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現(xiàn)場管理是制造型企業(yè)的核心管理內(nèi)容,現(xiàn)場管理培訓(xùn)是推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場管理工作的有效方式。在現(xiàn)場管理培訓(xùn)中,培訓(xùn)師應(yīng)針對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象的特點(diǎn),運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法開展教學(xué)。本文結(jié)合筆者在某大型鋼鐵企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場管理培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程的教學(xué)方法進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞
現(xiàn)場管理培訓(xùn);教學(xué)方法
現(xiàn)場,是企業(yè)為顧客設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方,是企業(yè)運(yùn)動(dòng)最活躍的地方?,F(xiàn)場管理水平的高低直接影響企業(yè)管理的效率,影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是制造型企業(yè)的核心管理內(nèi)容?,F(xiàn)場管理培訓(xùn)是推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場管理工作的有效方式,它能夠使現(xiàn)場管理的重要理念深入人心,使員工熟練地掌握現(xiàn)場管理的方法,并自覺地運(yùn)用于實(shí)踐,從而提升員工素養(yǎng),提高企業(yè)管理水平和企業(yè)形象。在現(xiàn)場管理培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師應(yīng)該針對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象的特點(diǎn),運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法展開教學(xué)。筆者結(jié)合在某大型鋼鐵企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場管理培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn),對現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程的教學(xué)方法進(jìn)行探討。
1現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程的特點(diǎn)
1.1從學(xué)員方面來看現(xiàn)場管理培訓(xùn)完全不同于傳統(tǒng)的學(xué)歷教學(xué),參加培訓(xùn)的學(xué)員都是在企業(yè)從事現(xiàn)場管理工作多年的人員,有些還是負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的中層干部。他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一般不務(wù)虛,不盲從,對問題有自己的觀點(diǎn)和理解,非常注重培訓(xùn)的前瞻性、實(shí)用性和可操作性。但同時(shí),他們又缺乏現(xiàn)場管理理論的指導(dǎo)。他們在繁忙的工作中擠出時(shí)間前來參加培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)幫助解決工作中遇到的困難和疑惑,了解國內(nèi)外先進(jìn)的現(xiàn)場管理的方法和狀況。這就迫切要求培訓(xùn)教學(xué)能夠理論聯(lián)系實(shí)際,按需施教,講求實(shí)效,使學(xué)員能夠?qū)W以致用,切實(shí)提升學(xué)員的現(xiàn)場管理的水平。因此,為了滿足學(xué)員的需求,針對成人培訓(xùn)的特點(diǎn),培訓(xùn)師在授課過程中應(yīng)該注重教學(xué)方法的運(yùn)用,調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣,引導(dǎo)學(xué)員掌握現(xiàn)場管理的方法和企業(yè)對于現(xiàn)場管理的要求。
1.2從教學(xué)內(nèi)容來看在培訓(xùn)中,既要講授現(xiàn)場管理的有關(guān)理論,從思想意識(shí)上糾正那些對現(xiàn)場管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),使學(xué)員掌握科學(xué)的現(xiàn)場管理的方法;又要講實(shí)踐,使學(xué)員結(jié)合自己的工作,掌握和落實(shí)企業(yè)現(xiàn)場管理的有關(guān)制度,學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的現(xiàn)場管理的經(jīng)驗(yàn)。因此,在培訓(xùn)之前,培訓(xùn)師應(yīng)通過下廠調(diào)研,充分了解企業(yè)現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀,有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)的內(nèi)容,使理論知識(shí)緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際。那么,如何使理論部分講起來不枯燥抽象、不脫離實(shí)際,能夠深入淺出、明了易懂,如何使實(shí)踐部分形象生動(dòng),既結(jié)合理論,又易于操作,這就需要培訓(xùn)師采用靈活多樣的教學(xué)方法來提高培訓(xùn)的教學(xué)效果。
2現(xiàn)場管理培訓(xùn)的教學(xué)方法
根據(jù)現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程的特點(diǎn),除了傳統(tǒng)的講授法以外,培訓(xùn)師可以運(yùn)用如下幾種教學(xué)方法:
2.1案例法(1)在講述有關(guān)知識(shí)點(diǎn)時(shí),有意識(shí)、有目的地選用一些先進(jìn)案例,將學(xué)員引入到“現(xiàn)場”中,使他們在別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中,感悟理論知識(shí)所揭示的規(guī)律性,從而加深對原理的消化、理解和運(yùn)用。例如,在講到“形跡管理”這一現(xiàn)場管理方法的時(shí)候,我們向?qū)W員展示了國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)實(shí)行形跡管理的圖片,這樣使如何進(jìn)行形跡管理的方法一目了然,也使學(xué)員直觀地感受到這一方法對于加強(qiáng)物品管理、提高工作效率的作用。又如,在講到“檢修工程施工現(xiàn)場如何做到文明施工、規(guī)范管理”時(shí),我們列舉了某企業(yè)年修現(xiàn)場的做法,并用照片把每個(gè)具體的環(huán)節(jié)和步驟一一展示給學(xué)員學(xué)習(xí)。(2)通過正反案例的對比,加深學(xué)員對于問題的認(rèn)識(shí)。例如,我們在培訓(xùn)前的調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)各廠礦現(xiàn)場管理的情況是不平衡的,有些廠現(xiàn)場管理做得很好,堅(jiān)持了很多年,而有些廠現(xiàn)場管理比較混亂,沒有開展5S活動(dòng);有些廠領(lǐng)導(dǎo)非常重視現(xiàn)場管理,職工也很積極參與,而有些廠認(rèn)為現(xiàn)場管理可有可無,沒時(shí)間也沒必要做現(xiàn)場管理。對于這些情況,在教學(xué)過程中,培訓(xùn)師就針對同一項(xiàng)現(xiàn)場要求,把做的好的典型和做的不好的典型拍成照片,放在同一張幻燈片中進(jìn)行對比,展示給學(xué)員看,讓學(xué)員受到觸動(dòng),結(jié)合自己單位的情況改進(jìn)工作。(3)向?qū)W員提供一個(gè)系統(tǒng)的、成功的案例,讓學(xué)員進(jìn)行討論解析,從而引導(dǎo)出理性的知識(shí)和正確的操作。例如,為了更好地讓學(xué)員明白5S管理的意義,更清楚直觀地學(xué)習(xí)5S管理的做法,我們解析了太鋼成功推行5S管理的案例,從太鋼5S推進(jìn)的組織機(jī)構(gòu)、5S推進(jìn)的主要作法、取得的成績到存在的不足進(jìn)行了詳細(xì)而深入的分析。這種方式生動(dòng)具體,使學(xué)員把前面學(xué)到的理論知識(shí)融入到實(shí)踐中,提高分析問題、解決問題的能力。
2.2視聽法視聽法即通過給學(xué)員播放影像資料,進(jìn)行教學(xué)的方法。而影像資料如果來源于員工身邊的例子,會(huì)對員工具有更強(qiáng)的引導(dǎo)和帶動(dòng)作用。在前期的下廠調(diào)研過程中,培訓(xùn)師可以發(fā)掘企業(yè)中現(xiàn)場管理做的很好,且有特色的單位,并把先進(jìn)的做法拍攝為視頻,作為教學(xué)資料在課堂上播放,讓員工邊看邊講解,最后把工作方法的要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和歸納,從而使這些先進(jìn)的做法得到宣傳和推廣。例如,在課堂上我們播放了某廠“班前五分鐘”半軍事化管理的過程,從班員列隊(duì)入廠、班長安全交底、安全員對危險(xiǎn)因素辨識(shí)、班組落實(shí)互保對子、集體喊口號(hào)到列隊(duì)上崗;我們還播放了某廠的“展示臺(tái)”專題片,其中記錄了該廠每個(gè)月現(xiàn)場檢查的情況,其中有錯(cuò)誤問題的曝光,有先進(jìn)做法的展示,有檢查結(jié)果的通報(bào)。很多學(xué)員看后都深受感染,頗有感觸地說“展示臺(tái)這種做法不錯(cuò),我們回去以后也要這樣做”。可見,這種直觀鮮明、形象生動(dòng)的教學(xué)方式比一般性的講授更能留下深刻的印象,也更容易引起學(xué)員的關(guān)注和興趣,從而給學(xué)員啟發(fā)。
2.3提問法在教學(xué)過程中,為了激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)員積極思考,根據(jù)一定的教學(xué)目的和要求,培訓(xùn)師應(yīng)針對有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)一些問題,用提問的方式有意識(shí)地對學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo),從而激發(fā)學(xué)員的思維,加深其對知識(shí)的分析和理解。例如,當(dāng)講到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)時(shí),我們會(huì)給學(xué)員提出一個(gè)問題“為什么作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有了,但有時(shí)得不到貫徹?”讓學(xué)員思考發(fā)言,學(xué)員們會(huì)講出各自的想法,等他們發(fā)言完畢,我們對他們的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié),然后將該知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納。在教學(xué)中,培訓(xùn)師還可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)一系列問題,逐一提出并加以解決,使知識(shí)不斷深化。比如在講5S管理中“整理”這部分時(shí),培訓(xùn)師先提出一個(gè)問題“如何判斷一件物品是要還是不要,判斷基準(zhǔn)是什么?”,解決之后再問“根據(jù)使用頻率,物品分為常用、普通、少用、不用的東西,應(yīng)該放在一起還是分別放?如果分別放,應(yīng)放在哪里?”最后提出“不用的廢棄物應(yīng)該如何處理?”這些問題環(huán)環(huán)相扣,前一個(gè)問題是解決后一個(gè)問題的基礎(chǔ),后一個(gè)問題是前一個(gè)問題的深入。通過這樣連續(xù)的提問,將這部分教學(xué)內(nèi)容貫穿起來。如果這些問題解決了,那么這部分的教學(xué)任務(wù)也就完成了。這種做法可以發(fā)揮學(xué)員的主動(dòng)性,有利于形成活躍的氣氛,收到良好的教學(xué)效果。
2.4研討法研討法是培訓(xùn)過程中能有效調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性,引導(dǎo)學(xué)員深入思考的有效方法。例如,在培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),我們運(yùn)用小組研討的方法來對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行鞏固和深化。分這幾個(gè)步驟進(jìn)行:(1)針對培訓(xùn)的內(nèi)容和企業(yè)現(xiàn)場管理的情況,我們?yōu)閷W(xué)員設(shè)計(jì)了四個(gè)開放式的問題,供學(xué)員研討。如“你認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀如何?你單位現(xiàn)場管理的壓力和挑戰(zhàn)是什么?看了太鋼的現(xiàn)場管理,你有何感想?你對推進(jìn)本單位的現(xiàn)場管理工作有何感想?”(2)把前來培訓(xùn)的人員分成5—8個(gè)小組,針對給出的問題進(jìn)行討論,選擇一人進(jìn)行記錄,時(shí)間為20—30分鐘。(3)每個(gè)小組推選一人將小組討論的意見進(jìn)行。該小組其他成員隨后可以進(jìn)行補(bǔ)充。(4)各小組發(fā)言完畢后,培訓(xùn)師最后進(jìn)行點(diǎn)評或者總結(jié),指出各小組的發(fā)言特色、基本觀點(diǎn)、大體結(jié)論,引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成共識(shí)。這種研討式的教學(xué)方法,能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,使其積極思考,主動(dòng)解決問題。此外,討論過程中,教師與學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間的信息能夠多向傳遞,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以相互交流和啟發(fā),取長補(bǔ)短,教學(xué)相長,既有利于學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足,開拓思路,加深對知識(shí)的理解,促進(jìn)能力的提高,也有助于培訓(xùn)教師收集教學(xué)資料,豐富教學(xué)內(nèi)容。
2.5游戲法有些學(xué)員長期在車間工作,不習(xí)慣長時(shí)間上課,要想讓他們?nèi)硇牡赝度雽W(xué)習(xí),最好的辦法就是讓他們參與,使他們變成培訓(xùn)教學(xué)的參與者。游戲教學(xué)法能充分的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,并讓學(xué)員在輕松有趣的氛圍中獲得知識(shí),展開思考。培訓(xùn)過程中,可由培訓(xùn)教師把學(xué)員組織起來,就一個(gè)模擬的情景進(jìn)行游戲,增強(qiáng)培訓(xùn)情景的趣味性。例如,在講標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中“標(biāo)準(zhǔn)的制定要求”時(shí),我們組織學(xué)員做了一個(gè)折紙的游戲作為課程的導(dǎo)入。首先讓學(xué)員按照培訓(xùn)師發(fā)出的簡單指令進(jìn)行操作,而期間教師不做任何解釋和說明。結(jié)果學(xué)員折出的紙各式各樣,五花八門。由此,教師得出結(jié)論:根據(jù)同樣的指令卻產(chǎn)生了多個(gè)不同的結(jié)果,假設(shè)這一指令是我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),那么,就意味著根據(jù)這個(gè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品。從而引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)制定的不詳細(xì)、不具體所造成的后果。通過這種富有趣味的方式,我們自然地引出“現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該如何制定”這一問題。
2.6問題診斷法為了提高培訓(xùn)的實(shí)效性,使培訓(xùn)更具有針對性,培訓(xùn)師應(yīng)根據(jù)一定的教學(xué)目的和內(nèi)容,向?qū)W員提供一些現(xiàn)場中有問題的事例或情境,讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)癥結(jié),提出解決問題的方案,從而使之獲得技能與素質(zhì)的提高。例如,在講“現(xiàn)場的安全管理”這一部分時(shí),我們拿來幾張?jiān)诂F(xiàn)場拍攝的照片,讓學(xué)員對照片中現(xiàn)場的違章作業(yè)和不安全的行為進(jìn)行分析和診斷,并讓學(xué)員舉一反三談?wù)勛约汗ぷ髦杏袥]有類似的情況,如果有應(yīng)該怎么解決。由于這些照片所拍攝的場景學(xué)員們非常熟悉,其中的問題也是他們經(jīng)常遇到的,所以,學(xué)員們參與的熱情很高,紛紛積極發(fā)言。這種問題診斷法在培訓(xùn)課堂的運(yùn)用,有利于學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)和思維能力的開發(fā),同時(shí)也有助于學(xué)員知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流與增長。
3結(jié)束語
1.1研究對象
以某省級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院現(xiàn)任職的304名醫(yī)院管理人員為研究對象,其中行政管理人員92人(高層8人,中層54人,基層30人;層級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)為:院領(lǐng)導(dǎo)、院長助理屬高層行政管理人員;職能部門正、副職負(fù)責(zé)人屬中層行政管理人員;部門普通工作人員屬基層行政管理人員),臨床與醫(yī)技科室主任136人,護(hù)理管理人員76人。
1.2研究方法
1.2.1需求分析方法。應(yīng)用Goldstein分析模型,從組織、任務(wù)及人員3方面進(jìn)行系統(tǒng)化地培訓(xùn)需求分析;應(yīng)用培訓(xùn)需求差距分析模型(培訓(xùn)需求=理想狀態(tài)-現(xiàn)實(shí)狀態(tài))確定醫(yī)院管理系統(tǒng)和崗位勝任力的培訓(xùn)需求[1]。1.2.2調(diào)查工具。自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,問卷內(nèi)容由調(diào)查對象一般資料、個(gè)人培訓(xùn)需求、醫(yī)院管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況評價(jià)和管理崗位勝任力評價(jià)4部分組成。共發(fā)放問卷304份,回收問卷295份,剔除填寫不全問卷10份,回收有效問卷285份,問卷有效回收率93.8%。1.3統(tǒng)計(jì)與分析1.3.1評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化與需求程度分級(jí)。將醫(yī)院管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況和崗位勝任力的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)Likert五分度量法分為5個(gè)等級(jí)并賦予相應(yīng)的分值:優(yōu)(5分)、良(4分)、中(3分)、低(2分)、差(1分)[2]。4分以上界定為較理想狀態(tài),3~4分界定為一般狀態(tài),3分以下界定為不理想狀態(tài)。本研究理想狀態(tài)值取自理想狀態(tài)的中間值,即4.5分;醫(yī)院管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)值取自285份調(diào)查問卷管理系統(tǒng)評價(jià)部分項(xiàng)目的賦分均值;各類管理崗位勝任力現(xiàn)實(shí)狀態(tài)值取自其相應(yīng)崗位勝任力評價(jià)部分項(xiàng)目的自我評價(jià)(50%)與他評(50%)的賦分均值;差距值=理想狀態(tài)值-現(xiàn)實(shí)狀態(tài)值;根據(jù)差距值將培訓(xùn)需求分為3個(gè)等級(jí):輕度需求(差距值<0.5)、中度需求(差距值為0.5~1.0)和重度需求(差距值>1.0)。1.3.2統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。對各類管理人員的問卷分類編碼,用EXCEL2003建立數(shù)據(jù)庫,運(yùn)用SPSS13.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。
2結(jié)果
2.1基本情況本次調(diào)查的有效樣本為285例,其中行政管理人員92人,臨床與醫(yī)技科室主任119人,護(hù)理管理人員74人。2.2組織層面2.2.1醫(yī)院環(huán)境與戰(zhàn)略目標(biāo)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化與科技環(huán)境的迅速發(fā)展變化,使得醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展更取決于超前的管理理念、一流的管理人才、品牌形象、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量?!蛾P(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》、《中國2001-2015年衛(wèi)生人力發(fā)展綱要》、《2010-2020年干部教育培訓(xùn)改革綱要》等文件綱要對醫(yī)院管理人員的素質(zhì)和能力提出更高要求的同時(shí),也明確了培訓(xùn)的必要性與重要性。2.2.2醫(yī)院管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況。在專家訪談的基礎(chǔ)上,結(jié)合該院管理現(xiàn)狀,從醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、制度建設(shè)、組織協(xié)調(diào)職能、醫(yī)院文化等方面對醫(yī)院管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行調(diào)查分析,確認(rèn)培訓(xùn)需求。調(diào)查結(jié)果見表1。2.2.3醫(yī)院管理人力資源狀況。近年該院管理隊(duì)伍迅速壯大,臨床與醫(yī)技科室主任及護(hù)理管理人員較3年前分別增長24.1%和26.3%,行政管理人員增長17.6%。管理隊(duì)伍的學(xué)歷層次明顯提升,臨床醫(yī)技科室主任、行政和護(hù)理管理人員本科及以上學(xué)歷者分別占98.3%、89.5%和81.1%,但行政管理人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)比例顯示,管理相關(guān)專業(yè)僅占18.6%;醫(yī)療醫(yī)技專業(yè)、護(hù)理專業(yè)、其他專業(yè)分別占31.3%、13.5%、36.6%。2.3任務(wù)層面2.3.1崗位任務(wù)分析。在參閱該院崗位職責(zé)匯編和相關(guān)文獻(xiàn)[3-9]的基礎(chǔ)上,經(jīng)高層醫(yī)院管理者、職能部門負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)技科室主任及護(hù)理管理專家討論,確定了高、中、基層行政管理崗位、臨床醫(yī)技科室管理崗位和護(hù)理管理崗位任務(wù)清單并明確具體要求。2.3.2崗位勝任力需求。在文獻(xiàn)回顧[3-9]和專家訪談的基礎(chǔ)上,結(jié)合各類管理崗位任務(wù)清單對其崗位勝任力進(jìn)行調(diào)查分析,確定培訓(xùn)需求。調(diào)查結(jié)果見表2、表3。2.4個(gè)人層面2.4.1培訓(xùn)現(xiàn)狀。285位調(diào)查對象普遍認(rèn)為需要進(jìn)行管理培訓(xùn),其中60.7%認(rèn)為非常需要,36.1%認(rèn)為需要,兩者合計(jì)96.8%。調(diào)查顯示,在過去3年中,36.5%的管理人員未參加管理培訓(xùn),參加1~2次培訓(xùn)的人員占32.9%,3次培訓(xùn)以上人員占30.6%。分析發(fā)現(xiàn),各類管理人員對培訓(xùn)的需求意愿無明顯差異,但接受培訓(xùn)情況顯示59.7%的臨床與醫(yī)技科室主任近3年沒接受任何管理培訓(xùn),比例居各類管理人員之首;而高層行政管理人員培訓(xùn)的次數(shù)和比例明顯高于其他類管理人員,50%的高層管理者3年內(nèi)接受過3次以上培訓(xùn)。2.4.2培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式的需求。管理人員對培訓(xùn)內(nèi)容與方式的需求見表4。
3討論
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
TSGZ0004-2007
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. TSGZ0004-2007 ”特種設(shè)備制造,改造,安裝,維修質(zhì)量保證體系基本要求.”
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
體系文件
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. 質(zhì)量保證手冊
2. 程序文件(質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)管理控制程序、管理評審程序、文件控制程序、質(zhì)量記錄控制程序、合同控制程序、設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序、材料、零部件控制程序、作業(yè)(工藝)控制程序、焊接控制程序、檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序、設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制程序、不合格品控制程序、內(nèi)部審核程序、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)控制程序、糾正和預(yù)防措施控制程序、人員培訓(xùn)、考核及其管理控制程序、應(yīng)急救援預(yù)案、特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督控制程序、特種設(shè)備許可證管理控制程序)
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
體系文件
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1、作業(yè)指導(dǎo)書合訂本(焊接作業(yè)指導(dǎo)書、采購作業(yè)指導(dǎo)書、轎廂工序作業(yè)指導(dǎo)書、電梯控制柜作業(yè)指導(dǎo)書、無機(jī)房電梯控制柜作業(yè)指導(dǎo)書、鈑金作業(yè)指導(dǎo)書、電梯限速器校驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書)
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
體系文件
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1、作業(yè)指導(dǎo)書合訂本(制造過程質(zhì)量控制制度、外購件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、電梯限速器檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、限速器校驗(yàn)操作規(guī)程)
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
法規(guī)
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1、 特種設(shè)備安全檢查條例
2、 TSGT7001-2009及其他相關(guān)法規(guī)
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
體系文件
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
電梯制造與安裝安全規(guī)范GB7588-2003及一號(hào)修改單
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
技術(shù)規(guī)范
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
技術(shù)規(guī)范(共3冊文件)
TSGT7001-2007《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯》
TSGT7006-2012《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——雜物電梯》
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
技術(shù)規(guī)范
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
國質(zhì)檢鍋[2003]174號(hào)機(jī)電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則(試行)
國質(zhì)檢鍋[2003]251號(hào)機(jī)電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則(試行)
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
TSG07-2019
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. TSG07-2019 ”特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則.”
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實(shí)施記錄表
編 號(hào)
培訓(xùn)主題
TSG07-2019
時(shí)間
地點(diǎn)
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. TSG07-2019 ”特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則.”
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
員工培訓(xùn)和考核檔案
編號(hào):
員工姓名
專業(yè)
文化程度
職稱
培訓(xùn)檔案
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
合格情況
備注
TSGZ0004再學(xué)習(xí)
綜合部
法規(guī)培訓(xùn)
綜合部
技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)
綜合部
體系文件培訓(xùn)等
綜合部
TSGZ0004再學(xué)習(xí)
綜合部
法規(guī)培訓(xùn)
綜合部
技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)
綜合部
我喜歡封閉式的培訓(xùn),越嚴(yán)格越好,越累越好。有人說我是被虐狂~可能吧……因?yàn)檫@樣才能看見自己的潛力和耐力。但這次的培訓(xùn)并不是很嚴(yán)格也不累,所以有一點(diǎn)一點(diǎn)失望。不過課程有被輸入進(jìn)我的大腦。
管理對我來說很重要,所以如果想有發(fā)展那么就先從管理開始吧。首先我學(xué)到的是:心態(tài)管理——心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)。心態(tài)有兩種:積極和消極。那么任何事物都有積極和消極的一面,如果你是幾級(jí)的你看到的就是樂觀、進(jìn)步、向上的一面,那么你的人生和、工作、人際關(guān)系及周圍的一切都是成功向上的;那如果你是消極的,你看到的就是悲觀、失望、灰暗的一面,你的人生就自然樂觀不起來。積極的心態(tài)決定了成功的85%。發(fā)生任何事都要事緩則圓。擺正心態(tài)~
下一個(gè)目標(biāo)管理。有人問什么是目標(biāo)?目標(biāo)就是你的目的和方向、你到底想要什么、你的夢想、你的愿望。每個(gè)人都要設(shè)定目標(biāo)這樣才會(huì)慢慢實(shí)現(xiàn)夢想走向成功。設(shè)定目標(biāo)要分段,不能太遙遠(yuǎn)。然后有個(gè)終極目標(biāo)。例如:日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)、本年目標(biāo)、近期目標(biāo)(1—3年)中期目標(biāo)(5年)遠(yuǎn)期目標(biāo)(10年)終極目標(biāo)(60歲)這樣以終為始,從終極目標(biāo)反推回來。
接下來是時(shí)間管理,好多人在無形當(dāng)中就浪費(fèi)了時(shí)間,時(shí)間是什么?間就是生命!時(shí)間是財(cái)富!時(shí)間就是資源!時(shí)間句是人生中最大的資本!算算我的時(shí)間值多少:
年收入(萬元)
年工作時(shí)間(天)
日工作時(shí)間(小時(shí))
每天價(jià)值(元)
每小時(shí)價(jià)值(元)
2萬
254天
8小時(shí)
78.74
9.84元
3萬
254天
8小時(shí)
118.11
14.76
4萬
245天
8小時(shí)
157.48
19.69
這
樣算浪費(fèi)一小時(shí)就是浪費(fèi)金錢。用最快的時(shí)間達(dá)成最有價(jià)值的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)均衡的人生。
下面是學(xué)習(xí)管理,只有不斷的學(xué)習(xí)才能持續(xù)成功,每天保證讀一小時(shí)書,先開始每月讀一本書然后慢慢多讀,養(yǎng)成會(huì)讀書的好習(xí)慣,人生就是在不斷的學(xué)習(xí)中成長的。
最后一個(gè)就是行動(dòng)管理,人生沒有太多的機(jī)會(huì)和等待,做出決定,馬上行動(dòng)。執(zhí)行也是很重要的一步。行動(dòng)者的宣言:
從今天起我要向全世界宣布
我要做一個(gè)行動(dòng)巨人
我要在行動(dòng)中去學(xué)習(xí),去成長
在行動(dòng)中去嘗試,去完善
在行動(dòng)中去奮斗,去超越
在行動(dòng)中去增添勇氣,創(chuàng)造奇跡
我要馬上行動(dòng),立即行動(dòng)
快速行動(dòng),直到養(yǎng)成習(xí)慣
(一)提高企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)提高企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),就可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工重視起工商管理培訓(xùn),從而用端正的態(tài)度來進(jìn)行工商管理培訓(xùn),自覺的完成工商管理學(xué)習(xí),進(jìn)而提升工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。為了提高企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),首先要對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)行工商管理培訓(xùn)重要性的知識(shí)普及,使企業(yè)自上而下的對工商管理培訓(xùn)重視起來。其次,需要加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)重要性的宣傳,使企業(yè)員工了解到企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義,從而使員工將工商管理培訓(xùn)當(dāng)成自己的責(zé)任,進(jìn)而認(rèn)真進(jìn)行工商管理學(xué)習(xí)[2]。
(二)對培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行改革企業(yè)要積極的進(jìn)行工商管理培訓(xùn)改革,從而提高工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。首先,要采用“大腦激蕩法”等各種形式的培訓(xùn)方法對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),從學(xué)員的需求角度出發(fā),來進(jìn)行培訓(xùn)方法的選擇,從而激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。其次,要不時(shí)的對教材內(nèi)容進(jìn)行更新,將一些最新的案例加入到培訓(xùn)內(nèi)容中,從而貼近學(xué)員的生活,使學(xué)員能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和實(shí)踐內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合起來,加深學(xué)員對工商管理知識(shí)的理解,進(jìn)而提升工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。
(三)完善培訓(xùn)考核制度為了提高工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量,要對現(xiàn)有的培訓(xùn)考核制度進(jìn)行完善。首先,要為學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)好的考核環(huán)境,使他們認(rèn)識(shí)到企業(yè)對于工商管理培訓(xùn)的重視。其次,要從理論和實(shí)踐兩方面對學(xué)員進(jìn)行考核,從而真正了解學(xué)員對工商管理知識(shí)的掌握程度。再者,要適當(dāng)增加考核內(nèi)容的難度,不以學(xué)員通過考核為考核目的。總之,只有使學(xué)員重視起工商管理培訓(xùn)考核,才能真正的督促學(xué)員進(jìn)行工商管理知識(shí)學(xué)習(xí),從而提高工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。(四)注重培訓(xùn)的師資隊(duì)伍的建設(shè)為了提高企業(yè)的工商管理培訓(xùn)質(zhì)量,企業(yè)要注重培訓(xùn)的師資隊(duì)伍建設(shè)。首先,要從理論知識(shí)和實(shí)踐能力等多個(gè)方面對現(xiàn)有師資隊(duì)伍的技術(shù)水平進(jìn)行考核,建立嚴(yán)格的師資認(rèn)證體系。其次,要從國外引進(jìn)優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)教師,從而提高整個(gè)師資隊(duì)伍的水平。再者,要對師資隊(duì)伍進(jìn)行投資,保證教師的培訓(xùn)水平定期得到提升。另外,要促進(jìn)企業(yè)工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍參與國際性的交流活動(dòng),從而提升教師隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)??傊?,只有好的師資力量,才能為提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量提供一定的保障。
二、結(jié)論
關(guān)鍵詞:管理措施;培訓(xùn)方案;價(jià)值應(yīng)用;企業(yè)發(fā)展
1進(jìn)行工商管理培訓(xùn)工作的重要意義
1.1促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定進(jìn)步
企業(yè)需要定期對工商管理工作進(jìn)行培訓(xùn)才能夠保證整個(gè)工作穩(wěn)定的開展。但是在進(jìn)行培訓(xùn)工作之前,管理人員需要充分了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)制定合理的培訓(xùn)方案。企業(yè)可以根據(jù)這套方案選拔出優(yōu)秀的人才,提高管理力度,這樣才能夠保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
1.2提高工作人員的綜合素質(zhì)應(yīng)用水平
培訓(xùn)師一定要具備專業(yè)的、豐富的培訓(xùn)技能才能夠更好的保證人才培訓(xùn)工作的順利開展,同時(shí)也能夠保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量。管理人員需要具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能夠根據(jù)不同情況進(jìn)行合理處理。目前很多公司的管理水平低下都是由于管理人員綜合素質(zhì)低下引起的。很多工作人員普遍呈現(xiàn)低學(xué)歷就業(yè)的情況,本身的知識(shí)儲(chǔ)備不夠,但是企業(yè)也沒有對此提高重視度,仍然采用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式進(jìn)行管理,這樣難以發(fā)揮培訓(xùn)工作的應(yīng)用性能。
1.3提高企業(yè)競爭能力
各個(gè)企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中都面臨著更加激烈的競爭,因此企業(yè)發(fā)展的壓力巨大。在這樣一種環(huán)境中,企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)工作者需要不斷提高自身的管理水平,才能夠穩(wěn)定發(fā)展腳步??梢哉f工商管理工作的重要性不言而喻,定期對其進(jìn)行培訓(xùn)工作能夠提高員工的知識(shí)儲(chǔ)備能力,改善管理水平不足的現(xiàn)狀。
2目前工商管理培訓(xùn)工作存在的缺陷簡介
2.1企業(yè)重視度不夠
每個(gè)企業(yè)都知道人才對自身的重要性,但是很多企業(yè)僅僅停留于知道的表面,而沒有利用有效的管理措施進(jìn)行解決。目前很多企業(yè)沒有提高對這項(xiàng)工作的重視度,執(zhí)行力度不夠,相關(guān)管理培訓(xùn)工作也是能推脫就推脫。這就導(dǎo)致很多企業(yè)的工商管理工作仍然存在很多不足之處。企業(yè)內(nèi)部沒有形成一套完整的監(jiān)管力度,運(yùn)行體系和制度都不夠嚴(yán)格,長此以往,培訓(xùn)工作仍然停留于口頭或者是僅僅走表面形式。這不但會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的培訓(xùn)資源,同時(shí)還會(huì)浪費(fèi)工作人員的時(shí)間。因此企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)工作時(shí)一定要細(xì)化管理辦法,盡可能的提高管理力度,根據(jù)不同部門的員工進(jìn)行綜合考慮,具體情況具體分析。
2.2專業(yè)培訓(xùn)師缺少工作經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)進(jìn)行工商管理工作時(shí)最主要的培訓(xùn)對象就是內(nèi)部的員工,而工作人員從事這項(xiàng)工作已經(jīng)很久了,因此這就需要專業(yè)的培訓(xùn)師對其進(jìn)行培訓(xùn),這樣才能夠讓工作人員學(xué)到更多的知識(shí)。培訓(xùn)教師需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及培訓(xùn)經(jīng)歷,只有滿足這兩點(diǎn)要求才能夠開展更加有效的培訓(xùn)。但是目前很多公司沒有注重聘請培訓(xùn)師這項(xiàng)工作,僅僅將培訓(xùn)工作停留于表面,這不會(huì)對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的促進(jìn)作用。目前行業(yè)內(nèi)也嚴(yán)重缺乏專業(yè)的培訓(xùn)師,這也是影響培訓(xùn)工作開展的重要原因。
2.3工商管理培訓(xùn)和考核方式比較單一
企業(yè)一旦形成一套體系就很難再去改變,一方面整改會(huì)很費(fèi)時(shí)間,另一方面整改不正確,成效不好,會(huì)引起混亂。然而,企業(yè)如果一直沿用傳統(tǒng)的方式,不跟上市場的發(fā)展,只會(huì)讓員工失去積極性。企業(yè)可以根據(jù)時(shí)代的特點(diǎn),適當(dāng)?shù)母纳婆嘤?xùn)的方式,讓員工不再枯燥,這樣培訓(xùn)的效果會(huì)更好。對于企業(yè)的考核方式也可以盡可能創(chuàng)新,目前,企業(yè)用的考核方式比較落后,采用的方式基本是筆試形式,也會(huì)引起員工抗拒心理,從一定程度上打擊了員工學(xué)習(xí)的積極性和熱情,很難讓工商管理培訓(xùn)體現(xiàn)其成效。
3加上工商管理培訓(xùn),提高企業(yè)管理水平的有效措施
3.1正確認(rèn)知工商管理培訓(xùn)工作
企業(yè)對于工商管理的培訓(xùn)的重視程度還不夠,這是導(dǎo)致企業(yè)管理水平一直沒有達(dá)到理想效果的原因。知道原因之后,就是實(shí)行措施的過程。首先,企業(yè)要先在思想上重視起工商管理培訓(xùn)。很多企業(yè)的經(jīng)營人員認(rèn)為培訓(xùn)只是形式,沒必要有什么開銷甚至在年度的開銷中都未將其納入,這是很不重視的程度。企業(yè)工商管理培訓(xùn)是需要開銷的,在請專業(yè)教師方面的經(jīng)費(fèi)尤其重要,一個(gè)好的教師將帶給企業(yè)的不只是短暫時(shí)間的發(fā)展,而是企業(yè)未來的發(fā)展。其次,企業(yè)一定要付諸行動(dòng),有些企業(yè)認(rèn)為很麻煩而省略了培訓(xùn)的環(huán)節(jié)或者隨便找一個(gè)人來培訓(xùn)。在企業(yè)內(nèi)部一定要成立監(jiān)督小組,對工商管理培訓(xùn)的階段成果進(jìn)行匯報(bào),否則培訓(xùn)就會(huì)失去意義,還不如不培訓(xùn),還可以省時(shí)省力。因此,企業(yè)自身要認(rèn)清工商培訓(xùn)的意義何在,工商培訓(xùn)將給企業(yè)發(fā)展帶來什么。
3.2創(chuàng)造更好的師資力量
企業(yè)在糾正對工商管理培訓(xùn)之后,需要付諸行動(dòng),也就是給企業(yè)內(nèi)部員工安排優(yōu)秀的教師,企業(yè)需要對內(nèi)部員工負(fù)責(zé),企業(yè)只有將人才培養(yǎng)起來,才可以給企業(yè)自身創(chuàng)造更多的發(fā)展?jié)摿4]。企業(yè)在尋找教師的過程中,一定要進(jìn)行嚴(yán)格地篩選。對于企業(yè)內(nèi)部員工來說,優(yōu)秀的教師肯定要比內(nèi)部員工更專業(yè),因此學(xué)歷是很重要的。在教師的工作經(jīng)驗(yàn)方面也要嚴(yán)格把關(guān),教師要具備一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),否則員工會(huì)認(rèn)為教師不專業(yè),失去培訓(xùn)的信心,容易產(chǎn)生怠慢心理。教師一定要有專業(yè)的理論知識(shí),在面對員工提問的時(shí)候可以很好的給出解答,而不是一知半解,否則會(huì)讓員工覺得教師自己都不專業(yè),不適合培訓(xùn)自己。
4結(jié)束語
企業(yè)工商管理培訓(xùn)是企業(yè)管理的關(guān)鍵,而面對充滿競爭的市場上,管理水平的高低決定著企業(yè)未來的發(fā)展。企業(yè)目前管理水平?jīng)]有顯著提高的原因主要是沒有對管理有正確的認(rèn)知、沒有專業(yè)的培訓(xùn)教師以及培訓(xùn)形式的單一。為了提高管理水平,需要企業(yè)重視起管理,給企業(yè)員工創(chuàng)造更好的師資力量,并創(chuàng)造出更多形式的培訓(xùn)方案。企業(yè)的管理水平在這些措施的實(shí)施下,會(huì)有一個(gè)質(zhì)的提高。
參考文獻(xiàn)
[1]劉良偉.探討如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].中國商論,2016(29):161.
關(guān)鍵詞:電力搶修;電力安全;應(yīng)急培訓(xùn);應(yīng)急體系;培訓(xùn)管理
電力行業(yè)是我國支柱產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。同時(shí)中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長也促進(jìn)了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展,隨著用電需求的不斷增加,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和規(guī)模變得日益復(fù)雜和擴(kuò)大,電能在現(xiàn)代社會(huì)中廣泛應(yīng)用,電網(wǎng)和電力設(shè)備在運(yùn)行過程中遭遇的各類突然事件均會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)停頓、人民生活混亂,給國民經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重?fù)p失。為實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)運(yùn)營的可靠性和安全性,加強(qiáng)電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警并提高電網(wǎng)應(yīng)急管理能力對減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失的意義重大。在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí),電網(wǎng)應(yīng)急管理體系中人員現(xiàn)場救援的能力是至關(guān)重要的。應(yīng)急管理于1991年被學(xué)者Drabek定義為一門涵蓋了管理方法、應(yīng)用科學(xué)、技術(shù)等多門不同學(xué)科專業(yè)知識(shí)去維持社會(huì)穩(wěn)定有序發(fā)展的學(xué)科。Health[1]通過幾何圖形將應(yīng)急管理的整個(gè)過程分為縮減、預(yù)備、反應(yīng)、恢復(fù)四個(gè)階段,在最近幾十年里系統(tǒng)的公共危機(jī)應(yīng)急管理研究才逐漸發(fā)展壯大。隨著改革開放政策的持續(xù)推進(jìn),我國學(xué)者在90年代初開始關(guān)注危機(jī)管理并對其展開分析[2-4]。電網(wǎng)的應(yīng)急管理體系大都作為突發(fā)事件及災(zāi)害的組成部分[5]。突發(fā)事件應(yīng)急現(xiàn)場從應(yīng)急物資準(zhǔn)備、災(zāi)難現(xiàn)場情況、設(shè)備故障評估等基本程序都與常規(guī)檢修程序相差甚遠(yuǎn)。目前我國對于電力應(yīng)急管理體系的培訓(xùn)至今尚無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)對象也尚不明確,而培訓(xùn)方式包括應(yīng)急培訓(xùn)方式、培訓(xùn)周期和培訓(xùn)學(xué)時(shí)也都未能規(guī)范。
1電力應(yīng)急管理現(xiàn)狀及培訓(xùn)的必要性
1.1電力應(yīng)急管理現(xiàn)狀
我國從中央至地方都十分重視電力生產(chǎn)的安全性。雖然已基本建立了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系,出臺(tái)了相關(guān)的專項(xiàng)法案,且在地方各處基本建立起了應(yīng)急救援隊(duì)伍,但現(xiàn)階段我國的應(yīng)急管理仍存在應(yīng)急處理能力不夠、統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)配合不足、與制定目標(biāo)有較大差距的情況。主要表現(xiàn)在各級(jí)人員對電力應(yīng)急管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)不充分、電力管理工作重心偏移及現(xiàn)階段應(yīng)急預(yù)案體系不夠完善。
1.2電力應(yīng)急管理培訓(xùn)的意義
現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)生活對電力系統(tǒng)依賴越來越強(qiáng),通過研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有電力系統(tǒng)仍面臨風(fēng)險(xiǎn),開展電力系統(tǒng)應(yīng)急管理工作培訓(xùn)對減少電力系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定有十分積極的作用。同時(shí)電力管理部門加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)是提高電力應(yīng)急管理的重要手段,通過參與電力應(yīng)急管理培訓(xùn),電力從業(yè)人員在遇到突發(fā)事件時(shí),應(yīng)能立即依據(jù)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)處理緊急事件,應(yīng)急系統(tǒng)的管理人員也可基于培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)有效的資源調(diào)配。管理培訓(xùn)工作的展開,對實(shí)現(xiàn)應(yīng)急管理工作科學(xué)化、系統(tǒng)化有十分重要的作用。在如何加強(qiáng)培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)效果這個(gè)難題上,管理規(guī)范是保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提。為保證培訓(xùn)體系的完整性及科學(xué)性,同時(shí)滿足針對不同部門人員的培訓(xùn)內(nèi)容。本研究立足電網(wǎng)行業(yè)應(yīng)急搶修及救援經(jīng)驗(yàn),通過梳理各級(jí)人員的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急職責(zé)、崗位風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)鍵作業(yè),崗位技能、應(yīng)急處置過程事項(xiàng)等內(nèi)容,總結(jié)提煉出應(yīng)急知識(shí)和技能,建立相應(yīng)課程名稱和課程內(nèi)容框架,形成了培訓(xùn)課程分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),各級(jí)單位可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)課程設(shè)定,并依此建立具有特色的模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)急管理課程體系。并將培訓(xùn)對象劃分為管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能類,其中管理類細(xì)化為6個(gè)管理層級(jí)的應(yīng)急指揮人員,專業(yè)技術(shù)類細(xì)化為17個(gè)應(yīng)急辦成員部門,技能類細(xì)化為42個(gè)班組及應(yīng)急特種部隊(duì)。
2電力應(yīng)急管理培訓(xùn)課程設(shè)置
2.1培訓(xùn)適用對象
為保證培訓(xùn)內(nèi)容更具有針對性,應(yīng)急培訓(xùn)課程分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),覆蓋各層級(jí)人員,各級(jí)單位可根據(jù)分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各級(jí)人員開展相應(yīng)應(yīng)急培訓(xùn),本課題提出的培訓(xùn)體系對以下群體適用:應(yīng)急指揮人員,即省公司、地市及縣區(qū)供電局應(yīng)急指揮中心指揮人員;公司、地市及縣區(qū)供電局應(yīng)急辦成員部門主要負(fù)責(zé)人;專業(yè)應(yīng)急管理人員,即省公司、地市及縣區(qū)供電局應(yīng)急辦成員部門專業(yè)應(yīng)急管理人員及應(yīng)急專家隊(duì)伍;應(yīng)急特勤隊(duì),即承擔(dān)公司屬地和跨區(qū)域重大突發(fā)事件災(zāi)情勘查、應(yīng)急通信系統(tǒng)搭建、水上救援、現(xiàn)場指揮部及重點(diǎn)場所臨時(shí)供電等危難險(xiǎn)重應(yīng)急搶修、救援任務(wù)的應(yīng)急隊(duì)伍;應(yīng)急搶修專業(yè)人員,即公司輸電、變電、配電(含保供電)、通信、網(wǎng)絡(luò)信息、試驗(yàn)等專業(yè)隊(duì)伍人員;其他應(yīng)急人員,即公司各級(jí)后勤、財(cái)務(wù)、安保、監(jiān)理、用電檢查、計(jì)量等人員。培訓(xùn)內(nèi)容通過對受眾進(jìn)行分類,明確了各崗位培訓(xùn)的方向,形成了部門間相關(guān)聯(lián)又權(quán)責(zé)明確的系統(tǒng)培訓(xùn)體系。這一分類標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充了現(xiàn)有培訓(xùn)體系中應(yīng)急管理方面的空白,創(chuàng)新性地解決了應(yīng)急管理培訓(xùn)不夠系統(tǒng)化的問題,并及時(shí)支撐了綜合應(yīng)急基地的應(yīng)用。
2.2培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置
本研究通過查閱國家相關(guān)應(yīng)急管理法律法規(guī)、應(yīng)急行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢,形成了12門管理類課程、21門應(yīng)急專業(yè)技術(shù)類課程等應(yīng)急管理專業(yè)類課程。通過匯總分析廣東省電力公司安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估數(shù)據(jù),根據(jù)公司面臨的人身、設(shè)備、電網(wǎng)、健康、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任等六大類57小類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置能力提升目標(biāo),形成技能類課程42門。本研究所開發(fā)的課題內(nèi)容有管理類、專業(yè)技術(shù)類、技能類。培訓(xùn)針對應(yīng)急人員進(jìn)行了課程教材大綱的內(nèi)容設(shè)定,明確了每門課程的內(nèi)容和教材一級(jí)大綱,細(xì)化了教材知識(shí)點(diǎn),針對不同的應(yīng)急管理人員劃分了不同的課程重點(diǎn)內(nèi)容,使不同層級(jí)的人員學(xué)有側(cè)重、學(xué)有方向、學(xué)有目標(biāo)。管理類課程設(shè)置:針對電力企業(yè)中應(yīng)急管理機(jī)制中現(xiàn)存問題,本套培訓(xùn)內(nèi)容中管理類課程分為應(yīng)急管理概述、應(yīng)急管理平臺(tái)應(yīng)用及通信實(shí)踐、危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對、災(zāi)難心理學(xué)、應(yīng)急演練點(diǎn)評及總結(jié)、電力企業(yè)“三體系一機(jī)制”應(yīng)急體系建設(shè)、應(yīng)急協(xié)調(diào)管理、保供電管理、供電企業(yè)應(yīng)急能力建設(shè)及評估、應(yīng)急支援與對接及人身事故應(yīng)急處置12門課程。專業(yè)技術(shù)類課程設(shè)置:為保證應(yīng)急管理人員及救援人員在緊急事件發(fā)生后,快速反應(yīng)并做出較優(yōu)的資源調(diào)配方案,將事故影響最小化?;趯﹄娏ζ髽I(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)問題的總結(jié)及現(xiàn)有規(guī)章制度的規(guī)定,對專業(yè)技術(shù)類課程設(shè)置如下:應(yīng)急管理概述、應(yīng)急預(yù)案管理、應(yīng)急演練策劃與實(shí)施、應(yīng)急隊(duì)伍管理、應(yīng)急裝備管理、應(yīng)急協(xié)調(diào)管理、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)建設(shè)、應(yīng)急指揮平臺(tái)應(yīng)用、電力企業(yè)應(yīng)急能力建設(shè)、突發(fā)事件應(yīng)急管理實(shí)踐、應(yīng)急管理科技及文化、人身事故應(yīng)急處置、應(yīng)急搶修人身風(fēng)險(xiǎn)安全管控、災(zāi)害現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與預(yù)控、災(zāi)難心理學(xué)、后勤應(yīng)急保障與管理、應(yīng)急處置機(jī)制、應(yīng)急物資管理、應(yīng)急通信裝備管理、電網(wǎng)企業(yè)輿情危機(jī)的應(yīng)對與處置及電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃管理,共計(jì)21項(xiàng)專門課程。技能類課程設(shè)置:為形成專兼結(jié)合、精干高效、反應(yīng)快速的綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍,對救援人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及技能課程的實(shí)操訓(xùn)練是必不可少的。此套培訓(xùn)課程中技能類課程設(shè)置主要包含42類:應(yīng)急管理概述、應(yīng)急預(yù)案管理、設(shè)備火災(zāi)應(yīng)急處置、一次主要設(shè)備故障應(yīng)急處置、絕緣子破裂應(yīng)急處置、水浸應(yīng)急處置、應(yīng)急裝備使用、搶險(xiǎn)車輛交通事故應(yīng)急處置、網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急處置、防風(fēng)防汛應(yīng)急處置、火災(zāi)事故應(yīng)急處置、設(shè)備故障應(yīng)急處置、無人機(jī)事故應(yīng)急處置、線路火災(zāi)應(yīng)急處置、雨雪冰凍應(yīng)急處置、大面積停電應(yīng)急處置、電力監(jiān)控系統(tǒng)故障應(yīng)急處置、通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處置、光纜中斷應(yīng)急處置、線路故障應(yīng)急處置、應(yīng)急保供電裝備運(yùn)維操作技術(shù)及應(yīng)用、應(yīng)急協(xié)調(diào)管理、應(yīng)急指揮平臺(tái)應(yīng)用、反恐防暴應(yīng)急處置、客戶投訴應(yīng)急處置、在建工程事故應(yīng)急處置、災(zāi)害現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與預(yù)控、應(yīng)急物資管理、應(yīng)急搶修人身風(fēng)險(xiǎn)安全管控、應(yīng)急特種部隊(duì)管理、應(yīng)急救援裝備實(shí)操、應(yīng)急救援技術(shù)及應(yīng)用、保供電管理、應(yīng)急通信技術(shù)及應(yīng)用、后勤應(yīng)急保障與管理、電網(wǎng)企業(yè)輿情危機(jī)的應(yīng)對與處置、災(zāi)難心理學(xué)、輸電應(yīng)急搶修技能、變電應(yīng)急搶修技能、配電應(yīng)急搶修技能、倒桿倒塔應(yīng)急處置及人身事故應(yīng)急處置。目前應(yīng)急培訓(xùn)課程分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的提出,使各單位不同崗位人員得以更加便利的利用課程大綱和課程重點(diǎn)內(nèi)容。因此,該分類分級(jí)培訓(xùn)的開展可使電力單位整體綜合應(yīng)急管理能力得以提升。綜上,基于已編制好分類分級(jí)的培訓(xùn)大綱,公司培訓(xùn)管理制度相繼建立并逐步完善,各培訓(xùn)工程師及各崗位人員相互配合,培訓(xùn)管理系統(tǒng)可在電力企業(yè)中建立并投入使用??梢灶A(yù)見,對電力系統(tǒng)應(yīng)急管理的分類分級(jí)培訓(xùn),對提升電力企業(yè)的綜合應(yīng)急能力起到督促和推進(jìn)的作用,此套培訓(xùn)體系的提出也可為國內(nèi)其他電力系統(tǒng)的培訓(xùn)和應(yīng)急系統(tǒng)建立起到引導(dǎo)和參考的作用。
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工商管理培訓(xùn)可以幫助企業(yè)管理人提升自身的管理水平,從而幫助企業(yè)做出科學(xué)的管理決策,所以,工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量,是影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素,但是就目前來看,我國企業(yè)的工商管理培訓(xùn)仍然存在著一定的問題,導(dǎo)致企業(yè)的工商管理培訓(xùn)質(zhì)量不高,從而不能為企業(yè)的管理提供幫助,因此,本文首先對企業(yè)工商管理培訓(xùn)存在的問題進(jìn)行了解析,然后制定了相應(yīng)的對策,從而為提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量提供相關(guān)的途徑,
一、現(xiàn)代工商管理培訓(xùn)存在的問題
(一)工商管理培訓(xùn)沒有得到重視
很多企業(yè)雖然順應(yīng)潮流開展了相關(guān)的工商管理課程,但是實(shí)際上并沒有對工商管理培訓(xùn)有著足夠的認(rèn)識(shí),在這種情況下,這些企業(yè)的工商管理培訓(xùn)沒有得到應(yīng)有的重視,導(dǎo)致工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量不高、效果不好,尤其是一些發(fā)展中的企業(yè),對于開展工商管理培訓(xùn)表示不理解,這樣一來,在這些企業(yè)開展工商管理課程就變成了一種形式,員工在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)也只把培訓(xùn)當(dāng)做任務(wù),沒有認(rèn)真的去進(jìn)行工商管理知識(shí)學(xué)習(xí)
(二)培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容落后
培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容的落后,是很多企業(yè)工商管理培訓(xùn)質(zhì)量不高的原因,一方面,國內(nèi)很多的企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),采用的都是“灌輸式”的培訓(xùn)方法,使得學(xué)員在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)不能充分理解理論意味較強(qiáng)的工商管理知識(shí)。另一方面,一些企業(yè)每年的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容基本一致,沒有將與時(shí)俱進(jìn)的工商管理知識(shí)更新到培訓(xùn)中,使得工商管理培訓(xùn)難以引起學(xué)員的興趣,并且也難以達(dá)成預(yù)期的培訓(xùn)效果,
(三)培訓(xùn)考核制度滯后
考核是督促學(xué)員認(rèn)真進(jìn)行工商管理知識(shí)學(xué)習(xí)的良好手段,所以也是工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的基本保障,而一些企業(yè)的考核內(nèi)容非常簡單,以便使員工順利通過考核。這使得教師無法真正了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,而學(xué)生本身對學(xué)習(xí)也不甚重視,因此,培訓(xùn)考核制度的滯后,也是影響工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的重要問題,
(四)缺乏優(yōu)秀的師資力量
工商管理培訓(xùn)質(zhì)量不高的重要原因之一,就是缺乏優(yōu)秀的師資力量,因?yàn)橄胍L期聘用一t優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)教師,就需要花費(fèi)大量的金錢來資助教師到國外進(jìn)行進(jìn)修,這使得很多企業(yè)望而卻步,沒有認(rèn)真的選擇工商管理培訓(xùn)教師,而教師存在的缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素質(zhì)不過關(guān)等問題,將會(huì)影響培訓(xùn)的效果,從而使企業(yè)根本無法完成高質(zhì)量的工商管理培訓(xùn)。
(一)提高企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)
提高企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),就可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工重視起工商管理培訓(xùn),從而用端正的態(tài)度來進(jìn)行工商管理培訓(xùn),自覺的完成工商管理學(xué)習(xí),進(jìn)而提升工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量,為了提高企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的只,首先要對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層進(jìn)行工商管理培訓(xùn)重要性的知識(shí)普及,使企業(yè)自上而下的對工商管理培訓(xùn)重視起來,其次,需要加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)重要性的宣傳,使企業(yè)員工了解到企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義,從而使員工將工商管理培訓(xùn)當(dāng)成自己的責(zé)任,進(jìn)而認(rèn)真進(jìn)行工商管理學(xué)習(xí)叭,
(二)對培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行改革
企業(yè)要積極的進(jìn)行工商管理培訓(xùn)改革,從而提高工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量,首先,要采用“大腦激蕩法”等各種形式的培訓(xùn)方法對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),從學(xué)員的需求角度出發(fā),來進(jìn)行培訓(xùn)方法的選擇,從而激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,其次,要不時(shí)的對教材內(nèi)容進(jìn)行更新,將一些最新的案例加入到培訓(xùn)內(nèi)容中,從而貼近學(xué)員的生活,使學(xué)員能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和實(shí)踐內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合起來,加深學(xué)員對工商管理知識(shí)的理解,進(jìn)而提升工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量,
(三)完善培訓(xùn)考核制度
為了提高工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量,要對現(xiàn)有的培訓(xùn)考核制度進(jìn)行完善,首先,要為學(xué)員創(chuàng)造一1、好的考核環(huán)境,使他們認(rèn)識(shí)到企業(yè)對于工商管理培訓(xùn)的重視。其次,要從理論和實(shí)踐兩方面對學(xué)員進(jìn)行考核,從而真正了解學(xué)員對工商管理知識(shí)的掌握程度,再者,要適當(dāng)增加考核內(nèi)容的難度,不以學(xué)員通過考核為考核目的,總之,只有使學(xué)員重視起工商管理培訓(xùn)考核,才能真正的督促學(xué)員進(jìn)行工商管理知識(shí)學(xué)習(xí),從而提高工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量,
(四)注重培訓(xùn)的師資隊(duì)伍的建設(shè)
為了提高企業(yè)的工商管理培訓(xùn)質(zhì)量,企業(yè)要注重培訓(xùn)的師資隊(duì)伍建設(shè),首先,要從理論知識(shí)和實(shí)踐能力等多1、方面對現(xiàn)有師資隊(duì)伍的技術(shù)水平進(jìn)行考核,建立嚴(yán)格的師資iU正體系,其次,要從國外引進(jìn)優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)教師,從而提高整t師資隊(duì)伍的水平,再者,要對師資隊(duì)伍進(jìn)行投資,保證教師的培訓(xùn)水平定期得到提升,另外,要促進(jìn)企業(yè)工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍參與國際性的交流活動(dòng),從而提升教師隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì),總之,只有好的師資力量,才能為提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量提供一定的保障,
三、結(jié)論
總而言之,通過了解企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí)存在的問題,可以找到相應(yīng)的提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的途徑,從而提高企業(yè)員工的管理素質(zhì),進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)的管理,而在企業(yè)競爭日漸激烈的情況下,企業(yè)競爭力的提高和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,都需要高素質(zhì)的管理人才來完成,所以說,工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的提高對于加強(qiáng)企業(yè)管理和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著重要的意義,因此,本文對提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量問題進(jìn)行的研究,對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。
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關(guān)鍵詞:海洋石油企業(yè);項(xiàng)目管理;培訓(xùn)
當(dāng)前是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,石油行業(yè)發(fā)展要與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步。海洋石油企業(yè)要想在競爭激烈的市場上脫穎而出,就必須不斷提升自身的社會(huì)影響力和競爭力。企業(yè)要有效樹立起良好的項(xiàng)目管理理念,積極引進(jìn)應(yīng)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)和方法,加強(qiáng)對廣大管理人員的專業(yè)培訓(xùn)教育工作,促使他們充分掌握了解到各項(xiàng)項(xiàng)目管理辦法和專業(yè)知識(shí),并將其實(shí)踐應(yīng)用到項(xiàng)目管理中,從而有效提高企業(yè)的項(xiàng)目管理水平,確保企業(yè)在最低成本下創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.海洋石油企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)中存在的主要問題
1.1缺乏完善的項(xiàng)目管理培訓(xùn)系統(tǒng)
由于部分海洋石油企業(yè)盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,一味擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,一定程度忽視了對內(nèi)部項(xiàng)目管理的科學(xué)培訓(xùn)工作,整體在項(xiàng)目管理培訓(xùn)投資上力度不大,導(dǎo)致項(xiàng)目管理人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn),自身管理觀念和水平落后。企業(yè)雖然招聘了專業(yè)項(xiàng)目人才,但是這些項(xiàng)目人才往往只是在專業(yè)技術(shù)能力上占有優(yōu)勢,在項(xiàng)目管理上面較為欠缺,不具備豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),從而導(dǎo)致內(nèi)部無法有效建立科學(xué)完善的培訓(xùn)系統(tǒng),幫助管理人員提高自身的項(xiàng)目管理水平。
1.2缺乏健全的項(xiàng)目管理培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
當(dāng)前海洋石油企業(yè)內(nèi)部雖然制定了一系列的項(xiàng)目管理制度,加強(qiáng)了對管理人員的項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作,但是在激勵(lì)工作方面有所欠缺。企業(yè)仍在沿用傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)方式和單一的激勵(lì)方式,不注重這些項(xiàng)目管理人才的個(gè)性化發(fā)展,導(dǎo)致他們的創(chuàng)新思維發(fā)展受到限制,活動(dòng)空間有限。項(xiàng)目管理培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制不健全,各項(xiàng)激勵(lì)政策不夠完善,這些都造成了管理人員參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性偏低,無法全身心投入到培訓(xùn)活動(dòng)中,從而降低了項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作效果。
1.3項(xiàng)目管理培訓(xùn)考核體系存在不足
在項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作完成后,海洋石油企業(yè)缺乏對相關(guān)成員的科學(xué)考核工作,實(shí)際考核內(nèi)容過于單一化,無法全面掌握了解到管理人員當(dāng)前的實(shí)際管理水平和不足之處,這樣也就不能有針對性的采取改進(jìn)措施,不斷提高項(xiàng)目管理隊(duì)伍的綜合水平。此外,項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作的評價(jià)方法不夠嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué),也無法充分體現(xiàn)出培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。
2.海洋石油企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的改善措施
2.1建立完善的項(xiàng)目管理培訓(xùn)系統(tǒng),豐富各項(xiàng)激勵(lì)措施
海洋石油企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展水平和條件,不斷加大對內(nèi)部項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作的投資力度,積極建立起完善的項(xiàng)目管理培訓(xùn)體系,確保項(xiàng)目人才既具備了專業(yè)的管理技術(shù)能力,又有著豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),這樣才能夠創(chuàng)新完善培訓(xùn)內(nèi)容,激發(fā)管理人員參與培訓(xùn)活動(dòng)的興趣和熱情,幫助企業(yè)培養(yǎng)出更多高素質(zhì)復(fù)合知識(shí)型的項(xiàng)目管理專業(yè)人才。與此同時(shí),企業(yè)要不斷加強(qiáng)對培訓(xùn)激勵(lì)措施的優(yōu)化調(diào)整工作,根據(jù)項(xiàng)目研發(fā)工作人員的特點(diǎn),有針對性地建立起健全的激勵(lì)機(jī)制。例如,制定彈性的工作制度,確保他們工作的自主性,能夠在輕松愉悅的環(huán)境中創(chuàng)新發(fā)展工作。為培訓(xùn)人員設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,提供適合其要求的職位上升道路,盡最大可能滿足職工發(fā)展的需求。企業(yè)要注重對項(xiàng)目管理人才的投資培養(yǎng)工作,要給予他們充足的受教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)施一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施促進(jìn)他們的自我完善學(xué)習(xí)。
2.2建立健全的項(xiàng)目管理培訓(xùn)考核體系
海洋石油企業(yè)要針對培訓(xùn)對象的特點(diǎn),有效建立起健全的項(xiàng)目管理培訓(xùn)考核體系。在明確考核內(nèi)容過程中,考核負(fù)責(zé)人要綜合多方面因素,確??己藘?nèi)容能夠全面考查到培訓(xùn)人員的實(shí)際學(xué)習(xí)水平和效果,發(fā)現(xiàn)出他們在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中存在的不足之處,從而及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施,確保項(xiàng)目管理人員提高自身的管理水平。此外,考核負(fù)責(zé)人員要注重對項(xiàng)目管理人員的過程性考核,加強(qiáng)對工作人員的日??己斯ぷ鳎@樣能夠有效避免因?yàn)楣ぷ鹘Y(jié)果的不確定性而導(dǎo)致管理人員考核成績的不準(zhǔn)確性,保障考核工作的公平公正性。企業(yè)內(nèi)部要制定出完善的項(xiàng)目管理培訓(xùn)考核制度,加強(qiáng)對培訓(xùn)成果的考核,并將最終考核成果與激勵(lì)程度聯(lián)系在一起,這樣有利于提高管理人員參與培訓(xùn)的積極主動(dòng)性。
結(jié)束語
綜上所述,海洋石油企業(yè)要想不斷提升內(nèi)部項(xiàng)目管理水平,創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,就必須不斷加強(qiáng)對項(xiàng)目管理的培訓(xùn)工作。企業(yè)要建立起科學(xué)完善的項(xiàng)目管理培訓(xùn)體系,制定豐富的培訓(xùn)激勵(lì)內(nèi)容,充分激發(fā)項(xiàng)目管理人員的學(xué)習(xí)興趣和熱情。此外,要加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的考核工作,確??己私Y(jié)果的真實(shí)有效性,能夠反映出培訓(xùn)整個(gè)過程的真實(shí)情況。
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