消費市場論文精選(九篇)

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第1篇：消費市場論文范文

營銷方式的轉變不單單是企業(yè)為了適應時代經濟發(fā)展的要求而采取的措施，低碳營銷同時也是企業(yè)根據(jù)能源結構的變化做出的營銷模式改革，是企業(yè)不可推卸的社會責任。低碳營銷有利于推動企業(yè)文化的進步，有利于提升企業(yè)的社會形象，有利于提高企業(yè)在同行之間的競爭力，使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上越走越遠。

二、低碳營銷模式的實現(xiàn)路徑

1.改革企業(yè)文化

首先創(chuàng)造新的企業(yè)文化，在原有的企業(yè)文化基礎上融入低碳理念，并且將低碳貫徹于企業(yè)所有的經營活動之中，這就是低碳企業(yè)文化。企業(yè)以低碳理念為核心進行生產經營和銷售，主動承擔相應的社會責任，讓新的企業(yè)文化環(huán)境下企業(yè)的良好形象深入人心。企業(yè)堅持低碳的原則，有利于創(chuàng)造更高的未來收益，推動自身的可持續(xù)發(fā)展。

2.增強低碳營銷方式的透明度

公開公正的企業(yè)營銷制度才能獲得消費者的信賴。因此建立透明的低碳營銷體制，讓消費者能夠通過各種渠道對企業(yè)營銷進行全方面有效的監(jiān)督，這是低碳營銷方式變革的重要手段。在推銷本公司的綠色產品時，不僅僅要保證產品質量，還要從產品生產全過程以及整個生產環(huán)境方面對消費者進行相關說明，比如產品的原料屬性、生產過程中的排放量，產品的使用能耗等等，消費者不但能從這些信息中知道這個產品的相關功能，還能進一步了解購買和使用該產品所應承受的代價，這樣消費者對企業(yè)更加信任，也會主動購買這家企業(yè)生產的產品。在一切產品營銷方式中，舉行各種活動進行宣傳和營銷是非常有效的手段。企業(yè)應該將其要宣傳的服務或產品與人們的日常生活相結合，以編故事的方式來傳播自己的企業(yè)文化，生動活潑的視頻形象往往更能打動消費者，使他們在潛移默化中產生共鳴。而且以網絡為媒介的營銷方式不僅成本不高又低碳環(huán)保，還有廣大的目標群體，無形中吸引更多的消費者。

3.加大對低碳消費觀念的推廣

第2篇：消費市場論文范文

1.1整體消費水平較低，處于保守狀態(tài)

雖然近年來我國經濟飛速發(fā)展，山東省的經濟發(fā)展也取得了較大的進步，但是在發(fā)展過程中出現(xiàn)了較為嚴重的兩極分化的現(xiàn)象，大部分居民的收入還是處于平均水平或者低于平均水平，嚴重制約了居民總消費需求的增長。同時由于近幾年經濟危機的爆發(fā)，經濟增長低迷，導致大部分居民對經濟發(fā)展前景抱有消極的態(tài)度，因此消費處于相對保守的狀態(tài)。

1.2消費者更認可本地企業(yè)和品牌

山東省的消費者除了對一些國內中等價位的品牌比較親睞外，更多地是對自己當?shù)仄放频恼J可，尤其是山東省的一些三、四線城市，這些城市的居民很熱愛自己的家鄉(xiāng)，認同當?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)，信賴并支持當?shù)氐钠放坪推髽I(yè)，他們更偏愛國內或本地明星代言的品牌，較之國外明星代言的品牌更具吸引力。

1.3傳統(tǒng)消費觀念仍是主流

山東大部分城市的消費注重節(jié)儉，計劃性較強，消費者一般保持著謹慎的態(tài)度。例如山東威海是一個名符其實的旅游城市，經濟增長主要依靠旅游業(yè)，人們生活節(jié)奏較慢。因此，當?shù)氐娜烁⒅氐氖莻鹘y(tǒng)家庭概念，對品牌產品的了解并不多，也沒有了解的趨向，消費觀念還是處于傳統(tǒng)觀念的階段。

1.4消費者處于逐漸熟悉各品牌的階段

濟南、青島等一線城市的消費者可能對于品牌是很熟悉的，但是山東省大部分三、四線城市的消費者，尤其是當?shù)氐囊恍┠贻p人，當他們的城市有新的品牌到來，他們就會蜂擁而至，普遍希望嘗嘗鮮。在這樣的前提下，消費者就會通過電視、雜志等途徑了解品牌產品的詳細信息，但他們大部分只是熱衷于了解，并不熱衷于購買。

1.5價格是影響消費者購買決策的重要因素

大部分消費者最注重的還是商品的價格，由于收入水平不高，人們在消費決策中首先考慮的就是價格因素。雖然好友和家人的意見在消費決策中發(fā)揮重要的作用，但產品的性價比始終是評判是否購買一件商品的第一標準。

1.6消費者獲取品牌信息的來源單一

消費者獲得品牌信息的主要來源還是電視廣告，途徑比較單一，也讓消費者產生品牌距離感，認為和自己的生活沒有關聯(lián)，導致消費者對品牌信息的缺乏。

二、基于消費者行為的市場營銷策略的制定

2.1準確把握消費者心理

首先，建立以消費者為中心的營銷觀念。將產品的銷售從以產品為中心轉變?yōu)橐允袌鰹閷颍饕且驗橄M者在市場中的作用越來越重要，他們的消費心理決定了消費行為，而消費者的消費行為又決定了商家營銷策略的制定。其次，要抓住消費者追求的熱點動態(tài)。不同地域的消費者關注的熱點是不一樣的，企業(yè)在制定營銷策略時要抓住消費者購買的心理，考慮到消費者關注的熱點對于消費行為的影響。比如近幾年人們關注的是低碳環(huán)保，企業(yè)就可以根據(jù)這個熱點制定“綠色”產品營銷策略，可以成功地吸引消費和的注意力最后，要細分市場，鎖定目標消費人群。企業(yè)要根據(jù)不同的消費群體，對消費者的心理和行為特征進行分析，抓住消費者心理因素中的主要因素，進而分析市場的變化，確定企業(yè)的營銷計劃。

2.2根據(jù)消費行為確定產品質量、功能、價格、外觀方面的營銷策略

在充分了解消費者心理的基礎上，分析消費者行為特點，從而確定對產品質量、功能、價格、外觀方面的營銷策略。以山東為例，通過之前的分析我們了解到山東的消費水平整體不高，消費者在消費時更看中價格，所以企業(yè)在制定產品營銷策略時首要考慮的就是價格因素，要根據(jù)實際情況制定產品價格；其次，產品質量也要有保證，追求產品的實際使用價值是每個消費者都看重的因素，所以質量必須保證，這也是積累口碑的一個有效的方法。當然，在質量保證的基礎上可以適當?shù)靥嵘齼r格，以保證企業(yè)的效率。

三、結語

第3篇：消費市場論文范文

[關鍵詞]河南省高校體育市場消費研究

高校體育市場是一種新型的高校產業(yè)，它具有自己的服務形式、服務種類和消費群體。大力發(fā)展高校體育市場既是社會發(fā)展的必然要求，也是高校體育主動適應社會發(fā)展的必然舉措。因此，合理開發(fā)高校體育市場，必將帶動高校體育事業(yè)的發(fā)展，為高校體育事業(yè)的繁榮提供了契機，促進高校體育文化和校園文化的和諧發(fā)展。

一、研究對象與方法

1.研究對象。本研究以河南大學、鄭州大學、河南科技大學等20所本省院校為研究對象。

2.研究方法。問卷調查法：設計與本文相關的問卷，向20所院校的主管體育場館的領導發(fā)放問卷20份，回收有效問卷18份，有效率90%。向學生發(fā)放問卷2000份，回收有效問卷1824份，有效率91.2%。

訪談法：對20所院校的部分體育教師和體育場地管理人員進行訪談。

文獻資料法：查閱體育市場及產業(yè)的文章十余份，查閱大學生體育消費的文章近二十份。

二、研究結果

1.河南省高校體育市場種類。對回收的18份有效問卷統(tǒng)計可知，當前河南省高校體育市場主要是以下種類（如下表）。

體育場館租賃市場：由于當前各高校的體育場地、設施比以往有較大的改善，在確保教學使用的情況下，體育場地在雙休日或節(jié)假日能得以出租，出租的場地（設施）種類主要是乒乓球臺、羽毛球場、網球場、足球場、籃球場、健身房等，出租方式主要是月卡制和季卡制，也有部分消費者辦理年卡的。

體育贊助市場：體育贊助市場主要是學校以外的體育廠家、商城等為了加大企業(yè)（或產品）的宣傳，利用體育比賽的宣傳作用，所采用的營銷方式。

電子競技市場：電子競技運動是利用高科技軟硬件設備作為運動器械進行的、人與人之間的智力對抗運動。1調查中發(fā)現(xiàn)，河南省高校電子競技市場占到高校體育市場的77.8%，具有一定的市場占有率。值得提出的是，高校電子競技市場的組織這并不全是學校體育部門，而是校內的網吧、游戲體廳等。

體育用品市場：體育用品是大學生參與體育活動的必需品，成為大學生體育消費的主要方向之一。但在大學生的問卷統(tǒng)計中，發(fā)現(xiàn)大學生對體育用品的消費存在一定攀比心理，注重名牌效應，對此，應加以合理引導，促使大學生養(yǎng)成合理消費的習慣。

除此之外，大眾體育健身市場、體育文化娛樂市場、體育培訓市場、體育康復、保健市場在高校體育市場的占有率較低，值得一提的是體育康復、保健市場在高校大學生群體中的消費已經有所重視，說明大學生對體育運動受傷后的理療方式發(fā)生了改變。

2.河南省高校體育市場特征。學校體育市場在奧運市場經濟的帶動下，具有自己的市場特征。主要體現(xiàn)是市場群體特征、消費形式特征、市場價格特征。其中，市場群體是指高校體育市場的對象主流是大學生，他們的體育消費形式主要是自己的日常體育運動商品。調查可知，高校體育市場的價格有別于體育商城中的商品價格，商品價格大多處于200元以下的價位，適合于大學生消費能力的是以價格范圍。

3.河南省高校體育市場消費特征。調查可知，河南省高校體育市場消費特征具有協(xié)同性和穩(wěn)定性。協(xié)同性是指高校體育市場的消費是由消費群體——商家——廠家三者共同協(xié)助的交易過程。大學生群體主要的消費是關注于一定時期內參與體育運動需要的體育器材和服裝，如校園籃球賽、足球賽前期的服裝需求等。他們的需求引起商家聯(lián)合廠家的銷售，這種銷售往往采用一定的讓利促銷和贊助銷售策略。同時，高校的辦學規(guī)模逐年增大，這在客觀上形成了一支龐大的富有潛力的體育消費群體。高校大學生的人員流動促使校園消費群體的穩(wěn)定性，穩(wěn)定性的形成帶動高校群體的需求。

4.河南省高校體育市場開發(fā)優(yōu)勢。市場的發(fā)展，首先是市場的需求。高校體育培訓市場的形成和開拓，依賴于體育消費對象的多少(即體育人口)直接影響培訓市場的建立與發(fā)展。河南省高校體育市場發(fā)展的優(yōu)勢主要是資源優(yōu)勢、消費群體優(yōu)勢、師資優(yōu)勢。資源優(yōu)勢是指高校具有獨有的場館設施，可以在教學之余對外出租，形成固有的市場資源，并使資源得到合理利用。由于高校大學生是參與體育運動的絕對體育人口，就形成高校體育市場消費的穩(wěn)定消費群體。同時。高校教師可以利用課外舉辦各種培訓班和輔導班，指導高校體育群體進行科學的體育消費和鍛煉，這是其他行業(yè)所不具有的資源優(yōu)勢。

三、對策與建議

1.樹立市場經濟觀念，挖掘高校潛力，加快發(fā)展高校體育市場。高校體育市場作為一種產業(yè)，在高校體育市場上作為服務學生的校園市場，要想獲得發(fā)展，必須樹立市場經濟的觀念。挖掘校內資源，合理利用“外資”，以校外市場帶動校內市場，全面發(fā)展高校體育產業(yè)市場。

2.加強合理引導，促使消費的合理化。注重大學生消費群體的消費潛力培養(yǎng)，合理引導大學生的消費方式，培育高校體育消費市場合理化發(fā)展。

3.充分發(fā)揮社會力量，多渠道發(fā)展高校體育市場。高校體育市場，不僅客觀存在，而且具有科學依據(jù)。全面發(fā)展高校體育市場的同時，要爭取政府的支持，安排一部分引導資金，用于鼓勵社會各界投資高校體育服務業(yè)的體育基礎設施建設，要充分調動社會力量，發(fā)揮社會各界的人才、資金、技術、項目等優(yōu)勢，多渠道發(fā)展高校體育產業(yè)。

參考文獻：

第4篇：消費市場論文范文

關鍵詞：不對稱信息信號顯示和諧營銷戰(zhàn)略“金華毒火腿”事件

2003年11月16日，中央電視臺《每周質量報告》報道：在浙江金華，專門有人收死豬、公豬、母豬來做火腿；特別是為了驅趕蒼蠅，防止火腿生蛆，金華火腿在泡制過程中，竟大面積地使用敵敵畏（新華網，2003）。此次事件經媒體曝光后，本是火腿銷售旺季的11、12月，金華火腿的銷售境況卻不容樂觀。

勿庸置疑，金華火腿業(yè)應義不容辭地承擔起重塑并完善“金華火腿”這塊金字招牌的責任，這不僅是一種社會責任，更是一種產業(yè)（企業(yè)）責任（德魯克，2003）。

我們認為，為了更好地肩負起這種責任，有必要首先清醒地認識這次“金華火腿”遭受重創(chuàng)的原因。

不對稱信息與信號顯示

在一個開放的市場中，市場主體包括：廠商、消費者、政府、進出口等四個部門，其中，廠商和消費者是經濟學與管理學主要的研究對象。分工和專業(yè)化是社會化大生產和現(xiàn)代市場經濟運行的基石。作為消費者，他們需要購買的商品種類很多，對每一種商品只可能有一個大致的了解，因為他們把知識、時間和精力分散在無數(shù)的消費品市場上。而且，他們不可能僅僅通過市場交易就了解那些自己并不從事，也沒有特殊興趣的產品的所有信息。因而，消費者至多是一個廣而不精的“通才”。而作為廠商（包括生產者和經銷商），相對而言，對于商品的各方面信息有比較充分的了解，可稱得上“專家”?？梢?，與市場交易的有關信息并不是隨機地分布在當事人之間，而是在大多數(shù)的場合中偏向某一方，即不對稱信息的存在是一種常態(tài)。知識經濟時代，信息與知識就是資源與權力；在諸如“火腿”之類的消費品市場上，消費者處于明顯的信息劣勢地位。

而且，日益激烈的市場競爭，使得廠商通過成本優(yōu)勢、差異化優(yōu)勢乃至品牌優(yōu)勢等策略向消費者進行信號顯示，以吸引消費者的“眼球”和購買力。其中，品牌是一種信號顯示方式；而“金華火腿”無疑是最好的“金字品牌”：始于唐代，距今已有了一千二百多年的歷史，是國家級的傳統(tǒng)民族產品。特別是2002年9月，“金華火腿”被批準為原產地域保護產品。2003年9月1日，《國家強制性標準金華火腿》正式實施。因此，這次被曝光的“金華火腿”根本不是“金華火腿”，而是偽劣的“反季節(jié)腿”。而冒充權威機構的認證，也是一種行之有效的發(fā)送信號的方式。無疑，這種偽劣產品所傳遞的信號，將會對真正的品牌產生雙重沖擊：一方面，消費者在購買到偽劣產品后，如果不知道這是冒牌貨，會對這種牌號的產品質量產生懷疑，致使優(yōu)質產品的牌號成為一種“負信號”，他們在今后的購買中，會盡量避開這種牌號；另一方面，即使消費者知道正宗的廠家是無辜的，但在魚龍混雜，真?zhèn)坞y辨的市場上，消費者只愿支付這種產品的期望價值，即平均價值。而“金華毒火腿”事件，使消費者對于正宗的“金華火腿”的期望價值幾乎降為零。

由以上分析，不難看出，“金華毒火腿”事件源于供求雙方的信息不對稱；特別是競爭日趨白熱化的今天，偽劣產品的信號顯示，惡化了市場環(huán)境，擾亂了市場秩序，進一步強化了信息不對稱。

和諧營銷戰(zhàn)略

營銷的實質：降低“信息不對稱”

如果說在完全競爭、信息充分的理想狀態(tài)下，價格機制自動調整并實現(xiàn)著企業(yè)利潤最大化、顧客效用最大化；那么在現(xiàn)實世界中，信息作為一種資源，是不充分和稀缺的。因而，需要市場主體能動地溝通信息，盡可能地降低“信息不對稱”，達到供求雙方（或利益相關群體）的對接、契合和滿意，從而變潛在需求為現(xiàn)實需求。這一過程，恰如菲利普·科特勒所言：個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產品或價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程，即營銷（吳健安，2001）。營銷以信息溝通為手段，實現(xiàn)了供求雙方的價值轉換，優(yōu)化了全社會的資源配置。

和諧營銷戰(zhàn)略

和諧，意味著相互依賴，提供他人所需的；同時，滿足自身的需求，實現(xiàn)自身的目標。席酉民教授于1989年出版的專著《和諧理論與戰(zhàn)略》中，強調了“和諧”的概念；在此，我們將其強調并應用于營銷管理中。如果說營銷是供求雙方的溝通，那么，和諧營銷就是一個不斷追求完善（和諧態(tài)）的過程。稱之為戰(zhàn)略，則體現(xiàn)其全局性、長期性和統(tǒng)領性的特征。

和諧態(tài)模型系統(tǒng)和諧態(tài)是描述系統(tǒng)是否形成了充分發(fā)揮系統(tǒng)成員及子系統(tǒng)能動性、創(chuàng)造性的條件及環(huán)境，以及系統(tǒng)成員和子系統(tǒng)活動的總體協(xié)調性。這兩方面的具體表現(xiàn)是系統(tǒng)構成、組織管理、內部環(huán)境、系統(tǒng)成員精神狀態(tài)等方面內部和其間關系匹配程度以及系統(tǒng)內外部的適應程度。若用標量函數(shù)h來度量，其值越大，系統(tǒng)各種關系的匹配程度和內外部的適應程度越高：其數(shù)字表達式為：

H=h(h1({pi},c),h2(e),h3(u),h4(a))

其中，pi表示第i個要素（或第i個子系統(tǒng)）的功能；c表示要素或子系統(tǒng)合理匹配增加的功能；e表示對系統(tǒng)活動正確進行組織管理增加的功能；u表示系統(tǒng)文化、內部政策和環(huán)境激發(fā)而增加的功能；a表示系統(tǒng)內外部相互適應而增加的功能。

和諧營銷戰(zhàn)略的目標與框架戰(zhàn)略的基本特征是它和政策、資源的因果關系并具有具體情境和時間敏感性的特點。（王道文，2003）因而，不同組織，在不同的發(fā)展階段，必然會呈現(xiàn)出不同的戰(zhàn)略取向和路徑選擇。但是，“和諧意在形成企業(yè)自身系統(tǒng)‘和’的環(huán)境，‘諧’的關系，它強調系統(tǒng)不僅要達到復雜系統(tǒng)活動的一種相互合作、協(xié)同的作用和效果，更應注重子系統(tǒng)和人的積極性的發(fā)揮，以使系統(tǒng)形成一個和諧整體，形成總體穩(wěn)定、協(xié)調、能動發(fā)展的動態(tài)機制”。所以，相對而言，和諧營銷戰(zhàn)略在關注顧客滿意的同時，更關注質量與可持續(xù)性的發(fā)展。具體包括：

再反觀“金華毒火腿”事件，具體表現(xiàn)為構成要素h1的不和諧(或負效應)，也即，不對稱信息的存在，誘發(fā)了某些不法廠商的機會主義傾向。正如金華肉類聯(lián)合加工廠董事長徐杏生指出的，對“金華火腿”，不只是保護問題，而是今后如何發(fā)展的問題。只有發(fā)展，金華火腿才有生命力。

和諧營銷戰(zhàn)略制度化的成本——收益分析

營銷有利于降低信息不對稱，提高企業(yè)的盈利和知名度，但是構建并實施和諧營銷戰(zhàn)略必然帶來產業(yè)(企業(yè))成本的上升，那么產業(yè)(企業(yè))應當如何有序地實施這一戰(zhàn)略，并在成本——收益之間權衡呢？為此，我們結合席酉民教授的和諧主題模型，構建了和諧營銷戰(zhàn)略經濟分析模型(如圖1)。

在圖中，橫軸X表示信息的對稱程度，縱軸R、C分別表示和諧營銷戰(zhàn)略構建的收益與成本，可以看得出，隨著信息分布對稱的演化，產業(yè)(企業(yè))的成本與收益之間劃分為成本≥收益，收益≥成本，成本≥收益三個區(qū)間；事實上，產業(yè)(企業(yè))總是在力圖追求收益≥成本這個區(qū)間，而平行于曲線R的曲線C的切線與曲線C的交點，即切點A，則是產業(yè)(企業(yè))的利潤最大化點。為了實現(xiàn)組織經營的收益≥成本，甚至利潤最大化，我們引入了戰(zhàn)略性和則嵌入與諧則投入。其中，和則是指人主動性嵌入組織的規(guī)則與制度，諧則是指物要素客觀性合理投入。如圖所示，和則1提供人在組織中的基本意義和角色，主要包括“誠信”和“責任”；和則2提供了人群在組織中的基本意義和角色，主要包括“對分工互補的認同”和“傾向于合作”；和則3提供了組織對社會、自然的基本角色和意義，主要包括“對可持續(xù)的遵從”和“積極地反饋”。而諧則1是指物要素間組合過程中最基本的要求，即匹配性/一致性；諧則2是指物要素間確定性聯(lián)系的可變動性/調適性；諧則3是指既定投入的最大產出，即優(yōu)化性。同時，在一個給定的時空中，和則與諧則規(guī)則化遞進。

需要指出的是，和諧營銷戰(zhàn)略并不必然保證利潤最大化，而只是和則與諧則在組織、時空中不斷互動與創(chuàng)新，從而使產業(yè)(企業(yè))不斷走向完善，實現(xiàn)可持續(xù)、高質量的經營。而這也正是“金華火腿”產業(yè)(企業(yè))應矢志以求的。

本文以“金華毒火腿”事件為例，解釋了事件發(fā)生的緣由及本質，并介紹了席酉民教授的系統(tǒng)和諧態(tài)模型及其框架，進而構建了和諧營銷戰(zhàn)略經濟分析模型，旨在倡導一種產業(yè)(企業(yè))與市場，人類與自然，物質與精神等共同演進的和諧營銷發(fā)展觀。并且強調，市場主體只有從戰(zhàn)略的高度審識和反思自身的營銷行為，并且不斷地改善，才能承擔起時代賦予的責任和使命。

參考資料：

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6.(美)王道文著，龍煉等譯，《戰(zhàn)略構建》，上海遠東出版社，2003年

第5篇：消費市場論文范文

第五次全國人口普查顯示：我國60歲以上的老年人口已達1.3億，約占總人口的10.2%，這標志著我國開始步入了人口老齡化的國家行列。預計到2040年，老年人口將增長到4億多。老年人口的激增，孕育出了一個龐大的消費市場。然而，老年人消費市場目前仍處于原始狀態(tài)，大量的企業(yè)仍未意識到這一市場的潛力和前景，造成老年人的產品結構單一、缺乏層次、產品的推出跟不上老年人的需求發(fā)展、產品銷售方式不當?shù)痊F(xiàn)象廣泛存在。因此，深入探討老年人消費市場的特性及營銷問題具有一定的實際意義。

一、老年人消費市場的特性

1.節(jié)儉型消費。我國老年人收入水平普遍不高，廣州市消費者委員會2002年對廣州市50歲以上離退休老人的抽樣調查表明，老人月收入主要分布在500-1000元之間。同時，目前的老年人都經歷過六七十年代生活，那時我們國家經濟發(fā)展水平非常低，在長期低工資、低消費以及中華民族節(jié)儉美德等因素影響下，老年人對自身的消費總是采取自我抑制的辦法。有的老年人不僅要考慮自己的生活，還要考慮對子女的經濟補貼等，用于自身的消費不多。從消費觀念來看，我國老年人多數(shù)屬于節(jié)儉型。

2.理智型消費。老年人具有較豐富的消費經驗和知識，在購買前,特別是在購買新產品前-常常多方搜尋所需商品的信息，了解市場行情，力求對商品有一個全面的認識。他們在經過權衡利弊、深思熟慮之后才做出購買決定，對不了解的商品一般不輕易購買。對于廣告宣傳，他們會做出慎重考慮，但一般不會輕易相信。購買商品時，挑選仔細，認真比較，很有耐心。在整個購買過程中，往往由理智來支配行動，很少發(fā)生沖動性購買。

3.穩(wěn)定性消費。老年人心理慣性強，許多老年人在長期的消費生活中形成了比較穩(wěn)定的傾向和習慣化的行為方式，他們或長期惠顧某商店，或長期使用某種品牌、商標的商品。由于其見多識廣、經驗豐富，往往在購買中表現(xiàn)出較強的自信。他們在選購商品時具有很強的目的性，喜歡憑過去的經驗、體會來評價商品的優(yōu)劣。在消費商品的過程中，一旦對某商品或品牌形成偏愛，就會逐漸形成固定不變的消費習慣和購買習慣，即使環(huán)境變化，也很難促使他們去消費別的品牌的商品。

4.追求商品實際效用。老年人心理穩(wěn)定程度高，比較注重實際，要求商品具有明確的使用價值，其購買動機以方便、實用、安全可靠、經濟實惠為主。在選購商品時較為注重商品的質量、性能、實用性，以物美價廉作為選擇的標準，而不在意商品的工藝設計、外觀造型、色彩、包裝、裝潢、整體風格、品牌及消費時尚，不喜歡過分奢華、高檔昂貴、無實用價值的商品。

5.喜歡就近購買商品。隨著年齡的增長和身體的衰老，老年人一般體力不足，這不僅限制其消費內容，而且還影響其購買的活動范圍和方式，所以老年人在購買商品時通常會以方便購買為指導思想。就距離來說，他們一般會選擇靠近其居住地的商店購買，而不會進行長距離的購買；就方便性來說，他們盡可能選擇老年商場、老年專賣店、老年便利店、老年專柜。

6.群體的購買效應。老年人的空閑時間很多，他們之間的人際溝通比其他群體更廣泛。老年人活動中心、社區(qū)是他們主要的信息交流中心。他們平常樂于交換商品的購買信息，在決定購買之前，喜歡咨詢其他同齡人的意見。在購買過程中有著群體效應，一人買，大家都買，這樣才感覺真實、可靠、放心。

二、老年人消費市場的營銷策略

1.產品策略。老年人是當代社會中的一個特殊消費群體，他們在衣、食、住、行、娛方面的需求特點和其他消費群肯定有較大差異。因此，企業(yè)在開發(fā)老年人產品時，應貼近老年人的實際生活，考慮老年人的生理和心理特征，注重產品的實用性、方便性和保健性。

(1)關于衣：老年人服裝要滿足夏透涼、冬保暖、大方實用、易穿易脫、穿著舒服的要求。同時，在款式上除了要突出莊嚴穩(wěn)重之外，還要能表現(xiàn)出老年人活力的一面，在服裝的品種和款式上要注意多樣化，使那些想突出自己個性的老年人的愿望也能夠得到滿足。

(2)關于食：由于老年人生理機能衰退，老年人更加注重食物的營養(yǎng)成分和保健作用，因此決定了其食品須具備三個特點：①營養(yǎng)高、易消化；②口感好，能促食欲；③有某種保健作用，在飲食中能達到食療食補的功效；④低糖、低脂肪、低膽固醇。

(3)關于?。荷鐣h(huán)境的多樣化、謀生競爭的激烈化和家居生活的個性化，使老年人“三代同居”、“四代同堂”的傳統(tǒng)觀念日趨向老少分居、享受自由空間的新觀念轉變，不少老人向往條件好、功能齊全、可全方位提供生活、休閑、飲食起居和護理服務的老年公寓。

(4)關于行：老年人對游山玩水也很有興趣，但因為在體力、精力上與中、青年人有差別，所以對旅游服務在省力、方便、舒適方面有更特別的要求。

(5)關于文體和教育：需要適合其身體狀況的文體活動形式和健身、娛樂設施、器材。老年人有接受可怡情、可增知、可養(yǎng)性的教育項目的學習熱情，要讓他們在樂趣中體會生活的美好。

老年人服務市場更是一個亟待開發(fā)的市場，它包括生活服務、教育服務、送溫暖服務、保健服務、醫(yī)療服務、娛樂服務、旅游服務、咨詢服務、送終服務等一系列服務。為老年人服務的商品化和市場化，是工業(yè)化向前發(fā)展的必然結果，也是社會進步的表現(xiàn)。在我國，老年人服務市場的發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮摹?/p>

2.價格策略。針對我國大多數(shù)老年人收入水平并不高、消費行為具有節(jié)儉型的特點，企業(yè)在經營老年人的消費品時，應以價格低廉、薄利多銷作為一種重要的競爭手段。

首先，低價策略符合老年人節(jié)儉型的消費心理。其次，專門針對我國老年人消費的市場剛剛興起，市場不成熟，待開發(fā)的市場潛力較大，低價格有利于占領更多的市場份額。最后，由于我國老年人是一個龐大的社會群體，其購買力總和是相當大的。而且隨著老年人口日益增多和國家社會養(yǎng)老保險制度的建立與完善，老年人的消費能力將從空間與時間上得到較好的調節(jié)，從而使老年人的購買力穩(wěn)步增長。因此，老年人口的總的購買力必將越來越大，這為企業(yè)的多銷提供了基礎。

3.分銷策略。根據(jù)老年人喜歡就近購物以及購買的群體效應等特點，企業(yè)的分銷策略應以增加老年人的便利條件，盡量接近老年消費者為主線。應該想老年人之所想，針對老年人的生理特征，在醫(yī)院、療養(yǎng)院、托老所、老年活動中心、居民區(qū)等老人聚集區(qū)的附近分散開設老年用品專賣店、老年便利店或在附近的商場內開設老年人專柜。例如，開辦老年人食品店、老年人服裝店、老年人保健用品店等。在商店的內部，其設施應盡量減少自動化，增加休息區(qū)。店鋪的服務應細致周到，要熱情為老年人提供商品介紹、購物咨詢，為行動不便的老人提供上門服務、電話預約購物等。這樣做，在方便老年人顧客的同時，商家也能給自己帶來穩(wěn)定的顧客群。

4.廣告策略。老年人的消費屬于理智型消費，因此，針對老年消費者應該多選擇介紹性、提示性和勸說性廣告，盡量避免炫耀性、夸張性和競爭性廣告，名人廣告對老年消費者的影響也不大。

在廣告媒體的選擇上，視聽廣告和報刊廣告是兩個非常重要的媒體，特別是視聽廣告（通過電視、電臺、電影播放的廣告）對老年消費者的影響最大。老年人閑暇時間較多，他們收看電視和收聽廣播的時間比較長，這就決定了視聽廣告對他們起作用的時間也比較長。讀書看報也是老年人不可缺少的活動之一，好的報刊廣告同樣非常有吸引力，并且其制作費用往往要低于視聽廣告。廠商應該針對老年人的消費市場綜合考慮，根據(jù)不同產品的不同特點，選擇不同的廣告媒體。另外，隨著年齡的增長，老年人的體力、視力、聽力諸方面都有所下降，因此給老年人看的商品廣告說明應該字體清楚，字盡量大些，內容盡可能簡單明了。

5.人員推銷。由于老年人閱歷豐富，對年輕人有著某種偏見與不信任感，對同輩的人卻比較信任，心理戒備較小，所以使用身強力壯的年輕人推銷老年消費品不一定合適，可以適當考慮聘用老年推銷員來推銷產品。老年推銷員多給人一種誠實仁厚的形象，加上同輩人共同語言較多，易于溝通。另外，老年推銷員空余時間多，培訓費用低，促銷效果明顯。

第6篇：消費市場論文范文

關鍵詞：降效系數(shù)；資源投入；合理工期

1 問題的提出

由于工期縮短即趕工條件下，或提高質量標準，或由于地質條件變化引起施工方案的重大調整，常常會引起施工效率的降低，諸如此類施工合同經濟問題的處理在水利水電工程建設中屢見不鮮，但目前尚沒有成熟的、能取得一致性認識意見的方法。而因復雜地質條件下產生的施工降效往往成為地下工程建設的重點、難點，降效費用不能得到及時補償處理，會導致承包商資金鏈的斷裂，進而影響工程正常進行甚至于社會穩(wěn)定。正是由于問題處理的復雜性，在工程建設過程中常常采用拆借的方式來緩解承包商資金壓力，待工程完工后經過對施工成本、資金流管理分析，事后打包處理，這種處理方法其過程和結果往往都是痛苦的，因此有必要研究合理、合法、公平公正的解決方法。

2 施工降效費用計算方法

工程量、工期和資源投入是施工類合同管理的三大基本因素，工程建設標準、施工條件變化等是其變更索賠立項依據(jù)。即使在單價合同條件下，我國水電工程因其管理體制、價格體系自身特點，很少對因趕工、窩工、施工降效采用實物量法調整單價，進行補償費用計算，而更多的是只直接對資源投入進行補償，這部分費用包括人工費、機械費和專項措施費，專項措施費一般都能得到有效解決，這里不再贅述。

人工、機械費用補償費用計算如下式：

W=∑Wi=∑a*（WRi+WJi）Ki+WQ

WQ=∑a*（WRi+WJi）Ki*（n1+n2+n3）%

a=實際結算工程量/合同工程量

其中WRi合同人工費、WJi合同機械使用費、Ki為降效系數(shù)，a為工程量增加系數(shù)，n1、n2、n3分別為按合同規(guī)定記取的其他直接費、利潤、稅金費率。即將降效部分工程量應得的收益補償?shù)胶贤瑮l件功效水平，K值計算成為解決問題的關鍵，可以考慮以下計算方法：

（1）工期延長系數(shù)法，在實際資源投入滿足合同條件，工期安排相對合理，即不存在明顯的趕工的條件下，該方法認為工程難度增加可能帶來工期的延長，承包商應得到延長期相應費用的補償，K=（合理工期-合同工期）/合同工期，合理工期可以根據(jù)施工條件的變化，通過流水節(jié)拍、網絡進度計劃分析確定，也可用實際完工工期扣除因承包商自身原因引起的停窩工時間粗略計算。該方法優(yōu)點簡單明了，不需要在施工過程中對投入資源詳細情況及時進行記錄、整理和現(xiàn)場各方共同簽字確認，其缺點是合同條款往往難以明確不同施工條件、施工方案的施工效率，且在實際施工中也會同時存在趕工所產生的附加降效問題，這就使合理工期的分析往往存在爭議。

（2）平均結算產值法，勞動生產率降低會使實際施工條件下，施工強度較合同強度有所降低，從而使其月度平均結算產值降低，K=1-實際耗用工期平均結算額/合同工期平均完成產值。使用該法，在工程量增加時應扣除實際結算中增加工程量部分產值，對趕工、窩工工期要考慮調整，根據(jù)實際測算的資源投入與合同條件比較，對k值可以按加權平均的辦法進行修訂，從而使施工降效條件下趕工費用得到相應的補償。

（3）施工強度系數(shù)法，即組織建設各方對現(xiàn)場實際施工條件下施工強度進行跟蹤測算，分析比較完成相同工程量（可以是一定數(shù)量、一個單元工程或一個工序）所需要的時間、或所耗費資源與合同條件的差異。由于資源統(tǒng)計要考慮人員設備全過程動態(tài)和權重因子、效率調整因子，統(tǒng)計工作量大、技術及組織管理要求高，有時要請專家進行測算，做接近于實物量法的工作。用時間計算降效系數(shù)時，K=實際耗用時間/合同平均時間-1，實際所需時間依據(jù)現(xiàn)場簽認的圍巖類別、滲水情況、施工工藝，并參考施工日志進行統(tǒng)計分析，測算工程量及消耗時間，該方法較能客觀反映實際施工難度，既包括了趕工因素，又剔除了停窩工因素影響，可操作性和適用性較強。

3 應用實例

某地下硐室施工承包人陳述，洞內滲水量由合同預測涌水量1300m3/日增加到3000m3/日，滲水量增大不但使初噴混凝土剝落、圍巖類別降低，也因此為保證工程安全采用了短進尺、弱爆破、強支護的施工方法，導致工期延長和施工效率降低，投標階段工程量產值17587114元，完成產值中人工機械費總計分別為3831143元、10118011元，合同工期640天、平均日進尺2米；實際工期845天、日平均進尺1.51m、完工工程量結算額13849134元。根據(jù)實際調研測算，硐室開挖綜合成果統(tǒng)計見表1

按照工程量、綜合循環(huán)進尺和循環(huán)時間，可以計算出合理延長工期=實際開挖循環(huán)數(shù)*實際綜合循環(huán)時間-合同開挖循環(huán)數(shù)*合同綜合循環(huán)時間，即延長工期=（1280*29.42/1.87-1246*23.25/2.57）/24=369.4天，工期延長系數(shù)K1=369.4/640=57.77%。

按照平均結算產值法計算，合同工程量日均結算27479.87元/天，實際日平均結算額=（完工工程量結算額-扣除費用）/實際工期=（13849134-0）/845天=16389.51元/天，由此可以得出降效系數(shù)40.36%。根據(jù)批準的承包商施工方案資源投入與合同條件的對比分析，實際投入人工、機械按照合同單價水平，其費用分別增加35%、21%，加權平均增加系數(shù)=（人工費*35%+機械費*21%）/人工機械費合計=24.85%，修正后降效系數(shù)k2=50.39%，不同方法施工降效補償費用結果參見表2。

4 結束語