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投資與理財(cái)專業(yè)面向的就業(yè)崗位主要是證券行業(yè)的投資顧問(wèn)或者客戶經(jīng)理和銀行業(yè)的理財(cái)規(guī)劃師這些金融業(yè)崗位。由于中小板的上市、國(guó)內(nèi)居民個(gè)人可支配收入的增長(zhǎng)及投資需求的上升等諸多因素的影響,金融市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,有力地帶動(dòng)了業(yè)內(nèi)人才需求的增長(zhǎng)。來(lái)自金融英才網(wǎng)的最新數(shù)據(jù)顯示,上半年全國(guó)金融行業(yè)人才需求同比增長(zhǎng)55.3%,其中北京、上海、廣州、深圳四大城市占人才需求總量的9成以上,上海地區(qū)同比增長(zhǎng)達(dá)到了78.5%。來(lái)自另一權(quán)威網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示了同樣的上升趨勢(shì)。今年1月起金融業(yè)網(wǎng)上職位開始放量,5月份的職位數(shù)為70031個(gè),比去年同期增長(zhǎng)43.8%。雖然崗位數(shù)仍未達(dá)到2008年5月危機(jī)前的77031個(gè),但差距正在逐月縮小。這一趨勢(shì)也印證了此前國(guó)際人力資源機(jī)構(gòu)翰德的第二季度市場(chǎng)預(yù)測(cè)。該預(yù)測(cè)認(rèn)為,銀行及金融服務(wù)業(yè)的招聘意向同比增長(zhǎng)很顯著,預(yù)計(jì)增加招聘的受訪者比例有去年的27%上升至69%。以上數(shù)據(jù)對(duì)以就業(yè)為導(dǎo)向的高職院校專業(yè)設(shè)置提供了有力支撐。可以大膽預(yù)測(cè),受老齡化社會(huì)的到來(lái)產(chǎn)生的養(yǎng)老需求,抵抗通貨膨脹、使資產(chǎn)保值增值的投資需求等因素影響,投資與理財(cái)專業(yè)人才需求應(yīng)該會(huì)進(jìn)一步提高。
2存在的問(wèn)題
2.1課程設(shè)置未能突出重點(diǎn)。
投資與理財(cái)專業(yè)對(duì)知識(shí)的要求非常全面,往往要求學(xué)生具有熟練運(yùn)用主要投資分析軟件,具有股票、期貨、債券、基金、外匯等投資實(shí)際操作能力,具有投資的基本分析和技術(shù)分析能力,具有企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析和投、融資管理分析能力,熟練運(yùn)用財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、銀行的各類理財(cái)產(chǎn)品。這么多的學(xué)科,安排在短短三年的學(xué)習(xí)中(包括半年的頂崗實(shí)習(xí))難度可想而知,因此也就容易引起面面俱到、缺乏重點(diǎn)的問(wèn)題,給學(xué)生的感覺(jué)就是什么都學(xué)了,又什么都沒(méi)學(xué)。
2.2師資緊缺,專業(yè)水平亟待提高。
投資與理財(cái)相對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)老牌專業(yè)來(lái)講,應(yīng)該是一門新興專業(yè),過(guò)去很少培養(yǎng)這方面的專門人才,任教教師大多是從經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)、管理學(xué)等轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的,雖然專業(yè)方面都沾些邊但都不能算是對(duì)口。所以專業(yè)水平、教學(xué)質(zhì)量難以保證。
2.3培養(yǎng)目標(biāo)不明確,專業(yè)方向模糊,定位不清楚。
投資與理財(cái)是一個(gè)獨(dú)立的專業(yè),如果培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生都從事了會(huì)計(jì)、營(yíng)銷崗位那么就說(shuō)明很有可能培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)方向、定位出了問(wèn)題。投資與理財(cái)專業(yè)培養(yǎng)掌握投資理財(cái)基本知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能,有較高的投資、證券業(yè)務(wù)操作技能和一定理財(cái)分析技能,能從事企事業(yè)單位理財(cái)和證券投資業(yè)務(wù)操作管理和服務(wù)第一線工作的高技能應(yīng)用型專門人才。從這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看,其與會(huì)計(jì)、管理等專業(yè)是有本質(zhì)區(qū)別的。
2.4缺乏實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室條件。
較強(qiáng)的實(shí)踐能力是高職培養(yǎng)人才的一大特色,但是投資與理財(cái)專業(yè)在實(shí)訓(xùn)條件方面相對(duì)理工專業(yè)比較匱乏,但是投資與理財(cái)專業(yè)對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力有一定要求,例如股票交易中的下單、成交、核對(duì)資金的操作。但大多院校實(shí)訓(xùn)條件大都是一些電腦機(jī)房和一套股票模擬軟件,這與培養(yǎng)理財(cái)專業(yè)動(dòng)手能力的要求還相去甚遠(yuǎn)。
2.5教學(xué)手段、方法不適應(yīng)行業(yè)實(shí)際要求。
上文說(shuō)過(guò),投資與理財(cái)是新興專業(yè),高職教育也是新的人才培養(yǎng)模式,那么兩者結(jié)合就需要新的教學(xué)手段和方法。傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)很難引起學(xué)生的興趣,學(xué)生進(jìn)入不了狀態(tài),教學(xué)效果就難以保證,許多考試得了高分的學(xué)生,在實(shí)際操作中的表現(xiàn)未必很理想。學(xué)校教的東西需要到企業(yè)重新學(xué),這樣造成時(shí)間和財(cái)力的浪費(fèi),這也就是企業(yè)為什么不愿意雇傭沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生的原。采用的教材要么內(nèi)容太難、脫離實(shí)際,要么就內(nèi)容太籠統(tǒng),面面俱到,該深入的知識(shí)沒(méi)有深入。
3改進(jìn)方法
3.1課程設(shè)置要有核心課程之一主線,其他課程圍繞這一主線。
在投資與理財(cái)專業(yè)眾多課程里面,本人認(rèn)為證券投資分析、壽險(xiǎn)實(shí)務(wù)和個(gè)人理財(cái)這三門課程應(yīng)該處于核心地位,其他課程都是圍繞這一條主線,或者為其做知識(shí)方面的鋪墊,或是對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充。而像一些課程例如:國(guó)際金融、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷完全可以作為選修課供學(xué)生在學(xué)期初自由報(bào)名。當(dāng)然這三門開設(shè)的時(shí)候是有時(shí)間上的先后順序的,壽險(xiǎn)實(shí)務(wù)和證券投資分析在前,個(gè)人理財(cái)在后。因?yàn)閭€(gè)人理財(cái)一般包含:現(xiàn)金規(guī)劃、消費(fèi)規(guī)劃、投資規(guī)劃、保險(xiǎn)規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃、住房規(guī)劃等。壽險(xiǎn)實(shí)務(wù)和證券投資分析其實(shí)是個(gè)人理財(cái)里面非常重要的兩章。
3.2充分利用企業(yè)兼職教師,鼓勵(lì)專業(yè)老師下企業(yè)鍛煉。
可以外聘企業(yè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工作為兼職教師,他們具有大量的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又在理論知識(shí)方面存在欠缺,正好可以與專職教師互補(bǔ),對(duì)于一些理論性強(qiáng)的課程由學(xué)院專職教師來(lái)講效果更好,例如經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ),一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程如保險(xiǎn)營(yíng)銷由企業(yè)兼職教師來(lái)講效果將更好。鼓勵(lì)專職教師前往企業(yè)工作半年以上的時(shí)間,獲取一線工作經(jīng)驗(yàn)。提供專任教師在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì),例如指派教師參加證券公司、保險(xiǎn)公司的崗前培訓(xùn)。
3.3強(qiáng)調(diào)考取資格證書的重要性。
投資與理財(cái)專業(yè)主要是針對(duì)理財(cái)規(guī)劃師、證券從業(yè)資格、保險(xiǎn)從業(yè)資格、期貨從業(yè)資格證書。將來(lái)學(xué)生從事相關(guān)行業(yè)必須要有這些證書,沒(méi)有這些證書面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,這些證書也是將來(lái)順利就業(yè)的前提條件。另外能否通過(guò)考試也能考察學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)。當(dāng)然由于這幾門考試涉及的考試教材比較多,沒(méi)有時(shí)間一一講解,可以抽取重要的幾門課堂講解,其他留給學(xué)生下去自學(xué)。從業(yè)專業(yè)課的教師也需要盡快努力完成“雙師”資格的認(rèn)定工作,優(yōu)秀“雙師”教師的缺乏也是目前高職面臨的一個(gè)難題。
3.4建立學(xué)生理財(cái)規(guī)劃工作室。
為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,可以由學(xué)院提供場(chǎng)地,建立非盈利性質(zhì)的理財(cái)規(guī)劃工作室,由學(xué)生擔(dān)任理財(cái)規(guī)劃師,教師擔(dān)任顧問(wèn),為社區(qū)提供免費(fèi)的咨詢、理財(cái)服務(wù)。建立學(xué)生理財(cái)規(guī)劃工作室的優(yōu)勢(shì)在于硬件要求低,而且為學(xué)生提供了一個(gè)綜合運(yùn)用所學(xué)的平臺(tái)。除此之外,還可以每學(xué)期抽出一定課時(shí),讓學(xué)生前往證券公司、保險(xiǎn)公司、銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),使學(xué)生在校期間就熟悉企業(yè)環(huán)境,拉近企業(yè)與學(xué)校的距離。
3.5自主編寫教材、制作PPT和考試題庫(kù)。
因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)校所處地域不同,生源不同,所以結(jié)合學(xué)院教師和學(xué)生的特點(diǎn),編寫制作特色教材和PPT等教學(xué)資源是十分必要的,教材是教學(xué)的重要工具,也是傳播知識(shí)的重要媒體。高職教材理論知識(shí)部分不宜過(guò)多,主要突出案例和課后訓(xùn)練,將理論知識(shí)盡可能融入到案例和課后訓(xùn)練中。課堂應(yīng)留至少15分鐘的時(shí)間用于提問(wèn),讓學(xué)生思考,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。
3.6注重學(xué)生從業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
由于金融行業(yè)的特殊性,要求學(xué)生具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的與人溝通交流的能力。學(xué)生畢業(yè)時(shí)是否具有必備的素養(yǎng)關(guān)系到人才培養(yǎng)的成敗。根據(jù)以往例子,個(gè)人素質(zhì)是應(yīng)聘時(shí)考察的重要環(huán)節(jié),但是單單為培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)開設(shè)一些課程或?qū)嵙?xí)本人認(rèn)為未必有這個(gè)必要,因?yàn)樵噲D通過(guò)幾十節(jié)課改變一個(gè)人的素質(zhì)是不現(xiàn)實(shí)的,對(duì)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)該在平時(shí)每一節(jié)課、每一個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期持續(xù)快速成長(zhǎng),中國(guó)富裕群體已形成并呈現(xiàn)穩(wěn)步上升勢(shì)頭。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新調(diào)查,預(yù)計(jì)到2005年,中國(guó)將有13%的城市家庭步入中產(chǎn)階層,到2010年這一比例將達(dá)到25%,即2005年將有2450萬(wàn)戶達(dá)到中產(chǎn)階層家庭。另?yè)?jù)中國(guó)社會(huì)調(diào)查事物所在京、津、滬、穗四地所做的問(wèn)卷調(diào)查顯示,74%的被調(diào)查者對(duì)個(gè)人理財(cái)服務(wù)感興趣,41%的被調(diào)查者明確需要個(gè)人理財(cái)服務(wù)。據(jù)專家預(yù)計(jì),未來(lái)10年,我國(guó)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)將以年均30%的速度高速增長(zhǎng),中國(guó)的個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)將成為繼美國(guó)、日本和德國(guó)之后極具潛力的國(guó)家。在這一大的市場(chǎng)背景下,中信實(shí)業(yè)銀行推出貴賓理財(cái)業(yè)務(wù),可以說(shuō)是應(yīng)時(shí)而生。
據(jù)中信實(shí)業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人陳樹軍介紹,中信貴賓理財(cái)業(yè)務(wù)是中信實(shí)業(yè)銀行基于“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)宗旨,秉承“智慧創(chuàng)造財(cái)富”的理念,依托中信控股金融產(chǎn)品門類齊全的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)一年多的潛心設(shè)計(jì)和努力,充分整合集團(tuán)資源所推出的貴賓理財(cái)服務(wù),旨在為了滿足富裕群體客戶個(gè)性化、多元化的金融需求。
中信控股是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立的國(guó)內(nèi)首家金融控股公司,旗下?lián)碛兄行抛C券、中信基金、中信信托、信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)、中信期貨及設(shè)在香港的中信國(guó)際金融控股等金融子公司,這些公司在業(yè)內(nèi)均是一流的。中信實(shí)業(yè)銀行依托中信控股平臺(tái)推出貴賓理財(cái)業(yè)務(wù),將力打?qū)I(yè)牌,力求為客戶提供國(guó)內(nèi)最專業(yè)的理財(cái)服務(wù)。為此,該行依托中信控股強(qiáng)大的金融專家資源,組織了總行、分行兩個(gè)層面的專家團(tuán)隊(duì)。
總行層面專家團(tuán)隊(duì)成員有獲評(píng)《新財(cái)富》雜志2002年國(guó)內(nèi)十大金牌基金經(jīng)理之一、現(xiàn)任中信基金公司投資總監(jiān)的丁楹先生,中信證券公司研究咨詢部總經(jīng)理、證券投資分析專家徐剛先生,信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)北京分公司業(yè)務(wù)總監(jiān)、保險(xiǎn)顧問(wèn)唐庚先生,中信實(shí)業(yè)銀行外匯投資專家羅若宏先生和理財(cái)專家朱曉瑩小姐,中信信托公司信托專家榮千和中信期貨公司期貨專家王遠(yuǎn)昊先生。中信貴賓理財(cái),將集聚中信人的專業(yè)和智慧,為客戶提供專業(yè)、貼心、滿意的理財(cái)服務(wù),努力為客戶創(chuàng)造財(cái)富。
中信貴賓理財(cái)為客戶提供的貴賓服務(wù)內(nèi)容包括本地優(yōu)質(zhì)服務(wù)(柜臺(tái)優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)惠服務(wù)、六大產(chǎn)品系列服務(wù)、專屬理財(cái)場(chǎng)所服務(wù)、專業(yè)理財(cái)客戶經(jīng)理服務(wù)、中信控股專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、資訊服務(wù)、中信貴賓理財(cái)書架服務(wù)、電子銀行服務(wù)等),其宗旨是全面滿足中高端個(gè)人客戶的個(gè)性化需求。
據(jù)了解,根據(jù)理財(cái)總值的不同,將貴賓客戶根據(jù)客戶理財(cái)總值分為三層:銀卡貴賓客戶、金卡貴賓客戶、白金卡貴賓客戶。為便于對(duì)外營(yíng)銷的統(tǒng)一,并兼顧各地市場(chǎng)的差異性,中信實(shí)業(yè)銀行采用了相對(duì)集中又有一定彈性空間的標(biāo)準(zhǔn),分行可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r在統(tǒng)一規(guī)定的范圍內(nèi)選擇自己的貴賓客戶分層標(biāo)準(zhǔn)。具體的標(biāo)準(zhǔn)如下:
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 25歲(1986年1月11日)
居住地:上海
電 話:139********(手機(jī))
E-mail:
最近工作 [ 2年1個(gè)月]
公 司:XX金融證券有限公司
行 業(yè):金融/投資/證券
職 位:投資經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
?!I(yè):投資學(xué)
學(xué) 校:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
具有多年證券行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),了解證券公司的日常工作流程,關(guān)心國(guó)際證券行業(yè)的發(fā)展,關(guān)心國(guó)際政治的發(fā)展方向。具有證券從業(yè)人員資格證書,能夠通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)為客戶提供投資理財(cái)方面的合理建議,減少客戶的投資風(fēng)險(xiǎn)。為人處事方面,具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,是個(gè)誠(chéng)實(shí)、守信有責(zé)任心的員工。
求職意向
到崗時(shí)間: 一周之內(nèi)
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 金融/投資/證券
目標(biāo)地點(diǎn): 上海
期望月薪: 面議/月
目標(biāo)職能: 投資經(jīng)理
工作經(jīng)驗(yàn)
2010/4—至今:XX金融證券有限公司 [ 2年1個(gè)月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
金融服務(wù)部 投資經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)月度投資策略的撰寫;
2、負(fù)責(zé)撰寫行業(yè)投資分析報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書和投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制;
4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)商品期貨的操盤,以波段操作為主;
5、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)以及關(guān)系處理。
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2009/3—2010/3:XX投資有限公司[ 1年]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
投資自營(yíng)部 投資經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)投資對(duì)象的調(diào)研,對(duì)基本情況做出分析;
2、負(fù)責(zé)投資策略制定與實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)每月的投資趨勢(shì)分析;
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的投資分析知識(shí);
5、負(fù)責(zé)為中小企業(yè)提供投融資服務(wù)。
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2008/7--2009 /2:XX金融證券有限公司[ 8個(gè)月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
證券投資咨詢部 區(qū)域經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)證券投資分析;
2、負(fù)責(zé)為客戶投資提出建設(shè)性意見,減少客戶投資風(fēng)險(xiǎn);
3、負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的咨詢和銷售;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),新員工的培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶,拓展新客戶。
教育經(jīng)歷
2004/9 --2008 /7 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 投資學(xué) 本科
證 書
2007/7 證券從業(yè)人員資格證書
2006/12 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
2005/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
【關(guān)鍵詞】 投資理財(cái)專業(yè);分段式人才培養(yǎng)模式;實(shí)踐教學(xué)
一、投資理財(cái)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
投資理財(cái)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)主要是培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握必備的投資與理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能,具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和良好職業(yè)道德,能從事證券公司金融產(chǎn)品營(yíng)銷和理財(cái)咨詢業(yè)務(wù),銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)和客服業(yè)務(wù)及工商企業(yè)財(cái)務(wù)籌劃、投資經(jīng)濟(jì)管理等業(yè)務(wù)的高技能專門型人才。
結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),資理財(cái)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更要重視專業(yè)能力的培養(yǎng):
1、較強(qiáng)的個(gè)人理財(cái)策劃、咨詢能力:能建立較好的客戶關(guān)系;分析和評(píng)價(jià)客戶的財(cái)務(wù)狀況;根據(jù)客戶的需求進(jìn)行方案策劃;指導(dǎo)方案的實(shí)施,并進(jìn)行相應(yīng)的反饋與評(píng)估。
2、較強(qiáng)的信貸工作能力:能建立較好的客戶聯(lián)系,善于與客戶溝通;具備一定的資源管理技能;具備一定的社交能力,善于說(shuō)服他人;具有一定的營(yíng)銷策略、善于展銷產(chǎn)品;能對(duì)金融數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和報(bào)告。
3、較強(qiáng)的金融產(chǎn)品營(yíng)銷能力:能與客戶進(jìn)行較好的溝通,具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)能力、客戶維護(hù)能力;具備一定的金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略;能對(duì)金融數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析、預(yù)測(cè)和報(bào)告。
4、較強(qiáng)的出納崗位能力:能知道現(xiàn)金使用范圍,準(zhǔn)確進(jìn)行各種結(jié)算單據(jù)填制、傳遞,能準(zhǔn)確進(jìn)行貨幣收付核算。
5、較強(qiáng)的會(huì)計(jì)核算能力:會(huì)進(jìn)行憑證審核、編制,賬簿登記,報(bào)表編制能力;會(huì)計(jì)要素的確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告能力;會(huì)進(jìn)行成本計(jì)算與核算;并能熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息處理的能力;良好的會(huì)計(jì)職業(yè)判斷能力。
6、較強(qiáng)的企業(yè)理財(cái)能力:能熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),熟練地運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的基本方法進(jìn)行企業(yè)資金籌集與運(yùn)用,資產(chǎn)管理;財(cái)務(wù)分析。
二、建立“能力為本,工學(xué)結(jié)合,分段式人才培養(yǎng)模式”
在既定的投資理財(cái)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上,嘗試建立“能力為本,工學(xué)結(jié)合,分段式人才培養(yǎng)模式”,主要內(nèi)容包括:為提高學(xué)生的專業(yè)能力,將工作崗位職責(zé)、專業(yè)課程、資格證書和技能大賽四個(gè)方面從內(nèi)容上相互融合,互相支撐,從時(shí)間上相互銜接,分階段合理安排教學(xué)進(jìn)程,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能,構(gòu)建專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)體系。
“工學(xué)結(jié)合”包括兩方面的含義。一是專業(yè)課程緊緊圍繞崗位工作需要設(shè)置,理論授課與課程實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)先授課后檢驗(yàn)的教學(xué)方式,將所學(xué)理論知識(shí)配以校內(nèi)崗位實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)有形象的理解、掌握,也能在校內(nèi)崗位實(shí)訓(xùn)中檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,達(dá)到同步教學(xué);二是將知識(shí)和技能學(xué)習(xí)與崗位工作(主要指頂崗實(shí)習(xí))同時(shí)納入教學(xué)進(jìn)程,使學(xué)生在有限的三年在校學(xué)習(xí)期間,也能有機(jī)會(huì)接觸實(shí)際工作崗位;同時(shí)也對(duì)學(xué)校提出要求,盡可能為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí),能與工作崗位對(duì)接,與社會(huì)對(duì)接。
“四位一體,工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式是以理財(cái)相關(guān)崗位工作任務(wù)為依托,以理財(cái)咨詢、金融產(chǎn)品營(yíng)銷、理財(cái)策劃、綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)、投融資等崗位工作任務(wù)為載體進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué),同時(shí)將專業(yè)技能大賽合理安排于學(xué)期之中,將職業(yè)資格證書考試內(nèi)容融入課程之中,以合理的課程安排為完成工作任務(wù)提供知識(shí)和技能支撐,以職業(yè)技能大賽和職業(yè)資格證書的考取為勝任工作崗位提供充分條件,切實(shí)實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育的五個(gè)對(duì)接。
三、“能力為本,工學(xué)結(jié)合,分段式人才培養(yǎng)模式”的實(shí)施
根據(jù)“能力為本,工學(xué)結(jié)合,分段式人才培養(yǎng)模式”建立的基本理念,可將投資與理財(cái)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃劃分成3個(gè)階段:
第1階段,安排在第1學(xué)年,按照校內(nèi)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的方式來(lái)組織,完成金融學(xué)基礎(chǔ)、金融基本操作技能、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、證券投資實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)(1)等課程的學(xué)習(xí)。學(xué)生通過(guò)數(shù)碼字和點(diǎn)鈔、小鍵盤操作等技能操作測(cè)試,第1學(xué)期要求學(xué)生考取計(jì)算機(jī)證書、英語(yǔ)證書,并于第2學(xué)期參加全國(guó)證券投資模擬交易大賽,同時(shí)要求學(xué)生從第2學(xué)期開始考取證券從業(yè)資格證書。
第2階段,安排在第2學(xué)年,按照校內(nèi)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的方式來(lái)組織,學(xué)生主要完成證券投資分析、證券投資基金、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)(2)、納稅實(shí)務(wù)、企業(yè)理財(cái)實(shí)務(wù)、個(gè)人理財(cái)、會(huì)計(jì)電算化實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)報(bào)表分析等學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。第3、4學(xué)期要求學(xué)生繼續(xù)考取證券從業(yè)資格證書、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、銀行從業(yè)資格證書、保險(xiǎn)從業(yè)資格證書、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格證書等,并于第3學(xué)期參加全國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)技能大賽。
第3階段,安排在第3學(xué)年,學(xué)生主要完成基于就業(yè)的校外頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)。要求學(xué)生在第5、6學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)期間繼續(xù)考取相關(guān)資格證書,并取得學(xué)校與企業(yè)共同頒發(fā)的企業(yè)工作經(jīng)歷證書。
基于3個(gè)不同階段的學(xué)習(xí)任務(wù),投資理財(cái)專業(yè)課程體系可構(gòu)建如下:基金項(xiàng)目:
淄博職業(yè)學(xué)院行動(dòng)課題“投資與理財(cái)專業(yè)多學(xué)期、分段式教學(xué)組織模式研究與實(shí)踐”
銀行
工商銀行推出“理財(cái)金賬戶”投資型產(chǎn)品期限:73天最高預(yù)期年收益率:3.1%日期:12月6日~9日電話:95588
農(nóng)商行推出“鑫意”理財(cái)福通第三十六期
期限:182天最高預(yù)期年收益率:3.6%
日期:12月8日~14日電話:962999
信托
中信信托?江蘇淮安民享2號(hào)信托
期限18個(gè)月,預(yù)期收益率8.5%~9.0,資金門檻200萬(wàn)元,資金用于政府經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)
電話:400-820-0418
債券
2010年記賬式附息(三十九期)國(guó)債期限5年實(shí)際發(fā)行規(guī)模321.4億元,票面年利率為3.64%,交易方式為現(xiàn)券買賣和回購(gòu)
日期:12月8日
私募股權(quán)
硅谷北京合眾股權(quán)投資基金發(fā)起人出資1000萬(wàn)元,主要投資于農(nóng)牧業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)待上市公司電話:021-68868063
Sun 星期日
債券
2010年憑證式(五期)國(guó)債期限3年實(shí)際發(fā)行規(guī)模100億元,票面年利率為4.25%,交易方式為現(xiàn)券買賣和回購(gòu)
日期:12月6日~20日
Mon 星期一
基金
上投摩根大盤藍(lán)籌股票型基金各大銀行、證券公司均有發(fā)售,基金代碼376510
日期,11月22日~12月15日
電話:400-889-4888
Tue星期二
信托
中投信托?金大元集團(tuán)債權(quán)投資信托期限15個(gè)月,預(yù)期收益率10%,資金門檻300萬(wàn)元,資金主要用于受讓金大元集團(tuán)的債權(quán)
電話:400-820-0418
Wen 星期三
信托
中鐵信托?極元匯利2期信托期限12個(gè)月,預(yù)期收益率6.5%,資金門檻30萬(wàn)元,資金用于優(yōu)質(zhì)信托項(xiàng)目-期限短收益高 電話:400-820-0418
Thu星期四
陽(yáng)光私募
陜國(guó)投?極元私募精選證券信托
2009年至今組合收益率超154%,資金門檻100萬(wàn)元,投資于新價(jià)值、朱雀、鼎鋒等國(guó)內(nèi)最佳陽(yáng)光私募,風(fēng)險(xiǎn)分散,收益穩(wěn)健 電話:021-68868063
Fri星期五
基金
鵬華消費(fèi)優(yōu)選股票型基金在適度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,精選大消費(fèi)類的優(yōu)質(zhì)上市公司
日期:截至12月23日 電話:400-678R-999
通脹背景下“淘金”新思路理財(cái)報(bào)告會(huì)(杭州)
大盤急跌窄幅震蕩,國(guó)內(nèi)負(fù)利率形勢(shì)帶動(dòng)金價(jià)屢創(chuàng)新高。在高通脹預(yù)期的背景下,如何理性應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,審時(shí)度勢(shì)選擇具有長(zhǎng)期投資潛力的金融理財(cái)產(chǎn)品?理財(cái)俱樂(lè)部特邀知名理財(cái)專家為您剖析現(xiàn)階段市場(chǎng)行情走勢(shì)與投資熱點(diǎn),深度挖掘“十二五”規(guī)劃背后的結(jié)構(gòu)性投資機(jī)會(huì)!
主辦:《理財(cái)周刊》第一理財(cái)網(wǎng)
協(xié)辦:天津順然貴金屬
時(shí)間:2010年12月12日(周日)13:30-16:30
嘉賓:陳德連(知名黃金投資分析師)
地點(diǎn):浙江金都賓館3樓多功能廳(杭州教工路2號(hào))
電話報(bào)名:400-880-7978
2011投資展望與ETF投資技巧
2011年,想過(guò)要讓自己的投資更省錢、更聰明嗎?理財(cái)俱樂(lè)部特邀知名基金經(jīng)理柳軍,為您剖析年末市場(chǎng)行情走勢(shì)與投資熱點(diǎn),教您利用ETF一、二級(jí)市場(chǎng)之間的套利機(jī)制,在2011年取得高收益。
主辦:《理財(cái)周刊》第一理財(cái)網(wǎng)
協(xié)辦:華泰柏瑞基金管理有限公司
時(shí)間:2010年12月19日13:30-16:30
嘉賓:柳軍(指教投資部副總監(jiān)兼基金經(jīng)理)
地址:金辰大酒店三樓(上海市淮海中路795號(hào))
報(bào)名電話:021-64830133或登錄第一理財(cái)網(wǎng)
省略預(yù)約訂位
極元財(cái)富?信托理財(cái)沙龍
極元財(cái)富信托理財(cái)沙龍本次活動(dòng)交流項(xiàng)目:
項(xiàng)目一:江蘇省政府經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目,期限18個(gè)月,200萬(wàn)元起,預(yù)期收益率8.5%;項(xiàng)目二:浙江省桐鄉(xiāng)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,18個(gè)月,50萬(wàn)元起,預(yù)期收益率8.3%
時(shí)間:2010年12月9日(星期四)18:30~20:00
一、*銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)服務(wù)興起的背景
*銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)服務(wù)的興起是由宏觀因素及業(yè)內(nèi)環(huán)境因素共同推動(dòng)的。
(一)宏觀因素
1.政府放寬進(jìn)入銀行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)則,并開放投資市場(chǎng)。為了推動(dòng)市場(chǎng)開放,促進(jìn)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),維持*作為國(guó)際金融中心的地位,*特區(qū)政府近年放寬了進(jìn)入銀行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)則,除降低銀行開設(shè)分支機(jī)構(gòu)的門檻外,還允許外國(guó)投資公司(如證券、保險(xiǎn)和基金等)進(jìn)入*市場(chǎng),藉此引入不同的投資產(chǎn)品拓寬了*的投資市場(chǎng)。此外,為進(jìn)一步鼓勵(lì)外來(lái)資金的投入及維持市民對(duì)購(gòu)買投資產(chǎn)品的信心,政府不斷加強(qiáng)對(duì)投資市場(chǎng)的監(jiān)管并完善有關(guān)法規(guī),使投資市場(chǎng)在有秩序的環(huán)境下穩(wěn)步發(fā)展。例如,*金融管理局在2002年推行新的年度自我評(píng)估制度,以加強(qiáng)對(duì)銀行遵守《銀行營(yíng)運(yùn)守則》情況的監(jiān)察;為配合《證券及期貨條例》及《2002年銀行業(yè)(修訂)條例》,*金融管理局發(fā)出了一系列的指引及通告,確保銀行奉行適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)推廣手法,而負(fù)責(zé)銷售各種投資產(chǎn)品的員工亦必須符合適當(dāng)?shù)臈l件及守則標(biāo)準(zhǔn)。
2.嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境促使銀行采取多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略。受亞洲金融風(fēng)暴及全球經(jīng)濟(jì)衰退的影響,*銀行業(yè)近年一直面臨多項(xiàng)挑戰(zhàn):(1)全球及本地經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲弱,令貸款增長(zhǎng)放緩,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)令來(lái)自按揭及個(gè)人貸款等消費(fèi)貸款產(chǎn)品的利潤(rùn)幅度收窄;(2)個(gè)人破產(chǎn)個(gè)案創(chuàng)下新高,消費(fèi)貸款組合的壞賬不斷增加,令銀行的壞賬準(zhǔn)備相對(duì)提高,影響銀行的整體盈利;(3)物業(yè)價(jià)格大幅下跌,令銀行貸款(尤其是按揭貸款)的有抵押部分所占比例下降,出現(xiàn)負(fù)資產(chǎn)貸款,影響銀行的資產(chǎn)質(zhì)量;(4)銀行利率協(xié)議全面撤銷后,大部分銀行引入存款分級(jí)制度,向存款結(jié)余較多的客戶支付較高利率,或視客戶是否同時(shí)采用銀行其他產(chǎn)品及服務(wù)而決定具體利率,因而銀行從存款所得的利潤(rùn)下降。面對(duì)這些挑戰(zhàn),銀行惟有改變策略,放棄過(guò)多競(jìng)爭(zhēng)貸款業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而集中發(fā)展資金管理、收費(fèi)金融產(chǎn)品及財(cái)富管理等業(yè)務(wù),創(chuàng)造更多非利息(中間業(yè)務(wù))的收入。
3.人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變推動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。*特區(qū)政府2001年人口普查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示*的人口結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變化,而有關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人財(cái)富管理服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,亦提供了巨大的潛在客戶市場(chǎng):(1)養(yǎng)老的需要,一方面,*居民平均年齡不斷上升,出生率卻持續(xù)下降,人口漸趨老齡化,居民開始改變老來(lái)依靠子女的想法,多采用積蓄防老;另一方面,*老人福利不足,年輕一代意識(shí)到需要自行盡早在退休前做出適當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)投資安排;(2)*普遍教育水平不斷提高,對(duì)個(gè)人理財(cái)概念的接受能力以及對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)的分析能力均較強(qiáng);(3)自20世紀(jì)70年代*經(jīng)濟(jì)起飛以來(lái),居民收入不斷提高,隨著財(cái)富的累積增加,市民進(jìn)行投資的愿望也越來(lái)越高。
4.客戶消費(fèi)權(quán)益提升。在現(xiàn)今信息高速流通的年代,*居民深受歐美投資市場(chǎng)發(fā)展的影響,亦培養(yǎng)出較強(qiáng)的認(rèn)知能力;同時(shí),基于聯(lián)系匯率安排,*緊跟美聯(lián)儲(chǔ)步伐減息,儲(chǔ)蓄存款利率已降至接近零水平。基于上述原因,傳統(tǒng)的銀行服務(wù)已不能滿足人們的需要,人們期望銀行能提供更專業(yè)、更切合其個(gè)人需要、更高回報(bào)的產(chǎn)品及服務(wù),并開始選擇存款以外的投資工具保值;同時(shí),面對(duì)持續(xù)通縮及接近零利率的情況,人們對(duì)財(cái)富管理產(chǎn)生了新的需求,“個(gè)人理財(cái)服務(wù)”逐漸成為*零售銀行業(yè)發(fā)展的新方向。
5.科技發(fā)展有利于銀行開展個(gè)人化服務(wù)??萍嫉牟粩噙M(jìn)步,為銀行進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶服務(wù)提供了可行性。銀行可以通過(guò)各種與客戶互動(dòng)交易的渠道以及信息科技系統(tǒng)的配合(如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)),科學(xué)分析客戶資料,如產(chǎn)品和服務(wù)組合情況、服務(wù)渠道的使用規(guī)律和對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的反應(yīng)等,并將之轉(zhuǎn)化為客戶知識(shí),令銀行可以得到?jīng)Q策幫助,為客戶提供更個(gè)人化的服務(wù),從而提高客戶價(jià)值、客戶滿意度、客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)度以及客戶忠誠(chéng)度等。
(二)業(yè)內(nèi)環(huán)境因素
1.零售銀行競(jìng)爭(zhēng)白熱化。一直以來(lái),*銀行業(yè)都生存在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,而零售銀行業(yè)在過(guò)去幾年更加經(jīng)歷了巨大的變化,其中包括出現(xiàn)不同規(guī)模的合并及整合活動(dòng)。隨著混業(yè)經(jīng)營(yíng)、電子銀行及網(wǎng)上銀行服務(wù)快速發(fā)展,財(cái)富管理策劃以及客戶關(guān)系管理成為銀行發(fā)展新趨勢(shì)。為了能夠在同業(yè)中凸顯自己并維持長(zhǎng)期的利潤(rùn)增長(zhǎng),銀行惟有通過(guò)不同的策略去降低經(jīng)營(yíng)成本、提高競(jìng)爭(zhēng)能力和建立市場(chǎng)地位。隨著2001年7月銀行利率協(xié)議的全面撤銷,*的零售銀行業(yè)正式進(jìn)入一個(gè)新紀(jì)元,銀行之間進(jìn)入全面的競(jìng)爭(zhēng)。
2.零售銀行經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。過(guò)去,銀行都是依靠息差來(lái)獲取利潤(rùn),然而在息差不斷收窄的情況下,銀行都逐漸把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向發(fā)展邊際利潤(rùn)較高的手續(xù)費(fèi)收益產(chǎn)品,如單位信托基金,零售債券和保險(xiǎn)等,同時(shí)積極開拓多元化的電子傳送渠道,一方面是為了節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本,另一方面是創(chuàng)造更多交叉銷售的機(jī)會(huì)。分行員工的工作模式亦由操作主導(dǎo)變成銷售和服務(wù)主導(dǎo),部分傳統(tǒng)分行轉(zhuǎn)型為專為客戶提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的理財(cái)中心。
3.客戶關(guān)系管理日趨重要?,F(xiàn)今的客戶對(duì)銀行服務(wù)的期望和要求不斷提高,但忠誠(chéng)度卻越來(lái)越低,銀行必須不斷地滿足客戶的新需求,與此同時(shí),新產(chǎn)品所能帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)瞬間就會(huì)消失。此外,擁有龐大的分行網(wǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)份額,并不一定能為銀行帶來(lái)可觀的利潤(rùn),相反可能加重了銀行的經(jīng)營(yíng)成本。銀行漸漸察覺(jué),只有與有價(jià)值的客戶建立終身的關(guān)系才能有效地維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);要與客戶建立深入和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系并從客戶身上賺取更多的利潤(rùn),就必須融入客戶的日常生活中,成為客戶生活中不可分割的一部分。將客戶關(guān)系管理和個(gè)人財(cái)富管理相結(jié)合便是其中一種策略,尤其在銀行利率協(xié)議全面撤銷后,盡管尚有一小部分中小型銀行借著提高存款利率去爭(zhēng)取存戶客戶,但有更多的銀行卻趁此機(jī)會(huì)提高門檻,實(shí)施收費(fèi),把客戶分層和分流,利用不同組合的財(cái)富管理服務(wù)去吸納和保留其鎖定的優(yōu)質(zhì)客戶。
4.非金融機(jī)構(gòu)進(jìn)軍財(cái)富管理市場(chǎng)。隨著財(cái)富管理市場(chǎng)的發(fā)展,非金融機(jī)構(gòu),如保險(xiǎn)公司及大企業(yè)集團(tuán)亦希望從中分一杯羹。長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)便于2003年5月宣布旗下的匯網(wǎng)集團(tuán)(長(zhǎng)實(shí)及和黃共占75%股權(quán),匯豐及恒生占25%股權(quán))伙同澳洲聯(lián)邦銀行組成“尚乘財(cái)富策劃有限公司”,為客戶提供消費(fèi)理財(cái)、財(cái)富保障及投資理財(cái)三大方面的策劃服務(wù)。該公司并不供應(yīng)任何自己的理財(cái)產(chǎn)品,只是為客戶作出財(cái)務(wù)分析后,通過(guò)不同的理財(cái)產(chǎn)品供貨商,為客戶提供最合適的市場(chǎng)產(chǎn)品。其收入源自銀行、保險(xiǎn)及基金公司的傭金。長(zhǎng)實(shí)的住宅市場(chǎng)及和黃的消費(fèi)市場(chǎng)為該公司提供了龐大的客戶源。
二、個(gè)人理財(cái)服務(wù)的功能及相關(guān)策略
(一)發(fā)展個(gè)人理財(cái)服務(wù)對(duì)銀行的重要性
1.高資產(chǎn)值客戶是零售銀行盈利的重要來(lái)源。英國(guó)銀行學(xué)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示,英國(guó)的零售銀行客戶中,只有20%為銀行創(chuàng)造利潤(rùn);至于美國(guó)的零售銀行,90%的利潤(rùn)是由10%的客戶所貢獻(xiàn);高盛與畢馬威的調(diào)查指出,貢獻(xiàn)最高的20%客戶,為銀行創(chuàng)造的利潤(rùn)是全體客戶的1.7倍。無(wú)可否認(rèn),高資產(chǎn)值的客戶為銀行帶來(lái)頗高比重的收益,因此大家都意識(shí)到,只有把有限的資源集中在具有價(jià)值的客戶身上才能提高銀行利潤(rùn)。
2.提升銀行形象。銀行提供個(gè)人理財(cái)服務(wù)除能創(chuàng)造效益外,更可通過(guò)服務(wù)及專業(yè)水平的提升,塑造新的銀行形象。有些銀行則期望特設(shè)的財(cái)富管理服務(wù)能贏取客戶口碑,藉此鞏固與客戶的關(guān)系;再者,長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,有助于銀行擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
3.維持銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。銀行若能將個(gè)人理財(cái)服務(wù)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有效地結(jié)合在一起,將有助于維持銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):(1)創(chuàng)造交叉銷售的機(jī)會(huì),占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額,增加銀行收益;(2)通過(guò)提供以客戶為中心的個(gè)人理財(cái)服務(wù),銀行可以成功融入客戶的日常生活中,逐步與客戶建立互相信任的終身關(guān)系,從而降低目標(biāo)客戶的流失率;(3)業(yè)務(wù)處理流程的自動(dòng)化程度提高,實(shí)現(xiàn)了銀行范圍內(nèi)的信息共享,使銀行內(nèi)部能夠更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.開拓中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。隨著中國(guó)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,居民因收入不斷增加而積累財(cái)富,對(duì)資產(chǎn)保值和增值的需求越來(lái)越大。雖然內(nèi)地銀行也在開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),但由于內(nèi)地銀行在混業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的發(fā)展尚未成熟,因此,*部分銀行已積極計(jì)劃利用已建立的個(gè)人理財(cái)服務(wù),藉電子媒體的“無(wú)疆界”功能,開拓內(nèi)地高資產(chǎn)值的客戶。
(二)開拓個(gè)人理財(cái)服務(wù)的定價(jià)及宣傳策略
1.定價(jià)策略。(1)基于一般高資產(chǎn)值客戶均愿意付出少額費(fèi)用去換取較專業(yè)、一站式及貼身的銀行服務(wù),銀行可向個(gè)人理財(cái)服務(wù)客戶收取年費(fèi),作為銀行非利息收入的一個(gè)來(lái)源,并以此補(bǔ)貼銀行為該等客戶投放較多資源的成本。(2)定立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),除考慮銀行成本、對(duì)客戶的吸引力(包括優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)等)外,還參考同業(yè)的同類型產(chǎn)品收費(fèi)。(3)鑒于有關(guān)服務(wù)的目標(biāo)客戶為高資產(chǎn)值的客戶,為能給予客戶尊貴優(yōu)越的形象,故在收取年費(fèi)方面不能定得太低;惟在產(chǎn)品推出初期,一般都以豁免首年年費(fèi)優(yōu)惠作招徠,或送出名貴禮品,以吸引客戶試用。(4)客戶通常要繳付服務(wù)基本年費(fèi),及客戶的平均結(jié)余低于開戶金額時(shí)需繳付的額外服務(wù)費(fèi)用。(5)雖然大部分的理財(cái)客戶的目標(biāo)訂在資產(chǎn)總值達(dá)港幣50萬(wàn)或以上,但大多以客戶的存款加上投資額,甚至加上客戶的貸款額、強(qiáng)積金供款及人壽保險(xiǎn)單的儲(chǔ)蓄成分來(lái)計(jì)算客戶的總資產(chǎn)值,方法較靈活,目的都是鼓勵(lì)客戶多采用其銀行多元化業(yè)務(wù),從而增加不同業(yè)務(wù)所能帶來(lái)的收益。
2.宣傳策略。(1)在個(gè)人理財(cái)推出初期,由于該產(chǎn)品的生命周期屬“導(dǎo)入期”,產(chǎn)品在市場(chǎng)上仍未為客戶所認(rèn)識(shí),故銀行會(huì)投入較大量的宣傳推廣攻勢(shì)。推廣策略主要為個(gè)人理財(cái)服務(wù)產(chǎn)品的品牌及專業(yè)形象,并將宣傳重點(diǎn)放在客戶的實(shí)用價(jià)值上,以吸引目標(biāo)客戶去嘗試使用。(2)宣傳推廣方式包括報(bào)刊/雜志/電視/電臺(tái)廣告,贊助團(tuán)體活動(dòng)、舉辦介紹會(huì)及投資講座、網(wǎng)上銀行/流動(dòng)銀行/自動(dòng)柜員機(jī)/結(jié)單宣傳語(yǔ)句、海報(bào)、旗海、宣傳單張,甚至是送贈(zèng)禮品或舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。(3)宣傳內(nèi)容主要是突出產(chǎn)品尊貴形象、專業(yè)投資顧問(wèn)服務(wù)以及理財(cái)服務(wù)多元化等。
(三)客戶需求模式及市場(chǎng)開拓方式
1.客戶需求的模式:(1)比較高的回報(bào):資產(chǎn)增長(zhǎng)能高于平均存款利息的增長(zhǎng)。(2)多元化的專業(yè)投資理財(cái):客戶的知識(shí)水平提高,較易接受不同的投資及衍生工具,特別是能提高回報(bào)及能有效對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)的工具。(3)高效率及方便的理財(cái)服務(wù):在快速的生活節(jié)奏下,客戶的時(shí)間越趨寶貴,尤其對(duì)于高資產(chǎn)值及高收入人士,對(duì)個(gè)人理財(cái)服務(wù)的效率及便利程度的要求極為嚴(yán)格。
2.市場(chǎng)開拓方式:(1)提供差異行銷策略。采用差異行銷模式將目標(biāo)客戶群定位在特定資產(chǎn)值內(nèi),提供差異化服務(wù),使高資產(chǎn)值的客戶使用個(gè)人理財(cái)服務(wù)。(2)銀行形象及建立品牌。配合銀行嶄新形象,突出“綜合性個(gè)人理財(cái)服務(wù)”的專業(yè)及優(yōu)越服務(wù)的鮮明形象,推出時(shí)可在電視和報(bào)刊等媒介做廣告宣傳,以特定品牌名稱為包裝推廣宣傳,使產(chǎn)品在推出后廣泛地為客戶所認(rèn)識(shí)。(3)配備合適人員。配合備有投資產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)人員負(fù)責(zé)有關(guān)工作,并予以持續(xù)培訓(xùn)。
三、個(gè)人理財(cái)服務(wù)的內(nèi)容及比較
所謂個(gè)人理財(cái)服務(wù),對(duì)客戶而言,就是確定自己的階段性生活及財(cái)富增值目標(biāo),根據(jù)自己的資產(chǎn)分配情況及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,在專家的建議下調(diào)整資產(chǎn)分配及投資策略,并及時(shí)了解自己的賬戶、回報(bào)及相關(guān)信息,達(dá)到最高的增值目標(biāo)。對(duì)銀行而言,就是研究開發(fā)切合客戶需要的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品及提供專業(yè)顧問(wèn)服務(wù),協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生活及投資目標(biāo)。而個(gè)人理財(cái)服務(wù)是一套把銀行形象、產(chǎn)品與服務(wù)、信息科技系統(tǒng)、服務(wù)環(huán)境、人員配置和營(yíng)銷宣傳等多方面互相結(jié)合的綜合化及個(gè)人化服務(wù)。個(gè)人理財(cái)服務(wù)主要由一般銀行服務(wù)、投資服務(wù)、財(cái)務(wù)策劃服務(wù)以及專享優(yōu)惠等組合而成。恒生的“優(yōu)越理財(cái)”便是典型個(gè)人理財(cái)服務(wù)例子
(一)*銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)服務(wù)具有以下主要特點(diǎn)
1.提供分層服務(wù)。不少銀行都會(huì)針對(duì)不同資產(chǎn)值的客戶提供分層的個(gè)人理財(cái)服務(wù),并設(shè)定了不同的開戶條件、服務(wù)方式及優(yōu)惠等,務(wù)求吸納不同層次的客戶。對(duì)高資產(chǎn)值的客戶,銀行提供尊貴、貼身、全面的財(cái)富管理服務(wù),但開戶金額要求較高;對(duì)中低資產(chǎn)值的客戶,銀行主要是提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的配套,屬于一般性的綜合理財(cái)服務(wù),開戶金額要求較低
2.一站式個(gè)人化服務(wù)。一站式個(gè)人化服務(wù)是*個(gè)人理財(cái)服務(wù)的特色。綜合理財(cái)戶口為客戶提供了全面的銀行服務(wù),包括各類存款、投資、保險(xiǎn)、信用卡、信貸、透支以及資產(chǎn)管理等,而綜合結(jié)單讓客戶的財(cái)務(wù)狀況一目了然??蛻暨€可以選擇通過(guò)理財(cái)中心、理財(cái)專柜、網(wǎng)上銀行和電話銀行等多種服務(wù)途徑。高資產(chǎn)值理財(cái)戶口的客戶更可獲委派單對(duì)單的客戶經(jīng)理。
3.以客戶個(gè)人為中心。個(gè)人理財(cái)服務(wù)是以客戶個(gè)人為中心的服務(wù),而非以銀行產(chǎn)品為導(dǎo)向。銀行所強(qiáng)調(diào)的是在明了客戶的真正需要后,悉心提供最適合客戶本人的理財(cái)服務(wù),令客戶感到稱心滿意。因此,不少大銀行都通過(guò)“客戶關(guān)系管理”系統(tǒng)全面掌握客戶的個(gè)人情況及需求,協(xié)助維系客戶關(guān)系和開拓新業(yè)務(wù)。以客為尊,提供貼身、貼心的服務(wù)是個(gè)人理財(cái)服務(wù)的重點(diǎn)。比如,匯豐的“卓越理財(cái)”客戶、恒生的“優(yōu)越理財(cái)”客戶、渣打的“優(yōu)先理財(cái)”客戶及花旗的“CitiGold貴賓理財(cái)”客戶等,都獲派特定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)照顧其財(cái)務(wù)及投資需要,并設(shè)有24小時(shí)理財(cái)熱線,隨時(shí)為其效勞。
4.多元化配套服務(wù)。除一般的理財(cái)服務(wù)外,不少銀行還有附設(shè)的增值服務(wù),如提供專業(yè)投資分析資料及專享優(yōu)惠等
5.服務(wù)收費(fèi)優(yōu)惠。針對(duì)不同層次的個(gè)人理財(cái)客戶提供不同程度的服務(wù)收費(fèi)優(yōu)惠是*個(gè)人理財(cái)服務(wù)的特色之一。優(yōu)惠的內(nèi)容包括:存款、貸款、兌換外幣的特惠利率和匯率;豁免購(gòu)買銀行本票、禮券、兌換外幣、兌現(xiàn)旅行支票及設(shè)定常行指示(StandingInstruction)的手續(xù)費(fèi);投資及保險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)惠等;免息免退票保障。
6.品牌及形象。在爭(zhēng)取個(gè)人理財(cái)服務(wù)的目標(biāo)客戶時(shí),銀行均非常注重品牌及形象的建立和配合。服務(wù)采用的名字及其宣傳口號(hào)都是建立形象的方式。從表4可以看到,銀行所希望凸顯是其服務(wù)的專業(yè)性和獨(dú)特性,還有就是客戶的尊貴地位
7.宣傳推廣。除配合銀行在理財(cái)服務(wù)上的特點(diǎn),通過(guò)電視、報(bào)紙及雜志廣告、印發(fā)單張、銀行網(wǎng)頁(yè)等傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳推廣外,以下介紹的亦是現(xiàn)時(shí)常見的推廣方式:(1)贈(zèng)送迎新禮品。切合目標(biāo)客戶的身份及喜好,贈(zèng)送迎新禮品。近期的例子包括:渣打“優(yōu)先理財(cái)”的新客戶獲贈(zèng)水晶碗擺設(shè),而開戶存入金額超過(guò)800000港元的客戶再獲贈(zèng)著名品牌S.T.Dupont真皮銀包及匙包套裝;恒生“悠嫻理財(cái)”的新客戶獲贈(zèng)著名香熏美容產(chǎn)品店Crabtree&Evelyn的禮物包;“翱翔理財(cái)”的新客戶獲贈(zèng)高爾夫球特賣店現(xiàn)金禮券;道亨“豐盛理財(cái)”的新客戶獲贈(zèng)法國(guó)著名瓷器品牌LALIQUE水晶酒杯一對(duì)。(2)采取生活化的宣傳手法。有些銀行會(huì)通過(guò)比較軟性及生活化的方式去進(jìn)行推廣,如恒生銀行便通過(guò)每月在*銷量最高的職業(yè)女性時(shí)尚雜志——Jessica內(nèi)刊載之“悠嫻”理財(cái)通訊——MoneyWiser及MoneySaver,傳遞最新的理財(cái)信息及優(yōu)惠消息。而匯豐則在*某雜志以“匯豐運(yùn)籌理財(cái)”的名義贊助名為“俊彥視野”的名人專訪特輯。此外,銀行亦會(huì)與書店,酒店、餐廳、美容店和球會(huì)等商號(hào)合作,以專享優(yōu)惠作招徠,吸引目標(biāo)客戶開戶。(3)利用報(bào)章雜志的理財(cái)專欄。由于市民對(duì)財(cái)富管理的需求越來(lái)越大,因此很多報(bào)章和雜志都設(shè)立了理財(cái)專欄,向讀者介紹最新的財(cái)富管理產(chǎn)品及服務(wù),為金融機(jī)構(gòu)提供宣傳推廣的機(jī)會(huì)。而金融機(jī)構(gòu)的有關(guān)負(fù)責(zé)人亦會(huì)通過(guò)接受傳媒訪問(wèn),一方面宣傳新產(chǎn)品,另一方面建立機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象。表5提供了*主要報(bào)刊的理財(cái)專欄。
8.人員配備要求。為確??蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)和尊貴的服務(wù),銀行必須配備優(yōu)秀的客戶經(jīng)理及專業(yè)投資隊(duì)伍。由于客戶經(jīng)理需要向客戶推銷各類金融產(chǎn)品、進(jìn)行投資分析、提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)及策劃服務(wù),因此他們不但要熟悉有關(guān)產(chǎn)品,還必須具備全面的專業(yè)知識(shí),故銀行對(duì)客戶經(jīng)理在學(xué)歷水平及專業(yè)資格等方面的要求會(huì)比較高。此外,有關(guān)人員還必須具備良好的語(yǔ)言、溝通以及承受壓力的能力。以匯豐銀行為例,它要求其財(cái)務(wù)策劃經(jīng)理?yè)碛胸?cái)務(wù)策劃師(CertifiedFinancialPlannercm,CFP)的資格,成為既熟悉銀行業(yè)務(wù),又精通投資、保險(xiǎn)、金融、會(huì)計(jì)、稅務(wù)及房地產(chǎn)的高素質(zhì),專業(yè)的全能型財(cái)務(wù)策劃人員。渣打銀行則要求每位客戶經(jīng)理?yè)碛袀惗刈C券學(xué)院(SecuritiesInstituteofLondon)的專業(yè)資格。
9.服務(wù)環(huán)境。為了凸顯客戶尊貴的身分,讓高資產(chǎn)客戶感受到勝人一籌的禮遇,不少銀行都配備有設(shè)計(jì)典雅舒適的理財(cái)中心,讓客戶在悠閑愜意的環(huán)境下辦理個(gè)人財(cái)務(wù)或理財(cái)事宜(見表6)。
10.產(chǎn)品定位及收費(fèi)。目前市場(chǎng)上各家銀行所提供的理財(cái)服務(wù),規(guī)模較大的銀行均是以專業(yè)理財(cái)分析服務(wù)及高額投資回報(bào)作為主要銷售重點(diǎn),而其所收取的年費(fèi)及手續(xù)費(fèi),亦較為昂貴。相反,一些規(guī)模較小的銀行,雖然未必具有投資分析服務(wù),卻能以各種折扣優(yōu)惠或較廉價(jià)的服務(wù)以招徠客戶。
11.服務(wù)渠道及網(wǎng)點(diǎn)。個(gè)人理財(cái)服務(wù)主要是通過(guò)分行網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)中心和電子媒體理財(cái)?shù)韧緩竭M(jìn)行:裝修設(shè)備較為高雅的個(gè)人理財(cái)中心,大多數(shù)設(shè)置于商業(yè)區(qū)及高級(jí)住宅區(qū)內(nèi),以方便為高資產(chǎn)值的客戶提供服務(wù);分行內(nèi)設(shè)立個(gè)人理財(cái)專用柜位,提供方便及優(yōu)先的服務(wù);電子媒體理財(cái)則提供24小時(shí)自助交易的服務(wù),如:互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人化網(wǎng)頁(yè),投資組合管理等,部分銀行更為高資產(chǎn)值的客戶設(shè)立電話理財(cái)專線,由專人接聽及提供服務(wù)。
(二)*各銀行個(gè)人理財(cái)服務(wù)比較
大部分銀行提供的理財(cái)服務(wù)內(nèi)容都大同小異。為了吸引客戶,很多銀行都會(huì)將其服務(wù)加以包裝,創(chuàng)造賣點(diǎn),凸顯優(yōu)勢(shì)。下面對(duì)*主要的五家提供個(gè)人理財(cái)服務(wù)的銀行做一個(gè)比較。
匯豐:全面的環(huán)球服務(wù),投資工具選擇多。匯豐作為全球最大的銀行集團(tuán)之一,可以利用其龐大的環(huán)球網(wǎng)絡(luò)以及全球資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)的資源,提供國(guó)際性的投資理財(cái)服務(wù)。這是該行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),故亦以“世界級(jí)財(cái)富管理服務(wù)”作為其宣傳口號(hào)。除了產(chǎn)品服務(wù),客戶亦會(huì)考慮到方便程度,匯豐銀行的“卓越理財(cái)”*設(shè)有33家卓越理財(cái)中心,為超過(guò)20萬(wàn)客戶服務(wù)。為配合客戶不同的投資需要及在不同市況下的投資策略,“卓越理財(cái)”服務(wù)還備有多種投資工具供選擇,其中包括:本地及海外證券、外匯、高息投資存款、債券、存款證、高息股票票據(jù)或度身訂造的高回報(bào)投資工具,而卓越理財(cái)客戶更可專享多項(xiàng)投資服務(wù)優(yōu)惠。
道亨:投資存款合一。面對(duì)低息時(shí)代,銀行都不希望客戶將儲(chǔ)蓄分散到別家,為了保留大額存款,針對(duì)高存款額客戶的尊貴銀行服務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生。積極拓展財(cái)富管理業(yè)務(wù)的道亨及DBS廣安銀行,其“豐盛理財(cái)”則倡議新的理財(cái)概念,增加了與利息率、股票和外匯等衍生工具掛鉤的“結(jié)構(gòu)性投資存款”服務(wù)。該行的結(jié)構(gòu)性投資存款便是要令客戶改變以往分散存款的模式,把資金集中于一家銀行,令投資與存款合二為一,達(dá)到財(cái)富增值的目標(biāo),讓客戶根據(jù)自己的投資經(jīng)驗(yàn)、目標(biāo)及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力,從而選擇合適的投資存款組合,爭(zhēng)取更高的利息回報(bào)。
渣打:照顧客戶在不同生活階段的需要。渣打的個(gè)人理財(cái)服務(wù)乃針對(duì)客戶在“昂首起步”、“成家立室”、“穩(wěn)固基礎(chǔ)”及“優(yōu)閑歲月”四個(gè)人生階段的需要來(lái)設(shè)計(jì),配以三種不同的綜合理財(cái)戶口,分別是“優(yōu)先理財(cái)”、“創(chuàng)智理財(cái)”及“快易理財(cái)”。渣打委派私人客戶經(jīng)理,聯(lián)同一組客戶服務(wù)員去照顧每位“優(yōu)先理財(cái)”客戶的財(cái)務(wù)和投資需要。產(chǎn)品方面,隨著客戶對(duì)投資有更多認(rèn)識(shí),渣打認(rèn)為有必要增加投資工具,所以推出獨(dú)有的專智投資服務(wù)(InvestPro),讓客戶可以從中選擇不同的投資產(chǎn)品,包括基金投資、B類基金、股票投資、高息貨幣掛鉤存款、債券投資、貨幣循環(huán)存款、存款證及貨幣買賣戶口,除了選擇多之外,客戶亦可藉此彈性地安排投資。此外,渣打還推出較普及化的“創(chuàng)智理財(cái)”產(chǎn)品,其開戶僅需15萬(wàn)港元,便會(huì)有指定的客戶關(guān)系經(jīng)理與客戶聯(lián)絡(luò),從而讓客戶了解自身的理財(cái)戶口的進(jìn)展,或進(jìn)行的投資狀況。鑒于客戶經(jīng)理對(duì)有關(guān)客戶的理財(cái)狀況較為清楚,故亦可不時(shí)提供更多信息,以協(xié)助客戶策劃其他投資。
關(guān)鍵詞:證券投資學(xué)財(cái)經(jīng)類專業(yè)教學(xué)模式
一、引言
證券投資學(xué)是一門研究證券投資運(yùn)動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科,本課程主要講授了股票、債券等投資方式的特點(diǎn)以及規(guī)律,并通過(guò)基本分析和技術(shù)分析對(duì)證券投資工具進(jìn)行基本的交易操作。學(xué)習(xí)本課程不但是專業(yè)學(xué)習(xí)的需要而且能幫學(xué)生建立起基本的理財(cái)觀念和投資理念。不論學(xué)習(xí)什么專業(yè),也不管將來(lái)在哪個(gè)行業(yè)發(fā)展,投資、理財(cái)都將會(huì)伴隨學(xué)生的一生。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,能初步掌握證券投資的基礎(chǔ)知識(shí)以及證券分析的基本原理,熟悉證券交易的基本程序和投資技巧,利用證券模擬和網(wǎng)上實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)用能力及綜合素質(zhì),使學(xué)生成為應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型的高等職業(yè)人才。
二、財(cái)經(jīng)類專業(yè)證券投資學(xué)教學(xué)中遇到的問(wèn)題
1.缺乏適用的教材。證券投資學(xué)的形成與發(fā)展與西方投資市場(chǎng)的不斷完善息息相關(guān),眾多投資理論的形成也都是在西方市場(chǎng)環(huán)境下研究得出的,這樣就導(dǎo)致課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容與我國(guó)證券市場(chǎng)實(shí)踐脫節(jié)。并且這些理論部分涉及資本資產(chǎn)定價(jià)模型、單因素模型和多因素模型、套利定價(jià)理論、有效市場(chǎng)理論和行為金融理論等眾多理論,其中,資本資產(chǎn)定價(jià)模型、有效市場(chǎng)理論的創(chuàng)始者是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者,可見其理論達(dá)到了一定深度,而且要求有較好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),要理解這些內(nèi)容對(duì)財(cái)經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)比較困難。對(duì)于財(cái)經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生而言,一本適用的證券投資學(xué)教材不僅要符合財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),還要能夠拓寬學(xué)生視野、提高學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)求知欲望。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前在售的證券投資以及投資分析等相關(guān)教材絕大多數(shù)都是面向金融專業(yè)的學(xué)生,更注重對(duì)金融理論和模型的解析,而證券交易軟件的操作和投資技巧等方面的知識(shí)比較少。
2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱。證券投資學(xué)的教學(xué)內(nèi)容一般都涵蓋了以下幾個(gè)部分:證券投資工具的運(yùn)用、證券市場(chǎng)、證券投資基本分析、證券投資技術(shù)分析、風(fēng)險(xiǎn)防范和市場(chǎng)監(jiān)管等。目前,高校證券投資學(xué)課程在財(cái)經(jīng)類專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中列為專業(yè)必修課,包括理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)課兩個(gè)部分。總課時(shí)為64-72學(xué)時(shí),以理論講授的教學(xué)方法為主,授課老師需要花很多時(shí)間才能讓學(xué)生掌握證券投資的分析方法以及證券投資的技巧,但是課堂教學(xué)存在很大的局限性,即使充分運(yùn)用多媒體教學(xué)效果也不顯著,比如在學(xué)習(xí)證券投資技術(shù)分析時(shí)會(huì)涉及到K線圖、移動(dòng)平均線、黃金分割線以及KDJ、MACD、WMS、RSI等各類技術(shù)分析指標(biāo),因此,授課老師在演示操作交易軟件時(shí),交易界面包含大量的信息使得學(xué)生很難在短時(shí)間內(nèi)理解并消化。實(shí)驗(yàn)課時(shí)僅占總課時(shí)的1/4,在有限的實(shí)驗(yàn)課中學(xué)生要運(yùn)用模擬交易軟件完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)操作,還要撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。但往往因?yàn)閷?shí)驗(yàn)課時(shí)過(guò)少導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的完成情況并不能達(dá)到預(yù)期的效果。
3.課程考核評(píng)估方式單一。目前金融專業(yè)以及財(cái)經(jīng)類專業(yè)的證券投資學(xué)課程的考核方式均以期末閉卷考試為主。閉卷考試很容易導(dǎo)致學(xué)生平時(shí)不注重學(xué)習(xí)積累到期末考試周死記硬背、應(yīng)付考試的現(xiàn)象發(fā)生。應(yīng)用型本科院校證券投資學(xué)的教學(xué)目的是提高學(xué)生綜合知識(shí)的運(yùn)用能力和實(shí)踐能力。因此,目前的課程考核方式與證券投資學(xué)教學(xué)目的存在本質(zhì)上的沖突。應(yīng)該豐富考核方式,注重平時(shí)表現(xiàn)成績(jī)。
三、財(cái)經(jīng)類專業(yè)證券投資學(xué)教學(xué)模式改革的思考
1.合理確定教學(xué)內(nèi)容。在教材方面建議選用國(guó)外成熟的理論教材外加國(guó)內(nèi)的案例分析教材,這樣既能充實(shí)案例分析的內(nèi)容又能彌補(bǔ)實(shí)踐模擬課的缺陷,真正將理論與實(shí)踐結(jié)合。在講授過(guò)程中只要求學(xué)生掌握最基本的投資理論,對(duì)于一些晦澀難懂的西方投資理論可以略過(guò)不做重點(diǎn)講解,教學(xué)內(nèi)容本著夠用、會(huì)用、實(shí)用為原則,使學(xué)生在對(duì)理論知識(shí)理解的同時(shí)提高實(shí)踐操作和靈活運(yùn)用能力。在我國(guó)多變的證券投資市場(chǎng)環(huán)境下,教師要根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)制度等的變化及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容,不能只注重課本內(nèi)容的學(xué)習(xí),還要加入更多符合我國(guó)國(guó)情的證券投資知識(shí),及時(shí)補(bǔ)充國(guó)家證券市場(chǎng)中相關(guān)制度、政策等的變化內(nèi)容,通過(guò)課堂討論等多種形式讓學(xué)生充分了解我國(guó)證券投資市場(chǎng)的變化。針對(duì)財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生的需求及特點(diǎn),使其能夠?qū)W以致用,本課程在教學(xué)過(guò)程中更加注重實(shí)踐與應(yīng)用能力的培養(yǎng)而不是對(duì)金融理論與模型的解析。
2.加強(qiáng)課后模擬交易指導(dǎo)與監(jiān)督。鑒于目前實(shí)踐課時(shí)過(guò)少,學(xué)生利用有限的實(shí)驗(yàn)課時(shí)間無(wú)法達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐效果,因此要求學(xué)生課后自行下載并安裝證券投資軟件進(jìn)行模擬交易,對(duì)課上講授的各種投資分析方法包括基本分析法和技術(shù)分析法進(jìn)行綜合練習(xí)。另外,要求學(xué)生形成自己的選股思路,尋找潛在的績(jī)優(yōu)股,就某一上市公司的基本面及投資價(jià)值進(jìn)行綜合分析,獨(dú)立撰寫投資分析報(bào)告。這就要求任課老師,最好能到證券交易所頂崗實(shí)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在積累了豐富的投資經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課后模擬交易的指導(dǎo)與監(jiān)督,指導(dǎo)學(xué)生綜合應(yīng)用投資學(xué)課程中的所學(xué)到的各種理論、方法或技巧解決問(wèn)題,從而提高學(xué)生的投資理財(cái)能力和綜合素質(zhì)。
3.綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法。要打破目前以講授為主的教學(xué)模式,運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)、視頻教學(xué)、引入財(cái)經(jīng)周評(píng)等多種方法相結(jié)合來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。理論知識(shí)枯燥乏味,進(jìn)行如下教學(xué)模式的安排:首先,為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在講授教材理論知識(shí)之前,可以先播放一段教學(xué)視頻,讓學(xué)生了解相關(guān)背景知識(shí),然后由老師提出與所授理論知識(shí)相關(guān)的問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考??蛇x擇播放《華爾街》以及析金法百科等相關(guān)視頻將教材理論知識(shí)同視頻中的歷史事件結(jié)合起來(lái),讓學(xué)生接觸更多的投資實(shí)踐。其次,在講到金融衍生工具這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí),因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)對(duì)其不了解,可以利用案例教學(xué)以及啟發(fā)式教學(xué),例如:假設(shè)今天某位同學(xué)以每股20元的價(jià)格買進(jìn)了10000股平安銀行的股票??梢蕴釂?wèn):買進(jìn)后你會(huì)擔(dān)心什么?怎樣歸避股價(jià)下跌的風(fēng)險(xiǎn)?什么是套期保值?怎樣進(jìn)行操作?引導(dǎo)學(xué)生得出套期保值的做法是在期貨市場(chǎng)賣出10000股1個(gè)月后交割的平安銀行股票的期貨合約,期貨價(jià)格也為每股20元。繼續(xù)提問(wèn):假如平安銀行一個(gè)月后股票價(jià)格下跌至15元/股,套期保值結(jié)果如何?假如平安銀行股票價(jià)格一個(gè)月后上漲至30元/股,套期保值的結(jié)果又如何?層層遞進(jìn)以此來(lái)引發(fā)學(xué)生思考并理解套期保值的含義及特點(diǎn)。最后,為了使教學(xué)內(nèi)容更貼近中國(guó)證券市場(chǎng)發(fā)展變化,引入財(cái)經(jīng)周評(píng)模式,每周要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)證券知識(shí)上周證券市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)本周的股價(jià)走勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4.課程考核評(píng)估方式多元化。課程的考核評(píng)估方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)具有引導(dǎo)作用。證券投資學(xué)目前的考核以期末考試為主。平時(shí)成績(jī)比重太少而且實(shí)踐環(huán)節(jié)的成績(jī)幾乎體現(xiàn)不出來(lái),應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)應(yīng)以知識(shí)的運(yùn)用能力為重點(diǎn),而現(xiàn)有的考核方式?jīng)]有突出對(duì)實(shí)踐應(yīng)用能力的評(píng)價(jià),這樣就導(dǎo)致學(xué)生不夠重視實(shí)驗(yàn)課,實(shí)驗(yàn)報(bào)告也不認(rèn)真完成。因此,要增加平時(shí)成績(jī)尤其是實(shí)驗(yàn)課和實(shí)驗(yàn)報(bào)告考核的占比,以提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。另外,還需增加課程考核中課堂討論和主動(dòng)發(fā)言的成績(jī)比重,注重考核學(xué)生在實(shí)際投資領(lǐng)域的投資理財(cái)能力。
綜上所述,從課程內(nèi)容、教學(xué)方法、考核形式、課后輔導(dǎo)與監(jiān)督等多方面來(lái)進(jìn)行全方位的優(yōu)化改革,才能達(dá)到更好的教學(xué)效果,才能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)證券投資理論知識(shí)的同時(shí),切身體會(huì)證券投資交易的流程、交易方法和操作技巧,真正做到學(xué)以致用。
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【關(guān)鍵詞】家庭理財(cái) 非理 對(duì)策
近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使得居民收入劇增,但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也造成了居民對(duì)購(gòu)房、養(yǎng)老、子女教育等問(wèn)題的擔(dān)憂,由此催生了人們對(duì)家庭理財(cái)?shù)男枨蟆6谄胀ň用窦彝ダ碡?cái)中經(jīng)常會(huì)有一些不理智的舉動(dòng),比如從眾、慣性、掉進(jìn)營(yíng)銷員的“登門檻”圈套、夫妻博弈心理等等,這些狹隘投資心理的泛濫與偏重直接利益的投資畸形結(jié)構(gòu)反映了國(guó)民素質(zhì)與社會(huì)制度存在著巨大問(wèn)題,需要從多個(gè)角度去改革改進(jìn)改善。
一、家庭理財(cái)非理的內(nèi)涵
家庭理財(cái)屬于家庭的投資行為,是為滿足家庭成員不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,將自己擁有的貨幣資金通過(guò)對(duì)現(xiàn)存投資方式進(jìn)行有效組合,追求家庭財(cái)產(chǎn)增值的過(guò)程。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的非理是指偏離了經(jīng)濟(jì)利益最大化目標(biāo)的行為。它包括兩種情況:第一,在經(jīng)濟(jì)主體的目標(biāo)函數(shù)中非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的重要性超過(guò)了經(jīng)濟(jì)利益最大化目標(biāo);第二,經(jīng)濟(jì)主體并非主動(dòng)放棄經(jīng)濟(jì)利益最大化目標(biāo),但其決策和行為客觀上損害了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使經(jīng)濟(jì)利益達(dá)不到現(xiàn)實(shí)條件決定的最優(yōu)水平。總之,家庭理財(cái)中的非理是指在家庭理財(cái)者在進(jìn)行投資理財(cái)?shù)倪^(guò)程中,由于客觀社會(huì)因素或投資者主觀心理因素,導(dǎo)致家庭投資者在投資決策過(guò)程中偏離經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)而做出的投資決策的行為。
二、家庭理財(cái)非理表現(xiàn)
(一)中國(guó)傳統(tǒng)文化和觀念傾向嚴(yán)重
受中國(guó)傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的影響,許多家庭首選銀行存款作為投資工具,然而只有存款利息等于或高于通貨膨脹率時(shí),才可使存款保值、增值來(lái)達(dá)到投資目的。若存款利息低于通貨膨脹率,從表面上看,錢的數(shù)量在增多,實(shí)際上它的購(gòu)買力卻在降低。
(二)過(guò)分自信
過(guò)分自信的人往往把過(guò)去一二次成功的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為是成功的秘訣,不問(wèn)具體情況、條件是否發(fā)生變化,或者根據(jù)一些有限的小道消息作出投資決策,其結(jié)果是可想而知的。
(三)從眾心理
我們周圍有些居民,看到別人炒股,他也去炒股;看到別人集郵,他也去集郵。反正看到別人干什么,不考慮自己的實(shí)際情況,盲目跟著別人干。到最后,他可能炒股,股票虧;集郵,郵票虧;干什么,虧什么。其實(shí)不同的家庭應(yīng)選擇不同的投資品種或投資組合,平時(shí)應(yīng)注意積累理財(cái)知識(shí),樹立和堅(jiān)持適合自己家庭的投資理財(cái)原則。
(四)短線投機(jī)心理
很多老百姓一提到投資理財(cái),就認(rèn)為是去賺錢。于是變得急功近利,變得貪婪恐懼,甚至抱著賭一把的心態(tài),“墮落”成了一個(gè)投機(jī)的“賭徒”,不冷靜分析思考,就被一些表面的高額回報(bào)廣告所誘惑,踏入陷阱,被人騙,結(jié)果到最后錢沒(méi)賺到,還虧損不少,搞得心力交瘁。有的甚至弄得生活都沒(méi)著落。陷入困境。更有甚者,甚至冒著非法的風(fēng)險(xiǎn)去放“高利貸”。
(五)過(guò)度集中投資和過(guò)度分散投資
在進(jìn)行家庭理財(cái)時(shí),有些人傾向于把資金壓在一項(xiàng)投資上,這樣不利于分散風(fēng)險(xiǎn);而有些則把雞蛋放在過(guò)多的籃子里,這樣會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有足夠的精力關(guān)注每個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)向,使得投資分析不到位,結(jié)果可能在哪兒都賺不到錢,甚至?xí)霈F(xiàn)資產(chǎn)減值的危險(xiǎn)。無(wú)論是過(guò)于集中投資還是追求廣而全的投資理財(cái)組合,都不適合資金量小的普通老百姓,所以尋求適合自己家庭的投資理財(cái)組合就變得尤為重要。
(六)風(fēng)險(xiǎn)厭惡心理
有些投資者由于不愿意冒險(xiǎn),往往在投資前就預(yù)算出回報(bào),在面對(duì)獲得時(shí)傾向“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”;而面對(duì)損失時(shí)則傾向于“追求風(fēng)險(xiǎn)”,從而引發(fā)非理。這種現(xiàn)象也是弗里德曼—薩維奇困惑的體現(xiàn):人們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)時(shí)表現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)厭惡,但在彩票投資上卻表現(xiàn)出一種風(fēng)險(xiǎn)尋求。卡尼曼和特維斯基在2002年提出前景理論中,通過(guò)對(duì)價(jià)值函數(shù)的解釋提出損失厭惡的概念,即等量的損失要比等量的獲得,對(duì)人們的主觀感受產(chǎn)生更大的影響,因此人們寧愿回避損失而不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)去獲得收益。
(七)迷信專家學(xué)者
隨著網(wǎng)絡(luò)和媒體的發(fā)展,很多普通老百姓開始越來(lái)越關(guān)注經(jīng)濟(jì),關(guān)注投資理財(cái)。于是,各類形形的專家學(xué)者開始粉墨登場(chǎng),有的出場(chǎng)費(fèi)到了幾萬(wàn)一次,發(fā)表了各種各樣的言論。但聽的老百姓依然是云里霧里,沒(méi)有實(shí)際操作幫助。大家發(fā)現(xiàn)很多所謂的專家學(xué)者只是象牙塔里的理論人士,可能理論上能說(shuō)得頭頭是道,但卻沒(méi)有任何實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),其作用可能還不如一個(gè)在市場(chǎng)第一線有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的業(yè)務(wù)員有價(jià)值。事實(shí)上真正投資理財(cái)賺錢的人是沒(méi)時(shí)間整天講課出書的。
三、改進(jìn)家庭理財(cái)?shù)慕ㄗh
(一)家庭自身?xiàng)l件的改進(jìn)
在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,家庭理財(cái)明顯開始拓展。但由于長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響和傳統(tǒng)理財(cái)觀念的根深蒂固,家庭在理財(cái)上存在種種認(rèn)知偏差,導(dǎo)致了家庭理財(cái)?shù)姆抢?,由此給家庭理財(cái)增加了很多的風(fēng)險(xiǎn)甚至?xí)?lái)?yè)p失。于是,更新家庭理財(cái)觀念,把握一定的投資理財(cái)技巧,選擇適合自己家庭的投資方式,及時(shí)調(diào)整家庭的理財(cái)計(jì)劃,把握機(jī)會(huì),成為了規(guī)范家庭理財(cái)方式和規(guī)避家庭理財(cái)非理的必要條件。
(二)政府應(yīng)為居民家庭理財(cái)創(chuàng)造良好的投資環(huán)境
家庭理財(cái)有利于投資率和投資總額的適度增長(zhǎng),有助于資源實(shí)現(xiàn)合理、有效的配置。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)對(duì)資源配置起基礎(chǔ)性作用。然而我國(guó)家庭理財(cái)市場(chǎng)發(fā)育還不成熟,金融理財(cái)市場(chǎng)法律體系和規(guī)章制度的建設(shè)還不夠完善,理財(cái)從業(yè)人員還存在職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致我國(guó)家庭理財(cái)市場(chǎng)一系列的非理。政府應(yīng)制定相關(guān)政策和措施,發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用,優(yōu)化理財(cái)市場(chǎng)環(huán)境。
(三)金融理財(cái)機(jī)構(gòu)應(yīng)提高服務(wù)水平
金融理財(cái)機(jī)構(gòu)是家庭理財(cái)?shù)闹匾黧w,正是因?yàn)樗拇嬖冢彝ダ碡?cái)才有了活動(dòng)空間和施展的余地。因此,金融理財(cái)機(jī)構(gòu)應(yīng)努力開發(fā)理財(cái)產(chǎn)品,滿足居民家庭理財(cái)需求;加強(qiáng)專業(yè)理財(cái)人員的培育,促使專業(yè)理財(cái)人員樹立正確的理財(cái)觀念;提升理財(cái)從業(yè)人員的素質(zhì),為家庭理財(cái)提供更好的服務(wù)。
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究其本質(zhì),即在線“金融超市”:它跟線下的超市一樣,售賣各種商品,只不過(guò),其產(chǎn)品全部是各類基金等理財(cái)產(chǎn)品,屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇。
與傳統(tǒng)的私人銀行、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)相比,此類網(wǎng)站最大的不同,在于客戶群體的定位。私人銀行及比較大的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)一般服務(wù)于投資資產(chǎn)在數(shù)百萬(wàn)元級(jí)別以上的大客戶,而在線基金交易平臺(tái)則主要面向中產(chǎn)階層和白領(lǐng)客戶――他們有一定的投資意識(shí), 對(duì)中立的投資建議有著迫切需求,但資金還沒(méi)有雄厚到能夠投資信托產(chǎn)品。
其實(shí),熟悉財(cái)富管理的讀者一定覺(jué)得這些網(wǎng)站很眼熟――沒(méi)錯(cuò),其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)金融還未大行其道的時(shí)候,大家都把它們稱為第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)。借助互聯(lián)網(wǎng)金融的東風(fēng),一些第三方機(jī)構(gòu)將尋找客戶、為客戶提供專業(yè)數(shù)據(jù)、研究報(bào)告及相關(guān)的金融產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)功能移植到了網(wǎng)站上,便形成了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)活躍非常的一支理財(cái)隊(duì)伍。
“金融超市的出現(xiàn)主要是三個(gè)‘化’所起的作用,第一是產(chǎn)品的多樣化,沒(méi)有產(chǎn)品的多樣化后面無(wú)從談起。第二是用戶選擇的多樣化,我們要有一些信息技術(shù)作為工具來(lái)幫助用戶進(jìn)行選擇。第三是生態(tài)化,這種服務(wù)和那種服務(wù)互相之間有一種內(nèi)在的銜接關(guān)系,從而提高整體價(jià)值鏈的效率。歸根到底產(chǎn)品的多樣化是基礎(chǔ)?!鄙虾WC券交易所總工程師白碩表示。
難以撼動(dòng)“銀老大”
理財(cái)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊諾亞財(cái)富一直宣稱自己是“金融精品店”。而現(xiàn)在的在線基金交易平臺(tái),其實(shí)就是把“金融精品店”從線下搬到了線上,充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),開起了在線金融“便利店”。也就是說(shuō),你可以像在淘寶上淘衣服那樣去挑選和購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。
毫無(wú)疑問(wèn),它們得益于互聯(lián)網(wǎng)金融整體的發(fā)展。那么其競(jìng)爭(zhēng)力究竟有多強(qiáng)?
一位曾常年任職于基金行業(yè)的資深人士認(rèn)為,中國(guó)金融領(lǐng)域的特點(diǎn),決定了短期內(nèi)銀行渠道擁有其他銷售渠道無(wú)法比擬的天然優(yōu)勢(shì),對(duì)于在線基金交易平臺(tái)來(lái)說(shuō),銀行的強(qiáng)大話語(yǔ)權(quán)依然難以撼動(dòng)。
今天,起步未久的在線基金交易平臺(tái),很難像銀行那樣與基金公司議價(jià),因此,從銷售上獲得的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及銀行那么可觀。據(jù)了解,第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)代銷產(chǎn)品的返點(diǎn)一般是投資金額的0.8%~1.2%,最高1.5%。也就是說(shuō),客戶每投資1000萬(wàn)元,理財(cái)機(jī)構(gòu)拿到8萬(wàn)~15萬(wàn)元的回扣。
相對(duì)于“銀老大”,在線基金交易平臺(tái)也并非全無(wú)優(yōu)勢(shì)可言:首先,它們提供了一個(gè)相對(duì)客觀和中立的投資建議――當(dāng)然,在盈利模式仍停留在收取銷售傭金的階段,很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)假信息或者故意偏袒、夸大某家金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此這種客觀和中立也少得可憐,還只是鏡中花水中月。
其次,在線基金交易平臺(tái)的便捷性和客戶體驗(yàn),確定無(wú)疑是甩開銀行好幾條街的。點(diǎn)開網(wǎng)站,就可以看到各類基金產(chǎn)品及其收益率排行;想買什么產(chǎn)品,在網(wǎng)上就能直接完成交易;注冊(cè)成為會(huì)員,即可享受增值服務(wù);如果自己實(shí)在看得頭暈,懶得費(fèi)心,也可以按照理財(cái)師提供的投資建議進(jìn)行購(gòu)買。
總體前途堪憂
混業(yè)經(jīng)營(yíng)是金融服務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì),而在線金融超市正是這個(gè)大趨勢(shì)的產(chǎn)物。
“對(duì)于理財(cái)端,金融產(chǎn)品的多元化與差異化能夠滿足不同層次的客戶需求,這無(wú)疑加大了市場(chǎng)的靈活性。相對(duì)于單一的理財(cái)產(chǎn)品,多元化的理財(cái)方式將會(huì)得到更大的市場(chǎng),也為在線金融超市的發(fā)展增添了砝碼?!比?60聯(lián)合創(chuàng)始人葉大清表示。
軟銀中國(guó)資本周曄則認(rèn)為,在線金融超市存在的價(jià)值體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的多元化和差異化上。他告訴記者,假如說(shuō)金融產(chǎn)品同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重,市場(chǎng)上就那么幾家巨頭,那就不需要在線金融超市。但是現(xiàn)在的市場(chǎng),差異化非常大。首先有地域上的差異,其次有不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的客戶的差異,這些差異催生了在線金融超市平臺(tái)的繁榮。
另外,當(dāng)前我國(guó)的個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)剛剛起步,個(gè)人客戶的金融需求遠(yuǎn)未得到有效滿足。各類“寶寶”的茁壯成長(zhǎng)和備受追捧,已經(jīng)反映出市場(chǎng)對(duì)理財(cái)?shù)木薮鬅崆榕c渴求。
然而,合理存在并不等于安穩(wěn)和長(zhǎng)久。首先,投資者教育絕非一朝一夕之功。沒(méi)有理性的投資者,就沒(méi)有在線基金交易平臺(tái)的明天。而伯南克早就說(shuō)過(guò),在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的金融市場(chǎng)里面,金融教育一定是各機(jī)構(gòu)一生的追求。當(dāng)每一位投資者在不同的年齡段、不同的經(jīng)濟(jì)地位上,都能夠自如應(yīng)對(duì)不同的金融需求和金融環(huán)境時(shí),金融從業(yè)機(jī)構(gòu)才能夠充分運(yùn)用金融產(chǎn)品來(lái)服務(wù)他們,最大限度地滿足客戶的生活目標(biāo)。
其次,在線基金交易平臺(tái)的發(fā)展,受制于金融產(chǎn)品的來(lái)源。此類平臺(tái)與金融機(jī)構(gòu)官網(wǎng)的區(qū)別在于,后者只銷售自己的產(chǎn)品。在這種模式下,前者一般未直接涉足金融業(yè)務(wù),而只是以提供和分析信息為主。它依賴于其他金融機(jī)構(gòu)提供金融產(chǎn)品、并愿意分享金融產(chǎn)品銷售后的收益,因此而造成了此類模式的脆弱性。如果沒(méi)有足夠多樣的金融產(chǎn)品,就如沒(méi)有了商品的沃爾瑪,等待的就是關(guān)門歇業(yè)。
另外有觀點(diǎn)認(rèn)為,基金行業(yè)整體在國(guó)內(nèi)的發(fā)展江河日下, 大有步保險(xiǎn)業(yè)后塵的趨勢(shì), 現(xiàn)有的創(chuàng)新類產(chǎn)品, 無(wú)非是去爭(zhēng)搶銀行理財(cái)產(chǎn)品或者信托產(chǎn)品的份額, 與客戶的投資目標(biāo)并不契合。
加上近期出臺(tái)的《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于信托公司風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(99號(hào)文)的首個(gè)執(zhí)行細(xì)則,已經(jīng)明確“嚴(yán)禁第三方推介信托”。信托代銷原本是很多基金交易平臺(tái)的主要收入來(lái)源,如今被禁,無(wú)異于釜底抽薪。
據(jù)了解,在線基金交易平臺(tái)的生存,目前主要是以風(fēng)投資本的注入為主,而平臺(tái)盈利的主要手段――收取銷售傭金,基本不能滿足運(yùn)營(yíng),盈利模式需要進(jìn)一步探索。
同時(shí),監(jiān)管的缺失是威脅此類平臺(tái)的一個(gè)重大問(wèn)題。我國(guó)金融監(jiān)管實(shí)行分業(yè)監(jiān)管。銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)分別監(jiān)管銀行業(yè)、證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)金融機(jī)構(gòu)。而在線基金交易平臺(tái)融合了多種金融業(yè)務(wù),其監(jiān)管難度和復(fù)雜性可想而知。
“在看好在線金融超市發(fā)展的同時(shí),其金融產(chǎn)品來(lái)源、盈利模式、監(jiān)管及市場(chǎng)等都需要進(jìn)一步探索,其就像發(fā)燙的金子,需要一步步去給它降溫,這樣它才能被大眾所接受。”巨雷投資分析師安震龍表示。
銀率網(wǎng)總經(jīng)理王芳則認(rèn)為:“利率市場(chǎng)化是金融超市發(fā)展的基礎(chǔ)。一旦利率放開,老百姓知道購(gòu)買不同的理財(cái)產(chǎn)品,每個(gè)月的收益差別可能會(huì)超過(guò)500元的時(shí)候,他一定會(huì)找一個(gè)客觀公正的金融超市去查,這樣金融超市才能真正得到發(fā)展?!?/p>
總體來(lái)說(shuō),投資理財(cái)?shù)拇蟓h(huán)境不足以支撐在線市場(chǎng)大規(guī)模的存在,在市場(chǎng)還沒(méi)有充分培育之前,在線基金交易平臺(tái)命運(yùn)堪憂。阿里巴巴之所以成功,歸根結(jié)底是源自網(wǎng)站雄厚的客戶資源。
只有那些具有核心價(jià)值,能夠培養(yǎng)出一批忠實(shí)穩(wěn)定的“高富帥”客戶的平臺(tái), 才有可能笑傲江湖。
需要的不只是“寶寶”
DCM董事曾振宇表示,“如果在產(chǎn)品和服務(wù)上沒(méi)有特別創(chuàng)新的話,那你的優(yōu)勢(shì)就只能來(lái)源于流量。但在互聯(lián)網(wǎng)上,一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)就是,我們沒(méi)辦法像在線下開超市一樣,在所有人群聚集的地方建立無(wú)數(shù)多的點(diǎn),遏住流量的入口,因?yàn)榱髁康娜肟诳赡軄?lái)自于大的搜索引擎或者傳統(tǒng)的大互聯(lián)網(wǎng)公司?!?/p>
據(jù)此,曾振宇建議說(shuō),必須在產(chǎn)品和服務(wù)的差異化方面下功夫,因?yàn)橹挥胁町惢?,才?huì)有足夠多的自有流量。
可以看到,不少在線基金交易平臺(tái)一直在創(chuàng)新和差異化方面努力。私募排排網(wǎng)和好買基金網(wǎng)都推出了FOFs基金,也就是說(shuō),你購(gòu)買這個(gè)基金,等于是購(gòu)買了數(shù)只基金的組合。分散投資的原理在這種模式下得到了很好的貫徹。
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