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關(guān)鍵詞:鋁企業(yè);能耗;智能分析;自動(dòng)化
0引言
能源是人類賴以生存的基礎(chǔ),也是是制約經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要因素。在全球能源緊缺的背景下,如何科學(xué)合理地使用新型能源、有效地節(jié)約已有能源成為眾多企業(yè)、學(xué)者研究的課題。傳統(tǒng)鑄造行業(yè)設(shè)備多、能耗大、生產(chǎn)過程復(fù)雜,能源消耗的水平將直接影響產(chǎn)品的成本和利潤(rùn)指標(biāo)。
鋁工業(yè)是我國現(xiàn)階段單位能耗最高的冶金工業(yè)過程,作為重要的基礎(chǔ)原材料產(chǎn)業(yè),優(yōu)化其生產(chǎn)工藝、創(chuàng)新其控制和管理技術(shù),對(duì)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。
因此,優(yōu)化鋁工業(yè)生產(chǎn)過程,加強(qiáng)企業(yè)信息化管理,提高生產(chǎn)智能化程度,有效利用能源優(yōu)化資源配置,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和節(jié)能降耗的統(tǒng)一,對(duì)我國鋁加工企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
1 現(xiàn)代鋁企業(yè)生產(chǎn)流程及約束條件
1.1 現(xiàn)代鋁企業(yè)生產(chǎn)主要環(huán)節(jié)
現(xiàn)代鋁工業(yè)生產(chǎn)有4個(gè)主要生產(chǎn)環(huán)節(jié):
(1) 鋁土礦的開采過程;
(2) 從鋁土礦提取純氧化鋁的氧化鋁生產(chǎn)過程;
(3) 用冰晶石一氧化鋁熔鹽電解法生產(chǎn)金屬鋁的電解鋁生產(chǎn)過程;
(4) 鋁加工生產(chǎn)過程。其中氧化鋁生產(chǎn)和電解鋁生產(chǎn)是最復(fù)雜的兩個(gè)工藝過程,此外還有鋁的再生利用以及兩個(gè)重要的輔助環(huán)節(jié):炭素電極制造和氟鹽生產(chǎn)。
鋁企業(yè)具有獨(dú)特的生產(chǎn)過程,主要體現(xiàn)在:
* 生產(chǎn)階段性顯著。在熔煉階段,主要以化學(xué)變化為主,對(duì)鋁液中化學(xué)成分的把控是非常嚴(yán)格的;在鑄造階段,主要以物理變化為主,需要根據(jù)客戶的具體需求,按照限定尺寸嚴(yán)格控制產(chǎn)品外形。
* 生產(chǎn)能力體現(xiàn)集中性。熔煉與鑄造階段中關(guān)鍵設(shè)備的好壞將決定鋁企業(yè)生產(chǎn)能力的大小。因此,關(guān)鍵設(shè)備性能通常作為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
* 生產(chǎn)階段具有連續(xù)性。從熔煉到鑄造,整個(gè)高耗能階段以一種連續(xù)的生產(chǎn)方式進(jìn)行,各操作之間的緩沖有限,前后工序要求銜接匹配。
* 生產(chǎn)中的持續(xù)高溫操作,所產(chǎn)生的能耗較大,加強(qiáng)能源管理可有效降低生產(chǎn)成本。
1.2 現(xiàn)代鋁企業(yè)生產(chǎn)的約束條件
由于鋁生產(chǎn)過程的特殊性,對(duì)于生產(chǎn)調(diào)度產(chǎn)生了一定的約束性,主要體現(xiàn)為:
(1)工藝約束。工藝約束指在生產(chǎn)過程中為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行和產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求所應(yīng)遵循和滿足的生產(chǎn)規(guī)程。
(2)設(shè)備約束。設(shè)備約束指在生產(chǎn)過程中為實(shí)現(xiàn)設(shè)備的合理利用及生產(chǎn)順暢、保證產(chǎn)品質(zhì)量等目的,設(shè)備所應(yīng)遵循的使用規(guī)程。
(3)能源平衡約束。鋁在生產(chǎn)過程中,為保證其質(zhì)量及生產(chǎn)持續(xù)性,應(yīng)保證整個(gè)過程中的能源平衡。同時(shí),抓住主要環(huán)節(jié)降低能耗,建設(shè)資源浪費(fèi)。
因此,需要提出信息化的高效手段,將鋁生產(chǎn)過程中的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集,跟蹤能源變化實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度。通過對(duì)數(shù)據(jù)采用專家智能分析手段,優(yōu)化生產(chǎn)過程,降低生產(chǎn)能耗,減少資源浪費(fèi)。同時(shí),提高生產(chǎn)效率,節(jié)約勞動(dòng)成本。在傳統(tǒng)工藝基礎(chǔ)上,與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合打造全新型鋁加工企業(yè)。
2 鋁企業(yè)生產(chǎn)信息及能源管理系統(tǒng)
以鋁企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),梳理鋁企業(yè)內(nèi)部管理流程,及生產(chǎn)工藝流程,通過對(duì)主要環(huán)節(jié)及設(shè)備安裝數(shù)據(jù)自動(dòng)采集裝置,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)跟蹤管理,優(yōu)化生產(chǎn)過程,提高生產(chǎn)效率。鋁企業(yè)生產(chǎn)信息及能源管理系統(tǒng)功能架構(gòu)圖如圖1所示。
主要功能包括:
1、基礎(chǔ)能源及生產(chǎn)設(shè)備管理功能
應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)設(shè)備基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集,實(shí)時(shí)跟蹤設(shè)備運(yùn)行情況,并將設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)系,為制定生產(chǎn)優(yōu)化方案奠定基礎(chǔ)。
而基礎(chǔ)能源管理作為能源管理中心在線平衡調(diào)度及在線能源管理的補(bǔ)充,包括能源計(jì)劃管理、能源實(shí)績(jī)管理、能源生產(chǎn)運(yùn)行支持、能源質(zhì)量管理和能源對(duì)比分析等模塊。
2、能源監(jiān)視功能
能源監(jiān)控功能主要包括常規(guī)設(shè)備監(jiān)控,在線管理和調(diào)整,工藝系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等協(xié)調(diào)監(jiān)控,滿足節(jié)能要求、以遠(yuǎn)程監(jiān)控為核心的節(jié)能調(diào)度,扁平化的故障監(jiān)測(cè)及分析處理等。分燃?xì)狻㈦娏?、水、供氣等子系統(tǒng)監(jiān)視,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備用能情況單獨(dú)監(jiān)控,對(duì)車間工序進(jìn)行綜合監(jiān)控,對(duì)能源系統(tǒng)無人值守進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視控制。
3、能耗預(yù)測(cè)支持
根據(jù)生產(chǎn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、檢修計(jì)劃,結(jié)合產(chǎn)品單耗等相關(guān)量,預(yù)測(cè)一段時(shí)間內(nèi)的能源供需量,并輔助能管人員制定相應(yīng)的能源生產(chǎn)供應(yīng)計(jì)劃,從而達(dá)到預(yù)測(cè)性能源供需平衡。
4、能源平衡與優(yōu)化調(diào)度
(1)能源平衡
基于物料移動(dòng)和平衡、能源生產(chǎn)和平衡等數(shù)據(jù),及時(shí)掌握企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行、物料移動(dòng)、生產(chǎn)執(zhí)行和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等情況;加強(qiáng)各業(yè)務(wù)層次間的信息集成和數(shù)據(jù)共享;提供靈活的生產(chǎn)報(bào)表格式定制功能,使報(bào)表功能具有良好的維護(hù)性和擴(kuò)展性。能夠方便地基于裝置的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和分析。以物料、能源平衡圖表形式實(shí)現(xiàn)。
(2)能源預(yù)測(cè)與優(yōu)化調(diào)度
主要完成電力負(fù)荷預(yù)測(cè)、用電量預(yù)測(cè)、多介質(zhì)平衡優(yōu)化調(diào)度等功能,利用能源管理中心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和控制平臺(tái),建立能源主要介質(zhì)的產(chǎn)銷預(yù)測(cè)模型,并通過能源綜合分析,給出能源系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)度方案,通過用戶的調(diào)度及管理提供決策依據(jù),實(shí)現(xiàn)能源系統(tǒng)的平衡優(yōu)化運(yùn)行,達(dá)到節(jié)能降耗的效果。
5、鋁電解節(jié)能專家
該功能通過實(shí)時(shí)采集鋁電解過程中電解工序、出鋁工序、換極工序、母線提升工序等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝操作參數(shù)與能耗數(shù)據(jù),構(gòu)建適用的數(shù)據(jù)多維模型,挖掘生產(chǎn)工藝參數(shù)(生產(chǎn)負(fù)荷、氟化鋁加料量、氧化鋁濃度等)與能耗之間的關(guān)系及潛在規(guī)律,形成專家知識(shí)庫,對(duì)電解槽焙燒啟動(dòng)與正常生產(chǎn)進(jìn)行指導(dǎo),優(yōu)化不同工況下的操作參數(shù),實(shí)現(xiàn)電解槽穩(wěn)定高效生產(chǎn),提高整個(gè)電解過程的電流效率。
3 結(jié)論
鑄造工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是國家經(jīng)濟(jì)水平和綜合國力的重要標(biāo)志,但同時(shí)鑄造行業(yè)也是高能耗、高污染的“大戶”,鑄造工業(yè)節(jié)能減排工作關(guān)系到全社會(huì)整體節(jié)能減排工作的成效。
本文依據(jù)鋁企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀,以降低能耗、優(yōu)化管理為目標(biāo)。提出鋁企業(yè)生產(chǎn)信息及能源管理系統(tǒng)建設(shè),旨在通過信息化手段,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集,智能化分析生產(chǎn)問題、優(yōu)化生產(chǎn)過程、減少冗余操作、提高生產(chǎn)效率,同時(shí)有效降低企業(yè)能耗,擔(dān)負(fù)起改善環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:智能建筑 獨(dú)立能源管理系統(tǒng) 分項(xiàng)計(jì)量
中圖分類號(hào):tU201 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9416(2015)03-0170-01
目前,我國主要靠BAS系統(tǒng),即建筑設(shè)備管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)智能建筑的能源管理。BAS系統(tǒng)通過保持對(duì)電力、空調(diào)及照明等電能設(shè)備的隨時(shí)監(jiān)控來檢查這些設(shè)備是否具備良好的運(yùn)行狀態(tài),同時(shí)運(yùn)用編排好的程序(如預(yù)設(shè)的季節(jié)、時(shí)段、溫濕度經(jīng)驗(yàn)值等)對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)功能進(jìn)行控制并加以優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)電能的節(jié)約。
1 獨(dú)立能源管理系統(tǒng)
統(tǒng)計(jì)表明,我國至少80%的智能建筑內(nèi)的BAS系統(tǒng)只用于兩方面,即監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及自動(dòng)控制,很少甚至不應(yīng)用于能源管理及計(jì)量方面,因此,BAS系統(tǒng)運(yùn)行過程中,電能浪費(fèi)情況極為嚴(yán)重。現(xiàn)階段,電能、氣、水、油等是建筑能源的主要構(gòu)成成分,其中,電能仍舊是能耗最大的部分。因此,在智能建筑中構(gòu)建獨(dú)立能耗計(jì)量系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)各類建筑能耗的監(jiān)測(cè)、分項(xiàng)計(jì)量以及能耗數(shù)據(jù)信息共享,建筑設(shè)備管理系統(tǒng)在分析處理所接收到的能耗數(shù)據(jù)之后,就能選擇出最佳的優(yōu)化方案,從而維持系統(tǒng)的節(jié)能高效,實(shí)現(xiàn)“綠色智能建筑”。
2 智能建筑中獨(dú)立能源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案
2.1 能耗計(jì)量子系統(tǒng)
能耗計(jì)量系統(tǒng)的構(gòu)成部分從上到下,依次為感知層、傳輸層、應(yīng)用層。首先,感知層主要由電表、氣表、水表、流量計(jì)等計(jì)量?jī)x表構(gòu)成,這些儀表同傳輸層有個(gè)接口,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字的直接輸出及傳輸,為數(shù)據(jù)庫采集各類能耗的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)并傳輸至最上層的管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)建筑能源各個(gè)管理系統(tǒng)之間信息的有效流通。其次,在傳輸層中應(yīng)用集成網(wǎng)絡(luò)和通訊管理機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)各個(gè)設(shè)備層與管理平臺(tái)中所有裝置之間的通訊。隨著通信技術(shù)及電子技術(shù)的快速發(fā)展,在傳輸處理數(shù)據(jù)時(shí)可供選擇的傳輸模式越來越多,而在獨(dú)立能源計(jì)量與管理系統(tǒng)中,需要通訊層通過兩級(jí)的傳輸模式來轉(zhuǎn)發(fā)管理平臺(tái)發(fā)出的控制命令以及從底層采集來的能耗數(shù)據(jù)。第一級(jí)是完成能耗數(shù)據(jù)由感知層至數(shù)據(jù)采集器的傳輸;第二級(jí)是完成數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)采集器至能源管理綜合平臺(tái)的傳輸。最后,應(yīng)用層由數(shù)據(jù)采集軟件、能耗信息軟件、節(jié)能監(jiān)測(cè)管理軟件及SQL Server 數(shù)據(jù)庫組成,其中數(shù)據(jù)采集軟件能夠?qū)Ω兄獙拥臄?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的讀取,并將其存入數(shù)據(jù)庫。節(jié)能監(jiān)測(cè)管理軟件主要是對(duì)各項(xiàng)能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)及分析等操作。SQL Server數(shù)據(jù)庫則發(fā)揮其存儲(chǔ)功能。應(yīng)用層的主要功能就是解包并分析上傳來的數(shù)據(jù),通過采取相關(guān)操作來完成設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的控制,優(yōu)化建筑能源的配置,實(shí)現(xiàn)能源的節(jié)約。
2.2 BMS系統(tǒng)與能耗計(jì)量系統(tǒng)的結(jié)合設(shè)計(jì)
能耗計(jì)量系統(tǒng)雖然能夠統(tǒng)計(jì)建筑內(nèi)能源設(shè)備具體的能耗情況,然而在控制和管理能耗設(shè)備方面,卻缺乏有效的手段。BMS系統(tǒng)雖具有控制智能建筑中各個(gè)管理子系統(tǒng)的功能,但是由于其高度的自動(dòng)化,缺乏實(shí)際的評(píng)估數(shù)據(jù),不能明確的判斷出產(chǎn)生最優(yōu)能源配置的具體行為和操作。因此,通過集成兩種系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)計(jì)量功能與設(shè)備管理功能的結(jié)合與互補(bǔ),對(duì)智能建筑節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有極強(qiáng)的實(shí)踐意義。
3 電能分項(xiàng)計(jì)量子系統(tǒng)實(shí)例分析
為了使智能建筑中電能消耗的分項(xiàng)計(jì)量產(chǎn)生更好地效果,需對(duì)電能分項(xiàng)計(jì)量回路進(jìn)行合理的設(shè)置。一般來講,不同建筑內(nèi)配備了不同形式及較多數(shù)量的配電系統(tǒng)支路,而對(duì)每個(gè)設(shè)備的能耗進(jìn)行計(jì)量比較困難,因此,需要在單獨(dú)計(jì)量的外供電回路、制冷機(jī)組主供電回路、變壓器低壓側(cè)出現(xiàn)回路、特殊區(qū)的供電回路、照明插座主回路以及電梯回路以及其它應(yīng)該單獨(dú)計(jì)量的用電回路[2]等主要的配電支路中配置單獨(dú)的計(jì)量表。
一般來講,新建筑中通常依靠改變建筑內(nèi)的配電線路的方式來獲取分項(xiàng)的能耗信息,這種方式最直接,同時(shí)也是最好的一種方式,但是也只能在新建的建筑中適用。為了實(shí)現(xiàn)已建建筑內(nèi)能耗的分項(xiàng)計(jì)量,可以在下級(jí)支路中安裝計(jì)量表,但是采用這種辦法通常會(huì)產(chǎn)生一種極端,對(duì)建筑內(nèi)所有的用電設(shè)備進(jìn)行分類,然后把計(jì)量表內(nèi)相應(yīng)的能耗數(shù)據(jù)相加,這樣一來,會(huì)產(chǎn)生過高的系統(tǒng)投資成本,包括計(jì)量設(shè)備成本、數(shù)據(jù)采集成本以及結(jié)點(diǎn)連接成本。此外,根據(jù)實(shí)際情況而言,很多建筑的現(xiàn)場(chǎng)條件根本不能提供計(jì)量表合適的安裝位置。還要一種不太提倡的分項(xiàng)計(jì)量方式是對(duì)每個(gè)支路的能耗進(jìn)行直接的計(jì)量,再根據(jù)每個(gè)支路相應(yīng)負(fù)載的特點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分,最后各個(gè)負(fù)載上的用電量得到合理的分?jǐn)?。然而,無論是哪種計(jì)量方式都是建立在充分獲取配電系統(tǒng)信息的基礎(chǔ)之上的。
實(shí)踐表明,在智能建筑中無論采取哪種方式,只要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活的應(yīng)用,就能夠在投資適當(dāng)?shù)那疤嵯?,獲取可靠具體的分析能耗信息。能耗大、功率大、數(shù)量少的設(shè)備適宜采取直接計(jì)量方式,確保獲取較為可靠的數(shù)據(jù),而功率小、數(shù)量多、分布廣的設(shè)備適宜采取間接計(jì)量方式,即先對(duì)支路的總電耗進(jìn)行計(jì)量,然后對(duì)其進(jìn)行拆分計(jì)算來獲取分項(xiàng)能耗。
4 結(jié)語
通過構(gòu)建智能建筑中獨(dú)立能源管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)建筑內(nèi)能源更加精細(xì)的管理及能耗的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),提升設(shè)備運(yùn)行及管理效率,促進(jìn)資源環(huán)境與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,增強(qiáng)智能建筑可持續(xù)發(fā)展的能力。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]醫(yī)院 經(jīng)濟(jì)管理 保障效能
一、 前言
隨著醫(yī)療市場(chǎng)的逐步放開,醫(yī)院面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。經(jīng)濟(jì)管理作為醫(yī)院的一項(xiàng)重要職能,在很大程度上決定著醫(yī)院的生存與發(fā)展。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是指按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、指導(dǎo)與監(jiān)督,開展經(jīng)濟(jì)分析和經(jīng)濟(jì)核算,合理使用人力、物力、財(cái)力,力求以盡可能少的勞動(dòng)消耗,取得盡可能大的醫(yī)療保健服務(wù)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效果,更好地完成以醫(yī)療為中心的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等各項(xiàng)任務(wù),以滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需要。本文就如何強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理來不斷提高保障效能進(jìn)行探討。
二、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的必要性
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必然受到市場(chǎng)因素的調(diào)節(jié),受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的支配。醫(yī)院財(cái)務(wù)部門不僅是醫(yī)院資產(chǎn)的價(jià)值管理部門,而且還是醫(yī)院的市場(chǎng)信息綜合分析部門。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作必須注意從市場(chǎng)需求出發(fā),根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)化原則,站在醫(yī)院全局的高度,通過預(yù)測(cè)、分析,提出對(duì)策,合理規(guī)劃、調(diào)控引導(dǎo)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)既適應(yīng)市場(chǎng)的需要,又能提高經(jīng)濟(jì)效益。
資金是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的血液,又是醫(yī)院管理中的“牛鼻子”,加強(qiáng)資金管理,清楚自己的家底,明確資產(chǎn)質(zhì)量狀況,及時(shí)清理呆賬、壞賬、盤活資產(chǎn),是醫(yī)院生存發(fā)展的客觀要求。作為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理重要組成部門的經(jīng)濟(jì)管理體制,要強(qiáng)化資金管理意識(shí),千方百計(jì)籌集資金,集中管理資金,控制資金外流,促進(jìn)合理使用;強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制,加強(qiáng)資金的日常監(jiān)督、檢查,合理靈活地調(diào)劑資金,節(jié)約有效地使用資金,充分發(fā)揮資金管理對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的保障、支持和控制監(jiān)督作用,促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)。
三、如何強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,不斷提高保障效能
(1)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式,建立效益分析和審計(jì)監(jiān)管機(jī)制
成本是反映企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,是一項(xiàng)綜合性的財(cái)務(wù)指標(biāo)。醫(yī)院?jiǎn)渭円揽款A(yù)算管理已不能適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)管理的要求,迫切需要更新理財(cái)觀念,變單純業(yè)務(wù)管理型為經(jīng)濟(jì)管理型。通過測(cè)算、分析,用客觀的數(shù)據(jù)反映各部門的運(yùn)行狀態(tài),揭示存在的問題,按照經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律,促進(jìn)增收節(jié)支。有計(jì)劃地使用資金,改變過去重收入輕支出,重?cái)?shù)量輕效益,重投入輕核算等問題。
(2)增強(qiáng)資金流轉(zhuǎn)時(shí)間價(jià)值觀念,使資金運(yùn)動(dòng)與市場(chǎng)變化相適應(yīng),獲得成本上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤(rùn)
編制和運(yùn)用現(xiàn)金流量表,了解醫(yī)院現(xiàn)金流量?jī)纛~的構(gòu)成情況。醫(yī)院的固定資產(chǎn)投資起點(diǎn)高、金額大、品種多,因此,必須堅(jiān)持對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)行投資論證,保證采購質(zhì)量,公開招標(biāo),降低采購成本,縮短投資回收期。堅(jiān)持固定資產(chǎn)定期清查盤點(diǎn)、核實(shí)賬簿制度,掌握新增固定資產(chǎn)凈值占全部固定資產(chǎn)凈值的比例是否不斷增長(zhǎng),固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的比例是否合理。只有醫(yī)院資產(chǎn)配置合理,才能增強(qiáng)醫(yī)院的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)于醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn),除制定合理的消耗定額外,每月還必須對(duì)庫存物資、藥品材料的儲(chǔ)備量、周轉(zhuǎn)天數(shù)、周轉(zhuǎn)率進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià),最大限度地降低儲(chǔ)備定額,減少資金占用。
(3)建立內(nèi)控長(zhǎng)效機(jī)制,制度約束是保證
進(jìn)一步建立完善、嚴(yán)密、合理的內(nèi)控制度,健全經(jīng)營(yíng)和管理行為規(guī)范體系,確保內(nèi)控制度的全面性、適用性、協(xié)調(diào)性、發(fā)展性、嚴(yán)肅性。具體而言,一是全面性,各項(xiàng)制度要全面覆蓋業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理各個(gè)環(huán)節(jié),確保業(yè)務(wù)操作有據(jù)可依,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作統(tǒng)一性;二是適用性,制度的制定必須確??刹僮餍?不宜繁多,盡量通俗簡(jiǎn)單、容易掌握,避免產(chǎn)生制度混雜,員工只知道有制度約束,但不能明確掌握;三是協(xié)調(diào)性,即醫(yī)院內(nèi)部不同部門間內(nèi)控制度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,充分認(rèn)識(shí)各業(yè)務(wù)操作的關(guān)聯(lián)性,避免各職能部門各自為政,獨(dú)立制定內(nèi)控制度,致使制度重復(fù)、混雜,使員工無法掌握,難以有效操作;四是嚴(yán)肅性,制度的制定必須定位準(zhǔn)確,是非界定嚴(yán)格明確,制度執(zhí)行堅(jiān)定堅(jiān)決,杜絕各種隨意性的存在。
(4)壓縮庫存,加大物資管控力度
藥品和醫(yī)療器材等物資在醫(yī)療成本中占到40%左右,是控制醫(yī)療成本的重點(diǎn)。我們對(duì)藥品和醫(yī)療器材的收、發(fā)、存、用進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程再造,形成了一套行之有效的管理體系。對(duì)庫存施行限額管理,醫(yī)院各庫房壓縮為2周用量,這樣就避免了因庫存量大而帶來的三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)(即:效期風(fēng)險(xiǎn),降價(jià)風(fēng)險(xiǎn),安全管理風(fēng)險(xiǎn)),節(jié)約了庫存成本,減少了資金占用。對(duì)高值醫(yī)療器材施行憑處方請(qǐng)領(lǐng)方式,并于每個(gè)病人出院結(jié)算時(shí)進(jìn)行消耗“三方核對(duì)”(即:通過審核病歷、病程記錄等實(shí)現(xiàn)核算科、庫房和使用科室三方核對(duì)),保證每一件器材切實(shí)用在病人身上形成收入。
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關(guān)鍵詞:自動(dòng)化灌溉 節(jié)能 設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):TE08文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言:我國的城市大規(guī)模綠化已高速發(fā)展數(shù)年。美麗中國建設(shè),將在我國各大中城市掀起新的綠化。在城市中大規(guī)模綠化自然好處很多。如:改善生態(tài)環(huán)境;美化城市;提高城市地位;增加旅游收入; 改善投資環(huán)境,吸引外資等。但我們?cè)讷@得好處的同時(shí),還應(yīng)十分重視其負(fù)面影響,大量耗費(fèi)水資源,與其它行業(yè)爭(zhēng)水,可能影響國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
自動(dòng)化灌溉的必要性
我國許多城市環(huán)境污染十分嚴(yán)重,為使生態(tài)盡快趨于平衡,不至于讓經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的效果最終被污染引起的后果所沖消,其綠化覆蓋率只有遠(yuǎn)高于這一臨界幅度才能有效改善城市環(huán)境。因此我國主要城市在今后一段時(shí)期內(nèi),綠化覆蓋率將會(huì)大幅度提高,城市綠地面積將迅速增加;同時(shí),為使已有綠地盡可能發(fā)揮出應(yīng)有的生態(tài)效應(yīng),其改造的步伐勢(shì)必要加快。水是植物生長(zhǎng)的最基本條件,要想使新增綠地和改造后沒有良好生長(zhǎng)環(huán)境的綠地能很好的適應(yīng)環(huán)境的生長(zhǎng),灌溉系統(tǒng)必不可少,由此可見,綠地灌溉系統(tǒng)的數(shù)量也將隨之增多,為了減少灌溉管理用工和降低灌溉管理成本,實(shí)現(xiàn)綠地灌溉的自動(dòng)化已迫于眉睫。
再者,我國城市用水量日趨增長(zhǎng),而城市可用水資源卻日益匱乏。雖然城市綠地面積不斷擴(kuò)張,但綠地灌溉水量的增長(zhǎng)空間卻極其有限,因此必須利用有限的水資源量取得最大的生態(tài)效益,亦即綠地灌溉也要節(jié)水。從這個(gè)意義上講,應(yīng)該用自動(dòng)控制灌溉系統(tǒng)進(jìn)行精量灌水,取而代之目前普遍存在的粗放灌水方式,利于節(jié)約水資源和城市的可持續(xù)發(fā)展。
2、自動(dòng)灌溉系統(tǒng)優(yōu)越性:
1)能大幅度提高植物的成活率。避免園林工人由于技術(shù)水平的不一、責(zé)任心不同而出現(xiàn)灌溉不合理現(xiàn)象。能基本控制植物因灌溉不合理而造成的損失,能最大幅度降低植物的補(bǔ)種費(fèi)用。
2)節(jié)省人工,使節(jié)約出來的人工可以集中人力搞好植物及草坪的植保。如植物的修剪、造型等。
3)噴頭在噴灑過程中能營(yíng)造動(dòng)感的景觀效果。并可根據(jù)地形的不同,控制噴灑角度,防止水花濺到路面。
4)節(jié)約用水,比常用灌溉方式節(jié)水70%左右。
5)如果在各個(gè)分灌區(qū)分別采用水動(dòng)注肥器,在灌溉的同時(shí),將可溶性肥料帶到植物根部,可實(shí)施定時(shí)定量管理。大幅度提高肥料的利用率。節(jié)省用肥40%左右。
城市綠化植物為草、花、樹,灌木等。其中很多種植物水敏感性極強(qiáng)。供水不足,如遇干旱高溫天氣,會(huì)迅速枯萎,直至死亡。我國大部分大、中城市嚴(yán)重缺水。而現(xiàn)行灌溉技術(shù)落后,水利用效率低下(有效利用率低于40%),大量綠化用水被浪費(fèi)掉。改善灌水技術(shù),采用智能化,精準(zhǔn)化灌溉,努力提高水的利用率勢(shì)在必行。傳統(tǒng)的綠化用水,多由水車?yán)连F(xiàn)場(chǎng),用人工皮管大水漫灌,這種方法大約有80%的水由于深層滲漏及無效蒸發(fā)損失掉。
二、園區(qū)自動(dòng)灌溉系統(tǒng)具體設(shè)計(jì)
1、工程布置:
1.1過濾器:考慮到水利園區(qū)灌溉以分區(qū)域集中控制方式 ,首部采用T型渦流網(wǎng)式過濾器,水由進(jìn)水口進(jìn)入罐內(nèi),通過不銹鋼網(wǎng)芯外表面,過濾后的凈水進(jìn)入網(wǎng)芯,流入出水口,即完成水的過濾過程。防止輸水管中產(chǎn)生的藻類和沉淀帶入支管中,直接堵塞灌水器。
1.2主、干、支管:主管網(wǎng)采用PVC管形成環(huán)狀供水,確保整個(gè)供水點(diǎn)壓力均衡。干、支管采用聚氯乙烯塑料PVC管,部分支管采用高壓低密度聚乙烯PE管,其中PVC管要求預(yù)埋處理,埋深40-60cm,PE毛管按各分區(qū)位置,布置于地表面。
1.3控制部分:控制系統(tǒng)設(shè)置在水利局辦公樓的房間內(nèi),并根據(jù)需要設(shè)置不同的灌溉施肥程序,可以根據(jù)自己的實(shí)際需要變更灌溉周期與灌溉時(shí)間和施肥程序。施肥管理:根據(jù)不同地塊可通過自動(dòng)施肥裝置控制其園區(qū)的施肥量。
控制開關(guān):自控電磁閥。
壓力調(diào)節(jié):保持其水頭壓力適合各灌水器的正常工作壓力。
1.4灌水器部分:地埋式噴頭、管上式滴頭等相關(guān)連接件組成。
1.5配套設(shè)施:空氣閥,安裝首部的局部高出,以快速釋放管內(nèi)空氣,
確保系統(tǒng)安全可靠的運(yùn)行。
1.6園區(qū)快速連接閥:遍布管網(wǎng)各處,以方便局部灌水覆蓋率差的區(qū)域。
2、地埋式噴灌系統(tǒng):
2.1灌溉規(guī)劃:
草坪種植區(qū)采用亨特地埋式噴頭,周邊或特殊地塊鋪設(shè)PLASTRO滴灌管。
2.2灌水器性能特點(diǎn):
PROS-04草坪地埋散射噴頭,分五種不同射程流量的角度可調(diào)散射噴嘴,獨(dú)創(chuàng)安全保護(hù)設(shè)計(jì),頂部加厚橡膠保護(hù)蓋,暴露直徑小,有效保護(hù)人員安全和防止機(jī)械或人踏對(duì)噴頭的損壞。避免垃圾內(nèi)溢,不會(huì)脫落。
五種標(biāo)準(zhǔn)噴嘴,選擇余地大,適用范圍廣。使噴水角度和范圍更具有彈性。
15度―360度可調(diào)節(jié)式弧型噴嘴或圓周型噴嘴。
高速度,無摩擦調(diào)節(jié),容易控制水流。
經(jīng)久耐用的升降裝置
專利自調(diào)節(jié)驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu),驅(qū)動(dòng)強(qiáng)勁。
型號(hào):PROS-04 彈出高度10 cmPROS-12 彈出高度30cm
內(nèi)置超大濾網(wǎng),有效阻止和延續(xù)噴嘴的堵塞,抗堵塞能力強(qiáng)。
頂部直接調(diào)節(jié)射程和噴灑范圍。可以很好地調(diào)節(jié)灌溉區(qū)域的大小,保證噴嘴的使用質(zhì)量。
3、滴灌系統(tǒng)
3.1灌溉規(guī)劃:
喬木、灌木種植區(qū)采用PLASTRO公司的超滴富(SUPERTIF)壓力補(bǔ)償式管上式滴頭,該產(chǎn)品具有優(yōu)異的壓力補(bǔ)償性能,在壓力變化范圍較大的情況下灌水器流量保持恒定,達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的境界。
3.2灌水器性能特點(diǎn):
本產(chǎn)品適用于各種復(fù)雜地形,在山地灌溉或長(zhǎng)距離鋪設(shè)時(shí),滴頭流量依然保持恒定。
滴頭的自我清洗功能把堵塞的危險(xiǎn)降到最低。
突出的錐型壓入式出水口防止水在灌溉過程中沿毛管流淌,可以與PLASTRO公司的多出口接頭連接。
由高質(zhì)量的耐用塑料制成,延長(zhǎng)使用壽命,抗紫外線,防農(nóng)用化學(xué)制品和肥料的腐蝕,全部滴頭都符合灌水均勻性A類標(biāo)準(zhǔn)(ISO9260)。
規(guī)格:滴頭流量:2.2;3.8;8.0;11.3升/小時(shí)
工作壓力:06.-3.5bar
材料:滴頭殼體―聚丙烯;壓力補(bǔ)償片―規(guī)樹脂
4、控制系統(tǒng)
4.1總的原則
后期植物種植、管理過程中,種植者總希望能給植物提供最適宜的生長(zhǎng)環(huán)境,對(duì)水、肥等參數(shù)能進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及控制。采用自動(dòng)控制灌溉系統(tǒng),可以根據(jù)實(shí)際基礎(chǔ)條件及后期種植管理需求,經(jīng)過計(jì)算、校核,對(duì)整個(gè)水利園區(qū)的灌溉分為若干個(gè)灌溉區(qū)域進(jìn)行自動(dòng)灌溉控制。針對(duì)每一個(gè)灌溉區(qū)可設(shè)定單獨(dú)的灌溉時(shí)間及周期,對(duì)于后期的種植品質(zhì)及不同的水肥需求具有很強(qiáng)的適應(yīng)性。
4.2設(shè)備功能介紹:ICC-008控制器,該控制器功能強(qiáng)大,具有8站基本單元結(jié)構(gòu),最大可擴(kuò)容至32站。是園林灌溉自動(dòng)控制的最佳選擇。
5、施肥系統(tǒng)
在水利園區(qū)各個(gè)分灌區(qū)分別采用水動(dòng)注肥器,在灌溉的同時(shí),將可溶性肥料帶到園區(qū),可實(shí)施定時(shí)定量管理。
工作方式:肥料與水同時(shí)定量供給植物。在分區(qū)灌溉首部,肥料通過注肥
器,注入到供水管,與水同時(shí)通過過濾器、支管和田間灌水器,送到作物根部或附近。
組成:有水動(dòng)注肥器和肥料罐,肥料罐一般需要準(zhǔn)備2-3個(gè),一個(gè)為配好
的N、P、K肥液,一個(gè)為微肥罐,另外為調(diào)節(jié)PH值還可以加一個(gè)酸液罐。肥液出罐前經(jīng)過一個(gè)簡(jiǎn)單的柵欄式過濾器(阻擋大的固體肥料塊),然后進(jìn)入供水管參與灌溉。
6、灌溉方式:
在水利園區(qū)的局部和特殊區(qū)域,可采用以下多種灌溉方式:大樹、灌木地埋滴灌,草坪噴灌等。
關(guān)鍵詞:自主化管理;個(gè)人價(jià)值;能力提升
在員工隊(duì)伍的管理過程中,制度約束是基礎(chǔ),自主化管理是關(guān)鍵,故隊(duì)伍管理的重點(diǎn)是在保證和諧穩(wěn)定的前提下,如何采取激勵(lì)措施正向引導(dǎo),凝聚人心,調(diào)動(dòng)全員積極性,激發(fā)員工工作熱情和主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)自主化管理。
在管理實(shí)踐過程中,要求作業(yè)區(qū)注重員工潛能的發(fā)揮,依靠廣大員工實(shí)施自主化管理,得以更好更快的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及管理標(biāo)的,提高了員工的自主化管理能力,給廣大員工提供了展現(xiàn)個(gè)人才能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái),員工得以享受工作的樂趣和成就感。
1 基層單位員工自主化管理能力的背景
1.1 作業(yè)區(qū)基本情況及定員
作業(yè)區(qū)主要負(fù)責(zé)劃分區(qū)塊的開發(fā)工作。區(qū)部分置職能管理部門、生產(chǎn)班組,管理集氣站、清管站、污水處理站、干線閥室、集氣干線、集氣支線、注醇管線等生產(chǎn)設(shè)施。
各作業(yè)區(qū)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際一般定員100人左右。
1.2 實(shí)施自主管理的必要性
①制度執(zhí)行不到位,達(dá)不到監(jiān)督和激勵(lì)的效果。在生產(chǎn)管理和工作檢查過程中,存在一些屢查屢犯的問題,主要原因是在執(zhí)行制度時(shí)不嚴(yán)格、不徹底,沒有形成抓執(zhí)行的良好機(jī)制,使規(guī)章制度失去了規(guī)范約束、程序管理功用。②制度的理解不夠透徹、貫徹不力。各基層單位在貫徹執(zhí)行的力度、方法、經(jīng)驗(yàn)不同,使員工對(duì)于新的規(guī)章制度及一些工作部署貫徹不到位,員工缺乏全面了解認(rèn)知。③信息反饋遇到障礙。部分作業(yè)區(qū)山大溝深,站點(diǎn)偏遠(yuǎn),人員分散,缺乏及時(shí)有效的信息溝通反饋,使管理層很難全面的了解和掌握生產(chǎn)管理目標(biāo)的進(jìn)展情況。④個(gè)別人員素質(zhì)影響自主管理落實(shí)。班站是落實(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程的主體,班站員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能決定了日常生產(chǎn)維護(hù)和突況的處置效果。
2 提高采氣作業(yè)區(qū)員工自主管理能力的主要思路
2.1 完善自主化管理制度
通過建立健全規(guī)章制度,并結(jié)合工作實(shí)際、生產(chǎn)實(shí)踐及時(shí)進(jìn)行更新,評(píng)審和完善,確保員工在生產(chǎn)維護(hù)作業(yè)過程中有章可循。
2.2 營(yíng)造良好的執(zhí)行文化
營(yíng)造良好的執(zhí)行文化,就是要在生產(chǎn)一線的管理中,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,將執(zhí)行力的強(qiáng)弱作為衡量思想和工作作風(fēng)好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一,作為檢驗(yàn)是否履行職責(zé)、發(fā)揮職能的標(biāo)準(zhǔn)。從宣傳教育、充分討論、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、規(guī)范行為、全員參與五個(gè)方面入手,扎實(shí)開展作業(yè)區(qū)的思想、工作作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造“務(wù)實(shí)、嚴(yán)格、高效、規(guī)范”的企業(yè)執(zhí)行文化。
2.3 加強(qiáng)重點(diǎn)人員的教育培訓(xùn)工作
①提高全員工作能力。自主化管理的目標(biāo)最終需要員工的執(zhí)行來完成,建立規(guī)范、可操作性強(qiáng)的技能培訓(xùn)體系是必不可少的手段。對(duì)基層管理人員的培訓(xùn),按照“分步實(shí)施、重點(diǎn)培訓(xùn)”的辦法,提高基層管理人員的政策水平、理論素養(yǎng)和工作能力。②提高員工的綜合素質(zhì)。提高員工自主管理水平,要求員工具備一般能力、特殊能力和應(yīng)急能力。一般能力是指員工在崗位的普通工作能力;特殊能力是指從事特種作業(yè)崗位工作能力;應(yīng)急能力是指出現(xiàn)緊急情況而應(yīng)具備的能力。提升自主化管理途徑就是提高員工綜合素質(zhì),使其具備這三種能力,從而保證安全生產(chǎn)。
3 提升員工自主化管理能力具體做法
3.1 在內(nèi)部建立積極進(jìn)取企業(yè)文化
①開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。對(duì)于部分人員暴露出的服務(wù)質(zhì)量差、工作推諉、業(yè)務(wù)不熟、效率低下等問題,以及上班遲到早退、吃早點(diǎn)、網(wǎng)上聊天、玩游戲等違規(guī)現(xiàn)象,展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),培育積極向上的執(zhí)行文化,提高本單位的整體執(zhí)行力。②組織開展多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。結(jié)合生產(chǎn)高峰期、設(shè)備檢修等特殊階段,在全體員工中開展“賽質(zhì)量、保安全、比技能”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)安全管理工作上水平,提高全員技術(shù)素質(zhì)。③積極組織員工參加廠工會(huì)的各類活動(dòng)和開展小型多樣文體活動(dòng)。展示員工的才藝,豐富員工業(yè)余生活,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和自主自發(fā)的管理能力。
3.2 加強(qiáng)過程管理,完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度
①界定各崗位、各工作環(huán)節(jié)的職責(zé)和義務(wù),將崗位責(zé)任延伸到了每個(gè)人,激勵(lì)員工參與管理,形成全員自主管理體系。②修訂和不斷完善《業(yè)績(jī)考核辦法》,充分調(diào)動(dòng)、保護(hù)和發(fā)揮基礎(chǔ)管理人員、管理崗位員工自主管理的積極性,鼓勵(lì)和支持各組室、班站長(zhǎng)放手大膽開展自主管理,夯實(shí)一線班站的基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)。
3.3 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,強(qiáng)化監(jiān)督體系
①通過強(qiáng)化內(nèi)控制度的執(zhí)行監(jiān)督、規(guī)范基層管理人員的行為及完善責(zé)任追究制度,做到檢查監(jiān)督到位、責(zé)任追究到位、問題整改到位,建立執(zhí)行有力、監(jiān)督到位的長(zhǎng)效機(jī)制。②激發(fā)員工主動(dòng)參與自主化管理的熱情。近年來,各作業(yè)區(qū)上報(bào)、收集的事故控制(ACT)卡、合理化建議和意見越來越多,管理人員對(duì)提出的問題都積極回復(fù)并解決,對(duì)于采納的建議進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),有效的激發(fā)員工們查隱患、反違章的工作熱情,調(diào)動(dòng)了員工參與企業(yè)管理、創(chuàng)新的積極性。
3.4 加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),培養(yǎng)自主管理習(xí)慣
一、引言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與社會(huì)整體知識(shí)水平的不斷提升,全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也已經(jīng)來臨,給企業(yè)的生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)模式也帶來了極大的變革。在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,能源公司的財(cái)務(wù)管理方式也發(fā)生巨大的變化,以先進(jìn)的管理理念與技術(shù)方法實(shí)現(xiàn)了粗放型管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)資源依賴型經(jīng)濟(jì)向知識(shí)依賴型經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)節(jié)能環(huán)保、降本增效,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、當(dāng)前能源公司財(cái)務(wù)管理存在的問題
(一)財(cái)務(wù)管理過程中忽略對(duì)無形資產(chǎn)的利用
在能源公司傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理過程中,其主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,產(chǎn)權(quán)制度也更注重有形資產(chǎn)的配置,而忽略了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源、信息數(shù)據(jù)資產(chǎn)、市場(chǎng)資本等無形資產(chǎn)的有效利用與合理配置。在當(dāng)期的知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由以往的能源、資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍?、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),而大部分能源公司還不能及時(shí)的轉(zhuǎn)變觀念,將無形資產(chǎn)的利用與配置納入到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中,導(dǎo)致企業(yè)難以在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)財(cái)務(wù)信息化管理水平不高
在當(dāng)前的知識(shí)型社會(huì)、信息型社會(huì),計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,使財(cái)務(wù)信息化管理方式代替了以往的手工操作模式,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率與質(zhì)量有了大大的提高。但調(diào)查部分能源公司財(cái)務(wù)信息化管理的現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)信息化管理的認(rèn)識(shí)有一定的不足與偏差,僅僅將使用財(cái)務(wù)管理軟件、管理系統(tǒng)看作是信息化建設(shè),而沒有將企業(yè)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)交易、經(jīng)營(yíng)管理過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯示在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中,也沒有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的高度統(tǒng)一,使的數(shù)據(jù)的來源、真實(shí)性等難以通過信息化系統(tǒng)進(jìn)行快速核對(duì)。
(三)能源公司缺乏復(fù)合型的財(cái)務(wù)管理人才
在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,單一型人才已經(jīng)不能很好的滿足社會(huì)市場(chǎng)提出的要求,企業(yè)迫切的需要復(fù)合型人才來應(yīng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理需求與市場(chǎng)變動(dòng)帶來的諸多財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。然而,在目前,大多能源公司的財(cái)務(wù)人員知識(shí)儲(chǔ)備與專業(yè)能力較為有限,缺乏終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展的觀念,在財(cái)務(wù)管理的過程中缺乏前瞻性的眼光,不能及時(shí)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與問題。還有部分財(cái)務(wù)人員雖然有較為豐富的財(cái)務(wù)管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但缺乏一定的信息技術(shù)能力,不能熟練的使用信息技術(shù)開展財(cái)務(wù)管理工作,不能很好的滿足當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理需要。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下能源公司財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化建議
(一)重組企業(yè)資本要素,實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化利用
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是當(dāng)前及看未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì),能源公司要積極抓住知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來的發(fā)展機(jī)遇,重組企業(yè)資本要素,將無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)結(jié)合起來,尤其要重視人力資源與各種數(shù)據(jù)資源的挖掘與利用,充分發(fā)掘無形資產(chǎn)的價(jià)值,幫助企業(yè)不斷提升資產(chǎn)利用率與資源最大化利用。
(二)不斷提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)水平
由于能源公司的?a品、服務(wù)較之其他企業(yè)有一定的特殊性,在實(shí)際的工作中涉及到的數(shù)據(jù)信息也較為繁雜,在實(shí)際的工作中很容易產(chǎn)生各部門數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、信息傳遞滯后等問題。對(duì)此,企業(yè)要將財(cái)務(wù)管理模式由以往的分散管理向集中式管理轉(zhuǎn)變,建立統(tǒng)一集中的財(cái)務(wù)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息與經(jīng)營(yíng)信息的實(shí)時(shí)化、動(dòng)態(tài)化管理,將生產(chǎn)、銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)信息相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)收集至財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中,便于財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)信息變動(dòng)情況隨時(shí)監(jiān)控,也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)與問題。同時(shí),財(cái)務(wù)信息化管理的開展還需要財(cái)務(wù)部門與其他部門之間建立暢通的信息溝通渠道,能夠隨時(shí)就某一財(cái)務(wù)問題進(jìn)行核對(duì)與解決,不斷提高財(cái)務(wù)管理的效率與質(zhì)量。
(三)重視復(fù)合型財(cái)務(wù)人員引進(jìn)與培養(yǎng)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,能源公司需要樹立知識(shí)化與以人為本的管理觀念,在發(fā)展知識(shí)科技的觀念引導(dǎo)下,不斷提高財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)能力。一方面,企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的引進(jìn),引進(jìn)的財(cái)務(wù)管理人員不僅要具備財(cái)務(wù)管理知識(shí)與能力、能源產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí),還要熟練的掌握財(cái)務(wù)軟件、信息化管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新知識(shí)、新技術(shù)。另一方面,能源公司也要注重對(duì)老員工知識(shí)能力的培養(yǎng)與提升,定期為工作人員開辦學(xué)習(xí)交流班,努力吸收引進(jìn)國外的先進(jìn)理財(cái)理念,不斷地積累財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作經(jīng)驗(yàn),制定適合于能源公司發(fā)展的知識(shí)理財(cái)計(jì)劃,并通過制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)懲戒制度來提高工作人員的積極性和責(zé)任心,為能源公司帶來最大的經(jīng)濟(jì)收益。
關(guān)鍵詞:手機(jī)智能;VPDN;管理層;決策
Abstract:To build the data warehouse,depending on the platform of the group of hospital information system. To implement the function of showing the important business data like the main analysis of economic operation, medical quality management on mobile phone celerity, efficiently, multilevel and multi-leveled,using VPDN networking technology. In that case,managers can get the hospital's trend at any time,any where,making the right decision quickly to adjust the management strategy of the hospital, to improve the level of hospital management and to enhance the competitiveness of the hospital.
Key words:Mobile phone smart;VPDN;Management;Decision making
公務(wù)在外期間,馬鞍山市市立醫(yī)療集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”)及下屬各分支機(jī)構(gòu)管理層使用打開手機(jī),輸入用戶名和密碼后,就可實(shí)時(shí)批閱文件,實(shí)時(shí)查看醫(yī)院各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)、各種主題分析,從而對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)做出判斷、及時(shí)有針對(duì)性的部署工作,體驗(yàn)手機(jī)智能辦公帶來的便捷。
1 手機(jī)智能終端建設(shè)的必要性
1.1集團(tuán)化醫(yī)院信息化建設(shè)背景 據(jù)CNNIC第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2013年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億,手機(jī)網(wǎng)民繼續(xù)保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),規(guī)模達(dá)到5億,2013年中國新增網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)73.3%,遠(yuǎn)高于其他設(shè)備上網(wǎng)的網(wǎng)民比例,手機(jī)繼續(xù)保持第一大上網(wǎng)終端的地位,可見,手機(jī)依然是中國網(wǎng)民增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
馬鞍山市市立醫(yī)療集團(tuán)由市人民醫(yī)院、市婦幼保健院、市中醫(yī)院、市傳染病醫(yī)院、臨床檢驗(yàn)中心、藥品器械采購管理中心、信息中心和健康管理中心及八家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成。早在2008年,集團(tuán)組建之初,我們便開始探索如何在集團(tuán)化模式下開展公立醫(yī)院信息化建設(shè),并逐步形成了以電子病歷為核心,以醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理為重點(diǎn),以集團(tuán)化系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)集成為特色,以強(qiáng)化信息化服務(wù)監(jiān)管為保障的集團(tuán)化公立醫(yī)院信息化建設(shè)之路。經(jīng)過幾年的努力,信息化各項(xiàng)成績(jī)斐然,集團(tuán)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)已基本完成。在移動(dòng)醫(yī)療大行其道的今天,如何建設(shè)基于手機(jī)智能終端的,面向管理層的信息化建設(shè)已刻不容緩。
1.2手機(jī)智能終端應(yīng)用勢(shì)在必行 近年來,集團(tuán)化醫(yī)院信息化建設(shè)已取得明顯成效,但現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)多為面向特定的業(yè)務(wù)流程,主要用于支持流程的優(yōu)化、固化和電子化,業(yè)務(wù)完成所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)保留下來后,埋藏在其中的價(jià)值沒有完全被挖掘出來。在這樣的背景下,集團(tuán)依托醫(yī)院各信息系統(tǒng)平臺(tái)搭建數(shù)據(jù)倉庫,借助VPDN組網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、醫(yī)療質(zhì)量管理等重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在手機(jī)終端上高速、高效和多維度、多層次的展現(xiàn)。使得集團(tuán)管理層在手機(jī)上可隨時(shí)審批文件,掌握醫(yī)院最新的發(fā)展動(dòng)態(tài),可更及時(shí)做出決策。
2 手機(jī)智能終端的實(shí)現(xiàn)技術(shù)
2.1集團(tuán)手機(jī)智能終端業(yè)務(wù)流程 集團(tuán)手機(jī)智能終端業(yè)務(wù)流程圖見圖1,集團(tuán)借助手機(jī)智能終端,通過數(shù)據(jù)集成平臺(tái)(SOA)將集團(tuán)實(shí)施的HIS 、LIS、EMR、PACS、HRP、一站式自助服務(wù)、手術(shù)麻醉和重癥監(jiān)護(hù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載后,將現(xiàn)有不同系統(tǒng)所產(chǎn)生的歷史數(shù)據(jù)和未來的增量數(shù)據(jù)整合到統(tǒng)一的集團(tuán)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)倉庫,并在此之上建立多維數(shù)據(jù)模型,進(jìn)而開發(fā)豐富應(yīng)用,包含管理決策支持、臨床診斷管理等,提取經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、門急診人次、藥房藥品庫存等關(guān)鍵指標(biāo)(KPI),優(yōu)化后的手機(jī)終端系統(tǒng)均采用B/S架構(gòu),支持基于Android和IOS蘋果系統(tǒng)的手機(jī)、平板電腦等多種移動(dòng)終端設(shè)備,便于快捷訪問。借助VPDN組網(wǎng)技術(shù),在手機(jī)智能終端實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、匯總及分析等功能,為醫(yī)院管理和決策提供可信度高的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析結(jié)果。
2.2集團(tuán)VPDN組網(wǎng)技術(shù) VPDN(virtual Private Dial-up Network,虛擬專用撥號(hào)網(wǎng))是一種VPN業(yè)務(wù),是以撥號(hào)接入上網(wǎng)的一種虛擬專用網(wǎng)。VPDN是近年來迅速發(fā)展起來的一種技術(shù),突破了集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)的地域性,優(yōu)化了集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用,它利用IP網(wǎng)絡(luò)的承載功能,結(jié)合相應(yīng)的
認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制,建立安全的虛擬專用網(wǎng)VPN。在公共電話交換網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)時(shí),通過封包和加密網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),可以達(dá)到私有網(wǎng)絡(luò)的安全級(jí)別。
VPDN 的核心技術(shù)是隧道技術(shù)和安全技術(shù),目前常見隧道協(xié)議大致有兩類:第二層隧道協(xié)議PPTP、L2P、L2TP和第三層隧道協(xié)議GRE、IPSEC。集團(tuán)VPDN組網(wǎng)方案的前提是在集團(tuán)與運(yùn)營(yíng)商之間要建立一條VPDN隧道,即建立集團(tuán)與運(yùn)營(yíng)商間的專線連接,通過運(yùn)營(yíng)商路由器與集團(tuán)接入路由器建立L2TP(Layer 2 Tunnel Protocol)隧道。
2.2.1 L2TP隧道建立過程 集團(tuán)VPDN組網(wǎng)技術(shù)方案見圖2,采用VPN網(wǎng)關(guān)(支持VPN的路由器和防火墻等設(shè)備)通過運(yùn)營(yíng)商ADSL動(dòng)態(tài)撥號(hào)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商專網(wǎng),通過運(yùn)營(yíng)商的RADIUS服務(wù)器驗(yàn)證后,由運(yùn)營(yíng)商路由器送至在集團(tuán)數(shù)據(jù)中心接入路由器,再經(jīng)過RADIUS認(rèn)證服務(wù)器認(rèn)證后,與集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的VPN網(wǎng)關(guān)(帶VPN的路由器或防火墻)建立L2TP加密隧道,完成遠(yuǎn)程PC或智能手機(jī)與集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸。
2.2.2 VPDN數(shù)據(jù)傳送過程 建立L2TP隧道后,前端PC或智能手機(jī)通過ADSL撥號(hào),將數(shù)據(jù)由VPN網(wǎng)關(guān)送至運(yùn)營(yíng)商的路由器上,經(jīng)RADIUS服務(wù)器認(rèn)證無誤后,將數(shù)據(jù)送至“由前端VPN網(wǎng)關(guān)與集團(tuán)內(nèi)部VPN網(wǎng)關(guān)”之間在因特網(wǎng)上建立的L2TP隧道中,由隧道將數(shù)據(jù)送至集團(tuán)內(nèi)的路由器上,再經(jīng)過RADIUS服務(wù)器認(rèn)證安全沒有問題后送至集團(tuán)內(nèi)部局域網(wǎng)內(nèi),完成VPDN數(shù)據(jù)傳送的整個(gè)過程。
3 手機(jī)智能終端為管理層帶來的便捷
3.1手機(jī)智能辦公改變管理層工作方式 集團(tuán)下屬各公立醫(yī)院、三個(gè)中心及各社區(qū)分布在馬鞍山市各區(qū)縣,且各分支機(jī)構(gòu)地理位置相距甚遠(yuǎn)。同時(shí),集團(tuán)化醫(yī)院很多管理層既是管理人員又是學(xué)科專家,醫(yī)院業(yè)務(wù)繁忙,管理層不可能長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前查看各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。手機(jī)智能辦公實(shí)施之后,集團(tuán)機(jī)關(guān)管理層無需深入到下屬各分支機(jī)構(gòu),在手機(jī)上即可完成各類文件審批,高效、快速了解各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和醫(yī)療動(dòng)態(tài);各醫(yī)院管理層在會(huì)前、等候航班、術(shù)后等零碎時(shí)間,通過手機(jī)智能終端實(shí)時(shí)了解醫(yī)院業(yè)務(wù)狀態(tài),獲取相關(guān)信息,從而對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)做出判斷、及時(shí)有針對(duì)性的部署工作,提高工作效率。
3.2手機(jī)智能終端直觀界面方便操作 手機(jī)智能終端并不是簡(jiǎn)單的將傳統(tǒng)PC終端上的內(nèi)容直接搬到移動(dòng)設(shè)備上,我們結(jié)合醫(yī)院管理層工作實(shí)際優(yōu)化了操作界面,比如在院長(zhǎng)統(tǒng)一視圖里,將集團(tuán)綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)(HRP)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS)中重點(diǎn)體現(xiàn)關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)、儀表盤等信息提取,最大限度地方便管理層在查看這些信息時(shí)立刻做出決策,界面見圖3。使用點(diǎn)擊、下拉等操作來滿足業(yè)務(wù)需求,便捷的交互功能讓用戶只需要通過簡(jiǎn)單的操作即可完成,人性化的操作界面,最大限度地方便了管理層使用。
3.3手機(jī)智能終端系統(tǒng)安全機(jī)制 通過管理層角色和權(quán)限控制,可為用戶配置個(gè)性化的分析主題內(nèi)容。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行于手機(jī)終端,鑒于手機(jī)易遺失、被盜等因素,系統(tǒng)訪問在安全機(jī)制上采取以下幾點(diǎn)措施:①VPDN 用戶訪問需結(jié)合Radius認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制,可建立安全的虛擬專用網(wǎng)絡(luò);②手機(jī)智能終端運(yùn)行系統(tǒng)需先訪問集團(tuán)Web service的專用IP地址及端口;③智能終端登陸集團(tuán)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)須輸入登錄賬號(hào)及密碼,登陸賬號(hào)需在服務(wù)器端登陸才能激活。
4 手機(jī)智能終端的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)
4.1隨時(shí)隨地了解集團(tuán)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況 集團(tuán)院長(zhǎng)統(tǒng)一視圖是基于數(shù)據(jù)集成平臺(tái)(SOA),專門為集團(tuán)及各分支機(jī)構(gòu)管理層量身打造的查詢模塊。2013年集團(tuán)對(duì)原有PC版院長(zhǎng)統(tǒng)一視圖進(jìn)行了優(yōu)化和數(shù)據(jù)提取,并借助集團(tuán)VPDN網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了院長(zhǎng)統(tǒng)一視圖手機(jī)客戶端查詢。集團(tuán)及各分支機(jī)構(gòu)管理層可隨時(shí)隨地在手機(jī)上打開視圖,實(shí)時(shí)了解醫(yī)院的最新動(dòng)態(tài),調(diào)閱、分析其關(guān)心的如經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、門急診人次、藥房藥品庫存等關(guān)鍵指標(biāo)(KPI),同時(shí)也可以將這些數(shù)據(jù)與醫(yī)院歷史數(shù)據(jù)等進(jìn)行對(duì)比,數(shù)據(jù)以餅狀圖或柱狀圖形式展現(xiàn),可從多個(gè)角度衡量醫(yī)院的運(yùn)行狀況。通過手機(jī)客戶端查詢,醫(yī)院管理層能及時(shí)掌握有價(jià)值的分析信息,快速做出正確的決策,及時(shí)調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)策略,提升醫(yī)院管理水平。
4.2實(shí)時(shí)監(jiān)察醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量完成情況 集團(tuán)下屬各醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)醫(yī)療功能,借助無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)生使用平板電腦查房,護(hù)士使用PDA設(shè)備直接在病床前記錄并儲(chǔ)存患者的相關(guān)資料,方便、快捷地通過無線局域網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)浇K端的HIS與其上的信息快速的整合。作為醫(yī)院的管理層,如何實(shí)時(shí)了解醫(yī)護(hù)人員工作動(dòng)態(tài)及監(jiān)管醫(yī)療質(zhì)量?2013年集團(tuán)開發(fā)了基于手機(jī)終端職能的移動(dòng)醫(yī)護(hù)和醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng),借助集團(tuán)VPDN網(wǎng)絡(luò),醫(yī)院管理層可通過手機(jī)查看患者的基本信息、醫(yī)囑信息、患者生命體征信息、查看患者的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù),調(diào)閱患者的醫(yī)學(xué)影像資料等,通過醫(yī)療質(zhì)量控制模塊監(jiān)察醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),極大地減少了醫(yī)療糾紛,提高管理水平。
4.3手機(jī)移動(dòng)辦公無處不在 集團(tuán)于2013年實(shí)施OA平臺(tái)手機(jī)移動(dòng)辦公,首先在集團(tuán)及各分支機(jī)構(gòu)管理層試行,OA平臺(tái)手機(jī)客戶端支持WEB在線瀏覽,集團(tuán)管理層可充分利用會(huì)議、出差、在家等自由時(shí)間處理工作事宜,可隨時(shí)在手機(jī)上完成各類文件審批流程,查看員工工作日志,查看郵件等功能。文件可直接手寫批準(zhǔn),并保留原筆跡,支持全文簽批,系統(tǒng)設(shè)置了快速查詢醫(yī)院?jiǎn)T工通訊錄功能,直接撥打電話、發(fā)送短信、發(fā)送郵件,通訊錄實(shí)時(shí)更新。集團(tuán)手機(jī)移動(dòng)終端讓管理層辦公無處不在,處理緊急事件,隨時(shí)完成重要審批,提高管理層工作效率。
5 展望
手機(jī)智能終端應(yīng)用不止限于醫(yī)院管理層,智能手機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)的日新月異為醫(yī)院移動(dòng)醫(yī)療帶來了無線遐想的空間,手機(jī)診療將是未來醫(yī)院發(fā)展的趨勢(shì),勢(shì)必會(huì)引領(lǐng)集團(tuán)化醫(yī)院信息化建設(shè)走向深入應(yīng)用。下一步,集團(tuán)將完善面向管理的手機(jī)終端應(yīng)用,逐步實(shí)現(xiàn)面向臨床的手機(jī)診療技術(shù),面向患者的支持手機(jī)支付的預(yù)約掛號(hào)。
參考文獻(xiàn):
[1]曾凡,黃昊,姬曉波.移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用前景探討[J].中國醫(yī)學(xué)教育技術(shù),2011,25(3):314-316.
關(guān)鍵詞:優(yōu)化平臺(tái);提升能力;維護(hù)管理;編制數(shù)據(jù)
在社會(huì)不斷發(fā)展以及信息技術(shù)得以進(jìn)步的基礎(chǔ)上,對(duì)于機(jī)構(gòu)編制數(shù)據(jù)的管理愈發(fā)受到人們的重視。這一工作的落實(shí)可以促進(jìn)部門間工作效率的進(jìn)一步提升,部門與部門之間的溝通與交流工作也發(fā)展得更為緊密了。這樣做有助于實(shí)現(xiàn)資源共享,令數(shù)據(jù)資源變得更加準(zhǔn)確與全面。進(jìn)而將資源的使用價(jià)值得到最大化的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,本文重點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)的管理以及維護(hù)能力的提升進(jìn)行了相關(guān)的討論,旨在促進(jìn)這一能力水平的進(jìn)步,加強(qiáng)在日常工作中的監(jiān)督與管理,只有這樣才能從根本上解決這一問題,令我國的數(shù)據(jù)編制得到進(jìn)一步的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)全面的發(fā)展。
1 資源要素平臺(tái)的優(yōu)化
要想實(shí)現(xiàn)對(duì)資源要素平臺(tái)的進(jìn)一步優(yōu)化,首先就要促進(jìn)資源準(zhǔn)確性的進(jìn)一步提升。也就是說在對(duì)資料進(jìn)行收集與整理的過程中,工作人員不但具有較高的思想覺悟,還應(yīng)該掌握正確的手段,將資源要素進(jìn)行更加高效的整合,這樣才能發(fā)揮出資源要素的核心價(jià)值。筆者在這方面工作多年,有著一些豐富的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),大致總結(jié)了三點(diǎn)措施。
1.1 促進(jìn)硬件設(shè)施的完善
硬件設(shè)施的不斷完善是實(shí)現(xiàn)資源整合工作效率的首要前提。在信息化發(fā)展的今天,現(xiàn)代化的資源整合方式也在不斷的顯現(xiàn)。因此對(duì)于現(xiàn)代化設(shè)施的運(yùn)用也提出了更高的要求。要想實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)施的優(yōu)化發(fā)展,首先就應(yīng)該引起相關(guān)部門的重視,在資源整合方面需要投入更多的資金,實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)施的配套應(yīng)用。工作人員在今后的工作中也可以將工作量得到緩解。未來社會(huì)中,辦公自動(dòng)化是必然的發(fā)展趨勢(shì),在資源得到有效整合的基礎(chǔ)上,可以進(jìn)一步提升其工作效率。因?yàn)樵诋?dāng)前的機(jī)構(gòu)編制過程中,需要采用的數(shù)據(jù)管理程序相對(duì)較多,所以信息資源要想得到整合,就必須要擁有相應(yīng)的硬件設(shè)備,這樣才能令信息得到更加快速的傳播。這也是信息化時(shí)展下,資源得以高效應(yīng)用的主要途徑。其優(yōu)勢(shì)還在于提高了資源使用的準(zhǔn)確性,降低了成本。
1.2 建設(shè)網(wǎng)站,令資源得到快速的傳播
在當(dāng)前的很多城市中,都建立起了相關(guān)的信息網(wǎng)站,用于對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行編制,建立網(wǎng)站的目的就在于信息資源可以得到更加快速的交流與傳播,但是在網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)前,首要的前提條件是要符合相關(guān)政策法規(guī)的要求,并且設(shè)有意見箱,工作人員可以將自己對(duì)工作的意見設(shè)立其中,這樣也便于網(wǎng)站的優(yōu)化。在網(wǎng)站醒目的位置上,需要進(jìn)一步對(duì)我國相關(guān)的政策法規(guī)加以宣傳,以引起網(wǎng)站瀏覽者的重視。通過網(wǎng)站的建立,可以令相關(guān)知識(shí)得到更加廣泛的傳播,同時(shí)也有利于相互之間的溝通與交流,為實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的信息管理創(chuàng)造出一個(gè)有利的環(huán)境。與此同時(shí),日常的信息管理制度也在網(wǎng)站中得以落實(shí),對(duì)于網(wǎng)站的日常維護(hù)工作,由相應(yīng)的信息中心進(jìn)行管理,每個(gè)科室也建立起了相應(yīng)的信息采集板塊,做到秩序井然的收發(fā)信息,保證信息的新鮮度。
1.3 編印信息,保證資源信息的暢通交流
我國有的城市中,相關(guān)部門創(chuàng)辦刊發(fā)的《諸城市機(jī)構(gòu)編制信息》,將上級(jí)機(jī)構(gòu)編制土作的政策法規(guī)、部署要求和各地土作動(dòng)態(tài)編成簡(jiǎn)短信息,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門呈報(bào),以便得到更好的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、支持幫助和理解,并以此為載體及時(shí)刊載市直各部門、單位加強(qiáng)和規(guī)范機(jī)構(gòu)編制管理的經(jīng)驗(yàn)做法,促進(jìn)信息交流共享,提升機(jī)構(gòu)編制土作的水平和影響力。
2 提升機(jī)構(gòu)編制數(shù)據(jù)管理維護(hù)能力
2.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)
2.1.1 成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)信息化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),專門成立以編辦主任為組長(zhǎng),班子其他成員為副組長(zhǎng),各科科長(zhǎng)為成員的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)編制信息化建設(shè)工作的組織實(shí)施,確保了這項(xiàng)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有組織地加快推進(jìn)。
2.1.2 組建專門工作機(jī)構(gòu)。經(jīng)過調(diào)查有的機(jī)構(gòu)設(shè)立諸城市機(jī)構(gòu)編制信息中心,為股級(jí)事業(yè)單位,核定編制人員,職責(zé)是承擔(dān)全市機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計(jì)、機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制數(shù)據(jù)庫和公示信息的采集、匯總、更新和日常管理,外網(wǎng)信息加密交換平臺(tái)和機(jī)構(gòu)編制網(wǎng)絡(luò)的使用、維護(hù)、管理以及中文域名注冊(cè)及信息服務(wù)。機(jī)構(gòu)編制信息中心成立后,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制管理臺(tái)賬數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確更新。
2.1.3 強(qiáng)化現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)。在加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制信息中心人員能力建設(shè)基礎(chǔ)上,尤其注重編辦全員培訓(xùn),進(jìn)行專題學(xué)習(xí),并通過定期組織微機(jī)操作、軟件使用和電子政務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等手段,全面提升辦內(nèi)人員的信息操作水平和收集、整理、加工技術(shù),編辦全體人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力普遍增強(qiáng)。
2.2 強(qiáng)化激勵(lì)約束,推進(jìn)高效率服務(wù)
2.2.1 納入績(jī)效考核,激發(fā)動(dòng)力活力。我國有的城市,市編辦實(shí)行全員績(jī)效考核,將信息化建設(shè)列為考核重要內(nèi)容,引入竟?fàn)幒图?lì)機(jī)制,對(duì)土作人員信息宣傳、網(wǎng)站維護(hù)情況、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息采編處理等土作量化賦分,作為評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù),增強(qiáng)了干部職土參與信息化建設(shè)的積極性和自覺性,提升了隊(duì)伍素質(zhì)和土作效育旨。
2.2.2 健全管理制度,維護(hù)信息安全。建立完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用安全保密制度和公文處理規(guī)定,加強(qiáng)信息安全和保密教育,明確計(jì)算機(jī)安全保密土作的責(zé)任分土,規(guī)范文件的收發(fā)和閱辦等操作規(guī)程,提升了編辦土作人員的保密水平。將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行物理隔離,對(duì)重要資料由專門計(jì)算機(jī)進(jìn)行保存和處理,對(duì)電腦與局域網(wǎng)進(jìn)行定期殺毒,對(duì)網(wǎng)站及時(shí)安全升級(jí),解決了信息化建設(shè)的安全隱患。
2.2.3 實(shí)行資源共享,推動(dòng)聯(lián)合監(jiān)管。充分利用機(jī)構(gòu)編制信息化資源,主動(dòng)加強(qiáng)與組織、人社、財(cái)政、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào),努力建立多部門信息共享、數(shù)據(jù)共用、溝通互動(dòng)、合力監(jiān)管的機(jī)構(gòu)編制管理信息平臺(tái),形成機(jī)構(gòu)編制部門牽頭、有關(guān)部門密切配合、配套聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。凡未經(jīng)編辦核準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)不予承認(rèn),未經(jīng)編核準(zhǔn)的編制不予使用,強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制信息的總源頭和調(diào)節(jié)閥作用。
結(jié)束語
對(duì)資源的整合與優(yōu)化,可以提升資源平臺(tái)的質(zhì)量與價(jià)值,而且也有利于保證資源的流通的正確性。做好這項(xiàng)工作需要有關(guān)部門投入資金,健全硬件設(shè)施,提高工作的效率與質(zhì)量,而且也可以實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化,使資源信息的整合更加科學(xué)與全面。同時(shí)可以大力宣傳與提倡相關(guān)網(wǎng)站的建立,促進(jìn)信息平臺(tái)更加完善,溝通更加及時(shí)。提升機(jī)構(gòu)編制數(shù)據(jù)管理維護(hù)能力,需要提高機(jī)構(gòu)管理者的素質(zhì)與能力,對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行必要的監(jiān)督,并提升員工的信息技術(shù),通過相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,提高員工工作的積極性,提高服務(wù)的意識(shí)與質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]企業(yè)資源;投入要素;戰(zhàn)略資產(chǎn);獨(dú)特能力
[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1006-5024(2008)06-0009-04
[作者簡(jiǎn)介]朱長(zhǎng)豐,溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系副教授,浙江大學(xué)管理學(xué)院訪問學(xué)者,研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理。(浙江 溫州 325035)
一、導(dǎo)言
企業(yè)資源理論是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論。它把企業(yè)看成尋租者,企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是通過與眾不同的戰(zhàn)略來建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取經(jīng)濟(jì)租金和超額利潤(rùn)。企業(yè)資源理論把企業(yè)看成資源集合,企業(yè)資源是企業(yè)擁有的、能夠提高其戰(zhàn)略效率和效果的所有資產(chǎn)、能力、組織流程、信息、知識(shí)等等。與新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)不同的是,企業(yè)資源理論認(rèn)為企業(yè)是異質(zhì)的,并且這種異質(zhì)性將長(zhǎng)期存在。企業(yè)長(zhǎng)期存在的資源差異造成了企業(yè)生產(chǎn)效率上的差別,從而使得某些企業(yè)能夠優(yōu)于其他企業(yè)。正是建立在這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)上,企業(yè)資源理論認(rèn)為,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于其擁有或控制的有價(jià)值的、稀缺的、難以模仿并不可替代的資源,識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵資源并對(duì)之進(jìn)行有效的開發(fā)、培育、保護(hù)和提升是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容。
企業(yè)資源理論的倡導(dǎo)人Barney則將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)看成是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果。他認(rèn)為,“當(dāng)企業(yè)執(zhí)行某價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略,而該戰(zhàn)略沒有被任何當(dāng)前或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同時(shí)執(zhí)行時(shí),該企業(yè)就可謂擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)該價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略所帶來的利益不能被當(dāng)前和潛在競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制時(shí),即謂持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”(Barney,1991)。很明顯,Barney認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)戰(zhàn)略的獨(dú)特性,企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的也就是要追求獨(dú)一無二的戰(zhàn)略,眾多企業(yè)采取同一戰(zhàn)略只能使他們至多獲得競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)。企業(yè)戰(zhàn)略的獨(dú)特性只能建立于企業(yè)資源的獨(dú)特性之上,如果產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)在資源上沒有差別,他們將能執(zhí)行相同的戰(zhàn)略,獲得相同的效果。因此,正是企業(yè)資源的異質(zhì)性決定了他們戰(zhàn)略的不同,從而使得某些企業(yè)能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)資源理論在分析上采取的方法主要是均衡分析。如在產(chǎn)品市場(chǎng)均衡狀態(tài)下,擁有稀缺的高效資源的企業(yè)可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有的模仿努力停止后仍然可以持續(xù)。這些結(jié)論使得企業(yè)資源理論帶有明顯的靜態(tài)性質(zhì)。它忽視了另一個(gè)問題,就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)資源如何隨環(huán)境的變化而演化?畢竟,現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)更多地表現(xiàn)為非均衡狀態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是一勞永逸的東西,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將不斷侵蝕優(yōu)勢(shì)資源的價(jià)值,這就需要企業(yè)在不斷加強(qiáng)對(duì)原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保護(hù)、提升之時(shí),也要注意對(duì)新的優(yōu)勢(shì)資源的開發(fā),二者是一個(gè)交叉的過程,如此企業(yè)才能經(jīng)常性地保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
Teece,Pisano和Shuen在其于1997年發(fā)表的《動(dòng)態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》一文中,把演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)模型和企業(yè)資源理論結(jié)合起來,提出了動(dòng)態(tài)能力戰(zhàn)略觀的框架。認(rèn)為為適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)必須不斷更新自身能力。Teece,Pisano和Shuen認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的、由過程和位置所決定的高績(jī)效的慣例。組織過程的內(nèi)容(慣例)及其發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì),在任何時(shí)點(diǎn)上都明顯地由企業(yè)所擁有的資產(chǎn)(內(nèi)部的和市場(chǎng)的)以及由企業(yè)所采用、繼承的演進(jìn)路徑所塑造。這種動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)取演化視角,而不是均衡視角,強(qiáng)調(diào)資源的動(dòng)態(tài)演化發(fā)展過程。動(dòng)態(tài)能力戰(zhàn)略觀是一個(gè)正在發(fā)展中的理論前沿,目前的重點(diǎn)集中于知識(shí)、資源和能力的內(nèi)生創(chuàng)造上。因此,本文試從“動(dòng)態(tài)能力”戰(zhàn)略觀的角度,對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源結(jié)構(gòu)層次及其演化路徑進(jìn)行分析。
二、企業(yè)內(nèi)部資源層次結(jié)構(gòu)
企業(yè)要獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須構(gòu)建獨(dú)特的、難以模仿的關(guān)鍵資源。關(guān)鍵資源的形成是企業(yè)在一定歷史路徑中長(zhǎng)期演化的結(jié)果(Dierickx,1989)。因此,要識(shí)別和強(qiáng)化關(guān)鍵資源,就必須探明企業(yè)的資源演化路徑。要分析企業(yè)的資源演化路徑,首先就必須剖析企業(yè)的資源構(gòu)面,分析其資源構(gòu)成層次。企業(yè)的資源構(gòu)成層次有多種分類方法,這里根據(jù)研究目的將企業(yè)資源按其價(jià)值性、不可模仿性和社會(huì)復(fù)雜性的高低概括為以下三個(gè)層次:
1.投入要素(input factors)
投入要素是企業(yè)資源的最低級(jí)表現(xiàn)形態(tài),一般能夠通過市場(chǎng)交易獲取。投入要素是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的必需品,但由于其高流動(dòng)性和高模仿性很少能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但可以為企業(yè)帶來比較優(yōu)勢(shì)(comparative ad-vantage)(亞當(dāng)?斯密,李嘉圖,俄林)。對(duì)于企業(yè)來說,投入要素一般包括廠房、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)用地、一般員工、通用性的機(jī)器設(shè)備、原材料和基本的管理、生產(chǎn)和營(yíng)銷技能等。投入要素是下面將要提到的戰(zhàn)略資產(chǎn)和獨(dú)特能力的形成基礎(chǔ),在使用過程中能夠部分轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略資產(chǎn)或能力。如一般員工在長(zhǎng)期從事生產(chǎn)活動(dòng)的過程中會(huì)掌握越來越多的生產(chǎn)和技術(shù)訣竅,并產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的忠誠;與客戶的長(zhǎng)期交往將產(chǎn)生企業(yè)與客戶之間的信任和關(guān)系資本。投入要素本身并不具有生產(chǎn)性,其生產(chǎn)性來自于其投入使用所能提供的生產(chǎn)。即使是相同的資源組合,如果對(duì)它們的使用不同,這些資源所能提供的生產(chǎn)也會(huì)不同,從而產(chǎn)生生產(chǎn)效率上的差異(Penrose,1959)。
2.戰(zhàn)略資產(chǎn)(strategic assets)
戰(zhàn)略資產(chǎn)是企業(yè)通過一系列有目的性、有計(jì)劃性的長(zhǎng)期投資積累的存量資產(chǎn)(Dierickx,1989;Amit,1993)。戰(zhàn)略資產(chǎn)具有三個(gè)明顯特性:一是為企業(yè)所專有(finnspecific),其價(jià)值依存于企業(yè)本體。二是其開發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期過程,具有時(shí)間壓縮不經(jīng)濟(jì)性,(Dierickx,1989)如十年內(nèi)投資五千萬建立的品牌和聲譽(yù),并不能通過一年時(shí)間投資五億來得到。三是內(nèi)聚性,戰(zhàn)略資產(chǎn)屬于內(nèi)聚資源(contained resources)(Black,1994)。盡管戰(zhàn)略資產(chǎn)的建立是一個(gè)企業(yè)各因素之間的社會(huì)互動(dòng)性過程,但戰(zhàn)略資產(chǎn)與企業(yè)其他資源之間的邊界仍能進(jìn)行區(qū)分。在企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)體系中,戰(zhàn)略資產(chǎn)與其他企業(yè)資源之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)并不是很復(fù)雜。戰(zhàn)略資產(chǎn)的例子包括專有技術(shù)、品牌、企業(yè)聲譽(yù)、員工知識(shí)、社會(huì)資本等(Schulze,1994)。戰(zhàn)略資產(chǎn)往往是稀缺的難以模仿而且缺少直接的替代品,Rumelt(1982)引進(jìn)了因果關(guān)系模糊性說明資源能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因。Peteraf(1993)將這些導(dǎo)致因果模糊性的原因歸納為:隱含性、復(fù)雜性和專用性。企業(yè)資源的
不完全流動(dòng)性、不可模仿性和不可替代性不僅對(duì)維持資源的異質(zhì)性是重要的,它們也是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(competitive advantage)的重要資源。
3.獨(dú)特能力(distinctive competeneies)
獨(dú)特能力是投入要素、戰(zhàn)略資產(chǎn)和企業(yè)知識(shí)通過組織活動(dòng)和流程而形成的復(fù)雜資源集合,是企業(yè)配置和使用資源來完成某一組織任務(wù)或戰(zhàn)略的勝任力水平(Amit,1993)。獨(dú)特能力是基于知識(shí)的資源,將行動(dòng)和認(rèn)知予以聯(lián)結(jié)。獨(dú)特能力的知識(shí)基礎(chǔ)特性使得它們更為專有化,更具社會(huì)復(fù)雜性、系統(tǒng)性和模糊性,它們存在于企業(yè)人員或組織的集體記憶之中。獨(dú)特能力屬于系統(tǒng)資源(system resources)(Black,1994),不僅其內(nèi)部要素之間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系復(fù)雜,其與企業(yè)其他資源之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系也極為復(fù)雜,其邊界并不能明確加以區(qū)分。這種性質(zhì)決定了企業(yè)可以獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(sustainable competitive ad-vantage),即獨(dú)特能力不僅僅在于別人不能模仿和復(fù)制,而且自己能夠不斷地創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)生新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要的新的資源和能力(鄭健壯,2005)。掌握了獨(dú)特能力的企業(yè)將能在某一方面比其他企業(yè)做得更為出色,從而為其帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。獨(dú)特能力的例子包括:團(tuán)隊(duì)工作能力、管理供應(yīng)商關(guān)系的能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、新產(chǎn)品開發(fā)能力、客戶服務(wù)能力等。獨(dú)特能力與戰(zhàn)略資產(chǎn)的一大區(qū)別在于獨(dú)特能力與“做”有關(guān),而戰(zhàn)略資產(chǎn)與“有”相關(guān)。我們知道,擊中目標(biāo)需要有好的弓箭,但能否最終擊中還得有好的射術(shù)才行。戰(zhàn)略資產(chǎn)就好比良弓,而獨(dú)特能力就像是精良的射術(shù)。獨(dú)特能力與戰(zhàn)略資產(chǎn)的另一不同之處在于前者能在使用中得到強(qiáng)化。能力被使用得越多,則它們就變得越強(qiáng),變得更為復(fù)雜、更加難以模仿。這一特征顯示了獨(dú)特能力的動(dòng)態(tài)或演化特征。而戰(zhàn)略資產(chǎn)如果不進(jìn)行繼續(xù)投資或維護(hù)就會(huì)發(fā)生折舊,其價(jià)值就會(huì)退化,如企業(yè)的品牌等(寶貢敏,王慶喜,2006)。
上述三種資源的互動(dòng)關(guān)系是:戰(zhàn)略資產(chǎn)的形成建立在對(duì)投入要素的經(jīng)常性使用基礎(chǔ)之上,而獨(dú)特能力的形成則是基于投入要素之間、戰(zhàn)略資產(chǎn)之間、投入要素和戰(zhàn)略資產(chǎn)之間的互動(dòng)關(guān)系,而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則建立在獨(dú)特能力基礎(chǔ)之上。有時(shí)候企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)也能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但關(guān)聯(lián)較弱,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久性也較差。
資源結(jié)構(gòu)層次和企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系可用下圖來表示:
根據(jù)上圖,我們可將企業(yè)基于資源演化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成分為三個(gè)階段,即投入要素的簡(jiǎn)單組合階段、戰(zhàn)略資產(chǎn)構(gòu)建階段和獨(dú)特能力成形階段。下面將展開詳細(xì)分析。
三、企業(yè)資源演化路徑
1.投入要素的簡(jiǎn)單組合階段
在資源演化的初級(jí)階段,企業(yè)只不過是一生產(chǎn)函數(shù),企業(yè)的基本功能就是將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出。企業(yè)的要素可以自由流動(dòng),企業(yè)的信息是對(duì)稱的。企業(yè)之間除了規(guī)模上的差別外,在要素組合、生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率上并沒有太大的差別。在這一階段,企業(yè)所開發(fā)的資源實(shí)際上就是投入要素,即資金、廠房、設(shè)備、員工等基本生產(chǎn)要素。此時(shí)的民營(yíng)企業(yè)有點(diǎn)類似于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)里面的“生產(chǎn)函數(shù)”。若用IP1,IP2,……IPn表示投入要素,則此階段企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)可以寫成如下形式:
Q=f(IP1,IP2,……IPn)=α1IP1+α2IP2+……+αnIPn
該生產(chǎn)函數(shù)表示企業(yè)是投入要素的線性函數(shù),要素之間缺乏協(xié)同效應(yīng),生產(chǎn)要素之間可以被方便地分離。在這一階段,企業(yè)的資源組合呈現(xiàn)出幾個(gè)明顯的特征:(1)資源的可交易性、可流動(dòng)性強(qiáng)。其資源組合一般是資金、廠房、設(shè)備、員工、原材料等基本的生產(chǎn)要素,這些基本生產(chǎn)要素的社會(huì)復(fù)雜性和資產(chǎn)專用性都很低,能夠在市場(chǎng)上進(jìn)行自由交易,其價(jià)值并不會(huì)像聲譽(yù)、顧客忠誠度等社會(huì)復(fù)雜性高的資源那樣因脫離企業(yè)而喪失。(2)資源的可模仿性強(qiáng)。一旦某企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式獲得成功,其他企業(yè)馬上就可通過市場(chǎng)交易或內(nèi)部開發(fā)得到所需的企業(yè)資源,并生產(chǎn)出具有同等價(jià)值的產(chǎn)品,復(fù)制成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。(3)資源的可分割性強(qiáng),資源之間的關(guān)聯(lián)水平低,其組合缺乏協(xié)同效應(yīng)。
在這個(gè)階段,企業(yè)資源組合同質(zhì)化,眾多企業(yè)都專注于原始資本和生產(chǎn)要素的積累:普遍采用低成本戰(zhàn)略,以低價(jià)來沖擊和打開市場(chǎng),并沒有哪個(gè)企業(yè)能夠擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.戰(zhàn)略資產(chǎn)構(gòu)建階段
按照企業(yè)資源理論的觀點(diǎn),企業(yè)要擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須開發(fā)稀缺的、難以模仿的資源,大量企業(yè)擁有相同的資源組合只能使他們至多獲得競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)。企業(yè)在其資源演化的第一階段,要素水平比較低,要素組合簡(jiǎn)單,資源的可模仿性強(qiáng),再加之企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘很低,這種狀況必然造成企業(yè)資源同質(zhì)化,眾多企業(yè)擠占市場(chǎng),使得企業(yè)的利潤(rùn)降低。這時(shí)候,一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)家就會(huì)預(yù)見到一些稀缺資源(相對(duì)當(dāng)時(shí)狀況而言)的價(jià)值,并搶先進(jìn)行開發(fā),從而形成戰(zhàn)略資產(chǎn)。由于這些戰(zhàn)略資產(chǎn)具有開發(fā)上的時(shí)間壓縮不經(jīng)濟(jì)性,搶先開發(fā)戰(zhàn)略資產(chǎn)的企業(yè)就會(huì)確立自己的優(yōu)勢(shì)地位,從而在經(jīng)營(yíng)上先人一步。從當(dāng)時(shí)的情況看來,這些稀缺的戰(zhàn)略資產(chǎn)包括產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)品牌、企業(yè)聲譽(yù)和專有技術(shù)等。盡管按現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)來看,這些資源還屬于一個(gè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)必須具備的必要資源,但在當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,對(duì)這些資源的預(yù)先開發(fā)已經(jīng)體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略眼光。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)眾多企業(yè)拼命壓低成本、以次充好、賺取短期利潤(rùn)的情況下,這些資源仍然具有稀缺性和一定程度上的不可模仿性。事實(shí)證明,現(xiàn)在發(fā)展的大多數(shù)有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)都經(jīng)歷了當(dāng)時(shí)這些戰(zhàn)略資產(chǎn)的開發(fā)階段。對(duì)這些戰(zhàn)略資產(chǎn)的預(yù)先開發(fā),使得這些優(yōu)勢(shì)企業(yè)能夠在經(jīng)營(yíng)上保持領(lǐng)先地位。
如用IP表示投入要素集合,SA表示戰(zhàn)略資產(chǎn)集合,則此階段企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)可以寫成如下形式:
Q=f(IP,SA)=αIP+βsAλ(IP)
其中,ef/e(IP)=α表示企業(yè)的投入要素與生產(chǎn)是線性關(guān)系;戰(zhàn)略資產(chǎn)的指數(shù)形式表示戰(zhàn)略資產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)貢獻(xiàn)是非線性的,λ>1,e2f/e(SA)2>0,投資具有規(guī)模效應(yīng);SA(1P)表示戰(zhàn)略資產(chǎn)是投入要素的函數(shù),戰(zhàn)略資產(chǎn)的形成建立在投入要素基礎(chǔ)之上。
3.獨(dú)特能力成形階段
企業(yè)在擁有了高質(zhì)量的產(chǎn)品、良好的企業(yè)品牌和聲譽(yù)等戰(zhàn)略資產(chǎn)之后,盡管能夠比缺乏這些戰(zhàn)略資產(chǎn)的企業(yè)擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但客觀來說,這些戰(zhàn)略資產(chǎn)仍然具有一定程度上的可模仿性和可替代性。在一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)通過開發(fā)這些戰(zhàn)略資產(chǎn)而擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后,其他企業(yè)也逐步認(rèn)識(shí)到了這些戰(zhàn)略資產(chǎn)的價(jià)值,進(jìn)行了相
應(yīng)的開發(fā)。由于后發(fā)企業(yè)能夠參照先發(fā)企業(yè)的成功模式和經(jīng)驗(yàn),減少學(xué)習(xí)和試錯(cuò)成本,因此先發(fā)企業(yè)與后發(fā)企業(yè)之間的優(yōu)勢(shì)差距將很快縮小。簡(jiǎn)言之,擁有了這些戰(zhàn)略資產(chǎn),只能給先發(fā)企業(yè)帶來暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而非持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,對(duì)這些戰(zhàn)略資產(chǎn)的搶先開發(fā)仍然使得這些企業(yè)積累了大量的企業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在資金實(shí)力、生產(chǎn)技術(shù)、管理和營(yíng)銷等方面勝人一籌,為以后開發(fā)更高層次的資源――獨(dú)特能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,一些企業(yè)已經(jīng)具備了或正在開發(fā)相應(yīng)的獨(dú)特能力,如技術(shù)創(chuàng)新能力、組織創(chuàng)新能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力等。這些能力是企業(yè)各相關(guān)資源的整合,具有高度的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)性、社會(huì)復(fù)雜性和模糊性,很難被模仿和替代,因此,能夠給擁有它們的企業(yè)帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
如用IP表示投入要素集合,SA表示戰(zhàn)略資產(chǎn)集合,DC表示獨(dú)特能力集合,則此階段企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)可以寫成如下形式:
Q=f(IP,SA,DC)=IPgSAα(IP)gDCβ(IP,SA)
函數(shù)的乘積形式表示企業(yè)的資源之間存在復(fù)雜的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,戰(zhàn)略資產(chǎn)和獨(dú)特能力的指數(shù)形式則表示二者對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)貢獻(xiàn)是非線性的,α,β>1,e2f/e(SA)2>O,e2f/e(DC)2>o,對(duì)二者的投資有規(guī)模效應(yīng)。SA(IP)表示戰(zhàn)略資產(chǎn)是投入要素的函數(shù),DC(IP,SA)表示獨(dú)特能力是投入要素和戰(zhàn)略資產(chǎn)的函數(shù)。