大學生對禮儀的認識和理解精選(九篇)

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第1篇：大學生對禮儀的認識和理解范文

一方面，大學生禮儀教育地位尷尬。一是選修課身份客觀上導致學生對其不夠重視。目前，禮儀課程在高校一般是以公共選修課的形式出現(xiàn)，還沒有列為一門基礎必修課。二是教材缺乏統(tǒng)一性。國家教育部對于高校選修課教材沒有統(tǒng)一規(guī)定，也沒有形成較為系統(tǒng)、權威、定型的教材體系。在某種程度上“百花齊放、百家爭鳴”有余，而統(tǒng)一認識、統(tǒng)一規(guī)范不足，教材內(nèi)容千差萬別，教材質(zhì)量魚龍混雜。三是編者的隨意性。編者往往根據(jù)個人對大學生禮儀的理解、體會、想法編書立著，在教材指導原則、章節(jié)布局、案例選擇等方面缺乏規(guī)范性。換言之，編者的世界觀、價值觀取向、理想信念覺悟、政治立場，將會直接影響到使用教材的教師和學生的思想和價值判斷。另一方面，禮儀教育的“不給力”導致大學生思想道德教育實效性不強。高等院校大學生存在著許多禮儀缺失的現(xiàn)象，如屢禁不止的課桌文學、教室墻面文化、廁所文化，低級下流的口頭禪，不尊重他人，無視校規(guī)校紀的行為，等等?？梢哉f，當代大學生中已經(jīng)出現(xiàn)了一種受教育沒教養(yǎng)、有知識沒素質(zhì)的令人擔憂的現(xiàn)象，將直接影響到當前高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、以禮儀教育為切入點提高思想道德教育質(zhì)量的路徑

(一)把禮儀教育納入“思想道德修養(yǎng)與法律基礎”課程

現(xiàn)行《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》教材在保持既有的理想信念、人生觀、道德觀、價值觀、法制觀等主要內(nèi)容的基礎上，可以專門增加禮儀觀章節(jié)。對于新增禮儀觀章節(jié)的主要內(nèi)容，除了要充分吸收近年來各高校中使用效果較好的大學生禮儀教材中的合理內(nèi)容，如禮儀起源、禮儀知識、實用禮儀等外，還有兩點尤為重要。一是要繼承中華文化的禮儀精髓。中國傳統(tǒng)文化蘊含著極為豐富的禮儀教育資源，應著重挖掘中國傳統(tǒng)文化尤其是儒家文化中那些科學的、合理的、對當下仍有積極意義的禮儀觀，增強大學生對中華民族“禮儀之邦”的自信，增強對“禮義廉恥，國之四維”等禮儀思想的認知認同。必須強調(diào)指出，對待中國傳統(tǒng)禮儀文化，既要“取其精華”，還要揚棄腐朽的、落后的封建主義文化部分。概言之，要做到去粗取精、古為今用。二是體現(xiàn)社會主義核心價值體系和核心價值觀?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》是今后一個時期指導全國教育改革和發(fā)展的綱領性文件，對加強大學生思想道德教育也提出了具體要求。綱要強調(diào)，“要把社會主義核心價值體系融入國民教育全過程，培養(yǎng)學生團結互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗的良好品質(zhì)”。黨的十提出要加快培育和踐行社會主義核心價值觀。對大學生禮儀觀而言，要重點引導大學生樹立個人層面“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的核心價值觀，并以之規(guī)范大學生學習、工作和生活的一言一行。

(二)建設大學生禮儀教育高素質(zhì)師資隊伍

一是提高大學生禮儀教育教師隊伍專業(yè)性?？陀^而言，由于高校不同程度地存在對大學生禮儀教育認識不足、重視不夠的現(xiàn)象，很多禮儀課教師都是兼任，當前大學生禮儀教育教師隊伍總體上還不能很好地適應新形勢的需要。廣大大學生禮儀教育教師要以高度負責的態(tài)度，在思想政治上、道德品質(zhì)上、學識學風上，全面以身作則、言傳身教、為人師表。二是改進和創(chuàng)新大學生禮儀教師教學方法和手段。當代大學生的思維越來越獨立而富有個性，單純的道德說教很容易讓學生排斥，這就使得傳統(tǒng)的教學模式不能滿足學生的需要?？梢試L試將大學生禮儀教育的內(nèi)容跟大學生的日常生活相結合，開展啟發(fā)式、體驗式、互動式教學，將禮儀知識內(nèi)化到學生自己的思想深處，外化到社會實踐之中，激發(fā)學生參與課堂學習的積極性。同時要注意放低教師身段，基于充分信任和平等的基礎開展師生之間的探討式教學模式，使之教學相長、共同提高。三是加強青年教師培養(yǎng)。青年教師和大學生的代溝相對較小，更能理解、了解大學生的思想狀況，在和大學生溝通交流方面具有顯著優(yōu)勢，是今后大學生禮儀教育的主力軍。因此，應加強大學生禮儀教育青年教師隊伍建設，搭建老中青結合、科學配合的禮儀教育師資隊伍，營造可持續(xù)的育人氛圍。

(三)組織各類禮儀教育的實踐活動

一是創(chuàng)造高校禮儀應用環(huán)境。禮儀教育的目的不僅是使學生掌握禮儀理論知識，更重要的在于將知識應用到學習生活中。高校可以通過舉辦豐富多彩的活動來給學生創(chuàng)造檢驗自己禮儀素養(yǎng)的機會，讓學生親身感受到禮儀的魅力。如舉辦大學生形象大賽，通過展現(xiàn)大學生風采，給同學們樹立一個榜樣;舉辦宿舍文化藝術節(jié)，從生活細節(jié)做起，樹立愛生活、愛形象的良好習慣等。學校還可以讓更多學生參與到一些接待或?qū)W術交流會當中，讓他們在活動中不斷檢查約束自己的行為;充分利用節(jié)日氣氛，讓學生展示文明之禮。二是搭建社會實踐平臺。禮儀教育讓學生在課堂里、在校園內(nèi)學習禮儀知識，還必須為學生提供校園外的社會實訓機會，讓學生在社會這一更廣闊的生存空間里感受禮儀的魅力。這種教學方式能夠調(diào)動受教育者參與教學的積極性，也方便教師及時發(fā)現(xiàn)學生的錯誤和不足，有針對性地進行糾正和講解，能夠取得較好的教學效果。學校應該組織學生積極參與禮儀教育課實踐教學活動，應該幫助學生學會適應社會，這樣才更有利于提高學生的道德修養(yǎng)水平。特別是利用好寒暑假，積極組織大學生參加社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、志愿服務、公益活動、科技發(fā)明和勤工助學等社會實踐活動，使他們在深入社會、了解社會、服務社會的過程中進一步提高禮儀修養(yǎng)。

(四)強化制度建設，建設明法守禮的校園生態(tài)

第2篇：大學生對禮儀的認識和理解范文

關鍵詞：高職大學生 禮儀素質(zhì) 現(xiàn)狀 對策

海南建設國際旅游島需要大力推進禮貌禮儀建設，2009年8月24日南海網(wǎng)《大力推進禮貌禮儀建設，進一步優(yōu)化國際旅游島建設的社會軟環(huán)境》一文中認為，“禮貌禮儀是海南省建設國際旅游島中的道德建設的需要。只有開展禮貌禮儀培訓和教育，才能使本省全體公民成為知禮儀、懂禮節(jié)的文明公民，才能構建充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧社會”。當好文明東道主，塑造良好的職業(yè)形象，共建國際旅游島，人人有責。基于此，為深入了解海南高職大學生禮儀素質(zhì)現(xiàn)狀，找出對策，我們組織了本次調(diào)研活動。

一、調(diào)研對象與方法

本次調(diào)研選取了?？凇⑽牟?、三亞等地的5所高職院校作為調(diào)查對象，精心設計了《高職大學生禮儀修養(yǎng)調(diào)查問卷》，共發(fā)放調(diào)查問卷500份，回收有效問卷480份，有效率為96%。此外，隨機對調(diào)查對象中的20位進行了深度訪談。本次調(diào)研結構與海南高職院校大學生的特點基本吻合，具有典型的代表性和普遍性。

二、調(diào)研結果與分析

（一）從學生對禮儀的認知情況來看，大部分學生都認識到了禮儀的重要性，但對禮儀知識的掌握還有待提高

在對不同年級的約300名同學進行調(diào)查時，問及“你認為禮儀在海南國際旅游島建設以及個人發(fā)展中重要嗎？”時，65%的同學認為特別重要，個人的成功離不開良好的禮儀修養(yǎng)；20%的學生認為比較重要，但不具有關鍵性的影響；10%的學生認為一般，覺得禮儀素養(yǎng)作用不大；5%的學生認為不重要，認為禮儀是繁文縟節(jié)。從上述數(shù)據(jù)可以看出，高職學生對禮儀的重要性認知雖存在差距，但大部分同學已經(jīng)認識到禮儀修養(yǎng)在現(xiàn)實生活中的重要性。

在回答“大學校園里學生的失禮現(xiàn)象普遍嗎”這一問題時，85%的同學都認為非常普遍。在問及“你是否了解掌握具體的禮儀規(guī)范”這一問題時，肯定回答的只占45%，還有大部分表示對許多禮儀知識都是一知半解。

（二）從學生對禮儀知識的運用情況來看，高職大學生的禮儀素養(yǎng)并不盡如人意，“不知禮、不守禮、不尚禮”的現(xiàn)象比較普遍

知名禮儀專家金正昆老師指出，“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗”。是否尊敬師長、是否遵守紀律、是否儀表得體、是否誠實守信等這些細節(jié)在一定程度上可以反映出一個人的基本素質(zhì)。

從本次調(diào)研的數(shù)據(jù)來看，高職大學生的禮儀素養(yǎng)缺失比較嚴重，有32%的同學在教室、圖書館等公共場合高談闊論，隨意接聽電話；40%左右的同學在食堂就餐時不排隊、乘坐公交車時不會主動讓座；38%的同學儀表不得體，盲目追求“個性”，穿著暴露、發(fā)型奇特、穿拖鞋出入教室圖書館等地十分普遍。另外，高職大學生自我約束與管理的能力也有待加強，46%左右的學生上課遲到、曠課、課堂上說笑、玩手機、看小說、睡覺等。上課“三無”情況也比較多，很多同學一無課本；二無筆；三無筆記本。25%左右的學生不能遵守作息時間，晚上十二點以后還在宿舍上網(wǎng)、打游戲、聊天、甚至煲電話粥，影響了其他同學的休息。15%左右的大學生情侶在校園內(nèi)舉止欠妥，摟摟抱抱、過分親昵，不符合大學生的形象要求。許多學校的教學樓寫著“禁止攜帶食物進教室”等標語，但超過四成的教室里食品垃圾隨意丟棄在桌子上或地上，必須有專人負責打掃才能保持衛(wèi)生。

（三）從學生對日常交往禮儀的掌握來看，大學生基本的社交禮儀知識比較欠缺，從而影響他們的人際交往和個人發(fā)展

本次調(diào)研，我們設計了一些具體的禮儀常識問答，了解學生對禮儀知識的掌握程度。比如在回答“上級與下級握手時，應該誰先伸手”時，55%的學生表示“下級先伸手”，30%表示“上級先伸手”，15%表示“o所謂”。問及“兩?？鄣奈餮b應該怎么扣”時，40%的學生認為“扣上面一?！保?0%認為“扣下面一?！?，10%認為“全扣”。 由此看出，很多學生對于握手、著裝、交換名片等日常交往禮儀常識都沒有很好掌握，就更談不上對禮儀的深層次把握了。

（四）從學校禮儀教育開展情況來看，大多數(shù)學校的禮儀教育還流于形式，不夠普及，師資力量亦有待加強

通過調(diào)查，某高職院校有30多個專業(yè)，但將禮儀課程納入人才培養(yǎng)方案并實際開設的僅有8個專業(yè)，其中，將禮儀課程設為必修課的只有旅游類專業(yè)和文秘專業(yè)，其他專業(yè)只是作為限選課開設。一些學校雖開設了禮儀類選修課，如“社交禮儀”、“職場禮儀”等課程，但受開班數(shù)量、選課人數(shù)的限制，很多同學只能望課興嘆，沒有機會選修。其他幾所高職院校禮儀課程的開課率也很低。調(diào)查中，大部分學生表達了希望通過多種途徑尤其是課堂學習來掌握禮儀知識。

調(diào)研組還發(fā)現(xiàn)，高職院校禮儀課程的教師多是從其他專業(yè)轉過來的，缺乏專門的禮儀培訓，教學內(nèi)容比較隨意。

三、對策與建議

通過調(diào)查與訪談，筆者找出了問題癥結所在，并提出了以下對策：

（一）發(fā)揮禮儀教育的功效，傳遞正能量

高職大學生群體普遍具有以下特點：自信心不足、紀律性較差、缺乏學習動力等，禮儀教育在一定程度上有助于解決這些問題。針對不同學生能夠起到“雪中送炭”或者“錦上添花”的作用，給學生傳遞正能量。通過課堂禮儀教育和日常養(yǎng)成教育，幫助學生塑造良好的個人形象，增強自信心；通過規(guī)范的教學與實踐，使學生深刻領悟禮的內(nèi)涵――“敬”，加強自我約束與管理；讓學生掌握日常交往禮儀與技巧，使學生感受到交往的魅力，建立良好的人際關系；讓學生掌握職場禮儀技巧，使學生順利打開就業(yè)之門。

（二）普及禮儀教學，將禮儀教育常態(tài)化

明禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)，高職院校要轉變教學理念，將禮儀課程納入人才培養(yǎng)方案，作為必修課開設。高職院?？筛鶕?jù)專業(yè)的不同，設置不同種類的禮儀類課程，比如“旅游服務禮儀”、“秘書禮儀”、“商務禮儀”、“公關禮儀”、“社交禮儀”等。合理安排講授與實踐相關禮儀知識，提高學生對禮儀重要性的認識，激發(fā)學生學習禮儀、踐行禮儀的興趣。在教學實施過程中要大力進行改革，重視實踐教學，運用靈活多樣的教學方法，禮儀教育的最終目的還是要落實在行動上。當然，除了開設禮儀必修課之外，各高職院校還要建立禮儀教育的長效機制，將禮儀教育與專業(yè)教育相結合，加強監(jiān)督與管理。

（三）建設優(yōu)良的校園禮儀文化，營造良好的禮儀氛圍

良好的校園文化是一種潛移默化的隱形課程，學校應該經(jīng)常開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園禮儀活動，營造良好的禮儀氛圍。比如設立禮儀宣傳欄，普及禮儀知識。開展禮儀宿舍及教室設計比賽、禮儀知識競賽、禮儀操比賽、主題演講、辯論賽、禮儀情景劇表演等活動。發(fā)動師生開展“校園十大不文明現(xiàn)象”征集活動，使大家關心身邊人及自身的失禮行為，從而引發(fā)重視。評選各個班級的禮儀標兵，發(fā)揮榜樣的力量。許多學校成立了禮儀社團或校園禮儀模特隊，成為校園里一道亮麗的風景線，參與的禮儀服務活動從校園內(nèi)拓展到校園外，為海口車展、博鰲亞洲論壇等活動提供禮儀服務，并獲得相關單位的一致好評。學生通過參與校園內(nèi)外的禮儀活動，展示當代大學生的禮儀風范。

（四）提高教師的禮儀素養(yǎng)，強化其身教作用

所謂“德高為師、身正為范”，教師應加強自身修養(yǎng)，將言傳和身教有效結合，成為學生學習的榜樣。得體的著裝、優(yōu)雅的舉止、善意的微笑、良好的教學方法、和諧的師生關系都能直觀形象地讓學生理解禮的內(nèi)涵。

專業(yè)的師資力量也是禮儀教育中不可或缺的，高職院校應大力加強師資隊伍建設。給教師創(chuàng)造學習和培訓的機會，結合日常教學需要選派教師接受系統(tǒng)而專業(yè)的禮儀培訓，打造一支專業(yè)知識扎實、實操技能過硬的優(yōu)秀禮儀師資隊伍。此外，還應加強禮儀實訓室建設，為禮儀教學提供必要的設施和條件。

（五）發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的教育優(yōu)勢，實現(xiàn)信息共享

禮儀文化源遠流長，內(nèi)涵豐富。建設網(wǎng)絡課程，可以使學生在課堂外進一步學習禮儀知識。一些高職院校已將“社交禮儀”、“旅游服務禮儀”等課程建設為院級精品課程，將課程資料上傳至網(wǎng)絡共享，師生課外通過網(wǎng)絡平臺進一步交流。另外，一些學校還引進了慕課、微課等，使本院師生有機會向國內(nèi)其他院校的優(yōu)秀禮儀教師學習。

四、結語

禮儀是人生旅途中的必修課，“不學禮、無以立”，當代高職大學生要不斷提升自我修養(yǎng)，成為“學禮、知禮、守禮”之人，塑造出良好的個人形象，以適應社會發(fā)展對人才的要求。高職院校應高度重視學生的禮儀教育，提升學生的綜合素質(zhì)，為社會培養(yǎng)集扎實的專業(yè)技能與良好的禮儀修養(yǎng)于一身的合格人才。

參考文獻

[1] 周媛媛.大學生禮儀教育需求調(diào)查及分析[J].南京工程學院學報：社會科學版，2013（3）.

第3篇：大學生對禮儀的認識和理解范文

關鍵詞： 禮儀教育 大學生 社會主義核心價值觀 培育

一、禮儀教育與當代大學生社會主義核心價值觀培育的關系

（一）禮儀原則與社會主義核心價值觀準則契合

在現(xiàn)代社會，禮儀是人們在社會交往中以建立和諧關系為目標，用以律己、敬人的約定俗成，共同遵守的以禮貌、禮節(jié)、風俗、習慣、慣例等方式固定下來的交往程序和行為規(guī)范。在我國傳統(tǒng)文化中，禮是一種制度秩序，更是一種道德規(guī)范。禮儀不僅體現(xiàn)個人的道德情操和知識教養(yǎng)，也能幫助人們修身養(yǎng)性，完善自我。禮儀包括如尊敬、自律、寬容、平等、遵守、真誠、適度等一系列原則。尊敬原則一方面強調(diào)要尊敬他人，不能傷害他人自尊心及人格，另一方面要敬自己，要自尊自愛，這是最基本的禮儀原則；自律原則就是要進行自我約束，規(guī)范自身言行舉止；寬容原則就是在人際交往中要有包容的心態(tài)，凡事不可過于苛刻，但也應有一定的原則；平等原則要求我們對所有人要以禮相待，一視同仁，不能因為身份、地位等而差別對待。

黨的十強調(diào)全社會要積極培育和踐行社會主義核心價值觀，并從國家、社會、個人三個層面確立了不同主體相應的價值準則。在國家層面，要實現(xiàn)富強、民主、文明、和諧；在社會層面，要實現(xiàn)自由、平等、公正、法治；在個人層面，愛國、敬業(yè)、誠信、友善是對每個公民的要求，它要求每一位公民都要熱愛國家，敬業(yè)奉獻，誠實守信，友善他人。公民是踐行社會主義核心價值觀的基本主體，而禮儀的一系列原則與社會主義核心價值觀，特別是在公民層面的“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的內(nèi)在要求高度契合。

（二）禮儀精神與社會主義核心價值觀價值取向一致

禮儀精神是以“德”為中心的禮儀信念和追求，它集中體現(xiàn)在“情”、“愛”、“尊敬”幾方面。清華大學著名禮學家彭林曾將禮儀精神概括為敬、靜、凈、雅四個字。從總體內(nèi)容看，禮儀文化蘊含著善良、和諧、秩序的價值觀念。首先，追求善良的價值觀念。從個人的角度看，禮儀是一種“向善”的價值追求，禮儀表現(xiàn)出善良的人性，寬容的心靈。其次，追求“和”的價值觀念。從社會的角度看，禮儀是一種“為和”的價值追求，以建立和諧關系為主要目標，禮讓不僅包含對自我的約束，而且包含對他人的理解與寬容。最后，追求秩序的價值觀念。從國家層面看，禮儀是一種“秩序”的價值追求，“無規(guī)矩不成方圓”，禮儀是治國的道德標準，是人們所應遵循的社會規(guī)范，通過禮儀的價值觀念約束人們的行為，國家才會安居樂業(yè)、秩序井然。由此可見，禮儀文化中蘊含的善良、和諧、秩序的價值追求的禮儀精神，與社會主義核心價值觀的價值取向是一致的。

（三）禮儀目標與社會主義核心價值觀目標相同

禮儀所表現(xiàn)出的是一種善良的人性，高尚的人格，規(guī)范的人倫。它首先是作為社會公德在一定的社會范疇里發(fā)揮作用，并逐漸擴展到職業(yè)道德和家庭道德領域，以規(guī)范人們的行為方式，協(xié)調(diào)彼此的關系，維護社會的有序運轉，最終實現(xiàn)社會的和諧。社會主義核心價值觀作為中國化的新成果，是執(zhí)政為民理念的進一步升華，其從三個層面提出的要求最終目標就是使我們的社會成為一個文明和諧的社會，因此，禮儀的目標與社會主義核心價值觀構建和諧社會的目標不謀而合。

二、以禮儀教育培育和踐行大學生社會主義核心價值觀

正是由于禮儀與社會主義核心價值觀在諸多方面具有一致性，我們可以將禮儀教育作為當代大學生培育和踐行社會主義核心價值觀的重要途徑和有效手段。作為大學生思想政治教育的重要組成部分，我們應充分發(fā)揮禮儀教育的優(yōu)勢，以禮儀教育為切入口和重要抓手，將大學生社會主義核心價值觀教育真正落到實處。禮儀教育既可以作為培育和踐行大學生社會主義核心價值觀的重要手段，又能夠增強大學生思想政治教育的實效性。

（一）大學生要重視提升自身禮儀修養(yǎng)

當代大學生應當充分認識到禮儀修養(yǎng)的提升是培育大學生社會主義核心價值觀的重要途徑和手段，自覺學禮、知禮、循禮、行禮。首先，大學生自身要認識到禮儀的重要性，糾正對禮儀的認識偏差，正確、深刻地認識禮儀，強化禮儀意識，自覺習禮、學禮；其次，要知行合一，努力在日常生活中付諸以實際行動，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。大學生通過積極參與禮儀實踐活動，在親身實踐中深化社會主義核心價值觀價值認知，強化價值認同；最后，通過自身的實際行動感染、影響、引領周圍的人，從而有利于凈化社會風氣、優(yōu)化社會環(huán)境。

（二）高校應重視和加強學生禮儀教育

1.把禮儀教育引入課堂。

目前，我國大多數(shù)高校對學生禮儀教育的重視度不高，在課程的開設中，較少涉及禮儀教育課程的編排，更缺乏相應的禮儀教育實踐。所以，加強禮儀教育，必須把禮儀教育引入課堂。高校應合理規(guī)劃禮儀教育課程設置，提升禮儀課堂教育在思想道德教育中的比重地位，對大學生進行系統(tǒng)規(guī)范的禮儀教育，改變他們以往對禮儀教育的態(tài)度，從自身開始重視，再由“看”轉變到“做”，做到“知行合一”。

2.轉變教育理念，加強師資建設。

加強禮儀教育不僅要將禮儀教育引入課堂教育，納入教學計劃，而且應轉換教師的教育理念，加強教師對禮儀方面的投入。教師是課堂教學的主導者，也是禮儀教育的主要實施者，在傳播知識的同時也應注重禮儀的傳播，他們的行為舉止對學生有著潛移默化的影響，因而教師就要注重不斷提高自己的知識素養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)，在教學活動和日常生活中注重自己的言行舉止、著裝打扮等，在課堂教學的同時不斷進行禮儀教育的滲透，將禮儀教育理論與學生生活實踐相結合，真正做到言傳身教，學校也不能一味地只強調(diào)學習成績，應該把禮儀素養(yǎng)納入學生的綜合測評中，這才有利于提高學生的整體綜合素質(zhì)。

3.營造良好的校園氛圍。

高校應大力開展形式多樣的禮儀活動，如校園禮儀風采大賽、成立禮儀隊、校園不文明現(xiàn)象展示、禮儀講座、培訓等禮儀文化活動，鼓勵學生積極參與校內(nèi)外的各種禮儀活動和公共活動。這既有利于學生理解與接受禮儀規(guī)范，又可以強化學生對禮儀的認同，使他們在日常生活中自覺踐行，從而形成良好校園禮儀風尚。此外，高校應充分利用宣傳欄、校報、廣播、網(wǎng)絡、微信等平臺大力倡導校園禮儀文明，引導學生知禮、學禮、遵禮、行禮，從而把社會主義核心價值觀落到實處。

應該明確的是：以禮儀教育培育和踐行大學生社會主義核心價值觀，需要包括政府、家庭、社會、媒體等各方力量共同協(xié)作，營造良好的實施氛圍。特別是在此基礎上，可將這種理念和做法向全社會加以推廣，從而有助于在全社會培育和踐行社會主義價值觀，實現(xiàn)和諧社會目標。

參考文獻：

[1]蔣Z萍.禮儀文化與社會主義核心價值觀[J].光明日報，2015，（01）.

[2]劉爽，寧雅今.大學生社會主義核心價值觀及其培育途徑探究[J].法治與社會，2015，（01）.

第4篇：大學生對禮儀的認識和理解范文

［關鍵詞］大學生；禮儀教育；團體輔導

［作者簡介］王希華，漳州師范學院教育系，教授，碩士生導師；龐亮，漳州師范學院體育系，助教

中國是禮儀之邦，有著崇尚道德、注重禮儀的悠久歷史，兩千五百多年前，至圣先師孔子就告誡學生:“不學禮，無以立。”“恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞?！笨鬃映珜У淖鋈艘?、慎、勇、直，都是以禮儀為前提的?！抖Y記?曲禮》中曾記載：“道德仁義，非禮不成。”所以，長期以來“待人以禮，禮尚往來”已經(jīng)成了國民道德素養(yǎng)和各種美德的標準和底線。我國大學生身居禮儀之邦，理應為禮儀之民。在校學習期間，不僅要學習掌握專業(yè)理論知識和技能，更要注重提升個人禮儀修養(yǎng)。禮儀是他們的立身之本。講究禮儀，能夠使他們贏得社會的尊重，給人以可親、可敬、可合作的信任感。

一、大學生禮儀規(guī)范狀況分析

筆者于2010年曾對本校學生進行禮儀規(guī)范現(xiàn)狀問卷調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大學生能夠意識到一些日常的表現(xiàn)是不符合禮儀規(guī)范的行為。如隨地吐痰，隨手丟垃圾，穿拖鞋、背心上課，上課吃東西，吃飯不排隊，坐公交車搶座，態(tài)度行為惡劣，語言低俗骯臟，在公眾場合大聲喧嘩，遇見老師不問好等等。這一結果與2006年毋俊泓提出大學生禮儀的現(xiàn)狀基本類似。［1］學生所列舉的都屬于日常行為禮儀、教室禮儀和校園公共場所禮儀失范問題，即與社會公民文明禮儀行為規(guī)范所不相容，也與人們對高等學府、高等教育、大學生的社會期望不匹配。被調(diào)查的學生認為，大學生不符合禮儀行為多數(shù)情況下是因為“懂禮儀但感覺無所謂”，少數(shù)“沒養(yǎng)成習慣”，而沒有一個人認為是“不懂禮儀”?？梢姡髮W生缺少的不是禮儀知識，而是缺乏禮儀行為意識或禮儀意識淡漠，這就要求大學生禮儀教育解決的不是禮儀認知，最重要的是要培養(yǎng)大學生禮儀行為習慣。這種退化到小學、幼兒園水平的禮儀教育，反映出我國學校禮儀教育的一種倒錯現(xiàn)象。

當今在職場上，大學生知識水平和業(yè)務能力己經(jīng)不再是社會用人單位關注的全部內(nèi)容，禮儀文明和道德素養(yǎng)則成為用人選拔的一個重要方面。為了很好地適應社會和就業(yè)的要求,近年來高校雖然已開始從常規(guī)教學和校園生活等諸多方面加強大學生禮儀教育。[2]但實際上將提升禮儀素養(yǎng)作為自己的成長目標，還沒有引起大學生普遍重視。即便有些學生選修了禮儀課程，甚至為了就業(yè)需要，選修了大學生就業(yè)指導課程，學了一點淺顯的面試禮儀知識，但也沒有把禮儀行為習慣視為自己在社會化過程中的道德修煉及健全人格之必須，因而導致現(xiàn)實生活中大學生不守禮、不行禮的行為依然隨處可見。

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，造成大學生與禮儀相悖的行為或禮儀意識淡薄的主要原因有以下兩個方面。

一是學生成長過程中的教育失誤。在我國應試教育尚未得到徹底改造的大背景下，從小家庭和學校都有過度重視學生知識學習而忽略禮儀教育的傾向。這種傾向，是一種難以補救的教育失誤，因為學生成長是不可逆的。二是現(xiàn)實大學生禮儀教育存在的問題。社會過度強調(diào)個性自由，對人的觀念和行為失去束縛，高校管理部門對禮儀教育缺乏足夠重視，大學生對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的叛逆和排斥等原因造成了大學生禮儀素養(yǎng)的缺失。[3]

二、團體輔導在大學生禮儀教育過程中的優(yōu)勢

團體輔導是在團體情景下提供心理幫助與指導的一種輔導形式，它運用團體討論、角色扮演、行為和敏感性訓練、認知一行為改變等方法促進團體成員間的互動與溝通，使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識和調(diào)整自我，改善行為方式，激發(fā)個體潛能，增強社會適應能力。[4]團體輔導是能夠充分發(fā)揮學生主體作用的一種教育活動。在禮儀教育中，團體輔導對于促進人的內(nèi)在需要與社會規(guī)范的整合有特殊意義?？梢哉J為，運用團體輔導開展大學生禮儀教育有其自身的優(yōu)勢。

（一）調(diào)動學生主體參與禮儀訓練的積極性

團體輔導較之傳統(tǒng)課堂教學能更有效地發(fā)揮學生的主動性?；邮菆F體輔導促進團體交流的基本形式，在團體中成員之間通過討論、角色扮演、行為訓練等活動，調(diào)動大學生自我實現(xiàn)需要，發(fā)揮學生的主動作用。在團體輔導中不僅僅是靠教師講解，成員之間也常常傳遞信息資料，并通過觀察、討論，利用各自不同的背景和經(jīng)驗，建構和詮釋大學生禮儀規(guī)范的意義和作用。同時，團體輔導的內(nèi)容能夠密切聯(lián)系大學生禮儀教育實際，可以根據(jù)大學生的現(xiàn)實需要設計教學內(nèi)容，例如日常禮儀、交往禮儀、面試禮儀等，解決與大學生禮儀教育相關的現(xiàn)實問題。在團體輔導中經(jīng)常是教師引導學生去發(fā)現(xiàn)實際生活中的禮儀行為或與禮儀相悖的現(xiàn)象，學生從自我反思或觀察身邊與己有關的禮儀行為，深刻理解禮儀教育的目的意義，進而提高自身禮儀規(guī)范行為的自覺性。

（二）增進學生對禮儀規(guī)范的體驗和感悟

與其他教育形式相比，團體輔導能夠更好地復制真實生活。團體輔導活動中經(jīng)常采用角色扮演或心理劇的形式，把過去或現(xiàn)在發(fā)生在學生生活中的禮儀行為再現(xiàn)出來，把將來可能出現(xiàn)的社會禮儀文明行為表演出來，讓學生有身臨其境之感,學生在觀察和體驗中感受禮儀行為與缺乏文明禮儀的行為給他人內(nèi)心的影響，從而思考和領悟自己應有的禮儀行為和應具備的禮儀素養(yǎng)。團體輔導不提倡教育者的單向傳授和灌輸，而是關注團體成員的互動、交流與共同成長，是一個借助于成員之間的互動而獲得自我發(fā)展的學習過程。因此，通過團體輔導進行的禮儀教育不再是教師要求學生應該這樣或不應該那樣，而是團體成員共同探索問題，諸如如何改善成員對禮儀教育的態(tài)度偏差與禮儀失范行為等，大家在探索中發(fā)現(xiàn)問題，通過多元價值觀的交流和禮儀行為意識的碰撞，促進成員的自我成長。

（三）針對大學生的禮儀行為問題進行訓練或矯正

團體是社會的縮影，也是社會的真實反映。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大學生禮儀意識淡漠，缺乏禮儀行為習慣。而團體輔導正是注重認知和行為訓練相結合，使用敏感性訓練法、行為訓練法、認知――行為改變等方法，這些方法既可以針對大學生禮儀行為失落現(xiàn)象進行認知――行為矯正訓練，也可以進行禮儀示范性和敏感性訓練。團體輔導中的一個重要環(huán)節(jié)是分享。分享能夠傾聽到別人對自己的看法，對問題的解說，對他人的觸動。分享能夠給成員提供更多接受反饋的機會，與他人共同享受別人對禮儀行為的感悟和建議，他人的反應和觀點往往對培養(yǎng)自己禮儀修養(yǎng)最有價值。因為團體分享的作用比個別情境對他人反饋更有沖擊力，更能有效地促進自己禮儀失范行為的改變。

三、大學生禮儀教育中的團體輔導方案設計

為了使大學生禮儀教育具有實效性，既要不斷完善教育的途徑和方法，也要考慮學生在教學內(nèi)容上的需求。因此，我們對大學生禮儀教育需要哪些內(nèi)容做了問卷調(diào)查，結果右圖所示。

調(diào)查表明，大學生需要的禮儀教育內(nèi)容是多方面的。因而禮儀團體輔導方案在突出團體輔導特點、功能的前提下，也要根據(jù)大學生禮儀教育的目標、大學生對禮儀教育內(nèi)容的需求和學生禮儀現(xiàn)狀進行設計，每次活動時間為2小時，地點、對象及團體性質(zhì)要因地制宜。依據(jù)調(diào)研結果，結合學生畢業(yè)步入職場所必需的禮儀規(guī)范，我們設計形成如下團體輔導方案，見下表。

禮儀教育的目的不僅要求學生掌握禮儀知識、技能，更重要的是將所學知識技能運用到現(xiàn)實生活中，養(yǎng)成良好的禮儀行為習慣。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)外在表現(xiàn)的統(tǒng)一，缺乏內(nèi)在體驗和感悟的模仿行為將永遠不能成為有內(nèi)涵修養(yǎng)的現(xiàn)代大學生。多年來大學生禮儀教育效果不盡人意，其原因就是以傳統(tǒng)課堂講授為主，信息傳遞是單向的，忽視了個別指導和學生的體驗和感受，使學生感到教育內(nèi)容與形式脫離生活實際，產(chǎn)生抵觸情緒而導致教育效果不理想。黨的十七大報告中提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導”。上述團體輔導的方案設計，正式在突出“人文關懷和心理疏導”的理念指導下進行的，每個輔導環(huán)節(jié)都彰顯著禮儀教育的本質(zhì)。

為了很好地適應社會和就業(yè)的要求,高校都積極開展禮儀教育，其中面試禮儀引起了高年級大學生的普遍關注。從動機看這種禮儀學習似乎帶有急功近利的色彩，但是如果能夠調(diào)動學生學習禮儀的主動性，強化各級學校禮儀教育的持續(xù)性，在從常規(guī)教學和校園生活等諸多方面開展校園文明禮儀教育的同時，運用團體輔導來提高禮儀教育的實踐性，凸顯學生體驗和感悟過程，大學生的禮儀教育一定會收到事半功倍的效果。實踐表明，團體輔導可以成為大學生禮儀教育新的有效路徑。

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參考文獻：

[1] 毋俊泓. 大學生禮儀教育之我見[J]. 太原大學學報，2006，（04）：57-58.

[2] 韓國勇. 高校學生行為禮儀教育的實效性探討[J]. 中國成人教育，2009，（21）：84-85.

第5篇：大學生對禮儀的認識和理解范文

關鍵詞： 高校公關禮儀教育 意義 現(xiàn)狀 加強對策

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，大學生就業(yè)競爭日益激烈，社會對大學生綜合素質(zhì)的要求也越來越高。時代要求大學生不僅要有豐富的知識、較強的能力，而且必須具備高尚的情操和良好的修養(yǎng)。當前不少大學生的禮儀修養(yǎng)跟時代對于大學生的要求存在一定的反差，在言談舉止、服飾、待人處事等方面都很難令人滿意。細節(jié)決定成敗，因而禮儀素養(yǎng)在求職競爭中的地位逐漸被重視。調(diào)查結果說明，大學生認同禮儀教育，明白其重要性，并能認識到自身禮儀修養(yǎng)的不足，有提高的愿望。高校如何加強對大學生公關禮儀教育，提高他們的綜合素質(zhì)和競爭力，這是一項重要而緊迫的任務。

一、加強大學生公關禮儀教育的意義

公關禮儀是現(xiàn)代社會人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間在交往中，為了塑造個人和組織的良好形象而應當遵循的尊重他人、講究禮節(jié)、注重儀表、儀態(tài)、儀容、儀式等行為規(guī)范、程序和辦事準則。公關禮儀是衡量人類文明程度的準繩，它不僅是個人交際技巧與應變能力的反映，而且是一個人的氣質(zhì)、風度、閱歷、知識、道德情操、精神風貌的折射。

荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！倍Y儀在治國安邦、成就事業(yè)、個人生存發(fā)展中起著重要的作用，加強大學生的公關禮儀的教育意義重大。

1.個人方面：有利于提高大學生綜合素質(zhì)，提升就業(yè)競爭力。

現(xiàn)在的大學生普遍是“90后”，在家大多為獨生子女，是在家長的百倍呵護下長大的一代，他們多數(shù)比較自我，不善于與人交往、相處，甚至有些人還缺乏最起碼的禮貌，如：不注意尊重別人?！豆P禮儀》不僅以它的一系列理論規(guī)則教育學生如何與人相處，如：真誠與尊重的原則，敬人與寬容的原則，等等，而且通過一系列具體可感的行為舉止體現(xiàn)出來。對當代大學生進行公關禮儀教育，有助于提高他們的自身修養(yǎng)，懂得如何獲得自尊與自信、理解與信任，而且有利于培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)和優(yōu)美的儀表風度，增強個人的自信和魅力，在日益激烈的就業(yè)競爭中取得成功。

2.學校方面：有利于和諧校園的構建。

大學生心理健康和人際交往的和諧是和諧校園的重要內(nèi)容。禮儀教育的基本要求是：“每一個人都必須尊重自己、尊重別人，并尊重社會。”［1］讓學生通過學習社交禮儀的基本規(guī)范和知識，掌握交往技巧，在交往過程中學會遵循社交禮儀的基本原則，與同學相互尊重、誠信真摯、言行適度，積累交往經(jīng)驗，提高自己的交往能力。而實踐表明，良好的人際交往有助提高學生的自信，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，有益于學生身心健康。所以加強禮儀教育，有利于培養(yǎng)大學生良好的心態(tài)和愉快的人際交往，促進社會主義和諧校園的建設。

3.社會方面：有利于促進社會主義精神文明的建設。

一個人、一個單位、一個國家的禮儀水準如何，往往反映著這個人、單位、國家的文明水平，整體素質(zhì)，整體教養(yǎng)。古人曾經(jīng)指出：“禮義廉恥，國之四維?！睂⒍Y儀列為立國的精神要素之本。遵守禮儀，應用禮儀，將有助于凈化社會的空氣，提升個人乃至全社會的精神品位。［2］即將走上工作崗位的大學生是社會主義文明的主要傳播者，他們將會把習得的文明禮儀帶到社會的各個領域，為社會的經(jīng)濟、政治、文化建設帶去文明新風，促進社會各領域協(xié)調(diào)發(fā)展，對提高整個社會的文明水平，防止和抵制不文明習氣的蔓延起著積極的推進作用。

二、高校公關禮儀教育的現(xiàn)狀

在訪談中，對“電話禮儀中，如果雙方是平級，事情談妥后，應該由誰先掛電話”為例，錯誤比例達到50%以上；據(jù)調(diào)查，49.5%的學生表示曾因為自己禮儀上的不周而造成過不好的情況，48.3%的學生曾在舉止禮儀上被別人提出過批評。［3］在現(xiàn)實生活中，不少大學生由于缺乏必要的禮儀知識，導致行為上的失范。如有些大學生衣冠不整、有些在公共場所大聲喧嘩、有些在早上升國旗儀式時，雙腳叉開，雙手插袋，或站成“稍息”的姿勢，甚至隨意走動，表現(xiàn)出一幅無所謂、漫不經(jīng)心的樣子。這些行為都顯示出他們無禮儀、無修養(yǎng)的特點。大學生不良行為的存在，嚴重損害大學生的形象，影響他們的健康成長及未來的職業(yè)生涯。當前大學生的公關禮儀知識缺乏，禮儀素養(yǎng)不足，在很大程度上與高校忽視公關禮儀教育有關。

雖然從20世紀80年代末，在大學的第二課堂活動就開設了《大學生公關禮儀》講座，隨著高校教學改革的深入，《大學生公關禮儀》課程已在很多高校作為選修課面向全校學生開設，并把它提升到實施素質(zhì)教育的高度逐步完善。但當前高校公關禮儀類課程的開設與教學仍存在一些問題，很多高校對該課程未引起足夠重視。有些高校只是在一些專業(yè)開設涉及公關禮儀知識的相關課程，未能面向全校學生；一些高校的公關禮儀類課程一直被視為選修課而不被學校、任課老師重視。七八十人甚至一百多人集中一室，教學秩序難以維護，教學效果更難達到。有些高校對任課教師不加選擇，誰課少誰頂上，教學內(nèi)容和方式單一。有些高校缺乏必要的教學硬件設施，使教師心有余而力不足。據(jù)調(diào)查，在最為關注的求職過程中，有77.5%的學生沒有學習過禮儀類課程，在這類學生中，理工類學生占了58.4%，文科學生中也僅僅局限于某些特定專業(yè)如行政管理、高級文秘等專業(yè)開設了“公關禮儀”等課程。60.5%的學生表示很少有接觸禮儀知識的渠道。［4］在實際求職過程中，不少大學生因為某一個細節(jié)缺乏禮儀常識而錯失良機。

目前就禮儀教育在學生心目中的地位而言，根據(jù)對南京高校600名大學生進行禮儀教育現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，得出認為禮儀知識不重要的僅占6.7%，76.8%的學生認為自己在禮儀素養(yǎng)方面尚需提高，認同在大學里必須開設禮儀類課程的學生占被調(diào)查學生總數(shù)的87.8%。［5］調(diào)查結果說明，大學生認同禮儀教育，希望在學期間了解、掌握更多禮儀知識，提高自身禮儀素養(yǎng)。高校必須緊跟時代的步伐，切實開展公關禮儀教育，為大學生綜合素質(zhì)的提高和競爭力的提升盡到應有的職責。

三、高校加強公關禮儀教育的對策

1.將《公關禮儀》課程引入課堂，納入教學計劃。

高校應將《公關禮儀》課程作為大學生的必修課或選修課，以學分制的形式列入教學大綱，納入學校課程體系的建設之中。確定教師，選定教材，為禮儀課程教育創(chuàng)造良好的條件。課程設計必須具有切合學生實際的合理性和系統(tǒng)性。為求達到良好的教學效果，可以邀請各院系的帶班輔導員和學生社團骨干認真進行教學內(nèi)容的研討，根據(jù)不同年級學生的不同心理和行為特征安排不同的教學內(nèi)容。比如對于大學新生可以加強校園禮儀、形體禮儀方面的教育；對于中間年級的學生加強日常交往禮儀、戀愛心理禮儀教育；而對于畢業(yè)年級的學生則加強求職應聘禮儀、商務禮儀等方面的教育。同時在設計教學計劃時，應該加大儀態(tài)方面的課時數(shù)，強化儀態(tài)、言語、行為規(guī)范方面的訓練。

2.加強教師禮儀素質(zhì)培訓。

教學質(zhì)量首先源于教師隊伍的自我超越。在教育工作中，教師的人格魅力具有無可替代的作用，教師對學生心靈及人格的塑造，具有其他社會成員所無法比擬的優(yōu)勢。教學效果的好壞一方面在于教師的言談舉止和風度儀表如何，另一方面在于教師對教材如何處理，如何利用現(xiàn)代化的教學手段，豐富禮儀教學內(nèi)容。但就目前的禮儀教學師資情況看，很多教師都是自學成才，沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓，導致教師往往不能作出標準的禮儀示范。同時教師往往從學校到學校，社會經(jīng)歷較淺，使禮儀停留在紙上談兵階段，教學方法單調(diào)，重理論教學輕實際操作，教學效果不佳。公關禮儀課程的任課教師應該及時進行知識更新，調(diào)整自身的知識結構。高校應該為任課老師提供機會加強專業(yè)培訓，支持他們到一些組織、企業(yè)調(diào)研走訪或參加一些公關禮儀實踐活動，使他們更好地為教學服務。

3.營造校園文化的禮儀氛圍，開辟禮儀教育第二課堂。

通過校園各種媒介形式，將禮儀文化融入校園活動之中，形成良好的學習氛圍。學校可以通過組織開展禮儀知識競賽和禮儀體驗活動，并鼓勵大學會生積極投身到校園文化建設中去，不斷積累交往經(jīng)驗，展示禮儀的魅力和大學生的風范，讓大學生切實感受禮儀素養(yǎng)的真實性與重要性。通過羅列大學生中普遍存在的禮儀缺失點，學生能產(chǎn)生共鳴；利用舞廳舉辦舞會，學生懂得舞會需要注意的一些禮儀；成立禮儀服務隊，能鍛煉他們參與社交活動的禮儀能力和自身的禮儀形象設計能力等。教師在組織學生參加社會實踐活動時，應給予必要的指導，以提高學生的禮儀素質(zhì)水平。

參考文獻：

［1］金正昆.公關禮儀［M］.北京大學出版社，2006，（4）：1.

第6篇：大學生對禮儀的認識和理解范文

關鍵詞：傳統(tǒng)禮儀文化；大學生；高校思想政治教育；融合路徑

荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！盵1]由此可見禮對促進個人發(fā)展、社會和諧起著關鍵作用。良好的禮儀修養(yǎng)是大學生應該具有的基本素質(zhì)。盡管當代大學生的綜合素質(zhì)相比過去有了明顯的提高，但遺憾的是，部分大學生禮儀素質(zhì)水平較低，依然存在著不知禮，不守禮的現(xiàn)象?！按髮W生公交車不讓座案”、“課堂侮辱老師案”、“老人摔倒不扶案”等案例的出現(xiàn)讓我們感到詫異的同時也感到難過，然而這些并不是偶然事件，大學生在學校里遲到曠課；在家庭中不尊敬父母；在公共場合里大喊大叫、不排隊的現(xiàn)象層出不窮。這就迫切需要我們將傳統(tǒng)禮儀文化融入到當代大學生的思想政治教育中來，提高大學生的禮儀素養(yǎng)。

一、傳統(tǒng)禮儀的概念

禮儀的萌芽，最早可以追溯到原始社會時期，這一時期的禮儀并不完善，較為籠統(tǒng)和粗糙；夏商時期進一步發(fā)展，夏禮的忠孝之道已基本形成，并較多的出現(xiàn)在文字記載中；西周和春秋戰(zhàn)國時期開始成型，經(jīng)過周公、孔子、荀子等人的不斷探索和創(chuàng)造，對禮儀的系統(tǒng)化闡述逐漸成熟，形成“以禮治國”的理念。魏晉南北朝時期，禮儀在制度化和規(guī)范化方面發(fā)展迅速；唐朝時期，編制禮儀和制禮活動達到；元明清時期是禮儀文化發(fā)展的衰弱期，“禮”作為一種統(tǒng)治手段暴露出、殘暴的缺點。傳統(tǒng)禮儀文化經(jīng)過長時間的發(fā)展，有了屬于自己的內(nèi)涵和外延。

（一）傳統(tǒng)禮儀的內(nèi)涵

禮儀一詞，最早出自《詩經(jīng)》：“為賓為客，獻酬交錯。禮儀卒度，笑語卒獲?！盵2]這里的禮儀主要指的是行禮的儀式。而真正對禮儀的內(nèi)涵下定義則是在《禮記?曲禮》：“夫禮者所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非也?！痹谶@里，“禮儀”[3]是用來確定人際關系的親疏遠近，判定各種社會現(xiàn)象之間存在的疑難問題，辨別人與人的異同差別，判斷事情正確與否的準則，這與我們現(xiàn)代對禮儀的理解差別不大。當代學者對于傳統(tǒng)禮儀的內(nèi)涵的定義具有代表性的有：彭林先生認為“中國的禮是儒家文化體系的總稱。”[4]陳戍國認為“禮是現(xiàn)實生活的緣飾化?！崩畎舱J為“‘禮’是人類學上的‘文化’，包括物質(zhì)與精神兩方面。”[5]楊志剛認為“‘禮’是以禮治為核心，由禮儀、禮制、禮器、禮樂、禮教、禮學等諸方面內(nèi)容融匯而成的一個文化叢林。”[6]

（二）傳統(tǒng)禮儀的外延

微觀來講，在文化層面上，禮儀文化包括制度文化、精神文化、行為文化三個方面。制度文化體現(xiàn)在禮儀文化在規(guī)范社會發(fā)展中的各種制度；精神文化體現(xiàn)在禮儀所蘊含的豐富思想價值，包括禮儀文化的價值觀念、思維方式、審美情操等；行為文化體現(xiàn)在外在的禮儀形式。從禮儀文化所涉及的不同內(nèi)容看，禮文化的結構包括禮儀文化、禮樂文化、禮治思想、禮法觀念等。[7]宏觀來看禮儀文化的結構可分為外在的禮儀和內(nèi)在的禮義，禮儀通過具體的表現(xiàn)形式規(guī)范社會秩序、道德規(guī)范、人與人、人與自然的秩序等，禮義則是禮儀文化思想意蘊的體現(xiàn)。

二、 傳統(tǒng)禮儀文化是高校思想政治教育的寶庫

傳統(tǒng)禮儀文化為高校思想政治教育提供文化資源以豐富教育內(nèi)容，提供知行合一的教育方法以增強教育的效果，提供濃厚的禮儀氛圍以優(yōu)化教育環(huán)境，充分發(fā)揮著高校思想政治教育寶庫的作用。除此以外，也起著繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化的作用。

（一）豐富思想政治教育的內(nèi)容

當前高校思想政治教育的內(nèi)容主要有世界觀、政治觀、人生觀、法制觀、道德觀教育。這些內(nèi)容主要通過《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》、《基本原理》等政治公共課的形式體現(xiàn)出來，教學方法也是以理論灌輸為主。隨著當今社會科技的發(fā)展和人們思想的活躍，這種照本宣科的理論灌輸已經(jīng)不再是進行大學生思想政治教育的唯一手段。提高高校大學生道德教育效果的有效性，還應該將理論應用到實踐中去，讓大學生真真正正體會德育與他們的生活密切相關。

例如，可以將傳統(tǒng)禮儀教育與道德觀教育相結合，傳統(tǒng)禮儀文化中的對待長者的禮儀規(guī)范，對于大學生尊敬師長的思想教育有重要意義；禮儀文化中對待同輩和幼輩的禮儀規(guī)范，對于大學生團結同學、愛護幼者有重要價值。思想決定行為，行為也在一定程度上影響思想。所以說，良好的禮儀行為要求可以規(guī)范大學生的言行，潛移默化的對他們的思想產(chǎn)生影響，這對于大學生陶冶道德情操，培養(yǎng)道德品質(zhì)，樹立社會主義道德觀有重要意義。因此，將禮儀文化融入到高校思想政治教育課程中去，可以擺脫傳統(tǒng)的理論說教，增強思想政治教育課程內(nèi)容的生動性。

（二）增強思想政治教育的效果

高校課堂是當前大學生思想政治教育的主要陣地，教育者借助政治公共課進行“滿堂灌”，讓當前的大學生不知道如何將所學知識應用于實踐，教學內(nèi)容與生活實踐明顯脫節(jié)。禮儀文化，作為中國傳統(tǒng)文化中最具實踐性的內(nèi)容，能夠從思想和行為兩個方面對大學生進行教育，可以擺脫傳統(tǒng)思想政治教育課程與生活脫節(jié)的弊病。大學生在學習了傳統(tǒng)禮儀文化知識后，在思想上會形成一個大體的禮儀文明標準，并自覺的將這一標準與日常生活的事情相對應，通過行為表現(xiàn)出來。這一過程的不斷循環(huán)和延續(xù)，會不斷完善和加固大學生頭腦中的禮儀文明標準，進而無形中提升了大學生的思想道德素質(zhì)，增強了思想政治教育的效果。

（三）優(yōu)化思想政治教育的環(huán)境

“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過的物質(zhì)的東西而已”[8]馬克思這句話，說明了人的思想和觀念是對外界環(huán)境的反應。優(yōu)化高校德育環(huán)境，有利于塑造大學生的健全人格，并幫助他們健康成長。思想政治教育環(huán)境指的是在進行思想政治教育的過程中，對思想政治教育造成影響的一切外部因素的總和。傳統(tǒng)禮儀教育融入到高校思想政治教育中，能優(yōu)化德育環(huán)境，發(fā)揮德育的滲透功能。

首先，傳統(tǒng)禮儀文化能優(yōu)化社會環(huán)境。社會是人們生活和學習的主要場所。社會環(huán)境的好壞直接影響了人們思想道德素質(zhì)的狀況。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展與網(wǎng)絡的出現(xiàn)，道德滑坡、行為失范、拜金主義、個人主義以及網(wǎng)絡高科技犯罪等社會問題的日趨嚴重。而禮儀文化則提供了處理人際關系和人與社會關系的方法，為優(yōu)化社會環(huán)境，促進社會和諧創(chuàng)造條件。[9]“己所不欲，勿施于人”這是傳統(tǒng)禮儀文化中處理人際關系的原則；在處理人與社會的關系時，主張“和而不同”，在差異中找到相同點，以此來協(xié)調(diào)人與人、人與社會的關系，實現(xiàn)社會和諧，這也是傳統(tǒng)禮儀文化的精髓。

其次，傳統(tǒng)禮儀文化能優(yōu)化校園環(huán)境。大學生進入大學后，校園成為他們學習和成長的主要場所。良好的校園德育環(huán)境能夠?qū)Υ髮W生的價值觀念和道德認知起積極的作用，提供正確的人生引導。傳統(tǒng)禮儀文化對于校園環(huán)境的優(yōu)化主要體現(xiàn)在兩方面：1.禮儀文化活動的全員參與。高校舉辦成人禮、禮儀風采大賽等活動，這些活動有利于受教育者將所學知識應用于實踐，也有利于帶動這個學校的禮儀文明之風，使每位同學都能受到傳統(tǒng)禮儀文化的熏陶。2.“禮”的建筑、雕塑、名言等實物展示?！岸Y”的雕塑或者名言能夠傳承中華傳統(tǒng)的禮儀文化，展示禮儀文化的獨特魅力，成為校園德育環(huán)境的重要組成部分。

（四）促進傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)展

在十八屆五中全會的報告中，指出：“文化建設要構建中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化傳承體系?！蔽幕睦^承與發(fā)展是當前階段乃至以后發(fā)展的重點。近年來，隨著我國開放程度的不斷深化，大學生不斷受到外來的多元文化的影響，對國外的一些流行時尚、禮儀盲目追求，認為就餐拿刀拿叉就是時尚，用擁抱代替鞠躬。高校應該是弘揚我國傳統(tǒng)文化的重要陣地，在高校思想政治教育中對大學生進行禮儀教育，讓大學生認識到中國傳統(tǒng)文化源遠流長，是人類文明的重要發(fā)祥地之一，中國是文明之邦、禮儀之邦，禮儀和良好道德修養(yǎng)更是中華民族文化的重要組成部分，是世界文明發(fā)展史的重要組成部分，它的產(chǎn)生和發(fā)展伴隨著人類社會的發(fā)展和進步的全過程。而禮儀的完善和發(fā)展同樣也促進人類社會能夠得以不斷健康向前發(fā)展。對大學生進行禮儀教育，讓學生全面地系統(tǒng)地了解和掌握我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，可以更好地增強當代大學生的民族自豪感和歸屬感，培養(yǎng)崇高愛國情懷，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

三、 傳統(tǒng)禮儀文化與高校思想政治教育的融合路徑

傳統(tǒng)禮儀文化是大學生的思想政治教育的寶庫，在現(xiàn)實中，當代大學生也面臨著禮儀教育“缺位”的現(xiàn)狀，這就迫切要求我們采取可行措施將禮儀文化融入到高校思想政治教育中來。主要包括以下幾個方面：

（一）為人師表，提高教師禮儀素養(yǎng)

孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！盵10]思想政治教育方法中也提到要發(fā)揮教師在教學過程中的示范作用。一方面，以人格來培養(yǎng)人格，以靈魂來塑造靈魂是高校教師的職業(yè)特點，教師符合禮儀的言行舉止和工作作風被大學生所觀察和學習，必然有助于他們修正自己的言行，引導學生按照禮儀規(guī)范的要求學習、生活、工作，處理好人際關系，使學生具有較高的禮儀素養(yǎng)；[11]另一方面，禮儀的目的也是為了維護、體現(xiàn)人的尊嚴，高校教師禮儀素養(yǎng)的核心是對大學生的尊重和關愛。因此，禮儀不僅是高校教師自身良好職業(yè)道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，而且是高校教師職業(yè)道德成為一種重要的教育影響力量。所以作為高校大學教師，要充分認識到自己在高校禮儀教育中的責任，不斷加強自身的禮儀素養(yǎng)。這具體包括兩方面的措施：（1）主動學習禮儀文化知識與規(guī)范，先當學生后當先生。教師要想更好的對學生傳授知識，教育學生，就要先學習相關的知識和技能。（2）提高自律意識，具備“慎獨”精神。在平時的生活和教學中都要嚴格要求自己，無論空間如何變化，都要恪守禮儀規(guī)范，并自覺踐行。

（二）知行合一，改進課程體系

知與行的結合，是思想政治教育實效性的重要體現(xiàn)，也是禮儀文化教育的最高境界。教學者主要通過教學內(nèi)容對學生進行教育，所以要想達到知行合一的境界，必須對教學體系進行改進。由于禮儀文化的理論與形式的知識體系龐大，內(nèi)容復雜，因此在教學內(nèi)容的選擇上尤為講究，可遵循禮儀文化思想并重和促進禮儀行為養(yǎng)成與道德修養(yǎng)提高相結合的原則進行安排：（1）教學內(nèi)容的選擇要有針對性。要針對當前大學生禮儀缺失現(xiàn)象選擇相應的內(nèi)容進行教育和行為訓練，以幫助學生矯正禮儀失范行為。多增加禮儀文明意識、具體行為規(guī)范的踐行方面的教育內(nèi)容。（2） 教學內(nèi)容既要體現(xiàn)思想道德修養(yǎng)內(nèi)容，又要使教學內(nèi)容符合學生的興趣需求。一方面要選擇有利于思想道德文化修養(yǎng)和個人禮儀行為培養(yǎng)的禮儀文化內(nèi)容和形式安排教學活動，起到引起學生的思想共鳴的效果。比如參加曲阜祭孔大典活動，學生身處祭孔大典的情境中會有感同身受的感覺，目睹祭孔的禮儀流程，并自覺接受儒家禮儀文化的熏陶，從而起到了增強教育效果的作用；另一方面又要根據(jù)學生的興趣調(diào)整教學內(nèi)容，滿足學生的需求。改革開放以來，我們的社會越來越開放和多樣，大學生對于禮儀的需求也逐漸趨向于實用性，交通禮儀、面試禮儀應運而生。這就需要我們在加強傳統(tǒng)的禮儀文化教育的同時加入實用性的禮儀教育，尋找傳統(tǒng)禮儀與現(xiàn)代社會的契合點。

（三）教導有方，革新禮儀教育方法

禮儀文化課程是集思想教育文化教育和禮儀實踐教育于一體的學科，具有很強的跨學科性特點，因此要使當代大學生具有良好的禮儀素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，必須在教學方法上有所創(chuàng)新。一方面，要運用多樣性的教學方法，盡量避免單一的理論灌輸。具體教學方法有：問題教學法、情境體驗教學法、多媒體教學法等，其目的是幫助學生對教學內(nèi)容更好的理解，變難點為易點；在教學過程中，要充分調(diào)動學生的主觀能動性?？鬃佑醒裕骸安粦嵅粏?，不悱不發(fā)，舉一隅不以三隅反，則不復也”[12]，其大意是學生在學習中遇到問題，不要急于給予他解答，而是啟發(fā)他主動思考。因此，在開展禮儀教育時，要多給學生思考的時間，并適時給予他們啟發(fā)；在課程的考核方面，除了傳統(tǒng)的筆試考試外，還要增加實際操作的考試。因為促使學生將所學的禮儀知識外化是禮儀教育的理想效果，這也表明了思想政治理論課程的良好效果。

（四）潛移默化，營造良好的校園環(huán)境

馬克思說：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人?！盵13]這句話闡明了人與環(huán)境具有互動的關系。這種關系決定了人的思想道德素質(zhì)的形成除了受生理因素的影響之外，還在很大程度上受后天成長環(huán)境的影響。因此，傳統(tǒng)禮儀教育要想真正走進高校，必須要營造良好的外部環(huán)境。而校園環(huán)境作為高校禮儀教育實施的主要空間，在整個外部環(huán)境中處于核心地位。一方面，完善學校的基礎設施建設。包括淘汰老舊教學設備，完善圖書館館藏，充分利用多媒體設備、學校廣播電臺進行禮儀教育宣傳，也可利用新媒體的形式，以學生喜聞樂見的圖片、視頻、音頻進行禮儀教育。但這個過程需要堅持適度原則，量力而行，避免學校大改大建，華而不實。另一方面，塑造校園精神環(huán)境。校園精神環(huán)境具有很強的價值導向作用，多以潛移默化的形式對學生的禮儀素養(yǎng)和道德素質(zhì)進行影響。精神環(huán)境的營造方式主要包括：普及校歌、校訓，使人人都會唱校歌，人人都會說校訓；在學習和生活場所懸掛名人名言，禮儀文明標準示范圖；善于利用成人禮，升旗儀式等儀式活動進行禮儀文化教育；開展關于禮儀文化的校園活動，寓教于樂。

（五）與時俱進，創(chuàng)新傳統(tǒng)禮儀文化

在十八屆五中全會中提出：“堅持創(chuàng)新發(fā)展，必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，不斷推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新，讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風。”可見文化創(chuàng)新已經(jīng)成為我國“十三五規(guī)劃”中的重要發(fā)展理念。傳統(tǒng)禮儀文化是中國傳統(tǒng)文化中的一部分，推動禮儀文化的創(chuàng)新，要秉承以下幾個原則：（1）取其精華，去其糟粕。傳統(tǒng)禮儀文化中的敬老之禮、尊師之禮、人生禮儀等能夠弘揚中華民族的優(yōu)良品德，有著引導當代大學生尊敬老師、孝敬父母和增強社會責任感的作用，這屬于傳統(tǒng)禮儀文化的精華，值得我們繼承與發(fā)揚。傳統(tǒng)禮儀文化誕生于中國的傳統(tǒng)社會，在很長一段時間被當作封建統(tǒng)治者的統(tǒng)治方式，帶有很強的政治性；而且現(xiàn)代文明的發(fā)展也使得很多傳統(tǒng)禮儀不再適用于當前社會，例如傳統(tǒng)禮儀中的三綱五常，一定程度上壓抑了人的自由平等。這是我們需要摒棄的糟粕。（2）相融相通的原則。這里的相融相通主要是將優(yōu)秀的禮儀文化與現(xiàn)代社會相融通。傳統(tǒng)禮儀文化產(chǎn)生于主張?zhí)烊撕弦坏霓r(nóng)耕時代，這與現(xiàn)代工業(yè)文明的競爭激烈、適者生存的背景并不一致。這就需要我們積極尋找傳統(tǒng)禮儀文化與當代社會的切合點，推動傳統(tǒng)禮儀文化的創(chuàng)新。（3）洋為中用原則。一方面，以歐美為代表的西方禮儀文化強調(diào)簡單實用性原則，由此產(chǎn)生了面試禮儀、餐桌禮儀、交通禮儀等，這些禮儀能夠與時俱進，與當代的社會發(fā)展相適應；而且西方禮儀重視人的平等和自由，尊重婦女，這與我國的傳統(tǒng)禮儀有著很多不同，需要我們根據(jù)本國國情借鑒和吸收西方禮儀的優(yōu)點。另一方面以韓國為代表的東方國家對傳統(tǒng)禮儀十分重視。以韓國的祭孔大典為例，韓國每年舉行兩次祭孔大典，是韓國保存最完整、影響力最大、規(guī)格最高的祭孔儀式，舉辦地點除了韓國成均館以外，還在全國各地234個鄉(xiāng)校舉行，而且韓國也籌劃為“祭孔大典”申請世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。盡管“祭孔大典”是起源于我國的古代社會，但是韓國全民重禮的態(tài)度和為此做出的努力是值得我們學習的。

綜上所述，優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀文化是中華文化的靈魂，對于維護社會穩(wěn)定，個人成長發(fā)展有著積極的影響，作為中華兒女的我們必須繼承和發(fā)揚。盡管當前高校存在著傳統(tǒng)禮儀教育缺失的現(xiàn)狀，但是只要我們社會、家庭和學校各方面聯(lián)動起來，為優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀教育提供足夠的土壤，充分調(diào)動高校大學生學習的積極性和創(chuàng)造性，大學生一定能夠具備良好的禮儀素養(yǎng)，為提高國民素質(zhì)做出貢獻。

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第7篇：大學生對禮儀的認識和理解范文

【關鍵詞】高職 職業(yè)禮儀教育 背景 功能 途徑

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）03C-0048-02

目前，高職畢業(yè)生文明禮儀、職業(yè)規(guī)范、吃苦耐勞等職業(yè)素質(zhì)呈現(xiàn)逐年下滑趨勢。對此，高職院校應針對不同專業(yè)學生的就業(yè)需要，加強職業(yè)禮儀教育，促進高職學生思想道德文化建設，切實提高學生人際交往技巧和溝通、組織、協(xié)調(diào)等職業(yè)能力，使學生具有一定的禮儀理論知識和禮儀文化修養(yǎng)，最終把學生培養(yǎng)成為舉止得體、人際交流技能嫻熟，能直接勝任企事業(yè)單位管理和服務的綜合型人才。本文試對高職開展職業(yè)禮儀教育進行思考。

一、高職開展職業(yè)禮儀教育的背景分析

1977年我國恢復高考至今已有30多年，但“千軍萬馬過獨木橋”的統(tǒng)一高考制度并未改革，為了考上好學校，許多家長從孩子一出生就為其規(guī)劃了人生路線：上名牌小學上名牌初中上名牌高中上名牌大學找個好工作。這似乎是中國家庭孩子的唯一選擇，必然催生一切為了考試的應試教育。應試教育學大綱、材、輔甚至統(tǒng)一考試答案，各級部門以考試分數(shù)作衡量學生、教師和學校質(zhì)量好與差的唯一標準，這種分數(shù)至上的應試教育模式扭曲了教育的本質(zhì)。家長和老師們把精力都放在了讓孩子上各種補習班上，而忽視了孩子的為人處事等文明禮儀和思想道德教育。

國家“十一五”規(guī)劃課題《禮儀、品格、素質(zhì)教育實踐與研究》課題組認為，兒童良好禮儀習慣養(yǎng)成期在2.5～6歲。然而，處于應試教育強壓下的中國家長們，為了不讓孩子輸在起跑線上，從幼兒園起就讓孩子們參加各種數(shù)奧、英語等補習班和興趣班，根本無暇顧及孩子的文明禮儀和道德教育。雖然《中學生日常行為規(guī)范》和《思想品德課程標準》要求學生掌握基本交往禮儀，學會人際交流與溝通，養(yǎng)成文明禮貌的行為習慣，努力做一個道德高尚的人；《語文課程標準》中，《孔子》《孟子》《左傳》等典籍中有關禮儀道德的名篇佳句也被列入優(yōu)秀詩文背誦篇目中；《普通高中英語課程標準》對各種交往禮節(jié)、交往文化也要求學生熟習和掌握。但中小學生們普遍為了考試分數(shù)而機械學習，并未真正理解并養(yǎng)成良好的文明禮儀行為習慣和道德規(guī)范。

上大學后，從小缺乏文明禮儀教育的大學生只“知書”而不“達禮”者多，一些大學生不懂得尊敬師長、尊重他人，不懂得禮貌待人、謙虛禮讓，不少刑事案件起因緣于非常小的瑣事，有的僅僅是因為對方?jīng)]有說一句“對不起”而引起。從近年來企業(yè)用人單位對高職畢業(yè)生的評價來看，總體感覺當今大學生在為人處事、謙虛禮讓方面不如以前的大學生。事實上，企業(yè)用人單位最看重的是學生的人品如道德水平、個人修養(yǎng)、工作態(tài)度、吃苦耐勞精神等，其次才是才華和技能?？梢?，應試教育造成大學生文明禮儀的缺失，要盡可能在大學期間加強職業(yè)禮儀和職業(yè)道德教育彌補回來。

二、職業(yè)禮儀教育的功能――促進形成良好道德規(guī)范

職業(yè)禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個體對市場產(chǎn)生影響力的最有效資源，每位企業(yè)個體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象。高職學生如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的專業(yè)能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系的技巧，才能快速建立良好的職場形象，學習職場禮儀便起到了一個十分重要的作用。因此，加強高職生的職業(yè)禮儀教育，是順應市場經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要，基于提升從業(yè)人員職業(yè)形象，促其熟練運用人際交往技巧，展示其與人溝通藝術，增強其工作能力和職業(yè)競爭能力而言的。職業(yè)禮儀具體表現(xiàn)為：同事相處禮儀、與上下級相處禮儀、匯報與聽取匯報禮儀、使用電話禮儀、接待來訪禮儀、部門交流禮儀、企業(yè)代表禮儀規(guī)范、文明禮貌用語等。職業(yè)禮儀定位于職業(yè)人員的基礎技能，是每一名職業(yè)人員工作的必備技能之一，也是高職院校培養(yǎng)合格學生的必備技能之一。

禮儀與道德的關系是極為密切的。道德教育使人們養(yǎng)成孝敬父母、友愛兄弟、忠于長輩、辦事誠實及講究信用等道德風尚。謙恭的態(tài)度、文明禮貌的語言、優(yōu)雅得體的舉止等禮儀方面表現(xiàn)出來的是人的內(nèi)在文化修養(yǎng)、道德品質(zhì)、精神氣質(zhì)和思想境界，禮儀是一種既具有內(nèi)在道德要求，又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。對大學生開展職業(yè)禮儀教育和訓練，可以幫助大學生增強職業(yè)道德信念，掌握正確的職業(yè)行為準則，在一定程度上彌補應試教育導致的文明禮儀和思想道德教育缺失的問題，從而增強思想道德教育的操作性和有效性。禮儀教學要內(nèi)外兼修，德輝于內(nèi)，禮發(fā)于外。禮儀作為一種道德規(guī)范，它的實行不僅體現(xiàn)在“禮”的觀念上，更重要的是要體現(xiàn)在“禮”的行為上，即通過儀態(tài)、語言、動作和活動表現(xiàn)出來。職業(yè)禮儀教育是培養(yǎng)既有專業(yè)技能、又有良好道德修養(yǎng)的人才的需要。對高職學生進行禮儀傳統(tǒng)和禮儀知識的教育，就可以幫助學生了解我們民族作為“禮儀之邦”的歷史傳統(tǒng)，接受禮儀文化的積淀，讓學生在日常生活中多規(guī)范自己的言行舉止，努力做到“坐有舉，行有禮”，樹立崇尚禮儀的理想和信念，增強禮儀的觀念，從而達到提高思想道德素質(zhì)的目的。禮儀教育從青年學生抓起，每年幾百萬講文明懂禮貌的青年學生進入社會，必將改善國民素質(zhì)，促進社會文明發(fā)展。

三、高職開展職業(yè)禮儀教育的途徑

高職院校加強職業(yè)禮儀教育，可從以下幾方面入手：

（一）將職業(yè)禮儀教育講座列在入學教育中。文明禮儀習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，需要一個較長時期的學習和訓練。因此，筆者認為職業(yè)禮儀教育應貫穿從入學到畢業(yè)各學期的教學活動中。作為為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高職院校，更應從學生入校開始加強職業(yè)禮儀教育。具體可在入學教育中開設職業(yè)禮儀講座，讓剛上大學的學生了解職業(yè)禮儀的重要性和學校對學生職業(yè)禮儀行為的要求，通過“文明禮儀講座”教育，讓學生一入校即豎立養(yǎng)成良好禮儀習慣的觀念，為進一步提高學生文明禮儀修養(yǎng)做好鋪墊。

（二）將職業(yè)禮儀教育課列為專業(yè)必修課。職業(yè)禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育，更能直接地教會你如何與人相處，如何做文明人。職業(yè)禮儀教育是學生文化素質(zhì)教育的重要組成部分，可以有效提高學生的言談、舉止、儀表和服飾等個人思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌，塑造和培養(yǎng)學生內(nèi)在品格和修養(yǎng)，使學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。因此，職業(yè)禮儀教育應納入人文素質(zhì)教育的課程之列，作為必修課在高職院校中推廣和普及。通過禮儀教育與禮儀舉止訓練，讓學生了解和掌握職業(yè)禮儀的基本理念、職業(yè)形象塑造（儀表儀態(tài)、儀容、服飾的規(guī)范和交談藝術技巧）、職業(yè)禮儀運用（禮賓禮儀、辦公禮儀、儀式禮儀、行業(yè)禮儀、社交禮儀）等。

職業(yè)禮儀教育課具體可分在三個學期開設，第一學期開設職業(yè)禮儀文化課，第二、三學期開設職業(yè)禮儀舉止訓練課，第四學期開設職場求職禮儀課等。職業(yè)禮儀文化課講授職業(yè)禮儀的內(nèi)涵、目的、內(nèi)容、標準等理論知識，了解儀容儀表、站姿坐姿、動作、神態(tài)、表情、語言、具體場合的運用等各個方面職業(yè)禮儀的重要性，使學生對職業(yè)禮儀具體作法有初步認識。職業(yè)禮儀舉止訓練注重演禮環(huán)節(jié)的反復學習演練，讓學生通過觀看教師演示禮儀的具體做法和規(guī)范，進行走姿、站姿、坐姿、鞠躬禮、微笑、指引手勢、托盤送茶、傳遞物品、啞語等方面的練習，培養(yǎng)學生富有內(nèi)涵、大方得體的行為舉止。職場求職禮儀讓學生學習和掌握求職過程中應注意的各種禮儀規(guī)范，可有效提高畢業(yè)生求職成功率。

職業(yè)院校只有將禮儀課納入必修課加強職業(yè)禮儀教育，才能引起學生的重視并努力學好、練好。通過必修課和選修課、禮儀訓練課的視、聽、說、練等職業(yè)禮儀理論知識的學習和實踐訓練，為學生畢業(yè)后成為具有文明行為舉止和儀表的企業(yè)員工做好準備，也是學校為企業(yè)服務的具體表現(xiàn)。

（三）將職業(yè)禮儀規(guī)范列入頂崗實習考核內(nèi)容。職業(yè)禮儀教育只有經(jīng)過實踐才能真正感受和領會，必須讓學生深入企業(yè)工作崗位，通過讓學生在真實的職場氛圍中體會面對真實的服務對象如何運用職業(yè)服務禮儀，而組織學生利用寒暑假到企業(yè)頂崗實習是最有效的辦法。

以鐵路運輸管理專業(yè)為例，通過到車站等鐵路部門窗口單位實習，讓學生體會在車站不同的工作場所、不同的時間地點、不同的服務對象應如何運用服務禮儀，在日常工作中要從文明禮儀入手，做到文明禮貌、微笑服務、熱情接待，使旅客高興而來滿意而歸，有效減少旅客投訴，提升文明服務窗口質(zhì)量，培養(yǎng)學生服務崗位的行為規(guī)范，營造良好的職業(yè)形象。以在頂崗實習考核中，可把鐵路窗口服務崗位的具體禮儀表現(xiàn)納入考核中，如旅客到來有問候聲、旅客問詢有應答聲、服務不周有道歉聲、得到支持有道謝聲、旅客下車有告別聲等，考核評分標準可量化為旅客表揚和投訴次數(shù)等。實踐證明，高職學生專業(yè)頂崗實習對文明服務質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務水平、崗位工作技能等服務文化建設，轉變鐵路部門長期以“鐵老大”自居的傲慢作風，打造鐵路服務文化新形象具有積極的促進作用。

另外，每年定期舉辦職業(yè)禮儀大賽，通過第二課堂的比賽活動，充分展示大學生的青春與風采，倡導學生學禮、知禮、講禮、守禮，增強未來職業(yè)競爭能。職業(yè)禮儀大賽可有效提高學生職業(yè)禮儀水平，為校園的精神文明建設和道德起到了推動作用。

總之，高職院校應有深刻認識禮儀素質(zhì)在思想道德建設中的突出作用，通過職業(yè)禮儀素質(zhì)教育和訓練，將職業(yè)禮儀標準化、規(guī)范化和有形化，才能培養(yǎng)出有教養(yǎng)、知禮儀的人。應加強職業(yè)禮儀教育，把講誠實、守信用、知廉恥、守公德、講良心等道德建設內(nèi)容融于禮儀教育中，讓學生學習禮儀規(guī)范，提高學生與人溝通能力，了解做事的正確態(tài)度，懂得做人的基本準則。明確只有講文明、守規(guī)范、懂道德，心中有集體、有他人，才能是一名受用人單位歡迎的員工。

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第8篇：大學生對禮儀的認識和理解范文

[關鍵詞]高職院校 禮儀教學 問題解決途徑

[中圖分類號]G [文獻標識碼]A

[文章編號]0450-9889（2013）02C-0040-02

高等職業(yè)教育以培養(yǎng)具有一定理論知識和較強實踐能力，面向生產(chǎn)、建設、服務和管理等一線的實用型、技術型、技能型專門人才為目的，需要培養(yǎng)學生與人溝通、合作共事的能力，而禮儀教學是學生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，加強禮儀教育，提高學生綜合素質(zhì)，是培養(yǎng)高職院校學生適應社會能力的有效途徑。

一、禮儀教學在高職人才培養(yǎng)中的作用

禮儀是人們在社會具體交往中，相互表示友好和尊重，在儀表、儀態(tài)、儀容等方面約定俗成的、共同認可的規(guī)范和準則。高職院校以培養(yǎng)高素質(zhì)應用型技術人才為目標，其所培養(yǎng)的學生畢業(yè)后能否勝任崗位工作以及在實際工作中效率和質(zhì)量的高低，不僅取決于學生對知識和技能的掌握程度，更取決于學生的社會能力、方法能力和綜合素質(zhì)，包括職業(yè)禮儀素質(zhì)。因此，禮儀教學在高職人才培養(yǎng)中具有重要意義。禮儀教學在高職人才培養(yǎng)中所起到的作用，主要體現(xiàn)在如下方面：

（一）有利于塑造良好的職業(yè)形象

俗話說“德誠于中，禮形于外”，禮儀作為一種社會行為規(guī)范和準則，也是道德的外在形式；而“道德仁義，非禮不成”，因此，以禮待人、按禮行事，體現(xiàn)學生的內(nèi)在道德水平。禮儀教學通過為學生講解行為規(guī)范、開展審美教育，以美作為禮儀的核心，強烈吸引學生，使學生認識到專業(yè)知識水平和道德修養(yǎng)水平應該相一致，外在美和內(nèi)在美應和諧統(tǒng)一，更重要的是引導學生對自身形象進行定位，使學生認識到良好的職業(yè)形象應表現(xiàn)為大方而高雅的裝束、優(yōu)雅而得體的舉止、謙虛而恭敬的態(tài)度、文明而禮貌的語言。同時激發(fā)學生為塑造出符合專業(yè)特點的職業(yè)形象，努力提升自己的綜合素質(zhì)。

（二）有利于提升人際溝通能力

廣泛開展禮儀教學和禮儀訓練，是培養(yǎng)學生社會交往能力，提升溝通能力的有效途徑，禮儀的核心就是尊重他人和尊重自己的有機結合，在人際交往中，禮儀能夠規(guī)范交際行為，更好地向交往對象表達自己的意愿、友好與善意，增進彼此之間的了解與信任，營造和諧、融洽的人際關系。禮儀教學能使學生掌握溝通技巧，學會尊重別人，并善于聽取各方面的意見和建議，適應社會交往中各種形式、各種層次的合作與交流。

（三）有利于培養(yǎng)健康的心態(tài)

禮儀教學有利于學生養(yǎng)成健康的心態(tài)，獨立的人格和良好的個性特征。高職院校中，一些大學生由于缺乏必要的禮儀修養(yǎng)、禮儀舉止、溝通方式，難以準確表達自己的情感和思想，也不能理解別人的需要和情緒，往往處于一種被動、消極、緊張的情緒中，長此下去，可能形成心理障礙，進而影響身心健康。而禮儀教學能幫助學生形成良好的人際關系，緩解大學生內(nèi)心深處的負面情緒，使大學生樹立自信和自尊，減少孤獨、寂寞、空虛感，從而能以更積極的狀態(tài)投入生活和學習當中。

二、高職院校禮儀教學存在的問題

隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及國際交流的日益增多，全國各大高職院校盡管都順應潮流，開設了禮儀課程，但是禮儀教學效果卻沒有得到充分發(fā)揮，仍存在較多問題。

（一）禮儀知識儲備明顯缺乏

一般高職學生都認為，在校時最重要的是學習職業(yè)技能，獲得技能是最重要的。這種想法主流上是對的，但粗淺認為禮儀知識只是生活常識而非必備知識，是否講禮儀對自己的個人發(fā)展影響不大，沒有必要花時間去專門學習，這些認識就不夠全面。高職學生往往沒有理解將來工作的社會屬性，更有人片面地將禮儀理解為主要是穿衣打扮，或者是禮儀小姐學習的內(nèi)容，自己沒必要學習，而忽視了禮儀知識的博大精深和深厚內(nèi)涵。

（二）禮儀教學地位不高

現(xiàn)在高職院校都開始重視禮儀教學，但是并未達到較高的重視程度，禮儀課程在很多高職院校仍是邊緣化的學科，得不到應有的重視，大多數(shù)高職院校仍然把工作重點放在專業(yè)知識和專業(yè)技能的訓練上，禮儀課程以選修形式進行，導致禮儀教學地位不高。例如很多學校雖開設了禮儀課，但都是針對特定的酒店或文秘類的專業(yè)，或者設置為選修課，即學生可選可不選，另外有些學校的禮儀課僅通過開設講座等方式，簡單地介紹一些禮儀知識，學生無法系統(tǒng)地學習禮儀知識。

（三）禮儀教學模式有待創(chuàng)新

禮儀教學模式仍然按照傳統(tǒng)的模式，教學手段和方法單一，教師注重禮儀知識介紹居多，訓練禮儀行動少，沒有充分考慮學生的實際需要，顯得空泛說教。由于缺乏學生從業(yè)需要的針對性，從而影響了學生學習禮儀課程的興趣，使得學生覺得禮儀學習和實際情況脫節(jié)，導致禮儀教學達不到應有的效果。

（四）禮儀師資力量薄弱

很多人認為禮儀教學學科性不強，理論深度不夠，一般的教師都可以勝任，很多高職院校都不同程度存在禮儀教師來源雜、專業(yè)背景多，兼職任課教師多的狀況。此外，大多數(shù)高職教師從學校到學校，本身缺乏實際工作經(jīng)驗，教學時從書本到書本，大部分還停留在講授教材的傳統(tǒng)模式上，教師的專業(yè)水平難以保證，在教學管理和教學質(zhì)量監(jiān)控方面也存在一定的難題。

（五）禮儀課程考核方式單一

高職院校禮儀考核方式主要以期末進行知識類閉卷考試，教師出一份試卷給學生考，再結合平時到堂上課的情況，按照一定的比例，計算出學生的分數(shù)。這樣的考核很容易使學生的注意力集中在機械地記憶，忽視對其應用能力的鍛煉和考查，造成學生“平時無所謂，考前背一背，考后什么都不會”的不良狀況。如此單一的考核方式必然使得禮儀教學失去應有的效果。

三、高職院校禮儀教學存在問題的解決途徑

（一）營造禮儀學習氛圍

為提高禮儀教學的質(zhì)量，真正發(fā)揮禮儀教學的效果，應通過多種途徑營造禮儀學習的氛圍，加強高職院校領導、師生對禮儀知識的認識，改變過去那種對禮儀知識片面、狹隘的觀點，真正認識到禮儀知識的博大精深。首先，可以通過誦讀《周禮》、《儀禮》、《禮記》等古代經(jīng)典禮儀著作，認識到禮儀知識從古代開始就形成了一個完備的系統(tǒng)。其次，利用櫥窗、校報、校園網(wǎng)、廣播電視等媒介傳播禮儀信息，培養(yǎng)禮儀意識，使學生在飽覽豐富的精神人文資源的同時陶冶道德情操，形成良好的自覺的禮儀風范。再次，通過開展豐富多彩的校園文化活動，如禮儀知識競賽、人文素質(zhì)講座等，增強學生對禮儀知識的關注，全面提升學生的素質(zhì)。

（二）制訂禮儀教學規(guī)劃

鑒于很多高職院校對禮儀課程設置較為隨意的現(xiàn)狀，為提高禮儀教學的地位，建議制訂禮儀教學規(guī)劃，將禮儀課從選修課改為必修課，并從新生入學教育開始，通過禮儀教育和規(guī)范管理相結合，引導學生自覺遵守學校相關規(guī)定，養(yǎng)成文明、禮貌的習慣。同時，分階段進行禮儀學習，通過大學期間不間斷的訓練，提高學生禮儀素質(zhì)，真正發(fā)揮禮儀教學效果。

（三）創(chuàng)新禮儀教學模式

禮儀課是一門實用性和操作性很強的應用型課程，課程的教學目的主要是通過學習和訓練，糾正學生的不良行為習慣，使學生養(yǎng)成舉止優(yōu)雅、談吐禮貌、易于團隊合作的人。為使學生知行合一，就不能采用傳統(tǒng)的教學模式，而是要創(chuàng)新教學模式，注重實際操練及效果，充分認識到禮儀教學的難點主要是如何讓“知”變?yōu)椤靶小?。這就需要禮儀教師在教學中運用形體訓練、情景模擬、項目化教學等方法突出和強化訓練效果，運用影像、聲音、視頻資料、動畫等現(xiàn)代教育技術手段，增強禮儀課堂教學的直觀性、趣味性和可視性，吸引學生的注意力，激發(fā)學生的好奇心，調(diào)動學生學習禮儀的興趣，使其自覺踐行禮儀規(guī)范，真正做到知行合一。

（四）加強師資隊伍建設

真正要提高禮儀教學效果，建設一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的教師隊伍是關鍵?？梢杂杏媱澋匕才哦Y儀教師去企業(yè)掛職鍛煉，并通過參與大型接待任務或者大型活動等多種形式，培養(yǎng)“雙師型”的教師，同時制訂教師培訓計劃，讓教師定期外出培訓，提高教學水平。還可以聘請具有豐富禮儀經(jīng)驗的校外人員擔任兼職教師，到學校作報告或者講座，使學生盡可能多地了解實際問題及解決方法。

（五）改革禮儀考核方法

將過去單一的期末試卷考核方式改為相對寬松、開放、靈活的考核方式，可運用筆試和面試結合的方法，重點關注學生平時的表現(xiàn)，如禮貌用語、禮儀舉止、課堂紀律、考勤紀律、作業(yè)等，并制定較為詳細的日常禮儀考核規(guī)范。這種考核方式有利于學生加大對禮儀實踐的重視，真正發(fā)揮禮儀教學的效果，

總之，禮儀教學可以提升學生的文明程度，提高學生的綜合素質(zhì)，同時高職院校通過對學生強化禮儀教育，也將大幅提升高職院校的整體形象以及在社會中的良好口碑，從而培養(yǎng)出更多更好的實用型、復合型高職人才。

[基金項目]2012年廣西教育廳教改立項項目（2012JGA409）

第9篇：大學生對禮儀的認識和理解范文

【關鍵詞】醫(yī)學院校 開展 禮儀教育探索

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2014）12C-0045-02

醫(yī)務工作是一種和人類健康、幸福息息相關的職業(yè)，醫(yī)護人員在人的生與死、健康與疾病轉換中承擔重要的角色。許多事實證明，醫(yī)務人員的品格、態(tài)度、知識、能力都將影響病人的安危。在醫(yī)學模式發(fā)生轉變的時期，人們對健康保健服務的需求日益增加，醫(yī)務人員的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)更加為人們所關注。為此，在醫(yī)學院校開展禮儀教育不失為一條全面提升學生綜合素質(zhì)的有效途徑。本文試對此做一探討。

一、開展禮儀教育的意義

（一）禮儀教育對社會精神文明建設有重要意義。醫(yī)學院校加強禮儀教育，提高未來白衣戰(zhàn)士的禮儀修養(yǎng)和文明素質(zhì)，對于繼承和發(fā)揚我國的優(yōu)良傳統(tǒng)，培養(yǎng)和造就講文明、懂禮貌，全面發(fā)展的青年大學生，造就高素質(zhì)的未來白衣戰(zhàn)士，提高醫(yī)務行業(yè)的整體服務水平，提高我國社會主義精神文明建設的水平，具有重要意義。

（二）禮儀教育對醫(yī)護工作有重要意義。隨著社會的發(fā)展和醫(yī)學模式的轉變，廣大人民對醫(yī)療行業(yè)服務提出了更高的要求，醫(yī)護工作如何以質(zhì)量、服務、信譽、人員素質(zhì)、精神風貌等總體形象展示給社會公眾，直接關系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。塑造良好的醫(yī)學職業(yè)形象，能夠促進醫(yī)護工作發(fā)展，體現(xiàn)醫(yī)護工作的信譽、特長、整體實力。因此，醫(yī)護人員學習職業(yè)禮儀，提高自身綜合素質(zhì)，提高服務質(zhì)量，實現(xiàn)以病人為中心的整體服務，既是現(xiàn)代醫(yī)學模式轉變的需要，也是醫(yī)學教育發(fā)展的需要。

（三）禮儀教育有利于促進學生自我完善，提高職業(yè)素質(zhì)。人的自身完善包括政治上的成熟、道德修養(yǎng)的提高、業(yè)務技術的嫻熟、心理素質(zhì)的培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成等。對學生進行系統(tǒng)的禮儀教育與培養(yǎng)是很重要的外因條件。通過教育與引導，能夠促使學生正確認識自我，正確辨別行為舉止的對與錯，正確使用禮儀規(guī)范，最終形成良好的職業(yè)素質(zhì)與形象。

二、開展禮儀教育的實踐和探索

醫(yī)學院校禮儀教育應以現(xiàn)代醫(yī)學模式和整體護理對護理工作人員的要求為原則，從醫(yī)學生個人形象、質(zhì)量形象、服務形象三方面對醫(yī)學職業(yè)形象進行設計、定位，以重視學生能力培養(yǎng)為出發(fā)點，從重視課堂教學、營造良好的學校教育環(huán)境、開展社會實踐、建立評價機制等方面培養(yǎng)學生樹立正確的價值觀、人生觀，為塑造良好的職業(yè)形象做準備。 以下本文以廣西科技大學醫(yī)學院為例進行論述。

（一）重視課堂教學。具體如下：

1.從課程的設置（課程建設的研究、教材、教學大綱、教學計劃、教學內(nèi)容和方法）課程的設置按教學計劃，要求實現(xiàn)兩個目標。一是知識目標：了解禮儀的發(fā)展簡史、特點和原則;熟悉日常社交禮儀、工作禮儀、校園禮儀和求職禮儀的基本知識。掌握醫(yī)學生儀容儀表、舉止、著裝、言談禮儀的基本技巧和規(guī)范。二是技能目標：進行醫(yī)學生禮儀技能及語言訓練，掌握各種儀態(tài)動作技能及其他見面禮節(jié)的使用。教學課時為24學時（護理、助產(chǎn)專業(yè)），其中理論16學時，實踐8學時;臨床、影像、公共衛(wèi)生管理、檢驗、藥學、口腔等專業(yè)為18學時，其中理論12學時，實踐6學時，授課教師有8人。教學內(nèi)容由于目前沒有適用于醫(yī)學院校所有專業(yè)全國規(guī)范教材，除護理專業(yè)使用中國醫(yī)藥科技出版社出版、雷容丹主編的《護理禮儀與人際溝通》外，其余專業(yè)我們教學組集體制定教學大綱，內(nèi)容以雷容丹主編的《護理禮儀與人際溝通》、劉桂英主編的《護理禮儀》和《醫(yī)學生禮儀》為主要參考資料，結合本校學生的專業(yè)特點和學生層次不一的情況，有針對性地實施教學。這也是為了適應素質(zhì)教育及醫(yī)學模式的轉變，突出職業(yè)教育特色，培養(yǎng)“知識、能力、素質(zhì)”三位一體的綜合性人才，體現(xiàn)醫(yī)學院校培養(yǎng)醫(yī)學實用性人才的宗旨。教學考核上，應打破傳統(tǒng)的方式，以提問、情景表演、角色扮演、平時表現(xiàn)、學習態(tài)度和參與應用訓練等相結合的考核評分方式。

2.注重教學方法的靈活運用和技巧，調(diào)動學生學習的積極性。根據(jù)不同專業(yè)和不同班別學生的特點，采用理論聯(lián)系實際，即靜態(tài)教學與動態(tài)教學相結合的方法，更多地運用演示、討論、角色扮演，提問以及實踐練習等教學活動。例如，教師做各種姿態(tài)的正確演示，學生模擬學習，對部分教學內(nèi)容進行分組討論后進行角色扮演，讓學生在自己扮演的角色中，有身臨其境的體會，盡快進入醫(yī)學生的角色。在實踐教學中，把各種日常禮貌動作配上音樂表演出來，加深禮儀禮貌的行為認識等。培養(yǎng)學生從實踐中去理解和掌握理論知識，以書本知識為手段，對學生輔以思想政治、道德品質(zhì)，以及職業(yè)道德等方面教育。以培養(yǎng)學生學習的興趣入手，激發(fā)他們的學習動機，特別強調(diào)學生的實際運用知識能力的提高，并在實踐教學中更多地采用交流的形式，讓學生參與到教學中來，提高他們的口頭組織和表達能力，應變和自我展示能力，真正使學生在愉悅的環(huán)境中強化，認同，內(nèi)化，提高思想覺悟，樹立正確的道德觀念。

（二）營造良好的學校教育環(huán)境。具體如下：

1.樹榜樣，提高自我意識?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”，特別是對人生觀、世界觀初形成的大專生來講尤為重要。醫(yī)學院校除開展常規(guī)的禮儀教學外，還可開設禮儀培訓班和職業(yè)素質(zhì)強化培訓班，選擇來自各班，從思想紀律、外在形象上占一定優(yōu)勢的學生參加。這些學生都要在課余時間參加培訓，主要從形體、職業(yè)形象設計以及溝通實踐等方面進行訓練，還經(jīng)常承擔校內(nèi)外的禮儀接待任務。除此之外，還要把培訓的內(nèi)容傳授給本班禮儀興趣小組，起到模范帶頭作用。在班級禮儀課上，還給學生進行示范表演，以小組為單位進行形象評比，加深禮儀禮貌的行為認識，此外，還組織了升旗班、禮儀隊、文藝隊，舉辦美容知識講座，書畫展，居室布置評選等各種活動，帶動全體學生自覺規(guī)范行為，做到舉止文明，自覺地、有目的地向特定傾向轉化，提高自我教育的意識，達到自我教育提高的目的。

2.活躍第二課堂，營造良好的校園氛圍。加強禮儀教育必須發(fā)揮大學生自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善的優(yōu)勢，開展豐富多彩的校園禮儀活動，營造良好的校園氛圍，鼓勵學生積極參與各種禮儀活動和公共活動，不斷積累交往經(jīng)驗，展示禮儀的魅力和大學生的風范。我們充分利用學校的資源和條件，采取措施活躍學生社團，積極鼓勵學生開展多種形式的活動，為培養(yǎng)醫(yī)學生的綜合能力構建載體，如組建青年志愿者禮儀服務隊，舉辦各類醫(yī)學生人文素質(zhì)講座，以板報比賽、征文比賽和演講比賽的形式開展“誠信做人”活動;開展“我愛我家”文明宿舍評比和文明教室評比活動。為宣揚和普及禮儀文化，雕琢個性，濃厚人文精神，提高大學生的整體素質(zhì)，塑造當代大學生的新形象，開展以“展現(xiàn)自我風采，盡顯禮儀之美”為口號的校園禮儀風采大賽活動。還通過組織參觀、聯(lián)歡、郊游、社會服務、職業(yè)技能大賽等第二課堂活動，為學生自覺運用禮儀、檢驗個人禮儀素質(zhì)提供條件。學生參與活動，養(yǎng)成了良好的禮儀行為習慣，培植了律己、誠信、寬容、積極向上的健康心理。

（三）開展社會實踐，充實經(jīng)驗體會。具體如下：

積極鼓勵學生參加社會實踐活動，結合專業(yè)特點走入社區(qū)、社會福利院、失學兒童救助站、還有弱勢群體等。例如，組織學生成立課題小組，利用課余時間做參與調(diào)查活動;織學生到敬老院和社區(qū)開展義務咨詢活動，在實踐中鍛煉醫(yī)學生的溝通交流能力和專業(yè)知識運用能力，深化對醫(yī)患溝通重要性的認識。

（四）建立評價機制。為了讓醫(yī)學生充分認識開設醫(yī)學生禮儀課程學習重要意義，重視醫(yī)患禮儀技能的訓練，在實踐中不斷提高自我，完善自我。在給學生進行考核的過程中，除課堂上禮儀技能和動作的考核外，更應重視對學生進行課外素質(zhì)的考核。特別對于學生在參加活動，學習生活、與人交往的日常表現(xiàn)中進行抽查的方式進行考評。同時，學校也對上課教師進行聽課，認真檢查教學計劃、內(nèi)容、教案，了解教師的教學態(tài)度和講課內(nèi)容及效果，并到實習醫(yī)院收集醫(yī)學生的醫(yī)療服務質(zhì)量。

三、效果與體會

（一）禮儀教育成為學校開展素質(zhì)教育的一項重要手段。通過系列措施、實踐體現(xiàn)了禮儀教育在校園中還具有調(diào)節(jié)、調(diào)動、陶冶及控制等作用，由部分帶動群體，學生的言行舉止有較大的提高，體現(xiàn)出美的氣質(zhì)和風度，展示出醫(yī)學生的良好精神風貌，不僅校園文明精神得到了凈化，更重要的是學生的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。

（二）改進措施。具體如下：

1.轉換教育理念，強化師資培訓。學校應該對教師應該塑造良好的榜樣。每個教師都應把加強禮儀教育貫穿于教學之中， 發(fā)現(xiàn)學生的不良行為及時糾正，教師要以自己得體的禮儀規(guī)范行為去熏陶，感染學生，使他們在言傳身教中獲得知識和道理，看到榜樣，通過耳濡目染，潛移默化，轉變思想，糾正不良習慣。

2.還發(fā)揮校園網(wǎng)絡優(yōu)勢，開展禮儀修養(yǎng)教育實踐。禮儀具有豐富的內(nèi)容和內(nèi)涵，而網(wǎng)絡信息的豐富性、即時性，和開放性，學?？梢杂嗅槍π缘亟ń∪@網(wǎng)主頁，鼓勵德育工作者個人設立網(wǎng)頁， 制作生動直觀的德育軟件用于禮儀教學，采取 網(wǎng)上“聊”天、辯論和咨詢等方式，在網(wǎng)上進行思想道德和禮儀教育，讓學生在學習過程中獲得快樂體驗，健全其人格。

3.學校應調(diào)整課程結構，根據(jù)不同專業(yè)，不同年齡及班級特點，適當設置工作禮儀、校外禮儀、教師個人禮儀、公務禮儀以及現(xiàn)代交際禮儀、形體訓練等課程。同時，加強教育投資，配備先進的電化教學設備及與理論教學配套的模擬實習教室和形體訓練室等，開闊學生視野，強化禮儀修養(yǎng)的教育效果，以使醫(yī)學院校畢業(yè)生能以嶄新的面貌在21世紀充分表現(xiàn)自己，展示自己，擁有成功的人生。

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