管理信息化解決方案精選(九篇)

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第1篇：管理信息化解決方案范文

本文通過研究典型公司的信息化建設現(xiàn)狀及發(fā)展軌跡，將企業(yè)信息化建設分為四個階段，并總結每個階段的特征，得出大型企業(yè)信息化發(fā)展的主要脈絡，給出大型企業(yè)集團信息化管理的四個趨勢，為企業(yè)信息化建設提供參考和依據(jù)。

關鍵詞

信息化建設；信息化管理；信息化發(fā)展階段

1引言

信息化作為當今科學技術進步的典型代表，催生了全球經濟社會發(fā)展的一系列深刻變革，已成為時展最明顯的標志。通過信息化的建設和應用，持續(xù)推進了企業(yè)各項業(yè)務的管理創(chuàng)新，大幅提高了生產經營管理和決策水平，為推進企業(yè)科學發(fā)展，做強、做優(yōu)企業(yè)，提升企業(yè)經營效率及競爭力提供了有力支撐。當前中國很多企業(yè)特別是大型集團公司的信息化實現(xiàn)了從分散建設向集中建設的階段性跨越，處于集成應用階段，涉及到企業(yè)由上到下的整體業(yè)務鏈、多個管理層級、生產經營各個方面，是一項復雜的系統(tǒng)工程。信息化工作任務十分繁重，實施難度很大，需要強有力的組織領導，符合企業(yè)信息化發(fā)展的體制機制、高效科學的項目管理、專業(yè)化的技術隊伍和可靠的信息安全作保障。由此需要研究信息化發(fā)展階段及趨勢，分析研究國內外信息化建設卓有成效企業(yè)的經驗，結合中國企業(yè)現(xiàn)狀，分析問題并給出相應建議。

2信息化管理發(fā)展趨勢

通過對信息化的發(fā)展模式及眾多企業(yè)信息化建設的分析，信息化建設的發(fā)展歷程大約分為四個階段。第一階段企業(yè)各自分散建設信息系統(tǒng)，在意識到信息孤島問題以后，逐漸進行系統(tǒng)集成工作，建成某個子業(yè)務領域內的集成體系，達到第二階段，之后持續(xù)提升，并形成上下一體化的集成應用信息系統(tǒng)，上升為第三階段，最后在降低信息化運營成本和提高運營效率的需求下，形成信息共享服務能力，升華到第四階段。其管理體系也會隨各階段的不同而呈現(xiàn)不同的特征。信息化發(fā)展的第一階段各業(yè)務各自為政，沒有統(tǒng)一的信息化規(guī)劃、業(yè)務需求及流程管理、整合的信息化架構和統(tǒng)一的信息化服務。第二階段，開始建立企業(yè)統(tǒng)一的信息化組織策略，各業(yè)務領域按分工進行需求，流程管理并開展信息化建設。第三階段，在企業(yè)統(tǒng)一的信息化規(guī)劃的指導下，按業(yè)務領域建設業(yè)務及流程管理、技術研究、信息化服務的組織架構，并形成具有提供業(yè)務咨詢、技術研發(fā)、建設運維及集成服務能力的技術力量。第四階段，在企業(yè)范圍內建立信息化規(guī)劃、業(yè)務及流程管理、技術研究、信息化服務的組織架構，形成并提供信息化共享服務。殼牌公司信息化建設處于第三到第四階段的過渡時期。信息化方面實行集中管控，由集團CIO統(tǒng)一領導，總部的IT職能同時按照業(yè)務和IT職能進行設置，并設有專門的新技術研發(fā)部門、風險管理部門和共享中心，共享中心的主要職責是管理數(shù)據(jù)、網絡和終端設備，操作業(yè)務實行外包，內部僅負責管理和監(jiān)督。該企業(yè)的IT規(guī)劃有信息部門牽頭組織，業(yè)務部門參與共同制定，IT規(guī)劃包含了集團和地區(qū)分公司統(tǒng)一建設和所有的配套項目，未列入計劃的項目無法接入信息系統(tǒng)網絡，IT規(guī)劃的項目由業(yè)務、IT部門共同協(xié)商，IT治理委員會根據(jù)投資及效益分析的結果按優(yōu)先順序審批立項。信息化項目分為三類，新建項目、功能提升和運維項目，功能提升和運維項目按年度計劃立項實施，新建項目按投資周期立項實施。IBM公司信息化建設處于第四階段。該企業(yè)的業(yè)務變革和IT變革深度融合，業(yè)務流程管控歸口IT部門管理。該企業(yè)同樣設立共享中心，對網絡、通訊、基礎設施、個人設備的日常運營實行外包服務。IT規(guī)劃由IT部門牽頭制定，業(yè)務部門提出需求，由業(yè)務變革部門最終確定，并且項目按照投資分析、效益分析和業(yè)務的緊迫度確定優(yōu)先級，由投資決策委員會根據(jù)年度投資計劃確定立項。項目建設的全過程由業(yè)務變革、風險管控、項目實施團隊共同完成，并且實行專業(yè)化管理。通過案例分析，可以得出集團化企業(yè)信息化管理四個方面的發(fā)展趨勢。

1）集中管控：強調信息化業(yè)務集中管控，促進標準化及共享；強調信息化總體架構和規(guī)劃，建立信息化架構管控機制；形成跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同與數(shù)據(jù)共享管理機制。

2）價值導向：信息化以服務主營業(yè)務發(fā)展為導向；信息項目立項以集團的整體效益和價值為導向。

3）專業(yè)化管理：IT隊伍按主營業(yè)務、職能線以及基礎設施實行專業(yè)化管理；提升按業(yè)務領域提供信息化解決方案的能力；以戰(zhàn)略合作的形式引入外部信息技術專業(yè)產品與服務。

4）共享服務：按專業(yè)強化內部支持隊伍管理，在不同的業(yè)務領域內提供共享服務；隨著云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術的快速發(fā)展，集團企業(yè)內部的共享服務范圍進一步擴大。

3大型國企信息化現(xiàn)狀及存在問題

企業(yè)的信息化建設已經經歷多年發(fā)展，信息化運行體制和機制愈加完善，信息系統(tǒng)的應用更加深入，各企業(yè)內部也且培育了具有專業(yè)技術的信息化隊伍。目前大部分企業(yè)都已經建成應用了集中統(tǒng)一的信息化各類管理平臺以及相應的網絡基礎設施，由此推動了管理信息化的變革，進行了由分散到集中到共享的一系列管理體制機制的演變及調整。但是很多企業(yè)在面對信息化突飛猛進的時候，信息化的發(fā)展要求與企業(yè)自身的管理體制機制之間出現(xiàn)了很多矛盾，造成了阻礙信息化發(fā)展的壁壘。生產關系要適應生產力的發(fā)展水平，同樣信息化管理的體制機制也要適應信息化發(fā)展的水平。當前的問題主要體現(xiàn)在以下三個方面。

3.1現(xiàn)有的信息化組織架構不能很好適應業(yè)務發(fā)展對信息化的需求

企業(yè)的信息化工作組織健全、體系完整，但不能較好適應信息化集成應用、跨業(yè)務的流程后的協(xié)調、架構管控缺失，信息化組織沒有被賦予相應職責及權力。

3.2尚未建立完善的敏捷或快速提升項目的立項及管理機制。

目前各企業(yè)的信息化建設項目推進緩慢，仍按照原始的信息化項目推進方式進行，整體需求分析、方案設計及功能實現(xiàn)周期過程，沒有建立完善的敏捷及迭代的項目管理及實施機制。

3.3信息化項目建設的質量有待提高，與業(yè)務的結合不夠充分。

項目前期可行性研究深度不夠，尤其是對業(yè)務現(xiàn)狀和需求的針對性分析存在欠缺，前期工作不能有效發(fā)揮指導系統(tǒng)設計和項目實施工作。并且從方案設計到系統(tǒng)上線過程中，需要經過多個環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)中缺少評審及把控，可能導致系統(tǒng)功能與實際業(yè)務存在差異，影響項目實施質量。

4解決方案

信息建設的速度飛快，為了能更好的促進信息化建設，提高企業(yè)競爭力，企業(yè)信息化的管理體制機制應該適應信息化發(fā)展，根據(jù)分析的問題，借鑒國際和國內大型企業(yè)的案例，提出以下解決方案。

4.1信息化管理方面實行IT集中管控，由CIO統(tǒng)一領導

總部IT職能同時按照業(yè)務和IT職能分別進行設置，加強信息化組織的推動力；設置專門的新技術研發(fā)部門、風險管理部門和共享中心。共享中心的操作業(yè)務可以實行外包，降低運營成本，企業(yè)IT部門負責管理和監(jiān)督。

4.2IT規(guī)劃計劃企業(yè)建立統(tǒng)一的架構管控體系，建設統(tǒng)一的總體架構資產，確保信息化項目建設業(yè)務發(fā)展協(xié)同

IT規(guī)劃計劃由。IT規(guī)劃包含企業(yè)統(tǒng)建和旗下子公司所有的配套項目，規(guī)劃確定后嚴格執(zhí)行，未列入計劃的項目無法接入信息系統(tǒng)網絡。每年新項目按照其投資分析、效益分析及業(yè)務的緊迫度確定優(yōu)先級順序，由投資決策委員會根據(jù)年度投資計劃確定立項。

4.3進一步提高項目建設的質量

首先，增強項目可研中隊業(yè)務現(xiàn)狀和需求的針對性分析，全面分析業(yè)務需求，盡量減少項目實施過程中業(yè)務需求的變更。其次，優(yōu)化項目建設實施管理流程，在開發(fā)設計、系統(tǒng)開發(fā)、測試等多個環(huán)節(jié)增加相應的審查，減少系統(tǒng)功能和實際業(yè)務存在差異的情況出現(xiàn)。企業(yè)可以逐步建立共享服務機制，在技術研發(fā)、業(yè)務領域和基礎設置方面對內部技術力量實行專業(yè)化管理，還可以選取市場成熟、技術優(yōu)勢明顯、服務信譽較高的IT企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴。

5總結

根據(jù)目前企業(yè)信息化發(fā)展的進程和業(yè)務要求，需要轉變信息化的角色定位，要求信息化以服務業(yè)務為導向，推進業(yè)務與信息的融合，快速適應業(yè)務變化，效益優(yōu)先，集中優(yōu)勢資源，為主要業(yè)務發(fā)展方向提供優(yōu)質服務。信息化工作定位向業(yè)務合作伙伴與業(yè)務發(fā)展載體方向轉變，強化架構管控和業(yè)務流程優(yōu)化，建立明確的安全風險管理組織，明確職責分工；建立共享服務體制，并明確相關方職責。信息化運行方面，對于緊迫的業(yè)務需求和新技術的應用，需要快速立項機制，規(guī)劃項目強調整體效益優(yōu)先。

作者：王潔玲 蘇伊拉 王洪瑩 單位：中國石油規(guī)劃總院計算機信息中心

參考文獻

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第2篇：管理信息化解決方案范文

（1）營銷業(yè)務應用系統(tǒng)電子化管理工作現(xiàn)狀。營銷業(yè)務應用系統(tǒng)已經開展了電子化文件管理的實用化應用，為公司電子文件管理試點工程奠定了良好基礎。功能上涵蓋了電子化文件的上傳、下載、查看，在很大程度上已成為營銷工作的重要組成部分，為營銷業(yè)務工作的開展提供了重要的支撐。

（2）營銷電子文件管理的工作進展情況。隨著公司“十二五”信息化工作的深入開展以及“大營銷”體系的推廣建設，營銷業(yè)務應用系統(tǒng)電子化管理工作取得了較大進展。按照公司“大營銷”體系建設及公司2012年營銷信息化工作要求，營銷電子檔案管理要覆蓋到營銷系統(tǒng)所有業(yè)務環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)營銷電子文件管理的穩(wěn)定、保密，為營銷業(yè)務高效開展提供技術支撐。

1.1意義

（1）可以充分保障營銷客戶檔案信息安全存儲。

（2）可以有效建立營銷文件檔案資源共享利用機制。

（3）有助于提升營銷業(yè)務的綜合管理水平。

（4）能夠有效支持公司電子文件管理工作。

2復雜性表現(xiàn)

2.1業(yè)務項目類型繁多

隨著公司“三集五大”體系建設的推進，對信息化管理提出了很高的要求。而營銷部門承載著業(yè)擴報裝、電費計費、電能計量、用電信息采集等關鍵業(yè)務以及95598電話語音、互動網站、銀電聯(lián)網等對外服務工作，營銷檔案項目日趨復雜。

2.2流程復雜、變動性大

營銷檔案以營銷業(yè)務應用系統(tǒng)為依托，具有步驟流程較多、與客戶交互文件多等特點。因此實現(xiàn)電力客戶檔案的生成、收集、歸檔、更新等全過程與營銷各項業(yè)務辦理流程的緊密關聯(lián)，以確保紙質檔案與電子檔案的逐一對應，并保證檔案內容的完整性、準確性與實時性，有較大難度。

2.3與原系統(tǒng)接軌問題

營銷檔案管理業(yè)務主要包括2大類10大模塊，分別是檔案監(jiān)控與利用、電子文件采集、電子文件生成、文件流轉、文件歸檔、檔案建檔、檔案保管、變更與借閱、檔案室管理、檔案管理的檢查與考核。涉及到多個系統(tǒng)，保證其對接與兼容可靠性極其重要。

3處理方式

3.1業(yè)務架構

檔案的監(jiān)控與利用：檔案監(jiān)控基于檔案的全生命周期對檔案管理全過程進行監(jiān)控;文件缺失預警與業(yè)務過程緊密結合，對業(yè)務過程中未及時登記與缺失的過程文件進行提醒與告警;檔案智能化檢索、檔案情況統(tǒng)計、檔案利用與信息是對檔案利用開發(fā)。

營銷檔案業(yè)務：依次為電子文件采集、電子文件生成、文件流轉、文件歸檔、檔案建檔、檔案保管、變更與借閱、檔案室管理、檔案管理的檢查與考核，所包含的具體內容如圖。

營銷檔案管理業(yè)務與營銷業(yè)務緊密結合，在營銷業(yè)務的處理過程中，進行電子文件的采集、采集完成后各個流轉環(huán)節(jié)基于電子文件進行無紙化業(yè)務操作，在審批與協(xié)同工作環(huán)節(jié)進行電子文件的調閱，對電子化業(yè)務資料進行審查與更新，并在業(yè)務歸檔環(huán)節(jié)進行資料的歸檔與電子文件的封裝，保證了檔案的閉環(huán)管理。

3.2流程架構

營銷業(yè)務系統(tǒng)處理時進行紙質文件采集同時獲取元數(shù)據(jù)進行電子文件的生成，對于數(shù)據(jù)捕獲生成的檔案自動獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù)按照模板生成電子文件。

營銷業(yè)務工單流轉過程中，需要對電子文件進行調閱，進行電子文件的在線瀏覽。同時相關部門可以根據(jù)業(yè)務權限對電子文件進行審查與更新。

在檔案移交時，應進行紙質檔案與電子文件的核對，核對通過后進行檔案的接收，對于存在不符的情況，應將文件退回重新處理。

文件接收后，進行檔案的入庫與定置放置，進入自動庫房與指定檔案柜。電子文件應按照規(guī)定進行備份保管。

對于存在檔案補充的情況進行檔案出入庫處理，并定期對電子檔案、紙質檔案進行鑒定，轉為長期保存或銷毀。通過以上業(yè)務交互，從而在營銷業(yè)務處理過程中實現(xiàn)對檔案管理的全生命周期閉環(huán)管理。

3.3系統(tǒng)對接

（1）與營銷業(yè)務應用系統(tǒng)的集成

營銷業(yè)務應用系統(tǒng)負責對電子文件業(yè)務數(shù)據(jù)/元數(shù)據(jù)的采集，對掃描資料進行文件的上傳，在業(yè)務處理過程中可以對電子文件進行調閱、核對、更新。并將采集的文件進行電子化、壓縮、轉換、封裝、加密、入庫存儲，對營銷檔案進行全生命周期的監(jiān)控和管理。

（2）與自動化檔案存儲系統(tǒng)的集成

自動化檔案存儲系統(tǒng)，負責對檔案室的存儲規(guī)劃、對檔案資料與檔案柜存儲位置的對應關系，將操作界面集成于營銷檔案管理系統(tǒng)，進行檔案的出入庫操作與存儲。

（3）與電子文件采集系統(tǒng)的集成

為實現(xiàn)紙質文件的電子化，統(tǒng)一文件電子化的數(shù)據(jù)格式，建立電子文件采集系統(tǒng)，對高拍儀、高速掃描儀與其他錄入設備進行統(tǒng)一的管理。自動進行文件的識別、索引生成與存儲，同時進行非結構化數(shù)據(jù)的存儲與轉換。

結束語

第3篇：管理信息化解決方案范文

“目前，大多數(shù)企業(yè)的信息化管理仍然存在著許多不可忽視的問題，如組織與組織間數(shù)據(jù)無法流轉、系統(tǒng)與系統(tǒng)間的流程無法銜接、管理被復雜化、信息系統(tǒng)效果不理想等?！标悋嗾f。

對此，DCMS相關人員介紹說，神州數(shù)碼一體化的信息化解決方案能有效地幫助企業(yè)解決這些問題。據(jù)了解，一體化信息化解決方案包括: 設計生產一體化、供應鏈管理一體化、銷售服務一體化、人力資源管理一體化和流程管理一體化等。

其中，DCMS設計生產一體化解決方案是基于目標企業(yè)產品全生命周期的知識管理，為企業(yè)提供一體化管理信息系統(tǒng)集成策略。該解決方案將以企業(yè)為主體進行動態(tài)企業(yè)建模，并協(xié)同企業(yè)流程，全面滿足企業(yè)需求。同時，該方案能夠有效降低企業(yè)成本，減少錯誤，提高產品質量，進而提高企業(yè)整體運作能力。以制訂計劃和生產環(huán)節(jié)為例，生命周期可有效縮短30%，廢品率和返修率也隨之降低20%。

第4篇：管理信息化解決方案范文

>> 關于供熱數(shù)字化解決方案的設計 古籍文獻數(shù)字化加工系統(tǒng)硬件解決方案 帶來簡單時尚的數(shù)字音樂解決方案 海安縣房產檔案數(shù)字化解決方案探討 全新思科數(shù)字化解決方案加速業(yè)務轉型 數(shù)字化城市管理中存在的問題和解決方案 數(shù)字化校園面臨的問題與解決方案 提升機系統(tǒng)數(shù)字化改造調試中的干擾及解決方案 古籍數(shù)字化的若干成就及問題分析 虛擬化解決方案的內核 論電子政務開放及共享面臨的法律問題及解決方案 中醫(yī)古籍數(shù)字化生僻字的處理 網秦 開放安全能力 提供企業(yè)級的移動化解決方案 軍隊院校數(shù)字化校園建設難點及解決方案 數(shù)字圖書館面臨的安全問題及解決方案 數(shù)字MMDS的前景探討及前段解決方案 數(shù)字化技術與檔案存儲解決方案 農民土地征收問題及金融化解決方案 應用現(xiàn)代信息技術的數(shù)字化校園解決方案研究 IT解決方案:財富管理的數(shù)字化趨勢 常見問題解答 當前所在位置：l

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第5篇：管理信息化解決方案范文

4月15日凌晨4點35分，大賁科技TCL集團O2O事業(yè)部增值稅系統(tǒng)項目組在朋友圈分享了第一張打印出來的增值稅發(fā)票樣張。6月28日，TCL集團增值稅電子發(fā)票平臺正式上線，并成功開出了首張電子發(fā)票。至此，TCL集團也成為中國家電行業(yè)首家采用航信A9服務器實現(xiàn)自建自管增值稅電子發(fā)票平臺的企業(yè)。

而這個場景，只是大賁科技成功案例的一個縮影。渣打銀行、北京汽車、安東石油、華潤醫(yī)藥、旺旺集團、太平洋證券……目前，大賁科技的增值稅信息化解決方案已在金融、能源、汽車、物流、食品、電商、百貨等眾多行業(yè)得到廣泛應用和充分檢驗。

大賁科技總經理蘇征表示，真正的增值稅信息化管理平臺，是以降低或規(guī)避稅務風險為前提，最大程度地為企業(yè)提高發(fā)票管控與跟蹤能力，加強供應鏈協(xié)作緊密性，并可以優(yōu)化企業(yè)資金的使用效率。大賁科技研發(fā)團隊五年來持續(xù)進行產品與解決方案的創(chuàng)新、升級，不僅充分實現(xiàn)了客戶需求，更提供了超預期的價值引導。

作為技術驅動型的科技創(chuàng)新企業(yè)，大賁科技重點打造的“DBI企業(yè)增值稅信息化管理平臺”，是一個集信息提取、流程審批、賬務比對、數(shù)據(jù)分析、報表展示，以及綜合利用與輔助決策的管理系統(tǒng)，經過三年的功能升級，使大賁科技已名副其實地成為國內可通過互聯(lián)網平臺技術解決企業(yè)增值稅進項和銷項信息化管理的服務商。

2016年年初，大賁科技創(chuàng)新推出“ACME極致”增值稅全面規(guī)則管理引擎，通過業(yè)務規(guī)則引擎、流程控制引擎、價稅分離規(guī)則引擎、企業(yè)數(shù)據(jù)服務引擎、風險控制引擎、報表規(guī)則引擎、電子發(fā)票引擎、技術開發(fā)引擎等引擎，全面提升大中小型客戶的增值稅信息化管理效率。其中，業(yè)務規(guī)則引擎就覆蓋了九大行業(yè)、百個業(yè)務場景、萬條業(yè)務規(guī)則。

而同期推出的“ES Card”則是一款升級版的電子名片應用。與傳統(tǒng)電子名片App應用對比，ES Card超越了名片的設計、掃描存儲、信息分發(fā)、通訊錄整合等常規(guī)功能。通過多項增強功能設計，ES Card實現(xiàn)了多模板設計、名片追蹤、多途徑分享、企業(yè)級在線支持等創(chuàng)新應用，優(yōu)化了移動端的使用體驗及企業(yè)級的商業(yè)應用價值?！癊S Card更精準的定義應該是――為企業(yè)提供智能化服務的入口，進而打造一個全新的企業(yè)服務生態(tài)圈”，蘇征進一步強調ES Card的創(chuàng)新價值。

在科學完善的解決方案矩陣之外，大賁科技的服務體系也日臻完善――20余名資深財稅專家隨時為客戶提供專業(yè)咨詢服務，目前已在全國范圍內建立15個服務網點，另有17個服務網點在建立之中。

第6篇：管理信息化解決方案范文

今年展會的主題是“傳承‘C&C’底蘊，創(chuàng)新引領信息化新時代”。展會中，NEC從綠色地球、平安城市、高效運營和美好生活等這四個主題，展示了NEC在環(huán)保、公共安全、信息化提升競爭力等領域的先進技術和創(chuàng)新理念。

會上，NEC全球總裁遠藤信博發(fā)表題為《創(chuàng)造新時代的NEC C&C云計算---為實現(xiàn)對人與地球友愛的信息社會》的主旨演講，并承諾NEC將通過C&C云計算服務為解決環(huán)境問題、實現(xiàn)安全放心的信息社會、同時為提高企業(yè)效率而貢獻力量。

災害預防解決方案

通過對地震、泥石流、火災、臺風和海嘯等災害進行監(jiān)控、提供早期預警，在災難發(fā)生后的混亂情況下，可立刻恢復通信，實施災情收集、救災指揮和應急處理，防患于未然，為重要信息和數(shù)據(jù)提供自動化備份與恢復，針對各種自然災害的發(fā)生提供早期預警、救災指揮和災后恢復等全面的信息化解決方案，以最大限度地減輕災害損失，提高救災反應速度和效率。

智能交通解決方案

NEC通過安裝在地面的感應終端測量車流數(shù)據(jù)，使中心可以實時了解交通路況；車載GPS和無線通訊終端實時收集車輛的速度信息，通過數(shù)字地圖提供學校和商業(yè)區(qū)等重點區(qū)域的交通狀況信息，智能識別各種交通違規(guī)，實時抓拍違規(guī)車輛，在逆光,強光,弱光和攝像角度較偏斜等條件下,正確識別出車牌號碼，為中國日益增長的城市交通管理需求提供全面解決方案，以實現(xiàn)信息收集、綜合指揮、信息和自動違章管理等方面的全流程管理。

智慧社區(qū)解決方案

NEC基于RFID技術，通過智能感應車閘、門禁、電梯等的出入安全管理方案，以及基于車牌識別和RFID技術的停車場綜合管理方案、基于人臉識別和智能圖像分析技術的智能視頻監(jiān)控方案，為中國日益增長的高端社區(qū)管理提供全面IT解決方案，可覆蓋智能樓宇、停車場管理、出入管理和安全監(jiān)控等各種業(yè)務需求。

汽車制造執(zhí)行解決方案

面對汽車行業(yè)的制造執(zhí)行軟件，其中包括ALC（生產順序、知識以及實際管理）、場內物流、質量收集及分析、質量追溯、車輛跟蹤、質量管理以及設備監(jiān)控等功能?？蓪崿F(xiàn)車輛生產的平準化、混流化，同時保證零部件提供的同期化。對生產車輛在生產線的位置可以進行跟蹤和準確定位。提供“不接收、不制造、不傳遞”的質量保證平臺。對生產用的設備進行實時監(jiān)視與控制。

高端醫(yī)院數(shù)字化解決方案

智能電子病歷，實現(xiàn)了紙質病歷中那以實現(xiàn)的“診療信息的時間組合系列顯示”以及“設定條件的篩選”，以診療過程為軸，整合患者各類臨床信息，在大畫面上輕松查看和比對，注重診療過程的安全管理。同時，可多視點捕捉患者狀態(tài)，關注患者的就診狀態(tài)，關注患者的診療過程，提高醫(yī)療質量。

健康管理支援解決方案

06年4月，勞動安全衛(wèi)生法修正案嚴格要求企業(yè)針對過重勞動、精神健康開展自主安全衛(wèi)生活動；08年4月，高齡者醫(yī)療法正式實施。在這樣的背景下，各企業(yè)必須建立志愿健康隱患管理體制。NEC的該套解決方案面向從事自我保健、公司保健管理工作的一般職員和管理者，可對隱患管理所需的信息，如職員屬性、考勤信息、體檢結果信息、疾病信息、指導記錄等進行一元化管理，是用戶能夠很容易地查看重新判定和指導業(yè)務所需信息，為促進職員健康、管理職員身心健康提供對策。

第7篇：管理信息化解決方案范文

通信運營與企業(yè)信息化

開欄語：當前，企業(yè)信息化需求與信息通信技術的融合，使得電信運營商、IT解決方案供應商都越來越重視依托電信網絡提供企業(yè)需要的信息服務和解決方案。企業(yè)信息化為寬帶網以及電信業(yè)創(chuàng)新業(yè)務帶來了機遇，運營商紛紛推出面向不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)的信息化方案。為推薦和交流面向企業(yè)級應用的電信創(chuàng)新業(yè)務和解決方案，促進企業(yè)用戶和電信運營商之間的良性互動，本報自本期開始特推出“通信運營與企業(yè)信息化”專欄。敬請廣大讀者、企業(yè)IT解決方案提供商與各大電信運營商關注并踴躍投稿。

趙寧是一家貿易公司的老總，公司有100多人，在全國各地還設有很多分部，可企業(yè)的進一步發(fā)展迫切需要公司進行信息化改造。令趙總著急的是，公司目前連對外的網站都沒有，而且公司對客戶的管理、人力資源的管理都停留在最原始的方法上。但由于目前公司的實力有限，不可能請專業(yè)人士建設企業(yè)網站，況且購買服務器、請技術人員維護、購買正版軟件等也需要很多資金?！巴度氪?，周期長”的顧慮使公司的信息化改造止步不前。

在我國，中小企業(yè)只有9%左右實施了信息化工程，遠遠低于國外70%的平均標準，這給急需向ICT轉型的電信運營商提供了極大的空間。運營商依靠自身的優(yōu)勢，紛紛針對中小企業(yè)推出了企業(yè)信息化解決方案，這就像是一套簡單而營養(yǎng)全面的快餐。大量和趙總的公司一樣的中小型企業(yè)，只要每月支付很少的費用，就能享受信息化帶來的好處。

中小企業(yè)何以成信息化“困難戶”

據(jù)相關部門統(tǒng)計，全國中小企業(yè)的數(shù)量已達4200多萬，近90%的中小企業(yè)還未建立自己的網站，而利用互聯(lián)網進行網上交易的公司僅占總數(shù)的8%，80%的企業(yè)對互聯(lián)網的應用局限于企業(yè)形象展示和信息查詢。造成目前這種狀況的原因是多方面的:

■ 中小企業(yè)對信息化認識不足。大部分國內中小企業(yè)認為，公司購買電腦組建了局域網，能夠接入互聯(lián)網，就是實現(xiàn)了信息化; 普遍重硬件，輕軟件，沒有認識到通過信息化應用提高管理效率的必要性。

■ 資金投入不足。發(fā)達國家在信息化方面的投資占總資產的8%～10%，我國只有0.3%。中小企業(yè)規(guī)模小、抗風險能力低，對企業(yè)信息化投資的敏感程度遠大于大企業(yè)。而在目前國內ERP、OA、CRM等信息化軟件市場上，比較成熟的主要還是高端產品，從初始投入到后續(xù)的二次開發(fā)、運行中的系統(tǒng)維護、更新和管理費用均需要高昂的軟硬件成本，這往往令許多中小企業(yè)望而卻步。信息化建設出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象: 大型、巨型企業(yè)有實力斥巨資自己搭建信息化平臺，享用先進的企業(yè)信息化服務，在競爭中更具優(yōu)勢; 而更多的中小企業(yè)因無力承擔高昂的信息化成本而愈加處于競爭劣勢。

■ 系統(tǒng)開發(fā)周期長。中小企業(yè)的經營策略靈活多變，企業(yè)投資建設信息化系統(tǒng)建設的周期又比較長，一般的企業(yè)很難自行開發(fā)。

■ 人才瓶頸。很多中小企業(yè)缺乏專門的IT人員，不可能為IT系統(tǒng)配備專業(yè)的人才。

■ 管理瓶頸。三分技術、七分管理，如果中小企業(yè)自行建設系統(tǒng)，對系統(tǒng)的軟硬件管理、維護、使用將會耗費大量的精力，另外病毒的阻斷、黑客的防范都會加大管理的難度。

透視“寬帶商務”模式

2006年，政府提出了“中小企業(yè)信息化”的要求，幾大電信運營商響應政府號召，紛紛推出自己的產品，其中網通推出的“寬帶商務”品牌旨在推進中小企業(yè)信息化的發(fā)展、整合企業(yè)內外部通信需求，從建設、運營以及服務上提供了一套完善的解決方案。

■ 建設――采用標準化模塊+個性定制的ASP 模式。

中小型企業(yè)數(shù)量多、分布廣、變化快，它們總體需求相近，個體存在差異，在建設上采用“標準化模塊+個性化定制”的ASP解決方案能很好解決目前中小企業(yè)信息化建設存在的問題。

在項目實施過程中，運營商作為應用服務提供商搭建寬帶商務平臺，聚合CP/SP，通過一站式服務的方式打造產業(yè)鏈，實現(xiàn)多方共贏的目的。

運營商是中小企業(yè)信息化業(yè)務的運營者，在整個價值鏈中處于主導地位。它提供基礎通信產品、通信增值產品及部分信息化應用，建設與運營中小企業(yè)信息化服務平臺，利用自身品牌進行中小企業(yè)信息化業(yè)務的銷售及服務。AP（應用提供商）負責提供客戶所需的各類信息化應用系統(tǒng); CSP（客戶服務支撐者）代表運營商向客戶提供信息化應用的實施、運行維護及培訓等服務。

在項目實施過程中運營商采用“自助餐”模式向企業(yè)提供服務。功能模塊包括進銷存管理、辦公自動化、人力資源管理（HR）、客戶關系管理（CRM）、虛擬呼叫中心、企業(yè)直線（4006）、免費服務熱線（800）、企業(yè)號碼導航、企業(yè)自動建站等。中小企業(yè)可選擇適合自身的信息化增值業(yè)務和應用的附加服務，同時不同行業(yè)的中小企業(yè)通過個性化定制的方法，滿足不同的需求。

■ 運營――采用“一站式”解決方案。

中小企業(yè)迫切需要“一站式”服務，不希望為企業(yè)信息化增加人員或機構，并且需要售后服務得到長期保障。運營商推出的商務解決方案，在以互聯(lián)網為基礎的信息產品方面具有獨特競爭優(yōu)勢，將基礎通信產品、增值通信產品與信息化應用產品打包，以“一攬子”解決方案的方式提供給用戶。

“寬帶商務”采用“平臺自主運營、應用部分引入合作”的運營模式。由運營商整合各類信息化應用及其他通信服務，以統(tǒng)一界面向客戶提供，用戶一次登錄完成統(tǒng)一接入和計費; 各類信息化應用有機整合，可實現(xiàn)應用層互通，系統(tǒng)提供商僅在后臺提供支撐; 模式上采用自主運營，保證產品的長期服務能力，有效控制系統(tǒng)提供商變動的風險。

這種一站式服務方式不僅能提高中小企業(yè)的工作效率，還無需再花費大量資金，只需要以租用方式即可享受各類專業(yè)的IT系統(tǒng)服務。一切開通、付費都可以通過互聯(lián)網來完成，信息安全得到保障，成本更為低廉。

■ 平臺――依托電信級服務保安全。

依靠傳統(tǒng)運營商的電信級運營平臺，“寬帶商務”在提供信息化服務的同時，還可以免去企業(yè)客戶升級與維護的麻煩。同時依靠運營商強大的硬件平臺、專業(yè)的技術人員、安全技術、嚴格的維護制度來保證平臺7×24小時穩(wěn)定運行以及數(shù)據(jù)的安全，避免了企業(yè)客戶自行建設系統(tǒng)難以解決的病毒威脅、黑客攻擊、以及維護人員缺乏的問題。

第8篇：管理信息化解決方案范文

浪潮軟件是我國電子政務的倡導者和最重要的電子政務平臺和解決方案供應商之一。早在80年代浪潮就致力政府信息化的研究和開發(fā)，目前擁有電子政務平臺（GWP）、“金質工程”、“數(shù)字民政”、“金稅工程”等十余種政府信息化解決方案或產品，先后獲國家獎4項，省部級獎5項，其中“全國紀檢監(jiān)察網絡管理系統(tǒng)”列入國家“863”重點科技攻關項目。浪潮在電子政務理論研究中一直處于業(yè)界領先地位，在國家科技部會同國家信息化辦公室等部門，共同組織進行了“十五”國家重大科技攻關計劃中的“中國電子政務應用示范工程”項目的十個課題的招標中，浪潮連中“一站式服務框架下的網上稅務軟件及工程實現(xiàn)”和“政務系統(tǒng)可信的Web service技術的工程實現(xiàn)”兩個課題。浪潮軟件自2001年以來，多次中標北京市的“金”字頭工程和區(qū)域性電子政務項目，為“數(shù)字北京”的建設做出巨大貢獻。浪潮在辛勤耕耘“數(shù)字北京”的同時也相繼在山東、浙江、廣州、福建、山西、江西、安徽等省中標并實施多項重大電子政務工程，其客戶遍及我國大江南北。

作為我國大型骨干軟件企業(yè)，浪潮軟件為煙草專賣管理局（公司）提供一體化的煙草行業(yè)信息化綜合解決方案。浪潮煙草行業(yè)信息化解決方案由國內頂尖的J2EE開發(fā)團隊開發(fā)，具有快速的產品研發(fā)能力，能夠不斷迅速推出符合主流技術的產品，為煙草行業(yè)客戶提供高端的技術咨詢顧問服務?；趯π袠I(yè)業(yè)務流程的深刻理解和應用先進的IT技術和產品，浪潮繼2001年成功實施“大連煙草電子商務系統(tǒng)”以來，在短短兩年多的時間內，又相繼承接了吉林、黑龍江、安徽、廣西、山東、南京、山西、甘肅、江西等省市的煙草信息化建設任務，煙草行業(yè)信息化建設已經成為浪潮的核心業(yè)務之一。根據(jù)CCID評測，浪潮在國內煙草信息化領域的市場占有率處于首位，成為煙草行業(yè)信息化建設的領軍者。

浪潮軟件是我國最早從事通信信息化系統(tǒng)解決方案研發(fā)和實施的廠商之一，經過多年的開發(fā)與實踐，為客戶提供包括綜合網管系統(tǒng)、業(yè)務運營支撐系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、寬帶網絡計費管理系統(tǒng)、電信行業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)、實時數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、綜合結算分攤系統(tǒng)和聯(lián)機指令系統(tǒng)等系列產品。浪潮綜合網管系統(tǒng)（LC-NMS）是中國聯(lián)通四家入圍廠商之一，中國移動五家入圍廠商之一，先后標山東、江南、天津、貴州、湖南、山西、上海和浙江等省的移動或聯(lián)通項目，其產品綜合競爭力穩(wěn)居國內前三名。浪潮移動通信業(yè)務運營支撐系統(tǒng)（LC-BOSS）獲得“信息產業(yè)部電子信息產業(yè)發(fā)展基金資助”，由浪潮開發(fā)的山東移動BOSS系統(tǒng)，其綜合指標被中國移動評為第一。

浪潮軟件在濟南、青島、大連和杭州等地設立了研發(fā)中心，在北京、上海、濟南設立了市場運營中心，全國設立北京、華北、東北、西北、山東、華東、華中、華南、西南、等銷售大區(qū)，形成了穩(wěn)定、完善的銷售服務網絡體系。

第9篇：管理信息化解決方案范文

[關鍵詞]集團客戶　信息化需求　全業(yè)務接入　上層網絡資源

1　概述

近幾年來，國內各大運營商不斷加大對集團客戶信息化推進的步伐。中國移動推出了MAS(移動服務器)和ADC(應用托管中心)兩項基于移動終端的信息化解決方案，旨在滿足集團客戶移動信息化需求，服務行業(yè)移動信息化建設需要。

在當前的全業(yè)務競爭環(huán)境下，集團客戶/行業(yè)用戶已成為各大運營商爭奪的重點客戶。面對激烈的競爭，在現(xiàn)有網絡技術的條件下，中國移動如何更好地實現(xiàn)集團客戶的接入，成為其重點關注的問題之一。本文將深入剖析影響集團客戶全業(yè)務接入技術解決方案選擇的因素，以期對中國移動推進集團客戶全業(yè)務接入提供參考。

2　集團客戶全業(yè)務信息化需求特點

2.1　集團客戶全業(yè)務信息化需求

集團客戶不同于個人/家庭客戶，具備其自身特有的需求。從簡化交易、便利管理、體現(xiàn)企業(yè)特點等角度出發(fā)，集團客戶對運營商提供的集團客戶服務提出了多種要求，主要包括以下幾點：

(1)集團客戶希望提供集語音和數(shù)據(jù)、有線和無線、寬帶和窄帶于一體的“一攬子”解決方案，全方位解決企業(yè)的通信需求。因此要求運營商能夠提供一體化解決方案。

(2)集團客戶希望隨時隨地，無論采用何種通信設備，能夠登錄企業(yè)內部管理平臺，查詢企業(yè)信息，從而有效管理企業(yè)。因此要求運營商能夠提供無縫的服務。

(3)集團客戶希望通過單一界面就能夠獲得自己所需的各項通信服務，以降低內部信息化管理工作的復雜度。因此要求運營商能夠提供一站式服務。

(4)集團客戶自身信息化水平參差不齊，希望運營商能夠根據(jù)不同需求，快速整合各項電信業(yè)務，提供不同的業(yè)務組合。因此要求運營商能夠提供靈活的方案。

(5)集團客戶希望能夠建立集中化的信息管理平臺，以打通內部信息孤島，充分利用企業(yè)各種信息資源，挖掘信息價值。因此要求運營商能夠集中化信息方案。

2.2　集團客戶全業(yè)務信息化需求的具體表現(xiàn)

綜上所述，集團客戶對運營商提供的信息化服務需求是全面的，涉及到集團客戶內部和外部，甚至可能涉及集團客戶自身的IT技術水平。那么不同集團客戶/行業(yè)用戶間的信息化需求差異性將體現(xiàn)在哪些方面呢?表1列出了一些集團/行業(yè)用戶的具體信息化需求。

3　集團客戶全業(yè)務接入技術解決方案影響因素分析

3.1　集團客戶信息化需求對網絡技術選擇影響分析

從第2節(jié)可以看出，集團客戶的信息化需求主要集中在信息化業(yè)務類型、網絡帶寬和信息化需求特征(如可靠性、安全性等)等方面。那么這些特點如何影響網絡的技術選擇呢?我們從集團客戶的相關屬性出發(fā)得到對技術方案的影響，見圖1：

從圖1可以看到，集團客戶對技術方案的影響主要體現(xiàn)在終端類型(技術)的選擇、接入帶寬、接入技術選擇以及上層網絡資源準備上。具體來看，其影響的結果如表2所示。

從表2可以看到，影響集團客戶全業(yè)務技術解決方案的因素主要由集團客戶本身的特點和信息化需求特征所決定，而與具體的行業(yè)并沒有直接的關系，也即不同行業(yè)內的集團客戶可能采用相同的技術解決方案。但一般而言。行業(yè)與行業(yè)之間畢竟還存在一定的差異，所以結合上述分析，可以說集團客戶全業(yè)務技術解決方案只與行業(yè)間接相關，直接相關的是組成行業(yè)的細胞單元――具體集團客戶自身的特點及信息化需求特征。

既然得到了影響集團客戶全業(yè)務技術解決方案的因素，那么這些因素影響的結果到底會如何呢?下文將詳細展開討論。

3.2　終端類型的選擇

終端類型的選擇從類型上看分為兩大類，語音類終端和數(shù)據(jù)類終端：

在語音類客戶端設備的選擇上，隨著IMS在未來的推進，可優(yōu)先選擇IPPBX和ONU(xPON)+SIP終端的方式。

在數(shù)據(jù)類客戶端設備的選擇上，可依據(jù)集團客戶數(shù)據(jù)需求流量和性能需求的不同選擇，一般用戶選擇三層交換機或者低端路由器；而對存在安全需求的客戶，可增加百兆防火墻設備。

從未來發(fā)展趨勢來看，為向企業(yè)提供ICT業(yè)務轉型，集團客戶終端類型將向“企業(yè)綜合網關”技術發(fā)展，在提供語音業(yè)務的同時也提供各類數(shù)據(jù)業(yè)務的接入。

3.3　接入帶寬的確定模型

接入帶寬模型的確定涉及到集團客戶內部員工的規(guī)模、業(yè)務并發(fā)率、業(yè)務滲透率等，具體舉例如表3：

在上述參數(shù)取定的情況下，結合集團客戶內部員工數(shù)量，就可以計算得到集團客戶近期和遠期的企業(yè)出口帶寬需求，計算公式如下：

業(yè)務需求帶寬=集團客戶員工數(shù)×業(yè)務滲透率×業(yè)務并發(fā)率×業(yè)務基本帶寬　(1)

集團客戶出口帶寬需求=業(yè)務需求帶寬1+業(yè)務需求帶寬2+……+業(yè)務需求帶寬n　(2)

由這兩個公式即可得到集團客戶近期和遠期的帶寬需求，如表4所示：

在上述方法中，需要對涉及的各個參數(shù)進行詳細取定(以上只是示例，不見得確切)。這些參數(shù)的確定首先需要結合對目標集團客戶的實際調研，同時也需要中國移動結合自身的技術經驗。

3.4　接入技術的選擇

在現(xiàn)有的接入技術中，將涉及xPON、PTN、SDH/MSTP以及裸光纖等，不同的接入技術有不同的優(yōu)劣勢，詳細的選擇建議如下：

對于較高隔離度(安全性)要求并且信息量需求不大的中高端集團客戶，可采用裸光纖來實現(xiàn)接入；

對于具備一定隔離度要求的中高端集團客戶，近期可選擇SDH/MSTP，遠期可選擇PTN技術；

對于隔離度要求一般的低端集團客戶，可主要選擇PON技術。

接入技術的選擇不僅僅要從集團客戶的隔離度要求出發(fā)，同時還需要考慮接入的可靠性，如提供雙鏈路接入等。另外還需要綜合考慮該接入的接入成本，盡量為集團客戶提供較高質量的接入，同時降低接入成本，提高集團客戶接入的性價比。

3.5　上層網絡資源準備

對于存在跨地市網絡互聯(lián)的集團客戶，需要應用到接入層以上的網絡資源。在中國移動現(xiàn)有的網絡技術體制下，主要應用到的上層網絡將分兩個部分：IP網絡(包括寬帶IP城域網和CMNet網)和跨地市的傳輸SDH網絡。在IP網絡中。為跨地市網絡互聯(lián)準備的主要是基于三層的VPN資源；而在SDH網絡中為其準備的主要是跨地市的VC通道的建立。從實現(xiàn)的成本和集團客戶所需要支付的價格上看，采用IP網絡無疑具備更佳的性價比，但這也需要視集團客戶的技術接受程度和信息化需求特征而定。