醫(yī)院年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

摘要: 筆者通過工作實踐闡述了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理是建立醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平的重要手段。

關(guān)鍵詞: 醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 檔案管理

隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場的競爭日益激烈，如何做好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作，有效發(fā)揮檔案的社會功能，促進醫(yī)務(wù)人員道德素質(zhì)的提高，更好地為醫(yī)療、科研、教學(xué)服務(wù)，筆者有如下幾點體會。

一、健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理的基礎(chǔ)工作

我院于2002年建立了醫(yī)院第一份醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，但直到2004年為迎接醫(yī)院管理年活動，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理才有了一定起色。這個階段，筆者認為，領(lǐng)導(dǎo)重視，建立起較為規(guī)范的規(guī)章制度，是我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作的起點。首先，醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法》、《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理細則》等切實可行的規(guī)章制度。其次，確定了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的基本構(gòu)成。主要分成三個大部分：第一部分記錄職工的基本情況；第二部分記錄職工平時的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核內(nèi)容、結(jié)果和獎懲情況；第三部分是職工歷年來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的總結(jié)和組織考核意見。再次，培訓(xùn)專職檔案管理員。各科室設(shè)立了兼職檔案員，由辦公室檔案部門負責(zé)檔案員的日常考核。個人年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)在科室評議通過后，由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集，存入檔案并隨時記錄在相關(guān)表格上。以上措施，有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法，每人一卷，活頁裝訂，以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內(nèi)材料分表格、個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)、獎懲原件、復(fù)印件、照片等。每類材料之間設(shè)立明顯標志，各類材料單獨編制卷內(nèi)目錄和頁碼。每年對上年度材料進行整理裝訂，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)委員會審核并簽署意見，年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案即告完成。

二、提高認識，重視資源，做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的開發(fā)利用

建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的首要目的即是利用。因此，我們采取了多種措施，使檔案資源利用達到最大化。一是將檔案

資料量化、細化，使檔案資料易于操作，便于考評。具體做法就是將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查自評部分分成10個方面，每部分賦予相應(yīng)的分值，總分為100分。規(guī)定了評議的及格分，即90分，并以此作為獎懲的依據(jù)。二是每季度將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和考評情況通過專門簡報的形式下發(fā)各科室，通知到每個職工。這個方面我們進行了大膽嘗試，事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案從檔案室領(lǐng)回，讓每個職工都能看到自己的檔案內(nèi)容。優(yōu)秀的同志會更加努力，爭取更大的進步；落后的同志以優(yōu)秀同志為榜樣，奮起直追。如2003年我們有4名同志因服務(wù)態(tài)度方面存在問題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核不合格?？吹阶约旱臋n案內(nèi)容，這4名同志知道了問題所在，以后就再沒犯過同類錯誤，并以此為鑒，在下一年度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核中取得了優(yōu)異成績。三是將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案考核結(jié)果作為科室評優(yōu)、個人評先和職稱晉升的重要依據(jù)。規(guī)定如科室有2%的同志醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核在90分以下，則科室不能參加評優(yōu)?？剖裔t(yī)德醫(yī)風(fēng)考核達到100%則自動成為精神文明科室，并給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵。個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核連續(xù)兩年達到優(yōu)秀則享有優(yōu)先晉職資格。這些規(guī)定的實施，極大調(diào)動了科室及職工的工作積極性，為樹立醫(yī)務(wù)人員的正

面形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，打造醫(yī)院品牌而做出積極的貢獻。

三、 加強培訓(xùn)，提高檔案工作者的素質(zhì)

做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理及利用，人才是關(guān)鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓(xùn)當(dāng)作工作的重中之重來抓。

第2篇：醫(yī)院年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德品質(zhì)和醫(yī)療作風(fēng)不僅與廣大病員的切身利益密切相關(guān)，同時也是社會精神文明狀況的具體表現(xiàn)。在社會主義市場經(jīng)濟體制條件下, 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了許多新情況、新問題，加強醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是擺在醫(yī)院管理者面前一項長期而艱巨的工作。筆者根據(jù)工作實際就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀、地位作用和如何加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做出思考。

1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院的生存和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。由于社會大環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生體制本身的一些問題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀存在諸多問題，需引起醫(yī)療衛(wèi)生主管部門和醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員的高度重視。其主要表現(xiàn)在：

1.1 醫(yī)療服務(wù)意識不強。部分醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強，不勤于學(xué)習(xí)、不樂于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精，不能在現(xiàn)有的條件下為病人做好基本的診治。一些技術(shù)精的業(yè)務(wù)骨干和專家，雖能力很強，但是對患者缺乏責(zé)任心，工作有時粗枝大葉，不能給患者較好的醫(yī)療安全保障。還有一些醫(yī)務(wù)人員唯利是圖，對有權(quán)勢的服務(wù)對象熱情有余，對貧困病人不理不睬，以各種借口直接或間接索取好處。

1.2 存在不正當(dāng)?shù)睦嬗^。目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點，主要表現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員利益觀的變化和價值取向的歪曲，在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，一些醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者不能正確處理兩者關(guān)系，為了使自身利益最大化，亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、嚴重敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。為病人看病、做檢查、做手術(shù)、接受病人好處被認為是等價交換，合情合理。

1.3 醫(yī)患關(guān)系不和諧。醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的集中體現(xiàn)?？陀^地講，醫(yī)患關(guān)系和諧與否取決于醫(yī)患雙方的思想和行動表現(xiàn)。但從醫(yī)方角度審視醫(yī)患關(guān)系，影響醫(yī)患關(guān)系和諧的因素很多，除以上由于醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和不正當(dāng)利益觀之外，醫(yī)患溝通不暢是其主要因素之一，一些醫(yī)務(wù)人員的思維模式還停留在陳舊的醫(yī)學(xué)模式下，其思想與行為背離現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，對患者缺乏人性化的溝通，導(dǎo)致思想隔閡、情感分離，對醫(yī)患關(guān)系造成不良影響，對已取得的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果產(chǎn)生破壞作用。

2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的地位與作用

2.1 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是做好醫(yī)院管理思想基礎(chǔ)。良醫(yī)院管理的根本是調(diào)動各方面的積極性，圍繞總體目標，順利推進各項工作。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員政治思想的生動體現(xiàn)。只有切實讓廣大醫(yī)務(wù)工作者感受到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的在推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展中的重要作用，才能贏得醫(yī)務(wù)人員的支持和自覺行動，把良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要求轉(zhuǎn)化為工作責(zé)任和追求信念，才能自覺執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極主動做好本職工作，保證醫(yī)院管理工作的順利開展。

2.2 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)?？茖W(xué)發(fā)展就是堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院全面建設(shè)重要內(nèi)容，也是醫(yī)院走可持續(xù)發(fā)展道路的關(guān)鍵。一所醫(yī)院要發(fā)展不僅僅看技術(shù)和設(shè)備，而且要看人的發(fā)展。人的需要是發(fā)展的根本，是社會發(fā)展的原動力。無論從患者的角度和還是醫(yī)務(wù)人員的角度來講，醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素養(yǎng)都是必然要求。因此，醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢和長足進展，必須建立一支專業(yè)技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊伍，自覺抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的社會形象，全面提升醫(yī)院的綜合競爭能力，為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.3 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的內(nèi)在要求。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的重要保證，醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度。在同等條件下，因醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟和醫(yī)德修養(yǎng)不同，醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用也有所不同。因此醫(yī)務(wù)人員不僅要學(xué)會掌握現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)知識和技能，而且要進一步加強自身道德修養(yǎng)提升，從而使自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)境界逐步提高。醫(yī)德修養(yǎng)可以塑造醫(yī)務(wù)人員求真務(wù)實、精益求精、甘于奉獻的優(yōu)良品德和作風(fēng)，這對加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等影響醫(yī)療質(zhì)量與安全的醫(yī)院核心內(nèi)涵建設(shè)同樣起到很好的促進作用。

2.4 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)患和諧的重要前提。和諧的醫(yī)患關(guān)系是互相理解、尊重、信任、積極配合、共同戰(zhàn)勝疾病的融洽關(guān)系，遇到矛盾與糾紛，從自覺維護安定團結(jié)的角度出發(fā)，能以理性的合法的方式加以解決的平等關(guān)系。從實際醫(yī)療中可以看到，大多數(shù)患者對醫(yī)院和醫(yī)生是否滿意，并不絕對在于醫(yī)生診斷和治療水平的高低，而是在以下程度上對醫(yī)務(wù)人員持有服務(wù)態(tài)度是否好壞，醫(yī)德是否高尚，對待病人是否耐心、誠懇，告知是否清楚等懷疑態(tài)度。這些不確定因素在患者心理存在，從某種程度上必然會影響醫(yī)院的形象和醫(yī)患關(guān)系的融洽。因此，在醫(yī)院管理中必須“以病人為中心”從人民群眾的利益出發(fā)，多渠道、多方法、采取循序漸進的方式，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)確保醫(yī)院各項工作健康有序的開展。同時，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員改善目前醫(yī)患關(guān)系緊張和爭取社會支持和理解的重要途徑。

3 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施

3.1 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和引導(dǎo)。首先是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入到醫(yī)院議事日程，明確任務(wù)、制定計劃，采取措施［1］，根據(jù)不同時期不同對象的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的實際，突出工作重點，有針對性地解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育問題。其次要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育人才隊伍。高度重視專業(yè)化的思政隊伍建設(shè)同時，結(jié)合醫(yī)院實際，吸收德高望重的老專家和有感召力的年輕骨干參與到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育隊伍中來，真正把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入到臨床醫(yī)務(wù)人員工作的具體實踐中，提高教育成效。如，通過個別談心交流、舉辦各種形式的教育培訓(xùn)，加強醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀、價值觀的教育，建立高尚醫(yī)德、良好醫(yī)風(fēng)，強化服務(wù)意識、奉獻意識、責(zé)任意識、使命意識，增強事業(yè)心、責(zé)任感，提高職業(yè)素養(yǎng)和精神境界。當(dāng)前，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)“三好一滿意”活動，是加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的有效載體，努力發(fā)揮黨員同志在“三好一滿意”活動中的帶動作用，通過樹立、宣揚和表彰、學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)向深層次發(fā)展。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神展開大討論，通過研討會、征文等形式，進一步查找問題、整改提高，提煉和凝聚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。持續(xù)不斷地開展法制教育和警示教育，運用查處的典型案例教育廣大醫(yī)務(wù)人員，增強法紀意識和公德意識，自覺抵制各種錯誤思潮和不良社會風(fēng)氣影響，努力做高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的模范實踐者和積極推動者。

3.2 加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)機制健全完善。一要完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度。加強廉政風(fēng)險防控，對涉及醫(yī)務(wù)人員廉政風(fēng)險的重要領(lǐng)域、重要環(huán)節(jié)，從程序上、制度上加強監(jiān)控，努力探索建立和完善適應(yīng)新形勢下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長效機制。二要加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度執(zhí)行力度。切實執(zhí)行制度，使之成為每一位醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范和行動指南，真正做到以制度管理人和引導(dǎo)人。三要完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價體系。醫(yī)療機構(gòu)要根據(jù)實際研究制定科學(xué)的切實可行的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價指標體系。完善考評內(nèi)容，探索考評方法，細化考評方案，建立考評檔案，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評聯(lián)動機制，運用好考評成果，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果作為年度考核、評優(yōu)評先、晉升職稱的重要依據(jù)，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)推向深入。四要加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督和查處力度。通過聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員、設(shè)立舉報箱、投訴電話等方式，接受上級部門、新聞輿論、職工和人民群眾的監(jiān)督，做好臨床抗菌藥物使用等專項治理和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域發(fā)生的腐敗案件查處工作，加大辦案力度，形成震懾力，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)持續(xù)改進。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是一項長期、系統(tǒng)的復(fù)雜工程［2］。隨著國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入推進，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)必然出現(xiàn)新情況、新問題，醫(yī)院管理者特別是醫(yī)院思政工作者要以理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，做好調(diào)查研究、總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新思路、豐富載體，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)科學(xué)化水平，推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，為醫(yī)療事業(yè)積極做出新貢獻。

參考文獻

第3篇：醫(yī)院年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

【關(guān)鍵詞】醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 醫(yī)護人員

近年來，在探索并建立員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理軟件系統(tǒng)，取得了一定的成效，成為推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)的有形載體，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性，豐富了員工績效考核的內(nèi)涵，提供了崗位聘用晉升獎懲的綜合依據(jù)，在員工思想政治教育和醫(yī)院精神文明建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。

建立醫(yī)德檔案是衛(wèi)生系統(tǒng)深化社會主義榮辱觀教育的有效抓手，是推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)的有形載體，是提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)、加強單位內(nèi)部管理的重要條件，是醫(yī)務(wù)人員績效考核、崗位聘用和獎懲的重要依據(jù)。

醫(yī)院是一個開放的服務(wù)平臺，向社會提供的醫(yī)療服務(wù)最終關(guān)注的社會評價。為了深化榮辱觀教育，促進醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)提高，樹立良好的社會形象，建立了“網(wǎng)絡(luò)版醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案系統(tǒng)”。 通過研發(fā)網(wǎng)絡(luò)版醫(yī)德醫(yī)風(fēng)軟件，有效促進了檔案管理水平的提升。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建設(shè)內(nèi)容

（一）基本做法

建立醫(yī)德檔案是衛(wèi)生系統(tǒng)深化社會主義榮辱觀教育的有效抓手，是推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)的有形載體，是提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)、加強單位內(nèi)部管理的重要條件。醫(yī)院借助信息化平臺，自行研發(fā)數(shù)字化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理軟件，對全院各科室的醫(yī)療服務(wù)和運行品質(zhì)進行綜合排序、評估考評。

為了進一步推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理工作，醫(yī)院在總結(jié)以前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理工作的基礎(chǔ)上，發(fā)文《進一步健全醫(yī)院醫(yī)德檔案制度》，實行院、黨支部、科室等分級管理并納入文明達標考核。院部將進一步細化管理，按年度對職工醫(yī)德情況進行評定，同時納入人事部門對職工的年度考核，崗位聘用、職稱晉升等。

醫(yī)德檔案制度是職業(yè)道德建設(shè)制度化、規(guī)范化的一項重要內(nèi)容，是提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平的有效措施，也是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德表現(xiàn)的客觀記錄。該文件要求，各支部、各科室要從深化社會主義榮辱觀教育、加強精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和建設(shè)“四有”職工隊伍的高度，充分認識建立醫(yī)德檔案的重要性和必要性，落實責(zé)任制，推進醫(yī)德檔案管理的各項工作。

（二）檔案內(nèi)容

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)版醫(yī)德檔案記錄涵蓋“接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學(xué)倫理知識培訓(xùn)情況”、“文明規(guī)范服務(wù)情況”、”各級獎勵榮譽及先進事跡和病人表揚”、收受或拒收“紅包”和商業(yè)賄賂情況、“參與社會志愿服務(wù)和公益事業(yè)情況”等內(nèi)容，以“陽光、透明、便捷”的管理理念搭建起了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的管理平臺。

科室層面。建立科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理，定期考核。建立工休座談會、主任接待日等科室滿意度機制，征詢意見、發(fā)現(xiàn)問題、改進完善。支部層面。建立支部監(jiān)督考核機制，作為科室和個人年度考核和評優(yōu)的重要依據(jù)，支部書記考核。院部層面。文明委匯總各方面結(jié)果，認定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄，作為院精神文明考核依據(jù)，評定結(jié)果在全院公布。

（三）檔案管理

推出個人、科室、院部的三級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案管理體系。網(wǎng)絡(luò)版醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案采取“五三”模式，具體為五個層面：即個人、科室、支部、職能部門、文明委；三級審核：即科室、支部、文明委。個人經(jīng)過申請注冊，記錄的內(nèi)容將在網(wǎng)絡(luò)上接受逐級審核并進入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案庫，經(jīng)文明委確認，最終進入人事檔案作為考核依據(jù)。

分級管理流程：個人醫(yī)德檔案注冊填報；科室客觀填報和評估；支部客觀填報和審核；職能部門的聯(lián)盟考核；文明委最終審核確認。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案系統(tǒng)設(shè)計

第4篇：醫(yī)院年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

一、加大學(xué)習(xí)教育力度,在實踐中體現(xiàn)出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成效

在主題教育活動中,要充分安排以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要專題的教育內(nèi)容。通過教育,加強醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德修養(yǎng),陶冶醫(yī)德情感,確立醫(yī)德信念,鍛煉醫(yī)德意志,養(yǎng)成醫(yī)德習(xí)慣,爭做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。并開展警示教育,剖析醫(yī)療糾紛事例,使醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者自覺樹立責(zé)任意識、道德意識和法律意識,盡心盡力地做好崗位工作。

在教育工作中,扎實有效地做好療養(yǎng)院的思想政治工作,這是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要保證。加強思想政治工作,首先要加強人生觀教育,使醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者樹立為人民服務(wù)的人生觀。其次,大力開展人生價值教育,確立崇高的人生價值目標;正確處理認識和處理個人和集體的關(guān)系,切實增強理論道德修養(yǎng),提高為兵服務(wù)意識。

在學(xué)習(xí)過程中,要全面查找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題,并拿出整改落實的具體措施,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成效作為檢驗學(xué)習(xí)實踐活動和主題教育的重要指標,切實把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求轉(zhuǎn)化為踐行“忠誠于黨、熱愛人民、報效祖國、現(xiàn)身使命、崇尚榮譽”的價值認同和行為準則。

二、加強風(fēng)氣綜合整治,在環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)水平

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)過程中,要堅持開展風(fēng)氣綜合整治活動,從制度機制上解決好可能存在的收受紅包,過度醫(yī)療,藥品、設(shè)備、耗材采購回扣,商業(yè)賄賂,違規(guī)科室承包,以及在為兵服務(wù)上檢查用藥“惜用”,態(tài)度生、冷、硬、頂?shù)葐栴}。肅清醫(yī)院的不正之風(fēng),積極營造良好的就醫(yī)環(huán)境,切實維護官兵以及廣大患者的切身利益。

建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機制,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。一要自覺搞好醫(yī)院內(nèi)部的自我監(jiān)督。要抽調(diào)黨性和原則性強、辦事公道、有較高政策水平的人員組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督組,定期對院內(nèi)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進行明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。二是搞好醫(yī)院外部的監(jiān)督,包括行政管理部門的監(jiān)督,新聞輿論監(jiān)督,人民群眾監(jiān)督等。通過多種形式的外部監(jiān)督、聽取意見,收集信息,強化措施,力求實效。

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入療養(yǎng)院黨委班子考核,作為單位和主要領(lǐng)導(dǎo)干部個人評先受獎、提拔使用的硬杠杠。完善醫(yī)德考核措施,做好醫(yī)德考核工作,一是制定《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法》,確定考核的標準和方法;二是成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評組織,定期開展考評活動;三是建立考核檔案,將考核結(jié)果與個人利益掛鉤,作為年度考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。

三、豐富文化建設(shè)環(huán)境,在和諧中體現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)質(zhì)量

企業(yè)發(fā)展離不開反映時代需求的企業(yè)文化,療養(yǎng)院的發(fā)展也同樣是這個道理?，F(xiàn)如今,仍要繼續(xù)深入組織開展向白求恩、馮理達等醫(yī)療戰(zhàn)線杰出代表學(xué)習(xí)活動,大力選樹和表彰療養(yǎng)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型,為醫(yī)務(wù)工作者樹立學(xué)習(xí)的方向,營造依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的濃厚氛圍,創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。

第5篇：醫(yī)院年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

論文關(guān)鍵詞：區(qū)域醫(yī)療　醫(yī)德醫(yī)風(fēng)　監(jiān)督管理　醫(yī)院信息系統(tǒng)

論文摘要：為建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機制，改變過去由人工調(diào)查方式，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐，構(gòu)建以病人為中心的兩級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理信息平臺，有效解決針對各類病人及醫(yī)院工作人員對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見的反饋和綜合評價，具有重要意義。

加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)療衛(wèi)生工作中的重要一項。2007年，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)》的通知，要求構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。本著建立長效機制的原則，應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技；搭建全院、全區(qū)甚至全市(省)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理平臺1-4l~基于國家十一五科技支撐計劃——軍民協(xié)同共建醫(yī)療服務(wù)范工程課題，先在解放軍總醫(yī)院研究建立了覆蓋全院的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理平臺，隨之移植到廈門，建立了以衛(wèi)生局：中心、覆蓋全市各個醫(yī)院的區(qū)域醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理系統(tǒng)。通過半年試運行，取得了良好效果，對促進區(qū)域醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有重要意義。

1設(shè)計原則

1．1以病人為中心這是構(gòu)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督信息化系統(tǒng)的首要原則，可將病人分為門診、住院、出院三類，針對不同群體制定不同的服務(wù)方式，方便患者對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行評價。

1．2院內(nèi)和院際互評為更加全面、公正地收集信息，除本院人員的相互評價外，醫(yī)院還要進行綜合評價，各醫(yī)院間也要互評，與患者評價信息形成互補，使評價內(nèi)容更為充實、豐富。

1．3與市政府工作平臺、醫(yī)院信息系統(tǒng)平臺無縫集成系統(tǒng)無縫連接到市衛(wèi)生局工作平臺及醫(yī)院信息系統(tǒng)，使其成為衛(wèi)生局和醫(yī)院業(yè)務(wù)的子模塊，方便有關(guān)部門實時查閱和管理。

1．4多種信息化手段并用包括電話、手機、短信、計算機、互聯(lián)網(wǎng)、涂卡問卷、按鍵評價、觸摸屏、軟件系統(tǒng)等，方便不同層次的人群使用，更加人性化。

1。5強大的兼容性與擴展性系統(tǒng)兼容各種服務(wù)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的軟、硬件，同時本身也預(yù)留良好的擴展性，隨著運行不斷進行完善。

2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)采用三層架構(gòu)設(shè)計開發(fā)，業(yè)務(wù)邏輯及系統(tǒng)維護都主要在中間層，使業(yè)務(wù)終端維護量變少，整體的維護工作量減至最輕i采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)設(shè)計開發(fā)，支持mssqlserver數(shù)據(jù)和oracle數(shù)據(jù)庫，c／s、b／s架構(gòu)可同時布局；留有數(shù)據(jù)接口，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要進行二次開發(fā)，以滿足醫(yī)院不同時期的需求。

2．1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要包括一個后臺支撐服務(wù)器、面向患者和院內(nèi)人員的業(yè)務(wù)模塊；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)維護人員的高效管理，具體見圖1。

2．2系統(tǒng)功能

2．2．1門診病人自助評價模塊

2．2．1．1自助觸摸屏放置于醫(yī)院門診大廳和住院部各樓層，主要分成三大模塊總體評價、表揚批評、意見建議?？傮w評價主要以問題形式，患者通過點擊觸摸屏，選擇“滿意、一般、不滿意”即可?？傮w評價又分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)價格、環(huán)境衛(wèi)生、就診流程六個子項，患者可根據(jù)所接觸過的各分項進行評價。表揚批評模塊羅列出醫(yī)院所有科室，患者可直接對相應(yīng)科室和醫(yī)生進行評價。意見建議部分，則可通過鍵盤輸入具體意見或建議。

2．2．1．2自助評價器將滿意評價器放置于醫(yī)院業(yè)務(wù)窗口，患者可通過提示音對當(dāng)前窗口服務(wù)進行滿意評價。此部分為患者日常評價，系統(tǒng)將累計增加患者的評價信息。

2．3住院病人評價模塊

2．3．1自助觸摸屏同門診處自助觸摸屏，放置于住院部各樓層。

2．3．2問卷涂卡向住院病人定期發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意率問卷表，通過專用讀卡器，可批量錄入問卷結(jié)果，將數(shù)據(jù)裝入系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)庫。此部分屬患者定期評價，醫(yī)院可根據(jù)實際情況自行安排不同時段、不同內(nèi)容的調(diào)查。

2．4出院病人評價模塊建立專門的患者隨訪中心，配置專門人員定期隨訪，收集患者反饋信息。通過患者隨訪平臺軟件，操作員可利用計算機自動撥號，全面記錄患者每個反饋信息；還可通過短信系統(tǒng)自動對出院病人進行短信隨訪。此部分屬隨機評價。

2。5本院人員評價模塊

2．5．1觸摸屏在觸摸屏評價系統(tǒng)設(shè)置本院人員登陸入口，收集本院人員對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見建議。

2．5．2辦公網(wǎng)問卷評價通過醫(yī)院辦公網(wǎng)，工作人員可登陸進行實時評價，互相監(jiān)督。

以上針對四種目標群體的模塊中所有數(shù)據(jù)都將集中到后臺管理平臺，并與醫(yī)院信息系統(tǒng)無縫連接，通過有權(quán)限的賬號登陸即可進行查詢和統(tǒng)計。

3建立兩級管理平臺軟件平臺提供強大的基于全市衛(wèi)生局、各直屬醫(yī)院的兩級管理機制，衛(wèi)生局及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)均可實現(xiàn)實時方便的信息查詢、統(tǒng)計、分析功能，數(shù)據(jù)真實可靠、分析科學(xué)合理。

3．1醫(yī)院監(jiān)督管理平臺醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理部門可按需要進行月統(tǒng)計或季統(tǒng)計，統(tǒng)計項如下。

3．1．1總體滿意率統(tǒng)計總體滿意率，即匯總醫(yī)院按月、季度、年或任意時段的總體滿意率；軍地患者滿意率，按軍人和地方患者分類匯總；人員類別滿意率，按患者不同身份，如是否醫(yī)保等統(tǒng)計滿意率。

3．1．2表揚批評科室統(tǒng)計，即統(tǒng)計各科室表揚批評人次和每條表揚批評的內(nèi)容：表揚批評排行榜，將表揚或批評的工作人員按優(yōu)劣排序。

3．1．3意見建議將收集的所有意見建議逐條列出。

3．1．4滿意率分析軍人與地方人員對比，分析軍人與地方的滿意率對比趨勢：工作人員對比分析，如各科室的對比分析：總體滿意率趨勢，自動匯總分析年度滿意率趨勢圖；表揚批評對比圖，將表揚批評進行對比分析。

3．2市政府監(jiān)督平臺廈門市衛(wèi)生局作為地方政府醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管部門，建立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量評價和監(jiān)督體系，推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。平臺操作界面見圖2。

平臺主要實現(xiàn)以下目標：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)隨時了解、掌握廈門市各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的真實情況；通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價體系建立，加強行業(yè)監(jiān)督，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；為患者提供方便的反饋窗口，加強醫(yī)患溝通，為醫(yī)院樹立良好的社會形象：真實、準確查詢統(tǒng)計本軍區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等情況：通過信息統(tǒng)計及時發(fā)現(xiàn)問題，為相關(guān)政策制定、調(diào)整提供有力的數(shù)據(jù)保障。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理信息平臺在解放軍總醫(yī)院經(jīng)過一年多的運行，已收集了大量有用數(shù)據(jù)，對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理形成長效機制起到了積極作用。

第6篇：醫(yī)院年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

自從提出醫(yī)院必須堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨以來，我院用建設(shè)有中國特色的社會主義理論教育人，用醫(yī)德規(guī)范引導(dǎo)人，在“救死扶傷”、“全心全意為人民服務(wù)”的精神指引下，圍繞醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，樹立“以病人為中心”的理念，做了一些行之有效的工作。為了進一步強化這一服務(wù)宗旨，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院始終堅持以下三條原則。

1 形勢變化

“病人至上”的原則不變。醫(yī)院在辦院指導(dǎo)思想和制定具體工作實施方案上，處處為患者著想，盡量滿足患者需求，簡化工作流程，提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和心理服務(wù)，嚴格控制醫(yī)療成本，最大限度地減輕患者和社會的負擔(dān)。無論我院處在艱苦創(chuàng)業(yè)時期還是發(fā)展時期，都始終堅持“病人至上”的原則，因而吸引了大量的患者前來就醫(yī)，門診量、住院量大幅度上升。

2 工作重點改變，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重心不變

2000年，醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)初步完成以后，醫(yī)院的工作重點由基建轉(zhuǎn)移到了醫(yī)療、教學(xué)、科研上，在此前后，醫(yī)院始終將患者滿不滿意、高不高興作為一切工作的出發(fā)點和歸宿。如醫(yī)院通過理順機制，將藥品收入保持在40%左右，在一定程度上遏制了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展勢頭，同時又減輕了患者的負擔(dān)。[1]

3 管理體制改變，“社會效益第一”的原則不變

為了改善經(jīng)營管理，我院先后實行了綜合目標管理責(zé)任制和全成本核算制。但醫(yī)院始終堅持經(jīng)濟指標與社會效益并重，發(fā)揚“救死扶傷，革命的人道主義精神”，提供了大量的社會無償服務(wù)，如社區(qū)健康教育、義診：承擔(dān)重大社會活動的醫(yī)療保健工作；積極投入災(zāi)害事故的救援工作等，受到了各級政府和輿論界的稱頌。

以各種形式，豐富和延伸醫(yī)德工程建設(shè)的內(nèi)涵醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵不僅指服務(wù)態(tài)度而言，還包括內(nèi)部管理的加強、醫(yī)療質(zhì)量的提高及強烈的責(zé)任心、同情心、愛心、耐心、事業(yè)心和奉獻精神。

4 規(guī)范制度，強化監(jiān)督，保證醫(yī)德工程目標的落實

一是抓制度建設(shè)。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，幾年來，我們制定和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)的各項制度和措施，建立健全了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機制，如《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)講評制度》、《醫(yī)院職業(yè)道德行為規(guī)范》、《關(guān)于嚴禁收受紅包、禮品的規(guī)定》等，納入全院質(zhì)控管理，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與工資、評優(yōu)、晉級、晉職掛鉤，做到獎罰分明。此外還根據(jù)各科室的特點，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并在實際工作中認真執(zhí)行規(guī)章制度，堅持執(zhí)紀不手軟，以達到規(guī)范言行和舉止的目的；二是強化“四個合理”即合理收費、合理用藥、合理檢查、合理特殊醫(yī)療。醫(yī)院嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，在門診大廳等顯著位置公開藥品和檢查收費標準。住院科全部實行微機管理，有明細的“一卡一清單”提供給患者查閱，耐心接待每一位對收費有疑問者的咨詢，并作細致的解釋。醫(yī)院本著有效、副作用小、價格適宜的原則，匯編了《醫(yī)院基本藥物目錄》，并按照省物價局的標準公開藥品價格。同時堅持主渠道進藥，對藥品質(zhì)量嚴格把關(guān)。在歷年全省藥品抽查中，醫(yī)院的藥品合格率一直名列前矛，醫(yī)院藥房連續(xù)三年被省藥學(xué)會推薦為全省示范藥房；嚴格掌握適應(yīng)癥，做到檢查合理，規(guī)定能夠用一般方法診斷的，絕不使用特殊檢查，將特殊檢查陽性率納入科室目標管理；嚴格控制點名手術(shù)和點名麻醉，做到合理特殊醫(yī)療；三是強化監(jiān)督措施。醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，后又成立了醫(yī)?？?，負責(zé)入院患者全程服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)控工作。出院時，患者對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有無不滿意的地方留下一個評價，保證了醫(yī)患雙方及時溝通，互相約束。

醫(yī)院還采取各種形式接受各方面的監(jiān)督。例如，公布舉報電話，設(shè)立舉報箱，各病房設(shè)立患者意見簿，設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、定期召開患者座談會等。通過監(jiān)督，形成良好的行業(yè)作風(fēng)。[2]

5 強管理，提高素質(zhì)，促進醫(yī)德工程內(nèi)涵建設(shè)

我院把堅持“患者至上，文明行醫(yī)”、“全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“一切以病人為中心”作為行動的準則。進行全員性、多層次的醫(yī)德教育，強化了以“人”為中心的管理，全方位提高職工素質(zhì)，增強全體職工對醫(yī)院的熱愛和信心，提高了向心力和凝聚力。一是針對不同的對象提出不同的要求，對新職工主要進行醫(yī)德基本知識和規(guī)范的系統(tǒng)訓(xùn)練，崗前教育不少于一周。對中、青年骨干的教育市要是采取考評的方式，加強實踐的鍛煉和培養(yǎng)。對老職工重在自查。二是定期舉辦醫(yī)德教育講座，發(fā)動老同志現(xiàn)身說法講傳統(tǒng)，講自己從醫(yī)體會等，使員工在醫(yī)德傳統(tǒng)中吸取營養(yǎng)，激勵自我。三是學(xué)習(xí)白求恩等衛(wèi)生戰(zhàn)線的英模及先進人物，樹立一批醫(yī)院的先進典型，號召大家向他們學(xué)習(xí)，在全院掀起樹典型、學(xué)標兵、創(chuàng)先進的。

探索醫(yī)院新的管理機制，抓好內(nèi)涵建設(shè)是醫(yī)院搞好職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有效途徑。我院抓住機遇，外樹形象，內(nèi)重管理，促進了醫(yī)院兩個效益的同步增長。一是成立醫(yī)院專家咨詢指導(dǎo)小組，推行“民主管理，科學(xué)決策”的管理模式，專家參與醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)過程中的重大決策，對如何加強醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)出謀劃策；二是實行科主任負責(zé)制，做到“人、財、物，責(zé)、權(quán)，利”相統(tǒng)一，科室主任不僅享有本科室人、財、物的調(diào)配管理權(quán)，還必需對本科室的學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)梯隊形成及科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等負責(zé)，充分調(diào)動科主任和醫(yī)護人員的積極性；三是建立住院患者聯(lián)系、服務(wù)制度，行政后勤工作人員對其聯(lián)系的住院患者進行全程導(dǎo)診和服務(wù)；經(jīng)常到患者床前宣傳醫(yī)院，了解患者的需求和意見；將患者的需求和意見轉(zhuǎn)告給醫(yī)務(wù)人員及有關(guān)部門，滿足其需求；將醫(yī)院有關(guān)部門及工作人員在聽取患者意見后改進工作所采取的措施反饋給患者。這一舉措大大增強了行政后勤工作人員“以病人為中心”的服務(wù)意識。

6 面提高醫(yī)療質(zhì)量，深化醫(yī)德工程建設(shè)內(nèi)涵

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的核心。今年醫(yī)院投入3600余萬元，購買了大量的國內(nèi)外先進醫(yī)療設(shè)備，使醫(yī)療診斷水平明顯提高。為滿足醫(yī)院對高新技術(shù)人才的需求，醫(yī)院一方面采取全國招聘、專家推薦等方式引進人才，一方面以派員出國學(xué)習(xí)、人員外出培訓(xùn)、進修等方式培養(yǎng)人才。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院著重抓了以下幾個方面，一是抓質(zhì)控環(huán)節(jié)，成立綜合質(zhì)量考評小組，制定了嚴格的考核標準，獎懲到位；二是抓各項規(guī)章制度的落實，包括對病情估計不足、忽視查房、病歷書寫等日常工作，重點加強三級查房、會診、交接班、危急重癥患者報告制度；三是加強住院醫(yī)師、進修醫(yī)師培訓(xùn)工作，開展各類醫(yī)學(xué)理論講座，組織住院醫(yī)師參加階段培訓(xùn)的理論、外語、操作考試等。[3]

醫(yī)患雙方的自主、參與意識的增強，對保護各自權(quán)益和自覺履行各自職責(zé)的觀念日益強烈，高技術(shù)的臨床應(yīng)用引來了一系列社會倫理問題，如利用高技術(shù)進行性別鑒定；人工授精、體外授精帶來的家庭道德、社會問題；器官移植中供體來源和衛(wèi)生資源分配中的公正問題等，僅靠道德是不夠的，必須通過法制調(diào)節(jié)。 因此，要進一步建立良好的醫(yī)療秩序和醫(yī)德風(fēng)尚，還必須通過教育和法制兩個途徑來實現(xiàn)。

參考文獻

［1］ 吳風(fēng)華 “以人為本”大眾傳播的新視角［J］ 新聞與寫作,2004,(12):12

第7篇：醫(yī)院年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

醫(yī)院始終把加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，通過多形式強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。一是將醫(yī)德行為規(guī)范上墻，抓好細節(jié)教育。以宣傳欄、電子屏幕為載體，將衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”、醫(yī)務(wù)人員十不準、廉政小故事、醫(yī)德漫畫等深入各臨床科室，豐富教育內(nèi)容。二是醫(yī)院及時、準確地傳達上級會議、文件精神，并及時學(xué)習(xí)重點內(nèi)容，在醫(yī)院各種會議上，逢會必講醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好方向教育。要求全院職工自覺加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，牢固樹立廉潔意識，提高自我防范能力，不抱僥幸心理，不闖紅線。三是堅持對新、年輕員工開展專題講座，抓好預(yù)防教育。結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作實際，進一步增強新、年輕員工文明行醫(yī)、誠信行醫(yī)、依法行醫(yī)、科學(xué)行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的意識。四是樹立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)榜樣，抓好典型教育。通過主流網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)院黨建網(wǎng)站、QQ群、院報等多渠道對醫(yī)院先進事跡進行宣傳，并將 “醫(yī)療、服務(wù)之星”上墻，起引領(lǐng)示范作用，營造學(xué)先進、趕先進、超先進的良好氛圍。

以醫(yī)德查房為抓手，強化“把病人當(dāng)自己”的服務(wù)理念，提高職業(yè)道德和責(zé)任意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。一是院長查房。由院長帶領(lǐng)班子成員、二級班子深入各個病區(qū)開展查房工作，對部分損壞未及時維修的設(shè)施設(shè)備、可能存在的各種隱患，進行現(xiàn)場督辦整改。二是醫(yī)務(wù)科對住院患者進行抽查。主要從醫(yī)務(wù)人員在實施醫(yī)療服務(wù)過程中的服務(wù)態(tài)度、溝通交流、廉潔行醫(yī)、患者權(quán)益保護情況等五個方面進行，督導(dǎo)合理用藥、因病施檢。

為了深入推進“三好一滿意”活動的開展，進一步優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，建立教育、制度、監(jiān)督并重的糾風(fēng)工作體系，規(guī)范醫(yī)藥購銷、醫(yī)療行為和服務(wù)秩序，為患者提供更好的服務(wù)。一是制定區(qū)____大處方、糾正醫(yī)療行業(yè)損害群眾利益問題專項整治方案，回扣管理規(guī)定等規(guī)章制度，清理修繕我院《醫(yī)院管理工作制度和人員職責(zé)》。二是開展行風(fēng)評議工作，提出行風(fēng)建設(shè)總體要求，明確建設(shè)的目標方向。三是采用網(wǎng)格管理，實行層層監(jiān)督檢查。各科室簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，進一步明確主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，確保廉政建設(shè)深入每一名醫(yī)務(wù)工作者。

第8篇：醫(yī)院年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的演講稿范文精選   我曾經(jīng)崇尚教師這一偉大的職業(yè)，站立在講臺上，面對著臺下幾十雙求知若渴的眼睛引經(jīng)據(jù)典；我還羨慕銀行職員可以穿著飄逸瀟灑的連衣裙，在干凈整潔的辦公桌上，熟練地操縱著電腦鍵盤。然而，我卻偏偏穿上了白大褂，當(dāng)上了一名護士。一襲飄然白衣，一頂別致的燕帽，給了我們一個圣潔的稱謂——白衣天使！每一個白色的衣裙里，都飄逸著莊嚴和寧靜。恰似縷縷春風(fēng)，把即將枯萎的生命變得燦爛如花。

  我們用燦爛的微笑，融化著患者的傷痛，我們用愛心的絲線，縫合著患者身心的創(chuàng)傷，我們用細心的呵護，溫暖著患者破碎的心靈，我們用堅韌的意志，和死神頑強抗?fàn)帯?/p>

  門診燦爛的微笑，耐心的指；急診室緊張的節(jié)奏，爭分奪秒；護士的溫馨護理，病房里匆忙又輕柔的腳步，輸液瓶中點滴著希望，體溫表里刻錄著叮嚀；醫(yī)生的認真負責(zé)，病歷里密密麻麻的字跡浸透著他們辛勤的汗水；手術(shù)室中忙碌的身影；藥房里藥劑師和藹的態(tài)度，檢驗科檢驗醫(yī)師的一絲不茍，功能科技師的周到服務(wù)。。。。。他們都是我們可親可愛的白衣天使，他們是不可分割的團體，他們雖然在不同的工作崗位，都在用同樣的一顆愛心面對自己的工作，面對患者，共同譜寫著一曲和諧的音符。用樸實圣潔的形象詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵。親愛的同事們，你們辛苦了！

  哪里是最危險的地方，哪里就是我們陣地。大醫(yī)精誠，大愛無疆，我們的同行們飽蘸著青春的熱血，再祖國最需要的地方，寫下了一個又一個動人的故事！

  人們不曾忘記，當(dāng)非典肆虐橫行的時候，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的白衣天使毅然挺身而出，穿著厚重的防護服走在死神的最前面。終于，我們一起贏得了這場戰(zhàn)斗的偉大勝利,讓生命燦爛如花!

  再說說這次的汶川大地震，我們的醫(yī)生護士更是冒著生命的危險奮不顧身，她們將個人生死置之度外，同救援隊一起用愛心筑起鋼鐵長城。四川的馮成慧在“5·12”大地震當(dāng)天下午1：56分，被推進了成都第一人民醫(yī)院的手術(shù)室，準備做子宮切除手術(shù)，剛剛打開腹腔，劇烈的震動襲來，外面有人在驚慌地喊：“地震來了，快跑！”。守在手術(shù)室外面的病人的丈夫和女兒也被醫(yī)院的工作人員勸下了樓。病人的女兒一邊哭一邊說：“我媽媽怎么辦啊”由于怕?lián)u晃的燈掉下傷了病人，更怕病人因為搖晃而掉到地上，幾位醫(yī)護人員不約而同的圍成了一個圈，將病人圍在他們用身體形成的安全區(qū)內(nèi)。并不時地安慰病人說：“不怕，你很安全，我們用身體保護著你?！睋?jù)當(dāng)時在場的一位工作人員說：當(dāng)時，他看見幾位同事的臉上都寫滿了恐懼，但從他們眼睛里卻看到了堅定。待搖晃稍微小一點后，就聽見一個聲音說：“趕緊手術(shù)，不能丟下病人”。時間就是生命，因為震蕩被中斷的手術(shù)又繼續(xù)做起了起來。手術(shù)室里平靜得和平時做手術(shù)一樣，每一個環(huán)節(jié)都做得那么認真、仔細，仿佛此刻并沒有發(fā)生地震。時間一分一秒地過去，手術(shù)終于做完。做完手術(shù)后，幾位醫(yī)生又將病人推到icu，一直陪伴在病人身邊，直到病人情況穩(wěn)定后才離開。他們成了這棟樓里最后逃生的人。

  醫(yī)者父母心,面對強震,面對危及的生命,他們都不約而同地選擇了留下。用崇高的醫(yī)德情操實踐著健康所系，性命相托的醫(yī)訓(xùn)。用實際行動感動著患者，感動著整個中國。天災(zāi)，給了我們一個悲傷的五月，而人間的大愛卻又給了我們一個溫暖的五月！誰不會為之而感動呢？他們，是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣！

  的確，一個具有高尚醫(yī)德的人，才能真的無愧于白衣天使的圣潔稱謂。我們旬陽縣醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面一直從未停歇過腳步。先是成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)監(jiān)督小組，又不斷地加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，從自查到整改，讓一切不良的醫(yī)療風(fēng)氣消滅在萌芽狀態(tài)。在此關(guān)鍵的時刻，我們要從自身做起，從點滴做起，微笑面對每位患者，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。加強學(xué)習(xí)，做好記錄，為提升我院品牌而貢獻自己的力量！

  是我們祖國母親多災(zāi)多難的一年，可是母親并沒有被困難壓倒，她的肩膀因為團結(jié)中華兒女的`團結(jié)而變得更加結(jié)實和堅強。是我們旬陽縣醫(yī)院迎接等級復(fù)審工作重要的一年，我相信我們旬陽縣醫(yī)院每位職工會和醫(yī)院一起面對這個嚴峻的考驗順利過關(guān)。加油！旬陽縣醫(yī)院！

  愛，是生命的源泉；愛，是正大無私的奉獻。來吧，伸出你的手，伸出我的手，讓我們將愛的火種點燃，讓我們一起面對，面對這平凡而又神圣的工作，面對這脆弱而又堅強的生命，讓我們的生命燦爛如花！

關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的演講稿范文精選   各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

  大家好！借此機會，對各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來對醫(yī)院工作的關(guān)心和支持表示衷心的感謝！

  非常榮幸能有參加縣衛(wèi)生局組織的醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)動員大會，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要，更是為人民服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。近期，XXXX縣婦幼保健院發(fā)生的醫(yī)生販賣新生兒事件，反映出一些醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德敗壞、唯利是圖、見利忘義，嚴重損害了白衣天使的良好形象，更給我們醫(yī)療行業(yè)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)敲響了敬重，作為XX縣民營醫(yī)院院長，對抓好醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，我們將從以下幾個方面做起：

  一、積極創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育新模式

  一個沒有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)院，即使有先進的設(shè)備、高水平的人員，也不會有長遠的發(fā)展和良好的效益。在市場經(jīng)濟條件下，隨著醫(yī)療制度的改革和發(fā)展，出現(xiàn)了一些社會主義文化價值觀念相悖的醫(yī)德行為，直接影響了醫(yī)院的形象，給黨和政府造成不良影響思想是行為的先導(dǎo)。為此，醫(yī)院將從教育入手，引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員在樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀、利益觀，牢固樹立以人為本、仁愛為先、全方位尊重病人、服務(wù)病人、關(guān)愛病人、理解病人，大力弘揚視病人如親人、淡薄名利、赤誠奉獻的醫(yī)德品格。

  二、教育職工不斷增強遵守醫(yī)德規(guī)范自覺性

  醫(yī)護人員職業(yè)道德的思想基礎(chǔ)，是“救死扶傷，實行革命人道主義”的神圣職責(zé)。醫(yī)院加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，要有針對性地采取多種形式對員工進行醫(yī)德教育，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。一是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合。有的放矢地針對不同對象、從事不同專業(yè)、不同年齡層次醫(yī)護人員進行教育，采取正反兩方面的典型事例，通過教育、啟發(fā)、激勵和引導(dǎo)的方法，使用醫(yī)護人員自覺遵守醫(yī)療規(guī)范。二是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與衛(wèi)生改革相結(jié)合。在醫(yī)院改革過程中，應(yīng)教育醫(yī)護人員樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，通過嚴格考核，對那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制，增強員工競爭意識、憂患意識和危機感，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，以適應(yīng)新時期、新形勢的要求。三是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與專題教育相結(jié)合。在醫(yī)院范圍內(nèi)開展諸如“我是一個病人”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務(wù)”、“怎樣做合格的醫(yī)護人員”等大討論，讓醫(yī)護人員了解病人的要求，以進一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)新時期醫(yī)護人員形象。

  三、建立監(jiān)督激勵機制

  建立健全規(guī)章制度是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵，是保障醫(yī)德規(guī)范對醫(yī)務(wù)工作者行為的有力手段。在當(dāng)前的形勢下，除建立完善工作職責(zé)、行為標準外，還要建立完善的監(jiān)督制約和激勵機制。一是建立監(jiān)督制度，接受人民群眾的監(jiān)督。應(yīng)深入研究，設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員，采取走出去、請進來等方式聽取意見；設(shè)立舉報箱、舉報電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進行梳理，針對存在的問題，制定相應(yīng)的措施，做到定時間、定人員落實整改措施。對違規(guī)違紀的人和事嚴肅處理，公開曝光。二是建立自查自糾制度。做到值班查、醫(yī)護人員結(jié)合自己的崗位查，重點查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費標準、投訴信件，通過這些措施及時了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀，做到邊查邊改。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，獎優(yōu)罰劣。成立考評小組，制定考評標準，經(jīng)常定期或不定期進行考評，主要考評醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、堅守崗位、履行職責(zé)、收受物品等情況，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年對醫(yī)護人員進行1至2次的集體綜合考評，把考評結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調(diào)整工資、表彰先進掛鉤，達到激勵先進、鞭策后進教育大家的目的。

  各位領(lǐng)導(dǎo)！醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作是一項長期的、常抓不懈的艱巨工作。在今后的工作中，我們將不斷加強政治思想教育工作，以十精神為指導(dǎo)，以為人民服務(wù)為根本，強化教育，健全制度，規(guī)范管理，以良好的形象，優(yōu)美的環(huán)境，規(guī)范的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)努力塑造醫(yī)院行業(yè)新形象，讓患者信任、群眾滿意、政府放心！

  謝謝大家！

關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的演講稿范文精選   尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

  大家好！我是檢驗科的王濤，今天我演講的題目是《弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)譜寫和諧樂章》。

  古人云：醫(yī)無德者，不堪為醫(yī)。

  唐朝藥王孫思邈也曾說：人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此。這些說到的都是大家很關(guān)心的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。那么，到底何為醫(yī)德？顧名思義，醫(yī)德就是醫(yī)護人員應(yīng)有的職業(yè)道德。而醫(yī)風(fēng)，也就是醫(yī)德的具體表現(xiàn)，是整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)該有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。

  一直以來，人們都親切的稱我們“白衣天使”，把我們比作生命的使者、健康的衛(wèi)士、愛神的化身。然而，隨著經(jīng)濟和物質(zhì)建設(shè)飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也大有進步，有些人的精神面貌、道德規(guī)范卻走向反面，為人民服務(wù)的思想觀念開始淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認識上產(chǎn)生了誤區(qū)，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益、輕社會效益，服務(wù)意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規(guī)章制度辦事，缺乏責(zé)任心。

  目前問題較多的有給病員開大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔(dān)。這些問題都屬于醫(yī)德問題，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象，同時還會對黨和政府造成不良影響?？梢哉f，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。可見，這場關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的戰(zhàn)斗是多么的重要！這更是一場持久戰(zhàn)！

  說到現(xiàn)在，我們到底該如何從核心下手有效地進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)？首先，我們必須要發(fā)揚“高尚醫(yī)德、純潔醫(yī)風(fēng)”的院風(fēng)，必須牢固地樹立救死扶傷的思想意識，必須具有“視病人如親人”的崇高精神，“一切以病人為中心”，服務(wù)窗口第一線的工作人員要切實轉(zhuǎn)變觀念，從語言、儀表、禮儀、服務(wù)及職責(zé)等方面實行規(guī)范化管理，病人的需要，就是我們工作的最終目標。其次，我們要加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識。我們業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與疾病治療密切相關(guān)，為此，我們要有計劃地組織專業(yè)技術(shù)人員開展多種形式的醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提高專業(yè)水平，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。

第9篇：醫(yī)院年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作范文

1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)理論的相對抽象和價值觀的多元化。

①醫(yī)德醫(yī)風(fēng)理論相對抽象。醫(yī)德概念較為抽象是醫(yī)德教育干預(yù)較為主要的一個干擾因素。醫(yī)德是指醫(yī)務(wù)工作者的基本職業(yè)道德，其對調(diào)節(jié)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)患之間、醫(yī)務(wù)人員與社會之間的相互關(guān)系具有重要作用。醫(yī)德可反映醫(yī)務(wù)人員的思想與品質(zhì)，但由于其概念較為抽象，通常讓實習(xí)醫(yī)學(xué)生理解困難，不能參透醫(yī)德的主干思想。②社會轉(zhuǎn)型時期價值觀多元化。價值觀多元化是現(xiàn)代社會發(fā)展的一個趨勢。在醫(yī)院內(nèi)部通常發(fā)生醫(yī)師通過藥物銷售來增加自身收入的事件，長期的耳濡目染，將使得學(xué)生的價值觀發(fā)生一定的改變，對醫(yī)德教育產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。

2.學(xué)校及醫(yī)院對實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育重視不夠。

①醫(yī)學(xué)院校醫(yī)德教育課程設(shè)置較少。學(xué)校將醫(yī)學(xué)教育放在首位，而缺乏醫(yī)德教育的課程。即使有部分高校增設(shè)了醫(yī)德教育課程，因其課時少，教師學(xué)生不重視等原因，往往不能在課堂上向?qū)W生傳授與醫(yī)德教育相關(guān)的知識。且學(xué)校多將醫(yī)德課程作為考察課，不用作學(xué)生考核成績的評價，因此醫(yī)德教育開展并不理想。②醫(yī)院對實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育不夠。醫(yī)院對于實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育重視程度也不夠，不少醫(yī)院認為實習(xí)生在院實習(xí)只是一種形式，只要其不引起醫(yī)學(xué)事故，則多處于置之不管的狀態(tài)。且衛(wèi)生行政部門并沒有強制性地要求醫(yī)院對學(xué)生進行醫(yī)德教育，因此醫(yī)院不會主動對學(xué)生進行醫(yī)德教育干預(yù)。同時因醫(yī)院認為在院重點是學(xué)會臨床技巧及相關(guān)的醫(yī)學(xué)技術(shù)，因此并不對學(xué)生的醫(yī)德教育太過重視。③醫(yī)學(xué)生對醫(yī)德教育的重要性認知不足。就業(yè)難、學(xué)習(xí)壓力大、時間不夠用是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)生最主要的感受。隨著社會價值取向的多元化，及在院內(nèi)的各種不良事件的耳濡目染，使得學(xué)生對于醫(yī)德的衡量標準產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。且在醫(yī)學(xué)生眼中，就業(yè)問題及學(xué)?？己顺煽兺柔t(yī)德教育重要的多。只有先解決個人的就業(yè)問題，才能再去思考醫(yī)德教育。因此不少醫(yī)學(xué)生對于醫(yī)德教育的重視性就不夠。

3.帶教教師行為失范對實習(xí)醫(yī)學(xué)生產(chǎn)生消極影響。

帶教教師是在實習(xí)期間與學(xué)生接觸最多的人，其個人思想將對學(xué)生產(chǎn)生直接的影響。帶教老師的主要工作任務(wù)在于幫助學(xué)生傳遞正確的價值觀，幫助學(xué)生學(xué)會臨床技能，帶領(lǐng)學(xué)生對臨床各方面事件進行觀察等。由此可見，帶教老師任務(wù)繁重。其不僅需要向?qū)W介紹相關(guān)的臨床知識，幫助學(xué)生適應(yīng)繁重的臨床工作，同時還是學(xué)生價值觀、思想的傳遞者。一名優(yōu)秀的帶教教師，需先以身作則，從思想上及醫(yī)德上對學(xué)生進行一定的指導(dǎo)。在實習(xí)期，醫(yī)學(xué)生思想較為單純，且因臨務(wù)不熟，因此常常對帶教老師產(chǎn)生一定的依賴性。若帶教教師自身作風(fēng)不正，或常常出現(xiàn)失范行為，則將直接對學(xué)生的思想造成一定的影響。

4.醫(yī)德考評的標準難以確定。

衛(wèi)生部曾印發(fā)相關(guān)的《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見（試行）》用以加強醫(yī)德建設(shè)，進而對醫(yī)務(wù)人員的思想與行為進行一定的制約。雖然在該項指導(dǎo)意見中對醫(yī)德考評范圍進行了明確，但在實際操作中卻存在著一定的局限性，因此醫(yī)德考評的作用甚微。

二、在實習(xí)醫(yī)學(xué)生中加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必要性和重要性

1.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

醫(yī)院是最為特殊的服務(wù)單位，醫(yī)務(wù)人員是維持醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的重要組成，其職業(yè)道德與風(fēng)貌將對患者的治療效果及臨床滿意率產(chǎn)生最為直接的影響。通過醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)形象，可直接反映整個醫(yī)院的檔次。因此，必須注重醫(yī)德建設(shè)，以醫(yī)德約束醫(yī)護人員的行為與思想，使得醫(yī)護人員在醫(yī)學(xué)工作中可以樹立“以人為本”的思想觀念，使得患者在就診過程中能夠感受到醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì)，提高對院方的滿意程度。

2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的要求。

近年來，患者的維權(quán)意識增強，使得醫(yī)患關(guān)系緊張，并不斷地發(fā)生醫(yī)患糾紛事件。據(jù)統(tǒng)計，在2008年期間，我國共發(fā)生醫(yī)患糾紛17243起。而醫(yī)患糾紛發(fā)生的一項主要原因即為醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德約束力不夠。

3.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是醫(yī)療行業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。

醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展離不開青年人才的不斷注入，但目前，對于醫(yī)生自身而言，其多不愿意自己的子女再從事醫(yī)生這一行業(yè)。這一調(diào)查結(jié)果可明顯顯示出不少醫(yī)師并不為這一職業(yè)感到自豪，并將對其子女的就業(yè)發(fā)展造成一定的影響。這將對醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)發(fā)展也產(chǎn)生一定的影響。

4.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的保證。

醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平及服務(wù)水平將對醫(yī)療質(zhì)量的好壞產(chǎn)生直接的影響。醫(yī)德建設(shè)將有利于醫(yī)務(wù)人員的自我約束，增強醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，并為自身的行業(yè)感到驕傲，使得其在工作中產(chǎn)生一定的積極性，更樂于去承擔(dān)自身的責(zé)任與義務(wù)。以提高醫(yī)師的醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全性。

5.臨床實習(xí)階段是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要階段。

臨床實習(xí)階段，醫(yī)學(xué)生將感受到自身角色的改變。其不再是學(xué)校里受他人呵護的群體，而將走向工作崗位，為他人服務(wù)。實習(xí)期的臨床實踐，可以讓醫(yī)學(xué)生更加了解自身的職業(yè)內(nèi)容，感受職業(yè)的深層意義。若此時能對其進行醫(yī)德教育，可幫助學(xué)生不斷地以醫(yī)德去衡量自我工作的好壞，在醫(yī)德的約束下不斷地規(guī)范自身的實習(xí)期行為，增強自身的醫(yī)德意識，維護正常的醫(yī)患關(guān)系，為學(xué)生后期工作進行正確的思想指引。

三、加強實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的策略

1.明確對實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求。

衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)督管理局和國家中醫(yī)藥管理局組織制定的《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》（以下簡稱“行為規(guī)范”）第二章規(guī)定了醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員的八條基本行為規(guī)范：以人為本，踐行宗旨；遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)；尊重患者，關(guān)愛生命；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧；廉潔自律，恪守醫(yī)德；嚴謹求實，精益求精；愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作；樂于奉獻，熱心公益。這不僅在內(nèi)容上指出了醫(yī)療從業(yè)人員的行為規(guī)范，而且也使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育有章可循。

2.實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要保持連續(xù)性。

剛進入工作崗位的實習(xí)生還保留著校園內(nèi)的純真，其思想也相對較單純。具有一定的可塑性。此時，醫(yī)學(xué)院及醫(yī)院兩方面不能松懈對學(xué)生進行醫(yī)德教育，甚至應(yīng)將醫(yī)學(xué)教育作為學(xué)生進入實習(xí)期的第一課。并能夠以醫(yī)學(xué)教育貫穿整個實習(xí)期，讓學(xué)生時刻銘記醫(yī)德教育對其產(chǎn)生的約束。為了提高醫(yī)德教育的效果，醫(yī)院及學(xué)校首先應(yīng)改變以往的教學(xué)模式，以多媒體視頻、常用的社交工具及專題報告會的形式向?qū)W生介紹相關(guān)的醫(yī)德教育內(nèi)容，并幫助學(xué)生記憶與感受。其次，需使得醫(yī)德教育不斷地完善與充實。在教育過程中，可開展一定的推選活動，對理解較好的學(xué)生進行表揚。同時挑選出在實際工作中的代表性人物，讓其對學(xué)生進行面對面的教育與監(jiān)督，不斷以自身的行為去渲染學(xué)生。對于表現(xiàn)較差的學(xué)生，則需進行警示教育，并通過批評等方式讓學(xué)生能夠了解自身的做法是不正確的，同時可以播放某些反面教材，讓學(xué)生感受到不遵守醫(yī)德所帶來的不良后果，幫助學(xué)生抵制不良的思想風(fēng)氣。

3.實習(xí)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要嚴格挑選帶教教師。

實習(xí)階段與學(xué)生接觸最多的人即為帶教老師，因此必須對帶教教師進行認真的挑選。選擇帶教老師應(yīng)滿足以下幾個要求：①醫(yī)德醫(yī)風(fēng)較好；②專業(yè)技能豐富，思想素質(zhì)過硬；③可對學(xué)生進行醫(yī)德教育培訓(xùn)；④能夠與學(xué)生進行交流，對學(xué)生進行鼓勵。

4.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度要與建立社會信用體系相結(jié)合。

①不斷完善各項制度，構(gòu)建行業(yè)新規(guī)則。藥品采購中，不少醫(yī)師可以從中抽取一定的利潤，產(chǎn)生不良影響。因此，必須對藥品采購制度進行完善，對藥品流通進行嚴格的監(jiān)管。需改變以往“以藥養(yǎng)醫(yī)”的思想，完善院方的醫(yī)藥采購制度，對設(shè)備器材進行購買時，需由多人進行負責(zé)，加強彼此之間的監(jiān)督。對有不良行為記錄的人員進行警告，若警告無用，則直接按照相關(guān)的法律法規(guī)進行處理，建立起健全的藥品采購制度及懲處措施，完善工作流程。②完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評體系，構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)信用體系。嚴格遵從《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見（試行）》等法律法規(guī)的要求，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評體系的不斷完善，結(jié)合社會信用體系，建立醫(yī)療服務(wù)的信用體系，通過政府、社會、患者之間的監(jiān)督而規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，體現(xiàn)醫(yī)德教育的根本。

5.明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評的獎懲機制。