心理學(xué)與行為科學(xué)精選(九篇)

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第1篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

彭青芳

如今，素質(zhì)教育已成為全社會關(guān)注的熱點問題之一。過去，“死讀書，讀死書”的狀況正在日漸改變，全社會更加注重提高孩子的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)孩子分析問題、解決問題的能力。因此，在新一輪課程改革中，教師的角色將發(fā)生很大的變化。

一、由重傳授向重發(fā)展轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)教學(xué)重視對知識的傳授，卻忽視了人的全面發(fā)展。新的課程改革要求教師以人為本，呼喚人的主體精神，因此歷史教學(xué)的重點要由重知識傳授向重學(xué)生發(fā)展轉(zhuǎn)變。

我們知道，學(xué)生是一個活生生的，有思想、有自主能力的人，而不是一個有待灌輸?shù)摹爸R容器”。學(xué)生在教學(xué)過程中，既要掌握知識，又要獲得情操的陶冶、智力的開發(fā)和能力的培養(yǎng)，同時還要形成良好的個性和健全的人格。從這個意義上說，歷史教學(xué)過程既是掌握知識的過程，又是一個身心發(fā)展、潛能開發(fā)的過程。在教學(xué)中，對于著名的歷史人物如司馬遷、霍去病、班超、文成公主等，筆者不是只簡單的介紹他們的事跡，而是指導(dǎo)學(xué)生閱讀有關(guān)的書籍，讓他們整理相關(guān)的材料，然后在課堂上或小組中介紹這些英雄人物的事跡，暢談英雄身上的優(yōu)良品質(zhì)，及對他們當(dāng)時社會做出貢獻，對我們今天的為人處事有那些啟發(fā)等。通過這些活動，不僅能讓學(xué)生學(xué)到歷史知識，更主要的是能讓學(xué)生從心靈深處激發(fā)出對優(yōu)秀歷史人物的崇敬，從而受到歷史人物優(yōu)秀品質(zhì)的熏陶和感染，以培養(yǎng)學(xué)生良好的個性和健全的人格。

進入21世紀(jì)，市場經(jīng)濟的發(fā)展和日益激烈的科技競爭給教育提出了新的挑戰(zhàn)。歷史教育已不再是僅僅為了追求記住歷史時間、地點、人物、事件，記憶現(xiàn)成的結(jié)論，而是為了使人的潛能得到充分的發(fā)揮，使人的個性得到自山、和諧的發(fā)展；新的教學(xué)觀關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、興趣以及學(xué)習(xí)和認識歷史的能力，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)歷史后思想感情的變化。歷史教學(xué)的根本目的是為了提高學(xué)生的思想素質(zhì)，提高學(xué)生認識歷史和現(xiàn)實的能力?；仡?0世紀(jì)學(xué)校教育所走過的歷程，大致可以看到這樣一個發(fā)展軌跡：知識本位——智力本位——人本位。當(dāng)代歷史教學(xué)應(yīng)致力于發(fā)展學(xué)生包括智力在內(nèi)的個性特征和整體素質(zhì)。

二、由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變

讓學(xué)生全面發(fā)展，并不是要讓每個學(xué)生、學(xué)生的每個方面都按同一規(guī)格平均發(fā)展。一刀切、齊步走、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一要求（復(fù)習(xí)舊課引入新課講述課文提問鞏固布置作業(yè)），少有變更，這是現(xiàn)行教育中存在的最突出的問題。備課用一種模式、上課用一種方法、考試用一把尺子、評價用一種標(biāo)準(zhǔn)。這樣做，只能把千姿百態(tài)、風(fēng)格各異的學(xué)生“培養(yǎng)”成一種模式化的人。顯而易見，“一刀切” 的統(tǒng)一規(guī)格教育既不利于人才的培養(yǎng)，也不符合時代對教育的要求。在教學(xué)中為了避免一刀切、統(tǒng)一要求的弊病，筆者設(shè)計了各種問題，讓不同層次的學(xué)生都能回答，并開展豐富多彩的活動，如歷史成語故事比賽、課堂辯論會、模擬歷史情景表演、仿古小制作、考察古跡尋找歷史等?？傊?，在教學(xué)形式上，綜合運用集體授課與活動、分組討論和交流、自學(xué)與輔導(dǎo)、收集資料與研究等多種形式，不拘一格；在教學(xué)流程上也盡可能靈活多變，每堂課都按教學(xué)的實際需要來設(shè)計安排，以滿足學(xué)生各種各樣的需要，發(fā)展學(xué)生各種各樣的能力。

有人說，黃沙如海，卻找不到絕對相似的兩粒沙子；綠葉如云，尋不見完全相同的一雙葉片。那么我們也可以說，人海茫茫，教海無涯，我們既找不到兩個完全相同的學(xué)生，也不會有適合每一個學(xué)生的教學(xué)方法。這就需要我們來研究學(xué)生的差異，以便找到因材施教的科學(xué)依據(jù)。

三、由重教師“教” 向重學(xué)生“學(xué)”轉(zhuǎn)變

一堂課究竟應(yīng)該怎么上？傳統(tǒng)教學(xué)是教師牽著學(xué)生走，學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。這是以教定學(xué)，讓學(xué)生配合和適應(yīng)教師的教。長此以往，學(xué)生習(xí)慣被動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動性也漸漸喪失。顯然，這種以教師“講”為中心的教學(xué)，使學(xué)生處于被動狀態(tài)，不利于學(xué)生的潛能開發(fā)和身心發(fā)展。比如在分析歷史事件的原因和影響時，教師過多地講解、分析和說明，學(xué)生只是被動地“聽”，這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是教師仍然把自己作為教學(xué)的中心，擔(dān)心學(xué)生理解不了課文，于是就包辦代替。這種教學(xué)方式培養(yǎng)不出有創(chuàng)造精神和實踐能力的人才來。

新課程倡導(dǎo)，教師的“教” 是為了學(xué)生的“學(xué)”，教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)以關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況為主。正如葉圣陶老先生說的：“最要緊的是看學(xué)生，而不是光看老師講課?！睔v史教學(xué)不能再片面強調(diào)知識的傳授，而應(yīng)更加注意與學(xué)生情感的交流，應(yīng)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)向師生共同合作完成教與學(xué)的任務(wù)、注重教學(xué)過程中師生信息的交流，更加注重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的“主體” 地位，引導(dǎo)學(xué)生主動地去追求知識，學(xué)會學(xué)習(xí)。因此，上課時教師要注意學(xué)生的反應(yīng)，而不能只顧自己滔滔不絕地“講”，而不管學(xué)生是否能接受。課后還應(yīng)對不同層次的學(xué)生進行個別輔導(dǎo)．與他們進行個別交流，要把學(xué)生適應(yīng)教帥轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熽P(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展。要研究如何“啟發(fā)”學(xué)生接受和理解教師教給他們的知識，更要研究如何讓學(xué)生學(xué)會自己去學(xué)習(xí)歷史。

四、由重結(jié)果向重過程轉(zhuǎn)變

“重結(jié)果輕過程”，這也是傳統(tǒng)課堂教學(xué)中一個十分突出的問題，也是一個十分明顯的教學(xué)弊端。所謂重結(jié)果就是教師在教學(xué)中只重視知識的結(jié)論、教學(xué)的結(jié)果，而忽略知識的來龍去脈，有意無意壓縮了學(xué)生對新知識學(xué)習(xí)的思維過程，而讓學(xué)生去重點背誦“標(biāo)準(zhǔn)答案”。所謂重過程就是教師在教學(xué)中把教學(xué)的重點放在過程上，放在揭示知識形成的規(guī)律上。讓學(xué)生通過感知——概括——應(yīng)用的思維過程去發(fā)現(xiàn)真理，掌握規(guī)律。在這個過程中，學(xué)生既掌握了知識，又發(fā)展了能力。歷史學(xué)習(xí)是一個認識歷史的過程，從感知歷史，到積累和理解歷史知識，再到對歷史現(xiàn)象進行思考（比較、分析、演繹、歸納等），了解歷史事件的因果關(guān)系，找到歷史發(fā)展的特征和規(guī)律，從而認識歷史和現(xiàn)實的過程。歷史教學(xué)如果只強調(diào)“學(xué)習(xí)的結(jié)果”，必然會走到死記硬背教科書知識的應(yīng)試教育的死胡同里去。而要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的動機、興趣和思維能力，單靠教師的“傳授”是絕對不行的，必須讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗這一過程。特別是歷史思維方法的養(yǎng)成，是歷史教學(xué)最重要的目標(biāo)之一。如果強調(diào)學(xué)習(xí)的結(jié)果，只會把學(xué)生的思維引向一個共同的標(biāo)準(zhǔn)答案的方向，而沒有什么歷史思維可言。

重視過程的教學(xué)要求教師在教學(xué)設(shè)計中揭示歷史知識的發(fā)生過程，指導(dǎo)歷史知識的思維過程。從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中思維得到訓(xùn)練，既長知識，又增才干。在教學(xué)中，凡涉及評價歷史事件、歷史人物，筆者并不重點關(guān)注學(xué)生是否得出正確結(jié)論，而是關(guān)注學(xué)生怎樣得出結(jié)論。他們怎樣找材料？怎樣整理材料？怎樣從材料中得出結(jié)論？如果沒有像這樣的學(xué)習(xí)過程，得出的結(jié)論往往是瞎猜的或是抄來的，說明學(xué)生沒有真正學(xué)到知識，能力沒有真正提高。

由此可以看出，過程與結(jié)果同樣重要。沒有過程的結(jié)果是無源之水，無本之木。如果學(xué)生對學(xué)習(xí)的概念、原理、定理和規(guī)律的推理、總結(jié)過程不了解，就沒有能力開發(fā)和完善自己的學(xué)習(xí)策略，那就只能是死記硬背和生搬硬套的機械學(xué)習(xí)。

我們知道，學(xué)生學(xué)習(xí)歷史往往經(jīng)歷“（具體）感知——（抽象）概括——（實際）應(yīng)用”這樣一個認識過程。而在這個過程中有兩次飛躍。第一次飛躍是“感知概括”，也就是說學(xué)生的認識活動要在具體感知的基礎(chǔ)上，通過抽象概括，得出歷史知識的結(jié)論。第二次飛躍是“概括應(yīng)用”，就是把掌握的歷史知識結(jié)論應(yīng)用于實際的過程。顯然，學(xué)生只有在學(xué)習(xí)過程中真正實現(xiàn)了這兩次飛躍，教學(xué)目標(biāo)才能實現(xiàn)。

如此看來，過程是不可省略的。壓縮和忽略學(xué)生的思維過程，直接讓學(xué)生得出結(jié)論或抄背前人提供的答案，這種做法是舍本求末，對學(xué)生的學(xué)習(xí)十分有害。有的教師在教學(xué)中忽視學(xué)生知識的學(xué)習(xí)過程，削弱學(xué)生從感知到概括的過程，急于得出自己的教學(xué)結(jié)論，結(jié)果使學(xué)生一知半解，似懂非懂、造成感知與概括之間的思維斷層。此外，學(xué)生對“概括應(yīng)用”這個基本環(huán)節(jié)也需要一個反復(fù)多次、循序漸進的思維訓(xùn)練過程。但有的教師喜歡把概括后的結(jié)論馬上加以應(yīng)用，甚至一開始就做變式題，造成學(xué)生嚴(yán)重的“消化不良”，并加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)。很顯然，這種“欲速則不達”的做法無法保證教學(xué)的質(zhì)量，更談不上發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)策略。

五、由單項信息交流向綜合信息交流轉(zhuǎn)變

從信息論上說，課堂教學(xué)是由師生共同組成的一個信息傳遞的動態(tài)過程。教師采用的教學(xué)方法不同。信息交流的方式也不相同。一般來悅，主要有以下四種。

1．以講授法為主的單項信息交流方式。教師講解，學(xué)生接受。

2．以談話法為主的雙向交流方式，教師問，學(xué)生答。

3．以討論法為主的三項交流方式，師生之間互相問答。

4．以探究——研討為主的綜合交流方式，師生共同討論、研究、做實驗。

按照最優(yōu)化的教學(xué)過程必定是信息量流通的最佳過程的道理，顯而易見，后兩種教學(xué)方法所形成的信息交流方式更好，尤其是第四種多向交流方式最佳。這種方法把學(xué)生個體的自我反饋、學(xué)生群體間的信息交流，與師生間的信息反饋、交流及時、普遍地聯(lián)系起來，形成多層次、多渠道、多方位的立體信息交流網(wǎng)絡(luò)。為此，在上新課之前，我總是布置學(xué)生圍繞這一課的內(nèi)容去閱讀相關(guān)的歷史書，上課時讓學(xué)生充分地議論、提問，教師也參與議論，并強調(diào)指出：教師的看法僅供參考，以鼓勵學(xué)生繼續(xù)思考、研究下去?；蛘n前布置一些課題讓學(xué)生去準(zhǔn)備（學(xué)生也可以自擬課題），上課時師生再來一起討論。

這種教學(xué)方式能使學(xué)生通過合作學(xué)習(xí)互相啟發(fā)、互相幫助，使不同智力水平、認知結(jié)構(gòu)、思維方式、認知風(fēng)格的學(xué)生實現(xiàn)“互補”，達到共同提高。這種方式還加強了學(xué)生之間的橫向交流和師生之間的縱向交流，并把兩者有機地貫穿起來，組成網(wǎng)絡(luò)，使信息交流形成縱橫交錯的立體結(jié)構(gòu)。這是一種最優(yōu)化的信息傳送方式，它確保了學(xué)生的思維在學(xué)習(xí)過程中始終處于積極、活躍、主動的狀態(tài)，使課堂教學(xué)成為一系列學(xué)生主體活動展開與整合的過程。

六、由居高臨下向平等融合轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)教學(xué)中，教師對學(xué)生處于“我教你學(xué)”“我講你聽” 的地位，學(xué)生完全聽任教師擺布，受教師灌輸。教師處于居高臨下的地位，師生之間的關(guān)系顯然是不平等的。

現(xiàn)代教學(xué)論研究表明，學(xué)生的學(xué)習(xí)存在兩個心理過程。一個是感覺——思維——知識、智慧（包括知識技能的運用）的過程；另一個是感受——情緒——意志、性格（包括行為）的過程。前者是一種認知過程，是智力活動；后者是情感過程，是非智力活動。兩者密不可分，缺一項都不能成為真正合理的學(xué)習(xí)過程。然而，傳統(tǒng)的教學(xué)理論只看重認知過程，卻忽略了情感過程，丟棄了非智力因索在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的巨大作用。這也是造成當(dāng)前學(xué)生厭學(xué)和教學(xué)效率低的一個重要原因。

教學(xué)過程中最活躍的是師生之間的關(guān)系，教師與學(xué)生都是有情感、有思維的教學(xué)統(tǒng)一體。教學(xué)中教師要充分尊重學(xué)生的人格，同時，學(xué)生也要尊重教師的勞動。在教學(xué)中筆者總是積極鼓勵學(xué)生發(fā)言，“你講我聽”“你問我答”。并鼓勵學(xué)生就學(xué)習(xí)中的有關(guān)問題與教師爭論、探討。這樣師生在教學(xué)中情感交融、氣氛和諧，達到了師生情感上的共鳴，這樣才能建立新型的、平等和諧的師生關(guān)系。

七、由教學(xué)模式化向教學(xué)個性化轉(zhuǎn)變

教了幾十年書，上了幾千節(jié)課，送走了幾代人，要問自己的教學(xué)模式是什么，教學(xué)特點有哪些，實在是說不清。這是我們相當(dāng)一部分教師的通病。而現(xiàn)代教學(xué)卻要求教師樹立特色意識，形成個性化教學(xué)。

教學(xué)方法的大忌是單一化、模式化、公式化。那么怎樣才能形成自己的個性化教學(xué)呢？這就要求教師不能墨守陳規(guī)，而是要勇于創(chuàng)新、積累、總結(jié)、提高。教學(xué)是一種創(chuàng)造性活動。不明確這個問題，就不能準(zhǔn)確地分析和判斷教師的課是否有個性風(fēng)格，是否符合新時期素質(zhì)教育的要求，是否有助于培養(yǎng)有智慧、有創(chuàng)造性的一代新人。

教師教學(xué)的創(chuàng)造性首先體現(xiàn)在對教材的處理上。教材往往把知識以定論的方式直接呈現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生看到的是思維的結(jié)果——教學(xué)結(jié)論，而看不到思維活動的過程。具有創(chuàng)造性的教師應(yīng)該使課本上的知識“活”起來。導(dǎo)演對劇本的處理是一種再創(chuàng)造。與此同理，教師并不是教材和參考書的“留聲機”，而是要針對學(xué)生的心理特點和已有的知識，對教材進行科學(xué)和藝術(shù)的處理，從而形成可以操作的教學(xué)思路。這就是一個教學(xué)再創(chuàng)造的過程。重要的是“用教材教，而不是教教材”。

其次，教學(xué)創(chuàng)造還在編制和優(yōu)化教法上。各種教法各有利弊，如何傳道授業(yè)，需要教師在吃透教材的基礎(chǔ)上，進行教法上的編排、設(shè)計和加工，克服組織形式的模式化。在教學(xué)過程中，教師要當(dāng)好組織者和引導(dǎo)者，幫助學(xué)生積極主動地利用教材為學(xué)習(xí)服務(wù)。

第2篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

關(guān)鍵詞： 大學(xué)語文課 高職學(xué)生 心理疏導(dǎo)

近年來，在國家大力發(fā)展職業(yè)教育的方針下，我國高職教育呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢頭，已占據(jù)我國高等教育的半壁江山。可是高職學(xué)生的心理健康問題卻漸漸浮出水面，已經(jīng)成為困擾他們發(fā)展的一大問題。高職學(xué)生一般年齡在十七八歲至二十二三歲，正處在青年期，青年期是人的一生中心理變化最激烈的時期。由于心理發(fā)展不成熟，情緒不穩(wěn)定，面臨一系列生理、心理、社會適應(yīng)的問題時，心理矛盾就時有發(fā)生，這些沖突和矛盾若得不到有效疏導(dǎo)、合理解決，久而久之會形成心理障礙。而高職學(xué)生為了能在激烈的高考競爭中取勝，幾乎全身心投入學(xué)習(xí)，可是最終卻只能步入社會認同感較低的高職院校。在學(xué)習(xí)方面的挫折足以使他們中的一些人難以承受，進而產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生焦慮、憤怒、抑郁、自卑、迷茫和冷漠等負面情緒，甚至導(dǎo)致心理疾病。社會的變革給正在成長著的學(xué)生帶來的心理沖擊比以往任何一個時代更強烈、更復(fù)雜。各種生理因素、心理因紊、社會因素交織在一起，極易造成高職學(xué)生心理發(fā)展中的失衡狀態(tài)。僅僅依靠心理課和大學(xué)心理咨詢室已經(jīng)遠遠不能解決學(xué)生出現(xiàn)的心理問題。學(xué)校和家庭都應(yīng)高度關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，使其呈現(xiàn)健康的心理素質(zhì)，從而促進學(xué)生全面均衡的發(fā)展?！洞髮W(xué)語文》這一大學(xué)公共基礎(chǔ)課程，在開闊學(xué)生文學(xué)視野、培養(yǎng)人文眼光、塑造人文精神的同時，應(yīng)該利用其特有的優(yōu)勢，致力于培養(yǎng)學(xué)生積極、樂觀、向上的健康心理。

一、通過吟誦活動，疏導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)時出現(xiàn)的心理問題

高職學(xué)生因為高考的失利，把職業(yè)院校當(dāng)做最后的無奈選擇，所以進入學(xué)校后由對自我的否定轉(zhuǎn)為對學(xué)習(xí)萬念俱灰、玩世不恭，久而久之就有厭學(xué)、疲勞、自卑、懶惰等現(xiàn)象。針對這種情況，我推行“詩歌療法”。猶如做“健身操”從正確的站姿開始一樣，“詩歌療法”從準(zhǔn)確的發(fā)音開始，反復(fù)吟誦。吟誦詩歌能夠使大腦皮質(zhì)的興奮與抑制過程達到相對平衡的狀態(tài)，從而使血液循環(huán)加速，體內(nèi)生化代謝活躍，乙酰膽堿和其他激素分泌增加，增強記憶力。這有利于身體康復(fù)，更有利于心理健康，因此被稱之為“詩歌療法”?！霸姼璇煼ā痹谖覈哂杏凭玫臍v史。宋代，計有功在《唐詩紀(jì)事》中寫道：杜甫的好朋友鄭少文妻患“情志病”（屬于抑郁類），杜甫便以詩句“夜闌更秉燭，相對如夢寐”讓她反復(fù)吟誦。不久，她的病情逐漸好轉(zhuǎn)。

實踐證明，這種療法使得學(xué)生在美妙音樂的烘托下，遠離喧囂的外部世界，精力集中后，失衡的內(nèi)心世界就能得到恢復(fù)，重新恢復(fù)平衡。這是一種美妙的境界，沒有緊張，沒有煩惱，唯我單純的存在，靜靜地享受著鳥語花香、春和日麗。在一種完全放松、清靜的狀態(tài)下，人、物、環(huán)境融為一體。大學(xué)語文課堂中的吟誦教學(xué)一方面強化記憶，另一方面為學(xué)生尋找放松閑適的精神家園。當(dāng)然，在選文時盡量選擇那些有積極意義、意境唯美的詩文。這種方法對治療神經(jīng)上的強迫癥和焦慮癥也有很好的療效。

二、通過分組合作學(xué)習(xí)，疏導(dǎo)學(xué)生人際交往問題

通過調(diào)查得知，高職學(xué)生有一半以上存在人際交往方面的困惑。有的學(xué)生在與他人交往過程中，經(jīng)常發(fā)生一些摩擦、沖突和情感損傷，從而產(chǎn)生孤獨感、壓抑感和焦慮感；有的學(xué)生因為語言表達的問題，害怕與人溝通，封閉自我、自卑抑郁；有的學(xué)生因為性格不合群，遭人排斥，獨來獨往，孤僻粗暴。這些學(xué)生也普遍欠缺集體榮譽感，缺乏團隊意識?！肚髮W(xué)》有語：“獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞?！币虼耍瑸榇龠M學(xué)生心理健康發(fā)展，我們提倡分組合作學(xué)習(xí)。

分組合作學(xué)習(xí)是一種以生生互動為主要取向的教學(xué)理念和策略體系。在寬松、民主、和諧的學(xué)習(xí)氣氛下，提倡在合作中競爭、團結(jié)協(xié)作、相互激勵、默契配合，激發(fā)每位學(xué)生的表達欲望、參與意識。當(dāng)然在分組時要避免流于形式，充分發(fā)揮每位學(xué)生的主觀能動性。如在詩歌和散文教學(xué)時，我選擇中學(xué)時已經(jīng)學(xué)習(xí)過的文本，分組分配任務(wù)，每組分擔(dān)一課時的教學(xué)任務(wù)。課前前置性學(xué)習(xí)使其掌握合作學(xué)習(xí)的知識，感受學(xué)習(xí)的快樂，認識到團隊的重要性。在討論、備課過程中所有學(xué)生積極參與、各抒己見，形成一致的教學(xué)理念。授課時設(shè)置主講、副講、集體配合，很好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。各層次的學(xué)生在原來的基礎(chǔ)上獲得較大的進步，也有一種小組歸屬感。最后，由學(xué)生與教師進行多元的積極激勵性評價，小組之間的競爭PK也進一步增強了學(xué)習(xí)小組的凝聚力。這樣既還課堂給學(xué)生，又在和諧濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中增強學(xué)生的團隊精神、集體榮譽感和自信。

三、通過專題研究，疏導(dǎo)學(xué)生的情感問題

現(xiàn)在的高職學(xué)生年齡在二十上下，大致處于“80后”與“90后”交界處，具備兩個時代普遍存在的問題：感情空虛、貪圖享樂、金錢至上、道德責(zé)任感缺失。表現(xiàn)在愛情上，由于缺乏經(jīng)驗和不良網(wǎng)絡(luò)信息的影響，常因為一些感情問題產(chǎn)生心理問題；表現(xiàn)在親情上，因為多為獨生子女，一般自私任性、生活自理能力差、依賴性強、習(xí)慣索取、缺乏愛的表達，對于國家、集體，沒有強烈的愛國情感，沒有高度的集體榮譽感；還有一部分家境困難的學(xué)生因為巨大的經(jīng)濟壓力和沉重的心理負擔(dān)，心理扭曲，感情冷漠，憤世嫉俗，缺乏感情寄托。

針對這些問題，我們可以將傳統(tǒng)的以文體為專題的教學(xué)變?yōu)橐匝芯咳诵詾閷ｎ}，分別從愛情、親情、友情和愛國情感幾個大主題，探究人性的偉大與光輝，盡可能在學(xué)生自主探討中體現(xiàn)。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)《詩經(jīng)》中，懂得愛情是忠貞純潔的，是“執(zhí)子之手，與子偕老”；學(xué)習(xí)屈原時，懂得“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的執(zhí)著愛國情感；學(xué)習(xí)陶淵明時，懂得“久在樊籠里，復(fù)得返自然”的那種簡單生活的快樂；學(xué)習(xí)《陳情表》、《祭十二郎文》時，懂得人間最美是親情的道理；學(xué)習(xí)司馬遷《報任安書》時，明白人之一死“或重于泰山，或輕于鴻毛”，為了理想，死而后已。

四、通過語文綜合實踐活動，疏導(dǎo)學(xué)生的自我意識問題

高職學(xué)生因為高考沒有達到預(yù)期的目標(biāo)，產(chǎn)生自我意識的模糊與困惑。經(jīng)常會有我怎么會處處不如人的困惑，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的學(xué)生因為是高職學(xué)生身份而自卑，50%的學(xué)生對如何發(fā)揮自己的優(yōu)長和克服自己的缺點的問題感到迷茫；有些學(xué)生知道自己的不足，但又不知道如何彌補。因為學(xué)生自我意識的不穩(wěn)定，看問題往往片面主觀，加上心理的易損性，一遇上暫時的挫折或失敗，往往灰心喪氣、怯懦自卑。

語文綜合實踐活動充分體現(xiàn)了創(chuàng)新教育的精神實質(zhì)，注重基本技能的訓(xùn)練和思維發(fā)展，培養(yǎng)語文的應(yīng)用能力，為專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和職業(yè)技能的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。在實踐活動中，倡導(dǎo)“以人為本”，注重營造和諧的氛圍，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官參與活動。在實踐中感悟，在實踐中體驗，在實踐中發(fā)展壯大自己，在實踐中認識自我、超越自我。例如，在課堂上可以組織學(xué)生即興演講，模擬應(yīng)聘，讀書會；課外可以組織學(xué)生參加詩文朗誦比賽、演講比賽、講故事比賽，知識競賽，組建話劇社。在活躍校園文化氛圍的同時，使得學(xué)生獲得成功的喜悅，認可自我，肯定自我。

另外，語文教學(xué)中的寫作是一種心理平衡的很好方式與途徑，更是一種名利雙收、益身益心的創(chuàng)生性自體療法。歌德年輕時失戀，心情苦悶，懊惱失眠，焦躁不安，后來他寫完《少年維特之煩惱》后，緩解了內(nèi)心的焦慮，平衡了心理狀態(tài)，恢復(fù)了生理平衡；沒落的身世、顛簸的經(jīng)歷、生活磨難，使他壓抑了身心，記住了仇恨，可他在23歲時即創(chuàng)作了驚世力作《雷雨》，從而使物質(zhì)給予他的負性精神能量得以釋放，極有效地維護了身心健康。所以，提倡學(xué)生大膽想象，放開束縛，自由馳騁于紙筆中，找到很好的精神宣泄與抒發(fā)途徑。尤其是日記，既記錄了成長軌跡，又將滿腔情感自由抒發(fā)，正因為這種自由不羈，才能產(chǎn)生深刻的思想。

五、指導(dǎo)學(xué)生制訂閱讀計劃，引導(dǎo)學(xué)生認識自我，健全人格

“授人以魚，不如授人以漁。”這一古諺充分說明了方法的重要性。文學(xué)經(jīng)典本身的功用之一就是清理心靈垃圾，帶給人類希望、光明、力量。所以，倡導(dǎo)學(xué)生制訂計劃閱讀經(jīng)典，在經(jīng)典閱讀中不斷認識自我、健全人格，克服人生而與之俱來的各類心理問題。

總之，語文本身所具備的感染力和魅力足以傾倒眾生，如果能關(guān)注學(xué)生的心理健康，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，采用有效的方式方法進行必要的疏導(dǎo)，則不僅能很好地完成教學(xué)的使命，而且能使教育更具博大的“人文關(guān)懷”精神。

參考文獻：

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第3篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

（吉林師范大學(xué) 博達學(xué)院，吉林 四平 136000）

摘 要：獨立學(xué)院是一種新興的教育形式，而英語專業(yè)是獨立學(xué)院所有專業(yè)中比較熱門的專業(yè)。對于剛剛?cè)雽W(xué)的大一新生，教師要一開始就激發(fā)起他們學(xué)習(xí)英語的興。對于新生開學(xué)初的心理疏導(dǎo)和興趣激發(fā)不僅僅是輔導(dǎo)員的工作，更是每一位任課教師的職責(zé)。教師應(yīng)調(diào)動一切積極因素，改進教學(xué)方法，運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。

關(guān)鍵詞 ：獨立學(xué)院；英語專業(yè)；學(xué)習(xí)興趣

中圖分類號：H319 　文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-2596（2015）04-0268-02

獨立學(xué)院是一種新興的教育形式，也是高等院校的一種特殊群體。自2000年國家承認開辦第一批獨立院校起，獨立學(xué)院開始招收全國各地學(xué)習(xí)成績不同的考生，這為很多學(xué)習(xí)成績差強人意或高考發(fā)揮失利的學(xué)生提供了接受高等教育的機會。英語專業(yè)是獨立學(xué)院所有專業(yè)中比較熱門的專業(yè)，但對于選擇英語專業(yè)的考生來說，卻有各自不同的理由。因此對于剛剛?cè)雽W(xué)的大一新生來說，從一開始就抓住他們學(xué)習(xí)英語的興趣尤為重要。

一、獨立學(xué)院學(xué)生的特點

獨立學(xué)院目前已成為中國高等教育發(fā)展的重要組成部分。隨著教育體制改革的深入，獨立學(xué)院的規(guī)模也在不斷擴大，并逐步得到了社會各界及教育同行的認可。但由于獨立學(xué)院在錄取分?jǐn)?shù)、招生條件、人才培養(yǎng)和課程設(shè)置方面與其他本科院校稍有不同，導(dǎo)致獨立院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力和心理特點方面與普通本科院校的學(xué)生一定差異。

（一）學(xué)習(xí)特點

作為獨立學(xué)院的大一新生，不可否認他們整體的學(xué)習(xí)自覺性和學(xué)習(xí)能力相較其他院校的學(xué)生稍有差異。他們大多數(shù)人在高中時學(xué)習(xí)底子薄，基礎(chǔ)知識掌握的不牢固，對學(xué)習(xí)沒有興趣。而且相當(dāng)一部分學(xué)生選擇英語專業(yè)并非出自于他們本意，而是父母認為英語專業(yè)會有更好的就業(yè)機會，這就忽略了孩子本身的志趣，也影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在英語課堂上，有些學(xué)生甚至聽不懂簡單的英語課堂指示語，因此對于這部分學(xué)生來說，接受英語專業(yè)的全英授課是很有難度的。

（二）心理特點

獨立學(xué)院的學(xué)生大多數(shù)是獨生子女，家庭條件好，因此導(dǎo)致他們中的大多數(shù)集體主義觀念差，凡事以自我為中心，人際關(guān)系欠缺，不懂得與人交流和溝通。對于剛剛步入大學(xué)校門的新生來說，到了一個陌生又新奇的環(huán)境使他們興奮，但也有忐忑和迷茫之感。大多數(shù)新生會表現(xiàn)得不知所措，失去主見，對未來一片茫然。有的學(xué)生因為家庭條件優(yōu)越，不屑與其他同學(xué)共同相處，還有部分新生由于高考成績不理想，被獨立學(xué)院錄取后一度覺得自卑，不敢與其他同學(xué)交流，繼而形成孤僻冷漠的心理狀態(tài)；還有部分學(xué)生因為脫離了父母的管教，開始放任自流，吃喝玩樂，把學(xué)習(xí)拋在腦后。針對學(xué)生不同的心理特點，教師非常有必要在入學(xué)之初就為他們疏通心理障礙，用愛和熱情融化他們心中的陰暗，用教師特有的課堂魅力改變他們對學(xué)習(xí)的消極態(tài)度，從一開始就愛上英語，愛上學(xué)習(xí)。

二、獨立學(xué)院英語專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）獨立學(xué)院英語專業(yè)的教學(xué)劣勢

作為一種新型的高校教育形式，獨立學(xué)院師資力量相對薄弱，專職教師工作量巨大，除要達到學(xué)校要求的基本課時量外，還要額外兼任很多課程，因此部分教師會有職業(yè)倦怠情緒。而且獨立學(xué)院大部分教師比較年輕，教學(xué)經(jīng)驗不足，教學(xué)手段和方法都是模仿老教師，創(chuàng)新能力不強。而且獨立學(xué)院為了鞏固在同類院校中的地位排名，會注重英語考試過級率或就業(yè)率，導(dǎo)致很多教師在講課時重知識、輕能力。很多教師在英語課堂上大量灌輸詞匯和語法，而忽略了學(xué)生的口語和聽力，不注重培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，使很多英語專業(yè)的學(xué)生無法達到基本的口語交流要求。另外，大部分獨立院校由于建校時間短，圖書館藏書量達不到要求，很多教學(xué)所用的圖書和影像尤其是外語類資料不太系統(tǒng)和全面，使教師和學(xué)生查閱相關(guān)資料遇到一定困難。

（二）獨立學(xué)院英語專業(yè)的教學(xué)優(yōu)勢

獨立學(xué)院為了在社會上打造好的教育品牌，在教育硬件設(shè)施上投入了大量的資金，基本滿足了教學(xué)對多媒體及計算機的使用。獨立學(xué)院還聘請了很多高校名師作兼職，還會定期請英語方面的專家為教師和學(xué)生做專業(yè)知識和教師職業(yè)發(fā)展方面的講座。獨立學(xué)院通過舉辦各種教學(xué)技能競賽鼓勵年輕教師大膽創(chuàng)新，鼓勵教師自由發(fā)揮新的特長，使課堂教學(xué)生動活潑。獨立學(xué)院的教師隊伍很年輕，年輕教師與學(xué)生之間有更多的共同語言，更容易走進學(xué)生的內(nèi)心世界，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們找到正確的人生方向。年輕教師對于現(xiàn)代科技教學(xué)手段的運用也為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)外語的渠道。

三、如何培養(yǎng)獨立學(xué)院英語專業(yè)新生的英語學(xué)習(xí)興趣

高校外語教學(xué)任務(wù)的首要目標(biāo)之一就是培養(yǎng)具有理論知識和應(yīng)用能力的新一代人才，因此為新生打下良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)尤為重要。

（一）激發(fā)學(xué)生自信心，為學(xué)期學(xué)習(xí)樹立目標(biāo)

新生開學(xué)第一節(jié)課尤為重要，教師要調(diào)動一切積極因素，使學(xué)生對即將要開始的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生興趣。“綜合英語”是英語專業(yè)學(xué)生的必修課，也是最基礎(chǔ)的一門課程，設(shè)置該課旨在訓(xùn)練學(xué)生聽說讀寫的綜合能力。教師從自我介紹和課程特點的解釋說明開始，用簡單的英語與學(xué)生進行交流。通過與學(xué)生對話了解學(xué)生的大致英語水平以及性格特征，營造一種輕松的課堂氣氛，使學(xué)生放下戒備和自卑情緒，鼓勵他們大膽地說英語，及時糾正每一個小錯誤。為了幫助學(xué)生在新學(xué)期樹立學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)，教師可以鼓勵學(xué)生在課堂上寫下幾條自己在本學(xué)期對學(xué)習(xí)及生活上的期待，教師收上來代為保管，并在學(xué)期末返回學(xué)生。這種帶有鼓勵下的契約型方式會讓學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)充滿期待。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方法，使課堂活起來

生動有趣的教學(xué)方法可以引起學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)熱情，達到事半功倍的效果。教師在正式講課之前可以先為學(xué)生介紹最新的國際國內(nèi)熱點話題，讓學(xué)生在一個小范圍內(nèi)就此話題展開討論，以活躍課堂氣氛。每節(jié)課可以要求一個學(xué)生為大家進行五分鐘的演講，并針對這一話題展開討論。單詞的講解也不應(yīng)只局限于詞的構(gòu)造和用法，要結(jié)合其文化背景。例如，現(xiàn)代大學(xué)英語精讀第一冊第三課“Message of the Land”的作者是泰國人，教師應(yīng)根據(jù)課文中體現(xiàn)出的內(nèi)容為學(xué)生介紹泰國的社會文化習(xí)俗。如在泰國是女兒贍養(yǎng)父母，泰國是農(nóng)業(yè)大國，以土地為根本，泰國基本是全民信仰佛教等。這些異域文化會大大豐富學(xué)生的視野，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。

（三）為學(xué)生創(chuàng)造自由發(fā)揮的空間，使學(xué)生從被動走向主動

隨著教育改革的深入，教師的角色也發(fā)生了變化，教師已不再是課堂的主人，教師應(yīng)主動還學(xué)生主體地位，讓學(xué)生成為課堂的主人。例如，對于單詞的講解，教師可以為學(xué)生布置課后作業(yè)，讓他們查閱資料，了解單詞背后的文化，并在課堂上為同學(xué)講解，扮演教師的角色。在講解精讀課文之前，讓學(xué)生準(zhǔn)備課文的背景資料，并做成課件在課堂上演示。教師還應(yīng)多設(shè)計一些與課文相關(guān)的話題，讓學(xué)生參與討論和辯論，這既能擴大學(xué)生的文化視野，提高他們的口語和聽力能力，也使課堂氣氛輕松活躍。讓每一個學(xué)生都參與其中，親身體驗駕馭課堂的感受。

（四）在課堂上培養(yǎng)學(xué)生美好情感與品德

精讀課文的背后蘊含了豐富的人生道理和美好情感。教師應(yīng)抓住每一個契機去發(fā)掘?qū)W生內(nèi)心的感情世界，使他們的品德在潛移默化中得到升華。例如在現(xiàn)代大學(xué)英語精讀第一冊第一課“Half a Day”中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生探討剛?cè)雽W(xué)時遇到的困擾和想家的心情，從而引起學(xué)生的共鳴，意識到時間的寶貴。在第五課“The Nightingale and the Rose”中，教師可以與學(xué)生自由討論愛情的話題，讓學(xué)生通過童話故事了解真愛的涵義并樹立正確的愛情觀。在“The Kindness of Strangers”中，教師又可以啟發(fā)學(xué)生分享自己幫助陌生人或被陌生人幫助過的快樂，結(jié)合當(dāng)今社會熱點話題“老人摔倒該不該扶”共同探討人性的真諦。在第十課“Mandela’s Garden”中，教師可以為學(xué)生介紹種族歧視及種族隔離的背景知識，引導(dǎo)學(xué)生了解曼德拉的革命生涯，并啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)曼德拉為自由奮斗終身的不屈意志和偉大精神。通過教師的情感引導(dǎo)，學(xué)生會在語言學(xué)習(xí)中擺正人生的價值取向，形成健康積極的人格。

新生的教育工作任重而道遠。對于新生開學(xué)初的心理疏導(dǎo)和興趣激發(fā)不僅僅是輔導(dǎo)員的工作，更是每一位任課教師的職責(zé)。教師應(yīng)調(diào)動一切積極因素，改進教學(xué)方法，運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。擁有好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣會使學(xué)生的大學(xué)生活充實而多彩，甚至受惠終身。

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第4篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

心理健康教育課程以發(fā)展學(xué)生健全人格、培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)、增進學(xué)生心理健康水平為目的。在近二十年的探索實踐中，我國中小學(xué)心育課程取得了突出的成果。但作為一門較為年輕的課程，心理健康教育課程在教學(xué)實踐中仍然存在不少問題值得我們進一步探討。筆者試圖通過觀察心育課堂中教師的課堂管理行為去發(fā)現(xiàn)問題，并循著問題解決的思路解決心育課堂教學(xué)行為中存在的問題，對課堂教學(xué)行為進行積極的優(yōu)化，為增強心育課堂教學(xué)行為的有效性提供幫助。限于篇幅，筆者以本校三位心育教師（A老師，男，實習(xí)期教師;B老師，女，見習(xí)期教師;C老師，女，中學(xué)二級教師）在15節(jié)心育課課堂中的教學(xué)行為為例，闡述本人通過觀察和訪談從心育課堂教學(xué)活動中所得到的點滴啟示。 

一、中學(xué)心理健康教育課堂的現(xiàn)狀 

（一）心育課堂管理重糾偏、輕預(yù)防 

心理活動課上經(jīng)常會組織學(xué)生開展活動，如討論、游戲等，開展活動時學(xué)生更容易出現(xiàn)違紀(jì)行為。通過對教師訪談以及對心育課堂管理的實際觀察，發(fā)現(xiàn)三位教師在心育課課堂管理上不是對可能出現(xiàn)的違紀(jì)行為進行積極的預(yù)防，而是偏向于在學(xué)生出現(xiàn)問題行為后進行糾正、制止。 

無論是同心理教師交流訪談還是通過心理課堂觀察，都能發(fā)現(xiàn)教師的課堂管理理念相對滯后。在課堂管理方式上傾向于糾偏為主，與“松而不散”為特征的課堂管理有一定的差距。 

192班：心理課“集中注意力”，C老師按照教學(xué)計劃對學(xué)生進行注意力訓(xùn)練，布置學(xué)生1分鐘完成“走迷宮”的任務(wù)（幻燈片展示），然后宣布活動開始，并未強調(diào)相關(guān)紀(jì)律要求。學(xué)生瞬間活躍起來，有的站起來左右搖擺身體同時伸出手來用筆輔助自己完成迷宮走線，有的同桌兩人相互嬉笑打鬧起來，有的站起來伸長脖子大喊“看不到，擋住了，前面的坐下”，整個教室鬧騰起來……C老師從學(xué)生中間走上講臺，面帶微笑，用手指指向剛剛自由站立的學(xué)生，發(fā)出指令“請同學(xué)們迅速安靜下來”。（課堂觀察，2014年10月13日） 

175班：心理課“展開思維的翅膀”，頭腦風(fēng)暴活動“神奇的回形針”。A老師用幻燈片展示活動要求：要求：（1）在3分鐘內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。（2）每組指定一人負責(zé)記錄想法的數(shù)量，而不是想法本身。（3）指定另外一人負責(zé)記錄最具瘋狂或最具創(chuàng)意的想法，并作匯報。討論活動進行得很順利。進行匯報活動時，有的小組說到“回形針可以用來摳鼻屎”，立馬全班暴笑，有的男生尖叫起來，大聲喊叫“還可以摳耳屎，還可以扣屁股里面的……”，場面混亂。A老師立即站在講臺上高聲大喊“安靜，注意紀(jì)律！”（課堂觀察，2014年10月21日） 

163班：心理課“最近比較煩”，B老師要求學(xué)生前后兩排4人小組為單位，討論最近大家遇到的煩惱，挑選出其中最煩的一個問題，集思廣益找尋解決問題的辦法，要求各組將辦法與對策記錄下來全班分享。B老師宣布活動開始，學(xué)生們行動起來。有的小組很在狀態(tài)，熱烈討論，分工明確，有專人記錄;有的前后4人埋頭各干各的，有的開始畫起畫來;有的小組個別同學(xué)開始嬉笑打鬧，B老師走到違紀(jì)學(xué)生旁邊敲桌子，示意其認真參與活動。3分鐘過后，完成任務(wù)且有記錄的小組不到2/3，B老師表揚了有記錄的小組。（課堂觀察，2014年10月22日） 

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（二）心育課堂管理行為多數(shù)為顯性言語控制、輕隱性控制 

課堂觀察結(jié)果顯示，三位教師進行心育課堂管理時多采用外顯的、直接的、明確的方式，如通過運用話語霸權(quán)、規(guī)則提醒、點名提醒、表揚其他學(xué)生等來控制學(xué)生的行為，希望及時制止違紀(jì)行為，重新恢復(fù)課堂秩序。 

（三）心育課堂管理重行為問題，忽視心理問題 

心育課堂上，學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)游離于課堂之外的現(xiàn)象，開小差、講小話等。三位心理教師在課堂上的注意力更多地集中在對學(xué)生的這些問題行為進行控制方面，課后很少對違紀(jì)對象進行跟蹤了解，往往忽略了學(xué)生問題行為背后的心理問題。 

（四）心育教學(xué)理念存在誤區(qū)的新教師，課堂容易表現(xiàn)為松散型課堂管理模式 

筆者分別抽查了三位教師所教的60位學(xué)生，對班級心理課堂紀(jì)律情況進行了調(diào)查。結(jié)果顯示，只有34%的學(xué)生認為心理課堂紀(jì)律良好。在聽課過程中筆者發(fā)現(xiàn)，雖然課堂上活動不少，氣氛熱烈，表面看起來喧鬧如山間奔騰的小溪，但學(xué)生們卻并沒有真正投入。通過與心理教師訪談得知，主要是因為新教師在課程理念上存在認識上的偏差，心理課的形式一味追求多樣和氣氛熱烈，忽視了心理課的效果的同時也忽略了對紀(jì)律的要求，導(dǎo)致課堂紀(jì)律相對松散。 

二、心育課堂教學(xué)管理的優(yōu)化策略 

（一）設(shè)立心育課堂行為規(guī)則 

設(shè)立心育課堂活動規(guī)則，活動規(guī)則由全班學(xué)生協(xié)商擬定，教師向?qū)W生解釋為什么要遵守這些規(guī)則。心育課堂活動規(guī)則能為學(xué)生提供適宜行為的具體綱領(lǐng)，使他們知道在活動中哪些是禁止的，哪些行為是允許的，給出清晰的要求，使學(xué)生有約束感與安全感，同時對于違紀(jì)行為有著預(yù)防作用。 

（二）區(qū)別對待暫時性課堂問題行為和長期性課堂問題行為 

教師應(yīng)該采取不同的策略來管理暫時性課堂問題行為和長期性課堂問題行為。前者是偶發(fā)的、能很快糾正的行為，主要要求教師做足充分的教學(xué)準(zhǔn)備，提高教學(xué)技巧，備好教具，備好課，熟悉教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)藝術(shù)水平等，避免因教師原因?qū)е聦W(xué)生產(chǎn)生注意力渙散的現(xiàn)象。對于后者，即長期存在課堂行為問題的學(xué)生，主要采用行為矯正和心理輔導(dǎo)的方式，例如，優(yōu)先提問有問題行為的學(xué)生、“近鄰控制”，關(guān)注學(xué)生心理健康，進行課后心理輔導(dǎo)等。 

（三）提高教師的個人魅力 

第5篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

數(shù)學(xué)教學(xué)中，根據(jù)“以學(xué)生為主體”的課程標(biāo)準(zhǔn)理念，將“教”與“學(xué)”兩個要素中的“學(xué)”作為“教”的基礎(chǔ)，由“學(xué)”了解學(xué)情，掌握“教”的核心，這樣的教學(xué)模式開創(chuàng)了教師主導(dǎo)、學(xué)生自主的理想課堂。現(xiàn)以“圖形的放大和縮小”一課為例，談?wù)勛约涸诮虒W(xué)中的實踐與思考。

一、以學(xué)案導(dǎo)“學(xué)”，確定教學(xué)核心

現(xiàn)代教學(xué)論指出：“學(xué)生要經(jīng)歷一個從學(xué)會到會學(xué)的過程，其基本問題是要讓學(xué)生弄清‘學(xué)什么’，而后確定‘怎樣學(xué)’?！弊鳛榻處焷碚f，則要弄清“教什么”和“怎樣教”?！敖淌裁础钡膯栴}看似簡單，因為豐富的文本資源給教學(xué)提供了很多便利，但同時也給教師帶來了更多的困惑。如果教師過分參考文本和教材，將會忽略學(xué)生的學(xué)情，只有基于學(xué)生的實際情況才能確定教什么，才能更準(zhǔn)確地確定教學(xué)目標(biāo)。

教學(xué)“圖形的放大和縮小”一課，我確定以下的教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生了解圖形放大和縮小的含義，學(xué)會利用方格紙將圖形放大和縮小。課始，我讓學(xué)生根據(jù)學(xué)案進行預(yù)習(xí)，一方面給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的思路，另一方面則給自己提供學(xué)情分析的依據(jù)。

學(xué)案有以下四個環(huán)節(jié)：

（1）填一填：明明將長方形通過鼠標(biāo)拖動變大，你能在表中填出其中的數(shù)據(jù)嗎？

（2）算一算：放大后長方形的長和寬與原來相比，有什么關(guān)系？

（3）說一說：你怎么理解“把原來的長方形放大為2∶1”？

（4）試一試：若把長方形按3∶1放大，那么放大后的長和寬是原來長方形的（　）倍，長、寬分別是（?。├迕缀停ā。├迕?。

根據(jù)學(xué)案的學(xué)情分析，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在填一填、算一算中能基本理解圖形變大后的數(shù)據(jù)變化，但對“圖形對應(yīng)邊按照一定的比放大和縮小”中的“比”的概念認識模糊。于是我重新調(diào)整教學(xué)的重點，也就是核心內(nèi)容。這樣就從紛繁的文本資料中走出來，提煉教學(xué)的重點內(nèi)容，切合學(xué)生實際，有的放矢地進行“教什么”的活動。

二、以互動教“學(xué)”，突破教學(xué)難點

在以學(xué)定教的教育活動中，確定“教什么”后，就要考慮“怎樣教”的問題，而“怎樣教”的問題則必須要歸結(jié)于學(xué)生主體能動性的發(fā)揮。建構(gòu)主義理論指出：“學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)本質(zhì)上是一個雙向互動的關(guān)系，兩者并沒有孰高孰低之分，從探究真知的基本層面而言，兩者是教學(xué)相長?！睂W(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的思考能夠激發(fā)教師的教學(xué)機智，而教師的有效引導(dǎo)則能夠促進學(xué)生思維的提升。

教學(xué)中我將圖形的放大和縮小的比作為核心內(nèi)容，并進行相關(guān)設(shè)計，先讓學(xué)生討論：“如果將長方形放大，那么長和寬與原來長方形的長和寬分別有什么關(guān)系？”學(xué)生根據(jù)自己的理解，從倍數(shù)關(guān)系上來解釋：“放大后的長是原來的2倍，寬也是原來的2倍。”學(xué)生的回答超出了我的教學(xué)預(yù)設(shè)，但我繼續(xù)組織他們討論交流：“為什么會這樣呢？你是怎么想的？舉個例子?！睂W(xué)生說出理由后，我根據(jù)學(xué)生的說法整理并板書：16÷8＝2、16∶8＝2∶1、10÷5＝2、10∶5＝2∶1?！澳敲矗糯蠛蟮谋仁窃鯓拥哪?？”學(xué)生從自己的理解出發(fā)，又生成了比的關(guān)系：放大后的長與原來的長的比為2∶1，放大后的寬與原來的寬的比也為2∶1。于是我調(diào)整教學(xué)策略，問：“誰能將長方形的長和寬放大后與原來相比的關(guān)系，用倍數(shù)和比來表述清楚？”一生答：“放大后的長是原來長的2倍，放大后的寬也是原來寬的2倍。也就是說，放大后的長與原來長的比為2∶1，放大后的寬與原來寬的比也為2∶1。”……在雙向互動交流中，學(xué)生通過三個層面的引導(dǎo)理解了圖形放大與原來的比的含義，突破了有關(guān)“倍與比”的思維盲區(qū)，實現(xiàn)“學(xué)有所思，教有突破”的目的。

三、以練習(xí)設(shè)疑，建構(gòu)“教”“學(xué)”意義

課堂練習(xí)既是教學(xué)活動的一個重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生思維發(fā)展的直觀體現(xiàn)。教學(xué)過程中，我從教材出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的實際情況選編經(jīng)典練習(xí)，使學(xué)生真正掌握知識，發(fā)展思維。課堂教學(xué)練習(xí)的設(shè)置，我著重從以下三個方面入手，以拓展學(xué)生的數(shù)學(xué)思維。

1．對比觀察性練習(xí)

師（出示“將長方形放大2∶1、3∶1、4∶1、3∶2”的信息）：現(xiàn)在大家觀察這個表述，有什么特點？

生：前面三個比的后項都為1，而第四個比則不同，后項為2。

學(xué)生由此產(chǎn)生疑問，激發(fā)探究問題的興趣。于是我讓學(xué)生查閱資料，看看這類的比有何用途，豐富學(xué)生的知識積累。

2．判斷分析性練習(xí)

我將一些學(xué)生容易忽略、易導(dǎo)致犯錯的認知誤區(qū)綜合起來，設(shè)計判斷分析性練習(xí)，檢驗學(xué)生對概念是否準(zhǔn)確理解、是否能夠熟練掌握，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。如：“判斷1∶2、3∶1、2∶1、1∶5等圖形的比，是將圖形放大還是縮小，并說出理由?！?/p>

3．操作實踐性練習(xí)

我讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)概念和理論進行實際操作，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。如：“請將圖中的長方形，按照2∶1、1∶4、3∶1的比進行縮小或擴大。”通過有效的練習(xí)，使學(xué)生對所學(xué)知識進行鞏固和加強，既清楚自己的薄弱環(huán)節(jié)，又為自己的進一步學(xué)習(xí)提供了依據(jù)。

第6篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

進入21世紀(jì)以來，在經(jīng)濟快速發(fā)展的推動下，高職教育規(guī)模高速擴張。僅以安徽省為例，截至2011年初，高職生規(guī)模占全省高校在校生人數(shù)已超過60%。由于我國社會主義市場經(jīng)濟在發(fā)展過程中還存在諸多的不平衡、不完善，特別是涉及高職生的各種社會現(xiàn)象和思潮、成長環(huán)境、個人理想實現(xiàn)的難度等等因素，使他們的心理承載著各種壓力和煩惱。如何幫助高職生認清存在的壓力、化壓力為成長的動力，提高他們的心理健康水平和自我調(diào)適能力，促進自身成長成才，是高職院校需要認真對待的問題。

高職院校心理健康

教育狀況引發(fā)的定位思考

自2004年云南大學(xué)“馬加爵事件”以后，全社會越來越重視大學(xué)生的心理健康問題；2010年上半年，深圳富士康公司員工墜樓案連續(xù)發(fā)生十余起，再一次激起全社會對民眾心理健康的關(guān)注。作為國家未來建設(shè)重要力量的高職生，其心理健康狀況不容樂觀，高職院校開展的心理健康教育也存在諸多問題。

（一）高職生心理健康的現(xiàn)狀迫切要求提高心理健康教育的地位

據(jù)《中國青年報》2010年10月11日報道，安徽某職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2007～2010年連續(xù)3年采用UPI量表對新生進行心理普測，結(jié)果顯示，屬于A類（有心理問題，需要進行持續(xù)心理咨詢）的學(xué)生占接受測量學(xué)生的比例分別為15.56%、16.22%和19.75%；屬于B類（疑似心理問題，需加以關(guān)注）的學(xué)生分別占22.87%、19.99%和17.80%；屬于C類（沒有心理問題）的學(xué)生分別占63.57%、63.79%和62.44%。四個關(guān)鍵項的調(diào)查結(jié)果分別為：認為“自己的過去和家庭是不幸的”學(xué)生所占比例分別為11.05%、9.52%和7.48%；表示“常常失眠”的學(xué)生所占比例分別為：12.09%、10.15%和10.44%；覺得“活著沒意思”的學(xué)生所占比例分別為2.89%、2.33%和2.08%；感到“對任何事都沒興趣”的學(xué)生所占比例分別為“8.87%、4.53%和7.4%。上述數(shù)據(jù)與我院2008～2010年連續(xù)3年對新生進行UPI心理普測的結(jié)果相近?？梢?，許多高職生存在“先天性”的心理問題。

經(jīng)過對在校高職生調(diào)查問卷和心理咨詢歸類統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，高職生心理問題的表現(xiàn)主要分布在以下幾個方面。

一是高考挫折感和厭學(xué)情緒較大。許多學(xué)生的個人愿望在高考中被擊碎，無奈之下只好就讀高職院校。而如今的高職教育學(xué)制短，學(xué)習(xí)任務(wù)十分繁重，對知識基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)方法又不能適應(yīng)高職特點的學(xué)生而言，學(xué)習(xí)難度是很大的；高職招生時，許多專業(yè)均為文理兼收，文科學(xué)生學(xué)習(xí)理工科類的一些科目難度較大，有的學(xué)生所學(xué)專業(yè)是父母決定報考的專業(yè)，并非自己所愛，也就談不上什么學(xué)習(xí)興趣；有的高職院校教學(xué)實訓(xùn)條件較差，學(xué)生的技能得不到充分的訓(xùn)練提高，產(chǎn)生失望情緒。上述種種原因都會導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

二是處理人際關(guān)系的能力比較弱，導(dǎo)致自卑和人際恐懼。高職生的人際關(guān)系緊張主要來源于同學(xué)之間、師生之間、父母與子女之間，特別是同舍之間的關(guān)系緊張易導(dǎo)致長期焦慮；在評先評優(yōu)、入黨、國家獎助學(xué)金評比及其他與學(xué)生切身利益密切相關(guān)的事務(wù)中，同學(xué)間的相互競爭構(gòu)成的微妙“相斥關(guān)系”，使雙方的擔(dān)憂、焦慮持續(xù)存在；家庭地位、財富狀況和社會觀念也往往導(dǎo)致不同群體學(xué)生的優(yōu)越感、自卑感及敵視情緒。

三是情感危機引起的心理問題。特別是失戀、情感波動、同學(xué)情誼破裂等因素引起的心理問題，發(fā)生時間短，情緒波動強度大，行為易失控，后果也較難控制和預(yù)測，許多學(xué)生因此長期精神萎靡、行為失常。

四是就業(yè)焦慮十分普遍。據(jù)《中國青年報》2010年10月11日報道，2007～2009年全國高校畢業(yè)生分別為474萬人、559萬人、619萬人，預(yù)計今后3年內(nèi)還將以每年50萬人的速度增長。由于諸多因素的影響，高校畢業(yè)生就業(yè)壓力很大，部分高職生產(chǎn)生應(yīng)聘焦慮、恐懼、應(yīng)聘退縮等心理問題。

高職生存在的上述心理問題充分說明有效開展心理健康教育是十分必要和迫切的。

（二）當(dāng)前高職院校心理健康教育存在的主要問題要求深化定位

部分高職院校對心理健康教育認識不到位 許多高職院校對心理健康教育的理解只是停留在安全穩(wěn)定和落實教育部文件精神的層面上，并沒有科學(xué)認識心理健康教育在高職生成長成才中的重要性和必要性，不能認識到有效地開展心理健康教育和心理咨詢，能夠提高學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，促進學(xué)生思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展，從而弱化了心理健康教育的地位。

一些高職院校心理健康教育的方式和效果不到位 高職院?；旧鲜歉鶕?jù)教育部的要求開展相關(guān)工作，但實際效果卻不盡如人意。存在的主要問題，一是不能開展系統(tǒng)性的教學(xué)。由于課時的制約及開設(shè)心理學(xué)的軟性要求，高職院?；径际且灾v座的形式進行心理知識教育，能夠設(shè)立選修課程的不多，學(xué)生缺乏系統(tǒng)性的理解，難以體會運用心理學(xué)知識調(diào)適自己情緒的機理。二是民眾和師生對心理健康教育與心理咨詢的認識還存在一定的誤區(qū)。使心理健康教育和心理咨詢的氛圍較差。三是對心理健康普測篩選出的、并需要重點關(guān)注的學(xué)生進行跟蹤、幫助不夠。四是許多高職院校只注重開展心理健康活動，但對活動的效果評估和策劃基本缺失。

要解決這些存在的問題，進一步提高心理健康教育的實效性，就要明確心理健康教育的新定位，采取適合高職院校特點的具體措施。

轉(zhuǎn)變觀念，明確心理健康教育新定位

在教育理念上，應(yīng)認識到心理健康是高職生成長成才的重要基礎(chǔ)之一 健康的心理品質(zhì)是承受和排解各種挫折和壓力的良方，是擁有自立自強、積極進取、正確行為的前提，是應(yīng)對學(xué)習(xí)、就業(yè)、經(jīng)濟、人際方面的壓力和挫折的有效素質(zhì)。擁有良好的心理品質(zhì)，既是身心和諧發(fā)展的需要，也是使高職生符合我們所期望的成長成才標(biāo)準(zhǔn)的需要。

從校園安全穩(wěn)定上看，心理健康教育是保持校園穩(wěn)定、維護正常教學(xué)秩序的一個重要因素 從前述高職生心理健康狀況的調(diào)查結(jié)果可見，心理問題達到A類的學(xué)生比例占15%以上，這類學(xué)生如果不能及時有效地接受心理健康教育與心理咨詢，很可能產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題，甚至心理障礙、神經(jīng)癥及精神障礙，將會帶來難以預(yù)測的行為后果，可能對校園穩(wěn)定和教學(xué)秩序形成嚴(yán)重的沖擊和影響，甚至影響到學(xué)院的招生和就業(yè)。反之，如果能開展有效的心理健康教育，并配以適當(dāng)?shù)母黝惢顒?，學(xué)生的心理素質(zhì)就會有效地增強，心理健康的分級占比就會良性地回歸，屬于A類的學(xué)生就可能弱化、調(diào)適成B類甚至C類；屬于B類的學(xué)生就會回歸到心理健康的學(xué)生群體中。

在心理健康教育工作結(jié)構(gòu)上，要多方協(xié)調(diào)，共同開展心理健康教育活動 心理健康教育工作是一項長期的系統(tǒng)工程。高職教育階段是學(xué)生人格基本建立、認知結(jié)構(gòu)基本形成的心理完善的階段，社會、家庭、中小學(xué)對學(xué)生的心理成長和人格形成的關(guān)鍵階段已經(jīng)過去。因此，高職院校心理健康教育應(yīng)遵循“以預(yù)防為主，以咨詢?yōu)檩o”的原則，對誘發(fā)心理問題的因素應(yīng)予以及時排除。

綜上所述，心理健康教育絕不是可有可無，也不是短期、狹隘的，而是關(guān)系到學(xué)生能否健康成長、能否承載祖國未來、能否保持教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，必須抓緊、抓好、抓出實效。

多方協(xié)作，整體推進，提高高職

院校心理健康教育工作的實效

根據(jù)實踐與研究，筆者認為心理工作只有形成教育、宣傳、咨詢、活動、干預(yù)、機制保障、理論研究相結(jié)合的工作格局，協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進，才能達到預(yù)期的效果。

高職生心理健康知識教育要多層次、多形式開展才有生命力 由于高職總學(xué)時數(shù)的局限，心理知識的教育宜結(jié)合高職教育的實際，采用梯隊的形式開展，即每學(xué)年重點針對一年級學(xué)生開設(shè)心理課。在層次上，應(yīng)分為普及性心理知識教育、專題教育、學(xué)生自我教育三個層次；在形式上，可采取入學(xué)教育、講座、選修三位一體的教學(xué)形式；在教材和內(nèi)容上，要采用適合高職生特點的教材，在教學(xué)內(nèi)容上，最好能夠針對高職生的心理特點，形成系統(tǒng)和板塊，這樣既有利于教學(xué)，也有利于講座和自學(xué)；在師資要求上，最好是“雙師型”教師，既是心理學(xué)理論教師，又是國家心理咨詢師，最好能具備豐富的心理咨詢實踐經(jīng)驗；在教學(xué)方式上，要提高互動、案例、咨詢等方面的比重，使學(xué)生在學(xué)習(xí)心理知識的同時，也學(xué)會如何應(yīng)對各種情緒的影響，學(xué)會針對不同的心理壓力和心理問題進行自我調(diào)適的方法；在選修課考核上，試卷內(nèi)容應(yīng)以案例分析、自我調(diào)適方法、一般心理問題的處理、應(yīng)激性事件的援助等為主。

多平臺宣傳，多途徑影響，營造良好的心理成長環(huán)境 多平臺宣傳就是充分利用校園內(nèi)與學(xué)生相接觸的輿論平臺，將心理健康知識、心理咨詢工作的內(nèi)容以喜聞樂見的形式展示給學(xué)生，使學(xué)生隨時隨地都能接觸到心理知識。一般高職院?？捎糜谛睦碇R宣傳的平臺主要有院報、廣播、宣傳欄、校園網(wǎng)、班級黑板報等，其中，校園網(wǎng)、班級黑板報的針對性最強，內(nèi)容最豐富，形式最多樣，學(xué)生也最易閱覽，更換也比較方便。多途徑影響是基于心理健康的來源而設(shè)定的，主要有校園文化（包括校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、文明操守、價值取向、人生導(dǎo)向等）、文體活動、社會實踐、學(xué)生社團活動等，這些途徑能使學(xué)生體驗到人與人之間的和諧與情感，提高集體榮譽感和樂群性，培養(yǎng)自信心和進取心，使學(xué)生的情緒處于樂觀、積極、舒暢的狀態(tài)，有利于促進學(xué)生身心和諧、健康成長。在處理各類直接涉及學(xué)生利益的問題，如教學(xué)、管理和服務(wù)的水平和質(zhì)量，特別是吃住行的服務(wù)質(zhì)量、教師對待學(xué)生的態(tài)度、與學(xué)生利益密切相關(guān)的事務(wù)（如評先評優(yōu)、入黨、競選、獎助學(xué)金的評比、就業(yè)工作、各種具體服務(wù)等）的過程中，要堅持“以學(xué)生為本”的理念，堅持公開、公平、公正的原則。

運用各種咨詢平臺疏導(dǎo)學(xué)生心理問題，促進學(xué)生健康成長 學(xué)校心理咨詢的實質(zhì)就是通過解決求助者的心理問題對學(xué)生進行專題心理輔導(dǎo)的過程。求助學(xué)生主要是那些在人際、生活、情感和學(xué)習(xí)中遇到困難和挫折而產(chǎn)生心理困擾的正常學(xué)生。學(xué)校設(shè)立的心理咨詢平臺主要有心理咨詢室、網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺等。咨詢方式主要有當(dāng)面咨詢、QQ咨詢、電子郵件咨詢、電話咨詢等。當(dāng)面咨詢比較直觀，易于理解，易于運用心理咨詢技術(shù)和治療方法，其缺點是許多學(xué)生不敢去心理咨詢室，怕被誤解、被別人議論。隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為青年學(xué)生普遍采用的一種便捷的通訊聯(lián)絡(luò)方式，這為網(wǎng)上在線心理咨詢提供了方便。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬隱蔽性，需要心理求助的學(xué)生可在相對寬松又無需擔(dān)心戒備的交流環(huán)境中，毫無顧慮地將自己的心理壓抑、困惑和煩惱傾訴出來，甚至許多隱私、敏感的問題也能直接向教師敘述。因此，設(shè)立在線咨詢熱線是一種與時俱進、便捷有效的好形式。

重視心理危機干預(yù)，關(guān)注心理工作的顯性價值 心理危機是指人們在面臨長期不利處境或極端事件時，原有的心理平衡被打破，新的平衡尚未建立之時所產(chǎn)生的無助、恐懼、極度失望的心理狀態(tài)。心理危機可由突發(fā)事件引起，也可以由長期的心理壓力所致。如果危機不能及時有效地緩解或化解，就會引發(fā)心理疾患和過激行為，產(chǎn)生難以預(yù)測的破壞性后果。心理危機的產(chǎn)生是應(yīng)激源和個體易感性共同作用的結(jié)果。在學(xué)校，心理危機干預(yù)對象的確定主要有三個方面：一是根據(jù)心理普測結(jié)果需要重點關(guān)注的學(xué)生；二是在日常學(xué)習(xí)生活中和心理咨詢中發(fā)現(xiàn)的行為異常的學(xué)生；三是應(yīng)激事件當(dāng)事人。前兩種學(xué)生受到長期靜態(tài)壓力，可主要通過班級心理委員和輔導(dǎo)員進行跟蹤觀察，并通過心理輔導(dǎo)，促使他們恢復(fù)正常的心理健康狀態(tài)。對應(yīng)激事件當(dāng)事人必須高度重視，這類危機具有突發(fā)性、不可預(yù)測性，往往在短時間內(nèi)爆發(fā)，且易造成情緒失控。學(xué)生遇到的應(yīng)激事件主要有補考、作弊被抓、留級、受處分、突患嚴(yán)重疾病、環(huán)境嚴(yán)重適應(yīng)不良、競選失敗、獎助學(xué)金競爭失敗、入黨未如愿、就業(yè)應(yīng)聘受挫、失戀、遭遇暴力等與學(xué)生切身利益關(guān)系緊密而重要的事件，一旦有類似事件發(fā)生，同學(xué)、教師應(yīng)及時予以援助，防止事件誘發(fā)心理危機。一旦心理危機發(fā)生，應(yīng)當(dāng)先控制局面，待當(dāng)事人情緒恢復(fù)正常后再予以干預(yù)治療。

第7篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；科學(xué)發(fā)展；內(nèi)部管理

中圖分類號：F830　文獻標(biāo)識碼：B　文章編號：100-4392(2009)01-0022-02

一、當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展面臨的外部經(jīng)濟金融環(huán)境

2008年，全球經(jīng)濟與金融市場經(jīng)歷了20世紀(jì)30年代以來最嚴(yán)重的金融危機，由美國次貸危機引發(fā)的國際金融危機愈演愈烈，目前已對美國和歐洲造成了破壞性影響，并已蔓延到新興市場國家｡危機已經(jīng)由金融體系擴散到實體經(jīng)濟，并已對實體經(jīng)濟造成較大傷害｡國際貨幣基金組織已將2008、2009兩年世界經(jīng)濟增長預(yù)測由4.1%和3.9%調(diào)低至3.9%和3.0%｡美國、歐元區(qū)、日本等主要經(jīng)濟體已陷入衰退｡世界貿(mào)易組織預(yù)測2008年全球貿(mào)易增長可能降至2002年以來最低｡

作為世界經(jīng)濟的一部分，我國經(jīng)濟形勢不容樂觀｡2008年11月份PPI升幅為2.0%，創(chuàng)31個月來最低升幅；CPI為2.4%，是22個月來的新低；進出額下降了9.0%，是2001年以來的首次下降｡另外，GDP增幅也呈逐月回落的態(tài)勢｡

面對國內(nèi)外的嚴(yán)峻形勢，為有效防止經(jīng)濟增速下滑，防止市場出現(xiàn)大的波動，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，國家出臺了一系列擴內(nèi)需、保增長的政策措施，這一系列政策對于緩解市場流動性壓力、增加居民收益、鼓勵消費、協(xié)調(diào)解決企業(yè)資金困難，以及維護市場信心方面起到積極的作用｡

銀行業(yè)是典型的周期性行業(yè)，它與國民經(jīng)濟景氣度密切相關(guān)｡央行公布的11月份數(shù)據(jù)顯示，貨幣供應(yīng)量增速下降，而且是繼今年5月份之后持續(xù)的第6個月下降｡信貸需求的急劇下降，加上降息使銀行利差縮小，存款定期化使銀行成本增加，使銀行盈利能力受到較大壓力，也給銀行資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)險狀況帶來威脅｡

但在危機時我們既要充分估計外部經(jīng)營環(huán)境的嚴(yán)重不確定性，同時也要看到機遇，堅定信心｡因為保增長、擴內(nèi)需、加大投資可帶來新的客戶源，新的金融需求能帶來新的商機｡金融危機和擴大內(nèi)需的政策措施對銀行業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)，也有機遇｡

二、完善配套手段，支持重點區(qū)域發(fā)展

當(dāng)前國際金融危機對實體經(jīng)濟的沖擊十分明顯，但我國幅員遼闊，各地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟特點、發(fā)展周期、發(fā)展水平不盡相同，受影響的程度也有所差異｡以天津濱海新區(qū)為例，目前該地區(qū)由國家主導(dǎo)的以大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施和現(xiàn)代裝備制造業(yè)投資拉動經(jīng)濟的重大項目、優(yōu)質(zhì)項目很多，動作很大，勢頭強勁｡在當(dāng)前全球經(jīng)濟衰退的嚴(yán)峻形勢下，為天津及濱海新區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和現(xiàn)代裝備制造業(yè)投放授信，既與中央開發(fā)濱海新區(qū)政策一致，又符合國家拉動內(nèi)需的政策導(dǎo)向，也能帶來穩(wěn)定的綜合效益，還可有效把控風(fēng)險｡

2008年以來，交通銀行天津分行相繼成功營銷了一大批舉足輕重的優(yōu)質(zhì)大項目、大客戶，先后與118家優(yōu)質(zhì)公司建立授信關(guān)系，壯大了基本客戶群體，為公司業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長提供了有力引擎｡另外，在優(yōu)質(zhì)大項目的營銷中，應(yīng)集中優(yōu)勢資源，突出重點、抓住關(guān)鍵｡努力增加在單個大項目、大客戶中的話語權(quán)，爭做牽頭行，以確保項目的綜合回報｡

三、瞄準(zhǔn)中小企業(yè)，培育基本客戶群體

應(yīng)抓住當(dāng)前經(jīng)濟及市場調(diào)整的契機，結(jié)合國家政策導(dǎo)向，調(diào)整優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，強化展業(yè)通小企業(yè)貸款品牌，運用供應(yīng)鏈營銷等手段，開展對龍頭企業(yè)及其上下游企業(yè)的跟蹤聯(lián)動營銷，使其全部銀行業(yè)務(wù)在我行體內(nèi)循環(huán)，產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)｡在當(dāng)前中小企業(yè)經(jīng)營環(huán)境相對困難的情況下，應(yīng)適當(dāng)提高中小企業(yè)貸款的風(fēng)險容忍度，針對不同行業(yè)和風(fēng)險評級，適當(dāng)簡化中小企業(yè)授信流程，擴大增加分行及部分支行的審批權(quán)限，提高審批效率和同業(yè)競爭力｡

四、完善農(nóng)村網(wǎng)點布局，改進和加強對“三農(nóng)”的金融服務(wù)

新形勢下，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展必將進入一個嶄新的階段和快速上升期，農(nóng)村金融體制的改革和完善，必將為銀行業(yè)的發(fā)展提供新的空間｡而目前交通銀行天津分行2600多個網(wǎng)點絕大多數(shù)都集中在城市，農(nóng)村地區(qū)還存在大面積的空白點，我們應(yīng)積極響應(yīng)國家的號召，繼續(xù)以百強縣和特大城市縣城為切入點，積極在經(jīng)濟發(fā)達的空白農(nóng)村地區(qū)設(shè)點，完善全國網(wǎng)點布局｡積極探索與自身經(jīng)營特點相適應(yīng)的參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)的路子，拓展服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)創(chuàng)新｡

五、強化服務(wù)品牌，打造最佳財富管理銀行

一是推進流程銀行建設(shè)，簡化操作環(huán)節(jié)｡從客戶的視角，對現(xiàn)有操作環(huán)節(jié)進行全面梳理，優(yōu)化因系統(tǒng)設(shè)置原因存在的可以合并、簡化的操作環(huán)節(jié)，最大限度地減少客戶等候時間，為其提供更為方便快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)｡

二是以責(zé)任文化建設(shè)為抓手，打造百年交行服務(wù)品牌｡引導(dǎo)員工以積極、主動、愉悅的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心地客戶服好務(wù)，完成由形似到神似，由他律到自律的轉(zhuǎn)變｡

三是創(chuàng)新督導(dǎo)方式，強化錄像督導(dǎo)工作｡天津分行這兩年在服務(wù)質(zhì)量方面相繼采取了設(shè)立挑毛病獎、公開服務(wù)承諾、首問負責(zé)制、支行聯(lián)系點、周末互幫互學(xué)等措施，特別是今年以來，交通銀行天津分行組成專門的錄像督導(dǎo)隊伍，定期隨機調(diào)閱全行同一時段的服務(wù)錄像，既能解決神秘訪客時間長了不神秘及檢查成本較大的問題，還可同時對安全保衛(wèi)、服務(wù)質(zhì)量、會計操作進行督導(dǎo)檢查，取得了較好效果｡

第8篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

1.1藥學(xué)心理學(xué)具有更加廣泛的專業(yè)知識藥學(xué)心理學(xué)必須掌握相關(guān)專業(yè)藥學(xué)知識外，還包括神經(jīng)病學(xué)，精神病學(xué)，心理障礙，藥物濫用，兒科及老年心理學(xué)等方面的專業(yè)知識。藥學(xué)心理學(xué)專業(yè)的課程包括6個領(lǐng)域：神經(jīng)藥理學(xué)，毒理學(xué)，社會行為藥學(xué)，包括研究和診斷中所應(yīng)用的評估方法，藥代動力學(xué)，藥物化學(xué)和藥劑學(xué)。這些涉及到3大知識體系。

1.2生物學(xué)知識心理學(xué)藥師必須對神經(jīng)系統(tǒng)解剖學(xué)，病理生理學(xué)，生物化學(xué)等專業(yè)知識有所了解，必須掌握神經(jīng)解剖學(xué)，神經(jīng)生理學(xué)以及神經(jīng)藥理學(xué)知識。

1.3物理學(xué)和化學(xué)知識一些心理疾病的評估技術(shù)和物理療法需要物理學(xué)的先進知識和實踐，包括神經(jīng)遞質(zhì)及其代謝產(chǎn)地的測量，受體結(jié)合的鑒定，疾病狀態(tài)的體表標(biāo)志，腦波記錄，大腦成像技術(shù)和電驚厥的技術(shù)等也是心理學(xué)藥師必須熟練掌握的知識。另外，還必須掌握有機化學(xué)和藥物化學(xué)的知識。

1.4行為科學(xué)行為科學(xué)知識對藥學(xué)心理學(xué)的實踐是非常必要的。它包括藥物治療技術(shù)，環(huán)境和心理社會壓力，心理學(xué)測試等知識及在診斷疾病和評估效果時采用的評價方法等。同時，對心理學(xué)藥師來說溝通也是非常必要的，因為他們必須把藥物信息傳遞給患者和其他專業(yè)人員，提高患者的認知，減少患者用藥時的抵制心理，提高患者對藥物治療的依從性，從而增加藥物治療的有效性。

2心理學(xué)藥師的專業(yè)能力構(gòu)成

作為一名心理學(xué)藥師必須具有全面的專業(yè)知識，交流溝通能力以及綜合技能。包括：①根據(jù)基礎(chǔ)藥學(xué)知識，如精神藥理學(xué)，藥動學(xué)，藥效學(xué)等，制定合理的治療方案和判定治療結(jié)果的能力。②獲取及傳遞患者的醫(yī)療數(shù)據(jù)有效信息的技能。③使用計算機檢索工具，獲得新知識信息的能力。④分析和評價藥學(xué)文獻的能力，確定其合理性。⑤評估患者身體狀況的能力。⑥有效溝通的能力。⑦能熟悉與臨床研究有關(guān)的法律和倫理學(xué)問題的能力，以及論文寫作能力。

3心理學(xué)藥師的作用

在不同的崗位以及對不同的患者，心理學(xué)藥師的責(zé)任各不相同。但主要作用有以下幾個方面：①以精神病理學(xué)和藥理學(xué)為基礎(chǔ)，收集相關(guān)患者的臨床數(shù)據(jù)加以解釋，并對其的診斷與治療提出自己的意見及建議。②對相關(guān)醫(yī)學(xué)，藥學(xué)文獻進行評估，綜合整理出確實可行的治療方案。③對患者及其家屬提供相關(guān)藥物治療的教育和專業(yè)咨詢，加強溝通，以增加患者用藥依從性。藥師良好的形體素質(zhì)可發(fā)揮治療的暗示效應(yīng).。整潔的環(huán)境、良好的形象、貼切的語言、專業(yè)的動作神態(tài)能夠拉近藥患雙方的心理距離，贏得患者的信任，積極肯定的語言能夠提高患者的康復(fù)信心，有效提高患者的依從性，改善患者的身心反應(yīng)過程。④開展臨床查房，與治療體系的相關(guān)人員進行藥物治療的有效溝通，設(shè)計更為安全有效的治療方案。⑤從事學(xué)術(shù)交流，更好的為患者服務(wù)。

4結(jié)論

第9篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

關(guān)鍵詞：人本管理 行為科學(xué) 人的本質(zhì) 人的需要

一、 對人本管理的重大誤解

人本管理的研究成果非常豐富，但至今難以構(gòu)建完整的理論體系，學(xué)者們也似乎無意于這項工作，原因何在？從眾多文獻的研究可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們認為，人本管理起始于梅奧的人群關(guān)系論，發(fā)展于行為科學(xué)，成熟于企業(yè)文化。如此以來，人本管理就成為行為科學(xué)的另外一種時髦的提法而已，它已經(jīng)是一種成熟的理論了，當(dāng)然不存在構(gòu)建完整體系的問題了。

馬洪在為蘭邦華的專著作序時指出（1）：

“人本管理”是與 “以物為中心”的管理相對應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動性和積極性?！叭吮竟芾怼笨煞譃槲鍌€層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具體包括這樣一些主要內(nèi)容：運用行為科學(xué)，重新塑造人際關(guān)系；增加人力資本，提高勞動力質(zhì)量；改善勞動管理，充分利用勞動力資源；推行民主管理，提高勞動者的參與意識；建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神，等等。

蘭邦華認為行為科學(xué)理論階段是人本管理思想的蓬勃發(fā)展，他說：梅奧等人奠定了行為科學(xué)的基礎(chǔ)之后，西方從事這方面研究的理論大量出現(xiàn)，行為科學(xué)理論對人性的認識和人的重要性的認識比古典管理理論深刻得多，開始把“人”作為管理活動的中心，開始普遍關(guān)注人在社會、心理方面的要求，出現(xiàn)了一批真正意義上的人本管理理論（2）。

馬洪、蘭邦華的上述觀點具有普遍的代表性，這不僅是對人本管理的誤解，也是對行為科學(xué)的誤解。對此若不加以詳細的比較分析和充分的論證，勢必會影響人本管理理論研究的深化和系統(tǒng)化。

二、 行為科學(xué)理論簡介

行為科學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)20―30年代，始于梅奧的人群關(guān)系論。1949年在美國芝加哥

大學(xué)召開的一次跨學(xué)科的討論會上，學(xué)者們討論有無可能利用現(xiàn)成的科學(xué)知識，來發(fā)展關(guān)于人類行為的一般性理論。與會學(xué)者一致認為這種可能性是存在的，并把這門學(xué)科命名為“行為科學(xué)”。

行為科學(xué)包含的內(nèi)容比較豐富，關(guān)于個體行為的研究有：馬斯洛的需要層次論、奧爾德弗的生存關(guān)系及發(fā)展理論，赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、波特和勞勒的綜合激勵模型、麥克米蘭的成就需要理論、麥格雷戈的X理論―Y理論、埃德加•沙因的復(fù)雜人假說等；關(guān)于組織行為研究的主要有卡特•盧因的團體動力學(xué)；關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究有：領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)論、領(lǐng)導(dǎo)方式的理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論等。

郭咸綱認為對行為科學(xué)的定義有廣義和狹義兩種（3）：

廣義的行為科學(xué)是指研究人的行為以及動物的行為，是一個學(xué)科群。在美國卡•海耶爾主編的《管理百科全書》中，給行為科學(xué)下的定義是：行為科學(xué)是運用自然科學(xué)的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為（以及低級動物的行為）的一切科學(xué)。

狹義的行為科學(xué)，是指應(yīng)用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)及其它相關(guān)學(xué)科的成果，來研究管理過程中人的行為和人與人之間關(guān)系規(guī)律的一門科學(xué)，研究人類行為產(chǎn)生的原因及人的行為動機和發(fā)展變化規(guī)律，目的在于有效地調(diào)動人的積極性，推動人類努力實現(xiàn)組織目標(biāo)。

鑒于本文研究的不是一般意義上的人學(xué)課題，而是組織管理理論，所以，本文分析的行為科學(xué)僅指狹義的行為科學(xué)管理理論。

三、 人本管理的內(nèi)涵

本文認為，人本管理就是以人為本位的管理，企業(yè)不再僅為投資者所擁有，而是各種社會關(guān)系的總和，企業(yè)管理一方面促使企業(yè)有效地提品和服務(wù)，從而滿足人的合理需要，另一方面也產(chǎn)出倫理、企業(yè)文化等精神文明，以此影響和促進人的全面發(fā)展，引導(dǎo)人們加強修養(yǎng)，完善人格，提升人性，同時，在管理活動中，直接通過生產(chǎn)經(jīng)營活動鍛煉本企業(yè)員工的意志，提高其智力、體力，使其生活得更加幸福、充實，生活得更有意義。

從上述定義出發(fā)，人本管理的本質(zhì)可以概括如下：人是管理為之服務(wù)的主體，而不僅是管理的主體。企業(yè)的價值就是為人服務(wù)。管理的目標(biāo)是促進人的全面、自由地發(fā)展。

四、 人本管理與行為科學(xué)的比較分析

從泰羅的科學(xué)管理發(fā)展到行為科學(xué)管理，人的地位發(fā)生了重大的變化，但是，決不能

據(jù)此認為，行為科學(xué)就是成熟的人本管理理論，它與人本管理尚有質(zhì)的區(qū)別，這是行為科學(xué)本身無法逾越的先天性鴻溝。

1.人的地位不同

在泰羅那里，人只是諸多生產(chǎn)要素之一，泰羅主要關(guān)心的是管理技術(shù)和相應(yīng)的管理制度，如果說他并未完全忽視人的存在的話，那也只是把人看成會說話的機器，要求他們按照管理人員的決定、指示、命令進行勞動，盡力提高勞動生產(chǎn)率。韋伯以贊賞的口氣說過，泰羅科學(xué)管理法的“最終成就是機械化和工廠紀(jì)律帶來的，人的身心完全適應(yīng)外部世界的需要，適應(yīng)工具和機器―簡言之，適應(yīng)個人職能”（4）。

行為科學(xué)對人有了新的重大發(fā)現(xiàn)，認為在所有影響生產(chǎn)率的因素中，人的心理和行為影響最大，因此，行為科學(xué)開始研究人的心理和行為規(guī)律，采取各種各樣的激勵措施，極大地調(diào)動了人的主動性、積極性，喚醒了員工身上潛在的巨大能量，大大提高了勞動生產(chǎn)率。但是，這只能說明行為科學(xué)比科學(xué)管理更加重視人的作用而已，在行為科學(xué)管理中，人仍然是生產(chǎn)要素，只是地位要比其它要素高一些。行為科學(xué)采取激勵措施的目的，不是為了滿足人的需要，促進人的發(fā)展，而是激發(fā)人的潛能，更好地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。其內(nèi)在邏輯可以表示如下：

工具 媒介 目的

人 管理 組織

在人本管理理念的關(guān)照下，人的地位發(fā)生了本質(zhì)的飛躍，人不再是生產(chǎn)要素，不再是管理的客體，而是管理為之服務(wù)的主體，這個主體勞動著、生活著，享受著自己的勞動成果。這就意味著，人是主體，管理則是客體，是工具和手段，管理的目的在于促進人的全面而自由的發(fā)展。其內(nèi)在邏輯可以表示如下：

工具 媒介 目的

組織 管理 人

2.管理的目的不同

行為科學(xué)的歷史進步意義在于發(fā)現(xiàn)了人的潛能對經(jīng)濟增長的重要性，后來的人力資本理論則用數(shù)據(jù)論證了這個命題。與泰羅的科學(xué)管理相比，行為科學(xué)管理無疑更加人性化，為了調(diào)動人的主動性和積極性，客觀上也滿足了員工的某些需要，但這并非其最終的、自覺的目的，而只是一種手段，其自覺的目的則是有效實現(xiàn)組織的目標(biāo)。

傳統(tǒng)管理強調(diào)企業(yè)目標(biāo)的有效實現(xiàn)，而在人本管理的視角下，企業(yè)不再有自己獨特的利益，它是一系列社會關(guān)系的總和，其本身是虛幻的，沒有實體性，不可能成為主體，只能是工具和手段，企業(yè)的價值就是為人服務(wù)，這里的人包括投資者、企業(yè)員工、消費者、競爭者、社會公眾等等，他們之間通過企業(yè)建立的不僅僅是經(jīng)濟關(guān)系，還有道德關(guān)系、思想關(guān)系等等。所以，企業(yè)一方面提品和服務(wù)，滿足消費者的合理需要，另一方面又通過在管理活動中形成的管理道德、企業(yè)文化影響和促進人們加強自身修養(yǎng)，完善其人格。所以，人本管理的目的就是促進人本身的發(fā)展，通過管理活動實現(xiàn)人的價值。

3.對人的本質(zhì)的認識不同

從古典管理理論、行為科學(xué)理論、企業(yè)文化理論，到人本管理理論，實質(zhì)上都無法回避

對人的認識問題，人性學(xué)說構(gòu)成了管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)。美國心理學(xué)家和行為學(xué)家埃德加。沙因總結(jié)前人的觀點，將人的特性理論歸納為四種假設(shè)，即經(jīng)濟人假設(shè)、社會人假設(shè)、自我實現(xiàn)人假設(shè)以及復(fù)雜人假設(shè)。其中，經(jīng)濟人假設(shè)是古典經(jīng)濟學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人性的假設(shè)，起源于享樂主義，認為人的行為就是為了獲得最大的經(jīng)濟利益；社會人假設(shè)、自我實現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)是行為科學(xué)關(guān)于人性的認識。，復(fù)雜人假設(shè)是在60年代末、70年代初提出來的，這是埃德加。沙因自己提出的觀點，他認為以往的人性假設(shè)各自反映出當(dāng)時的時代背景，適合于某些人和某些場合，有合理的一面，但也失于簡單和絕對化，事實上，人是復(fù)雜的、多變的，不能把所有的人歸為一類。

人本管理認為：人是社會、經(jīng)濟、文化發(fā)展的主體，既是生產(chǎn)的主體，也是享受的主體?，F(xiàn)實中的人性是復(fù)雜的、多變的，但這并不是問題的關(guān)鍵，人本管理并不想利用人性的優(yōu)點和缺點達到什么目的，它所關(guān)心的問題是，人性是可以塑造的，人性是發(fā)展的，而不是靜止不變的，研究人性的目的，就是促進人性不斷地升華和完善。人的合理需要應(yīng)該得到恰當(dāng)?shù)臐M足。按照需要的起源分，人的需要有自然性需要和社會性需要；按需要的對象分，人的需要有物質(zhì)需要和精神需要；按照需要的社會價值分，人的需要有合理的需要與不合理的需要。在人本管理理念下，不合理的需要堅決不能給以滿足，因為這不利于人的發(fā)展。

4.管理的結(jié)果對人的影響不同

行為科學(xué)已經(jīng)從經(jīng)濟、心理、社會等多方面研究人的需要，但還不夠全面和深入，況且動機也不是為了人的本身發(fā)展。所以，行為科學(xué)只是浮淺的“人性化”管理，其調(diào)動人的積極性、主動性的合乎“人性”的激勵措施，可能反而不利于促進人的全面、自由地展。比如，重獎的物質(zhì)利益誘導(dǎo)可能促成人對金錢的崇拜，企業(yè)文化的創(chuàng)建可能迫使人成為組織的精神奴隸等，這些現(xiàn)象都是人的嚴(yán)重異化，與促進人的全面、自由發(fā)展的人本目標(biāo)背道而馳。為什么會出現(xiàn)這種情況？行為科學(xué)的邏輯是：組織的效益是目的，調(diào)動人的積極性是途徑，滿足人的需要是手段。所以，行為科學(xué)并不關(guān)心人的需要是否合理和健康。另一方面，行為科學(xué)只知道通過滿足人的現(xiàn)有水平的需要，激發(fā)人的積極性，實現(xiàn)組織的經(jīng)濟目標(biāo)，從來沒有積極地引導(dǎo)人們不斷升華其需要，提升人性，實現(xiàn)人生的價值。人本管理則不然，它通過社會、經(jīng)濟與文化的持續(xù)發(fā)展，一方面滿足人的現(xiàn)有水平的合理需要，一方面積極促進人的全面而自由的發(fā)展，防止人的異化，引導(dǎo)人們追求進步和超越自我、完善自我。

5.人的外延不同

行為科學(xué)研究的人是作為管理對象的人，不是作為主體的人，這種功利目的直接導(dǎo)致人的外延的局限性，它只可能關(guān)心直接影響組織利益的相關(guān)人員。實際上，行為科學(xué)熱衷研究的對象就是組織的員工以及市場上的消費者，員工的心理和行為影響組織的效率，消費者的心理和行為則影響組織的利潤，除此以外，行為科學(xué)并不關(guān)心其他人的心理和行為規(guī)律。

人本管理關(guān)注的是作為企業(yè)及其管理為之服務(wù)的主體人，外延廣泛，既包含組織所有員工，也包括所有者、消費者、競爭者、社會公眾，從更高的層次而言，則包含全人類。

以上分析表明，行為科學(xué)只能說是“以人為中心”的管理，“人性化”的管理，它與人本管理存在質(zhì)的差異，人本管理不是否定了行為科學(xué)，而是超越了行為科學(xué)。

（本文屬湖北省人事廳人文社會科學(xué)研究規(guī)劃項目，項目編號：2006q054）

作者單位：三峽大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院

參考文獻：

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