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Abstract: This paper concludes the present studies about the profit pattern of enterprise and listed companies. It points out the deficiencies of the domestic research, for example, the research is relatively insufficient, lack of depth and systematic and so on.
關鍵詞:上市公司;盈利模式;研究現(xiàn)狀
Key words: listed company;profit pattern;present situation of studies
中圖分類號:F276文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)28-0026-03
0引言
傳統(tǒng)的理論和企業(yè)經營實踐中的誤區(qū),使得我們對企業(yè)盈利模式認識不到位。難以有效地指導企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是難以培育出有高盈利能力的企業(yè)。而這正與企業(yè)追求利潤最大化的宗旨是相違背的。企業(yè)的盈利模式是在與競爭對手的角逐中,設計和實施的可為企業(yè)帶來顯著、持續(xù)利潤的經營方式,是其特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業(yè)務結構[1]。成功的盈利模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性[2]。
上市公司是企業(yè)形態(tài)中的特殊群體。上市公司群體不僅對于促進建立并完善現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化資源配置、深化我國經濟體制改革、提升企業(yè)競爭力等方面發(fā)揮著積極和重要的作用。這使得我們對上市公司盈利模式的研究顯得尤為重要。因此,有關盈利模式的研究開始不斷涌現(xiàn)。這些研究成果對企業(yè)的經營發(fā)展具有重要的指導和借鑒意義。本文通過對企業(yè)盈利模式以及上市公司盈利模式的相關研究進行匯總、梳理和分析,指出盈利模式研究現(xiàn)狀、存在的問題并提出需要進一步深入研究的方向。
1我國有關盈利模式研究概述
通過對“CNKI博碩士論文及期刊全文”數(shù)據(jù)庫進行檢索。以“盈利模式”為檢索關鍵字,在文獻標題中進行檢索,檢索出文獻共計733篇,其中期刊論文622篇,博士論文0篇,碩士論文95篇,會議論文16篇。在檢索結果里,搜尋有關上市公司的相關研究,只有3篇期刊論文,針對性研究文獻非常少。(見表1)。
國內對盈利模式研究的各類文獻主要包括如盈利模式定義和特征的研究,具體企業(yè)盈利模式的改進和創(chuàng)新研究,另外還有關于企業(yè)盈利能力和績效的大量研究,例如公司治理,資本結構等與企業(yè)盈利能力的關系研究等。針對上市公司的盈利模式的研究相對較少。通過CNKI文獻檢索,可以看到與“盈利模式”相關的文獻總量年度變化規(guī)律圖(如圖1)。
國內學者對企業(yè)盈利模式開展研究也相對較晚。通過在“中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”進行的文獻檢索來看,國內最早開始對盈利模式進行探討的文章出現(xiàn)于2000年7月,徐鋒在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》上發(fā)表《慧聰――低成本盈利模式》一文,文中敘述了某互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式。
自2000年以后,有關盈利模式的研究迅速增加。2001年和2002年,互聯(lián)網(wǎng)在中國開始加快發(fā)展和普及,這一時期,對寬帶、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式研究迅速增加。2002年,中國入世加快了我國對外開放的步伐。大量的外資企業(yè)涌入,使國內市場競爭變得愈發(fā)激烈。研究學者也把目光轉向國外企業(yè),通過研究探索跨國公司的盈利模式,為國內企業(yè)提供發(fā)展借鑒。對寬帶、電子商務的盈利模式相關研究仍然較多。2003年的相關研究較2002年有較大幅度的增長,說明專家學者對企業(yè)盈利模式的研究越來越重視。2004年至2005年,這一時段的研究主要集中在券商盈利模式,數(shù)字化背景下電子商務和廣播電視行業(yè)盈利模式等相關方面。
2006年,國內對企業(yè)盈利模式的研究數(shù)量又創(chuàng)新高。比2005年的研究數(shù)量多一倍,研究關注點也越來越多樣化,涉及房地產企業(yè)、出版企業(yè)、連鎖企業(yè)以及手機互聯(lián)網(wǎng)等電信網(wǎng)絡行業(yè)。2007年至今,有關企業(yè)盈利模式的研究逐年遞增。隨著近年來科學技術的不斷發(fā)展推動著新興產業(yè)的快速發(fā)展,這些新興產業(yè)和新興事物的盈利模式也引起學者們的關注。研究涉及到新興時尚產業(yè)盈利模式(如動漫產業(yè)等各種文化創(chuàng)意產業(yè)),新媒體盈利模式(如手機報、電子雜志、網(wǎng)絡視頻、數(shù)字電視等),還有對08年金融危機背景下,各行業(yè)盈利的模式探尋。
2國內外盈利模式理論研究綜述
2.1 盈利模式內涵目前,理論界關于盈利模式(profit pattern)的定義并沒有達成統(tǒng)一觀點。有的學者從狹義角度出發(fā),提出盈利模式即企業(yè)盈利的方法和途徑。其有關盈利模式的研究關注于企業(yè)如何獲得利潤。麥考爾?羅帕(Michael Rappa)[3]認為盈利模式是一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。盈利模式決定了公司在價值鏈中的位置,并指導其如何賺錢。Alexander Osterwalder,Yves Pigneur(2002)[4]把盈利模式定義為一個公司提供給一個或幾個細分顧客和公司架構體系及合作伙伴網(wǎng)絡的價值,公司創(chuàng)造、營銷和傳遞這些價值是為了產生盈利性的可持續(xù)收益流。
部分學者的研究并沒有區(qū)分商業(yè)模式跟盈利模式。他們認為盈利模式就是商業(yè)模式,是一個由很多因素構成的系統(tǒng),包含了企業(yè)經營過程中所涉及到的流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力等各個方面。以下相關學者的論述雖是對商業(yè)模式的描述,但都明顯地從企業(yè)盈利的角度出發(fā)進行分析,如Hawkins(2001)則將商業(yè)模式描述為企業(yè)與其向市場提供的產品和服務之間的商業(yè)關系,認為商業(yè)模式界定了一種可行的成本――收入結構,使公司可以憑借自身的收入生存。邁克爾?拉帕(2004)認為,商業(yè)模式是一個公司賴以生存的模式,一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。
盈利模式是企業(yè)經營和發(fā)展的重要組成部分。正確理解盈利模式必須把握住幾個要點。首先,盈利模式是圍繞企業(yè)如何獲得利潤展開設計的。其次,盈利模式是模式化的,能夠在一定時期內反復使用的。第三,盈利模式是一種方法和途徑。第四,盈利模式是貫穿于企業(yè)的戰(zhàn)略和執(zhí)行整個生產經營行為始終的。Linder,Cantrell(2001)[5]認為,盈利模式是一個通過一系列業(yè)務過程創(chuàng)造價值的商業(yè)系統(tǒng)。瓊?瑪格麗塔和南?斯通(2003)[6]指出盈利模式是一個企業(yè)如何通過創(chuàng)造價值,為自己的客戶和維持企業(yè)正常運轉的所有參與者服務的一系列設想,是探求企業(yè)利潤來源、生成過程和產出方式的系統(tǒng)方法。
國內學者對于盈利模式的定義,也給出了自己不同的觀點。周永亮(2001)[7]在《中國企業(yè)前沿問題報告》一書中指出,企業(yè)的盈利模式就是企業(yè)將人才、技術、品牌、外部資源等要素有機結合,為企業(yè)創(chuàng)造價值的獨有經營模式。栗學思(2003)[8]分析了企業(yè)盈利模式的概念,他指出企業(yè)盈利模式是企業(yè)在競爭中形成的賴以盈利的商務結構和業(yè)務結構,歸納總結了企業(yè)盈利模式分析和設計的五個要素,認為成功的盈利模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性。潘永濤(2004)[9]認為,盈利模式指的是在與競爭對手的角逐中,設計和實施的可為企業(yè)帶來顯著、持續(xù)利潤的經營方式,是其特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業(yè)務結構。閻峰(2006)[10]指出盈利模式通常是以發(fā)現(xiàn)行業(yè)利潤區(qū)為基礎,以高利潤區(qū)的持久停留為目標,通過對技術、產品、銷售渠道、顧客、聲譽、資本、品牌等在內的資產系統(tǒng)配置,發(fā)展相應的經營模式。
盡管各個行業(yè)的盈利模式多種多樣,但目標是相同的,即讓企業(yè)能夠實現(xiàn)利潤最大化,且這種盈利狀態(tài)能夠保持持久性。盈利體現(xiàn)在以較少的投入獲得較大的收益,可以用公式表達:企業(yè)盈利=產品價值-生產成本。盈利模式是基于戰(zhàn)略層面考慮的企業(yè)資源運營方式。其設定要盡可能的提升產品價值,降低生產成本,最終目標就是要實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的最大化。另外理解盈利模式需要注意以下幾點:第一,盈利模式是以顧客需求為前提,并且需要隨著顧客需求的變化而不斷尋找新的盈利點;第二,盈利模式除了關注資源的投入分配的合理性,更關注資源的產出效率;第三,作為資源運營方式,盈利模式建立需要有相應的企業(yè)設計制度安排等作為保障。
2.2 盈利模式創(chuàng)新和策略研究西方學術界有關盈利模式的研究已經開展了多年,爭論的焦點在于何種具體的盈利模式最適用。其中影響力比較大的如亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky)和大衛(wèi)?J?莫里森(David J Morrison)[11]出版《利潤模式》(Profit Patterns,1999)一書。書中通過分析眾多知名企業(yè)在經營發(fā)展過程中采取的競爭對策,提出了30 多種改變各行各業(yè)競爭態(tài)勢的模式,指導企業(yè)改變經營方式形成新的盈利模式。2002年,亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky,2002)[12]在《贏利藝術》(The Art of Profitability)中提出了能夠實現(xiàn)高額利潤的 23 種模式。美國學者加里?哈默爾(2002)[13]對盈利模式進行分析并確定了盈利模式的組成元素。他認為,盈利模式應包括核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、客戶界面及價值網(wǎng)絡四個組成部分。
我國學者對于處于不同發(fā)展時期、不同類型的企業(yè)盈利模式進行了眾多分析研究。饒紅兵(2003)[14]對中國的經銷商盈利模式進行了研究,提出大類經銷盈利模式是當前階段經銷商贏利模式的最優(yōu)選擇。黃(2004)[15]分析了互聯(lián)網(wǎng)服務市場的網(wǎng)絡外部性及零邊際成本等特征,認為這些特征既對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造價值的方式有一定影響,更對企業(yè)實現(xiàn)利益回報的方式有重大影響。提出產業(yè)鏈橫向擴張的盈利模式將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和相關傳統(tǒng)企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉。余偉萍等(2004)[16]通過分析企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和再生期各個階段的不同特性,針對企業(yè)所處的不同時期,提出各種盈利模式設計。芮明杰(2005)指出創(chuàng)新的盈利模式應從以下幾個方面入手:①以消費者的需求為出發(fā)點和終點;②增值服務;③廣泛的分銷網(wǎng)絡和分銷能力;④整個供應鏈網(wǎng)絡的協(xié)作等,并說明了盈利模式轉變的途徑。另外,還有眾多國內學者有關盈利模式的研究集中于證券公司的盈利模式。他們分別從券商的經營模式、企業(yè)戰(zhàn)略、資源投入和企業(yè)競爭行為等來分析券商的盈利來源,盈利結構,探索新的盈利模式。
目前,我國證券公司經營主要存在的問題包括如資產規(guī)模小,業(yè)務單一、創(chuàng)新能力不足,且缺乏有效的內部控制機制等(王開國,2003)[17]。吳曉求(2004)[18]認為我國證券公司盈利模式存在很多弊端,券商普遍缺乏核心競爭力,缺乏財富積累機制。他提出中國券商盈利模式應該向服務盈利模式轉變,從而帶動證券公司的經營理念、產品、利潤結構、收益風險匹配機制不斷完善優(yōu)化。何誠穎、陳東勝(2004)[19]在分析券商的經營業(yè)務時發(fā)現(xiàn),虧損企業(yè)通常存在業(yè)務開拓能力和風險控制能力不夠,而且過于依賴經紀業(yè)務等問題。目前經濟社會已經進入創(chuàng)新的新時期,傳統(tǒng)的舊盈利模式已經不再適應新時期的要求。因此券商必須積極發(fā)展以服務為核心的新盈利模式。因此,針對證券公司經營中存在的諸多問題,學者們紛紛提出不同建議策略,力求構建新的利潤模式。一般認為要創(chuàng)新券商的盈利模式,應包括盈利方式的轉變、盈利結構的優(yōu)化、開拓新的利潤來源以及加強成本控制等方面(王如富2003[20],林娜2004[21],王濱2005[22])。李連三(2002)[23]運用大量的數(shù)據(jù)對比分析了中美證券公司盈利模式和業(yè)務收入結構的特點,提出國內券商應大力發(fā)展并購業(yè)務。郭良勤(2002)[24]運用歷史數(shù)據(jù)分別對股票發(fā)行和證券交易業(yè)務的集中度進行測定,總結了我國券商經營發(fā)展的一般趨勢,提出我國券商應該通過多種渠道壯大資本實力,走特色化發(fā)展道路,發(fā)揮比較優(yōu)勢。吳志峰(2004)[25]認為業(yè)務品種的多元化和業(yè)務的個性化、專業(yè)化,有助于券商提高抗風險和盈利能力,提出要加強資金能力,強化業(yè)務創(chuàng)新能力,完善資產管理業(yè)務等。黃建(2005)[26]提出改善盈利模式應包括資金實力、人才優(yōu)勢、銷售能力、投資能力、企業(yè)管理水平、技術水平以及產品設計和創(chuàng)新能力的提升。傅佳琳(2005)[27]分析了我國券商的發(fā)展模式中的各種影響因素,同時從業(yè)務收入角度與美國投行進行比較,提出新的盈利模式如優(yōu)化通道模式、投行業(yè)務創(chuàng)新模式、技術優(yōu)勢模式、集團化戰(zhàn)略模式、人力資源精英化模式和國際化戰(zhàn)略模式。徐麗梅(2005)[28]認為券商的盈利模式創(chuàng)新的核心是業(yè)務創(chuàng)新。同時要有良好的制度環(huán)境作為保障,比如產權制度、組織制度和產品創(chuàng)新機制等。黎水龍、丙學飛(2005)[29]認為券商業(yè)務由單一經營向多元化經營轉變是我國券商盈利模式轉變的關鍵。
2.3 針對上市公司盈利模式相關研究通過對中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的檢索可以看到,針對上市公司盈利模式的學術研究只有3篇。2003年,丁秀斌,王占武在山西財經大學學報上發(fā)表文章《上市公司MBO:一種新的盈利模式》[30],文章認為在我國目前的資本市場上,MBO有漸成盈利模式的趨勢。有關管理部門應認真研究目前暴露出來的問題,制定相應的規(guī)范和措施,使我國股市能夠健康發(fā)展。范軍環(huán)(2009)[31]以阿里巴巴、慧聰、生意寶等上市公司為例,結合B2B電子商務公司的年報數(shù)據(jù)對B2B電子商務盈利模式進行深入分析,對其它B2B電子商務企業(yè)及相關電子商務模式提高盈利能力具有一定指導意義。胡南山(2010)[32]以案例形式分析了本土潮商上市公司盈利模式,包括了以奧飛動漫為代表的產業(yè)互動盈利模式,以皮寶制藥為代表的產品創(chuàng)新盈利模式,以潮宏基為代表的品牌創(chuàng)新盈利模式等。通過研究潮商上市公司的盈利模式,為更多潮商企業(yè)獲得商業(yè)的成功提供經驗借鑒。
3現(xiàn)有研究成果不足之處
3.1 研究文獻總量相對較少通過中國知網(wǎng)進行文獻檢索,從1979年-2010年07月國內以“盈利模式”為標題進行研究的各類文獻共計只有733篇,包括了期刊論文、碩博論文以及會議論文。研究數(shù)量在總體上偏少。從各年度研究總量來看,2000年初是經濟型酒店研究的初始階段,每年的研究數(shù)量也只有個位數(shù)。2009年達到最多,也不過153篇。而針對上市公司盈利模式的文章更是鳳毛麟角,只有3篇期刊文獻資料。
3.2 深層次研究文獻少各類文獻中以期刊論文為主。733篇有關盈利模式的文獻研究,其中期刊論文622篇。而博士論文為0篇;碩士論文95篇??梢娔壳皣鴥汝P于企業(yè)盈利模式的相關研究缺乏深層次研究成果。
3.3 系統(tǒng)性研究文獻少目前,國內外對盈利模式研究的各類文獻主要包括如盈利模式定義和特征的研究,也有一些研究涉及到盈利模式的改進和創(chuàng)新研究等。通過對盈利模式相關文獻進行搜索,發(fā)現(xiàn)目前盈利模式的研究多是針對具體行業(yè)或具體部門,其中分析較多的如證券公司的盈利模式、電子商務盈利模式以及互聯(lián)網(wǎng)盈利模式等。對上市公司的盈利模式研究目前僅限于案例研究和基本的理論探討。真正全面、系統(tǒng)闡述盈利模式的研究較少,對上市公司這類特殊企業(yè)形式的相關研究還不具有代表性,研究還存在諸多不足。
3.4 缺少定量實證研究目前國內有關企業(yè)盈利模式的研究多數(shù)處于定性研究階段,實證性的研究和跨學科的研究較少,研究方法也比較單一。缺少量化分析。這也將是我國企業(yè)盈利模式在未來研究中的一個研究重點和難點。
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關鍵詞:媒體;商業(yè)模式;述評
商業(yè)模式(business model)一詞源于互聯(lián)網(wǎng)經濟的興起,關于商業(yè)模式的內涵與外延,學者眾說紛紜。目前國內關于媒體商業(yè)模式的討論多為策略性的案例研究,少有從學理角度對商業(yè)模式的內涵與外延進行清晰界定。Morris(2005)認為商業(yè)模式是企業(yè)在戰(zhàn)略、結構、經濟等領域做出相互關聯(lián)的一系列抉擇,從而在一個特定的市場中創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,并將商業(yè)模式的定義分為經濟層、運營層和戰(zhàn)略層三個層面。其中經濟層關注企業(yè)如何產生利潤,運營層關注企業(yè)內部流程及構造,戰(zhàn)略層關注企業(yè)愿景、市場定位、競爭優(yōu)勢、價值創(chuàng)造等?;贛orris對于商業(yè)模式的分層,筆者擬將目前國內媒體商業(yè)模式及其創(chuàng)新方面的研究予以梳理,并歸納出媒體商業(yè)模式構成要素(見表)。
第一,經濟層,關注盈利邏輯、利潤來源、成本結構等,如方琦(2007)認為報業(yè)的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是在繼續(xù)發(fā)展平面紙媒優(yōu)勢的基礎上,再次或多次利用報業(yè)特有的新聞信息開辟新的數(shù)字化盈利模式和渠道,為報業(yè)創(chuàng)造更好的經濟效益,其關鍵是一次采訪多次利用,多次銷售;劉學義(2010)認為免費與收費并存、廣告與用戶并重的商業(yè)模式是未來報紙網(wǎng)站的主流,以《金融時報》《華爾街日報》網(wǎng)站為例,說明具有利基市場、專業(yè)市場或者壟斷市場特色的報紙網(wǎng)站向收費轉型成功的概率較大。李洪洋(2015)認為數(shù)字時代的媒體形態(tài)是文化輕資產,紙媒新的商業(yè)模式應尋求把內容、品牌、用戶和流量、資源和數(shù)據(jù)變現(xiàn)。從這一層面分析商業(yè)模式,優(yōu)點在于清晰呈現(xiàn)價值如何實現(xiàn),企業(yè)如何通過產品賺錢;缺點在于將商業(yè)模式限定在過于狹窄的范圍,不利于從宏觀角度實現(xiàn)長遠發(fā)展。
第二,運營層,關注企業(yè)內部流程及構造,如張金海、林翔(2014)指出信息流已不足以支撐網(wǎng)絡媒體未來可持續(xù)發(fā)展,網(wǎng)絡媒體要建立整合信息流、資金流、物流“三流合一”的網(wǎng)絡交互式平臺商業(yè)模式;余莉等(2014)聚焦于商業(yè)模式的運營層面,發(fā)現(xiàn)我國立體電視頻道存在業(yè)務發(fā)展乏力、節(jié)目內容資源缺乏、頻道定位不清等問題,提出要完善商業(yè)性生產機制。從這一層面分析優(yōu)點在于指導性、可操作性強,易于在企業(yè)實踐中落地;缺點在于企業(yè)日常經營繁雜瑣碎,容易模糊重點。
第三,戰(zhàn)略層,關注企業(yè)愿景、價值主張、市場定位、競爭優(yōu)勢等,這一層面上學者或多或少都會提到“價值”。如鄭豪杰(2011)建構了一個通過實現(xiàn)方式來連接價值主張、業(yè)務系統(tǒng)、盈利模式三個維度的商業(yè)模式創(chuàng)新框架。價值主張是商業(yè)模式創(chuàng)新的起點,現(xiàn)代出版可以從出版者轉型為內容提供商、平臺服務商;業(yè)務系統(tǒng)是核心,出版企業(yè)要識別行業(yè)關鍵成功要素,分析自身資源與能力,確定與利益相關者之間的關系;盈利模式是收入結構與成本結構之間比較的結果,傳統(tǒng)出版企業(yè)需要提高數(shù)字化產品和服務的運營份額。劉冰、游蘇寧(2011)認為重構商業(yè)模式是我國科技期刊保持競爭優(yōu)勢、持續(xù)發(fā)展的必然之路,以Elsevier等國際出版集團為例,通過資本并購實現(xiàn)規(guī)模化多元化發(fā)展、打造數(shù)字化信息服務平臺、全球性網(wǎng)絡化銷售、建立戰(zhàn)略投資體系等,打造了擴張型商業(yè)模式。建議國內科技期刊應借勢資本,搭建信息服務平臺提供個性化服務,多形式發(fā)展數(shù)字產品最終提升品牌。任健(2012)以波特的價值鏈分析為基礎,認為“三次售賣”的理論實質是以信息服務提供為載體的“價值塑造-價值整合與放大-價值延伸”過程,價值塑造要以內容為先導,價值整合與放大要以期刊內容為基礎整合其他資源創(chuàng)造多業(yè)態(tài)產品,期刊商業(yè)模式創(chuàng)新的重點就是根據(jù)不同消費需求、不同的業(yè)態(tài)將期刊的既有信息進行相應產品化的創(chuàng)意與設計。肖玉琴(2014)認為戶外媒體商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素是價值主張,構建了包括廣告主、商業(yè)合作者、受眾、社會公眾和其他利益相關者等在內的多元化價值主張的戶外媒體商業(yè)模式新框架;竇毓磊(2014)認為商業(yè)模式的本質就是企業(yè)圍繞著“創(chuàng)造客戶”所進行的一系列價值創(chuàng)新過程,提出了針對社會化媒體企業(yè)的3V(價值主張、價值構建、價值體系)2E(內部環(huán)境、外部環(huán)境)研究體系,從創(chuàng)新的角度挖掘社會化媒體企業(yè)商業(yè)模式的驅動因素。廖小剛、周國清(2013)認為商業(yè)模式是一個企業(yè)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)和制度集合,在分析外部環(huán)境與內部資源之后,整合企業(yè)、顧客、價值鏈伙伴等利益相關者,從而獲取超額利潤。從這一層面分析優(yōu)點是利于頂層設計促進長遠發(fā)展,缺點是過于寬泛不利于執(zhí)行。
從表可以看出,出現(xiàn)最多的要素有盈利/收入模式(7次)、顧客/受眾關系(7次)、產品服務(7次),其次是企業(yè)資源(5次)、伙伴/合作(5次)、技術(4次)、業(yè)務/運營流程(3次),另外還有環(huán)境方面提到了社會公共價值、市場公平競爭等。目前的研究從戰(zhàn)略層面出發(fā)的較多,說明商業(yè)模式的重要性越來越凸顯,但多是對某個案例的描述性分析,尚未形成一個具有普遍使用價值的理論研究框架,對媒體商業(yè)模式的具體形式未有合適的分類。
基于上文的分析筆者認為,媒體商業(yè)模式就是企業(yè)基于內外部資源,采用相關技術改進業(yè)務流程,優(yōu)化合作伙伴關系科學配置資源,為客戶提供獨特產品或服務,從而獲得利潤的持續(xù)轉化機制,是戰(zhàn)略決策、業(yè)務流程、組織架構、盈利機制等的一系列的總和,其構成要素包括用戶價值(產品/服務、用戶關系),企業(yè)價值(核心資源、業(yè)務流程、盈利模式)、伙伴價值(伙伴關系)。企業(yè)價值實現(xiàn)是基礎,也是最終目的;客戶價值實現(xiàn)是核心,也是必要條件;伙伴價值實現(xiàn)是保障,合作共贏(如圖所示)。
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關鍵詞:網(wǎng)絡直播;贏利模式;特點分析;前景介紹
一、網(wǎng)絡直播的觀看和從業(yè)人群分析
網(wǎng)絡主播有簽約和不簽約兩種,從參與直播和觀看直播的人數(shù)分布比例來看,觀看直播節(jié)目的人數(shù)中女性數(shù)量明顯少于男性,參與直播的人群中女性數(shù)量明顯多于男性數(shù)量。直播能夠與用戶直接進行視頻交流,接受普通的用戶刷禮物打賞直接盈利。其中,在全平臺觀看直播節(jié)目的用戶中,經常有觀看習慣的女性占23%,經常觀看直播節(jié)目的男性數(shù)量高達77%。從年齡分布層次來看,18~22歲觀看直播的人員比例最高,為35%。22~26歲的人數(shù)比例為21%。18歲以下及26歲以上的粉絲比例分別為26%和18%。網(wǎng)絡直播行業(yè)呈現(xiàn)出較為明顯的年輕化特點。從參與直播的性別比例來看,女主播的人數(shù)明顯居多,為80%以上,男主播人數(shù)比例僅為20%。網(wǎng)絡直播是一種依賴年輕消費群體盈利的商業(yè)模式,直播平臺需要做好客戶目標定位工作,采用定向廣告投放的方式,吸引大批高活躍度的年輕用戶參與到直播中來。
二、當前網(wǎng)絡直播的發(fā)展狀況與贏利模式特點分析
(一)網(wǎng)絡直播的發(fā)展狀況分析
網(wǎng)絡直播是一種典型的粉絲經濟盈利模式,它的發(fā)展依賴廣大粉絲的支持。網(wǎng)絡直播是一種依賴分享和粉絲關注發(fā)展的交流活動,目前的直播平_比較多,知名度較高的主要有YY語音、斗魚直播、ME直播等,新型直播平臺有映客、QQ空間LIVE直播等,初創(chuàng)的直播平臺發(fā)展速度比較快,網(wǎng)絡直播領域競爭格局尚不穩(wěn)定。網(wǎng)絡直播是一種“萬眾參與”的親民化的在線互動形式,它對于參與直播人員的要求比較低,較低的直播門檻,較高的盈利回報,吸引了大量普通網(wǎng)民加入直播活動中。網(wǎng)絡直播的發(fā)展,需要經歷一定周期的商業(yè)運作過程。以生活服務類和才藝展示為主的網(wǎng)絡直播公司,需要構建粉絲參與的網(wǎng)絡機構,并且要保持平臺的獨立性,體現(xiàn)出直播平臺的特色。
(二)網(wǎng)絡直播的贏利模式特點分析
從贏利模式來看,當前直播平臺的贏利方式還比較單一和初級,過度依靠粉絲的打賞來獲利。一些游戲直播平臺,呈現(xiàn)出泛娛樂化的特點,社交屬性比較弱,缺乏與用戶的定位,單純展現(xiàn)游戲賽事的全過程,依靠用戶的禮物和收看付費獲利。
并且,一些生活娛樂類的直播節(jié)目,充斥著“三俗”現(xiàn)象,部分網(wǎng)絡主播為了贏利表現(xiàn)出不文明的行為。在直播活動中,要想獲得更多的關注,需要重視宣傳和推廣,從而匯聚更多的人氣。在直播平臺形成一定的規(guī)模之后,應該依托口碑借助影響力實現(xiàn)線上線下的盈利。網(wǎng)絡直播分為生活直播、趣味娛樂和秀場直播等多個種類,目前以秀場直播為主,并且還有一定比例的新聞事件直播,網(wǎng)絡直播具有一定的媒體屬性。網(wǎng)絡直播內容的定位,關系到后續(xù)運作的難易程度,對于盈利的大小也有一定影響。
三、網(wǎng)絡直播的贏利模式發(fā)展變化及前景介紹
(一)信息分享多樣性與營收多元化發(fā)展趨勢
網(wǎng)絡直播平臺的收入模式主要有廣告收入和增值服務等,直播公司基本圍繞用戶的需求,擴展與之相關的多種類型服務模式。網(wǎng)絡直播的主要服務類型有生活直播記錄、各學科知識講解、機械工具使用、醫(yī)療信息資訊等多種形式,吸引廣大網(wǎng)民關注。
當前的網(wǎng)絡直播平臺旗下?lián)碛斜姸嘀鞑?,在進行直播的過程中與粉絲互動,一些優(yōu)秀的主播能夠獲得粉絲的支持和好感,粉絲為主播刷禮物進行打賞,然后由主播和網(wǎng)絡平臺進行盈利分成。有影響力的直播平臺獲得實體企業(yè)的贊助,得到較為客觀的廣告收入。還有一些直播平臺重視拓展多元化的營收來源,對用戶進行服務收費,通過完善商業(yè)模式布局的方式,獲得電子商務收入和舉辦線下粉絲見面會活動獲得收入。
(二)年輕化和競爭中整合的趨勢發(fā)展
從網(wǎng)絡直播的發(fā)展前景來看,網(wǎng)絡直播行業(yè)的競爭強度比較高,我國網(wǎng)絡直播平臺的清晰度和信號穩(wěn)定度較低。為了獲得更好的發(fā)展,在網(wǎng)絡直播中,互聯(lián)網(wǎng)平臺應該積極應用新的技術,從而提高直播的質量,贏得更多粉絲的青睞。
在新型的網(wǎng)絡直播模式中,在直播終端和網(wǎng)絡數(shù)字三維虛擬演播室系統(tǒng)中,采用數(shù)字化輸出的方式,打造直播風格和內容更加豐富的直播模式,獲得更多的贏利。從網(wǎng)絡直播的發(fā)展特點來看,青年群體用戶粘性比較強,它們使用手機、PC電腦觀看直播的時間和操作熟練度交工,在平臺逗留的平均時間比較高。在網(wǎng)絡主播包裝過程中,采用文案宣傳、圖片推廣和視頻推介的方式,逐漸提高網(wǎng)絡主播的知名度。并且收集網(wǎng)民群眾的反饋數(shù)據(jù)信息,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)社群網(wǎng)民的反響情況進行評估,制定針對性較強的主播營銷方案,獲得更多的盈利。針對粉絲群體的年齡特點,網(wǎng)絡直播平臺在拉攏廣告商的過程中,應該主打高學歷、年輕化的標簽,吸引休閑、娛樂、電子科技等新行業(yè)廣告商加入。
四、結束語
在網(wǎng)絡直播平臺建設活動中,直播節(jié)目應該符合《信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可》的相關要求,游戲賽事直播,其直播內容和轉播,都需要獲得游戲研發(fā)商/運營商的直接授權,并且采用付費和禮物吸引的方式贏利。從網(wǎng)絡直播產業(yè)的發(fā)展前景來看,網(wǎng)絡直播要想做大做強,必須要形成產業(yè)化和品牌化,并且要自覺抵制“三俗”,使網(wǎng)絡直播節(jié)目符合社會主義核心價值觀的基本要求,才能獲得持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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關鍵詞:網(wǎng)絡自制劇;國內視頻網(wǎng)站;運營模式
一、引言
視頻網(wǎng)站的主要業(yè)務有三個方面,包括電視、電影節(jié)目,網(wǎng)絡自制內容和用戶生成視頻(UGC),然而近年來電視劇版權購買價格水漲船高,用戶生成視頻內容參差不齊,還沒有形成良好的盈利模式,而網(wǎng)絡自制劇以其龐大的觀眾群體、豐富的內容資源等優(yōu)勢,成為各大視頻網(wǎng)站的香餑餑。
根據(jù)對已有研究成果的分析,本文從狹義的角度,將“網(wǎng)絡自制劇”界定為:由視頻網(wǎng)站參與題材選擇、劇本構思、組織拍攝、后期制作等環(huán)節(jié),且在網(wǎng)站及其他媒介渠道播出的影視劇,包括電視劇、電影等。通過對視頻網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問時長、網(wǎng)絡自制劇產量及其影響力的分析,筆者選取了優(yōu)酷網(wǎng)、愛奇藝、搜狐視頻、土豆網(wǎng)、騰訊視頻、樂視網(wǎng)等對其進行分析,歸納出三個主流的網(wǎng)絡自制劇運營模式。
二、國內網(wǎng)絡自制劇運營模式分析
(一)“微平模式”
“微平模式”指的是:主題微電影+平臺戰(zhàn)略。即視頻網(wǎng)站或聯(lián)合廣告贊助商,推出主題微電影系列,為制作團隊提供一定資助,網(wǎng)站打造微電影平臺,進行品牌推廣,如優(yōu)酷網(wǎng)和騰訊視頻。以優(yōu)酷網(wǎng)為例,從2008年開始嘗試推出網(wǎng)劇作品《嘻哈四重奏》到2010年優(yōu)酷正式推出“優(yōu)酷出品”,其主打系列微電影,全面打通了制作、流通環(huán)節(jié),帶動視頻行業(yè)進入產品化時代。
1.內容提供與制作
在著名導演尤小剛看來,網(wǎng)絡劇成功與否最重要的是劇本,故事講得要能緊緊抓住網(wǎng)友的心,與他們的生活息息相關。而優(yōu)酷的系列年度電影計劃,與時下熱門主題相結合,如2010年“11度青春系列”、2011年“59厘米幸?!?、2012年“美好2012”。同時,優(yōu)酷征集導演,聯(lián)合電影制作公司和其他商業(yè)公司,在規(guī)定主題下進行電影創(chuàng)作。
2.發(fā)行渠道
①網(wǎng)絡發(fā)行與院線發(fā)行相結合
從優(yōu)酷網(wǎng)自制劇的具體發(fā)行上看,也有其獨特做法。首先,優(yōu)酷網(wǎng)在自制劇上線推廣播出期間,一直將自制劇放于首頁的醒目位置,易于受眾關注和點擊。除了向其他視頻網(wǎng)站提供內容外,還可以向傳統(tǒng)媒體延伸。如《老男孩》的院線播放。
②手機平臺發(fā)行
隨著優(yōu)酷3G戰(zhàn)略的發(fā)展已經國內3G業(yè)務的不斷成熟,優(yōu)酷的網(wǎng)絡自制劇將可在手機端開播,如《嘻哈4重奏》在移動夢網(wǎng)G3專區(qū)及聯(lián)通IPHONE WO手機視頻平臺上線,用戶可以登錄兩大運營上的WAP門戶點播觀看。
3.盈利方式
優(yōu)酷在網(wǎng)絡自制劇盈利主要來源于廣告收入。在硬性廣告方面,視頻網(wǎng)站主要以貼片廣告、冠名廣告、少量付費廣告盈利,同時在拍攝前期,獲得大型企業(yè)的廣告贊助。與此同時,網(wǎng)絡自制劇拓展了視頻網(wǎng)站的盈利方式,通過植入廣告,爭取網(wǎng)站在收益上實現(xiàn)多元化發(fā)展。如在《老男孩》中出現(xiàn)的奔馳品牌,對展現(xiàn)汽車品牌的鏡頭也只是為了劇情需要。
4.傳播策略
①線上推廣
優(yōu)酷的網(wǎng)絡自制劇以優(yōu)酷自身的平臺為起點,著力打造的是“優(yōu)酷出品”,并通過新媒體的平臺進行分享推廣,建立口碑,進行病毒式地傳播。而騰訊2011年出品的《男左女右》系列情景劇則利用的是新媒體?!拔⒉?視頻”的推廣方式,激發(fā)出了全新的娛樂生態(tài)。
②線下推廣
電視臺播放微電影片段、宣傳片播放是常見的一個推廣手段?!队赂覑巯盗小酚蓛?yōu)酷與天娛聯(lián)合出品。在其啟動之際,出品方就頻頻在湖南衛(wèi)視打廣告。
③品牌化營銷
良好的營銷方法是建立品牌形象的關鍵。優(yōu)酷的網(wǎng)絡全程直播、全程參與和廣泛互動讓微電影在形成了一系列線上營銷機會。同時,尋找優(yōu)勢支柱,同中國電影公司聯(lián)合出品,對增強影片的知名度和可觀看性有促進作用;而與筷子兄弟進行長期的合作,以尋求長遠的發(fā)展。
(二)“鏈條模式”
“鏈條模式”是指在整個運營過程中進行產業(yè)鏈的整合、延伸、完善與推廣,一起打造高質量的原創(chuàng)視頻,以土豆網(wǎng)、搜狐網(wǎng)為代表。該模式可歸納為打通全產業(yè)鏈,在既有的產業(yè)鏈上,下游延伸實行網(wǎng)絡自制劇的多渠道、多形式發(fā)行,并開發(fā)衍生產品,而上游產業(yè)鏈的探索則是通過儲備和培養(yǎng)專門的網(wǎng)絡自制劇制作人才和自有明星資源等手段。
1.內容提供與制作
①建立專業(yè)制作團隊和發(fā)行部門。2010年5月,土豆網(wǎng)開啟“橙色盒子”自制劇計劃,推出了自制劇團隊;2011年,8月土豆網(wǎng)宣布,原自制劇部門進行整合并擴充,升級為“土豆網(wǎng)原創(chuàng)中心”,進一步提升土豆網(wǎng)自制內容,完善發(fā)行渠道。
②定位明確,全明星陣容。如請臺灣青春偶像劇“教母”級的人物蘇麗媚擔綱顧問,臺灣人氣偶像鄭元暢擔任男主角,傾力打造其第一部自制劇《歡迎愛光臨》。該劇的單集制作費投入超過50萬元,演員、拍攝器材、場景選擇各個方面都非常講究。
③以傳統(tǒng)電視劇的時間為標準,奠定網(wǎng)動基礎。網(wǎng)絡自制劇的時間一般一集只有20分鐘,甚至更短。而土豆網(wǎng)Channel豆旗艦級自制劇《愛啊哎呀,我愿意》則是一開始就是按照45分鐘的正常電視劇容量來拍攝的,為向其他平臺輸出版權提供基礎條件。
④高質量的內容制作
搜狐自制劇《夏日甜心》單集單分鐘的拍攝成本并不低于電視劇,而《貓人女王》的制作班底全部來自好萊塢。包括導演、攝影指導等在內的人員都曾參與過知名節(jié)目和大片制作。
2.盈利模式
①版權收益
高質量的網(wǎng)絡自制劇可以通過版權輸出,獲得收益,同時帶動其他產業(yè)的發(fā)展。如土豆網(wǎng)的《歡迎愛光臨》版權銷往亞洲多個國家的電視臺,最高單集賣到了3萬多美元。而該劇的名稱 “歡迎愛光臨”也被青海衛(wèi)視的一檔相親節(jié)目征用,足見其影響力。
②廣告收入
由土豆網(wǎng)投資的20集青春偶像劇《歡迎愛光臨》,于2010年10月15日正式上映,其總點擊率突破5000萬大關。該網(wǎng)絡自制劇在播映期間,吸引了大量的廣告商。通過植入廣告,大部分網(wǎng)站自制劇可以提前收回成本。假如自制劇質量過關能“反銷”給電視臺的話,那么該劇則肯定有三倍以上的盈利。
③經紀公司專業(yè)化運作
建立經紀公司簽約藝人后主要是準備讓藝人專為土豆網(wǎng)原創(chuàng)中心制作的偶像劇、綜藝節(jié)目服務。經紀公司可以為視頻網(wǎng)站增加一個新的營收渠道,也可為節(jié)目制作提供更加便捷的資源。
④衍生品牌
《絲男士》是搜狐視頻自制節(jié)目《大鵬吧》除“大鵬劇場秀”之外的第二個衍生品牌,是獨立于《大鵬吧》每周播出的迷你劇集。
3.發(fā)行渠道
①向電視臺版權輸出
除了自產自銷,《歡迎愛光臨》在互聯(lián)網(wǎng)歷史上第一次真正實現(xiàn)了網(wǎng)絡向電視輸出“長內容”。其版權已賣到了11個國家和地區(qū),最高單集賣到3萬多美元。
4.傳播策略
①依托大型電視節(jié),抱團宣傳
《愛啊哎呀,我愿意!》在2011臺北電視節(jié)舉辦開拍新聞會中利用了“抱團宣傳”的策略。在電視節(jié)上,土豆網(wǎng)宣布連續(xù)推出多部自制劇,包括《異事錄》、《愛繽紛》以及輕喜劇《愛上微笑》三部力作。
②線下全面推廣
除了植入廣告外,網(wǎng)絡自制劇的發(fā)行渠道也是多元化的,可以同時向其他的視頻網(wǎng)站、手機媒體、公共移動電視、戶外 LED 顯示屏等多種渠道共同發(fā)行。
《歡迎愛光臨》一經推出就大獲成功,除了在國內產生影響,其海報登上紐約時代廣場。在網(wǎng)絡自制劇播出期間,對演員、電視劇、網(wǎng)站相關節(jié)目的資源整合與互動宣傳,形成社交網(wǎng)站、微博、視頻、圖文等全網(wǎng)絡的參與,凸顯視頻網(wǎng)站的品牌形象,對于該劇的推廣和競爭力的提升也大有裨益。
③熱劇套拍模式
搜狐自制劇青春純愛偶像劇《夏日甜心》是在湖南衛(wèi)視開播的2011偶像大劇《落跑甜心》基礎上,選用原班人馬出演的外傳篇,并且利用《落跑甜心》的強大影響力進行宣傳推廣。
(三)“終端延伸模式”
“終端延伸模式”是基于“鏈條模式”基礎上的,打通與網(wǎng)絡自制劇相關的各個環(huán)節(jié),即“平臺+內容+終端+應用”,特別注重后期的運營,這方面以樂視網(wǎng)為代表。在筆者看來,樂視模式與土豆相似,但其更注重后期終端業(yè)務,同時擁有兩條業(yè)務線――網(wǎng)站業(yè)務線和終端業(yè)務線。
1.內容制作與提供
樂視出品的網(wǎng)絡自制劇文本多是網(wǎng)絡小說出身,如《東北往事之黑道風云20年》就改編自孔二狗同名小說?!稏|北往事之黑道風云20年》的成功,得益于樂視網(wǎng)精準地鎖定熱門小說進行改編、忠于原著的拍攝和精良的制作水準。
另一方面,樂視網(wǎng)也積極扶持草根導演與編劇。2011年9月,樂視網(wǎng)在京“樂視制造”原創(chuàng)戰(zhàn)略。其中,僅圓夢計劃的啟動資金就高達2000萬人民幣,用于扶持草根編劇、導演。
2.盈利模式
樂視出品的網(wǎng)絡自制劇除了擁有常規(guī)的盈利渠道之外,還擁有獨特的會員付費模式。如推出“樂視 TV 超級電視”,進軍硬件市場,通過內容的個性化定制,擴大發(fā)行渠道。
其次,樂視的無縫植入廣告盈利模式也相對成熟。《女人幫?妞兒》總投資800萬,《女人幫?妞兒》的調性是非常時尚的,在商業(yè)合作模式上,樂視與有品牌櫥柜、服裝品牌等三大品牌植入,基本是基于品牌陽光時尚的基調。
除此之外,樂視獨有的發(fā)行渠道得益于它的商業(yè)模式,使得樂視網(wǎng)橫跨PC、phone、pad、TV多個屏幕的全屏營銷,在移動終端及應用上都建立起獨特的盈利模式。
3.傳播策略
強大的互動社區(qū)傳播是樂視網(wǎng)的主要優(yōu)勢之一。在《女人幫?妞兒》的前期宣傳中,其首款預告片在微博后當日轉載量過萬且熱度持續(xù)不減。
而其更新時間符合目標受眾,也在一定程度上培養(yǎng)了用戶粘性。如《女人幫?妞兒》在播出方面以“工作日更新”的模式,周一至周五早9點準時更新,使得很多白領在開始一天的忙碌生活之前先觀看一段時間恰到好處的視頻。
另外,樂視網(wǎng)會借助主題月,讓“大劇帶動小劇”。如樂視網(wǎng)“男人好‘難’”品牌主題月專題由《我懷了你的孩子》領銜,精選八部熱播影視劇,以及有明星參與的五期男人話題訪談節(jié)目。
4.受眾互動與反饋
樂視網(wǎng)對受眾的反饋格外重視,并真正將網(wǎng)友意見落實到制作中。網(wǎng)友可參與全程的拍攝,提出反饋意見。這種由網(wǎng)友參與編劇、演繹、網(wǎng)站拍攝、制作的自制劇是視頻網(wǎng)站由UGC 模式向 HBO 模式過渡的一種有效方式。還比如在《女人幫》播映期間,眾多網(wǎng)友紛紛跟帖和通過微博希望加快自制劇的更新節(jié)奏,上線第三天樂視網(wǎng)將其改為每日更新兩集。這樣的方式既保持了網(wǎng)站的互動性,又增強了受眾的黏度。
三、結語
筆者從內容提供、制作、盈利模式、發(fā)行渠道、傳播策略和受眾反饋這幾大方面出發(fā),概括出了網(wǎng)絡自制劇的三個主流運營模式的不同特點。當然網(wǎng)絡自制劇作為一個新興事物,它的產業(yè)模式還不是很健全,網(wǎng)絡自制劇這個行業(yè)也存在著原創(chuàng)性不足、植入廣告泛濫、質量較為粗糙等問題,我們會繼續(xù)關注網(wǎng)絡自制劇的相關內容,努力為國內網(wǎng)絡自制劇的可持續(xù)發(fā)展提出可行性建議。
參考文獻:
政務微博在公共突發(fā)事件中的應用研究
上市公司內部控制評價理論體系構建
縱向政府間關系模式選擇影響因素分析
企業(yè)組織生命特征與企業(yè)組織工程學研究框架
熱貢唐卡藝術市場發(fā)展狀況及對策初探
騰訊視頻網(wǎng)站付費模式分析與策略初探
房山新型城市化建設模式與措施研究
電視互聯(lián)網(wǎng)化背景下電視臺的經營思路與策略
惡性襲醫(yī)事件中的危機管理探究
準確把握文化體制改革的中心環(huán)節(jié)和重點任務
形成文化市場合力,協(xié)同推進文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展
當前完善文化企業(yè)資產管理體制面臨的形勢與挑戰(zhàn)
當前小微外貿企業(yè)困境與海關破解之道
民航客運收益管理的研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
學術自治體構建:我國大學治理轉型研究
大數(shù)據(jù)時代管理學研究的戰(zhàn)略方向
衡量經濟增長質量和效益的指標體系研究
低碳經濟下的資源稅稅制改革若干問題研究
國家公共文化服務體系建設的長效機制研究
自然壟斷規(guī)制研究——電信業(yè)差別定價
“困局之下”我國電視媒體創(chuàng)新路徑分析
后金融危機時代跨國公司在華撤資的研究
后危機時代的風險管理與海關實踐研究
中國碳排放量變化的影響因素分析
我國高載能產業(yè)“走出去”戰(zhàn)略構想
基于因子分析的我國出版業(yè)上市公司經營績效評價
普通高等教育與職業(yè)教育的經濟績效分析
我國創(chuàng)新型結構化金融產品案例研究
中國企業(yè)債券定價方式研究
營改增背景下跨境租賃業(yè)務的稅收政策研究
CM+partnering組合模式在工程項目管理中的應用初探
掙值分析法在IT項目成本控制中的應用
中國文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展策略研究
移動互聯(lián)網(wǎng)應用盈利模式探討及展望
開源軟件業(yè)務發(fā)展研究
我國商業(yè)銀行信貸順周期特征與逆周期監(jiān)管選擇
基于Logit模型的農戶小額信貸信用風險評估
中國玩具出口企業(yè)應對SA8000標準問題初探
電視綜藝節(jié)目創(chuàng)新的影響因素分析
關于綠色會計在醫(yī)藥生產企業(yè)的應用研究
歐盟技術性貿易壁壘對我國食品出口的影響及對策
國際貿易綜合改革背景下義烏出口小商品海關監(jiān)管之探究
選擇與重塑:實施更加積極主動開放戰(zhàn)略背景下海關的定位及發(fā)展
產業(yè)融合視角下消費電子業(yè)戰(zhàn)略轉型研究——以索尼為例
英國高校管理與評估體系及其對中國的啟示
呼叫中心工作人員職業(yè)倦怠狀況及其與工作績效的關系
基于供應鏈管理的制造型企業(yè)庫存優(yōu)化研究與實踐
會議由蘇州美柯樂制版印務有限公司董事長于小帆主持,出席會議的嘉賓有:蘇州市文化廣電新聞出版局副局長繆源、印刷出版處處長陳潔,北京印刷機械研究所副所長王曉智,江蘇鳳凰印刷數(shù)字技術有限公司總經理助理吳勇剛,江蘇鳳凰新華印務有限公司數(shù)字印刷發(fā)展部經理李湲,中華商務聯(lián)合印刷(廣東)有限公司跨媒體事業(yè)部總監(jiān)馬國安,南京精藝印刷有限公司總經理蘇兆春,杭州日報盛元印務有限公司副總經理楊進,通通印標簽(蘇州)有限公司董事長郭強年,凱基印刷(上海)有限公司副總經理熊力明,上海正偉印刷有限公司總經理周宗正,深圳九星印刷包裝集團有限公司助理總經理尚慶昌,蘇州貝斯特印刷包裝有限公司韓濤。此外,會議得到了惠普、EFI、柯尼卡美能達、豹馳的大力支持。
首先,由蘇州市文化廣電新聞出版局副局長繆源致辭。他表示,蘇州作為上海的大花園近年來經濟快速發(fā)展,同時,蘇州印刷業(yè)也得到了高速發(fā)展。蘇州有印刷企業(yè)2626家,其中銷售額超億元的有86家,超10億元的有4家,2012年總銷售額近500億元。他強調此次會議在蘇州召開有利于蘇州的印刷產業(yè)升級,對蘇州印刷企業(yè)是良好的借鑒和支持。
隨后,北京印刷機械研究所副所長王曉智發(fā)表了“數(shù)字印刷技術的現(xiàn)狀與未來”的主題演講,他介紹了數(shù)字印刷的發(fā)展趨勢,分析了國內數(shù)字印刷市場現(xiàn)狀。他認為國內印刷業(yè)還存在根深蒂固的傳統(tǒng)觀念,市場不成熟,數(shù)字印刷企業(yè)數(shù)量不多,盈利模式不清晰等因素造成了數(shù)字印刷的發(fā)展瓶頸。雖然目前數(shù)字印刷成本較傳統(tǒng)印刷高,但是發(fā)展?jié)摿o限。
接下來進入了會議主題,“2013年數(shù)字印刷聯(lián)盟高端聚會”分為3個環(huán)節(jié):演講環(huán)節(jié)、分享環(huán)節(jié)、互動環(huán)節(jié)。與會嘉賓共同分析數(shù)字印刷的發(fā)展與現(xiàn)狀;分享數(shù)字印刷的盈利模式以及成功應用案例;探討按需印刷的盈利模式以及包裝標簽印企開展數(shù)字印刷的必要性。
演講環(huán)節(jié):“講”典型案例
惠普作為全球范圍市場領先的IT技術提供商,一直在引領和跟隨信息市場發(fā)展的步伐。作為本次會議的金牌贊助商,惠普Indigo/Inkjet產品市場經理段剛向與會代表介紹了惠普為印刷企業(yè)帶來的全面優(yōu)質的產品與服務。他表示,展望印刷的未來,在發(fā)達地區(qū)例如歐美、日本等地,總體印刷量會顯著收縮,而在中國為代表的亞太地區(qū)會高速增長。21世紀最大的變革是互聯(lián)網(wǎng)帶來的云計算,目前印刷與IT的結合是非常緊密的,惠普在印刷領域一直引領傳統(tǒng)到數(shù)字的轉換。他強調,印刷企業(yè)投資數(shù)字印刷的目標定位在高附加值的產品上,也就是應該有所創(chuàng)新。
在數(shù)字印刷領域,江蘇鳳凰無疑是大家有目共睹的成功典范。作為本次會議的VIP嘉賓演講,江蘇鳳凰新華印務有限公司數(shù)字發(fā)展部經理李湲向到會嘉賓介紹了江蘇鳳凰新華印務的數(shù)字印刷發(fā)展之路?!傍P凰印”云平臺上游依托于鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F豐富的出版內容資源,下游聯(lián)合多家印企和連鎖印點,旨在建立全球范圍內數(shù)字網(wǎng)絡服務平臺,實現(xiàn)數(shù)字出版服務、異地按需印刷服務。網(wǎng)絡印刷云平臺將實現(xiàn)“四個零”——出版零距離、印刷零差異、發(fā)行零庫存、版權零擔憂。
分享環(huán)節(jié):“談”成功經驗
在會議的分享環(huán)節(jié),中華商務聯(lián)合印刷(廣東)有限公司跨媒體事業(yè)部總監(jiān)馬國安向與會嘉賓講述了“書刊印刷企業(yè)的按需印刷之路”。中華商務是香港中華書局和商務印書館共同組建的公司,1989年在深圳設廠,其母公司是香港聯(lián)合出版集團。集團有將近5000人,年銷售額26億港幣。馬國安表示,中華商務是最早引入數(shù)字印刷設備的印刷企業(yè)之一,目前整個集團擁有各類數(shù)字印刷設備超過30臺。他分析了按需出版的發(fā)展趨勢以及目前面臨的主要問題,并介紹了中華商務的數(shù)字印刷戰(zhàn)略。
隨后,EFI上海代表處高級業(yè)務發(fā)展經理祁利平作了主題為“令您的業(yè)務始終走在時代的前沿”的演講。作為全球數(shù)字印刷的引領者和開拓者,EFI每年投入20%~25%的營業(yè)額進行技術研發(fā),占有高端彩色服務器80%的市場份額,在全球銷售超過170萬臺Fiery。他表示EFI將一直站在行業(yè)前沿,創(chuàng)新才是王道。
接下來,柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)(中國)有限公司數(shù)字印刷營業(yè)部部長李剛先生帶來了主題為“印刷的未來: 柯尼卡美能達的點滴貢獻”的精彩演講。他表示,雖然目前多媒體互聯(lián)網(wǎng)對于印刷的影響還不是非常大,但是歐美、日本印刷業(yè)的今天就是中國的未來。數(shù)字印刷市場歷程分為3個階段:第一階段——形成需求;第二階段——市場發(fā)展;第三階段——增值印刷;第四階段——業(yè)務流程。中國目前正處于第三階段,即增值印刷階段。李剛部長向與會嘉賓介紹了柯尼卡美能達的優(yōu)質產品以及服務方案,他認為印刷加服務才是市場的真正需求。
作為對商務印刷模式有著成功探索的榜樣,南京精藝印刷有限公司如何看待和應用數(shù)字印刷呢?南京精藝總經理蘇兆春對此向與會嘉賓分享了南京精藝在數(shù)字印刷道路上的發(fā)展歷程。除此之外,蘇總還分享了2009年參觀美國第四大商業(yè)印刷公司的所見所感,向會議嘉賓介紹了該公司從印刷公司轉型成為互聯(lián)網(wǎng)、媒體服務公司的轉型之路,在場嘉賓表示獲益良多。
報業(yè)印刷企業(yè)如何涉足數(shù)字印刷領域?杭州日報盛元印務有限公司副總經理楊進對此給出了一個很好的解答。他向與會嘉賓介紹了數(shù)字印刷在影像市場的普及及應用,盛元印務的數(shù)字印刷戰(zhàn)略為按大區(qū)形式布局,形成全國連鎖,實現(xiàn)“五共”:共管理、共品質、共流程、共渠道、共網(wǎng)絡,為客戶提供策劃、設計、印刷一站式服務。
通通印標簽(蘇州)有限公司是豐力國際(新加坡)有限公司的子公司,2002年7月在蘇州成立,主要業(yè)務是為電子、日化、汽車等行業(yè)提供標簽印刷服務。通通印董事長郭強年分享了他對數(shù)字印刷的獨到見解,以及通通印在標簽行業(yè)從虧錢到盈利的發(fā)展歷程。郭總分享了多年來使用惠普Indigo設備的心得,從初戀期、入門期、適應期到推廣期的心路歷程,最后還用一首打油詩表達了對惠普的祝福與期望。
在分享環(huán)節(jié)的最后,營口豹馳數(shù)碼科技有限公司副總經理宋春雨與大家一同分享了豹馳助力用戶走向成功的秘訣。具有自主研發(fā)知識產權的捷豹標簽印前直接制版機、捷豹標簽噴墨數(shù)碼印刷機、捷豹標簽激光模切加工機貫穿標簽印刷的整個流程,為客戶提供優(yōu)質的數(shù)字一體化解決方案。
互動環(huán)節(jié):“論”數(shù)字之路
商業(yè)及出版印刷分論壇:按需印刷的盈利模式分析
南京精藝印刷有限公司總經理蘇兆春、江蘇鳳凰印刷數(shù)字技術有限公司總經理助理吳勇剛、中華商務聯(lián)合印刷(廣東)有限公司跨媒體事業(yè)部總監(jiān)馬國安、北京京華虎彩印刷有限公司常務副總經理王吉銀、北京虎彩文化傳播有限公司總經理黃端、凱基印刷(上海)有限公司副總經理熊力明表達了各自的觀點,大家共同探討按需印刷的盈利模式,分享了各自的按需印刷發(fā)展目標和規(guī)劃。
包裝及標簽印刷分論壇:開展數(shù)字印刷的必要性
內容摘要:隨著新一代網(wǎng)絡Web2.0時代的到來,網(wǎng)絡用戶開始追求更加真實、實用的應用體驗,渴望虛擬網(wǎng)絡與現(xiàn)實社會有機結合,社會性網(wǎng)絡服務(Social Networking Services,SNS)應運而生。社交網(wǎng)站的火爆也為其帶來了無限商機。本文從國內知名的SNS網(wǎng)站入手,分析了其商業(yè)價值及盈利模式,最后對其主營收入來源之一的SNS網(wǎng)絡廣告的創(chuàng)新營銷進行了探討。
關鍵詞:SNS網(wǎng)站 網(wǎng)絡廣告 植入式廣告
隨著新一代網(wǎng)絡Web2.0時代的到來,網(wǎng)絡用戶開始追求更加真實、實用的應用體驗,渴望虛擬網(wǎng)絡與現(xiàn)實社會有機結合,于是社會性網(wǎng)絡服務(Social Networking Services ,SNS)應運而生。伴隨facebook和myspace等社交網(wǎng)站的火爆,國內的SNS熱潮風起云涌,不僅建構起一個又一個龐大有機的網(wǎng)絡社會,而且也為其帶來了無限商機,其盈利模式也越來越清晰,盈利能力也漸入佳境。
Web2.0下SNS網(wǎng)站的興起
Web2.0一般來說,是相對于Web1.0的新一類互聯(lián)網(wǎng)應用的統(tǒng)稱,目前沒有統(tǒng)一的定義。Web1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息,而Web2.0則更注重用戶的交互作用,用戶既是網(wǎng)站內容的瀏覽者又是制造者。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會認為:Web2.0是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系的升級換代,從原來自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導的互聯(lián)網(wǎng)體系,轉變?yōu)樽韵露系摹⒂蓮V大用戶集體智慧和力量主導的互聯(lián)網(wǎng)體系。Web2.0將互聯(lián)網(wǎng)的主導權交還個人,充分發(fā)掘個人的積極性參與到體系中來,廣大個人所貢獻的智慧和個人聯(lián)系形成的社群的影響,替代了原來少數(shù)人所控制和制造的影響,從而極大的解放了個人創(chuàng)作和貢獻的潛能,使得互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造力上升到了新的量級。
SNS是最典型的Web2.0應用之一,突出體現(xiàn)了用戶之間的交互行為,其產生與發(fā)展與1967年哈佛大學心理學教授Stanley Milgram創(chuàng)立的“六度分隔理論”緊密相關,既“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個”,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。按照此理論,通過SNS每個個體的社交圈都會不斷放大,最后成為一個大型社會化網(wǎng)絡。2002年,哥倫比亞大學Watts教授開展了“小世界研究計劃”,驗證了“六度分隔理論”不僅在物理世界,而且在虛擬世界同樣適用。后來有學者根據(jù)這種理論,創(chuàng)立了面向社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)服務,進行網(wǎng)絡社交拓展,這就形成了所謂的SNS社會性網(wǎng)絡。
從社交行為上看,SNS服務將用戶的線下關系搬到了網(wǎng)上,再與其他人的關系鏈交互而形成更大的關系網(wǎng)。通過對熟人互動關注,與陌生人接觸深聊以擴大人際圈子等來維系人際關系;從技術角度來講,SNS是一個采用P2P技術構建的、基于個人的網(wǎng)絡基礎服務。該服務使互聯(lián)網(wǎng)的應用模式從傳統(tǒng)“人機對話”轉變?yōu)椤叭伺c人對話”,Web2.0下的SNS應用,集中體現(xiàn)了Web2.省略、豆瓣網(wǎng)等SNS網(wǎng)站,也招致無數(shù)的模仿者競相效仿。社交業(yè)務經過短短五年的發(fā)展,已成為覆蓋用戶最廣、傳播影響最大、商業(yè)價值最高的Web2.0業(yè)務。
(一)國內SNS社交網(wǎng)站的類型
據(jù)了解,目前,國內的SNS網(wǎng)站規(guī)模已達千余家,而且還在不斷增長。同時,社交網(wǎng)站的用戶數(shù)量也保持著較快的上升趨勢。根據(jù)CNNIC測算,截至2009年底,我國使用交友和社交網(wǎng)站的網(wǎng)民數(shù)將達到1.省略等,這類網(wǎng)站2008年迅速成長成為年輕白領娛樂休閑的新寵;三是以商務溝通和交友為主的SNS網(wǎng)站,如若鄰網(wǎng)、海內網(wǎng)等,這類網(wǎng)站在我國進步較慢,但發(fā)展較為穩(wěn)定;四是以婚戀交友為主的SNS網(wǎng)站,如百合網(wǎng)、嫁我網(wǎng)等,這類網(wǎng)站也頗有市場且較受歡迎。
(二)國內SNS業(yè)務市場競爭現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,市場競爭日趨白熱化,激烈的市場競爭所導致的用戶流失現(xiàn)象日益加劇。社區(qū)的互動,對于發(fā)展并鞏固新客戶和提高老客戶黏著度方面的優(yōu)勢逐步顯現(xiàn),于是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛上線社交業(yè)務以增強用戶粘性,甚至我國電信運營商、通信設備制造商也紛紛投身社交網(wǎng)站SNS的陣營當中。伴隨著競爭者大量涌入,國內大多數(shù)SNS網(wǎng)站開始進入殘酷的白熱化競爭階段。
首先,網(wǎng)頁游戲的發(fā)展看好SNS優(yōu)勢,紛紛涉足SNS平臺運營Webgame,網(wǎng)游社區(qū)化盛行,網(wǎng)游企業(yè)大規(guī)模介入SNS網(wǎng)站的建設。例如巨人巨資收購51,網(wǎng)絡游戲同SNS業(yè)務的整合成為又一新型發(fā)展方向。
再者,網(wǎng)易、新浪、騰訊、搜狐等門戶均啟動了SNS戰(zhàn)略,全面介入SNS市場的競爭。如騰訊推出的QQ校友、空間、網(wǎng)頁游戲的全面捆綁,新浪的博客及微博等。
此外,電子商務巨頭阿里巴巴也涉足SNS領域并推出商務SNS網(wǎng)站及產品――人脈通。甚至還有通信運營商中國移動和通信設備制造商華為,也在一定程度上介入該領域。2008年,中國移動,建設并上線了基于互聯(lián)網(wǎng)與手機雙重平臺開發(fā)的SNS社區(qū)網(wǎng)站“139說客”,華為則推出白領交友網(wǎng)站。
我國SNS網(wǎng)站數(shù)量迅速增加,多方參與有望加速我國SNS市場競爭格局的變化。目前,“社交”理念也正在逐步滲透、融合至越來越多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務當中,社交網(wǎng)站,也定將成為繼搜索引擎業(yè)務之后又一改變互聯(lián)網(wǎng)、改變網(wǎng)民生活的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。
SNS網(wǎng)站的服務內容及盈利模式分析
SNS網(wǎng)站在全球范圍內的轟動效應,始于美國校園網(wǎng)站Facebook,其在美國的火爆讓人們更加認識到SNS網(wǎng)站的價值。隨著51和QQ校友等老牌SNS網(wǎng)站實現(xiàn)盈利,SNS網(wǎng)站的商業(yè)模式及盈利方式也變得頗受關注。
(一)SNS網(wǎng)站提供的服務內容
從我國大型SNS網(wǎng)站提供的服務類型來看,我國社交SNS網(wǎng)站提供的服務主要有三大類:傳統(tǒng)社區(qū)服務、新型互動應用服務和開放平臺娛樂類游戲,如圖2所示。
(二)SNS網(wǎng)站的盈利模式
互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式主要有:游戲、廣告、電子商務和無線增值服務,而SNS都可以和這些聯(lián)系到一起。SNS網(wǎng)站憑借積累龐大的用戶基數(shù),通過SNS引入用戶喜歡的產品,游戲、無線、電子商務都可嵌入SNS,給SNS帶來了很多商機??v觀SNS網(wǎng)站,目前國內SNS網(wǎng)站的主要收入模式是廣告和增值服務,盈利模式主要有以下幾種,如表1所示。
網(wǎng)絡廣告是SNS的主要收入來源之一,比如開心網(wǎng)的主要收入來源是廣告,而51和QQ空間主要依靠增值服務獲得收入。為了開拓廣告客戶,我國SNS提供商不斷進行廣告創(chuàng)新,尤其對植入廣告十分熱衷,已成為SNS廣告的主要來源之一。比如,“搶車位”游戲中,廣告商將自己的汽車照片和型號擺上網(wǎng)絡汽車城,校內網(wǎng)在網(wǎng)上向用戶派發(fā)虛擬的“優(yōu)樂美暖心奶茶”,“好友買賣”用康師傅茶和THINKPAD慰勞奴隸等等。
植入性廣告由來已久,它誕生于美國的影視作品中,最初以電影電視為媒介,借助影視作品中的道具使觀眾在觀看作品的同時,接受產品的品牌信息為主。隨著植入性廣告的發(fā)展,植入形式逐漸多樣化,植入的內容信息及品牌內涵也越來越多樣化。
近年來,植入性營銷也從傳統(tǒng)媒體走進互聯(lián)網(wǎng),成為網(wǎng)絡營銷的新手段。結合SNS網(wǎng)站的自身特點開展植入性營銷有以下幾點優(yōu)勢:
更豐富的切入對象。植入性營銷都需要一個被植入的對象作為植入信息的載體,在SNS網(wǎng)站中,網(wǎng)站的主要內容都由用戶創(chuàng)造,自由、互動性強,沒有題材和內容限制,且來自用戶的日常生活、公共話題、共同興趣等,這為各種形式的品牌和產品提供了更準確豐富的植入性營銷的切入點。
更互動的信息媒介。SNS網(wǎng)站是一個互動平臺,因而信息的傳遞也呈現(xiàn)高度的互動性,植入性信息可以成為虛擬的道具和一種符號被用戶使用。在這樣一種主動使用的過程中,用戶產生了更深刻的印象,植入效果更好。
病毒式的傳播方式。分享是SNS網(wǎng)站的重要互動功能,這就使得用戶可以將自己喜歡的各種內容和朋友分享,制作新穎打動人心的內容,能夠得到更廉價更廣泛的傳播,其間植入性廣告也隨著載體的傳播而不斷擴大影響力。隨著網(wǎng)絡視頻的興起,許多廠商將自己的產品植入短片放在網(wǎng)上,獲得了很好的反響,而SNS網(wǎng)站成為這些視頻傳播的主要途徑,通過植入式廣告充分發(fā)揮病毒式營銷的優(yōu)勢。
結論
我國的SNS營銷在未來具有很大的發(fā)展空間,因為我國具有龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶量,在未來SNS用戶量大增的影響和推動下,勢必會改變我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的溝通行為。而這種由用戶真實好友關系網(wǎng)絡放大形成的巨大營銷價值的廣告網(wǎng)絡,也將越來越受到重視。
目前,SNS是否實現(xiàn)了大規(guī)模盈利還有待觀察,但2009年是SNS走向盈利并獲得大規(guī)模收入的起始之年。相信,我國的SNS營銷會在未來互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展中,創(chuàng)造屬于我國SNS的特色營銷模式,并將持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻:
1.黃銳,孫娜.Web2.0環(huán)境下SNS的發(fā)展策略探析[J].商業(yè)科技,2009(3)
關鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務 手機 服務
中圖分類號: F626 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)02(c)-0037-02
Abstract:Along with our country communication development, the mobile interned technology also obtained the rapid development, its development speed quickly in tabletop Internet,and its scale big superhigh people’s imagination.The mobile interned development advanced the different industrial straddling of zones competition,promoted the industrial fusion.The current mobile interned primary service and the service assumes multiplex and the personalized characteristic.Through to the mobile interned innovation service pattern analysis, for the motion operation business complied with transforms,the assurance opportunity, the development mentality provides the decision-making and the reference.
Key words:Mobile interned Service Handset Service
移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信和互聯(lián)網(wǎng)從終端技術到業(yè)務全面融合的產物。從廣義理解就是用戶使用手機、上網(wǎng)本、筆記本電腦等移動終端,通過移動或無線網(wǎng)絡并使用互聯(lián)網(wǎng)服務。從狹義理解就是用戶使用手機通過移動網(wǎng)絡獲取訪問互聯(lián)網(wǎng)并使用互聯(lián)網(wǎng)服務。移動互聯(lián)網(wǎng)的特點是它繼承了桌面互聯(lián)網(wǎng)的開放協(xié)作的特征,又繼承了移動網(wǎng)的實時性、隱私性、便攜性、準確性、可定位等特點。當前移動互聯(lián)網(wǎng)的主要業(yè)務和服務呈多元化和個性化的特點。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推進了不同產業(yè)的跨界競爭,促進了產業(yè)融合。移動互聯(lián)網(wǎng)的特征是開放、隨身、互動、分享、創(chuàng)新、隨時隨地方便參與。隨著人們對移動性和信息的不斷需求加大。人們都渴望在隨時隨地的進入高速地接入互聯(lián)網(wǎng),獲取自己急需的信息和完成自己想做的事情。因而出現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)是事物發(fā)展的必然。文中就移動社交、移動廣告、手機終端、移動電子閱讀、移動定位服務、移動支付、移動電子商務等業(yè)務進行了分析,體現(xiàn)出移動互聯(lián)網(wǎng)獨特的網(wǎng)絡效應及業(yè)務整合盈利模式。
1 移動社交開辟了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務新天地
移動互聯(lián)網(wǎng)是一個網(wǎng)絡虛擬世界,在這個絡虛擬世界焦點是服務社區(qū)化。在社區(qū)里能讓客戶有著不同的體驗,從而感受到真實的世界一面,加大了客戶對社會、對企業(yè)的黏性。如SNS、QQ、YY、MSN、郵箱、網(wǎng)絡硬盤、群組等應用。隨著寬帶不斷的增加,用戶使用量的增大,使得移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務及服務在不斷創(chuàng)新。用戶的許多要求都會在移動互聯(lián)網(wǎng)這個網(wǎng)絡虛擬世界里得到真實的滿足。移動互聯(lián)網(wǎng)具有實時性、隱私性、便攜性、隨時隨地方便參與等特點,使得移動社交在移動互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)展具有得天獨厚的優(yōu)勢。以多元化溝通平臺、個人日記、個人相冊、個人空間、郵箱、網(wǎng)絡硬盤、群組及關系為核心的移動互聯(lián)網(wǎng)社交將會迅速發(fā)展。
2 移動廣告業(yè)務是移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利亮點
移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務比傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告更具有精準性和確定性,更有吸引力。它具有統(tǒng)計心理統(tǒng)計和用戶的人口統(tǒng)計特征,從而有針對性的為用戶傳達有價值的廣告,為廣告主服務,并且還能獲得用戶的喜愛。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務是一項具有前瞻性的業(yè)務形態(tài),也是推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的動力之一。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務是移動互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展的盈利模式亮點。
移動廣告具備精準、效果好、隨時、隨地可監(jiān)測優(yōu)點,它是繼報紙、廣播、電視和網(wǎng)絡之后的又一媒體。要使移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務有著無限美好的廣闊發(fā)展前景,必須做到內容滿足用戶要求,只有這樣才能得到用戶的認可,用戶就容易接受廣告,其內容的形式多種多樣,如手機電視、手機雜志、移動音樂、流媒體等,只有高質量的內容,才能使移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務有發(fā)展空間。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務的出現(xiàn)為移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式掀起了全新變革,引領移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務蓬勃發(fā)展。
3 手機終端業(yè)務
手機終端在移動互聯(lián)網(wǎng)上的使用打開了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務新局面。手機具備便攜、隨身、互動、隨時隨地方便參與等特點,使得手機終端業(yè)務發(fā)展呈多元化和個性化。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動、聯(lián)通、電信等運營商有著得天獨厚的優(yōu)勢,它們不但有龐大而又成熟的移動通信網(wǎng)絡,而且還擁有現(xiàn)成的手機終端客戶資源,手機終端客戶與運營商有著自然的計費關系。故而他們都有服務的移動交付能力,由此構成了移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈的基本條件。對于移動互聯(lián)網(wǎng)廣闊的前景市場,移動、聯(lián)通、電信等運營商利用自身擁有的優(yōu)勢,向手機終端用戶直接提供移動互聯(lián)網(wǎng)服務,使得移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展成為現(xiàn)實。如手機游戲、手機電視、手機搜索、手機內容共享服務等業(yè)務在目前得到了空前的應用,發(fā)展也十分迅速。
3.1 手機游戲是移動互聯(lián)網(wǎng)殺手級業(yè)務
手機游戲主要有手機網(wǎng)游、單機游戲和Wap頁面游戲。在國內手機游戲活躍用戶數(shù)十分龐大,尤其是手機網(wǎng)游用戶占手機游戲用戶數(shù)的40%左右。在信息社會時代之后將會出現(xiàn)娛樂社會時代,如果說PC游戲推動了計算機的熱銷,使得網(wǎng)絡游戲激活了互聯(lián)網(wǎng)產業(yè),那么手機游戲將會引領移動互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式發(fā)展,導致移動互聯(lián)網(wǎng)領域的商戰(zhàn)。隨著手機終端的智能化,功能的增大,為用戶帶來了新的跳躍式體驗。用戶身臨其境的享受著手機游戲逼真的場面,直接的獲出游戲里面微妙信息。使手機用戶玩游戲的感覺更逼真更棒。
隨著4G的到來和智能化手機的廣泛的使用,手機網(wǎng)游、單機游戲和Wap頁面游戲將會迅速發(fā)展,手機游戲會有美好的發(fā)展未來。手機游戲作為移動互聯(lián)網(wǎng)殺手級業(yè)務盈利模式,將會為移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式帶來全新的革命。
3.2 手機電視將成為新一代新寵業(yè)務
手機電視的使用群體主要集中在年輕群體,他們勇于嘗試新鮮事物,對個性化要求比較高。隨著時間的推移和社會的發(fā)展,此類群體將會不斷發(fā)展壯大。同時手機電視業(yè)務不斷成熟和規(guī)模的擴大化,廣告業(yè)務也參與其中,根據(jù)市場的需求,運營商可以根據(jù)不同層次、不同年齡、不同需求用戶進行進一步的劃分,來滿足不同人群的需要。如手機電視的點播、觀眾互動、熱線參與等有效的促進手機電視業(yè)務拓展。隨著4G的到來,帶寬的增加,增強了用戶的體驗,凸顯隨時隨地收看電視,為手機電視發(fā)展創(chuàng)造了良好的平臺和契機。
3.3 手機搜索業(yè)務推進了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)和廣電網(wǎng)的相互融合使得移動互聯(lián)網(wǎng)手機搜索業(yè)務的優(yōu)勢非常明顯,它把各種網(wǎng)絡媒體的內容聚合起來,實現(xiàn)其盈利模式。手機終端的開發(fā),為手機搜索業(yè)務提供更多的增長點。手機終端贏利模式特點主要有搜索引擎服務商與價值鏈其他成員合作進行發(fā)展,從最終用戶的實際需求出發(fā)實現(xiàn)個性化搜索內容,滿足市場需要。
手機搜索業(yè)務他將語義互聯(lián)網(wǎng)、搜索和智能搜索整合在一起,形成了多方位立體化。提高了用戶搜索業(yè)務的范圍,提升了用戶搜索使用體驗。手機搜索業(yè)務為用戶方便快捷的、自由和靈活的、條理清晰的搜索出與用戶需求更具相關性的內容,使得人們依賴于手機搜索服務。對運營商來說,加大對搜索領域的投入與積極參與,加速手機搜索引擎和移動增值業(yè)務的融合,幫助搜索引擎向信息化產品集成平臺轉變。
3.4 手機內容共享服務業(yè)務是客戶強有力的黏合劑
隨著智能手機的廣泛使用和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,手機內容共享服務業(yè)務可以進行音頻、視頻及圖片進行數(shù)字化內容加工、存儲和共享等。用戶對還可以音頻、視頻及圖片進行編輯與朋友及親人進行分享,其服務得到了快速的發(fā)展。人們利用手機內容共享服務業(yè)務上傳照片、視頻、音頻到個人空間,利用該業(yè)務進行發(fā)微博、寫日記、備份文件、與友人共享文件等,開發(fā)手機內容共享服務業(yè)務能使移動互聯(lián)網(wǎng)的互動性淋漓盡致的展示出來,招攬人氣,吸引用戶。手機內容共享服務業(yè)務是客戶強有力的黏合劑。
4 移動電子閱讀業(yè)務填補狹縫時間
由于手機的不斷改進和發(fā)展以及智能化手機廣泛的使用,使得手機的基本功能更加強大,存儲容量更高,屏幕大而清晰,又易確認身份,付款方式非常方便,使得移動電子閱讀業(yè)務在移動互聯(lián)網(wǎng)中流行開來。人們通過短暫的閑暇時間可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行移動電子閱讀。移動電子閱讀內容由于數(shù)字化,使得其內容更加豐富多彩,在傳統(tǒng)的基礎上增加了動畫、音樂、視頻等新的業(yè)務,同時還可以進行互動,隨時隨地的享受著這種閱讀感受。這種感受根據(jù)用戶的需要可以隨時滿足。由此可見,移動電子閱讀業(yè)務未來市場是非常繁榮的。
5 移動定位服務業(yè)務為人們提供個性化服務
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的融入現(xiàn)實生活中,移動定位服務業(yè)務更加注重為人們提供個性化服務。社會的快速發(fā)展導致人們移動性在快速增大,從而人們對位置的信息要求也越來越強烈,因而移動定位服務業(yè)務市場在不斷擴大。由于移動定位服務業(yè)務的應用,它可以告知用戶其附近有哪些朋友、同事、同學以及與自己間接相關人員,它會把這些人員的信息與其物理位置進行聯(lián)系。父母還可以利用移動定位服務業(yè)務對自己的孩子進行跟蹤,來確定孩子是在學校還是其他地方,以便更容易的看管孩子。移動定位服務業(yè)務市場的發(fā)展,人們對此業(yè)務認知、具體項目的開發(fā)、產業(yè)的合作、終端支持以及隱私保護等方面的加強,移動定位服務業(yè)務將醞釀著巨大的商機,只要把握商機和市場大方向,通過商業(yè)運作,就會有豐厚的回報。
6 移動支付業(yè)務商機無限
移動支付業(yè)務主要支付形式是電子移動化,它的出現(xiàn)標志著移動行業(yè)與金融業(yè)融為一體,可執(zhí)行具有金融行業(yè)的一切特征,消費者可以用移動支付功能進行消費,如購買物品、公交車票支付、購買車票和飛機票、借書、開門、充當會員卡等。實現(xiàn)了移動通信與金融服務相結合,給消費者帶來方便安全的金融服務生活。支付工具的創(chuàng)新將帶來新的商業(yè)模式和渠道創(chuàng)新,移動支付業(yè)務具有壟斷競爭性質,先入者能夠獲得明顯的先發(fā)優(yōu)勢、筑起較高的競爭壁壘,從而確保自身的長期獲益。
7 移動電子商務業(yè)務的春天
移動電子商務業(yè)務是傳統(tǒng)商務的信息化發(fā)展的結果,它不但承載了電子商務信息服務而且還為電子商務信息服務提供商務動力。移動電子商務可以為客戶隨時隨地提供所需要的信息、服務、娛樂和應用,它可以快速便捷的為消費者選擇及購買商品和服務。移動電子商務處在信息、個性化與商務的交匯點,不久的將來,移動電子商務與手機搜索的融合,跨平臺、跨業(yè)務的服務商之間的合作,電子商務企業(yè)規(guī)模的擴大,企業(yè)自建的電子商務平臺爆發(fā)式增長將帶動移動電子商務的成熟。
8 結語
移動互聯(lián)網(wǎng)技術和應用的發(fā)展日新月異,很多技術和應用不斷推陳出新,創(chuàng)造出了新的生命力。運營商和設備制造商需要對這些紛繁復雜的技術和業(yè)務進行分析研究,從而在移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)鏈上找到合適的定位,才能創(chuàng)造出比互聯(lián)網(wǎng)時代更多的價值。
參考文獻
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1.1打造平臺,拓展全媒體營銷模式傳統(tǒng)出版單位憑借自身擁有的內容資源優(yōu)勢,通過將紙本內容數(shù)字化,將信息“復制”或“移植”到數(shù)字化平臺,實現(xiàn)紙質和數(shù)字渠道的雙渠道傳播和雙渠道收益,這是一種成本較低的傳統(tǒng)出版數(shù)字化轉型商業(yè)模式。[5]在江蘇省新聞出版業(yè)發(fā)展過程中,這種模式集中表現(xiàn)為報業(yè)和廣電等部門的全媒體內容整合。從最早推出與紙媒內容相同或相近的電子版開始,再到后來拓展延伸建設的新聞類資訊網(wǎng)站。此模式的特色在于“全媒體運營”。通過打造平臺,實現(xiàn)“一稿多”的全媒體運營,有利于發(fā)揮各種媒介的優(yōu)勢和特色,擴大贏利渠道。以《揚子晚報》發(fā)展為例,早在1998年,《揚子晚報》就創(chuàng)辦揚子晚報網(wǎng),后來推出“揚子手機報”;此后,揚子新聞客戶端、微信平臺賬號等新媒體平臺相繼。2012年,《揚子晚報》推出揚子壹購官方購物平臺,引領了電話購物和網(wǎng)絡購物等用戶消費的新時尚,僅2012年的營業(yè)額就突破億元大關。[6]《揚子晚報》通過技術創(chuàng)新和合理運營,形成了獨具代表性的商業(yè)模式,成為傳統(tǒng)出版數(shù)字化轉型的典范。
1.2多元發(fā)展,布局數(shù)字產業(yè)衍生鏈模式在數(shù)字化轉型過程中,新聞出版單位圍繞數(shù)字出版產業(yè)外延,拓寬產業(yè)鏈,開發(fā)數(shù)字出版衍生品,為企業(yè)增添新的盈利渠道和模式,通過企業(yè)主業(yè)衍生品的延伸和開發(fā),實施多元化發(fā)展。鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F在此方面取得了許多突出成績。2012年集團投資建設的大數(shù)據(jù)中心,目前已成為全國前三、華東第一的電信最高等級云計算中心,截至2014年取得銷售收入約3300萬元,利潤568萬元。[7]此外,集團投資成立的中學學科網(wǎng)擁有試題、試卷、課件、教案等教學資源,為中學生提供教學服務,2014年學科網(wǎng)已經獲益5000萬元以上。[8]除此之外,集團還積極進軍游戲、影視等產業(yè)衍生鏈。多元化發(fā)展讓企業(yè)產業(yè)鏈得以延伸,通過創(chuàng)造衍生品附加值擴大盈利渠道。
1.3業(yè)態(tài)創(chuàng)新,網(wǎng)絡文學出版模式近年來隨著網(wǎng)絡文學網(wǎng)站的壯大,網(wǎng)絡文學出版模式逐漸深入人心。網(wǎng)絡文學網(wǎng)站采取VIP付費會員制、網(wǎng)站廣告及版權運作等方式實現(xiàn)盈利??v觀江蘇省內,比較知名的網(wǎng)絡文學網(wǎng)站有逐浪網(wǎng)和瀟湘書院。逐浪網(wǎng)采取VIP收費閱讀制度,利用網(wǎng)站虛擬貨幣實現(xiàn)盈利。瀟湘書院創(chuàng)始于蘇州,在移動閱讀領域方面,以自有網(wǎng)站平臺為基礎,打造了自有手機站點,同時與移動、聯(lián)通、電信、騰訊、百度、新浪等進行合作,實施雙向版權運營。[9]2013年與國內知名手機搜索引擎儒豹搜索展開合作,瀟湘書院利用自身擁有的內容資源,借助儒豹搜索的手機平臺用戶展開版權合作,從而實現(xiàn)雙贏。
2江蘇省新聞出版業(yè)在轉型中的商業(yè)模式問題
2.1園區(qū)配套政策滯后,企業(yè)各自為戰(zhàn),集聚效應不突出五大園區(qū)根據(jù)自身特色完成了目標企業(yè)地理位置的集聚,然而,盡管數(shù)字出版產業(yè)牽涉行業(yè)眾多,入駐企業(yè)行業(yè)相差較大,政府出臺的扶持性政策卻往往“一碗水端平”,這就造成企業(yè)對政策理解不深入、不透徹,各自為政的現(xiàn)象突出。具體表現(xiàn)在,一是真正有品牌、有影響力的大企業(yè)不愿入駐,而中小企業(yè)為了求穩(wěn),不敢下大力氣把產業(yè)做大,因此難以形成有較強輻射力的龍頭企業(yè);二是企業(yè)之間缺乏內在產業(yè)鏈關系連接,一旦入駐企業(yè)優(yōu)惠政策享受到期,很可能發(fā)生遷移。因此,產業(yè)園區(qū)聚合度不夠,聚集效應難以有效發(fā)揮,從而影響入駐企業(yè)的收益。
2.2中小傳統(tǒng)出版企業(yè)創(chuàng)新意識和內生性動力缺乏,盈利模式單一大企業(yè)盡管憑借自身擁有的人、財和資源優(yōu)勢,可將許多數(shù)字化探索付諸實踐,但絕大部分資源卻集中應用于自身實力強的優(yōu)勢單位,許多中小出版單位仍停留在建設本社宣傳網(wǎng)站或與運營商簽訂各種委托數(shù)字化協(xié)議階段,在數(shù)字出版盈利模式上實行“蜻蜓點水”式的做法。另外,一些中小傳統(tǒng)出版社由于長期受惠于國家的保護性政策,缺乏長遠的戰(zhàn)略性眼光,對傳統(tǒng)出版數(shù)字化轉型升級的緊迫感不強,缺乏創(chuàng)新的動力。[10]而民營出版單位盡管靈活自由,但由于缺乏國家支持和資金,在轉型中大都集中于教材教輔,不敢有更大的探索和嘗試。
2.3企業(yè)融資力量薄弱,受國家政策影響大國家為了鼓勵數(shù)字出版企業(yè)的轉型發(fā)展,每年都調撥專項資金,利用政策優(yōu)勢吸引企業(yè)集聚。一方面,這對傳統(tǒng)企業(yè)的轉型有很大的促進作用,很大程度上緩解了企業(yè)轉型的融資難問題。但另一方面,這并不利于企業(yè)自身培養(yǎng)危機意識和創(chuàng)新意識,企業(yè)抗風險能力偏弱,依賴性大的弊病尤為突出。園區(qū)內存在不少企業(yè),因實力較弱、技術資本力量薄弱、投資風險大,很難得到金融機構的信貸支持,目前大都依靠國家的資金和政策優(yōu)惠維持正常運營,一旦脫離扶持,恐怕很難解決資金問題。
2.4專業(yè)人才缺乏,中小企業(yè)尤甚,影響企業(yè)長遠發(fā)展人才是企業(yè)發(fā)展的命脈。近幾年來,盡管數(shù)字出版發(fā)展迅猛,但相關人才的培養(yǎng)卻一直滯后,嚴重阻礙整個產業(yè)的轉型升級。人才培養(yǎng)機制出現(xiàn)偏差,出版教育與出版產業(yè)嚴重脫節(jié)。一方面,出版專業(yè)的學生大都是文科生出身,不懂技術,與企業(yè)的需求不符;另一方面,國內數(shù)字出版企業(yè)缺乏完善的薪酬和福利保障體系,吸引不到各行業(yè)的精英人才,造成了產、學、研結合度的斷裂。
2.5網(wǎng)絡出版侵權盜版現(xiàn)象突出,影響行業(yè)整體發(fā)展自網(wǎng)絡文學興起之時,網(wǎng)絡侵權盜版問題便一直存在。許多不法商人通過建立“小網(wǎng)站”抓流量、掛廣告等手段盈利,除此之外,許多網(wǎng)絡文學作者為了在短時間內創(chuàng)作出一定數(shù)量的作品,投機取巧,抄襲其他作者的作者,由于舉證困難,一些作者搞起了“快多好省”。例如。瀟湘書院當紅作家錦素流年的作品《寶貝來襲,抱得首長歸》被指涉嫌抄襲晉江完結的《挑肥揀瘦》。三生三笑的作品《染上大神》也因涉嫌抄襲起點中文網(wǎng)作家蝴蝶藍的《全職高手》而遭到處罰。[11]這些現(xiàn)象無疑對正規(guī)文學網(wǎng)站的盈利和網(wǎng)絡出版環(huán)境造成不良影響,不利于良好商業(yè)模式的構建。
3關于江蘇省新聞出版業(yè)商業(yè)模式策略選擇的建議
3.1數(shù)字出版園區(qū)要因地制宜制定適應性政策、完善產業(yè)鏈條構建,發(fā)揮集聚效應一直以來,對于江蘇省國家數(shù)字出版基地的發(fā)展,政府的扶持力度從未減小。盡管如此,由于各大園區(qū)的布局和發(fā)展重點存在差異,很多政策實際落實情況并不理想。因此,政府首先應該努力爭取上級多方資源,完善出臺為基地量身定制的配套扶持政策,增加政策透明度;二是應提升服務檔次和質量。與入園企業(yè)勤溝通、多走動,及時了解企業(yè)動態(tài),在科技研發(fā)、投資融資、人才培養(yǎng)、知識產權保護、資質申報等方面給予支持。[12]另外,應積極鼓勵民營數(shù)字出版企業(yè)采取靈活的體制機制,積極介入數(shù)字出版服務領域,并向產業(yè)鏈的上下游拓展,形成政府引領、市場運作、龍頭企業(yè)帶動、中小企業(yè)高度集中的成熟產業(yè)集群。
3.2重點培養(yǎng)品牌企業(yè),充分發(fā)揮大企業(yè)、大集團的輻射作用,引導和扶持中小民營數(shù)字出版企業(yè)的壯大龍頭型品牌企業(yè)具有較大的輻射效應,為周邊企業(yè)發(fā)展營造良好的環(huán)境,發(fā)揮模范和標桿作用。針對江蘇省內新聞出版龍頭型企業(yè)偏少的問題,首先,需要對骨干企業(yè)、成長型企業(yè)分類整理名錄,采取有針對性的招商和招才活動,在企業(yè)支持方式上下功夫,關注成長型企業(yè)的孵化工作[13];第二,大企業(yè)可以講授自身發(fā)展壯大經驗,對入駐中小型企業(yè)進行企業(yè)經營運作,對發(fā)展過程中存在的問題進行相關業(yè)務指導,使中小企業(yè)在孵化過程中少走彎路;最后,需要加強合作,實現(xiàn)企業(yè)間資源共享。中小企業(yè)可以享受到龍頭企業(yè)的相關資源,龍頭企業(yè)對入園的一些有發(fā)展?jié)摿?、待孵化的中小企業(yè)進行共建幫扶、實現(xiàn)共享資源。
3.3采用多種手段發(fā)展個性化企業(yè)融資渠道,拓寬公共服務平臺體系建設針對中小出版企業(yè)融資難的問題,從源頭上來看,解決此問題涉及我國的金融體制和政策,改革不可能一蹴而就。金融機構應重點幫扶具有一定規(guī)模、市場前景廣闊、擁有自主知識產權的高成長民營數(shù)字出版企業(yè),使其利用股權融資、無形資產質押等各類金融工具獲得資金的支持;通過對企業(yè)類型細分,推出適合中小企業(yè)的融資手段,緩解企業(yè)融資難問題。[13]此外,在公共服務平臺建設方面,除利用好政府出資建設的已有服務平臺和產業(yè)園大企業(yè)的平臺外,企業(yè)主還要設法利用市里平臺和軟件谷平臺,集眾企業(yè)之力搭建共有技術平臺,從而更大限度地發(fā)揮服務平臺優(yōu)勢。
3.4加強政府、企業(yè)和學校的合作,建立產學研一體化的專業(yè)復合型人才培養(yǎng)模式為解決人才匱乏問題,一方面,政府要在政策上制定人才引進辦法、管理和待遇等政策,為基地吸引人才提供良好的政策環(huán)境。[14]企業(yè)要拓寬人才引進渠道,擴大招聘范圍,營造吸引人才的環(huán)境和土壤,用自身的特色和實力留住人才。另一方面,要加強政府、企業(yè)和學校的合作,完善產學研相結合的人才培養(yǎng)模式,激發(fā)人才的創(chuàng)新意識和動力。例如,學校的特定專業(yè)可以與企業(yè)保持緊密聯(lián)系,企業(yè)走進課堂,把實際的項目交給學生來做,既大大提升了學生的實踐操作能力,也能使企業(yè)擴大宣傳減少成本,從而推動新聞出版產業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。