服務(wù)意識整改措施精選(九篇)

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第1篇：服務(wù)意識整改措施范文

同志們：

這次會議的主要任務(wù)是，深入貫徹落實上級黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神和縣

為官亂為、為官不為

專項整治暨軟環(huán)境建設(shè)大會精神，全面部署衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、

兩為

專項整治及軟環(huán)境建設(shè)工作，動員衛(wèi)生系統(tǒng)上下進一步統(tǒng)一思想、改進作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)，為新常態(tài)下全縣經(jīng)濟社會

擴量提質(zhì)，充分發(fā)展

提供良好的軟環(huán)境支撐。剛才，我們觀看了全縣

為官亂為、為官不為

警示錄，也有衛(wèi)生系統(tǒng)的“群眾觀念淡薄”方面。

主動服務(wù)意識還不強，服務(wù)質(zhì)量與群眾的期待相比還有較大差距。

整改措施：自覺加強學(xué)習(xí)并牢固樹立的群眾觀點，堅持走群眾路線，做到尊重群眾、貼近群眾、深入群眾、依靠群眾，切實增強履職盡責(zé)上的主動服務(wù)意識。

“工作執(zhí)行不力”方面。

對上級決策部署有時認(rèn)識不夠深刻到位，執(zhí)行的時效性、實效性還有一定差距。

整改措施：加強對各項政策的出臺背景、具體內(nèi)涵、現(xiàn)實意義的學(xué)習(xí)，切實提高思想認(rèn)識，有效增強執(zhí)行的內(nèi)在動力。

“工作能力不強”方面。

學(xué)習(xí)勁頭不強，不能與時俱進地提高業(yè)務(wù)水平與工作能力，與發(fā)展的要求不相適應(yīng)。

整改措施：工作中堅持實事求是，深刻領(lǐng)會上級精神，清楚形勢任務(wù)要求，積極開展調(diào)查研究，認(rèn)真摸清基層情況，既要使用管用的老辦法，又要探索管用的新辦法，切實提高業(yè)務(wù)能力。

“工作標(biāo)準(zhǔn)不高”方面。

進取精神有所懈怠，有時滿足于現(xiàn)狀，對中心的發(fā)展前景缺乏信心，感覺比較迷茫。

整改措施：自覺破除臨時思想，立足現(xiàn)狀積極思考并提出既

符合客觀實際又有利于中心長遠(yuǎn)建設(shè)的意見建議，認(rèn)真落實中心支部與領(lǐng)導(dǎo)的要求，抓好本村工作落實與能力作風(fēng)建設(shè)。

“工作不敢擔(dān)當(dāng)”方面。

由于對當(dāng)前形勢認(rèn)識不夠到位，有時開展工作怕?lián)唢L(fēng)險，“精神狀態(tài)不佳”方面。

事業(yè)心有所下降，工作上的拼勁和闖勁不足。

整改措施：牢記黨的宗旨，加強黨性修養(yǎng)，講奉獻、

守紀(jì)律、顧大局，政治上、思想上、行動上始終與黨保持一致，努力做村中既守本份又求進取的帶頭者。

“工作作風(fēng)漂浮”方面。

囿于業(yè)務(wù)性質(zhì)與范圍，主動深入基層比較少，掌握實情不夠綜合、不夠細(xì)致。整改措施：自覺克服形式主義、官僚主義的影響與侵蝕，積極爭取到基層、到一線的時機，認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，掌握第一手信息，為扎實細(xì)致地開展工作打牢實踐基礎(chǔ)。

“工作推諉扯皮”方面。

機關(guān)為官不為自查報告機關(guān)為官不為自查報告習(xí)慣于處理事務(wù)性、周期性工作，對臨時安排的工作任務(wù)，有時因需要多方協(xié)調(diào)的難度比較大而存在畏難情緒，不能及時完成。

整改措施：

進一步增強大局意識、

第2篇：服務(wù)意識整改措施范文

一、基本做法

1、深入進行宣傳發(fā)動，廣泛開展學(xué)習(xí)討論。本階段中心以宣傳動員、學(xué)習(xí)文件、領(lǐng)會精神為主。各科室、窗口工作人員在自學(xué)的基礎(chǔ)上，以部門窗口為單位用2個周五學(xué)習(xí)日時間組織集中學(xué)習(xí)，切實提高對這次大討論工作的思想認(rèn)識，引導(dǎo)全體人員積極參與到大討論中來。中心以中心網(wǎng)站，服務(wù)大廳觸摸屏、LED顯示屏、服務(wù)公示欄為載體，對學(xué)習(xí)討論活動進行了全方面造勢，營造大討論的濃厚氛圍。

2、深刻剖析，認(rèn)真查找問題。在認(rèn)真學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合中心工作實際，中心采取召開座談會，開展調(diào)查研究等形式，廣泛征求群眾意見，深入查找不符合科學(xué)發(fā)展觀的思維方式、工作思路、工作方式、領(lǐng)導(dǎo)方式等方面存在的問題，認(rèn)真剖析思想、工作能力和作風(fēng)等方面存在的問題，努力提高行政服務(wù)水平，切實做到用科學(xué)發(fā)展觀的要求去研究問題、改進方法、推動工作。

3、制定了整改措施和整改方案。在認(rèn)真剖析、深入查找問題的基礎(chǔ)上，科室和窗口工作人員針對查找出來的問題，認(rèn)真制定了整改措施并提出了努力方向；中心領(lǐng)導(dǎo)班子和黨支部針對查擺出來的突出問題，制定了整改方案，抓好整改落實。

4、公示了整改措施和整改方案。整改措施和整改方案全部在中心網(wǎng)站和服務(wù)大廳的公示欄中進行了公示；與此同時還廣泛征求了工作人員、辦事群眾的意見，為整改工作提供實際依據(jù)，使整改工作真正反映中心為民服務(wù)和科學(xué)發(fā)展的實際。

5、上下聯(lián)動全面開展了“整改行動”。堅持了“原因兩頭查、問題兩頭找、上下聯(lián)動改”的原則，全面開展了窗口工作作風(fēng)和思維方式、創(chuàng)新能力落后的整頓，切實解決了中心在工作作風(fēng)和思路方法等方面存在的突出問題。

6、初步構(gòu)建了中心堅持“科學(xué)發(fā)展”的長效機制。中心首先加強了制度建設(shè)，建立健全了教育培訓(xùn)制度、監(jiān)督檢查制度、工作責(zé)任制度，從而防止了整改問題的再度發(fā)生，確保整改的徹底性和根治性。其次，強化了責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，以意識求發(fā)展，以觀念求生存。再次，優(yōu)化了內(nèi)部管理，完善了考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了窗口服務(wù)行為，構(gòu)建了審批服務(wù)的新格局，確保了落實科學(xué)發(fā)展觀成效的整體發(fā)揮。

7、及時通報了整改結(jié)果。中心在全體人員大會上通報了整改情況和整改結(jié)果，在中心網(wǎng)站和服務(wù)大廳的公示欄中公布了整改結(jié)果。同時還聽取了科室窗口工作人員和辦事群眾的意見，接受了群眾的監(jiān)督。

8、進行了群眾滿意度測評。就解決問題的情況、整改提高的成效等方面發(fā)放征求意見表接受群眾的滿意度測評，為學(xué)習(xí)教育活動及進校正整改方向，改進整改措施，完善整改績效機制。

二、主要成效

1、工作人員的素質(zhì)有了明顯提高。通過四個階段的掌心教育活動，中心全體人員的思想認(rèn)識有了明顯提高，政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強，發(fā)展意識和服務(wù)觀念有了顯著提升，學(xué)習(xí)理論從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的自覺性日趨增強，中心工作人員進一步明確了窗口服務(wù)工作的發(fā)展方向，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識更加牢固。

2、組織建設(shè)進一步得到了加強。通過四個階段的教育活動，進一步改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，拓寬了中心領(lǐng)導(dǎo)層與窗口人員的聯(lián)系互動。進一步增強了黨支部的組織能力和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強。

3、制度建設(shè)進一步得到了加強。通過學(xué)習(xí)中心建立健全了一系列的理論學(xué)習(xí)制度：堅持和完善每月兩次的理論學(xué)習(xí)制度，修改完善了窗口工作人員考核考評辦法；完善了政務(wù)公開制度，規(guī)范服務(wù)監(jiān)督檢查制度及征求群眾意見的制度等等。

4、創(chuàng)新服務(wù)的意識明顯增強，想發(fā)展謀發(fā)展的思維理念進一步鞏固。通過學(xué)習(xí)整改，中心全體人員以“群眾滿意不滿意、群眾方便不方便”為檢驗標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識得到進一步增強，立足本職，著眼明光發(fā)展全局“想發(fā)展謀發(fā)展”大局意識和思維理念顯著提高。

三、努力方向

落實科學(xué)發(fā)展觀是一項長期而艱巨的政治任務(wù)，絲毫不能滿足，絲毫不能懈怠。建立健全落實科學(xué)發(fā)展觀的長效機制，是確保大討論教育活動真正取得實效，踐行我市“發(fā)展為大、發(fā)展為重、發(fā)展為先、發(fā)展壓倒一切”思想的重大舉措。為此，在以后的工作中，中心將從三個方面建立健全落實科學(xué)發(fā)展觀大討論的長效機制：一是以提高科學(xué)發(fā)展意識為重點，健全人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制；二是以查擺整改問題為重點，健全人員教育管理機制；三是以牢記為民服務(wù)宗旨，促進中心發(fā)展為重點，健全和完善群眾監(jiān)督和投訴機制。確保教育活動不放松，確保整改力度不減弱，確保已經(jīng)解決的問題不反彈，努力創(chuàng)造便民、高效、廉潔、規(guī)范的一流服務(wù)。

第3篇：服務(wù)意識整改措施范文

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大、十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以解放思想、振奮精神、錘煉作風(fēng)、強化執(zhí)行、創(chuàng)新突破為根本要求，引導(dǎo)全體教干教師進一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，以鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果為核心，以“文明在崗位”為主題，瞄準(zhǔn)盲聾啞學(xué)生及家長最關(guān)注的問題、最迫切的需要，認(rèn)真查擺整改。通過開展大討論活動，重點解決服務(wù)意識不強、教育效果不突出等問題，引導(dǎo)教干教師增強服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，促進思想大解放、觀念大更新、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、教育大發(fā)展。在努力提升我校良好形象、維護城市榮譽、鞏固創(chuàng)建成果中率先垂范、再立新功，為建設(shè)文明做出新的更大貢獻。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

三、活動內(nèi)容

這次“文明在崗位”大討論活動重點開展五項活動：

1、開展“文明在崗位、奉獻無止境”大家談活動。組織廣大教干教師結(jié)合自身崗位職責(zé)，圍繞如何提升教育水平、展示教師風(fēng)采，提升教育質(zhì)量、樹立教育良好形象深入開展討論，談體會、談經(jīng)驗、談思路、談打算，查擺存在問題，明確努力方向。

2、開展“文明服務(wù)大走訪”活動。結(jié)合開展“四聯(lián)四解四促”活動，開展上門服務(wù)，幫助解決問題。組織教干教師到學(xué)生家中進行家訪，認(rèn)真征求意見，通過發(fā)放征求意見卡、召開師生座談會、社會各界懇談會等靈活多樣的方式，廣泛征求對教育科學(xué)發(fā)展的意見和建議，查找梳理存在的問題和不足，制定整改措施，認(rèn)真加以整改。

3、開展“文明崗位六查六看”活動。大力加強師德建設(shè)、規(guī)范服務(wù)、文明禮儀等教育培訓(xùn)，組織開展“六查六看”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，查服務(wù)態(tài)度好不好，看是否存在冷漠生硬、簡單粗暴的問題；查工作效率高不高，看是否存在推諉拖拉、延時誤事的問題；查自身素質(zhì)高不高，看是否存在業(yè)務(wù)不熟、作風(fēng)不正的問題；查法治觀念強不強，看是否存在違法從教、有禁不止的問題；查改革創(chuàng)新夠不夠，看是否存在管理體制、工作機制不活的問題；查工作理念新不新，看是否存在教條主義、形式主義的問題。針對查擺出來的問題，制定整改措施，引導(dǎo)廣大干部職工強化文明意識、效率意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，改進服務(wù)方式，提升服務(wù)水平。

4、開展“教育服務(wù)品牌再提升”活動。圍繞“教學(xué)生一天，想學(xué)生一生”的教學(xué)理念，進一步完善服務(wù)承諾。查找存在的問題，制定整改方案，進一步突出精細(xì)化管理方式，切實加強師德師風(fēng)建設(shè)、校園文化建設(shè)，辦好“學(xué)生向往、家長滿意、社會認(rèn)可、政府放心”的特殊教育。

5、積極參與全市十大群眾滿意文明窗口和百名崗位明星評選表彰活動。

四、方法步驟

1、本次大討論的活動時間為：3月----8月。

2、活動分為三個階段進行。

第一階段：宣傳發(fā)動階段（3月份）。

制定實施方案，成立組織機構(gòu)，層層進行動員部署，廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍。首先我校召開全校動員大會，對大討論活動進行部署，在學(xué)校掀起大討論活動的。通過宣傳讓廣大教師明白大討論活動的重要性，并且對照教育局的“五項活動”要求，對號入座，認(rèn)真查擺，看看自己的思想、工作、學(xué)校制度、服務(wù)意識、干勁、作風(fēng)方面，有沒有不足，有沒有達到或超越上級的要求，對自己存在的問題要認(rèn)真反省，做到通過整改有進步有收獲。

同時要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育局的實施方案，通過自學(xué)、集中輔導(dǎo)等方式，認(rèn)真制定計劃，學(xué)習(xí)相關(guān)資料，并要做好筆記，寫出深刻的心得體會。其次我們要求教職工互相學(xué)習(xí)，取長補短，對其他同志的先進教育教學(xué)經(jīng)驗要汲取精華，為我所用，切實提高教育教學(xué)質(zhì)量。

第二階段：組織實施階段（3—7月份）。

結(jié)合我校實際，圍繞開展五項活動，組織教干教師深入開展討論，廣泛征求意見建議，查找和梳理存在的問題，制定整改方案，認(rèn)真進行整改。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要深入工作一線，帶著問題帶著課題走到老師中間去，開展調(diào)研工作，把本校教育教學(xué)工作中存在的問題及困惑“把脈會診”，讓廣大教師獻計獻策。通過討論，積極采納教師意見，完善學(xué)校的各項工作制度，并進一步明確學(xué)校2012年發(fā)展的目標(biāo)，做到目標(biāo)遠(yuǎn)大，對自己的工作做到高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，并對社會做出承諾，把學(xué)校的各項工作放到大眾的監(jiān)督下，高質(zhì)量的完成我校的教育教學(xué)任務(wù)。

第三階段：總結(jié)表彰階段（7—8月份）。對大討論活動開展情況進行全面總結(jié)，寫出自查報告，于8月8日前報市教育局機關(guān)黨委。

針對查擺出的突出問題及征求到的意見建議，學(xué)校要制定操作性強的整改措施，形成整改方案，認(rèn)真加以整改，通過整改解決實際問題，促進工作。學(xué)校將督促廣大教師進一步提高思想認(rèn)識，形成新的教育教學(xué)理念，并對學(xué)校提出新的目標(biāo)，制定新的舉措，形成長效工作機制，使“文明在崗位”成為全校教師的自覺行動。

五、實施方案

1、思想方面：各教師要針對自己的實際情況隨著學(xué)校各項工作的推進和實施，自查本人的思想動態(tài)反映及所采取的思想政治教育的做法。

2、工作方面：通過對教師工作各階段各環(huán)節(jié)的檢查，全面地研究分析教師的教學(xué)情況，總結(jié)經(jīng)驗，并針對存在的問題提出改進措施，以保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

3、學(xué)校制度：專題討論學(xué)校制定的各項管理制度方面的文件，涉及到學(xué)校的總章程、中層干部隊伍的建設(shè)、教工隊伍的建設(shè)、班主任隊伍的建設(shè)、學(xué)校各項工作的管理、學(xué)生思想道德建設(shè)管理等方面的工作。

4、其它方面：通過學(xué)習(xí)使教師充分認(rèn)識到，必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，滿腔熱情地為學(xué)生服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平，牢固樹立“教學(xué)生一天，想學(xué)生一生”的教學(xué)理念。

第4篇：服務(wù)意識整改措施范文

根據(jù)省委先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，省人口計生委為切實解決在開展先進性教育活動中查擺出來的突出問題，把省委先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的要求落到實處，認(rèn)真開展了先進性教育整改活動，力爭達到增強“四個意識”，發(fā)揮“兩個作用”的具體目標(biāo)，確保先進性教育活動取得實效。

整改活動突出解決好五方面問題。一是部分黨員干部理想信念不夠堅定、組織觀念不強、紀(jì)律觀念淡薄、群眾觀念淡薄、服務(wù)意識不夠和先鋒模范作用不夠突出等問題；二是部分黨員干部事業(yè)心和責(zé)任感不強，知識不足，工作能力和素質(zhì)不適應(yīng)新形勢下人口和計劃生育加快改革發(fā)展要求等問題；三是部分黨員干部工作作風(fēng)不扎實，深入基層指導(dǎo)工作不到位，調(diào)查研究不深入，不思進取、滿足現(xiàn)狀，說的多干的少，工作落實不到位等問題；四是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律問題；五是部分黨支部理論學(xué)習(xí)活動不經(jīng)常問題。

整改活動從3月8日開始，共分三個階段進行。第一階段為學(xué)習(xí)動員階段。主要任務(wù)是貫徹精神，提高認(rèn)識，為深系實際，查擺問題和進行整改提供思想保證。認(rèn)真學(xué)習(xí)理解省委先進性教育領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，研究要解決的突出問題和工作方案。各黨支部結(jié)合部門實際，組織黨員干部學(xué)習(xí)有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，對存在的問題進行查擺梳理。

第二階段為邊查邊改階段。主要任務(wù)是對照要求在查擺問題的基礎(chǔ)上，有針對性的進行邊整邊改。對領(lǐng)導(dǎo)干部存在的問題，由委黨組制定切實可行的整改措施，規(guī)定查改內(nèi)容和整改時限；對各黨支部、各處室和各直屬事業(yè)單位存在的問題，由各黨支部制定整改內(nèi)容和整改時限。對照中央和省委的要求，找差距、擺問題，邊整邊改。

第三階段為整改提高階段。主要任務(wù)是整章建制，落實整改措施。根據(jù)自我剖析查找出的問題和民主評議中反映的問題，明確整改重點，確定整改時限，落實整改責(zé)任，切實抓好整改措施的落實。抓住群眾反映強烈的突出問題立改已行，見到實效。在整改過程中，省人口計生委切實做到，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照聯(lián)系點分工加強對其整改工作的指導(dǎo)。各黨支部書記率先垂范，集體力行，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭查擺、帶頭整改，對查擺出來的問題從自身做起，總結(jié)教訓(xùn)，進行整改。同時，對查擺出來的問題，認(rèn)真分類整理，逐一進行整改，制定整改措施，切實解決實際問題。

第5篇：服務(wù)意識整改措施范文

一、工作目標(biāo)

以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以正確履行職責(zé)為核心，以加強交通隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，通過整改使我局干部職工思想認(rèn)識明顯提升、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、工作效率明顯提高(來源：文秘站 ）、服務(wù)意識明顯增強、精神風(fēng)貌明顯改觀、行政執(zhí)法明顯規(guī)范、行業(yè)風(fēng)氣明顯改進，群眾綜合滿意達到90％以上；要使交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有新跨越，農(nóng)村公路建設(shè)有新突破，交通行業(yè)管理水平有新提升，交通建設(shè)、公路養(yǎng)護及維修資金籌措有新舉措，交通運輸發(fā)展有新作為，全系統(tǒng)的交通事業(yè)有新成就。

二、工作重點、整改措施及責(zé)任部門（詳見附表）

三、工作方法和步驟

對選題評議內(nèi)容進行細(xì)化分解，明確整改內(nèi)容，層層落實整改責(zé)任。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對照整改措施，明確相應(yīng)責(zé)任。10月份為承諾整改階段，各單位、各部門對照整改內(nèi)容按步驟分階段實施。一是9月30日前，局民評辦將選題情況分解細(xì)化，制定整改，明確整改責(zé)任單位；二是10月1日至10月31日，責(zé)任部門進行認(rèn)真整改，局民評辦組織開展明察暗訪，監(jiān)督檢查各部門的整改措施和落實情況。三是11月上旬前完成建章立制，上報整改工作報告。

四、整改要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。責(zé)任部門負(fù)責(zé)人要親自抓，具體抓，督促承辦人員抓好整改措施的落實；

2、加大宣傳力度。通過公示欄、簡報等媒體對外進行公開承諾，及時宣傳報道整改工作情況，尤其是對通過整改取得立竿見影效果的，要大力進行宣傳和報道。

第6篇：服務(wù)意識整改措施范文

近一時期以來，通過對社會主義法治理念的學(xué)習(xí)，我在執(zhí)法觀念上有了很大改變和提高。進行社會主義法治理念教育是加強政法隊伍思想政治建設(shè)的一項重大舉措。根據(jù)院里統(tǒng)一部署，我對自己在工作、思想等方面情況進行了認(rèn)真自查，并制定了整改措施。現(xiàn)將查擺出來的問題及整改措施報告如下：

一、查擺出來的問題

1、法律服務(wù)意識有待加強，在工作中還我存在著一些等靠思想，深入社區(qū)宣傳法律知識做得不好，有時工作一忙就把這項工作拖延了。

2、對社會主義法治理念基本內(nèi)涵、本質(zhì)要求認(rèn)識得還不夠深刻，在工作中踐行得不夠好。

3、因為辦公室工作比較繁雜，我忽視了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，法律專業(yè)素養(yǎng)不足，一些業(yè)務(wù)問題掌握不深不透，在為群眾解決實際問題時會有模棱兩可的情況，

二、整改措施

針對自查出來的問題，在今后的工作中，我要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，從思想抓起，從自身做起，深刻領(lǐng)會社會主義法治理念的內(nèi)涵。

一是增強服務(wù)意識，明確自身工作責(zé)任，本著對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好或大或小的每一項工作，并在服務(wù)過程中注意自己的一言一行，站在群眾的角度分析和解決問題，切實保護好群眾合法權(quán)益。

二是在工作之中和工作之余，多鉆研法律業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)創(chuàng)新性的執(zhí)法理念，把握新時期檢察工作的要求，既要把握法律概念的基本內(nèi)涵，也要在實際工作中拓展法律內(nèi)涵在應(yīng)用中的外延。

第7篇：服務(wù)意識整改措施范文

根據(jù)《關(guān)于進一步加強作風(fēng)建設(shè)提高行政效能的意見》和《關(guān)于貫徹落實〈關(guān)于進一步加強作風(fēng)建設(shè)提高行政效能的意見〉的通知》的要求，“中心”結(jié)合實際情況，采取多種方式全面系統(tǒng)地查找領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員、黨員干部在思想觀念、工作能力、作風(fēng)效能等方面存在的突出問題，并認(rèn)真梳理匯總、分析問題原因、制定整改措施。為切實整改問題，提高機關(guān)作風(fēng)建設(shè)水平，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定大局，以“加強作風(fēng)建設(shè)、提高行政效能”為主線，以集中解決突出問題為抓手，以開展教育整頓、強化社會監(jiān)督、嚴(yán)格監(jiān)督檢查、嚴(yán)肅責(zé)任追究、加強輿論宣傳為主要手段，進一步改進工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，為建設(shè)煙臺“首善之區(qū)”提供有力保證。

二、總體目標(biāo)

通過制定切實可行的整改方案和整改措施，深入開展“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型”四型機關(guān)創(chuàng)建活動，進一步提高“中心”全體干部人員的政治思想水平和業(yè)務(wù)工作能力，強化大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，形成想干事、會干事、干成事的濃厚氛圍。

三、整改內(nèi)容

（一）對分管工作學(xué)習(xí)研究不夠，業(yè)務(wù)不夠熟，工作缺乏系統(tǒng)性，解決問題的辦法不多；工作缺乏主動性，推一推動一動，工作不用心、不用力、不到邊。

整改目標(biāo)：加強“中心”全體人員業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

整改措施：健全完善學(xué)習(xí)制度。堅持每周學(xué)習(xí)制度。采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合等靈活多樣、注重實效的形式，組織機關(guān)干部開展學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)取得成效。

（二）工作作風(fēng)飄浮，只求過得去、不求過得硬。工作粗枝大葉，應(yīng)付差事，質(zhì)量不高。

整改目標(biāo)：建立完善目標(biāo)管理考核制度、獎懲制度，在機關(guān)上下形成“爭先創(chuàng)優(yōu)、激情創(chuàng)業(yè)”的良好風(fēng)氣，消除全體干部驕傲自滿、消極懈怠情緒，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地布置各項工作，不斷增強機關(guān)干部工作的積極性和主動性。

整改措施：進一步完善各種考核制度，加強監(jiān)督檢查?！爸行摹苯逃D工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對機關(guān)干部執(zhí)行制度情況進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，并將執(zhí)行制度情況納入年終考核之中，與干部成長進步和評先評優(yōu)掛鉤，增強執(zhí)行制度的自覺性。

（三）工作推諉扯皮，拈輕怕重，對“中心”交辦的工作任務(wù)不是考慮如何完成，而是講客觀原因，講不了解情況，能推就推。

整改目標(biāo)：增強機關(guān)干部的責(zé)任感和使命感。

整改措施：通過召開座談會的形式，開展批評與自我批評，查找自身存在的問題和不足，制定改正措施，進一步激發(fā)全體干部的主人翁意識和愛崗敬業(yè)精神。

（四）對上級有明確完成時限的工作，抓而緊、進展緩慢，中間不及時報告進程，截止日期急忙上交，造成工作被動、無法調(diào)整。

整改目標(biāo)：在機關(guān)上下形成想干事、會干事、干成事的良好風(fēng)氣，消除機關(guān)干部消極懈怠情緒，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成各項工作。

整改措施：一是建立目標(biāo)管理考核機制。建立起“鼓勵干事”的教育機制、“褒揚勤事”的激勵機制、“獎勵成事”的用人機制、“鞭策混事”的約束機制，消除機關(guān)干部消極懈怠情緒，充分激發(fā)機關(guān)干部工作的主動性、積極性和自覺性。二是加強督導(dǎo)和檢查。

要及時對領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)進行傳達，并定期進行督導(dǎo)，確保各項工作按時完成。

（五）不嚴(yán)格履行一次性告知和AB角等為民服務(wù)制度，服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量低，造成不良影響的；

整改目標(biāo)：建立完善機關(guān)管理制度，形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的長效機制，進一步提高機關(guān)干部的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

整改措施：一是加強制度建設(shè)，規(guī)范機關(guān)干部行政行為。對現(xiàn)有的制度進行全面清理排查，建立健全并嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、效能考評制、失職追究制等制度，形成長效機制。二是深化政務(wù)公開，提供公開、透明、高效的便民服務(wù)。對機關(guān)機構(gòu)設(shè)置、管理權(quán)限、主要職責(zé)、辦事程序、聯(lián)系方式、監(jiān)督舉報投訴途徑及方式方法等方面內(nèi)容，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站及時進行公開。聘請社會監(jiān)督員，自覺搞好服務(wù)，主動接受社會、企業(yè)及群眾的監(jiān)督。

（六）不嚴(yán)格遵守機關(guān)作風(fēng)“五個不準(zhǔn)”規(guī)定，上班時間從事與工作無關(guān)的事情。

第8篇：服務(wù)意識整改措施范文

整改措施：一是簡化流程。在符合法律法規(guī)前提下，對重點重大項目審批流程做適當(dāng)精簡，納入綠色通道辦理。二是提高效率。力爭建設(shè)項目審批，在現(xiàn)有辦結(jié)時限內(nèi)提前3天辦結(jié)。三是提前介入。對大型項目，提前與建設(shè)單位聯(lián)系，主動對接，做好前期工作。四是加快推進“數(shù)字規(guī)劃”建設(shè)，完善電子審批、電子報建、辦公自動化等系統(tǒng)。

二、加強與群眾溝通交流，辦實事，少喊空口號，做好群眾資料保密工作

整改措施：一是圍繞群眾切身利益的問題，聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，從解決實際困難出發(fā)，傾聽群眾的合理訴求，幫助解決實際困難，著力提升群眾對市規(guī)劃局的滿意度。二是加強首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項制度建設(shè)，加強機關(guān)內(nèi)部效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，從制度上切實提高工作紀(jì)律和工作效率。三是嚴(yán)格做好群眾資料保密工作，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行等有關(guān)保密法規(guī)規(guī)定，在處理群眾訴求問題、答復(fù)人時，未經(jīng)人同意，不得以任何形式公開、泄露人身份和檢舉內(nèi)容。

三、規(guī)劃脫離實際，不夠科學(xué)，老城區(qū)排水設(shè)施、街道沒有正規(guī)的規(guī)劃，市區(qū)道路比較擁堵。希望多向大城市學(xué)習(xí)，多規(guī)劃隧道、高架橋和綠化帶等，眼光要長遠(yuǎn)，規(guī)劃盡量科學(xué)，重新規(guī)劃老城區(qū)，并翻新街道，解決老城區(qū)交通擁堵等問題

整改措施：一是高標(biāo)準(zhǔn)，高水平編制規(guī)劃。委托國內(nèi)外頂尖規(guī)劃編制單位與熟悉我市市情的規(guī)劃院聯(lián)合編制各項規(guī)劃。聘請國內(nèi)外頂尖專家團隊人員作為政府顧問，為我市規(guī)劃編制出謀劃策。二是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，進一步完善各類專項規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃、城市設(shè)計等規(guī)劃編制體系，作為實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋的依據(jù)。三是大力推行舊城棚戶區(qū)及老舊房屋改造與城市問題梳理，由于舊城整改歷史欠賬太多，我們將通過規(guī)劃引導(dǎo)，推行舊城棚戶區(qū)及老舊房屋改造，逐步完善城市功能，解決城市問題。四是大力實行陽光規(guī)劃，進一步將城市規(guī)劃的政策，法律法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃方案，以及辦事程序向群眾宣傳，征求群眾意見，簡政放權(quán)，簡化辦事程序，積極推行陽光規(guī)劃。

第9篇：服務(wù)意識整改措施范文

下面，我就人大評議過程中我所如何迎接評議工作作表態(tài)：

一、思想，。人大評議，是代表依法行使監(jiān)督職能的舉措，對依法行政、執(zhí)政為民、廉潔奉公、開拓創(chuàng)新的意義。人大的監(jiān)督、和評議是法律要求應(yīng)盡的義務(wù)，是對全體國土工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)的。為此，將把迎接人大評議下半年的一項工作來抓，將精心組織，周密，“迎接評議”的措施，迎評議、促工作。將端正，對待，思想認(rèn)識，措施，工作責(zé)任，、虛心誠懇地代表對國土資源所工作的評議。

二、，真抓實干，以行動來評議。評議，又是。迎議工作和正在的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀階段學(xué)教活動緊密起來。查找自身在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)、崗位職責(zé)、依法行政等的和差距。把服務(wù)質(zhì)量和工作、科學(xué)發(fā)展觀的著眼點和落腳點、、保紅線、強服務(wù)、惠民生等三個的問題，自身的政治和理論素養(yǎng)，工作的前瞻性和性，依法辦事，依法行政，從而服務(wù)，地團結(jié)，當(dāng)好的公仆。要年初縣國土資源局的工作和鎮(zhèn)黨委、的工作任務(wù)，對照國土資源工作，把評議與工作起來，著重二次土地調(diào)查、次土地總體規(guī)劃修編、土地執(zhí)法巡查、土地糾紛調(diào)處等難點工作，評議工作與轉(zhuǎn)變職能起來，以建設(shè)服務(wù)型窗口為，發(fā)展意識、服務(wù)意識，決策的科學(xué)性，辦事的規(guī)范性、透明度，職能的轉(zhuǎn)變、作風(fēng)的改進。要扣緊評議內(nèi)容，把的精神面貌和工作作風(fēng)體現(xiàn)在實實在在的行動中，體現(xiàn)在工作人員的一言一行上，體現(xiàn)在服務(wù)保增長、保發(fā)展、保紅線、保穩(wěn)定的本領(lǐng)上，讓代表們在評議中看到的進步，讓對的工作滿意。

三、虛心意見，整改。評議的目的是改進作風(fēng)、工作，服務(wù)經(jīng)濟的和依法行政的能力。為此，要評議工作，地自查自糾，、客觀、公正地總結(jié)工作成敗得失，是要注重自我反思，自我剖析，擺問題，找原因，挖根源，定措施;要敢于正視工作中的問題，虛心的批評和意見，人大代表的批評和建議，我所將，整改，少強調(diào)客觀原因，多找主觀，將在整改過程中責(zé)任、責(zé)任人、整改措施、整改時限“四”。屬于的問題要到、到個人，整改要求;整改;屬于共性的問題要剖清根源，查出原因，整改措施，制訂整改方案，整改。整改工作不走過場、不流于，實效。整改結(jié)果人大代表和的檢驗。

四、務(wù)求實效，長效機制。將整改工作落到實處。人大評議,將力爭在幾個:在解決反映強烈的國土資源管理上的熱點和難點問題上;在國土資源隊伍整體素質(zhì)上有;地把國土資源管理工作融入到經(jīng)濟社會發(fā)展和的需求中去，在“保發(fā)展、保紅線、保穩(wěn)定”和工作上有;在依法行政和規(guī)范執(zhí)法的上有;力爭在文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)上有。并要暴露的性問題和整改情況，長效機制，從而評議工作工作、發(fā)展，實實在在的。