對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解精選(九篇)

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第1篇：對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 現(xiàn)狀 對策

一、中小企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

目前，我國中小企業(yè)在推行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在以下幾個方面的問題和不足。

1.缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的正確認(rèn)識

目前，大多數(shù)的中小企業(yè)缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)，對網(wǎng)絡(luò)營銷沒有足夠正確和到位的認(rèn)識。例如，有些中小企業(yè)認(rèn)為實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)網(wǎng)站，或者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷只是一種時尚，其營銷的作用非常小。正是這些錯誤的認(rèn)知，使得網(wǎng)絡(luò)營銷沒能發(fā)揮出它應(yīng)有的效益和作用，抑制了它同傳統(tǒng)營銷之間的資源整合，導(dǎo)致企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的開展和研究不夠深入，造成企業(yè)不能順利、完美的通過網(wǎng)絡(luò)營銷來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的目的。

2.缺乏對網(wǎng)絡(luò)客戶的管理

在傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)通常是對重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和特色服務(wù)。然而，在網(wǎng)絡(luò)營銷背景下，企業(yè)的最終營銷目標(biāo)并不是那些重點(diǎn)客戶，而是眾多的小客戶占據(jù)了大量的銷售份額。但是在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，中小企業(yè)卻忽視了對小客戶的挖掘和管理，使得企業(yè)在銷售過程中喪失了部分網(wǎng)絡(luò)客戶。同時，由于網(wǎng)絡(luò)銷售的特殊性，其客戶能夠自主地在互聯(lián)網(wǎng)上搜尋到眾多不同品牌的產(chǎn)品需求信息，是一個充分的供大于求的營銷局面，其營銷的主導(dǎo)權(quán)在于客戶，因此，如果中小企業(yè)忽視了對網(wǎng)絡(luò)客戶的重視和管理，就意味著營銷策略的失敗。

3.缺乏良好的網(wǎng)絡(luò)信用形象

中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的信用形象直接關(guān)系著產(chǎn)品銷售的情況，關(guān)系著企業(yè)的市場競爭力和占有份額情況。在實(shí)際社會中，客戶由于網(wǎng)絡(luò)信息的不對稱或者缺乏對產(chǎn)品的認(rèn)知等原因，導(dǎo)致客戶對企業(yè)缺乏信任，進(jìn)而造成中小企業(yè)在推行網(wǎng)絡(luò)營銷時常常遭遇信用障礙，使中小企業(yè)不能很好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的開展。

4.缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員

目前，我國的中小企業(yè)在推行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中普遍存在專業(yè)營銷人員不足的現(xiàn)象。由于中小企業(yè)的資金少、規(guī)模小，使得企業(yè)難以雇傭到專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。大多數(shù)的營銷人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的方法、模式還比較陌生，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用操作上還不夠熟練，與客戶的網(wǎng)絡(luò)溝通能力還有待提高。這些都導(dǎo)致中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)度十分緩慢。

二、新時期強(qiáng)化中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略

針對文章中提到的目前中小企業(yè)在推行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在的一些問題，在新時期背景下，中小企業(yè)可以通過采取以下幾個方面的措施，來優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷模式，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效益和成果。

1.提高中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識

中小企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門要通過深入的了解和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識，充分、正確的認(rèn)識和理解網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容、目的、意義和作用。糾正從前對網(wǎng)絡(luò)營銷的錯誤認(rèn)識，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定的重視，充分的將其與傳統(tǒng)的營銷模式中的資源進(jìn)行整合和優(yōu)化，以確保網(wǎng)絡(luò)營銷能夠充分發(fā)揮出其應(yīng)有的作用和效益。

2.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)客戶的重視和管理

針對網(wǎng)絡(luò)營銷模式的特殊性，中小企業(yè)要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)客戶，尤其是小眾客戶的重視和管理。通過創(chuàng)建和維護(hù)相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)客戶的了解、分析和整合。同時，還要建立網(wǎng)上客戶服務(wù)投訴中心，及時的解決客戶的疑問，消解客戶的不滿，努力維護(hù)好同客戶之間的關(guān)系。

3.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信用形象的建設(shè)

由于網(wǎng)絡(luò)營銷在產(chǎn)品選購、費(fèi)用支付等方面都存在虛擬操作等特點(diǎn)，使得其企業(yè)的信用形象在營銷過程中起著至關(guān)重要的作用。因此要加強(qiáng)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)信用形象方面的建設(shè)。例如，中小企業(yè)可以通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)來提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信用。即保證企業(yè)在網(wǎng)站上展示的產(chǎn)品外形、質(zhì)量等同客戶實(shí)際收到的沒有差異，并加強(qiáng)在產(chǎn)品的退換貨、配送等售后方面的服務(wù)質(zhì)量。同時，還可以通過建設(shè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌來提升其網(wǎng)絡(luò)信用形象。

4.加強(qiáng)對專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的打造

中小企業(yè)要積極聘用集營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一身的專業(yè)的、綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。同時，還要定期對企業(yè)內(nèi)部的營銷人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工在網(wǎng)絡(luò)溝通、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算、物流配送等方面的知識和能力，打造一支專業(yè)水平高、綜合能力強(qiáng)的專業(yè)性高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊(duì)伍。

結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種適應(yīng)于當(dāng)前信息時代的全新的企業(yè)營銷方法和模式。隨著社會科技和世界經(jīng)濟(jì)的不斷變化和發(fā)展，它必將成為企業(yè)市場營銷的主流模式。因此，我國的中小企業(yè)要積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，提高網(wǎng)絡(luò)營銷的水平和效益，以便使企業(yè)更好地適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 任鄂湘.關(guān)于我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃實(shí)施的思考[J].礦冶工程，2008（03）

[2] 武海濤，陳潔，李謙.互聯(lián)網(wǎng)時代中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷如何突圍[J].福建論壇（社科教育版），2009（12）

第2篇：對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能培養(yǎng)；《網(wǎng)絡(luò)營銷》；課程教學(xué)改革

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）10-0243-02

職業(yè)技能培養(yǎng)是高職教育的目標(biāo)和特色但職業(yè)技能究竟如何培養(yǎng)？一直是高職課程教學(xué)關(guān)注的熱點(diǎn)也是教學(xué)探索的難點(diǎn)。教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出“以服務(wù)為宗旨以就業(yè)為導(dǎo)向走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才”重點(diǎn)突出“高職教育職業(yè)技能培養(yǎng)”的目標(biāo)。

目前在中國高等職業(yè)教育中人才培養(yǎng)尚存在系統(tǒng)性偏差，尤其是對于高職院校中職業(yè)技能的培養(yǎng)還存在一定的不足。因此，研究職業(yè)技能培養(yǎng)，對于正確理解和認(rèn)識現(xiàn)代高職教育理念提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對技能型人才的需求，解決當(dāng)前中國大學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)用人難的問題具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)的特征

1.應(yīng)用性。高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)以市場發(fā)展為導(dǎo)向以職業(yè)技能應(yīng)用能力提高為目標(biāo)以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線提高職業(yè)活動中的各項(xiàng)基本能力并在生產(chǎn)、管理、技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)等方面進(jìn)行具體應(yīng)用。

2.多元性。高職教育中職業(yè)技能培養(yǎng)是多方面、多層次、多領(lǐng)域、多角度的綜合性的培養(yǎng)尤其是在信息社會對于人的職業(yè)發(fā)展提出更高的要求。因此職業(yè)技能培養(yǎng)要向多元性、復(fù)合型方向發(fā)展。

3.個體性。不同的學(xué)生個體在能力、水平、綜合素質(zhì)等方面表現(xiàn)出不同的差異因此學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)的方式和方法也是不一樣的要提倡個性化教育做好因材施教提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

4.發(fā)展性。隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步職業(yè)技能的內(nèi)容處于不斷的發(fā)展和變化之中，這就對個體的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)技能培養(yǎng)提出更高的要求。因此高職教育中職業(yè)教育培養(yǎng)要不斷發(fā)展。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷》的課程教學(xué)目標(biāo)

作為高職高專的網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)，更強(qiáng)調(diào)以實(shí)踐導(dǎo)向來研究、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐性的基本特征與實(shí)施控制等相關(guān)內(nèi)容，得到全面的領(lǐng)會和感性認(rèn)識，并掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧。

1.職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)。（1）具備網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站設(shè)計(jì)、規(guī)劃、維護(hù)、管理的能力；具備網(wǎng)站推廣專員崗位工作能力（網(wǎng)站推廣、搜索引擎營銷：排名、關(guān)鍵字等）和工作技巧；具備網(wǎng)絡(luò)編輯崗位工作能力和工作技巧（數(shù)據(jù)信息維護(hù)、流程設(shè)計(jì)規(guī)劃、版面設(shè)計(jì)）；（2）具備網(wǎng)站推廣專員崗位工作能力和工作技巧；具備客戶關(guān)系與服務(wù)專員崗位工作能力和工作技巧（Email營銷：郵件列表、群發(fā)；CRM、論壇、FAQ、即時通訊、新聞組）；（3）具備網(wǎng)絡(luò)促銷員崗位工作能力和工作技巧（網(wǎng)絡(luò)促銷策劃與實(shí)施）；具備在線服務(wù)專員崗位工作能力和工作技巧（BtoC、網(wǎng)上支付、CtoC交易）；（4）具備市場調(diào)研員崗位工作能力和工作技巧（調(diào)查方案、問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查報告）；具備網(wǎng)絡(luò)交易專員崗位工作能力和工作技巧（負(fù)責(zé)網(wǎng)上供應(yīng)鏈實(shí)施與管理：網(wǎng)上采購、BtoB等交易）；（5）具備網(wǎng)站維護(hù)管理專員崗位工作能力和工作技巧（為網(wǎng)絡(luò)營銷提供能正常工作的平臺：數(shù)據(jù)庫維護(hù)、安全管理）；（6）具備網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理崗位工作能力和工作技巧（網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制）。

2.知識教學(xué)目標(biāo)。（1）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念；了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理（4P―4C―4R組合理論）；（2）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析依據(jù)（直接環(huán)境、間接環(huán)境、市場環(huán)境、消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷條件等）；（3）掌握網(wǎng)上市場調(diào)查方式和方法（調(diào)查方案、問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查報告）；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略（市場定位、網(wǎng)上產(chǎn)品策略、網(wǎng)上價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、網(wǎng)上促銷策略）的相關(guān)知識；（5）掌握網(wǎng)上服務(wù)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷管理等知識。

三、基于職業(yè)技能培養(yǎng)的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)計(jì)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課，它是為培養(yǎng)適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的、應(yīng)用型的、高職高專層次的電子商務(wù)專業(yè)人才設(shè)置的。近年來，隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用。一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，并借助連機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的全新營銷方式――網(wǎng)絡(luò)營銷便得到了應(yīng)用與推廣，并且成為網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的學(xué)習(xí)對于電子商務(wù)專業(yè)人才在今后的工作和學(xué)習(xí)具有重要的實(shí)踐意義。

1.理論教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，在講清楚基本理論知識的基礎(chǔ)上，要特別重視案例教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。要以崗位能力導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷崗位群所要求的各種技能技巧訓(xùn)練，盡量縮短“過渡期”，使學(xué)生掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和方法。結(jié)合實(shí)際案例的課堂講授，案例導(dǎo)入（課前案例導(dǎo)入）理論教學(xué)內(nèi)容，從案例中理解相關(guān)知識，在理解的基礎(chǔ)上、用該理論知識去理解、分析相關(guān)案例（課后案例分析），通過“崗位需求―案例導(dǎo)入―理論知識―案例分析―靈活應(yīng)用―指導(dǎo)崗位工作”的過程，完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。以大作業(yè)（課程設(shè)計(jì)）的方式，鍛煉學(xué)生的解決綜合問題的能力，全課程以六次大作業(yè)――完成網(wǎng)店經(jīng)營項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、評估全過程，最終提交以PPT格式提交總結(jié)報告，使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷在理論和實(shí)踐的結(jié)合上有所提高。在理論教學(xué)過程中，將職業(yè)技能培養(yǎng)，即崗位需求引入到教學(xué)中，讓學(xué)生對職業(yè)發(fā)展具有初步的認(rèn)識，并將職業(yè)技能培養(yǎng)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合，這對學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展具有重要的作用。

2.教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。根據(jù)職業(yè)發(fā)展的特性和高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校的學(xué)生大多定義在初級、中級管理者。因此我們可在課程教學(xué)中開展實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)運(yùn)用知識從事實(shí)際工作的能力在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中將職業(yè)特性融入到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中以網(wǎng)絡(luò)營銷課程中網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研為例按員工職業(yè)生涯中規(guī)劃策劃游戲環(huán)節(jié)劃分為按培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掌握技能、基層管理、中層管理四個階段每階段中職業(yè)發(fā)展的特性和高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能培養(yǎng)的具體目標(biāo)。

3.實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)計(jì)。根據(jù)職業(yè)技能培養(yǎng)的要求，把職業(yè)技能培養(yǎng)分為知識、技能、心態(tài)和管理四個方面，在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)課程改革時要面向?qū)W生的整個職業(yè)發(fā)展生涯，把職業(yè)性和職業(yè)化的要求融入到課程的教學(xué)目標(biāo)中，并培養(yǎng)學(xué)生與他們的溝通、協(xié)調(diào)的能力。

以網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)為例，將學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營銷所需的知識、技能、心態(tài)和管理與傳統(tǒng)的課程教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和職業(yè)資格證書考核三個環(huán)節(jié)相結(jié)合，以學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)為目標(biāo)，推動學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高（如下表所示）。

在教學(xué)過程中，教師、學(xué)生及這些實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不斷發(fā)生交互作用，形成與傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)相區(qū)別的動態(tài)的實(shí)踐教學(xué)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生在教學(xué)過程中感受職場生活，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、能動性，使學(xué)生成為教學(xué)的主體，并在實(shí)踐教學(xué)中自主活動、自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐和探究，主動構(gòu)建自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，提高解決問題的能力。教師通過實(shí)踐教學(xué)，及時引導(dǎo)學(xué)生提高自己的學(xué)習(xí)層次，從而在職場上占據(jù)優(yōu)勢地位。

四、總結(jié)

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，它在整個電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中是至關(guān)重要的。現(xiàn)代社會的發(fā)展要求加強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能交互培養(yǎng)，通過上述的教學(xué)改革，使學(xué)生的實(shí)際工作能力得到很大提高，對于學(xué)生的全面發(fā)展，從容面對、適應(yīng)社會發(fā)展的要求具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解范文

1.消費(fèi)是一種行為,而不僅僅是一種商業(yè)活動。消費(fèi)者并不僅僅是為了購買,而是為了享受消費(fèi)的過程,把整個挑選、試貨等過程看做是一種享受,不愿意把這個過程簡單化,傳統(tǒng)營銷中的這一優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代的。

2．消費(fèi)者購物往往有“眼見為實(shí)”的心理。在商品的挑選上,傳統(tǒng)營銷比網(wǎng)絡(luò)營銷有更大的自主性,可以了解到自己想知道的所有信息,但網(wǎng)絡(luò)營銷方式的商場是虛擬的。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷還要面對許多營銷方式無法體會的問題。網(wǎng)絡(luò)給人們帶來了種種便利,同時也帶給人們更多的煩惱。盡管電子商務(wù)日趨普及及完善,但網(wǎng)絡(luò)依然存在著其安全的脆弱性。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷對于傳統(tǒng)營銷的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)、時間連續(xù)性加強(qiáng),空間距離縮短使經(jīng)濟(jì)活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了良好的發(fā)展空間。具體影響主要體現(xiàn)在營銷渠道、定價策略、品牌管理、產(chǎn)品策略、廣告五個方面。

1.對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的影響。網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)的產(chǎn)生影響。作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行新產(chǎn)品創(chuàng)意的市場調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品將面臨物質(zhì)到理念的變化。傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品大多是一種物理上的概念。而信息化社會中的產(chǎn)品概念是從物質(zhì)演變成一個綜合服務(wù)和滿足需求的概念。

2.對傳統(tǒng)品牌策略的影響。品牌對企業(yè)經(jīng)營成敗有重要的戰(zhàn)略意義,可以使產(chǎn)品在消費(fèi)者中獲得良好的口碑和信任,使產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者接受。傳統(tǒng)營銷中,品牌的樹立主要是制造商通過電視、報紙和雜志等方式大力宣傳,而且通常采用同一個品牌,品牌的管理也較為容易。對于開展網(wǎng)絡(luò)營銷的公司而言,其主要的挑戰(zhàn)是如何對自己的全球品牌和共同的名稱或標(biāo)志識別進(jìn)行管理。

3.對傳統(tǒng)定價策略的影響。如果某種產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變,客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到這種價格差異,并可能因此導(dǎo)致客戶的不滿。而網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù),會使變化不定的且存在差異的價格水平趨于一致,這對分銷商分布在海外并在各地采取不同價格銷售的公司產(chǎn)生巨大影響。另外,通過互聯(lián)網(wǎng)搜索特定產(chǎn)品的商也將認(rèn)識到這種價格差,從而加劇了價格歧視的不利影響?；ヂ?lián)網(wǎng)將導(dǎo)致國際間的價格水平標(biāo)準(zhǔn)化或至少縮小國別間和地區(qū)間之間的價格差異。

4.對傳統(tǒng)營銷渠道的影響。網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷分銷渠道策略的影響主要體現(xiàn)在從面向中間商到直接與消費(fèi)者聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提品或服務(wù)信息以提供消費(fèi)者信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)營銷徹底改變了分銷渠道,使得中間商即經(jīng)銷商、批發(fā)商和零售商的重要性大大降低。分銷渠道變得更短、更窄,提高了營銷的效率,減少了不必要的中間環(huán)節(jié),成本下降。

5.對廣告的影響。網(wǎng)絡(luò)營銷消除傳統(tǒng)廣告的障礙,網(wǎng)絡(luò)廣告空間巨大。相對于傳統(tǒng)媒體來說,由于空間具有無限擴(kuò)展性,企業(yè)在做廣告宣傳的時候不用考慮篇幅的限制和成本問題,企業(yè)可以盡量將企業(yè)的產(chǎn)品羅列到網(wǎng)上,讓消費(fèi)者對企業(yè)有詳細(xì)的了解。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),可以幫助企業(yè)在短時間內(nèi)迅速提高企業(yè)名聲,提高了廣告的效率這對于傳統(tǒng)營銷廣告來說絕對是無法想象的。

三、結(jié)論

第4篇：對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解范文

關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營銷、教學(xué)模式、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)

一、我校網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀

我校是民辦高校。民辦高校在人才培養(yǎng)目標(biāo)與定位上具有應(yīng)用型的特征。我校一直參考、創(chuàng)新國內(nèi)外高校的教學(xué)方式。將信息技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)教學(xué)，多媒體、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)手段取代了“黑板+粉筆”，使課堂教學(xué)更加生動、有效。

1、文科生源導(dǎo)致教材沿用4Ps理論延伸體系

網(wǎng)絡(luò)營銷課程在我校是電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)課程，學(xué)生生源多屬文科類，對網(wǎng)絡(luò)營銷先導(dǎo)課程《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫》等課程缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和深刻的認(rèn)識。課程體系以傳統(tǒng)的市場營銷體系為主，延伸了4Ps理論。實(shí)質(zhì)上市場營銷理論在網(wǎng)絡(luò)載體上的應(yīng)用，只是在傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上添加了網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)知識，但是具體網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐中缺乏可操作性，對實(shí)踐環(huán)節(jié)重視較少。

2、授課教師學(xué)科背景單一

網(wǎng)絡(luò)營銷授課教師多為市場營銷專業(yè)背景，缺少融會貫通市場營銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的能力，知識體系不夠完善。授課教師很少參與企業(yè)實(shí)踐工作，缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)能力。案例的來源、案例的討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，知識結(jié)構(gòu)和技能領(lǐng)域有待進(jìn)一步提升。

3、教學(xué)重理論、輕實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中采用“兩條腿走路”的方法——理論講授與參加實(shí)訓(xùn)。理論講授內(nèi)容多與市場營銷內(nèi)容重復(fù)，雖有案例教學(xué)輔助理論內(nèi)容理解，但也沒有很好調(diào)動學(xué)生參與課堂的積極性。我校建立了一些供學(xué)生模擬練習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，設(shè)置了很多實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，但基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐、商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，同時受到課時限制，往往一兩次實(shí)訓(xùn)課就結(jié)束了實(shí)踐教學(xué)。結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固化，實(shí)驗(yàn)課形同虛設(shè)，無法提高學(xué)生實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作能力。

4、考核形式單一

對于考核，我校的通常做法就是期末考試（50%）、期中考試（15%）、加上平時成績（35%），平時成績的考核又往往只看出勤率，實(shí)際上就是全張?jiān)嚲沓煽冏鳛榭己藰?biāo)準(zhǔn)。教師以最后的考試來評定學(xué)生的成績，并不能真正反映學(xué)生對該課程的掌握和應(yīng)用能力，不能客觀反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性

理論教學(xué)的目的是為了實(shí)踐中的應(yīng)用，只有在實(shí)踐應(yīng)用中才能提高學(xué)生的理論水平和動手能力。

1、 辦學(xué)宗旨和學(xué)科定位的要求

我校的辦學(xué)宗旨是立足天津、服務(wù)天津、面向全國、培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才。我校的學(xué)科定位是根據(jù)我校與天獅集團(tuán)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢緊密結(jié)合，立足天津、輻射周邊、面向全國，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才。據(jù)此，我們必須有針對性地完善相關(guān)的課程體系內(nèi)容，改革教學(xué)方法，在教學(xué)過程中做到“精基礎(chǔ)”、“強(qiáng)能力”，以達(dá)到應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)科特性

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的事物，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和營銷環(huán)境的變化，經(jīng)常出現(xiàn)以下新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，如SNS、微博、威客、飛信，這些新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速被應(yīng)用于實(shí)踐中。網(wǎng)絡(luò)營銷正處于一個高速發(fā)展的階段，總是不斷地有新的技術(shù)、新的理念產(chǎn)生。需要不斷地調(diào)整實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容來緊跟網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷理論來源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，其概念、規(guī)律、方法與技巧都帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)色彩。

3、社會、企業(yè)的要求

對民辦院校的畢業(yè)生來說中小企業(yè)是最主要的就業(yè)去向。我國大中型企業(yè)在電子商務(wù)規(guī)劃上已經(jīng)就明確的分工及崗位設(shè)置。而占企業(yè)總數(shù)99%，銷售額68%的中小企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識模糊，其不論是電子商務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)營銷都處在初級階段。民辦院校培養(yǎng)的核心能力主要體現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)崗位中的工作能力，作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，如果再采用以往單一的理論教學(xué)，顯然不適合當(dāng)前企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，因此，如何根據(jù)企業(yè)崗位任務(wù)的需求重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系和創(chuàng)新教學(xué)模式是目前我們要急需解決的問題。

所以，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，建立實(shí)戰(zhàn)型的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)模式，培養(yǎng)具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質(zhì)人才具有十分重要的意義。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式研究的主要內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式以實(shí)踐載體營運(yùn)作為主線，整合教學(xué)內(nèi)容，形成環(huán)環(huán)相扣，實(shí)際而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)體系，避免傳統(tǒng)教學(xué)模式課程多頭并進(jìn)、交叉重復(fù)和結(jié)松散的弊病。此外，學(xué)生在具體項(xiàng)目背景下，按照營銷活動過程學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可迅速實(shí)現(xiàn)知識向能力的轉(zhuǎn)化。

本文研究的是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室教學(xué)基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生能夠通過在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，直接感受實(shí)際的商業(yè)化應(yīng)用過程，使他們在整個實(shí)戰(zhàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識、理解所學(xué)的相關(guān)知識，使他們提早適應(yīng)實(shí)際商業(yè)活動以及商業(yè)運(yùn)作技能。

1、主要解決的問題

（1）建立實(shí)驗(yàn)基地——網(wǎng)上和線下實(shí)訓(xùn)基地。將其作為以后教學(xué)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)的來源。

（2）在一邊教學(xué)一邊實(shí)戰(zhàn)的研究中總結(jié)一套切實(shí)可行的實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)方法和模式，并在以后的持續(xù)教學(xué)中完善。

2、實(shí)施方式

（1）到企業(yè)實(shí)習(xí)。

①借助天獅集團(tuán)強(qiáng)大產(chǎn)品及營銷平臺，建立天獅集團(tuán)實(shí)訓(xùn)基地，參與天獅電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和營銷推廣；②參與教師與企業(yè)的合作項(xiàng)目，在教師指導(dǎo)下參與企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)和營銷推廣；③學(xué)生自己參與企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和營銷推廣。

（2）自建網(wǎng)站

①組織學(xué)生在現(xiàn)有的電子商務(wù)B2C、C2C平臺上建立個人或小組創(chuàng)業(yè)形式的網(wǎng)上商店；②組織學(xué)生建立自己的信息提供型商業(yè)網(wǎng)站，幫助企業(yè)或其他小組宣傳公司、宣傳產(chǎn)品和服務(wù)、樹立品牌。

第5篇：對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解范文

（一）信息搜索功能――市場的全球性

信息的搜索功能是網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)擊能力的一種反映。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，將利用多種搜索方法，主動地、積極地獲取有用的信息和商機(jī)；將主動地進(jìn)行價格比較，將主動地了解對手的競爭態(tài)勢，將主動地通過搜索獲取商業(yè)情報，進(jìn)行決策研究。網(wǎng)絡(luò)的連通性，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的跨國性；網(wǎng)絡(luò)的開放性，決定了網(wǎng)絡(luò)營銷市場的全球性。在此以前，任何一種營銷理念和營銷方式，都是在一定的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。而網(wǎng)絡(luò)營銷，是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內(nèi)去尋找目標(biāo)客戶。

（二） 品牌價值擴(kuò)展和延伸功能、銷售渠道。開拓功能――明顯的經(jīng)濟(jì)性網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的進(jìn)擊力和穿透力。新技術(shù)的誘惑力，新產(chǎn)品的展示力，圖文并茂，聲像俱顯的昭示力，網(wǎng)上路演的親和力，地毯式和爆炸式增長的覆蓋力，將整合為一種綜合的信息進(jìn)擊能力。

美國廣告專家萊特預(yù)言：未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭。擁有市場比擁有工廠更重要。擁有市場的唯一辦法，就是擁有占市場主導(dǎo)地位的品牌。

從以上可以看出網(wǎng)絡(luò)營銷具有快捷性將極大地降低經(jīng)營成本，提高企業(yè)利潤，形成和促成網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)性有諸多原因：如資源的廣域性，地域價格的差異性，交易雙方的最短連接性，市場開拓費(fèi)用的銳減性，無形資產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的延伸增值性，以及所有這一切對網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)性的關(guān)系和影響，都將使我們極大地降低交易成本，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益。

（三）商情調(diào)查功能，迎接市場的沖擊性。網(wǎng)絡(luò)營銷中的商情調(diào)查具有重要的商業(yè)價值。對市場和商情的準(zhǔn)確把握是網(wǎng)絡(luò)營銷中一種不可或缺的方法和手段，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中對市場態(tài)勢和競爭對手情況的一種電子偵察。通過在線調(diào)查或者電子詢問調(diào)查表等方式，不僅可以省去大量的人力、物力，而且可以在線生成網(wǎng)上市場調(diào)研的分析報告、趨勢分析圖表和綜合調(diào)查報告。

網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)擊能力是獨(dú)有的。網(wǎng)絡(luò)營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力，明顯地挑戰(zhàn)了4P和4C理論。網(wǎng)絡(luò)營銷在進(jìn)擊時是主動的、清醒的、自覺的。什么也沒有忘記。無論是在信息搜索中的進(jìn)擊，還是在后的進(jìn)擊，都是在創(chuàng)造一種競爭優(yōu)勢，在爭取一批現(xiàn)實(shí)客戶，在獲取一些潛在商機(jī)。

二、中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性

經(jīng)過本文的調(diào)查研究，總結(jié)出中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展有其可行性和獨(dú)特的優(yōu)越性：首先中國網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速增長。計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是在21世紀(jì)迅速發(fā)展起來的，全球網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量也呈急劇增加的趨勢，年增長率達(dá)50%以上。據(jù)專家預(yù)測未來5年內(nèi)，中國網(wǎng)絡(luò)用戶將達(dá)4億人，這為中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個基礎(chǔ)性條件。其次，互聯(lián)網(wǎng)本身有一些獨(dú)特優(yōu)勢，使之與其他傳統(tǒng)的營銷媒體不同，互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的開放性以及內(nèi)容的豐富性，使更多的客戶更容易也更愿意接近互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)價格的低廉性以及網(wǎng)絡(luò)的交互性，是中小企業(yè)得以使用網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)性條件。最后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，安全應(yīng)用軟件等的開發(fā)使國際互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)的互動風(fēng)險降低，大大提高了網(wǎng)上營銷的安全性。另外網(wǎng)上交易存在巨大的市場前景。

三、中小企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的具體策略

（一）始終堅(jiān)持以客戶為中心。無論進(jìn)行何種營銷，都要以客戶為中心，這是營銷的出發(fā)點(diǎn)也是歸宿點(diǎn)。只有客戶滿意才能擁有忠實(shí)的客戶，有了客戶才有可能給企業(yè)帶來利益，美國著名管理學(xué)家德魯克曾說過，客戶是一切企業(yè)得以發(fā)展的源泉。

（二）深化中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。中小企業(yè)在切實(shí)提高企業(yè)自身對網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解的同時，應(yīng)大力促進(jìn)企業(yè)上網(wǎng)，建立自己的域名和網(wǎng)站，構(gòu)建其自身的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，同時協(xié)調(diào)營銷部門與其他各部門的關(guān)系，以保證企業(yè)營銷活動的順利開展。

（三）加大對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)和管理。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才，充分利用各種途徑、手段，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率，組建一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。同時，也應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)自身的管理水平，使得網(wǎng)絡(luò)營銷策略真正落到實(shí)處。

（四）完善中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。擁有一個獨(dú)立域名下的企業(yè)網(wǎng)站、獨(dú)立的企業(yè)電子郵局、全方位開展網(wǎng)絡(luò)營銷，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、編排必須圍繞企業(yè)的目標(biāo)顧客群，會大大刺激訪問者的購買欲望，使其成為企業(yè)銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳企業(yè)形象的窗口。另外把方便留給訪問者，如在網(wǎng)頁添加快速進(jìn)入網(wǎng)站各級頁面的導(dǎo)航條，在網(wǎng)站上加入內(nèi)部的搜索引擎，迅速回復(fù)客戶的來信，利用E-mail、FAQ、BBS等與顧客做雙向溝通等。熟悉網(wǎng)絡(luò)交易的法律法規(guī)，無論網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上結(jié)算還是貨物配送，都涉及法律法規(guī)問題，都需要企業(yè)遵守和熟悉相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)交易的法律法規(guī)，依法營銷。只有健全法制，守法經(jīng)營，嚴(yán)懲違法者，才能保證網(wǎng)絡(luò)營銷的正常運(yùn)行。

從根本上來說，網(wǎng)絡(luò)安全問題是人的問題。所以要解決網(wǎng)絡(luò)安全問題一定要有人本身的參與，目前我國需要大批網(wǎng)絡(luò)安全方面的人才，而高素質(zhì)的人才只有在高水平的教育中才能迅速成長，這就需要政府加大對科研教育的投入和支持。

第6篇：對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解范文

一.高職網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的現(xiàn)狀

1、網(wǎng)絡(luò)營銷教材的內(nèi)容缺乏實(shí)用性。目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷教材可分為兩類:一類是應(yīng)用學(xué)派，即偏向于闡述網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運(yùn)用，但只告訴學(xué)生怎樣做，不能告訴學(xué)生為什么。另一類是理論學(xué)派，即偏向于網(wǎng)絡(luò)營銷理論，但對網(wǎng)絡(luò)營銷中采取的具體方法和技術(shù)沒有展開論述。因此，沒有一套教材能有效滿足工學(xué)結(jié)合需要，密切聯(lián)系企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的教學(xué)方案，教師的教學(xué)無疑是空洞與乏味的，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識也是膚淺與不切實(shí)際的。

2、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用性教學(xué)不僅要體現(xiàn)在案例教學(xué)上，更多要體現(xiàn)在實(shí)踐環(huán)節(jié)。目前盡管一些高校建立了許多供學(xué)生模擬練習(xí)的各種電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，設(shè)置了一些實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，但基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐、商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，同時受到課時限制，往往一兩次實(shí)訓(xùn)課就結(jié)束了實(shí)踐教學(xué)。結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固化，實(shí)驗(yàn)課形同虛設(shè)，無法提高學(xué)生實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作能力。

3、教學(xué)方法單一。目前國內(nèi)高校網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新，仍以教師說學(xué)生聽為主，雖有案例教學(xué)，但也沒有很好地調(diào)動學(xué)生參與課堂的積極性，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷方法和工具只停留在理論，缺乏具體的實(shí)踐應(yīng)用體驗(yàn)。久而久之，學(xué)生就會失去對理論知識學(xué)習(xí)的興趣，缺乏學(xué)習(xí)主動性，嚴(yán)重影響了教學(xué)效果。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新教學(xué)模式探索

1、教學(xué)思路的創(chuàng)新。筆者所在的義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，依托義烏優(yōu)良的商業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校、市場與課堂互相對接，為課程教學(xué)提供了廣闊的互動平臺。課程的設(shè)計(jì)理念可以用“兩大就業(yè)方向，四種項(xiàng)目來源，五大能力模塊，十二項(xiàng)具體任務(wù)”來概括。課程設(shè)計(jì)思路是著眼于企業(yè)和市場所需要的電子商務(wù)人才的崗位群，以及適應(yīng)我院學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱潮，以培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)與營銷能力為重點(diǎn)，與企業(yè)和市場合作進(jìn)行課程開發(fā)與設(shè)計(jì)，打破了傳統(tǒng)的章節(jié)教學(xué)法。同時，我們遵循就業(yè)方向指引，以“能力模塊”為標(biāo)桿，“項(xiàng)目”為載體，以“任務(wù)驅(qū)動”的方式將理論知識貫串整個教學(xué)過程。課程設(shè)計(jì)充分依托義烏優(yōu)越的市場環(huán)境，融“教、學(xué)、做”為一體，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求；同時，也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)業(yè)熱情，給予學(xué)生思考、聯(lián)想和創(chuàng)新的啟迪。

2、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新。我們根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的主要內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營銷崗位能力要求，對課程體系進(jìn)行了改革，刪除了部分理論較深或技術(shù)要求過高、較難操作的內(nèi)容，整個教學(xué)內(nèi)容分為五個能力模塊，每個能力模塊由理論知識和具體任務(wù)組成，具體教學(xué)內(nèi)容安排見表。

3、教學(xué)方法的創(chuàng)新.（1）案例分析法.此方法適用于講授基礎(chǔ)知識，在授課過程開始、中間及結(jié)束環(huán)節(jié)穿插多個能說明問題，幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容的案例。以小組為單位對案例進(jìn)行討論，同時各組利用“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行交流和分析，最后由教師作總結(jié)。這種教學(xué)方法比較典型，可使學(xué)生加深對理論知識的理解。(2)團(tuán)隊(duì)討論法.團(tuán)隊(duì)討論法對于小組內(nèi)部分析、探討與解決問題是一種非常重要的教學(xué)方法。它鼓勵學(xué)生就某個問題從不同角度進(jìn)行辯論，匯集眾人的智慧，然后由教師給予建議和裁決。(3)角色扮演法.在不同的能力模塊學(xué)習(xí)中，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員可以分別扮演企業(yè)、消費(fèi)者、網(wǎng)店運(yùn)營者等不同角色，以營造真實(shí)可信的仿真業(yè)務(wù)環(huán)境。(4)專家沙龍.我們將充分利用義烏的本土資源優(yōu)勢，邀請一些中小企業(yè)家、市場經(jīng)營戶、電子商務(wù)從業(yè)者、資深網(wǎng)店老板等專家來到課堂，不定期舉辦專家沙龍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷知識的熱情，以及加深對市場和企業(yè)的認(rèn)識。(5)競賽激勵法.在課程教學(xué)中，可融入各類競賽活動項(xiàng)目，如由義烏商城集團(tuán)主辦的“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀大賽”、浙江省高職高?！疤魬?zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、義烏工商學(xué)院“贏在起點(diǎn)”創(chuàng)業(yè)大賽等。我們鼓勵學(xué)生參加比賽，同時可以把大賽成績與課程考核成績掛鉤。另外，對于個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，我們將評選出最佳店鋪、銷售明星、進(jìn)步獎、勤奮獎、創(chuàng)意獎等獎項(xiàng)，以此激勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情。競賽激勵法不僅檢驗(yàn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，鍛煉了能力，也增強(qiáng)了學(xué)生對本課程學(xué)習(xí)的興趣和信心，使課堂教學(xué)得到了延伸，增強(qiáng)了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識和能力。

4、評價體系的創(chuàng)新。（1）360度考核法。360度考核法又稱為全方位考核法，最早被英特爾公司提出并加以實(shí)施運(yùn)用。本課程借鑒360度考核法的原理，將學(xué)生學(xué)習(xí)的效果通過教師、團(tuán)隊(duì)成員、學(xué)生自己、企業(yè)代表、顧客等五大主體來進(jìn)行考核。每個方面都設(shè)置具體的考核指標(biāo)，用五級制記分方式來表示考核結(jié)果。（2）簽訂協(xié)議書。學(xué)生通過與企業(yè)、經(jīng)營戶簽訂協(xié)議書，來完成雙方約定的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生要與學(xué)院簽訂協(xié)議書。教師作為協(xié)議書見證人和考核人，在課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，針對學(xué)生履行協(xié)議的情況給出相應(yīng)的考核等級。（3）競賽制。競賽的形式有多種，可以選擇參加本校的比賽，也可以選擇參加市級或省級的營銷、創(chuàng)業(yè)類比賽。當(dāng)學(xué)生確定選擇以競賽形式來完成課程學(xué)習(xí)后，教師將根據(jù)學(xué)生競賽獲獎的情況給予評價該學(xué)生在本課程中的表現(xiàn)。

第7篇：對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解范文

目前我國有超過4600萬家企業(yè)，其中九成以上是中小企業(yè)，中小企業(yè)的發(fā)展在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中有著舉足輕重的地位。在如今的信息時代，中小企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)模式開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨，在促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展方面將起到巨大的幫助作用。但是受限于人員結(jié)構(gòu)、管理體系、資金等條件，我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展面臨諸多問題與挑戰(zhàn)，必須加以分析并制定更加合理有效的發(fā)展策略，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的不斷發(fā)展。 

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題 

對網(wǎng)絡(luò)營銷不夠重視?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及，使部分企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭，他們將網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)上交易融入到經(jīng)營體系當(dāng)中，并取得不錯的進(jìn)展，極大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。但是，絕大多數(shù)的中小企業(yè)仍受傳統(tǒng)的發(fā)展觀念限制，始終將大部分發(fā)展力量投入到成本小、收效快的實(shí)體市場，在網(wǎng)絡(luò)市場中不愿投入太多的資源、成立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，他們始終難以意識到網(wǎng)絡(luò)市場對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識差、信息技術(shù)落后、對于網(wǎng)絡(luò)市場的理解認(rèn)知中存在一定誤區(qū)，創(chuàng)建網(wǎng)站只是用來存放文件和資料，而沒有用來尋求網(wǎng)絡(luò)交易途徑、開展網(wǎng)絡(luò)營銷，他們的網(wǎng)絡(luò)資源根本無法得到充分的發(fā)揮利用，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。 

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體制不完善。盡管有些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面做出了大膽的嘗試，但是缺少科學(xué)、有效的營銷策略還是使得他們沒能達(dá)到預(yù)期的成效。目前，許多中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式還滯留在即時聊天工具、網(wǎng)絡(luò)信息檢索和電子貿(mào)易平臺的應(yīng)用。一些企業(yè)只是在網(wǎng)站了一些信息，但是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，卻沒能采取相應(yīng)的措施，使得營銷結(jié)構(gòu)脫節(jié)，部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷制度不完善，沒能實(shí)時更新網(wǎng)站信息、積極回應(yīng)客戶的咨詢；對于網(wǎng)站的管理不善導(dǎo)致廣告泛濫；郵件回復(fù)不及時等錯誤表現(xiàn)都有可能會打消了客戶的合作熱情，另外，投放力度不足、單一的營銷模式，也會阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。 

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺。人才是科學(xué)發(fā)展中最重要的資源，人才的培養(yǎng)是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵要素。如果企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得更大進(jìn)展，那就迫切需要組建一支專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、具備綜合素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)。遺憾的是，目前中小企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏，網(wǎng)銷人才的培養(yǎng)工作也沒有受到充分的關(guān)注，在這個信息化時代，各企業(yè)針對人才的競爭也日益激烈，無論從體制還是資金方面，中小企業(yè)都缺乏競爭力，在網(wǎng)絡(luò)營銷后備人才的培訓(xùn)方面又缺乏充足的資金作支持，缺乏這種既有高超營銷水平、又具備先進(jìn)信息技術(shù)的人才，導(dǎo)致中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷水平方面的進(jìn)展緩慢。 

改進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效策略 

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識。信息化時代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的一部分，網(wǎng)絡(luò)營銷成為拓寬企業(yè)經(jīng)營范圍、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要途徑。因此，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，并將這種理念傳達(dá)給企業(yè)所有員工，加深網(wǎng)絡(luò)營銷意識，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷技能。企業(yè)營銷絕不僅僅是建立一個企業(yè)網(wǎng)站，部分企業(yè)信息如此簡單。而是要充分發(fā)散互聯(lián)網(wǎng)思維，利用網(wǎng)絡(luò)渠道，開展更加豐富多樣的營銷途徑，創(chuàng)造更多的營銷模式，收獲更多的營銷收益。創(chuàng)建網(wǎng)站后，要分派專門的工作人員對網(wǎng)站信息進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站安全、優(yōu)化、網(wǎng)站系統(tǒng)，加大推廣力度，吸引更多地網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，然后進(jìn)行大量的市場調(diào)查、明確企業(yè)的市場定位，充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。然后，利用網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)來了解客戶需求、產(chǎn)品銷量等數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷成效，進(jìn)一步制定符合市場情況的生產(chǎn)規(guī)劃和營銷范圍。 

建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。網(wǎng)絡(luò)營銷可大致分為網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)銷售等部分，營銷手段多種多樣，中小企業(yè)應(yīng)該明確認(rèn)識到這一點(diǎn)，然后盡快加深網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究、豐富營銷方式，拓寬網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易渠道，盡大限度的挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的潛力。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不矛盾，應(yīng)將二者優(yōu)勢結(jié)合，發(fā)揮出更好的營銷效果。 

完善的體系有助于發(fā)展的成效，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，尋求適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)行精細(xì)化管理，優(yōu)化網(wǎng)站質(zhì)量，考慮客戶的感受，從網(wǎng)頁規(guī)劃、內(nèi)容建設(shè)等各方面對網(wǎng)站加以改進(jìn)，將網(wǎng)站點(diǎn)擊量更加有效的轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)交易，方便客戶與企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺的交流溝通，盡快處理客戶提出的問題，提升顧客滿意度，對于網(wǎng)站數(shù)據(jù)加以科學(xué)全面的分析，制定更高效的營銷方案，進(jìn)一步提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成果。 

第8篇：對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解范文

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一門方法性的課程，主要內(nèi)容不再是抽象的知識，而是一系列的具體方法的實(shí)際綜合運(yùn)用，如企業(yè)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)與推廣、博客營銷、Email營銷等具體網(wǎng)絡(luò)營銷工具的運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)廣告的、網(wǎng)絡(luò)市場的整體規(guī)劃與控制、把握等。希望學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論與具體操作方法，以適應(yīng)企業(yè)和市場對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求。近年來，不少高校的電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易等專業(yè)都開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程，不少的專家、教授編寫了不少的網(wǎng)絡(luò)營銷教材。但是目前，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷教材主要區(qū)分了高職使用還是本科院校使用。高職院校的網(wǎng)絡(luò)營銷教材實(shí)戰(zhàn)性特征很明顯，主要側(cè)重在網(wǎng)絡(luò)營銷各個具體崗位操作技能的培養(yǎng)。本科院校大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷教材體系主要還是依據(jù)市場營銷學(xué)的基本研究框架體系而成，一般都是首先介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵，其次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析，然后制訂網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場，最后按照傳統(tǒng)的市場營銷4p策略，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、制定網(wǎng)絡(luò)價格、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷。從目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷的教材體系看，主要是就是傳統(tǒng)市場營銷理論在網(wǎng)絡(luò)特殊環(huán)境下的實(shí)際運(yùn)用。這種教材體系基本上是原來市場營銷學(xué)的翻版，理論性較強(qiáng)，但是網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際運(yùn)用涉及得較少，學(xué)生走出校門后，實(shí)際動手能力比較弱。理論教學(xué)的目的是為了實(shí)踐中的應(yīng)用，只有在實(shí)踐應(yīng)用中才能提高學(xué)生的整體理論水平和動手能力。目前在我國本科院校的專業(yè)教學(xué)中，對網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐教學(xué)這塊，大多采取案例教學(xué)的方式進(jìn)行。通過課堂案例討論，學(xué)生參與教學(xué)，對培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用知識解決實(shí)際問題的能力有所幫助。但是由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，案例往往當(dāng)做具體的實(shí)例和演示用的例證。從這個意義上講,案例教學(xué)仍然存在與傳統(tǒng)教學(xué)相似的局限性,在培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識解決實(shí)際問題方面仍存在不足，缺乏對具體問題解決過程的感性認(rèn)識，學(xué)生的參與感不夠，教學(xué)效果并不盡如人意。目前隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在經(jīng)濟(jì)中的地位越來越突出。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的內(nèi)容很多，包括計(jì)算機(jī)、信息、經(jīng)濟(jì)、法律等各個方面。網(wǎng)絡(luò)營銷人才不僅需要懂得市場營銷的基本理論知識，更需要具備很強(qiáng)的實(shí)際動手操作能力，這種實(shí)際工作的能力需要強(qiáng)化多角度的實(shí)踐教學(xué)才能真正達(dá)到。

二、應(yīng)用型本科院校開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)的雙重保障

1.實(shí)踐課時計(jì)劃保障。

要增加網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)踐教學(xué)課時的比重，目前大多數(shù)本科院校在網(wǎng)絡(luò)營銷課程的課時分配上是理論課時遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)踐課時。這種課時分配不僅很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且不利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。一方面，由于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程開設(shè)在傳統(tǒng)市場營銷基礎(chǔ)理論課程學(xué)習(xí)之后，大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)對傳統(tǒng)市場營銷理論有了比較深的了解，如果在網(wǎng)絡(luò)營銷課程里仍然注重理論的講授，難免會讓學(xué)生產(chǎn)生倦怠的情緒。另一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別不僅僅在于營銷環(huán)境的變化，更在于營銷工具、方法的創(chuàng)新。學(xué)生對營銷工具和方法的掌握如果僅僅是通過理論的學(xué)習(xí)而不參加實(shí)際的營銷實(shí)踐活動，是達(dá)不到要求的。因此，針對網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的普遍現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)應(yīng)該壓縮理論課程的總學(xué)時數(shù)，加大實(shí)踐課學(xué)時的比例，實(shí)踐教學(xué)的課時可以占總課時的一半甚至三分之二，將課程體系進(jìn)一步整合、優(yōu)化，避免在網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中仍停留在原來那種紙上談兵的模式中。實(shí)踐教學(xué)的課時首先必須在教學(xué)計(jì)劃中給予保證，在教學(xué)過程中要確保實(shí)踐課的開出率，不能使實(shí)踐課只開在課表里。其次開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐課時的方式應(yīng)該是采取多種形式進(jìn)行。如購買網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)軟件，讓學(xué)生在模擬的環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，提高學(xué)生的適應(yīng)性。另外，也可以自行開展一些實(shí)踐教學(xué)活動，如進(jìn)行參觀調(diào)研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等。

2.師資力量保障。

由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國興起的時間不長，只有短短的十多年時間。目前在全國高校里，大多數(shù)教授網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)教師最初并沒有正規(guī)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過網(wǎng)絡(luò)營銷知識，許多教師都是從其他相關(guān)專業(yè)、課程的教學(xué)中轉(zhuǎn)過來的，很多人都屬于現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。一方面，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)營銷方式方法變化很快，這要求教師不斷地吸收、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷新的東西，邊學(xué)邊教。另一方面，本科院校的老師除了授課之外，大多數(shù)還有繁重的科研任務(wù)壓力。因此在這種條件下，許多老師并沒有太多的時間、精力和條件走出校園走向社會，相應(yīng)地從事實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，獲取網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這是目前很多本科院校網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)效果不理想的主要原因之一。因此要提高加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)效果，必須有相應(yīng)的師資力量保證。本科院?？梢远ㄆ谂e辦各種網(wǎng)絡(luò)營銷師資培訓(xùn)班、研討會，教師之間相互交流、共同討論網(wǎng)絡(luò)營銷的課程建設(shè)問題。另外，也可以實(shí)現(xiàn)“走出去、請進(jìn)來”的模式，與企業(yè)進(jìn)行校企聯(lián)合，有條件的可以安排教師到企業(yè)進(jìn)行一定的掛職鍛煉，提高教師的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際感性認(rèn)識。另外，可以請企業(yè)的相關(guān)人才走進(jìn)校門與高校老師共同授課，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作。

三、應(yīng)用型本科院校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的具體方法

1.提高學(xué)生課堂實(shí)踐教學(xué)的參與度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會，信息更新速度很快，網(wǎng)絡(luò)營銷的具體方式方法變化很快。應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才不僅要掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷技能，更要在不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中具備靈活的應(yīng)變能力和掌控能力。因此在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，單純靠老師在有限的課時中將信息灌輸給學(xué)生，學(xué)生被動地學(xué)習(xí)是不夠的，應(yīng)該發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，在課堂中進(jìn)行實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，要求學(xué)生參與課堂，變被動聽為主動學(xué)，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。網(wǎng)絡(luò)營銷課堂中的實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)可以有多種形式，如文獻(xiàn)綜述、課堂陳述、案例分析等。例如要求學(xué)生平時注意收集一些相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷資訊、網(wǎng)絡(luò)營銷理論的最新進(jìn)展，以及企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷小案例，以PPT的方式在課堂上與大家交流、討論，共同討論案例中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。由于是學(xué)生自己收集的資訊與案例，自己都比較感興趣，因此在討論時普遍積極性較高，參與感較強(qiáng)。通過課堂實(shí)踐,既訓(xùn)練學(xué)生的文獻(xiàn)查閱和整理能力、口頭交流能力、寫作能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，又通過邊學(xué)邊做，有利于學(xué)生對各種專業(yè)技能的理解和熟練運(yùn)用，最終實(shí)現(xiàn)課堂實(shí)踐———熟悉基本技能———學(xué)生自信心增強(qiáng)———自主尋找校外實(shí)踐機(jī)會———實(shí)踐能力進(jìn)一步提高———就業(yè)能力提高的目標(biāo)。

2.鼓勵學(xué)生身體力行開展課內(nèi)課外的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐。

現(xiàn)在的本科院校培養(yǎng)方案中，都提倡素質(zhì)教育。壓縮課時，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)；但同時開展各種的課外活動，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，提高學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力。在這種大環(huán)境下，想通過加大課內(nèi)學(xué)習(xí)的課時提高學(xué)生的實(shí)踐能力顯然是不實(shí)際的，所以必須盡可能地讓更多的教學(xué)環(huán)節(jié)放在課堂外。對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程來說，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和課程與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的緊密性，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課內(nèi)外的實(shí)踐是可行而且必要的。例如在網(wǎng)絡(luò)營銷課內(nèi)教學(xué)中，可以要求學(xué)生跟蹤企業(yè)的營銷網(wǎng)站，結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對自己跟蹤的網(wǎng)站做出評價。從其建立網(wǎng)站的指導(dǎo)思想，到其網(wǎng)站主欄目的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站信息的，企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷職能的發(fā)揮，具體營銷策略、營銷方法的運(yùn)用，搜索引擎的優(yōu)化，營銷效果的測評等。在學(xué)習(xí)結(jié)束的時候，每個學(xué)生的跟蹤報告就形成一個初步的網(wǎng)站營銷情況分析報告，這樣不但可以鞏固學(xué)習(xí)到的理論知識，還可以提高學(xué)生的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。另外，課外鼓勵學(xué)生勇于嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)。有條件的學(xué)?？梢越M織學(xué)生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公司，進(jìn)行全方位的網(wǎng)絡(luò)市場策劃運(yùn)營。如動手組建營銷網(wǎng)站，從域名注冊、營銷網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)、營銷信息的，到具體網(wǎng)站商品的展示、定價及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)促銷活動的開展，一步步提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)市場的掌控能力。另外，可以要求學(xué)生自己進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，開設(shè)網(wǎng)店。目前淘寶、拍拍等在線購物平臺為大學(xué)生自身開網(wǎng)店提供非常有利的條件，學(xué)生在條件許可下，可以自己嘗試開設(shè)網(wǎng)店，進(jìn)行網(wǎng)店的經(jīng)營；還可以讓學(xué)生開設(shè)自己的博客和微博、微信，通過自己博客、微信等吸引訪問者，嘗試做內(nèi)容營銷。通過這樣的實(shí)戰(zhàn)，學(xué)生在進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的時候獲得成就感,激發(fā)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷課程的興趣,增強(qiáng)其對網(wǎng)絡(luò)營銷作用和意義的認(rèn)識。

四、結(jié)語

第9篇：對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解范文

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段，利用數(shù)字化信息的交互性，結(jié)合自身的條件將4Ps策略與4Cs理論相結(jié)合，營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)一定營銷目標(biāo)的新型營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是技術(shù)的革命，更是營銷觀念的變革，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程，是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個重要組成部分，是對傳統(tǒng)市場營銷的有力補(bǔ)充和延伸。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的特征

1.交互性在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，企業(yè)與顧客的營銷模式由單向傳遞轉(zhuǎn)為雙向互動，使企業(yè)能夠注重消費(fèi)者的個性回歸，更加精準(zhǔn)地了解和滿足不斷變化的消費(fèi)者需求，不斷增強(qiáng)對顧客的親和力以及顧客的信賴感，培養(yǎng)目標(biāo)顧客的忠誠度。顧客可以訪問企業(yè)網(wǎng)站瀏覽商品信息，方便地購買合適的產(chǎn)品或服務(wù)，并與企業(yè)方的專業(yè)技術(shù)人員在第一時間進(jìn)行對話，就商品設(shè)計(jì)開發(fā)、營銷服務(wù)等問題提出優(yōu)化建議。

2.全球性互聯(lián)網(wǎng)作為全球性的傳播媒體，突破了國家和地區(qū)之間的壁壘，拉近了企業(yè)與顧客之間溝通和貿(mào)易的距離，成為突破時空約束和地域限制的信息交換平臺。在“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”時代，客戶已經(jīng)遍及全世界的各個角落，孕育著無限的商機(jī)，中小企業(yè)從中獲取了以前無法獲得的商業(yè)資源，企業(yè)的營銷推廣效率得到極大的提升。

3.經(jīng)濟(jì)性隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷成本較傳統(tǒng)營銷的成本更低。中小企業(yè)的營銷活動可以直接借助網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行，利用互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時對各種信息進(jìn)行整合和處理，大大減少了印刷、存儲、郵寄、交通、通訊和廣告宣傳等費(fèi)用，有效地降低了企業(yè)成本。

4.體驗(yàn)性互聯(lián)網(wǎng)是一種功能強(qiáng)大的營銷工具，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)與用戶的精準(zhǔn)互動，企業(yè)產(chǎn)品推廣也改變了原來枯燥單一的文本形式，可以被設(shè)計(jì)成文字、聲音、圖片、動畫、游戲等多種傳輸媒體的信息，呈現(xiàn)更加直觀，產(chǎn)品信息的內(nèi)容和形式不斷多樣化發(fā)展?？蛻粼谂c企業(yè)互動的過程中對產(chǎn)品信息充分了解、接收和產(chǎn)生記憶，獲得了較強(qiáng)的體驗(yàn)性。

二、我國中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的制約因素

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷意識較弱，存在認(rèn)識誤區(qū)一些中小企業(yè)管理者還沒有充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和緊迫性，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和品牌推廣意識較弱，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)模糊，誤以為網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅是建立簡單的網(wǎng)站，缺乏系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，沒有從消費(fèi)者的需求角度出發(fā)，深入挖掘產(chǎn)品的特色，導(dǎo)致網(wǎng)上產(chǎn)品信息過于簡單，顧客留言無人答復(fù)，的信息缺乏專業(yè)技術(shù)人員的有效維護(hù)和及時更新，使大多企業(yè)的網(wǎng)站營銷功能缺失，訪問者越來越少，網(wǎng)站成了擺設(shè)。

(二)對網(wǎng)絡(luò)營銷資金投入不足多數(shù)中小企業(yè)管理者缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和實(shí)施信息化的經(jīng)驗(yàn)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷往往更注重短期效益，沒有長遠(yuǎn)的科學(xué)規(guī)劃，導(dǎo)致中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的程度還不平衡。同時由于市場上中小企業(yè)信息化的最新技術(shù)和解決方案的價格比較昂貴，中小企業(yè)出于對成本的控制，大多會選擇把有限的資金投入到傳統(tǒng)的營銷方式上，而對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)投入不足，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展緩慢。

(三)缺乏整合傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整體策略部分中小企業(yè)對營銷策略缺乏系統(tǒng)分析和研究，仍然習(xí)慣采用傳統(tǒng)的市場營銷策略。一些企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷僅是網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上促銷，對網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上分銷和網(wǎng)上服務(wù)等方面的實(shí)踐摸索很少，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)制度、操作流程和差異化的營銷策略，還沒有認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大優(yōu)勢和市場潛力。

(四)網(wǎng)上交易安全問題制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的自由開放性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的不成熟性，客戶銀行賬號、密碼被盜，商業(yè)信息被竊取和網(wǎng)站受到“黑客”攻擊的現(xiàn)象還時有發(fā)生。因此，建立安全、快捷的網(wǎng)絡(luò)資金結(jié)算環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)營銷亟待解決的問題。另一方面，我國涉及網(wǎng)絡(luò)交易安全的法律法規(guī)還不健全，信用體系還不完善，網(wǎng)上假冒偽劣商品屢見不鮮，網(wǎng)絡(luò)營銷中的不道德行為缺乏有效遏制，人們對網(wǎng)上購物的安全性存在質(zhì)疑，致使安全問題成為制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的重要因素。

三、中小企業(yè)開展網(wǎng)路營銷的對策建議

(一)提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)是一個公開、公平、交流的平臺，網(wǎng)絡(luò)營銷具有投入小、效果大的特點(diǎn)，是一個潛力市場，提供了中小企業(yè)與大企業(yè)同臺競技、爭奪品牌的話語權(quán)的機(jī)會。在商品無差異化及信息爆炸式增長的時期，企業(yè)應(yīng)該精準(zhǔn)把握互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)平臺的技術(shù)發(fā)展趨勢，學(xué)習(xí)和掌握豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷操作模式、管理規(guī)劃和流程，同時做好調(diào)研、策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)，加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的資金投入。除了打響企業(yè)網(wǎng)站的知名度，重視企業(yè)產(chǎn)品和品牌在網(wǎng)絡(luò)上的推廣外，要善于借助微信營銷、QQ營銷、微博營銷、博客營銷等多種營銷方式，不斷提高企業(yè)競爭力。

(二)優(yōu)化中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)首先，企業(yè)應(yīng)該明確訪問網(wǎng)站的目標(biāo)顧客，建構(gòu)符合中小企業(yè)自身特色的網(wǎng)站計(jì)劃和模式。中小企業(yè)需要了解目標(biāo)顧客的類型是企業(yè)客戶還是個體消費(fèi)者，對客戶的購買習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行研究，并隨著對顧客的深入了解而不斷調(diào)整企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容。同時，不斷優(yōu)化網(wǎng)站的訪問速度、網(wǎng)站導(dǎo)航、色彩搭配和圖文排版，提高網(wǎng)站訪問者的良好體驗(yàn)度，通過多種途徑與顧客進(jìn)行溝通交流。其次，中小企業(yè)要明確自己的產(chǎn)品特色和競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于突出企業(yè)的產(chǎn)品特色和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引目標(biāo)客戶，將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶。企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)、產(chǎn)品的規(guī)格功能、樣式配置、購買方式和價格服務(wù)等都應(yīng)該清楚表達(dá)，突出重點(diǎn)，易于消費(fèi)者理解與辨析。中小企業(yè)只有在網(wǎng)站上提供針對性的產(chǎn)品信息，說明企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的特色和核心競爭優(yōu)勢，才能在無形中塑造企業(yè)形象，更好地吸引網(wǎng)站的目標(biāo)客戶。第三，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)建立快捷便利的在線溝通功能，與目標(biāo)客戶進(jìn)行友好交流，增強(qiáng)客戶的忠誠度。在網(wǎng)絡(luò)信息時代，人們更加重視時間和效率，在遇到問題的時候往往更傾向于網(wǎng)絡(luò)的幫助?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個交互性強(qiáng)、快捷便利的媒體，借助有效的市場細(xì)分和個性化的營銷策略，網(wǎng)絡(luò)營銷可以將中小企業(yè)的營銷觸角延伸至每一個客戶，中小企業(yè)可以綜合運(yùn)用網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、用戶論壇、管理QQ群、微信、微博、客戶網(wǎng)上學(xué)堂、留言回答等信息化手段，對客戶進(jìn)行信息化管理和提供售前、售中和售后的個性化服務(wù)，通過搭建網(wǎng)上互動服務(wù)平臺為客戶答疑解惑，為企業(yè)與客戶建立長期穩(wěn)定關(guān)系提供有效保障。

(三)完善網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)法律制度政府有關(guān)部門要發(fā)揮市場監(jiān)管職能，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)和行政手段，有效規(guī)范和監(jiān)督企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷秩序。要加大網(wǎng)絡(luò)商場準(zhǔn)入制度的執(zhí)行力度，在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、客戶的賬戶數(shù)據(jù)和資金安全、電子認(rèn)證與合同安全、稅收征管和網(wǎng)絡(luò)軟件營銷等方面要加強(qiáng)立法與監(jiān)督。同時，要通過科學(xué)規(guī)劃，制定和落實(shí)有利于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的政策法規(guī)，為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的政策環(huán)境和外部條件。另外，相比歐美等發(fā)達(dá)國家，我國的社會信用體系還不夠成熟。政府、企業(yè)、有關(guān)機(jī)構(gòu)和個人應(yīng)該共同創(chuàng)建一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的新機(jī)制和新模式，形成不愿失信、不敢失信、不能失信的懲戒預(yù)防機(jī)制。