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從事會計工作有兩年時間,之前一直在會計公司做記賬,接觸到的工作有限。所以,來到**,才可以算作是,我以一個財務(wù)人員的身份近距離接觸一個企業(yè)的財務(wù)工作。所以,我倍加珍惜這樣一個機會。
一個擁有很大業(yè)務(wù)量的單位,其財務(wù)核算內(nèi)容,比那些小規(guī)模的企業(yè)要多得多,而且更加細致入微,要求也會更嚴格,當(dāng)然工作量不容小覷。剛到公司的時候,聽唐莉講公司各部門的分劃、聯(lián)系,以及涉及到的一些業(yè)務(wù),不同部門的不同人員,負責(zé)的不同工作等,雖然不是一頭霧水那樣嚴重,但思路也不是很清晰。所以,起初拿到的一些單據(jù),做賬并沒問題,但是按部門區(qū)分起來,就有一定困難??赡苓@也是所謂的工作細致嚴謹?shù)姆矫嬷话?,所以我不敢懈怠。遇到不懂的問題,就問其他的同事,有時候我也會覺得自己問題多,麻煩別人不好意思,但是多問別人幾句,總比少問了而出錯誤要強。我并不是很聰明,腦子反應(yīng)也不夠快,有時候同一個問題要重復(fù)幾遍問。有時候,我的工作會出錯,當(dāng)然有個人原因,也可能會有外因,但是每次出錯,我會反省,會自責(zé),可能也會向別人解釋原因,但是多數(shù)情況下,我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟,工作是死的,人是活的,并且人的能力就是要做工作,改變工作內(nèi)容的各種形態(tài)。于是,面對各種問題,便能平和對待。
當(dāng)然,有缺點和不足,我并不逃避,但是能夠盡快適應(yīng)工作并投入到工作狀態(tài)中,才能一點點改正缺點和彌補不足。就現(xiàn)在的出納工作來講,通過這大約三周的熟悉和適應(yīng),我已經(jīng)能夠獨立完成我的工作,并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內(nèi)容,也方便將來做會計更得心應(yīng)手。于是乎,我坦然面對現(xiàn)在的出納崗位。
一、 班主任工作
在擔(dān)任*班班主任工作中,做到認真完成學(xué)校布置的各項工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔(dān)任班主任工作期間,針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團結(jié)向上,富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好,并在體操比賽中榮獲第一名。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實可行的學(xué)期工作計劃,為整個學(xué)期的**教學(xué)工作定下目標和方向,保證了整個教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育**教學(xué)大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以”如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力”教學(xué)實驗專題。積極進行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動,通過參觀學(xué)習(xí),外出聽課,等教學(xué)活動,吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗,提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個性,沒有個性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨特性,越有個性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。所以,在中學(xué)**教育中,有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
三、第二課堂的開展,因材施教,做好培優(yōu)工作。
抓好第二課堂,實施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ),發(fā)掘有**興趣、特長的學(xué)生組織他們在第二課堂進行培養(yǎng),并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為**興趣小組初級班和創(chuàng)作班。按實際情況采用不同的計劃、步驟,方法,進行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年有計劃、有步驟的培訓(xùn)后,**水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的**,各方來賓對我校學(xué)生的**有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。
四、其它工作
前言
隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展以及高校的事業(yè)經(jīng)費逐漸增長,作為高校財務(wù)管理中的一項基礎(chǔ)性的工作,高校財務(wù)報銷審核工作在高校的財務(wù)工作中有著越來越大的作用。只有高的財務(wù)審核工作水平才能保障高校能夠充分貫徹和實施國家的相關(guān)財經(jīng)法規(guī)。在日常的報銷審核中體現(xiàn)出了國家每一項經(jīng)濟政策、法令和制度的頒布與實施,因此財務(wù)報銷審核工作具有很強的政策性。
一、高校財務(wù)報銷審核中存在的主要問題
1.工作人員業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)較低
近年來,高校一直在加大招生的力度,高等教育已經(jīng)從原來的精英教育轉(zhuǎn)變成了大眾教育,傳統(tǒng)的以規(guī)模為主的外延式發(fā)展的高校發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?yōu)化機構(gòu)、提高質(zhì)量和提升層次為重點的內(nèi)涵式高校發(fā)展戰(zhàn)略,在這個過程中高等教育取得了飛速的發(fā)展。但是在進行財務(wù)管理活動和相關(guān)業(yè)務(wù)的處理模式方面高等院校還是停留在傳統(tǒng)的方法上,財務(wù)報銷審核的工作人員綜合素質(zhì)參差不齊,主要體現(xiàn)在一下方面:首先體現(xiàn)在狹隘的高校會計業(yè)務(wù)技能上,由于高校會計業(yè)務(wù)流程較多,導(dǎo)致在具體的業(yè)務(wù)開展過程中的繁瑣性。限制了會計理論在高校會計行為主體中的作用,會計理論包含很多方面的知識,但是在現(xiàn)有的高校財務(wù)報銷審核工作人員的會計理論儲備不足。其次,會計工作人員的業(yè)務(wù)能力太弱,在對高校財務(wù)報銷審核的相關(guān)業(yè)務(wù)進行處理的過程中,對于一些會計行為主體的專項業(yè)務(wù)處理能力較低,同時很多工作人員無法運用電算化、信息網(wǎng)絡(luò)化等一些現(xiàn)代化的會計手段。最后,工作人員的知識體系更新能力較弱,雖然高校對于財務(wù)會計報銷審核工作非常重視,但由于在報銷審核工作中牽扯到很多其他方面的因素,很多工作人員受到自身主觀意識的影響,只能被動的進行學(xué)習(xí)深造,不能充分理解財經(jīng)法規(guī)的各項條款,這就導(dǎo)致了高校會計行為主體不能對相關(guān)的新知識和新理論及時的更新,影響了業(yè)務(wù)操作能力。
2.工作主動性和積極性太低
財務(wù)報銷審核人員的工作主動性和積極性主要體現(xiàn)在以下方面。第一,由于高校的學(xué)院密度較大以及單位部門較多造成了高校的財務(wù)部門組織機構(gòu)較為臃腫,每天需要頻繁的處理各種財務(wù)事項,同時在一些財務(wù)基礎(chǔ)工作的處理部分需要嚴格按照規(guī)定進行,造成了業(yè)務(wù)人員在急劇增加的工作內(nèi)容下逐漸喪失了工作積極性和主動性。第二,高校財務(wù)報銷審核人員每天的工作量和薪酬不成正比,在對他們的薪酬進行計算的時候并不考慮他們工作量的多少。最后,高校審核人員和師生之間缺少足夠的溝通,由于高校的師生和老師對于一些賬務(wù)的報銷規(guī)定不了解,工作人員和師生經(jīng)常會為此而爭執(zhí),這就降低了財務(wù)報銷工作的審核力度,使師生和工作人員產(chǎn)生矛盾。
3.高校的財務(wù)報銷管理機制不夠完善
由于高校財務(wù)管理質(zhì)量和管理意識及觀念跟不上時代的發(fā)展,導(dǎo)致了在財務(wù)的各項業(yè)務(wù)的處理過程中只能遵循原有的舊的經(jīng)濟體制。同時,我國的相關(guān)財經(jīng)法律對于業(yè)務(wù)處理過程中的相關(guān)規(guī)定和標準有嚴格的定義,高校在進行實際的財務(wù)報銷審核工作中并不能嚴格的執(zhí)行這些規(guī)定,沒有及時的對財務(wù)報銷制度進行修訂,在國家經(jīng)濟體制變革的過程中,會計工作業(yè)務(wù)的處理沒有以國家的相關(guān)法律為指導(dǎo),對于一些規(guī)章和實際內(nèi)容的定義太籠統(tǒng)。因此,會計工作人員無法保證原始憑證的真實程度和合理標準,設(shè)置的相關(guān)管理制度得不到有效的實施。
二、如何強化高校財務(wù)報銷審核工作
1.提升會計業(yè)務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)
隨著信息科技的飛速發(fā)展以及知識經(jīng)濟時代的到來,對于會計工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此,高校會計工作人員必須要在加強自身業(yè)務(wù)技能的過程中優(yōu)化自身的知識結(jié)構(gòu),通過掌握過硬的業(yè)務(wù)技能來適應(yīng)高校財務(wù)發(fā)展的需要。除此之外,除了要對相關(guān)的會計業(yè)務(wù)技能進行強化之外還要提升自身的綜合素質(zhì)。高校會計行為主體要在不斷掌握各種財務(wù)管理制度的過程中提升自身的業(yè)務(wù)知識技能和專業(yè)知識,增強自身的道德建設(shè),充分的了解自身的工作職能。在設(shè)置高校內(nèi)的財務(wù)預(yù)算會計科目時也要進行充分的把握,只有這樣才能使財務(wù)報銷審核工作人員的綜合素質(zhì)滿足社會和經(jīng)濟發(fā)展的的需要,保障高校財務(wù)工作的順利開展。
2.在高校財務(wù)內(nèi)部建立相應(yīng)的獎懲機制
在高校財務(wù)報銷審核的獎懲機制建立的過程中,應(yīng)當(dāng)將工作內(nèi)容、工作人員的具體職責(zé)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)考核指標考慮在內(nèi)。并按照不同的崗位和具體的工作內(nèi)容及工作量制定不同的衡量標準,要落實工作業(yè)績突出的工作人員的獎勵,對于工作業(yè)績并不太突出的也要給予相應(yīng)的鼓勵,并通過宣傳將他們作為榜樣。同時,對于那些經(jīng)常違反規(guī)定,不按相應(yīng)的標準進行工作的人員應(yīng)當(dāng)進行嚴格的懲戒,這樣就能在工作人員之間營造一個良好的工作氛圍,充分的調(diào)動工作人員的積極性和主動性。
3.建立健全各項管理機制和體系
為了加強會計基礎(chǔ)工作就必須要建立和完善相應(yīng)的財務(wù)規(guī)章制度。因此應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面入手:第一,對高校的各項內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度進行完善。其次,在建立一些財務(wù)管理活動的具體標準時應(yīng)當(dāng)參照學(xué)校的財務(wù)實際情況。最后,要建立有效的會計行為約束機制。只有做到以上幾點才能保證高校財務(wù)經(jīng)費的合理使用以及財務(wù)工作的規(guī)范化進行。
一、認真學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤,但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī),每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容,了解大事要事,增強法律意識;二是認真學(xué)習(xí)《會計法》等法律、法規(guī),積極參加會計資格培訓(xùn)、年審等,促進工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí),比如:在電腦操作中遇到不懂、不會的問題,就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討,請教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中記載下來,再加以靈活運用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨,樂于奉獻.
本人的工作崗位在學(xué)校財務(wù)室,財務(wù)工作瑣事多,心要細,要求高,壓力大,因次在處理每一件事時,都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟不寬余地情況下,債務(wù)要還,學(xué)校的經(jīng)費也要正常的運轉(zhuǎn)。在這即要保運轉(zhuǎn),又要償還債務(wù)的情況下,作為財務(wù)工作人員,就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,精打細算,統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中,作為財務(wù)工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,又要有大公無私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公道正派, 埋頭苦干, 不計較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻精神. 總之, 工作千頭萬緒, 本人始終本著〞認真細致〞的態(tài)度來完成每一項工作。
三、認真履行職責(zé),服務(wù)于教育教學(xué).
全心全意為人民服務(wù)的遵旨, 既是一種崇高理想, 又是一種政治要求, 更是一種實際行動所在。學(xué)校財務(wù)工作負擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé), 只有立足于自己的工作崗位, 結(jié)合自己的特殊的工作特點, 完成自己負責(zé)的任務(wù), 才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事, 要認真細致的堅決辦, 不拖拉; 能辦到的事馬上辦, 不等不靠; 不好辦的事, 想方設(shè)法去辦, 不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時,嚴格按照上級規(guī)定,實行收支兩條線管理, 嚴格遵守財經(jīng)紀律, 做到有計劃的使用經(jīng)費, 從嚴掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求,單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷。
一、認真學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
本人的工作崗位雖然在后勤,但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī),每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容,了解大事要事,增強法律意識;二是認真學(xué)習(xí)《會計法》等法律、法規(guī),積極參加會計資格培訓(xùn)、年審等,促進工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí),比如:在電腦操作中遇到不懂、不會的問題,就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討,請教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中記載下來,再加以靈活運用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨,樂于奉獻.
本人的工作崗位在學(xué)校財務(wù)室,財務(wù)工作瑣事多,心要細,要求高,壓力大,因次在處理每一件事時,都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟不寬余地情況下,債務(wù)要還,學(xué)校的經(jīng)費也要正常的運轉(zhuǎn)。在這即要保運轉(zhuǎn),又要償還債務(wù)的情況下,作為財務(wù)工作人員,就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀,精打細算,統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中,作為財務(wù)工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,又要有大公無私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公道正派,埋頭苦干,不計較個人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻精神.總之,工作千頭萬緒,本人始終本著〞認真細致〞的態(tài)度來完成每一項工作。
三、認真履行職責(zé),服務(wù)于教育教學(xué).
全心全意為人民服務(wù)的遵旨,既是一種崇高理想,又是一種政治要求,更是一種實際行動所在。學(xué)校財務(wù)工作負擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé),只有立足于自己的工作崗位,結(jié)合自己的特殊的工作特點,完成自己負責(zé)的任務(wù),才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事,要認真細致的堅決辦,不拖拉;能辦到的事馬上辦,不等不靠;不好辦的事,想方設(shè)法去辦,不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時,嚴格按照上級規(guī)定,實行收支兩條線管理,嚴格遵守財經(jīng)紀律,做到有計劃的使用經(jīng)費,從嚴掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求,單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷。
根據(jù)商業(yè)部、勞動部《關(guān)于商業(yè)行業(yè)實行技師聘任制的實施意見》,經(jīng)研究決定,在商業(yè)行業(yè)部分工種實行經(jīng)營師職務(wù)聘任制試點?,F(xiàn)將有關(guān)問題通知如下:
一、商業(yè)經(jīng)營師是根據(jù)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的需要,在以經(jīng)營為主的崗位上達到五級的營業(yè)人員中設(shè)置的業(yè)務(wù)技術(shù)職務(wù),不是業(yè)務(wù)技術(shù)稱號。其主要職責(zé)是:參與部組的經(jīng)營管理,并為其決策提供依據(jù);解決業(yè)務(wù)技術(shù)難題;培養(yǎng)中高級營業(yè)人員;促進經(jīng)濟效益和社會效益的提高。經(jīng)營師職務(wù)名稱可按商業(yè)工種(行業(yè)或崗位)確定,在經(jīng)營師前冠以工種(行業(yè)或崗位)名稱。
二、商業(yè)經(jīng)營師職務(wù)聘任制,先在商業(yè)營業(yè)員中試行。設(shè)立經(jīng)營師職務(wù)的試點企業(yè)的條件是:工業(yè)品零售企業(yè),一般年經(jīng)營額為200萬元以上,糧油食品、副食品、土特產(chǎn)品零售企業(yè)為75萬元以上,洗染、照像企業(yè)為50萬元以上,基層社為150萬元以上。并且,勞動管理工作扎實,培訓(xùn)考核制度健全,技術(shù)工人結(jié)構(gòu)合理。
三、申報商業(yè)經(jīng)營師必須在本行業(yè)工作15年以上,技工學(xué)?;蚱渌殬I(yè)學(xué)校畢業(yè),或經(jīng)過自學(xué)、職業(yè)培訓(xùn),達到同等水平;經(jīng)五級營業(yè)員培訓(xùn)合格;遵守國家的政策、法規(guī),有良好的職業(yè)道德,熱愛本職工作,工作業(yè)績實出。
四、商業(yè)經(jīng)營師必須在主管部門核定的比例限額內(nèi),采取考核、考試、評審相結(jié)合的辦法進行評定、聘任??荚u的內(nèi)容,分為職業(yè)道德、勞動態(tài)度、專業(yè)理論知識、操作技能、工作業(yè)績。對專業(yè)理論知識的考試,由各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市勞動、商業(yè)、糧食廳(局)、供銷社或勞動部、商業(yè)部統(tǒng)一組織命題。對職業(yè)道德、勞動態(tài)度、操作技能、工作業(yè)績的考核,由考評組織采取現(xiàn)場操作、工作記實、模擬工作、業(yè)績答辯、自我評價、顧客評價、職工評價、領(lǐng)導(dǎo)評價等形式進行。
五、商業(yè)經(jīng)營師的比例限額應(yīng)以符合設(shè)立經(jīng)營師職務(wù)條件的企業(yè)的營業(yè)員總數(shù)為基數(shù),控制在2%以內(nèi)。津貼標準等問題,均按照商業(yè)部、勞動部《關(guān)于商業(yè)行業(yè)實行技師聘任制的實施意見》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、對商業(yè)經(jīng)營師要建立業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。要進行定期和不定期地考核,并把考核結(jié)果作為續(xù)聘或解聘的依據(jù)。在聘任期間,如發(fā)生重大責(zé)任事故,造成重大經(jīng)濟損失的、或不能勝任本職務(wù)工作的,經(jīng)有關(guān)部門批準,解除聘約。
七、商業(yè)行業(yè)經(jīng)營師聘任試點工作,由各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市的商業(yè)主管部門在當(dāng)?shù)貏趧硬块T綜合指導(dǎo)下,與商業(yè)行業(yè)技師聘任制工作統(tǒng)籌考慮,制定實施細則。各地先選擇3~5個企業(yè),填好商業(yè)經(jīng)營師試點企業(yè)申報表(見附件3),報商業(yè)部審批后,進行試點。當(dāng)?shù)貏趧硬块T和主管部門要對試點企業(yè)進行驗收。對不符合規(guī)定和標準的企業(yè),不能聘任經(jīng)營師。驗收合格的地方,在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上可逐步推開。
實行經(jīng)營師職務(wù)聘任制,是一項新工作,政策性很強。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),認真組織,從嚴掌握,切實保證質(zhì)量。要嚴格按照經(jīng)營師任職條件、考核標準、比例限額等規(guī)定考評、聘任。對遇到的問題要及時報告商業(yè)部、勞動部。附件:1.商業(yè)經(jīng)營師考核標準2.商業(yè)經(jīng)營師試點企業(yè)驗收標準
3.商業(yè)經(jīng)營師試點企業(yè)申報表(略)
附件1:商業(yè)經(jīng)營師考核標準
1.精通主營商品的性能、特點、用途、產(chǎn)地、生產(chǎn)季節(jié)和使(食)用方法等方面的知識。能熟練地為顧客提供咨詢服務(wù),并指導(dǎo)消費。
2.熟悉并能運用商業(yè)心理學(xué)方面的知識和技藝,掌握顧客心理,融洽氣氛,解決矛盾,激發(fā)顧客購買欲望,促進商品銷售。
3.能熟練地運用美學(xué)原理、廣告藝術(shù)、商業(yè)文化陳列商品,使陳列能突出商品特點,美通大方,具有科學(xué)性和藝術(shù)性。
4.能根據(jù)商品構(gòu)造原理,熟練地組裝、調(diào)試、演示及簡易維修商品,使商品的使用價值保持最佳狀態(tài)。
5.能運用科學(xué)方法,較好地保養(yǎng)商品,使其正常損耗減少到最低程度,并能維護與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具。
6.對一些需要在經(jīng)營過程中加工的商品具有再加工、精加工的高超技藝。
7.能根據(jù)有關(guān)質(zhì)量標準,鑒別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量,維護企業(yè)和消費者利益。
8.能了解各種票證的發(fā)放原則、使用方法、兌換程序,并能按規(guī)定熟練操作。
9.熟悉并能執(zhí)行國家有關(guān)價格、專賣、合同、食品衛(wèi)生、計量、質(zhì)量、商標、供應(yīng)等方面的政策和法律法規(guī),做到依法經(jīng)商。
10.了解主營商品購、銷、調(diào)、存等環(huán)節(jié)的歷史情況和市場供求動態(tài);能及時搜集市場信息,分析市場變化趨勢和柜組銷售情況;能編制有關(guān)計劃和報表;能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題,并提出改進意見;能取得較好的經(jīng)營效益。
11.熟悉與經(jīng)營有關(guān)的會計知識和財務(wù)制度,掌握經(jīng)濟核算方法和要求,能對主營商品購、銷、調(diào)存的盈虧進行核算。
12.有豐富的工作經(jīng)驗,能解決經(jīng)營中的難題,并能總結(jié)和傳授業(yè)務(wù)知識和技能,培訓(xùn)中高級營業(yè)人員。
(各專業(yè)、工種的特殊要求可暫參照有關(guān)標準、規(guī)定執(zhí)行。)
附件2:商業(yè)經(jīng)營師試點企業(yè)驗收標準
1.試點企業(yè)要符合設(shè)立經(jīng)營師企業(yè)的條件;
2.評聘的經(jīng)營師要符合申報條件、考核標準等要求;
3.考評經(jīng)營師必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核、評審等必經(jīng)程序;
(東北煤田地質(zhì)局一O七勘探隊,遼寧 阜新 123000)
摘 要:財務(wù)管理是事業(yè)單位內(nèi)部管理的重要方面,有效地防止各種財務(wù)風(fēng)險對于事業(yè)單位自身的健康發(fā)展具有十分重要的作用和意義。本文首先簡要介紹了事業(yè)單位財務(wù)風(fēng)險的基本類型,然后重點分析了事業(yè)單位財務(wù)風(fēng)險出現(xiàn)的主要原因,最后就如何進一步做好事業(yè)單位的財務(wù)風(fēng)險防范工作提出了幾點對策和措施。
關(guān)鍵詞 :事業(yè)單位;財務(wù)風(fēng)險;防范措施
中圖分類號:F275文獻標志碼:A文章編號:1000-8772(2014)25-0155-02
一、引言
在我國,事業(yè)單位一般是指由國家機關(guān)或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的從事教育、科技、文化等活動的社會服務(wù)組織,其存在往往是以社會公益為目的,可以看作是政府職能的某種延伸。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善和發(fā)展,事業(yè)單位在經(jīng)濟活動方面的自主權(quán)得到了進一步擴大,隨之而來的財務(wù)風(fēng)險也大大增加。從實際情況來看,事業(yè)單位主要面臨著以下幾個方面的財務(wù)風(fēng)險:首先是支付風(fēng)險,當(dāng)前事業(yè)單位還主要實行預(yù)算管理,而預(yù)算目標的不合理、資金用途不清晰和財務(wù)結(jié)構(gòu)混亂等原因都可能影響事業(yè)單位本身的收支平衡,從而造成一定的支付風(fēng)險;其次是籌資風(fēng)險,事業(yè)單位的籌資渠道包括主權(quán)性籌資(政府撥款)和負債性籌資(銀行貸款),受國家經(jīng)濟政策調(diào)整造成的利率波動影響,面臨著較高的籌資風(fēng)險;最后是投資風(fēng)險,事業(yè)單位在對內(nèi)投資和對外投資方面的舉措不當(dāng)和認識不清都可能造成資金周轉(zhuǎn)困難等財務(wù)風(fēng)險。
二、事業(yè)單位財務(wù)風(fēng)險出現(xiàn)的主要原因
(一)事業(yè)單位對財務(wù)風(fēng)險的認識不夠清晰
長久以來,事業(yè)單位在我國都是作為特殊的社會公益職能性質(zhì)的單位而存在的,使得很多事業(yè)單位人員都有一種“吃穿不愁”的思想認識,沒有將財務(wù)管理納入到單位正常的日常管理工作當(dāng)中去,對于財務(wù)工作可能產(chǎn)生和面臨的各種風(fēng)險更是完全沒有預(yù)計和安排,這種思想認識層面上的不足是當(dāng)前很多事業(yè)單位都普遍存在的一個問題??偨Y(jié)來看,主要有以下兩個方面的問題:一是有些事業(yè)單位單純地將財務(wù)管理等同于會計核算,沒有從資金運行和使用安全層面上去考慮財務(wù)管理工作中所存在的漏洞,從而做出一定的風(fēng)險防范預(yù)案,為財務(wù)風(fēng)險的產(chǎn)生和擴大創(chuàng)造了條件;二是從事業(yè)單位的考核機制上來看,沒有將一個單位的財務(wù)狀況和資金使用效率作為一個重要的指標在考核機制中加以體現(xiàn),在一定程度上放松了事業(yè)單位工作人員對于財務(wù)管理工作的重視程度。
(二)事業(yè)單位的財務(wù)控制體系不夠完善
財務(wù)控制體系是單位內(nèi)部控制的主要方面,也是提高事業(yè)單位管理水平和財務(wù)狀況的重要舉措。市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會改革的逐步推進,使得事業(yè)單位所面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生了十分明顯的變化,管理工作越來越復(fù)雜,經(jīng)濟環(huán)境越來越多變,與之對應(yīng)的財務(wù)控制體系卻沒有得到及時的完善和提高。《預(yù)算法》雖然對事業(yè)單位的財務(wù)支出活動進行了一定的規(guī)定,但是只是停留在一些原則性層面上,在實際工作中缺乏具體的指導(dǎo)措施和細則;一些會計工作方面的規(guī)定也難以有效地改進事業(yè)單位財務(wù)支出較為混亂的局面。另外,針對事業(yè)單位的審計制度也存在很大的滯后性,具體表現(xiàn)在現(xiàn)存的事業(yè)單位內(nèi)部審計工作法規(guī)無法對很多新情況和新問題作出明確的認定和響應(yīng),在一定程度上造成了事業(yè)單位內(nèi)部審計工作的主觀性,降低了審計工作的指導(dǎo)意義,使得很多財務(wù)風(fēng)險在被忽略掉了。
(三)事業(yè)單位的財務(wù)人員能力不夠全面
當(dāng)前我國很多事業(yè)單位財務(wù)工作人員在個人的能力和素質(zhì)方面還遠遠不能滿足實際工作的需要,對于財務(wù)管理和風(fēng)險防范無法做出積極而有意義的工作,這也是目前事業(yè)單位財務(wù)管理工作上不去的主要原因之一。具體來說,表現(xiàn)在以下兩個方面:首選是一些事業(yè)單位的財務(wù)工作人員并非具有專業(yè)背景,在理論知識和實踐技能方面難以得到保證,更別說在實際工作中創(chuàng)造性地發(fā)揮出風(fēng)險預(yù)測和防范作用,并且財務(wù)工作人員在年齡結(jié)構(gòu)和工作專職性方面也存在問題,往往是年齡偏大或者直接由其他部門的工作人員兼任,這些都極大地降低了事業(yè)單位財務(wù)管理工作的水平;其次是對財務(wù)工作人員的評價和考核體系很不完善,將財務(wù)管理工作作為事業(yè)單位日常管理工作的弱勢方面,這本身就使得財務(wù)工作人員的工作積極性和責(zé)任心大打折扣,而目前一些事業(yè)單位沒有建立起針對財務(wù)工作人員的評價和考核機制,在工作業(yè)績和能力提升上沒有一個行之有效的獎懲措施,使得財務(wù)管理工作進一步被邊緣化,財務(wù)風(fēng)險難以被及時地發(fā)現(xiàn)和防范。
三、做好事業(yè)單位財務(wù)風(fēng)險防范工作的幾點措施
(一)強化事業(yè)單位人員的財務(wù)風(fēng)險意識
首先是要在思想觀念上全面地認識事業(yè)單位財務(wù)工作可能面臨的各種風(fēng)險,并意識到財務(wù)風(fēng)險與事業(yè)單位發(fā)展的精密聯(lián)系。應(yīng)該說事業(yè)單位的財務(wù)管理工作是一個動態(tài)發(fā)展的過程,受到市場經(jīng)濟環(huán)境的變化和事業(yè)單位本身運行狀況的影響。但是有效地做出風(fēng)險防范工作的前提是要能正確地認識財務(wù)風(fēng)險,為此可以在單位內(nèi)部加大財務(wù)風(fēng)險知識的宣傳和講座,更新事業(yè)單位人員的思想認識;要熟悉當(dāng)前事業(yè)單位財務(wù)風(fēng)險的基本特點和主要表現(xiàn)形式,強化風(fēng)險觀念;要提高提高事業(yè)單位人員主動防范財務(wù)風(fēng)險的責(zé)任心,與個人的崗位職責(zé)和考核評價直接掛鉤,提高工作的積極性和主動性,從而在事業(yè)單位內(nèi)部營造起財務(wù)風(fēng)險防范的良好氛圍,將其作為一項事關(guān)單位每一個的重要工作來抓。
(二)完善事業(yè)單位人員的風(fēng)險防范體系
在完善事業(yè)單位的風(fēng)險防范體系方面,首先是要建立健全風(fēng)險預(yù)警機制。風(fēng)險預(yù)警是風(fēng)險防范的重要前提和基本要求。隨著人們對于市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的不斷認識和數(shù)據(jù)分析能力的逐步提升,財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生時間和范圍等指標已經(jīng)可以在一定程度上做出預(yù)測,從而為財務(wù)風(fēng)險的防范工作提供很好的指導(dǎo)作用。從實際工作情況來看,事業(yè)單位的財務(wù)運行狀況和管理工作并不復(fù)雜,做好風(fēng)險預(yù)警工作關(guān)鍵是要確定科學(xué)的風(fēng)險預(yù)警指標,用合適的數(shù)學(xué)模型將可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行指標化和數(shù)據(jù)化,以便通過數(shù)據(jù)分析做出相應(yīng)的預(yù)測工作。其次是要在財務(wù)風(fēng)險防范方面確立一個明確的目標,在資金使用、項目監(jiān)督和資產(chǎn)核算等方面做到正規(guī)有序,在財務(wù)信息收集和處理方面要保證真實可靠,在制度建設(shè)和法規(guī)維護方面做到合理合法,如果能夠確保這些具體目標都能夠順利實現(xiàn),那么財務(wù)風(fēng)險防范工作也就能夠得到很好地落實,并發(fā)揮出實實在在的作用。最后是要強化財務(wù)監(jiān)督,主要是在資金分配使用和審計審查兩個方面,要確保事業(yè)單位的每一筆資金都能夠得到有效地利用,內(nèi)部審計工作要嚴查費用支出,提高審查工作的全面性,防止各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上消除潛在的財務(wù)風(fēng)險。
(三)提高事業(yè)單位人員的風(fēng)險防范能力
事業(yè)單位財務(wù)人員既是資金的管理者,也是財務(wù)風(fēng)險防范的具體實施者,提高事業(yè)單位工作人員的能力素質(zhì)對于確保財務(wù)管理工作質(zhì)量具有十分重要的作用和意義。首先要加強事業(yè)單位財務(wù)工作人員的職業(yè)道德修養(yǎng),樹立起誠信為本、不做假賬的職業(yè)道德水準,凈化單位的財務(wù)風(fēng)氣;其次是要完善事業(yè)單位的財務(wù)工作制度,嚴把相關(guān)崗位的從業(yè)標準,確保財務(wù)工作人員在專業(yè)知識和實踐技能方面能夠切實滿足實際工作的需要;最后是在加強對財務(wù)工作人員的考核和培訓(xùn),將財務(wù)風(fēng)險防范工作的質(zhì)量與個人的工作業(yè)績直接聯(lián)系起來,定期組織財務(wù)工作人員加強理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提升自身的能力和素質(zhì),滿足日益復(fù)雜的財務(wù)管理工作的需要。
四、結(jié)論
財務(wù)風(fēng)險是客觀存在的,并且當(dāng)前事業(yè)單位在財務(wù)風(fēng)險防范方面還存在很多不足之處,這些都應(yīng)該被清楚地認識到并加以重視。事業(yè)單位在財務(wù)風(fēng)險防范上要花大力氣著力解決當(dāng)前制約本單位財務(wù)管理工作質(zhì)量提升的諸多頑癥,逐步建立與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的財務(wù)風(fēng)險防范體系,尤其是要重視提高財務(wù)人員的能力和素質(zhì)。
參考文獻:
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事業(yè)單位 后勤財務(wù) 管理 監(jiān)督
【中圖分類號】C36文獻標識碼:B文章編號:1673-8005(2013)02-0038-01
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟體制的不斷完善,事業(yè)單位的后勤保障工作發(fā)生了深刻地變化。事業(yè)單位是政府的服務(wù)管理機構(gòu),起著服務(wù)人民群眾重要職責(zé)。為了保證事業(yè)單位履行其職能,各級地方每年都投入給事業(yè)單位以業(yè)務(wù)、行政經(jīng)費。
1當(dāng)前事業(yè)單位后勤財務(wù)管理和監(jiān)督工作的主要問題
1.1領(lǐng)導(dǎo)干部依法理財觀念薄弱,主動管理意識不夠
事業(yè)單位的財務(wù)管理,是指管理者為了一定的目的,對事業(yè)單位系統(tǒng)用貨幣形式所進行的經(jīng)濟活動的計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督。這一系列管理工作,除了財務(wù)工作者要參與,同時也需要其他領(lǐng)導(dǎo)參與到其中。但是目前有些事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)由于財務(wù)管理觀念相對落后,對財務(wù)管理知識掌握不多,缺乏對財務(wù)管理的重要性的認識,只重視事業(yè)單位業(yè)務(wù)工作,而忽視了財務(wù)管理工作。
1.2財務(wù)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,財務(wù)人員隊伍不穩(wěn)定
目前事業(yè)單位財務(wù)人員大多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)、系統(tǒng)的財務(wù)知識學(xué)習(xí),基本上都是半路出家,業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高,在財務(wù)工作中只注重實效會計核算等基礎(chǔ)工作,而不注重對經(jīng)費使用的分析和預(yù)測,不能對領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管財起到幫助作用,存在"不會管"、"不善管"、"不敢管"的現(xiàn)象。再就是財務(wù)人員隊伍不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。
1.3外部監(jiān)督不力,業(yè)務(wù)指導(dǎo)不足
目前,會審制度及任期、離任審計是事業(yè)單位財務(wù)管理監(jiān)督的主要方式。監(jiān)督方式的簡單化,監(jiān)督部門的單一化,導(dǎo)致事業(yè)單位財務(wù)管理外部監(jiān)督不力、內(nèi)部監(jiān)督無動力。再就是與地方業(yè)務(wù)不相融,使外部業(yè)務(wù)指導(dǎo)不足,內(nèi)部的財務(wù)人員無法運用新方法、新方式去理財。甚至有的單位檢查財務(wù)工作時,只是聽匯報、看表面,對有些問題不能及時發(fā)現(xiàn)。
2加強事業(yè)單位后勤財務(wù)的管理和監(jiān)督
2.1加強財務(wù)管理
2.1.1強化領(lǐng)導(dǎo)干部財務(wù)管理意識,尋求科學(xué)習(xí)的管理方法
管理從詞義上解釋,就是管轄和處理的意思。管理就是領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策、實現(xiàn)目標的過程,是協(xié)調(diào)他人工作,通過別人來完成任務(wù)的藝術(shù)。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)是單位的管理者和決策人,不僅對事業(yè)單位全面建設(shè)負責(zé),對后勤管理也負有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員必須明確財務(wù)工作是整個事業(yè)單位后勤工作的重要組成部分,要把財務(wù)工作看作是影響事業(yè)單位各項工作任務(wù)的重要因素,增強自身指導(dǎo)、管理后勤財務(wù)管理工作的正確性和科學(xué)性。
2.1.2開展職業(yè)道德教育,提高財務(wù)工作人員思想素質(zhì)
思想教育是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我黨的政治優(yōu)勢,是做好后勤工作的保證。
2.1.3加強財務(wù)工作者的工作作風(fēng)建設(shè)
事業(yè)單位財務(wù)部門和工作人員工作作風(fēng)的好壞,直接影響著日常財務(wù)工作完成的質(zhì)量和程度。強調(diào)財務(wù)部門和人員工作作風(fēng)的養(yǎng)成,就是要達到規(guī)范財務(wù)部門和人員處理財務(wù)業(yè)務(wù)行為的目的。財務(wù)工作作風(fēng)建設(shè)是多方面的,最主要的是養(yǎng)成"嚴"、"準"、"快"、"細"的良好作風(fēng)。"嚴"就是在財務(wù)工作中要嚴肅、嚴格,一絲不茍,堅持原則,照章辦事。"準"就是要準確無誤,經(jīng)得起檢查。"快"就是雷厲風(fēng)行,迅速、及時,工作抓得緊,不拖拉,不踢皮球。"細"就是細致、謹慎,不粗枝大葉,馬馬虎虎。財務(wù)部門"嚴、準、快、細"的作風(fēng),這四個方面不是孤立的,是相互聯(lián)系、相互依賴的整體,不能只強調(diào)某一方面而忽略其他方面,只有從四個方面全面要求,才能養(yǎng)成良好的財務(wù)工作作風(fēng)。
2.1.4提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強事業(yè)單位后勤財務(wù)整體隊伍建設(shè)
高素質(zhì)人才是新時期事業(yè)單位建設(shè)的寶貴財富,加強財務(wù)管理必須造就高素質(zhì)的人才隊伍。要從根本上提高財務(wù)管理工作水平,就必須重視提高人員素質(zhì),培養(yǎng)技能,更新知識,建立一支高素質(zhì)、善管理的財務(wù)隊伍是當(dāng)務(wù)之急。要重視考核考評,高要求"管才",完善考評制度,按照"優(yōu)勝劣汰、能進能出"的原則,每年組織財務(wù)干部工作實績和綜合能力考評,分出優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級,分別采取提升、表彰獎勵、組織調(diào)整等措施,建立激勵機制,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵并舉的辦法,對工作業(yè)績突出的財務(wù)干部,在給予必要的精神獎勵的同時,給予一定的物質(zhì)獎勵,既滿足他們的榮譽感和自尊心,又增強他們的責(zé)任感和事業(yè)心,從而最大限度的提高財務(wù)管理效率。
2.2加強財務(wù)監(jiān)督
管理和監(jiān)督兩者是密不可分的,科學(xué)的管理本身就是一種監(jiān)督,加強財務(wù)管理的同時也強化了財務(wù)監(jiān)督。監(jiān)督就是監(jiān)察和督促,財務(wù)監(jiān)督是對事業(yè)單位經(jīng)費分配和使用一系列財務(wù)活動的審核與檢查。事業(yè)單位財務(wù)監(jiān)督是以事業(yè)單位財務(wù)法規(guī)為基本依據(jù),監(jiān)督活動具體可分為監(jiān)察和督導(dǎo)兩個階段。
2.2.1 加強財務(wù)監(jiān)察
財務(wù)監(jiān)察是對事業(yè)單位財務(wù)活動進行檢查和考察,及時查明財務(wù)活動中即將發(fā)生或已發(fā)生的與事業(yè)單位財務(wù)法規(guī)偏差的原因,采取相應(yīng)措施,加以糾正,促進財務(wù)活動正常有序的進行。事業(yè)單位的財務(wù)監(jiān)察工作主要落實好三方面的內(nèi)容:一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立財務(wù)監(jiān)察小組,認真開展財務(wù)監(jiān)察工作,每年要根據(jù)本單位的財務(wù)管理的中心工作,制定本單位的財務(wù)監(jiān)察工作計劃;二是建立財務(wù)監(jiān)察后續(xù)跟蹤檢查及信息反饋制度,對于每次監(jiān)察出的問題財務(wù)工作人員要及時整改,要通過監(jiān)查去發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、采取措施、堵塞漏洞,做到防患于未然;三是實行財務(wù)監(jiān)察報告制度,財務(wù)監(jiān)察小組要根據(jù)年度財務(wù)監(jiān)察計劃及組織實施情況,在年度終及時撰寫財務(wù)監(jiān)察總結(jié)報告,以便領(lǐng)導(dǎo)從中發(fā)現(xiàn)本單位經(jīng)濟活動中的問題和特點,采取有利措施,解決和糾正財經(jīng)管理中的問題。
關(guān)鍵詞:會計專業(yè) 綜合素質(zhì)模型 知識 技能 職業(yè)素養(yǎng)
如果把畢業(yè)生看做院校輸出的產(chǎn)品,其商品化后面的細分市場就是數(shù)量眾多的中小微型企業(yè),要生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,就必須清楚地了解該細分市場的需求,只有真正把握住市場需求,圍繞需求去開展人才培養(yǎng),我們的產(chǎn)品才具有市場生命力。
本文重點從員工(即畢業(yè)生)角度展開。課題組利用美國哈佛大學(xué)教授麥克里蘭創(chuàng)建的能力素質(zhì)模型理論,采用行為事件訪談法,選取會計專業(yè)績優(yōu)畢業(yè)生和績差畢業(yè)生進行了調(diào)研,收集有效數(shù)據(jù),并以此為基礎(chǔ)對會計專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的素質(zhì)進行分析。
一、會計專業(yè)畢業(yè)生素質(zhì)現(xiàn)狀
在素質(zhì)模型中,識別素質(zhì)和能力應(yīng)該從三個層面進行。知識:即包括從事某一職業(yè)領(lǐng)域工作所必須具備的專業(yè)信息;技能/能力:指掌握和運用某項專業(yè)知識完成具體工作的技術(shù);職業(yè)素養(yǎng):指從事具體工作所應(yīng)具備的深層次意識和習(xí)慣,它是決定個人職業(yè)潛能的重要指標,即冰山素質(zhì)模型中水面之下的部分。
從本次受訪的畢業(yè)生實際陳述的其現(xiàn)實工作中的情況,提煉出影響其實際工作表現(xiàn)或業(yè)績的知識、能力和職業(yè)素養(yǎng)三個層面的現(xiàn)狀如下。
1.知識層面
在知識層面,受訪學(xué)生基本掌握了會計學(xué)原理、會計電算化、企業(yè)會計核算與賬務(wù)處理等財務(wù)知識,但成本核算、納稅實務(wù)、財務(wù)管理等知識的掌握比較欠缺。
知識的教學(xué)比較局限于財務(wù)專業(yè)領(lǐng)域,這當(dāng)然是可以起到集中資源、集中精力重點學(xué)習(xí)好專業(yè)知識的作用,但由于缺乏對企業(yè)管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理等相關(guān)知識的了解,導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)后理解企業(yè)業(yè)務(wù)的進度比較緩慢,可能會影響到學(xué)生的適應(yīng)性。
2.技能/能力層面
在技能/能力層面,受訪學(xué)生在陳述自己做得成功和失敗的案例時,對于影響其工作成效的技能/能力的表述多集中在:學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、知識轉(zhuǎn)化能力、關(guān)注細節(jié)的能力等方面。
受訪學(xué)生相關(guān)真實語言表述節(jié)選見表1。
從上述資料可以看出,影響學(xué)生就業(yè)后工作成效的關(guān)鍵能力都是做為財會從業(yè)人員應(yīng)該具備的最基礎(chǔ)的技能和能力。
3.職業(yè)素養(yǎng)層面
在職業(yè)素養(yǎng)層面,受訪學(xué)生對于影響其工作業(yè)績的主要素質(zhì)表述集中在:責(zé)任心、主動性、成就動機。
受訪學(xué)生相應(yīng)的真實語言表述節(jié)選見表2。
對于從事基礎(chǔ)會計工作的技工院校畢業(yè)生而言,責(zé)任心、主動性、成就動機成為影響其工作成效的主要職業(yè)素養(yǎng)。其中尤其以成就動機的影響最為明顯,而在素質(zhì)模型三個層面的能力素質(zhì)中,職業(yè)素養(yǎng)是最難培養(yǎng)和訓(xùn)練的。
二、適應(yīng)市場需求的會計專業(yè)畢業(yè)生綜合素質(zhì)模型
綜合本次調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合企業(yè)管理中對財務(wù)人員素質(zhì)模型的研究和運用結(jié)果,我們對適應(yīng)市場需求的會計專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)模型做如下總結(jié)。
1.知識層面
掌握基本的財務(wù)知識、稅務(wù)知識和企業(yè)管理知識。
2.技能/能力層面
(1)財務(wù)核算、稅務(wù)處理能力
①定義:收集企業(yè)財務(wù)信息并進行歸納整理,準確、及時地編制各類憑證和報表、計算并上繳應(yīng)納稅款,完整反映企業(yè)經(jīng)營實際績效的能力。
②需要達到的水平
a.合格水平:能獨立進行會計核算及稅務(wù)處理,并確保正確性、及時性、合法性。
b.優(yōu)秀水平:能夠根據(jù)業(yè)務(wù)類型選擇正確的會計核算原則和處理方法;能夠?qū)徍怂说呢敹悩I(yè)務(wù)處理,準確判斷正誤;能夠根據(jù)業(yè)務(wù)類型進行納稅籌劃、幫助企業(yè)合理避稅。
(2)學(xué)習(xí)及知識的轉(zhuǎn)化能力
①定義:主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,理解專業(yè)知識之間的邏輯關(guān)系并將其轉(zhuǎn)化成實際操作步驟的能力。
②需要達到的水平
a.合格水平:能運用所學(xué)的專業(yè)知識,根據(jù)各類交易的要求,正確分解并形成財務(wù)核算的具體操作流程。
b.優(yōu)秀水平:能積極主動了解專業(yè)領(lǐng)域形成的新知識、新技能并運用到實際工作。
(3)溝通協(xié)調(diào)能力
①定義:能夠正確理解他人的意圖,與他人達成共識,并能以合適的形式(書面、口頭或其他)正確表達出來的能力。
②需要達到的水平
a.合格水平:能正確、清晰表達自己的意圖,掌握與他人的交流重點,能對可能影響達成一致的因素有準確的預(yù)判。
b.優(yōu)秀水平:交流中能根據(jù)目標有意識地引導(dǎo)對方達成共識,對產(chǎn)生的矛盾能分析原因并提出解決的方案。
(4)關(guān)注細節(jié)的能力
①定義:了解實際工作中各個細節(jié)的具體工作,準確掌握各個細節(jié)的工作方法和內(nèi)容,最大限度控制錯誤產(chǎn)生的能力。
②需要達到的水平
a.合格水平:能夠細致地檢查憑證、賬簿、報表等,數(shù)據(jù)準確率不低于99%;對他人提交的數(shù)據(jù)資料的細節(jié)性問題能準確判別。
b.優(yōu)秀水平:能有意識地從工作流程、工作制度等系統(tǒng)性工作的建立方面去思考減少細節(jié)問題發(fā)生的可能性。
(5)自我激勵能力。①定義:指在沒有任何外界獎勵和處罰的情況下,能自行設(shè)定工作目標并努力去實現(xiàn)的能力。
②需要達到的水平
a.合格水平:在沒有外界激勵因素存在的情況下,面對復(fù)雜、多變的工作,仍能保質(zhì)保量完成既定的工作目標。
b.優(yōu)秀水平:在沒有外界激勵因素存在的情況下,面對復(fù)雜、多變的工作環(huán)境,能自行設(shè)定工作目標并排除干擾去實現(xiàn)。
(注:優(yōu)秀水平是在合格水平基礎(chǔ)上的能力提升,是在滿足合格水平之后的進一步的培養(yǎng)目標。)
上述能力只是列舉了與學(xué)生工作業(yè)績關(guān)聯(lián)度相對比較高的幾種核心能力,也是幾種需要重點培養(yǎng)和加強的能力。當(dāng)然,要取得好的成績,是需要多種能力綜合發(fā)揮作用的。
3.職業(yè)素養(yǎng)層面
(1)成就動機。成就動機是一個人內(nèi)心追求卓越的一種心理內(nèi)驅(qū)力。在實際工作中,表現(xiàn)在以下方面。
①對自我績效目標的高標準設(shè)定,以及采用各種方法提高績效水平;
②愿意承擔(dān)更多職責(zé),將事情徹底完成;
③不斷積累各種成就,對完成工作所需要做的一切事情都充滿熱情,努力達到標準或客戶(包括內(nèi)外部客戶)的期望等。
這種素質(zhì)在很大程度上會影響一個人其他職業(yè)素養(yǎng)的水平,直接影響其自身能力的發(fā)揮。
(2)責(zé)任心。責(zé)任心體現(xiàn)在對自己從事的工作所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù),是基于責(zé)任而形成的一種應(yīng)該承擔(dān)、敢于承擔(dān)的意識。對于財務(wù)工作者,責(zé)任心顯得尤為重要。在實際工作中,這種責(zé)任心體現(xiàn)在各個方面,比如:
①一種嚴謹務(wù)實、關(guān)注細節(jié)的工作態(tài)度;
②信守承諾,正確對待自己所犯錯誤的品質(zhì);
③自覺遵守各項規(guī)章制度,保證個人工作、行為符合規(guī)范等等。
對于剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,責(zé)任心的缺失必然直接導(dǎo)致其工作質(zhì)量下降;假以時日,必然強化其“打工者”的心理暗示,從而加大其職業(yè)積累的難度。
(3)主動性。所謂主動性,是指人在完成某項活動的過程中,來源于自身并驅(qū)動自己去行動的動力的強度。積極主動的人會給人一種充滿激情的感覺,具備敢于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的品質(zhì)。因此,主動性常常等同于超出工作需要或期望的某種努力。在具體工作中,主動性表現(xiàn)在:
①充分利用當(dāng)前機遇,在尚未要求解決問題之前就積極了解問題,為將來解決問題提前做準備;
②對工作相關(guān)聯(lián)的甚至工作之外的問題進行思考;
③積極發(fā)起變革或是采取行動以提高效率,處理現(xiàn)有的或潛在的問題,滿足顧客(內(nèi)外部)需求等。
(4)自信心。自信心是一種對自己的觀點、決定、能力的自我信仰。對于剛步入職場的畢業(yè)生,自信很大程度來源于他們對知識的掌握程度、對技能的熟練運用程度。而在實際工作中,自信心體現(xiàn)為:
①偏愛或熱衷于向工作中的某些難題發(fā)出挑戰(zhàn);
②積極尋求獨立,愿意以獨立的姿態(tài)開展工作,對專業(yè)工作認真負責(zé);
③在主要問題上表現(xiàn)出豐富的專業(yè)知識,愿意以一種明晰、自信的方式挑戰(zhàn)他人的想法;
④在那些更有經(jīng)驗、更有知識的人面前也能有效工作;
⑤能妥善處理批評意見,即使在逆境中也能把握重心控制局面。
三、小結(jié)
在教學(xué)現(xiàn)狀中,由于教育體系重視理論知識教育,在技能培養(yǎng)方面尚處于摸索期,一直沒有形成一套行之有效的培養(yǎng)模式。而對于職業(yè)素養(yǎng),基本沒有涉及。這很大程度上影響了“培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的合格人才”這一目標的實現(xiàn)。
從素質(zhì)模型的分析可以看出,個人要成為適應(yīng)市場需求的合格人才,必須是在知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)三方面都要符合市場需求。
根據(jù)調(diào)查模型和會計教學(xué)經(jīng)驗,提出技工學(xué)校會計專業(yè)“企業(yè)化”的教學(xué)模式,教學(xué)以企業(yè)為中心,把企業(yè)的工作環(huán)境應(yīng)用于教學(xué),將實際工作所需的理論知識與企業(yè)會計實踐相結(jié)合,單獨制定教學(xué)計劃與教學(xué)大綱,構(gòu)建以技能應(yīng)用為核心的培養(yǎng)目標?!捌髽I(yè)化”教學(xué)模式采用項目式教學(xué)和案例式教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法,即在項目教學(xué)的情況下以案例教學(xué)的形式教學(xué),教學(xué)所使用的案例主要采用企業(yè)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項,將學(xué)生引入企業(yè)的工作環(huán)境之中。把教學(xué)的各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來,形成一個可以就關(guān)鍵知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)開展反復(fù)、針對性訓(xùn)練和評價的立體的教學(xué)實踐體系,以確保培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的合格人才。
參考文獻:
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