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(新疆兵團(tuán)建工師職業(yè)技術(shù)學(xué)校 830000)
【摘要】社會(huì)的不斷發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深化,給中職學(xué)校的管理機(jī)制與模式提出了新的、更大的挑戰(zhàn)。作為中職學(xué)校的管理層,如何與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新管理與經(jīng)營(yíng)模式呢?本文將試做探析。
關(guān)鍵詞 中職;創(chuàng)新;管理
在職業(yè)教育中,如何使人們有業(yè)、樂(lè)業(yè)、贏得尊嚴(yán),是新時(shí)期賦予職業(yè)學(xué)校管理者的一項(xiàng)重要而光榮的使命。要完成這一使命,職業(yè)學(xué)校管理者就必須研究職業(yè)教育的“教育性”與“市場(chǎng)性”這兩大根本特性,在遵循市場(chǎng)規(guī)律的前提下,進(jìn)行學(xué)校管理的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)從單純的行政管理向經(jīng)營(yíng)學(xué)校的轉(zhuǎn)變,獲得最大的辦學(xué)效益。
一、職業(yè)學(xué)校管理創(chuàng)新的基本理念
管理創(chuàng)新是職業(yè)學(xué)校改革與發(fā)展的永恒主題。創(chuàng)新對(duì)一個(gè)民族而言,是一種不竭的動(dòng)力;對(duì)一所學(xué)校來(lái)說(shuō),它是保證其可持續(xù)發(fā)展的靈魂和原動(dòng)力。職業(yè)教育面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,學(xué)校的生存和發(fā)展需要堅(jiān)持不懈地進(jìn)行管理創(chuàng)新,使學(xué)校發(fā)展始終充滿生機(jī)與活力。職業(yè)學(xué)校管理創(chuàng)新的基本理念主要有以下三個(gè)方面:
1. 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)“學(xué)生終身職業(yè)生涯發(fā)展”負(fù)責(zé)
學(xué)校的產(chǎn)品是教育服務(wù),職業(yè)教育本身具有教育和經(jīng)濟(jì)的雙重屬性。職業(yè)教育是教育問(wèn)題,推動(dòng)職業(yè)教育則是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。職業(yè)教育應(yīng)該呼吁經(jīng)濟(jì)界“參與”而不僅僅是支持,同時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向”和“客戶導(dǎo)向”的原則,充分體現(xiàn)職業(yè)教育在經(jīng)濟(jì)體系中的服務(wù)價(jià)值。
2. 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),為政府、企業(yè)和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)產(chǎn)品
職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的核心和生命,職業(yè)教育的社會(huì)地位最終取決于職業(yè)教育自身的社會(huì)作用,發(fā)展職業(yè)教育環(huán)境條件的改善最終也依賴于職業(yè)教育自身的社會(huì)作用,而職業(yè)學(xué)校生存與發(fā)展最核心的問(wèn)題,就是教育教學(xué)質(zhì)量。
3. 強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),精心打造學(xué)校品牌
職業(yè)學(xué)校的發(fā)展應(yīng)依托市場(chǎng),教育教學(xué)改革應(yīng)瞄準(zhǔn)市場(chǎng),學(xué)校管理應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng),校長(zhǎng)和教師的眼中應(yīng)有市場(chǎng),包括社會(huì)需求的人才市場(chǎng)、生源市場(chǎng)、師源市場(chǎng)和有關(guān)的教育資源市場(chǎng),主動(dòng)參與教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),廣泛地開(kāi)辟和占領(lǐng)市場(chǎng)。
二、職業(yè)學(xué)校的經(jīng)營(yíng)
職業(yè)教育經(jīng)營(yíng)是一種充分考慮與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)接軌,考慮其對(duì)人力資源新趨勢(shì)、新要求的經(jīng)營(yíng),主要通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和資金開(kāi)發(fā)等使用資源的方式,使職業(yè)教育與教育消費(fèi)者的需求相結(jié)合,并經(jīng)由文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、技術(shù)產(chǎn)品等的傳播,創(chuàng)造出新價(jià)值。
1. 外部環(huán)境的經(jīng)營(yíng)
職業(yè)教育與國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)系最為密切,與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)就業(yè)互動(dòng)最直接,因此,職業(yè)教育的經(jīng)營(yíng)者就需要密切關(guān)注各級(jí)政府宏觀政策變化、捕捉職業(yè)崗位能力發(fā)展動(dòng)向、就業(yè)市場(chǎng)供求狀況等,保持與其他部門(mén)的密切聯(lián)系,不斷獲得學(xué)校發(fā)展所需要的政策信息,協(xié)調(diào)職業(yè)教育與普通教育和高一級(jí)同類教育實(shí)施者的聯(lián)系,了解本教育類型將要承接的學(xué)生(學(xué)員)及畢業(yè)生的升學(xué)等去向?qū)W校,以便更有針對(duì)性地確立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使自身的產(chǎn)品和服務(wù)更適合社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)順暢的“出口”,帶動(dòng)順暢的“進(jìn)口”。
2. 發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)
職業(yè)教育應(yīng)圍繞經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景為教育制定發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,同時(shí)努力形成合力,以推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)充分重視職業(yè)院校品牌建設(shè)和質(zhì)量保障,提高教育教學(xué)質(zhì)量,獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可,贏得社會(huì)的贊譽(yù),贏得更廣泛的生源市場(chǎng)。
3. 辦學(xué)定位的經(jīng)營(yíng)
確定辦學(xué)定位是職業(yè)教育經(jīng)營(yíng)者首要關(guān)注的問(wèn)題,總體上說(shuō),辦學(xué)定位包括為誰(shuí)辦學(xué)、辦什么樣的學(xué)校等方面的內(nèi)容。辦學(xué)定位包含生源市場(chǎng)定位和學(xué)校特色定位兩個(gè)重要方面。這就要求職業(yè)教育經(jīng)營(yíng)者必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,要了解本區(qū)域的產(chǎn)業(yè)及人才需求情況,然后合理規(guī)劃中高職院校比例、招生規(guī)模、專業(yè)設(shè)置、師資建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等,這樣才能形成學(xué)校結(jié)構(gòu)合理、分工明確、持續(xù)發(fā)展、各類人才供求合理的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
當(dāng)前我國(guó)旅游住宿業(yè)迅猛發(fā)展,旅游業(yè)人才需求的數(shù)量與質(zhì)量也日益凸顯。旅游院校作為旅游類專門(mén)人才的主要培養(yǎng)基地,進(jìn)行著分析職業(yè)崗位需求、確定培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培養(yǎng)模式、匹配相應(yīng)課程、研究教學(xué)方法并付諸教學(xué)實(shí)踐等一系列教學(xué)活動(dòng)。
隨著住宿業(yè)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),住宿業(yè)態(tài)在范圍及邊界上不斷延伸,廣義的住宿概念正在形成,我校培養(yǎng)酒店管理專門(mén)人才的目標(biāo)也在適時(shí)調(diào)整:培養(yǎng)國(guó)際品牌酒店集團(tuán)的服務(wù)精英和基層管理者、培養(yǎng)精品酒店和民宿的策劃者、培養(yǎng)“酒店+”新業(yè)態(tài)中的經(jīng)營(yíng)管理者三個(gè)方向。目的是打造適應(yīng)產(chǎn)業(yè)新需求、突顯云南特色、具有中西文化服務(wù)理念特質(zhì)的、酒店產(chǎn)業(yè)“高起點(diǎn)、高技能、高素質(zhì)”的技能型專門(mén)人才。
一、《酒店經(jīng)營(yíng)與管理》課程在酒店管理人才培養(yǎng)中的地位
酒店管理專業(yè)學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)、知行合一的過(guò)程,知識(shí)和技能的累積也是由初級(jí)到高級(jí)的進(jìn)階。從結(jié)構(gòu)上,本課程是對(duì)酒店管理R等年所學(xué)課程的總體歸納。在職業(yè)教育三年中,我們?yōu)閷W(xué)生規(guī)劃了三大類課程:基本素質(zhì)課、專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)能力課?;舅刭|(zhì)課是教育部規(guī)定的每一位大學(xué)生必修的文化基礎(chǔ)類課程,如:《大學(xué)語(yǔ)文》、《大學(xué)英語(yǔ)》、《體育》、《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》、《毛概》、《思修》、《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》;專業(yè)基礎(chǔ)課的內(nèi)容是對(duì)酒店行業(yè)的基本了解及在酒店行業(yè)學(xué)習(xí)工作所必備的語(yǔ)言、形象等要求,如《飯店業(yè)概論》、《普通話》、《職業(yè)英語(yǔ)》、《職業(yè)形象塑造》等課程,而專業(yè)能力課則要學(xué)習(xí)酒店中各部門(mén)工作內(nèi)容及服務(wù)技能,如《前廳運(yùn)營(yíng)與管理》、《客房服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)管理》、《酒店信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)》、《酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》,以及為提升職業(yè)興趣、延伸學(xué)習(xí)內(nèi)容而創(chuàng)新性開(kāi)設(shè)的模塊課程。從2016級(jí)入學(xué)的學(xué)生開(kāi)始,《酒店經(jīng)營(yíng)與管理》這門(mén)課被安排在了第六個(gè)學(xué)期,也就是大專學(xué)習(xí)生涯的最后一個(gè)學(xué)期,通過(guò)前四個(gè)學(xué)期上述課程的學(xué)習(xí),學(xué)生基本掌握了有關(guān)酒店管理的基礎(chǔ)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)操作,并且完成了頂崗實(shí)習(xí),第六學(xué)期再學(xué)習(xí)本課程,會(huì)對(duì)前期所學(xué)的全部課程有一個(gè)總體的回顧及系統(tǒng)的聯(lián)系。
從知識(shí)上,本課程是從服務(wù)技能學(xué)習(xí)到基層管理方法學(xué)習(xí)的提升。在第二、第三學(xué)期,學(xué)生進(jìn)行的專業(yè)能力課學(xué)習(xí)是針對(duì)各部門(mén)各崗位的基礎(chǔ)知識(shí)及工作任務(wù)的基本操作流程的學(xué)習(xí),而《酒店經(jīng)營(yíng)與管理》課程的知識(shí)則提升到管理理論、管理方法的高度,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)不再是具體任務(wù)的操作步驟,而是解決問(wèn)題的思維和方法,站在經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)下安排工作。
從技能上,是從操作具體工作任務(wù)到組織策劃管理的進(jìn)階。前期的教學(xué)的重點(diǎn)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)某崗位基本的服務(wù)技能,能夠解決某一具體的工作任務(wù),具備一線服務(wù)員的工作能力及職業(yè)素質(zhì)。經(jīng)過(guò)第五學(xué)期及假期總和至少半年的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)生在酒店某崗位已有較熟練的基層服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店的工作性質(zhì)、部門(mén)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程也有切實(shí)的了解。在這樣的基礎(chǔ)條件下,第六學(xué)期《酒店經(jīng)營(yíng)與管理》課程的開(kāi)設(shè)能夠融會(huì)貫通酒店管理的理論與實(shí)際,提升學(xué)習(xí)的高度,配合《酒店督導(dǎo)》課程等學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生能站在基層管理者的視角,運(yùn)用基礎(chǔ)管理工具及方法安排工作流程、組織工作、策劃活動(dòng)、提升工作效率。
二、《酒店經(jīng)營(yíng)與管理》課程的授課現(xiàn)狀
很多安排到《酒店經(jīng)營(yíng)與管理》這門(mén)課的老師都表示該門(mén)課的教學(xué)很有難度,分析原因有以下幾方面。
學(xué)校教師的酒店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)缺乏。學(xué)校教師由于工作時(shí)間及內(nèi)容的關(guān)系,鮮有機(jī)會(huì)能參與到真實(shí)的酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,缺乏實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì),只能通過(guò)教材、參考書(shū)、網(wǎng)絡(luò)資源等間接的方式獲得《酒店經(jīng)營(yíng)與管理》知識(shí)點(diǎn)的闡述和案例,很難將一些書(shū)面的理論講解得通俗易懂,表現(xiàn)方式也難以生動(dòng)。備課過(guò)程參考同行已有的教學(xué)資料,難以補(bǔ)充新鮮的信息,導(dǎo)致信息落后。
理論課程授課過(guò)程單調(diào)乏味。由于上述原因,很多授課老師只能照教材、參考書(shū)或者按照已有 PPT 內(nèi)容逐一講解,理論的內(nèi)容枯燥乏味,講解的不透徹,學(xué)生依然聽(tīng)不明白其中的道理。如果授課教師的教學(xué)環(huán)節(jié)也沒(méi)有精心設(shè)計(jì),理論課程的授課將很有可能成為教師的單向輸出,學(xué)生一旦對(duì)課程失去興趣,則不會(huì)繼續(xù)接收信息。一個(gè)課堂如果沒(méi)有師生的互動(dòng),只有老師在照書(shū)講,學(xué)生無(wú)心聽(tīng),教學(xué)當(dāng)然難以進(jìn)行。
教學(xué)輔助資源不足,沒(méi)有真實(shí)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)做支撐?!毒频杲?jīng)營(yíng)與管理》是一門(mén)理論聯(lián)系實(shí)際很強(qiáng)的課程,由于教師的實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏,授課需要依靠大量的實(shí)際案例和實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),而這些資料不是輕而易舉就能獲取的,市面上的案例等資源已是多年以前編寫(xiě)的,無(wú)法跟上酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)的變化。
學(xué)習(xí)成果檢驗(yàn)方式單一,無(wú)法真實(shí)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果。雖然《酒店經(jīng)營(yíng)與管理》被定為酒店管理專業(yè)的核心課,但教學(xué)效果和成果的檢驗(yàn)還是過(guò)于單一,課程學(xué)習(xí)之后,只是被作為一門(mén)考試課被安排進(jìn)行筆試卷面考試,而考試的內(nèi)容大多圍繞教材或授課的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行,考試的內(nèi)容只做到了一些知識(shí)點(diǎn)掌握程度的考察,并不能全面的評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
三、提高《酒店經(jīng)營(yíng)與管理》課程教學(xué)效果的解決思路
一、河北省某高校財(cái)務(wù)管理模式現(xiàn)狀
(一)財(cái)務(wù)管理體制方面 該校實(shí)行的是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的管理體制。學(xué)校集中財(cái)力統(tǒng)一管理保證了財(cái)務(wù)方針、政策、制度的一致性,有利于理順各種財(cái)務(wù)關(guān)系、優(yōu)化資源配置,保證學(xué)校各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策深入貫徹落實(shí),提高財(cái)務(wù)管理工作的全局性和高效性。實(shí)行“分級(jí)管理”對(duì)二級(jí)單位實(shí)行經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目包干,在一定程度上有利于擴(kuò)大院系自,調(diào)動(dòng)院系的積極性。
(二)預(yù)算管理方面 基數(shù)加增長(zhǎng)編制方法是在編制本年的預(yù)算時(shí)以上年的支出為基數(shù),這種編制方法固化了資金在各部門(mén)之間的分配格局,制約了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和事業(yè)發(fā)展布局的調(diào)整,導(dǎo)致核定的支出指標(biāo)與實(shí)際情況差距較大,從而導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行中報(bào)告不斷,各業(yè)務(wù)部門(mén)都忙于指標(biāo)的追加,不管本部門(mén)能花多少錢也不管學(xué)校有多少錢,而財(cái)務(wù)處則忙于搞平衡,資金一撥了事,不愿意也無(wú)能力跟蹤監(jiān)督。這樣一來(lái),就造成了學(xué)校一方面財(cái)力高度緊張,另一方面卻存在資金嚴(yán)重浪費(fèi)的狀況。
(三)高校財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題 主要包括:(1)預(yù)算用基數(shù)加增長(zhǎng)的編制方法,方法落后。“分級(jí)管理”對(duì)二級(jí)單位實(shí)行經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目包干,各項(xiàng)目之間經(jīng)費(fèi)不得挪用,在權(quán)利分配上限制太多。(2)財(cái)務(wù)管理基本上處于單純的數(shù)據(jù)核算職能上,其宏觀調(diào)控,參與決策作用沒(méi)能得到充分發(fā)揮。對(duì)資金沒(méi)有做到動(dòng)態(tài)監(jiān)控,同時(shí)也缺乏財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息一體化平臺(tái)。(3)財(cái)務(wù)管理未能完全納入法律軌道,在某種程度上還是我行我素,在某些環(huán)節(jié)上存在著權(quán)責(zé)不清、管理混亂的現(xiàn)象。如科研創(chuàng)收、辦校外班等收入未按規(guī)定上交學(xué)校,造成資金外流;用科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)置個(gè)人消費(fèi)品及個(gè)人生活開(kāi)支;為索取回扣,購(gòu)買假冒偽劣設(shè)備物資;利用職務(wù)之便要錢財(cái);用學(xué)校的名義、設(shè)備、水電為個(gè)人謀取私利等。(4)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)和組織還不夠合理和健全。部門(mén)之間、人員之間的責(zé)任和權(quán)限的有關(guān)規(guī)定還不夠明確。這樣就容易出現(xiàn)管理的重疊、漏洞和混亂。(5)某些會(huì)計(jì)人員素質(zhì)較差,對(duì)違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象不能進(jìn)行有效的抵制。(6)學(xué)校的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督部門(mén)的審計(jì)監(jiān)督作用得不到重視。 (7)財(cái)務(wù)分析沒(méi)有開(kāi)展,對(duì)財(cái)務(wù)分析在財(cái)務(wù)管理中的地位和作用的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)沒(méi)有到位。
二、高校財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)分析
(一)現(xiàn)金負(fù)債比 現(xiàn)金負(fù)債比是年末累計(jì)外債額占年末現(xiàn)金余額的比重。二者之間的比率關(guān)系反映了學(xué)?,F(xiàn)金儲(chǔ)備對(duì)外債的承受程度。現(xiàn)金負(fù)債比越高,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大。高校是社會(huì)公益事業(yè)單位,盡管其在發(fā)展過(guò)程中為實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目的可能要運(yùn)用舉債手段來(lái)籌集資金,但不能把學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況長(zhǎng)期置于“負(fù)債經(jīng)營(yíng)”的狀態(tài)之中。因此,現(xiàn)金負(fù)債比應(yīng)處于一個(gè)較低的水平,預(yù)警臨界比率為0.1。
現(xiàn)金負(fù)債比=年末累計(jì)外債額/年末現(xiàn)金余額
年末現(xiàn)金余額=庫(kù)存現(xiàn)金+銀行存款+短期債權(quán)投資+其他貨幣資金
該校的現(xiàn)金負(fù)債比為19.23。之所以現(xiàn)金負(fù)債比這么高,是由于該校投資建設(shè)新校區(qū)貸款1億的緣故,根據(jù)該校建設(shè)新校區(qū)的可行性研究報(bào)告,投資可在5年內(nèi)收回,剔除這一因素,該校的外債為2.5億,說(shuō)明該校的財(cái)務(wù)日常運(yùn)行狀況非常不好,需要借用外債度日。
(二)現(xiàn)金凈額增長(zhǎng)率 現(xiàn)金的流動(dòng)性最強(qiáng),具有廣泛的支付能力。它是學(xué)校財(cái)務(wù)活動(dòng)和各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。為保證學(xué)校教育事業(yè)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展,保持一定的現(xiàn)金增長(zhǎng)率是必要的。現(xiàn)金凈額增長(zhǎng)率指標(biāo),直接體現(xiàn)了學(xué)??芍浜椭苻D(zhuǎn)的財(cái)力狀況,反映了學(xué)校事業(yè)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展能力。該比率越高,說(shuō)明財(cái)務(wù)調(diào)控能力和對(duì)債務(wù)的支付能力越強(qiáng)。預(yù)警臨界比率為0.1。
現(xiàn)金凈額增長(zhǎng)率=(年末現(xiàn)金凈額-年初現(xiàn)金凈額)/年初現(xiàn)金凈額×100%
現(xiàn)金凈額=庫(kù)存現(xiàn)金+銀行存款+短期證券投資+其他貨幣資金-外債額
該校的現(xiàn)金凈額增長(zhǎng)率為3.51%。造成現(xiàn)金增長(zhǎng)低的原因是該校在2008年把14000萬(wàn)元銀行存款投入了新校區(qū)建設(shè),即這14000萬(wàn)元銀行存款已轉(zhuǎn)化為固定資產(chǎn)。雖然同時(shí)2008年該校新增借貸款項(xiàng)1億元。盡管這會(huì)影響當(dāng)年對(duì)債務(wù)的支付能力和學(xué)校將來(lái)的償債能力,但從綜合和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮,該校的綜合實(shí)力得到了加強(qiáng)。
(三)墊付資金增減率 墊付資金數(shù)額的多少,反映學(xué)校資金使用效益和財(cái)務(wù)管理水平的高低。由于墊付資金直接影響到學(xué)校事業(yè)資金的周轉(zhuǎn)能力,所以,減少墊付資金的占用成為考核財(cái)務(wù)管理水平的一項(xiàng)重要內(nèi)容。墊付資金增減越低,說(shuō)明資金的運(yùn)用能力越強(qiáng),相應(yīng)地可供支配的周轉(zhuǎn)資金越多。墊付資金增減率越高,可供支配的周轉(zhuǎn)資金越少,學(xué)校的支付能力越低。預(yù)警臨界比率為0,負(fù)增長(zhǎng)為理想狀態(tài)。
墊付資金增減率=(年末墊付資金額-年初墊付資金額)/年初墊付資金額×100%
墊付資金=應(yīng)收票據(jù)+應(yīng)收及暫付款+借出款
該校的墊付資金增減率為15%。造成該項(xiàng)指標(biāo)如此高的原因?yàn)樵撔D昴|付資金中,含有0.6億新校區(qū)建設(shè)的暫付款。此外,還應(yīng)運(yùn)用綜合評(píng)價(jià)模型定期對(duì)學(xué)校的辦學(xué)效益進(jìn)行評(píng)價(jià),以保證財(cái)務(wù)分析的透明度,使學(xué)校的預(yù)測(cè)、決策工作順利進(jìn)行。通過(guò)對(duì)教育部網(wǎng)頁(yè)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析計(jì)算,可以得出綜合評(píng)價(jià)模型各項(xiàng)指標(biāo)的全國(guó)平均值,即社會(huì)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而可利用該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該校進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果如下表1所示。
通過(guò)表1可以看出,反映財(cái)務(wù)實(shí)力指標(biāo)得分率83.93%,反映財(cái)務(wù)運(yùn)行績(jī)效指標(biāo)得分率95.52%,財(cái)務(wù)發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)得分率只有34%。盡管該校的財(cái)務(wù)運(yùn)行績(jī)效已超出了全國(guó)平均水平,但該??偟陌l(fā)展?jié)摿Υ_不容樂(lè)觀,主要存在以下問(wèn)題:(1)撥款比例低,收入來(lái)源少。由于大部分?jǐn)U招生不享受國(guó)家撥款待遇,使該校的國(guó)家撥款占總經(jīng)費(fèi)收入的比例過(guò)低,而且該校沒(méi)有捐款及贊助收入,這就直接影響了生均總經(jīng)費(fèi)收入項(xiàng)指標(biāo)的得分。(2)合并校因素。該學(xué)校在合校以后雖然總體財(cái)務(wù)實(shí)力有所增強(qiáng),但是合并校本身就需要投入更多的資金,合校后又需要建設(shè)新校區(qū)和學(xué)生宿舍等,資金缺口很大;此外合并前各學(xué)校的財(cái)務(wù)情況和管理模式并不相同,合并后的整合也需要一個(gè)過(guò)程,因此幾所合并高校的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)普遍很高。所以發(fā)展?jié)摿χ卸囗?xiàng)指標(biāo)偏低,財(cái)務(wù)狀況不佳。資產(chǎn)負(fù)債率很高,且支出增長(zhǎng)過(guò)快,墊付資金增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超社會(huì)評(píng)價(jià)水平,自有資金和銀行貸款均用于學(xué)校擴(kuò)建征地、興建學(xué)生公寓等。(3)商業(yè)貸款。近年來(lái)高校為了加快發(fā)展,采用向商業(yè)銀行貸款的方式籌集資金。有些學(xué)校貸款論證不充分,如投資項(xiàng)目的可行性,是否有用款計(jì)劃、有還款能力等,盲目貸款,貸款數(shù)額超出了學(xué)校能夠承擔(dān)的限度,利息成為新的負(fù)擔(dān),造成了惡性循環(huán)。
可見(jiàn),該校超越現(xiàn)有財(cái)力支持,實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,是造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大的主要原因。該校首先應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,特別是預(yù)算管理,落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,使學(xué)校保持良好的財(cái)務(wù)狀況,避免赤字預(yù)算和盲目貸款,這是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),此外對(duì)學(xué)校的貸款項(xiàng)目財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審查,謹(jǐn)慎論證,切實(shí)落實(shí),切勿使為加快學(xué)校發(fā)展而申請(qǐng)的貸款變成沉重的包袱。
三、高校財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)分析與優(yōu)化
(一)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析 建立健全合理的、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)部財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu),是做好財(cái)務(wù)管理工作,確保內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。該校的最高財(cái)經(jīng)管理機(jī)構(gòu)是校黨委會(huì),財(cái)務(wù)處作為學(xué)校一級(jí)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng),財(cái)務(wù)處內(nèi)設(shè)核算中心和管理中心,組織結(jié)構(gòu)雖有形式上設(shè)置,但管理中心沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能,是實(shí)質(zhì)上的“重核算、輕管理”的模式,其后勤、校辦產(chǎn)業(yè)等基層財(cái)務(wù)核算機(jī)構(gòu)分別由不同的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人分管,各部門(mén)自成體系、各自為政,形成學(xué)校財(cái)務(wù)管理不合理分割,學(xué)校一級(jí)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)很難對(duì)各基層財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)一管理和領(lǐng)導(dǎo),內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度難以發(fā)揮作用。另外,校財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)崗位設(shè)置和人員配置不當(dāng),業(yè)務(wù)交叉過(guò)雜,會(huì)計(jì)人員兼職過(guò)多,職責(zé)不明;會(huì)計(jì)的事前審核、事中復(fù)核和事后監(jiān)督?jīng)]有真正落實(shí)。
(二)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 具體表現(xiàn)在:(1)組成學(xué)校財(cái)經(jīng)管理委員會(huì),由校長(zhǎng)任主任,總會(huì)計(jì)師任副主任,并由財(cái)務(wù)、監(jiān)審、人事、教務(wù)、科研、后勤、基建和校辦產(chǎn)業(yè)等各部門(mén)的負(fù)責(zé)人及聘請(qǐng)有關(guān)經(jīng)濟(jì)專家任委員,學(xué)校重大經(jīng)濟(jì)決策,如財(cái)經(jīng)方針政策、基建項(xiàng)目投資、購(gòu)置大型設(shè)備、教職工的福利及酬金的發(fā)放等,由該委員會(huì)集體決定。同時(shí),充分發(fā)揮和健全財(cái)務(wù)管理中心的作用和功能,使財(cái)務(wù)管理中心真正做到負(fù)責(zé)日常工作和學(xué)校經(jīng)濟(jì)政策、規(guī)章制度的制訂以及二級(jí)核算單位的財(cái)務(wù)管理和全校會(huì)計(jì)人員的管理。(2)實(shí)行會(huì)計(jì)委派制,各二級(jí)核算單位的財(cái)務(wù)人員和會(huì)計(jì)人員由財(cái)務(wù)處任命和考核,實(shí)行一元化管理,以保證學(xué)校的財(cái)經(jīng)方針政策、規(guī)章制度得到正確的貫徹執(zhí)行,為學(xué)校提供客觀、真實(shí)的會(huì)計(jì)信息,堵塞會(huì)計(jì)管理的漏洞,使學(xué)校財(cái)務(wù)的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”真正落到實(shí)處。(3)合理設(shè)置崗位,根據(jù)業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)輕重和各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的有機(jī)聯(lián)系來(lái)決定人員的分工與協(xié)作,實(shí)行崗位責(zé)任制,作到事事有人管,人人有專責(zé),同時(shí),應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度,使崗位之間、人員之間能達(dá)到互相牽制的目的。
(三)分級(jí)財(cái)務(wù)管理模式優(yōu)化 具體表現(xiàn)在:
(1)抓好預(yù)算管理。用全面預(yù)算管理的方法落實(shí)學(xué)校的綜合財(cái)務(wù)預(yù)算,建立約束機(jī)制。預(yù)算管理是高等學(xué)校財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分,是學(xué)校各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的依據(jù)。要樹(shù)立財(cái)務(wù)“大收支”概念,編制年度綜合財(cái)務(wù)預(yù)算,應(yīng)參考以前年度預(yù)算執(zhí)行情況,根據(jù)預(yù)算年度事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和任務(wù)與財(cái)力可能,以及年度收支增減因素,把整個(gè)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)都納入年度收支計(jì)劃,進(jìn)行資金的全面運(yùn)籌和控制。加強(qiáng)財(cái)務(wù)的收支計(jì)劃性、統(tǒng)一性和完整性,實(shí)現(xiàn)校財(cái)務(wù)全部資金的統(tǒng)一管理和綜合平衡。要堅(jiān)持以收定支,收支平衡,不搞赤字預(yù)算。收入預(yù)算要積極穩(wěn)妥,支出預(yù)算要統(tǒng)籌兼顧,符合實(shí)際保證重點(diǎn)。從學(xué)校的現(xiàn)狀看,教學(xué)、科研、后勤構(gòu)成學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的整體,但在財(cái)務(wù)管理上又各有特點(diǎn)。只有區(qū)分不同情況,采取分類管理的辦法,才能做到“管而不死,活而不亂”。這就既要考慮學(xué)校事業(yè)發(fā)展和建設(shè)的需要,保證重點(diǎn)項(xiàng)目的完成,又要少花錢,多辦事,有多少錢辦多少事,勤儉節(jié)約,保證人員經(jīng)費(fèi)和教學(xué)科研經(jīng)費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)“核定收支、定額或定項(xiàng)補(bǔ)助、超支不補(bǔ)、結(jié)余留用”的新的預(yù)算管理原則,實(shí)行總量限額靜態(tài)控制、動(dòng)態(tài)管理。
(2)建立動(dòng)態(tài)控制財(cái)務(wù)管理的信息一體化平臺(tái)。利用現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理信息系統(tǒng),采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)組成網(wǎng)絡(luò),搭建高校財(cái)務(wù)工作的技術(shù)支撐平臺(tái),保證高校財(cái)務(wù)從管理到業(yè)務(wù)上的流程通暢。高校要設(shè)置部門(mén)經(jīng)費(fèi)指標(biāo)控制賬,在正常進(jìn)行會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的同時(shí),記錄各部門(mén)的收入支出情況,以全面掌握各部門(mén)的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,年度費(fèi)用指標(biāo)不得突破。對(duì)年初沒(méi)有預(yù)算的項(xiàng)目不得安排支出,臨時(shí)性非開(kāi)支不可的專項(xiàng),要在解決資金來(lái)源的情況下,經(jīng)財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)統(tǒng)一研究和審批。在使資金做到優(yōu)化配置的情況下,大力挖掘資金的潛力,提高切塊資金的使用效益。高校可以利用現(xiàn)有的高校信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的高校財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),為加強(qiáng)對(duì)分級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管提供平臺(tái),實(shí)現(xiàn)一級(jí)財(cái)務(wù)與二級(jí)財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)共享。財(cái)務(wù)管理信息化可以在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的同時(shí),將信息集成一個(gè)管理信息系統(tǒng),及時(shí)對(duì)外公布使用者可以隨時(shí)到財(cái)務(wù)網(wǎng)查詢所需要的信息。領(lǐng)導(dǎo)層也可以根據(jù)最新的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,進(jìn)而做出準(zhǔn)確的判斷和決策。而且使用者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入高校在線訪問(wèn),直接調(diào)閱公開(kāi)的會(huì)計(jì)信息,實(shí)現(xiàn)瞬間溝通,使高校的會(huì)計(jì)系統(tǒng)由封閉型走向開(kāi)放型。
(3)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),強(qiáng)化監(jiān)督約束手段。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,高等學(xué)校的經(jīng)濟(jì)工作日趨復(fù)雜,社會(huì)上不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)活動(dòng)行為也會(huì)滲透到學(xué)校內(nèi)部,因此,必須建立健全各級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)、審計(jì)監(jiān)督,建立離任審計(jì)制度,追究違法違紀(jì)者責(zé)任。重大決策集體討論,以確保學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。
四、結(jié)論
結(jié)合學(xué)校財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的總體框架和主要內(nèi)容進(jìn)行的實(shí)證分析,對(duì)癥下藥,找出了該高校財(cái)務(wù)管理目前存在的問(wèn)題,提出了有針對(duì)性的改進(jìn)措施,達(dá)到了有效提高該高校財(cái)務(wù)管理的水平的目的。該實(shí)證分析進(jìn)一步證明,基于經(jīng)營(yíng)理念的高校財(cái)務(wù)分級(jí)管理新模式的構(gòu)建,將創(chuàng)建校園信息一體化、財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)分析引入到高校分級(jí)財(cái)務(wù)管理模式中,為此模式提供了更為廣泛和務(wù)實(shí)的應(yīng)用空間,對(duì)高校財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)意義。
參考文獻(xiàn):
我國(guó)教育部已明確指出:“班班通、堂堂用”工程的實(shí)施,促進(jìn)了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展,使廣大中小學(xué)生能夠共享教學(xué)資源,提高了教育水平和質(zhì)量。目前大部分學(xué)校配備了“班班通”教學(xué)設(shè)備,初步形成了數(shù)字化教學(xué)環(huán)境,促進(jìn)了教學(xué)的順利開(kāi)展。應(yīng)重視并切實(shí)做好班班通教學(xué)設(shè)備的日常管理和維護(hù),有效應(yīng)用“班班通”,保障教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
1 班班通概述
“班班通”是融合了基礎(chǔ)設(shè)備、軟件資源及教育教學(xué)整合的系統(tǒng)工程,包括交互操作平臺(tái)、多媒體教學(xué)機(jī)、音視頻設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,以投影機(jī)為顯示設(shè)備,使每一個(gè)教室都能夠演示課件、現(xiàn)場(chǎng)直播及遠(yuǎn)程教學(xué)等,實(shí)現(xiàn)日常教學(xué)與信息技術(shù)的有效整合。
“班班通”包含三層次含義。首先,“通”硬件。每個(gè)教室必須配備適量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息化設(shè)備,即簡(jiǎn)易的多媒體教室,對(duì)語(yǔ)音及視頻的配置需要由較高的質(zhì)量,通常配備的語(yǔ)音電話為“秒秒鐘”話機(jī),能夠?qū)β曇糍|(zhì)量進(jìn)行較好處理。其次,“通”資源。不同的硬件設(shè)備所要求的資源也不一樣,是實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)的基礎(chǔ)。最后,“通”方法。應(yīng)用信息化的方式,構(gòu)建信息化課堂,開(kāi)展信息化的有效課堂教學(xué),實(shí)現(xiàn)信息化的教育,真正促進(jìn)教師及學(xué)生共同發(fā)展。
2 班班通教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用
應(yīng)用“班班通”打造有效課堂 由于“班班通”教學(xué)具有直觀性,可將抽象的知識(shí)直觀化,利于學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn),提高學(xué)習(xí)效率?!鞍喟嗤ā苯虒W(xué)設(shè)備具有趣味性,集聲像于一身,可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,將枯燥乏味的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦?dòng)形象的知識(shí),如可利用多媒體展示動(dòng)畫(huà)韻律詩(shī),并通過(guò)詩(shī)歌吟唱的方式表達(dá)出來(lái),讓學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)。“班班通”教學(xué)設(shè)備可針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況,進(jìn)行異步直觀教學(xué),由于學(xué)生成績(jī)具有參差不齊的特點(diǎn),可根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,采取不同的教學(xué),進(jìn)而促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展。此外,可利用“班班通”開(kāi)展教師全員參與的活動(dòng),開(kāi)展由教師全員參加的推門(mén)聽(tīng)課評(píng)選活動(dòng),為教師提供教研互動(dòng)平臺(tái),打造有效課堂,引領(lǐng)教師進(jìn)行課堂創(chuàng)新,提高教學(xué)能力。
利用“班班通”突破德育瓶頸 可充分利用“班班通”加強(qiáng)學(xué)生德育工作。教師可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,組織學(xué)生統(tǒng)一觀看;或通過(guò)“班班通”將學(xué)校中好人好事進(jìn)行宣傳,對(duì)于違規(guī)亂紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)。提高德育效果,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,最終實(shí)現(xiàn)“信息通”“心相通”。
利用“班班通”加強(qiáng)教育科研 由于“班班通”包含有豐富的教學(xué)資源,利用“班班通”可實(shí)現(xiàn)資源共享??衫镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行文檔傳輸,方便教師查閱及反饋;學(xué)校也可將教學(xué)資源于學(xué)校網(wǎng)站,供教師及學(xué)生查閱,并相應(yīng)提出建議;為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生之間的交流提供便捷平臺(tái),如可通過(guò)發(fā)送電子郵件、QQ、MSN及留言板留言等方式加強(qiáng)師生交流。此外,可通過(guò)專題培訓(xùn)、觀摩教學(xué)、課件制作等方式,提高教育科研水平,增強(qiáng)科研活力。
3 班班通教學(xué)設(shè)備的管理
通常情況下,班班通教學(xué)設(shè)備主要由核心主機(jī)、交互操作控制平臺(tái)、投影機(jī)、音頻設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)等附屬設(shè)備所組成。其中需要加強(qiáng)核心主機(jī)的管理,即計(jì)算機(jī)的管理,包括音頻設(shè)備的管理及網(wǎng)絡(luò)管理等。
計(jì)算機(jī)的管理 在教學(xué)使用過(guò)程中,要確保軟件及硬件的綜合管理及維護(hù)。一般情況,通常會(huì)遇到應(yīng)用程序無(wú)法讀取或操作系統(tǒng)受損等故障。遇到這些情況,可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝,往往較為困難的是計(jì)算機(jī)硬件故障,主要包括顯示器無(wú)法顯示、CPU過(guò)熱或硬盤(pán)受損等。這就需要在日常操作中應(yīng)注意CPU散熱風(fēng)扇情況,定期對(duì)風(fēng)扇進(jìn)行檢查,或者加入油,確保風(fēng)扇的正常運(yùn)行;若遇到硬盤(pán)受損應(yīng)及時(shí)更換。還應(yīng)注意計(jì)算機(jī)工作環(huán)境,定期對(duì)電腦進(jìn)行清潔,保持周圍干燥,避免因空氣濕度過(guò)高極導(dǎo)致主板損壞。此外,要注意文檔備份,避免造成重要數(shù)據(jù)的丟失。
音視頻設(shè)備的管理 注意做好投影機(jī)的管理與維護(hù)。當(dāng)前應(yīng)用較為廣泛的為冷光源短焦投影機(jī),日常維護(hù)得當(dāng),耐用性較強(qiáng)。投影機(jī)出現(xiàn)的故障,多發(fā)生在燈泡燒毀、顯示報(bào)警信號(hào)及電路故障等方面。若出現(xiàn)燈泡燒毀現(xiàn)象,僅僅需要到市場(chǎng)中購(gòu)買同型號(hào)的燈泡后更換即可;若出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),常見(jiàn)的報(bào)警信號(hào)為“請(qǐng)除塵”,只需使用者打開(kāi)外殼上的過(guò)濾網(wǎng),對(duì)內(nèi)側(cè)的海綿進(jìn)行清理即可,保持散熱通暢等。若出現(xiàn)電路故障,如電路板燒毀等,這就需要專業(yè)維修人員進(jìn)行維修,使用者不可貿(mào)然自行維修,否則會(huì)導(dǎo)致更多的損失。
網(wǎng)絡(luò)管理 “班班通”教學(xué)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)故障可分為網(wǎng)絡(luò)邏輯故障及網(wǎng)絡(luò)物理故障。網(wǎng)絡(luò)邏輯故障較為麻煩,其中配置錯(cuò)誤是經(jīng)常遇到的問(wèn)題。造成配置錯(cuò)誤的原因有兩方面:其一,所使用計(jì)算機(jī)的IP地址出現(xiàn)錯(cuò)誤;其二,路由器的端口參數(shù)設(shè)定不正確。若遇到這兩種故障,則可用“路由跟蹤程序”,幫助使用人員追尋正確的IP地址及參數(shù),較為嚴(yán)重的則需要到學(xué)校網(wǎng)管中心請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢查。而網(wǎng)絡(luò)物理故障包括插頭松動(dòng)、線路損壞、電磁干擾等,相對(duì)較為簡(jiǎn)單,使用人員僅僅需要檢查相關(guān)設(shè)備是否連接完整,或線路是否中斷等。
4 結(jié)束語(yǔ)
“班班通”教學(xué)是一種新型教學(xué)模式,可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與課堂教學(xué)的整合,徹底打破原有的教師與學(xué)生、教室與教師、校園與教室之間的界限,達(dá)成資源共享,可有效提高課堂教學(xué)實(shí)效。為了確保“班班通”教學(xué)的正常、順利開(kāi)展,應(yīng)加強(qiáng)班班通教學(xué)設(shè)備的管理及維護(hù),從而提高教學(xué)設(shè)備的利用率,并使其發(fā)揮最大的教學(xué)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]洪克儉.更新觀念,提高認(rèn)識(shí),努力提高“班班通”設(shè)備的利用率[J].新課程:教師,2012(11):25.
[2]孟慶偉,劉婷,吳軍霞,等.班班通教學(xué)設(shè)備的管理與維護(hù)探討[J].中國(guó)教育信息化:基礎(chǔ)教育,2011(11):49-51.
[關(guān)鍵詞] 小班教育 英語(yǔ) 認(rèn)讀能力
一、課題研究的意義及需要解決的問(wèn)題
三年級(jí)是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的初級(jí)階段,在此階段側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力既符合學(xué)生的心理特點(diǎn),也符合小學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的規(guī)律。但這并不表示小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)只包括聽(tīng)說(shuō)兩方面,小學(xué)生認(rèn)讀能力的培養(yǎng)也不容忽視,應(yīng)將讀寫(xiě)與聽(tīng)說(shuō)有機(jī)結(jié)合,使其相互促進(jìn)。所以在英語(yǔ)教學(xué)的啟蒙階段,對(duì)小學(xué)生認(rèn)讀能力的培養(yǎng)也要有所側(cè)重。長(zhǎng)期的英語(yǔ)教學(xué)則存在著“重聽(tīng)說(shuō),輕認(rèn)讀”、英語(yǔ)認(rèn)讀能力較弱的問(wèn)題,忽視了語(yǔ)言學(xué)習(xí)的輸入輸出平衡原則,英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的“瞎子”現(xiàn)象的發(fā)生頻頻出現(xiàn)。適逢我校三年級(jí)開(kāi)展小班化教育教學(xué)實(shí)踐,如何體現(xiàn)小班化教育教學(xué)的優(yōu)勢(shì)并在此基礎(chǔ)上對(duì)中年級(jí)英語(yǔ)認(rèn)讀教學(xué)進(jìn)行改革與實(shí)踐,提高學(xué)生英語(yǔ)認(rèn)讀能力,形成有效的方法與策略等問(wèn)題的涌現(xiàn),大大地激發(fā)了我的研究激情。
二、課題研究的方法及過(guò)程
本課題的研究是研究者經(jīng)過(guò)一輪三至六年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué),又重新進(jìn)行三年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué),追溯以往三年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)中所遇到的實(shí)際問(wèn)題,本著“問(wèn)題即課題”原則開(kāi)展小課題的研究,積極探索在小班化教育環(huán)境下提高三年級(jí)學(xué)生英語(yǔ)認(rèn)讀能力的有效策略。本課題的研究可分為三個(gè)階段:
1.前期準(zhǔn)備階段(2006.3~2006.5)。本著“問(wèn)題即課題”原則,找出自己在今后一年內(nèi)的主要教育教學(xué)工作的立足點(diǎn),把急需解決的主要教與學(xué)的矛盾,確立相應(yīng)的研究范圍。
2.實(shí)施研究階段(2006.5~2007.3)。經(jīng)過(guò)對(duì)本課題的文獻(xiàn)研究、現(xiàn)狀調(diào)查、行動(dòng)研究、個(gè)案研究等方法的綜合運(yùn)用,了解三年級(jí)學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)的起始階段的英語(yǔ)認(rèn)讀能力的現(xiàn)狀,特別是對(duì)單詞及單句的認(rèn)讀情況,從心理學(xué)和教育學(xué)出發(fā),把握影響學(xué)生認(rèn)讀能力提高的主要影響因素,并結(jié)合小班化教育的整體優(yōu)勢(shì),研究出提高三年級(jí)學(xué)生英語(yǔ)認(rèn)讀能力的一系列行之有效的方法及操作策略。
3.總結(jié)反思階段(2007.4~2007.5)。邊研究邊進(jìn)行反思,運(yùn)用行動(dòng)研究法、案例論證法、個(gè)案對(duì)比法及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法對(duì)所開(kāi)展的課題研究原始資料進(jìn)行分析與整理,找出成功的經(jīng)驗(yàn)與操作的不足,認(rèn)真撰寫(xiě)相關(guān)課題的研究報(bào)告,找尋并加工典型案例,使之成為研究報(bào)告的有效例證,按期完成結(jié)題工作。
三、主要做法
(一)課前(Before Class)
1.“這里風(fēng)光獨(dú)好”。我在班級(jí)的黑板報(bào)或宣傳角等,不定期地刊登出有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的知識(shí),如常見(jiàn)的字母所略詞、單詞接龍、單詞圖片創(chuàng)意等,設(shè)計(jì)來(lái)源與制作均出自三年級(jí)學(xué)生之手,大大地提高了他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)積極性、思維能力和動(dòng)手能力。同時(shí)我還利用早讀、活動(dòng)課時(shí)間和他們一起讀一讀、說(shuō)一說(shuō)、拼一拼,共同分享“研究性學(xué)習(xí)”的樂(lè)趣。
2.“生活中處處學(xué)英語(yǔ)”。三年級(jí)學(xué)生在作業(yè)本中進(jìn)行英語(yǔ)單詞的識(shí)字剪貼,如水彩筆上的顏色圖案、服裝廣告、超市標(biāo)志等均被孩子們一一發(fā)現(xiàn),并進(jìn)行合理分類,很是美觀,同時(shí)利用活動(dòng)時(shí)間由作者介紹給同學(xué),很是有趣,邊介紹邊認(rèn)讀,起到異曲同工之效。
3.“一加一大于二”。在每天的家庭作業(yè)中我會(huì)布置比重較大的預(yù)習(xí)作業(yè),具體有:預(yù)習(xí)內(nèi)容、預(yù)習(xí)方法、時(shí)間及達(dá)成的具體目標(biāo)等,避免了孩子課后作業(yè)不落實(shí)的現(xiàn)象,也減少了家長(zhǎng)應(yīng)不了解而出現(xiàn)的要求過(guò)高或過(guò)低而造成的誤導(dǎo)或低效現(xiàn)象。學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)預(yù)習(xí)過(guò)后,以至于對(duì)所學(xué)知識(shí)比較“面熟”,久而久之,學(xué)習(xí)的效率就會(huì)逐步提高。
4.“我的單詞小卡片”。提及認(rèn)讀單詞的效果,最簡(jiǎn)單的方法就是增加復(fù)現(xiàn)的頻率。我倡導(dǎo)學(xué)生自己制作單詞卡片。大大地提高了孩子的單詞認(rèn)讀能力。
5.“爭(zhēng)當(dāng)小小領(lǐng)讀員”。每次早自習(xí)安排一位學(xué)生領(lǐng)讀早自習(xí),鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行比賽,選出優(yōu)勝者擔(dān)當(dāng)光榮的“麥克風(fēng)”,學(xué)生必然認(rèn)真準(zhǔn)備,特別是認(rèn)讀、發(fā)音發(fā)面更是顯得特別認(rèn)真。
(二)課上(In Class)
1.“Hello, A B C!”牛津教材在課程安排時(shí)在3A上學(xué)期沒(méi)有安排字母教學(xué),而是安排在下學(xué)期。但是從我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,3A上學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容少,而此時(shí)單詞的難度尚不難,何不趁此契機(jī),教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)單詞的方法呢?此階段學(xué)生存在的偏差多在認(rèn)讀方面,所以想從提前教授英文字母入手,將字母按5個(gè)單元分解進(jìn)行教學(xué)并與本單元的單詞結(jié)合教學(xué),邊認(rèn)字母邊學(xué)單詞,學(xué)生既學(xué)會(huì)認(rèn)讀了單詞,又會(huì)拼讀單詞,兩方面相互作用,互相推動(dòng),相得益彰。
2.“眼睛跟著手指走”。很多一線老師都會(huì)發(fā)現(xiàn),三年級(jí)學(xué)生的注意力狀況不佳,特別是剛升入三年級(jí)的學(xué)生。認(rèn)讀英語(yǔ)時(shí),很多學(xué)生是在隨著錄音、同學(xué)一起朗讀,眼睛卻東張西望,這樣認(rèn)讀的效果不好。為此,我從開(kāi)學(xué)的第一天開(kāi)始就鼓勵(lì)并要求學(xué)生用右手來(lái)指著英語(yǔ)來(lái)認(rèn)讀,并隨著認(rèn)讀內(nèi)容的變換而正確移動(dòng)。
3.“聲音代表我的心”。英語(yǔ)知識(shí)的輸入是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)雙渠道進(jìn)行輸入與輸出的,循環(huán)反復(fù),形成有效知識(shí)體系。在中國(guó)學(xué)習(xí)英語(yǔ)說(shuō)的語(yǔ)言環(huán)境尚不成熟,所以英語(yǔ)教師要主動(dòng)創(chuàng)設(shè)說(shuō)的環(huán)境,以說(shuō)促聽(tīng),以說(shuō)促用。
4.“比一比,記一記”。我結(jié)合中年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn),不時(shí)比較幾個(gè)單詞的特征,既有趣又巧妙,很受學(xué)生歡迎。教師的輕輕點(diǎn)撥,學(xué)生茅塞頓開(kāi)。學(xué)生也逐漸養(yǎng)成了這一習(xí)慣,自己也會(huì)將所學(xué)新知與舊知進(jìn)行對(duì)比,巧妙地記憶或認(rèn)讀單詞。
5.“我愛(ài)簡(jiǎn)筆畫(huà)”。如果希望學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ),首先得要使得學(xué)生喜歡英語(yǔ)教師。故而我充分發(fā)揮自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì)――簡(jiǎn)筆畫(huà),經(jīng)常利用簡(jiǎn)筆畫(huà)進(jìn)行新授、導(dǎo)入、操練、鞏固各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué),學(xué)生對(duì)此形式也較感興趣,越是感興趣,學(xué)習(xí)效果就越好。
(三)課后(After Class)
1.“小小字典本領(lǐng)大”。我鼓勵(lì)學(xué)生按照字母音序排列制作一本小字典,用簡(jiǎn)單的活頁(yè)紙,隨學(xué)隨記,同時(shí)也可將自己課外學(xué)習(xí)到的拓展單詞進(jìn)行歸納,這不但可以擺脫學(xué)生對(duì)圖片的依賴,同時(shí)也可以加強(qiáng)學(xué)生的書(shū)寫(xiě)、拼讀、整理等各方面的能力,不斷積累、豐富就將完成一本正規(guī)的牛津小學(xué)英語(yǔ)字典。
2.“我給物品打標(biāo)簽”。孩子的個(gè)性就是喜歡在成人面前展示自己的特長(zhǎng)及所學(xué)知識(shí)?;诖?我就鼓勵(lì)學(xué)生將所學(xué)單詞做成小標(biāo)簽,及時(shí)地張貼于家庭或活動(dòng)場(chǎng)所的相應(yīng)位置,并大膽地向親朋好友展示。學(xué)生能正確認(rèn)讀出后,必將獲得家長(zhǎng)的夸獎(jiǎng),必將信心百倍,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的干勁更足了。
3.“超級(jí)書(shū)寫(xiě)秀”。因?yàn)樘崆皩W(xué)習(xí)了字母,必然會(huì)要求學(xué)生書(shū)寫(xiě)字母,同時(shí)我也因勢(shì)利導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生抄寫(xiě)單詞,在抄寫(xiě)完畢之后,許多學(xué)生就已經(jīng)能夠熟練的記憶了,更別提認(rèn)讀了,同時(shí)也能將三年級(jí)下學(xué)期技能目標(biāo)的難點(diǎn)進(jìn)行合理地分散了。
4.“今天作業(yè)ABC”。結(jié)合單詞認(rèn)讀教學(xué)進(jìn)行簡(jiǎn)單的作業(yè)分層安排:A學(xué)生要求能正確抄寫(xiě)單詞,并能熟練背默單詞;B學(xué)生要求能正確抄寫(xiě)單詞并能熟練拼讀單詞;C學(xué)生要求能夠熟練認(rèn)讀單詞并拼讀單詞。每組內(nèi)的A學(xué)生檢查B類學(xué)生,B類學(xué)生檢查C學(xué)生,這樣循環(huán)反復(fù),最后全體組員一起檢查A學(xué)生,不斷挖掘?qū)W生的資源優(yōu)勢(shì),給不同層次的學(xué)生制定出“合理的標(biāo)高”,學(xué)生通過(guò)自己的努力能夠達(dá)到目標(biāo),加之教師的指導(dǎo)到位,實(shí)效較好。
5.“閱讀長(zhǎng)精神”。如何合理地進(jìn)行課外閱讀?我定期選擇一些短小精悍的趣味閱讀小文章,讓孩子去讀、去理解,并能回答出相關(guān)的問(wèn)題。學(xué)生在閱讀的過(guò)程中,盡量調(diào)動(dòng)自己的單詞庫(kù),主動(dòng)去理解文章的大意,對(duì)其今后的英語(yǔ)閱讀理解學(xué)習(xí)起到鋪墊的作用。
四、研究成效與反思
(一)成效
通過(guò)一學(xué)年的研究與實(shí)踐,本課題的預(yù)定目標(biāo):提高三年級(jí)學(xué)生英語(yǔ)認(rèn)讀能力已基本達(dá)成,本年級(jí)學(xué)生相對(duì)認(rèn)讀能力較高,年級(jí)中“瞎讀”英語(yǔ)的現(xiàn)象也有所減少,大部分學(xué)生已形成主動(dòng)認(rèn)讀單詞的學(xué)習(xí)常規(guī)習(xí)慣,對(duì)3A教材中約百個(gè)單詞能全部認(rèn)讀正確達(dá)96%。
(二)反思
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的開(kāi)發(fā)與實(shí)踐,再對(duì)比后期的調(diào)查問(wèn)卷,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際達(dá)成情況與具體表現(xiàn),我欣喜地發(fā)現(xiàn)許多可取之處,但也使我看到了許多不足之處,引起了我的諸多反思,即教師要善于“抓住細(xì)節(jié)做文章”;幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;科研型的教師要形成系列研究項(xiàng)目;處理好個(gè)別班級(jí)與學(xué)生之間的差異;挖掘與發(fā)揮教師的引領(lǐng)作用。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:高職 連鎖經(jīng)營(yíng)管理 專業(yè)教學(xué) 職業(yè)資格證書(shū) 雙師素質(zhì)
職業(yè)資格證書(shū)是反映勞動(dòng)者專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能水平的證明,是勞動(dòng)者通過(guò)職業(yè)技能鑒定進(jìn)入崗位的憑證。學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)制度在培養(yǎng)方式、培養(yǎng)目標(biāo)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面既有聯(lián)系又有區(qū)別。如何將二者有效的結(jié)合,培養(yǎng)社會(huì)真正急缺的人才,是目前專業(yè)教學(xué)目前急需研究解決的問(wèn)題。
一、職業(yè)資格證書(shū)在高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的作用
1.有利于實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)具備良好職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),具有創(chuàng)新精神,掌握連鎖經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)理論和專門(mén)知識(shí),熟悉連鎖企業(yè)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)工作流程和人、財(cái)、物、信息等方面管理基本技能,掌握連鎖企業(yè)銷售促進(jìn)、收銀理貨、賣場(chǎng)管理、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、商品采購(gòu)、客戶服務(wù)等能力,面向連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)收銀、理貨、銷售崗位,進(jìn)而發(fā)展到門(mén)店店長(zhǎng)、營(yíng)銷崗位、營(yíng)運(yùn)崗位、人力資源管理崗位等專業(yè)崗位的服務(wù)、管理第一線高素質(zhì)技能型專門(mén)人才。通過(guò)將連鎖經(jīng)營(yíng)管理師、營(yíng)銷師、品類管理師等職業(yè)資格證書(shū)融入課程教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理的職業(yè)技能,達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的預(yù)期。
2.有利于提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō),大學(xué)生理論基礎(chǔ)扎實(shí),但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,動(dòng)手能力較差,上崗磨合期長(zhǎng),造成人力成本增加。所以,用人單位往往不愿意花1-3年的時(shí)間去培養(yǎng)剛出校門(mén)的大學(xué)生。人才供需的矛盾造成了大學(xué)生找不到對(duì)口工作、企業(yè)缺乏對(duì)口人才的局面。在高校推行國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度,可以使大學(xué)生結(jié)合專業(yè)提前學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù),在實(shí)際操作中了解專業(yè)工作要求,鍛練動(dòng)手能力,縮短上崗適應(yīng)期。對(duì)于經(jīng)過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn),技術(shù)與技能兼?zhèn)鋸?fù)合型人才,企業(yè)均一致看好。
3.有利于企業(yè)參與職業(yè)教育
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010—2020年)中提出,支持鼓勵(lì)行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育,校企合作共同辦學(xué)。將職業(yè)資格證書(shū)納入專業(yè)課程體系,與行業(yè)企業(yè)專家共同探討分析崗位能力,基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建課程體系、與企業(yè)合作,按照核心崗位工作能力要求,建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施課程教學(xué),既是企業(yè)參與職業(yè)教育的具體表現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)員工,降低招聘成本的有效途徑。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)生在校期間接受職業(yè)技能培訓(xùn),獲得相應(yīng)的職業(yè)技能并取得相關(guān)職業(yè)資格證書(shū),就能夠快速適應(yīng)崗位需要,勝任崗位工作,從而降低了企業(yè)的培訓(xùn)成本。
二、連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)相結(jié)合的現(xiàn)狀
1.教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作崗位能力尚有差距,還需進(jìn)一步完善
課程體系沒(méi)有與崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更好的對(duì)接,教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)之間缺少對(duì)應(yīng)關(guān)系。兩者之間的不對(duì)應(yīng)表現(xiàn)在,專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的理論教學(xué)部分未能涵蓋職業(yè)資格證書(shū)應(yīng)知的內(nèi)容;實(shí)踐教學(xué)部分沒(méi)有針對(duì)職業(yè)資格證書(shū)應(yīng)會(huì)部分提供必要的技能訓(xùn)練。
2.教學(xué)條件不能滿足職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)的要求
隨著高職教育的快速發(fā)展,教育資源出現(xiàn)嚴(yán)重短缺,一是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室投入有限、設(shè)備不足,不能滿足崗位核心課程的實(shí)踐教學(xué)需要。校內(nèi)校企共建生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行機(jī)制不夠完善。學(xué)生真正意義上的頂崗困難,只能進(jìn)行一些較低層次的跟崗實(shí)習(xí),學(xué)生輪崗困難,能力遞升難以實(shí)現(xiàn),頂崗積極性不高。校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地沒(méi)有發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),不能在提高學(xué)生崗位技能的同時(shí),全面提升學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)。二是師資力量不足,在教師隊(duì)伍中,盡管“雙師型”教師的比例不小,但真正來(lái)自企業(yè)并能按行業(yè)規(guī)范從事實(shí)踐教學(xué)的教師卻十分缺乏。
3.在職業(yè)資格證書(shū)的選取上良莠不齊,職業(yè)資格證書(shū)含金量低
目前,一些地方的職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)出現(xiàn)了“拔苗助長(zhǎng)”的現(xiàn)象,降低了職業(yè)資格證書(shū)的“含金量”,一些發(fā)證機(jī)構(gòu)在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,為了吸引學(xué)生報(bào)名,提高考試通過(guò)率,造成花錢買證的現(xiàn)象,社會(huì)認(rèn)可度較低。一些高職院校為了保證學(xué)生職業(yè)資格證書(shū)的獲取率,于是選擇一些通過(guò)率高的資格證書(shū)。
三、對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)相結(jié)合的措施
1.基于職業(yè)分析,構(gòu)建專業(yè)課程體系
通過(guò)調(diào)研,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài),依據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才職業(yè)崗位能力與職業(yè)素質(zhì)的需求,融合職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),以崗位作業(yè)流程為導(dǎo)向,全面分析職業(yè)崗位群及職位層次所需的知識(shí)、職業(yè)崗位能力、職業(yè)素質(zhì),確定人才培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)序化人才培養(yǎng)規(guī)格,確定人才培養(yǎng)模式,并在人才培養(yǎng)過(guò)程中適時(shí)對(duì)專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。按照“課程開(kāi)發(fā)市場(chǎng)化、教學(xué)組織階梯化、教學(xué)模式任務(wù)化、教學(xué)內(nèi)容模塊化、考核方式企業(yè)化”的建設(shè)原則,以職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ)、以行業(yè)需求為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為本位、以崗位技能為主線、以職業(yè)規(guī)范為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建課程體系。
2.多種途徑加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)要求學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書(shū)有效結(jié)合
教師是學(xué)生獲取知識(shí)的源泉,要想讓學(xué)生擁有扎實(shí)的技能水平,老師的技能水平就是關(guān)鍵的制約因素,為此必須提高教師的職業(yè)技能水平。學(xué)??梢岳眯F蠛献?,面向社會(huì)引進(jìn)具有行業(yè)影響力的專家為專業(yè)帶頭人,實(shí)行雙專業(yè)帶頭人制度,校內(nèi)專業(yè)帶頭人主要負(fù)責(zé)專業(yè)核心課程建設(shè)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、主持或承擔(dān)教科研項(xiàng)目研究、提供社會(huì)服務(wù)等,校外專業(yè)帶頭人主要負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)及校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等,校內(nèi)外專業(yè)帶頭人共同分析行業(yè)人才需求、職業(yè)崗位能力、職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、共同研究制訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)核心課程,構(gòu)建能力本位課程體系,帶動(dòng)專業(yè)發(fā)展。骨干教師分方向培養(yǎng),承擔(dān)相應(yīng)核心課程教學(xué)、崗位技能實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目研究及社會(huì)服務(wù)工作,通過(guò)與企業(yè)共同完成教科研項(xiàng)目研究、實(shí)踐鍛煉等方式,提升教師職業(yè)技能和社會(huì)服務(wù)能力。每年選派教師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉;選派教師到合作單位參加相關(guān)培訓(xùn)和交流活動(dòng),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升操作技能水平。鼓勵(lì)專業(yè)教師參加相關(guān)職業(yè)資格考試,獲取相應(yīng)資格證書(shū),進(jìn)一步提高“雙師型”教師率。聘請(qǐng)?jiān)谛袠I(yè)企業(yè)中有專業(yè)理論基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)能手擔(dān)任兼職教師,鼓勵(lì)兼職教師參與人才培養(yǎng)方案修訂、課程標(biāo)準(zhǔn)制定、優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)等,為兼職教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)兼職教師積極性,提升兼職教師的職業(yè)教育水平,使其能夠承擔(dān)專業(yè)核心課程和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)。
3.加大實(shí)習(xí)條件建設(shè),做到教學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合
與行業(yè)企業(yè)合作,采取工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)組織形式,推進(jìn)課堂、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所與企業(yè)真實(shí)環(huán)境相結(jié)合,學(xué)生、教師與專業(yè)技術(shù)人員相結(jié)合,教學(xué)、科研與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合。按照崗位技能要求,形成“仿真模擬、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外頂崗”的開(kāi)放式立體化實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)技能到崗位技能、綜合技能的逐步提升。將行業(yè)文化、職業(yè)文化、職業(yè)資格證書(shū)等內(nèi)容融入實(shí)訓(xùn)過(guò)程,培養(yǎng)學(xué)生崗位技術(shù)能力、職業(yè)拓展能力等。
加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地制度建設(shè),參照企業(yè)的管理制度,建立實(shí)訓(xùn)基地的管理機(jī)制,制定連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室管理制度,完善實(shí)訓(xùn)設(shè)備的操作規(guī)程,制定實(shí)訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。引入相關(guān)企業(yè)的企業(yè)理念和職場(chǎng)箴言,以文字、圖表、標(biāo)語(yǔ)等多種形式布置實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。使學(xué)生身臨其境,接受職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的潛性教育。
在實(shí)踐教學(xué)中既考慮高職實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力,又照顧到國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)崗位技能的要求,使學(xué)生達(dá)到職業(yè)崗位的國(guó)家培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),為今后鑒定取證創(chuàng)造有利條件。
4.加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)
提煉連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)文化,引入連鎖企業(yè)工作流程、行業(yè)規(guī)范制度、行業(yè)技術(shù)質(zhì)量要求,豐富專業(yè)文化內(nèi)涵,強(qiáng)化職業(yè)道德養(yǎng)成。通過(guò)專業(yè)精神文化、專業(yè)物質(zhì)文化和專業(yè)制度文化等活動(dòng),構(gòu)建專業(yè)特色文化體系,使學(xué)生在活動(dòng)中體會(huì)職業(yè)要求、團(tuán)隊(duì)精神及專業(yè)文化知識(shí)的魅力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]孟英玉.高職財(cái)經(jīng)類專業(yè)課程與職業(yè)資格證書(shū)制的對(duì)比.北方經(jīng)貿(mào)
關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維;應(yīng)用型高校;學(xué)生檔案管理;實(shí)踐導(dǎo)向
中圖分類號(hào) G648.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219(2017)14-0013-03
應(yīng)用型高校學(xué)生檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè),不僅能促進(jìn)檔案管理工作人員提高工作效率,更能使企事業(yè)單位在選拔人才時(shí)通過(guò)電子檔案的查詢,方便、快捷、有效地獲得相關(guān)信息,準(zhǔn)確判斷學(xué)生的各方面能力,為科學(xué)選人、用人及推進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展提供依據(jù)。
一、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的應(yīng)用型高校學(xué)生檔案管理建設(shè)方向
(一)注重學(xué)生檔案信息庫(kù)建設(shè)的有序性、可視性,增強(qiáng)檔案信息的共享性
學(xué)生畢業(yè)后,其檔案將隨其一同轉(zhuǎn)入用人單位,檔案中的內(nèi)容對(duì)學(xué)生畢業(yè)后選拔、任用、考核、定職、晉級(jí)等方面起到重要的憑證性作用。與此同時(shí),學(xué)生在校期間的很多檔案材料,如學(xué)生入學(xué)登記表、招生錄取名冊(cè)、學(xué)生學(xué)籍表、成績(jī)表、學(xué)生獎(jiǎng)懲材料、各類比賽競(jìng)賽等獲獎(jiǎng)材料,學(xué)校都將永久或長(zhǎng)期保存。基于各級(jí)組織和學(xué)生自身查詢需求以及學(xué)校長(zhǎng)久保存的需求,將檔案信息以數(shù)字化的形式加以存儲(chǔ),再以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的形式互相聯(lián)結(jié),形成一個(gè)有序的、結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的檔案信息庫(kù),將徹底改變傳統(tǒng)的以紙質(zhì)為主要信息載體的檔案信息管理模式和以郵寄為主的傳遞方法,進(jìn)而呈現(xiàn)出可視性、復(fù)制性、穩(wěn)定性和便捷性等網(wǎng)絡(luò)化管理特性,具有為各類用戶提供快速、便捷的查詢和瀏覽功能,最大程度地避免和減少在檔案查閱過(guò)程中的少記、漏記、誤時(shí)等現(xiàn)象[1],最終達(dá)到快速查詢、精準(zhǔn)查詢的目標(biāo),同時(shí)實(shí)現(xiàn)突破時(shí)空限制的信息資源共享。
(二)注重提高學(xué)生檔案管理工作效率,增強(qiáng)檔案建設(shè)的安全性和科學(xué)性
推進(jìn)檔案信息網(wǎng)絡(luò)化,其著眼點(diǎn)是使學(xué)生和其他組織單位不受地域、時(shí)間的限制,隨時(shí)進(jìn)行信息資料的查閱,從而節(jié)省大量的時(shí)間和精力,這是高校學(xué)生檔案管理工作效率和服務(wù)效率提升的重要維度。檔案信息網(wǎng)絡(luò)化還能有效地增強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的安全防范意識(shí)。由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在安全隱患,為了保證檔案信息的安全,就必須制定一系列行之有效的措施,如加強(qiáng)對(duì)檔案流轉(zhuǎn)跟蹤的管理和登錄管理,建立相應(yīng)的檔案信息保密制度和體系,并根據(jù)不同的影響因素,嚴(yán)格劃分電子檔案信息的操作權(quán)限。通過(guò)這些措施,可以逐步提高檔案信息的組織化、系統(tǒng)化程度,增強(qiáng)檔案信息管理的科學(xué)性與安全性[2]。
(三)注重準(zhǔn)確反映學(xué)生的綜合素質(zhì),增強(qiáng)社會(huì)選拔人才的精準(zhǔn)度
當(dāng)前,市場(chǎng)化的人才選拔和任用機(jī)制增強(qiáng)了企業(yè)用人的自主性,德能兼?zhèn)涞娜瞬鸥芷髽I(yè)青睞。而畢業(yè)生為用人單位提供的求職簡(jiǎn)歷材料,并不能全面、客觀地反映其個(gè)人的綜合素質(zhì)與能力,其準(zhǔn)確度和可信度也不高,用人單位單憑一紙資料很難深入了解畢業(yè)生的基本狀況[3]。建立能全面反映學(xué)生綜合素質(zhì)的檔案信息庫(kù),將學(xué)生在高等教育階段的政治思想、知識(shí)能力、道德品質(zhì)、行為習(xí)慣等情況,尤其是將學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)歷、技能水平、職業(yè)道德、實(shí)習(xí)企業(yè)評(píng)語(yǔ)等清晰地呈現(xiàn)出來(lái),不僅能促進(jìn)學(xué)生反思成長(zhǎng)過(guò)程,更有利于用人單位全面深入地了解畢業(yè)生個(gè)人信息,從而準(zhǔn)確有效地選拔和聘用人才。
二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的應(yīng)用型高校學(xué)生檔案管理建設(shè)內(nèi)容
(一)突出品德修行與職業(yè)能力導(dǎo)向,擴(kuò)展學(xué)生檔案信息內(nèi)容
應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)特點(diǎn)決定了學(xué)生成長(zhǎng)經(jīng)歷的豐富性,企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷、現(xiàn)場(chǎng)操作、社會(huì)實(shí)踐成為學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。目前,應(yīng)用型高校學(xué)生檔案材料仍以傳統(tǒng)的高考錄取表、學(xué)生成績(jī)表、畢業(yè)生登記表和黨團(tuán)組織方面的材料為主,缺乏能吸引用人單位的內(nèi)容,如計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)以及技能競(jìng)賽經(jīng)歷和證書(shū)、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷、企業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容等。將上述內(nèi)容轉(zhuǎn)制為電子檔案,更有利于展現(xiàn)學(xué)生的實(shí)踐能力。因此,應(yīng)用型高校學(xué)生檔案內(nèi)容設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出實(shí)踐導(dǎo)向的特點(diǎn),要將學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐的品行、企業(yè)師傅評(píng)價(jià)、技能展示、參與技能競(jìng)賽情況、參與應(yīng)用型科研情況、小發(fā)明和科技制作獲獎(jiǎng)情況、社會(huì)調(diào)查等列為檔案重點(diǎn)內(nèi)容給予專門(mén)性記載和保存。
(二)突出精細(xì)化管理,建立以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為核心的學(xué)生檔案信息系統(tǒng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下,應(yīng)用型高校學(xué)生檔案建設(shè)應(yīng)立足信息化背景,建立以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為核心的信息系統(tǒng),推進(jìn)檔案管理流程走向精細(xì)化。學(xué)校要重視學(xué)生檔案信息化、網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)建設(shè),劃撥專門(mén)資金購(gòu)買計(jì)算機(jī)和開(kāi)發(fā)學(xué)生檔案信息系統(tǒng)。應(yīng)用型高校學(xué)生檔案信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),并不僅僅體現(xiàn)在信息數(shù)字化處理方面,更體現(xiàn)在檔案信息的深度挖掘、管理與利用層面。具體措施包括:建立以大數(shù)據(jù)技術(shù)為中心的數(shù)據(jù)資源體系,以文本、圖片、音頻、視頻等為形式;構(gòu)建以人為本的用戶關(guān)系管理,針對(duì)學(xué)生、教師、用人單位等不同用戶,建立動(dòng)態(tài)的鏈接列表;在挖掘數(shù)據(jù)的同時(shí)保護(hù)數(shù)據(jù)隱私安全,合理界定哪些信息是屬于學(xué)生私人信息,要設(shè)定權(quán)限給予保護(hù)[4]。現(xiàn)在很多應(yīng)用型高校有專門(mén)的網(wǎng)站和專門(mén)的數(shù)據(jù)入口,可以嘗試在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上與學(xué)生檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行融合,積極建設(shè)與開(kāi)發(fā)檔案信息的數(shù)據(jù)庫(kù)接口,這既可減少開(kāi)發(fā)和維護(hù)的成本,又能實(shí)現(xiàn)檔案信息的分類呈現(xiàn),為需要者提供能夠公開(kāi)的檔案信息[5]。在開(kāi)發(fā)學(xué)生檔案信息系統(tǒng)過(guò)程中,要針對(duì)不同用戶建立專門(mén)的數(shù)據(jù)入口,通過(guò)設(shè)置使用人權(quán)限、條件和密碼等驗(yàn)證信息,為學(xué)生及就業(yè)單位提供便捷的檢索、準(zhǔn)確的查詢、安全的認(rèn)證、檔案的轉(zhuǎn)遞等一系列服務(wù),讓學(xué)生檔案積極發(fā)揮其功能。
(三)突出服務(wù)導(dǎo)向,建立專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)和專職人員隊(duì)伍
隨著學(xué)生檔案管理網(wǎng)絡(luò)化和信息化建設(shè)的深入,使得學(xué)生檔案從各學(xué)院(系)建檔,到學(xué)生檔案室接收、保存、查詢、利用和檔案投遞等環(huán)節(jié)都發(fā)生了質(zhì)的變化。為此,在配備充足的O施基礎(chǔ)上,在學(xué)校和院系層面都要建立專門(mén)的檔案管理機(jī)構(gòu),配備專職的網(wǎng)絡(luò)錄入與維護(hù)人員,建立檔案管理專項(xiàng)預(yù)算和獎(jiǎng)懲機(jī)制,制定相應(yīng)的操作規(guī)范,明確授權(quán)范圍。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員要做到盡職盡責(zé),保證系統(tǒng)的穩(wěn)定良好運(yùn)行,及時(shí)更新學(xué)生個(gè)人信息,以便于對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。檔案管理工作人員還要充分挖掘電子檔案信息的數(shù)據(jù),尋找檔案信息間的內(nèi)在邏輯關(guān)系,完成檔案信息的不同主題查找,為用戶提供多角度的檔案信息服務(wù)。
三、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的應(yīng)用型高校學(xué)生檔案管理的制度化措施
(一)建立學(xué)生檔案建設(shè)宣傳和激勵(lì)機(jī)制
學(xué)校可以通過(guò)新生入學(xué)教育、專業(yè)認(rèn)知教育、實(shí)習(xí)動(dòng)員、就業(yè)指導(dǎo)等環(huán)節(jié)向?qū)W生宣傳,讓學(xué)生了解檔案的構(gòu)成內(nèi)容、相關(guān)作用及政策法規(guī),加深學(xué)生對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)。利用學(xué)校的宣傳展板、校園廣播、校報(bào)、公共選修課等方式,向?qū)W生傳遞個(gè)人檔案關(guān)系著學(xué)生自身就業(yè)與未來(lái)發(fā)展的理念,明確什么內(nèi)容將記入檔案,引導(dǎo)學(xué)生在校期間就注重全面培養(yǎng)和塑造自己,尤其強(qiáng)調(diào)良好品行和行為習(xí)慣的養(yǎng)成、職業(yè)能力與創(chuàng)新能力提升等方面,同時(shí)教會(huì)學(xué)生利用檔案開(kāi)展求職就業(yè)活動(dòng)、就業(yè)推薦活動(dòng)。在學(xué)校的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)比和班級(jí)日??己酥?,適當(dāng)增加學(xué)生檔案方面的指標(biāo)和內(nèi)容,正面導(dǎo)向,提高學(xué)生檔案管理的重要性和嚴(yán)肅性。
(二)建立統(tǒng)一的檔案建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程
目前很多學(xué)校都采取“專職檔案管理人員+勤工儉助學(xué)學(xué)生”的用人方式,而專職學(xué)生檔案管理只有1~2名,多名學(xué)生輪崗值班,每個(gè)工作人員都按自己的方式工作,作業(yè)流程不規(guī)范,檔案管理的服務(wù)性、專業(yè)性明顯缺失,不僅造成檔案管理的混亂,也浪費(fèi)了大量時(shí)間和材料。為此,必須建立統(tǒng)一的檔案管理流程和檔案建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
應(yīng)用型高校學(xué)生檔案管理的一般環(huán)節(jié)包括檔案材料形成、收集、整理、歸檔、登記、移交、轉(zhuǎn)遞等,要針對(duì)本校實(shí)際情況制定學(xué)生檔案管理細(xì)則,考慮應(yīng)用型高校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐等環(huán)節(jié),規(guī)范檔案管理工作的各個(gè)步驟和流程。尤其是對(duì)于技能競(jìng)賽、企業(yè)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生檔案歸檔范圍和內(nèi)容、質(zhì)量和數(shù)量、歸檔時(shí)間等細(xì)則都要做出要求,確保檔案的全面性、完整性、真實(shí)性。在內(nèi)容收集上,按照學(xué)校人才培養(yǎng)方案,合理擴(kuò)充學(xué)生檔案歸檔范圍,將個(gè)人發(fā)展材料、誠(chéng)信檔案、企業(yè)實(shí)踐材料、技能競(jìng)賽材料、心理檔案等納入學(xué)生檔案收集范圍。建立各部門(mén)歸檔時(shí)間表,做到隨檔案形成及時(shí)歸檔,檔案管理人員統(tǒng)一收集后錄用信息化系統(tǒng),以保證檔案的真實(shí)性和連貫性。
(三)建立學(xué)生檔案建設(shè)工作協(xié)調(diào)和責(zé)任追究機(jī)制
明確學(xué)生檔案的主管部門(mén),制定具體可操作的制度,劃分參與學(xué)生檔案管理工作各階段、各環(huán)節(jié)工作人員的工作職責(zé),做到分工明確、各盡其責(zé),避免工作中出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象[6]。協(xié)調(diào)處理好與學(xué)生檔案管理相關(guān)的各部門(mén)的工作關(guān)系、合作關(guān)系,出臺(tái)學(xué)生檔案數(shù)字化管理制度,提升高校學(xué)生對(duì)檔案信息化的重視和認(rèn)知度。在建立學(xué)生檔案的數(shù)字化管理系統(tǒng)之后,對(duì)學(xué)生檔案信息的錄入會(huì)提出新的要求,為此需要建立規(guī)范的學(xué)生檔案信息錄入制度。基于此,要對(duì)各院系輔導(dǎo)員和學(xué)生干部、招生與就業(yè)處、校企合作管理辦公室、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理部門(mén)、教務(wù)處、科研處等相關(guān)人員,有計(jì)劃地進(jìn)行分級(jí)分類檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)檔案填寫(xiě)方法,統(tǒng)一檔案填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)。這些涉及到學(xué)生的切身利益的信息需要及時(shí)錄入,相關(guān)部門(mén)必須予以重視,對(duì)未能按時(shí)錄入學(xué)生資料信息、錯(cuò)錄學(xué)生信息的相關(guān)人員要追究責(zé)任。
參 考 文 獻(xiàn)
[1][5]鄒凡.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的建設(shè)研究[J].蘭臺(tái)世界,2016(13):44-46.
[2]梁浩.談檔案信息網(wǎng)絡(luò)化的重要作用與意義[J].現(xiàn)代交際,2015(9):101.
[3]盛磊.應(yīng)用型高校學(xué)生檔案信息化管理初探 [J].蘭臺(tái)內(nèi)外,2015(2):58-59.
關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng);提升;品牌;境界
中圖分類號(hào):G627 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)34-0026-02
學(xué)校品牌是指學(xué)校在創(chuàng)建、發(fā)展過(guò)程中逐步形成的具有一定口碑和影響、具有特定質(zhì)量水準(zhǔn)與文化底蘊(yùn)及識(shí)別符號(hào)的一種重要的無(wú)形資產(chǎn)。當(dāng)前,硬件建設(shè)只是學(xué)校建設(shè)的一個(gè)方面,而學(xué)校品牌則越來(lái)越聚焦學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的目光。從某種意義上說(shuō),學(xué)校品牌形象的差異正在取代傳統(tǒng)意義上的學(xué)校差異。在學(xué)校的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,獨(dú)特鮮明的品牌形象就是辦學(xué)效益的符號(hào),就是學(xué)校傳遞給教育消費(fèi)者的“感覺(jué)”。因此,品牌建設(shè)的優(yōu)劣是學(xué)校的生命是否旺盛的關(guān)鍵,是學(xué)校在競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存和發(fā)展的根本。但是,縱觀我國(guó)眾多的學(xué)校管理,學(xué)校傳統(tǒng)的行政管理模式占據(jù)主導(dǎo)地位,即管理者運(yùn)用決議、決定、指令、紀(jì)律、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、檢查等行政手段,按照行政方式進(jìn)行管理的模式。它是校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下,規(guī)范辦學(xué)、依法治校、依法治教的學(xué)校有效管理不可缺少的一種管理模式。但在這“規(guī)定動(dòng)作”、“齊步走”的模式下暴露出不少弊端:當(dāng)前在國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)環(huán)境中,我們看到許多沿襲著傳統(tǒng)行政管理模式的學(xué)校缺乏活力,缺乏創(chuàng)新,缺少學(xué)校品牌建設(shè)的后驅(qū)力。在多年的學(xué)校管理中,我不由得感悟到:學(xué)校管理必須滲透經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)用經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提升品牌管理境界,著力辦好新時(shí)期人民滿意的教育。
一、確立經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)意識(shí),是學(xué)校提升“品牌”管理境界的基礎(chǔ)
學(xué)校的產(chǎn)品是服務(wù),學(xué)校始終是為學(xué)生發(fā)展和教師發(fā)展服務(wù)的。學(xué)校為全部學(xué)生和所有教師的發(fā)展提供的服務(wù)質(zhì)量,決定著學(xué)校的辦學(xué)水平。段力佩先生在《對(duì)改革中學(xué)管理體制的一些想法》一文中,指出了學(xué)校管理的實(shí)質(zhì):管理即服務(wù)。學(xué)校管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)該以服務(wù)為宗旨,追求精細(xì)服務(wù),追求零缺陷服務(wù),以最大的誠(chéng)意做最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在學(xué)校管理中,我體會(huì)最深的是:學(xué)校管理者必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持以人為本,把服務(wù)管理理念滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié),最大限度地發(fā)揮師生的主觀能動(dòng)性,使人本教育的各類教育資源得到最優(yōu)配置,進(jìn)而獲得最佳的管理效益。反之,若沒(méi)有服務(wù)意識(shí),學(xué)校的發(fā)展定位就會(huì)出現(xiàn)偏離,也就會(huì)出現(xiàn)“學(xué)校義務(wù)辦學(xué)”、“孩子被接受教育”的低效被動(dòng)辦學(xué)模式。以這樣的模式來(lái)辦學(xué),就難以做到真正關(guān)注學(xué)生的發(fā)展需求,就難以真正站在每個(gè)學(xué)生的角度去思考如何讓每一個(gè)學(xué)生受到更好的教育,培育新時(shí)代創(chuàng)新型的有用人才。因此學(xué)校管理者要牢固樹(shù)立為社會(huì)服務(wù)的意識(shí);牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí);牢固樹(shù)立為教師服務(wù)的意識(shí)。只有加大“服務(wù)”的投入才能有較高的“收益”。
二、樹(shù)立經(jīng)營(yíng)管理的品牌意識(shí),是提升“品牌”管理境界的前提
品牌一旦確立,就在公眾心目中確立了一種共識(shí),就會(huì)展現(xiàn)出品牌的魅力。當(dāng)前,同類學(xué)校辦學(xué)條件趨于同質(zhì)化,而學(xué)校品牌形象的差異正在取代傳統(tǒng)意義上的差異。因此,作為校長(zhǎng),我們必須創(chuàng)設(shè)被社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生認(rèn)可的品牌學(xué)校,這和教育主管部門(mén)營(yíng)造教育均衡發(fā)展的理想并行不悖。我們必須明白學(xué)校品牌的創(chuàng)立需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),既需要校長(zhǎng)有品牌意識(shí),也需要校長(zhǎng)有品牌設(shè)計(jì)能力,因?yàn)橐凰放茖W(xué)校所依賴的支撐因素是多方面的,既包括有形的,也包括無(wú)形的;既依賴科學(xué)的辦學(xué)理念,也依賴于良好的辦學(xué)質(zhì)量。當(dāng)然,這里的辦學(xué)質(zhì)量不是單純指的升學(xué)率或?qū)W生的文化成績(jī),更應(yīng)該是指辦學(xué)目標(biāo)所追求的效果和學(xué)生的素質(zhì)能力,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展,是學(xué)生具備獲取未來(lái)人生幸福的能力。總之,品牌的形成離不開(kāi)先進(jìn)辦學(xué)理念的指導(dǎo),教育品牌的靈魂是先進(jìn)的教育理念。建設(shè)現(xiàn)代化的品牌學(xué)校要有超前的辦學(xué)理念,要有超強(qiáng)的品牌意識(shí)。因此,要提升現(xiàn)代學(xué)校品牌的管理境界,必須要求校長(zhǎng)和全體教職工要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,要有創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)品牌的意識(shí),要既立足實(shí)際,更要有創(chuàng)新、要有特色,體現(xiàn)“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我精”的原則,勇于開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新,樹(shù)立先進(jìn)的教育理念,以獨(dú)特的辦學(xué)特色提升“品牌”管理的境界。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍管理的經(jīng)營(yíng)意識(shí),是提升“品牌”管理境界的關(guān)鍵
學(xué)校人才經(jīng)營(yíng)的核心是“以人為本”。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而人是生產(chǎn)力中最具決定性、最活躍的因素。有學(xué)者說(shuō),“大學(xué)之大,不在大樓,而在大師”??梢?jiàn),光有完善先進(jìn)的學(xué)校設(shè)施是絕不能成為名校的。“名師興?!?,教師才是一所學(xué)校的靈魂,學(xué)校人才經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)學(xué)校的重點(diǎn),只有經(jīng)營(yíng)好了“人”這一資源,才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng),才能綱舉目張。教師作為學(xué)校的“第一資源”,也是經(jīng)營(yíng)學(xué)校成本的“內(nèi)核”。因此,作為校長(zhǎng),要合理使用、科學(xué)調(diào)配教師資源,最大限度地減少人為因素造成的“資源內(nèi)耗”,在投入和產(chǎn)出上獲得最佳的平衡點(diǎn),推動(dòng)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。做好人力資源管理工作才能夠有效降低人力成本,提升教師的工作效率。
首先,經(jīng)營(yíng)人才要發(fā)起向科研要人才、要質(zhì)量的攻堅(jiān)戰(zhàn),使教育科研成為教師快速成長(zhǎng)的助推器,使科研型、學(xué)者型的年輕教師脫穎而出。應(yīng)該在理念上創(chuàng)新,改變過(guò)去向教師壓“升學(xué)率”的傳統(tǒng)做法為向教師壓科研任務(wù),把教師“逼”向科研,使教師由經(jīng)驗(yàn)型、苦干型向科研型、學(xué)者型轉(zhuǎn)變。通俗地說(shuō)就是精通、精明、精湛,就是要把每一個(gè)教師培養(yǎng)成為當(dāng)之無(wú)愧的靈魂工程師。其次,學(xué)校人才經(jīng)營(yíng)要特別重視“人心所向”。我們?cè)凇敖?jīng)營(yíng)”中積極營(yíng)造民主和諧的管理氛圍,尊重教師,關(guān)心教師,因勢(shì)利導(dǎo),知人善任,在人盡其才中使更多的教師有工作上的歸屬感。一所學(xué)校擁有那么多教師,他們不可能每人都成為名師,但我們盡可能讓不同崗位不同角色上的每個(gè)人都獲得成就感并由此產(chǎn)生職業(yè)幸福感。在“經(jīng)營(yíng)”中我們深刻懂得:一個(gè)人的追求不能僅僅停留在物質(zhì)享受的層面,關(guān)鍵是在人生坐標(biāo)系中找準(zhǔn)自己的位置,超越自我,在平凡的事業(yè)中去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值!為此,我們?cè)谌瞬诺慕?jīng)營(yíng)上要關(guān)注教師的身心狀態(tài),滿足教師的精神需求,科學(xué)引導(dǎo)教師經(jīng)營(yíng)生活,享受生活,追求事業(yè),從而提升人格魅力,豐富職業(yè)內(nèi)涵,努力在學(xué)校形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神,為學(xué)校的品牌建設(shè)孕育無(wú)限的創(chuàng)造力。第三,要加大對(duì)環(huán)境建設(shè)的投入,設(shè)法給老師們提供良好的工作環(huán)境、辦公條件,讓老師們身心愉悅地做好本職工作,營(yíng)造一種相對(duì)寬松、和諧、民主的人文經(jīng)營(yíng)環(huán)境,讓每一位教師都能得到人格的尊重、獲得職業(yè)的尊嚴(yán)和快樂(lè),從而調(diào)動(dòng)老師們的主動(dòng)性和自覺(jué)性,在自己的崗位上充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
四、提高教育投入的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)是提升“品牌”管理境界的保障
在由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡時(shí),我國(guó)加入了世貿(mào)組織,教育的辦學(xué)主體趨向多元化,教育與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系日益密切,仍按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)校,出現(xiàn)了諸多的矛盾和問(wèn)題,如辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足,辦學(xué)自權(quán)沒(méi)到位,優(yōu)質(zhì)教育資源欠缺等已成了我國(guó)學(xué)校教育發(fā)展的瓶頸。筆者主張引入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思想,用市場(chǎng)的眼光審視學(xué)校管理中的問(wèn)題和矛盾,提出學(xué)校管理要從管理學(xué)校走向經(jīng)營(yíng)學(xué)校。經(jīng)營(yíng)學(xué)校必須確立以下六大意識(shí)和策略;即服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)、成本效益意識(shí)、資本運(yùn)營(yíng)意識(shí)和改革創(chuàng)新意識(shí)。
關(guān)鍵詞:管理 經(jīng)營(yíng) 意識(shí)
一、現(xiàn)代學(xué)校管理必須要經(jīng)營(yíng)
隨著社會(huì)的不發(fā)展,在由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的時(shí)期,重新審視教育本身和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,認(rèn)識(shí)教育工作本身的性質(zhì),探討學(xué)校管理工作的思路與模式,是每一個(gè)教育工作者,特別是從事教育管理工作者不斷思考的問(wèn)題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)加入世貿(mào)組織,我國(guó)學(xué)校教育的辦學(xué)主體,日益呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì),教育走進(jìn)市場(chǎng)的趨勢(shì)日益明顯,教育與經(jīng)濟(jì)的交融越來(lái)越緊密。這是社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展的必然。面臨國(guó)外教育的介入與國(guó)內(nèi)教育競(jìng)爭(zhēng)的新挑戰(zhàn),我們的學(xué)校不能只依賴于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代所形成的管理經(jīng)驗(yàn),而要與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,引入經(jīng)營(yíng)理念,用市場(chǎng)的眼光審視教育,由單純的行政管理走向有效的經(jīng)營(yíng)管理,即從管理學(xué)校走向經(jīng)營(yíng)學(xué)校。
1、從國(guó)際上看,20世紀(jì)90年代,國(guó)際上有一種教育趨勢(shì)叫“再造教育”、“再設(shè)計(jì)教育”,就是主張把企業(yè)的一些管理思想和方法引進(jìn)學(xué)校,重新設(shè)計(jì)教育內(nèi)容與過(guò)程,以便大幅度提高教育質(zhì)量,其實(shí)這就是“經(jīng)營(yíng)學(xué)?!惫芾硭枷氲拿妊俊?/p>
“新世紀(jì)即將經(jīng)歷的從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)、知識(shí)社會(huì)的轉(zhuǎn)變,將會(huì)引起一場(chǎng)新的管理革命和知識(shí)革命。知識(shí)革命,它必將帶來(lái)管理理念、管理內(nèi)容、管理制度、管理方式以及管理人員素質(zhì)要求的重大變化?!?①管理的新格局,實(shí)現(xiàn)學(xué)校的自我積累和自我增值,以追求全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)品位的目的。
就教育而言,管理的對(duì)象主要是一個(gè)教育組織單位內(nèi)部的人與物。相對(duì)來(lái)說(shuō),管理作為一個(gè)系統(tǒng),它是封閉的,它強(qiáng)調(diào)學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施、檢查、反饋等過(guò)程;而經(jīng)營(yíng)則以開(kāi)放的態(tài)度來(lái)對(duì)待教育教學(xué)質(zhì)量的管理,它不僅重視過(guò)程,而且注重教育成本、資金運(yùn)作、投入產(chǎn)出、注重教育資源和智力資本的利用和開(kāi)發(fā),注重教育教學(xué)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。它不僅要考慮學(xué)校內(nèi)部的管理,還要考慮學(xué)校與社會(huì)的溝通,學(xué)校的形象塑造和社會(huì)聲譽(yù)等等。②
2、從國(guó)內(nèi)看,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,學(xué)校的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,招生計(jì)劃,學(xué)生畢業(yè)去向及教師來(lái)源等均是政府的事,校長(zhǎng)的主要工作就是管好這些學(xué)生和老師,用好有關(guān)經(jīng)費(fèi)……目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)烴,正在影教育體制的深刻革命,政府與學(xué)校關(guān)系的變化,勢(shì)必引起學(xué)校外部和內(nèi)部關(guān)系的變化,學(xué)校管理的作用,內(nèi)容和方式也會(huì)隨之調(diào)整和變化;這幾年的歷程,我們明顯感覺(jué)到,學(xué)校外部的變化在影響著學(xué)校各方面的變化。同時(shí)教育本身體制改革的深入,促進(jìn)了學(xué)校與市場(chǎng)的關(guān)系日益密切。學(xué)校面臨諸多問(wèn)題:如教育撥款有限,入不敷出,必須另開(kāi)財(cái)源;單靠上級(jí)指派師資難如人意;私立學(xué)校的不斷發(fā)展趨勢(shì)生源競(jìng)爭(zhēng),是必然的;人口出生率不斷下降……由于生源有限的問(wèn)題,熱點(diǎn)學(xué)校人滿為患,事業(yè)興旺;薄弱學(xué)校則生源不足,趨于消亡,學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白日化……這就要求學(xué)校管理要從單一的行政管理型轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)管理型。也就要求校長(zhǎng)既懂得教育規(guī)律,又要懂得經(jīng)濟(jì)規(guī)律,要研究教育與經(jīng)濟(jì)如何有機(jī)結(jié)合,要求在實(shí)踐中用市場(chǎng)的觀點(diǎn)審視教育的問(wèn)題,用市場(chǎng)分析的方法解釋教育問(wèn)題,把經(jīng)營(yíng)管理思想引入教育,構(gòu)建適應(yīng)教育特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式,尋求可持續(xù)發(fā)展的第二曲線,即學(xué)校的管理引入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
3、從我國(guó)加入WTO后教育的情況看,我國(guó)在WTO《服務(wù)總協(xié)定》的第三款第74條、75條、76條、77條、78條,把“初等教育服務(wù)”、“中等教育服務(wù)”、“高等教育服務(wù)”、“成人教育服務(wù)”、“其他教育服務(wù)”都定位在開(kāi)放的服務(wù)行業(yè)之中,服務(wù)行業(yè)在WTO中,歸于“不開(kāi)放”、“半開(kāi)放”、“全開(kāi)放”三類中的“全開(kāi)放”行業(yè)。
把教育列為開(kāi)放的服務(wù)業(yè)中,學(xué)校不再是“上層建筑”,更不是“階段斗爭(zhēng)的工具”了。學(xué)校的產(chǎn)品不是學(xué)生,學(xué)校的產(chǎn)品應(yīng)是提供優(yōu)質(zhì)的教育和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。學(xué)生既是受教育的“客體”,也是自主學(xué)習(xí)的“主體”,更是享受學(xué)校優(yōu)質(zhì)教育和服務(wù)的“客戶”。當(dāng)然,這個(gè)服務(wù)不是狹義的服務(wù),而是從后勤保障、質(zhì)量監(jiān)控,到打造環(huán)境,創(chuàng)造從淺層到深層的校園文化,都是服務(wù),而這一切服務(wù)都是需要精心策劃、悉心經(jīng)營(yíng)的。
二、經(jīng)營(yíng)學(xué)校應(yīng)樹(shù)立六大意識(shí)
首先,確立服務(wù)意識(shí)
“顧客是上帝”、“服務(wù)第一”是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本理念,教育也是服務(wù),學(xué)生不是管理對(duì)象,而是服務(wù)對(duì)象。確立服務(wù)意識(shí)是經(jīng)營(yíng)學(xué)校的思想前提。
隨著多元化辦學(xué)機(jī)制的形成,民辦教育的興起,民辦學(xué)校公開(kāi)提出學(xué)生是上帝,我們的教育要讓上帝滿意。那么拿什么讓上帝滿意呢?一是優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,二是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!拔覀兊膶W(xué)校沒(méi)有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),那么學(xué)校今后的生存就會(huì)遇到極大的挑戰(zhàn)與危機(jī)?!雹?/p>
學(xué)校要牢牢樹(shù)立起服務(wù)意識(shí),樹(shù)立起為納稅人服務(wù)的義務(wù),應(yīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)生是“衣食父母”,保護(hù)他們就是保護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。因而要著眼于學(xué)生的發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。教師要放棄“師道尊嚴(yán)”,蹲下來(lái)和學(xué)生談話,尊重學(xué)生人格,改變師生關(guān)系,樹(shù)立師生“民主平等”的觀念?,F(xiàn)在出現(xiàn)“學(xué)生怕老師,家長(zhǎng)怕學(xué)校”的現(xiàn)象是不正常的,所有教師、職工都要學(xué)會(huì)微笑,要有換位意識(shí),微笑上崗,禮貌服務(wù),愛(ài)學(xué)如子,敬家長(zhǎng)如敬親友。特別是校長(zhǎng)應(yīng)該有為學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展的服務(wù)意識(shí)?!袄硐氲男iL(zhǎng)應(yīng)該把學(xué)校的發(fā)展視同自己的眼睛一樣?!雹?/p>
其次,確立質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)永恒的主題,同樣應(yīng)成為教育的命脈,“質(zhì)量至上”無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)都不會(huì)過(guò)時(shí)。質(zhì)量是學(xué)校品牌的核心,學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急是必須應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求確立新的質(zhì)量觀,樹(shù)立“市場(chǎng)歡迎,質(zhì)量就好;市場(chǎng)否定質(zhì)量就差”的理念。“今天,所有的學(xué)校不得不面臨這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):“學(xué)校越來(lái)越多地受社會(huì)選擇,受社會(huì)評(píng)價(jià)。一所學(xué)校的質(zhì)量怎么樣,好不好,很大程度上不是看上級(jí)行政部門(mén)是否對(duì)你說(shuō)“OK”。而是家、社會(huì)對(duì)你的評(píng)論已顯得更為重要。” ②所以學(xué)校要著力提高教育質(zhì)量,加快調(diào)整布局,優(yōu)化結(jié)構(gòu),苦練內(nèi)功,提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益在學(xué)校辦學(xué)主體多元結(jié)構(gòu)的形成,教育的經(jīng)營(yíng)時(shí)代,學(xué)校所給予學(xué)生的不只是漂亮的校舍,先進(jìn)的設(shè)備,而是這些投入將帶來(lái)怎樣的效益,諸如校舍、設(shè)備的利用率如何,以及能給學(xué)生帶來(lái)多少知識(shí)、技能和有益的理出價(jià)值觀的體驗(yàn)。當(dāng)然,學(xué)校不同于企業(yè),不能以盈利為目的,要注意教育機(jī)會(huì)均等等問(wèn)題。實(shí)踐證明,在視質(zhì)量為生命的理念指導(dǎo)下,通過(guò)相關(guān)的改革,仍然能使學(xué)校立于不敗之地。 第三,確立品牌意識(shí)
兩者相爭(zhēng)勇者勝,勇者相爭(zhēng)智者勝。特色品牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中成功企業(yè)的制勝之道,也是學(xué)校走上名校之路的必然選擇?!爱?dāng)無(wú)形資產(chǎn)大于有形資產(chǎn)時(shí),企業(yè)就成功了?!备鶕?jù)全球著名管理咨詢公司麥肯錫公司的分析報(bào)告,《財(cái)富》雜志排名前250位的大公司有近50%的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)自于無(wú)形資產(chǎn),其中品牌價(jià)值無(wú)疑是重要的組成部分。學(xué)校也一樣,教育在越來(lái)越開(kāi)放的大環(huán)境下,許多學(xué)校經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到,一個(gè)有實(shí)力的學(xué)校品牌不僅可以使學(xué)校獲得更多的“超額利潤(rùn)”,也可以不斷提升辦學(xué)品位、帶來(lái)更好的社會(huì)效益。如何提升學(xué)校品牌價(jià)值則越來(lái)越成為人們關(guān)注的重要話題(多少的家長(zhǎng)千方百計(jì)把子女送進(jìn)名校、品牌學(xué)校,也不考慮孩子適不適應(yīng),似乎只要進(jìn)了“名校”,孩子就前程似錦了。)學(xué)校應(yīng)確立以特色和品牌立校的辦學(xué)理念。在辦出特色、打造品牌上狠下功夫,從而才能以較強(qiáng)的實(shí)力、鮮明的特色,公認(rèn)的質(zhì)量取勝。學(xué)校還應(yīng)千方百計(jì)精心策劃,利用強(qiáng)勢(shì)媒體,采用一系列營(yíng)銷手段,廣為造勢(shì),強(qiáng)力宣傳,提高學(xué)校的知名度、美譽(yù)度和信任度。塑造和整理理想的學(xué)校形象,達(dá)到創(chuàng)辦特色名校的目的。
第四,確立成本效益意識(shí)
企業(yè)要考慮投入成本和效益產(chǎn)出,辦學(xué)也是如此。“在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,將教育劃入產(chǎn)業(yè)范疇已經(jīng)無(wú)可非議了,人們普通識(shí)到教育不僅僅是政府應(yīng)承擔(dān)的公益事業(yè),而且也是一個(gè)具有投資價(jià)值的服務(wù)領(lǐng)域,教育應(yīng)該吸收經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中許多成功的做法,考慮資源利用效率?!?①學(xué)校應(yīng)在尊重教育規(guī)律的前提下,尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,降低成本,增加效益,把學(xué)校當(dāng)作“企業(yè)”來(lái)經(jīng)營(yíng)。“提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)社會(huì)合格人才,這始終是辦學(xué)的最高宗旨,而如何在這一宗旨下,盡可能的提高辦學(xué)效率,需要從教育的經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面綜合考慮教育資源的合理分配,因此,對(duì)教育資源進(jìn)行專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)顯得猶為重要。”①學(xué)校要通過(guò)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源重組,盤(pán)活現(xiàn)有教育資源,提高經(jīng)費(fèi)投資的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第五,確立資本運(yùn)營(yíng)意識(shí)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:SCI期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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