傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式精選(九篇)

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第1篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文

關(guān)鍵詞：O2O營銷模式傳統(tǒng)企業(yè)大數(shù)據(jù)

互聯(lián)網(wǎng)與社交網(wǎng)以及移動網(wǎng)絡(luò)等新興技術(shù)的出現(xiàn)在改變著消費者的購物習(xí)慣，同時也同步催生出“O2O”（即on line to off line，簡稱為O2O）的新型營銷宣傳模式。O2O不僅是作為傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品廣告方式或者是營銷渠道，同時還為企業(yè)同顧客之間搭建了一個互動的合作平臺，為商業(yè)企業(yè)提供了了解顧客習(xí)慣和分析顧客群消費行為的完善渠道。在這一新型營銷模式下，產(chǎn)品消費者利用全新技術(shù)獲取對于產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息的分析了解能力逐漸增強(qiáng)，這樣，顧客就可以利用線上到線下的渠道進(jìn)行有關(guān)商品的搜索、瀏覽、分析、比較、選購、支付以及點評。

一、O2O營銷模式的概念

O2O全稱就是On line To Off line，也就是將線下商務(wù)的機(jī)會同互聯(lián)網(wǎng)營銷結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的工具前臺。那么，@樣的情況下線下服務(wù)也就可以用線上手段來攬客，消費者可以用線上收集來的信息來篩選服務(wù)商家，還有最終成交可以通過在線結(jié)算，便利交易，讓商業(yè)鏈很快達(dá)到規(guī)模。

其實，簡單的來說，也就是把線上的消費群體帶到了現(xiàn)實的商店當(dāng)中去，通過網(wǎng)絡(luò)在線支付購買產(chǎn)品或者是預(yù)訂了線下的商品或者服務(wù)，然后再由顧客本人到線下去享受服務(wù)。舉一個例子，O2O營銷模式最主要的特點就是通過線上支付預(yù)定，然后客戶線下消費。，實際生活中許多人都團(tuán)購過飯店或者是景區(qū)的門票，O2O營銷模式就是這個原理的商業(yè)應(yīng)用。O2O營銷模式在很大一定程度上降低了商家對店鋪地理位置和所在地段的依賴，也就意味著減少了商戶租金方面的支出。同時，對消費者而言，O2O營銷模式提供了豐富、全面、而又及時的關(guān)于本地商家的特色產(chǎn)品與對應(yīng)的服務(wù)信息，方便用戶能夠快捷地篩選出并訂購更為適宜的商品或服務(wù)，并且價格實惠，讓用戶滿意。當(dāng)然，這個對于同城商業(yè)來說更是一個很不錯的未來發(fā)展方向，將來也必將火爆，走入大家生活之中。

二、O2O營銷模式的特點

O2O相對于傳統(tǒng)營銷模式具備了更加多元也更加高效的特點。首先，對用戶而言，相較于一般的傳統(tǒng)模式，O2O模式可以讓顧客獲取更加豐富、服務(wù)更為全面的商家，同時提供服務(wù)的商家的相關(guān)內(nèi)容信息也可以更加便捷的被獲取到。同時O2O模式能夠使顧客更加便捷的向商家進(jìn)行交易前在線咨詢并同時進(jìn)行預(yù)售，顧客將獲得相比線下更為直接的消費以及更為便宜的價格，這對商家來說也是擴(kuò)大銷售的手段之一。因此基于O2O模式對商家而言，首先能夠保證商家獲得更多的產(chǎn)品宣傳、更多的展示機(jī)會來吸引更多新老客戶到店消費。同時加強(qiáng)推廣效果，便于商戶每次項目可查、每筆交易都可跟蹤。方便商戶掌握產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)，大大提升了商家對老客戶的維護(hù)與產(chǎn)品營銷效果。而且，通過與用戶的溝通、在線釋疑更好地了解用戶的消費心理。通過網(wǎng)絡(luò)在線有效預(yù)訂等方式、能夠合理安排，同時經(jīng)營節(jié)約成本。

三、O2O模式對傳統(tǒng)服裝行業(yè)的挑戰(zhàn)

O2O營銷模式的核心就在于大數(shù)據(jù)技術(shù)，各項數(shù)據(jù)均來源于各大社交網(wǎng)站。這些數(shù)據(jù)是有代表性的、大量的、鮮活的。這些數(shù)據(jù)代表了一個個具體用戶網(wǎng)民對于產(chǎn)品的真實想法，反映了用戶們想做的事情，而實體服裝企業(yè)必須重視這些數(shù)據(jù)的力量，因為只有這樣才能使品牌更加貼近消費者，刺激消費者進(jìn)行考慮，深刻滿足消費者的需求，進(jìn)而能夠創(chuàng)造引領(lǐng)服裝消費者需求。而對于O2O時代的服裝產(chǎn)業(yè)而言，服裝“消費者”將不再僅僅只是一個籠統(tǒng)模糊的消費群體，而會是一個個由海量而又碎片化的消費數(shù)據(jù)拼湊支撐起來的“完整的人”。而在這種“線上到線下”模式變換的強(qiáng)烈的反差背后，O2O營銷模式彰顯的便是對于消費者當(dāng)前服裝消費行為的巨大變革：線上消費漸漸已成日常習(xí)慣，而服裝的線下消費已經(jīng)由原來的純粹服裝消費轉(zhuǎn)變成為一種互動體驗，其中包括分享娛樂等其他方面的因素。這就表明服裝消費者對于線上搜尋體驗、線下零售產(chǎn)品習(xí)慣的認(rèn)知已經(jīng)發(fā)生了深刻變革。

服裝市場最為慘淡的時段其實是2012年，當(dāng)時所有行業(yè)內(nèi)人員都還沉浸在高成長的興奮當(dāng)中時，服裝電子商務(wù)催生的這場全盤性的顛覆，使服裝行業(yè)整體迷失方向不知所措。而其實大數(shù)據(jù)的核心具體還是基于對產(chǎn)品消費者的觀念的理解。由于傳統(tǒng)的服裝企業(yè)在實際銷售當(dāng)中沒有辦法掌控到交易終端消費者的詳細(xì)消費信息，品牌產(chǎn)品的會員資料其實很難去收集。但是如果在O2O模式的全渠道下，商戶將能夠運用大數(shù)據(jù)掌控所有產(chǎn)品消費者的數(shù)據(jù)，在商家進(jìn)行有效分析之后，就可以很好地進(jìn)行對應(yīng)的產(chǎn)品客戶分層，針對于客戶的喜好來推送相關(guān)商品。就在目前，線上的電商平臺是對于服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的非常好的交易貿(mào)易平臺，在O2O營銷模式層面，部分服裝品牌企業(yè)已在跟互聯(lián)網(wǎng)平臺展開貿(mào)易合作。目前線上產(chǎn)品設(shè)備也已不斷在完善，3D的試衣系統(tǒng)目前已處于半成熟狀態(tài)，客戶將能夠憑借自己的愛好在線上進(jìn)行初步甚至更加詳細(xì)的篩選。在電商貿(mào)易發(fā)展方面，許多服裝商戶將推行O2O模式，實現(xiàn)線上到線下的資源共享，將龐大的實體銷售網(wǎng)絡(luò)與線上銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行融合，為顧客提供多元化的購物體驗。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前服裝市場上線上產(chǎn)品營銷渠道最多的就是通過APP消息以及部分短信、微信公眾號消息發(fā)送；商戶通過定期地向店鋪會員的需求有針對性意義的發(fā)送產(chǎn)品優(yōu)惠券、短信禮品促銷、產(chǎn)品積分換購等營銷活動提醒，能有效地激發(fā)用戶購買產(chǎn)品的欲望，可是這并不表示所有的會員都適合以上產(chǎn)品渠道消息的發(fā)送，商戶可根據(jù)產(chǎn)品用戶習(xí)慣性查看來選擇發(fā)送渠道。另外，推送的消息必須以真實可靠為依撐，并對顧客會有一定的使用價值，特別是對于VIP會員。例如，只要有消息進(jìn)來就立刻得到反饋（點擊查看，或購買）的，則可抓住機(jī)會，與顧客進(jìn)行友好互動，最終實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

對于商家來說，如果不能掌握詳細(xì)的用戶數(shù)據(jù)，就無法做到精準(zhǔn)營銷，這樣的話，即使是有了好的產(chǎn)品，也會由于沒有營銷到位，造成顧客流失率大大增加，產(chǎn)品無法正常銷售。例如，在無法確定用戶年齡和穿衣風(fēng)格的前提下，自以為是的給用戶推薦店內(nèi)爆款、新上產(chǎn)品，反而會給用戶造成騷擾和不專業(yè)的錯覺，讓客戶對于推送消息感到厭煩，得不償失。那這就需要給用戶做準(zhǔn)確的行為肖像，統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括包括用戶年齡、喜好穿衣風(fēng)格、交易產(chǎn)品記錄、會員等級等等。這些數(shù)據(jù)分析通過后臺的CRM管理系統(tǒng)可精確獲得，再由系統(tǒng)分析，給客戶提供專業(yè)的服務(wù)。

其實對還沒有建立品牌的傳統(tǒng)服裝線下企業(yè)來說，如果從一開始就上線做出自己獨立的APP，在前期的推廣難度可能會很大，那么，前期不妨借助一些相對有知名度的第三方O2O平臺進(jìn)行間接引流。因此，筆者認(rèn)為通過依靠第三方APP平臺巨大的人權(quán)流量入口和用戶使用習(xí)慣，順勢發(fā)展出屬于自己的用戶管理，待到時機(jī)成熟，再慢慢發(fā)展自己獨立的APP將是個非常不錯的選擇。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文

關(guān)鍵詞：新媒體營銷 傳統(tǒng)營銷 結(jié)合 策略

在企業(yè)之間營銷競爭持續(xù)加劇，傳統(tǒng)營銷模式效果持續(xù)走低的情況下，新媒體營銷在企業(yè)營銷中的地位不斷彰顯，其對于傳統(tǒng)營銷的替代成為了一個必然趨勢。不過由于兩種營銷模式各有利弊，因此短時間內(nèi)來看，二者雖然是此消彼長的關(guān)系，但是新媒體營銷并不能完全取代傳統(tǒng)營銷模式，如何實現(xiàn)二者之間有機(jī)融合，成為了企業(yè)營銷領(lǐng)域的一個難點和重點。當(dāng)前很多企業(yè)在新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷方面的結(jié)合不是很理想，結(jié)果導(dǎo)致了這兩種營銷模式的作用得不到充分發(fā)揮，拖累了企業(yè)的營銷效果，針對這一問題，企業(yè)營銷中必須積極擁抱新媒體營銷，同時采取有效措施確保新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的有機(jī)結(jié)合，從而實現(xiàn)企業(yè)與營銷水平的持續(xù)提升。

一、新媒體營銷內(nèi)涵以及特點

（一）新媒體營銷內(nèi)涵

新媒體營銷從字面意義上來理解就是指利用各種新媒體來進(jìn)行營銷活動的開展，這些年隨著“微信”、“微博”等新媒體的不斷涌現(xiàn)，新媒體營銷逐漸成為了企業(yè)營銷的重要選擇。新媒體營銷的核心在于新媒體，即借助于新媒體這一載體來進(jìn)行營銷，其現(xiàn)實背景在于新媒體逐漸成為了人們獲取信息的主要渠道，這使得新媒體成為企業(yè)營銷的主要平臺。新媒體的“新”只是相對于傳統(tǒng)廣播、電視等傳媒而言的。

（二）新媒體營銷特點

新媒體營銷相對于傳統(tǒng)營銷來說，具有以下幾個方面營銷特點：首先就是成本較低，新媒體營銷成本相對于傳統(tǒng)營銷來說成本較低，信息推送可以送達(dá)很多人，邊際成本幾乎為零；其次就是互動性比較強(qiáng)，傳統(tǒng)營銷就是信息推送，沒有反饋，而新媒體營銷，用戶可以進(jìn)行評論、點贊等互動行為，互動反饋可以讓企業(yè)營銷進(jìn)行不斷調(diào)整；三是新媒體營銷比較精準(zhǔn)，新媒體營銷可以一定程度上改變傳統(tǒng)營銷“普遍撒網(wǎng)”的低效，僅僅吸引感興趣的潛在消費者點擊閱讀，因此大大提升了營銷的精準(zhǔn)性。還有就是新媒體具有內(nèi)容豐富、推陳出新、長尾效應(yīng)等特點，這些特點使得新媒體營銷效果非傳統(tǒng)營銷可以替代。

二、傳統(tǒng)營銷模式以及利弊

（一）傳統(tǒng)營銷模式

傳統(tǒng)營銷模式是以“4P”營銷理論為核心，借助于廣播、電視等媒體來進(jìn)行營銷活動的模式，其基本出發(fā)點就是強(qiáng)調(diào)將更多的產(chǎn)品以及服務(wù)銷售給客戶，從而實現(xiàn)利潤的最大化。傳統(tǒng)營銷的主要手段就是大做廣告，向顧客單方面的推送各種促銷信息，但實踐證明，在目前各種廣告充斥人們眼球的背景之下，傳統(tǒng)營銷效果不斷下降。

（二）傳統(tǒng)營銷利弊

傳統(tǒng)營銷模式盡管營銷效果不斷下降，但是這并不意味著這一營銷模式一無是處，傳統(tǒng)營銷本身也有自身的優(yōu)點，這些優(yōu)點是新媒體營銷難以完全取代傳統(tǒng)營銷的主要原因。傳統(tǒng)營銷的優(yōu)點主要就是目前人們在價值理念、購物行為等方面已經(jīng)比較適應(yīng)傳統(tǒng)營銷，這種習(xí)慣難以短時間內(nèi)徹底扭轉(zhuǎn)。另外就是對于一些不使用新媒體的老年人來說，傳統(tǒng)營銷依然是非常有效的營銷手段，同時并不是所有的產(chǎn)品都適合新媒體營銷。

三、新媒體營銷和傳統(tǒng)營銷有機(jī)結(jié)合策略

新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷相互搭配、有機(jī)結(jié)合，將會極大的提升企業(yè)營銷效果，而做好新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的有機(jī)結(jié)合，關(guān)鍵是要做好以下幾個工作：

（一）樹立起來整合營銷理念

企業(yè)在新媒體營銷以及傳統(tǒng)營銷有機(jī)結(jié)合方面，關(guān)鍵是要樹立起來整合營銷理念，明確新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的利弊，意識到二者之間的互補(bǔ)作用，在這一理念的指導(dǎo)下來構(gòu)建一個立體化、全方位的營銷體系。在企業(yè)營銷目標(biāo)之下，無論是新媒體營銷也好，還是傳統(tǒng)營銷也好，只要有助于營銷目的實現(xiàn)、營銷效果提升營銷模式、手段都需要使用，借助兩者合力共同促進(jìn)營銷水平的不斷提升。

（二）在營銷內(nèi)容方面做到搭配

新媒體營銷以及傳統(tǒng)營銷目前針對的客戶群體不太一樣，同時兩種營銷模式的特質(zhì)也不盡相同，因此客觀上需要在營銷內(nèi)容方面來做到良好搭配。企業(yè)在新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合方面，需要制定不同的營銷方案，盡力發(fā)揮兩種營銷模式的優(yōu)點。舉例而言，傳統(tǒng)營銷內(nèi)容要更加直接，而新媒體營銷則需要彰顯更多的趣味性。

（三）在營銷模式方面靈活結(jié)合

新媒體營銷模式以及傳統(tǒng)營銷模式有機(jī)結(jié)合的關(guān)鍵在于營銷模式層面需要做到靈活多樣，新媒體營銷方面可以采用事件營銷、社交營銷等手段，傳統(tǒng)營銷則可以采用廣告營銷、人員推廣等手段，將這些手段進(jìn)行靈活結(jié)合，所取得的營銷效果顯然要好于單純的新媒體營銷或者傳統(tǒng)營銷。

對于絕大部分的企業(yè)來說，企業(yè)營銷工作開展中新媒體營銷以及傳統(tǒng)營銷將會，企業(yè)要想實現(xiàn)營銷效果的不斷提升，將新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，這是必須要做好的工作，反之如果二者之間沒有良好的結(jié)合，將會拖累企業(yè)營銷水平的提升。而在新媒體營銷以及傳統(tǒng)營銷有機(jī)結(jié)合的過程中，除了要在理念層面樹立整合營銷理念之外，更是要在營銷方案以及方法層面做好配合。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文

正如管理大師德魯克所言：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”

什么是模式？模式就是規(guī)則、方法及其體系。什么是戰(zhàn)略營銷模式？戰(zhàn)略營銷模式是企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和商業(yè)模式在營銷體系及其價值鏈中的體現(xiàn)，是企業(yè)營銷的最高規(guī)則，是準(zhǔn)確把握了市場營銷規(guī)律的方法論。戰(zhàn)略營銷模式的建立是企業(yè)根據(jù)新的市場環(huán)境，結(jié)合自身資源條件和經(jīng)營實力，尋求營銷要素及其組合在市場中的變革和突破的過程。

在市場過度競爭的當(dāng)今，居于營銷重要地位的創(chuàng)新不再是戰(zhàn)術(shù)模式的創(chuàng)新，而是戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新，只有戰(zhàn)略營銷模式的創(chuàng)新才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤來源，固守模式可能讓企業(yè)喪失市場機(jī)遇。戰(zhàn)略營銷模式要求企業(yè)決策者上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度認(rèn)識營銷，打破常規(guī)的、傳統(tǒng)的思維定式，保持高度靈活的營銷思維和機(jī)智敏銳的市場器官，在市場競爭的理念與戰(zhàn)略層次上進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新，以戰(zhàn)略突破和理念領(lǐng)先贏得市場目標(biāo)。

戰(zhàn)略營銷是20世紀(jì)90年代以來市場營銷學(xué)中的一個重要研究領(lǐng)域。羅杰凱琳與羅伯特彼得森博士指出：與傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)性營銷相比，戰(zhàn)略營銷更注重營銷活動的整體性、全局性以及長期效果，注重經(jīng)營環(huán)境分析和競爭導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營要素的整合。

如今，中國市場營銷正在進(jìn)入戰(zhàn)略營銷時代。市場營銷發(fā)展到今天，也的確應(yīng)該上升到公司戰(zhàn)略層面來思考問題了，而不僅僅是傳統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品的銷售工具。戰(zhàn)略營銷模式比傳統(tǒng)的營銷模式更為深刻地了解顧客，通過把握顧客需求，為顧客提供更為貼心的產(chǎn)品和服務(wù)，以更加有效地提高客戶的滿意度和忠誠度，實現(xiàn)客戶的重復(fù)購買。

戰(zhàn)略營銷是一個精細(xì)化的營銷模式，它包含傳統(tǒng)營銷的所有過程。其主要目的還在于，在滿足顧客需要的前提下，為企業(yè)尋找更大的生存和發(fā)展空間。傳統(tǒng)的市場營銷活動往往強(qiáng)調(diào)滿足顧客的當(dāng)前利益，由于需求的不確定性以及競爭者的干擾，往往使企業(yè)陷入困境。戰(zhàn)略營銷是通過企業(yè)自身價值的創(chuàng)造、資源的積累、利益相關(guān)者關(guān)系的建立而使企業(yè)贏得長久的競爭優(yōu)勢。從這一意義上來說，戰(zhàn)略營銷模式就是企業(yè)競爭的核心邏輯和商業(yè)模式。

營銷大師科特勒認(rèn)為，營銷就是要為顧客創(chuàng)造價值。從價值管理的角度來看，戰(zhàn)略營銷的實質(zhì)就是價值管理。它是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，在外部環(huán)境不斷變化以及內(nèi)部要素不斷約束的經(jīng)營條件下，實現(xiàn)價值最大化的戰(zhàn)略過程。

根據(jù)馬克思的價值論，物質(zhì)價值、精神價值、制度價值、人的價值是價值的基本形態(tài)。

因而，在市場經(jīng)濟(jì)中，交換源于價值，營銷的目的在于使價值增值，從這一意義上說，營銷模式就是隱藏在交換之下的價值等式，是無所不在的價值邏輯。

當(dāng)今，營銷模式無處不在，因為營銷無處不有。隨著市場營銷向縱深發(fā)展，人們對營銷的認(rèn)識也在日益深入，形而上也罷，形而下也罷，總之人們對營銷有了新的認(rèn)知。營銷模式也正在成為市場熱點，似乎沒有模式就是瞎蒙，有了模式才有了取勝的邏輯。

在模式泛化的當(dāng)今，從團(tuán)隊到個人、從社會到群體、從國家到城市，甚至從物質(zhì)到精神，大凡存在價值交換就可能存在營銷模式。一部電影、一部電視劇，一名歌星、一位設(shè)計師，一座城市、一件新產(chǎn)品……都會有自己的營銷模式。研究商業(yè)模式的同仁認(rèn)為：婚姻、家庭都存在商業(yè)模式。果如此，豈不是更應(yīng)該存在貨真價實的營銷模式？

第4篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文

一、傳統(tǒng)營銷模式的特點

營銷管理是指實現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系，對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制，其實就是對需求的水平、時機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。

傳統(tǒng)營銷模式更加注重的是利潤，企業(yè)的管理往往以利潤為出發(fā)點來制定相應(yīng)的營銷策略。以此來作為產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的有，把利潤作為一切生產(chǎn)活動的出發(fā)點和落腳點。這種營銷模式的弊端是沒有將管理的重點放到消費者的利益中，在此同時也忽略了消費者的實際需求，因為傳統(tǒng)營銷模式的售后服務(wù)達(dá)不到消費要求的標(biāo)準(zhǔn)，對消費者利益的忽視，而只看到企業(yè)的利潤，沒有一定的服務(wù)理念，長此以往大大的阻礙了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來了很大的阻礙，主要有以下幾個方面。

（一）缺乏服務(wù)意識，服務(wù)體系不完善

服務(wù)意識體現(xiàn)的不僅是對消費者利益的重視，更是當(dāng)今企業(yè)的一種責(zé)任感，是對自己產(chǎn)品負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，敢于實現(xiàn)對消費者的承諾。產(chǎn)品從某種角度來說具有使用價值和價值倆個因素，如果沒有服務(wù)意識，那么產(chǎn)品只能表現(xiàn)為使用價值和價格，非常的生硬呆板，不能使產(chǎn)品、企業(yè)變得生動活潑，無法滿足消費者的消費需求。一個產(chǎn)品只有從設(shè)計、制造和流程中都具有人的服務(wù)意識，從消費的觀點出發(fā)，才能使產(chǎn)品的價值得到更好的體現(xiàn)。傳統(tǒng)的營銷模式，對企業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)沒有給與足夠的重視，甚至很多的企業(yè)中并沒有專門的服務(wù)系統(tǒng)，使產(chǎn)品的服務(wù)得不到保證，從而大大影響了消費者對產(chǎn)品的滿意度，對產(chǎn)品的營銷和企業(yè)的發(fā)展帶來了不可估量的影響。由于缺乏服務(wù)意識，服務(wù)系統(tǒng)的缺失，因此消費者對產(chǎn)品的評價往往較低。

（二）營銷周期長，效益差

傳統(tǒng)的營銷主要由生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品提供的服務(wù)和營銷提供的服務(wù)倆部分所組成。企業(yè)在營銷時只注重了當(dāng)時的利潤，在到達(dá)利潤目標(biāo)時，把服?盞鬧芷誆歡涎映ぃ?并且不注重后期對產(chǎn)品的服務(wù)，這樣就使得消費者對企業(yè)的評價降低，雖然暫時到達(dá)了企業(yè)的利潤目標(biāo)，但從長遠(yuǎn)看來大大損害了企業(yè)了利益，其企業(yè)本身的形象造成了極壞的影響。

（三）專業(yè)的管理人員素養(yǎng)不足

人才是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)的發(fā)展依賴于專業(yè)的管理人員，專業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)達(dá)不到，就無法為企業(yè)創(chuàng)造預(yù)期的效益，沒有專業(yè)的人員，造成了管理人員的責(zé)任感意識不強(qiáng)，對企業(yè)沒有歸屬感，人員流動嚴(yán)重，增加了企業(yè)管理上的難度。根據(jù)我國目前的管理狀況分析，我國的管理人員素質(zhì)有待加強(qiáng)，專業(yè)管理人員素質(zhì)的缺失已經(jīng)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素。

二、現(xiàn)代營銷模式的特點

與傳統(tǒng)的營銷模式相比，現(xiàn)代的營銷模式更加注重消費者的利益，產(chǎn)品的生產(chǎn)方案以消費者的實際需求為依據(jù)，以市場的供需狀況為導(dǎo)向，以滿足消費者的實際需求為目標(biāo)。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，現(xiàn)代的營銷模式不但更加具有主動性，并且具有超前性，當(dāng)前的市場營銷更加注重系統(tǒng)性和整體性，在注重社會和消費者利益的同時，根據(jù)市場的實際狀況根據(jù)各個消費群體的不同需求制定相應(yīng)的營銷策略，為社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮做出了貢獻(xiàn)。從企業(yè)自身來講，運用現(xiàn)在的營銷模式極大的降低了企業(yè)的成本，使企業(yè)具有了更多的銷售商機(jī)，使消費者的權(quán)益得到了充分的保障，滿足了消費者的實際需求，是消費者的滿意度大大增加。隨著當(dāng)前科技的日新月異，營銷模式也越來越注重對現(xiàn)代科技的運用，未來的市場營銷也將朝著網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向發(fā)展。

（一）現(xiàn)代企業(yè)營銷管理對策

通過對當(dāng)前我國企業(yè)營銷管理的分析，發(fā)展我國目前的企業(yè)營銷管理模式存在一定的缺陷，營銷服務(wù)仍未能完全滿足消費者的需求，服務(wù)意識的缺乏仍然阻礙著企業(yè)的發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭也必定越來越激烈，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)明顯無法滿足企業(yè)的發(fā)展需要，先進(jìn)科學(xué)的營銷模式在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，誰能運用更加科學(xué)合理的管理模式，誰就能掌握競爭的主動權(quán)，就能在市場競爭中現(xiàn)行一步。

（二）對新型營銷管理的開發(fā)和利用

只要不斷在營銷模式上進(jìn)行創(chuàng)新和運用，企業(yè)才能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。企業(yè)要想實現(xiàn)有效的管理，就必須建立有效的溝通服務(wù)機(jī)制，而營銷管理的創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)管理的重點。要想使企業(yè)的產(chǎn)品贏得消費者的青睞，就必須從消費者的觀點出發(fā)，滿足消費者的需求，對消費者的滿意度進(jìn)行考察。以消費者的滿意度為基礎(chǔ)，不斷實行營銷管理模式的創(chuàng)新和嘗試。對于新的銷售模式要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與嘗試。如：網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷等等。在進(jìn)行市場營銷的同時與消費者建立良好的關(guān)系，使消費者有較高的滿意度，滿足消費者的需求。在不斷進(jìn)行創(chuàng)新嘗試的同時，也要了解分析競爭對手的營銷方式，并進(jìn)行分析、借鑒、創(chuàng)新。

（三）培養(yǎng)專業(yè)型管理人才

管理人員應(yīng)該與自己企業(yè)的員工進(jìn)行必要的溝通與交流，了解每個員工的性格特點職業(yè)規(guī)劃等等，不同的員工適應(yīng)不同的工作崗位，要及時了解員工的需求，根據(jù)每個人的實際情況來進(jìn)行培養(yǎng)。人才是企業(yè)能否生存發(fā)展的關(guān)鍵，良好的運行機(jī)制需要相應(yīng)的人才，創(chuàng)新也依靠人才，人才是企業(yè)發(fā)展必不可少的因素。專業(yè)的管理人才能為企業(yè)的發(fā)展指明方向，使企業(yè)在保證利潤的同時穩(wěn)步前進(jìn)，既著眼于當(dāng)前，又面向長遠(yuǎn)，而不會因為企業(yè)一時的利益，就放棄長遠(yuǎn)的發(fā)展。所以企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該以人為本，根據(jù)員工的實際情況盡可能的多培養(yǎng)各個方面的人才，使每一個員工在自己的崗位上都能發(fā)揮出最大的作用，為企業(yè)的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)，極大的提高服務(wù)的效率和質(zhì)量，以此來保障消費者滿意度。

（四）完善服務(wù)體系，改善服務(wù)意識

目前很多企業(yè)將工作的重點完全放在產(chǎn)品的質(zhì)量上，忽略了在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時也要加強(qiáng)服務(wù)的意識，使產(chǎn)品的中后期服務(wù)得不到保證，影響了消費者的滿意度。服務(wù)意識的不強(qiáng)使產(chǎn)品在推向市場時面臨者極大的困難，所以要想產(chǎn)品在市場中具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，就必須加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)意識，建立完整的服務(wù)體系，從根本上改變傳統(tǒng)的營銷手段。用現(xiàn)代營銷手段彌補(bǔ)過去的不足。企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都是密切相關(guān)的，一個企業(yè)的經(jīng)營管理政策是企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)。

第5篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文

摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷模式的一種發(fā)展和創(chuàng)新，是社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技快速發(fā)展的必然結(jié)果。如今網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)滲透入社會的每個角落，成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。本文通過分析網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷模式的差異，陳述了網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷模式的相互關(guān)系以及相互影響，并且提出網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)行有效整合，形成優(yōu)勢互補(bǔ)模式對促進(jìn)營銷市場發(fā)展發(fā)揮的作用。

關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；差異；有效整合

引言

網(wǎng)絡(luò)營銷最早出現(xiàn)于上世紀(jì)六十年代，到九十年代有了進(jìn)一步發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型營銷模式和營銷理念，如今已經(jīng)發(fā)展到相對成熟階段。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展主要以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為手段，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)營銷實踐相融合的產(chǎn)物，相對于傳統(tǒng)營銷模式有著多方面的優(yōu)勢和創(chuàng)新。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷模式的差異所在

1.1 營銷市場環(huán)境差異

在傳統(tǒng)的營銷模式中，市場環(huán)境主要以實體環(huán)境為主，而實體狀態(tài)下的市場環(huán)境在多方面因素的影響下都存在著不同程度的地區(qū)差異、相關(guān)性以及多變性。對于企業(yè)營銷來說，不斷變化的企業(yè)自身因素以及不斷擴(kuò)大的市場內(nèi)容引起營銷環(huán)境的變化，進(jìn)而對企業(yè)的營銷活動帶來一定影響，另外，市場環(huán)境的正常進(jìn)行為企業(yè)的營銷環(huán)境提供了條件。對于消費者來講，在實體的營銷環(huán)境中，消費者可以看到商品實體，通過對商品的切身體驗，以當(dāng)面收錢當(dāng)面交貨的形式完成整個消費購物過程，這樣的營銷方式具有很高的安全性。

在網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，市場環(huán)境是利用網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)的虛擬式全球市場。從企業(yè)的角度進(jìn)行分析，互聯(lián)網(wǎng)在實現(xiàn)信息交換的時候不受時間的限制，也不受空間約束，很大程度上減少了影響市場發(fā)展的阻力和市場壁壘，為企業(yè)提供了一個更不利、更廣闊的市場環(huán)境，一個選擇多樣化的市場環(huán)境。從消費者的角度進(jìn)行分析，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，消費者在營銷平臺上看到的只是企業(yè)網(wǎng)站上商家對商品進(jìn)行的數(shù)字化展示，而并不是商品實物，消費者對商品的選擇以及對商品的購買過程都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)的，所以說在網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，消費者面對的市場環(huán)境是一個虛擬的不確定市場。

1.2 面向的消費群體差異

傳統(tǒng)營銷面向的消費群體和網(wǎng)絡(luò)營銷面向的消費群體存在著很大差異。在傳統(tǒng)的營銷模式中，現(xiàn)有的和潛在的以及有購買實力和購買欲望的消費群體分布范圍比較廣泛、分散，而且生活方式、家庭方面問題、社會層次、經(jīng)濟(jì)文化以及相關(guān)群體等等多方面因素都會對消費者心理造成不同程度的影響，因此表現(xiàn)出很強(qiáng)的多變性，這樣就給企業(yè)的目標(biāo)定位以及市場調(diào)研造成很大難度，不利于市場營銷的發(fā)展。而對于網(wǎng)絡(luò)營銷模式來講，在網(wǎng)上進(jìn)行購物的群體主要是具有一定經(jīng)濟(jì)實力和購買能力的青年人和中年人，另外，文化水平較低的消費群體在網(wǎng)絡(luò)消費中增加速度較快，網(wǎng)絡(luò)消費者的消費心理主要體現(xiàn)在對時尚流行、方便快捷以及物美價廉的追求，這樣就大大縮小了企業(yè)的調(diào)研范圍，使得企業(yè)對市場的定位更具有針對性，能夠抓住消費者心理實施營銷策略，這相比傳統(tǒng)的營銷模式表現(xiàn)出了很大優(yōu)勢。

1.3 調(diào)研方式的差異

企業(yè)在完成市場調(diào)查以后，利用科學(xué)的方法對市場調(diào)查市場調(diào)查獲取的相關(guān)資料進(jìn)行分析和整理，然后依據(jù)所得到的的整理結(jié)果制定企業(yè)的后續(xù)營銷策略的整個過程就是市場調(diào)研。在市場營銷中，消費者是企業(yè)產(chǎn)品面向的直接群體，所以企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的直接目的就是了解消費者的消費心理。

1.4 營銷理念的差異

在傳統(tǒng)的營銷模式中，銷售產(chǎn)品、滿足客戶需求是市場營銷的基本理念，所以更多、更快的賣出產(chǎn)品是企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。而在網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，因為消費者的要求越來越高，逐漸傾向于個性化和多樣化，因此盡可能的滿足消費者各種需求就是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理念。不論是從商品的生產(chǎn)還是商品的銷售都是圍繞消費者的需求來進(jìn)行的，尤其重視消費者的個性化需求，通過個性化需求帶動產(chǎn)品供給。

1.5 營銷廣告的差異

營銷廣告的主要目的就是通過某種方式把商品信息傳遞給消費群體，主要廣告效果和信息傳遞范圍。在傳統(tǒng)的營銷模式中，營銷廣告主要是利用日常報紙、電視廣告以及路牌等等形式通過視覺刺激和聽覺刺激把信息強(qiáng)加給觀眾。而在網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，可以通過龐大的互聯(lián)網(wǎng)渠道在全世界實現(xiàn)產(chǎn)品信息的全面?zhèn)鬟f迅速傳播，相比傳統(tǒng)廣告模式，它表現(xiàn)出成本低廉、溝通雙向以及傳播范圍廣闊等等優(yōu)勢。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響和沖擊

2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品生產(chǎn)方式上的沖擊

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)的營銷媒介全球范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的市場調(diào)研，并且利用計算機(jī)技術(shù)手段獲得產(chǎn)品的相關(guān)調(diào)研信息，然后通過對調(diào)研信息的分析研究對產(chǎn)品和市場營銷環(huán)境有一個全面了解，同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行問卷測試，對消費者的購買行為和產(chǎn)品偏好進(jìn)行跟蹤和反饋。為了滿足消費者多樣化、個性化的需求，以往的大規(guī)模生產(chǎn)方式就需要轉(zhuǎn)化為小批量生產(chǎn)方式。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷定價策略上的沖擊

在傳統(tǒng)的營銷市場中，產(chǎn)品的具體定價大多會受到區(qū)域和地點差異的影響，有時候地域造成的產(chǎn)品價格差異會特別嚴(yán)重。但在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，市場信息的傳遞十分迅速，再加上消費者對產(chǎn)品信息的主動收集，消費者就可以對網(wǎng)絡(luò)渠道對產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)價格信息或者產(chǎn)品價格的變化情況有一個大致了解，如果出現(xiàn)商品價格浮動加大的情況，很可能會引起消費者的不滿，所以通過網(wǎng)絡(luò)市場可以把商品的價格差異減小到最低。

2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷營銷渠道的沖擊

在傳統(tǒng)的營銷模式中，產(chǎn)品的分銷主要是通過中間商來實現(xiàn)的，整個產(chǎn)品營銷過程中涉及到很多繁雜環(huán)節(jié)，很容易出現(xiàn)各種各樣的矛盾和沖突。由于企業(yè)資金壓力的影響，傳統(tǒng)營銷渠道中的營銷規(guī)模和整個布局都會在不同程度上受到限制，而且，產(chǎn)品的運行方式一直都是企業(yè)到市場的形式，營銷渠道單一。在網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，企業(yè)可以撇開中間商通過網(wǎng)絡(luò)平臺和消費者進(jìn)行直接溝通、互動以及達(dá)成交易，網(wǎng)絡(luò)營銷這種方便快捷而且低成本的營銷模式很大程度上減弱了傳統(tǒng)營銷模式中間商的作用和地位。另外，通過網(wǎng)絡(luò)市場的介入，傳統(tǒng)市場上大企業(yè)對小企業(yè)的進(jìn)入障礙也降低了很大。

2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷廣告約束的沖擊

和傳統(tǒng)的廣告模式相比，網(wǎng)絡(luò)廣告的空間沒有了約束，廣告空間可以無限延展。不再受空間篇幅的影響和限制，可以把圖像、聲音以及文字整合為一體，形象的呈現(xiàn)出來，而且廣告投入成本低，帶有交互性。相比傳統(tǒng)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告的效率極高，為企業(yè)創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)利益。

2.5 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷客戶關(guān)系管理的沖擊

對于企業(yè)來講，在網(wǎng)絡(luò)市場上的競爭一直都是為顧客為核心的，以顧客為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵就是進(jìn)行客戶關(guān)系管理，主要體現(xiàn)在開發(fā)爭取客戶資源、建立以及維持良好的客戶關(guān)系、分析和創(chuàng)造客戶需求以及擴(kuò)大消費群體等等方面，通過客戶關(guān)系管理可以掌握和分析消費者的特點，并制定針對性的營銷策略，進(jìn)而促使網(wǎng)絡(luò)營銷成功的展開。

2.6 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷企業(yè)管理方式的沖擊

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，生產(chǎn)與銷售人員是企業(yè)人力資源的重點管理部分，然后結(jié)合職能式的組織管理來進(jìn)行拓展市場。由于互聯(lián)網(wǎng)的存在因素，市場和企業(yè)之間的距離越來越短，這樣就為企業(yè)的管理帶來了極大的便利。通過網(wǎng)絡(luò)渠道可以實現(xiàn)信息的快速傳遞，而且扁平化組織形式可以更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)的人力資源管理還要重視對高素質(zhì)的電子商務(wù)人才、市場營銷以及計算機(jī)技術(shù)人才的管理。相比之下，這是網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷企業(yè)管理方式的沖擊。

2.7 網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷企業(yè)運營的沖擊

通過對互聯(lián)網(wǎng)的利用，企業(yè)不需要出門就可以在網(wǎng)上找到供應(yīng)商，而且還可以對供應(yīng)商以及產(chǎn)品各種信息進(jìn)行比較，需要的信息文件可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)快速傳遞，這樣就為企業(yè)節(jié)省了大量的通訊費用和辦公費用，不但操作起來方便快捷，而且更有利于工作效率的提高。信息化的管理模式和信息化的運營方式可以降低企業(yè)投資成本，縮短產(chǎn)品生的產(chǎn)周期，加快企業(yè)對產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提高企業(yè)的市場競爭力，等等這些方面都是對傳統(tǒng)營銷企業(yè)運營的沖擊體現(xiàn)。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷模式的有效整合

3.1 傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的發(fā)展和創(chuàng)新，是傳統(tǒng)營銷模式的延伸，而傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的理論基礎(chǔ)，因此傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物是存在著相互關(guān)系的。在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)營銷已經(jīng)不能夠很好的滿足社會經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展需要，但這并不意味著傳統(tǒng)營銷要徹底退出歷史舞臺。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在營銷手段和營銷方式上相對傳統(tǒng)營銷都表現(xiàn)出很大變化，但從根本意義上來講，市場營銷的根本意義沒有變，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷兩者都是企業(yè)的一種營銷活動，兩者需要實現(xiàn)有效結(jié)合，通過優(yōu)勢互補(bǔ)的方式發(fā)揮最大作用，而且網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷有著相同的活動目標(biāo)，那就是消費者的現(xiàn)實需求和消費者的潛在需求。

3.2 傳統(tǒng)營銷發(fā)揮著不可取代的作用

隨著市場營銷的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷如今已經(jīng)成為企業(yè)的重要營銷戰(zhàn)略，是廣大消費者的重要消費方式。但是在傳統(tǒng)營銷形式中，營銷渠道的建設(shè)、消費者購物習(xí)慣以及產(chǎn)品安全性方面相比網(wǎng)絡(luò)營銷存在著不可比擬的優(yōu)勢，是網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代的。

第一，網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)下已經(jīng)占據(jù)了年輕人市場，但老年人市場以及經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)市場等一些重要區(qū)域還沒有覆蓋到，而通過傳統(tǒng)營銷的的基本營銷渠道可以把產(chǎn)品的營銷活動開展到各個有消費能力的區(qū)域。

第二，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷相比傳統(tǒng)營銷具有方便、快捷的優(yōu)勢，但在統(tǒng)營銷模式中，購物過程中對消費者對商品挑選、試用、以及逛街過程中的樂趣和真實的購物體驗在網(wǎng)絡(luò)營銷中都無法實現(xiàn)。而且，對于一些非標(biāo)準(zhǔn)化的、發(fā)展不成熟的高價值商品的購買往往需要大量的產(chǎn)品信息作為參考依據(jù)，但網(wǎng)絡(luò)營銷的市場環(huán)境是通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)的虛擬狀態(tài)，無法獲取實際產(chǎn)品信息，這樣就無法給消費者帶來商品的直接體驗。，很難確定購買行為。

第三，由于網(wǎng)上黑客以及各種網(wǎng)絡(luò)犯罪的存在，網(wǎng)絡(luò)營銷在線支付存在著很大的安全隱患。

3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷相互作用、相互促進(jìn)

網(wǎng)絡(luò)營銷作為傳統(tǒng)營銷的進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新，改變了傳統(tǒng)營銷的實際存在狀態(tài)。但作為企業(yè)營銷策略中的一個部分，網(wǎng)絡(luò)營銷不是獨立存在的。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷各自的實際特點和優(yōu)勢，將兩者進(jìn)行有效整合形成了一個相互影響、相互促進(jìn)、優(yōu)勢互補(bǔ)的營銷體系，這樣才能在整個企業(yè)營銷策略中獲取最大的成功。

結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營銷是為了滿足社會市場經(jīng)濟(jì)需求，而且利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展起來的新型市場營銷方式，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時展的必然結(jié)果，它以新型的營銷理念和營銷手段推動了營銷市場的快速發(fā)展，如今在營銷市場中占有重要地位。網(wǎng)絡(luò)營銷作為傳統(tǒng)營銷模式的發(fā)展和創(chuàng)新，兩者之間是存在著必然聯(lián)系的，而且彼此之間相互影響，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷模式只有進(jìn)行有效的整合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，才能更好的推動企業(yè)營銷的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 吳建安.市場營銷學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2004:40-45.

第6篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文

關(guān)鍵詞：市場營銷模式；營銷模式創(chuàng)新；工業(yè)品

1我國工業(yè)品市場的特征

我國工業(yè)品市場正處在轉(zhuǎn)型過程中，具有典型的轉(zhuǎn)軌市場的特點。市場規(guī)模巨大；發(fā)展變化較快；相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策具有多變性；市場秩序比較混亂；市場發(fā)展具有短期導(dǎo)向，存在過度競爭問題；存在地區(qū)差異，體制差異，行業(yè)差異和營銷水平差異。

另外，工業(yè)品本身具有以下基本特征。第一，需求特征。具有派生性、弱彈性、連續(xù)性、連帶性、服務(wù)性和波動性。第二，購買特征。用戶戶數(shù)較少、地理分布集中、購買者主要是企業(yè)或組織；多屬專業(yè)性購買，理性色彩較濃厚；參與決策人較多，集體決定購買；購買過程較長，有時空質(zhì)量要求；購買程序復(fù)雜；第三，交易特征。購買數(shù)量多，交易額度大；交易談判次數(shù)少，每次談判時間長；直接購買。第四，決策特征。購買決策復(fù)雜；購買過程比較規(guī)范；重視契約功能，希望建立長期關(guān)系。

以上特征決定了工業(yè)品市場營銷的特點：產(chǎn)品的復(fù)雜性；職能部門之間的相互依賴性；買賣雙方的相互依賴性；購買程序的復(fù)雜性?？紤]到目前工業(yè)品及其市場營銷的特點，在此時期內(nèi)，必須運用多樣化的市場營銷模式。

2傳統(tǒng)市場營銷模式的局限性

(1)傳統(tǒng)營銷模式的基本思想是市場導(dǎo)向，在傳統(tǒng)營銷模式下，企業(yè)通過進(jìn)行市場調(diào)查來確定目標(biāo)市場和營銷策略組合，然后再集中可利用的資源，滿足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的有限性對市場營銷的不利影響。

(2)傳統(tǒng)營銷模式滿足市場個性化需求成本過高。傳統(tǒng)營銷強(qiáng)調(diào)選準(zhǔn)目標(biāo)市場，試圖以有限的市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本獲得盡可能大的銷售收入，但在實踐中卻事與愿違，并在營銷中受到極大地挑戰(zhàn)。通常情況下，企業(yè)降低成本關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的銷售量，而企業(yè)增加銷售量的必然選擇是差異化營銷，但是差異營銷又導(dǎo)致經(jīng)營成本的提升。所以，這種片面追求和滿足市場個性化產(chǎn)品的傳統(tǒng)營銷模式也是行不通的。

(3)傳統(tǒng)營銷模式滿足市場需求的時間長、速度慢，而現(xiàn)代市場競爭恰恰是時間與速度的競爭，即與信息網(wǎng)絡(luò)營銷觀念緊密聯(lián)系。傳統(tǒng)的營銷過程是先開發(fā)概念產(chǎn)品，然后制造樣品，再試制產(chǎn)品，最后才是產(chǎn)品營銷，導(dǎo)致市場需求時間長、速度慢。

3工業(yè)品市場營銷模式創(chuàng)新

(1)關(guān)系營銷。工業(yè)品不僅指產(chǎn)品實體本身，而且還包括與之相伴隨的服務(wù)以及買賣雙方的一系列經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營銷是針對工業(yè)品營銷在實踐的基礎(chǔ)提出來的一種有效的營銷模式，以“顧客忠誠”為中心。工業(yè)品營銷的權(quán)威格默森把工業(yè)品營銷的任務(wù)描述為開展關(guān)系管理。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達(dá)的客戶網(wǎng)絡(luò)。從技術(shù)角度上講，各公司的產(chǎn)品之間幾乎已沒有差異。因此。關(guān)系營銷將處于中心位置。其原因是。信息技術(shù)的運用使關(guān)系營銷更有效。效率更高。關(guān)系營銷的導(dǎo)入，有助于協(xié)調(diào)企業(yè)與其供應(yīng)商的關(guān)系；企業(yè)與其各個顧客之間越來越多地存在各種關(guān)系。首先要與關(guān)鍵企業(yè)和關(guān)鍵人物建立關(guān)系，啟動市場。然后廣泛建立關(guān)系，樹立企業(yè)品牌。關(guān)系營銷中有兩個重要概念，一個是推薦渠道；一個是影響因素市場。在工業(yè)品營銷中，市場的啟動不是憑借廣告，而是靠推薦渠道。一般來說工業(yè)品市場內(nèi)的用戶彼此比較熟悉，因此口頭傳播的力量在行業(yè)市場體現(xiàn)得淋漓盡致。推薦渠道不僅在于用戶之間的相互推薦。也與影響因素市場中的人相關(guān)。

(2)技術(shù)營銷。由于工業(yè)產(chǎn)品的復(fù)雜性和專業(yè)性，使得買賣雙方的相互依賴性很大。工業(yè)品市場營銷過程中，消費引導(dǎo)的作用要比消費品更重要、更突出。人員推銷作為工業(yè)品最重要的促銷方式，銷售人員素質(zhì)對企業(yè)的市場營銷影響很大。作為賣方，其銷售人員必須具有一定的專業(yè)知識和熟練使用或操作產(chǎn)品的技術(shù)，有時要為買方解決技術(shù)問題幫助客戶。降低對技術(shù)型產(chǎn)品的認(rèn)知壁壘，提高客戶內(nèi)部不同對象對我方產(chǎn)品的一致認(rèn)同。這不僅僅是促銷的手段，而要從營銷戰(zhàn)略的高度看待派員銷售，要把銷售人員的才能看作產(chǎn)品的一部分，這涉及到企業(yè)整體形象和持續(xù)發(fā)展。

(3)文化營銷。文化營銷創(chuàng)新在于營銷過程中，努力構(gòu)造一個主題鮮明的活動，形成與營銷相適應(yīng)的文化，積極主動地采用新的文化策略營銷。

①產(chǎn)品文化營銷。主要體現(xiàn)在建立于核心價值觀基礎(chǔ)之上的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、使用等各個環(huán)節(jié)上，產(chǎn)品是價值觀的實體化。顧客的滿意程度是檢驗產(chǎn)品文化營銷是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今，各類產(chǎn)品的功能、形式幾乎相似，因此必須以產(chǎn)品差別來達(dá)到競爭優(yōu)勢，通過產(chǎn)品中蘊藏的文化理念加以差別化是擴(kuò)大市場營銷份額的有效途徑。

②品牌文化營銷。品牌是指一種名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是它們的組合。品牌不僅僅是便于識別，還成為產(chǎn)品形象和文化的象征，品牌是產(chǎn)品的一種視覺語言，有著豐富的文化內(nèi)涵。

(4)服務(wù)營銷。工業(yè)品的顧客不僅購買了工業(yè)品本身，對其有相當(dāng)大的吸引力是產(chǎn)品的整體價值，這其中就包括產(chǎn)品的服務(wù)。在工業(yè)品營銷中，特別是復(fù)雜的儀器設(shè)備的銷售，用戶對企業(yè)依賴性特別高。

第7篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文

1.1網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展趨于成熟

打造核心競爭力是現(xiàn)代組織共同的追求。核心競爭力不能僅僅依靠企業(yè)擁有的資源等優(yōu)勢，更需要致力于對優(yōu)勢資源的合理、高效的運用開發(fā)以及對于整體的協(xié)調(diào)性與整合性的調(diào)整規(guī)劃。企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行整體規(guī)劃、定位后，針對性的去做媒體投放或活動推廣是傳統(tǒng)品牌管理的方法，但其有效率卻并不高，幾乎一半以及以上的廣告投入被浪費。為什么？因為這個“他們”是模糊的，是離散的。在網(wǎng)絡(luò)新時代中，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展促使了社區(qū)的形成，消費者也自發(fā)的形成一定的消費族群也就是一定意義上的社區(qū)。而網(wǎng)絡(luò)營銷的反饋也由最初的企業(yè)與消費者直接交互衍生出消費者與消費者在社區(qū)間的信息交互，由于消費者之間的信息交互日益普及直接導(dǎo)致了消費者在消費過程中的話語權(quán)獲得了極大的提高。

1.2新一代網(wǎng)絡(luò)營銷模式的由來

形形的強(qiáng)大的電商網(wǎng)站十多年來已經(jīng)用實際的行為告訴了我們網(wǎng)絡(luò)營銷的成功與其隨之而帶來的其他營銷方式都無法比擬的市場影響力。但事有利弊，網(wǎng)絡(luò)營銷的飛速發(fā)展如今已經(jīng)達(dá)到新的瓶頸，我們不可否認(rèn)電商依舊會存在并且影響力依舊極強(qiáng)。但由于其局限性終將被還在實驗階段的新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式所取代而逐漸沒落。近幾年來出現(xiàn)了已經(jīng)為各大電商企業(yè)所熟悉并且開始進(jìn)入試驗階段的網(wǎng)絡(luò)SNS營銷模式。所謂SNS即為SocialNetworkingServices的英文縮寫，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，指在社會性網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上形成的應(yīng)用服務(wù)。也指社會現(xiàn)有已成熟普及的信息載體。社會性網(wǎng)絡(luò)是指人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

1.3具有代表意義的新興網(wǎng)絡(luò)營銷模式O2O（OnlinetoOffline）

從商業(yè)角度分析，電子商務(wù)模式包含傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C，以及新興出現(xiàn)的C2B、O2O等多種多樣的電子商務(wù)新模式。網(wǎng)絡(luò)營銷從運營管理的方面進(jìn)行分析，側(cè)重點是產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。而新興網(wǎng)絡(luò)營銷模式更注重消費者線下的體驗與接受到的服務(wù)質(zhì)量。二者角度不同，側(cè)重點也不同?？墒钦f新興的網(wǎng)絡(luò)營銷模式是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的高級發(fā)展階段的產(chǎn)物。O2O模式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式都是一種服務(wù)形式。淘寶、京東等電商企業(yè)在過去的十年間發(fā)展迅速，但日益貼近生活的互聯(lián)網(wǎng)消費服務(wù)隨著移動技術(shù)的趨近成熟，移動智能終端這種新型信息載體的發(fā)展市場需求也大大增加。在市場需求缺口的形成的基礎(chǔ)上，企業(yè)開始將線上與線下進(jìn)行服務(wù)對接服務(wù)閉環(huán)，新興的O2O模式也就應(yīng)運而生。人們?yōu)榱藢ι虡I(yè)模式的加以區(qū)分命名其為O2O即OnlineToOffline。2012年可以說是O2O元年，因為O2O中蘊含著極富創(chuàng)新性的新型商業(yè)模式，各種各樣的傳統(tǒng)企業(yè)、電商巨頭，以及移動運營商等相關(guān)的企業(yè)紛紛在做探索、嘗試、或是關(guān)注O2O模式。O2O即OnlineToOffline，意為網(wǎng)絡(luò)線上與線下商務(wù)服務(wù)的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)線上服務(wù)可以作為線下交易的前臺與展示柜或交流平臺。線下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給線上平臺更多的流量與知名度，同時線上的發(fā)展也為線下的交互更好的推廣，二者相得益彰、相互促進(jìn)，可以預(yù)見能夠快速的達(dá)成一定的規(guī)模。不可否認(rèn)，把商品塞到箱子里送到消費者面前，這個市場已經(jīng)成熟。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷市場仍然擁有很大的潛力，但其行業(yè)門檻已經(jīng)可以讓中小企業(yè)望而卻步了。更多的創(chuàng)業(yè)者和投資企業(yè)都在尋找創(chuàng)新的模式與方法。事實證明，生活服務(wù)類商品在團(tuán)購等線上交易線下服務(wù)的平臺中更容易被消費者喜愛。這些平臺提供從商品到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從一個地點到一座城市進(jìn)而輻射全國。團(tuán)購類網(wǎng)絡(luò)營銷模式處于一種非常態(tài)下的商務(wù)模式，在多樣化的同時也將成為新型的折扣網(wǎng)站的形式。

2O2O營銷模式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的差異和優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷可以說擁有無限制的網(wǎng)絡(luò)傳播范圍、無時間、版面等條件約束、內(nèi)容全面、詳細(xì)的多媒體傳輸、形象生動、雙向交流、反饋及時以及等諸多優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷由于沒有店面租金，能夠更方便快捷的獲取商機(jī)和決策信息，利用豐富的銷售手段實現(xiàn)企業(yè)在線網(wǎng)絡(luò)直銷，在一定程度上幫助企業(yè)減少庫存，有效的降低了企業(yè)營銷信息傳播的成本和運營成本。網(wǎng)絡(luò)營銷在能夠利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)自身定制符合針對消費人群的個性化服務(wù)的同時也可以更加高效快捷的進(jìn)入開放的全球互聯(lián)網(wǎng)市場。但同時消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷方式在一定程度上缺乏信任感，并且由于單一的網(wǎng)絡(luò)營銷方式會讓消費者感覺乏味無趣。在網(wǎng)絡(luò)電商被動的等待消費者的消費其地位相當(dāng)被動，所做的網(wǎng)絡(luò)、媒體等廣告宣傳推廣效果也無法達(dá)到預(yù)期的效果，在一定程度上的成本損失過大。在價格并不明顯存在巨大差距的同時不斷維護(hù)、運營網(wǎng)絡(luò)銷售平臺對于企業(yè)來說負(fù)擔(dān)較重。傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，在銷售、服務(wù)、公司業(yè)績以及影響力等方面已經(jīng)出現(xiàn)不同程度的下滑，上升勢頭已經(jīng)不太明顯。各大企業(yè)在這種前提下不得不尋找新的出路為企業(yè)的未來發(fā)展做長遠(yuǎn)打算，O2O模式在此時的應(yīng)運而生更是給予了企業(yè)一線通往羅馬大道的希望。但是在O2O模式并不成熟的今天尚且還有一些相當(dāng)重要的問題急需企業(yè)解決與探索。O2O通過何種手段完成線上與線下的完美對接實現(xiàn)商業(yè)模式的閉環(huán)？這是O2O實現(xiàn)的一個核心問題。目前范圍較為廣泛的是企業(yè)使用上海翼碼的電子憑證。即線上交易或預(yù)定后，消費者可以憑借商家給予的二維碼憑證到線下的服務(wù)點驗證進(jìn)而享受對應(yīng)服務(wù)。電子憑證的手段很好的解決了對接中的缺陷，在今后的不斷發(fā)展中對接的方式也一定會更加的多樣化與易用性。最近已經(jīng)逐漸出現(xiàn)商家方面用的支付、點單等等功能集于一身的智能支付機(jī)器，而在O2O等模式并未受人們所追捧的時代這些方面都沒有受到應(yīng)有的重視的。O2O與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式擁有著一些共同之處。消費者與服務(wù)提供方的第一交互面在互聯(lián)網(wǎng)上或智能移動終端。二者均在后臺進(jìn)行需求預(yù)測管理，供需鏈管理同時也是O2O和B2C等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式成功的核心。它們二者的主流程網(wǎng)上在線支付、客服等等基本都是閉合的也就是一直所說的“閉環(huán)”。但是O2O模式在一定的意義上來說并不是為了“閉環(huán)”而服務(wù)或者為了“閉環(huán)”而“閉環(huán)”，更多的O2O是為了實現(xiàn)營銷目的營銷價值而去選擇一種“閉環(huán)”的方式使?fàn)I銷目的更容易被實現(xiàn)。O2O與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式最大的區(qū)別與差異就在于O2O模式更注重和側(cè)重于服務(wù)性消費，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷更側(cè)重于購物。O2O模式由于注重消費者到現(xiàn)場所獲得的服務(wù)而涉及客流問題，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式傾向于消費者等貨上門涉及物流問題。O2O模式中庫存的是服務(wù)而傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式中庫存的更多的是商品。O2O中很重要的一環(huán)是中間“To”的環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)與線下的資源、服務(wù)、體驗也是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式所缺乏的。O2O模式線下實體店消費、享受服務(wù)以及消費者在消費過程中的體驗都是O2O模式所具有的獨特的優(yōu)勢。我們通過比對O2O模式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式能夠得出，O2O模式擁有更多的顯而易見的優(yōu)勢。O2O模式在充分的挖掘線下資源的同時更好的利用了網(wǎng)絡(luò)這一營銷中極其重要的工具與紐帶，更好的促進(jìn)消費者線上或線下的商品服務(wù)交易。企業(yè)要想做好O2O，很重要的一個環(huán)節(jié)是中間“To”的平臺這個環(huán)節(jié)，另一個是線下對消費者的服務(wù)與體驗這一環(huán)節(jié)。只有企業(yè)自身去創(chuàng)造一個自有的能夠吸引商家和消費者的平臺，同時做好線下服務(wù)體驗，企業(yè)的O2O才算是一個閉環(huán)的模式。在過程中可以借助第三方平臺進(jìn)行推廣或者宣傳但不能依賴或依靠。企業(yè)需要自身去創(chuàng)造有價值的平臺與線下服務(wù)體驗。O2O模式同時也能夠?qū)崿F(xiàn)對營銷效果的直觀統(tǒng)計，追蹤進(jìn)一步的控制營銷方式、力度等大大加強(qiáng)了企業(yè)對于自身運營的網(wǎng)站平臺以及消費人群的可操控性。O2O模式更注重在優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)、低廉的價格、本地化服務(wù)。O2O模式將大大拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，為電商企業(yè)開拓更廣闊的市場范圍，使得電子商務(wù)由規(guī)?；呦蚨嘣?。

3O2O營銷模式的未來發(fā)展趨勢

O2O未來發(fā)展一定是為消費者服務(wù)提供跨界無縫的、良好體驗的服務(wù)；不能夠為了O2O而O2O，商家不論涉及的線上或者線下服務(wù)或移動終端最終是用來實現(xiàn)服務(wù)，把最重要的服務(wù)和消費者體驗做好才能做好O2O。

3.1O2O營銷模式的組成部分之一是在線預(yù)付

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在電商高度發(fā)達(dá)的美國等地線下實體消費依舊是線上電商所不能比擬的。由于線上無法提供并且傳遞真實的社交體驗，消費體驗也無法引起更多消費者的興趣，但通過O2O模式，線上交易支付，線下進(jìn)行真實的消費體驗或是預(yù)約消費對于消費者來說就擁有了足夠的吸引力與煽動力。商家在此基礎(chǔ)上也能獲得更好的營收與客戶。如果無法輕松便捷的在線上完成支付的過程將導(dǎo)致整個O2O的不穩(wěn)定或者崩潰。從整體方面來看在線支付將是O2O中極其重要并且不可或缺的一部分。O2O模式在一定程度上降低了商家對于地域性的限制條件，能夠在對消費者有著強(qiáng)大的吸引力的同時吸引更多的商家加入其中，成為其中的一環(huán)。

3.2線上快速發(fā)展或線下埋頭苦干

在全球不斷開發(fā)探索O2O領(lǐng)域的同時，國內(nèi)企業(yè)也同樣在不斷的發(fā)展與國際接軌，走在時代的前沿。全球的O2O領(lǐng)域都實現(xiàn)了移動化。但在與世界接軌的同時不得不考慮國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、人文環(huán)境的不同導(dǎo)致的地區(qū)文化差異與消費觀念的差異。在借助SNS發(fā)展O2O領(lǐng)域的同時要符合當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣、消費環(huán)境，不能各地都一概而論。在國外的商家對于網(wǎng)絡(luò)營銷方式已經(jīng)相當(dāng)熟悉并且習(xí)慣，但是在中國商家并沒有做好了準(zhǔn)備，所以中國做O2O在這方面有一定的挑戰(zhàn)性與難度?，F(xiàn)在可以看到兩種趨勢，一種是線上的快速發(fā)展，一種是線下努力的挖掘線下資源。線上發(fā)展太快面臨同類網(wǎng)站產(chǎn)品的難題，而線下挖掘資源面臨線上發(fā)展速度跟不上的難處。因為里面只有線上，或只有線下。要做到線上與線下二者完美的結(jié)合，形成一個以消費者為中心的營銷閉環(huán)各大電商企業(yè)還需要不斷的探索與發(fā)現(xiàn)。新興的O2O網(wǎng)絡(luò)營銷模式在被人們不斷的探索的過程中已經(jīng)漸漸的凸顯出其得天獨厚的優(yōu)勢與強(qiáng)大的競爭力，而發(fā)展成熟并且逐漸趨近于臨界點的傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷模式在市場份額占有量仍然龐大的情況下依舊無可挽回的將被漸漸取代。傳統(tǒng)的B2C等網(wǎng)絡(luò)營銷模式無疑是成功的，這一點毫無疑問，事實已經(jīng)擺在我們的面前。并且在新興O2O等網(wǎng)絡(luò)營銷模式技術(shù)處于萌芽階段的時期，網(wǎng)絡(luò)營銷這一成績突出優(yōu)勢明顯的營銷模式仍舊會不斷的被專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員利用網(wǎng)絡(luò)來完成既定的營銷目標(biāo)。

4結(jié)語

第8篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文

關(guān)鍵詞：體驗經(jīng)濟(jì) 服務(wù)經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 營銷模式 變革 創(chuàng)新

引言

消費形態(tài)的改變驅(qū)動著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形態(tài)從服務(wù)經(jīng)濟(jì)向體驗經(jīng)濟(jì)階段過渡和轉(zhuǎn)移，這是人類社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然規(guī)律，如同自然經(jīng)濟(jì)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)過渡、工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)過渡一樣。體驗經(jīng)濟(jì)時代消費者的消費重點從對產(chǎn)品和服務(wù)本身的關(guān)注轉(zhuǎn)移到了對于消費過程中的體驗和感受的關(guān)注。在消費者或客戶導(dǎo)向的市場機(jī)制面前，消費者消費形態(tài)的變化將對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和營銷活動產(chǎn)生質(zhì)的變化和影響。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的日新月異及其在商業(yè)應(yīng)用上的推廣和普及，刺激和改變了消費者的消費需求和消費欲望，消費者的消費形態(tài)也隨之發(fā)生了變化，根據(jù)商品交換的等價原則，營銷者不得不對這種消費者消費形態(tài)和購買行為模式給予充分的關(guān)注，以調(diào)整傳統(tǒng)的營銷模式并做出相應(yīng)的變革，即向體驗經(jīng)濟(jì)時代的全新營銷模式變遷和革新。

體驗經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵與企業(yè)營銷模式變革概述

體驗經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)和電子計算機(jī)信息技術(shù)緊密聯(lián)系并發(fā)生變革創(chuàng)新的產(chǎn)物，它根據(jù)對消費者消費模式和心理特征的研究，遵循體驗、情景、事件、侵入、印象以及延展的消費者基本體驗流程，將產(chǎn)品和服務(wù)的價值和利益以更美好的體驗傳送給消費者的過程。體驗經(jīng)濟(jì)與其他經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比具有以下幾個顯著的特征，即非生產(chǎn)性、短周期性、互動性、深刻的烙印性以及經(jīng)濟(jì)價值的高增進(jìn)性。

在20世紀(jì)70年代，西方發(fā)達(dá)國家普遍進(jìn)入了服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代，服務(wù)部門創(chuàng)造的價值超過了GDP的一半以上；進(jìn)入21世紀(jì)，美國和歐洲秉持發(fā)達(dá)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，緊跟計算機(jī)信息時代和物聯(lián)網(wǎng)研究，大規(guī)模地興起并開展了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的探索和創(chuàng)新。體驗經(jīng)濟(jì)覆蓋的范圍包括工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、計算機(jī)信息產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、影視主題公園等娛樂業(yè)，越來越多的企業(yè)開始全面策劃、精心設(shè)計銷售體驗。在體驗經(jīng)濟(jì)時代，消費者已不再滿足于產(chǎn)品服務(wù)本身的質(zhì)量和功能這些基本淺層次的要求，轉(zhuǎn)而向以特色和利益為基礎(chǔ)、以體驗和感受為追求目標(biāo)。當(dāng)體驗從服務(wù)中剝離出來單獨向消費者進(jìn)行營銷時，體驗經(jīng)濟(jì)時代也就真正來臨，它是消費者非理性外化的一種必然結(jié)果。

體驗經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵經(jīng)營機(jī)制和業(yè)務(wù)流程與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)迥然不同，體驗經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)營銷及其創(chuàng)新模式必須做出重大調(diào)整和變革才能滿足這種需求。體驗經(jīng)濟(jì)改變和顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)營銷的基本業(yè)務(wù)流程和作用機(jī)制，在消費者導(dǎo)向下的基本營銷戰(zhàn)略理論中，企業(yè)必須要從體驗經(jīng)濟(jì)時代消費者的消費形態(tài)變化出發(fā)進(jìn)行研究，找出支撐企業(yè)營銷創(chuàng)新的基本數(shù)據(jù)和模式，這對于其營銷活動及創(chuàng)新效果會產(chǎn)生直接的影響。

體驗經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)營銷及其創(chuàng)新模式必須上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度和層次去看待，并從相關(guān)機(jī)制上建立健全能夠支撐體驗經(jīng)濟(jì)下營銷創(chuàng)新活動的職能體系和業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，同時要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度對上下游資源的整合采取統(tǒng)一的營銷模式和方案，并在營銷戰(zhàn)略的動態(tài)執(zhí)行中加以調(diào)整和修正，這是體驗經(jīng)濟(jì)對于企業(yè)營銷模式變革和創(chuàng)新的基本要求。

體驗經(jīng)濟(jì)視角下驅(qū)動企業(yè)營銷模式變革的因素及其作用機(jī)制

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)注重的是產(chǎn)品功能齊全、質(zhì)量合格、外型美觀和價格低廉，體驗經(jīng)濟(jì)超越了這些基本需求而更多地關(guān)注消費者的生活和情景，提升消費者的感官體驗和價值認(rèn)同，以此改變消費者的消費理念和吸引其注意力，從而為企業(yè)品牌在消費者心目中尋求更為堅固的生存空間和地位。綜合起來看，體驗經(jīng)濟(jì)下的如下幾個因素驅(qū)動和刺激了企業(yè)營銷模式發(fā)生變革，具體表現(xiàn)在：

（一）體驗經(jīng)濟(jì)下消費者的消費行為分析

體驗經(jīng)濟(jì)下消費者所表現(xiàn)出來的消費行為和扮演的角色不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)角色，這使得傳統(tǒng)營銷理論對于消費者和顧客行為模式的研究理論失去了效用，因此體驗經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)營銷及其創(chuàng)新行為必須以對消費者行為和角色的重新認(rèn)定作為制定營銷戰(zhàn)略的依據(jù)。

體驗經(jīng)濟(jì)下的消費行為主要以追求消費過程中的情感體驗和情景感觸為主，營銷者應(yīng)該注重為消費者創(chuàng)造更多的情感活動和環(huán)節(jié)，并注意與實體商品的互動。體驗經(jīng)濟(jì)中的消費者體驗訴求是一種客觀的心理需求，隨著消費者生活層次和水平的提高，其關(guān)注的重點轉(zhuǎn)向了隱藏于商品和服務(wù)之中的象征意義和符號，情感需求在整個消費需求結(jié)構(gòu)中的比重增加；體驗經(jīng)濟(jì)下消費者所扮演的角色成為企業(yè)生產(chǎn)營銷的出發(fā)點和歸宿，體驗本身成為生產(chǎn)過程和消費過程的統(tǒng)一，消費者體驗的過程本身也是企業(yè)價值創(chuàng)造的過程。

（二）體驗經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)品和服務(wù)的功能和效用分析

體驗經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)品和服務(wù)所滿足的需要和功能不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下產(chǎn)品和服務(wù)的功能和效用，這就客觀上要求體驗經(jīng)濟(jì)形態(tài)下營銷者必須就其滿足的需要及其作用機(jī)制做出有效的解讀和過程安排。

體驗經(jīng)濟(jì)下所滿足的消費者需要主要是一種自我實現(xiàn)和自我滿足，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，消費者在對于傳統(tǒng)產(chǎn)品服務(wù)價值基本滿足的基礎(chǔ)上，就會對消費過程中更高層次的感受和體驗因素更為注重，消費過程中的情感訴求和感受這種心理行為的滿足是更高層次上的滿足，它可以讓消費者獲得喜悅感和較高的滿意度，這既是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果，又是人的心理需求層次提升的客觀趨勢；體驗經(jīng)濟(jì)下標(biāo)的物的功能其本身是一種無形的活動，消費者在體驗過程中獲得的僅是一種感受和品牌價值享受，因此體驗經(jīng)濟(jì)形態(tài)所具備的功能與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)有著根本的不同。

第9篇：傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式范文

（1.中企通信，北京100191；2.中國福馬機(jī)械集團(tuán)有限公司，北京100029）

摘　要：本文主要介紹了網(wǎng)絡(luò)市場營銷的幾大優(yōu)勢，分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對于市場營銷的主要影響，并且提出了幾點促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；市場營銷；優(yōu)勢；影響；發(fā)展建議

中圖分類號：F274文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2015）25-0100-03

網(wǎng)絡(luò)市場營銷相對于傳統(tǒng)市場營銷具有自身的特點和優(yōu)勢，更加適應(yīng)于當(dāng)前的市場競爭環(huán)境，可以為企業(yè)爭得更多的市場份額，獲得更多的效益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)如果能夠充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段進(jìn)行市場營銷，對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的積極作用。

1.網(wǎng)絡(luò)市場營銷的幾大優(yōu)勢

1.1網(wǎng)絡(luò)市場具有虛擬化

以往傳統(tǒng)的營銷方式主要是實體產(chǎn)業(yè)銷售模式，客戶可以在購買之前接觸到真實的物品，同時也可以保證在后期更換物品。這樣的營銷模式需要耗費大量的物力、人力、財力，而且也需要實體店，客戶選擇的商品也有所局限。網(wǎng)絡(luò)市場營銷方式打破了傳統(tǒng)營銷方式的缺點，可以通過虛擬化的網(wǎng)絡(luò)平臺銷售產(chǎn)品，整個操作流程比較簡單，節(jié)約了大量的人力、物力、財力，而且不需要實體店，只需要網(wǎng)絡(luò)客服人員在網(wǎng)店上進(jìn)行分銷，而且能夠及時回答客戶提出的問題就可以。網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式也大大簡化了空間結(jié)構(gòu)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間羅列商品，網(wǎng)頁中可以將網(wǎng)店所有商品全部展示出來，客戶的選擇具有多樣化，可以盡可能滿足客戶對于顏色、款式、規(guī)格等多方面的需求，客戶只需要在網(wǎng)頁上篩選商品就可以找到自己真正需要的產(chǎn)品。

1.2有利于激發(fā)客戶的購買欲望

企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售模式調(diào)查、統(tǒng)計客戶對于產(chǎn)品的實際需求量，結(jié)合市場的實際需求合理調(diào)整產(chǎn)品銷售方式，可以更好的吸引消費者，激發(fā)消費者的購買欲望。具體而言，可以做一些促銷活動，將網(wǎng)上售價調(diào)低，消費者通過網(wǎng)頁就可以對比產(chǎn)品促銷前后的價格，也可以對比實體店相同商品的價格，了解到中間的差價后，相信很多消費者都會愿意在網(wǎng)上購買產(chǎn)品。但是值得注意的是，用戶進(jìn)行網(wǎng)上購物的過程中，一定要保護(hù)用戶的個人隱私信息。這種網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢是實體店營銷無可比擬的，在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，營銷人員和用戶之間的溝通更快捷，而且可以在相同的時間內(nèi)和多個客戶進(jìn)行交流，實現(xiàn)一對多銷售。客戶通過企業(yè)的網(wǎng)站也可以了解更多的產(chǎn)品信息，帶動消費者消費。比如，淘寶網(wǎng)就是國內(nèi)非常著名的網(wǎng)購網(wǎng)站，主要采用的是網(wǎng)絡(luò)營銷模式，有可能在5min內(nèi)就可以生成一份客戶訂單。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷模式之所以能夠很好的刺激消費者消費，最大的優(yōu)勢是可以將不同的商品種類在短時間內(nèi)全部向消費者展示，同時可以和客戶進(jìn)行直接的交流。

1.3有利于降低企業(yè)的管理運營成本

以往傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品運營中，物流運輸成本、庫存積壓都是很嚴(yán)重的問題，然而網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以很好的克服傳統(tǒng)市場營銷模式的缺陷。因為網(wǎng)絡(luò)營銷不必存儲產(chǎn)品，只用將上架的商品羅列在虛擬空間結(jié)構(gòu)上，就可以存儲產(chǎn)品，而且不用安排專門的人保管，這樣可大大節(jié)約產(chǎn)品存儲成本。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，用戶下訂單后，管理員隨即會按照用戶的個人信息，調(diào)配用戶選擇的產(chǎn)品，這樣可以大大減少人力投入。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下對于市場營銷的主要影響

2.1對于市場營銷概念的影響

傳統(tǒng)的市場營銷理念更加強(qiáng)調(diào)客戶的暫時需求，并沒有站在長遠(yuǎn)的角度考慮客戶的需求，缺乏戰(zhàn)略性。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，主要以用戶作為中心，不僅會想方設(shè)法滿足用戶的當(dāng)前需求，也會盡力滿足用戶的長遠(yuǎn)需求。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在很大程度上影響了市場營銷概念。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1.1注重用戶的長遠(yuǎn)價值

不管是什么營銷行業(yè)，都應(yīng)該將客戶的價值放在首位，堅持“顧客就是上帝”的服務(wù)態(tài)度。如果從成本的角度分析，維護(hù)一個老客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)比開發(fā)新客戶的成本要低，營銷行業(yè)在老客戶中有一個良好信譽的情況下，下一次老客戶很可能又會再次光顧。其次，如果企業(yè)和客戶之間建立了良好的信任關(guān)系，相信會為企業(yè)帶來一定的利潤。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)和客戶應(yīng)該屬于點對點的關(guān)系，企業(yè)和消費者也就會建立一個長期的合作關(guān)系，雙方都可以獲利，這樣更有利于實現(xiàn)客戶的長期價值。

2.1.2轉(zhuǎn)變市場營銷模式

傳統(tǒng)的市場營銷模式的核心主要是價格（price）、產(chǎn)品（product）、促銷（promotion）、地點（place），也被稱為“4P”，這種傳統(tǒng)的市場營銷模式有機(jī)結(jié)合了具體的經(jīng)濟(jì)理論，最主要的目標(biāo)是為了使企業(yè)獲得最大的利潤。但是在實際營銷過程中會有很多方面的內(nèi)容，比如市場調(diào)研、制定市場營銷戰(zhàn)略、實施營銷策略以及反向營銷控制的整個過程中并未納入顧客的因素，這種營銷模式一味的追求經(jīng)濟(jì)利益，并未將顧客的具體需求充分考慮進(jìn)來。伴隨著時代的不斷發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，營銷模式理論也越來越完善，Schultz學(xué)者基于客戶角度以及客戶需求的角度提出“4C”理論，主要指顧客（customer）、交流（communication）、方便（convenience）、費用（cost）。這4個單詞將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場營銷模式的主要核心也體現(xiàn)出來了。根據(jù)PhilipKotler的觀點，4P、4C有一定的對應(yīng)關(guān)系，價格對成本、產(chǎn)品對客戶、促銷對交流、地點對方便，P客戶提供的價值就會轉(zhuǎn)化成C。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營銷模式需要企業(yè)與客戶不斷進(jìn)行交互，盡可能滿足客戶對于產(chǎn)品的個性化需求，從而使企業(yè)獲得最大利潤。在整個過程中，4P和4C并非相互替代的關(guān)系，4C是4P形成的重要基礎(chǔ)，最終企業(yè)決策需要構(gòu)成4P，而4P中也會融入4C元素。

2.1.3軟營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，客戶并非被動的接收一些廣告信息，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)過濾信息，只接收自己比較感興趣，或者對自己有價值的信息。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷方式而言，客戶才是主動者，是主體，在營銷的過程中應(yīng)該充分顧及到客戶的主體作用?；ヂ?lián)網(wǎng)具有實時性、交互性的特點，可以使客戶成為主動方，客戶可以結(jié)合自己的需求購物。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)應(yīng)該重點花心思研究、分析客戶的心理，以客戶為中心，樹立“顧客至上”的原則盡可能滿足客戶的實際需求，建立一種長期的合作關(guān)系。也就是說，企業(yè)一定要高度重視長期價值。

2.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對于營銷準(zhǔn)則的主要影響

以往的傳統(tǒng)營銷活動過程中會有相關(guān)的一系列營銷準(zhǔn)則，主要是要求能夠滿足用戶的多樣化需求，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，加大廣告宣傳力度。網(wǎng)絡(luò)市場營銷活動開展的過程中也應(yīng)該結(jié)合市場的實際情況采用合適的營銷方針，當(dāng)然也應(yīng)該參考、借鑒以往傳統(tǒng)制定的營銷標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果表明，企業(yè)想要盡可能滿足客戶的多樣化需求，應(yīng)該充分考慮到市場需求，這也是一種在預(yù)測行為，在某種程度上具有市場導(dǎo)向作用。這是因為人們在現(xiàn)代購買方式下并不是非常明確自己真正的想要買什么，大多數(shù)人都是看了很長時間后才決定，可能是通過一些宣傳渠道得知，也可能是朋友介紹得知，至少消費者剛開始的時候不知道要買什么，經(jīng)過相應(yīng)的學(xué)習(xí)后才知道自己真正想要的，在客戶學(xué)習(xí)的過程中，企業(yè)就起到主導(dǎo)作用。

2.2.1消費者學(xué)習(xí)

進(jìn)行消費活動的過程中，消費者有時并沒有非常明確自己的目的，常常會受到宣傳、親朋好友介紹、自身目的等多方面因素的影響和限制，實際上這是消費者學(xué)習(xí)的過程。企業(yè)、個人可能在目的方面有很大的差異，但是對于每一個企業(yè)和個人而言都會有一定影響。因此，在學(xué)習(xí)活動中應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

2.2.2采購策略

消費者往往會結(jié)合季節(jié)因素、環(huán)境因素等多方面制定個人采購策略，目前很多消費者仍然相信品牌，企業(yè)應(yīng)該花費更多的心血在制作品牌上面，使自己的產(chǎn)品在社會上擁有良好的信譽，起到很好的品牌效應(yīng)。

2.3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對于市場營銷手段的主要影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面改變了人們的營銷觀念，另一方面也改變了市場營銷手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，新發(fā)展了幾種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段：①廣告。廣告包括很多種形式，比如，制作網(wǎng)頁中會有廣告，將廣告安插在具有較高點擊率的網(wǎng)站上，將廣告在專門的廣告網(wǎng)站上等。有很多廣告的手段，可以傳播大量的信息，但是有的時候有的廣告可能也會產(chǎn)生一些不良影響，令客戶厭煩。因此，應(yīng)該合理廣告，不可出現(xiàn)廣告泛濫的現(xiàn)象。②收集信息。首先應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)渠道全面收集相關(guān)的市場信息，并且建立一個全面的客戶資料庫，定期對客戶進(jìn)行訪問，及時更新客戶信息，和客戶之間建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)也可以邀請消費者參與設(shè)計并策劃企業(yè)產(chǎn)品，多和客戶進(jìn)行交流、溝通，保證能夠設(shè)計出滿足消費者實際需求的產(chǎn)品以及服務(wù)。

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場營銷的幾點策略

3.1有機(jī)融合傳統(tǒng)營銷以及現(xiàn)代營銷

網(wǎng)絡(luò)市場快速發(fā)展的形勢下，網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式已經(jīng)成為最主要的營銷方式，備受廣大消費者的歡迎。但是這并不代表傳統(tǒng)營銷方式一無是處，不管網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式有再多的優(yōu)點，都不能完全取代傳統(tǒng)營銷方式，在現(xiàn)代經(jīng)營理念中，傳統(tǒng)營銷仍然有一定的市場開發(fā)前景。這是因為傳統(tǒng)營銷模式具有悠久的發(fā)展歷史，也形成了比較成熟的營銷觀念，很多消費者的消費思想仍然停留在傳統(tǒng)營銷思想上，在消費的過程中會習(xí)慣性的采用傳統(tǒng)消費方式。相對于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)市場營銷方式而言，傳統(tǒng)營銷方式也有自身的優(yōu)勢。例如，以服裝業(yè)為例，很多消費者仍然喜歡到實體店購買服裝，這是因為考慮到服裝的色差、大小、質(zhì)量等諸多方面的因素，到了實體店可以看服裝后再試穿，消費者也可以結(jié)合自己的喜好選擇服裝搭配風(fēng)格以及搭配顏色，也可以定量服裝尺寸。而網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式是虛擬的，只可以在網(wǎng)頁上看商品的圖片，消費者無法觸摸、看實物，無法試穿，也不能對比服裝搭配的顏色，更為重要的是，如果選擇的商品不合適的情況，想要更換的話想對較為麻煩。其次，很多網(wǎng)頁上擺放的產(chǎn)品和現(xiàn)實中的實物往往都會有一定差異，這也是網(wǎng)絡(luò)市場營銷最大的缺陷。

由此可見，傳統(tǒng)營銷、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷模式都有各自的優(yōu)點和缺點，如果企業(yè)能夠合理利用這兩種營銷模式的優(yōu)點，制定兩者結(jié)合的復(fù)合型營銷模式，相信可以在短時間內(nèi)快速占領(lǐng)市場，獲得較大的市場份額。首先，企業(yè)應(yīng)該確保消費者選購物品的過程中，網(wǎng)頁中展示的產(chǎn)品圖片和現(xiàn)實實物一樣。同時，如果消費者購買的產(chǎn)品不滿意申請更換或者退貨的情況下，企業(yè)應(yīng)該確保能夠在有效的時間內(nèi)回應(yīng)消費者，使消費者能夠定期了解更換產(chǎn)品的相關(guān)情況，主要包括了解生產(chǎn)商有沒有收到更換的物品，還應(yīng)該了解后期處理產(chǎn)品的結(jié)果。這樣才可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的健康、可持續(xù)發(fā)展。

3.2強(qiáng)化企業(yè)合作關(guān)系

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)慢慢向全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢發(fā)展，企業(yè)的競爭也越來越激烈，各企業(yè)之間應(yīng)該加強(qiáng)合作，建立長期、有效的合作關(guān)系。企業(yè)之間也應(yīng)該重視積累外部資源，緊緊把握所有可以抓住的機(jī)會，不斷增強(qiáng)自身實力。不同的企業(yè)，其組織方式也會有很大區(qū)別，比如建立一個虛擬企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織管理，企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。建立一個虛擬企業(yè)的話，其主力往往都是最有核心價值的企業(yè)，然后將目前市場需要的一些外部資源企業(yè)進(jìn)行整合、聯(lián)盟，最后組成一個系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。如果這種模式不適用于市場，這個虛擬企業(yè)就可以自行解體，這樣也不會使企業(yè)承擔(dān)太大的經(jīng)濟(jì)損失，聯(lián)盟的兩個企業(yè)在這樣的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟模式下都有一定的市場經(jīng)濟(jì)開發(fā)潛能，都可以在市場中得到可觀的利益，因此可以達(dá)到互補(bǔ)雙贏的局面。而企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化組織管理主要是指通過企業(yè)內(nèi)部的一些合作關(guān)系加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門的合作，建立一種合理、科學(xué)的組織模式。

3.3加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)宣傳

對于任何一個企業(yè)而言，網(wǎng)站建設(shè)以及宣傳都非常重要，建設(shè)企業(yè)自己的網(wǎng)站后可以將企業(yè)產(chǎn)品第一時間展現(xiàn)出來。消費者只要瀏覽企業(yè)網(wǎng)站就可以獲知企業(yè)的相關(guān)信息，比如企業(yè)行業(yè)類型、企業(yè)核心產(chǎn)品及業(yè)務(wù)等，而且建立企業(yè)網(wǎng)站后可以非常有條理的將企業(yè)產(chǎn)品向消費者展現(xiàn)，消費者可以根據(jù)自己的喜好以及需求選擇自己真正需要的產(chǎn)品。一個網(wǎng)站建設(shè)得越嚴(yán)謹(jǐn)，越能夠?qū)⑵髽I(yè)優(yōu)良的形象展現(xiàn)出來，顧客點開企業(yè)網(wǎng)站的過程中，網(wǎng)頁整個版面的整潔性以及網(wǎng)頁的色調(diào)搭配都會為顧客帶來一種心理觸動，吸引消費者的注意，激發(fā)消費者的購買欲望，為企業(yè)帶來更多的效益。其次，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)體制越來越完善，每一個企業(yè)都應(yīng)該建立一個屬于自己的獨立網(wǎng)站，建立一個獨立的專屬網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，打造一種良好的外在企業(yè)表現(xiàn)形式。

3.4增加搜索引擎投入

網(wǎng)絡(luò)推廣的第一步是建立企業(yè)網(wǎng)站，就當(dāng)前的信息化發(fā)展局勢來看，企業(yè)僅僅建立一個專屬的網(wǎng)站，并不會有很大的地位優(yōu)勢。因為現(xiàn)代很多企業(yè)都建設(shè)了自己的專屬網(wǎng)站，但是消費者真正了解的并沒有幾個，這主要是由于網(wǎng)站推廣以及宣傳沒有做到位。消費者選購商品的過程中，通常會看網(wǎng)站引擎的搜索量進(jìn)行選擇，如果這個網(wǎng)站的搜索量比較大的話，也就說明大多數(shù)消費者已經(jīng)認(rèn)可這個網(wǎng)站及其產(chǎn)品。比如，淘寶商城以及京東商城都是比較成功的網(wǎng)絡(luò)營銷實例，這兩家為了吸引更多的消費者，提高自身的知名度，特意在每一個網(wǎng)站首頁都設(shè)置了相應(yīng)的標(biāo)題或者關(guān)鍵字，這樣的話，當(dāng)消費者瀏覽一些大型網(wǎng)站的頁面，可以在短時間內(nèi)快速搜索相應(yīng)企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站，提高企業(yè)網(wǎng)站的搜索量。另外，在搜索引擎上，也可以設(shè)置一些有特效的關(guān)鍵字，這樣消費者只要點擊搜索引擎上某個關(guān)鍵字，就可以訪問對應(yīng)企業(yè)的產(chǎn)品。比如，點擊百度搜索引擎的“淘”字，可以立馬出現(xiàn)淘寶網(wǎng)的網(wǎng)頁。

總而言之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢下，網(wǎng)絡(luò)市場營銷模式將會成為主要的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境會發(fā)生很大的變化?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該充分意識到網(wǎng)絡(luò)市場營銷的主要優(yōu)勢及其對于市場營銷的影響，結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展，充分利用網(wǎng)絡(luò)市場營銷優(yōu)勢不斷創(chuàng)新市場營銷策略，提高企業(yè)市場營銷水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李麗萍.對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場營銷的思考[J].營銷策略，2012.