技術(shù)部管理思路精選(九篇)
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第1篇：技術(shù)部管理思路范文
一、對事業(yè)單位財務(wù)內(nèi)控治理結(jié)構(gòu)問題的解析
具體而言，可以從以下三個方面來對治理結(jié)構(gòu)問題進行解析：
（一）財務(wù)內(nèi)控的流程結(jié)構(gòu)
事業(yè)單位作為向社會提供公益性專業(yè)技術(shù)服務(wù)的組織，財務(wù)內(nèi)控面臨著對預(yù)算資金進行合理配置的工作任務(wù)。在事業(yè)單位通常所形成的財務(wù)內(nèi)控流程為，首先由專業(yè)技術(shù)部門提出項目資金申請，然后由單位主管領(lǐng)導(dǎo)或黨委會決議審批，最后交由財務(wù)部門給予執(zhí)行。這就決定了，專業(yè)技術(shù)部門具有較強的資金需求議價能力，而這種能力歸因于項目的專業(yè)性特征使然。
（二）財務(wù)內(nèi)控的職責(zé)結(jié)構(gòu)
在落實部門主體責(zé)任（首責(zé)）的運營機制下，針對專項資金的內(nèi)控職責(zé)結(jié)構(gòu)體現(xiàn)為，專業(yè)技術(shù)部門負責(zé)人承擔(dān)使用權(quán)，財務(wù)部門負責(zé)人承擔(dān)預(yù)算管理權(quán)，而單位主管領(lǐng)導(dǎo)則承擔(dān)審批權(quán)。從中可以發(fā)現(xiàn)，這里的職責(zé)結(jié)構(gòu)并未形成一種閉環(huán)形態(tài)，進而就使得對專業(yè)技術(shù)部門的資金使用情況監(jiān)管存在著制度性短板。受制于這種短板，必將降低事業(yè)單位財務(wù)內(nèi)控績效。
（三）財務(wù)內(nèi)控的評價結(jié)構(gòu)
在缺乏成本―效益比較的組織生態(tài)環(huán)境下，對財務(wù)內(nèi)控的評價涉及：賬面信息是否閉合，以及專項資金使用是否合規(guī)。然而，這些都主要對會計憑證的形式要件進行稽核，而確認要件背后經(jīng)濟事件的真實性和合理性則較少觸及。從而，資金漏損現(xiàn)象便難免發(fā)生。
二、完善財務(wù)內(nèi)控治理結(jié)構(gòu)的著眼點分析
針對以上所提出的治理問題，這里從以下三個方面對今后財務(wù)內(nèi)控工作的著眼點進行分析：
（一）著眼于解決信息不對稱問題的影響
由現(xiàn)階段的專項資金申請流程可知，專業(yè)技術(shù)部門具有專項資金使用的專門信息，而管理層和財務(wù)部門并不具有專項采購、專項科研的專門知識。因此，這就在專業(yè)技術(shù)部門與管理層、財務(wù)部門之間形成了事實上的信息不對稱。那么在優(yōu)化事業(yè)單位內(nèi)控治理結(jié)構(gòu)時，解決信息不對稱問題便成為了工作重點。解決信息不對稱問題的措施，其本質(zhì)在于提高管理層和財務(wù)部門的信息存量，而實現(xiàn)這一點則可以有多種財務(wù)內(nèi)控選項。
（二）著眼于破解預(yù)算資金監(jiān)管中的短板
正是受到事業(yè)單位組織生態(tài)系統(tǒng)的影響，在財務(wù)內(nèi)控中較少關(guān)注資金的使用效益問題，而是更為關(guān)注規(guī)制資金的使用行為，使行為在財經(jīng)制度框架范圍內(nèi)運行。這樣一來，專業(yè)技術(shù)部門在項目采購或科研立項上，并不對使用價值與價值的匹配性負責(zé)，而只需要滿足特定的職責(zé)即可。對此，當(dāng)前還需要破解預(yù)算資金監(jiān)管中的短板，即需要將資金配置與物化設(shè)備、科研活動使用價值間的匹配程度納入到財務(wù)內(nèi)控中來進行考察。
（三）著眼于建立資金使用效益評價體系
在事業(yè)單位組織生態(tài)無法在短期間得到改變的情形下，則需要從制度層面加強財務(wù)內(nèi)控的體系建設(shè)，其中建立資金使用效益評價體系則尤為重要。與事業(yè)單位的社會職能相匹配，對資金使用效益評價體系的建立，需要從社會服務(wù)質(zhì)量、覆蓋面、社會公眾滿意度等環(huán)節(jié)來構(gòu)建定性和定量指標(biāo)。
三、破解財務(wù)內(nèi)控治理結(jié)構(gòu)問題的思路
根據(jù)以上所述，破解財務(wù)內(nèi)控治理結(jié)構(gòu)問題的思路可從以下四個方面來構(gòu)建：
（一）細化部門專業(yè)建設(shè)規(guī)劃
之所以提出應(yīng)細化部門專業(yè)建設(shè)規(guī)劃在于使事業(yè)單位管理層、財務(wù)部門面對專業(yè)技術(shù)部門的專項資金需求保持主導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)。在雁型發(fā)展的模式下，事業(yè)單位管理層應(yīng)結(jié)合本單位未來的發(fā)展方向和服務(wù)范圍，選擇出核心專業(yè)技術(shù)部門，并通過技術(shù)關(guān)聯(lián)性來帶動處于尾雁地位部門的發(fā)展。那么，在對待專業(yè)技術(shù)部門的專項資金申請時，就能做到有重點、有節(jié)制。
（二）組建財務(wù)內(nèi)控督導(dǎo)部門
這里的內(nèi)控督導(dǎo)與審計督導(dǎo)不同，內(nèi)控督導(dǎo)部門中的成員不僅有財務(wù)人員，還有專業(yè)技術(shù)人員。不難知曉，組建財務(wù)內(nèi)控督導(dǎo)部門在于克服信息不對稱所帶來的干擾。面對專業(yè)技術(shù)部門的專項資金申請，專業(yè)技術(shù)負責(zé)人首先要面對財務(wù)內(nèi)控督導(dǎo)人員進行答辯，并由督導(dǎo)人員權(quán)衡專項資金申請事由。筆者建議，事業(yè)單位可以委托第三方機構(gòu)來提供技術(shù)專家資源。
（三）優(yōu)化財務(wù)內(nèi)控職責(zé)結(jié)構(gòu)
在問題部門提出了當(dāng)前的職?結(jié)構(gòu)屬于開放式的流程，進而無法對專業(yè)技術(shù)部門的資金使用形成有效監(jiān)管。那么，優(yōu)化財務(wù)內(nèi)控職責(zé)結(jié)構(gòu)的出發(fā)點便是，建立起權(quán)責(zé)首尾照應(yīng)的閉環(huán)。在事業(yè)單位目前的組織生態(tài)下，可以采取財務(wù)人員聯(lián)系制度，實現(xiàn)財務(wù)人員參與專業(yè)技術(shù)部門項目采購、科研經(jīng)費使用的全過程，并引入跟蹤審計制度。在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，需要對資金違規(guī)使用問題依法依規(guī)給予規(guī)制。
（四）建立多樣化的評價模式
無論是專項采購還是專項科研，最終都需要形成成果來助力事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)服務(wù)工作。為此，評價資金的“產(chǎn)出/投入”效益，便不能照搬企業(yè)的思路和辦法，而是需要將評價權(quán)更多交給社會公眾。筆者建議，除了開展常規(guī)財務(wù)審計活動外，專業(yè)技術(shù)部門需要對資金使用進行自查（落實部門主體責(zé)任），然后對資金使用效益的表現(xiàn)以報告的形式提交給黨委。最后，在單位網(wǎng)絡(luò)上向社會公眾收集專項技術(shù)服務(wù)質(zhì)量信息。
四、展望
這里在對事業(yè)單位財務(wù)內(nèi)控做出工作展望：
（一）廉政建設(shè)驅(qū)動財務(wù)民主決策實施
筆者建議，部門預(yù)算申請應(yīng)在基層支部范圍內(nèi)進行集體討論，并通過設(shè)置具體的預(yù)算金額閾值，將超出閾值的資金使用計劃納入到黨委層面進行集體討論。與此同時，應(yīng)通過OA系統(tǒng)結(jié)果信息。
（二）分類型建立財務(wù)激勵和規(guī)制措施
單位主要涉及公用物資的采購，所以嚴格執(zhí)行現(xiàn)行的招投標(biāo)制度成為了重點。但對于事業(yè)單位而言，其還涉及到支撐專業(yè)技術(shù)服務(wù)的專用性物資采購項目，以及科研經(jīng)費申報項目。對此，則需要縮小財務(wù)考核對象的范圍，以部門和項目小組為考核單位，對其實施全過程預(yù)算管理。這里的財務(wù)激勵主要指向?qū)ξ磥眍A(yù)算資金的撥付，即考核合格的部門和項目小組將增大對未來預(yù)算資金獲得的能力。
第2篇：技術(shù)部管理思路范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家上午好！
按照會議安排，我代表生產(chǎn)技術(shù)部表態(tài)發(fā)言，2020年，生產(chǎn)技術(shù)部認真貫徹生命至上安全發(fā)展理念，深入開展技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新和指標(biāo)提升工作，創(chuàng)新管理思路，全面完成了公司下達的各項任務(wù)。2020年公司首次被省電力技術(shù)中心評為火電技術(shù)監(jiān)督管理先進單位，兩個專業(yè)首次榮獲優(yōu)勝專業(yè)稱號，成績的取得得益于公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同努力，借此機會向關(guān)心、支持生產(chǎn)系統(tǒng)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁表達衷心的感謝。
2021年是公司挖潛增效、強基固本的關(guān)鍵年，生產(chǎn)技術(shù)部一定深入貫徹落實工作會議精神，做好任務(wù)分解落實，科學(xué)謀劃2021年生產(chǎn)工作，為此，我代表生產(chǎn)技術(shù)部表態(tài)，堅決做到以下六個方面：
一是強化全員安全環(huán)保意識，認真落實崗位責(zé)任。以安全生產(chǎn)專項整治三年行動為主線，全面開展隱患排查和治理，提升設(shè)備和系統(tǒng)本質(zhì)安全，為機組安全穩(wěn)定運行保駕護航。加強環(huán)保設(shè)施運維管理，細化環(huán)保應(yīng)急預(yù)案，確保機組清潔生產(chǎn)。
二是開展精細化檢修和指標(biāo)分析，提升重要經(jīng)濟性指標(biāo)。依托崗位技能培訓(xùn)和對標(biāo)管理，提升生產(chǎn)人員技能水平，定規(guī)范，提標(biāo)準(zhǔn)，組織生產(chǎn)檢修工作，提升設(shè)備可靠性和穩(wěn)定性。開展生產(chǎn)指標(biāo)競賽，加大獎懲力度，實現(xiàn)降低能耗和安全環(huán)保兩保障。
三是精心策劃重點項目，確保年度重點任務(wù)按期完成。深入開展設(shè)備診斷分析，計劃性檢修中根本治理存在的頑疾，以設(shè)備提質(zhì)增效為目標(biāo)，開展三號爐降低排煙溫度研究，提升機組效率。深入開展四管綜合治理研究，多措并舉有效防止四管泄漏事故發(fā)生。
四是加強費用管控，努力降低生產(chǎn)成本支出。完善生產(chǎn)費用管理辦法，生產(chǎn)費用分專業(yè)包干，利用獎懲機制激勵專業(yè)人員控制生產(chǎn)費用，激發(fā)主動作為。加強修舊利廢和進口設(shè)備國產(chǎn)替代改進工作，努力降低材料費用支出。加強備件質(zhì)量驗收管理，根除以次充好，杜絕重復(fù)檢修。
五是堅持科技引領(lǐng)促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，重點開展煙煤適應(yīng)性改造安全經(jīng)濟性分析，提升企業(yè)核心競爭力。深入開展科技攻關(guān)活動，解決制約安全經(jīng)濟性難題，努力降低度電成本。
六是創(chuàng)新基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為生產(chǎn)系統(tǒng)正常運作提供保障。堅持基層黨建同生產(chǎn)經(jīng)營工作相融合，帶頭開展學(xué)習(xí)教育活動，增強人員政治素養(yǎng)，提升人員拒腐倡廉意識。深入開展監(jiān)督檢查，防范腐敗事件發(fā)生。
第3篇：技術(shù)部管理思路范文
人力資源管理將企業(yè)戰(zhàn)略意圖與主題真正落實到自身日常工作中，是取得成果的關(guān)鍵。沒有這個前提，人力資源管理工作“效率”再高，也都是無效勞動，不僅不能取得任何有效成果，更談不上進行戰(zhàn)略性人力資源管理。那么，在人力資源管理體系設(shè)計中，如何將戰(zhàn)略與人力資源管理順利對接，使人力資源管理工作卓有成效呢？
戰(zhàn)略實現(xiàn)過程是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略重點對企業(yè)的人、財、物，以及過程投入等有形或無形資源進行合理配置的過程。資源配置活動可以看作是企業(yè)戰(zhàn)略落地的實質(zhì)化行為，人力資源管理無疑是要為之保駕護航，使得這些活動富有活力并極具成效。按照這種思路，在戰(zhàn)略實現(xiàn)的過程中，卓有成效的人力資源管理應(yīng)該做到以下四點：
（1）找到并明確這些資源配置活動；
（2）界定并提供合格的活動主體；
（3）分配參與者的權(quán)責(zé)；
（4）對這些活動的效率做出評價并進行相應(yīng)的獎懲。
也就是說，先進行資源配置分析，找到資源配置活動，然后根據(jù)這些資源配置活動的特點和要求進行人力資源管理設(shè)計。
怎樣進行資源配置活動分析
資源配置分析就是對“企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略重點配置哪些資源，以及如何配置”這個問題做出回答。這里，將企業(yè)的資源分為人（組織與人員）、財（資金支持）、物（硬件與技術(shù)）和過程投入（工作重點與方式）四類。“人、財、物”可以看作是有形和靜態(tài)的資源；“過程投入”是無形和動態(tài)的，它將靜態(tài)的資源和企業(yè)力量整合起來，最后產(chǎn)生資源配置的結(jié)果。
資源配置分析的目的是要得到每個戰(zhàn)略重點的資源配置改進活動，這就要求對“四大資源”的配置現(xiàn)狀、配置要求進行對比，從而得到每項資源配置的改
進與調(diào)整方案。如表1為資源配置分析示意，其中：
――工作重點與方式：可以看作是過程投入，主要分為工作重點、工作方式和權(quán)限三個方面，基本涵蓋了過程管理中的主要問題；
――組織與人員：“人、財、物”中的“人”，是企業(yè)組織與人員方面的資源，主要從組織設(shè)置、人員、激勵等方面進行分析；
――硬件與技術(shù)：主要是生產(chǎn)資料或技術(shù)資源，可以理解為“人、財、物”中的“物”。從必備硬件、辦公設(shè)施、技術(shù)等三個維度去進行思考；
――資金支持，就是常說的“人、財、物”的“財”。這里將“財務(wù)核算”單獨列出，因為傳統(tǒng)的財務(wù)核算正在成為制約企業(yè)管理的一個短板，已經(jīng)越來越不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理要求，需要高度關(guān)注。
資源配置如何落實于人力資源管理中
將資源配置分析的結(jié)果應(yīng)用于人力資源管理體系的設(shè)計，無非是要將資源配置改進方案落實到人力資源管理的各個模塊中，下面看D公司的資源配置分析是如何具體應(yīng)用的。
D公司是一家以齒輪鍛造為主的生產(chǎn)制造型集團企業(yè)，其業(yè)務(wù)上游是鋼鐵制造，下游是汽車組裝。公司對所需鋼材的議價能力較低，汽車價格的不斷下降也形成成本壓力，兩者對其形成價格夾擊。如何在這樣的夾縫中生存發(fā)展，是其管理層當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)之一。
而在此形勢下，只有加強管理，提高生產(chǎn)效率，公司才能生存下去。經(jīng)過分析，目前該公司技術(shù)力量薄弱，工藝改進水平低?！肮に嚫倪M”是從整體上提升生產(chǎn)效率的最大機會，提升工藝改進水平成為D公司當(dāng)前的戰(zhàn)略重點之一。D公司負責(zé)人的第一反應(yīng)是通過加強對技術(shù)員工的薪酬激勵來提升工藝改進水平。但這樣真能實現(xiàn)“工藝改進”提升的目的嗎？接下來，我們對這個戰(zhàn)略重點進行資源配置分析，看結(jié)果如何？表2是“工
藝改進”的資源配置分析情況。
通過表2會發(fā)現(xiàn)：按照該公司負責(zé)人提出的解決思路（對于這個問題的一般反應(yīng)）――完善技術(shù)人員專業(yè)發(fā)展通道并提高工資水平，根本無法實現(xiàn)“工藝改進”目的！因為，從配置分析中看出，除了“激勵方式”之外，還有其他更為嚴重的制約因素。如：在“工作重點”方面，技術(shù)人員的工作重心是被動解決生產(chǎn)中的日常問題，沒有將精力集中到工藝改進上來；在“工作方式”上也是適應(yīng)這種被動工作的模式，按照車間或工段進行分組運作；而“資金支持”則完全沒有規(guī)則，單靠個別領(lǐng)導(dǎo)推動；在“財務(wù)核算”這項上就是空白，公司原有的項目運作也沒有按照項目去進行成本效益核算；在“崗位設(shè)置”上，技術(shù)部門居然沒有專門的負責(zé)人！所以，如果相關(guān)資源配置活動不能改善，該公司將很難建立起可以將技術(shù)知識轉(zhuǎn)化為“工藝改進”的運作平臺。
那么，如何解決以上的難題呢？改進的方案或思路正如前面表2中的“改變”內(nèi)容所示。通過表2可以看到，公司要在幾個大的方面進行調(diào)整，首先是要改變目前的工作重點與方式，從公司層面上建立項目運作的平臺，將技術(shù)員工的知識轉(zhuǎn)化為有效的工藝改進成果，然后在此基礎(chǔ)上，進行組織崗位、人員配置、激勵方式以及財務(wù)支持等方面的改進與調(diào)整。
當(dāng)然，這些內(nèi)容需要落實到人力資源各模塊的設(shè)計中，與資源配置改進活動相關(guān)的人力資源管理設(shè)計如表3。
在崗位梳理與調(diào)整方案中，設(shè)立技術(shù)部門的管理崗位，加強對技術(shù)員工的管理與引導(dǎo)；
在績效管理設(shè)計時，對財務(wù)部門及其相關(guān)崗位的考核要體現(xiàn)“項目核算”以及“工藝改進資金支持”等內(nèi)容，對技術(shù)部門而言，績效考核一方面要有日常的考核內(nèi)容，更重要的是考評技術(shù)人員在項目中的表現(xiàn)。
在整個公司層面上，首先，建立并完善《工藝改進項目管理辦法》，制定項目運作規(guī)則以及相關(guān)的激勵分配辦法；其次，為了建立技術(shù)員工專業(yè)發(fā)展通道，需要開發(fā)《專業(yè)技術(shù)人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)》，并制定《專業(yè)技術(shù)人員任職資格管理與認證辦法》；最后，以上設(shè)計都要體現(xiàn)到薪酬分配上，因此，在《薪酬管理制度》中將技術(shù)員工的職能工資形式、項目獎金分配、績效工資發(fā)放等內(nèi)容進行具體界定。
第4篇：技術(shù)部管理思路范文
生產(chǎn)技術(shù)部在2020年認真貫徹技術(shù)創(chuàng)新精神，全面發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本、科技領(lǐng)先、科學(xué)管理、爭創(chuàng)一流的科技興企戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，本著科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念，進一步體現(xiàn)我礦的發(fā)展必須依靠科學(xué)技術(shù)的方針。以實現(xiàn)安全生產(chǎn)、提高科技水平為思路，充分調(diào)動全礦技術(shù)人員和職工的積極性、創(chuàng)造性，全身心的投入到技術(shù)創(chuàng)新工作中。
在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷下，負責(zé)礦井安全技術(shù)管理工作，組織貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策，認真落實《礦山安全法》、煤礦三大規(guī)程和技術(shù)措施，掌握全礦井安全生產(chǎn)部署，為礦井提供安全生產(chǎn)的技術(shù)資料。編制和審定作業(yè)規(guī)程、措施、年度生產(chǎn)計劃和安全技術(shù)管理制度，并負責(zé)參與編制災(zāi)害預(yù)防及處理計劃，安技措施工程計劃、盤區(qū)設(shè)計、工作面設(shè)計等技術(shù)工作，督促檢查掌握各項工作的安技措施執(zhí)行和安全標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹情況。
負責(zé)采掘工作面的頂板管理和礦壓觀測工作，為安全生產(chǎn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，掌握各生產(chǎn)地點安全技術(shù)管理狀況，督促執(zhí)行安全技術(shù)管理有關(guān)規(guī)定，定期研究安全技術(shù)管理工作，審查修改作業(yè)規(guī)程和技術(shù)措施，使其能夠安全可靠指導(dǎo)生產(chǎn)。
為確保能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題，提高地面工作效率，每一位組員都成為學(xué)習(xí)型職工。在日常工作中，我們從實際需要出發(fā)，干什么學(xué)什么，缺什么補什么，井下需要井上學(xué)，井上學(xué)完井下用，用的不好回頭再學(xué)，如此往復(fù)，做到了學(xué)習(xí)促進工作，工作促進學(xué)習(xí)的良好循環(huán)，讓每一位組員都充分掌握了業(yè)務(wù)知識，提高了工作水平。
根據(jù)實際工作過程中的總結(jié)和分析，我們針對當(dāng)前頂板管理的薄弱項和當(dāng)前集團公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查及準(zhǔn)入驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定了各類管理考核辦法。實時根據(jù)集團公司下發(fā)文件要求，對管理考核辦法進行修訂，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到個人，真正做到了事事有人管、人人都管事。
第5篇：技術(shù)部管理思路范文
對于金融企業(yè)CIO來說，當(dāng)前金融業(yè)災(zāi)備體系建設(shè)面臨哪些挑戰(zhàn)？云概念的廣泛應(yīng)用將給金融災(zāi)備體系建設(shè)策略注入哪些新思路？記者走訪了來自銀行、保險的幾位信息主管，了解到不同類型、不同規(guī)模金融機構(gòu)在災(zāi)備建設(shè)、管理方面的現(xiàn)狀差異和未來發(fā)展驅(qū)動。
災(zāi)備模式之選
目前，大型商業(yè)銀行普遍采用 “兩地三中心”的災(zāi)備建設(shè)模式，即具備生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心、異地災(zāi)難備份中心、同城應(yīng)急災(zāi)難備份中心。但由于大型商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城商行及外資銀行各自業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)特點不盡相同，因此災(zāi)備體系的建設(shè)模式和成熟度也存在差異。
據(jù)中信銀行信息技術(shù)部IT經(jīng)理劉文薈介紹：“目前中信銀行災(zāi)備采用的也是兩地三中心的模式，在本地有一個同城災(zāi)備，在西安一個異地災(zāi)備。異地災(zāi)備的數(shù)據(jù)備份和應(yīng)用備份，技術(shù)并非問題，需要銀行視業(yè)務(wù)需求來確定投入規(guī)模，如果數(shù)據(jù)量大需要帶寬資源很大的話，成本也會很高?！?/p>
據(jù)了解，國內(nèi)100多家城市商行中有80%以上的商業(yè)銀行沒有災(zāi)備中心，僅有一些簡單的數(shù)據(jù)備份措施，存在較大的系統(tǒng)風(fēng)險，這是目前中小金融機構(gòu)異地災(zāi)備建設(shè)的現(xiàn)狀。對于資本實力弱于大型商業(yè)銀行的城商行而言，如何權(quán)衡災(zāi)備目標(biāo)和成本投入成為困擾IT主管的問題之一。
上海銀行北京分公司信息技術(shù)部總經(jīng)理盧長順向記者表示：“技術(shù)不是難點，更讓我糾結(jié)的是如何用更新的技術(shù)、更好的方式、更低的成本去實現(xiàn)既定的災(zāi)備目標(biāo)，需要一個前瞻性的把握。”
同樣的困惑也存在于保險業(yè)災(zāi)備實踐中?！?008年，保監(jiān)會《保險業(yè)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)管理指引》，要求5年內(nèi)各保險公司至少達到規(guī)定的最低災(zāi)難恢復(fù)能力等級要求。但很多保險公司可能無法達到，因為投入的規(guī)模依托于公司的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)水平，需要公司決策層綜合評估，制定適合企業(yè)現(xiàn)狀的災(zāi)備體系建設(shè)規(guī)劃?！?華夏人壽保險信息技術(shù)部負責(zé)人王自杰談到。
“云”災(zāi)備受中小金融機構(gòu)青睞
“小概率，高風(fēng)險；高投入，低效率；建設(shè)易，維持難?！边@是對災(zāi)難備份本質(zhì)特點的經(jīng)典歸納。
一般而言，大型金融機構(gòu)由于對業(yè)務(wù)連續(xù)性要求很高，且對IT投入的成本顧慮因素較少，會傾向于自建高等級的數(shù)據(jù)中心。而一些中小型金融機構(gòu)，如城商行、區(qū)域性銀行，在做大做強向全國性銀行規(guī)模擴展的過程中，則更關(guān)注IT外包服務(wù)。
“從自建災(zāi)備的缺點來看，一方面它極大增加了國家災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的整體投資；另一方面，從金融行業(yè)自身來看，一些中小型金融機構(gòu)缺乏專業(yè)化運維人才和統(tǒng)一運維體系規(guī)劃，災(zāi)備系統(tǒng)運維水平、效率和可用性無法得到有效保證。因此，一些地方性的中小型金融機構(gòu)由于網(wǎng)點規(guī)模有限，業(yè)務(wù)相對單一，所以其信息化需求雖然迫切，但也沒有太多投資預(yù)算去做大規(guī)模的災(zāi)備自建，他們更傾向于成本較低的災(zāi)備服務(wù)云模式?！?賽迪顧問云產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理吳李知向記者介紹。
云計算的出現(xiàn)，為災(zāi)備行業(yè)帶來一個與傳統(tǒng)方式截然不同的途徑， 勢必在金融業(yè)災(zāi)難恢復(fù)和數(shù)據(jù)保護戰(zhàn)略中發(fā)揮重要作用。作為一個快速增長的細分市場，眾多IT服務(wù)商正努力抓住這一市場良機，提升服務(wù)的廣度和深度。據(jù)中國人民銀行金融電子化公司副總經(jīng)理郭全明介紹：“由金融電子化公司牽頭的災(zāi)備服務(wù)云項目已經(jīng)開始運營，該平臺可滿足6000家中小金融中心災(zāi)備需求，基于可靠的災(zāi)備技術(shù)方案和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊，幫助中小金融機構(gòu)提升災(zāi)備服務(wù)能力、完善應(yīng)急管理體系?！?/p>
重在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性
出于成本考慮和預(yù)算限制，一些金融企業(yè)仍在不斷完善自身的災(zāi)備體系建設(shè)，但從金融行業(yè)信息安全、風(fēng)險管控的具體需求來看，災(zāi)備雖然能夠一定程度避免金融企業(yè)因突發(fā)災(zāi)難造成的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失，但在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性方面，災(zāi)備并非是萬能的。
中信銀行信息技術(shù)部IT經(jīng)理劉文薈強調(diào)，“中信銀行的災(zāi)備相對比較完備，目前關(guān)鍵業(yè)務(wù)可以做到災(zāi)備切換，但還無法做到所有業(yè)務(wù)的無縫切換?！?/p>
對此，國開行專家常委會委員許成軍也談到，“災(zāi)備重要的不是技術(shù)方案，而是管理，是團隊。舉個例子，某銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需切換到災(zāi)備中心，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷幾小時，需要業(yè)務(wù)部門主管授權(quán)，如果聯(lián)系不上業(yè)務(wù)主管，就無法快速有效地實施災(zāi)備切換?！?/p>
因此，災(zāi)備再好的技術(shù)方案如果沒有完善且切實可行的連續(xù)性計劃支撐，災(zāi)備建設(shè)本身也無法解決所有問題，無法確保達到災(zāi)備恢復(fù)預(yù)期目標(biāo)。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是公司治理、風(fēng)險管理中極其重要的一環(huán)，不應(yīng)單單從IT部門來看待和管理這項工作，而勢必要上升到?jīng)Q策層來組織和推動這項工作，災(zāi)備系統(tǒng)也不僅僅是IT項目，而應(yīng)是管理項目。
很多IT主管都碰到這一問題，對他們而言，在完成災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)之后，更需要考慮確定完善的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方案，這是一個全員參與的過程，當(dāng)故障發(fā)生，從團隊到IT技術(shù)，從基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)恢復(fù)，到公關(guān)處理等各方面，都需要周密的考慮，才能確保災(zāi)備體系發(fā)揮價值，支撐業(yè)務(wù)連續(xù)性管理良好實施。
專家觀點
中信銀行信息技術(shù)部IT經(jīng)理
劉文薈中信銀行目前在災(zāi)備方面做了兩地三中心，在本地有一個同城災(zāi)備，異地災(zāi)備是放在西安，但還無法做到所有業(yè)務(wù)的無縫切換，目前我們首先將關(guān)鍵業(yè)務(wù)做上去了。 對異地災(zāi)備而言，不管是數(shù)據(jù)備份，或是應(yīng)用備份，技術(shù)上來看都能實現(xiàn)，關(guān)鍵看投入規(guī)模。
上海銀行北京分行信息技術(shù)部總經(jīng)理
盧長順
金融企業(yè)的災(zāi)備建設(shè)是非常的重要的，目前我們在數(shù)據(jù)的備份方面基本沒什么問題。但需要權(quán)衡災(zāi)備目標(biāo)與耗費的成本和時間是否匹配。因為災(zāi)備建設(shè)提高一個級別所增加的成本很高，可能我個人認為功能提高了10%，但投入需要增加30%，這常常讓我們陷于糾結(jié)。
國開行專家常委會委員
第6篇：技術(shù)部管理思路范文
一、八月工作總結(jié)
（一）培訓(xùn)部門內(nèi)部工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下，籌備和建立了公司的培訓(xùn)部門。
2、建立了公司十個部門的培訓(xùn)框架和流程。
3、開發(fā)了新員工入職的培訓(xùn)事項和流程。
4、開發(fā)部分教材，在相關(guān)部門的協(xié)助和配合下，組織上課。
5、開展了問卷調(diào)查、培訓(xùn)考核和培訓(xùn)效果總結(jié)等工作。
（二）爭對技術(shù)部門培訓(xùn)工作
1、制定了技術(shù)部門的理論考核和實踐考核制度。
2、組織了技術(shù)部門兩次理論考試和實踐考試工作。
3、制定了麗瘦身家族的客戶服務(wù)流程。
4、對技術(shù)部門進行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶服務(wù)流程的培訓(xùn)工作。
5、開展了技術(shù)部門優(yōu)秀學(xué)員的評選活動。
（三）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作
1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時任務(wù)。
2、配合執(zhí)行官工作，做好輪值經(jīng)理，維護公司的正常運營和發(fā)展。
3、協(xié)助其他部門工作。
4、月中協(xié)助人事部開展制度制定和落實、崗位職責(zé)制定和招聘工作。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出，今年是公司擴大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年，全年要完成180萬千瓦裝機容量，確保完成4。5億，力爭完成5億產(chǎn)值，面臨困難很多，要振作精神，面對困難、克服困難，爭取勝利。
二、九月工作計劃
另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
（一）培訓(xùn)部門內(nèi)部工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下，調(diào)整培訓(xùn)部門內(nèi)部工作，以符合公司發(fā)展的方向和現(xiàn)實情況。
2、進一步完善公司十個部門的培訓(xùn)框架和流程。
3、自主開發(fā)教材，在相關(guān)部門的協(xié)助和配合下，組織上課。
4、完善培訓(xùn)部門培訓(xùn)工作的步驟和流程。
5、開展公司優(yōu)秀學(xué)員評選活動。
（二）爭對技術(shù)部門培訓(xùn)工作
1、督促和協(xié)助人事部制定技術(shù)部培訓(xùn)內(nèi)容落實的考核制度。
2、督促和協(xié)助人事部爭對考核制度制定獎懲制度。
衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
3、對技術(shù)部進行專業(yè)技術(shù)和知識方面的培訓(xùn)工作。
4、開發(fā)爭對專業(yè)技術(shù)的考試工作。
5、開展技術(shù)部優(yōu)秀學(xué)員評選活動。
（三）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作
1、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時任務(wù)。
2、配合其他部門工作。
3、細心努力，積極為公司的運營和發(fā)展提供建議。
4、虛心學(xué)習(xí)，與同事友愛互助，積極營造和睦大家庭。
三、工作感悟
1、在過去的一個月里，在公司里，在開展工作的過程中，遇到了不少問題，也解決了不少問題，打開了思維的一些僵局。
2、在工作的過程中，懂得了人要學(xué)會使用方法，而不能被方法所使用。
3、不管決定下一步的工作怎么做，都要先清楚這樣做工作的目的是什么，以結(jié)果來導(dǎo)向和審視工作的開展。
4、與同事或部門合作開展工作，要學(xué)會用權(quán)，也要學(xué)會放權(quán)，有方法有目標(biāo)地展開工作行為。
5、在工作中每遇到一件事情，要主動分析，不能光看表面現(xiàn)象就去查找原因，結(jié)果總結(jié)出來的原因也必然是表面的，不能根本解決問題。而應(yīng)該主動思考這個問題的根本原因出在哪里，然后針對根本原因再去制定工作方案，這樣才可以正確地解決問題。
（4）開展科學(xué)文化教育。積極開展科學(xué)思想教育和科普知識、醫(yī)療保健知識、安全知識等教育，在社區(qū)形成講科學(xué)、求創(chuàng)新、追求進步的氛圍，開展健康教育，如同時，開展科普教育，通過科學(xué)文化教育，進一步提高了居民的科學(xué)文化素養(yǎng)。
6、在開展培訓(xùn)工作的過程中，應(yīng)該多從學(xué)員的角度思考他們的需求與感受，然后以此為出發(fā)點對照和指導(dǎo)接下來工作的進行。
7、沒有一種困難不可能解決，關(guān)鍵是看是否可以找到、制定和完善工作方法，然后知行合一，運用這種方法就可以解決問題。
8、一個公司有成績，也就會有問題；一個人有缺點，同樣也會有優(yōu)點；一個人在工作中，同樣也會有成績和問題。只有這樣公司才能經(jīng)營下去；一個人才能生存下去；工作也才可以開展下去；這也是陰陽平衡的原理。不以無知的眼光看待問題，積極思考和遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，與同事友愛互助和睦相處，永遠以謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度對待周圍的萬事萬物。
【八月份培訓(xùn)工作總結(jié)二】
我礦按照上級文件精神要求，積極對我礦職工組織安全培訓(xùn)。截至20XX年八月底共開展如下工作。
一、培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求，加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度，通過采取上門催收洽談，電話追問和網(wǎng)上查詢，委托出售等方式，及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回，正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付；密切關(guān)注南方證券托管工作，債權(quán)一經(jīng)確定，及時清收南方證券****萬元國債投資。為規(guī)范投資行為，確保資金安全，高效運營，我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借，債券買賣，債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*****萬元，同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益。
我礦制定年、季度、月培訓(xùn)計劃。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失?。皇冀K相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機會；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?，一路上溫暖過我的人。
下發(fā)了關(guān)于上半年所有工種培訓(xùn)計劃的通知，建立培訓(xùn)制度和制定培訓(xùn)計劃。按時召開培訓(xùn)例會組織職工培訓(xùn)。
二、積極開展培訓(xùn)工作，提高職工綜合素質(zhì)。
1我礦嚴格新工人培訓(xùn)，堅決做到持證上崗。我礦嚴把新職工入礦關(guān)。自2月1日我礦開工以來，我礦共組織培訓(xùn)2批新工人，共20余人。新工人進礦前由勞資科嚴審查，進礦后由安檢科嚴培訓(xùn)，考試合格后方可持證上崗。安檢科邀請礦領(lǐng)導(dǎo)親自給職工授課，各科室管理人員、骨干力量細致入微地讓新員工學(xué)習(xí)入井須知、采煤掘進工藝、煤礦災(zāi)害事故預(yù)防等基礎(chǔ)知識。精細化、系統(tǒng)化的煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)知識、職業(yè)危害與健康防護、礦山事故案例等理論知識的講授與
2完善了基層區(qū)隊建設(shè)。新工人培訓(xùn)合格后，根據(jù)生產(chǎn)需要，在原來職工隊伍的基礎(chǔ)上，加強了職工隊伍。
3強化日常安全培訓(xùn)。每周五分上、下午組織全礦員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每周六和周日晚上19：00～21：00點組織全礦技術(shù)員以上人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強煤礦安全生產(chǎn)工作的意見》（？2013？99號文件）、“雙七條”規(guī)定法律法規(guī)和《煤礦安全規(guī)程》專家解讀，讓每位員工學(xué)安全、懂安全、會安全，能夠切實落實在現(xiàn)場工作中，杜絕違章操作現(xiàn)象，真正做到防患于未然。
三、九月工作思路
1提高培訓(xùn)質(zhì)量加大實操培訓(xùn)以及自救器的使用。達到每個工人都能夠熟練掌握應(yīng)用自救器。
2檔案歸類管理，迎檢資料一持兩份，做好迎檢工作。
3組織紀(jì)律方面，認真貫徹學(xué)習(xí)好礦上各種規(guī)章制度并且要落實到實處。管理好自己的科室。
【八月份培訓(xùn)工作總結(jié)三】
為加快提升員工素質(zhì)步伐，全面提高廣大員工在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，打造一支理念新、觀念強、素質(zhì)高、道德好的一流團隊，實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)礦井培訓(xùn)教育的要求，結(jié)合我隊實際情況，現(xiàn)將綜采隊職工安全教育與培訓(xùn)情況說明如下。
一、職工培訓(xùn)
生事業(yè)發(fā)展，進一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合村衛(wèi)生室建設(shè)步伐，結(jié)合我鄉(xiāng)的實際情況，根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃，有計劃、有步驟地對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行分期例會培訓(xùn)，切實提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì)，增強農(nóng)村衛(wèi)生所防備、保健、基本醫(yī)療服務(wù)能力。現(xiàn)總結(jié)如下：
1）、安全培訓(xùn)工作：我隊組織職工重新貫徹學(xué)習(xí)《13103綜放工作面作業(yè)規(guī)程》、《13103綜放工作面收尾安全技術(shù)措施》，并結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，制定了詳細的培訓(xùn)計劃，對職工進行了安全技能培訓(xùn)，并積極傳達學(xué)習(xí)節(jié)后復(fù)工收心大會會議紀(jì)要，切實做好安全生產(chǎn)工作，為安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2）、思想教育方面：由于春節(jié)剛過，我隊新入職職工較多，隊部在班前會及班后會，及時做好職工的思想穩(wěn)定工作，幫助廣大職工解決生活工作中遇到的各種困難，排除任何不良因素對職工的影響，保證職工上班期間保持良好的精神狀態(tài)，保證好安全生產(chǎn)。
3）、堅持“素質(zhì)提升、注重實效”的原則。按照管理人員、技術(shù)人員、操作人員“按需施培、各學(xué)所需”的全員培訓(xùn)格局。確保員工“素質(zhì)提升”培訓(xùn)工程取得實效。全隊3月份共培訓(xùn)員工118人，其中培訓(xùn)支架工20人，絞車工18人，把鉤工15人，端頭工20人，打采煤機司機5人，安全監(jiān)督10人，聯(lián)網(wǎng)工20人，新入職10人
二、8月份主要工作
1、組織職工認真學(xué)習(xí)集團公司及上級公司下發(fā)的各種文件精神，進行廣泛宣傳，利用各種形式的宣傳工具，做到人人皆知。抓好班前班后的安全教育，做到“四不生產(chǎn)”，“三不傷害”。大力開展職工安全教育，提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，做到安全教育有形式有內(nèi)容，靈活多樣，針對性要強。結(jié)合我隊實際，對各個工種操作人員持證情況進行嚴格排查，做到考試合格后持證上崗，并對持證人員定期考核，不合格者不準(zhǔn)上崗。
2、從全面管理上入手，抓住工作面的重點環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位，對違章蠻干的作業(yè)人員采取嚴厲的處罰措施，處理方式上要狠、要硬，要求長期抓，反復(fù)抓，逐步培養(yǎng)操作員工形成一個標(biāo)準(zhǔn)的操作習(xí)慣。
3、狠抓職工的安全教育培訓(xùn)，進一步組織員工進行崗位責(zé)任制、規(guī)程措施的學(xué)習(xí)。
4、通過各項安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高了職工的自保、聯(lián)保、互保意識及職工的事故防范能力。
第7篇：技術(shù)部管理思路范文
關(guān)鍵詞：廣播 音頻品質(zhì)管理 PDCA循環(huán) 《歡樂直通車》
【中圖分類號】G222 【文獻標(biāo)識碼】A
在2011年中國廣播頻率綜合實力評比中，無錫電臺榮膺城市廣播電臺冠軍。冠軍不僅是指無錫電臺在廣告創(chuàng)收上業(yè)界領(lǐng)先，更重要的是，無錫電臺創(chuàng)建了節(jié)目音頻品質(zhì)保證系統(tǒng)，做好了自己的主業(yè)，贏得了聽眾的喜愛和廣告客戶的首肯。
無錫廣播6個頻率8套節(jié)目，分分秒秒都在生產(chǎn)和播出音頻節(jié)目，在這種情況下，如何對浩如煙海的音頻節(jié)目實施有效監(jiān)控呢？如何用科學(xué)手段大幅提升節(jié)目的音頻品質(zhì)，使每一個主持人在話筒前保持最佳狀態(tài)呢？
一、廣播節(jié)目評估的“兩套體系”
細分起來，廣播節(jié)目評估體系有兩個：一個是節(jié)目評價體系，另一個是節(jié)目音頻品質(zhì)保證體系。節(jié)目評估體系現(xiàn)已比較系統(tǒng)，例如賽立信媒介研究公司制定的一整套的廣播節(jié)目評估體系，從政治導(dǎo)向、社會效益和經(jīng)濟效益等方面入手，在節(jié)目的收聽效果、經(jīng)濟效益、社會效果和專業(yè)水平等方面進行綜合評價，于理論和實踐上均已較為成熟。而對于節(jié)目音頻品質(zhì)保證體系，業(yè)界尚是空白。無錫廣播通過引入PDCA循環(huán)，建立音頻品質(zhì)動態(tài)數(shù)據(jù)模型，創(chuàng)建了客觀高效、獨具特色的音頻品質(zhì)保證體系，有效地提升了節(jié)目質(zhì)量。
二、自我提高的PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA的順序，不停頓地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)的。PDCA是由英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Adjust（調(diào)整）的首字母組成的，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學(xué)程序。
PDCA循環(huán)的主要流程：工作前進行策劃將策劃的計劃付諸實施對實施情況進行檢查、總結(jié)和處理。它提高各個過程的質(zhì)量，在循環(huán)往復(fù)中，最終導(dǎo)致總體質(zhì)量的提高。如圖1所示：
圖1
PDCA循環(huán)的思想實質(zhì)，是確保完成今天的工作，并開發(fā)明天的工作。將此運用于音頻品質(zhì)保證體系，也充分體現(xiàn)了現(xiàn)代管理體系的動態(tài)性和系統(tǒng)性。
三、老欄目和新理念的碰撞
音頻品質(zhì)保證的PDCA循環(huán)和其他的PDCA循環(huán)一樣，由一組共同作用而又彼此獨立的品質(zhì)管理環(huán)節(jié)組成，按其特有的四個階段不斷循環(huán)來高效地實施品質(zhì)管理。實踐中，我們把PDCA質(zhì)量管理的普遍原理和廣播節(jié)目的播控特性相結(jié)合，用實實在在的數(shù)據(jù)激勵節(jié)目展現(xiàn)出各自的個性，真正做到安全優(yōu)質(zhì)。
創(chuàng)建伊始，我們選擇了無錫電臺交通頻率的《歡樂直通車》欄目作為試點。宏觀上講，如果把無錫廣播的整個音頻品質(zhì)保證體系看成是一個大的PDCA循環(huán)，那么交通頻率各記者、編輯和主持人共同打造的《歡樂直通車》的品質(zhì)保證體系就是中PDCA 循環(huán)，而其中涉及到品質(zhì)保證的計劃、實施、考評和結(jié)果處理就是小PDCA 循環(huán)。大環(huán)與中小環(huán)主要通過保證指標(biāo)相連。
微觀上講，或是就具體操作面而言，如果把圍繞“檢驗”這個工作重心的音頻品質(zhì)保證體系看作是一個大的PDCA循環(huán)的話，那么檢驗工作中的根本依據(jù)――音頻品質(zhì)數(shù)據(jù)庫的動態(tài)管理就是中PDCA循環(huán)，而其中“5W1H”下的“檢驗思路”（What，即內(nèi)容；When，即時間；Where，即地點；Who，即對象；Why，即熟知程度；How，即如何進行）則是最基層的小PDCA循環(huán)。大環(huán)與中小環(huán)主要通過“檢驗”這一關(guān)鍵點相連。
無論是宏觀面還是微觀面，每個循環(huán)都在同步進行，各小循環(huán)不斷轉(zhuǎn)動，推動上一級循環(huán)；各方面的循環(huán)都在把音頻品質(zhì)保證的各項工作進行有機的組織，系統(tǒng)就是一個大環(huán)帶小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)的互相聯(lián)系、彼此促進的過程――不斷地提升品質(zhì)保證工作，最終實現(xiàn)總體目標(biāo)。
四、《歡樂直通車》駛出的新方向
《歡樂直通車》作為無錫電臺交通頻率乃至無錫電臺的品牌欄目，之所以能夠長盛不衰地運營下去，在于把宣傳和經(jīng)營有機地結(jié)合在了一起。欄目面臨著各方面的壓力，既要適應(yīng)車友的收聽習(xí)慣，又要滿足商業(yè)方面的需求。而節(jié)目的這種定位，也不可避免地導(dǎo)致了音頻品質(zhì)把控的復(fù)雜化。
在具體方案中，既有遵循PDCA原理所構(gòu)建的體系說明，又有聯(lián)系實際所提出和踐行的一系列措施，現(xiàn)分述如下。
1.Plan（計劃）：檢驗計劃的制定
根據(jù)廣播節(jié)目的采編播特點，我們分析和強化了每一個可能影響音頻質(zhì)量的節(jié)點，并確定了錄音師檢驗制度。錄音師根據(jù)檢驗計劃的內(nèi)容，形成檢驗計劃，并緊密結(jié)合預(yù)先設(shè)定的部門整體計劃，將之演繹為可以分步落實的個人計劃。在進行檢驗之前，由總負責(zé)人編制檢驗項目表，具體實施時派發(fā)給各錄音師進行檢驗。
（1）圍繞工作流程，預(yù)想各環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題
《歡樂直通車》與大多數(shù)欄目一樣，采編播流程主要包括“采訪錄音制作檢驗上單播出傳輸發(fā)射聽眾反饋”一系列的關(guān)鍵節(jié)點，它們相互間的關(guān)系如圖2所示：
圖2
（2）完成檢驗項目及標(biāo)準(zhǔn)的擬定
首先，針對欄目音頻的相關(guān)特性，可以制定出一系列的技術(shù)指標(biāo)，例如電平、相位、通道、抖動、噪聲、雜音等，加以整合形成量表。其次，對于聽眾反饋的一些問題，也可以借鑒參考和有選擇地吸收。特別是多次提到的問題，例如收聽故障、有雜音、缺聲道、信號干擾等，一一記錄在案，結(jié)合其是“某階段頻發(fā)”還是“常態(tài)性頻發(fā)”加以分析，從而對前面的技術(shù)指標(biāo)提供輔助。
（3）建立音頻品質(zhì)數(shù)據(jù)庫
根據(jù)上一期的檢驗結(jié)果處理階段中的相關(guān)信息，針對《歡樂直通車》主持人及其背后團隊，建立各自獨立的音頻品質(zhì)數(shù)據(jù)庫。如表1：
表1 兩位主持人的數(shù)據(jù)庫主表設(shè)置
姓名 欄目 語言規(guī)范 吐字清晰 聲音形象
的親和力 獨特風(fēng)格和個性 差錯頻數(shù)
2.Do（執(zhí)行）：檢驗工作的開展
從上一階段的初步設(shè)定中不難發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)保證體系的標(biāo)準(zhǔn)由很多的條款組成，其中檢驗就是針對不同的情況和領(lǐng)域，按照相關(guān)條款的要求進行落實。在這一階段里，所遵循的準(zhǔn)則是“5W1H”，其實這就是我們的檢驗思路，是指導(dǎo)下一步工作的風(fēng)向標(biāo)。
基于此，首先要看檢驗的具體內(nèi)容（What）；然后是如何進行檢驗和評價（How），這可以通過P階段（計劃階段）形成的品質(zhì)數(shù)據(jù)庫，并查閱相關(guān)記錄來確定被檢對象是否具有階段性的免檢資格（Who）；第四是對照標(biāo)準(zhǔn)檢查品質(zhì)檢驗工作是否能及時完成（When），包括檢驗的范圍、頻次是否已按照規(guī)定執(zhí)行；第五是結(jié)合實際開展?fàn)顩r，科學(xué)分析現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫所處的檢驗領(lǐng)域是否有待改善，能否滿足特殊要求（Where）；最后是考量所涉人員對檢驗標(biāo)準(zhǔn)的熟知程度（Why）。針對以上這些，可以概括為以下幾點措施。
（1）建立基于錄音師負責(zé)制的一票否決制
音頻品質(zhì)保證體系中需要對音頻節(jié)目中重要的片頭、廣告和新聞等形成必檢制度，對直播和現(xiàn)場轉(zhuǎn)播形成抽檢制度，作為檢驗制度的執(zhí)行者，錄音師擔(dān)當(dāng)了該體系中的核心人物。我們最終形成了以錄音師負責(zé)制為主體的音頻品質(zhì)一票否決制。
傳統(tǒng)的媒體，一般都執(zhí)行制片人負責(zé)制。但對于制播分離的現(xiàn)代媒體，播出質(zhì)量的品質(zhì)管理成為空白和盲點。制片人負責(zé)制缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，光憑制片人的從業(yè)經(jīng)驗和職業(yè)操守同樣不足以切實涵蓋一條龍的采編播過程。相對而言，有大量實踐經(jīng)驗的錄音師無疑更具發(fā)言權(quán)。此舉措為音頻品質(zhì)的客觀評估奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（2）建立處理預(yù)案，將問題控制在節(jié)點內(nèi)部
遵循相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)，涉及人員從錄音師到各記者、編輯和主持人。在此基礎(chǔ)上，形成了適應(yīng)每個節(jié)點的《問題處理預(yù)案》，并分發(fā)欄目組和技術(shù)部切實執(zhí)行。
由檢驗計劃中的工作流程（圖2）不難看出，無論是采訪錄音的拾取和節(jié)目制作這些前端工序，還是從上單乃至處理聽眾反饋的一系列后期事務(wù)，“檢驗”都是其中的關(guān)鍵節(jié)點。怎樣建立切實有效的預(yù)案控制機制？我們可以按照問題大小、嚴重程度和影響范圍，劃分為A、B、C三個等級。如表2：
表2 節(jié)目傳輸環(huán)節(jié)的各級預(yù)案設(shè)置
等級 啟動條件 響應(yīng)時間 處理流程
A 網(wǎng)絡(luò)故障造成整體系統(tǒng)癱瘓，主備服務(wù)器不能正常工作 第一時間匯報負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及時安排人員到達現(xiàn)場 （略）
B 監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)設(shè)備故障 通過遠程判斷，根據(jù)問題嚴重程度，報領(lǐng)導(dǎo)盡快協(xié)調(diào)解決 （略）
C 個別直播室設(shè)備故障 切換備份，實時恢復(fù) （略）
（3）確立必檢和抽檢相結(jié)合的檢驗制度
技術(shù)部根據(jù)音頻節(jié)目生產(chǎn)流程中不同的節(jié)點，與質(zhì)量保證體系中不同的階段相結(jié)合，建立起封閉的PDCA循環(huán)。運行中，對出現(xiàn)問題的部門和節(jié)點及時發(fā)出整改通知，并督促執(zhí)行，直至消除錯誤。同時，整合其中產(chǎn)生的大量原始數(shù)據(jù)，做出《歡樂直通車》欄目的音頻節(jié)目質(zhì)量認證評估等級，最終形成按照音頻節(jié)目質(zhì)量的評估結(jié)果對不同質(zhì)量的音頻節(jié)目實施不同強度的檢驗制度。
具體而言，就是通過實行質(zhì)量保證體系，建立起PDCA循環(huán)的動態(tài)數(shù)據(jù)模型，由數(shù)據(jù)說話，形成由必檢和抽檢相結(jié)合的檢驗制度。必檢音頻項目包括片頭、廣告、資料庫；抽檢音頻項目包括采訪錄音、現(xiàn)場直播。
（4）查詢待檢項目的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，找出故障時段所對應(yīng)的負責(zé)人
針對出現(xiàn)問題的項目，給出合理的質(zhì)量等級評估。在試點中，無錫電臺具體采用了“紅綠燈”的管理辦法，即基于警示牌出現(xiàn)的頻率高低，決定“飛行抽檢”（突擊檢查）的可能性大小的模式，建立起數(shù)據(jù)庫。對進入音頻資料庫的節(jié)目進行動態(tài)監(jiān)控，確保資料庫內(nèi)的每一個節(jié)目都符合要求。
對于相關(guān)負責(zé)人建立起的數(shù)據(jù)庫，是實時刷新的動態(tài)數(shù)據(jù)庫。只有這樣，才能更真實地反映出節(jié)目質(zhì)量的趨向，從而進一步制定和完善各項標(biāo)準(zhǔn)，給節(jié)目客觀正確的評價，給領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
（5）雙向考核考評
以“多指標(biāo)量化評分形成總分”的辦法，在各頻率和技術(shù)部門間形成雙向考核體系。遵循檢驗計劃中的各項條例，形成內(nèi)部缺陷分析。整合宣傳和技術(shù)部門各自的特長，參考以往歷史經(jīng)驗，針對前四點措施，相互監(jiān)督工作進展，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，盡快整改完善。如表3：
表3：跟蹤改進情況示例
所屬措施 問題細化 建議 負責(zé)人 考核人
1 “一票否決制”中關(guān)于錄音師的具體操作面描述不詳。 修訂更新，如對于廣告質(zhì)量的檢驗，需要綜合考慮投放企業(yè)性質(zhì)、播出時間、播出方式等。 技術(shù)部XXX 交通頻率總監(jiān)XXX
2 《問題處理預(yù)案》能否對各節(jié)點都作出有效評估？依據(jù)有哪些？ 在原有基礎(chǔ)上查漏補缺，直到有證據(jù)表明所選方法足夠科學(xué)，或在較長時間內(nèi)運行良好。 技術(shù)部XXX、欄目組XXX 技術(shù)部總監(jiān)XXX
3 “必抽結(jié)合”的檢驗制度是否覆蓋了品質(zhì)管理的全部生命周期？如制作、播出、調(diào)整再上升階段等。 補充調(diào)整再上升階段相對應(yīng)的欄目組節(jié)目策劃和實施，提供相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)和跟蹤記錄。 欄目組XXX 技術(shù)部總監(jiān)XXX
4 “飛行抽檢”是否可以預(yù)估出品質(zhì)好壞的走向？ 在動態(tài)中及時有效地把握品質(zhì)管理的走向。 技術(shù)部XXX 交通頻率總監(jiān)XXX
第8篇：技術(shù)部管理思路范文
2019年度，公司實現(xiàn)營業(yè)收入約1.27億元，同比上漲48.10%；營業(yè)利潤約3317.10萬元，同比上漲144.23%；
2019年度，公司主要實現(xiàn)了如下三類事項：
1、公司自完成股份制改造以后，于2019年度，公司股票正式在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)申請掛牌并公開轉(zhuǎn)讓，公司正式成為“非上市公眾公司”的一員，作為公眾公司，接受中國證監(jiān)會監(jiān)督與指導(dǎo)，并獲得更多投資者的關(guān)注。
2、一直以來公司都致力于產(chǎn)品與項目的研發(fā)與創(chuàng)新，以滿足客戶新需要、研發(fā)優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品、開拓產(chǎn)品新領(lǐng)域為己任。隨時間推移，公司立足先進技術(shù)、追求產(chǎn)品發(fā)展的思路其優(yōu)勢也逐漸凸顯。具體表現(xiàn)在：
（1）在2019年度，公司牽頭承擔(dān)的所屬國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃（863計劃）的課題通過了“課題中期檢查”，該項目對應(yīng)產(chǎn)品——海洋深水非金屬材料復(fù)合管的海上試驗，也由中國船級社進行了第三方認證，試驗結(jié)果滿足合同要求；
（2）公司與中國石油新疆油田分公司（準(zhǔn)東采油廠）就“無桿智能保溫連續(xù)油管采油系統(tǒng)”項目簽訂了技術(shù)實驗協(xié)議，該項目對應(yīng)的產(chǎn)品——“多功能復(fù)合連續(xù)油管”的下井采油試驗，初步試驗效果良好，并啟動市場推廣和銷售工作。
3、2019年度，公司管理層及其下屬的各職能部門整體運營情況較好，未出現(xiàn)違背公司利益或有悖公司長遠發(fā)展的事項或表現(xiàn)。
管理層認為，在2019年度整體運營情況良好的基礎(chǔ)之上，公司應(yīng)抓住機遇，繼續(xù)發(fā)揚2019年度良好的工作經(jīng)驗與體會，并及時就已意識到的不足作出改進與修正。在新的一年，公司有如下目標(biāo)需要關(guān)注：
1、研發(fā)。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。工信部技術(shù)改造完成、山東省自主創(chuàng)新項目順利驗收，這意味著一直以來公司自主研發(fā)的產(chǎn)品符合國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、具有實用價值與可行性，更意味著公司已具備承擔(dān)相應(yīng)國家項目的能力，技術(shù)部是公司的研發(fā)之魂，863項目組是公司承接科研項目研發(fā)不可或缺的有機組成部分，技術(shù)部及863項目組應(yīng)繼續(xù)勤勉盡責(zé)地在各自崗位上精進研發(fā)實力、并準(zhǔn)備好863項目的最終驗收。
2、采購。
公司客戶多為中石油、中石化下屬油氣田，2019年度，石油價格下行，石油行業(yè)整體經(jīng)濟有所收縮，如何與客戶換位思考、為客戶“排憂解難”，是本年度公司的關(guān)注點之一。采購部門是公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)的前期基礎(chǔ)，需按照生產(chǎn)需要，保質(zhì)保量及時采購原材料并做好供應(yīng)商篩選工作，必要時，可根據(jù)需要設(shè)置招投標(biāo)流程。
3、生產(chǎn)。
生產(chǎn)部門是公司穩(wěn)定存在的基礎(chǔ)，也是拓展市場的力量保障，對比于上年度，本年度預(yù)計生產(chǎn)任務(wù)會加重，這主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，公司原有產(chǎn)品的市場范圍預(yù)計不會明顯縮減，因而公司關(guān)于原有產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，今年與去年相比，不會有較大的變化，簡言之，生產(chǎn)任務(wù)依然較為充實；第二，繼“多功能復(fù)合連續(xù)油管（DGL油管）”試驗效果良好，上半年對該產(chǎn)品進行后期試驗驗收后，隨著市場推廣的啟動和銷售工作的開展，對于新產(chǎn)品的生產(chǎn)要求，也會隨之被提上日程。
在此期間，生產(chǎn)部門首先要注意生產(chǎn)安全，其次，在保證生產(chǎn)質(zhì)量、按期完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，如何節(jié)約成本，也是本年度生產(chǎn)過程中，需要持續(xù)關(guān)注的內(nèi)容。
第9篇：技術(shù)部管理思路范文
繭絲綢行業(yè)協(xié)會的蠶桑業(yè)務(wù)部門，在XX年初召開全市各縣（市、區(qū)）蠶桑站主要負責(zé)人會議，部署全年蠶桑生產(chǎn)，提出“思路、六大重點”。“思路”：認真做好宣傳工作；抓好技術(shù)培訓(xùn)；高度重視，打好春蠶生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)；注重量的擴張，培植優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)桑園；采取著力措施，提高蠶桑生產(chǎn)綜合競爭力；完善蠶桑生產(chǎn)臺賬建設(shè)，加強蠶種秩序管理；逐步建立對災(zāi)害性氣候及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；加強桑樹保護，逐步恢復(fù)桑病蟲測報防治系統(tǒng)?！傲笾攸c”：加強蠶桑生產(chǎn)宣傳工作；精心做好春蠶飼養(yǎng)工作；提高蠶桑綜合競爭力；著力桑園規(guī)模擴張；提高省力化養(yǎng)蠶水平；加大蠶種質(zhì)量監(jiān)管力度。因思路清晰，主攻目標(biāo)明確，從而推進了我市蠶業(yè)的良性發(fā)展。
二、著力解決鹽城蠶桑史上從未有過的缺種難題
市繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員，在XX年冬至XX年春，先后4次赴陜西、四川、云南等地，行程2萬多公里，調(diào)進優(yōu)質(zhì)蠶種12萬張，確保了我市春季蠶桑生產(chǎn)的需要。
三、提升蠶種生產(chǎn)能力
繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶種生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門，在XX年初針對上年秋季多災(zāi)氣候，蠶種生產(chǎn)大幅減產(chǎn)的狀況，對全市8個蠶種場認真進行生產(chǎn)能力的核定工作。對每個場的“癥結(jié)”進行逐一排查，并帶著問題深入各場進行探討，加速改進。同時對全市蠶種生產(chǎn)的布局實施優(yōu)化調(diào)整，立足春季生產(chǎn)，秋季生產(chǎn)比例不超過春季的70%，增大蠶種生產(chǎn)的安全系數(shù)，保證絲繭育供種的穩(wěn)定性。
四、實施科技入戶工程
繭絲綢行業(yè)協(xié)會和蠶桑站共同建立了“鹽城蠶業(yè)”網(wǎng)站，并創(chuàng)建了“鹽城蠶桑信息臺”，利用這些載體，對全市蠶桑重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、村技術(shù)人員、共育大戶、養(yǎng)蠶大戶計XX多人（戶），實施引進蠶種飼養(yǎng)技術(shù)、氣象信息、繭絲綢市場行情、蠶期中應(yīng)急技術(shù)措施等到方面的技術(shù)輻射。繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑部門并以“鹽阜大眾報”和“鹽城電視臺”為媒介傳播載體，做好蠶桑及繭絲綢行情的宣傳，推進了全市蠶桑生產(chǎn)的健康發(fā)展。
五、做好各項檢查驗收工作
繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員，針對XX年春蠶飼養(yǎng)品種、涉及種場、橫跨區(qū)域是鹽城歷史上前所未有的特殊情況，強化了蠶種催青的檢查工作，推進各項責(zé)任、關(guān)鍵技術(shù)措施的到位率。嚴格蟻蠶生命率調(diào)查，對7個省份、17個蠶種場、280個批次、32萬張的蠶種，抽樣280個，提前感溫催青，進行蟻蠶生命率的調(diào)查，掌握了外調(diào)蠶種的內(nèi)在質(zhì)量，為春蠶生產(chǎn)打好前奏。針對蠶種訂購的“熱點區(qū)域”，強化蠶桑生產(chǎn)臺賬檢查，并在蠶期中做好家蠶生長狀況的跟蹤調(diào)查工作。
六、切實解決了秋季大范圍的農(nóng)藥污染問題
市繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員，針對XX年秋季持續(xù)高溫、農(nóng)作物大面積頻繁治蟲、農(nóng)藥污染嚴重、蠶桑生產(chǎn)受到嚴重威脅的實際情況，聯(lián)合縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）蠶桑技術(shù)部門，通過艱苦地排查，一一摸清了與桑園相鄰田塊的用藥情況，指導(dǎo)蠶農(nóng)對癥下藥，把農(nóng)藥污染對桑園的污染降到最低程度，為實現(xiàn)僅蠶桑一項在全市農(nóng)民增收中貢獻60元的份額打下了基礎(chǔ)。
