前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的廣告與營銷策劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
(一)營銷觀念影響廣告策劃所體現(xiàn)的市場(chǎng)意圖和要求
今天的市面上有著豐富多彩的商品,每種商品的功能不同,滿足了不同客戶的不同需求,所以說,不同的產(chǎn)品所面對(duì)的市場(chǎng)也是不盡相同。因此,企業(yè)在制定營銷策劃時(shí),要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和不同的目標(biāo)市場(chǎng)來制定,制定出一套與之相適應(yīng)的營銷策劃方案。正因?yàn)槠髽I(yè)營銷的目標(biāo)有著與眾不同的特殊性,所以對(duì)廣告和產(chǎn)品的期望、要求、以及對(duì)廣告和產(chǎn)品的接受能力、理解能力等都存在著明顯的差別。廣告最大的作用就是宣傳產(chǎn)品,告訴人們產(chǎn)品的功效和作用,激發(fā)人們的購買欲望,所以廣告一定要告訴人們?cè)撈髽I(yè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),目的是要吸引消費(fèi)者。所以廣告策劃必須要全面配合營銷策劃,要體現(xiàn)出產(chǎn)品的與眾不同之處,要表達(dá)出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。
(二)營銷觀念影響廣告策劃所體現(xiàn)的價(jià)格策劃的意圖和要求
營銷觀念決定了廣告策劃要體現(xiàn)什么樣的價(jià)格策劃。一方面,廣告策劃要體現(xiàn)出企業(yè)所營銷產(chǎn)品的價(jià)格檔次。另一方面,廣告策劃要體現(xiàn)出企業(yè)所營銷產(chǎn)品的觀念價(jià)格。也許很多人對(duì)觀念價(jià)格的定義不是很清楚,其實(shí)觀念價(jià)格的意思就是消費(fèi)者自己潛意識(shí)里所制定的價(jià)格,消費(fèi)者對(duì)商品都有一個(gè)心理定位,這個(gè)定位的價(jià)格就是所謂的觀念價(jià)格,所以廣告策劃要體現(xiàn)出這種觀念價(jià)格,讓消費(fèi)者認(rèn)為這個(gè)商品的價(jià)格比較合理,買起來也覺得物有所值。
(三)營銷觀念影響廣告策劃所體現(xiàn)的渠道策劃的意圖和要求
在今天,廣告無處不有、無時(shí)不在。廣告早已不再局限于電視、廣播了,還存在于報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、路牌、站牌,甚至連很多房屋側(cè)面都印有廣告。不過廣告是商品的信息流,只要是有客源的地方,只要是有需求的地方,廣告就應(yīng)該流到那些地方。凡是有產(chǎn)品的地區(qū),廣告也就要深入到那里去,也就是說,廣告必須覆蓋到產(chǎn)品的所有銷售范圍。
(四)營銷觀念影響廣告策劃所體現(xiàn)的促銷策劃的意圖和要求
企業(yè)為了營銷產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)做出一些適時(shí)的促銷活動(dòng),而廣告也要“與時(shí)俱進(jìn)”,要針對(duì)實(shí)時(shí)變化的促銷手段而進(jìn)行改變,廣告策劃必須要體現(xiàn)出產(chǎn)品的促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者,增加銷售量。由此可見,營銷觀念對(duì)廣告策劃產(chǎn)生極大的影響,但是,廣告策劃并不是一種被動(dòng)的活動(dòng)。
二、如何整合營銷策劃與廣告策劃
營銷觀念與廣告策劃是相互作用的,營銷觀念影響甚至決定了廣告策劃的諸多方面,反之,廣告策劃直接對(duì)產(chǎn)品的營銷效果產(chǎn)生重大影響,有時(shí)候,一個(gè)廣告甚至能夠決定該企業(yè)的產(chǎn)品能否打入市場(chǎng)。比如說,家喻戶曉的“王老吉”涼茶,涼茶對(duì)于很多內(nèi)地群眾來說,還比較陌生,但是由于一句“怕上火,喝王老吉”的廣告語,使得王老吉涼茶響徹中國大地,無論男女老少,無論是城市還是鄉(xiāng)村,都能夠看到“王老吉”的身影,可以說王老吉廣告就是一個(gè)非常成功的廣告策劃。
(一)直接營銷與廣告策劃
直接營銷簡稱直銷。直銷主要包括兩種策略,一種是不通過零售店鋪或其它流通環(huán)節(jié),直接派營銷代表上門進(jìn)行推銷,這種策略叫做直接銷售策略。而另一種是直接反應(yīng)廣告,這種策略是讀者、觀眾、聽眾直接將意見反饋給廣告主的廣告。而現(xiàn)在我們要做的就是將直銷引進(jìn)到廣告策劃中來。在信息化時(shí)代的今天,創(chuàng)造良好的口碑對(duì)企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。企業(yè)銷售的產(chǎn)品必須獲得大眾的認(rèn)可,所以我們要積極地采取各種手段與消費(fèi)者建立有效聯(lián)系,要傾聽消費(fèi)者的聲音,接受消費(fèi)者的建議和批評(píng),進(jìn)一步改良產(chǎn)品,努力獲取消費(fèi)者的信任。
(二)人員銷售與廣告策劃
【關(guān)鍵詞】數(shù)字化校園 規(guī)劃 應(yīng)用策略
一、數(shù)字化校園及其建設(shè)現(xiàn)狀分析
(一)數(shù)字化校園的概念
數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立起來的對(duì)教學(xué)、科研、管理、技術(shù)服務(wù)、生活服務(wù)等校園信息的收集、處理、整合、存儲(chǔ)、傳輸和應(yīng)用,使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。通過實(shí)現(xiàn)從環(huán)境(包括設(shè)備,教室等)、資源(如圖書、講義、課件等)到應(yīng)用(包括教、學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等)的全部數(shù)字化,在傳統(tǒng)校園基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間,以拓展現(xiàn)實(shí)校園的時(shí)間和空間維度,提升傳統(tǒng)校園的運(yùn)行效率,擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的業(yè)務(wù)功能,最終實(shí)現(xiàn)教育過程的全面信息化,從而達(dá)到提高管理水平、教學(xué)質(zhì)量和工作效率的目的[1]。
(二)數(shù)字化校園建設(shè)現(xiàn)狀
數(shù)字化校園建設(shè)是高校實(shí)現(xiàn)信息化的重要方面,是應(yīng)對(duì)信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迫切需要,高校信息化建設(shè)的水平?jīng)Q定了高校的發(fā)展速度和發(fā)展水平,對(duì)高校提高教育教學(xué)質(zhì)量、提高教育創(chuàng)新能力、提高人才培養(yǎng)水平,都將產(chǎn)生十分重要的作用。
我國高等學(xué)校大規(guī)模的數(shù)字化校園建設(shè)大多始于20世紀(jì)90年代,比西方發(fā)達(dá)國家起步晚了10-20年,在沿海地區(qū)和較發(fā)達(dá)的城市,高校數(shù)字化校園建設(shè)近年來取得了十分迅猛的發(fā)展,信息技術(shù)已廣泛地應(yīng)用于高校的教學(xué)、科研以及管理等各個(gè)領(lǐng)域,取得了很好的效果。
但是我國目前的數(shù)字化校園建設(shè)還存在著許多問題,既有學(xué)校在認(rèn)識(shí)、組織和應(yīng)用定位方面的偏差,也有系統(tǒng)集成商自身經(jīng)驗(yàn)缺乏,定位不準(zhǔn)的問題,所以國內(nèi)高校的數(shù)字化校園建設(shè)現(xiàn)階段仍處于建設(shè)與探索時(shí)期還沒有發(fā)展到非常完善和標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)時(shí)期,問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.高校的認(rèn)知層面,思想觀念與時(shí)展信息化進(jìn)程有一定差距
數(shù)字化校園建設(shè)工作是一項(xiàng)與新技術(shù)密切相關(guān)的具有前瞻性和開拓性的工作,初期,多數(shù)教師和管
理人員缺乏全面、深刻的理解,加之對(duì)信息技術(shù)的不熟悉,如果沒有相關(guān)培訓(xùn)和專業(yè)人員的指導(dǎo),認(rèn)識(shí)上的盲目性和偏見性必然導(dǎo)致實(shí)踐的偏差。一是,把“手段”當(dāng)作了“目的”,數(shù)字化校園是為了應(yīng)用,建設(shè)的目的是以此為基礎(chǔ)開展諸多方面的應(yīng)用,以推進(jìn)大學(xué)的各項(xiàng)工作。二是,把“機(jī)遇”看成了“負(fù)擔(dān)”,數(shù)字化校園建設(shè)是一項(xiàng)投入非常大的工作,客觀上要求學(xué)校和教師必須為此投入額外的精力,又一時(shí)在短時(shí)間內(nèi)看不到它的作用和效益,就容易把進(jìn)一步的投入看作是額外的負(fù)擔(dān),而信息化進(jìn)程的快速發(fā)展又加大了與現(xiàn)實(shí)的距離,進(jìn)一步增大了高校跟進(jìn)的步伐。
2.高校數(shù)字化校園建設(shè)中缺乏強(qiáng)有力度的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),帶動(dòng)數(shù)字化校園建設(shè)進(jìn)程并積極推進(jìn)數(shù)字化的應(yīng)用
教學(xué)與管理的全面信息化必然對(duì)學(xué)校傳統(tǒng)的管理思想、管理體制和管理方法造成一定的沖擊,而且也會(huì)觸及管理機(jī)構(gòu)的重組、人員優(yōu)化等敏感問題,或者某個(gè)部門的利益,這些都會(huì)成為數(shù)字化校園建設(shè)的阻力。高校必須常設(shè)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和具有專業(yè)背景的領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)數(shù)字化校園建設(shè)做出長遠(yuǎn)和整體的規(guī)劃,并帶動(dòng)數(shù)字化校園的建設(shè)、積極推進(jìn)數(shù)字化校園的進(jìn)程。然而,很多高校缺乏強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu),而是網(wǎng)絡(luò)中心或者信息中心負(fù)責(zé)或牽頭建設(shè)數(shù)字化校園,其重點(diǎn)關(guān)注的更多是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題,而在管理與行政上缺乏有效的力度,權(quán)威性不夠,因此往往導(dǎo)致建設(shè)沒有統(tǒng)一的步調(diào),各院、系、職能機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)方面各自為戰(zhàn),從而制約和影響了數(shù)字化校園建設(shè)和應(yīng)用的工作,同時(shí)信息孤島問題的出現(xiàn)也是數(shù)字化校園應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的結(jié)果,也是數(shù)字化建設(shè)過程中比較重要的弊病。
3.數(shù)字化校園建設(shè)后的推廣及應(yīng)用運(yùn)行保障機(jī)制不健全,應(yīng)用效果不明顯
數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺(tái)建立起來后,推廣措施與保障機(jī)制不夠健全,就會(huì)使得應(yīng)用效果大打折扣,從而阻礙和減速了數(shù)字化校園系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果和價(jià)值所在。因此,在數(shù)字化校園平臺(tái)建立起來后,一套針對(duì)本校實(shí)際的推廣策略與保障機(jī)制要及時(shí)到位,從領(lǐng)導(dǎo)重視、教職員工、學(xué)生、管理人員的積極參與到技術(shù)更新、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障等各方面的機(jī)制與保障措施及時(shí)跟得上,并根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完善、修改,使得系統(tǒng)真正成為服務(wù)于教學(xué)、科研、管理等方面的有效手段和提高高校管理工作、真正實(shí)現(xiàn)高校信息化的有力推手。
二、數(shù)字化校園建設(shè)實(shí)施規(guī)劃
(一)科學(xué)合理的制定數(shù)字化校園建設(shè)實(shí)施規(guī)劃的重要性與必要性
數(shù)字化校園建設(shè)不僅僅是實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研、管理及服務(wù)手段的現(xiàn)代化,更重要的是人才培養(yǎng)觀念和教育理念的深刻變革。以高效能校園網(wǎng)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化教務(wù)管理、數(shù)字化學(xué)生事務(wù)管理、OA辦公自動(dòng)化管理、科研管理、教學(xué)資源管理與校務(wù)后勤和服務(wù)管理的全面整合,這是信息化社會(huì)高校的發(fā)展趨勢(shì),也是我國高校世界一流高校邁進(jìn)的必由之路。因此數(shù)字化校園建設(shè)成為學(xué)校教育信息化戰(zhàn)略部署中的重要任務(wù),而且又是一項(xiàng)長期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要各個(gè)部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,制定整體規(guī)劃、根據(jù)需求和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),分步實(shí)施,逐步推廣,有計(jì)劃、分階段、科學(xué)合理的進(jìn)行建設(shè)。
科學(xué)合理的制定數(shù)字化校園建設(shè)實(shí)施規(guī)劃可以有效避免數(shù)字化校園在建設(shè)過程中出現(xiàn)各種問題,例如:“信息孤島”問題、發(fā)展的不協(xié)調(diào)問題、機(jī)制保障不健全的問題、預(yù)算跟不上的問題等等。因此,在數(shù)字化校園建設(shè)的初始階段,就要從學(xué)校整體的高度全盤考慮,在規(guī)劃的制定上要科學(xué)合理,綜合統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展;在確定系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)集成模式、接口標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上要有信息標(biāo)準(zhǔn);在機(jī)制保障上要具有足夠強(qiáng)制力和約束力的職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面有效的管理和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,來保障對(duì)全局的把握和調(diào)控;對(duì)實(shí)施方案要通過反復(fù)論證、合理規(guī)劃,選擇最優(yōu)的預(yù)算方案,制定科學(xué)預(yù)算,張弛有度、合理分配、重點(diǎn)突出,做好財(cái)力保障與階段性的評(píng)估,也是數(shù)字化校園規(guī)劃的重中之重。
(二)我院數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃方案與實(shí)施階段劃分
我院數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃總體上分為三個(gè)階段:前期需求分析與方案論證階段、中期實(shí)施部署與建設(shè)階段及后期推廣運(yùn)行與總結(jié)完善階段。各階段主要工作與規(guī)劃流程如圖(1)所示。
圖(1):數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃階段劃分圖
三、數(shù)字化校園推廣及應(yīng)用策略與措施
數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺(tái)的應(yīng)用與推進(jìn)需要學(xué)校內(nèi)部職能部門、管理部門與執(zhí)行部門,各類人員的協(xié)調(diào)和配合。因此在整個(gè)數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用上上要結(jié)合高校機(jī)構(gòu)設(shè)置情況、政策保障情況、應(yīng)用層次的不同、系統(tǒng)的差異、使用人群的差異等方面制定相應(yīng)的推進(jìn)策略。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任制
數(shù)字化校園在推進(jìn)過程中,遇到的最大困難往往不是來自技術(shù),而是來自管理體制和機(jī)制的束縛。因此,在加快和保障數(shù)字化校園建設(shè)與推進(jìn)的過程中,必須建立強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)且具有專業(yè)背景的教育信息化領(lǐng)導(dǎo)組織體系,落實(shí)責(zé)任制。
1.成立信息化建設(shè),信息化推進(jìn)與成果鑒定小組
成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任信息化推進(jìn)工作子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,明確職責(zé),統(tǒng)一部署、統(tǒng)一規(guī)劃、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)期間的建設(shè)情況、推廣情況、試運(yùn)行情況、使用范圍與力度、意見反饋、完善情況的監(jiān)督檢查。系統(tǒng)管理部門更要充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保運(yùn)行期間的正常運(yùn)行和問題的及時(shí)反饋。
2.精心組織
信息化建設(shè)、信息化推進(jìn)與成果鑒定小組組織定期召開信息化建設(shè)工作匯報(bào)與座談會(huì),積極了解信息化建設(shè)推進(jìn)應(yīng)用情況,分析部署后續(xù)工作,保障推廣工作順利進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)技術(shù)支持力度,及時(shí)解決系統(tǒng)中反饋問題
信息化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)四個(gè)信息化建設(shè)業(yè)務(wù)支持小組:1.綜合意見處理小組;2.系統(tǒng)應(yīng)用問題解決小組;3.數(shù)據(jù)錄入分析指導(dǎo)小組;4.需求調(diào)研分析小組。做好院內(nèi)信息化建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)與推廣的技術(shù)支持工作,業(yè)務(wù)支持小組不能解決的問題及時(shí)與數(shù)字化校園建設(shè)方溝通反饋,及時(shí)給出處理意見和方法。四個(gè)小組具體工作流程如圖(2)所示:
(三)試點(diǎn)應(yīng)用,逐一推廣的應(yīng)用策略與推廣模式
針對(duì)整個(gè)數(shù)字化校園建設(shè)系統(tǒng)平臺(tái)中覆蓋面比較大的系統(tǒng),如教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生綜合管理系統(tǒng)可選定某一模塊或幾個(gè)模塊推廣應(yīng)用,使廣大教師、學(xué)生通過系統(tǒng)辦公、提交數(shù)據(jù),查看教學(xué)及管理動(dòng)態(tài),使用系統(tǒng)、試用系統(tǒng)再逐漸推廣到系統(tǒng)其他各模塊,實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線推廣到面的推進(jìn)過程,其他覆蓋面較小的系統(tǒng)可以直接投入使用。同時(shí)可帶動(dòng)廣大教師、學(xué)生對(duì)系統(tǒng)的使用。
(四)全院動(dòng)員,大眾參與的人員應(yīng)用推廣策略
數(shù)字化校園的建設(shè)離不開專業(yè)人員隊(duì)伍的建設(shè)與管理,從最初的需求分析、方案論證到推廣運(yùn)行及到后期的管理維護(hù)都離不開專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的積極參與。同時(shí),廣大師生員工對(duì)數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺(tái)的使用也是數(shù)字化校園建設(shè)的重要力量,需要通過有效途徑,加大對(duì)廣大教師的培訓(xùn),幫助他們迅速掌握現(xiàn)代信息理論、提升他們的信息素養(yǎng)和信息技術(shù)能力,才能確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、排解問題、處理問題。
通過全院動(dòng)員,大眾參與的推廣策略,還可以發(fā)揮廣大教職員工及學(xué)生群體的智慧,在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,逐步完善。
(五)加強(qiáng)集體培訓(xùn)與單獨(dú)輔導(dǎo)相結(jié)合的數(shù)字化推廣策略
數(shù)字化校園建設(shè)期間及推廣運(yùn)行期間,堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)管理人員、使用者的集體培訓(xùn)與單獨(dú)輔導(dǎo)工作,以培訓(xùn)促應(yīng)用、以培訓(xùn)促建設(shè)、以培訓(xùn)促發(fā)展,積極推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)和推廣應(yīng)用工作。
圖(2):信息化建設(shè)業(yè)務(wù)支持小組工作流程圖
四、結(jié)語
數(shù)字化校園建設(shè)是一項(xiàng)宏大、艱巨、長期的工程,因此,在建設(shè)過程中,我們必須具有清醒的意識(shí),用發(fā)展的眼光、用現(xiàn)代化的教育理念指導(dǎo)數(shù)字化校園的建設(shè),同時(shí)深思圍繞如何建設(shè)一個(gè)高效又符合本校校情,且具有長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的數(shù)字化校園平臺(tái)是我們的最終目標(biāo)。在數(shù)字化校園建設(shè)初期,就應(yīng)該充分考慮如何在數(shù)字化校園的建設(shè)整個(gè)運(yùn)程中合理規(guī)劃、科學(xué)布局,使得政策措施與推廣應(yīng)用落到實(shí)處,并將解決這些問題的措施與應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)結(jié)合在一起,逐步向前推廣,使數(shù)字化校園建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn),真正發(fā)揮出應(yīng)用的核心價(jià)值所在、真正的發(fā)揮出數(shù)字化校園在提升高校管理手段、提高教學(xué)質(zhì)量和提高工作效率等方面的作用,使其更好地為教育信息化服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1] 封紅旗. 數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源應(yīng)用[M]. 清華大學(xué)出版社. 2011年.
[2] 李育澤. 從應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)談數(shù)字化校園的應(yīng)用推進(jìn)策略[J]. 現(xiàn)代教育技術(shù). 2009年12期.
[3] 魏 瑋. 高校數(shù)字化校園推廣及應(yīng)用策略分析[J]. 中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊. 2011年19期.
[4] 馬永忠. 高校數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施思考[J]. 科技向?qū)?2013年8 期.
【關(guān)鍵詞】:營銷策劃;綜合職業(yè)能力;就業(yè);能力構(gòu)成;培養(yǎng)方法;效果
2008年1月28日,全國教育科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題“學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展研究”已正式啟動(dòng),把學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng),作為當(dāng)前與未來一個(gè)時(shí)期職業(yè)教育改革與發(fā)展的突出重點(diǎn)。結(jié)合中央16號(hào)文件的精神,作為在營銷策劃實(shí)戰(zhàn)及教學(xué)科研多年的筆者對(duì)基于就業(yè)導(dǎo)向的大學(xué)生營銷策劃職業(yè)能力的培養(yǎng)提出自己的看法供同行參考,以便引發(fā)更多的探討和研究。
一、營銷策劃職業(yè)能力概述
職業(yè)能力就是直接影響職業(yè)活動(dòng)效率和使職業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征。職業(yè)能力與人的職業(yè)活動(dòng)聯(lián)系著,并表現(xiàn)在人的職業(yè)活動(dòng)中??梢娐殬I(yè)能力就是個(gè)體從事職業(yè)活動(dòng)的能力。個(gè)體具有某種職業(yè)能力,就能夠順利地完成某種職業(yè)活動(dòng),而且職業(yè)能力的大小決定著職業(yè)活動(dòng)效率的高低。而營銷策劃的職業(yè)能力就是指直接影響營銷策劃活動(dòng)效率和使?fàn)I銷策劃活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征,它包括營銷策劃專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力。
營銷策劃專業(yè)能力是指專門知識(shí)、專業(yè)技能和專項(xiàng)能力等與職業(yè)直接相關(guān)的基礎(chǔ)能力,是職業(yè)活動(dòng)得以進(jìn)行的基本條件,它包括完成具體營銷策劃任務(wù)應(yīng)具備的操作技能;與營銷策劃操作技能相關(guān)的基本(綜合)知識(shí)和技術(shù)性(過程性)知識(shí);相關(guān)的營銷策劃職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度要求。方法能力是指營銷策劃人員在策劃過程中所需要的工作方法。包括了獲取與利用市場(chǎng)信息的能力;創(chuàng)新的思維能力、及時(shí)掌握不斷發(fā)展的市場(chǎng)營銷及相關(guān)的管理學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)學(xué)能力;對(duì)營銷學(xué)及相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用能力;獨(dú)立制訂計(jì)劃能力等。社會(huì)能力是指營銷策劃人員在策劃過程中所需要的行為能力。包括了組織協(xié)調(diào)能力、交往合作能力、適應(yīng)轉(zhuǎn)換能力、批評(píng)與自我批評(píng)能力、口頭與書面表達(dá)能力、心理承受能力和社會(huì)責(zé)任感等。
二、營銷策劃能力在營銷中的作用及高校培養(yǎng)現(xiàn)狀
“企業(yè)經(jīng)營的重心在營銷,營銷的重心在策劃”這個(gè)說法表明了營銷策劃在企業(yè)經(jīng)營中的重要性,是企業(yè)營銷的靈魂,是企業(yè)營銷決策的依據(jù)和指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行營銷運(yùn)作的綱領(lǐng)。如此重要的地位自然會(huì)對(duì)高校培養(yǎng)學(xué)生策劃職業(yè)能力提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),但從部分人才機(jī)構(gòu)反饋信息來看學(xué)生進(jìn)入企業(yè)策劃能力非常薄弱,具體表現(xiàn)為缺乏市場(chǎng)調(diào)查的操作能力和策劃分析、調(diào)整及策劃書的撰寫能力。因此,培養(yǎng)學(xué)生策劃的職業(yè)能力成為了各職業(yè)院校市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)工作的重點(diǎn)。它是形成職業(yè)院校競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的因素之一。
然而,在我國高校對(duì)營銷策劃的職業(yè)能力培養(yǎng)出現(xiàn)如下一些現(xiàn)象:
(1)在師資的配給中,缺乏理論和實(shí)戰(zhàn)都具備的營銷教師。由于體制及高校的職稱評(píng)審的個(gè)別蔽端(如職稱評(píng)選中論資排輩及破格聘任的門檻過高等原因),在營銷策劃實(shí)戰(zhàn)一線的職業(yè)經(jīng)理人不愿到高校任教;同時(shí)高校教師也因?yàn)榻虒W(xué)與科研任務(wù)的繁重及高校和企業(yè)都缺乏進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制而不能使教師的營銷策劃理論與營銷策劃實(shí)戰(zhàn)完全對(duì)接。
(2)在課程設(shè)置上相互模仿的情況比較嚴(yán)重,沒有以就業(yè)中崗位群的需求導(dǎo)向設(shè)置課程。導(dǎo)致培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃的專業(yè)知識(shí)不系統(tǒng),同時(shí)與崗位要求脫軌。
(3)注重學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的被動(dòng)傳授而沒有將學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的系統(tǒng)方法,更談不上培養(yǎng)學(xué)生方法和社會(huì)能力這兩種關(guān)鍵能力。
三、營銷策劃職業(yè)能力構(gòu)成及學(xué)習(xí)心理分析
以就業(yè)為導(dǎo)向形成的營銷策劃崗位群包括:(1)廣告公司策劃文案崗位;(2)市場(chǎng)調(diào)查公司市場(chǎng)分析崗位;(3)媒體的市場(chǎng)部或廣告部、發(fā)行部;(4)企業(yè)市場(chǎng)、策劃、廣告部;(5)服務(wù)性企業(yè)市場(chǎng)、策劃、廣告部。
筆者在剖析這些崗位群所應(yīng)配套的專業(yè)能力具體結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生必須要培養(yǎng)如下幾個(gè)能力模塊:(1)市場(chǎng)調(diào)查的操作能力;(2)對(duì)市場(chǎng)的分析能力;(3)營銷定位分析和決策能力;(4)4C的創(chuàng)意組合能力;(5)營銷策劃書的方案撰寫能力;(6)營銷策劃的執(zhí)行能力。
筆者在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)心理的共性了解并提煉中發(fā)現(xiàn):這個(gè)年齡段的學(xué)生性格未成熟,人生觀、價(jià)值觀仍在形成過程,可塑性,虛榮心強(qiáng),對(duì)新生事物充滿好奇心,個(gè)別學(xué)生對(duì)前途迷茫,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確,略帶反叛性格,他們的潛意識(shí)中是想學(xué)習(xí)的,他們希望教師的講解能理論聯(lián)系實(shí)際,能夠培養(yǎng)出他們對(duì)專業(yè)的興趣,將教與學(xué)寓于樂之中。
四、以就業(yè)為導(dǎo)向,創(chuàng)新學(xué)生策劃能力的培養(yǎng)方案
以就業(yè)為導(dǎo)向, 依據(jù)上述職業(yè)能力模塊構(gòu)成及學(xué)生的學(xué)習(xí)心理應(yīng)采取如下措施不斷創(chuàng)新策劃職業(yè)能力的人才培養(yǎng)方案:
(1)策劃課程設(shè)置由淺入深,打造學(xué)生完整、系統(tǒng)的知識(shí)體系
營銷專業(yè)與策劃能力形成有關(guān)的課程體系包括:市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)心理學(xué)、營銷策劃、廣告策劃與創(chuàng)意、品牌經(jīng)營學(xué)等,課程安排從時(shí)間上由淺入深,第一學(xué)期上市場(chǎng)營銷,形成學(xué)生營銷策劃的基礎(chǔ)知識(shí);第二學(xué)期上消費(fèi)心理學(xué),形成學(xué)生營銷策劃在消費(fèi)者分析這一部分的分析知識(shí);第三學(xué)期上營銷策劃形成學(xué)生營銷策劃的基本知識(shí);第四學(xué)期上廣告策劃與創(chuàng)意形成學(xué)生營銷策劃的關(guān)鍵知識(shí);第五學(xué)期上品牌經(jīng)營學(xué)形成學(xué)生營銷策劃的最高端知識(shí)品牌策劃。
(2)教學(xué)方法的改革可以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解
①案例講解。通過案例講解加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。講完一個(gè)原理后再舉例;或者先引例,然后運(yùn)用歸納法進(jìn)行原理的講解(也可以讓學(xué)生自己總結(jié)出原理,教師在此基礎(chǔ)上進(jìn)行理論提升,加深學(xué)生的印象)。而且案例就是教師(最好是當(dāng)任策劃課教師是來自于策劃第一線)在廣告公司做的廣告案例,由于是親身感受,講起來更加細(xì)化與生動(dòng)。有時(shí)教師又會(huì)用案例提出問題,讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行解答,再將教師的答案告訴他們,讓他們?cè)趯?duì)比中提高分析問題和解決問題的能力。
②項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法。將廣告公司的策劃與創(chuàng)意項(xiàng)目導(dǎo)入課堂,通過講解或者探討項(xiàng)目方式來使工學(xué)相結(jié)合,這樣既可以形成學(xué)生創(chuàng)新、獨(dú)立思考、獲取與利用市場(chǎng)信息、對(duì)營銷學(xué)及相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用等方法能力;也可以形成組織協(xié)調(diào)、合作、適應(yīng)轉(zhuǎn)換能力、口頭與書面表達(dá)能力等社會(huì)能力。
③游戲?qū)嶒?yàn)法。在講廣告調(diào)查這章時(shí),教師先將學(xué)生分組,看完一個(gè)廣告后,由各組提出調(diào)查主題并用自己最樸素的思維來設(shè)置問卷,然后組與組之間展開調(diào)查,使學(xué)生產(chǎn)生求知欲,再導(dǎo)入原理的講解。在原理講解中又使用大量有趣的案例,講起來抑揚(yáng)頓挫,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情一下會(huì)高漲起來。
④充分利用多媒體播放廣告及營銷策劃案例并進(jìn)行啟發(fā)式的點(diǎn)評(píng),調(diào)動(dòng)學(xué)生的聽課情緒及對(duì)知識(shí)的理解。
⑤每節(jié)課上課前通過提問的方法鞏固上節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)并將本次課進(jìn)行連接,使學(xué)生融會(huì)貫通地掌握策劃知識(shí)。同時(shí)在課堂講解中也會(huì)通過提問等手段加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)。
⑥在講解與舊知識(shí)有關(guān)的新概念和原理之前,利用先提問有關(guān)的舊知識(shí)后依據(jù)舊知識(shí)歸納新知識(shí)的方式(或者讓學(xué)生自己歸納,提高他們的理論歸納能力)調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲,使學(xué)生由被動(dòng)的接納轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)理解新的知識(shí)。
⑦角色換位法。如:學(xué)生做完影視創(chuàng)意文案,將優(yōu)秀作品讓學(xué)生扮演文案中的角色來表演,增加課堂的活躍性。同時(shí)也可以采用辯論賽的形式如:廣告是藝術(shù)還是科學(xué)的分正反兩方展開辯論,鍛煉學(xué)生歸納問題的能力。
(3)創(chuàng)新課內(nèi)實(shí)踐課鍛煉了學(xué)生分析和解決策劃問題的能力
課堂課時(shí)的三分之一作為課內(nèi)實(shí)踐課,按每周4個(gè)學(xué)時(shí)算既每上完4個(gè)學(xué)時(shí)就安排二個(gè)學(xué)時(shí)(90分鐘)進(jìn)行專門的課內(nèi)實(shí)踐。策劃課的課內(nèi)實(shí)踐課主要通過)如下的方式進(jìn)行 安排:①探討案例;如:筆者先啟發(fā)后提問探討王老吉的案例;②導(dǎo)入廣告公司的策劃項(xiàng)目;如筆者導(dǎo)入愛容網(wǎng)品牌整體策劃項(xiàng)目進(jìn)行策劃;③點(diǎn)評(píng)學(xué)生的作業(yè),提出策劃時(shí)應(yīng)注意些什么問題。(4)系統(tǒng)化的第二課堂提高了學(xué)生對(duì)策劃知識(shí)學(xué)習(xí)的趣味性
80年后的年輕人在學(xué)習(xí)上有逆反心理,我們?cè)谡n堂上除了運(yùn)用多種手段活躍課堂氣氛以外,還運(yùn)用學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性幫學(xué)生一起搭建品派營銷協(xié)會(huì),通過協(xié)會(huì)請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理人辦講座,創(chuàng)辦模擬市場(chǎng),使學(xué)生的業(yè)余生活潛移默化注入了策劃知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(5)與理論課對(duì)應(yīng)的策劃實(shí)習(xí),加速了學(xué)生將策劃知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。
將策劃實(shí)習(xí)可以安排在二年級(jí)第二學(xué)期,在這個(gè)學(xué)期之前,所有的策劃課基本上完,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,運(yùn)用校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地,通過”請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式完成企業(yè)的策劃項(xiàng)目,迄今為止,筆者的學(xué)生完成的策劃項(xiàng)目有:廣州汽車博覽中心、尚立傳媒、廣州金燕公司等調(diào)研策劃;為上海水仙能率熱水器做營銷整體策劃,為龍勝電器做終端策劃,為廣州文摘報(bào)及衡陽娛樂頻道做媒體宣傳策劃,以及多個(gè)企業(yè)CI策劃項(xiàng)目等。實(shí)習(xí)強(qiáng)化了學(xué)生方法能力和社會(huì)能力。
(6)大力引進(jìn)具有企業(yè)實(shí)踐策劃經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人充實(shí)教學(xué)力量;高??梢越o一些特殊政策以吸引這些人才到高校任教。如:在獎(jiǎng)金系數(shù)上給這類人傾斜,同時(shí)賦予一些精神獎(jiǎng)勵(lì),或者提拔重用。
關(guān)鍵詞:營銷策劃;市場(chǎng)導(dǎo)向;創(chuàng)新
一、房地產(chǎn)營銷策劃的發(fā)展歷程
我國房地產(chǎn)業(yè)起步比較晚,市場(chǎng)營銷觀念應(yīng)用于房地產(chǎn)行業(yè)也是近二十年才慢慢產(chǎn)生的?;仡櫸覈姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展情況,我們可以發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)營銷策劃的觀念也是經(jīng)歷了一個(gè)從概念營銷策劃到全程營銷策劃的發(fā)展過程。
20世紀(jì)90年代初是深圳房地產(chǎn)業(yè)的黃金時(shí)代,根本無需營銷,也不用進(jìn)行營銷策劃相關(guān)工作。92年以后,房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展壯大起來,企業(yè)之間的競(jìng)爭日趨激烈,開始產(chǎn)生了房地產(chǎn)營銷策劃大師。97年以來,隨著住房貨幣化制度的改革,市場(chǎng)上各類住宅產(chǎn)品供應(yīng)增加,進(jìn)入所謂的“概念地產(chǎn)”時(shí)代,形形的概念被創(chuàng)造出來,賣房子就是賣概念。99年以后,“概念營銷”明顯衰落,取而代之的是“精細(xì)化營銷”、“全程營銷”等的概念。
新形勢(shì)下,房地產(chǎn)營銷策劃又賦予了更廣闊的內(nèi)涵,首先是前期定位策劃:通過定位策劃確定項(xiàng)目形態(tài)、確定目標(biāo)消費(fèi)者群;根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者群的總體需求愿望設(shè)定項(xiàng)目的建筑風(fēng)格、戶型大小、價(jià)格區(qū)間、基礎(chǔ)設(shè)施配套等;其次是銷售過程中的營銷推廣策劃:根據(jù)項(xiàng)目獨(dú)具特色的整體品質(zhì)制定出恰如其分的營銷推廣策略;再次,項(xiàng)目銷售后期策劃:在項(xiàng)目銷售尾盤期,結(jié)合住宅項(xiàng)目的實(shí)際情況,為難銷戶型創(chuàng)造出引人注目的賣點(diǎn)。
二、房地產(chǎn)營銷策劃中出現(xiàn)的問題
(一)市場(chǎng)調(diào)研不夠仔細(xì)深入,缺乏創(chuàng)新
開發(fā)商在做產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析時(shí),往往根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析,市場(chǎng)調(diào)研不夠深入仔細(xì),甚至流于形式,沒有為可行性分析報(bào)告做出實(shí)際的貢獻(xiàn)。由此導(dǎo)致開發(fā)商對(duì)市場(chǎng)的投資判斷失誤,所開發(fā)的產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求出現(xiàn)脫節(jié),中期出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷的情況,給整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營帶來較大風(fēng)險(xiǎn)。因此,這里需要強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)的深入和創(chuàng)新,調(diào)研要?dú)w回理性市場(chǎng),不能全憑經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人感性判斷。
(二)營銷策劃方案過度追求概念的炒作
概念營銷的理念在一陣火熱過后,終于被業(yè)內(nèi)人士看底,慢慢回歸理性。概念炒作表現(xiàn)在以概念制造賣點(diǎn),甚至有人說“賣房子就是賣概念”。開發(fā)商不是根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而是先設(shè)計(jì)產(chǎn)品,再去尋找與所設(shè)計(jì)產(chǎn)品需求相適應(yīng)的目標(biāo)人群,顯然背道而馳。
(三)廣告宣傳脫離實(shí)際,銷售管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)
在房地產(chǎn)營銷的后期策劃任務(wù)當(dāng)中,廣告制作精美但缺乏內(nèi)涵廣告的陷阱,往往表現(xiàn)為:客戶通過廣告宣傳買了房子,發(fā)現(xiàn)房子和廣告宣傳實(shí)際差距太大;或是由于銷售過程管理不夠嚴(yán)謹(jǐn),銷售人員的自主虛假承諾,導(dǎo)致消費(fèi)者被蒙騙簽約。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷手段成為潮流,但缺乏有效評(píng)估體系
目前有些房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷手段,存在一定的盲目性,企業(yè)缺乏有效評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的手段,沒有相應(yīng)的監(jiān)控機(jī)制評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,企業(yè)不能單純地將瀏覽人數(shù)簡單地作為可靠的評(píng)估指標(biāo)。
三、新形勢(shì)下房地產(chǎn)營銷策劃創(chuàng)新
(一)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)研,注重市場(chǎng)分析
前期市場(chǎng)調(diào)研,必須從消費(fèi)者的實(shí)際出發(fā),注重當(dāng)?shù)匚幕砟?,重視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品戶型、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量的要求,將消費(fèi)者的需求調(diào)查清楚,不能憑主觀臆斷,脫離實(shí)際。市場(chǎng)分析不準(zhǔn)確,往往會(huì)造成樓盤積壓,銷售不暢。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該做到:以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,根據(jù)實(shí)際需求量來決定市場(chǎng)供給情況;在可行性研究的同時(shí)進(jìn)行房地產(chǎn)營銷策劃
(二)明確營銷策劃的職能范圍,策劃方案符合實(shí)際
營銷策劃,屬于市場(chǎng)營銷學(xué)當(dāng)中營銷要素的整合策劃。房地產(chǎn)產(chǎn)品首要的特征是其異質(zhì)性,因此,針對(duì)不同房地產(chǎn)產(chǎn)品,其營銷策劃方案自然是各種要素的不同組合過程,房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷策劃必須忠實(shí)于房地產(chǎn)項(xiàng)目本身所占有的資源,必須忠實(shí)于這些資源的排列組合和相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)定位和細(xì)分市場(chǎng),不能脫離實(shí)際。
營銷策劃工作重要研究消費(fèi)者的需求、引導(dǎo)消費(fèi)者需求,進(jìn)而滿足消費(fèi)者需求。特別是在房地產(chǎn)廣告宣傳策劃中應(yīng)做到:
1.從實(shí)際出發(fā),關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析樓盤與市場(chǎng)的銜接問題,不能憑空捏造;
2.做好房地產(chǎn)產(chǎn)品定位策劃、包裝策劃等系列策劃工作,主動(dòng)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益;
3.立足于消費(fèi)者的實(shí)際,注重人的意識(shí)創(chuàng)新,挖掘消費(fèi)者的有效需求。
(三)提高網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),并建立相應(yīng)的評(píng)估體系
網(wǎng)上廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的最基本形式,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為一種新的信息傳播媒體,像電視廣告一樣可以開展?fàn)I銷活動(dòng)。目前,大多數(shù)開發(fā)商都采用了相關(guān)的媒體進(jìn)行房地產(chǎn)信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳,建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的有效途徑,另外,部分媒體的跟蹤報(bào)道也是房地產(chǎn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道。但是至于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的有效性性究竟有多大,則沒有明確的評(píng)估方法。因此,有必要?jiǎng)?chuàng)建相應(yīng)的評(píng)估體系,對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行評(píng)價(jià),提高網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的性和有效性。
(四)提倡房地產(chǎn)企業(yè)之間的合作營銷
房地產(chǎn)開發(fā)商之間通過合作營銷,可以獲得多贏的局面,節(jié)約資源,提高整體的運(yùn)行效率,增加宣傳效果,促進(jìn)房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售。例如中山秀山片區(qū),該區(qū)域環(huán)境優(yōu)美,非常幽靜,但交通不便,于是該地段的幾家開發(fā)商通過努力,在政府的支持下,道路修建通暢,并將引進(jìn)公交線路,以帶動(dòng)該地段的商品房銷售。又如合生創(chuàng)展集團(tuán)剛進(jìn)入廣州房地產(chǎn)市場(chǎng)時(shí),與有名的珠江實(shí)業(yè)公司合作,待時(shí)機(jī)成熟后,才推出自己的品牌,順利地實(shí)施了品牌營銷戰(zhàn)略。
(五)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),提高策劃人員素質(zhì)
加強(qiáng)對(duì)公司策劃人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)??梢酝ㄟ^組織定期培訓(xùn)班的形式,為策劃人員提供互相交流的機(jī)會(huì),聽取優(yōu)秀策劃人士的意見,吸取經(jīng)驗(yàn)。房地產(chǎn)營銷策劃需要不斷增強(qiáng)策劃人員的市場(chǎng)敏感性,要求他們不斷吸收新的思想和理念,并真正理解,這樣才能正確地將各種概念運(yùn)用到營銷策劃的工作過程中去,才能做好房地產(chǎn)營銷策劃工作。
參考文獻(xiàn):
營銷策劃書是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化和企業(yè)自身實(shí)力,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、資源及產(chǎn)品所指向的市場(chǎng)進(jìn)行整體規(guī)劃的計(jì)劃性書面材料。
營銷策劃書的作用
1、準(zhǔn)確、完整地表現(xiàn)營銷策劃的內(nèi)容
策劃書的內(nèi)容是否能準(zhǔn)確地傳達(dá)策劃者的真實(shí)意圖,顯得極為重要。
2、充分、有效地說服決策者
作為一份合格的營銷策劃書,首先要做到使閱讀者相信;在此基礎(chǔ)上再使閱讀者認(rèn)同。對(duì)于一個(gè)策劃者來說,首先追求的是:決策者能采恩平婚介網(wǎng)[*]納營銷策劃中的意見,并按營銷策劃的內(nèi)容去實(shí)施營銷方案。
營銷策劃書的編制原則
1、邏輯思維原則。
2、簡潔樸實(shí)原則。
3、可操作原則。
4、創(chuàng)意新穎原則。
營銷策劃書的撰寫技巧
1、尋找一定的理論依據(jù)。
2、適當(dāng)舉例。
3、利用數(shù)字說明問題。
4、運(yùn)用圖表幫助理解。
5、合理利用版面安排。
6、注意細(xì)節(jié),消滅差錯(cuò)。
營銷策劃書的格式要素
1、封面。①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。
2、前言。簡單介紹委托情況,策劃目的地意義,以及策劃的概略情況。
3、目錄。
4、概要提示。閱讀者通過概要提示,可以大致理解策劃內(nèi)容的要點(diǎn)。
5、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。
1)營銷策劃的目的:如,企業(yè)開張尹始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營銷環(huán)境分析:
①當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
a、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
b、市場(chǎng)成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相
應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
c、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長性分析中指出:以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)??;另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷;漱口水屬家庭成員使用品,市場(chǎng)大;生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場(chǎng)成長。
②對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,課件下載[*]對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析
營銷方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。 本篇文章由飛天信息港為您精心整理準(zhǔn)備!
①針對(duì)產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售;
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落;
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣,產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng);
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻;
促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品;
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿;
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣恩平婚介網(wǎng)[*]勢(shì)。從問題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭對(duì)手
差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略;
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn);
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給課件下載[*]消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性;
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購;
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
⑤廣告宣傳。
a、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ?/p>
變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)恩平婚介網(wǎng)[*],及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。 b、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠征商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢(shì)。
7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,恩平婚介網(wǎng)[*]其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
8)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.公司年度經(jīng)營目標(biāo)
3.人力資源規(guī)劃
4.市場(chǎng)競(jìng)爭需要與核心競(jìng)爭能力培養(yǎng)需要
5.業(yè)績和行為表現(xiàn)考核
二、培訓(xùn)目的
營銷人員培訓(xùn)計(jì)劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對(duì)公司的營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)作用。同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。
三、培訓(xùn)對(duì)象
公司市場(chǎng)部全體員工。
四、培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間
____年____月____日~____年____月____日。
五、培訓(xùn)方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1.產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)
2.營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢(shì)、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3.企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價(jià)值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。
4.銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計(jì)策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會(huì)設(shè)計(jì)等。
5.廣告策劃:產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測(cè)等。
6.公共關(guān)系策劃:企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、CI戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機(jī)預(yù)防、危機(jī)處理、客戶關(guān)系管理等。
7.品牌營銷與管理:品牌識(shí)別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。
七、培訓(xùn)實(shí)施
1.公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),保障人員培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。
2.公司市場(chǎng)部、人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)的記錄
3.培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場(chǎng)部,充實(shí)公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。
關(guān)鍵詞:廣告學(xué);市場(chǎng)營銷;教學(xué)改革
廣告在營銷活動(dòng)中扮演的角色越來越重要,在高校,經(jīng)管專業(yè)已普遍開設(shè)了“廣告學(xué)”課程,市場(chǎng)營銷專業(yè)的“廣告學(xué)”課程正是為配合市場(chǎng)營銷知識(shí)而設(shè)置的。在廣告與營銷日益融合的趨勢(shì)下,市場(chǎng)營銷專業(yè)的“廣告學(xué)”課程必須明確課程定位,合理設(shè)置課程安排和教學(xué)內(nèi)容。
1教學(xué)中存在的問題
1.1偏重理論教學(xué)
廣告屬于市場(chǎng)營銷4P中促銷(Promotion)的重要組成部分,它為市場(chǎng)營銷服務(wù),但又獨(dú)立于市場(chǎng)營銷。“廣告學(xué)”課程也與“營銷策劃”課程一樣,本身是具有實(shí)踐指向的應(yīng)用型課程,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性,從調(diào)研、策劃、創(chuàng)意到制作上“廣告學(xué)”都要求學(xué)生將理論用于實(shí)踐。然而由于市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生美術(shù)基礎(chǔ)薄弱和教材、課堂的限制,教師在“廣告學(xué)”的教學(xué)上更偏重于理論知識(shí),輕視廣告設(shè)計(jì)實(shí)踐,所以市場(chǎng)營銷專業(yè)的大多數(shù)學(xué)生對(duì)于廣告設(shè)計(jì)與運(yùn)用的能力仍然比較欠缺,難以與營銷策劃等知識(shí)相互配合。另外,廣告是引導(dǎo)消費(fèi)、傳遞信息、刺激需求、美化生活的一種產(chǎn)業(yè),它的相關(guān)課程性質(zhì)應(yīng)是能引起學(xué)生興趣、活潑生動(dòng)的課程。而在“廣告學(xué)”教學(xué)中避免學(xué)生參與廣告設(shè)計(jì)實(shí)踐,則難以使廣告學(xué)與市場(chǎng)營銷的其他專業(yè)知識(shí)的相互對(duì)接與促進(jìn)。
1.2教師專業(yè)背景問題
目前“廣告學(xué)”的教學(xué)主要形成了三大類型:藝術(shù)設(shè)計(jì)類、新聞傳播類和市場(chǎng)營銷類,這三種類型相關(guān)專業(yè)的教師在進(jìn)行“廣告學(xué)”教學(xué)時(shí),風(fēng)格各不相同。藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的教師在“廣告學(xué)”的教學(xué)過程中容易夸大美學(xué)藝術(shù)的作用,強(qiáng)調(diào)廣告的創(chuàng)意和美感;新聞傳播專業(yè)的教師則偏重于廣告活動(dòng)的基本原理、廣告行業(yè)中的高層次領(lǐng)導(dǎo)者、管理者定位知識(shí),而對(duì)營銷的關(guān)聯(lián)性知識(shí)和能力掌握得較少,且易于忽視廣告的策劃與設(shè)計(jì)應(yīng)用;市場(chǎng)營銷專業(yè)的教師更強(qiáng)調(diào)廣告的營銷效果,推崇廣告策劃與運(yùn)作,但在廣告的設(shè)計(jì)能力方面比較欠缺。很多教師在對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行“廣告學(xué)”教學(xué)時(shí),沒有結(jié)合市場(chǎng)營銷專業(yè)的特點(diǎn),片面孤立地進(jìn)行教學(xué),從而使學(xué)生不明白怎樣將廣告設(shè)計(jì)與營銷策劃知識(shí)相結(jié)合,在策劃實(shí)踐時(shí)難以將所學(xué)廣告學(xué)知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用,進(jìn)而覺得這門課程很難學(xué),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)“廣告學(xué)”失去學(xué)習(xí)興趣。
1.3教學(xué)方式問題
填鴨式、灌輸式的教學(xué)方法嚴(yán)重。老師單一地講與學(xué)生單一地聽,這種單項(xiàng)傳播模式居多。1.4考核方式問題在市場(chǎng)營銷專業(yè)中“廣告學(xué)”課程主要是以考試試卷為考核方式,這種考核方式更偏重于理論知識(shí),違背了“廣告學(xué)”的互動(dòng)性與應(yīng)用性特點(diǎn),因而難以檢驗(yàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中真正掌握的知識(shí)與實(shí)踐運(yùn)用能力。
2教學(xué)改革
2.1特色教學(xué)法研究
本門課程將依托非廣告專業(yè)的優(yōu)勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)凸顯“廣告學(xué)”在教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、考核方式上的實(shí)踐性、應(yīng)用性與貫通性。本門課程在教學(xué)內(nèi)容上分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué),總學(xué)時(shí)為52學(xué)時(shí),理論與實(shí)踐的教學(xué)課時(shí)按3:2的比例進(jìn)行分配。2.1.1理論教學(xué)教學(xué)學(xué)時(shí):32學(xué)時(shí)教學(xué)目的:隨著媒介的融合、網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體對(duì)廣告、市場(chǎng)營銷造成的影響越來越深遠(yuǎn),本門課程將通過“廣告學(xué)”的理論教學(xué),使學(xué)生了解現(xiàn)代廣告實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和技巧,結(jié)合整合營銷傳播的系統(tǒng)知識(shí),掌握“廣告學(xué)”基礎(chǔ)知識(shí)概念、了解廣告新媒體、學(xué)會(huì)撰寫廣告策劃案及不同傳播媒介的廣告文案,學(xué)會(huì)廣告設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論知識(shí),從而為學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第一章廣告導(dǎo)論了解廣告的概念、作用與功能,廣告的主要參演者與類型,廣告的演變與現(xiàn)狀,重點(diǎn)理解廣告與整合營銷傳播的關(guān)系。第二章廣告是如何奏效的了解作為傳播方式的廣告是如何起作用的,支撐廣告有效性的廣告效果是怎樣的,廣告多面模型“感知、認(rèn)知、聯(lián)想、說服、行為、文化與社會(huì)”的特征。第三章消費(fèi)者受眾了解影響消費(fèi)者決策的文化、社會(huì)、心理與行為因素,如何選擇正確的目標(biāo)受眾。第四章廣告戰(zhàn)略性調(diào)查與戰(zhàn)略計(jì)劃學(xué)會(huì)進(jìn)行廣告戰(zhàn)略性調(diào)查,了解調(diào)查的類型與方法?;镜膽?zhàn)略計(jì)劃決策中,如何進(jìn)行SWOT分析、制訂廣告目標(biāo)與廣告戰(zhàn)略,然后進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位,最后進(jìn)行廣告的預(yù)算與評(píng)估。第五章媒介計(jì)劃了解印刷媒介與家外媒介、電波媒介、互動(dòng)媒介與另類媒介、廣告媒介計(jì)劃與購買的基本概念。第六章廣告創(chuàng)意與訊息戰(zhàn)略創(chuàng)意是營銷策劃的靈魂,學(xué)會(huì)創(chuàng)意的思考,獲得創(chuàng)意的基本方法。第七章廣告文案撰寫了解廣告語言,掌握印刷、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)廣告文案的撰寫方法。并在此章節(jié)中,結(jié)合實(shí)驗(yàn)課程為廣告設(shè)計(jì)作品撰寫一份海報(bào)廣告文案和電視廣告文案腳本。第八章廣告設(shè)計(jì)與制作結(jié)合實(shí)驗(yàn)課程,講解標(biāo)志、海報(bào)、包裝設(shè)計(jì)的要素與方法;重點(diǎn)講解企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)與制作的基本要求和過程;同時(shí),教師選取不同媒介的優(yōu)秀廣告案例進(jìn)行分析,使學(xué)生學(xué)會(huì)如何借鑒優(yōu)秀廣告作品進(jìn)行藝術(shù)再創(chuàng)造。第九章網(wǎng)絡(luò)新媒介的運(yùn)用隨著媒介的融合、網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體對(duì)廣告、市場(chǎng)營銷造成的影響越來越深遠(yuǎn),此章節(jié)將著重講解H5、微信、微博、APP等新媒介在廣告中的運(yùn)用。第十章廣告效果評(píng)估了解廣告效果評(píng)估、文案測(cè)試、媒介評(píng)估、廣告活動(dòng)與整合營銷傳播評(píng)估的基本概念。2.1.2實(shí)驗(yàn)教學(xué)教學(xué)學(xué)時(shí):20學(xué)時(shí)教學(xué)目的:通過實(shí)驗(yàn)教學(xué),使市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生掌握VI、海報(bào)、包裝、廣告效果圖設(shè)計(jì)的基本能力,促使學(xué)生將廣告學(xué)理論知識(shí)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,提高營銷策劃的實(shí)踐能力。實(shí)驗(yàn)一VI設(shè)計(jì)結(jié)合理論課程中標(biāo)志設(shè)計(jì)的草稿作業(yè),教師演示如何將手繪標(biāo)志的設(shè)計(jì)草稿通過電腦AI軟件繪制成標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志,進(jìn)而使用現(xiàn)有素材完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)VI的設(shè)計(jì)。學(xué)生先完成教師所給的示例圖,掌握AI標(biāo)志繪制基本原理,然后根據(jù)教師所給素材完成各自的VI設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)二海報(bào)設(shè)計(jì)結(jié)合理論課程中海報(bào)文案作業(yè)與海報(bào)設(shè)計(jì)的理論方法,教師通過PS軟件演示三種字體設(shè)計(jì)的方法,將圖形元素與文字進(jìn)行組合、排版完成一幅海報(bào)設(shè)計(jì)。學(xué)生完成教師演示案例,并在教師的指導(dǎo)下根據(jù)理論課所完成的海報(bào)文案在網(wǎng)絡(luò)上尋找符合海報(bào)主題的圖形素材,然后獨(dú)立完成一幅各自選題的海報(bào)設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)三包裝設(shè)計(jì)結(jié)合理論課程,教師演示包裝設(shè)計(jì)的步驟過程,講解如何在網(wǎng)絡(luò)上尋找圖片資料開啟設(shè)計(jì)靈感,然后通過PS軟件將所搜集的有用素材制作成包裝設(shè)計(jì)效果圖。學(xué)生按教師所給素材完成示例圖,并按教師所講方法完成各自選題的包裝設(shè)計(jì)效果圖。實(shí)驗(yàn)四廣告效果圖設(shè)計(jì)結(jié)合三次實(shí)驗(yàn)課程所繪的廣告設(shè)計(jì)圖,教師通過PS軟件演示如何配合廣告策劃的需要將所設(shè)計(jì)的廣告平面圖PS到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,增加廣告策劃文案的可信度。
2.2學(xué)生成績考核方式改革
在“廣告學(xué)”教學(xué)中要避免講授純理論,要與市場(chǎng)營銷專業(yè)其他課程的知識(shí)相結(jié)合。另外,市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)“廣告學(xué)”是為了服務(wù)于營銷,所以在授課過程中只教授廣告設(shè)計(jì)也是不正確的。在“廣告學(xué)”教學(xué)中常規(guī)的以考試試卷為主的考核方式只注重考核學(xué)生的理論知識(shí),這樣將難以考核學(xué)生在此門課程中真正掌握的知識(shí)情況,特此在考核方式上進(jìn)行改革,以“考察”為此課程的考核方式,根據(jù)教學(xué)大綱的內(nèi)容給出題目方向———以本省某品牌或產(chǎn)品為廣告策劃對(duì)象,以分組的形式(每組3人),各組自主選擇一個(gè)策劃對(duì)象,各組學(xué)生需要按階段完成作業(yè),最終得到一個(gè)完整的廣告策劃案。具體內(nèi)容如下:第一階段作業(yè),通過第一手資料與第二手資料進(jìn)行廣告調(diào)研,對(duì)企業(yè)的品牌形象以及所售產(chǎn)品進(jìn)行分析介紹,了解所要策劃對(duì)象的現(xiàn)有消費(fèi)者構(gòu)成與其目標(biāo)市場(chǎng)策略,了解企業(yè)已有的廣告宣傳手法。其次,要求通過發(fā)放問卷調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行競(jìng)爭對(duì)手分析、SWOT分析,得出品牌知名度、消費(fèi)者需求,最后給出結(jié)論,提出現(xiàn)存問題與給出合理化建議。作業(yè)以報(bào)告形式遞交,并在完成此階段作業(yè)后,由每組學(xué)生制作PPT并在課堂上講解,由其余學(xué)生進(jìn)行評(píng)論與建議,然后由教師進(jìn)行總結(jié)第二階段作業(yè),在完成以上步驟后,理論課程應(yīng)起到承上啟下的作用,在此階段根據(jù)上次作業(yè)得出的數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)新的內(nèi)容,將作業(yè)帶入到課堂知識(shí)中,讓學(xué)生進(jìn)行分析,讓學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)受眾分析與市場(chǎng)細(xì)分及定位,進(jìn)而選擇廣告策略。同時(shí),教師講授新媒體廣告案例,鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用新媒體為傳播媒介進(jìn)行廣告策劃。在此階段中,要求每個(gè)小組成員撰寫一個(gè)海報(bào)廣告與一個(gè)電視腳本文案,并寫明媒介計(jì)劃與購買說明。此階段作業(yè)需要實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行配合,以便學(xué)生能夠完成海報(bào)設(shè)計(jì)與新媒介效果圖設(shè)計(jì)。作業(yè)以報(bào)告形式遞交,并選出優(yōu)秀作品請(qǐng)學(xué)生欣賞。第三階段作業(yè),每組學(xué)生根據(jù)所選題目搜集所選品牌原有標(biāo)志并對(duì)它進(jìn)行分析,然后請(qǐng)每個(gè)組員各自為企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)新的標(biāo)志,分別為草稿版和電腦標(biāo)準(zhǔn)版,并寫出設(shè)計(jì)說明,最后完成一套企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)VI設(shè)計(jì),以個(gè)人成果形式在班級(jí)進(jìn)行展覽。第四階段作業(yè),每組成員共同完成一個(gè)促銷策劃,并由小組成員分別獨(dú)立繪制一個(gè)POP手繪海報(bào),并在班級(jí)進(jìn)行展覽。最后,四個(gè)階段的作業(yè)形成一本完整的廣告策劃書,把需要實(shí)踐操作的教學(xué)內(nèi)容、理論知識(shí)巧妙地隱含、穿插在每個(gè)“任務(wù)”之中,鼓勵(lì)學(xué)生小組交流討論,加強(qiáng)學(xué)生與教師的互動(dòng)。教師搜集大量的廣告案例,學(xué)生在教師的引導(dǎo)下提出解決問題的思路和方法,然后進(jìn)行具體的實(shí)踐操作。此考核方式以廣告策劃書為主線,學(xué)生分組完成四項(xiàng)報(bào)告內(nèi)容,最終以一份完整的作業(yè)報(bào)告的形式評(píng)定成績。最終成績?cè)u(píng)定為:總成績=課堂出勤(總分100分,占比30%)+廣告策劃書(總分100分,占比70%)。
3結(jié)語
綜上所述,根據(jù)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn),本次通過“廣告學(xué)”教學(xué)改革,從教學(xué)內(nèi)容和考核方式上著重凸顯“廣告學(xué)”與“營銷策劃”的關(guān)系,以豐富優(yōu)秀的案例、生動(dòng)的課程實(shí)踐體驗(yàn),把整個(gè)課程轉(zhuǎn)化為學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練的過程,讓學(xué)生以分組合作的方式在選定作業(yè)中掌握廣告策劃、廣告文案的撰寫和廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)的能力,為大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)、營銷策劃類的比賽做好技術(shù)準(zhǔn)備,最終培養(yǎng)學(xué)生成為營銷策劃專業(yè)的高素質(zhì)人才。
參考文獻(xiàn)
[1]許安心.市場(chǎng)營銷專業(yè)“廣告學(xué)”教學(xué)改革[A]//中國高等院校市場(chǎng)學(xué)研究2009年年會(huì)論文集[C].2009:484-497.
[2]楊慧.市場(chǎng)營銷專業(yè)“廣告學(xué)”課程教學(xué)的實(shí)踐與思考[J].中國市場(chǎng),2011(9).
[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn);營銷策略;問題分析
[中圖分類號(hào)]F270[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B
一、營銷策劃
房地產(chǎn)營銷策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它統(tǒng)籌所有房地產(chǎn)銷售及宣傳推廣工作。是房地產(chǎn)開發(fā)商為了取得理想的銷售推廣效果,在進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,利用其可動(dòng)用的各種外部及內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化組合,制定計(jì)劃并統(tǒng)籌執(zhí)行的過程。一個(gè)新的樓盤的營銷工作一般可以分為前、中、后三個(gè)時(shí)期,每一個(gè)過程與環(huán)節(jié)都很重要。一個(gè)樓盤想要搞得成功,必須具備全局性的營銷觀念,進(jìn)行所謂“整體營銷”、“全程營銷”。因此房地產(chǎn)營銷策劃不但包括房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)分析,還在在此基礎(chǔ)上確立投資地點(diǎn)、物業(yè)主題、規(guī)劃設(shè)計(jì),處理殘局以及物色好策劃人員等一系列策劃工作。
二、房地產(chǎn)營銷策劃的必要性
隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,各企業(yè)之間把競(jìng)爭力主要放在了市場(chǎng)營銷上。一個(gè)正確的營銷策略不僅需要對(duì)自身企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),還需要對(duì)外部市場(chǎng)及客戶進(jìn)行足夠的調(diào)查與分析,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭能力。
一個(gè)好的營銷策劃對(duì)開發(fā)商的在經(jīng)營和決策方面有以下作用:
1.可以幫助開發(fā)商明確目標(biāo)市場(chǎng)和客戶群體,確定投資方向
不同的客戶對(duì)商品有不同的要求,不同的要求決定著商品的等級(jí)、規(guī)格、形式、特點(diǎn),我們通過房地產(chǎn)營銷策劃的前期市場(chǎng)調(diào)研,確定房地產(chǎn)商品的投資方向與設(shè)計(jì)目標(biāo)。
2.有利于房地產(chǎn)銷售困難的解決
房地產(chǎn)商開發(fā)商品最終都是以銷售商品來獲取利益,但在銷售過程中還是需要一些銷售技巧,這就利用到了銷售策劃方案。銷售策劃方案可以給地產(chǎn)商提供如何定價(jià),如何宣傳等方面的知識(shí),幫助地產(chǎn)商更好的銷售。
三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷存在的問題
1.市場(chǎng)調(diào)研不足,對(duì)市場(chǎng)需求分析不足
市場(chǎng)調(diào)研方法單一,不論樓盤大小,取樣總是同一常量;缺乏項(xiàng)目規(guī)模、位置特點(diǎn)等與消費(fèi)者的關(guān)系的整體了解;樣本數(shù)據(jù)不足,導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果與實(shí)際差距很大。對(duì)市場(chǎng)實(shí)際需求分析不足導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷停滯。
2.目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位的混淆
目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位這兩個(gè)概念是市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ),沒有明顯的目標(biāo)市場(chǎng)和清晰的市場(chǎng)定位,一切策劃和營銷就會(huì)變得無的放矢和搖擺不定。然而實(shí)踐中有時(shí)會(huì)混淆這兩個(gè)概念,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特征和偏好尚未明了,就直接做市場(chǎng)定位,使得市場(chǎng)定位缺乏實(shí)在可靠的支撐。目前多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品定位模糊,影響產(chǎn)品總體銷售。
3.宣傳過分依賴于廣告,且宣傳手段單一
房地產(chǎn)開發(fā)商為了項(xiàng)目營銷,大量使用廣告宣傳,不僅成本較高且效果不好。目前房地產(chǎn)廣告過剩,虛假成分較高,干擾了房地產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展,損害了房地產(chǎn)行業(yè)的形象及信用,大量的消費(fèi)者對(duì)廣告存在不信任的態(tài)度,影響產(chǎn)品銷售。
4.房地產(chǎn)營銷研究專業(yè)人員較少
目前,房地產(chǎn)營銷理論與實(shí)踐缺乏結(jié)合,主要是房地產(chǎn)營銷研究專業(yè)人員較少,多數(shù)房地產(chǎn)研究人員為有過幾個(gè)成功案例的商或者是學(xué)過市場(chǎng)營銷的學(xué)院派教授。前者注重的是經(jīng)驗(yàn)且理論知識(shí)較少,后者注重的是理論缺乏實(shí)踐,能將理論與實(shí)踐結(jié)合起來的人少之又少。
5.商品賣點(diǎn)把握不準(zhǔn)確,過度炒作
賣點(diǎn):無非就是產(chǎn)品與眾不同的特點(diǎn)、特色。這些特點(diǎn)、特色一方面是是產(chǎn)品自身與生俱來的,另一方面是通過營銷策劃人員的想象力、創(chuàng)造力產(chǎn)生的。一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)有很多,例如:房型、規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)等等,但是很多房地產(chǎn)商和營銷策劃人員會(huì)選擇概念炒作,以概念做為產(chǎn)品的賣點(diǎn),例如:生態(tài)綠色,人文,歐美風(fēng)格等概念層出不窮。一味的只想制造轟動(dòng)的傳播效果,造成消費(fèi)者聽覺沖擊,反而忽略了消費(fèi)者真正的需求。這種做法有時(shí)會(huì)讓消費(fèi)者很迷茫。
四、解決房地產(chǎn)營銷問題的策略
1.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確分析市場(chǎng)需求
市場(chǎng)調(diào)研時(shí),要有針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、特點(diǎn)等,同消費(fèi)對(duì)象的關(guān)系從整體上進(jìn)行了解及把握;準(zhǔn)確了解當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)需求情況。調(diào)查結(jié)束后,應(yīng)科學(xué)全面地進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景。確定企業(yè)投資方向。
調(diào)研流程:調(diào)研計(jì)劃撰寫——調(diào)研問卷設(shè)計(jì)——調(diào)研問卷實(shí)施——調(diào)研問卷收集、整理——數(shù)據(jù)分析——調(diào)研報(bào)告撰寫。
2.明確市場(chǎng)定位
應(yīng)該明確目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位的分別,市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置。明確的使企業(yè)的產(chǎn)品和形象在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個(gè)獨(dú)特、有價(jià)值的位置。明確產(chǎn)品定位及特點(diǎn),從而使產(chǎn)品在今后的銷售中創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3.適度宣傳,拓寬宣傳渠道
不能過度的宣傳,使消費(fèi)者出現(xiàn)疲勞,也不能過分依賴于廣告宣傳,應(yīng)拓寬宣傳渠道。拒絕虛假欺騙成分,做到以誠信為基礎(chǔ)?;蛘呖梢詣?chuàng)造出一個(gè)自己的品牌,通過品牌效應(yīng)增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度。同時(shí)可以增加新穎的宣傳方式,吸引顧客的興趣,例如:宣傳短信,網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)上論壇等。
4.加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)營銷人員的培養(yǎng)
人們都說二十一世紀(jì)人才最重要,一個(gè)好的營銷人才可以為地產(chǎn)商帶來巨大的收益。所以,我們可以加強(qiáng)對(duì)營銷人員的培養(yǎng),讓顧客可以看到我們的專業(yè)性,技術(shù)性,更重要的是誠信,從而吸引更多的消費(fèi)者的目光。
對(duì)于銷售人才的培養(yǎng)我們可以通過定期組織銷售人員學(xué)習(xí),為銷售人員提供互相學(xué)習(xí),相互交流的機(jī)會(huì)等方法來實(shí)現(xiàn)。這樣才能讓房地產(chǎn)營銷的理論與實(shí)踐更好的結(jié)合。
5.了解商品賣點(diǎn),實(shí)事求是,避免炒作
營銷人員應(yīng)該從客戶和市場(chǎng)需要出發(fā),要了解特定的商品有特定的消費(fèi)群體,所以要根據(jù)顧客的不同而不是通過商品的不同來細(xì)分商品。要及時(shí)把握客戶的需求,根據(jù)客戶的需求和商品自身的特色選取最能打動(dòng)顧客的賣點(diǎn),而不是在不了解顧客的需求的情況下就一味的將商品的全部賣點(diǎn)說出,讓顧客感到迷茫。
營銷人員在商品營銷策劃時(shí)也要做到實(shí)事求是,不夸大商品特點(diǎn),避免概念銷售,不講大話、空話,謹(jǐn)慎銷售避免炒作,讓消費(fèi)者更加了解商品特色,明確自己的購買目標(biāo),從而使商品更好的銷售。
五、總結(jié)
商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃概念要從設(shè)計(jì)、地域、環(huán)境、戶型、品牌、價(jià)格等多方面,來進(jìn)行推廣對(duì)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的整合,合理確定商業(yè)地產(chǎn)在市場(chǎng)上的目標(biāo)及實(shí)際的需求,深入地了解消費(fèi)者的層次,在了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,了解消費(fèi)者的需要,在消費(fèi)者滿意的程度上來進(jìn)行銷售。一個(gè)好的營銷策劃在設(shè)計(jì)、營銷、服務(wù)、管理等方面都比競(jìng)爭者更有效地滿足各種客戶的要求,準(zhǔn)確明了的建立一套價(jià)值體系,可以通過產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略,最大限度地避免不必要的競(jìng)爭,讓開發(fā)商在社會(huì)面前樹立良好的品牌形象??偟膩碇v,商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃不是簡單的銷售和推廣,是一個(gè)具有系統(tǒng)性、綜合性,需要在有效的理論下指導(dǎo)營銷。利用營銷來實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值。其實(shí)就是要了解市場(chǎng),熟悉市場(chǎng)到推廣市場(chǎng)中的細(xì)節(jié),其中心還是要了解每一位客戶的需求,做到準(zhǔn)確把握清楚認(rèn)識(shí),是商業(yè)地產(chǎn)營銷從單一的大眾化轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人化。營銷服務(wù)不但要追求表面,最重要的還是要注重內(nèi)涵,不僅要體現(xiàn)物業(yè)的特征,還要體現(xiàn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者要求。
2我國商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的主要問題
好的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃,可以為開發(fā)商贏得一個(gè)好的市場(chǎng),促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展。現(xiàn)今中國的商業(yè)地產(chǎn)營銷不再是單一化,開始趨向全面化,營銷服務(wù)開始追求內(nèi)涵,營銷的推廣手段,已然不是之前的雜亂無章,但是現(xiàn)今的樓市營銷策劃,還是有一些比較重要的問題。
2.1價(jià)格定居論
人們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格還是比較看重的,調(diào)節(jié)一個(gè)合適的市場(chǎng)價(jià)格是市場(chǎng)營銷必須把握的重要部分,如何把握物業(yè)的售價(jià),如何調(diào)節(jié),是一個(gè)比較關(guān)鍵、復(fù)雜的部分。樓盤出現(xiàn)降價(jià)的原因一般有兩種,一種是設(shè)計(jì)方面出現(xiàn)瑕疵,人們住房現(xiàn)在注重人性化,從而失去了市場(chǎng)的競(jìng)爭力,這種情況就只有降低價(jià)格來進(jìn)行銷售;另一種是營銷策劃沒有達(dá)到運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn),只有降低價(jià)格來進(jìn)行銷售。世上沒有不賺錢的買賣,商業(yè)地產(chǎn)業(yè)不是福利行業(yè),沒有利益的市場(chǎng)就不會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。營銷業(yè)可以培育商業(yè)地產(chǎn)業(yè)來作為一個(gè)分支行業(yè),強(qiáng)調(diào)營銷策劃,要用合理的價(jià)格讓物業(yè)兌現(xiàn),當(dāng)然還是要盡力地實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的最大利潤。
2.2承諾堆積
各種各樣的營銷策劃手段出現(xiàn)在市場(chǎng)中,在樓市中,其中承諾形式的廣告只有增多,沒有減少。多數(shù)人都認(rèn)為,承諾越多,客戶就會(huì)越多,其實(shí)不然。市場(chǎng)的營銷,關(guān)鍵一點(diǎn)就是要讓客戶們相信物業(yè),看得起物業(yè),對(duì)物業(yè)有著良好的印象,對(duì)物業(yè)有著足夠的信心。并不是市場(chǎng)客服的承諾堆積,好像沒有一個(gè)行業(yè)像商業(yè)地產(chǎn)銷售一樣,隨意夸大業(yè)務(wù)的特點(diǎn),向客戶進(jìn)行各種的承諾。什么“保增值、保質(zhì)量”“、年利潤30%“”你有10到30萬打算投資什么”等,五花八門的廣告語不斷出現(xiàn)在市場(chǎng)上,商業(yè)地產(chǎn)營銷中的承諾內(nèi)容多達(dá)幾十種,比如:質(zhì)量承諾、環(huán)境的承諾、用料的承諾、收費(fèi)承諾、增值承諾、安全、綠化承諾等,太多的承諾只是一時(shí)增加了客戶量,添加了太多的承諾就會(huì)難以實(shí)現(xiàn)承諾,所謂的物極必反難以兌現(xiàn),就會(huì)引發(fā)許多的矛盾從而影響到營銷商以后的前景。
2.3炒作制勝論
目前在商業(yè)地產(chǎn)的營銷中發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題,第一個(gè)是在沒有把營銷分離出來的時(shí)候,硬要?jiǎng)冸x出來,第二個(gè)是從本質(zhì)上的直接意義忽略產(chǎn)品本身去營銷。這兩種問題就直接突出了一個(gè)“炒”字。最直接最快捷有效的辦法就是制造新聞,利用新聞效應(yīng)來取得人們的關(guān)注,他們利用具有可信度的媒體直接騙取客戶的信任。企業(yè)可以花大量金錢用買斷版面、電視廣告等方式,運(yùn)用廣告的形式運(yùn)作,如文字廣告、新聞廣告。人們認(rèn)為這種方式的營銷策劃不值得提倡,不是真正的營銷策劃。
2.格式銷售論
針對(duì)某一種物業(yè)的裝飾特色來進(jìn)行過分的渲染,就稱作“風(fēng)式銷售”,近幾年主要表現(xiàn)在樓市的外觀上面。大多數(shù)的營銷商認(rèn)為,只要物業(yè)中含有一點(diǎn)可以夸張部分,就會(huì)毫不保留地進(jìn)行全方面的夸大,以為只要用“模式”就會(huì)有市場(chǎng)效應(yīng),這種不正當(dāng)?shù)耐其N方式,直接導(dǎo)致了開發(fā)商的隨意性,復(fù)制、翻版有的甚至“將錯(cuò)就錯(cuò)”,把缺點(diǎn)改成優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)他們眼中所謂的“特色”銷售?,F(xiàn)在依靠一些簡單的要素已經(jīng)很難去爭取到客戶了,許多需要購房的人們?cè)?jīng)為一些“風(fēng)式銷售”心動(dòng)過,但是后來卻為所購的物業(yè)而困惑,從此失去了市場(chǎng)。
2.5經(jīng)驗(yàn)決定論
一是全國范圍內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了少見的,從理論上解析房產(chǎn)營銷的專著出現(xiàn),大量的出版都是用實(shí)例來進(jìn)行分析,不然就利用大量的例子堆積。商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的基礎(chǔ)比較差。二是沒有專業(yè)人員和條件,三是缺少研究的精神風(fēng)氣,比較有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)作者會(huì)忽視了市場(chǎng)上的信息,對(duì)研究市場(chǎng)的缺少、獲取信息的不足,能力手段等方面,在一等的程度上制約了商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃水平的提高。
3我國商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的對(duì)策
商業(yè)地產(chǎn)營銷在商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展中一直占有主導(dǎo)地位,它以獨(dú)特的主題策劃為中心,綜合利用多種營銷手段,與消費(fèi)者之間建立信任良好,不可缺少的聯(lián)系,使物業(yè)等部門能夠快速準(zhǔn)確地直達(dá)消費(fèi)者。當(dāng)市場(chǎng)變化為買賣市場(chǎng)、開發(fā)商要絞盡腦汁,挖空心思,不計(jì)成本利用各種營銷手段重新回到自己的市場(chǎng)上。
3.1深刻了解熟悉市場(chǎng)
從市場(chǎng)的宏觀調(diào)控到救市政策,消費(fèi)者從搶到房子到持幣觀望,商業(yè)地產(chǎn)從漲價(jià)到降低房價(jià)退房,總之商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)變化是很大的,而且難于把握,而且想要全面地把握方向還是有一定難度的。在商業(yè)地產(chǎn)的買賣市場(chǎng)形成后,客戶就有了很大的選擇余地,這樣加大了競(jìng)爭力,想要適應(yīng)這種形式,商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)就要拋棄老舊觀念,把企業(yè)的核心價(jià)值放在客戶的需求價(jià)值上去,以客戶為中心,把市場(chǎng)做為導(dǎo)向。特定的房屋要有特定購買群體,包括他們的性格、年齡、文化程度、家庭成員、工作經(jīng)歷、愛好等,每一種人都有不同的需求,開發(fā)商要針對(duì)這類人群,進(jìn)行分類策劃。所以只有搞好市場(chǎng)調(diào)查明確客戶需求,綜合分析,投其所好這樣才能贏得更多的市場(chǎng)。想要通過營銷策劃來得到之前預(yù)期的收益,就要隨時(shí)把握好時(shí)機(jī)、市場(chǎng)、空間、價(jià)格來進(jìn)行透徹的分析和判斷。還要關(guān)注消費(fèi)者心理需要,隨時(shí)了解消費(fèi)群體的動(dòng)向,把全新的營銷理念加入營銷體系中。
3.2真實(shí)需求下的準(zhǔn)確定位
在市場(chǎng)還沒完全打開的情況下,買房的大多是以自住為主,因此,商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)就要在市場(chǎng)上做好認(rèn)真的分析,了解目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)節(jié),認(rèn)識(shí)并充分了解顧客群體、對(duì)房屋建設(shè)進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)然后結(jié)合自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),選擇商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的目標(biāo),把導(dǎo)向改變成消費(fèi)者的真實(shí)需求,在做好一切準(zhǔn)備的前提下精確定位。開發(fā)商須知哪種產(chǎn)品要賣給什么樣的人,這類產(chǎn)品適合的人群,要有詳細(xì)的規(guī)劃和縝密的指導(dǎo)思想,給產(chǎn)品建設(shè)、顧客需求、價(jià)格調(diào)動(dòng)、開發(fā)策略進(jìn)行全方位的定位。
3.3誠信營銷實(shí)事求是
目前,消費(fèi)者對(duì)于房產(chǎn)的價(jià)格還是比較敏感的,但是當(dāng)開發(fā)商在房產(chǎn)價(jià)格上模棱兩可和配套承諾無法實(shí)現(xiàn)時(shí),這樣一來就無法有效地吸引消費(fèi)者。為此,開發(fā)商就要樹立好良好的社會(huì)形象,塑造誠信營銷的經(jīng)營理念。而且對(duì)于營銷來說開發(fā)商降低房價(jià)來銷售,還不如提升房屋的品質(zhì)。
3.4注重廣告品質(zhì)
廣告原本是讓人們更快速地了解產(chǎn)品的特點(diǎn),然而現(xiàn)在廣告成了推銷不可缺少的傳播途徑,廣告也有雙面性。廣告做得好對(duì)消費(fèi)者就會(huì)有很大的吸引,引起消費(fèi)群體的關(guān)注,但是要是產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題,也很容易遭到消費(fèi)群體的不滿甚至抗議,會(huì)給企業(yè)帶來很多不好的效果。廣告要做到具有針對(duì)性,不要一味地追求廣告而忽視了廣告本身的性質(zhì),更不要以為廣告就是萬能的。事實(shí)上,有很多的方法可以代替廣告。在大眾的眼里,價(jià)格就是最好的傳播方式,要是商業(yè)地產(chǎn)商稍微降低一點(diǎn)價(jià)格,客戶就會(huì)不斷而來??诒膫鞑バЧ膊淮斡趶V告,成本還比較低。在營銷策劃中高端的產(chǎn)品,好的口碑同樣可以作為重要的傳播渠道,達(dá)到理想的傳播效應(yīng)。
4結(jié)語