醫(yī)院信息網(wǎng)絡安全應急預案精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院信息網(wǎng)絡安全應急預案范文

【 關鍵詞 】 醫(yī)院；網(wǎng)絡安全管理；策略分析

Analysis of Hospital Network Security Management Strategy

Chen Zhi Sun Hong

（Xiangya Hospital， Central South University HunanChangsha 410008）

【 Abstract 】 At present， the hospital network security management is faced with the risk of poor protection， internal management and external invasion， in order to better protect the hospital network security， we must improve the network security awareness， improve the professional skills and management skills， establish and improve the network security management system， and to strengthen the network security hardware management， and reasonable security risks， the establishment of risk emergency plan.

【 Keywords 】 hospital； network security management； strategy analysis

1 引言

近年來，我國醫(yī)院已經(jīng)逐步形成了門診、住院系統(tǒng)、電子病歷、遠程醫(yī)療等集于一體的綜合化信息網(wǎng)絡平臺。信息網(wǎng)絡的安全問題將會直接影響到醫(yī)院的診斷及患者的生命安全，影響正常的信息流通，給社會造成巨大的混亂，影響社會安定。

2 醫(yī)院網(wǎng)絡安全存在的風險與問題

2.1 網(wǎng)絡安全的防護能力差

一方面，網(wǎng)絡系統(tǒng)是由人類編碼設置的虛擬信息傳輸?shù)南到y(tǒng)，其本身就存在著一定的安全風險性。在醫(yī)院的信息網(wǎng)絡管理中，常常由于對網(wǎng)絡信息系統(tǒng)管理上的疏忽，缺乏專業(yè)人員的定期維護和修理，硬件設施老化或缺失，都使醫(yī)院的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的抗故障能力減弱。信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全對于光纜電纜的質(zhì)量、走向、布局、防水、防斷電漏電硬件設施以及服務器的質(zhì)量等要求較高，同時醫(yī)院信息管理中的基礎技術(shù)、備份和患者信息數(shù)據(jù)管理等都有潛在的安全隱患。另一方面，醫(yī)院人員對于信息網(wǎng)絡開發(fā)技術(shù)的儲備不足、專業(yè)技能的缺乏等，不僅無法對信息網(wǎng)絡進行科學、合理的技術(shù)管理，甚至有可能出現(xiàn)軟件相互沖突和信息資料泄露的風險，這些都有可能形成網(wǎng)絡安全隱患。

2.2 醫(yī)院內(nèi)部管理存在的風險

首先，醫(yī)院的工作人員意識上存在風險性。據(jù)調(diào)查，醫(yī)院的所有工作人員中至少有百分之八十沒有明顯的信息網(wǎng)絡安全意識，沒有合格的網(wǎng)絡安全行為。主要表現(xiàn)在：第一，醫(yī)院人員在進行賬號登錄時，沒有意識到安全問題的嚴重，設置的登錄密碼都是有簡單的數(shù)字構(gòu)成，沒有采取設置密保問題或者密保手機等防護措施；第二，醫(yī)護人員在登錄賬號時并不注意觀察周圍的環(huán)境，同事之間賬號互相交替使用，并且在醫(yī)院以外的人員面前登錄，容易造成賬號密碼的泄露，相關資料的流失；第三，一般的醫(yī)護人員都認為信息安全應該完全由信息科人員負責，自己不同特別在意網(wǎng)絡安全問題；其次，醫(yī)院的信息科人員的專業(yè)技能和安全管理方面的不足。信息科人員對如何管理信息網(wǎng)絡安全的技能還有待加強，醫(yī)院的信息設備更新較慢，沒有形成良好的維護體系。最后，醫(yī)院的領導層對網(wǎng)絡信息安全不夠重視，對網(wǎng)絡安全的管理沒有足夠的了解和重視，沒有正確認識到其對醫(yī)院及社會的危害性。醫(yī)院內(nèi)部沒有形成良好的網(wǎng)絡安全管理體系，沒有嚴格的獎懲制度，使得醫(yī)護人員安全意識薄弱，醫(yī)院的網(wǎng)絡安全存在巨大風險。

2.3 外來侵入的風險

醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)外部鏈接缺乏有效的控制手段主要表現(xiàn)在幾個方面。第一，醫(yī)院的內(nèi)外部網(wǎng)絡通用。醫(yī)院的信息設備通常都是內(nèi)外網(wǎng)絡通用的，這樣就造成醫(yī)院內(nèi)部人員經(jīng)常使用外部網(wǎng)絡的情況，此時如果要進行改造，需要花費的成本巨大。同時，內(nèi)外網(wǎng)同時使用會使改造時間大大增加，甚至有可能導致醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)的癱瘓，影響醫(yī)院的正常工作的運行。巨大的時間和經(jīng)濟成本，是醫(yī)院不愿意形成大型改造的原因之一。第二，網(wǎng)絡的設置與管理上存在疏漏。醫(yī)院人員通常不太重視網(wǎng)絡的安全管理，對外部鏈接設備如光驅(qū)、USB接入以及WiFi管理等方面都不夠重視。第三，對于來自外部人員侵入網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的監(jiān)察力度不夠。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，黑客、駭客等不法人員能夠通過高超的網(wǎng)絡技術(shù)侵入其他網(wǎng)絡系統(tǒng)，竊取商業(yè)機密。在這些方面，醫(yī)院的信息科技術(shù)人員的技能仍然有待提高。

2 醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理策略分析

2.2 加強網(wǎng)絡安全硬件管理

網(wǎng)絡管理系統(tǒng)首先要能夠 保證服務器的安全，能夠?qū)Ψ掌骷熬钟蚓W(wǎng)的安裝、安全性配置做出科學的規(guī)劃與管理。例如對電腦硬盤的分區(qū)管理、操作系統(tǒng)的選擇與修復方面，要做到科學合理，能夠及時地進行補丁修復。在用戶設置與權(quán)限上，加強安全登錄、密碼保護、賬號登錄異常管理；要加強對數(shù)據(jù)信息的審核，對于重要的數(shù)據(jù)要加強防護；選用的防御軟件對于異常用戶、信息、IP地址能夠進行有效的監(jiān)控與阻攔。防病毒系統(tǒng)要有較高的覆蓋率，可以加大投入選用先進、安全有效的防病毒軟件，最好能夠覆蓋至計算機上的每一個結(jié)點，檢查和查殺已知和未知的病毒。防火墻系統(tǒng)能夠保證網(wǎng)絡信息與數(shù)據(jù)不受到入侵，確保所有的應用數(shù)據(jù)都是授權(quán)訪問，能夠有效地對數(shù)據(jù)源進行控制，具有加密和反欺騙功能，形成安全的網(wǎng)絡環(huán)境，抵抗入侵，提高其抗風險能力。備份系統(tǒng)的設置要包括軟件備份和硬件的備份，對重要數(shù)據(jù)和加密資料要進行多重備份，提高對風險的應對能力。選用質(zhì)量有保障、穩(wěn)定性強的計算機基礎設備，增加監(jiān)控設備，同時對這些設施要進行不定期的維護和更新。

2.3 合理預計安全風險，建立風險應急預案

網(wǎng)絡安全的復雜性決定了安全的風險性，一個細節(jié)的疏忽都有可能出現(xiàn)安全風險。因此醫(yī)院要提前預計可能出現(xiàn)的安全風險，并建立好風險經(jīng)濟預案，將意外風險的損失率降至最低。這要求醫(yī)院要成立風險預案小組，小組人員應該加強專業(yè)技能的培訓，提高專業(yè)素質(zhì)及臨場病變能力、協(xié)調(diào)溝通與合作的能力。預案的成立必須是在科學分析的基礎上，要切實可行，并且在每次的風險事故后要進行總結(jié)，更加完善預案方案，最大程度降低安全風險帶來的損失。

3 結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院的網(wǎng)絡安全管理是一項十分負責的巨大工程，需要全體醫(yī)護人員的共同配合與重視，全面加強對醫(yī)院網(wǎng)絡安全的管理。

參考文獻

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基金項目：

國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃（863計劃）項目（2012AA02A613）。

作者簡介：

第2篇：醫(yī)院信息網(wǎng)絡安全應急預案范文

醫(yī)院保衛(wèi)科工作計劃【1】一、參照消防部門意見，2月底前完成對婺城大廈行政樓消防設施改造工作。

二、1月底前通過“市級治安安全單位”考評，做好“省級治安安全示范單位”的申報工作。

三、編制保衛(wèi)科XX年度工作計劃，與臨床科室簽訂“XX年度綜合治理目標責任書”、“XX年度消防安全責任書”，重新修訂《單位內(nèi)部治安防控工作規(guī)范》、《醫(yī)療糾紛突發(fā)事件應急處置工作預案》。

四、繼續(xù)做好“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作資料收集工作，逐項完成迎接省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建考核準備工作。

五、落實普法教育工作，充分發(fā)揮院報、宣傳專欄、櫥窗等的宣傳陣地作用，利用信息網(wǎng)絡宣傳，舉辦講座，知識競賽等職工喜聞樂見的形式，營造學法用法的氛圍。

六、繼續(xù)在全院深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，不斷完善治安安全設施，強化各項制度落實，確保繼續(xù)深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，力爭年內(nèi)通過省級“平安醫(yī)院”創(chuàng)建考核驗收工作。

七、加強消防安全管理工作，以多種形式宣傳新《消防法》，結(jié)合醫(yī)院實際情況，年內(nèi)進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓，力爭年內(nèi)全體醫(yī)務人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續(xù)加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。

八、做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，利用與城中派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。

九、認真落實禁毒工作責任，完善各種制度、措施，強化劇毒、麻醉藥品管理，協(xié)助轄區(qū)派出所開展“無毒社區(qū)”工作。

十、認真執(zhí)行上級有關規(guī)定，做好全院干部職工出國出境的登記和上報工作，并做好保密工作和安全工作。

十一、 繼續(xù)加強院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。加強出租房監(jiān)管力度，與出租戶簽訂消防、治安安全責任書，定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改。

醫(yī)院保衛(wèi)科工作計劃【2】市人民醫(yī)院xx年在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實黨的xx大精神和xxxx重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞打開圍墻辦醫(yī)院，人民醫(yī)院為人民的辦院方針，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，力求突破爭創(chuàng)一流，抓住醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的契機，狠抓醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量，強化全方位管理，綜合治理，平安創(chuàng)建，醫(yī)院安全生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作。

xx年，我院根據(jù)上級的要求，認真落實綜合治理責任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防安全為目標，為臨床一線服務，立足基礎，深化創(chuàng)新，進一步加大工作力度，先后開展維護醫(yī)院穩(wěn)定，xx普法教育，治安防范，消防安全教育，安全生產(chǎn)管理，醫(yī)療質(zhì)量管理，糾紛調(diào)解等一系列工作，為醫(yī)院的平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

一、社會治安綜合治理

1、建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制，醫(yī)院強化了以邵敏書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。

2、落實目標責任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫(yī)院同各科室(病區(qū)、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人，同時落實月(季)度例會制度。

3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，我院又地處繁華的新華街，進出人員雜，每天有1000多人次進出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設施進行24小時監(jiān)控，并加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。

4、針對打開圍墻辦醫(yī)院的方針，我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應措施。①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。②對門診樓各樓層的電子監(jiān)控設備進行了改造，優(yōu)化了監(jiān)控設備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院門診發(fā)案率明顯降低。

5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中，特別是病人死亡，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛都能及時平息。

xx年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作，并取得了較好的成績，xx年我們將再接再勵，按照上級有關部門的要求，為醫(yī)院的安全盡職盡責努力工作，爭取有更好的成績。

二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以安全第一，預防為主的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視，認識到位

醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作，關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。醫(yī)院始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點來抓。每年都將此項工作列入義程，我們每季組織一次安全教育活動。上級的有關文件通知，在院長辦公會、院周會上反復傳達學習，以邵敏書記為主任的綜合治理委員會專門負責此項工作。安全警鐘要時時敲、月月響。醫(yī)院利用橫幅、黑板報、宣傳窗、信息網(wǎng)絡，開展宣傳教育活動。如圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)患糾紛安全、信息網(wǎng)絡安全、治安安全、科室外出活動安全、車輛停放安全、消防安全等開展學習討論。人人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告，及時整改。一年來醫(yī)院未發(fā)生刑事案件、重大醫(yī)療事故和治安、消防責任事故。全院874名職工，100多名臨時工均無違法違紀記錄。

2、明確職責，責任到人

誰主管、誰負責這是個很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣，根據(jù)醫(yī)院工作需要，成立了消防工作管理委員會和綜合治理委員會及安全生產(chǎn)管理委員會，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時開出要事督辦單，限時整改。院領導每季度要對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保安部做到月月要檢查，小問題及時解決，大隱患及時上報。

保安部與各科室、病區(qū)簽定了治安、消防安全責任書明確科主任、護士長為第一責任人，同時落實月(季)度例會制度。年終院部對各科室(病區(qū))進行考核，對消防、治安安全工作不合格病區(qū)(科室)實行一票否決。

3、以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

沒有規(guī)矩，不成方圓建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《臨時工管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《保安巡邏制度》、《危險品，(麻醉品)保管制度》、《財會人員現(xiàn)金保管制度》、《安全生產(chǎn)目標管理責任追究制度》、《市人民醫(yī)院消防應急預案》、《市人民醫(yī)院急救長鈴規(guī)定》，醫(yī)院在節(jié)假日安排院領導和職能科室負責人雙值班制度。由于有了以上一些制度，門衛(wèi)白天把好人員進出關，晚間各樓道按時上鎖。保安人員嚴格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做到每二小時全院巡邏一次，巡邏病房后由值班醫(yī)護人員簽字，保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。醫(yī)院財務科、藥庫、總務倉庫、計算機房等重點部們均安裝了110防盜報警系統(tǒng)，病案檔案室及有貴重醫(yī)療設備的科室均安裝了防盜窗、防盜門。門診樓、新病房大樓、內(nèi)科住院樓、均安裝有電子監(jiān)控設施，有效增強了醫(yī)院的安全系數(shù)。

4、警民共建，齊抓醫(yī)院治安

我院與婺城公安分局城中派出所建立共建關系，在醫(yī)院建立警務室。城中派出所對我院的治安安全和普法教育工作給予了大力支持。每周二、四、派民警到警務室值班，所領導每季一次到醫(yī)院為醫(yī)護人員上普法教育課，分析當前社會治安形勢，使醫(yī)護人員的法律意識明顯增強，讓醫(yī)護人員懂得如果用法律武器來保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。同時我們還利用警民共建關系。請城中派出所民警(反扒能手)指導在門診、病房開展反扒竊專項行動，使門診、病房錢包、手機失竊率大大降低，得到了病人及醫(yī)護人員的肯定。

5、抓消防安全防范不放松

安全事故防不勝防，火災事故也一樣。多年來我院十分重視消防安全工作，醫(yī)院成立有義務消防隊。并建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》。每年進行了一次消防演練。邀請消防隊參謀到醫(yī)院來講課培訓，使隊員個個懂得消防知識，人人學會使用滅火器材。我們還組織全院職工分批進行消防培訓，讓全院醫(yī)護人員的消防意識得到有效提高。醫(yī)院的十五層病房大樓配有溫度探測器、煙感、噴淋系統(tǒng)，緊急逃生緩降器等先進消防設施。設消防控制中心一個，由專業(yè)人員持證上崗，24小時值班。在每個病房門上設置了應急疏散路線圖，讓住院病人及家屬知道自己所處的位置，緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫(yī)院今年先后更新了部分干粉滅火器。更換煙感探測器30只，消防安全出口標志牌10塊，并在門診檢驗科加掛了2只應急燈、4塊安全出口標志牌，急診輸血科、急診化驗室各增加了1只應急燈，病房大樓的230只干粉滅火器已在請示更換當中。在此基礎上保衛(wèi)科還制定有火災應急預案和消防知識宣傳資料，在每個病區(qū)(科室)進行宣傳學習。保衛(wèi)科經(jīng)常對全院各病區(qū)(科室)進行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。

6、加強安全檢查，及時落實整改

繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。院領導根據(jù)醫(yī)院工作特點，在每周的院長查房時，對全院的消防，治安安全工作都認真細致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，會同相關部門及時解決。重視出租房管理，保衛(wèi)科將租房戶的詳細情況登記造冊，并與租房戶簽訂《治安、消防安全責任書》，定期對出租房檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。保衛(wèi)科每周對各病區(qū)(科室)進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施，同時宣教病人及家屬，不要在病房吸煙和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐，把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。

醫(yī)院新區(qū)的安全保衛(wèi)工作保衛(wèi)科也非常重視，為新區(qū)設立24小時門衛(wèi)值班制度，定時對宿舍區(qū)進行巡邏檢查(2小時一次)，晚上大門定時上鎖，自行車、摩托車入庫有序停放，謝絕外來車輛過夜停放。積極協(xié)助轄區(qū)派出所創(chuàng)建平安小區(qū)。

7、加強周邊社區(qū)治安整治

醫(yī)院的周邊治安整治不容忽視。我院地處繁華的新華街，西靠市區(qū)最大的蘭溪門菜場，外來人員過多，治安狀況復雜。根據(jù)這一情況，醫(yī)院保衛(wèi)科請城中派出所協(xié)助指導，每天中午、晚上到四周巡邏。如發(fā)現(xiàn)圍墻、欄桿有缺口破損，及時通知有關部門整改維修。發(fā)現(xiàn)違章攤販占道經(jīng)營及時給予整治清理，若發(fā)現(xiàn)外來不法可疑人員能不畏，依法盤問查詢。

8、規(guī)范院內(nèi)車輛管理，確保車輛停放安全有序

螺螄殼里做道場是我們施長春院長對外常說的一句話。醫(yī)院因地理環(huán)境及歷史原因，占地面積不大，供車輛停放的面積不多，這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛(wèi)科制定了《停車須知》制度及職工車輛停放通行證，車管人員24小時值班，對進出庫車輛認真指揮，并做好登記工作。為確保停放安全，醫(yī)院給汽車停放處劃定標準車位，安裝了減速塊，定位器等車庫設施，并且利用監(jiān)控設施進行24小時監(jiān)控。車管人員加強巡邏，做到誰上班誰負責。

醫(yī)院治安消防安全是醫(yī)院發(fā)展的根本，醫(yī)院治安消防安全工作必須長抓不懈。

三、開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動

開展安全生產(chǎn)目標管理責任制活動也是社會綜合治理和平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門的部署，結(jié)合我院的實際情況，在醫(yī)療安全，生產(chǎn)安全方面做了大量的工作。

1、醫(yī)院專門成立了安全生產(chǎn)管理委員會，制定了《市人民醫(yī)院突發(fā)性事件應急預案》并與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任書，把生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解并落實到科室及個人。

2、醫(yī)院定期組織院長行政查房，通過走訪病人，現(xiàn)場查看等形式及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并及時通知相關科室或個人限期整改，對整改不力的人或事進行處罰，并做到考核有標準，檢查有尺度，獎懲有依據(jù)。

3、生產(chǎn)安全的防范要做到，人防、物防、技防相結(jié)合，強化特種設備及水、電、氣、交通、通訊、信息網(wǎng)絡等重點部門的安全管理，責任落實到人，并與獎懲相結(jié)合。

4、為確保醫(yī)院安全，醫(yī)院增加了安全設施、保安人員的投入，今年在原有監(jiān)控設施的基礎上，又新增加了部分攝像機，有效增強了醫(yī)院治安安全的系數(shù)。

5、xx年醫(yī)院對一批老化的消防設施、設備進行了更換，對全部煙感進行了全面清洗，更新煙感探測器30只，消防水帶、水槍頭若干只，更新干粉滅火器若干只，更換消防安全出口標志牌10塊，增加消防安全出口標志牌4塊，應急燈4只，更新了消控主機，有效增強了消防安全系數(shù)。

第3篇：醫(yī)院信息網(wǎng)絡安全應急預案范文

工作總結(jié)可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用。小編為大家準備了醫(yī)院安保人員工作總結(jié)范文合集，希望對大家有幫助。

醫(yī)院安保人員工作總結(jié)范文一

今年的醫(yī)院保安工作中，保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場，做好員工思想工作，掌握員工思想動態(tài)，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結(jié)。

一、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)

建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的被動局面，起到鼓勵先進，獎勵先進，鞭策后進和那些混日子的作用，制定落實全年工作目標，將各項服務指標和各項任務分解細化落實到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標、人人有任務、個個有壓力、個個有動力。

二、努力提高業(yè)務素質(zhì)

增強處理突發(fā)事件的能力，現(xiàn)場處置能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去，參加訓練崗位巡查，以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員，工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務、注重細節(jié)，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無理要求或無端指責要采取引導和感化的方法，不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務宗旨。

三、切實落實訓練計劃

根據(jù)保安的訓練計劃，落實保安訓練任務，各班從基本做起，從日常訓練做起，堅持每日訓練，班班訓練、人人訓練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓，模擬出警訓練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時把工作作風、服務態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合，多勞多得、按勞分配。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。

四、完善各項規(guī)章制度，確保__醫(yī)院平安

必須做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合，用制度管理人，做到各崗有職責、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫(yī)院周圍場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關部門整改維修處理，杜絕一切安全事故發(fā)生。

五、對保安人員采取輪崗制

對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多用，全面發(fā)展。

六、加強內(nèi)部考核

隊員選班長，班長挑選隊員，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。

七、充分發(fā)揮保安的職能作用

嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實處，加強保安人員消防訓練，熟悉掌握院區(qū)消防設施，認真學習消防應急事項，每季度訓練一次滅火器材的使用，實際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學習一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程，每個保安要學會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作、報告火警、發(fā)生火災時的疏散引導人員的方法等，屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習，假定火災現(xiàn)場，組織保安進行分工演習。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的保安職業(yè)精神，激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務實的工作態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路，大膽改革，完成好__醫(yī)院的保安任務，為__醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護航。

醫(yī)院安保人員工作總結(jié)范文二

縣人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預防、教學為一體的綜合性醫(yī)院，場所開放，人員流動量大。醫(yī)院保衛(wèi)科在院部的統(tǒng)一領導和大力支持下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院、狠抓治安消防安全為根本目標，齊心協(xié)力，努力工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，有效地防止了各類重大案件事故的發(fā)生，在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境等方面都取得了顯著的成效?；仡櫼荒辏铱浦饕龊靡韵聨讉€方面工作：

一、加強政治學習，思想素質(zhì)高。

全體保衛(wèi)人員始終堅持用三個代表重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦，深刻領會醫(yī)院文化綱領的實質(zhì)和內(nèi)涵，牢固樹立以病人為中心的服務理念，堅持把患者需求至上為目標，認真抓好法律法規(guī)、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等，形成團結(jié)和諧、富有戰(zhàn)斗力的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)和工作能力。

二、加強科室管理，業(yè)務能力強。

為切實做好安全保衛(wèi)工作，定期組織全科人員認真組織學習治安條例、法律法規(guī)，健全各項安全制度，落實治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標責任制，有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強職工的防范意識。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。組織并堅持政治思想學習，及時傳達院部精神，積極完成院領導下達的各項任務，向院領導匯報工作情況，嚴格保守秘密，做好消防工作，同時，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報，堅持每日設施檢查，以防丟失、損壞，加強對科室人員的管理，加強院區(qū)車輛管理。我院新院址20__年底正式投入使用，各種消防安保設施先進齊全，設有專職消防安全人員，消防監(jiān)控室24小時值班，自動噴淋器3839個、感煙器1253個、防火門196個、防火卷簾31個、消防應急燈192個、消防疏散指示牌273個、消火栓138個、滅火器127個，消防水炮2個、消防井1個等。醫(yī)院共設111個攝像頭，對全院所有部位進行24小時監(jiān)控，治安監(jiān)控室設有6個監(jiān)控大畫面，保衛(wèi)人員分三班，每班三人，晝夜對院內(nèi)外進行巡視，白班人員上下午各巡視兩次，夜班人員不定時多次巡視，保障了全院醫(yī)患安全醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)。

三、齊抓共管，成效顯著。

一年來，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計個人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營造了一個安寧和諧的就醫(yī)康復環(huán)境。協(xié)助公安機關處理尋釁滋事者33次，其中拘留6人次；處理患者家屬鬧 事51人次；協(xié)助處理醫(yī)患糾紛11人次；幫助無家屬患者就醫(yī)26次；清除酗酒逗留人員28次；為失主找回錢物8次，合人民幣1.5萬元；為醫(yī)院追討拖欠醫(yī)療費87243元；全員上崗協(xié)助處理大型突發(fā)事件18次。總之，在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚良好的工作作風，努力學習法律、法規(guī)，提高自身素質(zhì)，努力工作，為30萬百姓營造一個平安祥和的就醫(yī)環(huán)境，為創(chuàng)造平安和諧醫(yī)院做出貢獻。

醫(yī)院安保人員工作總結(jié)范文三

在醫(yī)院的正確領導下，保衛(wèi)科認真落實社會治安綜合治理責任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安安全、消防安全為目標，立足本職，為臨床一線服務。深入開展普法教育，消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調(diào)解等一系列工作，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)管理、平安醫(yī)院建設工作做出了一定的貢獻。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、強化社會管理綜合治理

1、逐級建全了社會治安管理制度、職責，落實社會治安綜合治理責任制，職責明確，責任到人。

2、落實社會治安綜合治理目標責任制。為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫(yī)院同各科室負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人。科室指定一名同志為安全員，具體負責安全工作，責任落實到人。

3、進一步深化和完善治安防范措施，醫(yī)院的刑事發(fā)案率為零。醫(yī)院是公共場所，進出人員復雜，根據(jù)這一特殊情況，保衛(wèi)科充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控硬件設施進行24小時不間斷監(jiān)控，同時，保衛(wèi)科工作人員加強工作責任心。值班工作人員做好巡邏和門衛(wèi)人員做好車輛登記工作，做到班班交接、各負其責。

4、醫(yī)院人員流動量大，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，保衛(wèi)科采取了相應措施。①專人負責在門診、藥房、住院處巡邏，大大降低失竊率。②電子監(jiān)控設備進行24小時監(jiān)控，同時，門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌，人防和技防雙重防范，使我院門診被盜發(fā)案率明顯降低。

5、積極處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務中，病人死亡醫(yī)療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，影響到其他病人的治療以及醫(yī)院領導和科室正常辦公。保衛(wèi)科積極用法律教育病人家屬，同時積極聯(lián)系轄區(qū)東風派出所（市公安局東風分局），公安機關提早介入調(diào)解，醫(yī)療糾紛早介入、早處理，有效保證了醫(yī)務人員的人身安全。

二、深入開展平安醫(yī)院建設

醫(yī)院的治安安全、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院實際，認真落實上級有關部門的文件精神，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視，培訓到位

醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作，關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。保衛(wèi)科始終將治安安全工作列為工作重點來抓。每年都將此項工作列入議程，安全警鐘時時敲、月月響。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學習考試。做到人人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時整改。

2、組織健全，責任到人

根據(jù)醫(yī)院工作需要，調(diào)整了“消防安全領導小組”和“社會治安綜合治理委員會”及“安全生產(chǎn)管理委員會”，每周、每月定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題，下達整改通知書，整改。醫(yī)院每季度要對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保衛(wèi)科做到月月要檢查，小問題及時解決，大隱患及時上報。

保衛(wèi)科與各科室、病區(qū)簽定了“治安與消防安全目標責任書”明確科主任、護士長為第一責任人和治安與消防安全管理員，負責本科室具體工作。年終醫(yī)院對各科室進行考核，對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。

3、制度管人，保障穩(wěn)定

確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品，（麻醉品）保管制度》、《安全生產(chǎn)目標管理責任制度》，《消防安全應急疏散預案》等制度措施，用制度管理人，保證在第一時間掌握醫(yī)院不安定因素并及時處理。

4、警民共建，齊抓院治安

我院與東風派出所建立共建關系，東風派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領導直接處理醫(yī)療糾紛，收效顯著。

5、消防安全常抓不懈

醫(yī)院十分重視消防安全工作，今年醫(yī)院調(diào)整了“義務消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應急預案》。每年進行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫(yī)院來講課培訓，使全院和義務消防隊隊員個個懂得消防知識，人人學會使用滅火器材。全院開展了消防疏散演練2次，各科室也開展了演練。各個病區(qū)張貼了應急疏散路線圖，住院病人及家屬知道自己所處的位置，知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全，醫(yī)院今年先后購買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個，并在新門診樓設置了消防監(jiān)控室全方位監(jiān)控，確保安全。保衛(wèi)科每周對全院各科室進行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。