物業(yè)公司法律培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：物業(yè)公司法律培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：電費；回收；法律

中圖分類號：U223 文獻標識碼： A 文章編號：

一、電費回收難產(chǎn)生的背景 現(xiàn)階段，我國國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，使一些產(chǎn)品單一、技術(shù)落后、管理混亂、設(shè)備陳舊的企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，甚至破產(chǎn)倒閉，使得電力購銷合同無法正常履行，影響到電費的正?；厥?，增大了電費回收的難度?！峨娏?yīng)與使用條例》第三十九條規(guī)定：“逾期未交電費的，自逾期之日起計算超過30日，經(jīng)催交仍未支付電費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電”。按此規(guī)定，供電企業(yè)對欠費戶采取停電措施的最快時間，也要待欠費戶用電兩個月之后。對一些大宗用戶，如果其經(jīng)營狀況出現(xiàn)惡化，而電力企業(yè)仍在其用電兩個月之后再按照規(guī)定采取停止供電措施，供電企業(yè)無疑將可能付出沉重代價，造成國有資產(chǎn)的嚴重流失。 二、電費回收難的原因分析

（一）勞動組織不合理。任何有序的組織，為了組織目標的實現(xiàn)，必然要有效調(diào)動組織中的各種資源，特別是人力資源。供電所農(nóng)電工采取“亦工亦農(nóng)”，但主要是以農(nóng)的身份從事農(nóng)電工作，把主要精力放在自己的農(nóng)田上，事實上沒有形成一支有序的勞動組織，供電局和供電所對電工無統(tǒng)帥力，搞好農(nóng)村用電工作的基本條件不具備。 （二）人員素質(zhì)偏低。一是文化層次太低，二是年齡結(jié)構(gòu)不合理。當然，年齡結(jié)構(gòu)的優(yōu)化可以通過人員更換，但文化層次的提升，則必須依賴于培訓(xùn)和提高供電所人員的待遇而吸引文化程度高的人員加入等措施。因而這一問題的解決，必須有賴于其它問題的有效解決。 （三）政府行政干預(yù)。政府部門的行政干預(yù)為，使供電企業(yè)不便采取停限電手段催收電費。這類電力客戶大多用電能量比較大，在當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中又是納稅大戶，有著舉足輕重的地位。政府在發(fā)展經(jīng)濟中，制定了扶持地方經(jīng)濟發(fā)展的政策，當受扶持的企業(yè)經(jīng)營遇到困難時，電費就成了這些企業(yè)的“無償補貼”。在當?shù)亟?jīng)濟扶持政策下所產(chǎn)生的電費拖欠額，往往又是電費拖欠款中的大戶。 （四）收費模式不合理。以一個村電工包攬一村的抄表收費及相關(guān)用電業(yè)務(wù)的管理辦法，使村電工的工作失去應(yīng)有的監(jiān)督。村電工在自己管理的村，在用電收費上是一個獨立王國，在監(jiān)督不力，約束不到位的情況下，必然出現(xiàn)問題。這也是被很多管理實踐所證明的真理。因而，舊有收費模式在設(shè)計上，就存在嚴重的缺陷。 （五）陳欠電費回收更是難上加難。陳欠電費人多都是農(nóng)網(wǎng)改造前拖欠的，原因復(fù)雜，有的以舊抵新，有的票據(jù)已丟失，導(dǎo)致新欠、舊欠賬目不清，無法清欠在欠費戶中，居民用電戶欠費微乎其微，即使欠費，數(shù)額也小，易于催收。電力用戶欠費重點集中在經(jīng)營不善的企業(yè)和黨政機關(guān)、執(zhí)法部門，并呈現(xiàn)出欠費金額人難找、費難收的局面。

三 電費回收適用措施

（一） 通過各種途徑強化“電是商品”的意識。我公司自2002年底全面完成“兩改一同價”工作后，先后通過電視、媒體、散發(fā)傳單以及定期在集鎮(zhèn)上開展“走千家、訪萬戶”活動等方式對轄區(qū)用戶進行電費回收工作宣傳；還結(jié)合安全用電宣傳活動在各中小學(xué)進行了演講比賽、用電知識競賽等形式多樣的學(xué)教互動活動，從而使“電是商品”的意識做到深入人心、家喻戶曉，收到了良好效果。 （二） 因地制宜，多管齊下抓回收。針對用戶類別和地理環(huán)境分別采用銀聯(lián)代收、座收和社會化代收等多種方式相結(jié)合。我公司在城區(qū)設(shè)立了pos機收費、自助繳費、郵政代收電費等20多個代收點，并開通了銀聯(lián)功能，較好地方便了城鎮(zhèn)居民交納電費；針對農(nóng)村用戶分散，地形復(fù)雜的特征，我公司以集鎮(zhèn)為中心設(shè)置座收為主、走收多布收費點為輔的交叉復(fù)合型收費模式，使電費回收率逐月上升。（三） 對內(nèi)實行精細化管理，標本兼治，確保電費顆粒歸倉。自2005年起，我公司開始對電費實行三級控制措施，確保電費不在基層滯留，同時加大考核力度，對當月不能結(jié)零的所長下降崗位工資，移浮到完成任務(wù)較好的職工。通過動態(tài)考核，有效地激勵了農(nóng)電工及營銷人員的工作積極性和創(chuàng)造性。（四）建立健全電費預(yù)警機制，依靠法律手段確保電費回收。引導(dǎo)農(nóng)電工和基層營銷管理人員加強同鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的溝通與交流，建立因企業(yè)經(jīng)營不善可能拖欠電費的預(yù)警機制，通過對風險較大的企業(yè)報裝預(yù)收電費等一系列措施未雨綢繆，防止發(fā)生新的電費拖欠現(xiàn)象。對少數(shù)惡意拖欠電費甚至攜款逃匿的不法之徒，堅決依靠法律手段對其嚴厲打擊，維護企業(yè)合法權(quán)益和法律尊嚴。

四、電費回收法律手段的具體應(yīng)用

（一）規(guī)范限期交款通知書

依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》和《電力供應(yīng)使用條例》，供電企業(yè)應(yīng)同用電客戶就電費的交費方式、期限，通過合同約定的形式確定下來，客戶到期末交納時，電力企業(yè)再次發(fā)出的“通牒”。在該通知書中：要把新欠、舊欠電費、違約金一并列上，以重申電力企業(yè)對舊欠部分的債權(quán)；必要時還可同律師事務(wù)所合作，聯(lián)合催繳電費律師意見書，這一形式比上門催費通知的效果要好。

（二）嚴格電費違約金制度

用戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費時，應(yīng)承擔電費滯納的違約責任，這是供電企業(yè)遏制用電戶人為拖欠電費最有效的經(jīng)濟手段。為此，供電部門在收取電費違約金時，應(yīng)與用戶簽訂書面協(xié)議；嚴格按標準執(zhí)行，并在用戶交費時，按先結(jié)清電費違約金，再結(jié)清陳欠電費。近期，各地供電企業(yè)相繼開通了銀行實時聯(lián)網(wǎng)代收電費業(yè)務(wù)，此項業(yè)務(wù)由于電費違約金和當月電費同時自動生成，且共一張發(fā)票，這樣就規(guī)范了違約金的管理，減少人為因素，實行的效果很好。

（三）以擔保合同替代還款計劃

與客戶簽訂一個擔保合同，以換取繼續(xù)使用電的權(quán)利。擔保合同比還款計劃更具有法律約束力，一旦不按期繳納電費，供電企業(yè)可以通過法律程序以擔保合同中的抵押物（不動產(chǎn)）或滯壓物（動產(chǎn)）折價，優(yōu)先得到償還。對于資不抵債、瀕臨破產(chǎn)的欠費企業(yè)，擔保合同更顯現(xiàn)出其特殊作用。

（四）向法院提訟

供電企業(yè)在依靠其他手段不能回收欠費的情況下，可以依法向人民法院提訟，通過訴訟向欠繳電費的用戶主張債權(quán)。例如行唐機械廠在欠費6.5萬元的情況下申請了破產(chǎn)，我公司在得知消息后與公司法律顧問起草了書向縣法院提訟，要求物業(yè)公司該廠償還拖欠費用。法院審理后，判令被告該公司向我公司繳納所欠電費及違約金。

五、結(jié)束語

隨著市場競爭的日益激烈，困難企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè)的日益增多，無疑為電費的回收增加難度。供電企業(yè)必須增強法制意識和風險防范意識，善于運用電力法律法規(guī)，運用其他經(jīng)濟、行政法律法規(guī)來化解經(jīng)營風險。同時還應(yīng)注意積極爭取各級政府支持，加大“電是商品”的宣傳力度，引導(dǎo)客戶自覺繳費。我們有理由相信：只要我們學(xué)好法，守好法，用好法，就一定能夠做好電費回收工作,以促進電力生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]電力法.