前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的文化旅游和旅游文化的區(qū)別主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
容卻是旅游資源文化。
關(guān)鍵詞:旅游文化;旅游資源文化;界定
馮乃康指出“普遍認(rèn)為,在關(guān)于旅游文化的解說中,旅游文化主要是指旅游資源中的人文資源,即旅游的客體?!壁w飛等2004年的《國內(nèi)旅游文化開發(fā)研究綜述》中,作者在摘要中開門見山的說道,旅游文化是一種重要的旅游,這里談的其實就是人文旅游資源開發(fā)。王會昌等的《中國旅游文化》也是以旅游資源為主體來構(gòu)架的。胡幸福指出,有的研究者認(rèn)為旅游文化研究的對象主要是“旅游資源的文化內(nèi)涵和價值?!瘪R波在研究中也發(fā)現(xiàn)了許多將旅游資源文化研究等同于旅游文化研究的錯誤。例如,在許多以旅游文化為題的著作,論文中。其實只是研究人文旅游資源的形式和特性。徐菊鳳發(fā)現(xiàn)許多名為《中國旅游文化》的書籍,完全就是對園林、宗教、飲食、建筑、民俗等人文旅游資源的文化內(nèi)涵的介紹與闡述。由此可見,國內(nèi)旅游界往往把旅游對象物的文化內(nèi)涵完全等同于“旅游文化”。
人們在把握“旅游文化”與“旅游資源文化”這兩個概念時的確有很大的難度,除了它們本身的交錯復(fù)雜,而且在旅游實踐中,旅游活動離不開旅游資源,更加大了難度。我們再將旅游文化用于實踐指導(dǎo)和開發(fā)時,肯定離不開對旅游資源文化的深入研究,而且在認(rèn)識旅游文化時,也不可避免的要遇到旅游資源文化。從另一方面來說,深入研究旅游資源文化的發(fā)掘,會極大地豐富和提升旅游文化,從而加速旅游的文化底蘊(yùn),擴(kuò)大旅游的影響力。如果把握不好他們的內(nèi)涵和外延,就會把旅游文化的研究引向旅游資源文化的研究。所以,避免混淆兩種文化的關(guān)鍵就是認(rèn)識和把握旅游文化與旅游資源文化的關(guān)系,區(qū)別它們的實質(zhì)特征。
一 、旅游文化的界定
關(guān)于旅游文化的界定目前尚未得到統(tǒng)一,國內(nèi)對于“旅游文化”的概念主要有以下幾種觀點:
旅游文化是旅游接待的社會文化和旅游客源的社會文化借助旅游者這個媒介相互碰撞作用的過程和結(jié)果,是旅游經(jīng)營者和旅游者在旅游經(jīng)營服務(wù)和旅游消費(fèi)中所反映創(chuàng)造出來的外在表現(xiàn)和觀念形態(tài)的總和。
旅游文化是旅游主體旅游者借助旅游媒介的外部條件,對旅游客體的能動的活動,所產(chǎn)生的各種旅游文化現(xiàn)象的總和,是一種文明所形成的生活方式系統(tǒng)。
旅游文化是以旅游消費(fèi)與旅游服務(wù)行為文化。旅游資源文化和旅游產(chǎn)品文化、旅游環(huán)境文化共同組成的以旅游行為為核心,旅游產(chǎn)品為依托,旅游環(huán)境為背景的系統(tǒng)性的場景文化體系。
旅游文化從狹義上說,是一門研究商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境下如何合理開發(fā)利用過去時代所創(chuàng)造的旅游文化遺產(chǎn)。怎樣立足本地創(chuàng)造有地域特色和時代精神的旅游文化的學(xué)問;從廣義上說,旅游文化學(xué)是一門研究人類旅游活動發(fā)展規(guī)律的學(xué)問。
以旅游活動為核心而形成的文化現(xiàn)象和文化關(guān)系的總和叫旅游文化。
從旅游文化的概念眾說紛紜中,我們可以看出兩點:第一,旅游文化是各種文化現(xiàn)象的總和,是學(xué)者們幾乎都提到的;第二,旅游文化不可能離開旅游資源文化而存在,兩者之間存在這必然的關(guān)聯(lián),無論它的主體要素是以旅游客體,或是旅游主體還是旅游活動本身來界定。通常筆者認(rèn)為旅游文化是由旅游活動而產(chǎn)生,是旅游活動所整合的文化,從他自身的結(jié)構(gòu)來說可以劃分為旅游主體文化,旅游客體文化和旅游介體文化。
二、旅游資源文化的界定
旅游資源是旅游資源文化必備的基本條件,而且更重要的是,它具有持久的生命力和吸引力,它具有文化內(nèi)涵。旅游資源是吸引旅游者的最基本的條件,由于其特有的物質(zhì)組成,體現(xiàn)出美學(xué)價值,這種類學(xué)價值就是旅游資源的文化內(nèi)涵。
姜紅瑩認(rèn)為旅游資源的文化內(nèi)涵指的是旅游資源所包括的時代特征、民族性格、審美情趣、宗教情緒、思維方式、歷史背景等無形的精神文化和各種文物古跡、生產(chǎn)工具、風(fēng)俗習(xí)慣、名族服飾、建筑、飲食、節(jié)慶活動等有形的物質(zhì)文化。王德剛認(rèn)為無論是人文的還是自然的資源,它們之所以成為人們旅游的對象,成為旅游資源,最根本的原因就在于它們能夠給人以美的享受,能夠使游人獲得知識和美感,從而在精神上得到享受與愉悅。馬銳認(rèn)為一切的旅游活動如果是以人文動態(tài)和物質(zhì)資源為基礎(chǔ)的都可以納入旅游資源文化的范疇,它是人類在通過旅游活動培育自身,改造自然的過程中所形成的行為模式,價值觀念,物質(zhì)成果和社會關(guān)系的總和。
由此可以看出,旅游資源文化在學(xué)術(shù)界并沒有一個明確的概念。筆者認(rèn)為旅游資源文化是旅游資源的文化載體,是旅游資源的文化內(nèi)涵。
因為旅游資源賦予了豐富的文化特質(zhì),產(chǎn)生旅游吸引功能,因此呈現(xiàn)了不同的審美狀態(tài),引起人們的審美享受。
參考文獻(xiàn):
[1]馮乃康.關(guān)于旅游文化概念的探討[J].旅游研究與實踐,1991,(2):2-5.
[2]趙飛,等.國內(nèi)旅游文化開發(fā)研究綜述[J].云南地理環(huán)境研究,2004,(2):48-52.
[3]胡幸福.論旅游文化與歷史文化的區(qū)別[J].山西師大學(xué)報(社會科學(xué)版),2005,(3):8-12.
[4]馬波.我國旅游文化研究的回顧與前瞻[J].桂林旅游高等??茖W(xué)校學(xué)報,1999,(2):8-10.
[5]徐菊鳳.旅游文化與文化旅游:理論與實踐的若干問題[J].旅游學(xué)刊,
2005,(4):67-72.
關(guān)鍵詞:西安;旅游文化;外宣;英譯;對策
旅游文化外宣是指旅游文化的對外宣傳,具體包括景點簡介、景點名稱、旅游公示語、導(dǎo)游詞、宣傳廣告等的文本介紹和宣傳資料。如何把西安推向世界,讓世界了解西安,提升西安的旅游城市形象,西安旅游文化的對外宣傳將起著重要的作用。早在2000年,愛博斯坦、林戊蓀等幾位學(xué)者就聯(lián)合,呼吁重視對外宣傳中的外語工作,強(qiáng)調(diào)了對外宣傳中翻譯的重要性[1]。好的譯文有助于把西安的旅游文化向外傳播,差的譯文將阻礙外國游客對西安旅游文化的理解。因此,旅游文化外宣英譯的質(zhì)量將對旅游文化對外傳播起著推波助瀾的作用。
一西安旅游文化外宣英譯存在的問題
項目組成員利用假期對西安主要旅游景點的英文譯文進(jìn)行收集,包括景點簡介牌、導(dǎo)示牌、門票價格公示牌、購票須知牌、園區(qū)藝術(shù)品簡介牌、提示牌、草坪提示牌等。在實地的考察中,研究者發(fā)現(xiàn)西安旅游文化外宣英譯中主要存在以下問題。
(一)名稱翻譯前后不統(tǒng)一
譯者在翻譯同一名稱時,前后翻譯得不一樣。“大雁塔”在西安旅游局的官方網(wǎng)站上被翻譯為“BigWildGoosePagoda(Dayanta)”,而在陜西省《公共場所英語英文規(guī)范:旅游》中,被翻譯成DayanPagoda。研究者認(rèn)為因為“雁塔”一詞是一個專有名詞,不能被分開。因根據(jù)歷史記載,玄奘在印度游學(xué)時瞻仰了印度雁塔,回國后在公元652年于慈恩寺西院仿建磚塔一座,取名雁塔,后來又在長安薦福寺內(nèi)修建一座小一些的雁塔,故大慈恩寺塔稱為“大雁塔”,薦福寺塔被稱為“小雁塔”。根據(jù)牛新生提出的“專名譯音、通名譯意”的策略[2],譯為“DaYangtapagoda”,以區(qū)別于“XiaoYangtapagoda”,這樣可以保留景點名稱音形完整性,又能夠體現(xiàn)其身份識別和指向功能?!斑z址區(qū)”在不同的地方翻譯不同,一個是“HeritageSite”,另一處卻是“RuinsRegional”,這會讓外國游客看不明白,產(chǎn)生錯誤的想法。研究者認(rèn)為遺址公園應(yīng)該統(tǒng)一翻譯為“HeritagePark”。
(二)語法錯誤多
①主謂不一致。在大唐芙蓉園景區(qū),有個關(guān)于“赤金走龍”的介紹:“原物高2厘米,材料純金”,譯為“Itsoriginalheightwas2cmandmadefrompuregold”。這句話中有兩個問題,第一是主謂不一致,madefrom的主語是it,而不是Itsoriginalheight.第二是madefrom的用法有誤?!癿adefrom”一般是指“由多種材料構(gòu)成,一般看不出原材料”,顯然用在此處不合適。應(yīng)改為:“Itsoriginalheightwas2cmanditwasmadeofpuregold.”②連動式、介詞誤用。在大雁塔簡介的展板上出現(xiàn)了動詞連用和介詞錯誤的問題,例如:1.Therewere300monksandpriestslivedinthetemple.這句譯文中,be動詞和動詞連用,lived應(yīng)改為living。2.In4March1961,thestatecouncildecidedthattheDaYanPagodamustbeprotectedasoneofthemostimportanthistoricalmonuments.在這句譯文中,介詞部分應(yīng)為On4thMarch,1961。③逗號誤用情況比較嚴(yán)重。在漢語表達(dá)中,一段話可以有幾個逗號連接句子,在句子結(jié)尾用句號。而在英文中,在沒有連詞或關(guān)系代詞的情況下不可以直接連接兩個句子。這就是受到母語負(fù)遷移的影響。譯者在翻譯過程中把漢語的語法結(jié)構(gòu)運(yùn)用到英語中,而中英文兩種語言是兩種不同系統(tǒng)的語言,英語注重意合,而漢語注重形合。美國翻譯家奈達(dá)博士也認(rèn)為,漢語和英語最重要的一個區(qū)別就是形合與意合的對比。[3]在西安八路軍辦事處有一處關(guān)于水井的英文介紹。這是一口苦水井,同志們用它洗衣、淘菜,飲用水要到西門附近甜水井拉水。Thiswellwasabitterwell,comradesusedittowashclothesandvegetables,DrinkingwatermustbeencarriedfromTianshuijingnearbyWestgate.正確的譯文應(yīng)是:Thiswellwasabitterwell,whichwasusedtowashclothesandvegetablesbycomradesanddrinkingwatermustbecarriedfromTianshuijingnearbyWestgate.
(三)單詞拼寫錯誤多
在大雁塔景點簡介牌上拼寫有幾處錯誤,第三段的“pagoda”被誤拼成了“pogoda”;武則天則被翻譯成WuZeTian。在大唐芙蓉園的景區(qū),“地宮”被翻譯成“UndergroundPlace”,正確的應(yīng)為“UndergroundPalace”。類似的錯誤在秦始皇兵馬俑景區(qū)也有出現(xiàn),臨潼被翻譯成LinTong,應(yīng)為Lintong。陜西省寫成了Shaanxiprovince,正確的應(yīng)為ShaanxiProvince。在翠華山國家地質(zhì)公園景區(qū)中,有一處關(guān)于“世界崩石之最-玄關(guān)”的介紹,Gettingthroughdarkpass,you‘llknowthewould。顯然,darkpass是專有名詞,應(yīng)為theDarkPass。另外,world被拼寫成would,此類錯誤屢見不鮮。
(四)漢式英語現(xiàn)象嚴(yán)重
在許多景區(qū)都有“提供語音導(dǎo)游講解”的文字,譯文就被亦步亦趨地譯為“ProvideAudioGuide”,這樣的譯文無主句,和漢語字字對應(yīng),沒有考慮英文的語言習(xí)慣,是典型的中式英語,應(yīng)改為“AudioGuide(is)Available”。此外,景區(qū)中保護(hù)草坪的公示語翻譯也是五花八門,如“小草微微笑,請您勿靠近”這一公示語被譯作“Grassissmiling,Pleasedonotclose”?!盎ú菪钀圩o(hù)”被譯為“PleaseTakeCareOfFlowersandGrass”。公示語的作用就是起到警告、公示的作用,為了突出此功能,“小草微微笑,請您繞一繞”、“小草有生命,腳下請留情”等標(biāo)識均可譯為“KeepOfftheGrass”。公示語具有簡潔性,規(guī)約性和互文性,所以公示語都應(yīng)該被譯為中西方文化都能接受的譯文,簡潔且統(tǒng)一。
(五)功能性翻譯錯誤嚴(yán)重
在翻譯的過程中,譯者沒有使用禮貌原則?!胺g不是簡單的語際語碼轉(zhuǎn)換,而是一種真正意義上的跨語言、跨文化交際(inter-lingualandcross-culturalcommunication)的語用問題”。[4]禮貌原則是語用學(xué)中的一項重要原則,也是翻譯過程中譯者應(yīng)遵循的重要原則。在旅游翻譯中,特別是公示語翻譯中,譯者應(yīng)該遵守“禮貌原則”,從而避免傷害聽者和讀者。如在景點的購票須知中,老年人應(yīng)譯為“theelderly”或“seniorcitizen”,而不應(yīng)改譯為“theold”。
二應(yīng)對措施和策略
針對西安旅游文化外宣英譯中出現(xiàn)的問題,研究者認(rèn)為在旅游翻譯的過程中,譯者應(yīng)采取以下措施。
(一)譯者應(yīng)具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度
外宣翻譯是外國游客了解中國文化的一個重要途徑?!巴庑母臼蔷S護(hù)并展示國家形象”。[5]因此,譯者在外宣翻譯時,應(yīng)具備最基本的職業(yè)操守,在翻譯的過程中,應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,盡量避免拼寫錯誤、大小寫錯誤、語法錯誤、標(biāo)點符號等低級錯誤。在翻譯工程中,遇到不確定的、不懂不會的應(yīng)查閱詞典、書籍,或向?qū)<?、教授請教,確保譯文的質(zhì)量。
(二)譯者應(yīng)具備扎實的語言功底和基本功
譯者應(yīng)不斷提高自身的雙語語言水平,在翻譯的過程中,應(yīng)遵循英語的思維方式和語法規(guī)則,避免受到母語的影響,避免出現(xiàn)逗號誤用、粘連句等語法錯誤。如:Noodleslikebelt,Guokuilikepot,Pepperisadish,Wanpendifficulttoseparate,Wearingahandkerchief,Coverhalfofthehouse,Didnotstoolstositupandsquat,ShaanxiOperatoroar.這些錯誤都是應(yīng)該避免的。
(三)譯者應(yīng)具備跨文化意識
漢語和英語是兩種不同的語言,兩種語言所承載的文化也有所不同。因此,在翻譯的過程中,應(yīng)考慮到影響中西方文化差異的因素,而不能按照漢語的思維模式,逐字逐詞地翻譯成英文。如:免費(fèi)提供休息場所譯成Freeprovideloungeforvisitors;免費(fèi)提供信息咨詢譯成Freeprovideoralandwritinginformation;實際上,以上兩句的正確譯文應(yīng)該是:免費(fèi)提供休息場所譯為FreeLounge;免費(fèi)提供信息咨詢譯為FreeInformation;在翻譯的過程中應(yīng)遵循黃友義先生提出的“外宣三貼近”原則,使譯文盡量靠近國外受眾的需求和思維習(xí)慣。[6]
(四)譯者應(yīng)掌握基本的翻譯理論和翻譯策略
譯者應(yīng)具備深厚的翻譯理論知識,如奈達(dá)的“功能對等”論、紐馬克“文本中心”論,Vermeer維梅爾的“目的論”、嚴(yán)復(fù)的“信”、“達(dá)”、“雅”等翻譯理論。同時,在翻譯時應(yīng)采用不同的翻譯策略,如直譯與意譯(LiteraltranslationandFreetranslation),增詞法(Amplification),歸化和異化(domesticationandforeignization),省略法(Omission),轉(zhuǎn)換法(Conversion),重復(fù)法(Repetition),語序調(diào)整(Inversion),長句拆譯(Division),分清主從(Subordination)等方法。
三結(jié)語
如何讓外國人了解中國,了解中國文化,外宣翻譯起著橋梁作用。雖然目前西安旅游外宣英譯存在著一些問題,幸而很多學(xué)者、專家已經(jīng)意識到這些問題,并且政府出臺了關(guān)于公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫的陜西地方標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn),政府也聯(lián)合語言文字委員會、市外事辦等多部門,共同監(jiān)督、規(guī)范語言文字的使用。隨著外宣英譯文本的質(zhì)量的提升,西安的旅游文化的對外傳播也勢必會進(jìn)一步擴(kuò)大。
參考文獻(xiàn)
[1]愛潑斯坦,林戊蓀,沈蘇儒.呼吁重視對外宣傳中的外語工作[J].中國翻譯,2000.(6):86.
[2]牛新生.關(guān)于旅游景點名稱翻譯的文化反思———兼論旅游景點翻譯的規(guī)范化研究[J].中國翻譯,2013(3):56.
[3]陳定安.英漢對比與翻譯(增訂版)[M].北京:中國對外翻譯出版公司,1998:276.
[4]何自然.當(dāng)代語用學(xué)[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社,2004:195.
[5]徐建國.外宣翻譯的名與實[J].中國海洋大學(xué)學(xué)報社會科學(xué)版,2009(2):94.
哈佛大學(xué)教授邁克爾•波特于1985年提出價值鏈的概念,他認(rèn)為,“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明?!雹倨髽I(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的,主要分為基本活動環(huán)節(jié)和輔助活動環(huán)節(jié)兩部分,這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,即價值鏈。旅游文化產(chǎn)業(yè)的價值鏈同樣也是由輔助活動環(huán)節(jié)和基本活動環(huán)節(jié)共同構(gòu)成的,但和邁克爾•波特的價值鏈模型有本質(zhì)的區(qū)別。旅游文化產(chǎn)品從開發(fā)、規(guī)劃、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)等過程均有別于一般商品。與邁克爾•波特的價值鏈活動相比較,旅游文化產(chǎn)業(yè)價值鏈活動的特征主要表現(xiàn)在以下幾方面:(1)邁克爾•波特的價值鏈理論研究的對象是有形產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)中,在新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后各個環(huán)節(jié)的增值。而旅游文化產(chǎn)業(yè)屬于無形產(chǎn)品行業(yè),產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)同時進(jìn)行,沒有產(chǎn)品儲存這一環(huán)節(jié)。(2)邁克爾•波特的價值鏈研究主要是以企業(yè)盈利為最終目的,使得企業(yè)在開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后各環(huán)節(jié)獲得最大程度的增值。而研究旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈最終目的除了企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益外,還要兼顧消費(fèi)者利益和社會利益。(3)旅游文化產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)具有同步性。比如表演類、影視類的文化旅游資源在表現(xiàn)形式上比較特殊,生產(chǎn)和消費(fèi)者消費(fèi)、使用是同步的。這就決定了在旅游文化產(chǎn)業(yè)整個價值鏈開發(fā)中必須重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān)。(4)外部后勤的地位相對薄弱。在傳統(tǒng)行業(yè)中,產(chǎn)品的集中、存儲、配送等后勤作用十分重要,而旅游文化產(chǎn)品具有無形性、不可儲存性、同步性等特點,旅游客源的流動代替了傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品的流動模式,因此旅游文化產(chǎn)品的存儲、配送環(huán)節(jié)地位相對薄弱。
2我國旅游文化產(chǎn)品貿(mào)易的現(xiàn)狀
我國當(dāng)前旅游文化產(chǎn)品競爭力比較弱,貿(mào)易主要集中在價值鏈低端,尚未形成完整的價值鏈體系,整體水平比較低下。(1)處于價值鏈低端的產(chǎn)品制造、生產(chǎn)占主導(dǎo)。從我國旅游文化產(chǎn)品貿(mào)易構(gòu)成來看,主要出口以工藝品及雕塑、裝飾品、印刷品等為主。從貿(mào)易方式來看,旅游文化產(chǎn)品出口是主要以加工貿(mào)易的方式實現(xiàn)的,也就是定牌生產(chǎn)和貼牌生產(chǎn),為國外公司做“OEM”。這說明我國旅游文化產(chǎn)業(yè)價值鏈的增值集中在生產(chǎn)制造這個環(huán)節(jié)。這確實與中國作為一個有最悠久歷史文化傳統(tǒng)的國家這一地位不相宜。(2)旅游文化產(chǎn)品貿(mào)易價值鏈結(jié)構(gòu)單一。旅游文化產(chǎn)業(yè)核心價值鏈?zhǔn)俏幕a(chǎn)品的內(nèi)容創(chuàng)意、營銷等非生產(chǎn)部門。但處于核心價值鏈的行業(yè),如創(chuàng)意、開發(fā)設(shè)計,售后等行業(yè)的衍生產(chǎn)品較少,且結(jié)構(gòu)單一。例如廣西桂林《印象•劉三姐》大型山水實景演出收入的主要來源是票房收入,與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展落后??梢姡糜挝幕a(chǎn)品上游的金融服務(wù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、衍生產(chǎn)業(yè)發(fā)展很不完善,旅游文化產(chǎn)業(yè)價值鏈結(jié)構(gòu)單一。
3基于旅游文化產(chǎn)業(yè)價值鏈理論促進(jìn)旅游文化產(chǎn)品貿(mào)易
根據(jù)上述對旅游文化產(chǎn)業(yè)的價值鏈分析可知,產(chǎn)品創(chuàng)意環(huán)節(jié)和產(chǎn)品營銷、售后環(huán)節(jié)的附加值比較高。而生產(chǎn)、加工制造環(huán)節(jié)處于價值鏈的低端,如果一個產(chǎn)品想在國際競爭中獲得比較優(yōu)勢,必須向價值鏈高端擴(kuò)展。
3.1豐富處于價值鏈高端的創(chuàng)意內(nèi)容
由于文化產(chǎn)品的特殊性,它在生產(chǎn)中包含人們給它賦予的精神內(nèi)容,所以旅游文化產(chǎn)品的核心是創(chuàng)意。一個旅游文化產(chǎn)品所包含的創(chuàng)意內(nèi)容是它能給人帶來的精神共鳴才是旅游文化產(chǎn)品主要賣點。所以提升旅游文化產(chǎn)品在價值鏈的附加值,其首要問題是要用創(chuàng)意吸引人。能讓消費(fèi)者記住的是那些具有較高創(chuàng)意內(nèi)容的文化產(chǎn)品。那么如何促進(jìn)旅游文化產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新?首先加強(qiáng)文化創(chuàng)意人才的培養(yǎng)。創(chuàng)意是人的創(chuàng)造,即挖掘出別人尚未挖掘出來的潛在消費(fèi)者需求。摒棄對文化產(chǎn)品的偏見,完善旅游文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意人才的激勵機(jī)制,第二,汲取外來文化之精髓。優(yōu)秀的人類文化是沒有國界的。文化產(chǎn)品創(chuàng)意過程中,在本國文化基礎(chǔ)上借鑒外國優(yōu)秀的文化,并做全面積極的演繹。以美國著名動畫電影《功夫熊貓》和《花木蘭》票房的大獲成功為例,這兩部電影的主角熊貓和花木蘭都是中國家喻戶曉的人物,但經(jīng)過美國電影創(chuàng)意人員獨特的創(chuàng)意和包裝,最終《功夫熊貓》和《花木蘭》是美國的。
3.2促進(jìn)旅游文化產(chǎn)品的衍生品開發(fā)
旅游文化產(chǎn)品的制造、生產(chǎn)處于價值鏈的低端,但衍生品開發(fā)已成為該產(chǎn)業(yè)利潤再創(chuàng)造的源泉,該環(huán)節(jié)可視為處于價值鏈的高端。當(dāng)前,國內(nèi)旅游文化的衍生品開發(fā)則過于保守,放棄了很多的增值機(jī)會。例如,誕生于20世紀(jì)20年代的美國華特迪斯尼公司如今很多業(yè)務(wù),如主題公園度假村、消費(fèi)品和媒體網(wǎng)絡(luò)其實都是在影視娛樂這部分業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上推出的衍生產(chǎn)品進(jìn)行再次銷售的。衍生產(chǎn)品的銷售使迪士尼公司獲得的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文化產(chǎn)品本身的貿(mào)易收入。
3.3重視營銷和售后環(huán)節(jié),延長價值鏈
延長的產(chǎn)業(yè)鏈獲得的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文化產(chǎn)品本身的貿(mào)易收入。建立聯(lián)合推廣營銷機(jī)制,在國內(nèi)外主流媒體,主要旅游集散地和客源地集中開展品牌形象宣傳活動。品牌精神來源于對旅游文化產(chǎn)品的營銷,并且旅游文化產(chǎn)品的營銷和售后會給旅游文化產(chǎn)品帶來較高的附加值,可以加深對旅游文化產(chǎn)品的品牌延伸,延長產(chǎn)業(yè)鏈。例如,海爾是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。海爾公司推出“您只要打一個電話,其余的事由我們來做”的星級服務(wù)長期對公司必將帶來無形的收益。
3.4搭建公共服務(wù)平臺,加強(qiáng)資金支持和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
關(guān)鍵詞:旅游;旅游文化產(chǎn)業(yè);知識產(chǎn)權(quán);貴陽市
the tourism culture industry is the new industry of the 21st century and also the pillar industry of the development ofguizhouprovince, thus the protection of the intellectual property becomes quite important. this article is about the analysis of the current situation of the protection of property right ofguizhoutourism culture industry. through the analysis of the current situation of property right of the natural tourism resources and humanistic tourism resources, further analysis of the problems exist is needed. on the one hand, hope to help the tourism culture industry of guiyang to find the leaks of intellectual property and remedy them timely. therefore, to make the tourism culture industry more adaptable to the inceasingly drastic cultural market and also to enhance the brand and industry of tourism culture industry; on the other hand, hope to be the reference of relevant administrative departments in order to make rational planning, regulating and controlling to the development of the tourism culture industry of guiyang in future. therefore, rational suggestions and solutions could be put forward to the the current situation of the protection of property right of tourism culture industry ofguiyang. keywords: tourism,tourism culture industry,intellectual property, guiyang. 21世紀(jì)是信息時代,公眾的注意力越來越成為稀有資源,旅游文化產(chǎn)業(yè)是典型的注意力產(chǎn)業(yè)。旅游環(huán)境的營建和產(chǎn)品的打造,是為爭奪更多的市場關(guān)注,旅游文化產(chǎn)業(yè)的一切離不開展示、少不了關(guān)注。旅游文化產(chǎn)業(yè)極具商業(yè)化個性、人性化品格、文化性內(nèi)涵,包容了來自幾乎整個世界的注意力。
文化既是旅游業(yè)的特質(zhì)資源基礎(chǔ),又是它的精神動力和支撐。誰擁有了豐富的文化資源,誰就掌握了旅游業(yè)發(fā)展的主動權(quán)。同時,又因為旅游產(chǎn)業(yè)能夠為社會帶來龐大的就業(yè)機(jī)會和生產(chǎn)總值,人們又將旅游文化產(chǎn)業(yè)看作是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。
旅游文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為以自然歷史文物景點觀光服務(wù)為核心,以享受人類文明成果、開發(fā)快樂精神資源和獲取自然歷史知識為動機(jī),帶動飲食、旅館、交通、商業(yè)、娛樂等配套發(fā)展的大型文化產(chǎn)業(yè)群。
隨著改革開放的深入和人民收入、生活水平的持續(xù)快速提高,國民旅游消費(fèi)迅速興起并呈現(xiàn)爆炸式增長,滿足多層次的國民旅游消費(fèi)需求成為旅游業(yè)重要的功能和任務(wù),進(jìn)入本世紀(jì)以來這一趨勢進(jìn)一步增強(qiáng)。
在旅游產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展成為新的支柱產(chǎn)業(yè)的同時,利用知識產(chǎn)權(quán)制度促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,正成為各方關(guān)注的焦點。2009年以來,隨著《貴州省旅游產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作意見》的出臺,尋求對我省旅游產(chǎn)業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)開始迅速升溫,逐漸形成熱潮。 在各地旅游產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作中,以景區(qū)景點名稱為核心要素進(jìn)行商標(biāo)申報,探索傳統(tǒng)知識知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段,通過打造地理標(biāo)志農(nóng)特產(chǎn)品,豐富和提升我省旅游商品成為強(qiáng)化我省旅游知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的三條重要路徑。
1.1.1文化產(chǎn)業(yè)及其分類
文化產(chǎn)業(yè)是指從事文化產(chǎn)品與文化服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及為這種生產(chǎn)和經(jīng)營提供相關(guān)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)的最終目的是滿足人們的精神文化生活的需求。[1]
文化產(chǎn)業(yè)功能:經(jīng)濟(jì)增長功能、意識形態(tài)功能(滿足人的需要、引導(dǎo)輿論宣傳、防御文化殖民)、文化傳播功能、審美與評價功能。
圖1.1
如圖1.1所示,文化產(chǎn)業(yè)主要分為三層,分別是文化產(chǎn)業(yè)核心層,文化產(chǎn)業(yè)外圍層和文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)層。
文化產(chǎn)業(yè)的核心層,包括了新聞書刊、音像制品、文藝表演、電影電視、文物保護(hù)、博物館、文化研究、會展等行業(yè)。是文化產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè),作為核心行業(yè)而存在。
文化產(chǎn)業(yè)的外圍層是服務(wù)于文化產(chǎn)業(yè)核心層,外圍層中的互聯(lián)網(wǎng)、旅行社服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)、文化產(chǎn)品銷售等行業(yè)均服務(wù)于處于核心層中的核心行業(yè)。
文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)層,是文化產(chǎn)業(yè)核心層和文化產(chǎn)業(yè)外圍層衍生和相關(guān)聯(lián)的上下游產(chǎn)業(yè),主要涉及到了服務(wù)于核心層和外圍層的產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工。
1.1.2旅游文化產(chǎn)業(yè)及其分類
旅游文化產(chǎn)業(yè)是一個以旅游資源為核心,以旅游經(jīng)紀(jì)、旅游食宿和旅游交通等為外圍產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)而向外不斷輻射的綜合性產(chǎn)業(yè)。
一是自然旅游資源。自然旅游資源亦稱“自然景觀”,這是指能夠使人們產(chǎn)生美感,并能構(gòu)成景觀的自然環(huán)境或物象的地域組合,所突出的是物質(zhì)的物理屬性及其對人的心理產(chǎn)生的新奇別致的美感,注重的是官能感受、切身體驗和心境快樂。
二是人文旅游資源。人文旅游資源亦稱“人文景觀”,是指古今人類創(chuàng)造和積累起來的富有人文特色、精神價值和廣泛影響力的文明成果,是物質(zhì)形態(tài)和精神蘊(yùn)含凝聚而成的景觀資源,所體現(xiàn)的是歷史文化的內(nèi)涵和神韻。這其中也包括了民情風(fēng)俗、人際關(guān)系、傳統(tǒng)節(jié)慶、民間生活方式、特有的民族服飾與文化藝術(shù)形式等,還可以包括現(xiàn)代建筑成就、新生事物等等。[2]
人文旅游資源突出的是一種歷史特性,它是用靜態(tài)的景觀形態(tài)來體現(xiàn)動態(tài)的歷史內(nèi)容,具有深刻的歷史文化性和思想蘊(yùn)含性。我國歷史悠久、文化源遠(yuǎn)流長,人文旅游資源十分豐富,已經(jīng)躋身于“世界遺產(chǎn)”大國。這是以人為載體的一種社會現(xiàn)實,注重的是現(xiàn)實的人的一種心理觸動。如各旅游區(qū)舉行的歷史文化表演,由于表演者從歷史的角度刻畫人物,通過一個個具體的情節(jié),再現(xiàn)一定時期的民族歷史和文化,有著深深的歷史符號、政治烙印以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征,使游客在了解歷史的同時,了解政治、經(jīng)濟(jì)、文化并受到啟迪。
知識產(chǎn)權(quán),指“權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的專有權(quán)利”,一般只在有限時間期內(nèi)有效。各種智力創(chuàng)造比如發(fā)明、文學(xué)和藝術(shù)作品,以及在商業(yè)中使用的標(biāo)志、名稱、圖像以及外觀設(shè)計,都可被認(rèn)為是某一個人或組織所擁有的知識產(chǎn)權(quán)。[3] 一是知識產(chǎn)權(quán)的獨占性,即只有權(quán)利人才能享有,他人不經(jīng)權(quán)利人許可不得行使其權(quán)利。知識產(chǎn)權(quán)是一種無形產(chǎn)權(quán),它是指智力創(chuàng)造性勞動取得的成果,并且是由智力勞動者對其成果依法享有的一種權(quán)利。這種智力成果又不僅是思想,而是思想的表現(xiàn)。但它又與思想的載體不同。權(quán)利主體獨占智力成果為排他的利用,在這一點,有似于物權(quán)中的所有權(quán),所以過去將之歸入財產(chǎn)權(quán)。
二是知識產(chǎn)權(quán)的對象是人的智力的創(chuàng)造,屬于“智力成果權(quán)”,它是指在科學(xué)、技術(shù)、文化、藝術(shù)領(lǐng)域從事一切智力活動而創(chuàng)造的精神財富依法所享有的權(quán)利。 其客體是人的智力成果,這種智力成果屬于一種無形財產(chǎn)或無體財產(chǎn),但是它與那種屬于物理的產(chǎn)物的無體財產(chǎn)(如電氣)、與那種屬于權(quán)利的無形財產(chǎn)(如抵押權(quán)、商標(biāo)權(quán))不同,它是人的智力活動(大腦的活動)的直接產(chǎn)物。
三是知識產(chǎn)權(quán)取得的利益既有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的也有非經(jīng)濟(jì)性的。這兩方面結(jié)合在一起,不可分。因此,知識產(chǎn)權(quán)既與人格權(quán)親屬權(quán)不同,也與財產(chǎn)權(quán)(其利益主要是經(jīng)濟(jì)的)不同。
四是知識產(chǎn)權(quán)的地域性和時間性,知識產(chǎn)權(quán)的地域性是指即除簽有國際公約或雙力、多邊協(xié)定外,依一國法律取得的權(quán)利只能在該國境內(nèi)有效,受該國法律保護(hù);知識產(chǎn)權(quán)的時間性,是指各國法律對知識產(chǎn)權(quán)分別規(guī)定了一定期限,期滿后則權(quán)利自動終止。 (1)商標(biāo)權(quán)
商標(biāo)是商品的生產(chǎn)者經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的,用于區(qū)別商品或者服務(wù)來源的,由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、顏色組合,或者上述要素的組合,具有顯著特征的標(biāo)志,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。
注冊商標(biāo)具有排他性、獨占性、唯一性等特點,屬于注冊商標(biāo)所有人所獨占,受法律保護(hù),任何企業(yè)或個人未經(jīng)注冊商標(biāo)所有權(quán)人許可或授權(quán),均不可自行使用,否則將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。[4]
圖1.2(商標(biāo)注冊證書)
(2) 著作權(quán)
著作權(quán),又稱為版權(quán),是指文學(xué)、藝術(shù)和自然科學(xué)、社會科學(xué)作品的作者及其相關(guān)主體依法對作品所享有的人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利。它是自然人,法人或者其他組織對文學(xué),藝術(shù)或科學(xué)作品依法享有的財產(chǎn)權(quán)利和人身權(quán)利的總稱。[5]
著作權(quán)的客體包括了文字作品、美術(shù)作品、攝影作品、音樂作品、舞蹈作品、計算機(jī)軟件、建筑模型設(shè)計、戲劇作品、口述作品等。登記著作權(quán)之后,著作權(quán)人可享有署名權(quán)、發(fā)表權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)、廣播權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、設(shè)置權(quán)、改編權(quán)、匯編權(quán)和翻譯權(quán)。 圖1.3(著作權(quán)登記證書)
(3)專利權(quán)
專利是受法律規(guī)范保護(hù)的發(fā)明創(chuàng)造,它是指一項發(fā)明創(chuàng)造向國家審批機(jī)關(guān)提出專利申請,經(jīng)依法審查合格后向?qū)@暾埲耸谟璧脑谝?guī)定的時間內(nèi)對該項發(fā)明創(chuàng)造享有的專有權(quán)。專利權(quán)是一種專有權(quán),這種權(quán)利具有獨占的排他性。非專利權(quán)人要想使用他人的專利技術(shù),必須依法征得專利權(quán)人的同意或許可。[6]
一個國家依照其專利法授予的專利權(quán),僅在該國法律的管轄的范圍內(nèi)有效,對其他國家沒有任何約束力,外國對其專利權(quán)不承擔(dān)保護(hù)的義務(wù),如果一項發(fā)明創(chuàng)造只在我國取得專利權(quán),那么專利權(quán)人只在我國享有獨占權(quán)或?qū)S袡?quán)。
專利主要分為發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利。發(fā)明專利是指對產(chǎn)品、方法或者其改進(jìn)所提出的新的技術(shù)方案。主要體現(xiàn)新穎性、創(chuàng)造性和實用性。取得專利的發(fā)明又分為產(chǎn)品發(fā)明(如機(jī)器、儀器設(shè)備、用具)和方法發(fā)明(制造方法)兩大類。
圖1.4(發(fā)明專利證書)
實用新型專利是指對產(chǎn)品的形狀、構(gòu)造或者其結(jié)合所提出的適于實用的新的技術(shù)方案。同發(fā)明一樣,實用新型保護(hù)的也是一個技術(shù)方案。但實用新型專利保護(hù)的范圍較窄,它只保護(hù)有一定形 狀或結(jié)構(gòu)的新產(chǎn)品,不保護(hù)方法以及沒有固定形狀的物質(zhì)。實用新型的技術(shù)方案更注重實用性,其技術(shù)水平較發(fā)明而言,要低一些,多數(shù)國家實用新型專利保護(hù)的都是比較簡單的、改進(jìn)性的技術(shù)發(fā)明,可以稱為"小發(fā)明"。
圖1.5(實用新型專利證書)
外觀設(shè)計專利是指對產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結(jié)合以及色彩與形狀、圖案的結(jié)合所作出的富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計。外觀設(shè)計專利的保護(hù)對象,是產(chǎn)品的裝飾性或藝術(shù)性外表設(shè)計,這種設(shè)計可以是平面圖案,也可以是立體造型,更常見的是這二者的結(jié)合,授予外觀設(shè)計專利的主要條件是新穎性。外觀設(shè)計與發(fā)明、實用新型有著明顯的區(qū)別,外觀設(shè)計注重的是設(shè)計人對一項 產(chǎn)品的外觀所作出的富于藝術(shù)性、具有美感的創(chuàng)造,但這種具有藝術(shù)性的創(chuàng)造,不是單純的工藝品,它必須具有能夠為產(chǎn)業(yè)上所應(yīng)用的實用性。外觀設(shè)計專利實質(zhì)上是保護(hù)美術(shù)思想的,而發(fā)明專利和實用新型專利保護(hù)的是技術(shù)思想;雖然外觀設(shè)計和實用新型與產(chǎn)品的形狀有關(guān),但兩者的目的卻不相同,前者的目的在于使產(chǎn)品形狀產(chǎn)生美感,而后者的目的在于使具有形態(tài)的產(chǎn)品能夠解決某一技術(shù)問題。
圖1.6(外觀設(shè)計專利證書)
(4) 域名注冊
域名就是上網(wǎng)單位的名稱,是一個通過計算機(jī)登上網(wǎng)絡(luò)的單位在該網(wǎng)中的地址。一個公司如果希望在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的主頁,就必須取得一個域名,域名也是由若干部分組成,包括數(shù)字和字母。通過該地址,人們可以在網(wǎng)絡(luò)上找到所需的詳細(xì)資料。域名是上網(wǎng)單位和個人在網(wǎng)絡(luò)上的重要標(biāo)識,起著識別作用,便于他人識別和檢索某一企業(yè) 、組織或個人的信息資源,從而更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的資源共享。除了識別功能外,在虛擬環(huán)境下,域名還可以起到引導(dǎo)、宣傳、代表等作用。 1.3 知識產(chǎn)權(quán)在旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中作用
1.3.1 知識產(chǎn)權(quán)有助于提升旅游文化產(chǎn)業(yè)品牌形象
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)的建立,有助于旅游文化產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)提升自身的品牌形象。無論是發(fā)展特色產(chǎn)品,還是貼上獨有標(biāo)簽,都需要通過知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行確權(quán)、維權(quán)行動。
一個企業(yè)的核心競爭力是品牌,品牌的核心是技術(shù)和創(chuàng)新。因此,當(dāng)我們對技術(shù)和創(chuàng)新進(jìn)行保護(hù)的時候,就不可避免的要用到知識產(chǎn)權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)對技術(shù)和創(chuàng)新的作用,第一就是確權(quán),確定該項技術(shù)和創(chuàng)新內(nèi)容屬于企業(yè)自身;第二,就是維權(quán),維護(hù)企業(yè)的技術(shù)和創(chuàng)新內(nèi)容不受到侵犯。因此,當(dāng)我們將知識產(chǎn)權(quán)很好的運(yùn)用到旅游文化當(dāng)中來時,就能更好的保護(hù)企業(yè)的品牌,從而更好的提升了旅游文化產(chǎn)業(yè)的品牌形象。 企業(yè)價值包含了無形的企業(yè)價值和有形的企業(yè)價值。在此,無論是商標(biāo)權(quán)的獲得,還是著作權(quán)以及專利權(quán)的獲得,或者是域名的注冊,都極大的增加了企業(yè)的無形資產(chǎn),使企業(yè)在市場當(dāng)中有更加巨大的市場價值,從而通過無形的知識產(chǎn)權(quán),獲得了無形的企業(yè)價值。
另外,將知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用的客體,即企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),投入到市場當(dāng)中,能夠使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)獲得增值。增值,不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)價格的提高,還在產(chǎn)品和服務(wù)的社會認(rèn)可度上得到重要的認(rèn)可。這樣也極大的提升了企業(yè)的有形價值。 無論是市知名商標(biāo)、還是省著名商標(biāo),乃至中國馳名商標(biāo),都是以企業(yè)注冊商標(biāo)為基礎(chǔ)的。政府也針對獲得上述榮譽(yù)的企業(yè),有著資金上的扶持和政策上的優(yōu)惠,甚至可以主動幫助企業(yè)打假維權(quán)。因此,在旅游文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,發(fā)展特色產(chǎn)品和特色服務(wù)的同時,應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)政府的政策,通過知識產(chǎn)權(quán)的樹立,來幫助自己獲得政府最大的限度的幫扶。
另外,現(xiàn)如今消費(fèi)者的消費(fèi)觀念是認(rèn)牌購物。當(dāng)一個企業(yè)將自己的知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)有效建立后,就會獲得社會認(rèn)可,得到社會的承認(rèn)。這也是企業(yè)獲得利益最大化的最佳途徑。
2 貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況
2.1貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)中自然旅游資源知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況
2.1.1 貴陽市自然旅游資源概述
貴陽市以自然景觀為主的旅游景點主要包括了天河潭、花溪公園、南江大峽谷、桃源河、六廣河、紫江地縫、情人谷、紅楓湖、香火巖峽谷、百花湖等。自然旅游資源由于是天然具有的,不具備產(chǎn)品的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。因此,在論述貴陽市自然旅游資源的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)時,將從商標(biāo)、著作權(quán)和域名注冊三方著重論述。
2.1.2 商標(biāo)權(quán)的保護(hù)
接下來我們用表格的形式將貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)中自然旅游資源的知識產(chǎn)權(quán)當(dāng)中,商標(biāo)權(quán)的保護(hù)的狀況展現(xiàn)出來,并將和他同一類型不同地域的景區(qū)進(jìn)行比較: 景區(qū) 核心層商標(biāo)注冊量(件) 外圍層商標(biāo)注冊量(件) 相關(guān)層商標(biāo)注冊量(件) 核心層商標(biāo)搶注量(件) 外圍層商標(biāo)搶注量(件) 相關(guān)層商標(biāo)搶注量(件) 天河潭 1 0 0 0 0 10 南江大峽谷 1 2 2 1 1 1 情人谷 0 0 0 1 1 10 紅楓湖 0 0 0 4 3 27 紫江地縫 0 0 0 0 0 3 桃源河 0 0 0 0 0 0 六廣河 0 0 0 0 0 3 花溪公園 0 0 0 0 10 51 香火巖 0 0 0 0 0 0 百花湖 0 0 0 1 3 7 共計 2 2 2 7 18 112 表2.1 貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)自然旅游資源景點商標(biāo)情況 表2.2 貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)自然旅游資源景點商標(biāo)情況與安順市對比
通過表2.1,我們可以得知,貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的以自然景觀為主的景點商標(biāo)注冊量僅為6件,竟然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商標(biāo)搶注件數(shù),景區(qū)的商標(biāo)權(quán)流失嚴(yán)重;搶注單位憑借商標(biāo)權(quán)的獲得,利用景區(qū)的名氣,獲得了大量的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。而景區(qū)的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益嚴(yán)重受損。
安順市是整個貴州省商標(biāo)權(quán)保護(hù)較為完善,政府較為重視的地區(qū)。表2.2將貴陽市的旅游文化產(chǎn)業(yè)自然旅游資源景點商標(biāo)與安順市做了一個對比,發(fā)現(xiàn)雖然安順市自然旅游資源少于貴陽市,但是商標(biāo)注冊數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于貴陽市,景點全部都有商標(biāo)注冊行為,而貴陽市商標(biāo)注冊景點只占了總數(shù)的20%。以黃果樹風(fēng)景區(qū)為例,黃果樹旅游集團(tuán)針對黃果樹風(fēng)景區(qū)商標(biāo)全類注冊,并且凡是在黃果樹舉行的會議和黃果樹景區(qū)自發(fā)開展的節(jié)慶活動,均有注冊。不僅全面保護(hù)了旅游文化產(chǎn)業(yè)的核心層,還全面保護(hù)了外圍層和相關(guān)層,堪稱貴州旅游景點的典范。
另外,通過表2.1可以了解到,在貴陽市以自然景觀為主的旅游景點當(dāng)中,商標(biāo)申請單位只有南江大峽谷和天河潭兩家景區(qū)。作為旅游文化產(chǎn)業(yè)的核心層,知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)令人堪憂。并且在提交商標(biāo)注冊申請的兩家單位,即南江大峽谷和天河潭,由于天河潭商標(biāo)早已被其他企業(yè)搶注,目前,天河潭商標(biāo)依然處于申請無效狀態(tài)。也就是說,在貴陽市以自然景觀為主的旅游景點有且僅有一處景點擁有自己的商標(biāo),即南江大峽谷。
圖2.1
如圖2.1所示,在國家商標(biāo)總局已提交的“南江大峽谷”商標(biāo)注冊情況中,總共有三家單位申請注冊了“南江大峽谷”這一商標(biāo)。其中由景區(qū)管理單位注冊的商標(biāo)總共涉及5個商標(biāo)類別,均屬于旅游和旅游涉及的相關(guān)類別。另外兩家單位同時也注冊了這一商標(biāo),商標(biāo)類別也屬于旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
旅游文化產(chǎn)業(yè)分為核心層,外圍層,相關(guān)層。由于商標(biāo)注冊分為45個類別,其中又著重分為產(chǎn)品商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)兩大類。因此在商標(biāo)申請當(dāng)中,也深刻的體現(xiàn)了核心層、外圍層、相關(guān)層的概念。所以在以自然景觀為主的旅游景點注冊商標(biāo)時,旅游和旅游規(guī)劃作為核心層,在商標(biāo)類別的注冊應(yīng)當(dāng)是重中之重,其次作為外圍層的餐飲、娛樂服務(wù)、廣告等次之,最后才是作為相關(guān)層的產(chǎn)品生產(chǎn)、加工提供。
在此以南江大峽谷為例,進(jìn)一步進(jìn)行分析。在南江大峽谷景區(qū)申請注冊的商標(biāo)中涉及到了娛樂服務(wù)、餐飲、旅游和農(nóng)特產(chǎn)品。的確也將旅游文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的核心層、外圍層和相關(guān)層都有所保護(hù)。但是我們發(fā)現(xiàn),核心層當(dāng)中的旅游規(guī)劃并沒有進(jìn)行保護(hù),外圍層中的廣告也沒有注冊保護(hù),即使在相關(guān)層的特色產(chǎn)品上,也僅僅保護(hù)了農(nóng)特產(chǎn)品,手工藝品等是沒有進(jìn)行保護(hù)的。 注冊商標(biāo)具有排他性、獨占性、唯一性等特點,屬于注冊商標(biāo)所有人所獨占,受法律保護(hù),任何企業(yè)或個人未經(jīng)注冊商標(biāo)所有權(quán)人許可或授權(quán),均不可自行使用,否則將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因此,當(dāng)“南江大峽谷”這一商標(biāo)在旅游文化產(chǎn)業(yè)中的核心層、外圍層和相關(guān)層被注冊且注冊單位并非是景點管理單位時,就會存在商標(biāo)權(quán)的流失,造成經(jīng)濟(jì)利益和景點聲譽(yù)上的損失。如圖示七所示,另外兩家非景區(qū)管理單位也提交了“南江大峽谷”的商標(biāo)注冊,并且除了旅游以外的商標(biāo)注冊都核準(zhǔn)通過。也就是說,在旅游的外圍層和相關(guān)層中的部分行業(yè)的“南江大峽谷”這一標(biāo)志,已被其他非景區(qū)管理單位拿到了商標(biāo)專用權(quán)。由于商標(biāo)具有排他性、獨占性和唯一性,其他單位已注冊“南江峽谷”商標(biāo)所涉及行業(yè),南江大峽谷景區(qū)都將不能使用這一商標(biāo),這將造成景區(qū)的經(jīng)濟(jì)利益和社會利益的損失。這樣的情況正如天河潭景區(qū)所遭遇到的一樣。
圖2.2 圖2.3 如圖2.2所示,天河潭景區(qū)已經(jīng)申請注冊旅游的商標(biāo),但是在圖2.3中我們可以看到商標(biāo)無效了。而在圖2.2當(dāng)中有多達(dá)5家的其他企業(yè)和個人申請注冊“天河潭”這一商標(biāo),可見這一情況是多么的嚴(yán)重。由于其他企業(yè)和個人在先注冊“天河潭”商標(biāo),導(dǎo)致景區(qū)自身去申請注冊景區(qū)名字時,商標(biāo)申請注冊無效。
2.1.3 著作權(quán)的保護(hù)
旅游文化產(chǎn)業(yè)中,自然旅游資源的核心層是以自然景觀為主的旅游景點。以自然景觀為主的旅游景點的著作權(quán)主要在于兩個方面。第一個方面是對景區(qū)對外宣傳的標(biāo)識進(jìn)行美術(shù)作品的著作權(quán)登記;第二個方面是對景區(qū)景點進(jìn)行攝影作品著作權(quán)登記和美術(shù)作品著作權(quán)登記。
縱觀整個貴陽市以自然景觀為主的旅游景點,沒有一家單位將自己的景區(qū)標(biāo)識進(jìn)行著作權(quán)登記,也沒有一家單位將自己景區(qū)的景點進(jìn)行著作權(quán)登記。這就讓很多企業(yè)和個人有機(jī)可趁。
同樣以南江大峽谷為例,盡管南疆大峽谷在商標(biāo)權(quán)的保護(hù)上面在貴陽市處于一個較好的保護(hù)狀態(tài),但是在著作權(quán)這一塊是缺失的。首先,南江大峽谷無論是在網(wǎng)絡(luò)推廣上,還是在平面媒體推廣上,都已經(jīng)統(tǒng)一運(yùn)用了同一標(biāo)識進(jìn)行景區(qū)的對外宣傳,但卻尚未將這一標(biāo)識在國家版權(quán)中心登記著作權(quán),這將會造成該標(biāo)識被其他企業(yè)和個人利用,而不能用更有效的法律手段進(jìn)行維權(quán);其次,未將南江大峽谷的經(jīng)典景點進(jìn)行著作權(quán)登記。同樣會造成其他企業(yè)和個人,利用該景點進(jìn)行商業(yè)利用,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)和社會的雙贏。這樣的例子已經(jīng)屢見不鮮,比如黃果樹瀑布,天河潭旱洞出口鐘乳石瀑,梵凈山蘑菇石等。都是其他企業(yè)和個人將景區(qū)的景點作為商標(biāo)圖樣申請商標(biāo),或者是作為產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品來源地宣傳進(jìn)行商業(yè)利用。
另外,由于中國加入了《伯尼爾公約》和《世界版權(quán)公約》,所以再中國境內(nèi)登記的版權(quán)在全球的178個國家都是有效的。由于自然旅游資源具有固定性,屬于天然所有,而旅游行為是流動性的,旅游行為的流動性加上旅游景區(qū)的對外宣傳的大范圍,同樣使景區(qū)的名聲和景區(qū)的景點享譽(yù)國內(nèi)外。這樣的話,就更應(yīng)該將著作權(quán)作為旅游文化產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中重要的部分來進(jìn)行落實,尤其是以自然景觀為主的旅游景點。
核心層登記著作權(quán)之后,外圍層和相關(guān)層也得到了相關(guān)的保護(hù)。因為著作權(quán)登記,如果是個人登記有效期是有生之年及生后50年;企業(yè)登記有效期是50年。也就是說,只要著作權(quán)保護(hù)的有效期內(nèi),作品都是受到法律保護(hù)的。那么,無論企業(yè)和個人在哪個行業(yè),或者在任何途徑上使用到登記過后的著作權(quán)作品,都是侵犯著作權(quán)人的合法權(quán)益的。由于以自然旅游資源為主的旅游文化產(chǎn)業(yè)的外圍層和相關(guān)層是餐飲住宿、娛樂服務(wù)、廣告銷售、特色工藝產(chǎn)品等等,所以只要登記了著作權(quán)之后,這些外圍層和相關(guān)層中的所涉及到的行業(yè),在景區(qū)后期發(fā)展拓展當(dāng)中,都是暢通無阻,受到保護(hù)。也保證了其他企業(yè)和個人不能用到著作權(quán)作品的內(nèi)容。
2.1.4 域名保護(hù)
域名,對于很多人來說,都是一個比較新鮮的詞。當(dāng)這個社會進(jìn)入到了信息時代,域名才進(jìn)入到了知識產(chǎn)權(quán)的范疇。由于域名分為國際域名和國內(nèi)域名,域名內(nèi)容,又有英文域名和中文域名之分,所以再保護(hù)的過程當(dāng)中,必然的會出現(xiàn)一些偏差。 論文出處(作者):
網(wǎng)站建設(shè)是必須要進(jìn)行域名的注冊,上述貴陽景點都已經(jīng)將首字母縮寫或者是全拼進(jìn)行了域名注冊,建立站點。但是卻沒有很好的區(qū)分出國際域名和國內(nèi)域名,英文域名和中文域名。上述的10個景點注冊的都是國際域名,如.com,.net,并且都是用英文注冊的。但是,都忽略了國內(nèi)域名和中文域名。中國的國內(nèi)域名是.cn,同樣在國際上有效,只不過注冊機(jī)構(gòu)是在中國而已。因此,即使注冊了國際域名,但是沒有注冊國內(nèi)域名,同樣會遭到域名的搶注。同理,中文域名也尤為重要,尤其是對一些知名度高的景點。
在這里,貴陽市的10個以自然景觀為主的景點,在這一塊都進(jìn)行了基礎(chǔ)的保護(hù)。之所以說進(jìn)行了基礎(chǔ)的保護(hù),是因為都有建設(shè)自己的網(wǎng)站,或者是在平臺網(wǎng)站上建立自己的站點。貴陽市尚未出現(xiàn)域名搶注的現(xiàn)象,但是享譽(yù)中外的西江千戶苗寨就發(fā)生了域名被搶注的現(xiàn)象。西江千戶苗寨,之前已經(jīng)注冊了國際域名和國內(nèi)域名,用的是首字母縮寫進(jìn)行的域名注冊。但是,沒有進(jìn)行中文域名的注冊。在2011年4月7日,深圳的一家公司公然將“西江千戶苗寨”進(jìn)行了中文域名的注冊,并告知了西江千戶苗寨景區(qū)管理公司。后來,景區(qū)管理公司想要通過爭議將域名爭回來,但是卻沒有辦法。
正因如此,域名注冊,注冊的不是其中的一個部分,注冊其中的一個域名也不算是全面的域名保護(hù)。應(yīng)當(dāng)全面的注冊,才是全面的保護(hù)。
2.2 貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)中人文旅游資源知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)狀況
2.2.1貴陽市的人文旅游資源概述
貴陽市以人文景觀為主的旅游景點主要包括了青巖古鎮(zhèn)、鎮(zhèn)山布依寨、香紙溝、黔靈公園、甲秀樓、文昌閣、高坡苗族等。人文旅游資源由于是物質(zhì)形態(tài)和精神蘊(yùn)含凝聚而成的景觀資源,所體現(xiàn)的是歷史文化的內(nèi)涵和神韻,不具備產(chǎn)品的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。因此,在論述貴陽市人文旅游資源的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)時,同樣將從商標(biāo)、著作權(quán)和域名注冊三方著重論述。由于無論是自然旅游資源景觀,還是人文旅游資源景觀,包括后來的社會旅游資源景觀,在域名保護(hù)上面都是一樣的,因此在接下來的論述當(dāng)中,將不再重復(fù)提及域名注冊的保護(hù)。 在此,我們直接通過表格的形式清晰的來分析貴陽市貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)中的人文旅游資源為主的旅游文化產(chǎn)業(yè),即以人文景觀為主的旅游景點。 景區(qū) 核心層商標(biāo)注冊量(件) 外圍層商標(biāo)注冊量(件) 相關(guān)層商標(biāo)注冊量(件) 核心層商標(biāo)搶注量(件) 外圍層商標(biāo)搶注量(件) 相關(guān)層商標(biāo)搶注量(件) 青巖古鎮(zhèn) 0 0 0 1 4 9 鎮(zhèn)山布依寨 0 0 0 0 0 4 甲秀樓 0 0 0 0 2 1 文昌閣 0 0 0 1 1 40 黔靈公園 0 0 0 1 3 25 香紙溝 0 0 3 0 0 1 高坡苗族 0 0 0 0 0 0 共計 0 0 3 3 10 80 表2.3 貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)人文旅游資源景點商標(biāo)情況
如表2.3所示,貴陽市的主要人文景觀當(dāng)中,只有香紙溝進(jìn)行了商標(biāo)注冊。而且注冊的并非是核心層的商標(biāo)類別。并且,搶注率比較高的是知名度較大的幾處景點,即黔靈公園、文昌閣和青巖古鎮(zhèn)。
之所以出現(xiàn)這樣的情況,主要是因為幾處景點由于歷史悠久,傳承至今,已經(jīng)廣泛的被大眾接受和使用。所以無論是政府單位和還是景區(qū)管理處都對商標(biāo)注冊不重視。換句話說,即使其他企業(yè)和個人拿到了以景區(qū)名字注冊成功的商標(biāo),也不會對景區(qū)造成任何影響,反而會有利于景區(qū)的宣傳。這一點在青巖古鎮(zhèn)上尤為突出。
青巖古鎮(zhèn)素來以鹵豬腳和玫瑰糖而出名,歷史文化的積淀和特色小吃的美味讓這座古鎮(zhèn)更加具有知名度。所以,以青巖命名的各色小吃和酒樓如雨后春筍出現(xiàn)在貴陽的各個角落。而在商標(biāo)注冊上面,冠以青巖之名的商標(biāo)更是數(shù)不勝數(shù)。正因為如此,青巖古鎮(zhèn)的風(fēng)管處,對此也沒有任何舉動,反而更加覺得沒有必要去進(jìn)行此類事情。所以,當(dāng)青巖古鎮(zhèn)發(fā)展到以官方的名義辦理旅游商標(biāo)、旅游產(chǎn)品商標(biāo)、旅游服務(wù)商標(biāo)之時,赫然發(fā)現(xiàn),青巖一名早已被他人注冊。即使對景區(qū)起到了廣泛宣傳的作用,但是商標(biāo)權(quán)已經(jīng)流失,對名字的專用權(quán)已經(jīng)不在景區(qū)管理單位的手上。
因此,我們可以發(fā)現(xiàn),盡管景區(qū)被大眾廣泛的接受和利用,在一定程度上能夠起到對景區(qū)的宣傳作用,但是景區(qū)也不應(yīng)當(dāng)放任商標(biāo)權(quán)的流失。因為作為旅游文化產(chǎn)業(yè)來說,產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)都尤為重要。無論是處于上游旅游文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè),還是處于下游旅游文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè),景區(qū)在長期發(fā)展的過程當(dāng)中,必然會有所涉及,必然會在相關(guān)行業(yè)上有所發(fā)揮。這是旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢所趨,是旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的必經(jīng)之路。
2.2.3 著作權(quán)保護(hù) 談及人文旅游資源的著作權(quán)保護(hù),那就多姿多樣了。因為人文資源包括了諸多元素,諸多元素的保護(hù)也是多種多樣的。例如,各色的文藝表演,可以運(yùn)用舞蹈作品登記,音樂作品登記,口述作品登記,戲劇作品登記;特有的建筑,可以運(yùn)用到攝影作品登記,建筑設(shè)計作品登記等。例如鎮(zhèn)山布依寨的布依酒歌,布依情歌,都可以作為音樂作品和口述作品登記起來。民族文化傳承下來的歌曲因為語言和文字的原因一直沒有系統(tǒng)、完整的傳承下來,但是登記作品著作權(quán)之后,就可以有效的保護(hù)和傳承。還有布依族的儺戲、地戲,都將是著作權(quán)保護(hù)的對象。在此,登記著作權(quán)更多的作用不是去害怕和擔(dān)心其他企業(yè)和個人侵犯合法權(quán)益,作用更大的是使著作權(quán)登記的作品能夠更好的傳承和發(fā)展下去。
再者,在鎮(zhèn)山布依寨和青巖古鎮(zhèn)有許多別具特色的建筑,將這些建筑登記著作權(quán)以后,也能夠更好的保護(hù)起來。在我們進(jìn)行物質(zhì)上面保護(hù)的同時,也能更好的在精神層面上起到保護(hù)的作用。
在人文景觀當(dāng)中,對企業(yè)標(biāo)識和人文景觀景點進(jìn)行著作權(quán)登記同樣重要。以圖2.4和圖2.5為例。
圖2.4 圖2.5 圖2.4所展示的是一家企業(yè)的注冊商標(biāo),注冊商標(biāo)我們可以清晰的看到商標(biāo)的圖樣就是青巖古鎮(zhèn)的城頭。也真是因為青巖古鎮(zhèn)的景區(qū)管理處沒有對景區(qū)的重點景點和標(biāo)志景點進(jìn)行著作權(quán)登記,才造成了景區(qū)的經(jīng)典景點被其他企業(yè)和個人有機(jī)可趁,注冊成為商標(biāo)。同樣的事業(yè)發(fā)生在了鎮(zhèn)山布依寨的身上。
鎮(zhèn)山布依寨是一個歷史悠久的屯兵寨子。房屋的建設(shè)都有著自己的特點,尤其依山伴水的優(yōu)勢更讓其增添了許多亮色。但是,一直缺乏有效的管理和有效的經(jīng)營,一直處于散漫經(jīng)營,散漫管理的狀態(tài)。圖2.5是鎮(zhèn)山布依寨的經(jīng)典景點半邊山,也是被其他企業(yè)注冊成為了商標(biāo)。但是如果,將圖片登記成為了著作權(quán),就不會又這樣的企業(yè)和個人進(jìn)行商標(biāo)注冊,景點擁有者也可以依法進(jìn)行相關(guān)方面的維權(quán)。
所以,無論是自然景觀為主的景區(qū)還是人文景觀為主的景區(qū),著作權(quán)都尤為重要。他是保障景區(qū)自身所具有的合法權(quán)益不受侵犯的保障,即使處于被動維權(quán),也能在維權(quán)的過程中不落下風(fēng)。 3 貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的對策建議
貴陽市的旅游文化產(chǎn)業(yè),無論是以自然旅游資源為主的旅游文化產(chǎn)業(yè),還是以人文旅游資源為主的旅游文化產(chǎn)業(yè),都沒有很好的進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。無論是商標(biāo)權(quán),還是著作權(quán),都大量的流失。貴陽市的旅游文化產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)極為薄弱。但是,也可以看得到,被搶注的商標(biāo)、未經(jīng)授權(quán)利用的圖形,也是少數(shù)的,在保護(hù)薄弱的同時,也可以及時采取積極的措施來應(yīng)對。
3.1 政府積極營造良好知識產(chǎn)權(quán)環(huán)境
在國家的“十二五”規(guī)劃的報告里明確的指出了要大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),大力保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),尤其是中國民族產(chǎn)業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)。而在以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的貴州省,也出臺了《貴州省旅游產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作意見》,尋求對我省旅游文化產(chǎn)業(yè)實施知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在各地旅游產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作中,以景區(qū)景點名稱為核心要素進(jìn)行商標(biāo)申報,探索傳統(tǒng)知識知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段,通過打造地理標(biāo)志農(nóng)特產(chǎn)品,豐富和提升我省旅游商品成為強(qiáng)化我省旅游知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的三條重要路徑。
3.1.1 以景區(qū)景點名稱為核心要素進(jìn)行商標(biāo)申報
以景區(qū)景點名稱為核心要素進(jìn)行商標(biāo)申報,不僅要對景區(qū)景點在文化產(chǎn)業(yè)的核心層進(jìn)行商標(biāo)申報,更要在外圍層和相關(guān)層進(jìn)行商標(biāo)申報。名稱的商標(biāo)不是對名稱的壟斷,而是對名稱的統(tǒng)一管理。這樣才能更好的抑制景區(qū)名稱被非景區(qū)景點來源地的企業(yè)和個人搶注,才能更好的控制商標(biāo)有效、高效的利用。如西江千戶苗寨這一商標(biāo),之前分別被貴陽的自然人和凱里的自然人搶注。西江千戶苗寨風(fēng)管處知道后,積極應(yīng)對,通過商標(biāo)爭議和商標(biāo)的相關(guān)類別的重新注冊,積極應(yīng)對商標(biāo)搶注造成的危機(jī)。在應(yīng)對商標(biāo)危機(jī)的同時,也許可“西江千戶苗寨”這一名字給當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和農(nóng)戶使用,使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和農(nóng)戶通過“西江千戶苗寨”這一名字獲得利益的同時,也更好的宣傳和推廣了“西江千戶苗寨”。政府機(jī)制的統(tǒng)一管理和有效分配,使商標(biāo)權(quán)的利益最大化得到了體現(xiàn)。因此,在貴陽市的旅游文化產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的時候,一定要進(jìn)行區(qū)域整合,統(tǒng)一管理和有效分配,才能更好的實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
3.1.2 探索傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)手段
傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)手段是應(yīng)當(dāng)將商標(biāo)保護(hù)、著作權(quán)保護(hù)、專利權(quán)保護(hù)和域名保護(hù)有機(jī)的結(jié)合在一起。不僅僅要在旅游文化產(chǎn)業(yè)的核心層、外圍層、相關(guān)層注冊商標(biāo),實現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)的全面保護(hù),還應(yīng)當(dāng)把旅游文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的傳統(tǒng)文化、特色文化、固有文化進(jìn)行著作權(quán)的登記,多重手段并重,多管齊下。另外,由于21世紀(jì)是信息社會,網(wǎng)絡(luò)的普及,也讓我們知道,域名保護(hù)在知識產(chǎn)權(quán)這一塊是必不可少的。因此,在原有的基礎(chǔ)上采取傳統(tǒng)手段,我們要保護(hù);我們更要與時俱進(jìn),采用新穎的手段進(jìn)行保護(hù)。
3.1.3 打造地理標(biāo)志農(nóng)特產(chǎn)品
地理標(biāo)志是指產(chǎn)品的來源地有著鮮明的地理特色,區(qū)別于同類產(chǎn)品。諸如都勻毛尖、湄潭翠芽、從江椪柑的等。結(jié)合剛才的區(qū)域整合和統(tǒng)一管理,政府應(yīng)當(dāng)扶持一批當(dāng)?shù)氐奶厣髽I(yè),打造地理標(biāo)志農(nóng)特產(chǎn)品。例如,青巖的玫瑰糖和鹵豬腳非常出名,政府就應(yīng)當(dāng)整合當(dāng)?shù)氐奶厣髽I(yè),進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。這不僅僅是帶動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì),更是將當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品打上了統(tǒng)一的標(biāo)簽,宣傳推廣出去。這也更有利政府在知識產(chǎn)權(quán)方面的監(jiān)控和維權(quán)。目前,貴陽市也在積極打造清鎮(zhèn)酥李和清鎮(zhèn)黃粑地理標(biāo)志,希望能夠通過地理標(biāo)志的申請拉動地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
丹寨縣的特色產(chǎn)品和特色資源非常豐厚。丹寨縣政府專門成立了一個國有資產(chǎn)運(yùn)營管理有限責(zé)任公司對當(dāng)?shù)氐奶厣幕Y源進(jìn)行統(tǒng)一管理,打造地理標(biāo)志。這其中就包括了享譽(yù)國內(nèi)外的丹寨錦雞舞,丹寨硒米,丹寨刺繡和竹編工藝品。這不僅僅是使這些特色文化有了知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),更重要的是,這些特色文化在宣傳出去的同時也打上了濃濃的丹寨的烙印,將丹寨的特色產(chǎn)品和特色資源利益最大化了。因此在貴陽市整合特色資源,打造地理標(biāo)志的同時,應(yīng)當(dāng)有針對性的挖掘特色資源,強(qiáng)有力的打造特色產(chǎn)品,在這些特色產(chǎn)品上也深深印下貴陽的烙印。
3.2 旅游文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的自身保護(hù)
3.2.1 積極“走出去”
在此,積極“走出去”,不僅是產(chǎn)品和服務(wù)走出省門,走出國門,也是要將知識產(chǎn)權(quán)的觸角,延伸到更加廣泛的區(qū)域?!岸嗖寿F州”這一商標(biāo)已經(jīng)于2010年12月正式啟動了商標(biāo)的全面注冊,但是也有更多的人更加迷惑。因為在2005年,多彩貴州剛剛啟動之時,多彩貴州就不僅僅是一個比賽,更多的還是代表貴州的形象,出現(xiàn)在世界的各個角落。但是由于,一直缺乏行之有效的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),一直尚未保護(hù)。這其中不僅僅是保護(hù)的難度大,更重要在內(nèi)部一直未達(dá)成統(tǒng)一的意見。直到2010年,才由省委宣傳部統(tǒng)一進(jìn)行了此商標(biāo)的申請。此商標(biāo)的申請,也極大的提升了貴州的文化品牌,但是我們?nèi)匀豢吹狡渲胁蛔恪?nbsp;
我曾經(jīng)和省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)交談過,該領(lǐng)導(dǎo)對“多彩貴州”商標(biāo)的申請持有保留意見。他認(rèn)為,“多彩貴州”申請商標(biāo)是大大局限了“多彩貴州”這一品牌的使用和宣傳。但是,他卻對同坐的文化遺產(chǎn)傳人大加鼓勵,鼓勵他積極進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。因此,這也讓我看到上述文中我所提到的意見不一和矛盾的心態(tài)。一面擔(dān)心知識產(chǎn)權(quán)的進(jìn)行影響到了品牌利用的局限性,一面又希望更多的傳承人和文化企業(yè)注重知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。這就更應(yīng)該鼓勵我們的旅游文化產(chǎn)業(yè)走出去,走出去的不僅僅的旅游文化產(chǎn)業(yè)中的企業(yè),更應(yīng)該有其中的決策者和管理者。只有這樣,我們在將我們的品牌推廣到世界各地的同時,也能夠?qū)⒅R產(chǎn)權(quán)保護(hù)的觸角延伸到世界各地。
3.2.2 大力“引進(jìn)來”
“引進(jìn)來”是貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面的一種渴求?!耙M(jìn)來”的是技術(shù)上的創(chuàng)新,文化中的融合,知識產(chǎn)權(quán)觀念和態(tài)度的改變。由于貴州省經(jīng)濟(jì)落后和信息方面的滯后,導(dǎo)致了貴州省的絕大多數(shù)企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)方面處于落后的狀況。因此,在旅游文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是處于絕對的落后階段。在河南,有一個旅游景點叫做云臺山,是中國馳名商標(biāo)。在貴州,同樣有一個旅游景點叫做云臺山,正在積極準(zhǔn)備申請世界自然遺產(chǎn)。但是,目前貴州云臺山,處于一個極為尷尬的地步,因為“云臺山”這一商標(biāo)注冊不了。因為首先是河南云臺山已經(jīng)注冊商標(biāo)了,并且是中國馳名商標(biāo),因此,貴州云臺山不僅僅是旅游類別的商標(biāo),不能注冊,任何一個商標(biāo)都不能注冊。因為,國家工商行政總局明文規(guī)定,注冊商標(biāo)不能與中國馳名商標(biāo)相沖突。從這個案例當(dāng)中我們看到了由于經(jīng)濟(jì)的落后和信息的滯后,導(dǎo)致了我們旅游文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)了想做不能做的這種境況。
所以,我們更應(yīng)當(dāng)大力“引進(jìn)來”。發(fā)展特色產(chǎn)品的同時,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),獨創(chuàng)特色品牌,優(yōu)先保護(hù);宣傳特有文化的同時,集百家,又和而不同,多種方式并進(jìn),進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù);大力宣傳和開展知識產(chǎn)權(quán)的講座,大力進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓(xùn),改變旅游文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的企業(yè)、決策者、管理者的知識產(chǎn)權(quán)觀念和態(tài)度。
3.2.3有機(jī)結(jié)合保護(hù)特色民族文化和文化遺產(chǎn)
在貴州,特色民族文化和物質(zhì)文化遺產(chǎn),是一筆寶貴的財富。這些都隸屬于人文旅游資源。在人文旅游資源當(dāng)中,包含了許多無形,卻又真實存在的諸多元素。這其中就包括了民情風(fēng)俗、人際關(guān)系、傳統(tǒng)節(jié)慶、民間生活方式、特有的民族服飾與文化藝術(shù)形式等,還可以包括現(xiàn)代建筑成就、新生事物等等。這些都是一個比較抽象的概念。作為商標(biāo)注冊來說,還是比較抽象的。在此我們再用一個表格來簡要的說明一下諸如此類的人文旅游資源在上該如何保護(hù)。 人文旅游資源內(nèi)容
保護(hù)類別
丹寨錦雞舞(苗族舞蹈形式)
41類(文娛表演)
臺江反排木鼓舞(苗族舞蹈形式)
41類(文娛表演)
侗族大歌(侗族舞蹈形式)
41類(文娛表演)
岜沙(生活族群)
41類(文娛表演)、39類(旅游)
且蘭古國(歷史遺跡、地名古稱)
涉及多個類別,包括旅游、餐飲、表演
珠郎娘美(侗族神話傳說)
41類(文娛表演)
思州(地名古稱)
16類(特色產(chǎn)品)
給哈(苗族特色樂器)
41類(文娛表演)
夜郎(歷史遺跡、地名古稱)
涉及多個類別,包括旅游、餐飲、表演
西江千戶苗寨(民族聚集地地名)
涉及多個類別,包括旅游、餐飲、表演
表3.1 貴州省已注冊商標(biāo)的人文旅游資源
首先,從表3.1我們不難發(fā)現(xiàn),在貴州省已注冊商標(biāo)的人文旅游資源當(dāng)中,都是將特有的風(fēng)土人情,民族習(xí)俗、地理古稱等在旅游文化產(chǎn)業(yè)的核心層進(jìn)行了注冊,個別商標(biāo)將外圍層和相關(guān)層進(jìn)行了注冊。以文藝形式出現(xiàn)的人文旅游資源,其核心層就是文藝表演行業(yè),注冊的類別也就的文藝表演的商標(biāo)類別。諸如歷史遺跡、地理名稱之類的人文旅游資源,注冊的商標(biāo)類別也是以旅游為主的商標(biāo)類別,同樣是核心層。這也就給了我們一個啟示,啟示在貴陽市人文旅游資源進(jìn)行商標(biāo)權(quán)保護(hù)的時候,應(yīng)當(dāng)對挖掘出來的特色之處,進(jìn)行到商標(biāo)注冊,以加以很好的利用。例如,高坡就可以直接以地名注冊,保護(hù)到商標(biāo)權(quán)不會流失。
其次,之前在著作權(quán)當(dāng)中也談?wù)摰搅?,關(guān)于人文旅游資源著作權(quán)的保護(hù)是多樣化的。因此,我們在保護(hù)的同時不僅要結(jié)合商標(biāo)的注冊保護(hù),保證商標(biāo)權(quán)不被流失,同時也要保證著作權(quán)這一塊屬于著作權(quán)人,也就是我們所說的民族文化村寨和文化遺產(chǎn)傳人。因為,只有將二者有機(jī)的結(jié)合起來,才能夠?qū)①F州,將貴陽的民族文化和文化遺產(chǎn)有效的開發(fā)利用、合理保護(hù)傳承下去。
結(jié)語
通過對貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)從自然旅游資源和人文旅游資源在商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)和域名保護(hù)上的現(xiàn)狀調(diào)查、分析,清晰的發(fā)現(xiàn)目前貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)上面不僅僅是不完善,更多是保護(hù)薄弱。針對目前這一現(xiàn)狀,貴陽市旅游文化產(chǎn)業(yè),應(yīng)當(dāng)積極同政府合作,加速轉(zhuǎn)變知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略,提升知識產(chǎn)權(quán)觀念,從而能夠更好的獲取知識產(chǎn)權(quán)資源,得到更加完善、全面的保護(hù)。
誠然,由于調(diào)查的時間和涉及范圍較為廣泛的原因,此文還存在一些紕漏和不足,但是接將我的專業(yè)理論知識和調(diào)查現(xiàn)狀很好的結(jié)合在一起進(jìn)行了分析,以及提出了合理的對策建議。希望通過此文能夠更好的加深我對專業(yè)只是的理解,以及能夠給貴陽市的旅游文化產(chǎn)業(yè)出謀獻(xiàn)策。
[1] 李思屈.文化產(chǎn)業(yè)概論[m].杭州:浙江大學(xué)出版社,2007
[2]《中華人民共和國商標(biāo)法》[z].北京:中國法制出版社,2005
[3]《中華人民共和國版權(quán)法》[z].北京:中國法制出版社,2010
[4]龔妮麗 吳秋林.藝術(shù)概論[m].昆明:云南美術(shù)出版社 1998
[5]胡惠林 李康化.文化經(jīng)濟(jì)學(xué)[m]書海出版社 2006
[6]張勝冰 徐向昱 馬樹華 世界文化產(chǎn)業(yè)概要[m].昆明:云南大學(xué)出版社 2006
[7]李康化 文化市場營銷學(xué)[m].上海:上海文藝出版社 2006
[8]方克立 張岱年 中國文化概論[m].北京:北京師范大學(xué)出版社 2004
[9] 上海市協(xié)力律師事務(wù)所知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)中心 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理[m].上海: 2006
[10]陶鑫良 知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)[m] .北京: 知識產(chǎn)權(quán)出版社 2006
[11]徐棣楓 沈暉 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略[m].北京:知識產(chǎn)權(quán)出版社 2010
[12] 曾培芳 王鴻 知識產(chǎn)權(quán)概論[m].北京:知識產(chǎn)權(quán)出版社 2010
[13]朱雪忠 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理[m].北京:知識產(chǎn)權(quán)出版社 2007
[14]《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》[z].北京:法律出版社,2010
[15]席喚民 新編旅游統(tǒng)計學(xué)[m].北京:旅游教育出版社 2006
[16]黃亞鈞 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)[m].北京:高等教育出版社 2005
[17]杜煒 旅游業(yè)公共關(guān)系理論與實務(wù)[m].北京:旅游教育出版社 2005
[1] 李思屈.文化產(chǎn)業(yè)概論[m].杭州:浙江大學(xué)出版社,2007.1
[2] 龔妮麗 吳秋林.藝術(shù)概論[m].昆明:云南美術(shù)出版社 1998.20~30
[3] 陶鑫良 知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)[m] .北京: 知識產(chǎn)權(quán)出版社 2006.1
[4] 《中華人民共和國商標(biāo)法》[z].北京:中國法制出版社,2005
中圖分類號:F590 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
內(nèi)容摘要:隨著我國旅游業(yè)的高速發(fā)展和競爭加劇,增強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力,必須選擇品牌發(fā)展戰(zhàn)略,重視旅游文化產(chǎn)業(yè)中的品牌設(shè)計。只有這樣才能解決旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實問題,才能應(yīng)對來自各方面的挑戰(zhàn)。本文針對河北省旅游文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實情況和行業(yè)發(fā)展方向,提出旅游文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)自己的品牌定位,注重品牌文化建設(shè),通過品牌設(shè)計塑造良好的品牌形象,構(gòu)建具有市場競爭力的旅游品牌。
關(guān)鍵詞:旅游文化產(chǎn)業(yè) 品牌設(shè)計
全國居民收入的持續(xù)增長,帶動了旅游業(yè)的快速發(fā)展,溫總理指出,旅游業(yè)兼具經(jīng)濟(jì)功能和社會功能,集勞動密集型與資金、知識密集型于一體,是一個資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會多、綜合效益好的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)已經(jīng)成為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。各地爭相開發(fā)各種旅游資源,競爭也越來越激烈,旅游業(yè)的發(fā)展離不開品牌設(shè)計及推廣。河北省旅游資源很豐富,也需要融入全國發(fā)展的大格局,盡快建設(shè)一批旅游品牌及其相應(yīng)的支持體系,使其成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,河北省目前正以環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)為重點,立足海濱海島、湖泊濕地、森林草原、冰雪溫泉等資源優(yōu)勢,加快建設(shè)生態(tài)休閑和冬季旅游等結(jié)構(gòu)調(diào)整型項目。
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,品牌概念已經(jīng)深入人心,經(jīng)濟(jì)的競爭就是品牌的競爭,旅游文化產(chǎn)業(yè)的競爭同樣也是品牌的競爭。
河北省旅游景區(qū)品牌設(shè)計現(xiàn)狀分析
河北省旅游資源得天獨厚,境內(nèi)自然景觀和人文景觀交相輝映,擁有以休閑娛樂健身、自然生態(tài)觀光、紅色革命主題、歷史文化宗教為代表的多種旅游資源體系,但旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中還有很多不足之處。
第一,旅游開發(fā)觀念陳舊,品牌意識淡薄。尤其在經(jīng)營方面,缺少對旅游品牌經(jīng)營的科學(xué)規(guī)劃,對品牌發(fā)展方案缺乏科學(xué)論證,操作過程不規(guī)范,脫離實際,造成資源破壞、人力物力浪費(fèi)。對內(nèi)部員工的服飾和語言行為缺少規(guī)范。對視覺形象系統(tǒng)設(shè)計的重要性認(rèn)識不夠,缺乏對旅游景區(qū)的形象設(shè)計和推廣,各景區(qū)視覺宣傳形式雜亂,各自為政,在國家范圍的產(chǎn)品廣告中,幾乎見不到關(guān)于旅游產(chǎn)品的廣告;在網(wǎng)絡(luò)營銷蓬勃發(fā)展的今天,代表景區(qū)形象的網(wǎng)站設(shè)計還沒被普遍重視。
第二,在景區(qū)的開發(fā)過程中缺少系統(tǒng)科學(xué)的整體規(guī)劃,景區(qū)之間同質(zhì)化競爭,旅游品牌毫無個性可言,建設(shè)中甚至破壞了景區(qū)固有的風(fēng)貌,形成不中不洋、不今不古的奇怪視覺效果。
第三,開發(fā)過程中急需引入綠色設(shè)計和低碳環(huán)保理念。開發(fā)中存在一廂情愿的主觀意識,急功近利,過多的追求所謂的形式美和硬件建設(shè),盲目建造大量粗陋的“標(biāo)志性”景觀,既破壞了原始生態(tài)美又耗費(fèi)大量的資源。
品牌設(shè)計的含義
品牌設(shè)計是企業(yè)在自身定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行的各種作用于受眾感官的設(shè)計,它不僅能協(xié)助企業(yè)正確的把握品牌方向,而且能通過有效溝通使受眾認(rèn)知并接受企業(yè)。市場營銷專家菲利浦?科特勒認(rèn)為品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案或是它們的互相組合,用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別。旅游品牌設(shè)計指旅游經(jīng)營者憑借其市場定位確立的,有利于消費(fèi)者準(zhǔn)確感知旅游經(jīng)營者經(jīng)營理念的系列設(shè)計,包括理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)。其中視覺識別系統(tǒng)是在企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)的支配下,運(yùn)用各種視覺元素來展示企業(yè)獨特魅力的系統(tǒng)設(shè)計,它便于消費(fèi)者的直接感知,對傳播旅游景區(qū)經(jīng)營理念、建立品牌知名度、塑造旅游區(qū)形象、提高消費(fèi)者認(rèn)可度和忠誠度顯得尤為重要。
旅游文化產(chǎn)業(yè)與品牌設(shè)計
旅游文化產(chǎn)業(yè)形成品牌需要經(jīng)過品牌定位、品牌設(shè)計和品牌管理三個階段。下文主要探討前兩階段。
(一)品牌定位階段
品牌定位是企業(yè)為了造就差別優(yōu)勢,針對消費(fèi)者心理或生理需求,在客戶心目中尋求和確定最佳位置,通過設(shè)計品牌形象、強(qiáng)化產(chǎn)品特征和創(chuàng)新經(jīng)營特色等活動來塑造鮮明個性。關(guān)于旅游企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行定位,美國一些旅游營銷學(xué)者曾提出稱之為5Ds的模型。即:識別需要,確定目標(biāo)顧客最看重的利益或要素。決定形象,決定向目標(biāo)市場推出的品牌形象。辨別優(yōu)勢,確定本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)如何有別于或優(yōu)于競爭者。傳遞設(shè)計,將這些優(yōu)勢納入產(chǎn)品或服務(wù)之中,運(yùn)用營銷組合手段將這些優(yōu)勢傳遞給目標(biāo)市場。落實承諾,將所承諾的利益提供給消費(fèi)者。定位的關(guān)鍵是企業(yè)要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性。隨著各行業(yè)品牌集中度的提高,定位的類別主要集中在領(lǐng)導(dǎo)者定位和跟隨者定位兩個方面。
一是領(lǐng)導(dǎo)者的定位。歷史表明,第一個進(jìn)入人們頭腦的品牌所占據(jù)的長期市場份額,通常是第二個品牌的兩倍、第三個品牌的三倍。所以在旅游區(qū)眾多的競爭優(yōu)勢中分離出獨一無二的訴求點,以點帶面至關(guān)重要。如《石家莊市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的總體布局為“一個中心,三大片區(qū),一條風(fēng)景道,一條休閑帶”:一個中心即中部都市文化商務(wù)休閑區(qū),三大片區(qū)即西北部紅色旅游片區(qū)、西南部山地生態(tài)旅游片區(qū)、東部平原鄉(xiāng)村田園觀光片區(qū),而石家莊旅游形象和宣傳品牌確定為“紅色西柏坡,綠色太行山,情義石家莊”。這其中定位和發(fā)展規(guī)劃出現(xiàn)了矛盾,規(guī)劃中的中部都市文化商務(wù)休閑區(qū),面對北京、濟(jì)南、鄭州、天津的競爭,恐怕很難起到龍頭作用,真正在全國范圍有影響力的應(yīng)該是紅色西柏坡。平山縣斥巨資完成了西柏坡市概念性總體規(guī)劃,將突出旅游功能、“水城”特點,以建設(shè)“西柏坡市”和打造“大西柏坡”旅游格局的實際行動,推動城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,形成“城沿河湖建,水繞新城流”的格局。打造江南園林城市還是還原北方文化突出紅色主題更重要,西柏坡的核心競爭力是紅色,以西柏坡的紅色元素為主題向外延展,還是新建一個水城中間包圍西柏坡,這里面的矛盾是耐人尋味的。
二是跟隨者的定位。具有領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)畢竟很少,多數(shù)都處于跟隨者的地位,仿效和跟隨競爭對手也需要技巧,必須學(xué)會找出差異,然后填補(bǔ)上去。一般思路是從尺寸上的差異、價位上的差異、開辟新的戰(zhàn)場、換個戰(zhàn)場、借助競爭者等方面進(jìn)行定位。比如石家莊旅游規(guī)劃中的綠色太行山,等于為河南也做了廣告,河北太行山比河南太行山更綠嗎?不如借長城來做文章,大眾心目中的長城是穿越河北太行山蜿蜒西行的,這里形成了太行山獨有的地貌和古戰(zhàn)場,也是和的主戰(zhàn)場,可以和紅色西柏坡旅游主題遙相呼應(yīng)。
(二)品牌設(shè)計階段
形象定位是進(jìn)行形象設(shè)計的前提,它是以目標(biāo)受眾對旅游地的認(rèn)知預(yù)期和旅游地資源特色、文化背景為基礎(chǔ),綜合構(gòu)建的核心內(nèi)容和形象設(shè)計原則,它是對旅游地形象化的高度概括,能給受眾豐富聯(lián)想,使旅游產(chǎn)品進(jìn)入潛在消費(fèi)者心目中,誘發(fā)其消費(fèi)的欲望。許多國家和地區(qū)都利用旅游形象化定位樹立了牢固的品牌形象,如西班牙、加勒比地區(qū)、夏威夷以陽光、海灘和民俗為整體形象,意大利把文藝復(fù)興時期藝術(shù)杰作作為整體形象。國內(nèi)旅游業(yè)雖然已經(jīng)開始注意旅游形象的建設(shè),但對旅游形象缺少系統(tǒng)、科學(xué)的定位和推廣。
一個旅游區(qū)的形象需要諸多景點和服務(wù)來支撐和塑造,品牌設(shè)計以管理理念為依據(jù),通過內(nèi)部行為規(guī)范、外部行為規(guī)范、視覺形象規(guī)范等系列化設(shè)計來完成形象定位,塑造品牌形象,其形象既要在景區(qū)內(nèi)加以推廣,又要對旅游管理機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)推廣,也要對目標(biāo)市場和潛在游客進(jìn)行推廣。
1.內(nèi)部行為規(guī)范主要指旅游企業(yè)管理機(jī)制及其相關(guān)從業(yè)人員的行為規(guī)范。涉及旅游景區(qū)內(nèi)部和旅游相關(guān)服務(wù)行業(yè),如交通、住宿餐飲、商貿(mào)、旅行社等。旅游企業(yè)員工的行為在一定意義上代表了旅游地的形象,企業(yè)員工的言行舉止都要以旅游理念為指導(dǎo),遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。企業(yè)要定期舉辦職業(yè)培訓(xùn),規(guī)范員工的儀表和行為,使旅游者在消費(fèi)過程中充分體驗到精神和物質(zhì)層面的享受,甚至可以彌補(bǔ)旅游景區(qū)本身的某些不足。旅游區(qū)居民是景區(qū)的組成部分,是景區(qū)歷史文化的締造者和繼承者。其中有一些人直接從事旅游業(yè),他們的行為也影響著游客對景區(qū)的滿意度和美譽(yù)度;不直接與游客正面接觸的居民,往往以原有的生活方式、語言習(xí)慣、傳統(tǒng)服飾、消費(fèi)行為等成為吸引游客的因素。當(dāng)?shù)鼐用窆逃械南盗刑卣鳂?gòu)成了一種旅游區(qū)特殊的識別形象,即居民形象。它是旅游形象中一個重要的、不可忽視的要素,包括當(dāng)?shù)鼐用竦闹黧w意識、參與意識、服務(wù)意識以及好客度。
2.外部行為規(guī)范主要包括旅游產(chǎn)品推廣、客源市場開發(fā)和外部公共關(guān)系等幾個方面。旅游產(chǎn)品推廣是旅游形象的重要環(huán)節(jié),是潛在客源市場對旅游目的地最直接和最初步的感知。旅游產(chǎn)品的性質(zhì)、類別、組合和包裝等行為都顯示出旅游企業(yè)形象的一個側(cè)面。結(jié)合自身的優(yōu)勢選擇目標(biāo)群體,進(jìn)行市場細(xì)分,是旅游發(fā)展的明智之舉。公共關(guān)系是旅游文化產(chǎn)業(yè)為了生存發(fā)展,通過大眾傳播,塑造形象,平衡利益,協(xié)調(diào)關(guān)系,優(yōu)化投資環(huán)境,影響目標(biāo)群體的科學(xué)與藝術(shù)。客源市場促銷、外部公關(guān)以及環(huán)境保護(hù)、旅游節(jié)慶、會展旅游等活動,都屬于行為識別系統(tǒng)的構(gòu)成部分,應(yīng)全面、系統(tǒng)、多角度地開展對外行為的規(guī)范來樹立旅游形象??傊ㄟ^行為識別的規(guī)范,可以對內(nèi)產(chǎn)生認(rèn)同感和一致性,對外展示旅游企業(yè)的實力和魅力,從而提高市場的美譽(yù)度和忠誠度。
3.視覺形象規(guī)范。實踐表明,視覺是人們獲取信息的主要渠道,人們感受外界刺激的83%來自視覺。旅游區(qū)視覺形象系統(tǒng)是指景區(qū)的對外視覺形象,是經(jīng)營理念和行為的外在表現(xiàn),以體現(xiàn)經(jīng)營理念和人地協(xié)調(diào)性為原則,是旅游地的有形物直接作用于人腦的視覺表現(xiàn),是最直觀、最易被感知的形象。對旅游區(qū)形象的系統(tǒng)化、具體化、可視化的設(shè)計,是建立旅游區(qū)形象的中心環(huán)節(jié)和重點。優(yōu)秀的視覺形象系統(tǒng),不僅有助于傳達(dá)形象,影響旅游者對旅游行為的決策,也有助于旅游者在景區(qū)的旅游消費(fèi)活動。
視覺形象設(shè)計的基本要素包括標(biāo)志、圖案、顏色、字體等,在設(shè)計中力求達(dá)到“友好的情感交流、獨特的識別記憶、精確的概念傳達(dá)”。另外旅游景區(qū)建筑風(fēng)格、景點設(shè)計、交通規(guī)劃、夜景、燈光照明、文化設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、員工服飾、導(dǎo)視系統(tǒng)、旅游紀(jì)念品等,所有可以體現(xiàn)景區(qū)特點和美感的事物都是視覺形象的設(shè)計對象,設(shè)計的原則與周圍環(huán)境應(yīng)協(xié)調(diào)一致,切忌喧賓奪主,以方便實用、營造環(huán)境氛圍、強(qiáng)化游客的感官刺激、得到視覺上美的享受為目的。視覺形象設(shè)計的效用依靠有效推廣,只有將其廣泛應(yīng)用于各個方面,才能形成視覺形象的溝通和傳播。應(yīng)用中要特別關(guān)注關(guān)鍵區(qū)位的視覺形象表達(dá):一是第一印象區(qū)。即景區(qū)出入口處和對外交通的站點等,這些地方是游客形成第一印象的地方,將會影響他們進(jìn)入旅游區(qū)的感受以及離開城市后的印象。二是光環(huán)效應(yīng)區(qū)。“光環(huán)效應(yīng)”是社會學(xué)術(shù)語,形容人際交往中的一種現(xiàn)象。光環(huán)效應(yīng)區(qū)能放大游客對旅游區(qū)形象的印象,因此,旅游區(qū)形象的視覺形象在這些區(qū)域應(yīng)特別注意。光環(huán)效應(yīng)區(qū)主要包括景區(qū)中心商務(wù)區(qū)、游憩商業(yè)區(qū)及核心景區(qū)。三是地標(biāo)區(qū)。即旅游地中獨有的、標(biāo)志性的形象特征所在地,是旅游者心目中旅游地的代表性區(qū)域。
在旅游形象識別的五大組成部分,即地緣識別系統(tǒng)、人文識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)中,地緣識別和人文識別是形象設(shè)計的基礎(chǔ);理念識別是形象設(shè)計的靈魂;行為識別是形象設(shè)計得以實現(xiàn)的媒介;而視覺識別則是形象設(shè)計的外在表現(xiàn)。這五個方面互相依存,互相影響和支持,共同構(gòu)成旅游區(qū)形象不可缺少的部分。
總之,在旅游文化產(chǎn)業(yè)的建設(shè)發(fā)展中,需要加強(qiáng)品牌管理,在旅游精品線路定位開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施完善、景區(qū)項目招商、客源市場開發(fā)、市場促銷力度、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化等方面都需要引入品牌設(shè)計的觀念。著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,把品牌的規(guī)劃與營銷傳播結(jié)合起來,最終形成“品牌資產(chǎn)”。只有這樣,旅游文化產(chǎn)業(yè)才有可能大放異彩,呈現(xiàn)勃勃生機(jī),實現(xiàn)由自由開發(fā)向品牌開發(fā)轉(zhuǎn)變,由知名品牌向著名品牌跨越。
參考文獻(xiàn):
1.[美]里斯,特勞特著.定位[M].中國財政經(jīng)濟(jì)出版社,2002
[關(guān)鍵詞]民族旅游文化;客觀本真性;本真性要素;保真多維度;具體語境
[中圖分類號]G03[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-9506(2015)11-0039-05
民族文化是民族旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的靈魂。從“民族文化”到“民族旅游文化”,文化經(jīng)歷了被選擇、被建構(gòu)、被展示的商業(yè)化過程,民族文化也因此體現(xiàn)出更豐厚的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。然而在民族文化商業(yè)化的過程中,存在過濾性選擇、扭曲性建構(gòu)、迎合性展示的過度開發(fā)現(xiàn)象,致使民族文化在旅游語境中逐漸失真變味。本真性理論為“民族文化”到“民族旅游文化”的轉(zhuǎn)變提供理論支撐,本文嘗試回到本真性理論的起始點———“何為真實”,解讀客觀本真性的概念及其重要意義,概括民族旅游文化客觀本真性的要素,構(gòu)建守護(hù)民族旅游文化客觀本真性的模型,探究具有可操作性的方法,目的在于保護(hù)民族旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的靈魂,提升游客的本真體驗。
一、客觀本真性的文獻(xiàn)回顧
本真性一詞出自海德格爾的《存在與時間》,博物館學(xué)將“本真性”概念用來描述和鑒定展品的真實性,之后被借用到旅游研究中,激發(fā)了眾多學(xué)者的研究熱情。麥克康耐爾認(rèn)為,旅游幫助人們逃避異化的、無意義的現(xiàn)代生活,為游客創(chuàng)造純凈的、原始的、自然的、不受現(xiàn)代文明破壞的體驗機(jī)會,因此,尋找本真性、了解旅游地居民的真實生活成為游客旅游的真正動機(jī)①。科恩也表示遠(yuǎn)古、原始、自然、異域的形象是多數(shù)游客出游的預(yù)期②。在此理論引導(dǎo)下,學(xué)者開始探尋旅游對象物的客觀本真性,尋求旅游客體的真實存在,并提出了客觀本真性的概念,進(jìn)而引入客觀主義研究范式,提出了客觀主義本真性的研究框架。
客觀本真性強(qiáng)調(diào)本真性是旅游對象物本身固有的一種特性,游客追求沒有經(jīng)過設(shè)計和加工的、原汁原味的旅游對象物。布爾斯汀和麥克康耐爾認(rèn)為客觀本真性可依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測量和評估,而節(jié)日、儀式、美食、工藝品等則要看是否由本地人按照傳統(tǒng)來制作或組織①。
夏樸雷認(rèn)為旅游商品,例如手工藝品、節(jié)日、儀式、美食、服裝、建筑等都根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)被描述為“本真的”或“非本真的”,這些標(biāo)準(zhǔn)包括是否由本地人根據(jù)本地習(xí)慣與傳統(tǒng)制作和加工。在這個意義上,本真性意味著傳統(tǒng)文化及其文化來源,是一種真正的、獨特的真實感②。王寧強(qiáng)調(diào)了本真性概念的適用情景:客觀本真性的確與某些旅游類型是相關(guān)的,例如民族旅游、歷史旅游、文化旅游等,這些旅游類型涉及到空間異地性或時間歷史性③。
為了證明旅游吸引物的真實性,實證主義成為常用的研究范式,學(xué)者采用定量研究的方法,揭示旅游對象物和旅游目的地的本真性。李特瑞爾等在研究中討論了旅游紀(jì)念品的真實性,他們深挖了旅游紀(jì)念品應(yīng)有的特征,確定了游客眼中影響旅游紀(jì)念品真實性的因素,如獨特性、原本性、純正性、歷史文化特質(zhì)、工匠的手藝、使用的材料,以及紀(jì)念品的審美性和實用功能④。
威特選取澳大利亞悉尼的巖石旅游區(qū)作為研究案例,提取了13個關(guān)于本真性的指標(biāo),其中4個指標(biāo)關(guān)于“環(huán)境”,5個指標(biāo)關(guān)于“活動”,另外4個指標(biāo)關(guān)于“建筑”⑤。瑞委拉和多德研究了游客對墨西哥普埃布拉(Puebla)特拉維拉彩陶(Talavera pottery)的本真性定義,提取了5個主要因子:外觀與用途、傳統(tǒng)與認(rèn)證,獲取難度、本土生產(chǎn)、價格優(yōu)惠,并且發(fā)現(xiàn)本地游客更看中的是彩陶的外觀和認(rèn)證,而國外游客則更加在意彩陶是否為本地居民在本地所生產(chǎn)和加工⑥。
林龍飛等用因子分析法研究了民族文化旅游產(chǎn)品的真實性評價體系,認(rèn)為建筑遺跡、服飾、語言及口承文化、節(jié)慶及禮俗信仰是影響民族文化真實性的最重要因素,決定某地區(qū)民族文化真實性的最主要方面⑦。盧表示客觀本真性使游客對旅游對象物的真實性的感知⑧,但是在多數(shù)客觀主義學(xué)者眼中,客觀本真性不是由游客來感知的,而是由專家來鑒定的,因為游客感知到的本真性可能并不真實,可能是舞臺化的、虛擬的、模仿的,原因是游客可能對旅游對象物了解不多,游客可能受媒體宣傳的影響而對旅游對象物產(chǎn)生了某些刻板印象。在斯坦納等看來,客觀主義本真性不具備理論范式特征,應(yīng)該擯棄,應(yīng)該為更明確的術(shù)語取代,如真正的、確實的、精準(zhǔn)的、真實的、實情的等⑨,而不能因為概念的多元和模糊而否認(rèn)客觀本真性的意義和價值。
二、民族旅游文化客觀本真性的意義
縱觀本真性概念從客觀主義到建構(gòu)主義、再到存在主義的發(fā)展脈絡(luò),不難看出自從王寧“存在主義本真性”概念提出之后瑏瑠,學(xué)術(shù)界更強(qiáng)調(diào)自我本真(self-oriented authenticity)的意義和訴求,強(qiáng)調(diào)游客擺脫日常生活,在不同尋常的活動中更自由地成為自我和表達(dá)自我瑏瑡,也強(qiáng)調(diào)旅游對于存在主義本真性不是替代物,而是催化劑①??墒牵嬖谥髁x本真性過于強(qiáng)調(diào)旅游是一個自我表現(xiàn)、自我塑造、追尋本真的過程,存在主義者倡導(dǎo)的旅游方式中,游客更多地關(guān)注自己,與他人的溝通和交往的需要相對較少。而且,單純的存在本真性不能推導(dǎo)出人們旅游的原因。因此,真實性的定義應(yīng)同時結(jié)合旅游客體(旅游對象物)和旅游主體(游客),忽視旅游客體不利于旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。尤其是對民族旅游,客體的“真實性”也許比主體的本真更為重要②。到訪民族旅游目的地的游客比游覽自然山川的游客更加注重客觀本真性,即在乎民族旅游文化的真實性,因為存在主義的自我本真離不開旅游對象物的真實。
民族旅游目的地少數(shù)民族在旅游活動中身兼多職,既是旅游目的地主人、也是旅游對象物,既銷售文化,也銷售自己。民族旅游文化的客觀本真性讓本地少數(shù)民族能夠清晰地看到自己文化的歷史發(fā)展進(jìn)程,能夠感受到自己文化的空間特征,能夠保持傳統(tǒng)文化的活力。更為重要的是,本地少數(shù)民族通過參與民族文化客觀本真性的講解、展示、認(rèn)證,能夠增強(qiáng)對自己民族文化的自豪感和自信心。同時,通過參與民族旅游文化的開發(fā)與經(jīng)營,本地少數(shù)民族重新認(rèn)識和界定了自己文化的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。少數(shù)民族主體的文化意識和文化自覺有利于民族文化的保護(hù)與傳承。此外,對于民族旅游目的地來說,客觀本真性所提供的真實文化土壤和文化空間是游客不遠(yuǎn)千里到遙遠(yuǎn)偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)去體驗民族文化的原因,這也正是其旅游開發(fā)和經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展的動力所在。民族旅游文化異地復(fù)制模式在大眾旅游時代曾經(jīng)紅火一時,但隨著游客旅游頻率和旅游經(jīng)驗的增加,這種模式逐漸受到市場冷落。這一現(xiàn)象說明復(fù)制的、虛擬的、人造的、真實環(huán)境缺位的民族旅游文化難以讓游客獲得客觀和主觀的本真體驗??傊?,民族旅游文化的客觀本真性對于游客體驗、民族文化保護(hù)和民族旅游目的地可持續(xù)發(fā)展具有重要意義,如何維持和保證民族旅游文化的客觀本真性顯得迫在眉睫。
三、民族旅游文化客觀本真性的保真框架
本文嘗試構(gòu)建起民族旅游文化保真模型,首先歸納出民族旅游文化的客觀本真性應(yīng)具備的要素:(1)源于真實的歷史時期。民族旅游文化應(yīng)該來源于某一真實的歷史時期,體現(xiàn)歷史事件和歷史人物,讓民族文化游客不只是沉醉在傳說與神話之中,而散失了歷史感和時代感。(2)根植于真實的文化環(huán)境。民族旅游文化離不開真實的自然與文化土壤,民族旅游目的地建筑風(fēng)格、服裝飾品、飲食習(xí)慣、作息時間、生活方式、音樂藝術(shù)等文化事象都是當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族在適應(yīng)自然環(huán)境的過程中經(jīng)年累月形成的,離開了物質(zhì)環(huán)境的文化就變成了空中樓閣。(3)真實的原件和原物。真實的原件與原物的展示對于民族旅游文化客觀本真性的貢獻(xiàn)是顯而易見的,并且在民族旅游目的地原件原物展示是很容易做到的。(4)體現(xiàn)本地參與。本地參與不僅包括來自本地的材料、原料、商品、活動、時間等的參與,還包括了本地少數(shù)民族的親身參與和貢獻(xiàn)。(5)體現(xiàn)傳統(tǒng)思想和技藝。傳統(tǒng)是民族文化的重要構(gòu)成,民族旅游文化應(yīng)盡量保持和展示少數(shù)民族的傳統(tǒng)哲學(xué)思想、樸素的宗教思想、傳統(tǒng)地生活方式、地道的手工藝制法、淳樸的音樂繪畫技藝、真實的儀式節(jié)日等。(6)伴有佐證或認(rèn)證。由于游客并不是文化學(xué)家、考古學(xué)家、人類學(xué)家等,游客也并不總是知識淵博,他們或許還帶有先入為主的刻板印象,他們可能難以準(zhǔn)確判斷旅游對象物的客觀真實性,因此,民族旅游文化的客觀本真性需要出示一些佐證以說服游客何為真實,或者需要某些機(jī)構(gòu)、專家、精英的認(rèn)證以證實其真實性。圍繞民族旅游文化的客觀本真性要素,本文總結(jié)出維護(hù)和保持民族旅游文化客觀本真性的四大維度,即從時間、空間、地方和傳統(tǒng)等多角度守護(hù)本真性,并且每個維度之下附有具體的建議和措施,以保證該保真模型的可實施性和可操作性。
時間維度強(qiáng)調(diào)民族文化的本源,即要尊重時間、尊重歷史,從時間縱向上追溯民族文化的來源。在溯源過程中,民族文化的發(fā)生、發(fā)展脈絡(luò)將會隨著挖掘日漸清晰,而最終觸及到民族文化的真正本源,保證了民族旅游文化的純正性和正宗性,并且在一定程度上杜絕了民族旅游文化開發(fā)的無中生有、斷章取義現(xiàn)象。文化挖掘過程中收集的各種老照片、回憶錄、遺物、信件等是時間最有效的佐證。動態(tài)記錄歷史的影像資料,歷史學(xué)家、考古學(xué)家、人類學(xué)家等專家的認(rèn)證,事件當(dāng)事人、文化精英、德高望重者的認(rèn)證等,增加了民族旅游文化客觀本真性的可信度,同時也向游客展示民族文化的歷史真實感和時代真實感。
民族旅游文化客觀本真性的空間維度注重原地空間、非復(fù)制空間、原生態(tài)空間、旅游舞臺化空間、非旅游后臺空間。原地空間是民族旅游目的地社區(qū)真實環(huán)境的客觀體現(xiàn)。非復(fù)制空間則指真實的建筑空間、真實的生活空間、真實的活動空間,而不是在異地復(fù)制、模擬、再造,也不是隔離空間,將一個少數(shù)民族村落改造成一個民族文化博物館。原生態(tài)空間就是未受現(xiàn)代文明改變的、未受主流文化影響的、淳樸的、原生的物質(zhì)環(huán)境與人際空間。旅游舞臺化空間雖然在本質(zhì)上屬于建構(gòu)主義本真,但其舞臺化的取材往往源于客觀存在的民族文化,并且由于受游客游覽時間和旅游成本所限,旅游舞臺化空間被認(rèn)為是民族文化體驗最直接的方式,因此要求舞臺化空間應(yīng)盡量真實反映民族文化。非旅游的后臺空間是民族旅游目的地社區(qū)居民專屬的空間,是不向外來者展示的空間,該空間有助于保護(hù)少數(shù)民族居民的個人隱私,更有利于保護(hù)民族文化的純正性和真實性;關(guān)閉該空間給游客帶來的神秘感和遺憾感不但不會減少本真性體驗,相反可能會增加體驗的真實感和“可遇而不可求”的幸福感。
從地方角度來維護(hù)民族旅游文化的本真性,強(qiáng)調(diào)本地少數(shù)民族居民作為旅游對象物的重要貢獻(xiàn),他們的外貌、言行、服飾、性格等都是民族文化本真性的構(gòu)成要素。近年來古城旅游興起,出于經(jīng)濟(jì)原因古城居民移出古城,造成的古城“空巢”和“人口置換”大大破壞了古城文化的本真性,云南麗江古城等都存在相似的問題。其次,研究者不止一次地強(qiáng)調(diào)客觀本真性的標(biāo)準(zhǔn)之一是本地人用本地傳統(tǒng)方法參與到旅游文化開發(fā)和旅游商品生產(chǎn)中,因此,維護(hù)民族旅游文化客觀本真性的地方視角還包括本地少數(shù)民族的參與。讓本地少數(shù)民族真正成為自己文化的代表者、表達(dá)者、展示者,那么民族旅游文化真實性和可信度就不容質(zhì)疑了,本地少數(shù)民族被邊緣化的可能性就降低了。新西蘭毛利人旅游紀(jì)念品強(qiáng)調(diào)毛利人的參與,并制定了一整套認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及體系,目的就是為了阻止原住民手工藝品被復(fù)制。加拿大政府也明確規(guī)定禁止非權(quán)威認(rèn)證的原住民藝術(shù)品的復(fù)制。除了強(qiáng)調(diào)當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c,地方維度保真還應(yīng)該包含本地收集和收藏的代表民族文化的實物和原件以及生產(chǎn)旅游文化商品所需要的材料和原料,如布料、食材、藥材、金屬等。
傳統(tǒng)亦是民族文化的構(gòu)成要素之一,主要體現(xiàn)少數(shù)民族的傳統(tǒng)生活方式、手工藝制法、音樂繪畫技藝、儀式節(jié)日等。在展示傳統(tǒng)上,筆者認(rèn)為應(yīng)該有所選擇,有所為有所不為。民族旅游目的地的本地少數(shù)民族作為文化的持有人或曰主人,應(yīng)該有自己做主的權(quán)力,掌握主動決策權(quán),而不是被動地被游客需求和市場牽著鼻子走。同時,本地少數(shù)民族還應(yīng)該具有一定的文化矜持,知道哪些文化是可以示人的,哪些是隱蔽和神秘的、不容外來者窺視的。事實上,正是這些不容外人窺視的保留才使民族文化更具有神秘性,更能激起游客的好奇心和求知欲。在此還想特別說明的是“傳統(tǒng)”并不是“現(xiàn)代”的對立面,而只是不同時間節(jié)點的產(chǎn)物,今天的“現(xiàn)代”在多年之后有可能被稱為“傳統(tǒng)”,因此并非“現(xiàn)在不用的”都是傳統(tǒng),選擇性地展示優(yōu)秀民族傳統(tǒng)要考慮時間繼承性和代際傳承性,這樣才能保證傳統(tǒng)的新鮮活力。
一、旅游產(chǎn)品開發(fā)的基本概念
產(chǎn)品開發(fā)是指向市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品,開發(fā)者應(yīng)掌握市場的需要,依此設(shè)法增強(qiáng)或轉(zhuǎn)變產(chǎn)品的特色,建立合理的檔次結(jié)構(gòu)和類型結(jié)構(gòu),以更好地滿足市場需求。市場需求的變化和對利潤的追求為產(chǎn)品開發(fā)提供了必要性和動力。旅游產(chǎn)品的開發(fā)就是深入分析市場需求,根據(jù)市場需求特點,結(jié)合自身的資源優(yōu)勢,向旅游市場提供旅游新產(chǎn)品或旅游改進(jìn)產(chǎn)品,以更好地滿足旅游市場的需求。不管是旅游改進(jìn)產(chǎn)品或者是旅游新產(chǎn)品,其目的都是創(chuàng)造或提高產(chǎn)品價值,以更好地滿足旅游市場的需求,達(dá)到獲取旅游綜合效益的最終目的??梢?旅游產(chǎn)品開發(fā)的實質(zhì)就是創(chuàng)造價值,以更好地滿足旅游需求。
二、陜西旅游文化的開發(fā)現(xiàn)狀
通過調(diào)研歸納發(fā)現(xiàn),陜西文化旅游資源數(shù)量多、級別高,具有發(fā)展文化旅游的相對優(yōu)勢,在現(xiàn)有的發(fā)展形勢下提高旅游文化含金量的意義重大。除了把目光放在強(qiáng)區(qū)域性合作和行業(yè)聯(lián)動上,更應(yīng)當(dāng)注重旅游資源內(nèi)涵的挖掘和文化氛圍的營造,全面的打造陜西文化旅游的可持續(xù)發(fā)展。隨著人民生活水平的提高,伴隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展。旅游產(chǎn)品的類型、結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)的改變,從最初單純地觀光瀏覽人文古跡到欣賞自然風(fēng)光,已經(jīng)完全不能滿足消費(fèi)者的體驗式情感要求。由此而來的,高品位化、個性化、多元化的旅游形式被越來越多的消費(fèi)者所熱衷。面對現(xiàn)代消費(fèi)觀念成熟的新型消費(fèi)群體,旅游資源的整合開發(fā)理念和旅游產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改良正在經(jīng)歷著全面的改進(jìn)調(diào)整和思路的升級。
一部分的旅游資源已經(jīng)逐漸成熟,從最初的粗放式的數(shù)量取勝轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴厣唾|(zhì)量為主的文化內(nèi)涵開發(fā),形式部分的旅游產(chǎn)品開發(fā)市場穩(wěn)步提升;還有一部分,為滿足不同的消費(fèi)群體,推出的個性、體驗式的消費(fèi)模式,鼓勵消費(fèi)者參與互動,滿足了現(xiàn)代不同消費(fèi)者的個性化需求。由于旅游者對旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵、文化品位的重視和追求,使文化旅游具有巨大的潛在市場需求和開發(fā)前上尋示。如臨潼的秦文化旅游產(chǎn)品秦始皇兵馬俑博物館,己是西安、陜西乃至全國的名牌旅游產(chǎn)品,隨著旅游產(chǎn)品生命周期的縮短,其開發(fā)的層次和經(jīng)營水平卻還停留在原來低層次,游客可參與性不強(qiáng),在現(xiàn)階段如何保持并不斷提高秦文化旅游產(chǎn)品在國內(nèi)外的知名度也己成為西安旅游產(chǎn)品開發(fā)的問題。因此,從消費(fèi)者的角度出發(fā),有效的解決旅游目的地的個性化定制、參與性互動,會對陜西旅游文化的開發(fā)和推廣宣傳打好基礎(chǔ),為更好的突出“絲綢之路”周秦漢唐盛世之都的都城文化和黃天后土埋皇上的陵墓文化有著極其重要的作用。
三、陜西旅游文化形象的推廣思路
1、旅游形象的設(shè)計概念旅游形象設(shè)計是將定位的整體形象轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)化的宣傳口號、人與地感知形象、人與人的感知形象,使形象得以體現(xiàn)和傳播。旅游紀(jì)念品是一個地區(qū)文化和歷史特征的體現(xiàn),是展現(xiàn)地域風(fēng)貌的窗口,更是區(qū)別于其它旅游地的標(biāo)示性符號。而紀(jì)念品的包裝重要外觀特征,具有先聲奪人的力量,在銷售過程中居于首位。
2、旅游文化的傳播途徑從傳播學(xué)的角度看,旅游形象就是人們對旅游地形象信息處理的過程及其結(jié)果,也是一種外化形態(tài)的、人們設(shè)計創(chuàng)造的、可傳播的符號系統(tǒng)。從某種程度上說,陜西旅游形象是西安作為旅游目的地的期望形象,我們可以通過各種傳播方式和手段作用于旅游者。因為視覺形象是旅游形象中最直觀的部分,因此,可以利用視覺傳達(dá)來表現(xiàn)西安的旅游形象,為方便于媒體對西安旅游形象的傳播。它通過視覺的有效傳播,感染媒體,打動消費(fèi)者,將旅游主題抽象化概念轉(zhuǎn)化為具體符號,使得消費(fèi)者和旅游地形成默契的配合互動。其次,嘗試將陜西具體的事件、場景和抽象的精神理念用特殊的圖形、字體固定下來,通過實地刻畫,使消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感,從而產(chǎn)生興趣。再次,通過看得見、摸得著實物作為手段進(jìn)行最直觀的視覺刺激,給旅游者以最直觀的視覺刺激,可以讓旅游者全方位、立體化地體驗旅游形象。由此可見,旅游地的期望形象與旅游者的體驗形象越符合,旅游者的滿意度就越高。
四、總結(jié)
關(guān)鍵詞: 旅游文化;營銷策略
明月山風(fēng)景名勝區(qū)位于全國第一個生態(tài)城市江西省宜春市,1994年被國家林業(yè)部批準(zhǔn)為國家級森林公園。以“迷人的自然風(fēng)光、罕見的富硒溫泉、悠久的禪宗文化”為主要特色,集“生態(tài)游覽、休閑度假、科普教育和宗教旅游”為一體的山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。明月山風(fēng)景區(qū)作為一個開發(fā)時間相對較短的景區(qū),為了在激烈的旅游競爭環(huán)境下取得競爭優(yōu)勢,必須重視文化營銷在經(jīng)營中的應(yīng)用,滿足旅游者的精神文化需求。
一、明月山旅游文化營銷的必要性
1.旅游市場競爭的需要
隨著現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展,全國各地掀起了一輪發(fā)展旅游業(yè)的熱潮,旅游風(fēng)景區(qū)爭奪游客的競爭態(tài)勢日趨激烈。就江西省的景區(qū)來講,有“匡廬奇秀甲天下”的廬山、“露天道教博物館”之稱的三清山、道教72福地之一的龍虎山、紅色圣地的—井岡山、被外界譽(yù)為“中國最美的鄉(xiāng)村”婺源等等。這些景區(qū)不僅在江西,而且在全國都有較大的影響力。明月山風(fēng)景區(qū)如何在眾多的旅游景區(qū)中脫穎而出,在旅游市場中占有一席之地,是景區(qū)迫切要解決的問題。就近幾年國內(nèi)一些旅游景點來看,我國的旅游業(yè)發(fā)展較快,但部分景區(qū)也存在一些不足,具體表現(xiàn):景區(qū)的同質(zhì)化嚴(yán)重,景觀建設(shè)、游樂項目基本相同,沒有自己的特點、特色。如何來區(qū)別其他景區(qū)突出自己的特色,景區(qū)的文化因素是關(guān)鍵之一。明月山風(fēng)景區(qū)在建設(shè)和開發(fā)中應(yīng)充分挖掘景區(qū)的文化資源,突出景區(qū)的獨特文化特點,實現(xiàn)景區(qū)的文化差異性,從而滿足旅游者的精神文化需求,提高景區(qū)的競爭力。
2.適應(yīng)旅游消費(fèi)需求變化的要求
在旅游的發(fā)展初期階段,旅游者對旅游有一個比較形象的的描述:“白天看廟、晚上睡覺,下車拍照,上車睡覺”。這種現(xiàn)象反映了當(dāng)時旅游景區(qū)的經(jīng)營思維局限在自然資源、旅游硬件的開發(fā)上,游客對于旅游的需求也偏向于風(fēng)景欣賞。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,旅游消費(fèi)者的需求已逐步由低層次、單一化、雷同化向高層次多樣化、個性化轉(zhuǎn)變。當(dāng)消費(fèi)者低層次的需求得到滿足后就開始追求高層次的需求,而高層次的需求又都折射出文化的內(nèi)容,旅游者消費(fèi)的行為也就越來越具有“文化性”,旅游者旅游目的不僅在于欣賞旅游自然風(fēng)景,更重要的希望是體驗當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化,獲得精神上的享受和心理上的滿足。明月山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該改變原有的以旅游硬件建設(shè)為中心的經(jīng)營思想,適應(yīng)旅游消費(fèi)的需求變化(由觀光旅游向文化旅游轉(zhuǎn)變),加強(qiáng)景區(qū)的文化建設(shè),提高自身的競爭力。
3.旅游品牌建設(shè)的必然選擇
品牌以其蘊(yùn)含的獨特價值(品牌附加價值),為消費(fèi)者帶來更多的心理情感滿足,同時品牌也強(qiáng)化了消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)功能的認(rèn)識,增強(qiáng)滿意度。對于旅游景區(qū)來說,品牌的識別功能就更加重要,很多旅游景區(qū)的自然風(fēng)景和硬件類似。因此,不同的旅游景區(qū)往往通過品牌來展示自身的獨特性。要加強(qiáng)旅游景區(qū)的品牌建設(shè),文化營銷是必然選擇。文化營銷針對消費(fèi)個性化的客觀要求,利用文化的強(qiáng)大滲透力適應(yīng)不同顧客的心理需求,對其消費(fèi)欲望進(jìn)行有效影響,贏得顧客對旅游的文化認(rèn)同,確立并提升旅游品牌形象,提高附加價值,突出品牌特色。因此,明月山風(fēng)景區(qū)要想建立自己的品牌就應(yīng)該思考如何來挖掘自身的文化,如何有效的開展文化營銷,通過文化和品牌來展示明月山自身的獨特性。
二、明月山文化營銷策略
一是能夠得到旅游消費(fèi)者們的高度認(rèn)可。旅游企業(yè)的市場競爭不但包括了產(chǎn)品與價格的競爭,更在文化上具有競爭性,從而運(yùn)用文化來吸引客戶,并且運(yùn)用文化來長時間維持客戶關(guān)系,通過文化來取得消費(fèi)者們的認(rèn)同。全球市場營銷學(xué)的大師菲利浦•科特勒就提出了文化因素是影響消費(fèi)者購買決策的最重要因素。旅游企業(yè)運(yùn)用文化營銷來體會廣大消費(fèi)者們的心理需求,從而實現(xiàn)和消費(fèi)者之間的共鳴成效。在市場營銷的過程中,強(qiáng)調(diào)展示旅游企業(yè)產(chǎn)品和文化特性,建立起全新的文化價值鏈條,運(yùn)用文化親和力與凝聚力來把各類利益關(guān)系更加緊密地結(jié)合起來,從而產(chǎn)生旅游消費(fèi)之認(rèn)同感,并且引導(dǎo)廣大旅游消費(fèi)者更好地聚焦注意力。二是能夠提高旅游企業(yè)具有的文化形象。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,更深的層次就是文化,高層次的文化內(nèi)涵肯定能夠提高旅游企業(yè)所具有的文化形象??梢哉f,旅游企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)快樂的一個產(chǎn)業(yè),運(yùn)用文化營銷手段,能夠把旅游企業(yè)所具備的生活方式與生活態(tài)度、文化價值傳輸至廣大普通旅游消費(fèi)者,從而發(fā)揮出文化的放大器功能,并且提升企業(yè)的文化形象,有時這要比使用產(chǎn)品自身顯得更加快捷。三是能夠強(qiáng)化旅游企業(yè)的文化特色。鑒于世界經(jīng)濟(jì)一體化程度持續(xù)提升,全球統(tǒng)一市場開始形成,信息的網(wǎng)絡(luò)化與交通的便捷化促進(jìn)了旅游企業(yè)之間的借鑒變得愈來愈快,因而產(chǎn)品的特征顯得較模糊,建設(shè)富有鮮明個性的旅游文化關(guān)鍵就在于文化營銷。四是能夠提升旅游企業(yè)所具有的文化價值。隨著旅游資源空間的固化性加劇,導(dǎo)致在旅游營銷的實施過程中唯有運(yùn)用最有壟斷性的文化以展示與提高核心價值,旅游企業(yè)的文化營銷能夠極大地提高附加值。
二、旅游企業(yè)在開展文化營銷中存在的主要問題
(一)旅游企業(yè)文化產(chǎn)品開發(fā)尚未進(jìn)行深入的內(nèi)涵挖掘
缺乏文化也就沒有旅游。開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)是傳承與弘揚(yáng)歷史文化的重要形式與載體。保護(hù)與利用先進(jìn)的文化產(chǎn)品,這是發(fā)展旅游企業(yè)的重要要求,能夠更好地挖掘旅游企業(yè)的文化內(nèi)涵、是提升旅游企業(yè)文化品位之源泉。如今,發(fā)達(dá)地區(qū)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益愈來愈不依賴于旅游人數(shù)的不斷增加,而是來源于多元化文化含量的旅游產(chǎn)品以及特色化旅游服務(wù),旅游和文化的結(jié)合程度也就更高,旅游企業(yè)的文化因素也就愈多。由于當(dāng)前我國旅游企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中的文化營銷觀念薄弱,對于旅游企業(yè)文化產(chǎn)品之開發(fā)只是對景區(qū)、景點以及新型旅游線路進(jìn)行開發(fā),對于旅游企業(yè)文化內(nèi)涵的理解也不夠深刻,不注重于從文化視角對旅游環(huán)境實施全面塑造,也就無法運(yùn)用戰(zhàn)略觀點來實施旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
(二)旅游企業(yè)文化產(chǎn)品出現(xiàn)雷同化傾向
當(dāng)前,文化旅游已成為我國眾多游客所欣賞的一種高層次與高品位的旅游活動?,F(xiàn)代人的旅游行為已經(jīng)逐步從原來單一地追求旅游休閑娛樂上轉(zhuǎn)化為更深層次上的文化品位之中。在如今文化旅游熱發(fā)展的大趨勢之下,一些旅游企業(yè)在產(chǎn)品的文化開發(fā)上出現(xiàn)了雷同化的趨勢,只是停留于某一層面而未能加以深入發(fā)掘。比如,我國廣東省部的溫泉旅游達(dá)到了近百億元的年產(chǎn)值,溫泉經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為廣東旅游企業(yè)發(fā)展的新增長點。然而,其中也存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象,尤其是旅游企業(yè)之間的無序價格競爭,讓這些溫泉產(chǎn)品喪失了原本具有的養(yǎng)生和保健作用,更是導(dǎo)致旅游企業(yè)疲憊不堪,而消費(fèi)者也對溫泉療效失去了本來具有的信心。
(三)旅游企業(yè)的文化營銷手段過于單一
旅游企業(yè)開發(fā)文化旅游的一個重要宣傳手段就是實施營銷策劃,然而,在目前階段,諸多旅游企業(yè)在營銷手段上顯得十分單一,其視野主要集中于降價、廣告等方面,覺得低價是最重要的營銷武器,因而也就缺乏立體式、組合式文化營銷和運(yùn)作,其結(jié)果是導(dǎo)致旅游黃金季節(jié)有大量游客進(jìn)入到旅游景區(qū)之中,客流量大大超出了環(huán)境所具有承載力,這就對旅游景區(qū)的環(huán)境造成了大量負(fù)面影響。
三、旅游企業(yè)實施文化營銷的幾點策略
(一)培育企業(yè)的文化營銷觀念
一家強(qiáng)大的企業(yè)并不一定就同時具備了深厚的企業(yè)文化積淀。文化作為企業(yè)的重要伴生物,唯有當(dāng)本企業(yè)的文化深入滲透進(jìn)廣大員工的內(nèi)心之中,形成了企業(yè)內(nèi)部的重要倫理以及企業(yè)內(nèi)部多數(shù)員工所形成的共識,員工們才能真正地明白企業(yè)所致力于追求的價值標(biāo)準(zhǔn)是什么,才能更加自覺地維護(hù)好企業(yè)自身的利益。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化融入到市場營銷以及相關(guān)人員的思維意識之中,和其營銷知識加以緊密結(jié)合,從而為本企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益??梢?,唯有讓文化營銷的觀念深入人心,市場營銷理念的不斷成熟,市場營銷形象的成功打造,才能真正地形成旅游企業(yè)對外能夠快速應(yīng)變、對內(nèi)能夠極大地鼓舞士氣的文化營銷觀念。
(二)實現(xiàn)文化和旅游的相互結(jié)合與推進(jìn)
文化乃是旅游之靈魂,而旅游則是文化之重要載體。旅游企業(yè)實施文化旅游產(chǎn)品之開發(fā),實際上就是一種文化和旅游相互結(jié)合的新創(chuàng)意,即將人文旅游資源所具備的無形文化內(nèi)涵用更加具體的物化產(chǎn)品加以表現(xiàn)。例如,我國廣西桂林市就具有十分豐富的文化和旅游資源,不僅涵蓋了山水和歷史文化,而且也包括了名人文化、宗教文化、民族文化以及民間民俗文化等等。桂林某旅游企業(yè)所開發(fā)的大型文化旅游產(chǎn)品《印象劉三姐》正是文化和旅游之間的完美結(jié)合。通過將人文內(nèi)涵轉(zhuǎn)換成旅游產(chǎn)品。就能夠讓旅游產(chǎn)品顯得更有魅力。一定要高度重視文化和旅游之間的對接,深入挖掘文化資源之中的深層次內(nèi)涵,不斷提升文化旅游產(chǎn)品在當(dāng)前旅游市場之中的銷售比例。
(三)根據(jù)文化營銷的目標(biāo)
市場實施企業(yè)文化定位旅游企業(yè)文化營銷之中的文化,是指目標(biāo)市場消費(fèi)者和產(chǎn)品文化之間的融合。在實施文化營銷的過程中,旅游企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)深入調(diào)查目標(biāo)市場所具備的消費(fèi)者文化,主要有:目標(biāo)市場風(fēng)俗習(xí)慣、文化環(huán)境、人口特征等,其后再依據(jù)旅游企業(yè)的具體狀況來實施文化定位。每一家旅游企業(yè)的基本情況都各不相同,其所推出的文化產(chǎn)品自然也就富有自身的特色。這就需要旅游企業(yè)在實施文化定位的過程中依據(jù)實際狀況來開展具體問題具體分析,這是由于旅游企業(yè)文化營銷之實質(zhì)在于文化適應(yīng),而并非是生搬硬套。通過對比與區(qū)別,消費(fèi)者們就能夠找出企業(yè)的產(chǎn)品文化內(nèi)涵和目標(biāo)市場消費(fèi)者文化需求之間的共通點,而該共通點即為文化營銷當(dāng)中的文化定位。
(四)通過多種途徑宣傳文化旅游資源
現(xiàn)代旅游企業(yè)在實施促銷宣傳的過程中應(yīng)當(dāng)切實改變原本單一的市場宣傳形式,運(yùn)用各類媒體實施宣傳,運(yùn)用影視作品開展嵌入式宣傳,運(yùn)用舉辦文化旅游節(jié)等慶典活動的機(jī)會開展形象宣傳,運(yùn)用旅行社的市場活動實施專業(yè)化的促銷,運(yùn)用舉辦推介會和洽談會等形式開展零距離宣傳。可以說,要運(yùn)用各種方式、多種途徑來擴(kuò)大旅游企業(yè)的知名度以及吸引力。要致力于強(qiáng)化旅游企業(yè)的文化旅游產(chǎn)品策劃與宣傳活動,依據(jù)不同旅游市場以及消費(fèi)群體之需求,更加積極地打造特色文化精品旅游線路。
(五)設(shè)置標(biāo)志性的企業(yè)文化旅游景點
旅游企業(yè)生命周期主要取決于本企業(yè)的總體旅游產(chǎn)品組合,而并非是單一的某種類型的產(chǎn)品。運(yùn)用產(chǎn)品組合所具有的持續(xù)創(chuàng)新力,旅游產(chǎn)品的多樣性就決定了旅游企業(yè)發(fā)展具有穩(wěn)定性。通過分析我國國內(nèi)一些沿海旅游城市旅游企業(yè)所具有的成功經(jīng)驗,一個十分醒目的現(xiàn)象就是這些企業(yè)均十分注重于挖掘本地的文化內(nèi)涵來開發(fā)旅游產(chǎn)品,這就讓各位游客在觀光旅游之余,還能體會到當(dāng)?shù)鬲毺氐娘L(fēng)土人情。比如,深圳華僑城就在文化旅游產(chǎn)品的運(yùn)營上獨樹一幟,從而為華僑城集團(tuán)公司的發(fā)展打開了市場,該企業(yè)陸續(xù)推出的歡樂谷、錦繡中華和中國民俗文化村等各類文化旅游產(chǎn)品均取得了很好的社會反響和經(jīng)濟(jì)效益,至今仍為人所津津樂道。
(六)促進(jìn)旅游企業(yè)文化營銷的差異化
所謂旅游企業(yè)差異化文化營銷,主要是指為了讓本企業(yè)在旅游競爭過程中和其他競爭企業(yè)之間產(chǎn)生顯著的區(qū)別,形成獨特的特點,而對本公司的旅游產(chǎn)品核心文化資源加以營銷。實施差異化文化營銷的方式是多種多樣的:一是運(yùn)用節(jié)日和節(jié)事、展覽等活動契機(jī)來吸引廣大游客。各旅游企業(yè)所承辦的文化節(jié)不但代表了本企業(yè)的文化特色,而且還能通過節(jié)慶旅游這一形式來吸引全國各地的客戶,進(jìn)而宣傳本地的旅游文化。二是運(yùn)用影視作品來開展旅游營銷。比如,上個世紀(jì)八十年代初風(fēng)靡一時的電影《少林寺》就加大地提升了少林寺的知名度,從而將博大精深的少林文化推向了全球,而近年來熱播的一部電視劇《喬家大院》則很好地演繹出了晉商文化,從而推動了當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)的發(fā)展。三是運(yùn)用休閑演藝形式進(jìn)行文化營銷,也是一條很好的途徑。比如,大型演表演節(jié)目《麗水金沙》就表現(xiàn)出了云南麗江的獨特民族文化,有效助推了當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)的市場開發(fā)。
四、結(jié)束語