財務培訓課程體系精選(九篇)
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第1篇：財務培訓課程體系范文
員工培訓是創(chuàng)建學習型組織的重要途徑,學習型組織是對傳統(tǒng)人力資源管理體系的創(chuàng)新,兩者相輔相成。本文在基于學習型組織的員工培訓體系swot分析基礎上,提出培訓體系優(yōu)化方案。
1 培訓理念體系優(yōu)化
員工培訓理念的實質是對培訓工作意義的認識并進而引導企業(yè)領導者、人力資源主管部門和員工等培訓主體、客體參與員工培訓的方法和過程。員工培訓不僅是企業(yè)的一項福利,還是一種人力資源投資行為,是對企業(yè)戰(zhàn)略資源的投資,它需要通過提升能力改善業(yè)績來回報。同時培訓也是一種激勵手段,通過培訓規(guī)范員工的行為準則,加強員工對企業(yè)文化的認同和歸屬。[1]
(1)從人力資本投資的角度看,培訓是一種智力投資,一種投資回報率很高的投資。從投資與收益的角度來看,培訓投入對企業(yè)而言收益可高達100%。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計,企業(yè)每投入1美元用于培訓,便可有3美元的產出。在歐美發(fā)達國家,員工培訓被認為是企業(yè)最有價值的可增值投資。[2]
(2)從企業(yè)績效來看,培訓是企業(yè)實施的有計劃、連續(xù)的系統(tǒng)學習行為或過程,其目的是通過使員工的知識、技能、態(tài)度乃至行為的定向改進,確保員工按預期的標準或水平完成所承擔的工作任務,實現(xiàn)高水平的業(yè)績,達到員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。
2 培訓課程和內容體系優(yōu)化
在明確了培訓的目的后,就要確定培訓課程和內容。盡管具體的培訓內容有很多,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。因此培訓課程體系包括:觀念培訓課程體系、知識培訓課程體系和技能培訓課程體系。同時培訓課程設計的原則為:符合現(xiàn)代社會和學習者的需求、系統(tǒng)原則、最優(yōu)化原則。培訓課程設計的要素包括:教師、學習者、培訓教材、課程目標、課程內容、教學模式、教學策略、課程評價、時間以及空間等。企業(yè)究竟應該選擇哪個層次的培訓內容,應根據(jù)培訓需求分析來選擇。[3]
美國心理學家麥克利蘭等人提出的冰山素質模型,一個人的素質由水面以上可見、外顯的知識、技能和水面以下深藏、內隱的社會角色、自我概念、人格特質、動機和需要等內容構成。勝任力這座冰山由“知識、技能”等水面以上應知、應會部分和水面以下的“價值觀、自我形象、個性、內驅力”等情感智力部分構成。因此對培訓課程體系進行優(yōu)化,既要鞏固水面以上的、可見的和外顯的基本知識和技能,同時更應該注意發(fā)掘水面以下的潛能,因為它們對企業(yè)的發(fā)展意義更大。
3 培訓模式體系優(yōu)化
企業(yè)為了發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢,通過外包化、合作化和信息化,將原本由企業(yè)內部完成的培訓職能部分或全部交由外部專業(yè)服務機構承擔,即虛擬培訓。作為一種新型培訓模式,虛擬培訓組織與傳統(tǒng)培訓部門不論在培訓理念上還是在具體構建上都有很大不同,如表2所示。
虛擬現(xiàn)實技術在培訓中的廣泛應用為實現(xiàn)個人學習與團體學習的結合及工作與學習的結合提供了技術支持。虛擬培訓組織堅持員工對學習負主要責任,在工作中進行最有效的學習,承認學員的主體性,充分調動了人在學習中的自主性。虛擬現(xiàn)實技術在企業(yè)培訓中的應用,為學員提供了更為廣闊的學習空間;學員在其中真正可以獨立自主地學習,由被動學習者轉化為學習的主人,實現(xiàn)了企業(yè)培訓的“因材施教”。[4]
4 培訓評估體系優(yōu)化
培訓效果的反饋與評估階段是對培訓活動進行全面總結,可以采用菲利普斯五級評估模型,即反應、學習、行為、結果、投資回報率五個方面的評估,重點放在行為和投資回報率的評估上。
行為層面采用360度調查的績效考核方式考查,評估人員由學員、同事、下屬和上司擔任。培訓結束時制定一份有量化改進的實踐計劃,列明現(xiàn)狀和改進目標,并制定跟蹤評估調查問卷,在培訓結束的3-4個月內,對學員進行跟蹤調查。這樣一方面可以直接反映課程效果,另一方面也使高層領導和直接主管看到培訓效果,從而支持培訓。
投資回報率是對培訓效果的一種量化測定,通過財務數(shù)據(jù)來說明培訓對企業(yè)經濟利潤的影響。它通常是指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。計算公式為:te=(e2-e1)×ts×t-c。te:培訓效益,e1:培訓前每個受訓者一年產生的收益,ts:培訓人數(shù),e2:培訓后每個受訓者一年產生的收益,c:培訓成本,t:培訓效益可持續(xù)的年限。通過這種計算,公司可量化培訓效益,這種數(shù)字化的收益能增添企業(yè)培訓的動力,使全體員工的積極性增強。
參考文獻
[1] 楊越.小議中小企業(yè)的員工培訓制度與改進方法[j].經濟技術協(xié)作信息,2008(29):10
[2] 李鋼英.企業(yè)培訓制度的建立與實施研究[j].廣西師范學院學報(哲學社會科學版),2007(28):117-120
第2篇：財務培訓課程體系范文
2006年8月25日，上海理財專修學院成立。這是中國第一所理財專業(yè)的?？茖W院，作為學院的執(zhí)行院長――徐建明，無疑是當年理財界最為響亮的名字之一。
時隔不到兩年，徐建明帶領上海理財專修學院的員工在理財教育領域已經殺出了一片天地，從最初100多平米的破舊辦公室到目前近千平米的嶄新辦公場所，就連當年不看好學院發(fā)展的對手也不得不承認，學院的發(fā)展速度超出了他們的預想。
學院成立時，上證綜合指數(shù)1565點。此后一路上揚，在2007年10月19日，達到6124點，所有的人都沉浸在股市獲利的喜悅之中。隨后，股市一落千丈，下跌近60％。風云變幻的資本市場，喚醒了民眾的投資理財?shù)囊庾R，也教育了大家在現(xiàn)代金融環(huán)境下做好投資理財，僅憑一份熱情是不夠的。理財不是投資，理財是一門科學，一門綜合性學科，一項系統(tǒng)的工程。要做好理財就必須先要用知識武裝自己。
“06、07年的大牛市著實牽動了眾多股民的心，同時也喚起了人們心中沉睡已久的理財意識，對于我們來說確實是一個好時機。”徐建明略微沉思了一下，“但是，到08年股市跌破3000點，通貨膨脹、資產縮水，股票套牢，許多人開始迷茫了，特別是新基民和新股民，他們沒有投資經驗，更沒有經歷過股市大跌的經驗。面對這樣的形式，教育，投資教育，投資者教育，理財教育就顯得格外重要。所以對我們來說，現(xiàn)在是挑戰(zhàn)，更是機遇。”
一、優(yōu)化財之道――個人理財實務 改善個人財務狀況
回憶起過去的經歷，徐建明自豪地說，過去20多年我走過很多地方，換過很多工作，但是我的生活一直沒有離開過理財。我現(xiàn)在投身的理財教育事業(yè)可以說是實現(xiàn)了我多年的夢想，把自己對理財?shù)闹R理念、十多年的理財實戰(zhàn)經驗有機的與中國的社會經濟環(huán)境相結合，濃縮成12天的精華，這就是我們不斷優(yōu)化的財之道――個人理財實務訓練體系，它的目標就是提升受訓者的財商，改善其財務狀況，使其在風云變幻的金融市場上笑看風云，運籌帷幄，成為贏家。
財之道――個人理財實務的精華可以用六個詞概括，那就是“環(huán)境”、“工具”、“人”和“技”、“道”、“勢”，這是徐建明經過多年的磨練和沉淀總結得出的。曾經有一位理財業(yè)內專家評價說：“全國能這樣講理財?shù)娜瞬怀^三個。”
為什么是這六個詞呢?理財要綜合“天時”、“地利”、“人和”，相對應的就是理財?shù)娜笠亍碍h(huán)境”、“工具”、“人”，同時又要深諳“技”、“道”、“勢”之法，相對應的“理財之技”指的是理財?shù)囊恍┘夹g、方法、技巧，如技術分析，財務分析等等；“理財之道”則是理財?shù)幕镜脑瓌t和思維方式、基本的思路和方法；而“勢”則指的是把握財富的方向和趨勢，順勢而為。
所有這些看似深奧的理財之道都可以通過科學地學習獲得，這是迄今為止徐建明對理財界的一大創(chuàng)舉，也是學院的核心競爭力之一。
二、完善的課程體系 每個人都可以找到適合自己的解決之道
作為一位理財專家，徐建明從來就是擅長做規(guī)劃的，他的人生軌跡每10年都會經歷一個轉折，放棄物理碩士學位，成為理財規(guī)劃師，開設理財學院，投身理財教育，每一步似乎都是為了下一步作鋪墊。
學院經過近兩年的努力，目前已經形成相對完善的課程體系：不僅有針對專業(yè)人士的各類專業(yè)認證考試的培訓課程，還有針對日漸富裕起來的中國城市居民的財商教育類和投資實戰(zhàn)類培訓課程。而且，中國金融體系的改革和普通大眾對于理財?shù)膹娏倚枨笥执龠M了金融行業(yè)自身的發(fā)展，對金融機構從業(yè)人員的要求也大大提高了。針對市場的這種變化，徐建明帶領學院的專家們，就銀行、保險、證券基金等金融機構的從業(yè)人員研發(fā)了大量針對性實用性的專業(yè)對口課程。就銀行而言，有針對大堂經理、客戶經理、理財經理的培訓體系，有針對個人金融業(yè)務負責人、私人銀行財富管理的高端培訓體系；保險類則是綜合了目前保險行業(yè)的特點研發(fā)了綜合理財和營銷為一體的一個3乘3進階課程，即分成初、中、高三個階段，每個階段有一定的獨立性和系統(tǒng)性，同時三個階段又是不斷遞進發(fā)展的。
這些內訓項目在業(yè)界有口皆碑，中國銀行、建設銀行、東亞銀行、華一銀行、太平洋安泰、國泰人壽、太平人壽、海爾紐約人壽等等，都是看中學院提供的獨一無二的本土化的國際標準培訓產品。國際化來源于學院整合了世界上最前沿的理財理念、知識、技術和手段，匯集了海內外眾多的理財專業(yè)精英人士。本土化是學院一直分析中國特有的社會環(huán)境，立足于中國市場，為中國的金融機構和社會各界提供實用的培訓課程，而且，在過去的幾年里學院參與了中國最權威的三大個人理財認證體系的建設。
但是這遠遠不能滿足徐建明的期望，他的心中有更大的藍圖，在談到學院未來發(fā)展的時候，徐建明就像他平時講課一樣，聲音洪亮、信心滿滿。我們成立了專業(yè)的研究所，進行一些基礎研究，日的是為了研發(fā)新的課程項目，這種創(chuàng)新是我們得以保持業(yè)界領跑者地位的根本保障。就像大家看到的，目前學院研發(fā)的個人理財培訓體系已經相當完善，而公司理財也是一個巨大的待開發(fā)的市場，目前市場上還沒有此類產品，我們研發(fā)的公司理財培訓課程與傳統(tǒng)的財務管理有非常大的區(qū)別，它是借助財務管理學的方式，站在決策層的高度，圍繞財務這個核心，包括融資、投資、分配三大部分。我們另一個研究方向就是風險投資，對于中國目前的經濟發(fā)展來說，這個話題也是最熱的。
第3篇：財務培訓課程體系范文
移動營業(yè)廳變革對渠道培訓的啟示
3G時代的到來，掀開了移動通信渠道競爭的新局面。移動營業(yè)廳經歷了四代變革：第一代，郵政柜臺，營業(yè)員是上帝；第二代，服務廳，辦理基礎業(yè)務；第三代，服營廳，服務與銷售并重；第四代，體驗廳，服務、銷售、品牌及體驗并重。第四代營業(yè)廳變革的內部驅動因素則是3G業(yè)務的上市推廣，因為3G業(yè)務特性決定其發(fā)展必須依賴于手機終端、業(yè)務體驗平臺、掌握先進服務理念和銷售技巧的營銷員；營業(yè)廳變革的外部驅動因素則是星巴克、麥當勞及蘋果專賣店等注重顧客體驗營銷的渠道管理理念影響。移動為了確保發(fā)揮第四代體驗廳的優(yōu)勢，后臺構建了強大的支撐體系，包括：營銷策劃、運營管理和渠道培訓等。其中，渠道培訓成為影響體驗廳成功變革的關鍵因素，培訓不局限于渠道成員，而且包含行業(yè)客戶、終端客戶及合作伙伴。
用營銷思維構建渠道培訓體系的方法
中小科技企業(yè)并沒有能力或必要建立分公司或自有渠道，大多采取商的渠道管理模式。渠道培訓則成為整合渠道資源，推動商“分公司化”，提升渠道綜合競爭能力的有效手段。本文將探討中小科技企業(yè)如何用營銷的思維構建渠道培訓體系的方法。
一、多角度調研培訓需求，細分目標學員
渠道培訓體系構建之前需要非常清楚培訓的目的和渠道資源。以商渠道模式領先的電源科技企業(yè)航嘉為例，航嘉渠道由各區(qū)業(yè)務經理、商和分銷商組成。為了更清楚了解培訓需求，需要對如下對象進行調研：
銷售中心及關鍵部門主管的要求：航嘉銷售中心下設品牌部、渠道部、產品部及商務部等，因此需要同市場推廣、產品規(guī)劃及渠道管理負責人溝通培訓需求，實際是各部門對渠道管理的具體要求和期望。
各區(qū)域業(yè)務經理：業(yè)務經理在日常工作中為商或分銷商做培訓，最了解商及分銷商的現(xiàn)狀及需求。通過業(yè)務經理了解渠道培訓的操作模式、培訓中面臨的困難、課程需求及學員的特征等。
商及分銷商負責人：負責人包括商及分銷商的老板、策劃經理、產品經理、大客戶經理及渠道經理等。通過調研了解他們希望渠道培訓為渠道帶來的利益及合適的培訓操作模式。
商及分銷商員工：員工才是培訓的主體對象，員工的心態(tài)、能力及知識直接影響銷售及服務水平。
通過對銷售中心及關鍵部門主管的訪談、研討會，業(yè)務經理訪談，商及分銷商的抽樣電話訪談、重點區(qū)域走訪及店鋪內觀察，獲得了全面而真實的培訓需求。根據(jù)學員的培訓需求對學員層次進行細分，定制培訓課程內容，建立適合渠道需求的課程體系。
二、講師來至營銷精英，選拔方式營銷化
渠道培訓是為商和分銷商提供定期、持續(xù)的產品技術和銷售管理培訓支撐。建立以業(yè)務經理為主干和商隊伍為輔助的培訓隊伍，針對商和分銷商在成長及發(fā)展各階段，量身定制培訓課程和培訓解決方案。
（一）講師培訓方式的靈活性
講師的培訓可以多種途徑進行：利用業(yè)務經理回總部參加季度會議培訓及能力評審；總部人員在某區(qū)域集中業(yè)務經理及商等培訓；總部通過網(wǎng)絡培訓平臺，例如“紅杉系統(tǒng)”進行全國性的專題培訓等。渠道培訓講師大多是一線營銷精英，由于他們了解市場狀況、客情關系、學員特點和競爭對手動態(tài)，是渠道培訓體系成功實施的關鍵資源和力量，可以采取更靈活的方式培訓。
（二）講師的選拔融入品牌宣傳
渠道培訓既然是提升渠道競爭能力的有效手段，那么通過對培訓活動本身進行廣告宣傳，不僅提升培訓的價值，而且提升渠道乃至公司品牌的價值。這樣的鮮活例子不勝枚舉：AMD舉辦“渠道‘芯’英雄，精英培訓大賽”的活動，從網(wǎng)絡海選、全國五大賽區(qū)復賽及全國總決賽，倍受媒體關注和紛紛報道，項目結束時，幾乎沒有渠道成員不知曉。另外還有“航嘉學院第三屆產品認證師培訓”和“2009華碩英特爾IT講師培訓計劃”等。事實上，IT科技企業(yè)的渠道培訓講師選拔及培訓活動實施逐步營銷化。
三、課程體系量身定制，培訓產品多元化
（一）以新產品上市模式開發(fā)培訓課程
聯(lián)想集團在渠道培訓策略方面采取“立項、開發(fā)、推廣和評估”四個階段，以新產品上市模式管理培訓課程。我們在為渠道提供銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、渠道管理及市場推廣等培訓時，可以借鑒這種模式，在運作方面采取兩種策略：
內部立項，渠道內征集培訓課程：基于培訓需求確定開發(fā)課程的具體名稱及內容要求，通過渠道成員以項目組競賽形式，組織培訓課程開發(fā)，對獲勝的項目組進行適當獎勵，然后將選中的培訓課程在渠道內部推廣和評估。
外部引進，內化培訓課程：對于渠道急需而內部沒有能力開發(fā)的課程，可以通過外部引進的形式進行內化。其中，可以通過專職培訓講師外部學習，根據(jù)公司實情況把外部課程進行二次開發(fā)，然后在渠道內部推廣；另外可集中渠道培訓講師到外部機構接受培訓，然后各自到區(qū)域內進行培訓推廣。兩種形式利弊共存，要視公司資源及培訓師能力而定。
（二）產品知識培訓，跨部門聯(lián)合推進
產品知識培訓若過于偏重技術層面，實際不利于渠道的銷售。此前，移動運營商產品經理直接將SP或CP提供的產品推廣方案優(yōu)化后作為培訓教程，結果教程中包含大量的技術術語、財務指標、推廣方案及銷售口徑，培訓師講得津津有味，而一線的銷售與服務人員聽得云里霧里，培訓后并不知道如何向顧客介紹，顧客也不明白對業(yè)務使用的好處。
解決產品知識培訓的有效方法則是跨部門合作，技術部的產品經理對策劃人員進行產品知識培訓，而策劃人員理解關鍵技術指標的目的是為了更好地針對顧客需求及競爭對手產品優(yōu)勢，提煉產品賣點和擬定推廣策略。業(yè)務經理或培訓師使用經過策劃人員轉化后的產品培訓教程，融入渠道的實際情況或經營案例進行培訓。通過這種形式，產品知識培訓將更有效地轉化為渠道銷售及服務能力。
（三）經營案例庫創(chuàng)建，小故事大智慧
若認為擁有三尺的講臺、現(xiàn)代化教學的設備和口若懸河的講師才叫培訓，那實際是對培訓的表面理解。韓愈曰“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！逼鋵?，培訓實質上通過傳遞思想、知識和技術，以提升學員的素養(yǎng)和能力。公司內部可以倡導創(chuàng)建經營案例庫，以整合渠道成員的經營智慧。案例內容可以大到企業(yè)并購，小至一次處理顧客投訴的經歷。有了這些鮮活的案例，大家可以互動討論，激發(fā)集體的智慧。案例創(chuàng)建形式多樣：專人收集案例、經營論壇、郵件討論、QQ群討論、研討會……
（四）營銷活動視頻化，豐富培訓內容
負責渠道培訓的人員常感覺培訓資料有限，不像大企業(yè)培訓中心設有專業(yè)的團隊負責培訓教程設計和開發(fā)。實際上，我們可以充分利用企業(yè)的各種促銷活動、新產品上市宣傳、媒體專訪、產品對比試驗、媒體評測、經銷商訪談、內部培訓和工作總結報告會等，拍攝視頻。通過視頻甄選和整理，制作網(wǎng)絡視頻教程或刻錄成光盤，針對性編寫文本教程或組織研討。通過營銷活動視頻化操作，培訓教程將更加豐富和實用。
四、多渠道推動培訓產品“銷售”及實施
（一）以小博大，聯(lián)盟巡展培訓新突破
巡展在各大行業(yè)非?；鸨袊鳰BA名校巡展、汽車巡展、寫字樓巡展、新浪企業(yè)服務巡展和佳能EOS巡展等。而聯(lián)盟巡展培訓則在科技領域做得更加深入，航嘉從2004年開始簡單搭臺產品展示和小型知識講座，到如今聯(lián)盟Intel的全國巡展培訓交流會，形式多樣。
聯(lián)盟巡展培訓實現(xiàn)“以小博大”，主辦方策劃整個巡展活動，邀請承辦的商和協(xié)辦廠商參加。通過統(tǒng)一活動預算和費用分攤，達到四兩撥千斤的效果。聯(lián)盟巡展實現(xiàn)兩大功能：其一，聯(lián)盟可以提升彼此的品牌知名度，尤其是弱勢品牌借勢強勢品牌推廣，提升在渠道的知名度；其二，聯(lián)盟的不僅是廠商，廠商邀請的承辦方來自各廠家的渠道成員，渠道出現(xiàn)新的融合和有利影響。因此，聯(lián)盟巡展培訓實現(xiàn)了廠商資源、品牌資源及渠道資源的全新整合。
聯(lián)盟巡展培訓廠商的產品是互補而非競品，培訓形式可以多樣，例如：產品促銷、新產品推廣、細分市場攻堅、產品培訓和拓展巡展等。
（二）邀請媒體參與，提升培訓影響力
培訓過程及培訓后邀請媒體參與及報道，可有效提升培訓活動的影響力和培訓的品牌價值。因為渠道培訓功能不僅局限于提升渠道銷售與服務能力，而且起到傳播企業(yè)品牌和產品品牌的作用。培訓中新聞、相片及采訪，能有效為渠道成員做廣告宣傳，提升成員的知名度及增強信心。大型活動可邀請電視媒體參與，小型活動則可以邀請網(wǎng)絡媒體或平面媒體參與。
（三）培訓納入考核，牽動渠道的神經
要想提升渠道培訓效果，必須納入培訓考核制度中。渠道培訓是一項需要長期堅持的事業(yè)，需要獎懲制度。渠道培訓師一般為業(yè)務經理或商核心骨干，渠道培訓工作列入日常工作，并納入績效考核，實施獎懲。而商及分銷商是否支持渠道培訓工作也納入返利考核，航嘉在商季度返利考核中增加培訓考核，且分值占到季度返利金額的1/3，實現(xiàn)從制度上確保培訓工作的持續(xù)推進。
（四）用網(wǎng)絡平臺彌補傳統(tǒng)培訓的不足
傳統(tǒng)的培訓活動受到師資、經費及時間等限制，而網(wǎng)絡培訓平臺可以有效彌補這些不足。通過網(wǎng)絡培訓平臺，可以將眾多經營案例、培訓教程、視頻教程、培訓新聞及其他資源網(wǎng)絡化，方便學員隨時隨地學習。當然，網(wǎng)絡平臺構建要考慮到資源更新流程及網(wǎng)絡平臺長期發(fā)展的內生機制，強調趣味性、互動性、可操作性和方便性。
（五）渠道培訓效果評估的“千手觀音”
培訓效果一般從“反應層、學習層、行為層和結果層”進行評估，結合渠道培訓的實際情況，我們可以采取如下方法：
第4篇：財務培訓課程體系范文
關鍵詞：IMS；嵌入式人才培養(yǎng)方案
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.17.097
2006年4月，在江蘇省教育廳支持和組織的全省范圍的合作培養(yǎng)軟件人才項目說明會上，美國歐普公司正式提出IMS概念以及面向高職院校的歐普IMS項目培養(yǎng)方案和培訓認證體系。
1歐普IMS項目概述
IT管理服務（IT Management Service，簡稱IMS）是指從企業(yè)戰(zhàn)略和IT管理角度，提供企業(yè)運作支持的總稱，IT管理服務一方面可以服務于企業(yè)日益復雜且要求苛刻的IT應用系統(tǒng)，幫助企業(yè)維持穩(wěn)定的IT運作環(huán)境。另一方面，可以從商業(yè)策略、商業(yè)流程和商業(yè)應用角度，通過IT技術幫助企業(yè)實現(xiàn)價值最大化，實現(xiàn)IT投資效率最大化，降低企業(yè)IT工作費用和復雜度，使企業(yè)運作更高效，更順暢。
鑒于IT和整個企業(yè)融為一體發(fā)揮作用的美好景象，而擁有IT復合型人才是產生這種景象的前提條件，因此，美國歐普公司經過幾年的時間完成了IT市場調研，對國內672家國家重點企業(yè)和長三角地區(qū)骨干企業(yè)的IT人才需求和崗位設置進行了調研，與國外先進的IT服務和企業(yè)IT應用崗位培訓進行了比較，針對高職院校的人才培養(yǎng)定位以及當前國內IT職業(yè)崗位群和IT服務的需求，制定了歐普課程體系和認證體系，推出了歐普IMS培養(yǎng)項目。
歐普IMS項目的引進，其主要目的和任務是借鑒全球IT人才培訓的成功模式，引進國際知名IT人才崗位培訓體系，結合中國國內企業(yè)的IT崗位和用人機制，建立和完善江蘇省特有的IT職業(yè)培訓體系；指導、協(xié)調江蘇高校IT方面人才培訓工作，幫助江蘇IT產業(yè)和人才培養(yǎng)走向國際化。該項目自開展以來，已經建設并且逐步完善了歐普IMS課程體系和認證體系，舉辦了四期歐普特色講師培訓班、全省已有47所高職院校成功加入，770人次教師接受過培訓、培訓的學生數(shù)突破8000余人。
2歐普IMS項目的組織機構
2005年10月，江蘇省教育廳、美國OOPSystems公司和江蘇經貿職業(yè)技術學院簽署協(xié)議，按照“三方合作協(xié)議”的精神，建立了江蘇歐普高校軟件人才培訓管理中心。
3歐普IMS項目的特點
3.1一個政府參與的中外合作項目
明確的培訓目標、良好的政府支持、首個非贏利性的聯(lián)合培養(yǎng)方案、滿足國際視野和國內實情的實用性課程體系。教育廳根據(jù)江蘇省統(tǒng)一規(guī)劃，委托江蘇歐普高校軟件人才培訓管理中心在“十一五”期間培訓、考核6萬名IT人才，并對IMS項目提供財政資助。
3.2一套由國外成熟培訓模式本土化后的課程體系
集理論與實踐、行為素質與復合化為一體，由數(shù)十名專家精心打造，通過包括企業(yè)在內的多名專家學者鑒定認可的由國外成熟模式進行本土化改造后的課程體系。
3.3一個符合國情的全優(yōu)人才培養(yǎng)理念
擺脫原有理論模式的束縛，從思想素質到行為優(yōu)化、從理論到實踐、從專業(yè)到復合、從實用到適用、從基礎到全面、樹立IMS體系本土化全優(yōu)人才培養(yǎng)理念。
3.4一個全新的多方差別化合作模式
創(chuàng)造多方合作中差別化課程體系開發(fā)與優(yōu)化的合作模式，在合作方原由的課程體系中融入IMS課程，就不同的專業(yè)方向、不同的師資力量和不同的教學方式進行差別化課程優(yōu)化。
3.5一個獨特的職業(yè)定位方向
本著因材施教、因材塑型的方針，面對市場60%中低端II應用人才的職位空缺，將人才培養(yǎng)方向從點擴展到面，使受訓人才在該市場需求中具有極強的職業(yè)崗位競爭力。
3.6一份珍貴的人生財富
她是學生實現(xiàn)職業(yè)人角色轉換的平臺；她是學生心理獲得軟著落的平臺；她是市場需要的專業(yè)能力徹底提升的平臺；她是人生良好習慣養(yǎng)成的平臺；她是濃縮職業(yè)經驗的轉換平臺；她更是創(chuàng)造和諧社會的平臺。
4歐普IMS培養(yǎng)體系的定位
目前國內IT人才濟濟，但仍有至少40%左右的IT相關崗位急需人才，原因就是人才的定位方向存在一定的偏差。許多培養(yǎng)出來的人才對于某些領域具有較高的專業(yè)水準，但綜合能力不夠，造成了大多數(shù)企業(yè)一致認為現(xiàn)在的畢業(yè)生不能立即重用。
IMS體系具有針對性地進行了一系列培訓課程的本土化工作，從實用性出發(fā)，大力培養(yǎng)人才的素質和綜合能力，從簡單的基本操作開始到專業(yè)的開發(fā)能力的培養(yǎng)，形成了一整套完整的培訓體系，讓培訓出來的人才盡可能多地掌握企業(yè)日常信息化管理中所必須的技能。尤其是對于那些高不成低不就的崗位，經過IMS培訓的人才具有極強的崗位競爭力。
5歐普IMS培養(yǎng)方案的特點
5.1與國際IT人才培養(yǎng)模式接軌
面向世界、面向社會、面向市場，以市場需求為指導、以企業(yè)為依托，突出工程化、復合型和適應性，培養(yǎng)企業(yè)實用性人才。逐步推進體制創(chuàng)新，依托江蘇省企業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)校企合作、產學一體，實現(xiàn)設備資源、技術骨干、實習基地全方位融合。
5.2c國際IT人才培養(yǎng)內涵接軌
加強國際合作辦學，拓展合作方式與合作層面。全面引進國際著名IT企業(yè)資質證書培訓系統(tǒng)，圍繞合作公司的知名IT產品，采用課程嵌入模式，開設相應技能課程和認證課程，將技術認證培訓作為培養(yǎng)模式的重點環(huán)境。全面引進合作學校與合作企業(yè)在IT人才培養(yǎng)培訓方面的先進理念、培訓模式、教學方法、教師資源、課程體系和教材資源。
5.3與企業(yè)用人需求標準接軌
堅持適需培養(yǎng)，按照企業(yè)對各類IT人才的要求，調整優(yōu)化IT人才培養(yǎng)方案。加強嵌入式教學，加大實踐課程與工程課程設置比例，重視案例教學與實用技術教學；推進訂單式培養(yǎng)，校企共同制定培養(yǎng)方案，企業(yè)承擔開發(fā)性、應用性課程，學生直接參與企業(yè)IT項目研發(fā)與生產，畢業(yè)前由企業(yè)考核任用；加強一體化技能訓練，將課程與技術、教學與生產有機整合，構建具有工程生產背景的教學環(huán)境，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
5.4與IT服務類崗位需求接軌
W普中心基于國內企業(yè)的人力資源結構特點，行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，制定了圍繞IT服務行業(yè)、IT應用行業(yè)、IT軟件行業(yè)相關的人才培養(yǎng)的規(guī)劃，將逐步在江蘇的合作院校中加以推廣。
歐普中心根據(jù)國內上千家的IT企業(yè)的崗位技能分析，已對24個IT重要崗位培養(yǎng)模式，設計了相關的證書培訓體系、課程和教學計劃。并重點針對IT基礎服務崗位設計出江蘇省的IMS（Infrastructure Management Service）培養(yǎng)體系，計劃將在2-3年內重點為江蘇省企業(yè)打造IT基礎服務型人才。
5.5與國際上的培訓方式接軌
通過圍繞企業(yè)的IT崗位和用人機制的市場調查和分析，通過同國外先進的企業(yè)IT服務崗位培訓體系相比較，而建立以IT服務企業(yè)業(yè)務需求、績效需求、培訓及工作環(huán)境需求為核心的崗位培養(yǎng)體系。并通過引進相對應的知名IT服務企業(yè)崗位培訓課程作為補充，建立與完善江蘇省的第一個面向企業(yè)的IT服務崗位培訓體系。
其主要特點如下：
（1）課程目標由知識客體轉向學生主體，即主張將學習目標指向充滿生機的學生個體，以及他們內部心理和外部行為所要發(fā)生的變化，用能力指標來反映這些變化。
（2）教育導向由“教育專家導向”轉為“企業(yè)專家導向”。
（3）教育程式由傳統(tǒng)的“教程”逐步向“學程”轉化，即教師成為學生可以利用的學習資源的一部分，是學習的促進者和組織者。教育過程中，課程可以采用不統(tǒng)一學習的內容和學習的進度，而是強調適應學生的個體差異，不同的學習者可有不同的課程。
（4）通過產學結合的崗位培養(yǎng)，逐步構建江蘇省合理的IT人才結構。
6我院參與歐普IMS項目的情況
無錫職業(yè)技術學院積極參與歐普IMS項目，不遺余力地進行著相關的工作：
（1）多次派出專業(yè)教師參加歐普每年一次的廳級講師特色培訓班；
（2）2007年度獲得了省財務廳和教育廳聯(lián)合下?lián)艿?0萬歐普項目經費，合理對經費進行管理，加強控制，做到專款專用，以保項目順利開展；
（3）今年4月底，作為7所院校代表之一赴南京參加了由江蘇歐普高校軟件人才培訓管理中心組織的IMS專業(yè)人才培養(yǎng)方案研討會，充分肯定了我院在歐普IMS項目中的積極工作；
（4）對電子商務、市場營銷、物流專業(yè)教學計劃作了修訂，嵌入了《IT行為優(yōu)化》、《IMS常用工具軟件使用》、《商務英語》、《IMS計算機專業(yè)外語》等課程；
（5）按照歐普管理中心的要求及時上交每學期初的開課任務和學期末的成績統(tǒng)計等材料；
（6）IMS課程的教師經常開展課程組活動，其中一位教師所授嵌入式課程《IMS常用工具軟件使用》，參加教務處組織的實踐教學比賽，取得了分院預賽一等獎的好成績，嵌入式課程教學初見成果；
（7）學院領導帶隊，多次赴南京主動與項目掛靠單位歐普管理中心交流、討論，就我院歐普項目實施的情況向歐普管理中心提出合理化的建議，得到充分的肯定；
（8）在已經嵌入歐普課程的專業(yè)中，進行歐普證書的先期宣傳工作，研究歐普證書的置換體系，歐普學分銀行的可行性。
7歐普IMS項目的美好前景展望
歐普合作項目引入了美國IT行業(yè)高速發(fā)展背后的價值觀念和企業(yè)文化，與美國著名的IT企業(yè)OOPSystems公司開展教育培訓合作，將成為國際校企合作的典范。
（1）積極索能力本位教育與培訓（Competency-based Education and Training） CBET模式在高職院校中推廣的可行性及其規(guī)律，堅持該模式化本土化的漸進性、科學性、可行性和系統(tǒng)性原則，點、線、面多種改革形式相結合；在引進國外先進教育理念的同時，既做到不盲目照搬、全盤西化，又做到具有本土特色，使能力本位教育和教育培訓體系的改革走在職教領域的前列。
（2）在已經嵌入歐普課程的專業(yè)中，進行歐普證書的宣傳工作，研究歐普證書的置換體系，歐普學分銀行的可行性。同時積極探索畢業(yè)證書、歐普證書雙證書實施的可行性，進一步提高項目的實施效果。
第5篇：財務培訓課程體系范文
服務效能提升管理的內涵
為適應電力公司快速發(fā)展對人員素質能力提升的需要，培訓中心以實現(xiàn)優(yōu)質高效服務為目的，從變革內部培訓組織入手，形成培訓管理、培訓業(yè)務、培訓服務及相關部門協(xié)助配合的“四位一體”的培訓組織模式，并推行培訓項目制和班主任制，助力分中心建設，拓展服務功能；針對培訓中心的管理現(xiàn)狀，完善培訓管理制度，編制培訓指導手冊，細化業(yè)務流程，明確作業(yè)標準，強化效果評估，全方面開展績效管理，實現(xiàn)“管理有制度，工作有標準，操作有流程，評價有依據(jù)”。
主要做法介紹
變革培訓管理組織結構
（1）整合機構職能，實現(xiàn)四位一體運作。培訓中心貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設的工作要求，按照更集約、更扁平、更專業(yè)的新要求，整合二級機構，設置綜合管理部、人力資源部、財務資產部、后勤保障部、培訓管理部、技能鑒定部、管理人員培訓部、技術培訓部8個職能部門，突出中心培訓功能，形成“大組織、大運行、大協(xié)作、大安排”的大培訓管理格局。為了保障培訓工作的快速、高效，及時解決遇到的問題，更好更快的協(xié)調培訓中心內部的資源，根據(jù)管理扁平化的要求，培訓中心成立了培訓管理部、培訓業(yè)務部門、培訓服務中心、相關科室的“四位一體”的組織形式，培訓服務中心負責后勤保障，綜合、后勤職能部門協(xié)助配合，搭建了全體員工共同參與的大培訓組織管理體系。培訓組織工作職能逐步向各專業(yè)培訓部門轉移，培訓管理部和黨校辦公室兩部門工作重心定位是計劃管理、統(tǒng)籌協(xié)調、監(jiān)督管理，徹底扭轉了原先培訓管理職能部門忙于日常事務性工作的被動局面。
（2）推行項目管理，建立閉環(huán)管理機制。培訓中心培訓業(yè)務全面推行項目制管理。組織重大集訓或競賽調考項目，中心在“四位一體”模式下，成立項目辦公室。項目辦公室下設8個工作小組，如圖1所示，涵蓋教練、班主任、體能、心理等各個方面。教練組負責課程設計和教學組織，班主任負責學員管理和工作協(xié)調，體能訓練組開展有針對性的體能訓練，心理調適等做好學員的心理調適，后勤安保組負責水、電保障和環(huán)境保潔和安保衛(wèi)，財物組負責采購物資和費用結算，宣傳信息組負責攝像、宣傳報道和網(wǎng)絡保障，生服組負責教練、學員的吃住安排。項目辦公室以培訓中心制定的《競賽、調考、持證上崗考試組織實施管理辦法》為依據(jù)，堅持精細化管理，流程化操作，標準化評估，為培訓學員提供最優(yōu)質的培訓服務。
（3）實行班主任制，實施全過程管理。培訓中心在培訓組織管理中引入學歷教育的班主任制度，為每個培訓班和集訓隊配備了班主任，全過程管理服務培訓班和集訓的學員。班主任主要負責集訓班日常管理、集訓班后勤服務、協(xié)助集訓班教學溝通。
（4）助力分中心建設，拓展服務功能。江西電力公司在九江、贛西、吉安3家地市公司設立了培訓中心分中心，培訓中心除了負責對各分中心培訓業(yè)務的統(tǒng)一管理、指導和檢查評估，還結合各培訓單位資源狀況，統(tǒng)籌地市公司、縣公司的培訓資源，強化補充地市公司培訓資源，助力縣級公司培訓基地建設，實現(xiàn)管理標準、培訓計劃、培訓課程、考試要求的五個統(tǒng)一管理，協(xié)調、組織各分中心共同完成江西電力的培訓任務和目標。
優(yōu)化服務效能管理體系
（1）完善制度體系，實現(xiàn)集約管理。培訓中心梳理完善了一系列培訓管理制度，編制了《江西省電力公司培訓中心競賽調考集訓指導手冊》，集訓組織按照統(tǒng)一工作標準、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一評估行為的“三個統(tǒng)一”要求有序開展。
（2）細化工作標準，實現(xiàn)規(guī)范管理。培訓中心根據(jù)工作標準，細化了每項業(yè)務的關鍵工作流程，并據(jù)此制定了相關業(yè)務的詳細作業(yè)指導書，以增強每項工作的可操作性和規(guī)范性。同時，培訓中心根據(jù)ISO9001質量標準及ISO10015企業(yè)培訓指南，制定了《江西省電力公司培訓中心質量管理標準》，按照培訓業(yè)務價值鏈的思路，將培訓業(yè)務細分為培訓項目需求調查，培訓項目策劃與開發(fā)、培訓組織實施、培訓服務效果評估等四大基本程序，將培訓管理行為分解為31項基本作業(yè)動作，為每項作業(yè)動作編制了詳細的作業(yè)指導書，明確了具體工作流程，培訓業(yè)務管理實現(xiàn)了標準化、規(guī)范化。
（3）編制關鍵流程，提高服務效能。培訓中心根據(jù)培訓閉環(huán)管理，編制各環(huán)節(jié)的工作流程圖，如：培訓需求調研工作流程、培訓項目策劃工作流程、競賽調考組織工作流程等。
（4）豐富評價體系，確保效果達標。培訓中心把ISO10015國際培訓標準納入培訓考核體系制定了《培訓效果評估實施細則》，在組織實施各項培訓業(yè)務時，把培訓服務評估工作作為培訓服務管理的重要內容，參考江西電力的培訓效果評估模型，在培訓業(yè)務的各個關鍵環(huán)節(jié)均設置了評估項目。在全體員工中開展全方位的績效管理，制定了績效考核管理辦法，明確崗位職責、工作標準和工作規(guī)范?？己宿k法涵蓋了每個員工，每項工作任務，細化到每個月。考核結果與獎金、職務聘任、職稱晉升、培訓深造、掛鉤，與員工崗位續(xù)聘、緩聘、解聘掛鉤，強化員工參與培訓管理工作的積極性和主動性。
合理配置各類培訓軟硬件
（1）完善實訓設施，理論實操互補。培訓中心建設了6大類共40余個實訓室，包括電力營銷仿真培訓中心、變電站運行仿真中心、600MW發(fā)電機組集控運行仿真中心、輸配電線路實訓場、變電檢修基地、繼電保護基地、員工體能訓練和心理調適中心等實訓平臺，基本滿足了各工種各崗位技能訓練的需要，其中部分實訓設施及功能在國內大型企業(yè)培訓中心中處于先進水平。
針對農網(wǎng)配電項目培訓需求的特點，培訓中心在輸配電線路實訓基地的輸配電線路工藝實訓室、10/0.4kV模擬配電線路實訓場、典型客戶配電實訓室、輸配電線路運檢實訓室的基礎上，添加了低壓配電綜合實訓裝置，模擬生產現(xiàn)場進行訓練和學習。在江西電力公司統(tǒng)籌安排下，培訓中心統(tǒng)籌建設新實訓基地，重新修繕改造學員宿舍和餐廳，擴展了培訓服務容量。
（2）配置信息化平臺，豐富培訓手段。培訓中心建成了省內首家全自動音視頻錄播系統(tǒng)，并投入培訓教學，實現(xiàn)了理論培訓網(wǎng)絡化，培訓教學一體化。
培訓全過程自動錄制。系統(tǒng)依據(jù)動作、聲音等，自動完成教師、學員、黑板和多媒體設備等多場景切換，完成自動切換錄制和自動編輯，豐富了培訓教學資源儲備。
培訓教學網(wǎng)絡直播。開發(fā)了網(wǎng)上教師培訓、網(wǎng)上教研和遠程會議功能，為員工提供公開課、示范課、研究課等課堂教學直播，各聯(lián)網(wǎng)視頻終端都可實時收看。突破了傳統(tǒng)培訓教學時間、空間的局限性，實現(xiàn)分時、分地的遠程培訓，優(yōu)秀的精品培訓課程實現(xiàn)了全員即時共享，實現(xiàn)了培訓資源最大化。
視頻資源有序管理。該系統(tǒng)對視頻資源進行分類管理，建立名師專輯，提供實時點播、關鍵字搜索等視頻服務，學員通過快速查找教學視頻資源庫中的相關信息，收藏點評感興趣的視頻資料，充分應用和共享優(yōu)秀的培訓教學資源。
優(yōu)化師資力量構建課程體系
（1）內外師資聯(lián)動，建設精良師資隊伍。分別從以下三個方面著手：
①充實專職培訓師隊伍。2010年培訓中心從江西電力所屬院校抽調94名優(yōu)秀教師充實專職培訓師隊伍。專職培訓師以培訓教學工作、培訓需求調研、培訓項目開發(fā)、培訓教材開發(fā)、培訓課件開發(fā)、實訓設施建設與管理為主要工作內容，培訓業(yè)務實現(xiàn)了管理專業(yè)、目標明確、分工清晰、責任到人。
②推進教師隊伍轉型。培訓中心積極推進教師轉型以適應江西電力培訓工作的新要求，安排教師到企業(yè)培訓、到生產一線掛職鍛練、到專業(yè)機構培訓、外出考察學習、內部辦培訓班、師帶徒，安排培訓師直接參與培訓設施的建設和開發(fā)、培訓項目的分析和研究等，促進教師的成長。有針對性地組織開展轉型升級培訓，參培人數(shù)達332人，并對培訓開展考試考核，效果良好。
③建立兼職培訓師隊伍。培訓中心對兼職教師進行嚴格篩選和錄用，形成兼職教師師資庫，包括有社會、高校的高水平師資，有企業(yè)內的管理者和專家。江西電力也大力給予支持，江西電力人才庫里的專家和系統(tǒng)一線技能人才作為培訓中心固定的兼職培訓師，經常到培訓中心授課。
（2）優(yōu)化課程設計，實現(xiàn)人員分類培養(yǎng)。培訓中心從保證培訓取得實效出發(fā)，制定合理的培訓計劃，科學開展課程設計，構建課程體系，如圖2所示，并從三方面進行優(yōu)化課程設計。
①組織實施培訓項目開發(fā)和課程設計。根據(jù)國家電網(wǎng)公司《生產技能人員職業(yè)能力培訓規(guī)范》的要求，培訓中心按照國家電網(wǎng)公司頒布的34個工種的職業(yè)能力培訓規(guī)范以及電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的職業(yè)技能鑒定規(guī)范對相應工種的職業(yè)能力要求，初步建立起各個工種的職業(yè)能力模型。在此基礎上，設計各類人員的培訓課程要點、大綱及知識結構，形成完整的課程框架、內容。
②對原有課程安排進行適當?shù)恼{整。根據(jù)培訓實施過程的具體情況，對原有課程安排進行適當?shù)恼{整，并根據(jù)公司發(fā)展的新要求和人才隊伍建設需要開發(fā)新課程。
③組織師資開發(fā)標準化課程包。以“夠用”和“實用”為原則，對相關工種必須具備的專業(yè)理論和生產技能進行整理和分類，初步形成該工種的培訓課程體系。并組織專家和優(yōu)秀技能人才對課程體系進行論證，并通過培訓過程中的不斷修訂，形成標準化的課程體系、課程包。
（3）以實訓代課培，保證課程動態(tài)更新。培訓中心密切關注電力員工的培訓需求，并根據(jù)不同對象的特點，有針對性地進行科學合理的課程內容設計。
構建全省在線網(wǎng)絡培訓平臺
培訓中心構建了完整的在線學習中心，實現(xiàn)線下線上互動，課堂授課與線上學習互補，集中與分散學習呼應等方式，有效地解決了異地培訓難度大、工學矛盾突出等問題，實現(xiàn)了培訓資源的價值最大化，并且該平臺還可以不斷擴充，在時間成熟的情況下，可以順利建設江西電力的網(wǎng)上企業(yè)大學，實現(xiàn)培訓中心上接戰(zhàn)略、下接執(zhí)行的功能定位。
（1）建設三級網(wǎng)絡培訓中心?，F(xiàn)代企業(yè)培訓的核心在于建設一個開放式的網(wǎng)絡平臺，做到實體機構和虛擬培訓中心互相補充。江西電力的網(wǎng)絡培訓中心以“云計算”技術為基礎，采用虛擬技術、多媒體、現(xiàn)代數(shù)字仿真等，將實體培訓中心虛擬化，通過“BS+CS”模式內容呈現(xiàn)。平臺涵蓋了培訓安排、專題培訓等13個一級模塊，每個一級模塊下設立3-5個共44個二級模塊。平臺覆蓋系統(tǒng)內省、市、縣三級客戶終端，實現(xiàn)三維實景仿真培訓空間，為拓展培訓服務功能提供了技術支撐。
（2）實現(xiàn)員工靈活在線學習。網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)建有崗位職業(yè)能力標準庫和仿真培訓資源庫。崗位職業(yè)能力標準庫涵蓋電網(wǎng)所有專業(yè)工種，平臺開發(fā)了變電運行、變電檢修仿真系統(tǒng)等20多項仿真培訓系統(tǒng)，包括精品培訓課件、標準化作業(yè)示范教學片、網(wǎng)上培訓課堂等。員工實名登錄后，展開以“任務”為主線的培訓學習，自主選擇相應公共模塊，自主選擇培訓內容，自由練習，利用平臺的職業(yè)能力診斷和考試子系統(tǒng)，進行專業(yè)知識和職業(yè)能力的自我測試、評估，通過考試檢測學習效果，及時調整學習狀態(tài)，實現(xiàn)工學兼顧、自我培訓。
（3）實現(xiàn)異地同步遠程考試。網(wǎng)絡考試系統(tǒng)實現(xiàn)了各市、縣公司員工在本單位考場參考，完成考試人員名單和題庫的導入、考試信息的勘誤、遠程考場的分配和視頻監(jiān)控、考試成績的分析及導出等一系列功能。培訓中心建有網(wǎng)絡考試視頻監(jiān)控中心，考試組織方可遠程監(jiān)控各地考場情況，也可通過網(wǎng)絡考試平臺的視頻錄像、拍照、聲音、回放等功能即時指導和處理各個考點的考務工作，督查各考點的考試流程、考試紀律等。網(wǎng)絡培訓中心的網(wǎng)絡考試系統(tǒng)和競賽管理子系統(tǒng)，已在市、縣公司二、三級應用推廣。
實施效果
培訓服務效能提升，整體滿意度逐年提高
（1）培訓管理更加規(guī)范，服務質量更加優(yōu)質。通過服務效能提升探索，培訓中心共制定了培訓業(yè)務管理作業(yè)指導書27項、質量記錄66項；培訓生活服務作業(yè)指導書3項、質量記錄3項；培訓項目效果評估作業(yè)指導書2項、質量記錄3項，包含了項目需求收集、培訓項目開發(fā)設計、培訓項目實施、培訓項目管理、培訓項目評估反饋等全過程，培訓管理更加規(guī)范，統(tǒng)計結果表明整體滿意度高并逐年提升。
（2）培訓形式虛實結合，工學矛盾得到緩解。網(wǎng)絡培訓中心考試平臺在不占用員工正常工作時間的情況下，僅1年零3個月就提供了169期次、17252人次、涉及58個專業(yè)（方面）的調考、普考及職業(yè)能力測試、測評、職稱考試等，題庫資源總量為72964題。而以前同樣的工作量，則需要省公司、地市公司各相關部門、參訓學員專門在正常工作時間內，利用3-4年的時間方可以完成，工學矛盾得到了極大緩解。
培訓質量逐年提高，人才培養(yǎng)快速發(fā)展
（1）人才當量密度提升，隊伍結構更趨合理。近三年來，培訓中心共計為江西電力系統(tǒng)培養(yǎng)高級技師307名，技師3844名，高級工8337名，江西電力人才當量密度從0.7716上升為0.8702，增幅達到12.78%，基本實現(xiàn)江西電力省公司“十二五”開局之年所提到的員工素質提升目標。
第6篇：財務培訓課程體系范文
Abstract： The purpose of this paper is to research and design a unify training system based on the modern electric power enterprise. Through the design and operation of the system， it can help the enterprises build an integrative "big training" system， standardized operation and management of training， create learning culture organization， aslo enhance the management level of enterprise training.
關鍵詞： 電力企業(yè)；培訓體系；影響因素；對策建議
Key words： electric power enterprises；training system；influencing factors；countermeasures and suggestions
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）19-0138-03
0 引言
培訓是一種行為，該行為是將知識、技能、標準、信息和信念進行傳遞，以及管理訓誡。通常情況下，基本的專業(yè)知識和層次很低的技能通過普通的教育就能實現(xiàn)，但是對于具備一定規(guī)模的企業(yè)來說，只有通過多次的技能培訓，才能使員工跟上企業(yè)不斷的發(fā)展的步伐。因此，為了提高勞動生產率，滿足個人職業(yè)需求，進而為組織服務，組織通過各種途徑，對組織內部成員進行教育投資。
《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出“服務發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機制、高端引領、整體開發(fā)”的人才發(fā)展指導方針，作為人才培養(yǎng)“十二五”規(guī)劃和人力資源“十二五”規(guī)劃的指導，為企業(yè)的培訓管理確立了工作思路。
1 相關文獻及研究背景
舒爾茨通過研究分析發(fā)現(xiàn)，不能從自然資源、實物資本和勞動力的角度解釋生產力提高的全部原因，人的知識和能力才是社會進步的決定因素，而人的知識和能力只有通過組織培訓才能得到豐富和提高。
知識經濟時代，是以信息和知識的大量生產和傳播為主要特征。據(jù)統(tǒng)計：現(xiàn)在每天約有10億信息單元的信息量產生，通過網(wǎng)絡、媒體不停地傳播，并以每年18-20%的遞增率發(fā)展。然而，與巨大的信息和知識量相比，學習者將會發(fā)現(xiàn)自己的“知識貧乏”，已有的知識正變得支離破碎，學習的速度太慢，要學的知識太多，這是由于個人學習的有限性和滯后性與知識增長的無限性和快速性產生極大反差造成的。培訓是學習知識的重要途徑，現(xiàn)代培訓只有在觀念、方法、內容等方面進行變革，才能適應時展的需要。
當前，企業(yè)在培訓方面存在不足：一是缺少戰(zhàn)略，創(chuàng)新不足。中國管理培訓缺乏一個完整的戰(zhàn)略，整個的管理培訓只是出于應付；二是流于形式，短期效應。培訓現(xiàn)場學員反應熱烈、情緒高漲，培訓結束后學員頭腦中依然是空白，實際工作根本沒有改變；三是培訓缺乏管理，目的不明確。很多企業(yè)對培訓的認識不到位，缺乏認識的盲區(qū)。
基于以上問題，企業(yè)需要建立一體化培訓協(xié)同機制、閉環(huán)式的培訓運行機制和統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享的支撐機制在內的完整管理體系，通過運行體系，可以加強培訓需求管理，建立培訓與有關部門的協(xié)同機制，推動培訓工作向“咨詢式，服務式”轉變。確立各部門廣泛參與的“大培訓”運行機制，對培訓的各環(huán)節(jié)進行流程再造與優(yōu)化，同時完善培訓工作與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、績效考核、員工發(fā)展及薪酬福利等管理工作的協(xié)同。
2 現(xiàn)代電力企業(yè)培訓集約化體系建設
2.1 培訓集約化管理體系建設目標 培訓集約化管理體系設計旨在達到如下目標：
①構建協(xié)同一體化的“大培訓”體系：設計時要注重外部與內部的協(xié)同，即外部與財務、項目、物資、設備等業(yè)務協(xié)同，內部與人員使用、考核、待遇、發(fā)展協(xié)同。
②規(guī)范化、標準化培訓運營和管理：按照IS010015培訓國際標準要求和指導，規(guī)范培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓評估的PDCA閉環(huán)管理，實現(xiàn)培訓的標準化運營，并對培訓的檔案、設備、項目和師資信息進行規(guī)范化的有效管理。
③構建學習型組織：通過實施培訓集約化體系提升培訓管理能力和水平，將公司打造成為具備學習理念先進性、學習主體自覺性、學習內容科學性、學習方法創(chuàng)新性、學習目的實踐性和學習機制長效性的學習型組織。
2.2 培訓集約化管理體系設計框架 培訓集約化管理體系的建設基于如下框架：
①一體化的培訓協(xié)同機制——將培訓與組織及業(yè)務需求掛鉤，與員工個人職業(yè)發(fā)展需求結合，構建一體化的培訓協(xié)同機制。
②標準化的培訓運營體系——培訓需求、計劃、實施、評估四環(huán)節(jié)的動態(tài)循環(huán)、閉環(huán)管理形成標準化的培訓運營體系。
2.3 培訓集約化管理運行體系 電網(wǎng)公司培訓集約化體系以公司培訓戰(zhàn)略為導向，以培訓組織體系設計為基礎，以加強培訓需求側分析管理和培訓項目內容體系開發(fā)為重點，標準化培訓需求、計劃、實施及評估閉環(huán)運行流程，建立培訓集約化管理體系。
現(xiàn)代電力企業(yè)培訓集約化管理體系包括兩個層面：
①培訓戰(zhàn)略、培訓組織及考核對標體系：包括培訓戰(zhàn)略、培訓組織體系設計和培訓考核對標。
②協(xié)同一體化的運行體系：包括多渠道的培訓需求分析；標準化的培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓評估的運行過程；覆蓋各專業(yè)隊伍和各直屬單位的培訓課程體系。
3 現(xiàn)代電力企業(yè)培訓體系建設影響因素及對策
3.1 培訓管理戰(zhàn)略 根據(jù)國網(wǎng)公司人才培養(yǎng)“十二五”規(guī)劃，結合公司人力資源“十二五”規(guī)劃，明確工作思路，推行閉環(huán)管理，加強全員學習，使企業(yè)員工滿足公司不斷發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展愿景奠定基礎。
3.2 培訓組織體系 按照“業(yè)務歸口管理、專業(yè)協(xié)同負責和單位分層負責”的原則，由人力資源部組織，相關部門配合，將教育培訓與生產經營同步開展，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進步。培訓組織體系如圖2所示。
公司教育培訓委員會作為培訓的決策者，對公司的培訓教育工作進行總體規(guī)劃和組織領導。
所謂業(yè)務歸口管理是指從業(yè)務出發(fā)，由人力資源部對培訓工作進行業(yè)務垂直專業(yè)管理，進而便于監(jiān)督和管理。
專業(yè)協(xié)同負責指專業(yè)部門作為本專業(yè)的負責部門，在取得培訓需求和進行培訓方面，分析班組到本部業(yè)務專業(yè)的鏈條需求，不斷增加需求分析的廣度和深度。在開辦培訓時，業(yè)務部門負責培訓班的過程管理，而人力資源培訓條線作為支持。完成所有專業(yè)需求的采集后，最后形成公司統(tǒng)一的培訓計劃。
3.3 培訓考核對標 通過對企業(yè)組織的培訓情況，以及員工參與培訓的效果進行考核，完成企業(yè)培訓效果的考評。以指標的方式對本部各職能部門及直屬單位、培訓中心進行考核，而以學分的形式對員工進行考核。
3.4 培訓運營體系 構建協(xié)同一體化的培訓運營體系，以培訓項目為運行主體，多渠道的進行培訓需求分析，對培訓需求、計劃、實施和評估實現(xiàn)閉環(huán)管理。
3.4.1 培訓需求分析 培訓需求分析是在規(guī)劃與設計培訓活動前，由培訓活動組織方通過采用各種方法與技術，對培訓對象進行培訓目標、知識結構、技能等方面的鑒別，以確定是否發(fā)生培訓行為，以及如何發(fā)生培訓的過程。對于培訓組織方而言，根據(jù)培訓需求分析確定培訓目標，進而設計培訓規(guī)劃。
3.4.2 培訓需求管理 所謂培訓需求滾動管理，是指對培訓計劃之外新產生的培訓需求的管理過程。因為培訓計劃涵蓋了一個時間過程，通常是一年，但由于業(yè)務發(fā)展和技術發(fā)展，可能會在這段時間內產生新的需求。培訓需求滾動管理包括以下三方面工作：
①既定培訓需求實施情況監(jiān)控：通過多種方式比如培訓實施進度檢查、培訓課程總結等判斷和預測既定培訓需求在當前的滿足情況，若培訓需求未能達到滿足，則將收集到的造成培訓需求未能滿足的原因上報相關領導。便于領導對培訓工作的變化準確掌握，同時也為未來培訓改善活動提供一定的依據(jù)。
②新培訓需求信息監(jiān)控：培訓需求人員從其它部門收集新出現(xiàn)的培訓需求并主動分析其它部門的新培訓需求，通過對收集到的培訓需求進行監(jiān)控，對現(xiàn)存的培訓需求進行查缺補漏，及時收集新產生的培訓需求，對培訓計劃進行及時更新，使培訓工作的準確性更高、覆蓋面更全。
3.4.3 培訓計劃管理 在明確培訓需求以后，接下來需要根據(jù)培訓需求制定年度培訓計劃和預算。東北電網(wǎng)公司的培訓計劃擴展為綜合培訓計劃，綜合培訓計劃包含如下兩個方面的內容：
①已有培訓項目的培訓計劃：即對于已經存在的培訓項目的培訓計劃，每年的培訓計劃中，此類的培訓應占絕大部分。針對此類培訓，根據(jù)培訓需要，結合現(xiàn)有的培訓課程體系，分析出所需培訓的人員范圍和數(shù)量、明確培訓的授課方式、培訓日期、每年期數(shù)和是否需要進行課程更新。
②新培訓項目、教材的開發(fā)計劃：指現(xiàn)有的培訓項目不能滿足部門或員工的工作需要，因此亟待開發(fā)出新的培訓項目或者課程、教材來滿足新增的需求。隨著智能電網(wǎng)和特高壓建設，預計此類的培訓計劃比重將會日趨加大，其重要性也不言而喻。針對培訓項目或教材的開發(fā)計劃，需根據(jù)培訓需求、培訓目的設計需要開發(fā)的課程和課程所需的資料來源，再選擇合適的開發(fā)人員，明確開發(fā)的時間，制定出所需要受訓人員的范圍和受訓人員的技能水平要求，最后統(tǒng)計出培訓所需的預算，當課程開發(fā)完成后，將課程納入現(xiàn)有課程計劃表中。
3.4.4 培訓實施管理 培訓實施管理的內容一是將教務管理相關信息以及培訓實施過程中的各類問題及時錄入系統(tǒng)，由系統(tǒng)進行信息的反饋和分析，二是加強培訓實施過程的有效監(jiān)控，進一步完善培訓實施執(zhí)行反饋及糾偏機制，并及時反饋至培訓部門和各業(yè)務單位，形成培訓實施執(zhí)行的閉環(huán)管理，實現(xiàn)培訓過程的標準化管理。
3.4.5 培訓評估管理 對培訓活動的效果進行評估，其作用是用于對目標的完成情況和課程效果進行判斷，為持續(xù)評估以及未來的培訓活動進行改進提供依據(jù)。各層級的評估內容、評估方式、評估時間和實施條件如表1。
4 結語
本文基于現(xiàn)代電力企業(yè)的一體化培訓體系，通過構建企業(yè)一體化培訓平臺，可以有效提升企業(yè)的培訓管理水平，快速提升企業(yè)員工能力，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展；通過該體系的設計和運行，幫助企業(yè)構建協(xié)同一體化的“大培訓”體系，規(guī)范化、標準化培訓運營和管理，打造學習型文化組織，提高企業(yè)培訓管理水平。
參考文獻：
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第7篇：財務培訓課程體系范文
美都教育成立于1997年，總部設立在新加坡。同年AIA國際會計師公會授權其成立在中國的辦事處（AIA China Desk ），并于2012年授權為中國總部（AIA China Office），開展培訓、考試等事務。作為一所外資教育機構，美都教育在上海擁有兩個教學園區(qū)和近兩百人的專業(yè)教師及員工團隊。談起這17年來AIA在中國的發(fā)展，陳振祿告訴我們：“1997年，AIA剛進入中國時，只開設針對已經在職的財務人員的培訓；2005年，開始針對全日制大學在校生以及高中畢業(yè)生進行課程輔導，并與上海立信會計學院進一步建立2+1、3+1模式的國際會計師資格課程；2009年，AIA與中國總會計師協(xié)會（CACFO）簽署在中國開展國際會計師聯(lián)合認證項目；2012年，AIA國際會計師公會又獲得國家人力資源和社會保障部教育培訓中心的專業(yè)認可。我5年前加入AIA，當時只有40多個員工，僅在上海設立辦事處，這幾年的發(fā)展非常迅速，現(xiàn)在已經擁有200多個員工，學員每年也有30%左右的增長?！?/p>
全方位教育體系
目前國內引進的多家財會認證中，AIA、ACCA和CIMA為廣大財務人員所熟知。這些培訓和考試機構均在提高分析問題、解決問題并最終做出決策的能力上對財務工作者有所幫助。其中CIMA偏向于管理會計，而AIA與ACCA審計方面的內容偏重較多。
AIA課程大綱涵蓋了會計科目的廣義基礎，更加注重會計理論、會計實踐以及兩者的結合。AIA課程分為基礎階段（6門）、專業(yè)階段1（6門）和專業(yè)階段2（4門）三個層級共16門課程，課程體系涵蓋了工商管理、稅法稅務、財務審計，保證全面系統(tǒng)地讓學生懂得高端財務領域的知識。陳振祿告訴我們：“對于在職人員來說，讀完AIA全部16門課并且考試通過之后，可以獲得AIA頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資格證書；而對于應屆高中畢業(yè)生或者在校大學生來說可以在國內學習完成前兩個階段的12門課程，同時達到海外大學本科錄取的英語水平要求，可以在多個國家（英國、美國、澳大利亞、馬來西亞等）的21所知名大學、11個熱門專業(yè)中選擇自己的留學方向。目前AIA和上海立信會計學院進行這一模式合作已長達10年。我們計劃在2014年增加更多的留學國家，給AIA全日制學員更多的選擇。此外AIA同多個國內大學，如上海財經大學、上海交通大學、中央財經大學及中國人民大學等開展如專業(yè)合作、課程對接、學分互認等合作，積極推廣國際財會理念，普及國際財會知識，致力于為中國培養(yǎng)具有國際業(yè)務能力的財會人才。” 此外AIA每個月會召開針對會員和非會員的CFO論壇，論壇內容涵蓋了CFO工作中會遇到的各種問題，每個月有數(shù)百名CFO參加此論壇，為學員提供更多后續(xù)學習和交流的機會。
通過幾年來不同業(yè)務線的發(fā)展，AIA不斷拓展在教育培訓領域的發(fā)展空間。陳振祿告訴我們：“AIA在課程設計方面的定位是國際會計，所以我們從課程設置到后續(xù)的一系列會員服務都會突出‘國際’的概念。比如在課程設置上，我們課程的標準是根據(jù)國際會計準則來制定，現(xiàn)在中國越來越多的企業(yè)都已經‘走出去’，所以對財務人員的要求也越來越需要其具備國際會計的眼光和能力。這給AIA的快速發(fā)展提供了機遇?！?/p>
早在2000年，會計人才市場已經出現(xiàn)供大于求的狀況。一方面是普通財務人員工作越來越難找，而另一方面，一些公司對高級財務管理人員求賢若渴，財務從業(yè)人員在就業(yè)市場上一頭冷一頭熱的現(xiàn)象非常明顯。與此相對應，類似于AIA這樣的認證和培訓機構競爭也在加劇。要想在市場上站穩(wěn)腳跟，不同品牌間都需要有自己的核心競爭力。“AIA在打造全方位的教育體系的探索道路上從未止步?！标愓竦摫硎荆?013年AIA推出了最新課程，以期擴大覆蓋面。同時堅持將國際化理念普及給每一位學員。陳振祿說，使得財務人員“能夠進一步熟悉企業(yè)管理準則的詳細條款，提早發(fā)現(xiàn)公司內部的管理隱患；進一步了解企業(yè)管理問題的深層次原因，遵照企業(yè)管理準則，施行正確的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略”是財會培訓課程目的之所在。
實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)
在多年從事教育培訓事業(yè)的陳振祿看來，人才的培養(yǎng)除了基礎知識傳授之外更重要的是能力的培養(yǎng)：“我一直以來都是在教育領域工作，深知財務人才的社會需求量非常大，而現(xiàn)在中國的財務從業(yè)人員需要提升的方面還很多，培訓機構應該更注重提升財務從業(yè)人員的整體素質和能力?！?/p>
無論是越來越多“走出去”的中國本土企業(yè)，還是大量的在華外企，對財務管理人員的要求已經提升到了新的層面。無障礙的語言交流能力、外向型的部門協(xié)作能力和國際化視野，幾乎成了新晉CFO們的“標配硬件”。AIA的課程設置中采取了雙語的授課方式和以英文為主的教材及考試。在AIA的培訓體系中，注重實踐是一大特色?！皞鹘y(tǒng)的財務工作人員更多的是在做數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和報表，發(fā)現(xiàn)問題也并不太會去主動發(fā)問，而我們更希望學員無論是面對部門經理還是上級領導，都要學會發(fā)問和溝通的方式?！标愓竦摻榻B道。在AIA課程體系三部分中，基礎課程階段，基礎知識占比為70%，實戰(zhàn)應用部分占比30%；專業(yè)階段1，實戰(zhàn)應用部分占比到50%；專業(yè)階段2，實戰(zhàn)應用的部分高達75%。這種案例分析的教學方式也使得學員在學習中就可以不斷積累工作經驗。
第8篇：財務培訓課程體系范文
關鍵詞：高職；互聯(lián)網(wǎng)+；跨境電商；實踐教W體系
一、高職院校在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下搭建跨境電商實踐教學體系的背景和意義
近年，在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等重大戰(zhàn)略的有序推進和教育部“現(xiàn)代職業(yè)教育中長期規(guī)劃”的宏觀指導下，我國的高等職業(yè)教育迎來了新的發(fā)展機遇，對高職教育的專業(yè)結構優(yōu)化、人才培養(yǎng)模式、課程體系設置、對接市場程度也提出更高的要求，而跨境電商作為一種新型的外貿發(fā)展業(yè)態(tài)，與傳統(tǒng)外貿相比，其實操性、與企業(yè)的對接度有更高的要求，在此背景下，搭建并不斷完善高職跨境電商實踐教學體系，深度對接國家戰(zhàn)略、對接企業(yè)、對接行業(yè)，是培養(yǎng)跨境電商應用型技能人才的重要組成部分。
2016年，我國貨物貿易進出口總值24.33萬億元人民幣，比2015年（下同）下降0.9%。其中，出口13.84萬億元，下降2%；進口10.49萬億元，增長0.6%；貿易順差3.35萬億元，收窄9.1%。而，與此同時，2015年，中國跨境電子商務進出商品交易規(guī)模達到6.3萬億美元，同比增長23.5%。而2017年中國進出口跨境電商整體交易規(guī)模預計將達到7.5萬億元。由此看來，基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職跨境電商實踐教學體系的搭建將極大程度地提高跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)水平，滿足跨境電商大規(guī)模發(fā)展的需求。
二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職跨境電商實踐教學體系搭建存在的問題
跨境電商規(guī)模的飛速遞增也進一步凸顯了當前該類人才的數(shù)量短缺和質量不高等一系列問題，具體說來目前的高職跨境電商實踐教學體系主要存在以下幾個方面的問題：
1.當前開設跨境電商類專業(yè)的高職院校較少，缺乏成熟的實踐教學體系
目前我國開設跨境電商相關專業(yè)的高校很少，一般以在國貿專業(yè)中開設1-2門跨境電商課程為主，不僅開設跨境專業(yè)或專業(yè)方向，還搭建了實踐教學體系的學校就更少了。即便開設此實訓課程也是以理論或仿真實訓教學為主，與實際脫節(jié)較嚴重，而且設置依據(jù)欠科學。
2.跨境電商實訓軟件與實際脫節(jié)
目前跨境電商業(yè)務操作平臺主要依靠類似于POCIB和SIMTRADE這樣的虛擬商業(yè)模擬軟件，具有簡單，虛擬化的特點，其實用性與真正的市場交易環(huán)境相比相差甚遠。 缺點在于：一，在模擬操作訓練中，對方基本上都是學生，而實際環(huán)境中的交易對手通常是來自不同國家或地區(qū)的商人，在業(yè)務熟練程度上存在著明顯的差異； 二，學生不能感受到真正的貨物運輸過程，資金運作和利潤損失，很難真正刺激學生的熱情；三， 模擬操作軟件基本上都是基于個人的實踐，學生無法理解團隊合作所需的實際工作。
3.跨境電商實踐教學指導用書較為缺乏
目前，跨境電商在學術界的研究還為數(shù)不多，教學內容更新不及時，教學資源相對落后，僅僅依托于國際貿易專業(yè)所開設的相關課程。而國際貿易專業(yè)所使用的基礎教材，以及在外貿業(yè)務中的主要教學內容以傳統(tǒng)業(yè)務流程為主，內容覆蓋面不廣。 例如，在跨境電子商務領域，實際上以信用卡，銀行匯款，第三方付款等方式為主，而我們現(xiàn)在的主要教科書對美國第三方支付系統(tǒng)PayPal，以及我國的銀聯(lián)、支付寶都沒有做出具體的介紹。
4.“雙師”素質的跨境電商實踐教學師資欠缺
“雙師”素質教師是對相關專業(yè)熟練掌握實踐技能的具有最新綜合知識，同時又在相關專業(yè)接受過相關專業(yè)訓練或從事過具體工作，且具備一定學術背景的高素質人才?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)所需的“雙師’素質教師，要求具備較扎實的國際營銷、國際貿易理論和操作基礎。同時能將跨境電商相關實踐能力和教育教學過程有效的結合。 目前，我國大部分專業(yè)教師在跨境電商方面業(yè)務熟練程度不夠，教學過程中所需的網(wǎng)絡營銷理念和方法、產品選擇、產品頁面的維護和運行、平臺使用、客戶服務等方面經驗不足，對于實際的問題和解決方案，并不十分了解。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下構建高職跨境電商實踐教學體系的途徑
利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時代背景，構建完整的跨境電商實踐教學體系主要應從三個方面展開：
1.合理設置跨境電商實踐課程體系
跨境電商課程建議安排在第五學期開設，因為跨境電商業(yè)務的開展需要具有跨文化交流，財務管理與分析等理論知識儲備，以及較強的綜合能力和營銷能力的學生。另外，由于訂單生成需要產品預選，市場操作和銷售作為基礎，建議課程設置為36課時4學分，模擬操作小組每組由3-6人組成，組長負責決策、協(xié)調和管理，市場管理方面主要負責目標市場定位、擬定營銷方案以及產品篩選等，市場運營方面主要負責營銷推廣和分析市場數(shù)據(jù)，客戶服務主要負責產品銷售、客戶關系維護等。學生自主選擇工作崗位，培養(yǎng)了其專業(yè)技能和業(yè)務管理能力。
2.校企共建跨境電商校內外實習基地
要培養(yǎng)學生的跨境電子商務實踐能力，必須從構建和優(yōu)化跨境電子商務培訓課程入手。選拔跨境電商培訓外的一些優(yōu)秀學生真正參與到跨境電商項目中，分散和弱化校園培訓機制，甚至還可以選派企業(yè)的跨境電子商務技術和管理人員作為兼職教師，面對面的向跨境電商專業(yè)的學生講授相關業(yè)務知識，加強其操作技能。
3.探索構建跨境電商“雙創(chuàng)”平臺
跨國電子商務實踐教學改革應利用互聯(lián)網(wǎng)這一有效途徑，全方位的連接產品、財務、知識和合作資源為學生提供新的商機，當前互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)與云技術的發(fā)展迅速，應積極組織學生建立跨境電子商務培訓基地，參加各種技能操作競賽，配合企業(yè)創(chuàng)建跨境電商合作項目，為其今后跨境電商業(yè)務的開展提供有效的鋪墊。
參考文獻：
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第9篇：財務培訓課程體系范文
做一個有思想的培訓者要關注訓前、訓中、訓后三節(jié)環(huán)節(jié)，優(yōu)化組織管理。要建立一線教師、教研員、專家教授和行政人員四支隊伍，要形成理論與實踐相結合等五種基本培訓模式，要開展學校干部培訓等六項工程。
教師教育；培訓管理；隊伍建設；方式；創(chuàng)新
《教育部關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》指出：“有好的教師，才有好的教育。教師培訓是加強教師隊伍建設的重要環(huán)節(jié)，是推進素質教育，促進教育公平，提高教育質量的重要保證。”意見提出：“新時期中小學教師培訓以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平為核心，以提升培訓質量為主線，以農村教師為重點，開展中小學教師全員培訓”。作為第一批全國示范性教師培訓機構，幾年來，我們以“立足實際，超前運作；打破常規(guī)，先行先試；科研先導，提升內涵”的工作思路，強力推進，力求高位發(fā)展，推進區(qū)域教師的專業(yè)化發(fā)展。面對創(chuàng)建“教育強市”的目標，面對新一輪的教師培訓工作，如何落實培訓任務，促進教師成長，提升教育質量，我們深感責任重大；如何在新一輪的教師培訓中有所改變，有所創(chuàng)新，我們積極探索，期望有所突破。
一、關注“三個環(huán)節(jié)”，優(yōu)化組織管理
培訓的管理是否到位關系培訓的實效。在長期的培訓實踐過程中，以及在接受各級培訓的檢查中，對照評估指標，我們逐漸形成規(guī)范化的程序運作。在管理中，首先突出人的因素，調動人員積極性，明確職責，做到責任到崗，一崗多責，做到培訓工作眾人挑，人人頭上有指標，使每一個培訓班有明確、具體的負責人，做到全面負責，全程參與，樹立為學員服務的意識，營造和諧氛圍，打造和諧集體。在培訓中，關注“三個環(huán)節(jié)”，即培訓前、培訓中、培訓后。培訓前做到做細辦班前期的籌劃，從發(fā)文、開班、課程計劃的制定、學員的需求問卷、班級守則、班主任指定、班委會的建立等，做好辦班前的一切準備工作，明確學習任務與要求，使培訓班開班能夠較快、有序地投入到學習狀態(tài)；培訓中加強過程性管理，做好考勤請假的管理、授課教師的接待、無記名問卷調查，組織好專題討論，收集相關材料，開展班級文體活動等，培訓后期做好跟蹤的安排，調研反饋、信息整理、材料歸檔、考核結業(yè)等一系列培訓環(huán)節(jié)。在管理中，每一項工作的落實，每一個細節(jié)的注意，每一份資料的積累，都將影響培訓的管理與質量。隨著信息技術的發(fā)展與運用，培訓的管理配套逐步實行電子化、信息化，保證了資料的完整和信息的有效利用。數(shù)字化的跟蹤使培訓動態(tài)得以及時了解掌握，從而提高了工作效率，同時，為進一步探索和創(chuàng)新管理方式提供依據(jù)。
二、建立“四支隊伍”，穩(wěn)定培訓師資
培訓師資的素質關系培訓的成效。優(yōu)質的培訓資源與培訓師資息息相關。在培訓的教師資源庫中，我們立足建立“四支隊伍”，即一線教師、教研員、專家教授、行政人員。一線教師講經驗，教研員講信息，專家教授講理論，行政人員講政策，通過聘請相關人員的授課，使培訓課程更具針對性。如第六期小學骨干教師培訓班，根據(jù)課程計劃，理論學習期間邀請省、市高校的專家為學員做骨干教師成長的專題報告，第二階段邀請教研員、一線特級教師等分科進行學科教學的專題講座。再如“十二五”小學校長任職資格培訓班，邀請市委黨校的教師作《文化繁榮發(fā)展與學校文化建設》的專題講座，邀請市會計中心的專業(yè)人員作《學校財務的規(guī)范運作》講座，豐富培訓課程的內容，拓展培訓的視野，做到講座專題貼近教師、貼進實際。在課程的建設上，我們還通過無記名的問卷調查進行分析，建立優(yōu)質授課教師的資源庫，完善培訓課程體系的建設。
三、做好“五個結合”，創(chuàng)新培訓方式
沒有最好的培訓方式，只有最適合的。在培訓過程中，我們不斷探索，形成了“理論與實踐、培訓與教研、遠程與面授、集中與自學、試點與普及”相結合的五種基本培訓方式。根據(jù)培訓項目的特點與教師的工作實際，五種培訓方式根據(jù)不同的培訓項目進行有機的穿插結合。如在學科教學帶頭人的培訓中，我們在制定培訓課程計劃時，在完成理論學習后，重點關注教師的教學實踐，在為期一年的培訓中，要求每一位學員都要在本校上一節(jié)公開課，要求有學校教務處負責人的簽名、參加聽課評課人員的評議記錄并加蓋學校的公章，同時附上教師的教案、課后反思。為提高教師的實踐效果，在實踐環(huán)節(jié)，我們與學科教研員配合，指定學員進行全市性的教學研討課，共同觀摩，強化實踐，以此來提升教師的教學水平。在開展中小學心理健康B證培訓中，依托福建師范大學網(wǎng)絡學院聯(lián)合辦學，在得到心理學專家的集中面授指導后，組織學員進行遠程學習，開展在崗實踐，并組織參加統(tǒng)一的資格認證考試。在開展全員性教師教育教學能力提升培訓中，我們采取試點與普及相結合方式，通過舉辦“試點班”，了解學員需求，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)“骨干”授課教師，進行跟蹤，在此基礎上，完善課程體系，制定“送培方案”，為全面開展此項培訓積累經驗。
在教師培訓越來越常態(tài)化的今天，培訓的方式需要創(chuàng)新，特別是面對教育改革的不斷深入，教師培訓中出現(xiàn)的新問題要主動思考，及時應對。如部分縣級培訓機構面對學校數(shù)量少，出現(xiàn)小學校長培訓班的學員因人數(shù)少而無法舉辦，這就要求培訓者要善于學習，主動作為，需要培訓機構加強交流，分工協(xié)作，開展區(qū)域聯(lián)合，促進合作共贏。
四、開展“六項工程”，促進教師發(fā)展
教師培訓是提升教師發(fā)展的重要途徑，是惠及教師的一項“民生”。幾年來，我市主要圍繞“六大工程”開展培訓，即學校干部培訓、骨干教師培訓、新教師培訓、教師職務培訓、教師教育技術能力培訓、新課程師資培訓。如何協(xié)調有限的教育培訓資源與龐大的教師規(guī)模，這是我們要思考的一個問題。為此，在師資培訓中，我們重在抓基礎，促提升。突出“一個重點”，培養(yǎng)骨干教師、研究型教師，打造名師、名校長、名班主任培訓，做好“兩個提升”，開展校長教育管理能力提升工程和教師教育教學能力提升工程；開展“三個全員”，中小學心理健康教育師資培訓、教師教育技術能力培訓、新一輪課程師資培訓。同時，關注“兩頭”帶“中間”，有針對性地舉辦“幫弱”培訓項目，開展幼兒園保育員培訓、民辦幼兒園教師教育教學能力提升工程，舉辦初中薄弱學科結對教研活動，舉辦高中學科專任教師培訓，做到面向全體，全員參與，給廣大的教師提供參加學習的機會，使培訓對象更多地向一線基層農村學校傾斜，推動邊遠、薄弱基層學校教師素質的提高，推動區(qū)域教師教育的均衡發(fā)展。
