隊(duì)伍。這就要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，努力提高員工的整體素質(zhì)。具體有以下幾點(diǎn)做法：一是要聘請專業(yè)人士培訓(xùn)員工，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能，要讓整個(gè)服務(wù)區(qū)形成學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、研究業(yè)務(wù)的良好風(fēng)氣，一邊學(xué)習(xí)一邊服務(wù)工作，學(xué)中練、練中干、干中學(xué)，苦練業(yè)務(wù)基本功，達(dá)到人人能夠勝任崗位工作，并有可持續(xù)發(fā)展的后勁。二是建立等級(jí)評(píng)定，優(yōu)勝劣汰的競爭激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。三是堅(jiān)持以德治人，以情感人，創(chuàng)造和諧的勞動(dòng)環(huán)境。

4 結(jié)語

提高高速公路服務(wù)區(qū)的經(jīng)營管理效率既是高速公路經(jīng)營管理體系的自身要求，也是廣大司乘人員的迫切愿望，更是交通部門亟待解決的問題。只有提高高速公路服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，改善經(jīng)營管理模式才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益共贏，才能為我國高速公路事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。但是改善服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理現(xiàn)狀是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程，這需要各部門共同努力，才能促進(jìn)服務(wù)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳斌.高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)與運(yùn)營管理模式研究.碩士學(xué)位論文.四川：西南交通大學(xué).2008.11

[2]金洪軍.高速公路服務(wù)區(qū)的現(xiàn)狀及改進(jìn)建議.2010（21）：181

第5篇：商場經(jīng)營管理建議范文

無煙日禁售煙草的新聞報(bào)道南方日報(bào)訊(記者/黃少宏)5月31日是世界無煙日。根據(jù)《廣州市控制吸煙條例》的規(guī)定，煙草制品銷售者(含個(gè)體攤檔)應(yīng)當(dāng)在每年5月31日“世界無煙日”停止售煙一天。

據(jù)市城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，明天上午9：30，廣州市愛衛(wèi)會(huì)將在越秀區(qū)北京路步行街廣場舉辦宣傳咨詢活動(dòng)，各區(qū)、縣級(jí)市愛衛(wèi)會(huì)同時(shí)在屬地舉辦分會(huì)場活動(dòng)，宣傳《條例》內(nèi)容和接受市民戒煙常識(shí)咨詢、組織志愿者派發(fā)宣傳單張、開展戒煙義診和紅外線免費(fèi)檢測、受理市民投訴。

而明天下午2:30-4:30，將開展聯(lián)合執(zhí)法檢查行動(dòng)，市愛衛(wèi)會(huì)組織市交委、工商局、衛(wèi)生局等控?zé)焾?zhí)法部門，對各煙草銷售點(diǎn)是否落實(shí)禁售活動(dòng)進(jìn)行檢查。

無煙日禁售煙草違者罰款今年5月31日是第十九個(gè)世界無煙日，這一天鞍山的各個(gè)商場、超市、售煙攤點(diǎn)將禁售煙草。如有違規(guī)者，將受到相應(yīng)處罰。這是記者昨日從鞍山市愛衛(wèi)會(huì)了解到的。

今年世界無煙日的主題是“煙草吞噬生命”。據(jù)介紹，我國每年消耗的煙草占世界總銷售額的1/3以上，吸煙者高達(dá)3億，還有約4億人受到被動(dòng)吸煙的危害。

鞍山市中心醫(yī)院醫(yī)生介紹，吸煙對人體的危害是一個(gè)緩慢的過程，需經(jīng)較長時(shí)間才能顯示出來，尼古丁又有成癮作用，使吸煙者難以自持。吸煙可誘發(fā)多種癌癥、心腦血管疾病、呼吸道和消化道疾病等，是造成早亡、病殘的最大病因之一。

按照鞍山市愛衛(wèi)會(huì)規(guī)定，31日這一天，鞍山市的各商場、超市、煙攤等經(jīng)營場所將禁止售煙一天。除此之外，市內(nèi)各影劇院、網(wǎng)吧、音樂廳、圖書館、醫(yī)院、學(xué)校、公共交通工具等法律法規(guī)規(guī)定禁止吸煙的公共場所要認(rèn)真執(zhí)行《鞍山市公共場所禁止吸煙暫行規(guī)定》，做好控?zé)煿ぷ?。各售煙攤點(diǎn)如違反規(guī)定，在無煙日里賣香煙的，愛衛(wèi)會(huì)將根據(jù)相關(guān)規(guī)定，處以1000-20xx元的罰款。

此外，愛衛(wèi)會(huì)的有關(guān)人士還告訴記者，根據(jù)鞍山市的這條“禁煙令”，平時(shí)在各大公共場所也不允許吸煙，違規(guī)者將受到10元的罰款。

無煙日禁售煙草法規(guī)規(guī)定北京市人大會(huì)首次就一部地方性法規(guī)的專家建議稿公開征求公眾意見，這部可能取代現(xiàn)行公共場所禁止吸煙規(guī)定的法規(guī)，在控?zé)熕悸飞蠌男姓苤谱優(yōu)楣仓卫怼?/p>

昨日，北京市人大會(huì)官方網(wǎng)站將控制吸煙條例專家建議稿全文公布，公開征求公眾意見，此次征求意見截止日期為4月30日。

作為一部控制吸煙的地方性法規(guī)，專家建議稿將“世界無煙日”引入并向煙草銷售者確定了義務(wù)，規(guī)定每年5月31日“世界無煙日”這天，煙草制品銷售者應(yīng)當(dāng)停止售煙一天，并賦予愛衛(wèi)會(huì)對銷售者是否遵守這一規(guī)定的監(jiān)督職權(quán)。

出爐：意見稿歷時(shí)一年

北京市人大會(huì)法制辦公室主任張引表示，這是北京市人大會(huì)去年啟動(dòng)法規(guī)預(yù)案研究后的第一個(gè)項(xiàng)目，此次征求意見的建議稿是由中國政法大學(xué)教授應(yīng)松年為負(fù)責(zé)人的課題組提供的專家建議稿。在征求意見結(jié)束后，將由課題組根據(jù)各方面意見和建議進(jìn)行修改，修改后的專家建議稿作為將來起草工作的基礎(chǔ)送市政府有關(guān)部門做進(jìn)一步調(diào)研論證。

在20xx年1月召開的北京市十三屆人大四次會(huì)議上，應(yīng)松年等19位市人大代表提出制定控?zé)煑l例的法規(guī)案，經(jīng)大會(huì)主席團(tuán)討論通過，決定將該法規(guī)案交市人大會(huì)組織有關(guān)方面進(jìn)行法規(guī)預(yù)案研究。

區(qū)域：室內(nèi)全面禁煙

專家建議稿對禁煙區(qū)域采取了針對室內(nèi)和室外分別規(guī)定的方式。室內(nèi)包括公共場所、工作場所、公共交通工具，只要是有頂部遮蔽且側(cè)面有兩面以上環(huán)繞的任何空間，包括電梯、走廊、地下通道、樓梯間等，都為室內(nèi)。

室外則區(qū)分禁煙區(qū)域和限制吸煙區(qū)域。禁煙的包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)的室外區(qū)域，各類青少年教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等以未成年人為主要活動(dòng)人群的公共場所的室外區(qū)域等七類。

限制吸煙的包括風(fēng)景名勝區(qū)、公園、游樂園等休閑娛樂場所的室外限制吸煙區(qū)域，除經(jīng)營者或管理者自行規(guī)定全面禁止吸煙的外，應(yīng)劃定吸煙區(qū)，吸煙區(qū)以外的其他區(qū)域禁止吸煙。

處罰：不聽勸最少罰50

相比現(xiàn)行條例對違反法規(guī)的處罰，專家建議稿大幅提高了處罰。

公民在禁止吸煙場所吸煙且不聽勸阻的，由市和區(qū)縣愛衛(wèi)會(huì)或相關(guān)管理部門責(zé)令立即改正并處以50元以上200元以下罰款。現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定的處罰為10元。

此外，對于經(jīng)營管理者不履行勸阻吸煙義務(wù)的，則會(huì)面臨5000元以上10000元以下罰款。

如果限制吸煙區(qū)域的經(jīng)營管理者不劃定吸煙區(qū)的，由市和區(qū)縣愛衛(wèi)會(huì)或相關(guān)行政管理部門責(zé)令限期改正，拒不改正的會(huì)面臨10000元以上30000元以下罰款。

禁限煙區(qū)域

【室內(nèi)禁止吸煙區(qū)域】

室內(nèi)公共場所、室內(nèi)工作場所、公共交通工具內(nèi)禁止吸煙。只要是有頂部遮蔽且側(cè)面有兩面以上環(huán)繞的任何空間，包括電梯、走廊、地下通道、樓梯間等。

【室外禁止吸煙區(qū)域】

1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的室外區(qū)域;

2、托兒所、幼兒園、中小學(xué)校、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、少年宮、少年兒童活動(dòng)中心、各類青少年教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等以未成年人為主要活動(dòng)人群的公共場所的室外區(qū)域;

3、高等學(xué)校和其他教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的室外教學(xué)區(qū)域;

4、公共交通工具的室外售票場所、等候區(qū)域;

5、圖書館、展覽館、博物館、美術(shù)館、紀(jì)念館、科技館等各類公共文化活動(dòng)場所的室外區(qū)域;

6、健身場、體育場的室外比賽區(qū)和坐席區(qū);

7、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他禁止吸煙的場所。

第6篇：商場經(jīng)營管理建議范文

早期的商業(yè)地產(chǎn)，開發(fā)商受招商進(jìn)度回款提成的誘惑，以單純出售商鋪的簡單方法進(jìn)行招商，根本不去考慮對商場進(jìn)行整體規(guī)劃，對商戶進(jìn)行品牌挑選，商鋪售出即完成任務(wù)，這給日后留下了扯不斷的麻煩與經(jīng)營苦惱。的大成名店就是一個(gè)十分典型的例子。招商時(shí)的“思維短視”，造成現(xiàn)在商場內(nèi)多數(shù)只是較低層次的小商品零售、餐飲小吃，甚至是地?cái)偸降男∩绦∝?，缺少高品質(zhì)的商業(yè)品牌。商場運(yùn)營時(shí)環(huán)境臟亂差，已成為影響地區(qū)形象的“包袱”。在新市區(qū)商業(yè)地產(chǎn)招商中，像這樣由于招商時(shí)不注重品質(zhì)留下遺憾的例子仍有不少。

如何避免地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)再走“重建設(shè)、輕經(jīng)營”的老路，讓地區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增能，建議：

1、要抓住發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)的機(jī)遇。當(dāng)前，地區(qū)的城市發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，逐步聚集的人口迫切需要高品質(zhì)的商貿(mào)服務(wù)業(yè)予以支撐，而商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)模和層次也將直接影響整個(gè)新市區(qū)的品質(zhì)與形象。我們要善于捕捉商機(jī)，重視對地區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)的引導(dǎo)與規(guī)劃，把越來越多現(xiàn)有和在建的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目作為拓寬招商引資的一個(gè)重要渠道。

第7篇：商場經(jīng)營管理建議范文

關(guān)鍵詞健身俱樂部發(fā)展因素經(jīng)營管理

一、內(nèi)部因素分析

1. 經(jīng)營管理人員

經(jīng)營管理人員是健身俱樂部發(fā)展中至關(guān)重要的核心力量,他們引導(dǎo)著健身俱樂部的發(fā)展方向及運(yùn)行軌跡。但是目前我國大部分健身俱樂部的經(jīng)營者主要包含兩部分,一部分為體育院校畢業(yè)的體育專業(yè)人才,他們?nèi)狈芾?、?jīng)濟(jì)等方面的知識(shí),對經(jīng)營和管理方面的知識(shí)匱乏,所使用的經(jīng)營手段普遍比較落后;另一部分是投資人出身的經(jīng)濟(jì)型人才,這部分管理者對體育專業(yè)知識(shí)和行業(yè)發(fā)展的情況不甚了解,缺乏對有關(guān)健身娛樂方面的專業(yè)知識(shí)。這就導(dǎo)致了健身訓(xùn)練的專業(yè)性較差,這些都在客觀上限制了俱樂部的發(fā)展。因此,健身俱樂部中需要一批對體育健身技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)、管理業(yè)務(wù)精通的高素質(zhì)經(jīng)營管理人才。

2.教練員團(tuán)隊(duì)

選擇優(yōu)秀的健身教練團(tuán)隊(duì)是能否吸引會(huì)及是否能留得住會(huì)員的重要因素。優(yōu)秀的健身教練員的綜合能力體現(xiàn)在團(tuán)體操課的指導(dǎo)能力,健身的專業(yè)知識(shí),教學(xué)技巧與會(huì)員的溝通能力等方面,不同的俱樂部中,執(zhí)教水平、綜合素養(yǎng)高低不同的教練員對于吸引顧客的作用更是甚大。

因此,擁有穩(wěn)定的優(yōu)秀教練團(tuán)隊(duì)是健身俱樂部品牌運(yùn)營的重要資本。發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀的健身教練人才是保證人才領(lǐng)先的必備條件.優(yōu)秀的健身教練員不僅可以提高俱樂部的健身課程質(zhì)量,更可以提高俱樂部的形象和品牌知名度。

3.健身課程安排

健身課程的安排也是吸引會(huì)員的一個(gè)亮點(diǎn)。各健身俱樂部應(yīng)該開發(fā)適合自身經(jīng)營的特色服務(wù)課程項(xiàng)目,積極主動(dòng)地引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)健身方式,應(yīng)該在項(xiàng)目設(shè)置、課程安排上實(shí)行國際化標(biāo)準(zhǔn),目前國內(nèi)眾多健身俱樂部內(nèi)實(shí)行的引進(jìn)國外的新課程“LesMills”運(yùn)動(dòng)體系。因此健身俱樂部的運(yùn)營中應(yīng)開設(shè)多種有特色的健身課程并且與國際流行課程接軌

4.健身器械設(shè)施

是否擁有先進(jìn)的健身器械是大多數(shù)進(jìn)行形體肌肉鍛煉的男士會(huì)員選擇健身俱樂部的首要條件。健身俱樂部所用健身器材通常分為三個(gè)檔次:歐美國家生產(chǎn)的商業(yè)健身器材為第一檔;臺(tái)灣、韓國生產(chǎn)的器材為第二檔;中國大陸生產(chǎn)的器材為第三檔.我國目前中高檔健身俱樂部所用器材大部分為歐美國家的高檔器材。

5.健身環(huán)境

健身俱樂部的經(jīng)營項(xiàng)目在后期能否持續(xù)順利進(jìn)行,與健身環(huán)境息息相關(guān),其健身環(huán)境包括操房室內(nèi)環(huán)境、空氣流通、洗浴環(huán)境等硬件環(huán)境建設(shè)。據(jù)調(diào)查,許多健身俱樂部在商場內(nèi)或地下室,空氣流通較差,會(huì)員在跳操健身過程中嚴(yán)重影響身體健康,例如:許多教練和會(huì)員都反映附近便利的健身俱樂部因其設(shè)置在地下室而使健身環(huán)境達(dá)不到自己要求,好多老會(huì)員都轉(zhuǎn)卡距離更遠(yuǎn)的健身俱樂部,嚴(yán)重影響了銷售額。因此營造清新的健身環(huán)境,有利于增強(qiáng)顧客忠誠度。

6.服務(wù)質(zhì)量

健身行業(yè)屬于健身服務(wù)行業(yè),擁有先進(jìn)的器械設(shè)置、低廉的價(jià)格和高質(zhì)量的團(tuán)體操課,如果沒有一流的服務(wù),俱樂部的營業(yè)額將會(huì)受到很大影響,因此服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣在一定程度上已經(jīng)決定了健身俱樂部經(jīng)營的成敗。

建議多注重俱樂部前臺(tái)會(huì)籍、工作人員及健身指導(dǎo)員的服務(wù)態(tài)度。首先,前臺(tái)會(huì)籍的形象是會(huì)員對俱樂部的第一印象,一個(gè)好的會(huì)籍必須要有對本俱樂部的一切器械區(qū),健身區(qū),及本店的特色,教練及健身課程相當(dāng)了解才會(huì)面對會(huì)員咨詢的所有問題答有所問?！皩毩馈苯∩碓谂囵B(yǎng)銷售會(huì)籍人員這方面做得很好?！皩毩馈睍?huì)對每一個(gè)會(huì)籍經(jīng)過嚴(yán)格的會(huì)籍知識(shí)的培訓(xùn)并且可以提供專業(yè)咨詢后才能上崗。其次,俱樂部盡可能多設(shè)置為會(huì)員服務(wù)的部門,如:提供營養(yǎng)師、健身健美的專業(yè)咨詢,只有通過咨詢,俱樂部才能真正鉆到會(huì)員的內(nèi)部,體驗(yàn)到用戶的真正需求。只有了解了會(huì)員內(nèi)心所需要的東西,然后積極地采取各項(xiàng)應(yīng)對措施,全方位的給會(huì)員以服務(wù)。

7.企業(yè)文化

本人在俱樂部擔(dān)任教練期間,曾多次聽聞管理人士們談?wù)撈饘τ诮ㄔO(shè)該俱樂部品牌的想法。他們認(rèn)為做企業(yè)一定要打響品牌,只是不知俱樂部的品牌戰(zhàn)該從何打起,如何塑造良好的品牌形象。經(jīng)查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料得知:在塑造品牌形象的過程中,文化起著催化劑的作用,可以使品牌更加具有內(nèi)涵和意蘊(yùn),能讓消費(fèi)者回味無窮,并牢記品牌。因此,塑造健身俱樂部品牌就應(yīng)當(dāng)首先從文化入手。品牌不僅僅是為了銷售,它更是為了傳播企業(yè)自身的文化,這種文化能體現(xiàn)出產(chǎn)品與服務(wù)的內(nèi)在價(jià)值。

二、外部因素分析

1. 健身俱樂部的選址區(qū)域

健身俱樂部店址具有長期性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)。對經(jīng)營效益的影響因素包括:地段人流量,服務(wù)半徑和服務(wù)區(qū)內(nèi)的消費(fèi)水平。建議選址應(yīng)該優(yōu)先考慮交通便利、健身人群相對比較集中的地段,從而有效保證健身客源。據(jù)調(diào)查,我國處于大中城市的中心地帶的大中型商業(yè)健身俱樂部并沒有很好地估算投資收益,面對巨大投資額和5-10年的租賃期等客觀原因,導(dǎo)致倒閉的也不為少數(shù),一些投資者在缺乏選址及市場研究及確切數(shù)據(jù)支持下便盲目投資,以致俱樂部開業(yè)后入不敷出,造成虧損或倒閉。因此,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x址對健身俱樂部的經(jīng)營成敗具有十分重要的意義。

2. 廣告宣傳渠道

健身俱樂部的廣告宣傳渠道對其經(jīng)營及企業(yè)市場開發(fā)很關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查,俱樂部對其宣傳的渠道主要包括報(bào)紙、雜志等平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)、戶外媒體、廣播、展會(huì)、媒體贊助等方式和渠道。少部分的健身俱樂部選擇利用“公益活動(dòng)”來對其自身進(jìn)行宣傳,多元化信息化發(fā)展的今天,健身俱樂部的宣傳渠道應(yīng)該采用多樣的原則,從而更好的樹立其品牌形象。

第8篇：商場經(jīng)營管理建議范文

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)效益；會(huì)計(jì)；建議

企業(yè)是以營利為目的的，企業(yè)的生存和發(fā)展須以較少的勞動(dòng)消耗和物資消耗，創(chuàng)造出更多的價(jià)值，即獲得經(jīng)濟(jì)效益。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的不斷追求，同時(shí)也是企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，須采用科學(xué)的管理方法，提高經(jīng)營管理的水平，而會(huì)計(jì)管理就是一項(xiàng)綜合性最強(qiáng)的科學(xué)管理。切實(shí)做好會(huì)計(jì)工作，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的職能，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益概述

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是指社會(huì)生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程中，勞動(dòng)占用和物資消耗量同勞動(dòng)成果的比較，或者說是以較少的勞動(dòng)消耗和物資消耗，生產(chǎn)出盡可能多的符合社會(huì)需要的產(chǎn)品，或者以同樣的勞動(dòng)消耗和物資消耗換取更多的經(jīng)營成果。換句話說，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就是企業(yè)以較低的經(jīng)營成本，獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益。

企業(yè)以盈利為目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營管理的核心。對企業(yè)自身而言，提高了經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就有了更多的資本來進(jìn)行投資和擴(kuò)張，就有了更強(qiáng)的市場競爭力。企業(yè)要發(fā)展，必須降低勞動(dòng)消耗，以最少的投入創(chuàng)造最多的收益。只有不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)才能在市場競爭中不被淘汰，尋求發(fā)展。

二、會(huì)計(jì)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

“會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作。”會(huì)計(jì)是生產(chǎn)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展和對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)管理的需要而產(chǎn)生的。會(huì)計(jì)與經(jīng)濟(jì)效益具有緊密的內(nèi)在聯(lián)系，兩者相互依存、相輔相成。一方面，會(huì)計(jì)是經(jīng)營管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的有效手段。會(huì)計(jì)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行處理，以記錄、分析經(jīng)濟(jì)情況、核算價(jià)值、監(jiān)督等手段對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行掌握與反饋，為經(jīng)營管理者提供決策有用的信息，促進(jìn)經(jīng)營管理的有效實(shí)施，使企業(yè)獲得最大的收益。另一方面，經(jīng)濟(jì)效益的提高也會(huì)促進(jìn)會(huì)計(jì)的發(fā)展。總之，會(huì)計(jì)是經(jīng)營管理的重要組成部分，是為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的。搞經(jīng)濟(jì)離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要。企業(yè)離開了會(huì)計(jì)工作，就談不上經(jīng)濟(jì)效益。

三、會(huì)計(jì)在提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用

會(huì)計(jì)工作涉及企業(yè)日常經(jīng)營管理的方方面面，以下將從四個(gè)方面具體論述會(huì)計(jì)在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益中的重要作用。

（一）反映經(jīng)濟(jì)效益情況

會(huì)計(jì)的基本職能之一是核算，而核算職能主要是以貨幣形式體現(xiàn)。核算是指從數(shù)量方面對大量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過記錄、計(jì)算、歸類、整理和匯總，并通過記賬、算賬、報(bào)賬等程序，全面、完整、綜合地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程和結(jié)果，并為經(jīng)營管理者提供有用的信息，故會(huì)計(jì)的核算職能又稱為反映職能。

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是指企業(yè)的生產(chǎn)總值與企業(yè)的生產(chǎn)費(fèi)用的比值，用公式表達(dá)為：

經(jīng)濟(jì)效益＝生產(chǎn)總值：生產(chǎn)費(fèi)用

有了生產(chǎn)總值和生產(chǎn)費(fèi)用的數(shù)據(jù)，就有了衡量經(jīng)濟(jì)效益好壞的依據(jù)。

從考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑來看，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算是主要的，是其他職能不能代替的。在企業(yè)實(shí)際工作中，無論是考核個(gè)人還是企業(yè)整體的勞動(dòng)成果，都是通過會(huì)計(jì)核算得來的。又因企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品量、提供的勞務(wù)量無時(shí)無刻都在發(fā)生變化，而這些產(chǎn)品和勞務(wù)的單價(jià)也在發(fā)生變化，產(chǎn)量與單價(jià)的乘積就是企業(yè)的銷售收入。同樣地，創(chuàng)造收入所消耗的成本費(fèi)用也在隨著時(shí)間的變化而變化。所以，要得到企業(yè)銷售收入和成本費(fèi)用方面的數(shù)據(jù)，就離不開會(huì)計(jì)的日常記錄、分類和匯總等工作。有了收入和費(fèi)用的數(shù)據(jù)，企業(yè)是盈利還是虧損就一目了然了，考核企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也有了依據(jù)和基礎(chǔ)。

（二）監(jiān)督經(jīng)營活動(dòng)過程

會(huì)計(jì)的又一基本職能是監(jiān)督，會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能是指按照一定的目的和要求，利用會(huì)計(jì)核算所提供的經(jīng)濟(jì)信息，以國家的財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策、制度和紀(jì)律為依據(jù)，對特定對象經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性以及有效性進(jìn)行審查、控制，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按照預(yù)定的目標(biāo)和計(jì)劃以及規(guī)定的原則正常進(jìn)行，以便取得更好的經(jīng)濟(jì)效果。

會(huì)計(jì)日常監(jiān)督主要是通過對會(huì)計(jì)憑證的審核和對財(cái)產(chǎn)的清查來實(shí)現(xiàn)。對會(huì)計(jì)憑證的監(jiān)督，即監(jiān)督單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和事項(xiàng)是否真實(shí)、正確、合理、合法，是否符合黨和國家的方針、政策、法令和制度。只有不違反法律規(guī)定，不與國家政策相違背的經(jīng)濟(jì)行為才是可行的，才能得到法律的保護(hù)，才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過財(cái)產(chǎn)清查，檢查各種物資的實(shí)存數(shù)與賬面數(shù)是否相符。通過定期和不定期的財(cái)產(chǎn)清查，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的缺失和挪用等非常情況，借以保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全與完整。

隨著會(huì)計(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能不僅是事后的監(jiān)督，也有事前和事中的監(jiān)督。發(fā)揮好會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，能夠更好地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（三）控制與分配成本

傳統(tǒng)意義上的成本，或者說是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的成本，專指按某種產(chǎn)品或商品所歸集的與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系的費(fèi)用，其本質(zhì)屬性是“對象性”或“歸屬性”，即成本是對象化了的費(fèi)用。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)在不斷延伸和拓展，成本的內(nèi)涵也在不斷豐富。管理會(huì)計(jì)的出現(xiàn)使成本的概念多樣化了，對成本也有了新的認(rèn)識(shí)和分配方法。

首先，管理會(huì)計(jì)從不同的角度對成本進(jìn)行了分類。成本按照經(jīng)濟(jì)用途分為制造成本和非制造成本（期間費(fèi)用）。對制造成本和非制造成本進(jìn)行劃分，能夠辨別成本產(chǎn)生的環(huán)節(jié)，能準(zhǔn)確計(jì)算歸屬于產(chǎn)品和勞務(wù)的費(fèi)用與經(jīng)營管理所產(chǎn)生的費(fèi)用。成本按照成本性態(tài)分為固定成本、變動(dòng)成本和混合成本。對于固定成本是無法控制的，因?yàn)樵谝欢ǖ钠陂g和一定的業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，它是固定不變的。但是，可以對變動(dòng)成本進(jìn)行控制，控制了單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本也就控制了變動(dòng)成本，對構(gòu)成變動(dòng)成本的各部分進(jìn)行分解分析，可以降低變動(dòng)成本。成本按照與決策的相關(guān)性分為相關(guān)成本和無關(guān)成本。相關(guān)成本是還沒有發(fā)生的將在未來發(fā)生的成本，在進(jìn)行決策分析時(shí)必須認(rèn)真考慮并加以計(jì)量的各種形式的成本，比如付現(xiàn)成本、機(jī)會(huì)成本、專屬成本等；無關(guān)成本是指過去已經(jīng)發(fā)生的，或者沒有發(fā)生但是對決策沒有影響，在決策時(shí)不必要考慮的成本，比如沉沒成本、歷史成本等。區(qū)分相關(guān)成本和無關(guān)成本，準(zhǔn)確地把握未來成本，避免由于無關(guān)成本導(dǎo)致的成本虛增，有利于做出正確的決策。氬捎每蒲У墓芾矸椒ǎ岣呔芾淼乃劍峒乒芾砭褪且幌鈄酆閑宰釙康目蒲Ч芾懟G惺底齪沒峒乒ぷ鰨浞址⒒踴峒頻鬧澳?，有利又@岣咂笠檔木瞇б妗br>

一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益概述

二、會(huì)計(jì)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

“會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作?！睍?huì)計(jì)是生產(chǎn)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展和對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)管理的需要而產(chǎn)生的。會(huì)計(jì)與經(jīng)濟(jì)效益具有緊密的內(nèi)在聯(lián)系，兩者相互依存、相輔相成。一方面，會(huì)計(jì)是經(jīng)營管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的有效手段。會(huì)計(jì)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行處理，以記錄、分析經(jīng)濟(jì)情況、核算價(jià)值、監(jiān)督等手段對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行掌握與反饋，為經(jīng)營管理者提供決策有用的信息，促進(jìn)經(jīng)營管理的有效實(shí)施，使企業(yè)獲得最大的收益。另一方面，經(jīng)濟(jì)效益的提高也會(huì)促進(jìn)會(huì)計(jì)的發(fā)展?？傊?，會(huì)計(jì)是經(jīng)營管理的重要組成部分，是為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的。搞經(jīng)濟(jì)離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要。企業(yè)離開了會(huì)計(jì)工作，就談不上經(jīng)濟(jì)效益。

三、會(huì)計(jì)在提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用

（一）反映經(jīng)濟(jì)效益情況

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是指企業(yè)的生產(chǎn)總值與企業(yè)的生產(chǎn)費(fèi)用的比值，用公式表達(dá)為：

經(jīng)濟(jì)效益＝生產(chǎn)總值：生產(chǎn)費(fèi)用

有了生產(chǎn)總值和生產(chǎn)費(fèi)用的數(shù)據(jù)，就有了衡量經(jīng)濟(jì)效益好壞的依據(jù)。

（二）監(jiān)督經(jīng)營活動(dòng)過程

（三）控制與分配成本

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其次，標(biāo)準(zhǔn)成本法和作業(yè)成本法的運(yùn)用，能有效控制成本、合理分配成本。標(biāo)準(zhǔn)成本法是事先制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，稱為標(biāo)準(zhǔn)成本，將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際發(fā)生的成本進(jìn)行比較得到差異，找出產(chǎn)生差異的原因，縮小差距，將成本控制在合理范圍內(nèi)。作業(yè)成本法是一種能夠更加準(zhǔn)確地分配間接成本和輔助費(fèi)用的成本計(jì)算方法，它將生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所耗費(fèi)的資源按照一定的因果關(guān)系（資源動(dòng)因）分配到作業(yè)，再將作業(yè)歸集的成本按照一定的因果關(guān)系（作業(yè)動(dòng)因）分配到具體產(chǎn)品。作業(yè)成本法注重的是成本信息對決策的作用。作業(yè)成本法使產(chǎn)品成本和期間成本趨于一致，使成本信息的真實(shí)性和有用性都提高了。

成本管理的問題不僅僅是降低成本的問題，合理的成本分配對企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益同樣很關(guān)鍵。例如：企業(yè)生產(chǎn)A、B兩種產(chǎn)品，A產(chǎn)品產(chǎn)量高，生產(chǎn)工藝簡單，生產(chǎn)效率比競爭對手高，但是競爭對手的同類A產(chǎn)品的價(jià)格總是比該企業(yè)低，使A產(chǎn)品在競爭中處于被動(dòng)局面；而生產(chǎn)工藝復(fù)雜、產(chǎn)量低的B產(chǎn)品卻是企業(yè)獲利的重要來源，企業(yè)多次提價(jià)之后仍感覺其價(jià)格有提升的空間。這是為什么呢？企業(yè)CFO經(jīng)過認(rèn)真分析，原來是A產(chǎn)品承擔(dān)了過多的本不應(yīng)該由其承擔(dān)的成本份額，而B產(chǎn)品卻沒有承擔(dān)其應(yīng)該承擔(dān)的大多數(shù)成本份額，從而導(dǎo)致企業(yè)定價(jià)失誤，造成經(jīng)濟(jì)損失。由此可以看出，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本固然重要，但是將生產(chǎn)成本在各產(chǎn)品之間進(jìn)行合理的分配同樣重要。管理會(huì)計(jì)從對成本的認(rèn)識(shí)和分類到采用標(biāo)準(zhǔn)成本法和作業(yè)成本法等對成本進(jìn)行計(jì)量、分析、控制和分配，大大提高了企業(yè)成本管理的水平，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（四）參與經(jīng)營決策

企業(yè)都是以盈利為目標(biāo)的，所有的決策都是提高經(jīng)濟(jì)效益之策，在企業(yè)的經(jīng)營決策中，會(huì)計(jì)積極參與其中并發(fā)揮著不可替代的重要作用。以企業(yè)生產(chǎn)銷售某產(chǎn)品為例：生產(chǎn)部門對生產(chǎn)該產(chǎn)品的可行性進(jìn)行分析時(shí)，一般通過比較銷售收入和生產(chǎn)成本的大小來判斷是否盈利，忽略為此產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳的廣告費(fèi)等銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用，更不會(huì)考慮投資生產(chǎn)產(chǎn)生的資金壓力和該成品的生產(chǎn)對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的競爭等因素，導(dǎo)致該產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的結(jié)果是使得公司虧損。而會(huì)計(jì)人員會(huì)全面地考慮各種成本費(fèi)用，包括機(jī)會(huì)成本和風(fēng)險(xiǎn)，做出更周全的決策。此外，會(huì)計(jì)參與商務(wù)談判、合同審簽，對商務(wù)模式和合同條款等提出意見和建議。

總之，會(huì)計(jì)滲透到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面，并從整個(gè)企業(yè)的大局出發(fā)，圍繞經(jīng)濟(jì)效益的提高，積極參與到?jīng)Q策中。

四、充分發(fā)揮會(huì)計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益作用的建議

現(xiàn)代會(huì)計(jì)通過其職能在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益中發(fā)揮著越來越重要的作用，但是就目前情況而言，會(huì)計(jì)工作仍存在一些阻礙企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的問題：一是由于主客觀原因，會(huì)計(jì)信息并不能真實(shí)地反映企業(yè)經(jīng)營的效果，通常我們稱之為“信息失真”；二是實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)還是傳統(tǒng)地對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督，沒有充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在預(yù)測、控制、決策等方面的職能。信息失真容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理者做出較次的決策甚至是錯(cuò)誤的決策；對于外部投資者等利益相關(guān)者來說，如果會(huì)計(jì)信息過于粉飾企業(yè)的經(jīng)營成果，造成投資者投資失敗，必將影響到投資者的再次投資，敗壞企業(yè)的聲譽(yù)，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；更有甚者，企業(yè)由于觸犯法律等而破產(chǎn)倒閉。企業(yè)沒有充分地利用會(huì)計(jì)所提供的信息，不能對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行很好的預(yù)測、控制和決策，直接影響到企業(yè)的經(jīng)營成果，不能最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

針對會(huì)計(jì)工作中存在的以上問題，筆者針對性地提出幾點(diǎn)建議：

（一）完善績效考核體系

企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，企業(yè)經(jīng)營管理者是受托對企業(yè)進(jìn)行管理的，管理者的受托責(zé)任通常是通過財(cái)務(wù)報(bào)告反映的，即通過一系列的財(cái)務(wù)指標(biāo)。管理者為使自己的經(jīng)營成果讓企業(yè)所有權(quán)者滿意，得到較高的勞動(dòng)報(bào)酬，就在會(huì)計(jì)工作上“下功夫”，唆使會(huì)計(jì)人員作假賬，粉飾財(cái)務(wù)報(bào)告，夸大經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善對經(jīng)營者的考核和評(píng)價(jià)體系，引入績效考核等制度，在關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，能夠客觀公正地對非財(cái)務(wù)指標(biāo)加以考慮和評(píng)價(jià)，全面綜合地對經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績作出公正的評(píng)價(jià)，使經(jīng)營者的業(yè)績得到肯定，獲得應(yīng)有的報(bào)酬。另外，對經(jīng)營者采取激勵(lì)政策，使經(jīng)營者的經(jīng)營目標(biāo)和所有者的目標(biāo)達(dá)成一致，激發(fā)經(jīng)營者勞動(dòng)積極性和企業(yè)歸屬感，經(jīng)營者就沒有必要作假了。

（二）提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的高低不僅影響一個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的水平和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，而且影響企業(yè)的整體發(fā)展。企業(yè)要生存、要發(fā)展，必須提高企業(yè)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行必要的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。不僅要進(jìn)行職業(yè)上的崗前培訓(xùn)，崗中培訓(xùn)也是必要的，要讓會(huì)計(jì)人員不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，讓自己的工作更加符合企業(yè)的具體情況。這些培訓(xùn)包括會(huì)計(jì)理論知識(shí)的培訓(xùn)和會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力的培訓(xùn)。通過有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)可以不斷提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)，為建設(shè)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍提供保障。除了業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)之外，會(huì)計(jì)人員的思想政治素質(zhì)與職業(yè)道德素質(zhì)也是培訓(xùn)的一個(gè)重要內(nèi)容。只有這樣，才能夠建設(shè)具有高素質(zhì)的、與時(shí)俱進(jìn)的綜合性會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍，更好地為企業(yè)的經(jīng)營管理提供服務(wù)。

（三）完善內(nèi)部審計(jì)制度

企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部審計(jì)制度，內(nèi)部審計(jì)是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督不可缺少的制約機(jī)制。通過內(nèi)部審計(jì)，不僅能保證會(huì)計(jì)資料的準(zhǔn)確性和可靠性，保護(hù)資產(chǎn)的安全完整，還能通過其對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全面、系統(tǒng)、及時(shí)的監(jiān)督，保證單位內(nèi)部控制的完善。要充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用，必須加強(qiáng)全體員工對內(nèi)部審計(jì)工作的重視，積極主動(dòng)配合內(nèi)審并接受所審查出的問題并糾正。內(nèi)審部門的設(shè)立要獨(dú)立于財(cái)務(wù)部門以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，由所有者直接負(fù)責(zé)，保持其獨(dú)立性和權(quán)威性。企業(yè)應(yīng)對內(nèi)審人員進(jìn)行后續(xù)教育，提高其審計(jì)專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)培養(yǎng)一批專業(yè)的、合格的、高素質(zhì)內(nèi)審隊(duì)伍。

（四）制定合理會(huì)計(jì)制度

會(huì)計(jì)人員的工作是根據(jù)會(huì)計(jì)制度開展的，但是由于主客觀方面的原因，要求所有會(huì)計(jì)人員完全按照制度的要求進(jìn)行規(guī)范地操作不現(xiàn)實(shí)的，會(huì)計(jì)人員依照會(huì)計(jì)制度的具體操作過程具有很大的不確定性。一方面，由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定過程中考慮了多種不同的情況，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在具體實(shí)施中可能出現(xiàn)偏向性。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營方式變得多樣化，新業(yè)務(wù)新事項(xiàng)不斷增加，原有的會(huì)計(jì)制度已經(jīng)不能完全滿足和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，會(huì)計(jì)人員在運(yùn)用會(huì)計(jì)制度進(jìn)行業(yè)務(wù)事項(xiàng)的處理時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)誤差和錯(cuò)誤。為避免會(huì)計(jì)人員鉆會(huì)計(jì)制度的空子，造成合法性會(huì)計(jì)信息失真，應(yīng)該把握好會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度的制定環(huán)節(jié)。會(huì)計(jì)制度要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，對會(huì)計(jì)制度進(jìn)行及時(shí)的更新和補(bǔ)充，使會(huì)計(jì)制度能夠滿足業(yè)務(wù)事項(xiàng)多樣性的需要。只有建立健全了會(huì)計(jì)制度，會(huì)計(jì)工作才能得到規(guī)范。奈侍獠喚黿鍪墻檔統(tǒng)殺鏡奈侍猓俠淼某殺痙峙潿云笠禱竦鎂瞇б嬙芄丶?。例燃偤企业生产A、B兩種產(chǎn)品，A產(chǎn)品產(chǎn)量高，生產(chǎn)工藝簡單，生產(chǎn)效率比競爭對手高，但是競爭對手的同類A產(chǎn)品的價(jià)格總是比該企業(yè)低，使A產(chǎn)品在競爭中處于被動(dòng)局面；而生產(chǎn)工藝復(fù)雜、產(chǎn)量低的B產(chǎn)品卻是企業(yè)獲利的重要來源，企業(yè)多次提價(jià)之后仍感覺其價(jià)格有提升的空間。這是為什么呢？企業(yè)CFO經(jīng)過認(rèn)真分析，原來是A產(chǎn)品承擔(dān)了過多的本不應(yīng)該由其承擔(dān)的成本份額，而B產(chǎn)品卻沒有承擔(dān)其應(yīng)該承擔(dān)的大多數(shù)成本份額，從而導(dǎo)致企業(yè)定價(jià)失誤，造成經(jīng)濟(jì)損失。由此可以看出，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本固然重要，但是將生產(chǎn)成本在各產(chǎn)品之間進(jìn)行合理的分配同樣重要。管理會(huì)計(jì)從對成本的認(rèn)識(shí)和分類到采用標(biāo)準(zhǔn)成本法和作業(yè)成本法等對成本進(jìn)行計(jì)量、分析、控制和分配，大大提高了企業(yè)成本管理的水平，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（四）參與經(jīng)營決策

四、充分發(fā)揮會(huì)計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益作用的建議

針對會(huì)計(jì)工作中存在的以上問題，筆者針對性地提出幾點(diǎn)建議：

（一）完善績效考核體系

（二）提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

（三）完善內(nèi)部審計(jì)制度

（四）制定合理會(huì)計(jì)制度

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（四）參與經(jīng)營決策

四、充分發(fā)揮會(huì)計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益作用的建議

針對會(huì)計(jì)工作中存在的以上問題，筆者針對性地提出幾點(diǎn)建議：

（一）完善績效考核體系

（二）提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

（三）完善內(nèi)部審計(jì)制度

（四）制定合理會(huì)計(jì)制度

（四）參與經(jīng)營決策

四、充分發(fā)揮會(huì)計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益作用的建議

針對會(huì)計(jì)工作中存在的以上問題，筆者針對性地提出幾點(diǎn)建議：

（一）完善績效考核體系

（二）提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

（三）完善內(nèi)部審計(jì)制度

（四）制定合理會(huì)計(jì)制度

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五、結(jié)論

會(huì)計(jì)通過職能作用的發(fā)揮，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行核算和監(jiān)督，積極參與到企業(yè)經(jīng)營決策當(dāng)中，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，是企業(yè)經(jīng)營管理中綜合性最強(qiáng)的一項(xiàng)科學(xué)管理方法。經(jīng)濟(jì)社會(huì)在不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的重要作用也越來越明顯，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)對提高經(jīng)濟(jì)效益的作用，正視目前會(huì)計(jì)工作中存在的一些問題并解決問題，完善制度，提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)，讓會(huì)計(jì)更好地為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

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西華大學(xué)“企業(yè)管理”四川省重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)（編號(hào)：SZD0801-09-1）項(xiàng)目資助；“會(huì)計(jì)學(xué)”重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)（編號(hào)：XZD0909-09-1）。

作者簡介：

宋冰潔（1988—），女，四川人，大學(xué)本科，畢業(yè)于西華大學(xué)2008級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，2012級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)碩士研究生，研究方向：會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐。

章道云（1959—），男，重慶人，西華大學(xué)管理學(xué)院院長，教授，碩士生導(dǎo)師，主要從事會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理教學(xué)與科研工作。本清華大學(xué)出版社,北京交通大學(xué)出版社,2009.