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寄宿生管理工作計劃
為了加強和規(guī)范我校寄宿生的管理工作,維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序,確保各項工作落實到位,就進一步做好學(xué)校寄宿生管理工作計劃如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),增強責(zé)任意識
1、寄宿生管理的重要性。為切實加強我校寄宿生管理工作,保障我校學(xué)生的生命安全,促進我校學(xué)生健康成長,辦好人民滿意的教育,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè);寄宿生在校時間長,他們的思想意識、道德情操、行為習(xí)慣、生活作風(fēng)等都要在這個大家庭中培養(yǎng)、形成和發(fā)展,我校寄宿生管理工作的好壞直接關(guān)系到我校學(xué)生的成長和社會的穩(wěn)定,同時也關(guān)系到社會、家長對我校的評價。
2、配強力量,健全網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校成立以崔峰校長為主任,馬喜曼為副主任,李建新、呂升堂,蒲志杰為寄宿生管理員的工作委員會。全力保障寄宿學(xué)生的健康與安全,組建一支強有力的寄宿生管理隊伍。建立“校長、分管領(lǐng)導(dǎo)、寄宿生管理員、班主任、值班教師”的寄宿生管理網(wǎng)絡(luò)。
3、強化安全管理責(zé)任。計劃制定寄宿生安全管理工作責(zé)任制度,落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,將安全管理納入學(xué)校目標(biāo)管理范疇,將寄宿生安全管理工作作為考核安全責(zé)任人工作的重要考核指標(biāo)。各成員分工明確,崗位到人,責(zé)任到人,形成由校長全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓,生管教師具體抓,班主任和科任教師配合抓的局面。
二、加強食堂監(jiān)管,確保飲食衛(wèi)生安全
1、辦齊證件,規(guī)范流程。學(xué)生食堂要取得當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證 ,食堂從業(yè)人員必須持有有效的健康體檢證明,從業(yè)人員定期參加體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。從業(yè)人員在工作期間必須按要求穿戴工作服裝。要建立學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員制度,每天都要對供應(yīng)給學(xué)生的食物要進行嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查,把好采購關(guān)、清洗關(guān)、制作關(guān)。食堂物資要定點采購并索證、登記,食品要留驗,杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
2、定期檢查,嚴(yán)加防控。要定期對食堂進行檢查消毒,要保持食堂環(huán)境通風(fēng)與清潔衛(wèi)生,預(yù)防和控制傳染病和流行性疫情的傳播。及時監(jiān)測學(xué)校飲用水的水質(zhì)情況,要符合衛(wèi)生防疫部門的檢測要求。使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的鍋爐,并定期進行檢測和維護。禁止校內(nèi)設(shè)小賣鋪,嚴(yán)防“三無”產(chǎn)品和不合格的食品進入校園,嚴(yán)防各種食源性疾病的發(fā)生。
3、改善膳食,收支公開。學(xué)校食堂由寄宿生管理員李建新負責(zé)管理。學(xué)校要管好用好寄宿生生活補助經(jīng)費,要根據(jù)學(xué)生的飲食習(xí)慣和營養(yǎng)需要合理地搭配膳食,制定科學(xué)的菜譜,提高飯菜營養(yǎng)價值。菜金的收支要建立“臺帳”制度,按月在校務(wù)公開欄和食堂醒目位置公布寄宿生生活補助費收支情況,確?!皩?顚S?,用好專款”,實行“陽光”管理,確保學(xué)生的每分錢都用在學(xué)生的伙食上。 4、完善設(shè)施,合理布置。在食堂或餐廳的醒目位置張貼教育部、衛(wèi)生部頒布的《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和學(xué)校制定的《學(xué)校飲食衛(wèi)生安全制度》及《衛(wèi)生許可證》,計劃合理張貼飲食衛(wèi)生、用餐紀(jì)律、愛惜糧食等方面的提示語。
三、強化宿舍管理,創(chuàng)設(shè)和諧的生活環(huán)境
1、嚴(yán)格安全排查制度。建立學(xué)生宿舍日常安全檢查工作制度,注重學(xué)校安全排查過程中的每一個細節(jié),重點排查學(xué)生宿舍、樓梯走道、食堂餐廳、飲用水源、圖書室、實驗室、教室、配電室等重點場所和重點部位的安全情況和安全隱患。要堅持學(xué)校安全隱患排查與整改登記制度,排查后填寫“中小學(xué)校安全隱患排查與整改表”,排查登記要注重每個細節(jié),發(fā)現(xiàn)危房、滅火器材和照明設(shè)施損壞及其他安全隱患,應(yīng)立即停止使用,及時維修或更換;學(xué)校若無力解決的,要采取相應(yīng)的防護、警示措施,并及時報告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)職能部門及教育行政部門。
2、細化生管人員職責(zé)。我校將嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡查制度、值班登記制度、查鋪登記制度。做好夜間的安全保衛(wèi)及對突發(fā)事件做出應(yīng)急反應(yīng),非寄宿生不得在學(xué)校留宿,出現(xiàn)擅自出走或擅自留宿的將及時報告,及時處理。寄宿生在學(xué)校規(guī)定的住校期間因病因事離校的,要履行請假手續(xù)。認真落實寄宿生管理人員崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。 3.逐步改善生活設(shè)施,配足管理人員。積極爭取資金,加大校舍建設(shè)投入,改善寄宿生的住宿條件,確保寄宿生宿舍區(qū)內(nèi)有衛(wèi)生間,寄宿生有洗澡、曬衣服的場所,有熱飯吃,有開水喝。按照《天水市學(xué)校寄宿生管理工作實施細則(試行)》規(guī)定,配齊生管人員、配備簡單醫(yī)藥箱。
4、將優(yōu)化宿舍區(qū)的布置。宿舍區(qū)的布置要簡潔大方,內(nèi)容健康向上,符合學(xué)生的實際,創(chuàng)設(shè)具有濃厚氛圍的宿舍文化。生管教師值班室將張貼《生管人員崗位職責(zé)》。宿舍公共區(qū)的醒目位置將張貼《寄宿生住宿規(guī)定》、《寄宿生衛(wèi)生管理規(guī)定》、《宿舍用電用火管理制度》、《寄宿生周末乘車安全提示》等。宿舍物品擺放要做到“八個一條線”(口杯牙刷一條線、開水壺一條線、臉盆一條線、毛巾一條線、鞋子一條線、被子一條線、箱子一條線、雜物一條線),力求整齊有序。
5、開展形式多樣的活動。組織寄宿生開展安全知識講座和逃生演練等安全教育活動一至二次,提高我校學(xué)生安全防范能力;針對宿舍的文化布置、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、學(xué)生行為等方面進行日評周比,實行動態(tài)管理,結(jié)合評比評選出星級寢室,并發(fā)星級流動牌;每周要安排好每天傍晚的活動,制定出活動安排表,將積極開展讀書、歌詠、演講、文體等豐富多彩的文娛活動,同時通過組織學(xué)生觀看電視節(jié)目,開放閱覽室、電腦室,為我校學(xué)生成長提供健康快樂的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、關(guān)愛學(xué)生,建立激勵機制,實行人文化管理
1、建立“民主、平等、和諧”的關(guān)系。將學(xué)校制度管理和學(xué)生的自我管理有機結(jié)合起來。同時號召學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部、班主任、科任教師要經(jīng)常深入宿舍指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,生管老師要重視細化管理,從生活小事到學(xué)習(xí),處處關(guān)注學(xué)生,關(guān)懷學(xué)生,讓學(xué)生感受到宿舍大家庭的溫暖。根據(jù)寄宿生的學(xué)科特長、興趣愛好、學(xué)習(xí)習(xí)慣建立學(xué)習(xí)互助小組,利用自習(xí)課時間進行學(xué)習(xí)互助,使每一名學(xué)生都能夠自主、自由的在合作中獲得提高和發(fā)展。
2、關(guān)愛特殊學(xué)生。對一些家境貧寒、留守兒童、殘疾學(xué)兒要重點關(guān)注,同時號召學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和黨員教師要開展“一幫一”結(jié)對子幫扶活動,力所能及地幫助他們解決學(xué)習(xí)生活的后顧之憂。同時要求學(xué)校心理健康教研組,關(guān)心寄宿生的心理及時解決寄宿生的心理健康問題。
3、加強家校聯(lián)系。生管老師、班主任、科任教師要經(jīng)常深入學(xué)生家庭生活,通過座談會、個別談話、電話隨訪等途徑,加強與家長溝通交流,了解學(xué)生實際。建立“學(xué)校一學(xué)生一家長”之間暢通的聯(lián)系方式,積極探索加強家校共同教育的工作機制。 五、認真總結(jié),考評表彰
1、積極探索,認真總結(jié)。我校要積極探索寄宿生管理工作的科學(xué)方法,推行人性化管理,努力營造安全有序、文明健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境;及時總結(jié)經(jīng)驗和好的做法。
2、考核表彰,優(yōu)先評選。計劃將寄宿生管理納入“教師年度量化考核”和“績效考評的重要內(nèi)容中,結(jié)合日常與年終考評,對寄宿生管理進行測評,對寄宿生管理工作取得明顯成效的,成績突出的老師,學(xué)校在“先進工作者”人員推薦時,予以優(yōu)先考慮。
__鎮(zhèn)生態(tài)創(chuàng)建工作始終堅持可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展觀,以爭創(chuàng)全省級生態(tài)鎮(zhèn)為目標(biāo),以制定科學(xué)環(huán)保規(guī)劃為指南,切實做好了以下幾方面工作:
一、成立組織,明確目標(biāo)任務(wù)。成立由鎮(zhèn)長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并按創(chuàng)建需要設(shè)立辦公室,按創(chuàng)建要求,對工作進行了分工落實。每月一次召開工作例會,明確每個階段工作計劃和實現(xiàn)目標(biāo)。生態(tài)建設(shè)責(zé)任單位和人員各執(zhí)其職,各謀其責(zé),形成了有人辦事有人抓,各線配合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作機制。創(chuàng)建以來,根據(jù)《__生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃》和《__鎮(zhèn)總體規(guī)劃》以及年度生態(tài)環(huán)境保護工作計劃的要求,各項工作開展順利。
二、結(jié)合實際,制定方案
20__年12月,《__鎮(zhèn)(20__—2020)城鎮(zhèn)總體規(guī)劃》通過評審,為我鎮(zhèn)今后15年的集鎮(zhèn)建設(shè)繪制了宏偉藍圖,并按規(guī)劃要求布局建設(shè),由鎮(zhèn)城建辦負責(zé)加強對城鎮(zhèn)環(huán)境、農(nóng)貿(mào)市場與集鎮(zhèn)道路交通管理,城鎮(zhèn)建成區(qū)內(nèi)無亂搭亂建與無序占道設(shè)攤經(jīng)營現(xiàn)象,廣告牌、各類宣傳標(biāo)語設(shè)置合理美觀;20__年11月委托浙江省工業(yè)環(huán)保設(shè)計研究院編制了《__鎮(zhèn)生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃》,20__年1月經(jīng)鎮(zhèn)人大批準(zhǔn)后頒布實施,為全鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)保工作提供了近期及中長期的可行性工作藍本。
三、積極申報生態(tài)村和環(huán)境整治示范村。中源村已通過市級生態(tài)村驗收,20__年將積極爭創(chuàng)紹興市生態(tài)村;07年再爭創(chuàng)臨江、高城頭、麗塢底、同興等4個市級生態(tài)村。中源村在去年成功創(chuàng)建紹興市級環(huán)境整治示范村的基礎(chǔ)上,今/!/年繼續(xù)加大投入力度,對舊村進行改造,爭創(chuàng)省級示范村。麗塢底、仙日、吉水坑等村積極開展村容整治,并將分別創(chuàng)建紹興市環(huán)境整治示范村和諸暨市環(huán)境整治示范村。
四、全面實施農(nóng)村環(huán)境“六整治一提高”工程。鎮(zhèn)黨委政府按農(nóng)村環(huán)境整治的要求,出臺了《__農(nóng)村環(huán)境“六整治一提高”工程實施方案》,以凈化、潔化、美化環(huán)境。
1、整治生活污水污染
鎮(zhèn)政府投資歷20萬元完成__鎮(zhèn)中心學(xué)校旁邊設(shè)置20__人口的標(biāo)準(zhǔn)生活污水集中處理工程,在農(nóng)貿(mào)市場設(shè)置200流動人口的生活污水集中處理工程,并配套鋪設(shè)1公里以上收集網(wǎng),把學(xué)校、衛(wèi)生院等單位的生活污水處理納入處理網(wǎng)絡(luò),并實現(xiàn)雨污分流,使集鎮(zhèn)生活污水處理率達到75%,該項工程于20__年10月30日前完工。在新農(nóng)村建設(shè)過程中努力
培育中源、臨江生活污水凈化處理示范村,推廣使用標(biāo)準(zhǔn)化生活污水處理池,綜合運用分散和相對集中處理的方式,結(jié)合生物技術(shù)和人工濕地處理技術(shù)整治生活污水,使其達到排放要求。2、整治垃圾固廢污染
三年來,全鎮(zhèn)已基本建立村莊保潔制度,形成“統(tǒng)一收集、就地分揀、綜合利用、無害化處理”的農(nóng)村垃圾收集處理模式,與安華鎮(zhèn)合建了垃圾中轉(zhuǎn)站;以村為責(zé)任主體,就近就便建立封閉式垃圾站房200只,組建由49人組成的村級專業(yè)保潔隊伍并進行專業(yè)培訓(xùn),以鎮(zhèn)為責(zé)任主體,明確專業(yè)垃圾收集運輸人員;完善日常保潔工作規(guī)范,制定垃圾清掃清運作業(yè)規(guī)范,明確保潔人員職責(zé),制定全鎮(zhèn)保潔分片圖,劃分保潔區(qū)域,明確區(qū)域責(zé)任人、監(jiān)督人及其工作職責(zé)。通過努力使我鎮(zhèn)各村生活垃圾處理率達90%以上,主干道清掃率達100%。
3、整治河溝池塘污染
主要是全面整治王沙溪流域和各行政村所轄池塘,努力恢復(fù)河溝池塘自然功能,提高水體自凈能力。按照“水清、流暢、岸綠、景美”的要求,保護村莊現(xiàn)有水面,清除河溝池塘水面有害漂浮物、障礙物,實施河溝池塘清淤和河岸綠化。建立河溝池塘長效保潔管理制度。三年來共完成農(nóng)村河溝池塘疏浚50公里,投資50萬元對王沙溪流域進行了全面整治,完成中源、吉水坑、王沙溪、邊村等村的河塘清淤,還河塘原有的生態(tài)功能,使建成區(qū)河溝污染整治率達85%,使各村綜合環(huán)境有明顯改善。
4、整治化肥農(nóng)藥污染
我鎮(zhèn)以科學(xué)施肥用藥為指導(dǎo),大力推行減量增效技術(shù),減少農(nóng)田化肥流失和農(nóng)藥對環(huán)境污染。對農(nóng)作物積極推薦使用農(nóng)家肥、有機肥,推廣秸桿綜合利用技術(shù),推行種養(yǎng)結(jié)合立體經(jīng)營方式。對櫻桃、枇杷等特色農(nóng)作物主要采用了農(nóng)家肥有機肥增加土壤肥力。按照“一減”、“二控”、“三?!钡囊?,大力推廣生物農(nóng)藥和低殘留農(nóng)藥,加快發(fā)展無公害,綠色有機農(nóng)產(chǎn)品基地。同華牌、__牌櫻桃獲得了“國家農(nóng)業(yè)部無公害產(chǎn)品”、“浙江省綠色產(chǎn)品”、“諸暨市名牌產(chǎn)品”等稱號。
5、整治畜禽糞便污染
首先合理劃定調(diào)整畜禽禁養(yǎng)限養(yǎng)區(qū),限養(yǎng)區(qū)內(nèi)原則上不新建規(guī)模畜禽殖場。其次是新建規(guī)模畜禽養(yǎng)殖必須嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度。按照循環(huán)經(jīng)濟和畜牧業(yè)清潔生產(chǎn)要求,因地制宜采用農(nóng)牧的綜合利用技術(shù),實現(xiàn)畜禽養(yǎng)殖糞便的資源化無害化治理。主要可以采取直接用作肥料,制作有機肥生產(chǎn)回收能源等治理模式,使養(yǎng)殖場污水排放達到排放標(biāo)準(zhǔn)。
6、整治家庭工業(yè)污染
對我鎮(zhèn)來說,家庭工業(yè)主要是家庭輕紡織布業(yè),家庭織布業(yè)的污染主要是噪聲污染。按照我鎮(zhèn)實際,在同興上王自然村建近500畝的鎮(zhèn)工業(yè)園,鎮(zhèn)500萬元以上都集中在工業(yè)園區(qū)內(nèi),各行政村主要采取建立家庭工業(yè)集聚點的方法,把小而分散的家庭織機引進集聚區(qū),使噪聲遠離農(nóng)民群眾生活區(qū)。
7、提高農(nóng)村綠化水平
依托現(xiàn)有生態(tài)資源,按照“易種好管”的要求,大力發(fā)展集鎮(zhèn)村莊主干道,尤其是集鎮(zhèn)建成區(qū)道路綠化,庭院綠化,實現(xiàn)村莊周邊和住宅四周的綠化美化。在鎮(zhèn)文化中心旁邊規(guī)劃建設(shè)7500平方米左右公園一座,切實提高集鎮(zhèn)綠化面積。進一步結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),提高村莊綠化覆蓋率,進一步結(jié)合農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,提高農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)水平。探索建立綠化管護制度,彰顯綠水青山的生態(tài)優(yōu)勢。
五、扎實推進”五大”實事工程
1、重視農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程
自開展農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程來,我鎮(zhèn)共投入資金30萬多元,根據(jù)__實際,結(jié)合農(nóng)業(yè)基地建設(shè),開展各類培訓(xùn)活動50多期,培訓(xùn)人數(shù)3000余人,有效地促進了農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高了農(nóng)業(yè)競爭力,極大地增加了農(nóng)民的收入。利用農(nóng)民信箱,注冊人員1200人,搭建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷平臺,拓展農(nóng)產(chǎn)品流通渠道,進一步打響櫻桃、枇杷、__燒酒等特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度。
2、不斷推進農(nóng)村飲用水工程
投資100萬元的鐘山嶺水庫千庫保安工程于20__年底順利竣工,吉水坑里坂水庫、臨江村壽家塢水庫,都已完工驗收,20__年以來新增自來水使用人口5000人。今年,我鎮(zhèn)已申報確定農(nóng)村飲用水工程項目3只,預(yù)算投入資金200余萬元。
3、全面開展聯(lián)網(wǎng)公路建設(shè)工程
在全鎮(zhèn)上下共同努力,硬化道路39公里,在全市率先完成了康莊工程建設(shè),20__年投入近50萬元修復(fù)上王至邊村集鎮(zhèn)主要道路;高城頭、中源、臨江、西源村共投入資金1000多萬元,新建道路30公里。重點抓好了里壽公路延伸,麗塢底公路延伸,五宅坂公路延伸,天門水庫至下莊公路聯(lián)網(wǎng),邱店公路至里杭公路,邱店公路至周都公路,周都公路至吉水坑,布谷公路至巖豐公路,孔卜、邊家店公路至許村橫路的交通聯(lián)網(wǎng)工作。
4、積極實施土地整理工程
在臨江、綠劍、唐仁、南源、邊村等村實施宅基地整理、造田造地、優(yōu)質(zhì)園地改造、礦山復(fù)耕等土地整理項目,共計面積4000余畝,增加耕地1000余畝;完成高城頭230畝毛草山改造項目工程。結(jié)合土地整理,共興建三面光渠道2500米,配套機耕路15公里。
5、開展農(nóng)民健康工程
繼續(xù)實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療,組織農(nóng)民健康體檢,解決農(nóng)民因病致貧問題,深化最低生活保障制度,做到應(yīng)保盡保;開展結(jié)對幫扶送溫暖活動,改善敬老院條件,實現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)、老有所樂”;
六、以建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)工業(yè)、生態(tài)旅游、生態(tài)文化等內(nèi)容為重點,全面搞好生態(tài)建設(shè)工作。
生態(tài)農(nóng)業(yè)。在20__年成功爭創(chuàng)農(nóng)業(yè)特色鎮(zhèn)鄉(xiāng)的基礎(chǔ)上做好星級鎮(zhèn)鄉(xiāng)的創(chuàng)建工作,按做強特色產(chǎn)業(yè)、做優(yōu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的要求,根據(jù)__鎮(zhèn)實際,出臺農(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策,重點做好對櫻桃、枇杷等特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品的扶持,優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展特色農(nóng)業(yè)基地。共落實農(nóng)業(yè)開發(fā)項目23只,總面積達2200多畝,總投資185萬元。到目前為止,已有百畝以上觀光農(nóng)業(yè)基地30多處,水果種植面積擴大到近萬畝,水果種類達10多種;浙江綠劍茶業(yè)公司依托良好的自然生態(tài)環(huán)境,在我鎮(zhèn)建立千畝有機茶基地;以__高梁酒廠為龍頭的高梁酒產(chǎn)業(yè),種植面積達5000余畝,年產(chǎn)紅高梁酒600多噸,形成了“喝高粱美酒、品綠劍名茶、嘗時鮮水果”的農(nóng)業(yè)觀光旅游特色。同時繼續(xù)實施土地整理、礦山復(fù)耕工程, 在臨江、綠劍、唐仁、南源、邊村等村實施宅基地整理、造田造地、優(yōu)質(zhì)園地改造、礦山復(fù)耕等土地整理項目,共計面積4000余畝,增加耕地1000余畝;完成高城頭230畝毛草山改造項目工程。結(jié)合土地整理,共興建三面光渠道2500米,配套機耕路15公里。
生態(tài)工業(yè) 目前全鎮(zhèn)有工業(yè)企業(yè)20__余家,其中500萬元以上
工業(yè)企業(yè)9家,市級建安規(guī)模企業(yè)、國家一級建筑企業(yè)1家(越烽建設(shè)有限公司),擁有各類布機920臺,襪機1089臺。主要涉及服裝、襪業(yè)、玩具、紡織、酒類等行業(yè)。企業(yè)在發(fā)展的同時,能認真執(zhí)行建設(shè)項目“環(huán)評”及“三同時”制度,并禁止引進高污染企業(yè)。引導(dǎo)企業(yè)積極開展iso14000認證,參加諸暨市工業(yè)企業(yè)清潔生產(chǎn)競賽等活動,促進生態(tài)經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。為解決織機噪聲擾民這一工業(yè)企業(yè)中的主要環(huán)境問題,建立了村級工業(yè)集聚點,減少對村民生活的影響。生態(tài)旅游 鎮(zhèn)黨委積極探索休閑旅游與觀光農(nóng)業(yè)相結(jié)合的發(fā)展路子,與旅游局、旅游投資發(fā)展有限公司等單位合作,制訂了《諸暨市湯江巖景區(qū)休閑度假詳細規(guī)則》和《諸暨市湯江巖景區(qū)安華湖休閑帶概念性規(guī)劃》。積極引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,拓寬發(fā)展思路,大力發(fā)展集休閑、旅游、采摘、餐飲為一體的農(nóng)莊經(jīng)濟,取得了良好的成效。20__年上半年,各農(nóng)莊和觀光休閑基地抓住櫻桃和枇杷等時令水果的時機,共接待游客約10多萬人次,總收入約800多萬元,創(chuàng)利潤約250萬元,帶動了__水果業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展。
回顧**年上半年個險業(yè)務(wù)工作,我們主要開展了以下幾方面工作:
一、認真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
**年以來,按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:
一季度,為了實現(xiàn)09年首季,特別是首月業(yè)務(wù)開門紅,我們于**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團總結(jié)表彰大會的召開為契機,邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng),我們于**年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會,會上出臺了個人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實施步驟和實施目標(biāo),提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個多月的運作和積累,**年1月1日首賣日當(dāng)天全市實現(xiàn)個險10年期保費收入**萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現(xiàn)個險期交保費收入**萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。
二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個險10年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊伍。
通過努力,我們于6月15日,以10年期保費**萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年10年期過六五目標(biāo)任務(wù),在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標(biāo)達成。
前半年以來,圍繞每個業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經(jīng)營意識為目的,及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作,通過強化舉績率和創(chuàng)富達標(biāo)率來進一步夯實基礎(chǔ),盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓(xùn),提升銷售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,選派講師擔(dān)任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的通關(guān),讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團隊創(chuàng)建方案,并將各主管**年底的職級架構(gòu)進行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊建設(shè)和增強團隊主管自主經(jīng)營的序幕。
圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團隊建設(shè),我們每個月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)達到**人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,并安排專人進行追蹤,通過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷售隊伍規(guī)模。
自**年1月份以來,在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營意識,以基本法為抓手,在營銷團隊中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,為使此項活動用制度的形式確定下來,我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊創(chuàng)建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進行了培訓(xùn)宣導(dǎo),力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標(biāo)后的激勵措施,讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊創(chuàng)建中來。按照創(chuàng)建方案的要求,我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進行一次大考核,以此決定獲得團隊達標(biāo)獎勵的資格,然后在下個季度每個月以人力是否達標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有**個主管獲得達標(biāo)獎勵資格。二季度5月15日人開始,我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況,總結(jié)分析上階段工作,安排部署下階段工作。截止6月30日,活動開展46天來,全市新進amis系統(tǒng)人力**人,其中有**人10年期業(yè)績達到300**元標(biāo)準(zhǔn)以上。縱觀前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班,累計培訓(xùn)新人達到**人次,充實了銷售隊伍,同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,達到了**人,銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,基本達到了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃,從而為后半年個險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。
五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部建設(shè)
在**年農(nóng)村營銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年以來,結(jié)合我市實際情況,農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實一大”為目標(biāo),突出一個“實”字,即隊伍實、業(yè)績實。為此,我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國**保險股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)**--**三年規(guī)劃》,制定下發(fā)了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》,進一步明確了**年各單位、各個營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和10年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。為了使今年農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國**分公司**年農(nóng)村營銷服務(wù)部創(chuàng)建工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷服務(wù)部**年工作情況進行了匯報,另一方面,分公司對在**年農(nóng)村網(wǎng)點工作中取得優(yōu)異成績的單位進行了隆重獎勵。宣導(dǎo)了**年創(chuàng)建方案。同時,組織所有農(nóng)村營銷服務(wù)部負責(zé)人專門赴商洛進行觀摩學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流。截止6月底,農(nóng)村網(wǎng)點實有人力**人,實現(xiàn)期交保費收入**萬元,其中10年期保費收入**萬元,在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。
期間,我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務(wù)部旬報及工作開展簡報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓(xùn)隊伍建設(shè),提高組訓(xùn)工作積極性。
(一)組織召開組訓(xùn)例會,發(fā)揮組訓(xùn)作用
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊建設(shè)的要求,為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓(xùn)例會,分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗,透明了組訓(xùn)人員的收入情況,安排部署了每個階段的工作。
(二)建設(shè)兼職組訓(xùn)隊伍,促進業(yè)務(wù)發(fā)展
為了進一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班,并利用三月份一個月時間,對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核,最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊伍;同時,為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機會,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準(zhǔn)兼職組訓(xùn)人員進行最后考核,壯大兼職組訓(xùn)隊伍,更好的促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)我部組訓(xùn)管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓(xùn),增加各單位組訓(xùn)人員日常晨會和工作的素材,增強現(xiàn)有組訓(xùn)人員的知識積累,滿足組訓(xùn)人員專業(yè)知識缺乏的需要。
七、配合財務(wù)部門全面推動非現(xiàn)金收付費工作
在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費工作,我部在第一時間先在組訓(xùn)例會上對所有組訓(xùn)及主管個險副經(jīng)理進行了非現(xiàn)金收付費的宣導(dǎo)工作,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費營銷員宣導(dǎo)膠片和中國**分公司非現(xiàn)金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個銷售人員,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
八、常態(tài)性工作。
(一)組織人資格考試工作
按照保監(jiān)局提出的人百分百持證上崗的要求,為了提高我市人持證率,我們組織了兩次人資格考試。由于今年全部實行機考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復(fù)習(xí)備考不充分,導(dǎo)致通過率不是很理想,總計過關(guān)人數(shù)**人。鑒于此,我們決定在下半年每個月組織最少二次人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對考試輔導(dǎo)不扎實的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個新臺階。
(二)完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。
(三)在每個階段結(jié)束,及時進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實,確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準(zhǔn)確性。
(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權(quán)限的授予,及時為一線服務(wù)。
(五)根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警,在第一時間將連續(xù)**個月、**個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時間進行追蹤,張榜公布,個險部進行追蹤。同時,制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。
通過認真總結(jié)回顧上半年工作,我們發(fā)現(xiàn)在個險業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在以下幾方面的問題:
一、基礎(chǔ)管理薄弱
營銷隊伍的經(jīng)營就是會議經(jīng)營,營銷團隊經(jīng)營的三大法寶“早會經(jīng)營、活動量管理、制度經(jīng)營”都要通過會議來實現(xiàn)。經(jīng)過**年上半年的不斷努力,各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強和提高,但由于長期以來形成的一些不良習(xí)慣或管理層對會議經(jīng)營的認識不夠,加之全市組訓(xùn)人員的工作技能整體水平和能力較差,導(dǎo)致個別單位基礎(chǔ)管理仍然不夠,粗放式經(jīng)營,基礎(chǔ)差。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊,沒有實現(xiàn)均衡發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊不均衡現(xiàn)象在今年上半年仍然沒有得到改變,導(dǎo)致我們一季度和二季度業(yè)務(wù)沖刺時壓力較大??梢哉f,一季度我們是用一個半月的時間在做業(yè)務(wù);二季度我們真正利用起來的時間尚不足一個月。而在大量的時間內(nèi)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)緩慢,這一點我們通過前半年各月份的保費絕對量就可以印證。
三、重業(yè)績輕隊伍發(fā)展,增員進度不明顯
由于省公司業(yè)務(wù)發(fā)展考核的要求,全系統(tǒng)普遍存在任務(wù)壓力大的客觀情況。雖然都能認識銷售隊伍人力發(fā)展對個險業(yè)務(wù)發(fā)展所起的意義和作用,但在業(yè)務(wù)壓力大的情況下,往往就減弱了增員的工作力度,更多的時間和精力放在了發(fā)展業(yè)務(wù)上,顧此失彼。很難做到業(yè)績和增員兩手抓、兩手硬。前半年,經(jīng)過我們不斷的努力,在考核淘汰部分人力的前提下,全市銷售人員總?cè)肆竞湍瓿醭制剑蟀肽晡覀円_成年初下達的人力規(guī)模指標(biāo),壓力依然很大。
四、城區(qū)市場競爭激烈,市場占有率受到挑戰(zhàn)。
雖然,分公司從去年以來在城區(qū)市場發(fā)展上提出了“兩強一大”發(fā)展策略,在隊伍建設(shè)政策上也在城區(qū)給予了大力支持,但是,我市城區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、隊伍規(guī)模不大的問題仍然突出。而城區(qū)市場競爭較前些年更加激勵,無論是在人力規(guī)模方面,還是在新單期交方面,我們在城區(qū)的市場占有率都出現(xiàn)了下滑。說明在同業(yè)競爭過程中,我們的手腕還不硬,還缺乏強有力的措施,導(dǎo)致城鄉(xiāng)不能統(tǒng)籌兼顧。和兄弟公司相比,特別是關(guān)中地區(qū)我們的差距還很大;公司內(nèi)部南北兩片差距較大,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)沖刺階段壓力較大。
五、人持證率明顯偏低
今年以來,由于我省全部實行資格證電腦考試,加大了資格證考試的難度。加之,沒有處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與組織資格證考試的兼顧關(guān)系,截止目前,全市的資格證持證率偏低,全市僅為**,有待**年后半年通過增加參考的次數(shù)和強化考前輔導(dǎo)來提升。
結(jié)合上半年的工作情況以及存在的問題,為了保證全年計劃任務(wù)順利實現(xiàn),我們將做好以下幾方面的工作:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
1、加快業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏,確保全年業(yè)務(wù)指標(biāo)提前達標(biāo)。
根據(jù)二季度末我市10年期業(yè)務(wù)發(fā)展進度的實際情況,結(jié)合前期我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的一些不足,要求我們在后半年必須加快10年期業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。對此,我們將業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏調(diào)整為:三季度10年期業(yè)務(wù)完成全年目標(biāo)任務(wù)的**、期交業(yè)務(wù)完成全年目標(biāo)任務(wù)的**;四季度10月底全面達成10年期目標(biāo)任務(wù)(雙十計劃:從7月份開始每個月達成目標(biāo)任務(wù)的**,到10月底完成10年期目標(biāo)任務(wù)。);11月底達成期交目標(biāo)。為改變業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊現(xiàn)象,三季度,我們要求各單位10年期目標(biāo)任務(wù)必須在9月25日前達標(biāo),將完成目標(biāo)任務(wù)的時間點前移掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的主動權(quán)。一方面,增強各單位業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感;另一方面,為我們后期業(yè)務(wù)調(diào)整贏得時間方面的保證。
2、繼續(xù)以成功創(chuàng)富為出發(fā)點,通過采取不同的措施,幫助銷售人員實現(xiàn)成功創(chuàng)富目標(biāo)。
一方面,要在不同的時間段內(nèi)制定銷售人員的創(chuàng)富目標(biāo),并進行目標(biāo)達成的追蹤;另一方面,我們要加大銷售人員業(yè)績預(yù)警,嚴(yán)格執(zhí)行連續(xù)60天未出單暫扣續(xù)期傭金、連續(xù)90未出單堅決扣發(fā)續(xù)期傭金的制度,通過開展單位內(nèi)部的攜手幫扶和分公司、縣公司兩級的強勢追蹤,提高長期不出單人員的舉績率,盤活低績效人力,穩(wěn)定銷售隊伍。提升出單率和件均保費。
3、繼續(xù)推進創(chuàng)富目標(biāo)量化經(jīng)營
按照省公司“攜手創(chuàng)富”業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的要求,結(jié)合前半年我市城區(qū)和農(nóng)村營銷員實際達成創(chuàng)富目標(biāo)的情況,確定我市三季度城區(qū)創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費**萬元;農(nóng)村創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費8千元;四季度城區(qū)創(chuàng)富目標(biāo)10年期保費**萬元;農(nóng)村創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費7千元。分公司通過不定期的下發(fā)創(chuàng)富目標(biāo)的達成情況追蹤表來督促人人達標(biāo)。始終堅持在創(chuàng)富的道路上不落下一個營銷服務(wù)部,每個營銷服務(wù)部不落下任何一個營銷員。
4、抓舉績、促達標(biāo)。從七月份開始,我們在后半年將以銷售人員舉績率和萬元創(chuàng)富達標(biāo)率作為工作和追蹤的出發(fā)點,確保盤活低績效人力,使更多的銷售人員達到創(chuàng)富目標(biāo)。通過舉績率和達標(biāo)率兩項指標(biāo)的帶動,促進個險期交業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。
二、隊伍建設(shè)方面
(一)營銷員隊伍建設(shè)
通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化營銷團隊的考核,加強常態(tài)化的增員;同時,結(jié)合“百天百人萬人萬元”增員活動的開展,計劃在年底實現(xiàn)有效增員**人,使全市銷售隊伍規(guī)模達到**人以上。在農(nóng)村營銷服務(wù)部隊伍建設(shè)方面,按照規(guī)定,在七月份將對農(nóng)村營銷服務(wù)部實有人力進行考核,對于人力考核達不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村網(wǎng)點最低人力指標(biāo)要求的營銷服務(wù)部,分公司將降低其現(xiàn)有級別。后半年,我們計劃每個月舉辦一期新人崗前培訓(xùn)班,滿足新進人力對保險銷售基礎(chǔ)知識掌握的需要。
(二)組訓(xùn)隊伍建設(shè)
計劃7月份進行全市系統(tǒng)見習(xí)組訓(xùn)的考核;8中旬組織一次組訓(xùn)人員基本功大賽;進一步加強組訓(xùn)月例會制度,通過召開月例會,將公司的最新工作意圖和要求進行傳達,同時,起到工作經(jīng)驗交流的目的,提高組訓(xùn)工作的素材,增強組訓(xùn)工作的方法。
(三)強勢管理、強化主管自主管理經(jīng)營團隊的意識和能力。
1、繼續(xù)堅持每月對團隊人力及amis系統(tǒng)考核業(yè)績進行預(yù)警通報制度,每季度末嚴(yán)格按照考核結(jié)果執(zhí)行,該晉級的晉級、該降級的降級。
2、利用好省公司個險銷售團隊“異動管理辦法”,對綜合素質(zhì)差的主管,對不履行團隊管理職責(zé)、缺乏對團隊責(zé)任感的主管堅決進行異動處理,徹底改變過去主管隊伍職責(zé)不明確、管理不到位、責(zé)任心不強的局面。
3、繼續(xù)加強對團隊出勤率、舉績率、達標(biāo)率和增員率的考核力度。按照年初確定的各單位團隊月出勤率要達到**以上、團隊月舉績率要達到**以上、創(chuàng)富達標(biāo)率要達到**以上、增員率要達到**以上的考核要求。三季度我們營銷團隊的工作重心就是提高各個營銷團隊的舉績率和萬元創(chuàng)富達標(biāo)率。對此,我們提出的要求是三季度營銷團隊的舉績率不得低于**,團隊萬元創(chuàng)富達標(biāo)率不低于**。對按時達標(biāo)的我們予以一定的獎勵,對到期達不到最低考核要求的將予以處罰。通過全員上下的努力,力爭三季度我市舉績率和達標(biāo)率有一個明顯的提升。然后,在四季度11月底前鞏固成果,為來年開門紅積蓄力量。
4、各級主管要以“三個確保、三化銷售”為主要工作目標(biāo),每個月確保團隊有效增員**人、每個月自己確保有200**元以上的10年期新單、通過努力,每個月確保轉(zhuǎn)化本團隊**名低績效人力。
(四)加強營銷員資格考試輔導(dǎo),提高營銷員持證率。
后半年每個月計劃組織召開**次代資考,并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。各單位主管個險副經(jīng)理和組訓(xùn)人員是代資考試的直接責(zé)任人,具體負責(zé)前期的輔導(dǎo)和組織工作。對考試輔導(dǎo)不扎實的單位推后報名考試時間。年終考核對持證率達不到**要求的單位,追究主管個險副經(jīng)理和組訓(xùn)責(zé)任,確保年底持證率上一個新臺階。
三、農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)
繼續(xù)以《中國**保險股份有限公司延安分公司**-**年農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)三年規(guī)劃》和《中國**分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法(修訂)》等做為工作的出發(fā)點開展工作,努力實現(xiàn)農(nóng)村營銷服務(wù)部的“兩實一大”。
1、在已有人力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好農(nóng)村營銷服務(wù)部的增員工作。7月份赴基層完成對各縣**年前半年農(nóng)村網(wǎng)點工作的檢查和驗收,特別是考核現(xiàn)有人力是否達標(biāo),評選先進,鞭策后進,使農(nóng)村網(wǎng)點負責(zé)人進一步明確后工作的思路和目標(biāo)。通過此項工作督促營銷服務(wù)部負責(zé)人重視本營銷服務(wù)部的人力增長,在人力做實的基礎(chǔ)上實現(xiàn)突破。
2、積極做好農(nóng)村小額保險試點產(chǎn)品的銷售工作,通過小額保險的銷售東風(fēng),有效打開農(nóng)村市場,建立公司在廣大農(nóng)村和農(nóng)民心中的良好形象,為后期農(nóng)村業(yè)務(wù)的拓展打好基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行每個季度期交保費規(guī)模達不到**萬元的營銷服務(wù)部,停發(fā)網(wǎng)點負責(zé)人的責(zé)任津貼制度。
4、根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)的實際,7月底,組織對現(xiàn)有農(nóng)村營銷服務(wù)部負責(zé)人進行培訓(xùn),滿足農(nóng)村網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的需要。
四、基礎(chǔ)管理方面
1、嚴(yán)格amis系統(tǒng)考核管理,嚴(yán)格新人的入司程序管理和離司程序管理。嚴(yán)格按照系統(tǒng)考核結(jié)果進行升降級處理。
2、繼續(xù)做好攜手創(chuàng)富工作。每旬做好對基層公司低業(yè)績?nèi)藛T的通報和考核,盤活低績效人員,確保系統(tǒng)有效人力的提升。
3、繼續(xù)加強對銷售人員依法合規(guī)經(jīng)營和誠信教育,提高銷售人員的職業(yè)道德,切實防范經(jīng)營風(fēng)險。
4、按照全年工作計劃,做好個險銷售部內(nèi)部日常事務(wù)性工作。