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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 建筑企業(yè)信息化技術(shù)范文

建筑企業(yè)信息化技術(shù)精選(九篇)

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建筑企業(yè)信息化技術(shù)

第1篇:建筑企業(yè)信息化技術(shù)范文

我國建筑施工企業(yè)信息化的水平一直以來都較低。我國剛剛開始應(yīng)用信息化管理的建筑企業(yè),企業(yè)實施的是ERP。直到現(xiàn)在,我國建筑企業(yè)成功實施ERP的非常低。很多建筑施工企業(yè),依然是企業(yè)信息化管理的初級應(yīng)用階段。而我國大多數(shù)建筑施工企業(yè)仍然應(yīng)有單項的技術(shù)??偟目磥恚覈ㄖ┕て髽I(yè)的信息化管理技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)水平與發(fā)達國家相比仍然有著不小差距。

1.1建筑施工企業(yè)不能足夠理解信息化建設(shè)

對于建筑施工企業(yè),有很多都沒有認識到企業(yè)信息化是一項建筑施工企業(yè)的變革,對于建筑企業(yè)信息化的嚴肅性、重要性都沒有足夠的認識,而建筑企業(yè)的長期的工作習(xí)慣以來養(yǎng)成,沒有足夠的認識企業(yè)信息化對于業(yè)務(wù)流的程影響。施工企業(yè)缺乏整體規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè),有些企業(yè)對企業(yè)信息化建設(shè)缺乏實用性,對于企業(yè)信息化建設(shè)的概念不清楚,所以,企業(yè)信息化建設(shè)要與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源的建設(shè)同步進行。

1.2目前,我國較落后的建筑施工企業(yè)信息化管理

目前,我國施工企業(yè)信息化建設(shè)仍然有較多的跟風(fēng)現(xiàn)象,也有少數(shù)個別的企業(yè)實施了信息化,自己的企業(yè)馬上也要搞信息化。對于這樣的跟風(fēng)現(xiàn)象,這些施工企業(yè)基本上沒能從自身的實際情況出發(fā),對于自身的實際情況與需求并不明確,所以會造成資源浪費的現(xiàn)象。

1.3企業(yè)信息化的應(yīng)用與投入

我國目前,建筑施工企業(yè)對于信息化管理的建設(shè)方面,已經(jīng)取得了初步的成果。對于信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,有些施工企業(yè)已經(jīng)建立了專業(yè)的信息化管理制度,成立了信息化專業(yè)小組、設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和中心機房;但,水平總體來講并不高,特別是真正能為建筑施工的企業(yè)創(chuàng)造除的效益信息化內(nèi)容并不多。主要是軟件系統(tǒng)的建設(shè)與信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1.4管理人才缺乏,專業(yè)技術(shù)水平有限

建筑施工企業(yè)的信息化管理系統(tǒng),是針對企業(yè)的業(yè)務(wù)實際情況所指定的專業(yè)化的信息管理系統(tǒng),在信息化系統(tǒng)服務(wù)和專業(yè)技術(shù)方面,必須由專業(yè)的技術(shù)和人才來實施。而實際上,建筑施工企業(yè)大部分都缺乏專業(yè)的信息化技術(shù)人才,特別是更缺乏那些既懂信息技術(shù)又懂業(yè)務(wù)和管理的復(fù)合全能型人才。目前,我國建筑施工企業(yè)的市場競爭日益激烈,企業(yè)的效益又普遍不理想,對企業(yè)信息化人才的需求與設(shè)立并不到位,系統(tǒng)也不完善,復(fù)合全能型人才與企業(yè)信息化管理人才更是嚴重流失,建筑施工企業(yè)對于人才的啟用與培養(yǎng)也不到位,根本就留不住高素質(zhì)的專業(yè)人才,這種情況給施工企業(yè)的信息化進程帶來了十分嚴重不利影響。

2企業(yè)將如何管理與建立信息系統(tǒng)

我國施工建設(shè)企業(yè)信息化的管理,對于建筑施工企業(yè)來說,因為對硬件設(shè)施沒有太高要求,在使用信息化管理技術(shù)的同時。關(guān)鍵在于軟件系統(tǒng),所以要選擇適合自己企業(yè)的企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)。

2.1實施企業(yè)信息化的目標,要詳細的分析和比較

建筑施工企業(yè)信息化實施初期,可以請信息軟件公司的專業(yè)人員來本企業(yè)介紹與講解,帶著問題去調(diào)查和研究,并與信息軟件公司專業(yè)人員進行討論。重要的是,要明白軟件公司所提供的軟件系統(tǒng)服務(wù)對本企業(yè)究竟有什么用,從而來選擇真正適合本企業(yè)并幫助解決實際管理問題的信息軟件系統(tǒng)。

2.2經(jīng)常與同行業(yè)之間交流和學(xué)習(xí),對企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展要關(guān)注

建筑工程企業(yè)的信息化管理人員,應(yīng)經(jīng)常關(guān)注企業(yè)軟件系統(tǒng)的發(fā)展,把我好各種機會。應(yīng)常參加相關(guān)的學(xué)術(shù)性會議,經(jīng)常收集相關(guān)的資料,還可以通過在會議上的互相交流與討論,來收集相關(guān)信息。積極的與同行的施工企業(yè)信息化的相關(guān)人員交流,了解最新的施工企業(yè)信息化的動態(tài)和技術(shù)的發(fā)展。

2.3加強信息化合理投入和信息化持續(xù)性發(fā)展

建筑施工企業(yè)信息化,是較復(fù)雜和長期性的信息系統(tǒng)的工程,不能一次就投入完成。而所有的信息系統(tǒng),都是有使用期限的。而軟件公司,也在不斷更新和產(chǎn)品升級。所以,要建立企業(yè)信息化,必須要要結(jié)合自身企業(yè)的基本情況,對于本企業(yè)的需要,都要解決的問題,要與軟件企業(yè)提供什么樣的信息系統(tǒng)服務(wù),要全面策劃。企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用,應(yīng)適用于本企業(yè)的需求并及時更新。只有不斷完善,更新企業(yè)信息系統(tǒng),才能為企業(yè)不斷發(fā)展來服務(wù)。

3企業(yè)信息化建設(shè)的策略

企業(yè)信息化管理對于自己傳統(tǒng)管理模式會產(chǎn)生很大的沖突。因此,這些因素與企業(yè)信息化建設(shè)管理經(jīng)營環(huán)境要有良好的互溶,原有的企業(yè)發(fā)展模式也可能會無法適應(yīng)新的經(jīng)營管理形勢。所以,有可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略方式整體調(diào)整的結(jié)果。所以,企業(yè)信息化的實施,應(yīng)做好企業(yè)發(fā)展的全盤考慮,包括管理制度、協(xié)調(diào)控制、組織結(jié)構(gòu)、管理企業(yè)文化建設(shè)等。

3.1質(zhì)量管理

企業(yè)信息化建設(shè),質(zhì)量管理并不只是項目完成后的檢查管理。是應(yīng)在信息系統(tǒng)實施進行中的全面的質(zhì)量控制,包括事中控制、事后控制、事前控制,保證施工企業(yè)在建設(shè)過程,每個階段性工作成果的質(zhì)量檢查。

3.2人力資源管理

信息化建設(shè),是知識專業(yè)技術(shù)型的新工程。項目建設(shè)與企業(yè)信息化的人力資源有著密切聯(lián)系,信息化建設(shè)的管理人員的構(gòu)成、能力、穩(wěn)定性和責(zé)任心,對信息化項目的工作質(zhì)量,對施工企業(yè)信息化建設(shè)的改革是否成功,有著決定性的影響因素。

第2篇:建筑企業(yè)信息化技術(shù)范文

關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);信息化建設(shè);信息化

在信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)浪潮席卷全球的今天,信息產(chǎn)業(yè)及其應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)滲透到全球社會的各個領(lǐng)域,其發(fā)展水平是衡量一個國家或者地區(qū)的現(xiàn)代化程度、競爭能力以及經(jīng)濟成長能力的重要標志之一,然而企業(yè)信息化是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,提高該企業(yè)競爭能力的重要措施。面對信息產(chǎn)業(yè)化浪潮的巨大沖擊,越來越多的企事業(yè)單位已經(jīng)認識到沿襲傳統(tǒng)的管理手段已不能適應(yīng)當前市場的競爭形勢和自身的發(fā)展要求,相反利用信息化技術(shù)可以降低生產(chǎn)成本、提高工作效率、從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此,采用先進的信息管理理念和技術(shù)手段,能夠加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。

1.建筑企業(yè)信息化的主要內(nèi)容

建筑企業(yè)信息化是利用計算機的軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù),對其信息資源進行深入開發(fā),以及大規(guī)模應(yīng)用,最后對建筑企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進行重建的過程。信息化技術(shù)對建筑企業(yè)來說主要包括兩個方面的內(nèi)容:一是企業(yè)管理方面的信息化,不僅包括文檔傳遞、信息采集等辦公自動化的基本工作流程,另外還包括經(jīng)營、計劃、預(yù)算、財務(wù)、市場材料采購信息、人力資源、項目信息、設(shè)備租賃信息等;二是工程項目管理方面的信息化,主要包括網(wǎng)絡(luò)計劃編制、進度計劃、施工平面圖、工料分析、項目成本控制、安全管理和合同管理等等。

2.建筑企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

目前,信息技術(shù)的全球化導(dǎo)致建筑市場的競爭加劇,一個建筑企業(yè)要想在激烈競爭的市場中立于不敗之地,該企業(yè)的信息化建設(shè)是勢在必行的,然而進行信息化建設(shè)的必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面:

(1)降低生產(chǎn)成本。建筑材料的造價一般占整個工程項目成本的70%左右,信息化技術(shù)使得材料的價格透明化,讓建筑企業(yè)能夠及時掌握更多、更全面的價位信息,增加了選擇供應(yīng)商的機會。

(2)決策更加科學(xué)化。過去建筑企業(yè)的綜合性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計往往在月底、季末、年底計算后才能獲得。企業(yè)信息化后,管理人員可以隨時利用計算機系統(tǒng)獲得公司任何時間、任何階段的經(jīng)營信息,能夠準確并及時地完成工程管理所需要信息處理,從而使決策者做出的決策更具科學(xué)性。

(3)提高企業(yè)競爭的核心力量。信息全球化的今天,工作人員能夠充分利用信資源,通過網(wǎng)絡(luò)隨時進行交易,實現(xiàn)市場資源共享,從而使得建筑企業(yè)之間的競爭從國內(nèi)市場擴展到國際市場,與此同時也大大提高了工作效率。

3.建筑企業(yè)實施信息化建設(shè)存在的問題

由于建筑企業(yè)受其生產(chǎn)經(jīng)營特點的影響,例如工序多、資料檔案繁多、動態(tài)性強以及人員的流動性大等,從而導(dǎo)致信息管理難度加大,另外其建筑企業(yè)的管理水平不高。其中存在的問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面:

(1)技術(shù)力量不足,難以推廣信息化建設(shè)

建筑企業(yè)普遍存在信息管理人才短缺,技術(shù)水平不高的現(xiàn)象,很多建筑企業(yè)在信息管理工作方面只配備少數(shù)的專職人員,如果要對企業(yè)的實際業(yè)務(wù)定制相應(yīng)的信息系統(tǒng),在技術(shù)和服務(wù)方面都很難得到可靠的保障,另外企業(yè)內(nèi)部的職工對信息化的理解以及掌握的專業(yè)知識都有差異,導(dǎo)致信息化建設(shè)難以展開。

(2)資金不足,難以推動信息化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展

建筑企業(yè)實施信息化是一個長期的系統(tǒng)的工程,需要龐大資金作支撐,而且資金投入后效果并不能立竿見影,建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益和效率都不能有及時明顯的提升,另外建筑企業(yè)的利潤相對比較低,從而造成許多企業(yè)在信息化管理的投入方面慎之又慎。

(3)企業(yè)內(nèi)部資源不足,難以在實際工作中得到充分利用

建筑企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè),如果企業(yè)僅依靠其內(nèi)部力量很難從企業(yè)的多角度和多層面的利益來進行信息化的綜合分析,另外受思維定勢和某些內(nèi)部因素的影響,企業(yè)往往忽略了內(nèi)部存在的問題,而不能對其進行清晰的定義和描述,加上很多企業(yè)對信息化管理的思路還不夠清晰,從而使得信息化管理很難在實際的工作中得到充分的應(yīng)用。

4.加快建筑企業(yè)信息化建設(shè)的對策

實現(xiàn)企業(yè)信息化是建筑企業(yè)增強競爭力,從而求得生存發(fā)展的必然要求。為此,建筑企業(yè)在實施信息化時,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,針對上述存在的問題,采取相應(yīng)的企業(yè)信息化對策,主要包含以下幾個方面:

(1)制定合適的信息化建設(shè)目標。根據(jù)企業(yè)發(fā)展前途和企業(yè)自身的內(nèi)外部條件,制定企業(yè)信息化的戰(zhàn)略目標和內(nèi)容,正確確定企業(yè)實施信息化后要實現(xiàn)的目標。從企業(yè)整體出發(fā),統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一治理,避免造成各部門或各項目部成為“信息孤島”,導(dǎo)致信息資源不能互通和共享,另外還要防止軟件(或硬件)上的重復(fù)建設(shè)和重復(fù)投資,使有限的人力、財力和物力都能夠充分的發(fā)揮作用。因此,需要從企業(yè)的實際出發(fā),在確定企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容和方案后,必須制定嚴格的實施計劃。

(2)有效降低投資成本,提高企業(yè)的競爭能力,信息技術(shù)的應(yīng)用特別是電子商務(wù)的應(yīng)用在很大程度上降低了企業(yè)的交易成本,從而形成成本優(yōu)勢。建筑企業(yè)通過實施信息化建設(shè),不僅能迅速抓住市場,根據(jù)需求提供差異性的產(chǎn)品和服務(wù),且能快速響應(yīng)復(fù)雜多變的市場,發(fā)揮其綜合效應(yīng),另外還能降低生產(chǎn)成本,促進企業(yè)資源的最佳配置達到企業(yè)快速發(fā)展的目的,大大提高了企業(yè)的核心競爭能力。

(3)以工程項目的管理信息化為突破口,是提高企業(yè)的經(jīng)營水平和經(jīng)濟效益、提高企業(yè)的核心競爭能力,從而提升建筑企業(yè)信息化建設(shè)水平的捷徑。建立項目工程管理信息系統(tǒng)要遵守系統(tǒng)設(shè)計、總體規(guī)劃、以及分步實施的原則。項目工程管理的信息化可分為幾個階段和模塊來實施,項目前期是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的起步階段,主要負責(zé)項目工程信息的搜集、篩選、整理,從而對項目工程的可行性進行分析研究;投標階段是建筑企業(yè)真正參與市場競爭和爭取市場份額的階段,它能夠體現(xiàn)企業(yè)的綜合實力,其每一步的運作需要企業(yè)各層面的配合和協(xié)調(diào);施工階段是建筑企業(yè)對產(chǎn)品進行加工的階段,信息化管理的實施可以對資源進行合理配置,采用電子商務(wù)技術(shù),能夠大大提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益;后期的管理需要對項目工程進行清理結(jié)算同時還要負責(zé)保養(yǎng)期的維護,從而形成施工單位的效益和業(yè)績。

(4)培養(yǎng)專業(yè)人士,增強技術(shù)力量,推動企業(yè)的信息化建設(shè),要推動企業(yè)的信息化建設(shè),沒有雄厚的技術(shù)保障是無法實現(xiàn)的。對企業(yè)信息化的需求分析是信息系統(tǒng)的設(shè)計過程中一個十分專業(yè)的環(huán)節(jié),只有具備專業(yè)的技術(shù)人員才能保證企業(yè)信息化的更新、運行和完善,因此需要建立企業(yè)復(fù)合型的人才隊伍,對企業(yè)信息系統(tǒng)進行需求分析和管理,從而防范信息化需求風(fēng)險。

5.結(jié)束語

總之,建筑企業(yè)的信息化建設(shè)之路任重而道遠,要在實際工作中真正發(fā)揮信息化的作用。企業(yè)特別是企業(yè)的管理人員必須認識到信息技術(shù)管理的意義,從而通過信息化來提高該企業(yè)的核心競爭力,保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,然而信息化并不是目的,而是企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的必經(jīng)之路。

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第3篇:建筑企業(yè)信息化技術(shù)范文

關(guān)鍵詞:建筑施工企業(yè);信息化建設(shè);流程管理

隨著建筑施工企業(yè)的信息化規(guī)模不斷擴大,并且受多方影響,能夠更好的對行業(yè)模式進行劃分,在原有的發(fā)展趨勢上,實現(xiàn)建筑市場的開放性,促進企業(yè)的生存和發(fā)展,為企業(yè)帶來更先進的管理技術(shù),強化企業(yè)自身的能力建設(shè),提高企業(yè)在市場的競爭力。

一、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

我國建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀具體包括兩個方面:其一,信息化建設(shè)的基礎(chǔ)管理意識不夠。雖然信息化建設(shè)在各行業(yè)都迅猛發(fā)展,尤其是大型綜合性企業(yè)、金融行業(yè)、計算機行業(yè)等,能夠更好的對企業(yè)管理進行技術(shù)層面的支持,有效的把握企業(yè)的管理實施內(nèi)容,遇到問題可以及時發(fā)現(xiàn)并分配到合適解決的對象,從而促進預(yù)期管理目標的完成。但信息化建設(shè)在傳統(tǒng)建筑施工行業(yè)的發(fā)展卻并不如意,主要是拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,對于新的信息化管理模式有一種骨子里的不安全感。其二,對信息化建設(shè)的應(yīng)用不夠深入。通過技術(shù)層面對工作流程的支持,可以增強企業(yè)信息化管理的慣性發(fā)揮,在保證企業(yè)管理正常有效進行的同時,并進而優(yōu)化企業(yè)的管理流程,更大程度的發(fā)揮出信息化管理的作用,促進建筑施工企業(yè)信息化管理應(yīng)用的不斷深入。在傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)里,即使迫于外部環(huán)境的壓力開始了信息化建設(shè),卻由于不夠深入理解的應(yīng)用,以及員工對信息化管理模式的理解不夠,不但沒有發(fā)揮出應(yīng)有的高效率,有時反而將程序變得更加繁瑣,對業(yè)務(wù)的開展有一定的桎梏。

二、業(yè)務(wù)流程管理的發(fā)展歷程

在業(yè)務(wù)流程管理上,建筑施工企業(yè)的信息化經(jīng)歷了一定的發(fā)展階段,具體發(fā)展歷程如下:

(一)業(yè)務(wù)流程重組

這項業(yè)務(wù)是建筑施工企業(yè)信息化的基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)流程為改造對象,對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行分拆、詮釋,再思考、再設(shè)計,利用先進的信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段,最大限度的實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu),從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、效率等方面的改善與突破。

(二)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化需要明確改革思想,通過降低流程活動的非增值業(yè)務(wù),優(yōu)化流程活動的增值業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)流程進行調(diào)整、修正,以達到改革目的,更好的促進業(yè)務(wù)流程的管理服務(wù),在滿足客戶基本需求的前提下進行合理的資源分配,更好的建立增值業(yè)務(wù),提升企業(yè)效益。

(三)業(yè)務(wù)流程管理

在具體的建筑施工企業(yè)信息化管理中,需要對各個管理模塊系統(tǒng)進行優(yōu)化,穩(wěn)定業(yè)務(wù)中心,保證各組織的基本管理,從而達到穩(wěn)定組織的目的。從縱向角度來看,這種管理具有一定的信息導(dǎo)向性,而且影響了建筑施工企業(yè)信息的傳遞速度。通過對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程評價,對建筑施工企業(yè)的信息化管理的具體實施,對基本組織機構(gòu)進行合理設(shè)置,充分讓各個實施人員了解其組織設(shè)置、權(quán)責(zé),將工作安排妥當,有效的跟上信息組織建設(shè)的步伐,從而避免業(yè)務(wù)流程管理的尷尬,達到大家工作方向的統(tǒng)一。

三、建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)對流程管理的影響

信息化建設(shè)作為一種對企業(yè)全盤產(chǎn)生影響的管理模式,與傳統(tǒng)建筑施工企業(yè)碰撞,產(chǎn)生獨特的影響。我們從具體問題出發(fā),進行合理的分析解釋,針對建筑施工企業(yè)進行信息化建設(shè)對其流程管理產(chǎn)生的影響分析如下。

(一)促進高效系統(tǒng)團隊的組建

對企業(yè)實施信息化管理首先需要一個高效的信息化建設(shè)與維護團隊,在團隊的組建過程中,一方面保證能滿足企業(yè)原有的基本管理需求,另一方面保證新的信息化建設(shè)能有序開展。根據(jù)管理的需求,做好團隊基本戰(zhàn)略定位和組織定位,通過技術(shù)手段來加強管理,在人力資源管理和分配上,可以進行相關(guān)的技術(shù)手段的維護,通過組織模型的建設(shè)來達到系統(tǒng)設(shè)計,完善信息技術(shù)管理,維護了成員之間的團隊建設(shè)。讓信息技術(shù)模型組建更加具有協(xié)調(diào)性,保證了成員之間的專項管理工作,做好各自相關(guān)決策權(quán),通過團隊來形成優(yōu)勢互補的疊加效應(yīng),更好的達到系統(tǒng)建設(shè)的效果。

(二)幫助明晰實施路徑

在對建筑施工企業(yè)進行信息化建設(shè)過程中,需要對原有企業(yè)各項管理流程進行系統(tǒng)的分析,認清企業(yè)現(xiàn)有的管理水平和企業(yè)的現(xiàn)有管理優(yōu)勢,然后再定位要建設(shè)的信息化管理。首先進行相關(guān)的組織調(diào)研工作,針對原來的管理流程權(quán)限做出理性的分析,從企業(yè)管理實際情況和個性化理念出發(fā),結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)文化,協(xié)調(diào)各組織之間關(guān)系,進行具體的流程管理權(quán)限分配。然后對建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的需求進行詳細的調(diào)研。把握好調(diào)研的范圍,對調(diào)研對象進行詳細的分析,細致到流程的每個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)的處理對象,處理權(quán)限。幫助企業(yè)明確管理的實施路徑,實施對象,實施權(quán)責(zé)。從信息化角度加大管理力度,做好管理權(quán)責(zé)的分配。進而加大信息量,考慮得更加周到細致,充分發(fā)揮出信息化建設(shè)的優(yōu)勢,用流程制度約束來代替原來的人工約束,即使面對人員的變動與業(yè)務(wù)的大幅增長也不用擔心管理缺失。

(三)不斷協(xié)同改革意識

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)需要明確改革意識,加強理念和執(zhí)行兩大支柱的力量。通過對思想層面的解放,可以促進執(zhí)行理念的發(fā)展,在原有的執(zhí)行范圍內(nèi)做好管理,將管理理念系統(tǒng)化之后,又能更好的促進下一步改革發(fā)展,兩者相輔相成,互相促進,共同建設(shè)更好的管理目標。

(四)做好切實的標準體系

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的標準體系建設(shè)也是關(guān)鍵。傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)雖有自己既定的管理模式,由于涉及的內(nèi)容相對廣泛,一般沒有穩(wěn)定的制度約束,容易出現(xiàn)制度外的例外,對制度的執(zhí)行不夠徹底。通過對信息化流程標準的落實,可以對管理的深入程度進行分類,然后進行有效的技術(shù)分配。根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀將管理系統(tǒng)進行前瞻性的分配,既完善了原有管理標準,又更好的推進了有層次化的信息化管理。在信息化管理的基礎(chǔ)上,讓制度得以有效執(zhí)行,從而有效的推進信息化服務(wù),促進信息化建設(shè),更好的完善公司管理流程,提升公司效益。

四、結(jié)語

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)以管控為核心,加強企業(yè)的流程管理,更好落實企業(yè)制度,明確業(yè)務(wù)實施路徑,落實相關(guān)人員權(quán)責(zé),旨在降低企業(yè)整體成本,提升企業(yè)效益,保持企業(yè)在市場的競爭力。

參考文獻:

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第4篇:建筑企業(yè)信息化技術(shù)范文

【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè);信息化;管理;建設(shè)

信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟秩序和結(jié)構(gòu),并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟的全球化趨勢,如果沒有信息化,企業(yè)的改造、重構(gòu)、工業(yè)化的進程就會怠慢,企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為大問題。企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容,而實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化,是企業(yè) 將融合世界先進管理思想的信息技術(shù)進一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益。企業(yè)管理的信息化在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化。它包括著企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。

一、我國建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀

隨著建筑企業(yè)經(jīng)營范圍的擴大以及企業(yè)集團化的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的經(jīng)驗和管理方法已經(jīng)越來越不適應(yīng)現(xiàn)代化建筑企業(yè)的基本要求,因此從20世紀80年代開始,信息技術(shù)在建筑企業(yè)中的應(yīng)用不斷發(fā)展。從計算機的應(yīng)用,到單個行業(yè)軟件的應(yīng)用,再到企業(yè)資源計劃管理(ERP)的普及等,這個過程反映了我國建筑企業(yè)信息化整體水平在不斷提高。而信息化水平的提高,使企業(yè)的綜合管理能力不斷加強。近幾年來,集成性的行業(yè)系統(tǒng)軟件在建筑企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用,這種集成系統(tǒng)主要包括以下幾個方面。

1.以日常業(yè)務(wù)處理為主導(dǎo)的辦公自動化系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要功能是對企業(yè)內(nèi)部職能部門進行有效的管理,通過系統(tǒng)來記錄每天發(fā)生在每個部門、每個職員身上的事情,然后由計算機進行匯總和處理。從而將各職能部門事務(wù)管理中的信息匯成信息流,形成有效的信息資源,供企業(yè)內(nèi)部共享。如中國建筑工程總公司的管理信息通用平臺,其主要模塊包括:日常管理、信息、電子郵件、個人信息、公共信息、會議管理、公文管理等方面,這種類似于辦公自動化的集成化系統(tǒng)大大提高了企業(yè)的辦公效率。

2.以工程項目管理為核心的項目管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)涵蓋項目管理的諸多方面,從功能模塊的設(shè)置上來看,此類系統(tǒng)旨在建立全面的項目管理平臺,包括項目進度管理、施工過程控制、質(zhì)量、安全、材料、財務(wù)、設(shè)備、人事、檔案、計量、實驗、圖紙等方面的管理模塊,幾乎包涵了項目管理的各個層面,但是由于大多數(shù)建筑施工環(huán)境不夠理想,加上系統(tǒng)的集成有很大的困難,導(dǎo)致各系統(tǒng)的獨立性較強、彼此間缺乏數(shù)據(jù)的橫向交流。

3.以市場經(jīng)營為目標的招投標管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要目的是對整個市場信息和招投標過程進行管理,主要包括市場信息管理、工程量計算、定額管理、預(yù)算報價、標書制作、合同管理等方面。目前在這方面已經(jīng)有比較成熟的軟件,如夢龍軟件系列、魯班軟件、清華斯維爾等,而且在很多建筑企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。

二、我國建筑企業(yè)信息化發(fā)展面臨的主要問題

1.信息系統(tǒng)在企業(yè)的定位不明確。不少企業(yè)將之視為可有可無或僅僅是為了應(yīng)付資質(zhì)的要求,不清楚信息化對自己的企業(yè)意義何在,有些企業(yè)認為只要使用計算機,使用網(wǎng)絡(luò)就可帶來高效率,不考慮管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的配套發(fā)展,只是生搬硬套把業(yè)務(wù)搬上計算機系統(tǒng)。管理者、管理制度、管理技術(shù)這些管理要素必須相匹配,才能成為和諧的管理體系。三者之間任何形式的不均衡,都會成為管理的不和諧因素,就像是三條腿的椅子,無論折了哪一根,椅子都站不穩(wěn)。我們不能認為管理軟件是萬能良藥,可以解決管理中的一切問題。

2.沒有從本質(zhì)上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化是為企業(yè)改制或重組服務(wù)的,企業(yè)不能為了信息化而信息化,企業(yè)推行信息化只是一種手段和方法,其真正的目的是要學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國內(nèi)外先進的管理思想、方法和技術(shù),推進企業(yè)的改制和重組,理順企業(yè)的業(yè)務(wù)和組織,最終目標是要提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和核心競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造價值。

3.國外先進的企業(yè)信息化軟件進入我國后,多在外商獨資企業(yè)或中外合資企業(yè)應(yīng)用,原因在于:盡管這些企業(yè)也存在個性差異,但作為相同的行業(yè),他們的基本點是相同的,企業(yè)管理已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。而我們處于兩種體制的交替和探索中,相當一部分企業(yè)的管理未走上正軌,管理不規(guī)范。在這些情況下,常常放棄商品化軟件而按照企業(yè)的現(xiàn)有模式和流程自己開發(fā)或合作開發(fā)MIS、經(jīng)營管理、項目管理等軟件,同一種應(yīng)用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復(fù)開發(fā),造成人力、財力的巨大浪費,并且由于開發(fā)技術(shù)、人才、管理上的原因,往往使這類軟件難以進一步提高,基于不規(guī)范管理技術(shù)上的信息化系統(tǒng),難以幫助企業(yè)走上現(xiàn)代化的管理之路,而且可能形成一種負循環(huán)。

三、建筑企業(yè)促進信息化建設(shè)的措施

1.優(yōu)化管理,促進信息化建設(shè)

目前國內(nèi)企業(yè)信息化的一個主要障礙,就是企業(yè)高層決策者對信息化的認識不到位,對于如何開展信息化建設(shè)缺乏清晰的思路,將企業(yè)信息化看作是一個技術(shù)問題。因此,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須將提高管理水平作為企業(yè)信息化中的首要課題。管理咨詢是改善管理的一個較好的手段,結(jié)合管理咨詢開展管理信息系統(tǒng)建設(shè)往往能事半功倍。事實上,企業(yè)信息化建設(shè)的成功,可以說是“三分軟件,七分管理”。每個企業(yè)都有自己的特點,要解決的問題也各不相同,因此,通過管理咨詢對問題進行清晰診斷,通過軟件和系統(tǒng)集成服務(wù)來解決軟件的實用化問題,應(yīng)該是企業(yè)信息化建設(shè)的常規(guī)流程。

2.重視信息化管理的應(yīng)用,加強軟件的開發(fā)與更新

根據(jù)自身的實際情況,不同的建筑企業(yè)可以建立不同的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,以改變建筑工程管理領(lǐng)域信息化應(yīng)用程度較低的現(xiàn)狀。企業(yè)要重視起信息化管理的應(yīng)用,絕不能僅僅使用在施工中的機械自動化中,在企業(yè)的管理中,同樣要利用起信息化,利用信息技術(shù)改造建筑業(yè),充分發(fā)揮信息技術(shù)在建筑工程管理中的優(yōu)勢。另外,應(yīng)用軟件是實現(xiàn)建筑工程管理信息化所必須的條件,如果對于建筑工程項目的相關(guān)業(yè)務(wù)沒有開發(fā)或購置相應(yīng)的軟件而只有良好的硬件配置,則難以達到信息化建設(shè)的預(yù)期目的,同時也不能充分發(fā)揮硬件資源的作用。因此,為了切實推進建筑工程管理的信息化,建筑企業(yè)要對應(yīng)用軟件給予足夠的重視,加強軟件的開發(fā)與更新。

3.加強系統(tǒng)的維護運行管理

企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng),涉及到眾多的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)和終端用戶,系統(tǒng)的日常維護、運行管理,對系統(tǒng)正常運行起著保障作用。系統(tǒng)運行管理不僅可以對生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)運行狀態(tài)進行監(jiān)控、統(tǒng)計分析,也可以為系統(tǒng)提供統(tǒng)一管理和系統(tǒng)優(yōu)化的參考數(shù)據(jù)和決策依據(jù)

五、結(jié)束語

建筑行業(yè)要加強以信息化為代表的建筑工程管理工作,行業(yè)要著眼于網(wǎng)絡(luò)時代的特點,將信息化的建筑工程管理轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)性的建設(shè)工程,在力爭政府和職能部門的大力支持下,通過行業(yè)努力和企業(yè)響應(yīng),以環(huán)境構(gòu)建和配套措施為基礎(chǔ),形成新時期建筑工程工作的新體系和新方式。要在具體的建筑工程管理中以技術(shù)創(chuàng)新、管理系統(tǒng)建設(shè)、標準化和技術(shù)隊伍建設(shè)為手段,達到信息化的綜合要求與目標,實現(xiàn)建筑工程管理的快速和有效發(fā)展,為整個行業(yè)和具體企業(yè)打造出適應(yīng)時代與科技特點的管理和技術(shù)基礎(chǔ)。

參考文獻:

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第5篇:建筑企業(yè)信息化技術(shù)范文

一、企業(yè)信息化的基本含義及作用

企業(yè)信息化是信息化技術(shù)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用,可以理解成一個企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源于企業(yè)實踐的一個動態(tài)過程,即借助計算機、通信和互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息手段整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理,及時為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供準確有效的數(shù)據(jù)信息。通過將企業(yè)的經(jīng)營及管理流程在線實現(xiàn),使企業(yè)管理層可以在線獲得完整準確的信息并迅速做出決策,從而提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和提升企業(yè)的核心競爭力。

建筑企業(yè)信息化主要表現(xiàn)在以下幾個層面:一是企業(yè)生產(chǎn),即在生產(chǎn)過程中廣泛運用CAD、BIM、intranet等信息技術(shù),實現(xiàn)生產(chǎn)自動化;二是管理,指用信息技術(shù)對生產(chǎn)經(jīng)營、安全、成本、人力資源、財務(wù)等數(shù)據(jù)進行處理,實現(xiàn)管理信息化,此過程是最基本的、大量的數(shù)據(jù)信息化過程。三是經(jīng)營,即建立輔助的管理、決策系統(tǒng),如辦公自動化OA系統(tǒng)、成本管理信息系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、安全質(zhì)量系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等,這是更高層次的信息化。

二、加強企業(yè)信息化建設(shè)的深遠意義

通過對信息的全面掌握和及時分析處理,促進企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高快速反應(yīng)能力,有效降低企業(yè)成本,提高企業(yè)的市場把握能力,加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,促進企業(yè)提高管理水平,提高企業(yè)決策的科學(xué)性和正確性,提升企業(yè)人力資源素質(zhì),促進企業(yè)與時俱進和健康穩(wěn)步發(fā)展。

三、企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀及存在的問題

(一)企業(yè)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計

就目前企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀而言,部分系統(tǒng)在逐步建立信息化平臺。如:財務(wù)管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、安全隱患排查系統(tǒng)。這些部門即便建立了部分信息管理,但基本上也只是孤立和片面的,只是系統(tǒng)管理的一部分,還不能稱之為信息化系統(tǒng)管理,系統(tǒng)與系統(tǒng)之間也是獨立運行的,從整個企業(yè)層面還未建立起整合的共享平臺。部分系統(tǒng)還沒有建立起信息化平臺,企業(yè)的信息化建設(shè)差距還十分巨大,企業(yè)信息化建設(shè)亟待提升,整合、共享、利用和信息升值。

(二)對信息化認識不到位,專業(yè)人才嚴重缺乏

由于國內(nèi)建筑企業(yè)多數(shù)是有幾十年歷史的國有企業(yè),長久的工作模式、管理模式對其管理者造成了固有的思維模式,認為企業(yè)只要做好生產(chǎn)、經(jīng)營等核心業(yè)務(wù)即可,對企業(yè)的信息化建設(shè)重視不夠,缺乏信息化專業(yè)人才或?qū)π畔⒒R缺少培訓(xùn),企業(yè)員工對信息化的認識也是停留在利用計算機進行文件處理、制圖、溝通交流等簡單的數(shù)據(jù)處理層面。缺乏運用信息化技術(shù)全面提升企業(yè)管理水平和核心競爭力的認識。

(三)信息化管理水平較低,還停留在初級階段

目前企業(yè)的信息化管理,基本停留在各個信息系統(tǒng)獨立、只能實現(xiàn)基本的信息錄入和存儲的層面,信息技術(shù)應(yīng)用水平較低,“信息孤島”現(xiàn)象嚴重,對于管理者需要梳理傳統(tǒng)的管理方式,融入新的管理方式及管理理念,加強新的管理方式的執(zhí)行力度,但是信息化是一個不能直接體現(xiàn)經(jīng)濟效益的工作,使企業(yè)管理者很難大力推進企業(yè)的信息化建設(shè)。

(四)軟硬件投入不能滿足信息化建設(shè)的要求

信息化基礎(chǔ)建設(shè),包括硬件設(shè)備(計算機、服務(wù)器及輔助設(shè)備)、軟件系統(tǒng)(各類信息管理系統(tǒng)、辦公輔助軟件)及人員的基本培訓(xùn),動輒上百萬的投入使得企業(yè)不愿意投入更多的資金在企業(yè)信息化上,從而制約了企業(yè)的長遠發(fā)展。

四、企業(yè)信息化建設(shè)的實施策略

應(yīng)按照“一個企業(yè)、一個內(nèi)網(wǎng)、一個數(shù)據(jù)處理中心”的框架,構(gòu)建一個安全的覆蓋全企業(yè)各部門至各基層單位的數(shù)據(jù)共享、流程同步、綜合性信息化辦公處理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺。

企業(yè)信息化建設(shè)遵循的策略,就是目標定位上的策略。即信息化一定要總體規(guī)劃,分步實施,否則做出來的東西就是“四不像”,既不能為企業(yè)的發(fā)展帶來好處,也不能為企業(yè)的增長創(chuàng)造條件,可能最后就造成資源的極大浪費。

(一)企業(yè)高層應(yīng)當高度重視企業(yè)信息化建設(shè)

企?I信息化應(yīng)當作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略性工程,需要高層人員的支持,包括各系統(tǒng)部門主管,他們是工作的設(shè)計者、變革的支持者和團隊學(xué)習(xí)的教育者。企業(yè)信息化的實施,不可避免地沖擊現(xiàn)行管理體制中不符合科學(xué)管理規(guī)律的作風(fēng)和習(xí)慣,容易導(dǎo)致沖突。因此,如果沒有高層行政上的強有力支持,沒有高層人員的積極參與,企業(yè)信息化建設(shè)將會成為一句空話。

(二)加大投入并做好企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

古話說:“工欲成其事,必先利其器”,必要的軟硬件投入是信息化建設(shè)的必要條件,要在信息化建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和調(diào)研基礎(chǔ)上,購置適用的軟硬件設(shè)備設(shè)施,包括引進信息化管理的專業(yè)人員。否則,信息化建設(shè)就是一句空話。企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施要根據(jù)企業(yè)當前業(yè)務(wù)及可預(yù)見的發(fā)展趨勢,根據(jù)信息采集、處理、存儲和流通的要求,選購和構(gòu)筑由信息設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和支持軟件等組成的環(huán)境。這需要認識上的提高,即由單純的選型、買設(shè)備,提高到建立性能價格比合算的企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施,這是實施企業(yè)信息化的最根本條件。建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),在原有企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,用Internet技術(shù)改造成外聯(lián)網(wǎng)和公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。

(三)要有層次的逐步實施企業(yè)信息化

首先是建立并完善企業(yè)的局域網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè),并以此為依托逐步構(gòu)建企業(yè)的廣域網(wǎng)系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)用戶間的互聯(lián)互通。同時逐步開發(fā)應(yīng)用各類信息系統(tǒng),保證各類業(yè)務(wù)信息傳遞、審批、查詢、匯總等的處理與交流暢通無阻,從而為管理、決策的信息化奠定基礎(chǔ)。

其次是建立并轉(zhuǎn)換企業(yè)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng),清理與改造現(xiàn)有單機使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng),采取開發(fā)數(shù)據(jù)接口程序及修改應(yīng)用軟件系統(tǒng)等方法消除“信息孤島”,以“系統(tǒng)資源大整合、數(shù)據(jù)大集中、信息高共享”為原則,整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息資源以實現(xiàn)協(xié)同化辦公。協(xié)同化辦公的重點是解決人員間的協(xié)同,明確過程中的人員職責(zé)和活動準則,縮短溝通的時間,避免重復(fù)的工作及浪費,?櫧笠倒菇ㄒ桓黿?“信息”與“管理”緊密集成的,真正意義上的協(xié)同管理平臺。

再次是企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程,各部門是本業(yè)務(wù)信息化的責(zé)任主體。要使企業(yè)各項管理業(yè)務(wù)盡快實現(xiàn)信息化,各部門必須認真整理需求、做好應(yīng)用規(guī)劃。同時要加強各系統(tǒng)管理上下級、業(yè)務(wù)之間的溝通與協(xié)調(diào),以保證信息系統(tǒng)功能完整、切合實際。

(四)制訂信息化管理制度,做好信息組織工作

企業(yè)有關(guān)部門應(yīng)制訂出行之有效的信息化管理制度,作為企業(yè)信息化建設(shè)的基本保障,做到制度管人,有理可依。說到信息,就不能不提到數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)涉及企業(yè)的內(nèi)外資源及企業(yè)進行管理監(jiān)督工作的各項標準,它不僅包括企業(yè)最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)信息,還包括進行管理監(jiān)督所必需的能源、工時、材料等耗用的費用開支及預(yù)算數(shù)據(jù),應(yīng)該對數(shù)據(jù)高度重視,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理。信息資源是企業(yè)最重要的資源之一,全面分析企業(yè)各類信息資源并優(yōu)化組合,建立信息資源管理的基礎(chǔ)標準,從而保證標準化、規(guī)范化的組織好信息,是信息資源管理的最基本工作。

(五)建立外部資源的管理信息系統(tǒng)

企業(yè)在強化內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,要重視使用外部資源的管理信息系統(tǒng),密切與地方、業(yè)主、供應(yīng)商等之間的聯(lián)系,跟蹤客戶和供應(yīng)商信息,實現(xiàn)企業(yè)與政府、客戶、供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈管理、客戶鏈管理的信息化,從而使企業(yè)的信息化管理真正為企業(yè)創(chuàng)造價值,

(六)開展信息化教育,提高全體員工意識

信息化建設(shè)與應(yīng)用是需要全體員工積極參與的一項系統(tǒng)工程,企業(yè)的各級人員都是信息系統(tǒng)的最終用戶,人員素質(zhì)直接決定著信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的成敗和使用效率的高低。必須有計劃地組織開展全員信息化教育、培訓(xùn),提高企業(yè)全員信息化認識水平和開發(fā)使用集成化信息系統(tǒng)的積極性、主動性。并通過對系統(tǒng)開發(fā)人員與系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn),提高全員的義務(wù)和管理水平,增加對企業(yè)的認識程度和責(zé)任感,提高其對自身在工作中自我價值的承認。

(七)要高度重視信息安全保障體系建設(shè)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的業(yè)務(wù)模式均離不開信息系統(tǒng)的支持,企業(yè)的業(yè)務(wù)在新的電子化模式下如何得到有效安全保障,特別是如何保障系統(tǒng)運行安全與信息安全,已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部管理的重要任務(wù)之一。信息安全已經(jīng)從部署防火墻、防病毒軟件等單一的技術(shù)手段,發(fā)展到建立整體化的信息安全保障體系,因此信息化安全保障體系的規(guī)劃和建設(shè)就尤為重要。

第6篇:建筑企業(yè)信息化技術(shù)范文

信息化建設(shè)是一個多層次、多部門、多業(yè)務(wù)的系統(tǒng)工程,它不僅涉及具體的業(yè)務(wù)操作部門和人員,還包括各層管理者,同時還需要信息化部門負責(zé)正常運轉(zhuǎn)。信息化能夠正常實施需要各方面的部門和人員的支持。因此,要規(guī)范各部門職責(zé)和崗位,制定相關(guān)人員明確的角色分工和職責(zé)定位。徹底解決部門職責(zé)不清、工作時相互推諉等問題。只有這樣,信息化系統(tǒng)所涉及的業(yè)務(wù)模塊和工作流程才能找到正確的主要負責(zé)和具體操作部門和人員,信息化系統(tǒng)所依托的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)才能夠正確無誤的傳遞上來。沒有及時、準確和一致的數(shù)據(jù)支撐的信息系統(tǒng)只能是空架子。此外,還要要求各業(yè)務(wù)部門、人員全員參與信息化建設(shè),積極轉(zhuǎn)變思想和工作方式,主動使用信息化系統(tǒng)完成工作。信息化原則中強調(diào)“應(yīng)用為王”,系統(tǒng)重在使用。各級部門和人員要拋棄一些抵觸情緒,將信息化系統(tǒng)的工作作為日常工作的一部分,主動的使用。只有這樣,才能了解系統(tǒng),并結(jié)合實際業(yè)務(wù)工作,提出改進意見,促進信息化的持續(xù)進步。在企業(yè)信息化實施過程中,往往出現(xiàn)人才匱乏現(xiàn)象,尤其是復(fù)合型人才,懂技術(shù)、重規(guī)范、思路清晰、溝通能力強、事業(yè)心和責(zé)任心突出的人才比較缺乏。大部分企業(yè)針對信息化人才缺乏問題也在展開人才培養(yǎng)。據(jù)《中國建筑施工行業(yè)信息化發(fā)展報告(2013)》調(diào)研統(tǒng)計,大多數(shù)企業(yè)有計劃地對員工進行信息化培訓(xùn),占68.9%,其中85.7%的企業(yè)采用內(nèi)部培訓(xùn)的方式,其余14.3%企業(yè)采用外部培訓(xùn)方式。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),63.7%的企業(yè)信息化人員來自高校;50.0%的企業(yè)對信息化人員自行培訓(xùn);13.7%的企業(yè)信息化人員來自中專;21.0%的企業(yè)信息化人員由其他單位引進。其中,特級資質(zhì)企業(yè)的專職在崗人數(shù)最多,碩士學(xué)歷職工占比,本科學(xué)歷職工占比,配置信息化專職人員的項目占比均為最高。可見,企業(yè)實施信息系統(tǒng)對信息部門人員專業(yè)知識及能力具有一定要求。特級企業(yè)信息化進程較快,開展信息化時間較早,因此,人員配備情況也在企業(yè)中表現(xiàn)最好。這些數(shù)據(jù)表明,隨著信息化的普及,企業(yè)也逐漸意識到人員培訓(xùn)的重要性,大多數(shù)企業(yè)通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式普及信息化知識,有部分企業(yè)甚至聘請外部人員進行培訓(xùn),這與信息化在企業(yè)中的地位不斷提高是分不開的。

2標準化支撐

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)、實施需要企業(yè)管理標準化作為支撐,信息化系統(tǒng)也需要企業(yè)標準化的數(shù)據(jù)。標準化工作主要包括企業(yè)管理標準化和企業(yè)信息標準化。企業(yè)管理標準化的基礎(chǔ)是管理制度標準化和管理流程標準化。從管理制度標準化來講包括兩個方面:一是企業(yè)自身管理制度的標準化,建立完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,明確管理流程、崗位職責(zé),做到有法可依。二是信息化制度標準化。信息化系統(tǒng)的運行和推廣,也需要標準的制度和體系的保障,才能保證企業(yè)信息化的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全地運行。同時,為保證信息化系統(tǒng)的運維,建立信息化培訓(xùn)和考核制度,即要普及信息化知識,又要將各部門人員對系統(tǒng)的應(yīng)用情況納入考核體系。關(guān)于管理流程標準化主要包括兩個層面:一個是業(yè)務(wù)流程標準化,一個是工作流程標準化。業(yè)務(wù)流程表示企業(yè)一個完整業(yè)務(wù)過程,包括前后部門之間的協(xié)同,不同信息之間的流轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)流程標準化是對企業(yè)管理層面的規(guī)范。而工作流程是具體工作的辦理順序,體現(xiàn)在系統(tǒng)中就是一些審批流程。信息化歸根到底就是對數(shù)據(jù)的處理,信息化的意義就在于能將離散的數(shù)據(jù)通過采集、保存、傳遞、共享、分析轉(zhuǎn)化為有意義的信息,從而進一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識,而作為知識資源又可以指導(dǎo)和提升我們的管理水平,為決策服務(wù)。而目前企業(yè)的信息標準化程度低,數(shù)據(jù)格式根本不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)之間缺乏必要的勾稽核對關(guān)系,部分信息歸口管理部門不明確,造成數(shù)據(jù)重復(fù)、冗余、不一致,嚴重時可能導(dǎo)出決策層做出錯誤的判斷。施工企業(yè)信息化管理需要以制度化和標準化管理為保障,構(gòu)筑信息化管理的牢固基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)研顯示,66.3%的企業(yè)建立了信息系統(tǒng)安全管理制度;62.3%的建筑施工企業(yè)已經(jīng)建立了運行維護管理制度;59.5%的建筑施工企業(yè)建立了機房及設(shè)備管理制度;49.6%的建筑施工企業(yè)建立了信息化組織管理制度;44.4%的建筑施工企業(yè)建立了信息化采購管理制度;42.9%的建筑施工企業(yè)建立了信息化建設(shè)管理制度;38.1%的建筑施工企業(yè)建立了信息化培訓(xùn)管理制度;33.7%的建筑施工企業(yè)建立了信息化相關(guān)技術(shù)資料管理制度;30.2%的建筑施工企業(yè)建立了數(shù)據(jù)采集管理制度;29.0%的建筑施工企業(yè)建立了應(yīng)用與績效管理制度;1.6%的建筑施工企業(yè)建立了其他信息化管理制度??梢?,絕大部分企業(yè)對信息系統(tǒng)安全管理制度、運行維護管理制度以及機房及設(shè)備管理制度比較重視,約半數(shù)企業(yè)對信息化組織管理制度、采購制度、建設(shè)制度比較完善,具備較好的信息化管理體制。數(shù)據(jù)采集管理以及應(yīng)用與績效管理制度被重視的程度還不夠,在下一步企業(yè)在進行信息化制度制定時應(yīng)得到關(guān)注。在實際工作中,信息標準化需要首先建立信息標準體系,體系包含一系列的信息標準文件,例如:數(shù)據(jù)分類標準、數(shù)據(jù)定義字典、數(shù)據(jù)標準名稱和數(shù)據(jù)編碼標準等,這些數(shù)據(jù)標準首先統(tǒng)一了不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型,是信息管理的基石。信息標準體系內(nèi)容涉及企業(yè)管理所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括組織機構(gòu)、人員、工程、合同、客商、材料設(shè)備等。針對具體業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)元,標準體系要求統(tǒng)一分類、統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一定義、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一屬性、統(tǒng)一值域。規(guī)范企業(yè)信息標準化需要遵循科學(xué)的原則。第一是兼容性,信息的標準化工作要充分考慮企業(yè)業(yè)務(wù)中原有數(shù)據(jù)標準,保持信息化數(shù)據(jù)標準和業(yè)務(wù)標準的一致性。第二是標準性,保持編碼唯一性和“無二義性”,符合數(shù)據(jù)元標準體系中數(shù)據(jù)定義和屬性定義的原則。第三是擴展性,充分考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展和信息膨脹,在設(shè)計編碼的時候給予充分擴展空間。第四是可操作性,數(shù)據(jù)編碼與將來的系統(tǒng)實施緊密結(jié)合,充分考慮信息系統(tǒng)實施的需要,編碼的具體工作可以提前于系統(tǒng)實施。第五是統(tǒng)一性,整個企業(yè)信息化建設(shè)需要按照統(tǒng)一的編碼規(guī)則體系進行。第六就是建立信息標準化管理體系,包括技術(shù)人員配備,以及信息采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)標準、更新等制度建設(shè)。

3組織體系支撐

第7篇:建筑企業(yè)信息化技術(shù)范文

關(guān)鍵詞:建筑施工企業(yè)信息化風(fēng)險與規(guī)避

1 當前建筑施工企業(yè)實施信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

當前我國建筑施工企業(yè)信息化的總體建設(shè)水平不高,企業(yè)通過信息化能見到效益的也不多,真正成功的案例較少。原因來自多個方面,很多建筑施工企業(yè)在實施信息化建設(shè)的過程中,沒有進行比較系統(tǒng)的整體規(guī)劃和咨詢,企業(yè)內(nèi)部缺乏相關(guān)的技術(shù)人才,信息化市場不規(guī)范,實施信息化的執(zhí)行力度不夠,對信息化的認知程度不足,投入偏低,重硬件、輕軟件等。建筑施工企業(yè)實施信息化的過程是一個較為復(fù)雜的過程,需要遵循一定的科學(xué)規(guī)律,否則很難取得預(yù)想的效果,不能充分發(fā)揮信息化應(yīng)有的優(yōu)勢,甚至是失敗。

2 施工企業(yè)實施信息化應(yīng)注意的問題

施工企業(yè)必須清醒的認識到一點,就是實施信息化是有風(fēng)險的,深度的分析非常重要。換句話說,就是要打好基礎(chǔ),從基礎(chǔ)性工作做起。第一步必須深入調(diào)查、了解企業(yè)現(xiàn)狀是什么樣的?,F(xiàn)在的建筑施工企業(yè)一般有四種管理模式:

第一種財務(wù)管理控制模式。如集團型的大型跨行業(yè)的企業(yè),多元化程度比較高,涉及房地產(chǎn)、酒店、建筑施工等,企業(yè)總部一般沒有這么多專業(yè)人員進行管理,只能是控制財務(wù)指標。

第二種是戰(zhàn)略管理控制模式。這種模式將對企業(yè)未來的發(fā)展提出正確的指導(dǎo)、制定正確的目標,對下屬子公司的管理更細一些,除了下達財務(wù)指標外,還下達內(nèi)部管理需要達到的指標,企業(yè)員工應(yīng)該達到什么樣的指標,為客戶、為社會創(chuàng)造多少價值的指標等。

第三種是經(jīng)營管理控制模式。這種企業(yè)的分子公司多元化程度比較低,如都是市政,都是施工總承包等,總部對下屬分子公司所有的管理業(yè)務(wù)比較到位,由總部拿出方案,分子公司組織實施。

最后一種是財務(wù)管控、戰(zhàn)略管控和經(jīng)營管控的混合管理控制模式,比如主營業(yè)務(wù)采用經(jīng)營管控,副業(yè)采用財務(wù)管控或戰(zhàn)略管控等。企業(yè)要根據(jù)自己的管理控制模式來選擇開展信息化的方式,這個問題沒有分清,是無法合理實施信息化的。而這只是企業(yè)實施信息化的過程中,在分析階段的第一個重點。第二個要分析的重點是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。在做信息化之前,有很多施工企業(yè)不是在自己的管理模式的基礎(chǔ)上做流程分析。流程分析的目的是分清楚各個管理層、各個職能部門甚至每個人的責(zé)任、權(quán)利、應(yīng)該達到什么樣的標準、完成什么樣的任務(wù)等。公司總部、子公司、項目部等的具體職能都要在這步流程分析中明確。這里涉及到企業(yè)的集權(quán)與分權(quán),因為所有的管理工作都是一種利益的博弈,是一個管理者與被管理者的博弈的關(guān)系,管理者需要調(diào)動被管理者的積極性,這也是流程梳理的重點。流程梳理完以后,還要看這些流程能不能形成一個標準的、完整的管理體系,流程和流程之間有沒有矛盾,有沒有沖突。要把流程形成企業(yè)的管理制度,原來沒有的流程或者臃腫的流程,都要在梳理階段完善或再造。有了制度和流程配套以后,再上信息化。施工企業(yè)信息化是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)改造企業(yè)的過程,是企業(yè)深化改革,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想,重新設(shè)計運營模式,業(yè)務(wù)流程再造,優(yōu)化企業(yè)組織,合理設(shè)置工作崗位,規(guī)范企業(yè)管理行為,嚴格企業(yè)規(guī)章制度的過程。這是企業(yè)信息化的重要組成部分和基礎(chǔ)性工作,是成功開發(fā)企業(yè)管理的信息系統(tǒng)的必經(jīng)之路或先導(dǎo)性工作。因此,企業(yè)信息化必須從這些基礎(chǔ)性工作做起。研究開發(fā)軟件只是這一過程的結(jié)果。也就是說,要遵重信息化的客觀規(guī)律,按照信息系統(tǒng)的方法做信息化。我們提倡的信息化,首先是企業(yè)的診斷,分析企業(yè)是什么樣的管理模式然后按照流程化、系統(tǒng)化、制度化、信息化的步驟,一步一步的走,才能保證信息化的順利開展。如果企業(yè)對自身了解不深,或者對信息化理解不深,一定要聘請外部專家,借助第三方的力量來分析企業(yè),制定企業(yè)信息化方案和指導(dǎo)實施。有很多人認為自己的企業(yè)不錯,也有很多企業(yè)比較悲觀,這兩種極端都不好,要客觀的分析自己的企業(yè),就像做工程基礎(chǔ)一樣,分析將決定將來的信息化做成什么樣。

3 建筑施工企業(yè)對信息化的開展

企業(yè)信息化需要經(jīng)歷五個階段:支持階段、排斥階段、磨合階段、認同階段和協(xié)同應(yīng)用階段。第一個階段比較好理解,企業(yè)信息化的啟動,一般都要得到領(lǐng)導(dǎo)的支持才能開展。但隨著信息化的逐步開展,涉及到企業(yè)的改革問題,如很多人已經(jīng)習(xí)慣了自己的工作狀態(tài),有些崗位利益豐厚,不愿意根據(jù)信息化進行工作職能的調(diào)整,甚至還有的崗位養(yǎng)尊處優(yōu)。這樣就會出現(xiàn)有人怕麻煩、有人不高興等抵觸情緒,這屬于第二階段,即排斥期。有了新的信息系統(tǒng)后,會出現(xiàn)不適應(yīng)新系統(tǒng),不太會用,不熟悉等情況,這需要使用者適應(yīng)新系統(tǒng),系統(tǒng)也有不完善的地方,也需要改進,這就是第三個階段,即磨合期。如果企業(yè)不能夠正確地認

識企業(yè)信息化這樣的一個發(fā)展規(guī)律,不能夠很好地控制和堅持“挺過”信息化的排斥期、磨合期,企業(yè)信息化就會夭折在搖籃之中。尤其是在排斥階段,因為在推行信息化的過程中,必定會涉及某些個人利益、優(yōu)勢崗位和傳統(tǒng)勢力,會遭到他們的反對或抵制,從而使信息化的推進受阻。這時,如果企業(yè)沒有堅定的組織,明確的態(tài)度和強有力地執(zhí)行力,企業(yè)信息化是很難邁過這道“坎”的。系統(tǒng)調(diào)整完畢以后,就基本進入第四個階段,即認同階段。大家認為這套信息化系統(tǒng)確

實比較好用,能夠提高工作效率等。如果每個人在各自的崗位上通過運用信息化系統(tǒng)而發(fā)揮得很好,各部門之間、上下級之間配合也很好,能夠很好的協(xié)調(diào)起來,那么就到了最后一個協(xié)同應(yīng)用階段,這時候,信息化系統(tǒng)才算是在企業(yè)真正的運轉(zhuǎn)起來了。

4 施工企業(yè)信息化的建設(shè)方式及應(yīng)注意的問題

在施工企業(yè)信息化建化建設(shè)的過程中,共有四種方式:系統(tǒng)式、變革式、漸進式和引導(dǎo)式。系統(tǒng)式就是按照某種理論完整的知識體系實施信息化。如項目管理知識體系、項目管理規(guī)范、企業(yè)管理手冊、財務(wù)管理體系等。這種方式是一種理想的理論方式,能在企業(yè)較好的實施的前提條件是,企業(yè)的管理實踐必須與其知識體系吻合。如果完全按照編制的工程項目管理規(guī)范實施信息化,面面俱到,結(jié)果往往是做完以后,發(fā)現(xiàn)很不好用,甚至用不起來。這就屬于沒有找準企業(yè)信息化的突破口,用信息化解決企業(yè)的什么問題沒有找準。變革式就是采用“休克”方式,用一套全新的管理信息化流程同時替代當前企業(yè)的所有管理制度、管理方法。這種方式需要強有力的、團結(jié)一致的高層領(lǐng)導(dǎo)班子,有著堅定的信念,并且對新的管理流程、管理體系有90 %以上的成果把握。有的企業(yè)在流程梳理完以后,宣布所有的中層干部全部下崗,重新按照業(yè)務(wù)流程通過競爭上崗來任命。這種思路推進信息化是非常危險的,如果中層干部不理解、不配合,會很難推進信息化。漸進式是在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,首先選擇一個突破口,即選準一個流程并加以梳理、提煉和優(yōu)化,進而在此基礎(chǔ)上將其信息化。待該流程應(yīng)用成功后,再采用同樣的方式對其他流程進行信息化。這種方式只要有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,信息化項目班子努力工作,并按照預(yù)先梳理好的流程,正確的實施和有效地推進應(yīng)用,提高執(zhí)行力,信息化就會循序漸進的順利開展,便于企業(yè)“消化”、掌握和推廣應(yīng)用。引導(dǎo)式是從利用計算機技術(shù)解決企業(yè)某項繁瑣或復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題,或領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)心且經(jīng)常需要的報表開始,即從“小事”做起,給他們“實惠”開始,迎合他們的應(yīng)用要求,讓他們嘗到“甜頭”,在他們嘗到“甜頭”之后,他們就會進一步提出要求。這就是所謂的“引導(dǎo)式”方法。這種方式是在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)還不理解信息化,不知道怎么做信息化,也不打算做信息化的情況下,一種用“實例”或以“甜頭”來引導(dǎo)企業(yè)做信息化的方法。需要注意的問題,首先是企業(yè)不

能為了信息化而信息化,要做有效益的信息化。建設(shè)主管部門在制定標準、規(guī)范的時候應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)做有效益的信息化,這里所說的信息化效益,是指通過信息化提高生產(chǎn)、工作和管理效率以及管理的透明度和公正性,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外,做信息化就是要整體規(guī)劃,從上到下、從里到外的推進信息化。從上到下,即滿足企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化的需求,逐層推動。從里到外是從企業(yè)本身做起,做好內(nèi)部信息化以后,再擴大到企業(yè)外部去。現(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)間的競爭不

是單個企業(yè)的競爭,而是一個企業(yè)的供應(yīng)鏈和另一個企業(yè)的供應(yīng)鏈的競爭。

5 信息化溶入企業(yè)的管理方法

企業(yè)管理大約可分為隱性管理階段、顯性管理階段、量化管理階段、優(yōu)化管理階段和精細化管理階段。企業(yè)處在哪個階段要分析清楚。如處在前兩個階段的企業(yè),還沒有形成一套完整的管理模式,需要進一步的完善。只有在企業(yè)管理達到量化管理的程度,才能充分發(fā)揮計算機的特長和作用。如果企業(yè)管理沒有達到量化的程度,那在上一個流程的時候,這個流程也一定要量化。即流程中每一個崗位,每一個人、每一步操作、操作的結(jié)果要量化,這樣計算機才好處理,信息化的優(yōu)勢才能發(fā)揮出來。希望以上的一些做法和體會,能夠給建筑施工企業(yè)實施信息化提供一些參考和幫助,在規(guī)避投資風(fēng)險的同時,能為企業(yè)帶來實實在在的好處。

第8篇:建筑企業(yè)信息化技術(shù)范文

關(guān)鍵詞: 施工監(jiān)理; 信息化; 企業(yè)

中圖分類號:C29 文獻標識碼:A 文章編號:

眾所周知, 信息化在建筑工程施工監(jiān)理方面扮演著越來越重要的角色, 對建筑施工項目管理發(fā)揮著巨大的作用。建筑工程中的監(jiān)理是出于對消費者合法權(quán)益的保護而對建筑施工單位進行監(jiān)督的一種機制。延伸到IT 產(chǎn)業(yè), 實際上, 建筑施工監(jiān)理就是對IT公司實施的項目進行有效監(jiān)督, 從而維護行業(yè)或企業(yè)用戶權(quán)益的一種機制。

1.建筑施工企業(yè)迫切需要信息化監(jiān)理

隨著建筑施工企業(yè)信息化進程的快速推進, 眾多的企業(yè)在信息化的過程中均投入了大量的資金, 然而投入與產(chǎn)出并不都成正比。根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委2009年底調(diào)查統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示: 施工企業(yè)對本企業(yè)信息化效果滿意的企業(yè)僅占總數(shù)的6%, 較滿意的企業(yè)占52% , 不滿意的企業(yè)占26% ??梢哉f, 接近1/ 3 的施工企業(yè)信息化建設(shè)效果不理想, 是不成功的。

建筑施工企業(yè)信息化成功率不高的原因很多, 如沒有健全的信息安全保障措施, 思想上沒有給予足夠的重視,只是把施工監(jiān)理信息化作為一個簡單的軟件問題的現(xiàn)象越來越多; 或者由于施工企業(yè)信息化建設(shè)的項目越來越大, 越來越復(fù)雜, 所以施工過程中的風(fēng)險也越來越大, 從客觀上也增加了施工企業(yè)信息化成功的難度。究其原因, 主要是項目管理不善, 缺乏經(jīng)驗, 同時,另一個重要原因是不嚴格按信息系統(tǒng)工程建設(shè)規(guī)范辦事。正如我們都知道,施工企業(yè)的監(jiān)管,信息技術(shù)是一個投資大,周期長,知識密集,高風(fēng)險的系統(tǒng)工程,信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個很大的風(fēng)險。

據(jù)報道, 一家咨詢集團曾對美國24 家大型建筑施工企業(yè)監(jiān)理信息化建設(shè)項目進行了調(diào)查, 結(jié)果表明, 其中68%的項目超過了預(yù)定的開發(fā)周期, 55%的項目其費用超過預(yù)算, 88% 的項目必須進行系統(tǒng)再設(shè)計。國內(nèi)的情況也不容樂觀, 未雨綢繆是非常有必要的,對施工監(jiān)理信息化項目進行全程控制, 引進監(jiān)理機制是建筑施工企業(yè)監(jiān)理信息化建設(shè)提高工程投資成功率的重要手段。

2 建筑工程管理信息化的應(yīng)用

建筑工程施工信息化管理主要指通過項目實施過程中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、存儲及分析, 輔助工程項目的管理人員和決策者規(guī)劃決策和監(jiān)督、檢查, 其核心是實現(xiàn)項目目標的有效控制, 即對進度、成本、質(zhì)量及合同目標的規(guī)劃和控制。施工監(jiān)理信息化是建立在己知的施工方法基礎(chǔ)之上, 施工管理中除應(yīng)了解計劃方法之外, 還應(yīng)了解各項工作的工藝及組織,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計劃的性質(zhì)和特點, 網(wǎng)絡(luò)程序的方法不是應(yīng)用程序一定能夠隨意縮短施工工期,它只限于給管理人員提供在哪些工作上會合理趕上工期以及與成本和物質(zhì)技術(shù)條件。建筑工程施工監(jiān)理的信息化發(fā)展應(yīng)用表現(xiàn)在以下幾個方面。

(1)建筑信息模型(BIM)技術(shù)的應(yīng)用。建筑信息模型(Building Information Modeling,or BIM)是以三維數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ),集成了建筑工程項目各種相關(guān)信息的工程數(shù)據(jù)模型。設(shè)計師通過運用新式工具,改變了以往方案設(shè)計的思維方式;承建方由于得到新型的圖紙信息,改變了傳統(tǒng)的操作流程;管理者則因使用統(tǒng)籌信息的新技術(shù), 改變其前前后后工作日程、人事安排等一系列任務(wù)的分配方法。B I M 給建筑行業(yè)(Architecture,Engineering, and Constructionor AEC)的軟件應(yīng)用,增添了更多的智能工具,實現(xiàn)了更多的職能工序,幫助所有工程參與者提高決策效率和正確性。

(2)管理信息系統(tǒng)(MIS)的開發(fā)。管理信息系統(tǒng)(MIS)包括各種信息系統(tǒng)模式,如事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)、辦公自動化系統(tǒng)(OAS)、決策支持系統(tǒng)(DS S)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)等等。

3 建筑工程管理信息化的優(yōu)勢

建筑工程管理信息化, 集記錄、查詢、計算、傳送、決策信息等功能于一身, 對施工和工程監(jiān)理提供了科學(xué)、快速、準確的管理方式, 從而提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力。其優(yōu)勢主要表現(xiàn)如下。

(1)縮短施工期限,可優(yōu)化資源配置和施工網(wǎng)絡(luò),減少窩工和返工,縮短建設(shè)工期。

(2)節(jié)約項目成本,可利用網(wǎng)絡(luò)招標系統(tǒng)降低采購成本, 通過基建財務(wù)管理系統(tǒng)加強投資和成本監(jiān)控,實現(xiàn)快速工程決算。例如香港瑞安集團通過引進“電子工程管理系統(tǒng)”第一期,減少了工序,縮短了工期,提高了效益, 其屬下的建筑部門估計每年可以節(jié)省1%~3%的營運開支,涉及金額達3000萬~4000萬元。

(3)簡單化建筑施工項目,現(xiàn)在的建筑項目的規(guī)模與復(fù)雜性日益增加, 工程的復(fù)雜性變化多端, 施工監(jiān)理信息化可加強施工中各工作的協(xié)調(diào)性, 可使項目經(jīng)理與工程技術(shù)人員及時進行反饋、調(diào)整和改進施工管理的信息交流, 使施工得以全面的達到優(yōu)質(zhì)、節(jié)省和快速的要求。

(4)有效避免信息不對稱——建立電子商務(wù)平臺, 可將招投標信息在網(wǎng)上公開,招標、投標和評標都在網(wǎng)上完成,可保證信息的公開透明。

(5)塑造企業(yè)形象——互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的建立有助于企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象塑造。

4 建筑工程管理信息化的問題及對策

4.1 現(xiàn)階段我國建筑工程施工監(jiān)理信息化應(yīng)用主要存在的問題

(1)信息管理手段落后。目前監(jiān)理信息基本采用手工填寫、人工傳遞的方法,造成填寫不規(guī)范、附件不齊全、共享性差、效率低的局面, 無法滿足建筑監(jiān)理的需要。

(2)應(yīng)用管理水平低。絕大部分施工企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用只停留在編制計劃上, 對計劃執(zhí)行中的監(jiān)督與控制及計劃調(diào)整缺少有效的管理方法。

(3)應(yīng)用范圍較狹窄。主要集中在項目施工的前期, 招投標、工程造價預(yù)算、工程設(shè)計, 而在施工過程中的進度、質(zhì)量、成本安全控制方面的應(yīng)用較少。

(4)買方市場的競爭壓力,忽視信息技術(shù)的應(yīng)用。參與單位在不同的階段,形成項目信息的質(zhì)量不能共享、存儲、處理和傳輸工程質(zhì)量信息不是很多,各參與單位之間缺乏協(xié)調(diào)和溝通項目信息。大量的實時,動態(tài)的質(zhì)量項目管理的數(shù)據(jù)收集困難。項目文件,檔案的收集、保存,再利用管理不善,項目質(zhì)量管理的決策支持信息不充分。

(5)現(xiàn)行的質(zhì)量評定方法不能全面客觀反映工程項目的質(zhì)量情況。

(6)監(jiān)理過程不規(guī)范,不能滿足需求。在現(xiàn)階段的建筑工程質(zhì)量管理過程中, 必須用現(xiàn)代信息技術(shù)來緩解和解決這些問題。

4.2 提高建筑工程施工監(jiān)理的信息化應(yīng)用水平的對策

4.2.1 在企業(yè)自身方面,可以通過如下幾個方面努力

(1)質(zhì)量好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。建立和完善工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制信息源,加強領(lǐng)導(dǎo)實行質(zhì)量終身責(zé)任制。要按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則, 從人員、材料、設(shè)備、工序、工藝、技術(shù)措施等方面做到一級抓一級,層層抓落實, 并建立健全相應(yīng)的基本信息數(shù)據(jù)。

(2)施工單位應(yīng)加強對實施計劃管理的必要性的認識,盡可能完全實行網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化, 施工管理嚴格化。

(3)引進高素質(zhì)的管理人才。目前大部分施工企業(yè)的管理人員同時又是工程技術(shù)人員,他們往往只注重施工技術(shù)的研究,進度的管理依賴于橫道圖管理, 對建筑工程施工監(jiān)理的信息化的管理知識掌握不系統(tǒng)。應(yīng)急需培養(yǎng)高素質(zhì)的工程管理人員。

4.2.2 在政策主管部門方面,應(yīng)加強如下幾方面的建設(shè)

(1)加強對施工質(zhì)量管理監(jiān)督橫向信息平臺的搭建。監(jiān)督過程中一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,要依法嚴肅處理,切實做到違法必究、執(zhí)法必嚴。

(2)搭設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)理信息平臺。監(jiān)理單位既要對建設(shè)單位負責(zé), 也要對社會負責(zé)。必須按照國家的法律、法規(guī)、設(shè)計條件和合同規(guī)定獨立地行使自己的職責(zé)。要把監(jiān)理在工程管理過程中的權(quán)威性和作用強化起來。

結(jié)束語

建筑工程施工監(jiān)理信息化建設(shè)正如火如荼, 鑒于我們在建筑工程管理信息化過程遇到的種種問題, 監(jiān)理制度的建立和應(yīng)用已經(jīng)迫在眉睫。我們只有將監(jiān)理制度深入到建筑工程管理信息化建設(shè)中, 才會少走彎路,使建筑工程施工監(jiān)理信息化建設(shè)跨上一個新的臺階。

參考文獻

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第9篇:建筑企業(yè)信息化技術(shù)范文

關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);業(yè)務(wù)流程管理;信息化平臺

引言

新形勢下的建筑企業(yè),面對復(fù)雜多變的國際環(huán)境以及國內(nèi)宏觀經(jīng)濟的新常態(tài),都在積極的利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新興的信息技術(shù)發(fā)展企業(yè),加速轉(zhuǎn)型升級,為企業(yè)尋找新的核心競爭力。然而,現(xiàn)有的信息系統(tǒng)難以與企業(yè)實際相融合,新興的信息技術(shù)不知如何落地,找不到實現(xiàn)企業(yè)一體化管控需求的信息化建設(shè)切入點等等,這使得建筑企業(yè)在信息化發(fā)展的道路上愈來愈迷茫與謹慎,也間接導(dǎo)致建筑行業(yè)整體信息化發(fā)展的滯后。如何反求諸己,從企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理出發(fā),運用信息技術(shù),追根溯源,參透流程管理信息化的本質(zhì),將各類信息技術(shù)融入自身業(yè)務(wù)需求之中,成為解決當前建筑企業(yè)信息化建設(shè)困境的關(guān)鍵。本文以新的視角闡述了業(yè)務(wù)流程管理信息化的必要性與重要性,提出建立與實施建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺,探討了通過業(yè)務(wù)流程管理信息化形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理快速反應(yīng)機制,以不變應(yīng)萬變的新思路與方法。

1流程管理是建筑企業(yè)信息化的本質(zhì)體現(xiàn)

2016年住建部了《2016-2020年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》,明確了建筑業(yè)信息化的發(fā)展方向,形成“社會級”信息化應(yīng)用。當今信息化與智能化代表著世界發(fā)展趨勢,建筑施工企業(yè)信息化已到了勢在必行的發(fā)展階段,需要尋求突破“建筑業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”困局,盡快實施先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)建筑業(yè)的深度融合[1][2]。新形勢下,大型企業(yè)集團、中小建筑企業(yè)都在滿懷信心、轟轟烈烈的進行各式各樣的信息化建設(shè),各種打著“一體化管控”、“云計算”、“移動互聯(lián)”、“大數(shù)據(jù)分析”等等新技術(shù)旗號的信息系統(tǒng)也都擺在建筑企業(yè)面前,吸引著建筑企業(yè)用戶。眾多成功案例的同時,也不乏這樣的失敗教訓(xùn):盲目上線新的信息技術(shù)卻不考慮業(yè)務(wù)管理標準化水平落后而導(dǎo)致束之高閣,或者照搬照套其他公司乃至其他行業(yè)的信息系統(tǒng)卻與實際業(yè)務(wù)不相符合而招來怨聲載道,或者自行研發(fā)卻無法按照業(yè)務(wù)需求持續(xù)優(yōu)化造成半途而廢,或者找不到一個統(tǒng)一的信息化平臺滿足各級業(yè)務(wù)管理主體各不相同的訴求,或者業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)各自為政造成各種信息孤島與重復(fù)勞動,或者大型企業(yè)集團的部門與部門之間、大型企業(yè)集團與所屬公司之間、所屬公司橫向之間的工作信息流不能從企業(yè)戰(zhàn)略的高度進行設(shè)計與信息化表征……層出不窮的信息化難題正橫亙在建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層面前。究竟應(yīng)該怎么推進信息化,怎么才算“信息化好”?信息化是手段、是方法,起到的是引領(lǐng)和支撐作用,說到底信息化是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理決策服務(wù)的,不能為了信息化而信息化,建筑企業(yè)上線各類信息系統(tǒng)的根本是對業(yè)務(wù)流程的電子化實現(xiàn)。因此,首先出發(fā)點應(yīng)該是體現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程的本質(zhì)需求、細微需求,只有解決企業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理難題,才能在扎實的底層信息化基礎(chǔ)上發(fā)展運用各類先進的信息技術(shù)。

2建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理需要信息化平臺支撐

20世紀90年代,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界提出業(yè)務(wù)流程管理思想,指出其核心不同于進行業(yè)務(wù)流程再造,是進行業(yè)務(wù)流程規(guī)范化的設(shè)計[3]。在企業(yè)的實施過程中,業(yè)務(wù)流程管理還包括流程的分析、定義、相關(guān)人力物力等資源的調(diào)配,流程的日常管理與評價優(yōu)化等。當今新形勢下的建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理涉及企業(yè)全部范圍的管理體系,大型企業(yè)集團總部、所屬公司、工程項目部的縱向之間,集團各部門、各所屬公司、各工程項目部的橫向之間,按照一定的規(guī)章制度,通過下達與接收執(zhí)行指令、請示、報告、通知等完成一系列業(yè)務(wù)流程。長期以來,建筑企業(yè)的財務(wù)管理、辦公管理、人力資源管理、工程項目管理、安全管理、經(jīng)營管理等信息系統(tǒng)各自為政,不能做到協(xié)調(diào)處理;企業(yè)內(nèi)部縱向、橫向之間,不能進行有效的電子信息流傳遞;一些跨部門、跨總部與子分公司之間的業(yè)務(wù)流程依舊使用手工模式處理,浪費大量的人力、物力和時間,信息傳遞效率低下、錯誤率高;涉及需要配合的業(yè)務(wù)流程時,往往出現(xiàn)流程與流程之間無法銜接、推諉卸責(zé)的現(xiàn)象;尤其是涉及項目部的企業(yè)管控層面的業(yè)務(wù)流程,常常因為上報審批的層級過多而造成把關(guān)不嚴、數(shù)據(jù)失真的情況。隨著建筑企業(yè)縱向、橫向業(yè)務(wù)協(xié)同、集成、移動要求的提高,建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理急需設(shè)計實現(xiàn)一個管理及優(yōu)化復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的信息化平臺。

3建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺的設(shè)計實現(xiàn)

3.1業(yè)務(wù)流程的生命周期展現(xiàn)及狀態(tài)控制

建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺首要功能是設(shè)計實現(xiàn)不同電子業(yè)務(wù)流程所處的不同狀態(tài),也就是電子業(yè)務(wù)流程的生命周期展現(xiàn)和當前狀態(tài)展現(xiàn)。其中生命周期展現(xiàn)包括:過去使用并且被新版本迭代替換的電子業(yè)務(wù)流程,及現(xiàn)在設(shè)計上線并且可以使用的電子業(yè)務(wù)流程兩大類。當前狀態(tài)展現(xiàn)是針對具體的業(yè)務(wù)流程實現(xiàn),分為準備處理狀態(tài)、已經(jīng)處理狀態(tài)、處理完結(jié)狀態(tài)3種。對于具體業(yè)務(wù)流程的狀態(tài)可以進行實時監(jiān)控,例如設(shè)置觸發(fā)器,利用移動終端設(shè)備的推送提醒、電子郵件、短信等方式提醒具辦人及時進行處理,從而控制業(yè)務(wù)的推進速度。

3.2業(yè)務(wù)流程的信息傳遞設(shè)計

建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺的實質(zhì)是設(shè)計實現(xiàn)電子信息傳遞的方式與通道。與手工模式下信息傳遞方式類似,建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺的信息傳遞方式也分為遞交與退回兩種方式。其中遞交可分為一對一的遞交方式、一對多的遞交方式、多對一的遞交、多對多的遞交,及這四類遞交方式的不同組合;退回可分為一對一的退回方式、一對多的退回方式、多對一的退回、多對多的退回及這四類退回方式的不同組合。

3.3業(yè)務(wù)流程的人員職責(zé)分工設(shè)計實現(xiàn)

信息傳遞方式設(shè)計好之后,就需要對建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺的人員分工進行設(shè)計實現(xiàn),也就是由不同崗位的人按照不同的職責(zé)分工去處理對應(yīng)的信息傳遞。建筑企業(yè)由于人員流動性強、布局分散、組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定等特點,決定了電子業(yè)務(wù)流程人力資源設(shè)計的復(fù)雜性和多樣性。因此平臺內(nèi)應(yīng)當設(shè)計支持按照具體人員選擇、具體部門選擇、具體組織選擇的多種方式,還應(yīng)當設(shè)計實現(xiàn)按照一人兼職不同角色選擇、一個崗位多人選擇等個性化方式。在信息傳遞給多個人時,可以設(shè)計實現(xiàn)多個人同時處理業(yè)務(wù),也可以設(shè)計實現(xiàn)多個人按照一定的順序處理業(yè)務(wù)等。特別的對于大型企業(yè)集團來說,尤其應(yīng)當設(shè)計支持集團層面、所屬公司層面、工程項目部層面,跨組織的人員選擇。

3.4業(yè)務(wù)流程之間的協(xié)同

建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺不僅僅是對業(yè)務(wù)信息的流轉(zhuǎn)進行管理,還對業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的配合、協(xié)同進行支撐。具體來說,分為業(yè)務(wù)流程一對一的先后完成、多對一的先后完成、一對多的先后完成、多對多的先后完成4種方式的組合。電子業(yè)務(wù)流程之間的協(xié)同很好地適應(yīng)了建筑企業(yè)對工程項目全生命周期管控的需求,從企業(yè)經(jīng)營管控出發(fā),到工程項目管理、安全管理、財務(wù)管理等等,將建筑企業(yè)原先分散的信息孤島進行串聯(lián),保證了數(shù)據(jù)的一致性和完整性。

4建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺的實施途徑

4.1統(tǒng)一標準,提高規(guī)范化管理程度

建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺建立與實施依賴于企業(yè)的標準化、規(guī)范化管理。從業(yè)務(wù)信息的源頭抓起,在平臺內(nèi)部對采集、傳輸、匯總、融合進行一系列的標準化規(guī)定,例如:規(guī)定哪些信息按照要求的格式必須按照一定的時間填報,杜絕因為工程項目地域分散、個性化要求高、項目管理人員水平不齊等導(dǎo)致的業(yè)務(wù)信息格式混亂、信息傳遞方式隨意、信息報送滯后、數(shù)據(jù)丟失甚至被篡改的現(xiàn)象發(fā)生等。建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺的建立與實施反過來也會促進建筑企業(yè)標準化、規(guī)范化管理的提升,提高企業(yè)對自身的管理要求,倒逼企業(yè)反省業(yè)務(wù)過程漏洞與瑕疵,進一步提高自身管理水平。這個雙向促進的過程,有利于信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用,加速了業(yè)務(wù)處理的效率,提高了員工業(yè)務(wù)責(zé)任心及對于信息化促進管理標準化的信心。

4.2頂層設(shè)計,進行整體規(guī)劃和布局

按照自頂向下的方式對建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺進行設(shè)計,找出企業(yè)的主營業(yè)務(wù)流程主線,圍繞主線,布局展開相關(guān)業(yè)務(wù)板塊之間、業(yè)務(wù)流程之間的邏輯關(guān)聯(lián)設(shè)計,再依次明確相應(yīng)的電子業(yè)務(wù)流程,明確牽頭業(yè)務(wù)部門或單位,明確配合的業(yè)務(wù)部門及單位等。對于條塊分割的信息系統(tǒng)及分散的信息孤島,通過整體規(guī)劃和布局可以迅速定位,明確企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營重點,找出關(guān)鍵信息系統(tǒng),納入企業(yè)業(yè)務(wù)管理信息化平臺中來,實現(xiàn)互聯(lián)互通。頂層設(shè)計和整體規(guī)劃布局有利于各種信息系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通;有利于明確交叉業(yè)務(wù)和焦點業(yè)務(wù)的責(zé)任部門,避免“多頭管理、多人負責(zé)”互相推諉,防范業(yè)務(wù)流程風(fēng)險。

4.3專業(yè)人才,引領(lǐng)管理與技術(shù)的融合

建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺的建立離不開既精通信息技術(shù)又精通企業(yè)管理的專業(yè)人才。很多建筑企業(yè)都有軟件選型的困惑,也是因為缺少這方面的人才導(dǎo)致的。建筑企業(yè)大多熟悉工程管理,對于信息技術(shù)比較陌生,一方面對軟件商束手無策,另一方面引進的計算機類人才對于企業(yè)內(nèi)部管理不在行,業(yè)務(wù)應(yīng)用不能落到實地。復(fù)合型的專業(yè)人才熟悉建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺開發(fā)的全過程,能夠指揮軟硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護人員進行建設(shè),能夠?qū)?shù)據(jù)庫及應(yīng)用程序進行架構(gòu)設(shè)計;這樣的人才在業(yè)務(wù)流程梳理過程中,能夠從企業(yè)管理需求出發(fā),結(jié)合流程功能配置,實現(xiàn)電子化處理;能夠迅速熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)板塊,進行企業(yè)信息化的宏觀整體規(guī)劃,確保企業(yè)信息化的可持續(xù)發(fā)展。在這樣的專業(yè)化人才引領(lǐng)下,對于大型企業(yè)集團的“自主研發(fā)”,或是中小建筑企業(yè)的“拿來主義”,還是介于兩者之間的“平臺加開發(fā)”,都能釋疑解難,順利實施。

4.4持續(xù)優(yōu)化,適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺本身的兼容性、移動性、模塊化、界面友好性等特性都應(yīng)當隨著企業(yè)功能需求的提升而進行改進;同時,對于實際業(yè)務(wù)流程的板塊化調(diào)整發(fā)展、責(zé)任人員的變更、實施過程中的罅漏也都應(yīng)當及時進行電子業(yè)務(wù)流程對應(yīng)的優(yōu)化;最后,持續(xù)優(yōu)化還應(yīng)當考慮對日常業(yè)務(wù)流程的評估,在運行順暢的前提下,如何實現(xiàn)最為節(jié)省的人力資源成本,如何盡可能地減少冗余和重復(fù)的內(nèi)部控制,如何能夠使信息傳遞的效率提高等等。

5結(jié)語

建筑企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理信息化平臺的設(shè)計與實施是從企業(yè)的實際業(yè)務(wù)現(xiàn)狀出發(fā),抓住企業(yè)業(yè)務(wù)流程的主要矛盾,大處著眼、小處著手,從高大上的信息技術(shù)回歸到企業(yè)管理的本質(zhì)需求、細微需求,利用電子流程平臺化技術(shù)解決企業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理難題,固本培元。建筑企業(yè)在此基礎(chǔ)之上,可以發(fā)展運用“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進的信息技術(shù),提高企業(yè)信息化建設(shè)的成效,進而提升企業(yè)整體發(fā)展水平,促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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