企業(yè)信息管理技術(shù)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息管理技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：虛擬專用網(wǎng)VPN遠(yuǎn)程訪問網(wǎng)絡(luò)安全

引言

隨著信息時(shí)代的來臨，企業(yè)的發(fā)展也日益呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)多元化、結(jié)構(gòu)分布化、管理信息化的特征。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷提升，信息管理范圍不斷擴(kuò)大，不論是企業(yè)內(nèi)部職能部門，還是企業(yè)外部的供應(yīng)商、分支機(jī)構(gòu)和外出人員，都需要同企業(yè)總部之間建立起一個(gè)快速、安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境。怎樣建立外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之間的安全通信，實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部分支機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，成為當(dāng)前很多企業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)方面亟待解決的問題。

一、VPN技術(shù)簡介

VPN（VirtualPrivateNetwork）即虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，指的是依靠ISP（Internet服務(wù)提供商）和其他NSP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）在公用網(wǎng)絡(luò)中建立專用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，通過對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的封裝和加密傳輸，在公用網(wǎng)絡(luò)上傳輸私有數(shù)據(jù)的專用網(wǎng)絡(luò)。在隧道的發(fā)起端（即服務(wù)端），用戶的私有數(shù)據(jù)經(jīng)過封裝和加密之后在Internet上傳輸，到了隧道的接收端（即客戶端），接收到的數(shù)據(jù)經(jīng)過拆封和解密之后安全地到達(dá)用戶端。

VPN可以提供多樣化的數(shù)據(jù)、音頻、視頻等服務(wù)以及快速、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。該技術(shù)通過隧道加密技術(shù)達(dá)到類似私有網(wǎng)絡(luò)的安全數(shù)據(jù)傳輸功能，具有接入方式靈活、可擴(kuò)充性好、安全性高、抗干擾性強(qiáng)、費(fèi)用低等特點(diǎn)。它能夠提供Internet遠(yuǎn)程訪問，通過安全的數(shù)據(jù)通道將企業(yè)分支機(jī)構(gòu)、遠(yuǎn)程用戶、現(xiàn)場服務(wù)人員等跟公司的企業(yè)網(wǎng)連接起來，構(gòu)成一個(gè)擴(kuò)展的公司企業(yè)網(wǎng)，此外它還提供了對移動(dòng)用戶和漫游用戶的支持，使網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的移動(dòng)辦公成為現(xiàn)實(shí)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，基于Internet的商務(wù)應(yīng)用在企業(yè)信息管理領(lǐng)域得到了長足發(fā)展。根據(jù)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)，需要一些固定的生意伙伴、供應(yīng)商、客戶也能夠訪問本企業(yè)的局域網(wǎng)，從而簡化信息傳遞的路徑，加快信息交換的速度，提高企業(yè)的市場響應(yīng)速度和決策速度。同時(shí)，圍繞企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)越來越多，企業(yè)需要與各分支機(jī)構(gòu)之間建立起信息相互訪問的渠道。面對越來越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和日益突出的信息處理問題，VPN技術(shù)無疑給我們提供了一個(gè)很好的解決思路。VPN可以幫助遠(yuǎn)程用戶同公司的內(nèi)部網(wǎng)建立可信的安全連接，并保證數(shù)據(jù)的安全傳輸，通過將數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)移到低成本的網(wǎng)絡(luò)上，大幅度地減少了企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和客戶花在信息傳遞環(huán)節(jié)的時(shí)間，降低了企業(yè)局域網(wǎng)和Internet安全對接的成本。VPN的應(yīng)用建立在一個(gè)全開放的Internet環(huán)境之中，這樣就大大簡化了網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和管理，滿足了不斷增長的移動(dòng)用戶和Internet用戶的接入，以實(shí)現(xiàn)安全快捷的網(wǎng)絡(luò)連接。

二、基于Internet的VPN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及安全性分析

VPN技術(shù)類型有很多種，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，可以利用Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)VPN服務(wù)器架構(gòu)以及客戶端連接應(yīng)用，基于Internet環(huán)境的VPN技術(shù)具有成本低、安全性好、接入方便等特點(diǎn)，能夠很好的滿足企業(yè)對VPN的常規(guī)需求。

2.1Internet環(huán)境下的VPN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)Internet環(huán)境下的VPN網(wǎng)絡(luò)包括VPN服務(wù)器、VPN客戶端、VPN連接、隧道等幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。在VPN服務(wù)器端，用戶的私有數(shù)據(jù)經(jīng)過隧道協(xié)議和和數(shù)據(jù)加密之后在Internet上傳輸，通過虛擬隧道到達(dá)接收端，接收到的數(shù)據(jù)經(jīng)過拆封和解密之后安全地傳送給終端用戶，最終形成數(shù)據(jù)交互?；贗nternet環(huán)境的企業(yè)VPN網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

2.2VPN技術(shù)安全性分析VPN技術(shù)主要由三個(gè)部分組成：隧道技術(shù)，數(shù)據(jù)加密和用戶認(rèn)證。隧道技術(shù)定義數(shù)據(jù)的封裝形式，并利用IP協(xié)議以安全方式在Internet上傳送；數(shù)據(jù)加密保證敏感數(shù)據(jù)不會(huì)被盜??；用戶認(rèn)證則保證未獲認(rèn)證的用戶無法訪問網(wǎng)絡(luò)資源。VPN的實(shí)現(xiàn)必須保證重要數(shù)據(jù)完整、安全地在隧道中進(jìn)行傳輸，因此安全問題是VPN技術(shù)的核心問題，目前，VPN的安全保證主要是通過防火墻和路由器，配以隧道技術(shù)、加密協(xié)議和安全密鑰來實(shí)現(xiàn)的，以此確保遠(yuǎn)程客戶端能夠安全地訪問VPN服務(wù)器。

在運(yùn)行性能方面，隨著企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的激增，信息處理量日益增加，網(wǎng)絡(luò)擁塞的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，這給VPN性能的穩(wěn)定帶來極大的影響。因此制定VPN方案時(shí)應(yīng)考慮到能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行控制來確保其性能。我們可以通過VPN管理平臺(tái)來定義管理策略，分配基于數(shù)據(jù)傳輸重要性的接口帶寬，這樣既能滿足重要數(shù)據(jù)優(yōu)先應(yīng)用的原則，又不會(huì)屏蔽低優(yōu)先級(jí)的應(yīng)用?？紤]到網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的日益完善、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的不斷增加、網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的快速增長，對與復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、權(quán)限分配的綜合處理能力是VPN方案應(yīng)用的關(guān)鍵。因此VPN方案要有一個(gè)固定的管理策略以減輕管理、報(bào)告等方面的負(fù)擔(dān)，管理平臺(tái)要有一個(gè)定義安全策略的簡單方法，將安全策略進(jìn)行合理分布，并能管理大量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保整個(gè)運(yùn)行環(huán)境的安全穩(wěn)定。

三、Windows環(huán)境下VPN網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

企業(yè)利用Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Windows系統(tǒng)設(shè)計(jì)出VPN網(wǎng)絡(luò)，無需鋪設(shè)專用的網(wǎng)絡(luò)通訊線路，即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程終端對企業(yè)資源的訪問和共享。在實(shí)際應(yīng)用中，VPN服務(wù)端需要建立在Windows服務(wù)器的運(yùn)行環(huán)境中，客戶端幾乎適用于所有的Windows操作系統(tǒng)。下面以Windows2003系統(tǒng)為例介紹VPN服務(wù)器與客戶端的配置。

3.1Windows2003系統(tǒng)中VPN服務(wù)器的安裝配置在Windows2003系統(tǒng)中VPN服務(wù)稱之為“路由和遠(yuǎn)程訪問”，需要對此服務(wù)進(jìn)行必要的配置使其生效。

3.1.1VPN服務(wù)的配置。桌面上選擇“開始”“管理工具”“路由和遠(yuǎn)程訪問”，打開“路由和遠(yuǎn)程訪問”服務(wù)窗口；鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊本地計(jì)算機(jī)名，選擇“配置并啟用路由和遠(yuǎn)程訪問”；在出現(xiàn)的配置向?qū)Т翱邳c(diǎn)下一步，進(jìn)入服務(wù)選擇窗口；標(biāo)準(zhǔn)VPN配置需要兩塊網(wǎng)卡（分別對應(yīng)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)），選擇“遠(yuǎn)程訪問（撥號(hào)或VPN）”；外網(wǎng)使用的是Internet撥號(hào)上網(wǎng)，因此在彈出的窗口中選擇“VPN”；下一步連接到Internet的網(wǎng)絡(luò)接口，此時(shí)會(huì)看到服務(wù)器上配置的兩塊網(wǎng)卡及其IP地址，選擇連接外網(wǎng)的網(wǎng)卡；在對遠(yuǎn)程客戶端指派地址的時(shí)候，一般選擇“來自一個(gè)指定的地址范圍”，根據(jù)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)段的IP地址，新建一個(gè)指定的起始IP地址和結(jié)束IP地址。最后，“設(shè)置此服務(wù)器與RADIUS一起工作”選否。VPN服務(wù)器配置完成。

3.1.2賦予用戶撥入權(quán)限設(shè)置。默認(rèn)的系統(tǒng)用戶均被拒絕撥入到VPN服務(wù)器上，因此需要為遠(yuǎn)端用戶賦予撥入權(quán)限。在“管理工具”中打開“計(jì)算機(jī)管理”控制臺(tái)；依次展開“本地用戶和組”“用戶”，選中用戶并進(jìn)入用戶屬性設(shè)置；轉(zhuǎn)到“撥入”選項(xiàng)卡，在“選擇訪問權(quán)限(撥入或VPN)”選項(xiàng)組下選擇“允許訪問”，即賦予了遠(yuǎn)端用戶撥入VPN服務(wù)器的權(quán)限。

3.2VPN客戶端配置VPN客戶端適用范圍更廣，這里以Windows2003為例說明，其它的Windows操作系統(tǒng)配置步驟類似。

在桌面“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)點(diǎn)右鍵選屬性，之后雙擊“新建連接向?qū)А贝蜷_向?qū)Т翱诤簏c(diǎn)下一步；接著在“網(wǎng)絡(luò)連接類型”窗口里選擇“連接到我的工作場所的網(wǎng)絡(luò)”；在網(wǎng)絡(luò)連接方式窗口里選擇“虛擬專用網(wǎng)絡(luò)連接”；接著為此連接命名后點(diǎn)下一步；在“VPN服務(wù)器選擇”窗口里，輸入VPN服務(wù)端地址，可以是固定IP，也可以是服務(wù)器域名；點(diǎn)下一步依次完成客戶端設(shè)置。在連接的登陸窗口中輸入服務(wù)器所指定的用戶名和密碼，即可連接上VPN服務(wù)器端。

3.3連接后的共享操作當(dāng)VPN客戶端撥入連接以后，即可訪問服務(wù)器所在局域網(wǎng)里的信息資源，就像并入局域網(wǎng)一樣適用。遠(yuǎn)程用戶既可以使用企業(yè)OA，ERP等信息管理系統(tǒng)，也可以使用文件共享和打印等共享資源。

四、小結(jié)

現(xiàn)代化企業(yè)在信息處理方面廣泛地應(yīng)用了計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問以及企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境中，虛擬專用網(wǎng)(VPN)技術(shù)為信息集成與優(yōu)化提供了一個(gè)很好的解決方案。VPN技術(shù)利用在公共網(wǎng)絡(luò)上建立安全的專用網(wǎng)絡(luò)，從而為企業(yè)用戶提供了一個(gè)低成本、高效率、高安全性的資源共享和互聯(lián)服務(wù)，是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的擴(kuò)展和延伸。VPN技術(shù)在企業(yè)資源管理與配置、信息的共享與交互、供應(yīng)鏈集中管理、電子商務(wù)等方面都具有很高的應(yīng)用價(jià)值，在未來的企業(yè)信息化建設(shè)中具有廣闊的前景。

參考文獻(xiàn):

第2篇：企業(yè)信息管理技術(shù)范文

【關(guān)鍵詞】 信息管理；VPN；隧道協(xié)議

引言

新特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對施工企業(yè)提出了用信息化手段管理企業(yè)、管控所建工程的新要求。施工企業(yè)一般是以總部為基地，發(fā)散狀設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)對企業(yè)建立內(nèi)部與分支機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目部之間快速、安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理提出了更高的要求。VPN技術(shù)，基于廣泛分布的Internet構(gòu)建企業(yè)虛擬專用廣域網(wǎng)絡(luò)，具有可靠性、穩(wěn)定性、安全性較高，建立企業(yè)級(jí)專用廣域網(wǎng)周期短，施工難度小，投資較小的優(yōu)勢，是一種經(jīng)濟(jì)可行的解決方案。

1、VPN技術(shù)簡介

VPN即虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，它是依靠ISP和其他NSP在公網(wǎng)中建立傳輸經(jīng)加密和封裝后私有數(shù)據(jù)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。它能夠提供Internet遠(yuǎn)程訪問，將企業(yè)分支機(jī)構(gòu)、遠(yuǎn)程用戶與企業(yè)網(wǎng)連接起來，構(gòu)成一個(gè)擴(kuò)展的公司企業(yè)網(wǎng)，它還提供了對移動(dòng)用戶和漫游用戶的支持，使網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的移動(dòng)辦公成為現(xiàn)實(shí)。

2、VPN主要特性

1）可擴(kuò)充性和靈活性：VPN支持通過Intranet和Extranet的任何類型的數(shù)據(jù)流，方便增加新節(jié)點(diǎn)，支持多種類型傳輸媒介，可以滿足同時(shí)傳輸語音、圖像和數(shù)據(jù)等對高質(zhì)量傳輸以及帶寬增加的需求。

2）增強(qiáng)的安全性：目前VPN網(wǎng)絡(luò)連接主要采用隧道技術(shù)、加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)這四項(xiàng)技術(shù)來保證數(shù)據(jù)通信安全。

3）低成本：VPN是利用Internet等公眾網(wǎng)絡(luò)建立連接，連接也是臨時(shí)性的，因此可以節(jié)省巨大專線租賃費(fèi)用和建設(shè)費(fèi)用。

3、基于Internet的VPN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

企業(yè)Internet環(huán)境下的VPN網(wǎng)絡(luò)可以建立如下拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：

1）依據(jù)公司規(guī)模，設(shè)在總部的路由器可選擇支持3個(gè)或更多的WAN口，多個(gè)LAN口；WAN口通過100Mbps寬帶DDN方式接入互聯(lián)網(wǎng)，必要時(shí)可采用兩條或多條ADSL電話線作為冗余、備份接入線路。

2）各地分支機(jī)構(gòu)路由器至少具有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口，一個(gè)用于內(nèi)網(wǎng)，一個(gè)用于外網(wǎng)；外網(wǎng)通過2MDDN專線或光纖方式接入互聯(lián)網(wǎng)。分支機(jī)構(gòu)可以選擇不同網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)商的線路，VPN聯(lián)機(jī)建議采用IPSec協(xié)議，以保證聯(lián)機(jī)的安全性。

3）公司重要領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員，出差時(shí)可通過移動(dòng)寬帶方式如3G卡接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，再連接至Internet。

公司總部具有動(dòng)態(tài)的IP地址，各地分支機(jī)構(gòu)采用固定或虛擬IP地址、以多種接入方式接入Internet，通過VPN網(wǎng)關(guān)在Internet 上構(gòu)建起企業(yè)內(nèi)部VPN。

4、VPN網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

VPN網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建需在windows操作系統(tǒng)下進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置。

1）VPN服務(wù)器配置。找到“管理工具”“路由和遠(yuǎn)程訪問”，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊本地計(jì)算機(jī)名，選擇“配置并啟用路由和遠(yuǎn)程訪問”點(diǎn)下一步，進(jìn)入服務(wù)選擇窗口；標(biāo)準(zhǔn)VPN配置需要兩塊網(wǎng)卡（分別對應(yīng)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)），外網(wǎng)使用的是Internet撥號(hào)上網(wǎng)，因此在彈出的窗口中選擇“VPN”；下一步連接到Internet的網(wǎng)絡(luò)接口，此時(shí)會(huì)看到服務(wù)器上配置的兩塊網(wǎng)卡及其IP地址，選擇連接外網(wǎng)的網(wǎng)卡；在對遠(yuǎn)程客戶端指派地址的時(shí)候，一般選擇“來自一個(gè)指定的地址范圍”，根據(jù)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)段的IP地址，新建一個(gè)指定的起始IP地址和結(jié)束IP地址。最后，“設(shè)置此服務(wù)器與RADIUS一起工作選否。

2）VPN客戶端配置。點(diǎn)“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)右鍵選屬性，選擇“創(chuàng)建一個(gè)新連接”點(diǎn)下一步；接著在“網(wǎng)絡(luò)連接類型”窗口里選擇“連接到我的工作場所的網(wǎng)絡(luò)” “虛擬專用網(wǎng)絡(luò)連接”；接輸入新連接名字后點(diǎn)下一步；在窗口里，輸入VPN服務(wù)端地址，可以是固定IP，或是服務(wù)器域名；點(diǎn)下一步依次完成客戶端設(shè)置。在連接的登錄窗口中輸入服務(wù)器所指定的用戶名和密碼，即可連接上VPN服務(wù)器端。

3）賦予用戶撥入權(quán)限設(shè)置。默認(rèn)的系統(tǒng)用戶均被拒絕撥入到VPN服務(wù)器上，因此需要為遠(yuǎn)端用戶賦予撥入權(quán)限。在“管理工具”中打開“計(jì)算機(jī)管理”控制臺(tái)；依次展開“本地用戶和組”“用戶”，選中用戶并進(jìn)入用戶屬性設(shè)置；轉(zhuǎn)到“撥入”選項(xiàng)卡，在“選擇訪問權(quán)限(撥入或VPN)”選項(xiàng)組下選擇“允許訪問”， 用戶即有了撥入VPN服務(wù)器的權(quán)限。

5、關(guān)鍵技術(shù)

隧道技術(shù)是VPN的基本技術(shù)，類似于點(diǎn)對點(diǎn)連接技術(shù)，它在公網(wǎng)建立一條數(shù)據(jù)通道（隧道），讓數(shù)據(jù)包通過這條隧道傳輸。隧道是由隧道協(xié)議形成，分為第二、三層隧道協(xié)議。第二層隧道協(xié)議是先把各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議封裝到PPP中，再把整個(gè)數(shù)據(jù)包裝入隧道協(xié)議中，靠第二層協(xié)議進(jìn)行傳輸。第二層隧道協(xié)議有L2F、PPTP、L2TP等。第三層隧道協(xié)議是把各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議直接裝入隧道協(xié)議中，形成的數(shù)據(jù)包依靠第三層協(xié)議進(jìn)行傳輸。第三層隧道協(xié)議有VTP、IPSec等。

6、系統(tǒng)安全性策略

由于企業(yè)內(nèi)部重要信息通過開放的公網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，因此系統(tǒng)的安全性尤為重要。目前，VPN的安全保證主要是通過防火墻技術(shù)、路由器配以隧道技術(shù)、加密協(xié)議和安全密鑰來實(shí)現(xiàn)。

1）防火墻：主要由服務(wù)訪問規(guī)則、驗(yàn)證工具、包過濾和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)四個(gè)部分組成，具體應(yīng)用可以由公司根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一部署。此方案中為總部選擇了具有高級(jí)別防火墻功能的路由器。

2）訪問權(quán)限控制：對系統(tǒng)管理員及企業(yè)內(nèi)部人員按照職責(zé)、級(jí)別、時(shí)間設(shè)置操作權(quán)限，讓不同級(jí)別的人員只能看到并處理自己權(quán)限范圍內(nèi)的文件及工作，保證了辦公的保密性及整個(gè)系統(tǒng)使用的安全性。

3）數(shù)據(jù)庫備份：為了避免數(shù)據(jù)意外丟失，保證數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)要具有重要數(shù)據(jù)的備份功能。

7、小結(jié)

施工企業(yè)信息化管理的實(shí)現(xiàn)離不開互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問中，VPN技術(shù)為信息集成與優(yōu)化提供了一個(gè)很好的解決方案，為企業(yè)用戶提供了一個(gè)低成本、高效率、高安全性的資源共享和互聯(lián)服務(wù)具有很高的應(yīng)用價(jià)值，在未來的企業(yè)信息化建設(shè)中具有廣闊的前景。

參考文獻(xiàn)

[1]閆曉弟，耶健.基于VPN的電子資源遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn).情報(bào)雜志.2009(8).

第3篇：企業(yè)信息管理技術(shù)范文

摘要：企業(yè)決策所面臨的信息孤島問題已成為現(xiàn)代信息管理的瓶頸，從而引出信息集成技術(shù)理念。但單從技術(shù)角度來進(jìn)行信息集成，并不能解決問題。信息集成是一個(gè)系統(tǒng)化過程，除了要依靠技術(shù)外，還要有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和人力資源的配置管理，它實(shí)際上是一個(gè)深入的企業(yè)信息管理問題。

關(guān)鍵詞：信息集成信息管理策略企業(yè)信息

一、企業(yè)信息管理的發(fā)展

企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看，它是由若干要素按照一定聯(lián)系結(jié)合所構(gòu)成的開放性的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，其構(gòu)成要素包括人、財(cái)、物和信息。企業(yè)的日常運(yùn)作及發(fā)展，必須以獲取所必需的信息為前提，而對信息的有效管理及充分開發(fā)利用，會(huì)提高企業(yè)自身的競爭力，進(jìn)而提高生產(chǎn)效益。

企業(yè)中的信息管理應(yīng)該包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等，其目的是保證企業(yè)所需信息的可用性。

1.傳統(tǒng)手工階段

在傳統(tǒng)的手工方式中，信息管理的方式就是使用紙、筆來存儲(chǔ)，以人員接觸和交談來傳遞，用語言、文字來輸入和輸出信息；管理工具無非就是文件夾、資料袋、以及各種標(biāo)簽、摘要卡片等。此時(shí)的企業(yè)管理主要面向物流與商流，信息因依附在其中而沒有單獨(dú)被企業(yè)加以管理，信息管理還沒作為企業(yè)管理重要組成部分。

2.業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)階段

隨著社會(huì)化大生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的發(fā)展，信息在企業(yè)運(yùn)營中的作用越來越明顯。企業(yè)開始不斷地應(yīng)用信息技術(shù)，深入開發(fā)和利用信息資源，從最初的財(cái)務(wù)電算化到辦公自動(dòng)化，再到管理信息系統(tǒng)以至較復(fù)雜的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理等，此時(shí)信息管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要組成部分。這個(gè)階段也是企業(yè)逐步信息化的過程，企業(yè)使用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、通信技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備，對企業(yè)進(jìn)行多角度的改造，以實(shí)現(xiàn)通過信息流來控制物流和能源流，進(jìn)而通過信息資源開發(fā)，如利用OA、CAD、CAM、MIS、MRP、(II)、ES等來提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

3.信息集成階段

由于在各種信息管理系統(tǒng)開發(fā)過程中，并無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，再加上系統(tǒng)開發(fā)對技術(shù)的依賴以及其它經(jīng)濟(jì)和人為因素，以至即使在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，采用的信息管理系統(tǒng)也大不相同，比如系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)庫從簡單的文件數(shù)據(jù)庫到復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫都有，它們共同構(gòu)成了企業(yè)的異構(gòu)信息源。盡管這些信息管理系統(tǒng)能夠分別支持企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但企業(yè)高層在多數(shù)情況下，為完成一項(xiàng)工作，可能需要訪問分布在不同信息管理系統(tǒng)中的信息。而這些信息管理系統(tǒng)很明顯難以滿足這種需求。而在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，企業(yè)兼并、并購非常普遍的。在這種情況下，兩個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)交互，如何實(shí)現(xiàn)也就成了企業(yè)信息管理面臨的問題。同時(shí)，在現(xiàn)代全球化競爭環(huán)境下，無論商務(wù)信息如何變化，企業(yè)管理層都要能迅速獲取關(guān)于商務(wù)的任何一方面、任何一層次、任何一個(gè)角度的信息。而要解決上述問題，必須在基于企業(yè)業(yè)務(wù)集成的基礎(chǔ)上，通過信息集成實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體各部的信息共享，在這個(gè)階段人們開始從企業(yè)的整體商務(wù)環(huán)境出發(fā)來整合業(yè)務(wù)及相關(guān)信息系統(tǒng)，如，BPR、ERP、CIMS等。

二、信息集成的技術(shù)實(shí)現(xiàn)及所面臨的問題

信息集成并非是利用各種信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)各部門之間的信息共享，而是要從企業(yè)系統(tǒng)出發(fā)，保證系統(tǒng)中每個(gè)部分、在運(yùn)行的每個(gè)階段，都能將正確的信息在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)，以正確的方式傳送給需要該信息的人。

1.信息集成的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

信息集成在技術(shù)上要實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)各部分：（1）互聯(lián)性（interconnectivity）就是通過接口技術(shù)使各部分單獨(dú)的設(shè)備、各種單元技術(shù)連接起來；（2）互操作性（interoperability）是通過ETL或元數(shù)據(jù)等技術(shù)使企業(yè)系統(tǒng)中各有關(guān)應(yīng)用軟件或技術(shù)功能，彼此理解對方的操作指令并識(shí)出相應(yīng)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)相互操作，從而實(shí)現(xiàn)修改或共享數(shù)據(jù)庫；（3）語義一致性（SemanticConsistency）指通過SBV(sharedbusinessvocabulary)和格式的標(biāo)準(zhǔn)化，提供給用戶一個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)一致和正確的視圖；（4）會(huì)聚集成（ConvergentIntegration）這是信息集成的最高階段和最復(fù)雜形式，它包含了將技術(shù)與流程、知識(shí)以及人工效能之間的集成。會(huì)聚集成將使組織具有對市場機(jī)遇快速應(yīng)變的能力和對本身重新配置的能力。

信息集成將涉及到很多技術(shù)問題，只有將這些技術(shù)通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)和分析并加以規(guī)范化實(shí)施，才能形成一個(gè)敏捷型企業(yè)的信息系統(tǒng)。具體的技術(shù)有：數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、Internet技術(shù)、電子郵件技術(shù)、目錄服務(wù)技術(shù)、多媒體技術(shù)、圖形圖像技術(shù)、接口技術(shù)以及MDM(masterdatamanagement)、BPM(businessmanagement)、EAI(enterpriseappli-cationintegration)、ESB(enterpriseservicebus)、ETL(extract,transformationandloading)、EII(enterpriseinformationintegration)、ECM(enterprisecontentman-agement)等。

2.信息集成所面臨的問題

企業(yè)信息集成面臨的問題是一個(gè)非技術(shù)問題，它實(shí)質(zhì)上是管理，“putenterpriseintoenterprisesystem”,即將企業(yè)定位到企業(yè)系統(tǒng)中。所以僅從技術(shù)角度出發(fā)，企業(yè)在實(shí)際開發(fā)或應(yīng)用信息系統(tǒng)時(shí)并不會(huì)實(shí)現(xiàn)所期望的作用。Foxmeyer的系統(tǒng)開發(fā)使其破產(chǎn)；MobilEurope在信息系統(tǒng)上投資數(shù)億美元，最后也不得不放棄;Dell為自己投資的系統(tǒng)居然不能滿足其新的分布式的管理模式;當(dāng)AppliedMaterisls發(fā)現(xiàn)與新系統(tǒng)相伴隨的還有大的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，不得不放棄了系統(tǒng)。一系列的案例使人們開始懷疑在這方面的投資，有的人也把這種失敗歸咎于技術(shù)問題。但Davenport認(rèn)為，失敗的主要原因是業(yè)務(wù)問題。企業(yè)在進(jìn)行信息集成時(shí)，往往會(huì)把自己對此的理解強(qiáng)加在企業(yè)原有的策略、組織結(jié)構(gòu)和文化上，為實(shí)現(xiàn)全面集成不惜剝離自己的一些強(qiáng)勢業(yè)務(wù)部門或?qū)⒃械亩ㄖ剖降奶幚磉^程轉(zhuǎn)向一般性的處理，而失去自己的競爭優(yōu)勢。這表明企業(yè)進(jìn)行信息集成時(shí)不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)系統(tǒng)性、全局性的管理水平問題。

三、面向信息集成的信息管理策略

企業(yè)信息集成是分層次的，如參考文獻(xiàn)中將其分為用戶界面、人員、業(yè)務(wù)過程、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)五個(gè)層次。但對于企業(yè)決策層來說，首先要明確的是如何理解信息集成。如今企業(yè)的成功主要取決與它的信息意識(shí)和對企業(yè)內(nèi)外快速變化的適應(yīng)能力，也就是說通過企業(yè)信息集成，企業(yè)要成為敏捷性企業(yè)，保證企業(yè)信息系統(tǒng)的透明性（visibility）和靈活性（flex-ibility）。信息集成的理論基礎(chǔ)是工程思想和系統(tǒng)思想的結(jié)合，它不僅是用技術(shù)建立一個(gè)信息系統(tǒng)，更重要的是它是一種新的管理理念和模式，所以要進(jìn)行企業(yè)信息集成時(shí)不僅利用集成技術(shù)開發(fā)、整合信息系統(tǒng)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，人力資源機(jī)構(gòu)也要做相應(yīng)調(diào)整。

1.企業(yè)決策層

企業(yè)決策層首先要將信息集成作為一項(xiàng)事關(guān)全局的項(xiàng)目來對待，因?yàn)樗粌H關(guān)系到企業(yè)的每一個(gè)人,甚至?xí)婕皺?quán)利和責(zé)任的再分配，影響部分人的利益。建立以企業(yè)決策層主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作小組，著手制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)范相關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)并對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從組織上和措施兩方面大力度保證信息集成的順利進(jìn)行。然后還要認(rèn)識(shí)到集成所需要的時(shí)間一般會(huì)很長，短期內(nèi)不能有所收益。要保證資金、人力的持續(xù)投入。

2.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)信息集成時(shí)，也要針對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組企業(yè)各部門，進(jìn)一步提升企業(yè)信息部門的地位，應(yīng)在決策層設(shè)立專門辦公室或工作小組來統(tǒng)籌企業(yè)信息集成及集成后的系統(tǒng)日常運(yùn)作，比如建立直接由企業(yè)CIO領(lǐng)導(dǎo)下的信息部，部門主任或稱經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的信息集成后日常運(yùn)行所需的人、財(cái)、物管理，管理內(nèi)容包括：專業(yè)信息管理部門與兼職信息部門的分工合作，不同部門信息基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與更新責(zé)任，兼職信息管理人員的報(bào)酬分配以及全企業(yè)信息管理工作的工作制度（如全企業(yè)人員利用信息后的效果報(bào)告制度、獲取信息后的上報(bào)制度、專業(yè)或兼職信息管理人員的工作制度、崗位責(zé)任制度、考核制度和獎(jiǎng)懲制度）等等。此外，進(jìn)行部門重組時(shí)，要注意保留企業(yè)的優(yōu)勢部門，要針對企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行重組，建立起構(gòu)架明晰、無生產(chǎn)冗余部分、權(quán)責(zé)明確的科學(xué)的企業(yè)系統(tǒng)，只有這樣重組后的企業(yè)才能具有適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)要求的扁平化組織結(jié)構(gòu)。

3.企業(yè)人力資源配置及管理

第4篇：企業(yè)信息管理技術(shù)范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化管理；計(jì)算機(jī)信息技術(shù)；措施

1計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的作用

計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)的信息化管理中具有極為關(guān)鍵的作用,主要表現(xiàn)在下述方面。

1.1提高企業(yè)的信息分析效率

計(jì)算機(jī)的最大特點(diǎn)就是保證運(yùn)算的高速性、精確性和準(zhǔn)確性,使工作效率有效提高,在進(jìn)行企業(yè)的決策時(shí),通常需要獲取大量的信息和數(shù)據(jù),以便為決策工作提供參考和保證。當(dāng)企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大時(shí),所需的數(shù)據(jù)和信息不斷增加,對數(shù)據(jù)的處理要求更加深入,保證企業(yè)方案以及規(guī)劃的有效性、合理性和準(zhǔn)確性,不會(huì)發(fā)生由于人為原因而引起的信息處理錯(cuò)誤、缺失、疏漏等,保證企業(yè)決策的科學(xué)性和合理性。

1.2提高工作效率

計(jì)算機(jī)技術(shù)在數(shù)據(jù)處理方面具有極好的表現(xiàn),不僅可以提高企業(yè)中相關(guān)部門的工作效率,而且可以保證數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量。計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,使企業(yè)各部門之間的溝通更加便捷、順暢,使企業(yè)的管理得到了極大的優(yōu)化,將計(jì)算機(jī)用于網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,可以不需要與會(huì)人員都到現(xiàn)場,只需要網(wǎng)絡(luò)便可以召開會(huì)議,極大地節(jié)省了時(shí)間和資金投入,提高了企業(yè)的運(yùn)行效率。

2當(dāng)前企業(yè)信息化管理中計(jì)算機(jī)技術(shù)的不足

2.1風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)缺乏

在應(yīng)用計(jì)算機(jī)的時(shí)候,具有一定的安全隱患,將其用于企業(yè)的信息管理時(shí),難免將風(fēng)險(xiǎn)一并引入。我國現(xiàn)階段國內(nèi)很多公司只注重企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)發(fā)展,而沒有注意到其可能導(dǎo)致的安全問題,對于企業(yè)信息風(fēng)險(xiǎn)一旦泄露所引發(fā)的后果并不清楚,所以沒有進(jìn)行有效、全面的計(jì)算機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管控。很多規(guī)模不大的公司并沒有設(shè)置專門的信息風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)構(gòu),使企業(yè)中的信息存在著極大的安全隱患,如果出現(xiàn)泄漏問題,企業(yè)將無法馬上處理,產(chǎn)生不可挽回的損失,也不利于企業(yè)今后工作的開展。

2.2資金投入量小

計(jì)算機(jī)技術(shù)是企業(yè)進(jìn)行信息管理的基本前提和保證,其計(jì)算機(jī)的水平對企業(yè)信息管理水平有著極大的影響?，F(xiàn)階段,計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展速度極快,技術(shù)不斷更新,為了保證企業(yè)具有較為完善的信息化管理能力和較高的管理水平,必須加大對計(jì)算機(jī)硬件和軟件方面的資金投入,但是對于一些規(guī)模不大的公司來說,這一點(diǎn)很難實(shí)現(xiàn)。一些公司為了降低企業(yè)的經(jīng)營成本,基本不對計(jì)算機(jī)設(shè)備或者很少對計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新,導(dǎo)致設(shè)備老化嚴(yán)重,風(fēng)險(xiǎn)防范水平較低,一旦被黑客侵襲,將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的損失。

2.3管理人員計(jì)算機(jī)運(yùn)營能力較低

計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,客觀上要求管理人員具有一定的計(jì)算機(jī)使用水平。但是現(xiàn)階段很多企業(yè)僅僅進(jìn)行設(shè)備硬件的更新,并沒有進(jìn)行合理的人才培訓(xùn),沒有定期地開展技術(shù)培訓(xùn)和交流,導(dǎo)致管理人員的計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力低下,無法使計(jì)算機(jī)充分地發(fā)揮作用。這樣,造成了資金以及資源的浪費(fèi),對企業(yè)的管理產(chǎn)生了限制。

3企業(yè)信息化管理中提高計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平的措施

3.1提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)

從幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作開展,首先,加強(qiáng)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),使其確實(shí)了解信息安全的重要意義,以及出現(xiàn)信息泄露所產(chǎn)生的危害。將信息安全管理作為企業(yè)的日常工作內(nèi)容,由專門的工作人員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,在做好信息泄露預(yù)防措施的同時(shí),一旦出現(xiàn)信息泄露事件,及時(shí)采用有效的處理措施,避免導(dǎo)致更大的經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)系統(tǒng)的安全。

3.2增加資金投入

計(jì)算機(jī)硬件和軟件的協(xié)調(diào)程度以及狀態(tài)決定了計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)揮狀況,為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,必須增加在這一方面的資金投入量,保證企業(yè)的信息化管理水平穩(wěn)步提高。同時(shí),需要加大對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度以及計(jì)算機(jī)硬件和軟件的資金投入量,使其得到有效更新,滿足企業(yè)發(fā)展的要求和需要,保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全性。

3.3加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)揮程度與管理人員的計(jì)算機(jī)水平密切相關(guān),只有管理人員的計(jì)算機(jī)水平可以滿足操作的要求,才能保證對企業(yè)信息的合理編制與管控,滿足企業(yè)發(fā)展需要。在這一現(xiàn)狀下,必須加大力度做好企業(yè)計(jì)算機(jī)的管理工作,保證信息化管理的高效性,但是,當(dāng)前管理人員的技術(shù)水平普遍較低,迫切地需要進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及,熟悉不同軟件的應(yīng)用。企業(yè)要加大對員工的培訓(xùn)力度,定期或者不定期地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和交流,使員工了解先進(jìn)的技術(shù)行業(yè)信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用動(dòng)態(tài),滿足企業(yè)發(fā)展對信息化處理的要求。

4計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中的主要應(yīng)用

4.1在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用

人力資源管理工作是企業(yè)發(fā)展的重要影響因素,基于企業(yè)中每一名員工的素質(zhì)和能力存在著較大的差別,所以,企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身的實(shí)際需要以及崗位實(shí)際要求進(jìn)行人才的培訓(xùn)與管理。在這一方面,計(jì)算機(jī)具有較大的作用。運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的管理,可以準(zhǔn)確地對數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分類,將員工的不同指標(biāo)作為分類的依據(jù),也可以按照部門進(jìn)行分類,或者根據(jù)人員的性格特點(diǎn)、特長、工作能力分類。通過信息化管理的運(yùn)用,可以對企業(yè)內(nèi)部的信息具有全面的了解和把握,可以合理地對員工進(jìn)行調(diào)配,使員工的工作能力得到有效發(fā)揮,使企業(yè)的人力資源利用效率有效提高。

4.2信息技術(shù)對于優(yōu)化企業(yè)金融資本的作用

從企業(yè)進(jìn)行資金注冊開始,一直到人、物以及資源的統(tǒng)籌規(guī)劃,到最后的正常運(yùn)轉(zhuǎn),整個(gè)過程都需要較大的資金投入,如果經(jīng)濟(jì)資本的運(yùn)營不夠合理,將會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,嚴(yán)重者導(dǎo)致污染或者較大程度的資金和資源浪費(fèi)。這些對于企業(yè)都是極為不利的,限制了企業(yè)的發(fā)展。另外,如果在企業(yè)的管理過程中合理運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù),則可以實(shí)現(xiàn)資源以及資本的有效利用,實(shí)現(xiàn)資金和資本的全面優(yōu)化。在企業(yè)成立和運(yùn)營之前,必須首先進(jìn)行合理的資金規(guī)劃和管控,全面考慮各方面的資金投入量以及資源狀況。基于企業(yè)的任務(wù)量較大,工作難度高,所以必須進(jìn)行全面的資金和資源配置考慮,必須合理地應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù),實(shí)現(xiàn)資金流入和流出系統(tǒng)性的管理,這項(xiàng)工作涉及到的影響因素較多,任務(wù)量大,難度高,將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用以后,不僅可以將復(fù)雜的工作簡單化,而且可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性、全面性的管理,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)和資料的完整性、客觀性和準(zhǔn)確性,有效地控制了運(yùn)營成本,提高企業(yè)整體運(yùn)營效率,避免了不必要的資金浪費(fèi)。綜上所述,企業(yè)管理的信息化是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的客觀要求,將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)信息化管理當(dāng)中,使管理效率和質(zhì)量得到了顯著的提高。管理人員應(yīng)該不斷提高自身的計(jì)算機(jī)操作水平,做好系統(tǒng)的安全防護(hù)工作,保證各個(gè)部門之間相互配合與協(xié)調(diào),為計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用做好全面的準(zhǔn)備工作,使計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)的信息化管理工作中發(fā)揮出最大的作用。

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第5篇：企業(yè)信息管理技術(shù)范文

本文針對信息化管理中存在的實(shí)際問題，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢和有效應(yīng)對策略進(jìn)行解決是一項(xiàng)具有實(shí)際意義的重要工作。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 信息化管理 計(jì)算機(jī)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)對于企業(yè)管理工作的進(jìn)步提出了新的要求。在這個(gè)過程中，伴隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，新的信息化管理模式在企業(yè)的管理工作中的作用更加的重要了。在這種情況下，如何在信息化管理工作中更好的運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，就成為了新的企業(yè)管理研究者的重要研究課題。

1 計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化管理中的作用

在現(xiàn)在的信息化管理工作中，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)十分的普及了。在實(shí)際的工作中，這些作用主要包括了以下的幾點(diǎn)。

一是企業(yè)的信息化管理準(zhǔn)確、簡潔和人性化。在企業(yè)信息化管理工作中，計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用使得信息管理的方式更加準(zhǔn)確和簡潔。同時(shí)計(jì)算機(jī)管理的信息溝通方式也使得管理中的信息協(xié)調(diào)更加人性化。二是可以很好地提高管理工作效率。在信息化管理工作中，信息的整理、計(jì)算和傳輸工作速度是提高工作效率的重要因素。而計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，在實(shí)際的工作中可以利用合理的程序設(shè)置很好的完成信息管理的三項(xiàng)工作，進(jìn)而很好的提高整體的工作效率。三是可以很好地完成信息設(shè)計(jì)工作。在管理工作中可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對工作進(jìn)行提前的設(shè)計(jì)工作，并利用計(jì)算機(jī)程序?qū)ぷ鹘Y(jié)果進(jìn)行預(yù)測工作，完成信息管理工作的計(jì)劃和預(yù)算工作。四是做好管理的細(xì)化工作。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立的管理系統(tǒng)，可以將信息管理工作進(jìn)行很好的細(xì)化工作，細(xì)化的信息管理可以更好的提高企業(yè)信息工作的質(zhì)量 。

2 現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中遇到的問題

在現(xiàn)階段企業(yè)管理工作中，雖然計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)十分的普及，但是在工作中，依然存在著一些突出的問題。這些問題主要包括了以下的幾點(diǎn)。

2.1 計(jì)算機(jī)安全問題的影響

在企業(yè)的信息化管理工作中，在信息的采集和管理工作中極有可能采集到不安全的因素，包括了病毒、木馬等。這些因素如不能及時(shí)的處理會(huì)對企業(yè)的信息安全、電腦系統(tǒng)的整體安全產(chǎn)生威脅。而且這些問題隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也在每日的發(fā)展壯大，這對于信息化管理的影響很大。

2.2 計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用對信息管理成本的影響

隨著計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)電腦系統(tǒng)的升級(jí)換代的頻率正在加快，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成本也在不斷增加。同時(shí)隨著社會(huì)人力成本的提高，與之相關(guān)聯(lián)的技術(shù)人員管理成本也在不斷地增加中。這就造成了企業(yè)信息管理的成本不斷提高。這種成本的提高會(huì)對企業(yè)的整體成本管理造成不可以預(yù)知的影響，甚至造成成本失控的情況出現(xiàn)。

2.3 信息數(shù)據(jù)來源對于計(jì)算機(jī)技術(shù)技術(shù)應(yīng)用的影響

在信息化管理工作中，對于數(shù)據(jù)內(nèi)容的采集和整理工作是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用主要工作之一。但是在實(shí)際的數(shù)據(jù)采集工作中，遇到了一些影響數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確的問題。這些問題主要包括了以下的幾點(diǎn)。首先是部分的信息數(shù)據(jù)采集渠道單一。在企業(yè)信息采集的過程中，一些與國家機(jī)、政府部門相關(guān)的信息采集渠道主要是政策類的文件，缺乏其他的信息渠道。二是虛假數(shù)據(jù)的影響。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)信息中存在著大量的虛假數(shù)據(jù)。在信息化管理采集工作中，對于虛假數(shù)據(jù)的篩選和處理工作極為重要。否則虛假數(shù)據(jù)的采用會(huì)對企業(yè)信息化管理的質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。三是部分的數(shù)據(jù)缺乏透明度。在我國現(xiàn)階段的信息化管理工作，因?yàn)槭艿缴鐣?huì)體制和經(jīng)濟(jì)管理轉(zhuǎn)型期的影響，部分需要公開的數(shù)據(jù)缺乏必要的透明度。這種情況的產(chǎn)生會(huì)對企業(yè)信息管理采集工作造成一定的困難。

2.4 部分的計(jì)算機(jī)技術(shù)資源利用不合理問題的影響

在現(xiàn)階段的企業(yè)信息化管理工作中，計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步極大地提升了管理工作的質(zhì)量。但是企業(yè)內(nèi)部的信息管理人員因?yàn)槭艿綐I(yè)務(wù)能力、計(jì)算機(jī)使用水平等問題的影響，在實(shí)際的工作難以很好的全面掌握計(jì)算機(jī)的使用，這就會(huì)造成在實(shí)際工作中計(jì)算機(jī)資源利用不合理的情況出現(xiàn)，影響了計(jì)算機(jī)應(yīng)用效率低和資源浪費(fèi)的情況出現(xiàn)。

3 計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理開展的工作策略

在企業(yè)信息化管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作中，針對于實(shí)際工作中存在的問題，企業(yè)管理工作者可以采用以下的工作策略進(jìn)行應(yīng)對工作。

3.1 做好計(jì)算機(jī)的安全管理工作

在計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用工作中，加強(qiáng)對于計(jì)算機(jī)安全工作的力度是一項(xiàng)很重要的工作內(nèi)容。這項(xiàng)工作主要包括了對于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防火墻建設(shè)工作、殺毒軟件等安全程序的安裝和升級(jí)工作、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全制度的制定和執(zhí)行工作等一系列的重要工作。這項(xiàng)工作的開展可以很好地為企業(yè)信息管理工作中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提供全面的安全保障。

3.2 加大對于信息管理成本的投入

在企業(yè)信息化成本管理工作中，對于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成本投入工作是企業(yè)能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在實(shí)際的工作中，企業(yè)需要加大對于與計(jì)算機(jī)技術(shù)及相關(guān)工作的成本投入工作，保證企業(yè)成本管理工作中計(jì)算機(jī)技術(shù)的先進(jìn)性。當(dāng)然，這種投入必須是在合理的成本控制之下完成，否則失去控制的成本管理工作會(huì)對企業(yè)的整體發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。

3.3 做好數(shù)據(jù)采集的管理工作

在企業(yè)信息管理數(shù)據(jù)采集工作中，針對實(shí)際工作中的問題，信息管理工作者應(yīng)做好以下的工作。首先合理利用網(wǎng)絡(luò)資源拓寬數(shù)據(jù)收集渠道。針對部分企業(yè)數(shù)據(jù)收集渠道單一的問題，企業(yè)的信息采集工作者可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)渠道拓寬信息的采集渠道。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行連接，合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源可以為企業(yè)數(shù)據(jù)收集提供更多次的收集渠道，是一項(xiàng)很具有實(shí)際工作價(jià)值的工作。其次是加強(qiáng)采集信息的篩選工作。對于采集到的信息，信息管理工作者應(yīng)加強(qiáng)篩選工作，防止防止虛假信息對信息采集工作結(jié)果造成影響。最后是做好信息公開透明度的督促工作。企業(yè)信息的管理人員對于不透明的信息工作有著積極督促其透明信息的責(zé)任，利用網(wǎng)絡(luò)輿論空間督促其做好信息公開工作。

3.4 加強(qiáng)對于信息管理人員的培養(yǎng)工作

在企業(yè)信息化管理工作中，信息管理工作人員的工作素質(zhì)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力是企業(yè)信息化管理工作中計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作開展的前提。所以在日常工作中，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對于工作人員的技術(shù)培養(yǎng)工作，提高其計(jì)算機(jī)技術(shù)的整體水平，解決計(jì)算機(jī)資源應(yīng)用不合理的情況。

4 結(jié)束語

提高計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用率，保證企業(yè)信息化管理工作的質(zhì)量和效率是我國企業(yè)管理工作改革的重要內(nèi)容。所以利用合理的工作策略解決實(shí)際工作中存在的問題，是企業(yè)管理工作者的重要研究課題。

第6篇：企業(yè)信息管理技術(shù)范文

關(guān)鍵詞:信息技術(shù)；企業(yè)戰(zhàn)略管理；平臺(tái)；理論與方法

我國企業(yè)利用信息技術(shù)，完善和提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理的質(zhì)量和效率，提高經(jīng)濟(jì)收益，減少成本投入，已經(jīng)成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要手段。但是信息技術(shù)對于企業(yè)戰(zhàn)略管理仍然是起到的輔助作用，關(guān)鍵還是需要依靠企業(yè)選擇的管理戰(zhàn)略和管理方法來決定。因此，本文主要針對基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺(tái)理論與方法進(jìn)行分析和闡述，從而指出企業(yè)戰(zhàn)略管理使用信息技術(shù)的必要性，以及提高企業(yè)基于信息技術(shù)下，采取的企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺(tái)的理論和方法。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理使用信息技術(shù)的必要性

二十一世紀(jì)是信息技術(shù)時(shí)代，是信息化時(shí)代，企業(yè)想要快速的發(fā)展，就要利用信息技術(shù)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，降低企業(yè)的成本投入。雖然信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，但是信息技術(shù)畢竟是企業(yè)成長的輔助手段，企業(yè)想要正常健康的發(fā)展，還需要選擇才正確的戰(zhàn)略管理。但是企業(yè)戰(zhàn)略管理如果缺少了信息技術(shù)的輔助，則不能再當(dāng)今社會(huì)立足和發(fā)展。因此，信息技術(shù)和企業(yè)戰(zhàn)略管理是相輔相成的。由于當(dāng)今社會(huì)是信息化社會(huì)，所以，企業(yè)想要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，就需要對社會(huì)信息進(jìn)行收集和分析，并且提高自身的管理技術(shù)。而企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺(tái)理論和方法，能夠制定企業(yè)發(fā)展的方向和大體的框架，但是在具體操作的過程中，還是需要借助于信息技術(shù)，來完善企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)分析，可以明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠完成多少，以及在實(shí)行戰(zhàn)略管理的過程中，目標(biāo)完成的進(jìn)度和質(zhì)量如何，都是需要有信息技術(shù)幫助的。所以，信息技術(shù)對于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說是十分重要的，也是具有必要性的。

二、我國企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化現(xiàn)狀

(一)企業(yè)信息化管理體系不完善

我國企業(yè)雖然借助于信息技術(shù)，采取了信息化管理，但是目前還沒有形成具有獨(dú)立特色的，完善的信息化管理體系。這是因?yàn)槲覈谛畔⒓夹g(shù)的企業(yè)管理戰(zhàn)略平臺(tái)沒有科學(xué)的，完美的與信息技術(shù)結(jié)合，導(dǎo)致雖然信息技術(shù)被應(yīng)用于企業(yè)管理中，但是取得的效果和預(yù)計(jì)的效果具有一定較大的差距。而我國企業(yè)戰(zhàn)略信息化的現(xiàn)狀就是，沒有依照企業(yè)的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)和建立科學(xué)信息化管理體系，所以，越來越多的企業(yè)感覺到信息技術(shù)范圍成為了企業(yè)發(fā)展的負(fù)擔(dān)和阻礙。但是在信息化社會(huì)，如果不使用信息技術(shù)，又會(huì)被其他的企業(yè)所趕超，因此，為了企業(yè)的發(fā)展，還不得不使用并不適合企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息技術(shù)。所以，想要企業(yè)快速的發(fā)展，首先需要建立屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息化管理體系，科學(xué)的信息化管理體系，能夠讓企業(yè)戰(zhàn)略管理工作由繁入簡，簡化了工作內(nèi)容和流程，提高了企業(yè)工作效率，對于完成達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目的十分的重要。因此，企業(yè)確定企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺(tái)理論與方法，對于利用信息技術(shù)，建立完善的信息化管理體系十分的重要。

(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理過于依賴信息技術(shù)

信息技術(shù)是企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的的輔助手段，也是比較重要的手段。但是現(xiàn)代企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺(tái)理論與方法上，都過于以來信息技術(shù)，導(dǎo)致失去了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。始終認(rèn)為只要采用信息技術(shù)，就可以提高企業(yè)的管理效率，完成企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)。但是往往企業(yè)會(huì)被信息技術(shù)所束縛，反而達(dá)不到企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)該借助于信息技術(shù)，但是不能過以來信息技術(shù)。所以，本文主要針對基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺(tái)理論與方法，也就是信息技術(shù)作為輔助手段，阿貍完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程，并且通過對數(shù)據(jù)的收集進(jìn)行分析，達(dá)到校正企業(yè)發(fā)展方向的主要目的。因此，在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，可以拜托對信息技術(shù)的以來，但是又可以合理科學(xué)的使用信息技術(shù)作為輔助手段，發(fā)展企業(yè)。

三、基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺(tái)理論與方法

(一)基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)源于國外，1938年，管理學(xué)家C.I.巴納德提出的該理論。而企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的本質(zhì)就是企業(yè)作為一個(gè)整體，需要分析和確定企業(yè)未來的發(fā)展方向和面臨的生存問題。也就是企業(yè)如何在信息化社會(huì)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，生存和發(fā)展的研究課題和目標(biāo)。因?yàn)槠髽I(yè)是作為一個(gè)整體的，所以，企業(yè)的戰(zhàn)略管理，是具有整體性和全局性以及長期性，競爭性的特點(diǎn)。也就是企業(yè)戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)了企業(yè)管理過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)以及工作內(nèi)容，進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度和安排管理。尤其是在信息化時(shí)代，信息技術(shù)被應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理中，可以加快企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的工作效力和連接性，這樣減少了因?yàn)槠髽I(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)連接不暢通，導(dǎo)致工作效率底下的原因。而且，基于信息技術(shù)平臺(tái)，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法，提高了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)性，不會(huì)簡單的分割企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，而是統(tǒng)一進(jìn)行管理。所以，基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法，是貫穿于企業(yè)管理整個(gè)內(nèi)容部的。

(二)基于信息技術(shù)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理論與方法

企業(yè)發(fā)展想要加快速發(fā)和壯大，就需要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，減少企業(yè)成本的投入，這樣企業(yè)才能獲得更大的利潤。這時(shí)候，就需要選擇符合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)管理理論和方法。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和存在的問題以及發(fā)展方向不同，所以除了選擇統(tǒng)一的基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論以外，還需要選擇具有企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論作為企業(yè)發(fā)展的支持。首先，在信息化時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該選用的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論，利用網(wǎng)絡(luò)收集數(shù)據(jù)并且進(jìn)行分析，而且由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)更多的代表民意，所以企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析，調(diào)整企業(yè)的發(fā)展內(nèi)容和方向，并且最終達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和要求。首先，使用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，能夠提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展的精準(zhǔn)度和產(chǎn)品的完善，而是用企業(yè)的專業(yè)化和產(chǎn)品的模塊化，可以在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中得到更精致的提高。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可去掉中間銷售環(huán)節(jié)，直接是廠商與消費(fèi)者之間的關(guān)系，這樣有效的降低了成本，可以獲得更大的利潤。所以，基于信息就輸選擇的企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)管理理論與方法，能夠更好的企業(yè)的戰(zhàn)略管理和發(fā)展目標(biāo)。

(三)基于信息技術(shù)的企業(yè)系統(tǒng)科學(xué)管理理論與方法

信息技術(shù)本身就是一個(gè)系統(tǒng)，只有通過建立科學(xué)的完善的信息管理系統(tǒng)，企業(yè)才能在戰(zhàn)略管理中，發(fā)揮信息技術(shù)的作用。因此，企業(yè)想要快速的發(fā)展，首先需要確立企業(yè)系統(tǒng)科學(xué)管理理論與方法，這樣才能為使用信息技術(shù)發(fā)揮正確的作用提供幫助。由于信息技術(shù)平臺(tái)具有一定的復(fù)雜性和龐大性，所以對其中包含的信息論、系統(tǒng)論和控制論可以有效的分析和管理。由于這些理論都是交叉在一起，所以，其組成的復(fù)雜的特性，讓信息技術(shù)管理變得更加的不容易，因此，首先需要明白不同理論之間的特性，然后依據(jù)不同理論中間的共同特點(diǎn)，建立企業(yè)系統(tǒng)科學(xué)管理理論，以及找到合適的管理辦法。

(四)基于信息技術(shù)的企業(yè)管理學(xué)理論與方法

企業(yè)戰(zhàn)略管理主要是為了企業(yè)的發(fā)展制定目標(biāo)和方向，是一個(gè)綜合的管理工作，而基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺(tái)理論與方法，其中比較重要的一點(diǎn)就是選擇核實(shí)的企業(yè)管理學(xué)理論和方法。首先，企業(yè)重組理論是企業(yè)發(fā)展到一定階段的選擇，現(xiàn)代企業(yè)不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量高，還要求服務(wù)質(zhì)量高，所以企業(yè)重組理論就是把消費(fèi)者認(rèn)為重要的，和對企業(yè)發(fā)展具有促進(jìn)作用的元素進(jìn)行重新的組合和配置，讓企業(yè)煥然一新，在市場具有一定的競爭能力。其次是組織學(xué)習(xí)理論，因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步，知識(shí)在更新，所以企業(yè)管理者想要企業(yè)健康的發(fā)展，更隨上社會(huì)發(fā)展的步伐，就需要不斷的學(xué)習(xí)和充電，從企業(yè)管理者到企業(yè)員工，都需要不斷的學(xué)習(xí)。這才是企業(yè)管理學(xué)理論與方法的核心。

四、結(jié)束語

我國企業(yè)采用的企業(yè)戰(zhàn)略管理，能夠有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。但是進(jìn)入信息化社會(huì)以后，信息技術(shù)成為了企業(yè)管理的重要助手，但是很多企業(yè)過于以來信息技術(shù)，沒有完善自身的戰(zhàn)略管理和方法，所以出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象，反而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)下滑。所以，需要科學(xué)合理的利用信息技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理重點(diǎn)應(yīng)用。因此，本文對基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理平臺(tái)理論與方法進(jìn)行了合理的闡述，找到了正確的應(yīng)對策略和辦法。

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第7篇：企業(yè)信息管理技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)應(yīng)用 企業(yè)檔案管理

0 引言

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程進(jìn)一步加快，企業(yè)檔案管理的建設(shè)與研究成為檔案界關(guān)注的熱點(diǎn)。檔案的本質(zhì)是信息，信息對企業(yè)來說至關(guān)重要。隨著檔案信息化建設(shè)的逐步展開，人們越來越多地意識(shí)到，檔案信息化建設(shè)不僅涉及大量管理問題，還涉及許多從未碰到過的技術(shù)問題。對絕大多數(shù)檔案管理部門，特別是企業(yè)的檔案管理機(jī)構(gòu)而言，在實(shí)踐中單純依靠其過去的管理模式很難順利進(jìn)行有關(guān)信息化內(nèi)容的建設(shè)。據(jù)作者調(diào)查，目前已經(jīng)或正在進(jìn)行檔案網(wǎng)站與數(shù)字檔案館建設(shè)和檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換的單位，都不同程度實(shí)現(xiàn)了檔案管理的信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化?？梢哉J(rèn)為，各級(jí)檔案管理部門在檔案信息化建設(shè)中利用計(jì)算機(jī)技術(shù)將成為一種普遍性的做法。從表面看，這是一個(gè)技術(shù)問題，但實(shí)質(zhì)上它是計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理策略整合的問題。

在現(xiàn)代企業(yè)的社會(huì)化大生產(chǎn)中，勞動(dòng)密集型的發(fā)展模式已不能滿足于大機(jī)器生產(chǎn)的需求，而技術(shù)集約型發(fā)展則成為主導(dǎo)。在此過程中，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)將扮演重要的角色。目前，計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)管理活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。人們利用計(jì)算機(jī)技術(shù)可進(jìn)行產(chǎn)品的輔助設(shè)計(jì)(CAD)和輔助制造(CAM)，計(jì)算機(jī)可參與企業(yè)管理系統(tǒng)的文件制作、統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)處理，進(jìn)而發(fā)展成為把集合3C的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)與有關(guān)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷的管理信息系統(tǒng)(MIS)和制造資源計(jì)劃系統(tǒng)(MRP)等組合在一起的現(xiàn)代企業(yè)信息集成系統(tǒng)。

在企業(yè)信息集成系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用給企業(yè)檔案管理工作帶來了巨大的變化，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1 企業(yè)檔案載體的轉(zhuǎn)變

在企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)全程管理后，適時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的共享和處理。在企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)管理活動(dòng)中，電子文件以其快捷的辦文速度度和傳遞速度逐步取代了紙質(zhì)文件。電子圖紙也以無可比擬的優(yōu)勢取代手工制作。借助計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的產(chǎn)品圖紙的存儲(chǔ)、查詢和修改變得既快捷又方便。例如，生產(chǎn)或開發(fā)一項(xiàng)較大項(xiàng)目的產(chǎn)品就需設(shè)計(jì)制作大量的圖紙，其中許多產(chǎn)品是在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化和改善而開發(fā)出來的，在此情況下，電子圖紙比紙質(zhì)圖紙顯示出旺盛的生命力和廣闊發(fā)展前景，另外，保存電子圖紙要比保存底圖方便、省時(shí)、省力，具有較大的經(jīng)濟(jì)意義。

2 實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一管理

實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一管理便于保持檔案之間的有機(jī)聯(lián)系，發(fā)揮其整體優(yōu)勢，有利于企業(yè)檔案的保管和利用。這種“集中統(tǒng)一”是個(gè)相對概念，強(qiáng)調(diào)的是在總體上和制度上要管住企業(yè)檔案目錄，并不是把一個(gè)企業(yè)的全部檔案集中到一起，保管在一處庫房里，而是在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一制度的前提下，分級(jí)負(fù)責(zé)，分庫保存檔案實(shí)體。這樣做有兩個(gè)前提條件：一是便于保管，二是便于利用，兩者缺一不可。這樣既有利于維護(hù)檔案的完整與安全，又有利于企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策，有助于強(qiáng)化企業(yè)管理，便于企業(yè)檔案的有效利用。

3 企業(yè)檔案的分類變化

過去的企業(yè)關(guān)于文書檔案、科技檔案、產(chǎn)品檔案、基建檔案、會(huì)計(jì)檔案和人事檔案等傳統(tǒng)分類方案將被打破，取而代之的是在企業(yè)信息集成系統(tǒng)中對各個(gè)管理模塊和流程的設(shè)置。一份完整詳實(shí)的檔案信息被放置在各個(gè)管理模塊中，計(jì)算機(jī)依照規(guī)定指令根據(jù)工作需求隨時(shí)設(shè)立和調(diào)整類目。各企業(yè)檔案信息的分類不盡相同，但可以肯定的是在計(jì)算機(jī)管理過程中企業(yè)的檔案分類更能貼近企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等各方面狀況，分類也將更詳細(xì)、更科學(xué)、更規(guī)范。

4 企業(yè)檔案和情報(bào)資料的“一體化”管理發(fā)揮了企業(yè)信息的整體作用

企業(yè)檔案和情報(bào)資料“一體化”管理是指企業(yè)將檔案和情報(bào)資料納入企業(yè)總的信息管理體制中，以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理，具體地說，就是把企業(yè)所有的檔案、情報(bào)作為一個(gè)有機(jī)整體集中到企業(yè)信息中心，由企業(yè)統(tǒng)一組織管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)的檔案工作和情報(bào)資料工作，并使三者有機(jī)地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息淘汰和綜合利用的一種信息管理體制。企業(yè)實(shí)行檔案、情報(bào)資料“一體化”管理，建立了企業(yè)信息綜合管理系統(tǒng)，由檔案工作和情報(bào)資料工作等各個(gè)子系統(tǒng)組成，其功能是對企業(yè)檔案、情報(bào)資料進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)提供“全、準(zhǔn)、精、快”的信息。這樣，實(shí)行一體化管理后，各子系統(tǒng)產(chǎn)生了橫向聯(lián)系，形成一個(gè)多層次、多元化的立體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫的相互檢索利用，發(fā)揮了企業(yè)信息的整體功能，促進(jìn)企業(yè)檔案資料的信息交流和資源共享。

5 企業(yè)檔案接收和保管上的改變

在計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)中，檔案管理人員可按規(guī)定的操作流程或模塊定義規(guī)則，對檔案的接收和保管進(jìn)行遠(yuǎn)程或過程操作，以確保最終歸檔的信息具有有效性、可靠性、實(shí)時(shí)性、完整性和確鑿性。例如，在計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)過程中，要求計(jì)算機(jī)詳細(xì)記錄設(shè)計(jì)和加工過程中的原始資料及相應(yīng)的更改信息，要在不同的版本上注明當(dāng)前的有效資料，以達(dá)到最終歸檔使用的是完整和確鑿版本的圖形或圖紙。

6 充分發(fā)揮檔案的依據(jù)、憑證作用

積極引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)、利用檔案，實(shí)現(xiàn)檔案的價(jià)值，為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展提供有力的空間保障。檔案是企業(yè)生存與發(fā)展的歷史記錄，是企業(yè)的寶貴財(cái)富，檔案管理是企業(yè)管理的一部分，它在生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)等工作中起著重要的憑證作用。檔案可以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，管好檔案、用好檔案可以為企業(yè)增加效益，可以維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。同時(shí)，用好檔案可以及時(shí)地了解競爭對手的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，收集相應(yīng)的材料，有目的地展開競爭。

7 充分利用系統(tǒng)文檔“一體化”管理

第8篇：企業(yè)信息管理技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；信息化；企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

文章編號(hào)： 1006-1096(2002)06-0069-03

許多企業(yè)管理者沒有充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)應(yīng)用在實(shí)現(xiàn) 管理手段現(xiàn)代化的同時(shí)，還需要與管理 模式的變革和企業(yè)流程的重組相協(xié)調(diào)。這是導(dǎo)致我國企業(yè)信息化建設(shè)的成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于失敗 率的一個(gè)重要原因。以在我國推行信息化力度最大、歷史最早、投資最多的制造業(yè)為例，據(jù) IDC中國部分前不久的信息技術(shù)投資回報(bào)(ROI)調(diào)查數(shù)據(jù)表明：1999年，2000年，2001年 制造 企業(yè)最終用戶對IT投資回報(bào)的滿意度評估分值為22，21，25 (最高評估 滿意分值為5分 )，如果按60分及格線計(jì)算，這3年的ROI分值分別為44，42，50，也就是說一直沒及格過。因此，深入探討和研究信息技術(shù)應(yīng)用對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響，對我們掌握企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)律，促進(jìn)我國企業(yè)管理水平的提高，使信息化盡快發(fā)揮實(shí)現(xiàn)我國企業(yè)跨越式發(fā)展助推器的作用，都有著十分重要意義。

從信息技術(shù)目前在企業(yè)中的應(yīng)用情況來看，我們可以初步歸納出它對傳統(tǒng)企業(yè)管理發(fā)生的如下一些影響：

一、對企業(yè)競爭環(huán)境的影響

競爭是市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征，提高企業(yè)競爭力也是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心問題。不同的競爭環(huán)境，需要企業(yè)以不同的競爭策略和手段參與應(yīng)對。由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用， 現(xiàn)代企業(yè)競爭環(huán)境呈現(xiàn)出如下一些特點(diǎn)：

1競爭范圍全球化。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢和各國貿(mào)易壁壘的逐漸打破， 借助于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)間的競爭不再受地域和國界的限制。新的競爭對手，可能會(huì)在任何時(shí)刻、在世界的任何地點(diǎn)突然出現(xiàn)，國際競爭將成為一種普遍現(xiàn)象，這使企業(yè)間的競爭將更加激烈和殘酷。

2競爭空間虛擬化。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)提供了一種可以面向全球展示 自己產(chǎn)品和服務(wù)的虛擬空間。這使企業(yè)從傳統(tǒng)的媒體廣告、促銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝等方面的競爭，擴(kuò)大到了無形的虛擬空間競爭。由于基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營方式下的全部過程，形成一種虛擬化的經(jīng)營，所以，在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的競爭中，以技術(shù)取代規(guī)模也同樣可以有大的競爭優(yōu)勢，這為中小企業(yè)提供了新的競爭機(jī)會(huì)。

3競爭方式鏈條化。企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商及顧客之間所構(gòu)成的供需鏈正 是一條企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值鏈，基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的面向供需鏈管理(SCM)，可以使企業(yè)管理人員通過優(yōu)化流通網(wǎng)絡(luò)和分銷渠道，減少庫存，加快庫存周轉(zhuǎn)等措施，更加有效地分配資源，最大限度地提高企業(yè)運(yùn)行效率。故而，有效的供需鏈管理正取而代之成為現(xiàn)代企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要途徑，以企業(yè)供需鏈或價(jià)值鏈之間的競爭取代傳統(tǒng)的單一企業(yè)或單一產(chǎn)品之間的競爭，將成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的主要方式。

4競爭能力知識(shí)化、技術(shù)化、人才化。隨著企業(yè)間競爭的加劇及買方市場 的形成，產(chǎn)品的個(gè)性化需求越來越強(qiáng)，產(chǎn)品的生命周期越來越短，企業(yè)要在激烈、多變的市場競爭中取得優(yōu)勢，只有不斷的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等各種創(chuàng)新，來適應(yīng)不斷變化的市場需求，開辟新的市場。而創(chuàng)新的基礎(chǔ)又取決知識(shí)、技術(shù)和人才，因此，知識(shí)、技術(shù)和人才 ，已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競爭力的核心要素構(gòu)成。

二、對企業(yè)管理手段和方法的影響

1管理手段的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò) 化、智能化。企業(yè)競爭環(huán)境的復(fù)雜多變，傳統(tǒng)企業(yè)管理中的信息傳遞、處理方式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，因此，應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，部分或全部地取代傳統(tǒng)手工信息處理的職能，使企業(yè)管理手段自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，是時(shí)展的要求。事實(shí)證明，沒有先進(jìn)的工具和手段，就不會(huì)有先進(jìn)的管理和具有競爭實(shí)力的企業(yè)。近年來，在我國一大批優(yōu)秀企業(yè)(如聯(lián)想、海爾、中石化、上海寶鋼等)中，都無一例外應(yīng)用了以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理手段來提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化：由于管理手段的信息化，也使得以信息 傳遞和信息處理 為主要內(nèi)容的辦公室人員的工作走向了自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)可以 使辦公人員在任何地方，通過電話線都能進(jìn)行部分或全部的辦公室工作。越來越多的職員現(xiàn)在在家辦公，他們借助于電子郵件或傳真等各種電子通信手段與公司保持聯(lián)系和通信。辦公自動(dòng)化、虛擬化和網(wǎng)絡(luò)化，不僅可以提高辦公效率，減少停工，而且可以大大縮減辦公開支，節(jié)省辦公費(fèi)用。美國喬治亞電力公司，由于采用虛擬辦公，僅辦公樓一年的水電費(fèi)開支就節(jié)省了10萬美元；而IBM公司因縮減辦公用地節(jié)省開支7500萬美元。由此可見，辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化將成為未來辦公的一種重要方式。

3管理方法的集成化、高效化。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)信息系統(tǒng)(如：EDPs，M IS，DSS，ES，MR PII，CIMS，ERP，CRM，PDM等等)，不但可以替代人的部分手工信息處理工作，提高工作效 率；而且，可以為決策者及時(shí)提供所需信息，并幫助決策者對決策問題進(jìn)行定量、定性、優(yōu) 化、智能化的科學(xué)分析，以提高決策者的決策質(zhì)量；同時(shí)還可將各種先進(jìn)的管理方法進(jìn)行有 機(jī)的整合與集成，以進(jìn)一步提高企業(yè)的運(yùn)行效率和競爭能力。比如，我們可以用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)與電子商務(wù)系統(tǒng)集成一體，這既可以使企業(yè)面向供需鏈的資源管理 更加高效，又可以使電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作緊密相連，以保持企業(yè)對環(huán)境和市場的靈敏性 與快速反應(yīng)能力。由此可見，在現(xiàn)代激烈的市場競爭中，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的管理方法的集 成化、高效化，是提高企業(yè)競爭能力的一個(gè)基礎(chǔ)。

三、對企業(yè)管理思想的影響

信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，不僅使企業(yè)管理的環(huán)境、手段和方法等發(fā)生了巨大的變化，同時(shí)，還推動(dòng)了企業(yè)管理思想和管理理念的不斷發(fā)展與更新，并對傳統(tǒng)管理思想產(chǎn)生了巨大的沖擊，例如：

1"人性化"管理思想的變革。在傳統(tǒng)的管理中，被管理者只是被動(dòng)地接 受管理者的命令和控制，在這種機(jī)械的管理方式下，企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性都很難得到充分的發(fā)揮。而在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的現(xiàn)代社會(huì)中，由于社會(huì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展，社會(huì)物質(zhì)和財(cái)富的日益豐富，信息渠道越來越暢通，社會(huì)成員在信息和知識(shí)方面正在趨于走向平等。此時(shí)，在人們溫飽問題已基本解決的情況下，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和尊嚴(yán)便上升為現(xiàn)代社會(huì)人們的一種更加重要內(nèi)在需求。因此，傳統(tǒng)的"胡蘿卜加大捧"式的管理已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，而以尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人，使人更具創(chuàng)造性的工作的"人性化"管理思想正在成為指導(dǎo)現(xiàn)代管理行為的主導(dǎo)思想。

2"創(chuàng)新"管理的思想。由于企業(yè)競爭環(huán)境的變化，面對快速多變和日益 激烈的市場競爭，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快，企業(yè)只有通過不斷創(chuàng)新才能搶占市場競爭的制高點(diǎn)，使企業(yè)脫穎而出。因此，技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新等各種創(chuàng)新活動(dòng)將逐漸成為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂。

信息技術(shù)應(yīng)用不僅要求企業(yè)通過創(chuàng)新獲得發(fā)展，而且可以幫助企業(yè)提高創(chuàng)新能力。例如，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，一方面，可以通過互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源，開闊技術(shù)人員的視野 、思路和知識(shí)面，使他們及時(shí)了解和掌握最新的科技成果與市場發(fā)展的最新動(dòng)向，以促進(jìn)其 技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新；另一方面，企業(yè)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)尋求自己的技術(shù)伙伴，建立企業(yè)間 的技術(shù)聯(lián)盟，共同研究開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢互補(bǔ)，使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能 力更進(jìn)一步的提高。由此可見，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)核心思想和內(nèi)容。

3"開放、協(xié)調(diào)與合作"是企業(yè)競爭的新理念。競爭方式的鏈條化，使" 開放與合 作"正在變得與"競爭"同等重要，能否認(rèn)識(shí)并運(yùn)用這一理念去開拓市場甚至成為決定現(xiàn)代 企業(yè)勝負(fù)的關(guān)鍵因素。現(xiàn)在，國外越來越多的企業(yè)通過Internet／Intranet與其他企業(yè)結(jié)成 戰(zhàn)略聯(lián)盟和信息伙伴關(guān)系，在充分發(fā)揮各自優(yōu)勢的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)合作雙方的資源共享和利益、 風(fēng)險(xiǎn)均擔(dān)，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的競爭能力。面向供應(yīng)鏈的管理思想正是這一現(xiàn)代企業(yè)競爭 理念的一個(gè)重要體現(xiàn)。因此，"開放合作、競爭、雙贏"將替代傳統(tǒng)的"封閉、排斥、你 死我活"的競爭理念，而成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的新策略、新思想和新理念。

4企業(yè)管理重心正從以"產(chǎn)品"為中心轉(zhuǎn)向以"客戶／服務(wù)"為中心的變革?！糎T SS〗隨著社會(huì)生產(chǎn)力的大幅度提高，商品市場已由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，又使客戶選擇的空間呈級(jí)數(shù)級(jí)的放大，客戶需求越來越呈現(xiàn)出個(gè)性化特征，這使傳統(tǒng)的企業(yè)粗放式的市場拓展，已遠(yuǎn)不能滿足和適應(yīng)當(dāng)前市場發(fā)展的需要。因此，企業(yè)管理的重心從傳統(tǒng)的以"產(chǎn)品"為中心轉(zhuǎn)向以"客戶／服務(wù)"為中心則成為歷史發(fā)展的必然。與此同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò) 上企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)都是數(shù)字信息，兩者的界限也越來越模糊，現(xiàn)代企業(yè)亦將服務(wù)也 列為企業(yè)產(chǎn)品的一種，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，企業(yè)可以更方便的實(shí)現(xiàn)對客戶及時(shí)、周到、靈 活、詳盡的服務(wù)，從而鎖定已有客戶。挖掘潛在的和未來的客戶，隨時(shí)留住路過的客戶，從 而不斷拓展企業(yè)產(chǎn)品銷售市場，提高企業(yè)的競爭力。

5企業(yè)流程重組的思想變革。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，由于手工管理的局限 性，企業(yè)是依照物流的程序來組織的，如專業(yè)化分工、職能部門的劃分、業(yè)務(wù)流程的設(shè)置均是以物流為基礎(chǔ)的。而在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)對"物流"管理的繁重任務(wù)被轉(zhuǎn)化為對其表現(xiàn)、描述和控制的數(shù)字信息，并通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對其實(shí)時(shí)、自動(dòng)、集成 、高效地管理。企業(yè)管理的中心任務(wù)亦相應(yīng)地由對"物流"的管理轉(zhuǎn)向?qū)π畔⒘骱唾Y金流的 控制。此時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)管理中，按物流管理所設(shè)置的業(yè)務(wù)流程已不能適應(yīng)這一變革的需要。 因此，企業(yè)在運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)改造生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的同時(shí)，也要相應(yīng)地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重 組。如果用先進(jìn)的管理手段和方法去適應(yīng)過去的工作習(xí)慣和業(yè)務(wù)流程，這無疑是"穿新鞋走 老路"，難以使企業(yè)信息化產(chǎn)生和發(fā)揮它應(yīng)有的效益與作用。所以，在企業(yè)信息化建設(shè)的同 時(shí)，如何按照信息化、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)管理的需要，對企業(yè)過程進(jìn)行根本性的再思考和再設(shè)計(jì)， 已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一個(gè)重要思想和工作內(nèi)容。

四、對企業(yè)管理組織的影響

任何企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和組織方式都不是一成不變的。隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)要形成一個(gè)有生命力的組織也必然要及時(shí)地做出相應(yīng)的調(diào)整，以達(dá)到企業(yè)組織的自我完善 和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使得企業(yè)組織發(fā)生了如下的變化：

1組織結(jié)構(gòu)的扁平化。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)內(nèi)外信息的收集、傳 遞和加工處理，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)、快捷、直接和自動(dòng)化。這使得大量在原有組織中起信息傳遞和加工處理的一些中間管理層，被計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所取代，傳統(tǒng)管理中高聳的"金字塔"式的組織結(jié)構(gòu)將呈現(xiàn)扁平化的變化趨勢。而且，組織信息處理的一體化和集成化，又使得傳統(tǒng)組織中分工細(xì)化的、分散的組織結(jié)構(gòu)趨于綜合，因此，管理者的管理幅度又將成倍增加；并且，原組織中間層次的部分功能將分流到基層，基層不再是傳統(tǒng)意義上的簡單的技術(shù)操作層，而變?yōu)榫哂胁块T功能的專業(yè)性工作小組或團(tuán)隊(duì)，這種組織權(quán)利的分權(quán)下移，一方面可以提高組織日常決策的敏捷性，另一方面，也會(huì)極大地提高企業(yè)成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。由此可見 ，組織結(jié)構(gòu)的扁平化，不但使企業(yè)管理費(fèi)用下降，管理效率提高，而且，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 、管理方法也發(fā)生了改變，對管理人員和員工綜合素質(zhì)的要求也不斷提高。

2企業(yè)組織的虛擬化。企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜多變，使得企業(yè)僅憑其自身的資源 和能力難以應(yīng) 對日益激烈的市場競爭。為了增強(qiáng)企業(yè)的靈活性與應(yīng)變能力，提高企業(yè)為顧客服務(wù)的效率，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)不再一味強(qiáng)調(diào)封閉獨(dú)立的運(yùn)行，盲目貪大求全，而是通過建立虛擬組織來解決企業(yè)的敏捷制造，快速服務(wù)以及低成本運(yùn)行等問題。在虛擬組織中每個(gè)企業(yè)可以集中發(fā)展具有核心競爭能力的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，將其他相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，在虛擬企業(yè)組織中，各企業(yè)加盟者可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)合作資源共享，以最低的成本，適應(yīng)快速多變的市場需求。當(dāng)然，企業(yè)組織的虛擬化又是以企業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的。

綜上所述，我們可以看到，信息技術(shù)不但為企業(yè)管理提供了現(xiàn)代化管理的手段和工具，也使企業(yè)管理從觀念到方法，從外部環(huán)境到內(nèi)部組織都發(fā)生了巨大而深刻的變化。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)這種影響和變化，把握時(shí)展的方向，通過信息化建設(shè)，借助于現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用帶來的新思想、新觀念、新方法、新手段，通過深化改革，不斷創(chuàng)新，促進(jìn)我國企業(yè)管理水平的提高，增強(qiáng)我國企業(yè)的國際競爭力，這是入世后的我國企業(yè)直面全球競爭所要解決的當(dāng)務(wù)之急。

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Influence on Traditional Business Administration ofthe Information Technology Application

CHEN Guang-yu

(Department of Computer Science, Henan Institute of Finance and E conomics, Zhengzhou 450002, China)]Abstract: Information Technology not only offers the means and to ol of modernize d management for business but changes the business administration greatly from t he idea to the method and from the external environment to the internal organiza tion. So it is of great realistic significance for upgrade the whole competitive ability of business to realize fully the influence and changes to traditional b usiness administration of information technology application

Key words: Information Technology; information; business administrat ion

收稿日期： 2002-07-24

第9篇：企業(yè)信息管理技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；工業(yè)企業(yè)；計(jì)量管理

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）05-0278-02

對于工業(yè)企業(yè)而言，計(jì)量管理效率將從根本上決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此如何提升企業(yè)的計(jì)量管理效率一直是工業(yè)企業(yè)所面臨的實(shí)際問題，而信息技術(shù)的應(yīng)用恰恰能夠極大的提高工業(yè)企業(yè)的計(jì)量管理效率，從而快速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，使工業(yè)企業(yè)的計(jì)量管理能夠有一個(gè)質(zhì)的飛躍。因此筆者將在下文就工業(yè)企業(yè)如何將信息技術(shù)應(yīng)用于計(jì)量管理之中，展開分析和研究。

1 計(jì)量信息系統(tǒng)的開發(fā)和信息結(jié)構(gòu)

在工業(yè)企業(yè)之中，計(jì)量管理工作一般有專職的信息部門來負(fù)責(zé)，對于企業(yè)中其他部門的人員進(jìn)行具體計(jì)量工作的培訓(xùn)、管理和督查職責(zé)，因此若要實(shí)現(xiàn)對全企業(yè)各部門計(jì)量管理工作質(zhì)量的有效保證，就必須要投入巨大的人力資源以及物質(zhì)資源，難免效率低下，因而信息技術(shù)的應(yīng)用就顯得十分必要。

面對工業(yè)企業(yè)多樣化、高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際要求，現(xiàn)有的計(jì)量信息系統(tǒng)已經(jīng)難以滿足工業(yè)企業(yè)的需求，諸如工業(yè)企業(yè)中的賬面統(tǒng)計(jì)管理、信息糾錯(cuò)記錄等方面要求。因此必須要通過開發(fā)適應(yīng)企業(yè)具體要求的計(jì)量管理信息系統(tǒng)，基于Internet下的局域環(huán)境WEB網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)查閱、調(diào)閱及策劃實(shí)施部分。此系統(tǒng)能夠最大程度上為TCP/IP協(xié)議提供支持，通過內(nèi)部局域網(wǎng)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)多目標(biāo)終端的順暢交互，即使Internet網(wǎng)絡(luò)端口出現(xiàn)問題，通過內(nèi)部局域系統(tǒng)的搭建，也不會(huì)影響到各終端的計(jì)量管理工作。通過對于此類系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅能夠使其高效、準(zhǔn)確完成其本部門的賬目處理，以及對于企業(yè)計(jì)量設(shè)備的處理應(yīng)用存儲(chǔ)，還能夠促進(jìn)工業(yè)企業(yè)內(nèi)部各部門的計(jì)量管理工作。并且對于企業(yè)專職的信息計(jì)量管理部門而言，只需要通過網(wǎng)絡(luò)管理終端的反饋信息，就能夠?qū)崟r(shí)有效的監(jiān)控各部門的計(jì)量管理工作的具體進(jìn)展情況，大大提高了工作效率和實(shí)際工作的有效性。

通過對于信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠極大的促進(jìn)計(jì)量管理的精細(xì)度，提升工業(yè)企業(yè)整體的工作效率，改進(jìn)了工業(yè)企業(yè)信息部門的具體工作方法，為開展相關(guān)的計(jì)量管理督查工作提供了切實(shí)有效的操作措施，因此計(jì)量信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，對于工業(yè)企業(yè)的計(jì)量管理工作具有至關(guān)重要的作用。

2 計(jì)量信息系統(tǒng)的功能與作用

針對不同的工業(yè)企業(yè)其計(jì)量信息系統(tǒng)的，功能設(shè)計(jì)盡管會(huì)有不同，但基本的功能和作用一般是一致的。

2.1 計(jì)量信息系統(tǒng)的功能

對于計(jì)量信息系統(tǒng)而言從簡單的字面意思上理解，就是計(jì)量和信息系統(tǒng)。首先是計(jì)量，計(jì)量顧名思義主要就是指的傳統(tǒng)的計(jì)量管理內(nèi)容，借助對企業(yè)日常生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、賬目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、量化或是對各級(jí)部門下達(dá)的生產(chǎn)文件、計(jì)劃等消息類內(nèi)容進(jìn)行通知和對上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)反饋基層員工的意見、建議以及相關(guān)生產(chǎn)情況。

其次是對于信息系統(tǒng)的理解與解讀，信息系統(tǒng)的應(yīng)用主要是提高對于復(fù)雜、龐大的數(shù)據(jù)內(nèi)容的處理能夠隨時(shí)進(jìn)行調(diào)閱查驗(yàn)，保證了數(shù)據(jù)不會(huì)因?yàn)槿藶橐蛩囟a(chǎn)生丟失、混亂等情況，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對于企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售策略具有舉足輕重的作用，是領(lǐng)導(dǎo)層衡量生產(chǎn)、銷售的實(shí)際情況最為依賴的因素，通過信息系統(tǒng)的任一終端就能夠?qū)崟r(shí)了解，當(dāng)前企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)為企業(yè)生存和發(fā)展提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持和保證。

因此通過對于信息技術(shù)的應(yīng)用，使其同原本的計(jì)量管理相結(jié)合，從而使計(jì)量信息系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長提供充足的動(dòng)力源泉。

2.2 計(jì)量信息系統(tǒng)的作用

通過計(jì)量信息系統(tǒng)的全面應(yīng)用，建立內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息資源高效實(shí)時(shí)共享、能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，通過建立健全標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)量管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)的工作環(huán)節(jié)流程的精簡，從而提升企業(yè)不必要的資源浪費(fèi)，極大促進(jìn)了人才資源和物質(zhì)資源的利用率，為企業(yè)節(jié)省了大量的辦公消耗，集中體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

第一點(diǎn)即是對于企業(yè)賬目的計(jì)量管理，能夠?qū)崟r(shí)的進(jìn)行調(diào)取、查閱，隨時(shí)掌握賬目支出收入狀況，使存儲(chǔ)記錄去除了繁復(fù)的紙上操作，大大提高了工作效率。工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的不同部門在進(jìn)行計(jì)量管理工作時(shí)，依據(jù)企業(yè)制定的相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)格式的錄入，據(jù)此在賬目上就可以清晰的反映出，每一個(gè)設(shè)備的具體相關(guān)參數(shù)和使用年限等情況，有效地保障了維護(hù)工作的準(zhǔn)確性，使每一項(xiàng)工作、每一個(gè)操作都能夠有制度能夠遵循，有標(biāo)準(zhǔn)能夠參考，為企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展提供了可靠的保障。

第二點(diǎn)即是企業(yè)的專職計(jì)量管理部門，能夠?qū)崟r(shí)的對于各部門計(jì)量工作進(jìn)行有效的督查、管理。通過內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠隨時(shí)調(diào)閱各個(gè)部門的計(jì)量管理工作的具體實(shí)施情況，不僅能夠從宏觀層面把控全局，亦可以從具體的微觀層面上，實(shí)時(shí)督查任一部門的計(jì)量管理工作的詳細(xì)進(jìn)展情況，從而能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各部門的計(jì)量管理工作中存在的具體問題，并且對其指出問題所在，直至其錯(cuò)誤得到完全改正。

第三點(diǎn)即是計(jì)量信息的高效運(yùn)算能力，各部門的計(jì)量統(tǒng)計(jì)人員只需要將相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料錄入到計(jì)量信息系統(tǒng)之中，系統(tǒng)便會(huì)根據(jù)相應(yīng)的設(shè)計(jì)程序自動(dòng)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，極大促進(jìn)了相關(guān)計(jì)量管理工作的效率。

第四點(diǎn)即是在工業(yè)企業(yè)中信息技術(shù)對于計(jì)量管理工作，計(jì)劃性的、標(biāo)準(zhǔn)化的提升，各部門根據(jù)自身部門的生產(chǎn)、發(fā)展需要將所需的生產(chǎn)原料、人力資源、技術(shù)支持等需求通過局域網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)向企業(yè)進(jìn)行申請，企業(yè)通過將各部門的申請需求匯總，結(jié)合相關(guān)時(shí)間段的生產(chǎn)情況結(jié)合市場需求進(jìn)行科學(xué)、合理的有針對性的生產(chǎn)安排，同時(shí)根據(jù)企業(yè)銷售情況和實(shí)際庫存比例等方面進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

在通過對于工業(yè)企業(yè)進(jìn)行計(jì)量信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠降低企業(yè)的生產(chǎn)損耗，減少人力資源、物質(zhì)資源的浪費(fèi)，優(yōu)化計(jì)量管理的工作流程提高其工作效率，為企業(yè)能夠進(jìn)行科學(xué)、合理的生產(chǎn)安排提供有效的數(shù)據(jù)支持，最終為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長發(fā)揮重要作用。

3 計(jì)量信息系統(tǒng)的前瞻設(shè)計(jì)

目前信息技術(shù)的更迭速度在不斷加快，因此在對于工業(yè)企業(yè)的計(jì)量管理信息系統(tǒng)而言，也需要不斷創(chuàng)新，同時(shí)也要逐漸增加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新系統(tǒng)內(nèi)容，因此在此類計(jì)量管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)之初就應(yīng)當(dāng)考慮到此類問題，需要對此進(jìn)行一些前瞻性的設(shè)計(jì)，例如在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)頁面首頁當(dāng)中的下方位置插入一個(gè)最新應(yīng)用版本的按鈕，保證用戶能夠隨時(shí)用到滿足其需求的計(jì)量管理信息系統(tǒng)。

4 結(jié)束語

本文主要分析了信息技術(shù)，對于工業(yè)企業(yè)計(jì)量管理的重要程度，通過對于計(jì)量信息系統(tǒng)的開發(fā)和信息結(jié)構(gòu)的探討、研究指出了其主要的構(gòu)成部分，即由客戶/服務(wù)器運(yùn)行模式的數(shù)據(jù)處理部分以及Internet式的局域WEB網(wǎng)站瀏覽查詢及決策部分，從而指出了計(jì)量信息系統(tǒng)的功能與作用，能夠有效地提升公司計(jì)量管理的總體效率，以及管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。

最終指出了關(guān)于計(jì)量信息系統(tǒng)前瞻設(shè)計(jì)的必要性，希望本文的研究能夠?yàn)楣I(yè)企業(yè)在信息化時(shí)代的計(jì)量管理提供一些參考和借鑒。

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