商業(yè)模式核心要素精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式核心要素范文

商業(yè)模式作為獨(dú)立概念成為中國(guó)商界顯學(xué)，風(fēng)險(xiǎn)投資（VC）與新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)潮的推動(dòng)是關(guān)鍵。在《贏在中國(guó)》賽場(chǎng)上，當(dāng)馬云、俞敏洪、史玉柱等商界大佬問(wèn)創(chuàng)業(yè)者“你的商業(yè)模式是什么”的時(shí)候，大部分人沒(méi)有意識(shí)到，這些人在創(chuàng)立自己企業(yè)的時(shí)候，并沒(méi)有規(guī)劃清晰的商業(yè)模式，甚至都還沒(méi)有把商業(yè)模式作為口頭禪。

喬布斯在創(chuàng)造iPod時(shí)，沒(méi)有考慮這么復(fù)雜，他要為“音樂(lè)迷”（他本人就是）創(chuàng)造一款時(shí)尚的、大容量（容納5000首樂(lè)曲――多么瘋狂的想法）的音樂(lè)播放器。即使在創(chuàng)造iTunes時(shí)，他也只是想要提供一個(gè)合法的、低成本的正版音樂(lè)下載渠道――因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)上沒(méi)有這樣的平臺(tái)。再比如，馬云做淘寶網(wǎng)時(shí)發(fā)明了誠(chéng)信通、支付寶（支付寶創(chuàng)造了第三方支付新產(chǎn)業(yè)），都是被逼出來(lái)的創(chuàng)新，而不是創(chuàng)立阿里巴巴時(shí)就有的商業(yè)模式。

提示這個(gè)被人忽略的現(xiàn)象，是想說(shuō)明以下與商業(yè)模式有關(guān)的錯(cuò)誤觀念：1.商業(yè)模式描述不清晰，說(shuō)明項(xiàng)目不靠譜，不會(huì)成功；2.商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)決勝的關(guān)鍵要素；3.好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)是獲得風(fēng)投青睞的法寶。

當(dāng)年在歷屆《贏在中國(guó)》上侃侃而談的優(yōu)勝者，如今并沒(méi)誕生一個(gè)新的阿里巴巴、腦白金、新東方的跡象。最早復(fù)制Groupon模式的第一季《贏在中國(guó)》十二強(qiáng)選手任春雷創(chuàng)辦的團(tuán)寶網(wǎng)，近兩年凈虧損近4億元后正處于生死邊緣。

這并不是說(shuō)商業(yè)模式?jīng)]有價(jià)值，而是借這個(gè)事實(shí)厘清中國(guó)商界對(duì)商業(yè)模式認(rèn)知的基本概念：商業(yè)模式反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯，但并不一定要先“估量”清楚商業(yè)模式，然后才能做出好企業(yè)。從任何一個(gè)成功企業(yè)里能夠分析總結(jié)出一個(gè)商業(yè)模式，但并不能依靠一個(gè)商業(yè)模式造就一個(gè)成功企業(yè)，這兩者完全不是對(duì)等的邏輯關(guān)系。

不是有個(gè)好的商業(yè)模式，還有好的團(tuán)隊(duì)（即VC所謂的關(guān)鍵是投人），公司就一定會(huì)成功，關(guān)鍵成功要素（KSF）從來(lái)沒(méi)有所有企業(yè)都通用的單一及組合要素，如商業(yè)模式、定位等概念，商業(yè)模式只是企業(yè)關(guān)鍵成功要素里的因素之一。

累計(jì)虧損近5億美金的Groupon能實(shí)現(xiàn)IPO，成為市值比肩Google的互聯(lián)網(wǎng)公司。而為何虧損4億人民幣的團(tuán)寶網(wǎng)要倒下呢？顯然不是因?yàn)閮烧呱虡I(yè)模式有什么不同或中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)太小，也不能說(shuō)團(tuán)寶先燒錢后贏利的經(jīng)營(yíng)模式犯了天條，甚至不是管理水平的差異，更不是投資人有眼無(wú)珠，只能說(shuō)中國(guó)團(tuán)購(gòu)“時(shí)運(yùn)不濟(jì)”：2011年中國(guó)概念股遭到大規(guī)模阻擊，加上Groupon上市后股價(jià)疲軟，對(duì)于A2C（美國(guó)至中國(guó)）式的商業(yè)模式復(fù)制型企業(yè)，美國(guó)的資本市場(chǎng)已經(jīng)失去興趣，一個(gè)業(yè)績(jī)陰晴不定的Groupon就夠投資者煩心的了。

重要的現(xiàn)實(shí)是，創(chuàng)新性的企業(yè)實(shí)踐，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，而不是相反。真正創(chuàng)新的商業(yè)模式都帶有不可預(yù)估性，能夠描述清楚的商業(yè)模式，大多是平庸的“模仿式創(chuàng)新”，潛力有限。商業(yè)模式的創(chuàng)新才會(huì)帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步，甚至是不可思議的進(jìn)步。

除了市值5000億美元、現(xiàn)金貯備800多億美元、富可敵國(guó)的蘋(píng)果，谷歌、亞馬遜、Salesforce等創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)公司，都是依靠不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、新的商業(yè)模式，推動(dòng)著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

我們也不能因?yàn)槭袌?chǎng)波動(dòng)，就將商業(yè)模式打入廢紙簍。商業(yè)模式的理論因新經(jīng)濟(jì)（互聯(lián)網(wǎng)）而成為顯學(xué)，但商業(yè)模式在所有行業(yè)都在發(fā)揮“增長(zhǎng)加速器”的作用，那些敢于打破行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的壟斷及其商業(yè)模式的企業(yè)，正在成為塑造產(chǎn)業(yè)格局的新生力量。

Amazon的電子閱讀產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)鏈的改造，不僅讓出版社與Amazon實(shí)現(xiàn)電子出版的利益分成模式，個(gè)人作者也可以繞過(guò)傳統(tǒng)的出版社、書(shū)店在Amazon系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人出版，內(nèi)容的創(chuàng)新帶動(dòng)Kindle電子書(shū)與Kindle Fire平板電腦迅速實(shí)現(xiàn)硬件銷量的暴增。

宣稱與Amazon商業(yè)模式相同的盛大文學(xué)，由于內(nèi)容僅限于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，受眾面過(guò)窄，其電子閱讀器Bambook（錦書(shū)）的銷量不溫不火。而偏重硬件的漢王電紙書(shū)，由于缺乏電子閱讀內(nèi)容的支持，加上錯(cuò)誤的產(chǎn)品價(jià)格定位，正陷入巨大的虧損之中。

商業(yè)模式存在“橘逾淮則為枳”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，說(shuō)明即使相同的商業(yè)模式也需要商業(yè)環(huán)境、企業(yè)資源、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的支撐。Salesforce的“云計(jì)算”解決方案，沒(méi)有重新發(fā)明CRM（客戶關(guān)系管理），只是讓CRM從SAP、ORACLE等巨頭的壟斷中，變成任何企業(yè)都可以低成本獲得的管理工具，大幅降低管理軟件的使用門檻。雖Salesforce創(chuàng)導(dǎo)的SAAS（軟件即服務(wù)）模式已風(fēng)行全球，但要在中國(guó)落地依然困難重重。

商業(yè)模式的魅力與魅惑同樣巨大而真實(shí)，這需要我們從更加科學(xué)、務(wù)實(shí)的角度解剖商業(yè)模式這個(gè)“魔方”究竟與企業(yè)是一個(gè)怎樣的關(guān)系，既不要神話化，也不要妖魔化，而是真實(shí)地厘清商業(yè)模式與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)進(jìn)步的關(guān)系。

商業(yè)模式的本質(zhì)及驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵要素

商業(yè)模式的定義流派甚多，有些商業(yè)模式的觀點(diǎn)或是玄而又玄，如利益相關(guān)者動(dòng)態(tài)合約結(jié)構(gòu)（魏、朱武祥的《發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式》）；或是無(wú)所不包，如實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的整體解決方案――企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素整合系統(tǒng)（李振勇的《商道邏輯》），企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、獲取價(jià)值的基本原理（《商業(yè)模式新時(shí)代》）等。

這些商業(yè)模式觀點(diǎn)都有自己的邏輯結(jié)構(gòu)，成一家之言，但總體來(lái)說(shuō)將商業(yè)模式凌駕于企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)管理之上，甚至提出先有商業(yè)模式后有企業(yè)、商業(yè)模式是最高競(jìng)爭(zhēng)力等偏激論點(diǎn)。這樣將商業(yè)模式無(wú)限拔高、泛化、神化，只會(huì)讓商業(yè)模式變成中國(guó)商界總喜歡抓的救命稻草，最后失去企業(yè)成功之本，在模式崇拜中走向企業(yè)的覆滅。

企業(yè)成敗絕不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為商業(yè)模式、定位、創(chuàng)意、傳播等各種被神化的單一經(jīng)營(yíng)要素，商業(yè)模式也不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的終極武器，企業(yè)成功及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是一種多要素的動(dòng)態(tài)組合。每個(gè)成功企業(yè)的組合結(jié)構(gòu)、要素優(yōu)先性都不同，說(shuō)某個(gè)單一或組合要素是所有企業(yè)成功、爭(zhēng)勝的武器，不符合千百萬(wàn)成敗企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)。同樣的要素、同樣的組合，對(duì)A企業(yè)是制勝關(guān)鍵，對(duì)B企業(yè)可能是毒藥，正如Groupon與團(tuán)寶案例所顯示的。

我們認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)部分，或者說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略是圍繞商業(yè)模式對(duì)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈的整合。在這個(gè)概念框架內(nèi)，商業(yè)模式要解決的是企業(yè)戰(zhàn)略最核心的問(wèn)題：企業(yè)收入從何而來(lái)？這個(gè)命題包括以下細(xì)分課題：1.為什么收入可以由此而不是由彼產(chǎn)生（價(jià)值定位或利基定位）？2.收入來(lái)源的規(guī)模、結(jié)構(gòu)及費(fèi)效比。3.實(shí)現(xiàn)收入的關(guān)鍵活動(dòng)、渠道、支持要素是什么？4.將收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)對(duì)勘后產(chǎn)生的贏利結(jié)構(gòu)。5.由此組合而成的企業(yè)商業(yè)模式在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的可持續(xù)性。

企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈、外部協(xié)作資源等都是企業(yè)成功的必要元素，但這些要素不應(yīng)放入商業(yè)模式的理論框架之中，否則商業(yè)模式就會(huì)無(wú)所不包，反而失去了商業(yè)模式的“銳利鋒芒”（即核心價(jià)值）：企業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)邏輯。

我們認(rèn)為，企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入的邏輯是驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心要素，在從無(wú)到有、由小到大的企業(yè)發(fā)展各階段都是最核心的要素，對(duì)這個(gè)問(wèn)題發(fā)生迷失或誤判，才是企業(yè)勝敗的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而企業(yè)管理、治理結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷管理等在這個(gè)問(wèn)題面前，都是優(yōu)先級(jí)略后的運(yùn)營(yíng)要素。

蘇寧電器最近宣稱要向“全商品”企業(yè)轉(zhuǎn)型，引起市場(chǎng)熱議，即蘇寧這個(gè)品牌不再與電器這個(gè)品類掛接，而是成為一個(gè)無(wú)所不包的超級(jí)賣場(chǎng)，無(wú)論是線上（電商）還是線下（門店），我們稱之為蘇寧的沃爾瑪化。蘇寧新戰(zhàn)略的核心問(wèn)題，就是蘇寧商業(yè)模式的再定義，即蘇寧實(shí)現(xiàn)收入的手段再次發(fā)生巨變，這與利益相關(guān)者關(guān)系不大，也談不上客戶價(jià)值的整體解決方案，只是企業(yè)收入模式的變化。

商業(yè)模式的本質(zhì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入的邏輯，精確地說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)收入的戰(zhàn)略及手段。將這個(gè)問(wèn)題界定清楚，就是商業(yè)模式清晰化；企業(yè)的發(fā)展就是在不同階段、不同環(huán)境下，通過(guò)及時(shí)調(diào)整企業(yè)的商業(yè)模式，推動(dòng)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)地達(dá)成收入目標(biāo)。

2010年，面對(duì)京東、新蛋等電商的快速崛起，業(yè)內(nèi)在討論家電連鎖企業(yè)蘇寧、國(guó)美要不要進(jìn)軍電商。有論點(diǎn)認(rèn)為在網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者“門店看貨、網(wǎng)上下單”的消費(fèi)模式下，如果蘇寧、國(guó)美電商化，可能會(huì)導(dǎo)致門店消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上購(gòu)物者，這樣實(shí)際上未必會(huì)增加總體銷售額，只是同一消費(fèi)者購(gòu)買渠道的改變。有人甚至總結(jié)為：不做電商是等死，做電商是找死。站在中國(guó)商業(yè)環(huán)境發(fā)生如此巨大變化的分岔口，傳統(tǒng)的門店運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該如何選擇，這就涉及到商業(yè)模式的改變或再造。

筆者在《強(qiáng)勢(shì)渠道商的電子商務(wù)戰(zhàn)略路徑》一文中明確指出：京東的快速崛起已經(jīng)證明，制造商擋不住網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)低價(jià)銷貨的誘惑；渠道商自然明白，與其讓別人挖自己墻腳，不如讓挖走的墻腳仍然在自己的倉(cāng)庫(kù)里。家電強(qiáng)勢(shì)渠道商拋開(kāi)思想顧慮，全心全力進(jìn)軍電子商務(wù)后，京東、新蛋等網(wǎng)購(gòu)家電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正受到真正有威脅的挑戰(zhàn)。

2011年蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)銷售收入59億元，比2010年的10億元增長(zhǎng)近6倍；2011年實(shí)體門店蘇寧電器的銷售收入為938億元，比2010年增長(zhǎng)24%。2012年，蘇寧再次提出沃爾瑪化轉(zhuǎn)型，仍然是沿著收入的邏輯在調(diào)整商業(yè)模式。對(duì)蘇寧的這次轉(zhuǎn)型，還是有不同觀點(diǎn)，但我們依然認(rèn)為蘇寧的沃爾瑪化是符合蘇寧“資源條件”的方向正確的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

蘇寧這次從電器向全品類擴(kuò)張的戰(zhàn)略與管理挑戰(zhàn)可謂巨大，風(fēng)險(xiǎn)也是客觀存在的。凡客誠(chéng)品2011年出現(xiàn)業(yè)績(jī)大滑坡，其CEO陳年自己反思的結(jié)論之一，就是凡客誠(chéng)品的全品類擴(kuò)張失控，導(dǎo)致大量無(wú)效SKU及產(chǎn)品存貨過(guò)大。這說(shuō)明全品類擴(kuò)張作為一個(gè)商業(yè)模式，不同的企業(yè)仍然可能出現(xiàn)不同的結(jié)果。

我們認(rèn)為蘇寧的資源條件支持其作這種轉(zhuǎn)型，蘇寧有什么獨(dú)特的資源條件？主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是蘇寧遍布全國(guó)的門店、有談判能力的采購(gòu)關(guān)系、線下作業(yè)積累的顧客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在商業(yè)地產(chǎn)成本節(jié)節(jié)上升的背景下，蘇寧的門店資源已經(jīng)成為戰(zhàn)略性資源，門店經(jīng)營(yíng)的多元化可以增加客戶黏性。所謂定位專業(yè)的電器品牌會(huì)對(duì)蘇寧形成威脅更是一個(gè)偽命題，現(xiàn)在中國(guó)還有誰(shuí)可以形成如蘇寧這種門店規(guī)模的專業(yè)化電器連鎖企業(yè)？二是蘇寧巨資打造的“系統(tǒng)的力量”：一個(gè)集ERP系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、企業(yè)SOA平臺(tái)建設(shè)、財(cái)務(wù)組織優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)、會(huì)員服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送等全面整合的企業(yè)管理體系和信息化系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的力量在2007―2010年蘇寧趕超國(guó)美中已經(jīng)顯現(xiàn)威力，在2011年蘇寧易購(gòu)電商中也經(jīng)受了考驗(yàn)。

蘇寧的兩大資源條件經(jīng)過(guò)多年積累，可以說(shuō)獨(dú)一無(wú)二，支撐著蘇寧的戰(zhàn)略。本次蘇寧沃爾瑪化轉(zhuǎn)型，圍繞這個(gè)商業(yè)模式，需要蘇寧在門店結(jié)構(gòu)、門店運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、配送服務(wù)等層面實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素的匹配，這確實(shí)是一個(gè)浩大的管理工程。蘇寧的戰(zhàn)略，考驗(yàn)的依然是蘇寧的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)能力與管理系統(tǒng)效能，而不是該不該轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。

商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的主要途徑

當(dāng)我們將商業(yè)模式的本質(zhì)定義為收入實(shí)現(xiàn)邏輯，并將商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系確定后，就能避免過(guò)于復(fù)雜龐大的商業(yè)模式定義與理論帶來(lái)的思維困擾，清晰銳利地找到通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新、變革、優(yōu)化來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)、進(jìn)步乃至進(jìn)化的現(xiàn)實(shí)路徑：企業(yè)收入實(shí)現(xiàn)路徑的創(chuàng)新。

傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯是設(shè)計(jì)并制造一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，建立銷售組織與分銷渠道，配以線上及線下的宣傳與推廣，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值――典型4P的運(yùn)作模式。新經(jīng)濟(jì)催生的新型企業(yè)如Google、Amazon、Facebook、Groupon等，顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯：一個(gè)企業(yè)的價(jià)值是可以“提前”被資本預(yù)支的，投資額/估值/市值與現(xiàn)有業(yè)務(wù)收入及贏利沒(méi)有比例關(guān)系，而是取決于對(duì)未來(lái)的預(yù)期。

這種新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的商業(yè)模式超越了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯，在傳統(tǒng)的成本加成模式之外，正在誕生越來(lái)越多的創(chuàng)新商業(yè)模式：

免費(fèi)模式：流量轉(zhuǎn)化廣告收入模式，如IM（MSN、QQ、Skype）、殺毒軟件（360電腦管家）等。

價(jià)格殺手模式：減少渠道環(huán)節(jié)，壓縮渠道增值空間，如淘寶、凡客誠(chéng)品、麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、1號(hào)店等C2C、B2C服務(wù)網(wǎng)站等。

收入變形模式：不賣產(chǎn)品賣服務(wù)的收入模式，如租車、開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)DIY種菜、綠化植物租賃等；關(guān)聯(lián)銷售，如動(dòng)漫等；線下線上聯(lián)動(dòng)，如網(wǎng)游等。

第三方收入模式：如維絡(luò)城電子優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)模式等。

服務(wù)外包模式：線下?tīng)I(yíng)銷外包商，如華誼嘉信，企業(yè)經(jīng)營(yíng)（管理價(jià)值鏈）外包商，如客戶關(guān)系管理云服務(wù)提供商（Salesforce、 IBM、埃森哲）、培訓(xùn)外包（安博、聚成等）、個(gè)人管理外包（諾亞財(cái)富管理、健康管理服務(wù)）等。

以“收入實(shí)現(xiàn)邏輯”為商業(yè)模式之綱，能夠快速切入企業(yè)發(fā)展的核心，是企業(yè)首先必須在產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)的大格局中確立的存在價(jià)值，是當(dāng)今商業(yè)環(huán)境及資源允許企業(yè)進(jìn)行大膽解構(gòu)、重組的商業(yè)模式創(chuàng)新試驗(yàn)田，是商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的現(xiàn)實(shí)路徑。

商業(yè)模式創(chuàng)新方法論

商業(yè)模式創(chuàng)新意味著企業(yè)必須跳出產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)邏輯，從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的角度來(lái)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式、收入模式，并依據(jù)顧客特性設(shè)計(jì)贏利模式、渠道模式，從而整合為一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式。我們總結(jié)了一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新邏輯架構(gòu)（見(jiàn)下頁(yè)圖1），為中國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提供方法論工具。如圖1所示，商業(yè)模式的創(chuàng)新，就是對(duì)四個(gè)要素進(jìn)行的萬(wàn)花筒式組合：

1.開(kāi)放性經(jīng)營(yíng)模式：免費(fèi)IM、殺毒等是希望先建立客戶流量與黏性（客戶端依賴），然后通過(guò)廣告、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品獲取收入及贏利。這是用開(kāi)放性經(jīng)營(yíng)模式吸引用戶。

2.開(kāi)放性收入模式：電子閱讀是一個(gè)輕硬件收入、重內(nèi)容收入的開(kāi)放性收入模式代表，Amazon的Kindle以及即將推出的平板電腦之所以受到歡迎，原因在于Amazon平臺(tái)上的100萬(wàn)冊(cè)正版電子圖書(shū)。中國(guó)的出版機(jī)構(gòu)不愿意放棄印刷產(chǎn)品的蛋糕，對(duì)電子出版冷淡觀望，造成了中國(guó)電子閱讀內(nèi)容供應(yīng)不足、以盜版圖書(shū)為主的混亂現(xiàn)實(shí)。盛大文學(xué)的網(wǎng)絡(luò)出版，以小說(shuō)為主要產(chǎn)品，吸引的是青春期的年輕人，這種內(nèi)容的閱讀與網(wǎng)游無(wú)異，絕不是電子閱讀作為人類知識(shí)產(chǎn)品數(shù)碼化的內(nèi)容本質(zhì)。

3.開(kāi)放性贏利模式：動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)是典型的開(kāi)放性贏利模式，動(dòng)漫的形象授權(quán)、主題公園、動(dòng)漫播映、政策獎(jiǎng)勵(lì)甚至廣告植入等，成為動(dòng)漫產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作的主要贏利來(lái)源。

4.省略）

不是先“估量”清楚商業(yè)模式才能做出好企業(yè)，我們能夠從一個(gè)成功企業(yè)分析總結(jié)出一個(gè)商業(yè)模式，但并不能僅憑一個(gè)商業(yè)模式造就一個(gè)成功企業(yè)。

第2篇：商業(yè)模式核心要素范文

彼時(shí)，我沉浸在對(duì)市場(chǎng)的反復(fù)思考中，經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期連續(xù)的市場(chǎng)下跌之后，市場(chǎng)終于大漲，關(guān)于后市，當(dāng)時(shí)流傳的段子是“一根陽(yáng)線，兩根陽(yáng)線，三根陽(yáng)線”。在那個(gè)時(shí)候，我開(kāi)始反復(fù)琢磨起自己長(zhǎng)期看好的股票，同時(shí)也在反復(fù)思考今后的投資。投資者常常面臨短暫的迷茫和這完全的黑暗有很多相似之處，黑暗甚至讓我想起了那塌陷在煤礦里的工人，不知道是否會(huì)有人營(yíng)救，卻還要堅(jiān)持活下去，堅(jiān)持向外界傳遞不知道是否會(huì)被獲知的信號(hào)。

有人說(shuō)，投資是孤獨(dú)的，基金經(jīng)理做到第四年，我開(kāi)始有了感覺(jué)。我的投資方法中，成長(zhǎng)股投資的特點(diǎn)非常鮮明。因?yàn)槲覉?jiān)信，大多數(shù)行業(yè)和公司的發(fā)展都是S型的，我們力爭(zhēng)投資在其發(fā)展加速期的前半部分，這種方法，確實(shí)會(huì)給人帶來(lái)心曠神怡的利潤(rùn)，但缺陷也非常明顯。這主要體現(xiàn)在，一個(gè)加速趨勢(shì)被市場(chǎng)感知時(shí)，EPS和PE的雙擊會(huì)超預(yù)期的表現(xiàn)，但某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，市值的地心引力和其他未被感知的負(fù)面因素會(huì)不期而至，雙擊演變成雙殺。

成長(zhǎng)與價(jià)值的輪換。任何一項(xiàng)投資，都應(yīng)該是基于企業(yè)基本面和估值做出的綜合決策。成長(zhǎng)股方面，當(dāng)一個(gè)潛在高成長(zhǎng)的公司，只被以平庸的價(jià)格交易時(shí)，我們要果斷的發(fā)現(xiàn)其價(jià)值，當(dāng)過(guò)往高成長(zhǎng)的公司，疲態(tài)初現(xiàn)但仍然以未來(lái)高昂的價(jià)格交易時(shí)，我們也要果斷的實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。價(jià)值股方面，一個(gè)過(guò)往平淡堅(jiān)實(shí)的公司，顯現(xiàn)出向上端倪時(shí)，應(yīng)該出現(xiàn)我們的身影。

在市場(chǎng)波動(dòng)的時(shí)候，挑戰(zhàn)主要來(lái)自兩個(gè)層面?；久鎸用?，主要來(lái)源于商業(yè)模式的核心要素和相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略。好的成長(zhǎng)股較少出現(xiàn)突兀性的波動(dòng)，波動(dòng)往往來(lái)自于新的信息變量。一方面我們需要評(píng)價(jià)這些變量是否傷害了商業(yè)模式的核心要素，另一方面，企業(yè)的戰(zhàn)略本身是否覆蓋新的信息變量并持續(xù)強(qiáng)化商業(yè)模式的有效性。估值層面，主要來(lái)源于市值的地心引力，這一因素很大程度上受市場(chǎng)情緒左右，較難把握。

第3篇：商業(yè)模式核心要素范文

且慢！到底什么是商業(yè)模式？我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，絕大多數(shù)人對(duì)這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有搞清楚。很多人對(duì)這個(gè)詞的理解還停留在這個(gè)階段：我是做什么的？我靠什么賺錢？這當(dāng)然也是商業(yè)模式的一部分，但肯定不是全部。那么，到底什么才是對(duì)商業(yè)模式的完整理解呢？

雖然商業(yè)模式這個(gè)詞已經(jīng)廣為人知，但由于這個(gè)詞真正變得流行也不過(guò)20年的時(shí)間，對(duì)它的定義并沒(méi)有舉世公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)版本。在各種定義版本中，我更偏好哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯滕森的版本：商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞客戶價(jià)值和公司價(jià)值的系統(tǒng)。雖然每個(gè)人對(duì)商業(yè)模式包含的元素理解各不相同，但對(duì)這個(gè)詞的定義應(yīng)該都可以接受。

商業(yè)模式包括哪些要素？

商業(yè)模式包含哪些元素呢？克萊頓·克里斯滕森的理解包括四個(gè)要素：客戶價(jià)值主張、贏利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是以下四點(diǎn)：第一，你能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值？第二，給客戶帶來(lái)價(jià)值之后你怎么賺錢？第三，你有什么資源和能力來(lái)同時(shí)能帶來(lái)客戶價(jià)值和公司盈利？第四，你如何來(lái)同時(shí)能帶來(lái)客戶價(jià)值和公司盈利？

《商業(yè)模式新生代》的作者亞歷山大·奧斯特瓦德和伊夫·皮尼厄則把商業(yè)模式分成九個(gè)要素：價(jià)值主張、客戶細(xì)分、客戶關(guān)系、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、關(guān)鍵合作、分銷渠道、成本結(jié)構(gòu)和收入來(lái)源。分析這九個(gè)要素，就會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)值主張和客戶細(xì)分關(guān)系到客戶價(jià)值主張，成本結(jié)構(gòu)和收入來(lái)源關(guān)系到贏利模式，其它五個(gè)要素則可以分別歸結(jié)為關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。

客戶價(jià)值主張是商業(yè)模式的核心要素，也是其它幾個(gè)要素的預(yù)設(shè)前提。這也符合最基本的商業(yè)邏輯：你想賺錢？好！請(qǐng)問(wèn)你能給別人帶來(lái)什么價(jià)值？如果不能給別人帶來(lái)價(jià)值就想賺錢，那你還是去摸彩票去吧！商業(yè)的本質(zhì)是價(jià)值交換，要交換價(jià)值就得首先創(chuàng)造價(jià)值，因此有兩個(gè)問(wèn)題創(chuàng)業(yè)者一定要搞清楚：你的目標(biāo)客戶是誰(shuí)？你能為他們提供什么價(jià)值？

這個(gè)問(wèn)題并不復(fù)雜，但還是有很多創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)搞清楚。技術(shù)類創(chuàng)業(yè)的公司更容易走入一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)：只要技術(shù)足夠強(qiáng)，客戶自然會(huì)乖乖地買單。其實(shí)，市場(chǎng)需求和技術(shù)領(lǐng)不領(lǐng)先是兩回事，很多看上去很炫的技術(shù)，幾乎是沒(méi)有市場(chǎng)的。大多數(shù)科研成果看上去都很炫，但能夠轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)需求的產(chǎn)品不到10%！這也是大多數(shù)技術(shù)創(chuàng)新類公司失敗的主要原因。

在這個(gè)方面的成功案例是腦白金。你可能很不喜歡腦白金的廣告，其產(chǎn)品也確實(shí)沒(méi)什么技術(shù)含量，但是它的客戶價(jià)值主張定位非常成功。它的目標(biāo)客戶并不是產(chǎn)品消費(fèi)者，而是那些想要用不多的錢買一份體面禮物的年輕人。它的價(jià)值主張也不是睡眠和健康，而是一種情感表達(dá)的載體。因此，很多人到超市給父母買禮物，第一反應(yīng)就是“送禮要送腦白金”。

光有客戶價(jià)值主張還不夠，你還得有好的贏利模式。這是很多互聯(lián)網(wǎng)公司容易走入的一個(gè)誤區(qū)，他們很喜歡講這樣的故事：只要我們的用戶達(dá)到1000萬(wàn)，其中有10%的人付費(fèi)，那么我們就能賺很多很多錢！在大多數(shù)時(shí)候，這只能是一個(gè)故事，有贏利可能和有實(shí)際的贏利模式是兩回事，因?yàn)橼A利需要有合理的收入模式和成本結(jié)構(gòu)，這是很多公司不具備的。

比如說(shuō)，很多互聯(lián)網(wǎng)媒體公司的主要收入來(lái)源是廣告。但熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人都知道，互聯(lián)網(wǎng)廣告是一個(gè)“贏家通吃”的市場(chǎng)，1%的公司占據(jù)了90%的市場(chǎng)份額。如果你做不到某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的前三位，你所能得到的廣告收入基本上微不足道。加上大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司燒錢都很厲害，成本機(jī)構(gòu)非常不合理，由此導(dǎo)致這些公司的贏利模式基本上“一塌糊涂”。

當(dāng)然，很多創(chuàng)業(yè)者也想得很清楚，他們從消費(fèi)者手中是賺不到錢的，他們要賺的是投資者的錢。的確，有些創(chuàng)業(yè)者成功地從投資者手里拿了很多錢，但就是沒(méi)有贏利，但這樣的故事往往結(jié)局不太好，因?yàn)橥顿Y的耐心往往是有限的。餅畫(huà)得再圓，總有一天要兌現(xiàn)的。如果過(guò)了一定的時(shí)間還是不能贏利，公司的價(jià)值基本上就為零，自然也不會(huì)贏得投資者的青睞。

如果說(shuō)客戶價(jià)值主張和戰(zhàn)略相關(guān)，贏利模式和銷售和運(yùn)營(yíng)相關(guān)，那么關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程則考驗(yàn)的是一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行能力。谷歌的“關(guān)鍵資源”就是那些天才的工程師，“關(guān)鍵流程”則是蘋(píng)果公司鼓勵(lì)創(chuàng)新的公司制度、企業(yè)文化和日常管理工作，這些流程確保谷歌的創(chuàng)新具有可復(fù)制性和擴(kuò)展性，從而不斷開(kāi)發(fā)出一個(gè)又一個(gè)具有顛覆性創(chuàng)新的產(chǎn)品。

這一點(diǎn)往往是很多創(chuàng)業(yè)者容易忽視的。他們往往把自己或者所謂關(guān)系當(dāng)作關(guān)鍵資源，卻同時(shí)高估了自己和所謂關(guān)系的力量，而沒(méi)有建立其組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。在制度和流程建設(shè)方面，則是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的軟肋，他們往往迷信于創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力，而忽視了在制度和流程方面的建設(shè)。這樣的疏忽往往會(huì)導(dǎo)致這些企業(yè)熬不過(guò)初創(chuàng)期，或者熬過(guò)去了，也長(zhǎng)不大。

如何創(chuàng)新商業(yè)模式？

商業(yè)模式不僅僅是一個(gè)解釋模型，更是一個(gè)可以指導(dǎo)工具，可以幫助你設(shè)計(jì)商業(yè)模式，或者創(chuàng)新現(xiàn)有的商業(yè)模式，以便制定更好的商業(yè)策略。就創(chuàng)新而言，商業(yè)模式的創(chuàng)新比產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新更為重要，因?yàn)樗婕暗秸麄€(gè)公司的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。真正的變革絕不局限于偉大的技術(shù)發(fā)明及其商業(yè)化，它們的成功在于把新技術(shù)和恰到好處的強(qiáng)大商業(yè)模式相結(jié)合。

商業(yè)模式創(chuàng)新可以改變整個(gè)行業(yè)格局，讓市場(chǎng)重新洗牌。這種創(chuàng)新由來(lái)已久，無(wú)論是沃爾瑪還是百思買，還是西南航空和亞馬遜，都是商業(yè)模式創(chuàng)新造就成功的典范案例。從1998年到2007年，成功晉級(jí)《財(cái)富》500強(qiáng)的企業(yè)有27家，其中有11家認(rèn)為他們的成功關(guān)鍵在于商業(yè)模式的創(chuàng)新。由此可見(jiàn)，商業(yè)模式創(chuàng)新的力量比技術(shù)創(chuàng)新的力量要大得多。

商業(yè)模式涉及到公司的方方面面——包括戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人力資源、創(chuàng)新、財(cái)務(wù)等等，因此創(chuàng)新商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程，其難度也要比單一功能的創(chuàng)新難得多。在設(shè)計(jì)或者創(chuàng)新商業(yè)模式時(shí)，應(yīng)該以“客戶價(jià)值主張”的創(chuàng)新為核心，以關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程為依托，以贏利模式為財(cái)務(wù)安全的基準(zhǔn)線，尋求各個(gè)方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，這樣才能獲得長(zhǎng)期的成功。

首先是定義何謂“客戶價(jià)值主張”，這個(gè)和企業(yè)的戰(zhàn)略定位有關(guān)系：你的核心客戶是誰(shuí)？他們?yōu)槭裁匆I你的產(chǎn)品？很多人在這個(gè)問(wèn)題上容易犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤，因此在明確“客戶價(jià)值主張”時(shí)，首先要問(wèn)正確的問(wèn)題。用戶購(gòu)買iPhone 5僅僅是需要一個(gè)功能更強(qiáng)大、更輕薄的手機(jī)么？當(dāng)然不是！大多數(shù)購(gòu)買iPhone 5的人購(gòu)買的是那種階層認(rèn)同感。

如果要?jiǎng)?chuàng)新“客戶價(jià)值主張”，藍(lán)海戰(zhàn)略的價(jià)值創(chuàng)新曲線會(huì)是一個(gè)很好的工具。通過(guò)分解客戶價(jià)值主張的各個(gè)環(huán)節(jié)，去豐富那些對(duì)消費(fèi)者有差異化和誘惑力的價(jià)值主張，而削減那些不是那么重要、但卻耗費(fèi)成本的價(jià)值主張，就完全有可能創(chuàng)造出一個(gè)新的市場(chǎng)，同時(shí)兼顧“成本領(lǐng)先”和“差異化”這兩個(gè)原本在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中并不相容的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

以經(jīng)濟(jì)型航空公司為例，它們主打性價(jià)比的概念，用比同類航空公司低得多的價(jià)格，為客戶提供準(zhǔn)時(shí)的交通服務(wù)。為了追求“差異化”，它們開(kāi)辟了很多二三線城市的航線，為了追求“成本領(lǐng)先”，它們?nèi)サ袅朔呛诵牡牟惋嫹?wù)。由于它滿足了很多價(jià)格敏感客戶的核心需求，同時(shí)又把成本控制在盡可能低的程度，因此開(kāi)閉了一個(gè)全新的“藍(lán)海市場(chǎng)”。

對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)型公司，由于其關(guān)鍵資源有限，關(guān)鍵流程也不完整，因此在選擇目標(biāo)客戶時(shí)一定要聚焦，價(jià)值主張一定要清晰，爭(zhēng)取用有限的資源能夠產(chǎn)生明確的“客戶價(jià)值主張”。對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司，專業(yè)于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)是勝算最大的競(jìng)爭(zhēng)策略，只有當(dāng)其在某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域取得絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)之后，它才能在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行拓展。

第4篇：商業(yè)模式核心要素范文

信息安全的形勢(shì)隨著信息技術(shù)的發(fā)展愈發(fā)嚴(yán)峻。在信息網(wǎng)絡(luò)空間，我國(guó)仍不具備控制權(quán)。信息很容易被監(jiān)聽(tīng)、竊?。还I(yè)控制領(lǐng)域中大量核心系統(tǒng)如SCADA等基本采用國(guó)外產(chǎn)品，現(xiàn)有的安全防護(hù)手段都難以有效監(jiān)控和防護(hù)；關(guān)鍵軟硬件產(chǎn)品依賴國(guó)外進(jìn)口，無(wú)法構(gòu)建自主可控信息安全防護(hù)體系。

安全問(wèn)題已嚴(yán)重限制了以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。新一代信息技術(shù)的快速衍進(jìn)帶來(lái)了新的安全風(fēng)險(xiǎn)。衛(wèi)士通認(rèn)為，應(yīng)對(duì)策略是構(gòu)建國(guó)家信息安全戰(zhàn)略制高點(diǎn)，構(gòu)建自主可控網(wǎng)絡(luò)、掌握信息控制權(quán)、域名管理、根服務(wù)器，基礎(chǔ)軟硬件系統(tǒng)，確保供應(yīng)鏈安全，持續(xù)供應(yīng)能力，兼具信息系統(tǒng)攻防能力，輸出信息安全能力，擴(kuò)展信息網(wǎng)絡(luò)邊界和疆域，人才培養(yǎng)的體系建設(shè)，應(yīng)用牽引技術(shù)發(fā)展，充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

雖然新一代信息技術(shù)的諸多核心被美國(guó)掌握和控制，我國(guó)仍處在基礎(chǔ)產(chǎn)品不對(duì)稱、基礎(chǔ)設(shè)施不對(duì)稱、數(shù)據(jù)不對(duì)稱的巨大落差中。我國(guó)在基礎(chǔ)軟硬件技術(shù)上已經(jīng)不是空白，具備了一定的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，能部分滿足國(guó)家安全保障體系建設(shè)需求；商業(yè)模式上不落后甚至領(lǐng)先，有條件創(chuàng)新出新技術(shù)和新產(chǎn)品；完全可以通過(guò)重大應(yīng)用牽引技術(shù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自主可控。

第5篇：商業(yè)模式核心要素范文

過(guò)去5年，崛起了一批以華致酒行、浙江商源的久加久博匯連鎖、名品世家酒業(yè)連鎖、橋西的酒藏儲(chǔ)連鎖等為代表的大型酒類連鎖企業(yè)，每一個(gè)企業(yè)都通過(guò)不同的商業(yè)模式，獲得了倍增式成長(zhǎng)。但是，在這個(gè)熱潮背后，我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，有很多酒類連鎖企業(yè)的規(guī)模性成長(zhǎng)、規(guī)模性效益以及單店盈利能力并不是很理想。規(guī)模雖大但普遍單店薄弱、形式上聯(lián)為一體而實(shí)質(zhì)上各自為戰(zhàn)、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)不突出等等。尤其是在進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式動(dòng)蕩不安、受復(fù)雜、不確定性的因素所左右的2012年甚至到未來(lái)幾年，更為酒類連鎖企業(yè)的成長(zhǎng)增加了很多不穩(wěn)定的因素和潛在的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。若企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者不能及時(shí)有效地識(shí)別出這些戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和成長(zhǎng)的困境，并采取行動(dòng)策略進(jìn)行化解，企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的空間必將會(huì)受到進(jìn)一步的沖擊和影響。

酒類連鎖企業(yè)的八個(gè)成長(zhǎng)困境

第一，沒(méi)有對(duì)酒類連鎖企業(yè)進(jìn)行清晰的戰(zhàn)略定位

第二，沒(méi)有從酒類連鎖企業(yè)自身的實(shí)際狀況出發(fā)

第三，由于酒類連鎖企業(yè)的商業(yè)模式與戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃的核心只是放在了店面標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)上面

第四，酒類連鎖企業(yè)在信息化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺

第五，酒類連鎖企業(yè)由于商業(yè)模式的創(chuàng)新不足

第六，因戰(zhàn)略規(guī)劃能力欠缺

第七，酒類連鎖企業(yè)的關(guān)鍵資源能力是決定企業(yè)能否走下去或者能走多遠(yuǎn)的一個(gè)核心要素

第八，品類組合嚴(yán)重不合理，重點(diǎn)不突出

突破酒類連鎖企業(yè)成長(zhǎng)困境的

八個(gè)策略

第一，設(shè)計(jì)一個(gè)正確的商業(yè)模式

第二，制定一個(gè)清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃

第三，選擇一個(gè)合適的店鋪位置

第四，完善一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

第五，搭建一個(gè)暢通的信息平臺(tái)

第六，擁有一個(gè)關(guān)鍵的資源能力

第七，建設(shè)一支高效的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍

第八，形成一個(gè)核心的產(chǎn)品組合

酒類連鎖企業(yè)的八個(gè)成長(zhǎng)困境

在研究酒類經(jīng)營(yíng)連鎖企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的案例時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，酒類連鎖企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)普遍遇到的困境主要有以下八個(gè)方面：

第一，沒(méi)有對(duì)酒類連鎖企業(yè)進(jìn)行清晰的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略規(guī)劃能力薄弱，在發(fā)展戰(zhàn)略上，普遍犯“大、干、快、上”的形式主義上的錯(cuò)誤；在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上，因?yàn)榇蠖鄶?shù)行動(dòng)浮躁而表現(xiàn)出發(fā)展的漏洞，提煉不出酒類連鎖企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而暴露了企業(yè)存在的“嘴尖皮厚腹中空，頭重腳輕根底淺”的軟肋。在品牌戰(zhàn)略上，會(huì)由于定位不清，很難在消費(fèi)群體的心智中占有一席之位。

第二，沒(méi)有從酒類連鎖企業(yè)自身的實(shí)際狀況出發(fā)，在超越自己能力范圍之外，進(jìn)行酒類連鎖商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)模式不合理，沒(méi)有實(shí)力支撐模式的發(fā)展，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿企業(yè)所運(yùn)用的商業(yè)模式，由于進(jìn)入壁壘低，很容易就會(huì)被別人復(fù)制過(guò)去，或者被對(duì)手抓住弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊，導(dǎo)致模式容易失效。所以，往往就造成了在管控模式上主次不分；在拓展模式上，標(biāo)準(zhǔn)化成為形式；在盈利模式上，單一突破簡(jiǎn)單，而形成組合贏利卻很難。

第三，由于酒類連鎖企業(yè)的商業(yè)模式與戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃的核心只是放在了店面標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)上面，沒(méi)有考慮或者沒(méi)有能力與資本進(jìn)行對(duì)接，在成長(zhǎng)的過(guò)程中總是遇到發(fā)展瓶頸問(wèn)題，在規(guī)?；l(fā)展上受到嚴(yán)重制約。

第四，酒類連鎖企業(yè)在信息化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)欠缺，不能夠很好地借助信息化管理平臺(tái)，進(jìn)行系統(tǒng)化管理，從而導(dǎo)致信息化應(yīng)用效率低下，影響到連鎖企業(yè)品牌價(jià)值的快速成長(zhǎng)。

第五，酒類連鎖企業(yè)由于商業(yè)模式的創(chuàng)新不足，在客戶優(yōu)勢(shì)價(jià)值上表現(xiàn)乏力，導(dǎo)致贏利格局不大，贏利點(diǎn)優(yōu)勢(shì)不明顯，進(jìn)而引起企業(yè)擴(kuò)張速度慢，成本過(guò)高，造成持續(xù)盈利能力后勁不足的局面。

第六，因戰(zhàn)略規(guī)劃能力欠缺，在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)上，就很難制定出一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化店面運(yùn)營(yíng)體系，以致在店面選址、規(guī)模等方面沒(méi)有可以參照的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。相應(yīng)地，在這樣的體系下，想一想，如何能培養(yǎng)起一支高績(jī)效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)執(zhí)行出來(lái)的結(jié)果能有多大的價(jià)值產(chǎn)生？

第七，酒類連鎖企業(yè)的關(guān)鍵資源能力是決定企業(yè)能否走下去或者能走多遠(yuǎn)的一個(gè)核心要素。如果關(guān)鍵資源能力不足，尤其是，當(dāng)企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)嚴(yán)重不足的問(wèn)題時(shí)，不管企業(yè)的商業(yè)模式有多么優(yōu)秀，巧婦難為無(wú)米之炊之痛必將會(huì)阻擋企業(yè)前進(jìn)、成長(zhǎng)的步伐！

第八，品類組合嚴(yán)重不合理，重點(diǎn)不突出，找不到或者沒(méi)有能力掌控和經(jīng)銷核心產(chǎn)品，不能形成一個(gè)合理的核心產(chǎn)品組合。

上述八個(gè)普遍性問(wèn)題的存在，是很多酒類連鎖企業(yè)發(fā)展不起來(lái)的重要原因，也是酒類連鎖企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題，各酒類連鎖企業(yè)的決策者都或多或少地意識(shí)到，并且都在試圖想辦法進(jìn)行規(guī)避，但是，往往都是因?yàn)橐云湃蝗~障目，沒(méi)有想到或者尋求不到合適的系統(tǒng)化解決方案，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展“按下葫蘆浮起瓢”，問(wèn)題仍然是接連不斷地出現(xiàn)。

突破酒類連鎖企業(yè)成長(zhǎng)困境的八個(gè)策略

那么，作為酒類連鎖企業(yè)的決策者，到底應(yīng)該如何規(guī)避掉上述的八個(gè)問(wèn)題，找到對(duì)應(yīng)的，有效地解決之道呢？

第一，設(shè)計(jì)一個(gè)正確的商業(yè)模式

一個(gè)商業(yè)模式的好與壞，決定著酒類連鎖企業(yè)成長(zhǎng)方向的對(duì)與錯(cuò)和戰(zhàn)略的成與敗，它指導(dǎo)著企業(yè)面對(duì)什么樣的消費(fèi)群體，做什么業(yè)務(wù)，如何去開(kāi)展業(yè)務(wù)，通過(guò)什么樣的策略和盈利模式，組合什么樣的資源去賺到錢等等一些業(yè)務(wù)的核心性問(wèn)題。對(duì)于酒類連鎖來(lái)講，大部分都是從品牌商、經(jīng)銷商的身份衍生出來(lái)的一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)模式，其成長(zhǎng)的路徑和方法與原有的業(yè)務(wù)模式有很大區(qū)別，但對(duì)于酒類經(jīng)銷商來(lái)講，任何一種模式都不能獨(dú)立地割裂出來(lái)，獨(dú)自發(fā)展。所以，新舊業(yè)務(wù)模式的融合是酒類連鎖企業(yè)成長(zhǎng)的一個(gè)主要特點(diǎn)。這就要求，酒類連鎖企業(yè)必須要在商業(yè)模式上下功夫進(jìn)行提煉、總結(jié)和創(chuàng)新。筆者以為，首先，要有一個(gè)明確的戰(zhàn)略定位，所有業(yè)務(wù)的開(kāi)展都要圍繞著這個(gè)戰(zhàn)略定位來(lái)開(kāi)展。比如，華致酒行的“中國(guó)保真酒品連鎖銷售第一品牌”的戰(zhàn)略定位；石家莊橋西“酒藏儲(chǔ)”的“中國(guó)平價(jià)酒水連鎖”的戰(zhàn)略定位。其次，在業(yè)務(wù)模式上，是采用直營(yíng)模式還是合作、加盟的模式，要有主次之分，更要有側(cè)重，以免在業(yè)務(wù)模式的運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)矛盾，產(chǎn)生沖突。這種現(xiàn)象在行業(yè)里表現(xiàn)的也比較突出，在同一區(qū)域上，往往會(huì)出現(xiàn)廠家直營(yíng)店和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、加盟店之間爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，這不僅會(huì)影響到廠商關(guān)系，還會(huì)嚴(yán)重破壞渠道秩序和價(jià)格體系的穩(wěn)定。最后，發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值，找到客戶的需求點(diǎn)，通過(guò)全新的體驗(yàn)式營(yíng)銷等一系列的服務(wù)策略幫助客戶滿足需求，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。比如，蘇寧電器近期推出的“地區(qū)旗艦店模式”：推出全新一代實(shí)體零售門店：地區(qū)旗艦店。地區(qū)旗艦店經(jīng)營(yíng)品類涵蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、彩電、廚衛(wèi)、生活電器、電腦、通訊、數(shù)碼、音像等，并集合創(chuàng)新商業(yè)設(shè)計(jì)、智能服務(wù)升級(jí)，營(yíng)造出全新購(gòu)物體驗(yàn)，是蘇寧未來(lái)店面的主要形態(tài)。

第二，制定一個(gè)清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃

有了正確商業(yè)模式，戰(zhàn)略規(guī)劃就有了一個(gè)可參照的標(biāo)準(zhǔn)。酒類連鎖企業(yè)的決策者在制定戰(zhàn)略前，一定要對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行一下梳理，盡管很多老板對(duì)行業(yè)已經(jīng)很熟悉，但是對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的正確判斷，的確能夠決定公司的戰(zhàn)略愿景，目標(biāo)應(yīng)該處在一個(gè)什么樣的合理層面上和什么樣的業(yè)務(wù)組合是合理的等等。尤其是，在白酒增長(zhǎng)模式、消費(fèi)模式都發(fā)生重大變化的市場(chǎng)環(huán)境下，必須要剔除掉跨越式發(fā)展，爆發(fā)性增長(zhǎng)等躁動(dòng)的心理，一定要結(jié)合眼下的狀況和對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的冷靜判斷，對(duì)自己企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有一個(gè)理性的、正確的定位；一定要正確識(shí)別出自己的企業(yè)主要面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪些地方是成功的，哪些地方是失敗的，對(duì)我們有什么樣的借鑒和啟發(fā)。我們的業(yè)務(wù)模式會(huì)否比他們有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，列舉出實(shí)施成功的關(guān)鍵因素都有什么。

第三，選擇一個(gè)合適的店鋪位置

建店開(kāi)店流程能否標(biāo)準(zhǔn)化是左右一個(gè)酒類連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵，也是進(jìn)行規(guī)?；瘮U(kuò)張、專業(yè)化發(fā)展和統(tǒng)一化管理的核心問(wèn)題。那么，如何選擇一個(gè)又一個(gè)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的合適位置就成為擺在決策者面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們都知道，店鋪的位置的選擇在很大程度上是和廠家、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略意圖有著很大關(guān)聯(lián)的。店鋪的角色定位決定什么樣的位置選擇：是代表企業(yè)形象和品鑒體驗(yàn)基地的旗艦店，還是以銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)回報(bào)為核心的普通店、衛(wèi)星店。

酒類連鎖企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，需要成功打造出一些令加盟商和消費(fèi)者都信服的標(biāo)準(zhǔn)化樣板店，這樣才能形成一個(gè)有針對(duì)性的、有效的標(biāo)準(zhǔn)化體系，只有通過(guò)這個(gè)體系才能設(shè)計(jì)出我們所希望的運(yùn)營(yíng)模式。

第四，完善一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

酒類連鎖企業(yè)的管理制度完善與否，與之匹配的流程合理與否，表單化的管理是否流于形式等等類似于這樣的問(wèn)題，都在考驗(yàn)著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。如果運(yùn)營(yíng)機(jī)制不完善，建店開(kāi)店就會(huì)面臨著管理混亂，形不成真正的標(biāo)準(zhǔn)化，做不到迅速?gòu)?fù)制。所以，要完善一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，必須要解決掉上面的這些問(wèn)題。辦法就是：要結(jié)合市場(chǎng)和企業(yè)、經(jīng)銷商的實(shí)際情況，量身設(shè)計(jì)一系列建店開(kāi)店的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手冊(cè)。從選址、建店開(kāi)店到人員招聘、培訓(xùn)和督導(dǎo)檢查，贏利分析、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)等等都進(jìn)行規(guī)范化、流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。

第五，搭建一個(gè)暢通的信息平臺(tái)

渠道業(yè)態(tài)發(fā)展的越來(lái)越多樣化，消費(fèi)者購(gòu)買行為和消費(fèi)方式的不斷改變以及各種品牌營(yíng)銷策略的推陳出新，促銷活動(dòng)一個(gè)接一個(gè)的開(kāi)展等等很多因素都在要求企業(yè)必須要搭建一個(gè)暢通無(wú)阻的信息化溝通平臺(tái)，盡可能地降低因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱對(duì)銷售產(chǎn)生的負(fù)面影響。這點(diǎn)對(duì)于酒類連鎖企業(yè)來(lái)講尤為重要。

信息化平臺(tái)是酒類連鎖企業(yè)尋求解決方案的一個(gè)窗口，不僅能夠通過(guò)總部集中管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，也能夠滿足區(qū)域差異化的管理要求，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，還能夠掌握商品的進(jìn)銷存的動(dòng)態(tài)變化，幫助企業(yè)進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整價(jià)格和推出促銷策略等等，更重要的是，能夠洞察到客戶的真正需求和掌握到其消費(fèi)行為的變化，可以有針對(duì)性地開(kāi)展一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，還可以開(kāi)展電子商務(wù)，進(jìn)行線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合，在趨勢(shì)來(lái)臨之初就把握好發(fā)展的趨勢(shì)，為未來(lái)的發(fā)展贏得先機(jī)。

第六，擁有一個(gè)關(guān)鍵的資源能力

不管企業(yè)的商業(yè)模式有多么優(yōu)秀，戰(zhàn)略計(jì)劃有多么宏偉，店鋪位置如何處于黃金區(qū)位，運(yùn)營(yíng)機(jī)制如何完善，信息如何暢通，如果在關(guān)鍵資源能力上存在重大欠缺，那么企業(yè)可能就會(huì)面臨著走不下去的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是，當(dāng)企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)嚴(yán)重不足的問(wèn)題時(shí)。所以，在決定要走連鎖化發(fā)展戰(zhàn)略之路時(shí)，必須要想清楚，你的關(guān)鍵資源能力能否足以支撐你走下去。如果不能，一定要考慮，把現(xiàn)有的資源聚焦起來(lái)，形成合力，從點(diǎn)上進(jìn)行突破。

第七，建設(shè)一支高效的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍

連鎖經(jīng)營(yíng)人才在酒類行業(yè)里面是比較稀缺的資源，要想建立一支高效的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍具有一定的挑戰(zhàn)性，但還是有一些方法的。1·制定一個(gè)有吸引力的人才引進(jìn)機(jī)制。2·尋找行業(yè)外連鎖經(jīng)營(yíng)的人才加盟。3·與專業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢業(yè)務(wù)合作，通過(guò)其發(fā)掘人才。4·內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合，以內(nèi)部重點(diǎn)培養(yǎng)為主。5·從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖高手加盟。

第八，形成一個(gè)核心的產(chǎn)品組合

石家莊橋西董事長(zhǎng)趙新想認(rèn)為，做酒類連鎖經(jīng)營(yíng)，做好產(chǎn)品組合是關(guān)鍵。要“有所為，有所不為”。這是吸引消費(fèi)者贏利的關(guān)鍵因素。的確，酒類連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)沒(méi)有核心產(chǎn)品組合，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么，成長(zhǎng)就會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題。所以，我們看到，國(guó)內(nèi)崛起的這些強(qiáng)勢(shì)的酒類連鎖企業(yè)，每一家企業(yè)都擁有自己的戰(zhàn)略核心產(chǎn)品，華致酒行擁有以五糧液年份酒為核心的眾多的產(chǎn)品組合群。在行業(yè)受到?jīng)_擊的今天，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體系凸顯出它的優(yōu)勢(shì)，在盈利模式和售后服務(wù)體系方面表現(xiàn)出了它的與眾不同之處。

第6篇：商業(yè)模式核心要素范文

關(guān)鍵詞:文化產(chǎn)業(yè);商業(yè)模式;文化資本

作為一種新興的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)形態(tài)具有一般產(chǎn)業(yè)所具備的商業(yè)屬性，文化產(chǎn)業(yè)核心要素包括生產(chǎn)者、生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品。就其所提品的性質(zhì)而言，文化產(chǎn)業(yè)可以被理解為向消費(fèi)者提供精神產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè);就其生產(chǎn)過(guò)程的性質(zhì)而言，文化產(chǎn)業(yè)可以被定義為按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、再生產(chǎn)、儲(chǔ)存以及分配文化產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，作為文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯，商業(yè)模式重要作用已經(jīng)得到社會(huì)各界的高度重視。著名管理學(xué)大師彼得德魯克說(shuō)，“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

就其最普通的意義來(lái)講，商業(yè)模式是一種系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，它是指一個(gè)企業(yè)在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合企業(yè)自身、客戶、合作伙伴或利益相關(guān)者以及資源、流程、渠道和能力來(lái)獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略意圖，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的總體構(gòu)造。由于文化產(chǎn)業(yè)兼具文化和商業(yè)雙重屬性，它所涉及的行業(yè)領(lǐng)域非常龐雜，再加上它所處的宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境處于不斷變化的狀態(tài)中，不能簡(jiǎn)單地將單一的特定商業(yè)模式應(yīng)用于文化產(chǎn)業(yè)的所有行業(yè)，也不能保證某一特定的模式在各種條件下都能產(chǎn)生優(yōu)異的價(jià)值結(jié)果。

一、文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)屬性

文化是一定社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治在觀念形態(tài)上的反映，這既指明了文化的精神、觀念屬性，又指明了其客觀的物質(zhì)本原;既分析了文化與經(jīng)濟(jì)、政治的區(qū)別，又闡明了它們之間的內(nèi)在聯(lián)系:經(jīng)濟(jì)是文化的基礎(chǔ)和源泉，文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和保證。隨著文化與經(jīng)濟(jì)的相互融合日趨深入，經(jīng)濟(jì)中的文化含量、文化中的經(jīng)濟(jì)穿透力也在不斷提高。文化與經(jīng)濟(jì)的互動(dòng)，一方面是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和利益關(guān)系對(duì)文化價(jià)值觀念、人的行為方式、社會(huì)生活方式、文化管理制度和文化運(yùn)行機(jī)制的影響越來(lái)越大，文化必須運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段、引入經(jīng)濟(jì)要素，不斷增強(qiáng)其自身實(shí)力;另一方面是人文精神和科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方式及經(jīng)濟(jì)制度市場(chǎng)機(jī)制的導(dǎo)向作用越來(lái)越強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)必須通過(guò)增加文化含量及發(fā)揮文化作用而不斷提升內(nèi)在價(jià)值。文化與經(jīng)濟(jì)互動(dòng)，構(gòu)成了新時(shí)代全新的生產(chǎn)形態(tài)和發(fā)展模式。

(一) 作為商品的文化產(chǎn)品

文化產(chǎn)品是一種將抽象的文化轉(zhuǎn)化為具有高度經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品，這需要將內(nèi)容的原創(chuàng)性與形式的變化性融入具有豐富內(nèi)涵的文化之中，并依據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，通過(guò)一定的商業(yè)模式的運(yùn)行，最終作為商品提供給消費(fèi)者。顯然，這是一種利用文化資源和個(gè)人智能創(chuàng)造產(chǎn)值的過(guò)程。商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從生產(chǎn)方面表現(xiàn)為物質(zhì)產(chǎn)品的豐富，它直接的后果就是帶來(lái)了需求結(jié)構(gòu)的變化，表現(xiàn)為物質(zhì)產(chǎn)品效用的下降和文化產(chǎn)品效用的提高;物質(zhì)產(chǎn)品的重要性相對(duì)降低，在消費(fèi)方面表現(xiàn)為更加注重對(duì)生活質(zhì)量的追求，進(jìn)而成為拉動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

人們總是優(yōu)先滿足生理需求，而自我實(shí)現(xiàn)的需求則是最難以滿足的。但是，只要環(huán)境不妨礙這些較高層次需求的出現(xiàn)，它們就能激勵(lì)大多數(shù)人不斷去追求。消費(fèi)者較高層次的精神需求的滿足需要通過(guò)文化產(chǎn)品或者是產(chǎn)品中文化價(jià)值的消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)。文化產(chǎn)業(yè)與商業(yè)利潤(rùn)唇齒相依，這就決定了它不僅要嚴(yán)格地遵循市場(chǎng)逐利的原則，而且在創(chuàng)意上也會(huì)刻意迎合接受者的娛樂(lè)、消遣、宣泄功能等精神需求。法國(guó)社會(huì)學(xué)者布什亞說(shuō):“人會(huì)毫不猶豫地尋求自身幸福，偏愛(ài)那些最使他感到滿足的物”。文化產(chǎn)品具有喚起人們聯(lián)想愉快事物的能力，能夠與人們有情感連結(jié)，產(chǎn)生心靈層次的共鳴，從而使消費(fèi)者獲得精神上的滿足。

文化產(chǎn)品作為商品可以滿足消費(fèi)者對(duì)符號(hào)價(jià)值的追求。一般而言，人們的消費(fèi)活動(dòng)主要是為了滿足物質(zhì)需求和精神需求。物質(zhì)需求的滿足在消費(fèi)中表現(xiàn)為注重商品的使用價(jià)值和實(shí)用性;精神需求的消費(fèi)更多地注重滿足情感需求和自我表現(xiàn)。隨著物質(zhì)需求的逐漸飽和，商品作為符號(hào)的意義越來(lái)越得到重視，人們?cè)谏唐飞鐣?huì)會(huì)約定俗成地賦予商品某些符號(hào)意義，使商品的使用價(jià)值越來(lái)越淡化，而交換價(jià)值或炫耀價(jià)值越來(lái)越擴(kuò)展或放大。文化產(chǎn)品本身兼具有整體性、多元化、個(gè)性化的思維象征，其符號(hào)意義較之一般商品尤其突出，當(dāng)文化意象融入商品具體呈現(xiàn)后，造成顯著的不可替代性，并透過(guò)外在表現(xiàn)的圖像或是符號(hào)化，強(qiáng)烈地讓消費(fèi)者認(rèn)知它的存在，產(chǎn)生文化的可辨性自我表達(dá)動(dòng)機(jī)，促成消費(fèi)者運(yùn)用商品的符號(hào)意義去表達(dá)社會(huì)角色認(rèn)同，以及表達(dá)消費(fèi)者的自我形象。消費(fèi)者也會(huì)藉由具有符號(hào)、文化象征意義的文化產(chǎn)品建立自我形象，表現(xiàn)自我風(fēng)格。

根據(jù)物品滿足需要的性質(zhì)，可以將物品的效用分為功能效用和體驗(yàn)效用。功能效用使功利主義動(dòng)機(jī)即實(shí)用的動(dòng)機(jī)得到滿足;體驗(yàn)效用使消費(fèi)者自我實(shí)現(xiàn)的需要得到滿足。功能效用的大小是人們根據(jù)物品的客觀特征和它的自然屬性的績(jī)效對(duì)物品的實(shí)用作用所做出的內(nèi)省的、理性的、認(rèn)知上的評(píng)價(jià)，體驗(yàn)效用的大小決定于人們對(duì)物品的情感認(rèn)同或者體驗(yàn)過(guò)程的愉悅性的評(píng)價(jià)。文化產(chǎn)品可以向消費(fèi)者提供在特定社會(huì)中作為品味與其所處的生活型態(tài)的對(duì)立結(jié)構(gòu)或者身份層級(jí)差異的象征意義，也就是說(shuō)消費(fèi)者在文化產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程中可以獲得與自己的現(xiàn)實(shí)身份和生活方式迥然相異的獨(dú)特體驗(yàn)，這種象征意義從強(qiáng)調(diào)物質(zhì)功能為中心轉(zhuǎn)移到強(qiáng)調(diào)人的欲望為中心，又轉(zhuǎn)移到強(qiáng)調(diào)個(gè)人與小群體生活方式，最后轉(zhuǎn)移到強(qiáng)調(diào)在整個(gè)社會(huì)形態(tài)中，物我一體的感覺(jué)，體驗(yàn)著物品帶來(lái)的身份認(rèn)同和彰顯社會(huì)等級(jí)的。

(二)作為資本的文化產(chǎn)品

文化是一種資本形式，作為資本要素投入，通過(guò)與其它生產(chǎn)要素的有機(jī)配制，將提高產(chǎn)業(yè)投入要素的邊際效用，從而帶來(lái)效益的遞增。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一般不把文化因素作為生產(chǎn)要素納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模型中，因?yàn)槲幕蛩責(zé)o論從其本質(zhì)，還是從它對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用過(guò)程都存在一定的非理性。隨著經(jīng)濟(jì)文化的一體化程度不斷深化，學(xué)者們對(duì)文化因素在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用給出了新的解釋，如社會(huì)學(xué)家科爾曼對(duì)文化因素的作用給出了經(jīng)典的分析，認(rèn)為文化因素對(duì)于有效地轉(zhuǎn)化勞動(dòng)、資本、自然這些物質(zhì)資源以服務(wù)于人類的需求和欲望具有重要的影響。因此，從能夠創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的角度看，可以將文化因素視為一種“資本”，納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模型之中。

文化最早被視為資本，始于社會(huì)學(xué)之父孔德，在他的《社會(huì)政體體制》的第二章里提出了這一觀點(diǎn):當(dāng)人類的產(chǎn)出高于消費(fèi)時(shí)，一部分資本代代積累，并隨時(shí)空轉(zhuǎn)換為耐用性資本?？椎吕^承了人類學(xué)寬泛意義上的“文化”概念，將政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)相互交融，這就是“文化資本”觀念的最初萌芽。[1]到了20世紀(jì)，經(jīng)過(guò)法國(guó)社會(huì)學(xué)家布爾迪厄的批判理論的復(fù)興，“文化資本”又一次受到人文科學(xué)的青睞。布爾迪厄借用政治經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)“資本”，來(lái)揭示文化作為一種稀缺財(cái)富或資源的實(shí)質(zhì)，在探討教育再生產(chǎn)、文化消費(fèi)、趣味和社會(huì)等級(jí)的多篇論文和著作中多次提出“文化資本”的觀念，并不斷完善和深化這一概念的批判張力。他認(rèn)為文化積累、文化傳承和文化的再生產(chǎn)等智性實(shí)踐，同樣被還原為一種具有符號(hào)特征和自主邏輯的利益行為，和其他實(shí)踐類型一樣具有“資本”和權(quán)力積累的維度。

在布爾迪厄的理論體系中，資本以四種基本形態(tài)存在:經(jīng)濟(jì)資本(economic capital)、社會(huì)資本(social capital)、文化資本(cultural capital)和符號(hào)資本(symbolic capital)。其中“文化資本”有三種存在形式:(1)主觀形態(tài)，以精神和身體的“持久性情”的形式存在;(2)客觀形態(tài)，以文化商品的形態(tài)(圖片、書(shū)籍、詞典、工具和儀器等等)存在; (3)體制形態(tài)，如教育文憑，以文化資本的形式由權(quán)威機(jī)構(gòu)授予，并成為一種具有保證性的資歷認(rèn)證。[2]第一種存在形式指的是文化作為思想資源、智力資源的形式直接滲透、融入到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中，以增加和體現(xiàn)文化附加值的形式將文化思想和智力智慧轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)價(jià)值。第二種指的是作為具體形式的文化產(chǎn)品，通過(guò)不斷滿足文化消費(fèi)市場(chǎng)的多層次、多樣性的需求，使文化產(chǎn)品成為具有社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的特殊商品，例如戲劇、影視、繪畫(huà)、音樂(lè)、圖書(shū)等直接進(jìn)入市場(chǎng)，運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思想、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)方式、現(xiàn)代文化生產(chǎn)方式，使傳統(tǒng)精神生產(chǎn)方式、體制等發(fā)生突破和改革，以實(shí)現(xiàn)文化資源向文化資本的轉(zhuǎn)變。第三種指的是作為文化生產(chǎn)者的人才所具有的文化資質(zhì)，包括他所具備的教育文憑、智力水平、創(chuàng)意才能以及科技手段等。從某種意義上說(shuō)，人才層面上的文化資源是所有形式中最具潛質(zhì)的文化資本。

并非所有的文化資源都能夠轉(zhuǎn)化為文化資本，只有進(jìn)入現(xiàn)實(shí)公共文化生活和現(xiàn)實(shí)文化生產(chǎn)之中，文化資源才具有轉(zhuǎn)化為文化資本的可能性和現(xiàn)實(shí)性，必須經(jīng)過(guò)創(chuàng)意策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)體驗(yàn)等過(guò)程，依靠生產(chǎn)企業(yè)、策劃公司、市場(chǎng)調(diào)研、咨詢?cè)u(píng)估、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、行業(yè)協(xié)會(huì)、傳媒推薦等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，將文化生產(chǎn)和文化服務(wù)最終變?yōu)槲幕M(fèi)和文化效益，從而擁有持續(xù)的開(kāi)發(fā)價(jià)值和產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值?！拔幕Y本”理論開(kāi)啟了對(duì)消費(fèi)文化的研究，通過(guò)引入文化資本概念，可以使我們從社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來(lái)思考文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)，也可以在經(jīng)濟(jì)因素之外聯(lián)系社會(huì)階級(jí)或階層的文化實(shí)踐，從而對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)有更全面深入的認(rèn)識(shí)。

(三)作為生產(chǎn)力的文化產(chǎn)品

馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中指出:“宗教、家庭、國(guó)家、法、道德、科學(xué)、藝術(shù)等等，都不過(guò)是生產(chǎn)的一些特殊的方式，并且受生產(chǎn)的普遍規(guī)律的支配?！贝撕?，馬克思在《哲學(xué)的貧困》中，把人類“文明的果實(shí)”稱作“已經(jīng)獲得的生產(chǎn)力”，到晚年寫(xiě)作《巴枯寧〈國(guó)家制度和無(wú)政府狀態(tài)〉一書(shū)摘要》時(shí)，更明確提出了“兩種生產(chǎn)力”的概念，即物質(zhì)方面的生產(chǎn)力和精神方面的生產(chǎn)力[3]。馬克思關(guān)于“藝術(shù)生產(chǎn)”概念的提出，為文化產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)與發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。它使人們認(rèn)識(shí)到藝術(shù)生產(chǎn)不僅能夠像精神生產(chǎn)那樣重視人們的精神需求，同時(shí)也能夠像物質(zhì)生產(chǎn)那樣進(jìn)行一種集約化、批量化生產(chǎn)，滿足人們的消費(fèi)欲望，追逐巨大的商業(yè)利潤(rùn)。雖然“藝術(shù)生產(chǎn)”不能完全代替文化生產(chǎn)，但其具有的物質(zhì)性與精神性相統(tǒng)一的特點(diǎn)，對(duì)“文化生產(chǎn)”而言是通用的。

文化生產(chǎn)力就是創(chuàng)作和制造文化產(chǎn)品，提供文化服務(wù)，并在文化產(chǎn)品的生產(chǎn)——流通——消費(fèi)的循環(huán)中不斷得到實(shí)現(xiàn)和發(fā)展的能力。文化生產(chǎn)力具有雙重屬性。其一是商品屬性:大多數(shù)文化產(chǎn)品，文化服務(wù)，文化欣賞活動(dòng)，以商品形式進(jìn)入流通領(lǐng)域，人們通過(guò)文化市場(chǎng)，運(yùn)用貨幣交換，去獲取文化產(chǎn)品的保有權(quán)和文化藝術(shù)的欣賞權(quán)，文化產(chǎn)品既然成為商品，也必定擁有了與實(shí)物商品類似的生產(chǎn)方式，以流水生產(chǎn)線和高度專業(yè)化分工為標(biāo)志的高度集約化生產(chǎn)方式，成為文化產(chǎn)業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。文化生產(chǎn)者也是通過(guò)市場(chǎng)的貨幣交換，有相應(yīng)的價(jià)格管理，成本核算、盈利虧損、再生產(chǎn)等范疇，這就是文化生產(chǎn)力所具有的商品屬性。其二是精神屬性:文化生產(chǎn)力又不簡(jiǎn)單地等同于物質(zhì)生產(chǎn)力，因?yàn)槲幕a(chǎn)品作為精神生產(chǎn)的成果，除了具有商品屬性之外，還具有意識(shí)形態(tài)屬性。表現(xiàn)在:第一，它是為著滿足人們的精神生活的需要;第二，它作用于人們的精神世界，表達(dá)著人們的思想、觀念、道德、意志、興趣、情操，從而影響人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀、藝術(shù)觀。文化生產(chǎn)力的雙重屬性對(duì)應(yīng)地引發(fā)出兩種不同的效益追求。作為商品，要求注重經(jīng)濟(jì)效益，盡量地實(shí)現(xiàn)盈利;作為意識(shí)形態(tài)的載體，則要求講究社會(huì)效益，力求對(duì)社會(huì)、對(duì)民眾以至對(duì)政權(quán)，產(chǎn)生積極的影響和作用。

文化產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)是文化產(chǎn)品現(xiàn)代生產(chǎn)方式和傳播方式的要求。傳統(tǒng)意義上的文化生產(chǎn)主要以個(gè)人生產(chǎn)為主，效率低，產(chǎn)量低，文化產(chǎn)品的傳播也主要以生產(chǎn)者和傳播者自身作為產(chǎn)品的載體或媒介進(jìn)行的，傳播范圍小、速度慢。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，作為觀念、符號(hào)和意義載體的文化產(chǎn)品在生產(chǎn)和傳播方面要求有著更快的速度和更廣的范圍。在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情況下，物質(zhì)產(chǎn)品效用的相對(duì)降低，使得人們有了對(duì)精神文化交流的更迫切的渴望，于是，打著科學(xué)技術(shù)印記的生產(chǎn)工具被越來(lái)越多地應(yīng)用于文化產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，從活字印刷術(shù)、機(jī)械印刷，再到今天的電子印刷術(shù)，科學(xué)技術(shù)在文化產(chǎn)品生產(chǎn)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，極大地促進(jìn)了文化產(chǎn)品的生產(chǎn)，使文化產(chǎn)品能夠以更快的速度在更廣泛的范圍內(nèi)傳播，也在更大程度上滿足了人的文化需求，實(shí)現(xiàn)了文化自身的目的。

二、文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)成要素

具有商業(yè)屬性的文化產(chǎn)品必然要按照一定的商業(yè)模式運(yùn)作才能獲得市場(chǎng)價(jià)值。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性戰(zhàn)略分析工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它包括一個(gè)企業(yè)所能為客戶提供的價(jià)值、產(chǎn)品的消費(fèi)者目標(biāo)群體、產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷和管理的過(guò)程、企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)以及借以實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的一系列要素。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，依靠引入商業(yè)模式來(lái)保持文化產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的活力是極其重要的。盡管商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)化的商業(yè)邏輯，我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)其中一些主要的元素來(lái)描述這種邏輯，以了解文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的構(gòu)成。

(一)價(jià)值主張

即文化企業(yè)通過(guò)其產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值，價(jià)值主張明確了公司對(duì)消費(fèi)者的實(shí)用意義，成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特的價(jià)值主張，有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想;而更多的時(shí)候它往往是產(chǎn)品和服務(wù)獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供某種獨(dú)特的價(jià)值;要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。企業(yè)要將自己的核心認(rèn)同和價(jià)值觀有效的傳達(dá)給消費(fèi)者，需要首先確立一個(gè)價(jià)值主張，企業(yè)的一切傳播和營(yíng)銷活動(dòng)必須圍繞價(jià)值主張來(lái)進(jìn)行。在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天，關(guān)鍵在于尋找不同于甚至于優(yōu)越于同類產(chǎn)品的利益點(diǎn)，合理構(gòu)建、妥善傳遞的價(jià)值主張可以對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)做出重大貢獻(xiàn)，僅僅確立一個(gè)有效的價(jià)值主張還不夠，企業(yè)必須能夠展示和證明自己的價(jià)值主張。制定合理的價(jià)值主張有助于公司抓住工作重點(diǎn)，集中精力向客戶推出真正有價(jià)值的產(chǎn)品。價(jià)值主張的確立，既能為公司的產(chǎn)品生產(chǎn)提供一盞指路明燈，又能為創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)消費(fèi)者目標(biāo)群體

即文化產(chǎn)品所針對(duì)的消費(fèi)者群體。所謂目標(biāo)群體一定具有某些共性，從而使文化企業(yè)能夠針對(duì)這些共性創(chuàng)造價(jià)值，定義消費(fèi)者群體的過(guò)程也被稱為市場(chǎng)劃分，它是根據(jù)消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為的多元性和差異性來(lái)劃分的，是基于“分眾營(yíng)銷”的核心理念而設(shè)計(jì)的，也就是說(shuō)是面向一個(gè)特定的、有清晰特征的人群制定戰(zhàn)略，而這個(gè)人群恰恰是某些商品與品牌的主力或重度消費(fèi)群。分眾營(yíng)銷的核心要點(diǎn)是“精確”、“細(xì)分”、“實(shí)效”，它不試圖占領(lǐng)所有的目標(biāo)消費(fèi)群體，不試圖生產(chǎn)目標(biāo)消費(fèi)者需要的所有產(chǎn)品，不試圖進(jìn)入所有傳統(tǒng)的產(chǎn)品渠道，不試圖制定細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)者所不能承受的價(jià)格，不試圖用廣泛撒網(wǎng)的傳播促銷方式讓所有人知道。通過(guò)分眾營(yíng)銷，一改以往那種大眾化的營(yíng)銷方式，企業(yè)只使用特定目標(biāo)群體最容易接受的術(shù)語(yǔ)、最方便的信息接受渠道、最易接受的廣告?zhèn)鞑シ绞揭约白钋‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品開(kāi)發(fā)推廣模式，通過(guò)提煉產(chǎn)品的差異化訴求，制定分眾化價(jià)格，力求以最少的投入、最精確地命中目標(biāo)群體，并因此來(lái)達(dá)成銷售的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

(三)分銷渠道與合作伙伴網(wǎng)絡(luò)

分銷渠道即文化企業(yè)用來(lái)接觸消費(fèi)者的各種途徑，它涉及到公司的分銷策略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，合作伙伴網(wǎng)絡(luò)即公司同其他公司之間為了有效地提供價(jià)值并完成其商業(yè)過(guò)程而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。由于多年生存在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下，發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)能夠按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律進(jìn)行文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，形成了一套與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的成熟的市場(chǎng)運(yùn)作模式，并在一定程度上控制了眾多的文化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。比如美國(guó)的影視業(yè)、圖書(shū)出版業(yè)、音樂(lè)唱片業(yè)已經(jīng)在全世界建立了龐大、細(xì)密的產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，美國(guó)的文化產(chǎn)品一經(jīng)推出，就可以通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)展到全世界，送到每一個(gè)消費(fèi)者面前?！斑@么做主要是為了給公眾的視聽(tīng)神經(jīng)以持續(xù)的刺激，從而達(dá)到這樣的目的:當(dāng)娛樂(lè)產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)，他們已經(jīng)在傳播通道的另一端做好了欣賞的準(zhǔn)備?！盵4]

發(fā)達(dá)國(guó)家的文化產(chǎn)業(yè)同樣非常重視建立廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，這也是產(chǎn)業(yè)實(shí)力的綜合體現(xiàn)。全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮下，隨之而來(lái)的是國(guó)際化的物流態(tài)勢(shì)，因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家文化市場(chǎng)狹小，文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大，因此，文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在這種情況下，發(fā)達(dá)國(guó)家的文化產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)起了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和對(duì)海外文化市場(chǎng)的爭(zhēng)奪能力。以美國(guó)為例，美國(guó)文化產(chǎn)業(yè)最早都是以國(guó)內(nèi)需求為基礎(chǔ)建立起來(lái)的，伴隨著國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)平均利潤(rùn)的下降，美國(guó)文化產(chǎn)業(yè)為了能保證自身的生存和獲取產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)，就把文化產(chǎn)業(yè)延伸到海外文化市場(chǎng)，而且廣泛采用業(yè)務(wù)外包的方式，與合作伙伴構(gòu)建成多個(gè)專門業(yè)務(wù)模塊的組合體:采購(gòu)、制造、研究、銷售、分銷及其他等等，有的緊密捆綁，有的松散掛連——從全球角度對(duì)企業(yè)活動(dòng)和生產(chǎn)的這些模塊進(jìn)行整合，大大拓展了產(chǎn)業(yè)的實(shí)力范圍。

(四)價(jià)值配置與核心能力

即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所進(jìn)行的資源和活動(dòng)的配置以及所需的能力和資格。它包括企業(yè)所擁有的產(chǎn)品資源、資本資源以及人力資源等在生產(chǎn)、管理以及整個(gè)商業(yè)模式運(yùn)行過(guò)程中的合理有效的配置。在這個(gè)配置過(guò)程中，由于每個(gè)企業(yè)所掌握的資源不同，配置的效果也就不同，鎖定價(jià)值管理與持續(xù)能力資源和活動(dòng)的配置是文化產(chǎn)業(yè)不可忽視的，這是商業(yè)操作能力的表現(xiàn)。從文化產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)看，最主要的是創(chuàng)意人才的管理，因?yàn)樵趧?chuàng)意為主的文化產(chǎn)業(yè)中，創(chuàng)意人才是最有價(jià)值的資源。

資本的資源也非常重要。我國(guó)同發(fā)達(dá)國(guó)家的差距主要反映在文化產(chǎn)業(yè)組織化、集約化經(jīng)營(yíng)的水平和規(guī)模上。美國(guó)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)已經(jīng)形成了比較完善的融資體制，一些有實(shí)力的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，如美國(guó)廣播公司、哥倫比亞廣播公司等其背后都有金融資本的有力支撐，文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與金融集團(tuán)間互相滲透、互相參股、控股，二者之間建立了穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)組織化、集約化程度低，規(guī)模小，另一方面，從企業(yè)的微觀層面來(lái)看，中外文化企業(yè)之間資金實(shí)力的差距和獲利能力上的差距也是巨大的，要縮小這一差距，就要逐步形成以政府資金為引導(dǎo)、以企業(yè)投入為基礎(chǔ)、以銀行信貸和民間資金為主體、以股市融資和境外資金為補(bǔ)充的多元化文化產(chǎn)業(yè)投融資體系。

在商業(yè)模式的構(gòu)成要素中，成本結(jié)構(gòu)、盈利模式、管理構(gòu)架等也都是非常重要的，它們通常體現(xiàn)在商業(yè)模式的具體設(shè)計(jì)與運(yùn)行過(guò)程中。

三、文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)及運(yùn)行

一個(gè)商業(yè)模式是對(duì)一個(gè)企業(yè)如何行使其功能的描述，是對(duì)其主要活動(dòng)的提綱挈領(lǐng)的概括，它描述了企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、客戶市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)流程，提供了有關(guān)企業(yè)如何組織以及創(chuàng)收和盈利的信息。商業(yè)模式的設(shè)計(jì)極為重要，是應(yīng)該在項(xiàng)目啟動(dòng)之初就精心做好的，同時(shí)它也是一個(gè)隨時(shí)間和環(huán)境變化需要不斷調(diào)整和創(chuàng)新的戰(zhàn)略層面的架構(gòu)。有了商業(yè)模式后，執(zhí)行層面的團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)、控制、調(diào)整也同樣重要，因?yàn)槟Ｊ绞强咳讼氤鰜?lái)，并要人去運(yùn)作實(shí)現(xiàn)。每一次商業(yè)模式的革新都能給公司帶來(lái)一定時(shí)間內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，隨著消費(fèi)者的價(jià)值取向從一個(gè)方面轉(zhuǎn)移到另一個(gè)方面，企業(yè)必須不斷調(diào)整它的商業(yè)模式，一個(gè)企業(yè)的成敗與否最終取決于它的商業(yè)設(shè)計(jì)是否符合了消費(fèi)者的優(yōu)先需求。

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)必須以上述五大要素的某一至兩個(gè)要素為核心，五大要素相互協(xié)同成為一個(gè)完善的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。通常來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式的設(shè)計(jì)分以下幾個(gè)步驟:

(一)確定公司或產(chǎn)品的價(jià)值目標(biāo)

成功的商業(yè)模式所設(shè)定的價(jià)值目標(biāo)一定是顧客價(jià)值最大化與企業(yè)價(jià)值最大化的結(jié)合點(diǎn)，它要求一要針對(duì)目標(biāo)顧客的需求偏好，二要為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價(jià)值，三要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值傳遞是企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給目標(biāo)客戶的分銷和傳播活動(dòng)，目的是便于目標(biāo)客戶方便地購(gòu)買和了解公司的產(chǎn)品或服務(wù)。

(二)明確消費(fèi)者目標(biāo)群體

設(shè)計(jì)商業(yè)模式的時(shí)候，首先需要分析顧客需求，目的就是要為產(chǎn)品尋找能夠比較容易呈現(xiàn)價(jià)值的顧客群。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)贏利的難度并非在技術(shù)與產(chǎn)品端，而主要還是在顧客端。有時(shí)縱然是把握好企業(yè)顧客的一點(diǎn)點(diǎn)需求，也可能產(chǎn)生巨大的顧客價(jià)值。如果商業(yè)模式無(wú)法找到相對(duì)明確的顧客需求，是導(dǎo)致商業(yè)行為失敗的首要原因，那么企業(yè)將會(huì)遭遇無(wú)法創(chuàng)造利潤(rùn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

(三)構(gòu)筑商業(yè)模式內(nèi)部運(yùn)作體系

商業(yè)模式的成功很大程度是在于合理規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作體系，就是將商業(yè)模式分解為業(yè)務(wù)單元和具體的流程，這是商業(yè)模式設(shè)計(jì)與完善的重要內(nèi)容，主要包括以下幾種要素的合理配置:組織與機(jī)制、技術(shù)與裝備、生產(chǎn)運(yùn)作、資本運(yùn)作、供應(yīng)與物流、信息、人力資源等。這些內(nèi)部運(yùn)作活動(dòng)可以清楚地規(guī)定企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的成本及其結(jié)構(gòu)以及計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)目標(biāo)。

(四)構(gòu)筑商業(yè)模式外部運(yùn)作體系

商業(yè)模式外部運(yùn)作體系即企業(yè)向顧客供應(yīng)產(chǎn)品和傳遞產(chǎn)品信息的渠道，是商業(yè)模式得以正常運(yùn)作必不可少部分，這里設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是分銷渠道和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。

(五)建立有效保護(hù)利潤(rùn)的制度屏障

這是指企業(yè)為防止競(jìng)爭(zhēng)者掠奪本企業(yè)的目標(biāo)客戶，保護(hù)利潤(rùn)不流失而采取的戰(zhàn)略控制手段。比較有效的制度屏障主要有建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、控制產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位、獨(dú)特的企業(yè)文化、良好的客戶關(guān)系、品牌、版權(quán)、專利等。

有了上述各種要素的保證之后，商業(yè)模式就可以具體實(shí)施了。在實(shí)踐的過(guò)程中，某些環(huán)節(jié)也許會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)的變化而發(fā)生故障，這就需要對(duì)商業(yè)模式的運(yùn)行環(huán)境重新分析，改變組織結(jié)構(gòu)、流程、思維和公司的信息系統(tǒng)等，這是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。這個(gè)時(shí)間的長(zhǎng)短取決于轉(zhuǎn)變程度的大小。商業(yè)模式是一種企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的思維方式，它有許多不同的原型，企業(yè)可以從中選擇一種方式，也可以將多種模式組合在一起，企業(yè)的主導(dǎo)思維架構(gòu)將是決定商業(yè)模式的主要因素。許多技術(shù)創(chuàng)新面對(duì)的是一種不確定性極高的未來(lái)環(huán)境，而市場(chǎng)信息也無(wú)法全盤(pán)取得，因此沒(méi)有一個(gè)商業(yè)模式能確保未來(lái)利潤(rùn)一定會(huì)被實(shí)現(xiàn)，也沒(méi)有所謂最佳的商業(yè)模式。在設(shè)計(jì)與執(zhí)行商業(yè)模式的時(shí)候，一定要保持一種彈性的心態(tài)，也就是說(shuō)，商業(yè)模式的內(nèi)涵需要因應(yīng)環(huán)境變動(dòng)，在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該留有一定的可變余地，運(yùn)行時(shí)更應(yīng)該順勢(shì)而變。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：商業(yè)模式核心要素范文

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；流通領(lǐng)域；商業(yè)模式

中圖分類號(hào)：F713；F062.5

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1009—6116（2012）03-0042--06

流通業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。商業(yè)技術(shù)，包括在流通領(lǐng)域應(yīng)用的一系列信息化技術(shù)，是流通現(xiàn)代化的核心要素，流通業(yè)的發(fā)展在很大程度上得益于商業(yè)技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)。研究表明，商業(yè)技術(shù)進(jìn)步對(duì)商業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率高達(dá)70%以上。隨著物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)已成為提升我國(guó)流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高流通效率和經(jīng)濟(jì)效益的重要戰(zhàn)略。而在推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的過(guò)程中，商業(yè)模式變得異常關(guān)鍵。在流通領(lǐng)域運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，按照全產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的理念構(gòu)建多方共贏的商業(yè)模式，是推進(jìn)流通現(xiàn)代化的必然選擇。

一、文獻(xiàn)回顧

商業(yè)模式的概念最早是在20世紀(jì)50年代被提出的，但直到90年代，伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，才受到了人們的廣泛關(guān)注。Paul Timmers（1998）從價(jià)值理論角度，認(rèn)為商業(yè)模式是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的體系結(jié)構(gòu)，同時(shí)描述了各參與者及其角色、體系、結(jié)構(gòu)的收入來(lái)源以及各參與者的潛在利益。Ami和zott（2001）也提出了類似觀點(diǎn)，他們從產(chǎn)業(yè)鏈角度考察商業(yè)模式，認(rèn)為商業(yè)模式是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)和其他合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值的一種方式。Rappa（2001）和Dubosson（2002）等則從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度，將商業(yè)模式定義為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)贏利的一種商業(yè)方式。其中，Dubosson（2002）把商業(yè)模式看做是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、提供價(jià)值和傳播價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)體系，企業(yè)和其合作伙伴可以在這一網(wǎng)絡(luò)體系中實(shí)現(xiàn)共贏。我國(guó)學(xué)者王閱（2009）等人也從價(jià)值鏈的角度，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)利用自身資源，通過(guò)整合物流、信息流、資金流和商流，把自己的商品和服務(wù)提供給客戶以獲取收益的盈利模式。不難看出，盡管國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的概念有不同的理解，但實(shí)際上都是從微觀企業(yè)的角度，認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的模式。

由于物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)相對(duì)較新的事物，實(shí)踐發(fā)展快于理論研究，現(xiàn)有關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究主要局限于對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商發(fā)展模式的總結(jié)和未來(lái)發(fā)展模式的設(shè)想。例如，中國(guó)電子商務(wù)中心從服務(wù)提供主體和方式角度，提出了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的系統(tǒng)集成商主導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)連接、運(yùn)營(yíng)商提供數(shù)據(jù)流量、運(yùn)營(yíng)商為客戶開(kāi)發(fā)相關(guān)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)商提供定制服務(wù)五大類商業(yè)模式。張?jiān)葡迹?010）、陶冶（2010）等通過(guò)對(duì)AT&T、Verizon、韓國(guó)SK電訊、中國(guó)移動(dòng)等中外運(yùn)營(yíng)商運(yùn)作商業(yè)模式的研究和分析，總結(jié)出通道型、合作型、自營(yíng)型、定制型等幾種類型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。其中。通道型和合作型模式由于由電信運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商配合完成，是目前使用最多的模式。而自營(yíng)型和定制型模式，由于受開(kāi)發(fā)、應(yīng)用成本較高、風(fēng)險(xiǎn)較大的限制，目前實(shí)際應(yīng)用還較少。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展，周曉瓊（2010）總結(jié)了七種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，即企業(yè)投資自建型、企業(yè)自建運(yùn)營(yíng)型、定位平臺(tái)型、免費(fèi)開(kāi)放型、全租賃傭金型、運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)集成型、運(yùn)營(yíng)商與系統(tǒng)集成商合作型、運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品庫(kù)型模式。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)有模式的特點(diǎn)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，還提出了未來(lái)可能形成的平臺(tái)租賃運(yùn)營(yíng)型、平臺(tái)廣告運(yùn)營(yíng)型和項(xiàng)目型三種新模式。李卓賢（2011）通過(guò)對(duì)現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)模式的梳理，認(rèn)為目前我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有通道服務(wù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用服務(wù)、合作開(kāi)發(fā)推廣和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟五種模式，其中前三種模式主要是以運(yùn)營(yíng)商為主體，為企業(yè)客戶或大眾開(kāi)發(fā)并提供相關(guān)的服務(wù)；后兩種模式則是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商與系統(tǒng)集成商以及客戶合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上不同利益主體的共贏。

上述研究基本上對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行了總結(jié)，并指出了現(xiàn)有商業(yè)模式的價(jià)值缺陷。范鵬飛等（2010）則通過(guò)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)分析，從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的角度，提出了政府BOT模式、通道兼合作模式、廣告模式和自營(yíng)模式，并認(rèn)為政府BOT模式應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)階段我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的首選模式。在上述研究基礎(chǔ)上，針對(duì)目前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“孤島”狀態(tài)和云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，李卓賢（2011）提出了一種“云聚合”商業(yè)模式，即根據(jù)用戶服務(wù)需求，企業(yè)利用云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)，整合內(nèi)外部資源，最終形成運(yùn)營(yíng)商、商家、用戶以及其他市場(chǎng)參與者共同創(chuàng)造價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)模式。鄭欣（2011）則從廣義角度，提出了系統(tǒng)集成商核心型、運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)型、運(yùn)營(yíng)商合作推廣型、移動(dòng)金融型、用戶自建體系型、公共事業(yè)應(yīng)用型、廣告平臺(tái)型等模式。

相對(duì)于原來(lái)微觀層面企業(yè)角度的研究，現(xiàn)有的對(duì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究突出了物聯(lián)網(wǎng)作為公共物品的特性，從企業(yè)角度的盈利模式拓展到產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式乃至政府與企業(yè)合作的盈利模式，這對(duì)于我們今后相關(guān)的研究具有重要的指導(dǎo)意義。具體到研究中提出的不同的商業(yè)模式，其適用性還有待于實(shí)踐檢驗(yàn)。當(dāng)然，現(xiàn)有研究也存在明顯不足，如對(duì)不同物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的適用條件、發(fā)展前景缺乏深入研究，尤其針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)不同應(yīng)用領(lǐng)域的商業(yè)模式研究十分缺乏。例如，在流通領(lǐng)域，在物聯(lián)網(wǎng)概念還沒(méi)有提出前，RFID、GPS、GIS等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就已在發(fā)達(dá)國(guó)家流通業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。沃爾瑪在2004年就已向自己最大的100家供應(yīng)商提出必須在2007年在貨品包裝上設(shè)置RFID芯片。德國(guó)麥德龍集團(tuán)基于IBM的先進(jìn)中間件和基于射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)的集成服務(wù)，2006推出的“Smart Helves”未來(lái)商店中所有貨物都貼有RFID或“智能標(biāo)簽”。但時(shí)至今日，關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式研究還基本上處于空白狀態(tài)，現(xiàn)有的少數(shù)研究基本上集中在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流、零售領(lǐng)域的應(yīng)用情況。本研究根據(jù)流通業(yè)的特點(diǎn)，借鑒現(xiàn)有和正在形成的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，擬主要從供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的角度探討物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式。

二、物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式設(shè)計(jì)

根據(jù)流通領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特征和現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的特點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)物流、零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，我國(guó)流通領(lǐng)域應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可選擇的商業(yè)模式主要有以下三種類型。

（一）基于供應(yīng)鏈管理的共贏商業(yè)模式

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)觀念發(fā)生了很大改變，已經(jīng)由單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演化成整個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈管理（SCM）應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈管理是指圍繞核心企業(yè)，利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，構(gòu)建生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商、零售商等供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，促進(jìn)物流、信息流、資金流的順暢流動(dòng)，提高供應(yīng)鏈整體運(yùn)營(yíng)效率。在流通領(lǐng)域?qū)嵤┕?yīng)鏈管理模式，不僅可以改變流通企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，而且可以使企業(yè)利用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)（或賣場(chǎng)）的銷售情況進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，并把消費(fèi)者的需求及時(shí)反饋給供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)，促使零售企業(yè)參與上下游供應(yīng)商的管理，提升流通企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在流通領(lǐng)域建立基于供應(yīng)鏈管理的共贏商業(yè)模式（見(jiàn)圖1），能夠更有效地整合物流、商流、信息流和資金流，提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率，促進(jìn)位于供應(yīng)鏈核心地位的流通企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

這種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的特點(diǎn)是：大型零售企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商以及物流企業(yè)、供貨商合作，大型零售企業(yè)處于整個(gè)供應(yīng)鏈管理的核心地位，電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和業(yè)務(wù)推廣等，系統(tǒng)集成商負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)商業(yè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和集成，物流企業(yè)、供貨商是零售企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。在這一模式中，完整的流通價(jià)值鏈包括原材料供應(yīng)鏈、商品分銷渠道與企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈，這一鏈條的整合決定了流通的效率和物流現(xiàn)代化的進(jìn)程。采用這種模式，一方面，能夠減輕零售企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的人力、物力和財(cái)力，可以使其專注于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。另一方面，可以有效地調(diào)動(dòng)所有參與者的積極性，讓所有參與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都從中收益，獲得相應(yīng)的商業(yè)回報(bào)，從而大大提高運(yùn)營(yíng)效率。

這種模式的實(shí)施條件，一是要求供應(yīng)鏈的核心企業(yè)是實(shí)力雄厚、信息化程度高、供應(yīng)鏈管理較好、管理能力較強(qiáng)的大型商貿(mào)企業(yè)，如物美集團(tuán)、國(guó)美、蘇寧等。大型零售企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中具有話語(yǔ)權(quán)，能夠很好地協(xié)調(diào)電信運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商以及相關(guān)企業(yè)，同時(shí)電信運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商能夠根據(jù)零售企業(yè)的建議對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，有利于整個(gè)供應(yīng)鏈中價(jià)值鏈的提升。二是要有強(qiáng)有力的信息化技術(shù)支撐。信息化是供應(yīng)鏈管理得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理模式，要求供應(yīng)鏈中的零售企業(yè)、物流企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商等廣泛采用條碼、智能標(biāo)簽、無(wú)線射頻識(shí)別等自動(dòng)識(shí)別和標(biāo)志技術(shù)，以及電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、可視化技術(shù)、貨物跟蹤技術(shù)等，而且零售企業(yè)與物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)能夠通過(guò)共用信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共用、資源共享、信息互通。三是要求零供雙方實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造。目前，我國(guó)大多數(shù)零售企業(yè)多采取代銷或聯(lián)營(yíng)模式，自營(yíng)比率很低，整體上缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。要推行供應(yīng)鏈管理模式，要求零供雙方根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的特點(diǎn)和狀態(tài)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，提高供應(yīng)鏈中企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然，這種模式也存在一定的局限性，它主要適用于大型零售企業(yè)、物流企業(yè)，而且要求供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間形成緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，企業(yè)之間的合作共贏意識(shí)非常強(qiáng)。如果供應(yīng)鏈中任何一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)不合作態(tài)度，則可能造成整個(gè)供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定。從當(dāng)前我國(guó)流通業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況看，由于流通企業(yè)整體規(guī)模偏小，缺乏大型零售企業(yè)集團(tuán)，要在整個(gè)行業(yè)推行物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理模式，不太現(xiàn)實(shí)，而應(yīng)主要鼓勵(lì)大型流通企業(yè)或物流企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商合作，通過(guò)構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的商業(yè)模式，實(shí)行供應(yīng)鏈管理，最終實(shí)現(xiàn)多方的互利共贏。

（二）基于行業(yè)共性平臺(tái)的商業(yè)模式

針對(duì)目前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用推進(jìn)緩慢，電信運(yùn)營(yíng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力尚未形成以及流通領(lǐng)域存在大量的中小企業(yè)的現(xiàn)狀，要推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在流通領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，需要以政府為主體，搭建行業(yè)共性平臺(tái)，為廣大的中小流通企業(yè)創(chuàng)造應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的機(jī)會(huì)。因此，基于行業(yè)共性平臺(tái)的商業(yè)模式（見(jiàn)圖2），是流通領(lǐng)域推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最急需、也是最可能得到廣泛應(yīng)用的模式。

這種模式的特點(diǎn)是，以政府為主導(dǎo)，主要是地方政府部門，通過(guò)招標(biāo)的方式，委托有條件的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商建立傳感終端、標(biāo)志及開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用，并由電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)相應(yīng)的平臺(tái)及推廣業(yè)務(wù)應(yīng)用。廣大的中小流通企業(yè)可以通過(guò)政府的擔(dān)保，參與到物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用中來(lái)，通過(guò)這種共性平臺(tái)的建設(shè)，能夠使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在流通領(lǐng)域的應(yīng)用得到很快的推廣。由于在這種模式中，政府是重要的主導(dǎo)力量，能夠協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，而且還能夠起到擔(dān)保作用，因此，能夠較好地保障共性平臺(tái)的穩(wěn)定性和可靠性。

這種模式的實(shí)施條件：一是要求政府主導(dǎo)行業(yè)共性平臺(tái)建設(shè)，政府要非常重視流通業(yè)的發(fā)展，而且在整個(gè)商業(yè)模式的形成過(guò)程中起決定作用，能夠很好地協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商以及流通企業(yè)之間的關(guān)系。二是要求行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等中介組織積極參與行業(yè)共性平臺(tái)的建設(shè)。由于該模式主要針對(duì)中小流通企業(yè)，流通企業(yè)的實(shí)力不強(qiáng)，缺乏話語(yǔ)權(quán)，需要行業(yè)協(xié)會(huì)等中介組織把這些中小流通企業(yè)組織起來(lái)，代表它們和電信運(yùn)營(yíng)商以及政府進(jìn)行談判和協(xié)商，形成物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的良好環(huán)境。

在實(shí)際應(yīng)用中，各城市可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)示范工程的建設(shè)，把行業(yè)共性平臺(tái)作為公共服務(wù)來(lái)抓，推動(dòng)基于行業(yè)共性平臺(tái)的商業(yè)模式的發(fā)展。這種模式的推廣和應(yīng)用，可以提高一個(gè)城市或地區(qū)流通業(yè)的現(xiàn)代化水平，同時(shí)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。

需要注意的是，這種模式由于是“政府主導(dǎo)”，如何協(xié)調(diào)政府“有形之手”和市場(chǎng)“無(wú)形之手”對(duì)這種商業(yè)模式的推動(dòng)作用，是其實(shí)施的一大難題。如果政府在整個(gè)商業(yè)模式運(yùn)作過(guò)程中參與過(guò)多、管得太多，則可能導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商以及流通企業(yè)發(fā)展受限制，進(jìn)而可能使中小流通企業(yè)不愿意參與這種模式的運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，由于流通企業(yè)的商業(yè)信用體系還不健全，在商業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失、企業(yè)普遍缺乏誠(chéng)信的情況下，政府作為擔(dān)保方，如何對(duì)中小流通企業(yè)進(jìn)行有效的管理也是行業(yè)共性平臺(tái)模式實(shí)施的難點(diǎn)。

（三）基于消費(fèi)者需求的定制化商業(yè)模式

隨著人們收入水平的提高和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí)，尤其是80后、90后新興消費(fèi)群體的形成，個(gè)性化、時(shí)尚化、品牌化消費(fèi)將成為主流，并催生了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手機(jī)支付等新興消費(fèi)模式。這意味著對(duì)零售商提出了更高的要求，要求零售企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者需求提供定制化服務(wù)方案。定制服務(wù)是商品和服務(wù)的供給者根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力將其劃分為更小的消費(fèi)群體，提供更為符合其需求的特殊產(chǎn)品。定制服務(wù)以其個(gè)性化為消費(fèi)者提供更為個(gè)性化的高質(zhì)量服務(wù)，需要我們運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)造滿足消費(fèi)者需求的定制化商業(yè)模式。

這種模式的特點(diǎn)是，電信運(yùn)營(yíng)商處于主導(dǎo)地位，他們自建平臺(tái)，根據(jù)物流或零售企業(yè)的具體需求特殊制定M2M業(yè)務(wù)，并應(yīng)用到物流或零售企業(yè)的商業(yè)管理系統(tǒng)中（見(jiàn)圖3）。這種模式的好處在于靈活性大，能夠在盡可能短的時(shí)間內(nèi)快速響應(yīng)消費(fèi)者需求變化，更好地滿足消費(fèi)者的需求。

但是，與前兩種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的商業(yè)模式相比，其實(shí)施條件比較苛刻。首先，要求整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或價(jià)值鏈中的運(yùn)營(yíng)主體，包括電信運(yùn)營(yíng)商、零售企業(yè)、物流企業(yè)等，都要樹(shù)立以消費(fèi)者為核心的思維，通過(guò)竭盡所能滿足消費(fèi)者的需求，創(chuàng)造新的價(jià)值。其次，要求電信運(yùn)營(yíng)商和物流企業(yè)或零售企業(yè)具有較好的協(xié)商機(jī)制，并且物流企業(yè)和零售企業(yè)在M2M業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中，要參與進(jìn)去，及時(shí)反饋信息，以便于系統(tǒng)更好地改進(jìn)，滿足物流企業(yè)或零售企業(yè)的需求。第三，要求零售終端具備快速反應(yīng)能力，實(shí)施需求鏈管理（DCM），通過(guò)多種渠道和數(shù)據(jù)分析，了解消費(fèi)者的需求，并通過(guò)信息傳輸，將適應(yīng)消費(fèi)者需求變化的信息反饋給物流企業(yè)以及電信運(yùn)營(yíng)商，以便物流企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商盡可能作出最快的反應(yīng)和決策，利用物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，創(chuàng)造滿足消費(fèi)者需求的定制服務(wù)。第四，要求以信息化平臺(tái)為支撐，尤其隨著云計(jì)算的興起和發(fā)展，云支付平臺(tái)將成為其形成要素之一，消費(fèi)者可以利用交互電視、智能手機(jī)、電子閱讀器等云終端，方便地采用一切既便捷又安全的支付手段完成交易。換句話說(shuō)，云消費(fèi)應(yīng)是定制化商業(yè)模式的必備要件之一。

在當(dāng)前階段，定制化商業(yè)模式相當(dāng)于“奢侈品”的開(kāi)發(fā)，其初期投入大、應(yīng)用成本較高，推進(jìn)起來(lái)較為困難。同時(shí)，由于這種模式是自發(fā)的市場(chǎng)化行為，又涉及包括消費(fèi)者在內(nèi)的不同利益主體的關(guān)系，如何建立穩(wěn)定的價(jià)值鏈協(xié)同機(jī)制是關(guān)鍵。如果各利益主體間的協(xié)同關(guān)系處理得不好，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)短板，則可能導(dǎo)致整個(gè)價(jià)值鏈無(wú)法運(yùn)行，進(jìn)而使這種定制化商業(yè)模式失敗。盡管從當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)和流通業(yè)在中國(guó)發(fā)展階段來(lái)看，推行定制化的商業(yè)模式還存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，但是，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟，以及電信運(yùn)營(yíng)商所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，開(kāi)發(fā)適應(yīng)零售業(yè)發(fā)展的定制化商業(yè)模式必然成為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要趨勢(shì)。

三、結(jié)論與政策建議

（一）主要結(jié)論

從行業(yè)自身發(fā)展角度，只有以實(shí)力雄厚的大型零售企業(yè)為核心，通過(guò)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)與電信運(yùn)營(yíng)商以及上下游企業(yè)的合作，實(shí)行供應(yīng)鏈管理，才能形成物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的最為有效的商業(yè)模式。從政府扶持流通業(yè)發(fā)展的角度，針對(duì)眾多的中小流通企業(yè)，可以以政府為擔(dān)保人，通過(guò)建立基于物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)共性平臺(tái)的商業(yè)模式，把區(qū)域內(nèi)或地方上的中小流通企業(yè)集中起來(lái)，為它們提供信息和服務(wù)，從整體上提高流通業(yè)發(fā)展水平。從消費(fèi)者需求角度，在未來(lái)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，定制化服務(wù)將成為促進(jìn)消費(fèi)的重要手段之一，而運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)，建立定制化的商業(yè)模式，可以通過(guò)更好地滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，把更多潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)消費(fèi)的目的。同時(shí)，研究也表明，要推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理模式、行業(yè)共性平臺(tái)模式和定制化模式的形成，協(xié)同機(jī)制的建立至關(guān)重要。

（二）促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用商業(yè)模式發(fā)展的政策建議

為推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式的形成和發(fā)展，國(guó)家應(yīng)從政策上進(jìn)行鼓勵(lì)和支持。

1 加快推進(jìn)流通信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化是物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式形成的基礎(chǔ)。從當(dāng)前我國(guó)流通業(yè)整體信息化水平來(lái)看，與發(fā)達(dá)國(guó)家還存在很大差距。要加快推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理、行業(yè)共性平臺(tái)和定制化模式，必須要把推進(jìn)信息化作為重要手段，加大支持公益性的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，為物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用商業(yè)模式的形成構(gòu)建良好的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

2 把鼓勵(lì)和支持大型流通企業(yè)發(fā)展與培育基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式結(jié)合起來(lái)。加快培育大型流通企業(yè)集團(tuán)已成為近年來(lái)我國(guó)流通業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。但在實(shí)際操作中，培育具有競(jìng)爭(zhēng)力的大型流通企業(yè)集團(tuán)的實(shí)施路徑尚不明確，致使中國(guó)流通業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升任重道遠(yuǎn)。可以把培育基于供應(yīng)鏈管理的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商業(yè)模式作為一個(gè)切入點(diǎn)，從少數(shù)有實(shí)力的大型流通企業(yè)人手，鼓勵(lì)大型流通企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商合作，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立緊密的供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式。并充分利用和整合大型零售企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、供貨商的資源，加快供應(yīng)鏈管理的政策研究，鼓勵(lì)批發(fā)商、物流商、零售商、生產(chǎn)商通過(guò)并購(gòu)、組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、簽訂供應(yīng)合同等方式實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整合，從供應(yīng)鏈整合和優(yōu)化角度，培育一批掌控全球供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、具有實(shí)力的大型零售企業(yè)，提升流通業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

第8篇：商業(yè)模式核心要素范文

一般人眼中的“創(chuàng)建公司”，是從法律角度出發(fā)，注冊(cè)并成立一家公司運(yùn)轉(zhuǎn)與盈利的過(guò)程。而對(duì)于親身參與創(chuàng)業(yè)的人們而言，將有更多創(chuàng)新而繁重的工作，需要我們用全部的時(shí)間、精力乃至生命去解讀、詮釋，才有機(jī)會(huì)做出一家擁有社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的新企業(yè)。

對(duì)于毫無(wú)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)前期需通過(guò)新項(xiàng)目與市場(chǎng)需求的論證，組建團(tuán)隊(duì)，并針對(duì)新目標(biāo)拿出各自的技能、資源、資金，為新公司運(yùn)作，各司其職，各顯神通，逐步讓企業(yè)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)以服務(wù)、質(zhì)量、品牌等擁有市場(chǎng)占有率的過(guò)程。

這一過(guò)程中，有很多因素影響新建企業(yè)的成敗。

市場(chǎng)需求

新企業(yè)的產(chǎn)生必然要以滿足市場(chǎng)客戶需求為第一要素，產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，獲得合法盈利是做企業(yè)的第一責(zé)任。市場(chǎng)需求的存在是多樣化的，有效識(shí)別市場(chǎng)需求，以自身能力開(kāi)發(fā)出有效的產(chǎn)品或服務(wù)，這一點(diǎn)相當(dāng)重要。同時(shí)市場(chǎng)目標(biāo)群體客戶的定位，也將有利于企業(yè)戰(zhàn)略的進(jìn)一步制定，是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。

舉個(gè)例子，有一天，夏乾良突然發(fā)現(xiàn)，復(fù)旦這個(gè)兩萬(wàn)多人的學(xué)校每天的復(fù)印業(yè)務(wù)量非常大，經(jīng)常有班級(jí)復(fù)印課堂筆記，一印就是上萬(wàn)頁(yè)，“單獨(dú)印一頁(yè)A4紙是8分錢，而我通過(guò)團(tuán)購(gòu)拿到的價(jià)格是6分錢甚至只有5分錢?！苯?jīng)過(guò)夏同學(xué)調(diào)研后分析。為這一頁(yè)紙2分錢的差價(jià)，夏乾良開(kāi)始行動(dòng)了。在拿到復(fù)印訂單后轉(zhuǎn)送校外文印店，并降低文印店的要價(jià)，從中賺取差價(jià)。這種方式在校園文印市場(chǎng)中迅速占領(lǐng)了一席之地，他們每天拿到的復(fù)印單子少則三四千張，多則5萬(wàn)余張。幾個(gè)月后，他們開(kāi)始自購(gòu)設(shè)備擴(kuò)大規(guī)模了。

夏同學(xué)在原有市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了縫隙市場(chǎng)，通過(guò)價(jià)格落差的分析，以有效的執(zhí)行力，開(kāi)啟了以創(chuàng)業(yè)的第一步。不難看出，市場(chǎng)需求往往存在于我們身邊，需要我們?nèi)ネ诰?、開(kāi)發(fā)、執(zhí)行。

項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)是圍繞項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作的，作為企業(yè)成敗存亡的核心要素，項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力將是創(chuàng)建企業(yè)的重點(diǎn)，比如項(xiàng)目的獨(dú)特性、新穎性；是否具有獨(dú)立控制權(quán)，如是否申請(qǐng)版權(quán)、專利；產(chǎn)品或服務(wù)的復(fù)制性；是否具有持續(xù)開(kāi)發(fā)能力等，將在今后企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)作中產(chǎn)生積極和深遠(yuǎn)的影響。

“三國(guó)殺”由創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)杜彬、黃愷、李由發(fā)起，通過(guò)了解國(guó)外各類桌游風(fēng)靡歐美時(shí)，就產(chǎn)生了開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)本土桌游的想法，一款創(chuàng)意產(chǎn)品的誕生一般有三種方式：一是從小就喜歡，二是靈光一現(xiàn)，三是觸景生情?！秉S愷說(shuō)，“三國(guó)殺”的誕生就是這三種方式的交集，通過(guò)創(chuàng)新、創(chuàng)造、突破，讓產(chǎn)品具有了生命力。隨著渠道的擴(kuò)展和口口相傳，玩“三國(guó)殺”的人越來(lái)越多。2007年年底，杜彬、黃愷、李由3個(gè)人湊了5萬(wàn)元，成立了游卡桌游工作室。半年以后，公司吸引到“三國(guó)殺”的資深玩家加入。2008年11月，全國(guó)首家桌游公司――北京游卡桌游文化發(fā)展有限公司正式成立。

“三國(guó)殺”桌游游戲風(fēng)靡全國(guó)，其產(chǎn)品從07年在北京某一水吧試玩開(kāi)始，到2011年達(dá)到營(yíng)業(yè)額過(guò)億，經(jīng)歷了一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，可謂是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的典型，后期陸續(xù)出現(xiàn)了各類“某某殺”的游戲，都未超越期其銷量第一的地位，期間又陸續(xù)推出了各類擴(kuò)展包、Q版三國(guó)殺等，無(wú)不顯示了產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性、新穎性以及強(qiáng)勢(shì)的運(yùn)作能力。

團(tuán)隊(duì)組建

企業(yè)建設(shè)的另一核心要素即團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)成員不僅僅需要共同的理念、目標(biāo)，還將進(jìn)入公司各崗位角色，去共同解決企業(yè)運(yùn)作中出現(xiàn)的種種難題，既要在自身崗位獨(dú)當(dāng)一面，還需積極配合、溝通、互補(bǔ)合作，是企業(yè)中最難量化和考核的范疇。

在正處于組建團(tuán)隊(duì)的一些創(chuàng)業(yè)公司中，出現(xiàn)問(wèn)題的不在少數(shù)。在北京北三環(huán)開(kāi)展大客戶電腦維修業(yè)務(wù)的蘭某，組建了一家電腦維修服務(wù)公司，專注服務(wù)方圓三公里的企業(yè)客戶，其團(tuán)隊(duì)蘭某、王某、張某、李某分別擔(dān)任公司技術(shù)、管理、調(diào)度統(tǒng)籌、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等工作，曾一度管理維修員數(shù)十名，年?duì)I業(yè)額百萬(wàn)，期間李某、張某一度離開(kāi)了公司，導(dǎo)致了公司業(yè)務(wù)停滯、調(diào)度混亂，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重危機(jī)，意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重的蘭某與王某多次邀請(qǐng)并打動(dòng)了李某、張某成功回歸了團(tuán)隊(duì)，保證了企業(yè)的正常運(yùn)作。

商業(yè)模式設(shè)計(jì)

創(chuàng)業(yè)企業(yè)因?yàn)閷儆诔跗冢虡I(yè)模式形成不明顯，但依然不能回避需要設(shè)計(jì)企業(yè)的運(yùn)作模式，企業(yè)有序運(yùn)作，有利于企業(yè)明確內(nèi)外目標(biāo)，建立清晰的盈利模式。商業(yè)模式出現(xiàn)問(wèn)題很可能會(huì)導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)不暢。

祝女士在從事了三年教育培訓(xùn)工作后，注冊(cè)了一家培訓(xùn)公司開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，因其接觸的老客戶們有青少年培訓(xùn)需求、成人教育需求、職業(yè)教育需求、咨詢服務(wù)需求等，剛剛創(chuàng)業(yè)的她選擇了客戶需要什么就提供什么服務(wù)，一年后老客戶再也不光顧了、新客戶開(kāi)發(fā)又沒(méi)能力，眼看公司要倒閉了。經(jīng)過(guò)反思與客戶反饋發(fā)現(xiàn)資源的分散不能形成有效的、高質(zhì)量的服務(wù)導(dǎo)致了客戶的流失，商業(yè)模式定位的不清晰，新客戶不知道你的專長(zhǎng)，不敢上門，成為了致命問(wèn)題。

好的開(kāi)始，是成功的一半，對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，依然有效。合理有效的企業(yè)注冊(cè)解決方案，將對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)抵御，建立一道有效的防火墻。其中辦公場(chǎng)地選擇、企業(yè)注冊(cè)類別、企業(yè)扶持政策的學(xué)習(xí)了解，也將為新成立企業(yè)奠定一個(gè)良好的發(fā)展開(kāi)端。

辦公場(chǎng)地選擇

合理利用社會(huì)規(guī)則也是創(chuàng)業(yè)者的能力之一，企業(yè)辦公場(chǎng)地是初創(chuàng)企業(yè)的一個(gè)大問(wèn)題，而根據(jù)創(chuàng)業(yè)政策各地孵化園區(qū)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者們給予了大量?jī)?yōu)惠條件，可以有效減免部分辦公租金，以節(jié)省原本不多的創(chuàng)業(yè)資金。這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者們要付出一定的時(shí)間考察本地各創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)給予的減免優(yōu)惠政策，尋找合適的辦公條件。比如北京昌平區(qū)每年通過(guò)創(chuàng)業(yè)大賽，篩選出部分優(yōu)秀項(xiàng)目，免費(fèi)入住孵化園一年，給很多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)減少了很大財(cái)務(wù)壓力。

企業(yè)注冊(cè)類別

目前公民個(gè)人出資注冊(cè)公司的主要形式為有限責(zé)任公司、合伙企業(yè)和個(gè)人獨(dú)資企業(yè)等， “有限責(zé)任公司”是指依照《中華人民共和國(guó)公司法》在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。股份制企業(yè)是指三人或三人以上（至少三人）的利益主體，以集股經(jīng)營(yíng)的方式自愿結(jié)合的一種企業(yè)組織形式。它是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相對(duì)分離、利于強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理職能的一種企業(yè)組織形式。對(duì)于初創(chuàng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)建議注冊(cè)一家有限責(zé)任公司，可以有效控制風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，公司結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、靈活，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

創(chuàng)業(yè)政策

第9篇：商業(yè)模式核心要素范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)；文化產(chǎn)品；傳播模式；前景展望

一、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)概況

所謂互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)，亦稱新媒體產(chǎn)業(yè)、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)或者數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新，是當(dāng)今文化與科技融合的核心領(lǐng)域。至2016年底，中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將分成四部分：一是互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)，其市場(chǎng)價(jià)值將占70%；二是傳統(tǒng)媒體，包括新聞出版和廣播、電視，大約將占10%；三是藝術(shù)品和工藝美術(shù)品，大約將占10%；四是旅游和演出等娛樂(lè)活動(dòng)，大約將占10%，由此將形成7∶1∶1∶1的發(fā)展格局。

互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)最大的特點(diǎn)是平臺(tái)為王，做平臺(tái)的企業(yè)基本上都是賺錢比較多的，做內(nèi)容的企業(yè)賺錢比較少。而數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)的，這個(gè)平臺(tái)有兩個(gè)特點(diǎn)：一是向移動(dòng)化發(fā)展，二是這個(gè)平臺(tái)是無(wú)邊界的。

這些做平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)文化公司不僅做數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)，還做其他內(nèi)容，如網(wǎng)絡(luò)零售、金融等各種各樣的服務(wù)，會(huì)形成同質(zhì)化大型平臺(tái)集團(tuán)。即企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主業(yè)大體相同，如現(xiàn)在都做網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、游戲、廣告，而接下來(lái)都做金融等。這是一個(gè)大的發(fā)展格局。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)會(huì)給人類生活帶來(lái)巨大的影響，很多創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和發(fā)展領(lǐng)域都將跟數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)生聯(lián)系。

二、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)是一種新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，一般條件下，互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)需要具備兩個(gè)條件：一是要有足夠的規(guī)模，即海量的內(nèi)容；二是要專業(yè)化，即做得很細(xì)。傳統(tǒng)媒體的平臺(tái)規(guī)模效益日漸萎縮，互聯(lián)網(wǎng)則可以無(wú)邊界。如百度可以無(wú)邊界的廣告數(shù)量，這就是平臺(tái)的效果，所以它是真正具有海量?jī)?nèi)容的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)媒體會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的巨大沖擊。所以，今后傳統(tǒng)媒體主要生長(zhǎng)的路徑就是內(nèi)容的品牌化，即具有別人所不可替代的內(nèi)容，譬如包括電視的黃金欄目、大型的選秀和娛樂(lè)欄目、電視劇等都是將來(lái)電視臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)生存的主要空間。

互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)的核心要素是新媒體，是新技術(shù)條件下以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的媒體形態(tài)，是相對(duì)于報(bào)紙、雜志、廣播、電視四大傳統(tǒng)媒體形態(tài)而言的，如數(shù)字雜志、數(shù)字電視和手機(jī)媒體等。新媒體作為新興媒體形態(tài)，除了滿足傳統(tǒng)媒體為人們提供信息、交流和娛樂(lè)的需求之外，還具有即時(shí)性與交互性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個(gè)性化與社群化等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。新媒體之“新”，不僅“新”在技術(shù)和形式上，更是“新”在理念上。理念上的創(chuàng)新帶來(lái)科技的進(jìn)步，科技的進(jìn)步帶來(lái)文化在創(chuàng)新模式、傳播途徑和影響方式等方面的深刻變化，二者的結(jié)合更進(jìn)一步地改變著整個(gè)社會(huì)和人們的生活方式。在新媒體時(shí)代，圍繞著新媒體的創(chuàng)新所形成的新媒體文化，成為推動(dòng)社會(huì)文化發(fā)展和繁榮的動(dòng)力源泉。

三、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)給傳統(tǒng)文化企業(yè)帶來(lái)的沖擊

隨著科技的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，新媒體越來(lái)越深刻地滲入和影響到人們的生活方式之中。在新媒體大行其道的背景下，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)媒體受到巨大沖擊，將來(lái)很可能還會(huì)受到更大沖擊，文化產(chǎn)業(yè)中各個(gè)板塊的新格局將會(huì)在接下來(lái)的幾年內(nèi)得到更加清晰的呈現(xiàn)。

最顯著的現(xiàn)象是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)文化企業(yè)的并購(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司在影視、文學(xué)、音樂(lè)、動(dòng)漫等諸多領(lǐng)域的布局，這讓傳統(tǒng)文化領(lǐng)域從業(yè)者感到來(lái)勢(shì)洶洶。圖書(shū)、雜志或者報(bào)紙等紙質(zhì)媒體從傳統(tǒng)媒體的角度來(lái)看是轉(zhuǎn)型不了的，必須用互聯(lián)網(wǎng)的思維實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，而不是將報(bào)紙和雜志搬到網(wǎng)上去，那是搬不動(dòng)的。傳統(tǒng)電視和互聯(lián)網(wǎng)的合作也開(kāi)啟了全新的模式，在電視直播和在線互動(dòng)進(jìn)行了創(chuàng)新式的結(jié)合，開(kāi)辟了“網(wǎng)臺(tái)互動(dòng)”模式。

互聯(lián)網(wǎng)既激發(fā)了文化消費(fèi)需求，又反過(guò)來(lái)推動(dòng)了文化產(chǎn)品供給。互聯(lián)網(wǎng)打通文化領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)整體業(yè)態(tài)升級(jí)。平臺(tái)為王、內(nèi)容為王、專業(yè)垂直、O2O模式、股權(quán)眾籌以及在線參與等商業(yè)模式成為文化產(chǎn)業(yè)的主流，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)則是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靈魂。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了跨界融合，創(chuàng)新了文化金融合作模式。如何拓寬融資渠道是文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要難題，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下，眾籌、股權(quán)投資等新的文化金融模式正在出現(xiàn)。專門的眾籌網(wǎng)站的誕生以及淘寶網(wǎng)等許多網(wǎng)站成立的眾籌平臺(tái)，為文化藝術(shù)類的項(xiàng)目提供了新的思路，藝術(shù)家、小企業(yè)家可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上展示創(chuàng)意，預(yù)先向大眾募集資金。眾籌依托互聯(lián)網(wǎng)拓展，是中小文化企業(yè)或個(gè)人融資的補(bǔ)充。

在快餐式閱讀習(xí)慣的潮流下，提升內(nèi)容品質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。內(nèi)容產(chǎn)品的質(zhì)量始終是決定產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展水準(zhǔn)的關(guān)鍵，而互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品的核心是產(chǎn)權(quán)保護(hù)。保護(hù)網(wǎng)絡(luò)版權(quán)、培育正版消費(fèi)理念有利于激發(fā)內(nèi)容創(chuàng)作者的活力，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既要不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)基于正版內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的盈利，也要發(fā)揮企業(yè)責(zé)任，積極打擊盜版。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)其實(shí)最核心的就是版權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的深度融合，正在成為一個(gè)市場(chǎng)價(jià)值越來(lái)越大的有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。

四、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展思考

要學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展自己。面對(duì)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，企業(yè)的轉(zhuǎn)型已成為必然。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)轉(zhuǎn)型離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，更需依賴互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展深刻地改變了人們數(shù)千年賴以生存的生活方式?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技的不斷進(jìn)步，要求人們對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈乃至于對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視，這種思維方式就是互聯(lián)網(wǎng)思維。新媒體時(shí)代是一個(gè)大數(shù)據(jù)、大平臺(tái)的信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步帶來(lái)的是人們生產(chǎn)生活方式的深刻改變，互聯(lián)網(wǎng)本身也不再是虛擬不實(shí)的經(jīng)濟(jì)體。任何文化企業(yè)都必須時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備調(diào)整和改變，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變化。

要將創(chuàng)新機(jī)制納入到企業(yè)制度中去。“跨界融合”已成為文化產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展和變革的鐵律。在文化產(chǎn)業(yè)從需求驅(qū)動(dòng)進(jìn)入到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段的今天，對(duì)新媒體條件下的新技術(shù)應(yīng)用，使得許多傳統(tǒng)行業(yè)要么破產(chǎn)倒閉要么被迫融合，傳統(tǒng)的行業(yè)邊界顯得愈加模糊。在這種大趨勢(shì)下，文化企業(yè)更需要努力適應(yīng)這種變化，在找尋新技術(shù)作為支撐的同時(shí)，努力在行業(yè)融合中進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)與文化創(chuàng)新、內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)管理方式創(chuàng)新、傳播渠道與用人考核機(jī)制創(chuàng)新。同時(shí)，先進(jìn)理念的變革和創(chuàng)新來(lái)自于企業(yè)的人才創(chuàng)新，這要求文化企業(yè)必須堅(jiān)持把以人才為根本，以優(yōu)秀企業(yè)家為中心，作為社會(huì)文化建設(shè)發(fā)展提升的指導(dǎo)，才能葆有文化企業(yè)在推動(dòng)社會(huì)文化建設(shè)和發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（作者單位：汶上縣政務(wù)服務(wù)中心）

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳少峰《互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)環(huán)境下文化國(guó)企發(fā)展對(duì)策分析》，《北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)》2015年第13卷第1期