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一、在總體策略上
企業(yè)的總體策略是企業(yè)所有行動的最終目標(biāo),是企業(yè)各種活動開展方向的指引。總體戰(zhàn)略的發(fā)展包括企業(yè)市場定位、形象定位和中期與長遠(yuǎn)目標(biāo)等。在市場開發(fā)上也必須保證總體策略不會受到傷害,把企業(yè)利益的最大化作為市場開發(fā)的前提。
進(jìn)行市場開發(fā)之前,先要分析當(dāng)前的市場,具體包括營銷戰(zhàn)略與策略規(guī)劃、市場背景和區(qū)域市場等方面。在分析完當(dāng)前市場的情況之后,審視企業(yè)自身的整體實力,再有依據(jù)地進(jìn)行市場開發(fā)策略的制定工作。對于市場經(jīng)營的策略開發(fā)也需要結(jié)合企業(yè)的總體策略。
企業(yè)進(jìn)行市場開發(fā)時需要考慮以下因素:開發(fā)區(qū)域的市場規(guī)模、區(qū)域企業(yè)的集中情況、具有同等資質(zhì)的企業(yè)數(shù)量、當(dāng)前出現(xiàn)的新工藝新材料和新技術(shù)等。這些因素都會對市場開發(fā)產(chǎn)生影響,需要企業(yè)進(jìn)行必要的決策。
戰(zhàn)略規(guī)劃必須始終嚴(yán)謹(jǐn),不能將施工面積、利潤、產(chǎn)值和市場占有率等盲目地當(dāng)做戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是中期和長遠(yuǎn)的發(fā)展,不能夠通過多樣化發(fā)展來降低風(fēng)險,更不能為了暫時的利益而踏入企業(yè)不熟悉的行業(yè)中,最后造成時間和資源等的浪費(fèi)。
市場開發(fā)不是閉門造車的過程,在研究市場和自身的同時,也要對競爭對手進(jìn)行調(diào)查與分析,搜集對手的各方資料,了解其歷史成績、隊伍構(gòu)成、市場行為、開發(fā)策略和背景關(guān)系等,從而為接下來的競爭做準(zhǔn)備。
二、在基礎(chǔ)工作上
基礎(chǔ)工作比較繁雜,但對于企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵。如信息渠道的掌握,積極拓寬渠道,了解地方、國家等的投資政策、投資規(guī)劃等信息,并進(jìn)行信息整理與分析,從而幫助分析機(jī)會與風(fēng)險。不斷的對投標(biāo)資料庫進(jìn)行完善,加強(qiáng)收集與整理相關(guān)商務(wù)資料。加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè),提高隊伍的整體業(yè)務(wù)水平以及各項綜合素質(zhì),推動企業(yè)的營銷工作的進(jìn)步。
市場始終是營銷工作的導(dǎo)向,需要對市場動向有敏銳的嗅覺,從而保證企業(yè)在市場中進(jìn)退有度、游刃有余。企業(yè)要加強(qiáng)與各方的聯(lián)系溝通,以減少運(yùn)行時的各種阻礙。做好項目的評審工作,保證投標(biāo)行為科學(xué)合理,降低企業(yè)風(fēng)險。
三、在投標(biāo)策略上
對于投標(biāo)活動,必須先學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)法律,再深入研究當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)習(xí)俗、市場情況以及政策規(guī)劃等,收集各類投標(biāo)所需的資料信息,包括工程項目的性質(zhì)、范圍、投標(biāo)費(fèi)用和籌資額、管理水平和技術(shù)水平、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場施工條件、優(yōu)劣勢情況、以往投標(biāo)情況和標(biāo)價計算資料等。
另外,需要在競爭過程中對策略分析進(jìn)行和修正,以保證投標(biāo)策略科學(xué)合理。
(一)對于獲取到的招標(biāo)信息,要一一進(jìn)行嚴(yán)密審核,選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的?目進(jìn)行投標(biāo),投標(biāo)決定必須慎重。
(二)投標(biāo)過程如果涉及到多個方面的問題,一定要對這些問題進(jìn)行相關(guān)信息資料搜集,并然后信息進(jìn)行分析,研究投標(biāo)文件的規(guī)范與圖紙以及機(jī)械設(shè)備和市場價格的變動等,以幫助自身在投標(biāo)中科學(xué)調(diào)整策略。
(三)重視現(xiàn)場考察工作,并參加標(biāo)前會議,對于招標(biāo)文件中村在的不解和異常進(jìn)行提問。
(四)可以采用合理的輔助手段進(jìn)行競爭,比如進(jìn)行技術(shù)交流或者許諾必要的優(yōu)惠條件,從而達(dá)到中標(biāo)的目的。
四、在市場開發(fā)上
真正進(jìn)入市場進(jìn)行開發(fā),是企業(yè)開發(fā)經(jīng)營中的主體部分,無論是前期的投標(biāo)還是后期的管理,都是為市場開發(fā)服務(wù)。在市場開發(fā)上,需要從以下方面著手。
(一)經(jīng)營隊伍的建設(shè)以及市場開發(fā)體系的建立
在經(jīng)營隊伍的建設(shè)方面,需要培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)的業(yè)務(wù)人員和工程師以提升隊伍的專業(yè)能力。在市場開發(fā)體系的建立方面,主要是為了改善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),加強(qiáng)競爭優(yōu)勢??赏ㄟ^對關(guān)鍵市場進(jìn)行有序的培育、維護(hù)從而加大開發(fā)程度。
市場開發(fā)主要是進(jìn)行區(qū)域經(jīng)營。區(qū)域的負(fù)責(zé)人需要提供準(zhǔn)確的市場信息,并掌握勞動力市場的資源和其他一些社會資源。企業(yè)的各個開發(fā)區(qū)域需要與公司總部保持信息和資源共享,各區(qū)域之間可以通過公司組織的年會進(jìn)行經(jīng)驗交流,也可以在日常工作中保持一定的交流溝通。經(jīng)營隊伍的建設(shè)需要注重考查和培養(yǎng)員工的素質(zhì),可以有計劃地開展培訓(xùn)活動,安排相關(guān)方面的專家進(jìn)行營銷技巧和專業(yè)知識的講座等,從而提高隊伍員工的綜合素質(zhì)。
(二)規(guī)范市場開發(fā)的制度流程
開發(fā)流程大致如下:區(qū)域營銷團(tuán)隊從多方面挖掘和搜索項目信息,然后組織專業(yè)人員分析其可行性,再召開會議并對可行性進(jìn)行判斷,確定項目是否符合企業(yè)的發(fā)展需求。
(三)開發(fā)客戶并維護(hù)合作關(guān)系
客戶的開發(fā)是拓寬市場的關(guān)鍵,維護(hù)合作關(guān)系則是市場穩(wěn)中求進(jìn)的基礎(chǔ)。對于建筑企業(yè)而言,客戶關(guān)系尤為緊要。需要專門為分包商、監(jiān)理商、供應(yīng)商和客戶以及設(shè)計院與工程咨詢單位建立信息資料檔案。在項目開展前,與客戶展開溝通交流,把握客戶的項目意向;項目實施中,與項目的管理人員協(xié)調(diào)溝通,了解項目的反饋意見;項目完成后,調(diào)查客戶的滿意度,尋找更多的合作機(jī)會。
(四)加強(qiáng)市場宣傳
企業(yè)為了能夠更好的發(fā)展,必須樹立自己的品牌并做好市場宣傳工作。在如今的信息時代,品牌作用與宣傳效果是十分顯著的。企業(yè)可以通過在網(wǎng)站、雜志和企業(yè)內(nèi)刊上開展窗口展開宣傳。
五、在區(qū)域經(jīng)營管理上
區(qū)域化經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的必然。企業(yè)只有通過對一個一個區(qū)域的開發(fā)經(jīng)營才能不斷壯大。區(qū)域化經(jīng)營能夠調(diào)動更多人員進(jìn)行經(jīng)營活動,還能夠調(diào)動更充分的資源占領(lǐng)市場,從而不斷擴(kuò)大市場的份額,壯大企業(yè)實力促進(jìn)發(fā)展。
區(qū)域化經(jīng)營的實際操作是設(shè)立區(qū)域經(jīng)營目標(biāo),以項目的質(zhì)量為先,通過優(yōu)秀的項目完成情況打造自身形象,從而提升企業(yè)的競爭力。在管理上,區(qū)域化經(jīng)營便是將市場細(xì)分進(jìn)行管理,由區(qū)域負(fù)責(zé)人掌控管轄區(qū)域的各項事宜,這種管理方式有助于企業(yè)精細(xì)化管理,提升了管理質(zhì)量。
其中的瓦片完全可以作為建筑材料再次回收循環(huán)利用,無需經(jīng)過復(fù)雜的處理就可以資源化再利用。這樣一來不僅能節(jié)約資源、降低對環(huán)境的影響,而且可以傳承歷史的信息、延續(xù)城市的文脈。
著名的建筑師王澍便是一個很好的例子,由他所指導(dǎo)建成的威尼斯“瓦園”和中國美術(shù)學(xué)院象山校區(qū)就是以舊青瓦片為主要材料的。瓦園這一建筑是王澍在參加威尼斯雙年展第十屆國際建筑展的首屆中國國家館的參展作品。在瓦園中,王澍使用了幾萬片從舊城拆遷中回收的舊青瓦片,而且邀請了一位民間瓦匠一起建造了這個作品,共同支撐起一片巨大的瓦面。王澍說:“在建設(shè)中國美術(shù)學(xué)院象山校區(qū)之前,我們經(jīng)常會收到些許來電,說哪邊哪邊清代的舊瓦片有多少多少,那時我就在想必須得有個應(yīng)對,要妥善處理好這些廢棄的材料,這個時期大家都喜歡新的,象山校區(qū)將這些舊材料加以重新利用從而使它具有新的意義”。他對舊青瓦片的回收再造即使其在新的時期不會被淘汰,也達(dá)到了從普通建材升華到歷史文明物的效果。
3.繼承傳統(tǒng)與與時俱進(jìn)
當(dāng)今的設(shè)計越來越注重表現(xiàn)設(shè)計者自身的想法,與此同時設(shè)計者也越來越注重追求作品的時代感。一個優(yōu)秀的設(shè)計,不僅僅應(yīng)該具有現(xiàn)代氣息,更應(yīng)表現(xiàn)出獨特的地域文化,這樣才是立足傳統(tǒng)又與時俱進(jìn)的最佳創(chuàng)作。為了更好地挖掘并推廣我們博大精深的中華文化,使其加入了全球化的浪潮中,這就要求我們在做設(shè)計工作時不失傳統(tǒng),做到革故鼎新。中國美院民藝館就絕好的體現(xiàn)了這些,在這里,中國傳統(tǒng)的建筑裝飾材料――瓦片與新材料鐵絲完美結(jié)合構(gòu)成了中國美院民藝館的外墻,它以獨特的制作工藝、組合方式等,使它的魅力重新煥發(fā)出來。這樣一來,不僅展現(xiàn)中國的傳統(tǒng)文化,也向世人表達(dá)了其歷史文化內(nèi)涵。它可不單單作為一種趨勢,更應(yīng)當(dāng)成為一種潮流。
四、結(jié)語
“瓦片”作為傳統(tǒng)建筑極為常見的一種建筑材料,是實用與裝飾的結(jié)合體,本文中的所有研究話題,也都是以“瓦片”為中心來展開的。瓦片以不同的鋪設(shè)形式、色彩、質(zhì)地等詮釋著歷史所給予它的文化內(nèi)涵,瓦片以能夠自由組合、隨機(jī)搭配的獨特??性,在各個空間構(gòu)成了各式各樣的裝飾造型,豐富了空間的層次效果。
【關(guān)鍵詞】市場開發(fā)、工作、形勢
中圖分類號:TU99文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
隨著國家宏觀政策的不斷調(diào)整,在城市建設(shè)迅猛發(fā)展的今天,市場開發(fā)工作在一定程度上決定了一個公司的未來,因此受到越來越多的重視。如何做好市政工程的市場開發(fā)工作,成為關(guān)系公司發(fā)展的重要課題。近年來,筆者親身參與了部分市場開發(fā)工作,下面就簡單談一下自身的體會。
一、市場跟蹤調(diào)查與信息收集
充分利用信息、人際網(wǎng)絡(luò),積極建立與各級政府部門、各地建委、市政工程管理部門、設(shè)計院、大型企業(yè)集團(tuán)的關(guān)系,廣泛收集有跟蹤價值的工程信息。市場開發(fā)部門可以指定專人負(fù)責(zé)工程信息的收集、分析、整理、上報工作。
在完成信息收集的基礎(chǔ)上,要對收集到的工程信息進(jìn)行認(rèn)真分析,對信息的真實性加以核實,具體看項目是否列入建設(shè)計劃、是否批準(zhǔn)立項、資金是否落實、業(yè)主組織機(jī)構(gòu)及辦公地點是否翔實。核實無誤后,落實專人負(fù)責(zé)承攬工作的全過程跟蹤;信息跟蹤人員要及時與相關(guān)單位及人員進(jìn)行溝通,了解工程特點、標(biāo)段劃分、業(yè)主的招標(biāo)動態(tài)和日程安排,全面搜集有關(guān)標(biāo)書編制及報標(biāo)決策的信息資料并及時反饋。
二、適應(yīng)新形勢下的備案制度
為了加強(qiáng)對外進(jìn)建筑企業(yè)的管理,目前各地都制定或加強(qiáng)了外進(jìn)企業(yè)備案制度。這對公司的市場開發(fā)工作是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。之所以是挑戰(zhàn),是因為備案制度的施行,意味著公司市場開發(fā)工作將更加繁重,想投標(biāo)必須先備案,這對工作效率和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。之所以是機(jī)遇,是因為備案制度的施行,可以有效的阻止部分“皮包公司”、“虛假單位”和資質(zhì)較差的單位參與投標(biāo)。
為此,市場開發(fā)人員工作必須有前瞻性和敏銳性。對于有機(jī)會進(jìn)入的地市,必須搞清楚當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)備案制度,積極組織人員、材料進(jìn)行備案,確保不耽誤投標(biāo)工作。
三、資格預(yù)審
根據(jù)信息跟蹤人員提供的工程概況、參與投標(biāo)的對手情況選擇標(biāo)段,按業(yè)主的日程安排,指定專人按時購買及遞交資格預(yù)審文件,提前辦完相關(guān)的一切手續(xù)。
要事先熟讀資審文件內(nèi)容,領(lǐng)會文件精神,充分理解業(yè)主的意圖,按文件要求精心編制。在滿足人員、設(shè)備、業(yè)績等方面強(qiáng)制要求的基礎(chǔ)上要有一定的富余量,并在人員選定上要盡量符合單位實際。所有編制的資料要前后一致,工程合同與業(yè)績證明、審計報告與財務(wù)狀況表、機(jī)械設(shè)備表與設(shè)備發(fā)票、人員經(jīng)歷表與相關(guān)證件要相互對應(yīng),并具有真實性。提供的業(yè)績資料要結(jié)合工程特點,具有代表性。
四、投標(biāo)文件編制與開標(biāo)
在項目投標(biāo)前期,根據(jù)資格預(yù)審?fù)ㄟ^的標(biāo)段數(shù)量、工程特點,挑選有相關(guān)經(jīng)驗的人員成立編標(biāo)組織機(jī)構(gòu),由市場部負(fù)責(zé)人安排投標(biāo)進(jìn)程,進(jìn)行詳細(xì)分工,分配具體任務(wù),落實工作責(zé)任。
指派專人持相關(guān)證明按時到業(yè)主指定的地點購買招標(biāo)文件,并負(fù)責(zé)對招標(biāo)文件、設(shè)計圖紙、工程量清單等資料的數(shù)量進(jìn)行清查、核實,以免遺漏。參加標(biāo)前會議人員和現(xiàn)場考察人員及時向編標(biāo)人員反饋業(yè)主的日程安排。購買招標(biāo)文件后,按業(yè)主的安排準(zhǔn)時參加標(biāo)前會議,詳細(xì)記錄會議內(nèi)容,并及時反饋。
由市場部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)技術(shù)、預(yù)算人員,對工程項目所在地的施工環(huán)境、人文地理、施工材料進(jìn)行詳細(xì)考察,并及時反饋。施工現(xiàn)場考察結(jié)束后,編標(biāo)人員要及時上報需要澄清的問題,并要有專人負(fù)責(zé)答疑、補(bǔ)遺資料的接收及回函確認(rèn),并及時復(fù)印,下發(fā)到編標(biāo)組。編標(biāo)人員要仔細(xì)領(lǐng)會補(bǔ)遺資料的精神,并完全徹底地貫穿到標(biāo)書編寫中。
商務(wù)標(biāo)的編制:對招標(biāo)文件要讀熟讀透,領(lǐng)會商務(wù)標(biāo)的評審要求;按招標(biāo)文件的要求,詳列商務(wù)標(biāo)書編制提綱;人員、業(yè)績、設(shè)備及其證明材料要保持前后一致,并且所報內(nèi)容要盡量與資格預(yù)審文件所報的資料相一致,如果有所更換,要保證更換的資料不低于資格預(yù)審時的要求;標(biāo)書中有關(guān)承諾的條款,要仔細(xì)研究,注意它的符合性及響應(yīng)性;銀行信貸、投標(biāo)保函、審計報告、公證等證明資料需要蓋紅章的要提前辦理,并且要注意其格式要求;商務(wù)標(biāo)書成型后,要由專人進(jìn)行符合性、響應(yīng)性審查。
技術(shù)標(biāo)的編制:熟讀招標(biāo)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、地質(zhì)資料,掌握階段性工期要求;詳列技術(shù)標(biāo)的編寫提綱,分工落實;擬投入項目的人員、設(shè)備、組織機(jī)構(gòu)框圖等要與商務(wù)標(biāo)保持一致,材料供應(yīng)計劃要與預(yù)算的材料匯總保持一致,主要工程數(shù)量表要與工程量清單保持一致;熟悉各類工程的投標(biāo)范本,并結(jié)合專項條款、施工現(xiàn)場的考察情況,突出施工方案編寫的響應(yīng)性;編寫時一定要突出工程特點,充分利用新工藝、新設(shè)備,寫出新意,寫出特色;施工中的各項保證措施、組織框圖、體系圖要完整、合理;平面布置圖、進(jìn)度圖、流程圖要合理、齊全,做到圖文并茂;質(zhì)量目標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、獎罰情況要完全響應(yīng)招標(biāo)文件的規(guī)定。
報價標(biāo)的編制:熟讀招標(biāo)文件,掌握投標(biāo)報價方面需要報送的資料;仔細(xì)閱讀工程圖紙,認(rèn)真核對工程量清單,避免漏項;結(jié)合施工現(xiàn)場的材料調(diào)查情況,確定材料預(yù)算單價;根據(jù)工程類別、所在地點、施工環(huán)境,合理確定工程取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及人工單價。各種計算程序及計算結(jié)果要進(jìn)行嚴(yán)格的換手復(fù)核,確認(rèn)無誤后方可出稿。
施工成本核算:在進(jìn)行報價時,現(xiàn)在人們往往使用概預(yù)算軟件進(jìn)行項目報價,根據(jù)政府提供的各種取費(fèi)系數(shù)和市場價格計算報價,雖然省時省力,但報價所需計算的各種取費(fèi)系數(shù)是否需要調(diào)整、是否符合本企業(yè)的實際技術(shù)水平及管理水平,卻是十分重要的問題。隨著競爭加劇和項目成本管理的細(xì)化,特別是招標(biāo)人使用工程量清單進(jìn)行招標(biāo),就要求投標(biāo)人必須首先進(jìn)行施工成本核算,根據(jù)本企業(yè)所掌握的資源、歷史經(jīng)營資料以及市場信息進(jìn)行報價。這對投標(biāo)人的投標(biāo)報價能力提出了更高的要求,也只有這樣的報價才具有競爭力。
標(biāo)書匯總報送:各組編寫完成,經(jīng)復(fù)核無誤后,進(jìn)行出稿組卷,然后復(fù)印、裝訂。認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中關(guān)于標(biāo)書的包裝及報送要求,提前準(zhǔn)備好各種相關(guān)資料;合理確定報價,復(fù)核密封要求,按時遞交標(biāo)書。
在投標(biāo)期間,相關(guān)部門和人員必須保證通信暢通,并派專人負(fù)責(zé)對業(yè)主的各類信息的接收、登記和轉(zhuǎn)達(dá)。參加開標(biāo)的人員必須符合業(yè)主要求,提前摸清開標(biāo)地點及環(huán)境,安排好乘坐工具,并保證在規(guī)定時間之前到達(dá)指定位置并辦理相關(guān)手續(xù),有條件時應(yīng)盡量提前到達(dá),切忌誤到。
五、中標(biāo)后的工作
項目成功中標(biāo)后,并不意味著市場開發(fā)工作的結(jié)束。還有一系列的工作需要做,比如簽訂合同、合同談判、對招標(biāo)文件的后期響應(yīng)等等。在此期間,市場開發(fā)部門的相關(guān)人員仍然需要隨時跟進(jìn),根據(jù)投標(biāo)時的承諾、技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)文件的實際描述等,為后期工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持和信息支持。
結(jié)語:市場開發(fā)工作是一個綜合性的系統(tǒng)工程,在工作開展過程中,不僅需要精明強(qiáng)干的市場開發(fā)隊伍,而且需要一個單位內(nèi)多部門的密切合作,共享資源及信息。而作為一個市場開發(fā)人員,只有不斷學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,才能進(jìn)一步提高市場開發(fā)水平,為一個公司的未來贏得先機(jī)。
參考文獻(xiàn):
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
(1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
萬興公司前身是國電邯鄲熱電廠實業(yè)有限責(zé)任公司,2001年5月18日經(jīng)資產(chǎn)評估界定后,將原企業(yè)合并重組,正式成立了邯鄲市萬興實業(yè)有限責(zé)任公司。經(jīng)歷幾番風(fēng)雨,邯鄲市萬興實業(yè)公司已經(jīng)走過了七年的輝煌歷程。七年來,萬興公司從一個最初的廠附屬企業(yè)成長為擁有注冊資本5291萬元,總資產(chǎn)達(dá)1.5億元的有限責(zé)任公司。目前萬興公司下設(shè)五部六公司,有正式員工188名,其中高、中級職稱的工程技術(shù)人員占36.5%。
公司的經(jīng)營范圍是電廠三廢綜合開發(fā)利用;水處理劑制造;污水凈化處理;機(jī)電設(shè)備安裝維修;建筑工程設(shè)計(限電廠內(nèi)工程);裝卸搬運(yùn)服務(wù);用熱管理服務(wù);本公司房屋租賃;辦公用品銷售;鋼材、電工器材、建筑材料(不含木材)、汽車配件、五金工具銷售;鐵路運(yùn)輸;火車、汽車租賃;污水處理水的銷售;電力設(shè)施廢舊器材的收購與銷售;純凈水生產(chǎn)、銷售;粉煤灰產(chǎn)品加工、運(yùn)輸銷售及綜合服務(wù);社會零活印刷、住宿服務(wù)等(限分支經(jīng)營)。
萬興公司在過來的幾年里,遵循“依法經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作、科學(xué)管理,開拓創(chuàng)新”的指導(dǎo)方針,完善法人治理結(jié)構(gòu),加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,同時積極開拓市場,培育新的利潤增長點,經(jīng)營管理和市場開發(fā)與營銷方面都做了大量的工作,從而使公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展,整體經(jīng)濟(jì)實力不斷增強(qiáng),實現(xiàn)了跳躍式滾動發(fā)展。
萬興公司充分利用電力企業(yè)“煤、灰、電、熱、水”五大優(yōu)勢,積極開發(fā)新項目、新產(chǎn)品,形成了以建筑安裝業(yè)、化工產(chǎn)品業(yè)、煤炭儲運(yùn)業(yè)、粉煤灰開發(fā)業(yè)“四業(yè)并舉”、全面發(fā)展的大好局面。公司始終堅持“以人為本、誠實守信、質(zhì)量第一、用戶至上”的企業(yè)理念,在產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、售后服務(wù)等方面施行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。 ≤第一范文 網(wǎng)整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有≥
關(guān)鍵詞:企業(yè);競爭力分析;戰(zhàn)略選擇;發(fā)展目標(biāo)
中圖分類號:F120.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)02-0005-02
1 企業(yè)現(xiàn)狀
西安某公司是以勘察設(shè)計為主營業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司主要從事石油天然氣、化工石化、建筑、市政、環(huán)境保護(hù)等工程的總承包、咨詢、勘察、設(shè)計;多年來,公司堅持以勘察設(shè)計為主,帶動高新技術(shù)及產(chǎn)品、工程監(jiān)理和工程咨詢等業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,取得了輝煌的業(yè)績。
1.1 機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員情況
公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、人力資源部、市場部等7個管理部門以及專業(yè)設(shè)計部、科技產(chǎn)品開發(fā)部等9個基層單位?,F(xiàn)有員工360人,其中技術(shù)人員占到80%。
1.2 技術(shù)情況
在勘察設(shè)計中,公司積極推廣應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備。目前,油氣田地面建設(shè)工程技術(shù)有了新的發(fā)展,油氣集輸工藝進(jìn)一步完善,新產(chǎn)品研發(fā)取得顯著成效,對促進(jìn)長慶油氣田地面建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展,起到了積極的作用。
1.3 市場開況
公司90年代中期開始進(jìn)入社會市場以來,已取得了較好的成績,市場范圍由陜、甘、寧延伸到了青海、河北、山西、內(nèi)蒙等地,外部市場收入占企業(yè)收入的20%,項目也從單一的油氣田地面工程勘察設(shè)計擴(kuò)展到了民用建筑、城市燃?xì)夤こ?、工程監(jiān)理等。
2 企業(yè)應(yīng)采取的發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵與核心問題之一,是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、競爭激烈的環(huán)境中,在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上,為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。
結(jié)合公司的實際情況,我認(rèn)為未來五年公司的戰(zhàn)略選擇應(yīng)該是實施“四大戰(zhàn)略”,即:市場開發(fā)戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、多元經(jīng)營戰(zhàn)略和管理提升戰(zhàn)略。
2.1 市場開發(fā)戰(zhàn)略
市場開發(fā)是把本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品打入其他相關(guān)市場如區(qū)域性市場、國內(nèi)市場和國際市場等,從而擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。該公司可充分利用長慶資源鞏固關(guān)聯(lián)交易市場;利用社會資源滲透國內(nèi)社會市場;利用國際資源開拓國際服務(wù)市場。
2.2 科技創(chuàng)新戰(zhàn)略
這種戰(zhàn)略比傳統(tǒng)的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略向前邁進(jìn)了一步,通過新技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)產(chǎn)品性能顯著提高,大大提升了企業(yè)競爭力。對此,該公司可加強(qiáng)核心產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā);建立開放聯(lián)合、鼓勵競爭的科技創(chuàng)新體系;增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展后勁。
2.3 多元經(jīng)營戰(zhàn)略
是指企業(yè)同時生產(chǎn)和提供兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。目前,多元化經(jīng)營戰(zhàn)略已成為大中型企業(yè)適應(yīng)新形勢、開拓新市場的必然選擇。該公司可通過強(qiáng)化工程技術(shù)服務(wù)核心產(chǎn)業(yè){跟進(jìn)帶動生產(chǎn)服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè);培育形成新的經(jīng)濟(jì)增長點。
2.4 管理提升戰(zhàn)略
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)已成為市場經(jīng)濟(jì)的主體,作為企業(yè)管理層,必須轉(zhuǎn)變原來落后的管理模式,用戰(zhàn)略管理的理念、思想和方法來管理企業(yè)。
今后五年公司應(yīng)在工程勘察設(shè)計、社會服務(wù)、多元經(jīng)營、資本運(yùn)營及激勵機(jī)制的總體推進(jìn)思路下,進(jìn)行改革和發(fā)展,加快主輔分離的結(jié)構(gòu)調(diào)整;突出專有特色技術(shù),把主營業(yè)務(wù)做專、做精、做強(qiáng)。
3 制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
通過對公司內(nèi)外部環(huán)境的分析,明確了面臨的機(jī)會與威脅、優(yōu)勢與劣勢之后,公司便應(yīng)該制定一定的戰(zhàn)略目標(biāo),而戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的,既包括經(jīng)濟(jì)性目標(biāo),也包括非經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)。
3.1 體制目標(biāo)
公司應(yīng)從市場化運(yùn)作出發(fā),深入研究公司經(jīng)營管理、人才與市場開發(fā)等方面存在的問題,建立健全符合《公司法》要求的法人治理結(jié)構(gòu)、市場化的經(jīng)營機(jī)制和人事勞動用工機(jī)制,完善激勵約束手段,實施評聘分開,推進(jìn)用工、工資制度改革,建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的員工薪酬制度和考核體系,使企業(yè)得到更好地生存和發(fā)展。
3.2 經(jīng)營目標(biāo)(未來五年)
公司建制以來,每年經(jīng)營收入的增長幅度約為10%;據(jù)此,公司在未來五年經(jīng)營收入的增長幅度可穩(wěn)步提升,力爭在第五年達(dá)到20%。在此基礎(chǔ)上,職工人均收入也應(yīng)穩(wěn)步增長。市場開發(fā)目標(biāo)。關(guān)聯(lián)交易市場:在過去幾年中,關(guān)聯(lián)交易所占的市場分額均維持在70%左右,今后力爭達(dá)到85%以上。社會市場:從過去幾年的經(jīng)營收入情況來看,社會市場僅占8%左右,今后要爭取達(dá)到20%以上,而在國際市場方面,爭取實現(xiàn)零的突破。
3.3 技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)
技術(shù)創(chuàng)新是推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本力量,是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的重要源泉。
一是建立科技創(chuàng)新的鼓勵政策,形成研究開發(fā)的激勵機(jī)制。采取有力措施,加大科技創(chuàng)新人才的培養(yǎng)力度。實行科技成果與該科技成果所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的政策,對杰出科技人才給予重獎。
二是在設(shè)計手段、設(shè)計方法上創(chuàng)新。加強(qiáng)計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用,建立以網(wǎng)絡(luò)為支撐、專業(yè)CAD技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ),工程信息管理為核心,工程項目管理為主線,設(shè)計管理一體化的計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),提高CAD深層應(yīng)用水平。
3.4 人才資源發(fā)展目標(biāo)
人才是企業(yè)競爭力的源泉,成為企業(yè)興衰成敗的決定性因素,所以企業(yè)要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢,必須充分利用和開發(fā)本企業(yè)的人力資源,并進(jìn)一步加強(qiáng)以人為本的管理思想,創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才充分發(fā)揮聰明才智和脫穎而出的企業(yè)環(huán)境。
(1)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),形成合理的人才結(jié)構(gòu)。精干經(jīng)營管理人才隊伍,壓縮一般管理人員隊伍;優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人才隊伍,加大緊缺專業(yè)、高層次的專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。
(2)努力把人力轉(zhuǎn)化為人才,促進(jìn)每個勞動者都能成才。建立和完善選人用人、人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、激勵和人才流動等五個人才開發(fā)機(jī)制逐步形成與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人才管理摸式,創(chuàng)造充滿生機(jī)與活力、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境。
3.5 計算機(jī)應(yīng)用工程信息化發(fā)展目標(biāo)
企業(yè)信息化是國家信息化的重要組成部分,是提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略措施。該公司應(yīng)以市場為導(dǎo)向,緊密注視工程設(shè)計領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步。
(1)設(shè)計軟件專業(yè)化、設(shè)計計算電算化。根據(jù)已有軟件的應(yīng)用水平,引進(jìn)消化一批專業(yè)化軟件;引進(jìn)具有能夠提升設(shè)計技術(shù)含量的專業(yè)計算軟件。如三維設(shè)計軟件、管道應(yīng)力分析軟件等。
(2)綜合管理辦公自動化。用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、協(xié)同各類辦公室管理人員日常的辦公工作,以企業(yè)級電子郵
件形式實現(xiàn)管理人之間的高效通訊。
4 應(yīng)采取的保障措施
4.1 加強(qiáng)高層次經(jīng)營管理人才隊伍建設(shè)
通過工商管理培訓(xùn)、攻讀碩士學(xué)位、實踐鍛煉和崗位交流等形式,培養(yǎng)一批熟悉企業(yè)情況,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求,思維敏捷,勇于開拓進(jìn)取,善于科學(xué)管理的生產(chǎn)經(jīng)營管理和市場開發(fā)人才。
4.2 加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)
一是建立一支具有較高專業(yè)技術(shù)水平的專家、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人隊伍和注冊工程師隊伍。
二是建立專業(yè)技術(shù)人才隊伍崗位管理制度。實行“按需設(shè)崗、按崗聘用、競爭擇優(yōu)、薪隨崗變”的專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度。
4.3 優(yōu)化調(diào)整人才隊伍結(jié)構(gòu)
要促進(jìn)人才合理流動,實現(xiàn)人才合理分布。以人事制度改革為契機(jī),科學(xué)設(shè)置崗位,不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。合理調(diào)整人才隊伍的專業(yè)布局。
4.4 建立健康向上的企業(yè)文化體系
在觀念層次上,以提升自信心和凝聚力為核心,用企業(yè)理念和企業(yè)精神統(tǒng)一思想,培育企業(yè)核心價值觀。
在行為層次上,以提升感召力和約束力為核心,形成奮發(fā)向上的企業(yè)氛圍;加大對企業(yè)英雄模范群體的培育,讓典型人物凝聚職工隊伍,規(guī)范員工的行為,成為企業(yè)開拓市場的“金字招牌”。
在形象層次上,以提升感染力和形象力為核心,建立企業(yè)標(biāo)識,形成企業(yè)獨具特色的形象視覺識別系統(tǒng),統(tǒng)一實施。
4.5 充分發(fā)揮信息在決策中的作用
企業(yè)信息資源的管理和信息化的建設(shè),對于新經(jīng)濟(jì)時期企業(yè)的生存和發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響和巨大的作用。所以,公司相關(guān)部門應(yīng)優(yōu)先保證人員配合和資金支持。設(shè)軟件專業(yè)化組、硬件配置組、辦公自動化組、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)組。負(fù)責(zé)項目成立、實施、進(jìn)度控制。
5 存在問題與建議
5.1 計劃經(jīng)濟(jì)體制的弊端依然存在
該公司是典型的國有控股企業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營職能突出,但缺乏資產(chǎn)經(jīng)營,基本沒有資本經(jīng)營職能;重組改制后,整個石油產(chǎn)業(yè)運(yùn)行機(jī)制加速轉(zhuǎn)型了,但公司體制還未能以變應(yīng)變,計劃經(jīng)濟(jì)體制弊端必然抑制公司的競爭能力和成長性,使企業(yè)的發(fā)展實力無法有效轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢。
5.2 培育和發(fā)展具有國際競爭力的大企業(yè)集團(tuán)
建立國有資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制度,使公司成為結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)創(chuàng)新的主體;可以進(jìn)行國家技術(shù)創(chuàng)新試點;改革工資總額管理辦法和支持分離分流。另外,公司可以走出去開發(fā)國際市場和跨國經(jīng)營、充分利用國際國內(nèi)兩種人才資源開拓國際國內(nèi)兩個市場。
5.3 完善企業(yè)內(nèi)部人事、勞動、分配制度
第一,不再套用國家機(jī)關(guān)的行政級別,管理人員不再享有國家機(jī)關(guān)干部的行政級別待遇,變身份管理為崗位管理。建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),實行管理人員競聘上崗。
1運(yùn)用信息系統(tǒng)加強(qiáng)管理
1997年我們公司從1996年、1997年的工程任務(wù)十分飽滿,效益平穩(wěn)的現(xiàn)象,通過經(jīng)營活動分析報告,提出我們公司在近五年內(nèi)將出現(xiàn)工程任務(wù)不足,效益可能下降的預(yù)測,為此,強(qiáng)調(diào)我們公司必須調(diào)整目標(biāo)市場。1998年重慶市電力公司要求我們公司主業(yè)人數(shù)由當(dāng)時2881人減少到1300人,為此,公司從人力資源信息系統(tǒng)中提出有關(guān)資料,進(jìn)行分析,確定公司減人的方向-多經(jīng)產(chǎn)業(yè)。于是將機(jī)修、機(jī)械運(yùn)輸、建筑裝飾、金屬加工、焊接培訓(xùn)、子弟校、醫(yī)院、物業(yè)等單位劃歸多經(jīng)產(chǎn)業(yè)的通源公司名下,實現(xiàn)脫離主業(yè),開拓多經(jīng)市場。目前,多經(jīng)職工人數(shù)已達(dá)1081人。同時在市電力公司的關(guān)心下,對部分工人實施轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)合格后派往農(nóng)電站等單位工作,這樣又使公司減少200多人。經(jīng)過我們公司不懈努力,到2000年上半年主業(yè)人數(shù)減少到1503人,我們公司將繼續(xù)堅持減人增效的方針,力爭到2000年底主業(yè)人數(shù)減少到1300人,完成市電力公司給我們下達(dá)的計劃。經(jīng)過對人力資源的分析,實現(xiàn)一崗多能,充分調(diào)動職工的積極性,不斷提高了我們公司的效益。從上表可以看出,我們公司勞動生產(chǎn)率以32%的速度增長,到1999年底已名列全國火電施工企業(yè)的第二名,人均收入以1%的速度遞增,增強(qiáng)了公司職工的凝聚力,為公司渡過生存危機(jī),奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們公司加大二級核算的力度,大力推行《內(nèi)部模擬破產(chǎn)辦法》,使每個單位從職工到領(lǐng)導(dǎo)處處斤斤計較,嚴(yán)扣成本,貨比三家,減少物資價格的水分;盡力不用民工,減少人工耗費(fèi);從人、材、機(jī)三個基本費(fèi)用中減少消耗,減少成本,提高效益。同時單位效益(盈虧)情況同負(fù)責(zé)人政績考核掛鉤,這樣形成黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管創(chuàng)效益,使我們公司半數(shù)以上的虧損大戶摘掉了帽子,促進(jìn)了公司整個效益的提高。從1996年到1999年公司利潤總額以18%增長,公司1999年繼續(xù)化大力氣狠抓成本管理,整個經(jīng)濟(jì)效益更上一層樓,到2000年上半年,我們公司利潤總額達(dá)到109萬元,比1996年上半年增長48%,這是公司深化管理,強(qiáng)化成本目標(biāo)控制,對成本財務(wù)信息系統(tǒng)研究分析的結(jié)果。我們公司爭取經(jīng)過五年多的努力和奮斗,把公司發(fā)展為精干高效的純管理型基建企業(yè),綜合實力居全國火電施工企業(yè)中上水平,在重慶市名列建筑企業(yè)前列。我們計劃按“三步走”的戰(zhàn)略部署實現(xiàn)目標(biāo):第一步,到2000底,公司完成市電力公司給我們的三年規(guī)劃,將主業(yè)用工人數(shù)降到1300人以內(nèi),公司勝利實現(xiàn)生存目標(biāo)。第二步,到2003年,公司發(fā)展為管理+骨干型基建企業(yè),主業(yè)職工精簡到1000—800人,公司勝利渡過生存危機(jī),恢復(fù)發(fā)展勢頭。第三步,到2005年,公司發(fā)展為精干高效的管理+全方位開放型基建企業(yè),主業(yè)職工精簡到400人左右,企業(yè)各方面獲得較快發(fā)展,各項主要經(jīng)營指標(biāo)再創(chuàng)歷史最好水平。
2完善信息系統(tǒng)提高管理水平
企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)必須從管理的需要出發(fā),為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù),實現(xiàn)信息供應(yīng)的及時、準(zhǔn)確、全面和經(jīng)濟(jì)四個要求。每一個信息系統(tǒng)都經(jīng)過信息的收集、傳遞、加工、存儲和利用,這樣保證為企業(yè)的重大決策和發(fā)展提供了充分的依據(jù),促進(jìn)了企業(yè)管理的提高。我們公司雖然已初具信息系統(tǒng)的規(guī)模,但是根椐我們公司發(fā)展方向和奮斗目標(biāo),需要對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充、完善,提高信息管理水平。我們公司從1996年至今,自行承攬的投標(biāo)項目由1996年的70%上升到2000年的100%。為了收集、建立工程信息系統(tǒng),開拓市場,我們公司組建了市場開發(fā)部。市場開發(fā)部的主要任務(wù)是收集工程信息,分類、整理、篩選工程信息,并跟蹤工程信息,對每條真實的工程信息進(jìn)行記錄,并及時更新工程信息,形成收集、整理、分類后的工程信息系統(tǒng)。使公司能夠隨時知道全國的火電、民用建筑、橋梁、公路等在建工程和火電、民用建筑、橋梁、公路等擬建工程,為我們公司開發(fā)市場提供了依據(jù)。1999年全年收集信息77個,其中實地調(diào)查項目64個,進(jìn)入談判、議標(biāo)和投標(biāo)的有效信息31個,無效信息46個,有效信息占總信息比例為41%,參加談判,議標(biāo)和投標(biāo)的項目31個中,簽訂合同的有21個,成功率67.7%。同時在因特網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁,向社會推薦和介紹自己。目前,我們公司正在完善管理信息系統(tǒng),并開展大量分析工作,進(jìn)一步改進(jìn)和推動整個公司的管理水平。面對殘酷的市場競爭,我們公司堅信,我們已具備了強(qiáng)大的優(yōu)勢,能夠在激烈的市場競爭中處于不敗之地。通過大量的工程、技術(shù)、財務(wù)等信息數(shù)據(jù),分析調(diào)查,可以將我們公司的優(yōu)勢概括如下:一、市場觀念深入人心,按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事已成為全體職工的共識,這是我們公司戰(zhàn)勝各種困難的法寶。二、公司近幾年多元化經(jīng)營,積累了豐富的經(jīng)驗。三、公司幾十年的奮斗,已在人才、技術(shù)、機(jī)具等方面積累了相當(dāng)?shù)膶嵙?成為公司生存發(fā)展的堅強(qiáng)后盾。四、公司具備了除火電施工外的民用建筑、裝飾、水電施工、送變電施工、消防設(shè)施、安全檢修、金屬試驗、汽車修理、物業(yè)管理、焊接培訓(xùn)、工程建設(shè)質(zhì)量檢測、金屬加工、電梯安裝檢修等十余個資質(zhì),為公司發(fā)展準(zhǔn)備好了“通行證”??傊?我們公司將在西部打開發(fā)的潮流中,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),在打開發(fā)中求大發(fā)展。我們公司堅信在市電力公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下和廣大職工堅忍不拔的努力奮斗,一定會再創(chuàng)輝煌。
從營銷學(xué)的角度,市場分為消費(fèi)者市場和產(chǎn)業(yè)市場。建筑業(yè)市場屬產(chǎn)業(yè)市場,具有產(chǎn)業(yè)市場的基本特征。1)招標(biāo)人少(或項目少),投標(biāo)人(或承包商)多,即很多投標(biāo)人對很少的招標(biāo)人。在中國屬于完全競爭市場。2)工程項目標(biāo)的大,即招標(biāo)項目大。對于投標(biāo)人,中一個標(biāo)就可以干幾年,很有吸引力。3)專業(yè)化采購(招標(biāo)),即招標(biāo)班子、招標(biāo)文件內(nèi)容、評標(biāo)和評標(biāo)人都是專業(yè)人才,或委托有資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)完成招標(biāo)。4)建筑業(yè)市場具有無彈性需求特點。比如橋梁工程承包需要大量鋼材,不會因為鋼材漲價而選擇其他替代品。5)建筑業(yè)市場具有波動需求特點。比如今年鐵路招標(biāo)項目多,安居房屋招標(biāo)多?,F(xiàn)時的建筑材料價格不等于幾個月以后的價格等。6)影響產(chǎn)業(yè)采購即招標(biāo)評標(biāo)決策的因素。大體有兩種意見:一些營銷學(xué)者認(rèn)為,最重要的因素是價格因素。招標(biāo)人喜歡提供最低的價格、最優(yōu)質(zhì)量、最好服務(wù)的投標(biāo)人。這種觀點意味著投標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人(項目)提供最低的價格。另一些營銷學(xué)者認(rèn)為,招標(biāo)人的偏好、注意力、規(guī)避風(fēng)險和個人因素更為重要。實際上招標(biāo)評標(biāo)決策既受價格因素也受個人因素影響。如果投標(biāo)人在項目工期、質(zhì)量、價格、職業(yè)健康安全、技術(shù)上的目標(biāo)或價位都基本相同,沒有實質(zhì)的差異,都滿足招標(biāo)人要求,此時招標(biāo)評標(biāo)決策人會更多的考慮個人因素了。因此,投標(biāo)人的市場營銷策略有:1)采用最低投標(biāo)價格報價,爭取中標(biāo)。2)提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新水平,向招標(biāo)人提供優(yōu)異的建筑產(chǎn)品。3)在項目工期、質(zhì)量、價格上與其他企業(yè)同水平時,應(yīng)搞好公關(guān)關(guān)系,十分注意招標(biāo)人的偏好,注意規(guī)避風(fēng)險和個人因素。當(dāng)然,企業(yè)的市場營銷、決策,還應(yīng)考慮占有或開發(fā)市場,現(xiàn)有在建項目多少,人才和資金狀況等。
2分析競爭對手,確定競爭策略
工程項目投標(biāo),自然是一種企業(yè)綜合實力的對決。企業(yè)應(yīng)調(diào)動各方面的資源參加競爭對決,但是具體問題應(yīng)做具體分析。第一步是確定競爭對手。建筑業(yè)的市場是開放的,公開招標(biāo),可以把全部通過資格審查、報名參加投標(biāo)的投標(biāo)人都視為競爭對手。第二步識別競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)。比如競爭什么。是進(jìn)入?yún)^(qū)域性市場的競爭,還是進(jìn)入鐵路、公路、地鐵等行業(yè)的競爭,是創(chuàng)建業(yè)績的競爭,還是爭取利潤的競爭等等。第三步評估分析競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。分析競爭對手的市場份額。市場份額是綜合性實力的指標(biāo)。分析競爭對手在招標(biāo)決策人及業(yè)務(wù)人員在評委中的心里占有率,從中找出問題比較優(yōu)劣。分析不同競爭對手,在建施工項目上的情感占有率,哪個投標(biāo)人干的最好。第四步選擇要進(jìn)攻或回避的競爭者。主要有以下幾種情形:1)處理好遠(yuǎn)對近的競爭。比如外省對本省,外行業(yè)對本行業(yè)的競爭關(guān)系。2)處理好強(qiáng)對弱的競爭,比如打壓弱者使之一個個出局。3)處理好好的和壞的競爭者。波特觀點認(rèn)為每個行業(yè)都有“好的”與“壞的”競爭者,一個公司應(yīng)當(dāng)明智地去支持好的競爭者并攻擊壞的競爭者。全面分析競爭對手,確定第一競爭對手和第二競爭對手后,對照自己企業(yè)的情況,特別是針對本次工程項目投標(biāo)的準(zhǔn)備情況,技術(shù)、報價、資源的準(zhǔn)備情況,公關(guān)關(guān)系工作情況,就可以制定自己企業(yè)投標(biāo)的進(jìn)退、停止策略了。
3分析研究市場,以為長久之計
分析研究市場是工程營銷人員的基本工作,是一刻不能停止的工作。市場是發(fā)展變化的,要隨時掌握市場動態(tài)。市場的發(fā)展變化包括中央和地方投資方向的調(diào)整,行業(yè)或地區(qū)建設(shè)重點的劃定,建設(shè)法規(guī)的修訂補(bǔ)充,高新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,建筑市場準(zhǔn)入資格的標(biāo)準(zhǔn)、市場競爭的態(tài)勢變化等。研究市場發(fā)展變化,盡早制定企業(yè)自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,確定工程營銷的市場及投標(biāo)策略。下面僅對企業(yè)進(jìn)入市場模式做分析,供企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展參考。1)投標(biāo)報價模式。最低價法和合理低價法是目前普遍采用的方法,出于保護(hù)投資人的利益,防止投標(biāo)人串通投標(biāo),招標(biāo)人通常采取公布投標(biāo)最高限制價的辦法。最低價法最初主要是國內(nèi)世行亞行貸款項目普遍采用,目前在個別省份也在采用,最低價法需要投標(biāo)人詳細(xì)進(jìn)行市場和工程項目調(diào)查分析,并準(zhǔn)確預(yù)測成本,此種辦法的投標(biāo)報價風(fēng)險很大,需要極其謹(jǐn)慎行事。合理低價法出于預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)干部插手招投標(biāo)和投標(biāo)人串通投標(biāo)等多方面的原因,招標(biāo)人采用概率論理論選定投標(biāo)人和計算評標(biāo)基準(zhǔn)價等,因此中標(biāo)與否有相當(dāng)?shù)倪\(yùn)氣成分。2)受邀模式。包括受邀投標(biāo)和受邀議標(biāo),此種情況下要求投標(biāo)人竣工或在建項目有良好的履約記錄、業(yè)績。一般情況下經(jīng)投標(biāo)人評判或?qū)彶楹细竦膯挝皇苎?,受邀人的中?biāo)機(jī)會比較大。投標(biāo)人沒有多大風(fēng)險,但也可能只是陪標(biāo)的角色。因此投標(biāo)人對招標(biāo)文件及合同文本應(yīng)詳細(xì)閱讀、分析,防止合同文本的欺詐或缺陷,如為私人投資或縣區(qū)投資要認(rèn)真調(diào)查項目資金是否落實。此種模式的投標(biāo)報價風(fēng)險相對較小,中標(biāo)的關(guān)鍵因素主要是投標(biāo)人竣工或在建的項目有良好的履約記錄、業(yè)績。3)投融資模式。國內(nèi)大型建筑企業(yè)自己作為投資人,參與項目建設(shè),即BT,BOT模式。大多數(shù)投資人,在項目實施時,都要進(jìn)行項目融資以籌集資金,國內(nèi)的項目BT模式是從BOT模式演化而來,它不僅能解決項目建設(shè)資金的短缺問題,還能給大型建筑企業(yè)以參與項目建設(shè)投融方式,帶動工程總承包創(chuàng)造了條件。4)其他模式。如近年來在很多的市政工程建設(shè)過程逐步發(fā)展起來的小額資金撬動的模式,這種方式需要施工單位有一定的資金實力,但由于競爭相對較小,項目的利潤也較投標(biāo)模式高一些。
4結(jié)語
企業(yè)若想從諸多的競爭者對手中勝出,一定要不斷加大市場開發(fā)力度,成立市場營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)評審?fù)稑?biāo)信息、確定商務(wù)報價、選派項目經(jīng)理、市場營銷績效考核、客戶回訪等工作。1.市場開發(fā)部是企業(yè)市場營銷的主責(zé)單位。負(fù)責(zé)承接集團(tuán)市場開發(fā)工作安排、制定企業(yè)市場開發(fā)管理規(guī)定、組織開展企業(yè)市場開發(fā)工作、完成企業(yè)下達(dá)的簽約指標(biāo);負(fù)責(zé)商務(wù)標(biāo)的編制,對商務(wù)標(biāo)編制的合理性負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)合同的草擬、修改、評審工作,對合同的規(guī)范性負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)組織開展客戶回訪、評價等工作;負(fù)責(zé)考核評價企業(yè)各單位市場營銷相關(guān)工作。2.工程事業(yè)部負(fù)責(zé)投標(biāo)前期的技術(shù)交流、現(xiàn)場勘查、技術(shù)標(biāo)的編制,參加開標(biāo)會議并做技術(shù)答疑,對方案、措施等施工方法的合理性、科學(xué)性負(fù)責(zé)。3.物資供應(yīng)部提供編制商務(wù)標(biāo)所需材料、設(shè)備的當(dāng)期價格,對材料詢價的及時性、準(zhǔn)確性負(fù)全責(zé)。4.成本合約部負(fù)責(zé)對中標(biāo)價格的核定和確認(rèn),協(xié)助市場開發(fā)部做好商務(wù)標(biāo)的編制。5.財務(wù)會計部協(xié)助市場開發(fā)部做好市場營銷所需的購買標(biāo)書、投標(biāo)保證金、履約保證金等相關(guān)工作,參與合同評審。6.綜合管理部(法務(wù))負(fù)責(zé)對項目及合同的法律風(fēng)險評估。7.各項目經(jīng)理部須及時收集、上報項目信息,自主開展市場開發(fā)工作,完成企業(yè)下達(dá)的簽約額指標(biāo),服從企業(yè)對市場開發(fā)有關(guān)人員的調(diào)遣,做好項目的施工組織工作,為二次市場開發(fā)及預(yù)、決算等工作做好支撐。8.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)均負(fù)有市場開發(fā)責(zé)任,須按照工作目標(biāo)責(zé)任書提供信息并完成市場開發(fā)指標(biāo),全力支持、配合開展市場開發(fā)工作。
二、要不斷總結(jié)積累市場開發(fā)的技巧、方法和手段
1.全面收集數(shù)據(jù)信息資料
企業(yè)要重視信息的收集。一調(diào)動方方面面的積極性,廣泛收集活源信息資料,尤其是工程所在地的材料供應(yīng)價格、勞動力資源、社會經(jīng)濟(jì)狀況等。二是不但要收集招標(biāo)單位介紹的情況,而且要收集招標(biāo)單位下一步的招標(biāo)工程和傾向性;不但要收集參與競爭投標(biāo)的對手的情況,還要了解設(shè)計、監(jiān)理及其它相關(guān)單位的情況。
2.精心組織投標(biāo),完善評審機(jī)制
對預(yù)計要參與的投標(biāo)項目要認(rèn)真進(jìn)行投資主體、資金來源,以及工程成本和經(jīng)濟(jì)效益、業(yè)主信譽(yù)和履約能力分析。在認(rèn)真研究有關(guān)招標(biāo)資料及相關(guān)合同條款的基礎(chǔ)上,通過對項目施工組織設(shè)計、技術(shù)方案優(yōu)化和現(xiàn)場實地勘察,對擬投標(biāo)項目進(jìn)行成本分析和測算。同時,還要對本單位履行招標(biāo)項目的技術(shù)能力、各種風(fēng)險因素、承接招標(biāo)項目經(jīng)濟(jì)性和可行性等進(jìn)行評審,為投標(biāo)決策提供依據(jù)。
3.制定正確的投標(biāo)報價決策
3.1在投標(biāo)決策過程中,決定性依據(jù)應(yīng)是投標(biāo)人自己企業(yè)所做出的報價和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析,關(guān)于其它例如“攔標(biāo)價格”、“底標(biāo)價格”等信息,只能做為一般參考指標(biāo),不應(yīng)讓它左右企業(yè)做出的決策。3.2透徹分析自己競爭對手的實際情況,以及各自優(yōu)勢、劣勢對標(biāo)價的影響,從而確定自己的報價水平和相應(yīng)采取的策略,做到“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。3.3如果感覺自己企業(yè)成本上不敵競爭對手,還可以嘗試采用其他方法,發(fā)揮其它方面的優(yōu)勢,如技術(shù)方面、地理位置、人際關(guān)系方面等優(yōu)勢,爭取獲得發(fā)包人認(rèn)可,以求獲得議標(biāo)的機(jī)會,為進(jìn)一步爭取工程留有余地。
4.投標(biāo)過程中的幾項重要工作
4.1與發(fā)包人建立好友誼關(guān)系,既能取得工作上主動暢通,又能及時取得重要商業(yè)情報和關(guān)鍵信息資料。4.2施工組織設(shè)計編制要切實可行,真正能夠指導(dǎo)施工,為業(yè)主解約投資,充分體現(xiàn)企業(yè)施工能力水平,方案編制的好壞直接影響項目的中標(biāo)。4.3投標(biāo)書編制得是否準(zhǔn)確,不僅直接體現(xiàn)施工單位水平高底、成本費(fèi)用的高低,也對施工中標(biāo)起著決定性作用。企業(yè)不能僅僅停留以往水平上(即:簡單看看招標(biāo)文件—算量—報價—投標(biāo)。如此已經(jīng)跟不上市場競爭要求,企業(yè)必須做到研究分析招標(biāo)文件并充分了解當(dāng)?shù)厥袌觯òㄈ肆?、資源、能源等一切信息),復(fù)合工程量后合理組價、分析競爭對手情況、研究投標(biāo)策略,最后完成投標(biāo)。4.4規(guī)避風(fēng)險因素。從項目招投標(biāo)階段開始研究招標(biāo)合同,深層挖掘項目潛在風(fēng)險因素,仔細(xì)研究合同條款,精心組織合同談判。其實,合同專用條款并非一成不變,就看我們有沒有專人去仔細(xì)研究,去與發(fā)包方反復(fù)談判。例如鞍山市工程合同材料風(fēng)險承擔(dān)基本上市±5%,某項工程合同我方以項目結(jié)構(gòu)形式特殊為由通過與發(fā)包方反復(fù)談判最終材料風(fēng)險降到±3%,并且把定額中不含的空中對接及串筒施工需要做方案預(yù)算額外審批寫進(jìn)合同專用條款。良好的開端是成功的一半,合同簽好了將會避免過程中的麻煩,結(jié)算時也會得到良好的效果。4.5開發(fā)項目應(yīng)該有所側(cè)重及認(rèn)真進(jìn)行篩選,急于求成,過于盲目將會是人力、物力、財力的一種浪費(fèi)。4.6外埠工程開發(fā)應(yīng)該做到抓大放小,集中主要精力跟蹤重點項目。4.7最具有開發(fā)潛能的人就是在建工程的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理不僅應(yīng)該以最優(yōu)質(zhì)的工程回報業(yè)主,取得業(yè)主的信任。更要從一開始就有意識的著手后續(xù)工程開發(fā)。干一個項目要交下一片朋友,不能干一個項目砸一塊招牌。多少個實例無不證明,前期工程沒干好,往往是導(dǎo)致后續(xù)市場丟失的主要原因。5.通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠實信用來樹立企業(yè)品牌形象是非常重要的,正在建設(shè)中項目是企業(yè)在市場發(fā)揮品牌效應(yīng)的關(guān)鍵,需要本著“干一項工程、立一座豐碑、交一方朋友”的滾動開發(fā)意識;堅持換位思考,在安全、質(zhì)量、環(huán)保、進(jìn)度等任何方面出現(xiàn)問題,都會影響到企業(yè)的品牌和形象,都會對營銷工作造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,必須要牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念,努力克服現(xiàn)場與市場脫節(jié)的現(xiàn)象,不斷規(guī)范工程項目管理,確保安全生產(chǎn),不斷提高工程質(zhì)量,努力爭創(chuàng)更多的精品名優(yōu)工程。
三、打造團(tuán)隊、制訂獎勵模型促進(jìn)市場開發(fā)