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摘要:本文從行業(yè)誠信和安全技術(shù)兩個(gè)角度,分析了我們電子商務(wù)發(fā)展所面臨的問題,提出了提高全民誠信素質(zhì)教育,加快相關(guān)法律法規(guī)建設(shè),建立完善的信用體系,以及采用先進(jìn)的安全技術(shù),促進(jìn)我國電子商務(wù)的健康發(fā)展。 關(guān)鍵詞:電子商務(wù),行業(yè)誠信 ,安全技術(shù) 1引言 誠信問題和安全問題成為影響我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。首先,在電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)、消費(fèi)者、銀行等任何一方誠信缺失,交易就不能順利實(shí)施。電子商務(wù)的行業(yè)誠信需要政府、企業(yè)、社會等各界共同努力。再次,針對電子商務(wù)的各種安全要素,采用相應(yīng)的安全技術(shù),將用力的保障電子商務(wù)的交易各方的安全。
2電子商務(wù)誠信缺失的原因與表現(xiàn)
2.1 我國誠信基礎(chǔ)薄弱,電子商務(wù)交易社會信任度低
電子商務(wù)參與者的誠信觀念、規(guī)則意識不強(qiáng)。電子商務(wù)作為不見面的交易模式,難以得到消費(fèi)者的認(rèn)同,而“無商不奸”的觀念在人們的思想中根深蒂固,這是電子商務(wù)發(fā)展的心理障礙。
2.2 社會信用體制尚未完全建立,電子商務(wù)難于運(yùn)營
電子商務(wù)貿(mào)易內(nèi)的信用評級還完全屬于行業(yè)和個(gè)人行為,還沒有得到政府的支持和認(rèn)可,所以評級中介機(jī)構(gòu)、評級依據(jù)都未得到法律認(rèn)同,從而評級也就沒有法律效力。
2.3 商業(yè)秘密和客戶隱私得不到保護(hù)
網(wǎng)絡(luò)具有公開性,商家和消費(fèi)者的個(gè)體信息在未征得同意時(shí)不得公開,否則將構(gòu)成對隱私權(quán)的侵犯。而目前很多商業(yè)性網(wǎng)站并不注重對客戶信息的保護(hù),商業(yè)秘密和隱私隨時(shí)可能受到侵犯,且難以獲得有效的法律救濟(jì)。
另外,還有網(wǎng)絡(luò)詐騙、商品質(zhì)量低劣、不履行服務(wù)承諾等一系列誠信缺失的表現(xiàn)。
3電子商務(wù)的誠信建設(shè)
3.1 加大誠信建設(shè)和教育,提高全民誠信素質(zhì)
倡導(dǎo)誠信觀念,提高社會公德和全民誠信素質(zhì),形成誠實(shí)守信的社會環(huán)境,促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
3.2 健全相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)
法律、法規(guī)作為誠信的最后一道保障,不僅能打擊違法行為,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,也能營造良好的社會誠信環(huán)境,促進(jìn)電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。根據(jù)電子商務(wù)的環(huán)境和交易特點(diǎn),建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。
3.3 完善信用體系建設(shè)
(1)建立電子商務(wù)信用模式。電子商務(wù)的信用模式主要是指電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)站)通過制定和實(shí)施確定交易規(guī)則,為電子商務(wù)交易的當(dāng)事人建立一個(gè)公平、公正的平臺,以確保電子商務(wù)交易的安全可靠。其基礎(chǔ)性設(shè)施主要體現(xiàn)在資格認(rèn)證和信用認(rèn)證。
(2)加強(qiáng)行業(yè)自律。電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)反對采用一切不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭,自覺維護(hù)用戶的合法權(quán)益,保守用戶信息秘密。
(3)建立在線信用信息數(shù)據(jù)庫。政府有關(guān)部門要盡早建立跨區(qū)域的在線信用信息數(shù)據(jù)庫,通過提供信用查詢、公示企業(yè)守信或誠信信息、受理信用的投訴、受理信用的異議等服務(wù),來營造電子商務(wù)信用環(huán)境。
另外,還要增強(qiáng)政府引導(dǎo)與管理能力,促進(jìn)中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟的發(fā)展??梢誀I造良好的電子商務(wù)誠信環(huán)境。
4 電子商務(wù)的安全要素與安全技術(shù)
實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動過程中系統(tǒng)的安全性,從安全和信任的角度來看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過程中,買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系,由于距離的限制,電子商務(wù)交易雙方都面臨安全威脅。這些安全因素包含:信息有效性、真實(shí)性;信息機(jī)密性;信息完整性;信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性。;
4.1 電子商務(wù)的安全技術(shù)
(1)數(shù)據(jù)加密技術(shù)
加密技術(shù)用于網(wǎng)絡(luò)安全通常有二種形式,即面向網(wǎng)絡(luò)或面向應(yīng)用服務(wù),可分為:對稱密鑰密碼算法、不對稱型加密算法、不可逆加密算法三種。電子商務(wù)領(lǐng)域常用的加密技術(shù)有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字證書等。
(2)與電子商務(wù)安全有關(guān)的協(xié)議技術(shù)
SSL協(xié)議(安全套接層協(xié)議),主要是使用公開密鑰體制和X.509數(shù)字證書技術(shù)保護(hù)信息傳輸?shù)臋C(jī)密性和完整性,它不能保證信息的不可抵賴性,主要適用于點(diǎn)對點(diǎn)之間的信息傳輸。從目前實(shí)際使用的情況來看,SSL還是人們最信賴的協(xié)議,但是SSL并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系;還有,購貨時(shí)用戶要輸入通信地址,這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。
SET協(xié)議(安全電子交易),由美國Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯(lián)合國際上多家科技機(jī)構(gòu),共同制定了應(yīng)用于Internet上的以銀行卡為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn),它采用公鑰密碼體制和X.509數(shù)字證書標(biāo)準(zhǔn),主要應(yīng)用于保障網(wǎng)上購物信息的安全性,是目前公認(rèn)的信用卡/借記卡的網(wǎng)上交易的國際安全標(biāo)準(zhǔn)。
(3)身份認(rèn)證技術(shù)
在電子交易中,無論是數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)還是數(shù)字證書的發(fā)放,都不是靠交易的自己能完成的,而需要有一個(gè)具有權(quán)威性和公正性的第三方來完成。認(rèn)證中心就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
4.2網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)
網(wǎng)上支付平臺分為CTEC支付體系和SET支付體系。網(wǎng)上支付平臺支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供各種支付手段,包括基于SET標(biāo)準(zhǔn)的信用卡支付方式、以及符合CTEC標(biāo)準(zhǔn)的各種支付手段。支付網(wǎng)關(guān)位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間,主要完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密功能,并且可以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。此外,支付網(wǎng)關(guān)還具有密鑰保護(hù)和證書管理等其它功能。
5小結(jié)
本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所面臨的誠信危機(jī)與安全威脅,指出要將行業(yè)誠信、政府監(jiān)管、國家立法、安全技術(shù)等多方面相結(jié)合,從而保障電子商務(wù)的安全運(yùn)行,引導(dǎo)和促進(jìn)我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展。
[3]梁露,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與實(shí)踐[M],北京:人民郵電出版社,2008:180-182
[4]方真,電子商務(wù)必須完善誠信機(jī)制[J],中國電子商務(wù),2004年02期
1.1對供應(yīng)商的影響
降低成本,提高效率一直是航空公司經(jīng)理們所要考慮的問題。在傳統(tǒng)情況下,當(dāng)公司需要進(jìn)行采購的時(shí)候組織采購部門會填寫請購單,這個(gè)請購單會交付給供應(yīng)商。表格交付后,確認(rèn)產(chǎn)品信息確認(rèn)后付款。采購過程非常耗時(shí)。在網(wǎng)絡(luò)沒有出現(xiàn)的年代,尋找要購買的商品通常需要一個(gè)半天的時(shí)間,而電子采購只需要20分鐘。(Chaffey,2002)可以說企業(yè)機(jī)構(gòu)從電子采購中獲益很多。
1.2對分銷商的影響
對航空業(yè)來講,分銷是指航空公司如何把機(jī)票分配給消費(fèi)者。在網(wǎng)絡(luò)沒有盛行的年代,旅行社是重要的購買機(jī)票的渠道。而現(xiàn)在購買機(jī)票方式的變化是顯而易見的。許多航空公司設(shè)立了官方網(wǎng)站來吸引消費(fèi)者購票。Law和Leung(2000)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能夠在不通過旅行社和電腦預(yù)訂系統(tǒng)(ComputerReservationSystems,CRS)直接與消費(fèi)者溝通,從而降低了機(jī)票的分銷費(fèi)用。EasyJet航空公司就是通過各種方式來降低不必要成本的典型,比如通過網(wǎng)絡(luò)售票。2001年9月75%的人上網(wǎng)買票,這可以看作是一種脫媒方式。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,幾乎所有的航空公司都建立自己的網(wǎng)站,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)訂機(jī)票的中介也應(yīng)運(yùn)而生,這就意味著航空公司之間的競爭越發(fā)激烈,尤其對那些以價(jià)格為導(dǎo)向的消費(fèi)者來說,他們更傾向于價(jià)格更便宜的機(jī)票。以2012年4月22日從倫敦到巴塞羅那的機(jī)票為例,大英航空的最低票價(jià)為196英鎊,而Easyjet的票價(jià)只有62.99英鎊,可見Easyjet在降低成本上所做的努力??梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)在降低了航空業(yè)分銷渠道成本的同時(shí),也加大了行業(yè)內(nèi)部之間的競爭。
1.3對客戶關(guān)系的影響
如上所述,航空業(yè)屬于服務(wù)業(yè)范疇,因而公司與消費(fèi)者的關(guān)系是至關(guān)重要的。Chaffey(2002)認(rèn)為客戶關(guān)系主要有兩個(gè)部分,即客戶獲取(customeracquisition)和客戶維系(customerretention),其中獲取一個(gè)客戶要比維系一個(gè)客戶成本更高。因而公司希望與已獲得的客戶保持長期而良好的關(guān)系,而網(wǎng)絡(luò)讓維持這種關(guān)系變得更加容易。荷蘭皇家航空公司(KLM)的網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)(CRMteam)會根據(jù)客戶在網(wǎng)上訂票后所留下的cookies(小型文本本件)來判定客戶的消費(fèi)習(xí)慣,從而為客戶提供更加個(gè)性化的信息,比如給他們發(fā)送專門為他們定制的郵件。他們也為常旅客(frequentflyers)提供專屬的服務(wù),并稱之為常旅客計(jì)劃會員(frequentflyerprogrammem-bership)。其次,對消費(fèi)者來說,網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生讓消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地查詢相關(guān)信息,比如網(wǎng)上值機(jī)系統(tǒng)(onlinecheck-insystem)能夠節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間同時(shí)也能降低公司人力成本。航空公司通過電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò),手機(jī)等)可以更好與消費(fèi)者維持良好的關(guān)系。廉價(jià)航空公司EasyJet通過使用RightNow公司的客戶關(guān)系管理軟件使該公司運(yùn)行成本降低了75萬英鎊。
2電子商務(wù)在未來發(fā)展中的隱患
2.1網(wǎng)絡(luò)安全問題
對消費(fèi)者來說網(wǎng)絡(luò)安全是他們進(jìn)行網(wǎng)上購物的顧慮之一,這種顧慮不僅僅存在于航空業(yè)之中,其中就包括網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬安全。2011年美國社交網(wǎng)絡(luò)臉書(Facebook)的大規(guī)模用戶信息泄露事件讓網(wǎng)絡(luò)安全問題處在了風(fēng)口浪尖上。網(wǎng)絡(luò)詐騙及其他網(wǎng)絡(luò)問題的出現(xiàn)讓消費(fèi)者們對網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬產(chǎn)生了疑慮。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2008年美國航空業(yè)損失費(fèi)用達(dá)到14億美元,占了當(dāng)年世界航空業(yè)總產(chǎn)值的百分之1.3。Cunningham等(2004)認(rèn)為“對于基于網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的航空預(yù)訂服務(wù)來說,對風(fēng)險(xiǎn)的感知是系統(tǒng)的模式”這就意味著盡管航空公司不斷強(qiáng)調(diào)他們采用多么現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),消費(fèi)者始終會對網(wǎng)上支付有一定的顧慮。其次,消費(fèi)者也擔(dān)心在網(wǎng)上注冊賬號會導(dǎo)致更多的個(gè)人信息被泄露。美國廉價(jià)航空公司捷藍(lán)(JetBlue)航空在顧客信息保護(hù)上面下了很大功夫,公司信息技術(shù)副總裁ToddThompson認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)能夠提升他們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,但不幸的是,電子通信總是會被轉(zhuǎn)發(fā)、打印或復(fù)制,因此完全的保密是幾乎不可能完成的”。捷藍(lán)航空計(jì)劃為WindowsServerTM2003和微軟辦公系統(tǒng)使用微軟公司的權(quán)限管理服務(wù)MicrosoftRWindowsRRightsManagementSer-vices(RMS),這種信息保護(hù)技術(shù)是建立在文件級別上了,內(nèi)部信息的交流會降低信息被他人誤讀,從而提高了消費(fèi)者信息的安全性。但根據(jù)Krishnamurthy(P.5)的研究,通過旅行網(wǎng)站所泄露的個(gè)人信息占據(jù)所有網(wǎng)站之首,旅行網(wǎng)站的直接泄露指數(shù)(directleakageindex)為9,而像購物網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站分別只有3和5。由此可以看出,航空業(yè)在未來發(fā)展電子商務(wù)方面還存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。而且提高升級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容易,但是改變?nèi)藗儗W(wǎng)絡(luò)隱患的擔(dān)憂卻不是那么容易。
2.2硬件問題
Phaladsingh(2006)認(rèn)為“個(gè)人電腦的普及率”是影響電子商務(wù)發(fā)展的阻礙之一,這就意味著不管網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有多發(fā)達(dá),如果人們買不起電腦和其他數(shù)碼設(shè)備,電子商務(wù)就很難發(fā)揮其作用。對于航空業(yè)來說同樣是如此,網(wǎng)上值機(jī)、網(wǎng)上購票等服務(wù)只有在有電腦設(shè)備的時(shí)候才會體現(xiàn)出其優(yōu)越性。顯而易見,發(fā)達(dá)國家更容易接觸到電子產(chǎn)品也更容易享受到電子產(chǎn)品帶來的便捷體驗(yàn)。2004年在美國每1000人中有763個(gè)人擁有電腦,而在一些欠發(fā)達(dá)國家每1000人中平均只有1到2個(gè)人擁有電腦,非洲國家尼日爾每1000人中只有0.1716人使用電腦,這個(gè)數(shù)量在增加,但不可否認(rèn)的是在發(fā)展中國家尤其是一些欠發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)并不能產(chǎn)生很好的效果。
3結(jié)論
1、電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用
計(jì)算機(jī)安全技術(shù)多種多樣,要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用才能發(fā)揮其自身的作用。電子商務(wù)的快速發(fā)展在安全問題上也不斷出現(xiàn),將計(jì)算機(jī)安全技術(shù)在其中得以應(yīng)用能從很大程度上解決其安全問題。將計(jì)算機(jī)安全技術(shù)中的數(shù)據(jù)加密技術(shù)在電子商務(wù)中進(jìn)行應(yīng)用能起到很好的效果,電子商務(wù)交易中數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密處理的方式主要就是采取專用密鑰以及公開密鑰,不僅能夠?qū)﹄娮由虅?wù)的活動得以安全保障,同時(shí)也能對入侵者對信息的破壞進(jìn)行有效防止,從而對電子商務(wù)交易活動的信息安全性以及可靠性得到保證。
2、電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)安全內(nèi)核技術(shù)應(yīng)用
安全內(nèi)核技術(shù)主要是將所產(chǎn)生的問題部分內(nèi)核從系統(tǒng)中進(jìn)行抽離,從而保障系統(tǒng)的安全性。在電子商務(wù)交易活動中,所出現(xiàn)的問題主要是在系統(tǒng)的某一內(nèi)核發(fā)生了異常情況,只有保障內(nèi)核的安全就能解決實(shí)際的問題。最為常見的就是操作系統(tǒng)將一些口令放置在了隱含文件當(dāng)中,這樣就能保障系統(tǒng)的安全性。
3、電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)防火墻技術(shù)應(yīng)用
防火墻主要是軟件及硬件設(shè)備所組合而成的,這是對電子商務(wù)活動中信息保障的有效屏障,其中的包過濾技術(shù)防火墻主要是對通過的每個(gè)數(shù)據(jù)包進(jìn)行的檢驗(yàn),然后根據(jù)其屬性對數(shù)據(jù)包的通過與否進(jìn)行判斷,這是計(jì)算機(jī)的首道防線,倘若防火墻所設(shè)定的IP是危險(xiǎn)的,那么所輸出的數(shù)據(jù)也會被防火墻攔截。還有地址遷移防火墻技術(shù)以及服務(wù)防火墻技術(shù),前者主要是結(jié)合應(yīng)用需求進(jìn)行的限定,可以屏蔽內(nèi)網(wǎng)地址保障其安全;后者則主要是起中介作用,監(jiān)視以及控制應(yīng)用層的通信信息。
4、電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)身份認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用
在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行購物或是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)的開展,就要在身份識別技術(shù)上進(jìn)行規(guī)范化,如此才能真正解決實(shí)質(zhì)問題。也只有經(jīng)過身份識別技術(shù)才能正常的登錄網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)交往由于身份的不確定性,所以身份識別技術(shù)是有著其必要性的。不只是身份識別技術(shù),訪問控制技術(shù)的應(yīng)用也比較重要,它能對數(shù)據(jù)以及信息內(nèi)容的訪問有效控制,可預(yù)防入侵者的惡意攻擊和破壞,從而保障電子商務(wù)交易活動的正常有序運(yùn)行。
二、結(jié)語
1.電子商務(wù)與移動電子商務(wù)概念
電子商務(wù)(ElectronicCommerce,簡稱E-commerce)是在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器或服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付,以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
移動電子商務(wù)(M-Commerce),它由電子商務(wù)(E-Commerce)的概念衍生出來,是通過手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)、呼機(jī)等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動。移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù):PIM(個(gè)人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)、娛樂等。移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn),已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。因?yàn)橹挥幸苿与娮由虅?wù)才能在任何地方、任何時(shí)間,真正解決做生意的問題。
截至2008年4月,中國移動電話用戶合計(jì)5.84億,移動電話用戶數(shù)與固定電話用戶數(shù)的差距拉大到2.24億戶,移動電話用戶在電話用戶總數(shù)中所占的比重達(dá)到61.9%。移動電話普及率已達(dá)41.6%。
移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)的主要通過桌面電腦網(wǎng)絡(luò)平臺而運(yùn)行和開展的電子商務(wù)相比,擁有更為廣泛的潛在用戶基礎(chǔ)。當(dāng)前,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶雖然已經(jīng)超過2億,但同時(shí)手機(jī)用戶卻相比多了3億多用戶,此外根據(jù)資料還有數(shù)量龐大的PDA用戶群,因此,移動電子商務(wù)具有比非移動電子商務(wù)更為廣闊的市場前景。
2.移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全概念
移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全問題是動態(tài)發(fā)展的,如防范病毒的措施,往往不可能一次成功更不可能一勞永逸。由于移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)是以移動通信網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)建的平臺為商務(wù)活動平臺,因此它不可避免面臨著一系列的由移動通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的安全問題。移動電子商務(wù)給商務(wù)活動帶來了諸多便利,如縮短了商務(wù)活動時(shí)間、降低了商務(wù)成本、提高了響應(yīng)市場的效率等等。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主體的有線網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)手段并不能完全適用于無線的移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,由于無線設(shè)備的內(nèi)存和計(jì)算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測的程序,因此,有效抵制手機(jī)病毒的防護(hù)軟件目前還不是很成熟。
3.移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全類型
移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全威脅種類繁多,可以有多種可能的潛在面,既有蓄意違法而致的威脅;也有無意疏忽造成的安全漏洞。另外還有如:非法使用移動終端、移動通訊公司工作人員不慎泄露客戶信息而致、竊聽等均有可能導(dǎo)致不同程度和后果的移動電子商務(wù)安全威脅。大體我們可以分為以下幾個(gè)情況:
第一,移動通訊網(wǎng)絡(luò)本身導(dǎo)致重要商務(wù)信息外泄:移動無線信道是一個(gè)開放性的信道,它給移動無線用戶帶來通訊的自由和靈活性的同時(shí),同時(shí)也伴隨著很多不安全因素:如通訊雙方商務(wù)內(nèi)容容易被竊聽、通訊雙方的身份容易被假冒,以及通訊內(nèi)容容易被篡改等。在移動無線通訊過程中,所有通訊內(nèi)容(如:通話信息,身份信息,數(shù)據(jù)信息等)都是通過移動無線信道開放傳送的。任何擁有一定頻率接收設(shè)備的人均可以獲取移動無線信道上傳輸?shù)膬?nèi)容。這對于移動無線用戶的信息安全、個(gè)人安全和個(gè)人隱私都構(gòu)成了潛在的威脅。在移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)中商業(yè)機(jī)密的泄漏表現(xiàn),主要有兩個(gè)方面:商務(wù)活動雙方進(jìn)行商務(wù)活動的核心機(jī)密內(nèi)容被第三方意外獲得或竊取;交易一方提供給另一方使用的商務(wù)文件被第三方非正常使用。
第二,移動通訊設(shè)備傳播的病毒的侵犯:病毒是目前威脅移動電子商務(wù)用戶的主要因素之一,隨著移動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深入擴(kuò)展,移動電子商務(wù)的規(guī)模愈趨增大,移動電子商務(wù)用戶也越來越多地面臨著各類病毒黑客攻擊風(fēng)險(xiǎn)。與病毒齊名的是黑客侵?jǐn)_和攻擊,由于各種網(wǎng)絡(luò)黑客應(yīng)用軟件工具的傳播,黑客與黑客行為己經(jīng)大眾化了,他們利用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的漏洞、缺陷,從網(wǎng)絡(luò)的外部非法侵入,進(jìn)行侵?jǐn)_和不法行為,對移動電子商務(wù)安全造成很大隱患。
第三,移動通訊網(wǎng)路漫游而致的威脅:無線網(wǎng)路中的危害安全者不需要尋找攻擊對象,攻擊對象在某種條件下會漫游到攻擊者所在的小區(qū)。在終端用戶不知情的情況下,信息可能被竊取和篡改。服務(wù)也可被經(jīng)意或不經(jīng)意地拒絕。交易會中途打斷而沒有重新認(rèn)證的機(jī)制。由刷新引起連接的重新建立會給系統(tǒng)引入風(fēng)險(xiǎn),沒有再認(rèn)證機(jī)制的交易和連接的重新建立是危險(xiǎn)的。連接一旦建立,使用SSL和WTLS的多數(shù)站點(diǎn)不需要進(jìn)行重新認(rèn)證和重新檢查證書,攻擊者可以利用該漏洞來獲利。
第四,垃圾信息(或稱垃圾短信):在移動通訊系統(tǒng)及設(shè)備帶給廣大人們便利和效率的同時(shí),也帶來了很多煩惱,其中尤其難以控制的就是鋪天蓋地而來的垃圾短信廣告打擾著我們的生活、工作和學(xué)習(xí)。在移動用戶進(jìn)行商業(yè)交易時(shí),會把手機(jī)號碼留給對方。有的移動用戶喜歡把手機(jī)號碼公布在網(wǎng)上。這些都是其他公司獲取大量手機(jī)用戶號碼的渠道所在。垃圾短信使得人們對移動電子商務(wù)充滿不信任和反感,而不敢在網(wǎng)絡(luò)上使用自己的移動設(shè)備從事商務(wù)活動。
二、提升移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全的趨勢與必然性
1.移動商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢
在未來幾年中,伴隨著無線網(wǎng)絡(luò)的日益普及,移動計(jì)算設(shè)備將變得很普及。計(jì)算機(jī)技術(shù)和無線技術(shù)的結(jié)合將成為最終趨勢,電子商務(wù)也將向移動商務(wù)過渡。中國在電子商務(wù)的發(fā)展方面要落后于發(fā)達(dá)國家,但隨著觀念的改變和技術(shù)的進(jìn)步,中國越來越多地參與到世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。中國要想在商務(wù)模式變革的過程中取得成功,關(guān)鍵是要準(zhǔn)確分析市場趨勢并把握市場先機(jī)。移動商務(wù)中關(guān)鍵的一點(diǎn)以用戶為中心,如果能成功把握住移動個(gè)性化方面的市場先機(jī),則完全有可能成為移動商務(wù)的規(guī)則制訂者,從而擺脫以往的模仿。
2.我國高速發(fā)展的移動通訊網(wǎng)絡(luò)要求提升移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全性
2007年,全國電話用戶新增8389.1萬戶,總數(shù)突破9億戶,達(dá)到91273.4萬戶。移
動電話用戶在電話用戶總數(shù)中所占的比重達(dá)到60.0%,移動電話用戶與固定電話用戶的差距拉大到18183.8萬戶。
2007年12月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2007年底,我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了2.1億,占中國人口總數(shù)的16%。調(diào)查反映出基于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)安全問題,調(diào)查網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面是:網(wǎng)絡(luò)病毒29.8%,網(wǎng)絡(luò)入侵或攻擊(有木馬)17.3%等??梢哉f我國2億多網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上,信息安全問題是比較普遍的,因此,我國高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客觀上也要求提升商務(wù)信息系統(tǒng)安全。
美國安全軟件公司McAfee2008年公布的最新調(diào)查結(jié)果顯示,雖然手機(jī)病毒和攻擊現(xiàn)在還不普遍,但隨著越來越多的用戶通過手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)和下載文件,手機(jī)病毒出現(xiàn)的概率將越來越大。McAfee公司公布的調(diào)查結(jié)果顯示,只有2.1%的被調(diào)查者曾經(jīng)自己遭遇手機(jī)病毒,而聽說過其他手機(jī)用戶遭遇病毒的被調(diào)查者也只有11.6%。McAfee在英國、美國和日本共調(diào)查了2000名手機(jī)用戶,結(jié)果發(fā)現(xiàn)86.3%的用戶對于手機(jī)病毒沒有任何概念。
當(dāng)前我國移動用戶數(shù)保持世界第一,網(wǎng)民數(shù)為世界第二,我國高速發(fā)展的移動通訊網(wǎng)絡(luò)要求提升移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全性。
3.利用加密函數(shù)技術(shù)加強(qiáng)和完善高效高安全性的移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、移動通訊技術(shù)告訴前行的時(shí)代,信息安全尤其是電子商務(wù)信息的保密工作變得越來越至關(guān)重要,這無疑給密碼學(xué)的研究帶來了巨大推動。為提高移動通訊網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)為平臺的移動電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)移動電子商務(wù)信息提供者的權(quán)益,信息安全越來越得到人們的關(guān)注。筆者認(rèn)為,研究布爾函數(shù)各種性質(zhì),特別是研究對抵抗相關(guān)攻擊的相關(guān)免疫函數(shù)類、抗線性分析的Hent函數(shù)與Hash函數(shù),無疑是具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義的。
(1)Hash函數(shù)加密技術(shù)概述及應(yīng)用
Hash函數(shù)加密技術(shù)主要用于信息安全領(lǐng)域中加密算法,它能把一些不同長度的信息轉(zhuǎn)化成雜亂的128位的編碼里,叫做HASH值。Hash就是為了找到一種數(shù)據(jù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)存放地址之間的映射關(guān)系密碼學(xué)上的Hash函數(shù)是一種將任意長度的消息壓縮到某一固定長度的消息摘要的函數(shù)。Hash函數(shù)可用于數(shù)字簽名、消息的完整性檢測、消息的起源認(rèn)證檢測等。安全的Hash函數(shù)的存在性依賴于單項(xiàng)函數(shù)的存在性。Hash算法被普遍應(yīng)用于數(shù)字安全的幾乎所有方面,如登錄辦公室局域網(wǎng)、進(jìn)入個(gè)人郵箱和安全頁面都要用它來保護(hù)用戶的密碼;電子簽名系統(tǒng)利用它來認(rèn)證客戶及其發(fā)來的信息。
(2)bent函數(shù)加密技術(shù)概述及應(yīng)用
在密碼學(xué)中,為了抵抗最佳線性逼近,人們引人了Bent函數(shù)的概念,bent函數(shù)具有最高非線性度,在密碼、編碼理論等方面理論中有著重要應(yīng)用,因而成為當(dāng)前密碼學(xué)界研究信息安全保密技術(shù)的熱點(diǎn)。對Bent函數(shù)的構(gòu)造可以分為間接構(gòu)造和直接構(gòu)造。直接構(gòu)造方法主要有2種:一種是MM類;另一種是PS類,這兩種屬于直接構(gòu)造方法。bent函數(shù)具有最高的非線性度,但它的相關(guān)免疫階為0,為了使bent具有更好的密碼學(xué)性質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,學(xué)者們提出了bent函數(shù)的變種,如Hyper-bent,Semi-bent等。
總之,移動電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全是個(gè)多角度、多因素、多學(xué)科的問題,它不單要求從保密安全技術(shù)方面,同時(shí)也要求我們從技術(shù)之外的社會等因素考慮解決。
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關(guān)鍵詞:校園;電子商務(wù);安全;解決方案
引言
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)這種商務(wù)活動新模式已經(jīng)逐漸改變了人們的經(jīng)濟(jì)活動方式、工作方式和生活方式,越來越多的人們開始接受并喜愛網(wǎng)上購物,可是,電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進(jìn)行電子商務(wù)交易的最大問題,因此,安全問題是電子商務(wù)的核心問題,是實(shí)現(xiàn)和保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園環(huán)境下的具體應(yīng)用與實(shí)現(xiàn),其安全性也同樣是其發(fā)展所不容忽視的關(guān)鍵問題,因此應(yīng)當(dāng)著重研究。
1校園電子商務(wù)概述。
1.1校園電子商務(wù)的概念。
校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個(gè)特定環(huán)境下的具體應(yīng)用,它是指在校園范圍內(nèi)利用校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和安全通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動需要的一個(gè)高可用性、伸縮性和安全性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
1.2校園電子商務(wù)的特點(diǎn)。
相對于一般電子商務(wù),校園電子商務(wù)具有客戶群穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良、物流配送方便、信用機(jī)制良好、服務(wù)性大于盈利性等特點(diǎn),這些特點(diǎn)也是校園開展電子商務(wù)的優(yōu)勢所在。與傳統(tǒng)校園商務(wù)活動相比,校園電子商務(wù)的特點(diǎn)有:交易不受時(shí)間空間限制、快捷方便、交易成本較低。
2校園電子商務(wù)的安全問題。
2.1校園電子商務(wù)安全的內(nèi)容。
校園電子商務(wù)安全內(nèi)容從整體上可分為兩大部分:校園網(wǎng)絡(luò)安全和校園支付交易安全。校園網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容主要包括:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。校園支付交易安全的內(nèi)容涉及傳統(tǒng)校園商務(wù)活動在校園網(wǎng)應(yīng)用時(shí)所產(chǎn)生的各種安全問題,如網(wǎng)上交易信息、網(wǎng)上支付以及配送服務(wù)等。
2.2校園電子商務(wù)安全威脅。
校園電子商務(wù)安全威脅同樣來自網(wǎng)絡(luò)安全威脅與交易安全威脅。然而,網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全并不是孤立的,而是密不可分且相輔相成的,網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ),是交易安全的保障。校園網(wǎng)也是一個(gè)開放性的網(wǎng)絡(luò),它也面臨許許多多的安全威脅,比如:身份竊取、非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、數(shù)據(jù)竊取、破壞數(shù)據(jù)的完整性、拒絕服務(wù)、交易否認(rèn)、數(shù)據(jù)流分析、旁路控制、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)行、病毒與惡意攻擊、內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞等。校園網(wǎng)的開放性也使得基于它的交易活動的安全性受到嚴(yán)重的威脅,網(wǎng)上交易面臨的威脅可以歸納為:信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術(shù)手段盜取或截獲交易信息致使信息的機(jī)密性遭到破壞;篡改信息是非法用戶對交易信息插入、刪除或修改,破壞信息的完整性;假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息;交易抵賴是交易雙方一方或否認(rèn)交易行為,交易抵賴也是校園電子商務(wù)安全面臨的主要威脅之一。
2.3校園電子商務(wù)安全的基本安全需求。
通過對校園電子商務(wù)安全威脅的分析,可以看出校園電子商務(wù)安全的基本要求是保證交易對象的身份真實(shí)性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認(rèn)性。通過對校園電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃可以提高其安全需求。
3校園電子商務(wù)安全解決方案。
3.1校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)。
校園電子商務(wù)安全是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此要從系統(tǒng)的角度對其進(jìn)行整體的規(guī)劃。根據(jù)校園電子商務(wù)的安全需求,通過對校園人文環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)及管理等各方面的統(tǒng)籌考慮和規(guī)劃,再結(jié)合的電子商務(wù)的安全技術(shù),總結(jié)校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu),如圖所示:
上述安全體系結(jié)構(gòu)中,人文環(huán)境層包括現(xiàn)有的電子商務(wù)法律法規(guī)以及校園電子商務(wù)特有的校園信息文化,它們綜合構(gòu)成了校園電子商務(wù)建設(shè)的大環(huán)境;基礎(chǔ)設(shè)施層包括校園網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)VPN和認(rèn)證中心;邏輯實(shí)體層包括校園一卡通、支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證服務(wù)器和交易服務(wù)器;安全機(jī)制層包括加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)以及安全協(xié)議等電子商務(wù)安全機(jī)制;應(yīng)用系統(tǒng)層即校園電子商務(wù)平臺,包括網(wǎng)上交易、支付和配送服務(wù)等。
針對上述安全體系結(jié)構(gòu),具體的方案有:
(1)營造良好校園人文環(huán)境。加強(qiáng)大學(xué)生的道德教育,培養(yǎng)校園電子商務(wù)參與者們的信息文化知識與素養(yǎng)、增強(qiáng)高校師生的法律意識和道德觀念,共同營造良好的校園電子商務(wù)人文環(huán)境,防止人為惡意攻擊和破壞。
(2)建立良好網(wǎng)上支付環(huán)境。目前我國高校大都建立了校園一卡通工程,校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網(wǎng)上支付的載體而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián),由學(xué)校結(jié)算中心專門處理與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),可以大大提高校園網(wǎng)上支付的安全性。
(3)建立統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)。建立校園統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)可以為校園電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全認(rèn)證的功能。
(4)組織物流配送團(tuán)隊(duì)。校園師生居住地點(diǎn)相對集中,一般來說就在學(xué)校內(nèi)部或校園附近,只需要很少的人員就可以解決物流配送問題,而不需要委托第三方物流公司,在校園內(nèi)建立一個(gè)物流配送團(tuán)隊(duì)就可以準(zhǔn)確及時(shí)的完成配送服務(wù)。
3.2校園網(wǎng)絡(luò)安全對策。
保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施有:
(1)防火墻技術(shù)。利用防火墻技術(shù)來實(shí)現(xiàn)校園局域網(wǎng)的安全性,以解決訪問控制問題,使只有授權(quán)的校園合法用戶才能對校園網(wǎng)的資源進(jìn)行訪問,防止來自外部互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的破壞。
(2)病毒防治技術(shù)。在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,計(jì)算機(jī)病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力,校園網(wǎng)雖然是局域網(wǎng),可是免不了計(jì)算機(jī)病毒的威脅,因此,加強(qiáng)病毒防治是保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的重要環(huán)節(jié)。
(3)VPN技術(shù)。目前,我國高校大都已經(jīng)建立了校園一卡通工程,如果能利用VPN技術(shù)建立校園一卡通專網(wǎng)就能大大提高校園信息安全、保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。有效保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性且易于維護(hù)和改進(jìn)。
3.3交易信息安全對策。
針對校園電子商務(wù)中交易信息安全問題,可以用電子商務(wù)的安全機(jī)制來解決,例如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)和安全協(xié)議技術(shù)等。通過數(shù)據(jù)加密,可以保證信息的機(jī)密性;通過采用數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時(shí)間戳和數(shù)字證書等安全機(jī)制來解決信息的完整性和不可否認(rèn)性的問題;通過安全協(xié)議方法,建立安全信息傳輸通道來保證電子商務(wù)交易過程和數(shù)據(jù)的安全。
(1)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中最基本的信息安全防范措施,其原理是利用一定的加密算法來保證數(shù)據(jù)的機(jī)密,主要有對稱加密和非對稱加密。對稱加密是常規(guī)的以口令為基礎(chǔ)的技術(shù),加密運(yùn)算與解密運(yùn)算使用同樣的密鑰。不對稱加密,即加密密鑰不同于解密密鑰,加密密鑰公之于眾,而解密密鑰不公開。
(2)認(rèn)證技術(shù)。認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)交易安全的一項(xiàng)重要技術(shù),它是網(wǎng)上交易支付的前提,負(fù)責(zé)對交易各方的身份進(jìn)行確認(rèn)。在校園電子商務(wù)中,網(wǎng)上交易認(rèn)證可以通過校園統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)(例如校園一卡通系統(tǒng))來進(jìn)行對交易各方的身份認(rèn)證。
(3)安全協(xié)議技術(shù)。目前,電子商務(wù)發(fā)展較成熟和實(shí)用的安全協(xié)議是SET和SSL協(xié)議。通過對SSL與SET兩種協(xié)議的比較和校園電子商務(wù)的需求分析,校園電子商務(wù)更適合采用SSL協(xié)議。SSL位于傳輸層與應(yīng)用層之間,能夠更好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù),不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序,對用戶是透明的。而且SSL只需要通過一次“握手”過程就可以建立客戶與服務(wù)器之間的一條安全通信通道,保證傳輸數(shù)據(jù)的安全。
3.4基于一卡通的校園電子商務(wù)。
目前,我國高校校園網(wǎng)建設(shè)和校園一卡通工程建設(shè)逐步完善,使用校園一卡通進(jìn)行校園電子商務(wù)的網(wǎng)上支付可以增強(qiáng)校園電子商務(wù)的支付安全,可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現(xiàn)的卡號被盜的風(fēng)險(xiǎn)等。同時(shí),使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有:
(1)校園網(wǎng)是一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),它自身已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)來自公網(wǎng)的黑客攻擊及病毒入侵,由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設(shè)施,來自外部網(wǎng)絡(luò)人員的破壞可能性很小。同時(shí),校園一卡通中心有著良好的安全機(jī)制,使得使用校園一卡通在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付被盜取賬號密碼等信息的可能性微乎其微。
(2)校園一卡通具有統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),能夠?qū)⑴c交易的各方進(jìn)行身份認(rèn)證,各方的交易活動受到統(tǒng)一的審計(jì)和監(jiān)控,統(tǒng)一身份認(rèn)證能夠保證網(wǎng)上工作環(huán)境的安全可靠。校園網(wǎng)絡(luò)管理中對不同角色的用戶享有不同級別的授權(quán),使其網(wǎng)上活動受到其身份的限制,有效防止一些惡意事情的發(fā)生。同時(shí),由于校內(nèi)人員身份單一,多為學(xué)生,交易中一旦發(fā)生糾紛,身份容易確認(rèn),糾紛就容易解決。
4結(jié)束語。
開展校園電子商務(wù)是推進(jìn)校園信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,隨著我國校園信息化建設(shè)的不斷深入,目前已有許多高校開展了校園電子商務(wù),它極大的方便了校園內(nèi)師生員工的工作、學(xué)習(xí)、生活??墒桥c此同時(shí),安全問題成為制約校園電子商務(wù)發(fā)展的障礙。因此,如何建立一個(gè)安全、便捷的校園電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,讓師生能夠方便可靠的進(jìn)行校園在線交易和網(wǎng)上支付,是當(dāng)前校園電子商務(wù)發(fā)展要著重研究的關(guān)鍵問題。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)銀行;私有密鑰加密法;公開密鑰加密法
對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效加密與解密,稱為密碼技術(shù),即數(shù)據(jù)機(jī)密性技術(shù)。其目的是為了隱蔽數(shù)據(jù)信息,將明文偽裝成密文,使機(jī)密性數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上安全地傳遞而不被非法用戶截取和破譯。偽裝明文的操作稱為加密,合法接收者將密文恢復(fù)出原明文的過程稱為解密,非法接收者將密文恢復(fù)出原明文的過程稱為破譯。密碼是明文和加密密鑰相結(jié)合,然后經(jīng)過加密算法運(yùn)算的結(jié)果。加密包括兩個(gè)元素,加密算法和密鑰。加密時(shí)所使用的信息變換規(guī)則稱為加密算法,是用來加密的數(shù)學(xué)函數(shù),一個(gè)加密算法是將普通的文本(或者可以理解的信息)與一串字符串即密鑰結(jié)合運(yùn)算,產(chǎn)生不可理解的密文的步驟。密鑰是借助一種數(shù)學(xué)算法生成的,它通常是由數(shù)字、字母或特殊符號組成的一組隨機(jī)字符串,是控制明文和密文變換的唯一關(guān)鍵參數(shù)。對于相同的加密算法,密鑰的位數(shù)越多,破譯的難度就越大,安全性就越好。目前,電子商務(wù)通信中常用的有私有(對稱)密鑰加密法和公開(非對稱)密鑰加密法。
一、私有密鑰加密法
(一)定義
私有密鑰加密,指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上甲、乙兩用戶之間進(jìn)行通信時(shí),發(fā)送方甲為了保護(hù)要傳輸?shù)拿魑男畔⒉槐坏谌礁`取,采用密鑰A對信息進(jìn)行加密而形成密文M并發(fā)送給接收方乙,接收方乙用同樣的一把密鑰A對收到的密文M進(jìn)行解密,得到明文信息,從而完成密文通信目的的方法。這種信息加密傳輸方式,就稱為私有密鑰加密法。上述加密法的一個(gè)最大特點(diǎn)是,信息發(fā)送方與信息接收方均需采用同樣的密鑰,具有對稱性,所以私有密鑰加密又稱為對稱密鑰加密。
(二)使用過程
具體到電子商務(wù),很多環(huán)節(jié)要用到私有密鑰加密法。例如,在兩個(gè)商務(wù)實(shí)體或兩個(gè)銀行之間進(jìn)行資金的支付結(jié)算時(shí),涉及大量的資金流信息的傳輸與交換。這里以發(fā)送方甲銀行與接收方乙銀行的一次資金信息傳輸為例,來描述應(yīng)用私有密鑰加密法的過程:銀行甲借助專業(yè)私有密鑰加密算法生成私有密鑰A,并且復(fù)制一份密鑰A借助一個(gè)安全可靠通道(如采用數(shù)字信封)秘密傳遞給銀行乙;銀行甲在本地利用密鑰A把信息明文加密成信息密文;銀行甲把信息密文借助網(wǎng)絡(luò)通道傳輸給銀行乙;銀行乙接受信息密文;銀行乙在本地利用一樣的密鑰A把信息密文解密成信息明文。這樣銀行乙就知道銀行甲的資金轉(zhuǎn)賬通知單的內(nèi)容,結(jié)束通信。
(三)常用算法
世界上一些專業(yè)組織機(jī)構(gòu)研發(fā)了許多種私有密鑰加密算法,比較著名的有DES算法及其各種變形、國際數(shù)據(jù)加密算法IDEA等。DES算法由美國國家標(biāo)準(zhǔn)局提出,1977年公布實(shí)施,是目前廣泛采用的私有密鑰加密算法之一,主要應(yīng)用于銀行業(yè)中的電子資金轉(zhuǎn)賬、軍事定點(diǎn)通信等領(lǐng)域,比如電子支票的加密傳送。經(jīng)過20多年的使用,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)DES很多不足之處,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)步,對DES的破解方法也日趨有效,所以更安全的高級加密標(biāo)準(zhǔn)AES將會替代DES成為新一代加密標(biāo)準(zhǔn)。
(四)優(yōu)缺點(diǎn)
私有密鑰加密法的主要優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)算量小,加解密速度快,由于加解密應(yīng)用同一把密鑰而應(yīng)用簡單。在專用網(wǎng)絡(luò)中由于通信各方相對固定、所以應(yīng)用效果較好。但是,私有密鑰加密技術(shù)也存在著以下一些問題:一是分發(fā)不易。由于算法公開,其安全性完全依賴于對私有密鑰的保護(hù)。因此,密鑰使用一段時(shí)間后就要更換,而且必須使用與傳遞加密文件不同的途徑來傳遞密鑰,即需要一個(gè)傳遞私有密鑰的安全秘密渠道,這樣秘密渠道的安全性是相對的,通過電話通知、郵寄軟盤、專門派人傳送等方式均存在一些問題。二是管理復(fù)雜,代價(jià)高昂。私有密鑰密碼體制用于公眾通信網(wǎng)時(shí),每對通信對象的密鑰不同,必須由不被第三者知道的方式,事先通知對方。隨著通信對象的增加,公眾通信網(wǎng)上的密碼使用者必須保存所有通信對象的大量的密鑰。這種大量密鑰的分配和保存,是私有密鑰密碼體制存在的最大問題。三是難以進(jìn)行用戶身份的認(rèn)定。采用私有密鑰加密法實(shí)現(xiàn)信息傳輸,只是解決了數(shù)據(jù)的機(jī)密性問題,并不能認(rèn)證信息發(fā)送者的身份。若密鑰被泄露,如被非法獲取者猜出,則加密信息就可能被破譯,攻擊者還可用非法截取到的密鑰,以合法身份發(fā)送偽造信息。在電子商務(wù)中,有可能存在欺騙,別有用心者可能冒用別人的名義發(fā)送資金轉(zhuǎn)賬指令。因此,必須經(jīng)常更換密鑰,以確保系統(tǒng)安全。四是采用私有密鑰加密法的系統(tǒng)比較脆弱,較易遭到不同密碼分析的攻擊。五是它僅能用于對數(shù)據(jù)進(jìn)行加解密處理,提供數(shù)據(jù)的機(jī)密性,不能用于數(shù)字簽名。
二、公開密鑰加密法
(一)定義與應(yīng)用原理
公開密鑰加密法是針對私有密鑰加密法的缺陷而提出來的。是電子商務(wù)應(yīng)用的核心密碼技術(shù)。所謂公開密鑰加密,就是指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上甲、乙兩用戶之間進(jìn)行通信時(shí),發(fā)送方甲為了保護(hù)要傳輸?shù)拿魑男畔⒉槐坏谌礁`取,采用密鑰A對信息進(jìn)行加密而形成密文M并發(fā)送給接收方乙,接收方乙用另一把密鑰B對收到的密文M進(jìn)行解密,得到明文信息完密文通信目的的方法。由于密鑰A、密鑰B這兩把密鑰中其中一把為用戶私有,另一把對網(wǎng)絡(luò)上的大眾用戶是公開的,所以這種信息加密傳輸方式,就稱為公開密鑰加密法。與私有(對稱)密鑰加密法的加密和解密用同一把密鑰的原理不同,公開密鑰加密法的加密與解密所用密鑰是不同的,不對稱,所以公開私有密鑰加密法又稱為非對稱密鑰加密法。
公開密鑰加密法的應(yīng)用原理是:借助密鑰生成程序生產(chǎn)密鑰A與密鑰B,這兩把密鑰在數(shù)學(xué)上相關(guān),對稱作密鑰對。用密鑰對其中任何一個(gè)密鑰加密時(shí),可以用另一個(gè)密鑰解密,而且只能用此密鑰對其中的另一個(gè)密鑰解密。在實(shí)際應(yīng)用中,某商家可以把生成的密鑰A與密鑰B做一個(gè)約定,將其中一把密鑰如密鑰A保存好,只有商家自己知道并使用,不與別人共享,叫作私人密鑰;將另一把密鑰即密鑰B則通過網(wǎng)絡(luò)公開散發(fā)出去,誰都可以獲取一把并能應(yīng)用,屬于公開的共享密鑰,叫做公開密鑰。如果一個(gè)人選擇并公布了他的公鑰,其他任何人都可以用這一公鑰來加密傳送給那個(gè)人的消息。私鑰是秘密保存的,只有私鑰的所有者才能利用私鑰對密文進(jìn)行解密,而且非法用戶幾乎不可能從公鑰推導(dǎo)出私鑰。存在下面兩種應(yīng)用情況:一是任何一個(gè)收到商家密鑰B的客戶,都可以用此密鑰B加密信息,發(fā)送給這個(gè)商家,那么這些加密信息就只能被這個(gè)商家的私人密鑰A解密。實(shí)現(xiàn)保密性。二是商家利用自己的私人密鑰A對要發(fā)送的信息進(jìn)行加密進(jìn)成密文信息,發(fā)送給商業(yè)合作伙伴,那么這個(gè)加密信息就只能被公開密鑰B解密。這樣,由于只能應(yīng)用公開密鑰B解密,根據(jù)數(shù)學(xué)相關(guān)關(guān)系可以斷定密文的形成一定是運(yùn)用了私人密鑰A進(jìn)行加密的結(jié)果,而私人密鑰A只有商家擁有,由此可以斷定網(wǎng)上收到的密文一定是擁有私人密鑰A的商家發(fā)送的。
(二)使用過程
具體到電子商務(wù),很多環(huán)節(jié)要用到公開密鑰加密法,例如在網(wǎng)絡(luò)銀行客戶與銀行進(jìn)行資金的支付結(jié)算操作時(shí),就涉及大量的資金流信息的安全傳輸與交換。以客戶甲與乙網(wǎng)絡(luò)銀行的資金信息傳輸為例,來描述應(yīng)用公開密鑰加密法在兩種情況下的使用過程。首先,網(wǎng)絡(luò)銀行乙通過公開密鑰加密法的密鑰生成程序,生成自己的私人密鑰A與公開密鑰B并數(shù)學(xué)相關(guān),私人密鑰A由網(wǎng)絡(luò)銀行乙自己獨(dú)自保存,而公開密鑰B已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)某種應(yīng)用形式(如數(shù)字證書)分發(fā)給網(wǎng)絡(luò)銀行的眾多客戶,當(dāng)然客戶甲也擁有一把網(wǎng)絡(luò)銀行乙的公開密鑰B。
1、客戶甲傳送一“支付通知”給網(wǎng)絡(luò)銀行乙,要求“支付通知”在傳送中是密文,并且只能由網(wǎng)絡(luò)銀行乙解密知曉,從而實(shí)現(xiàn)了定點(diǎn)保密通信??蛻艏桌毛@得的公開密鑰B在本地對“支付通知”明文進(jìn)行加密,形成“支付通知”密文,通過網(wǎng)絡(luò)將密文傳輸給網(wǎng)絡(luò)銀行乙。網(wǎng)絡(luò)銀行乙收到“支付通知”密文后,發(fā)現(xiàn)只能用自己的私人密鑰A進(jìn)行解密形成“支付通知”明文,斷定只有自己知曉“支付通知”的內(nèi)容,的確是發(fā)給自己的。
2、網(wǎng)絡(luò)銀行乙在按照收到的“支付通知”指令完成支付轉(zhuǎn)賬服務(wù)后,必須回送客戶甲“支付確認(rèn)”,客戶甲在收到“支付確認(rèn)”后,斷定只能是網(wǎng)絡(luò)銀行乙發(fā)來的,而不是別人假冒的,將來可作支付憑證,從而實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)行為的認(rèn)證,網(wǎng)絡(luò)銀行不能隨意否認(rèn)或抵賴。網(wǎng)絡(luò)用戶乙在按照客戶甲的要求完成相關(guān)資金轉(zhuǎn)賬后,準(zhǔn)備一個(gè)“支付確認(rèn)”明文,在本地利用自己的私人密鑰A對“支付確認(rèn)”明文進(jìn)行加密,形成“支付確認(rèn)”密文,通過網(wǎng)絡(luò)將密文傳輸給客戶甲。客戶甲收到“支付確認(rèn)”密文后,雖然自己有許多密鑰,有自己的,也有別人的,卻發(fā)現(xiàn)只能用獲得的網(wǎng)絡(luò)銀行乙的公開密鑰B進(jìn)行解密,形成“支付確認(rèn)”明文,由于公開密鑰B只能解密由私人密鑰A加密的密文,而私人密鑰A只有網(wǎng)絡(luò)銀行乙所有,因此客戶甲斷定這個(gè)“支付確認(rèn)”只能是網(wǎng)絡(luò)銀行乙發(fā)來的,不是別人假冒的,可作支付完成的憑證。
(三)算法
當(dāng)前最著名、應(yīng)用最廣泛的公開密鑰系統(tǒng)是RSA(取自三個(gè)創(chuàng)始人的名字的第一個(gè)字母)算法。目前電子商務(wù)中大多數(shù)使用公開密鑰加密法進(jìn)行加解密和數(shù)字簽名的產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)使用的都是RSA算法。RSA算法是基于大數(shù)的因子分解,而大數(shù)的因子分解是數(shù)學(xué)上的一個(gè)難題,其難度隨數(shù)的位數(shù)加多而提高。
(四)優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)是可以在不安全的媒體上通信雙方交換信息,不需共享通用密鑰,用于解密的私鑰不需發(fā)往任何地方,公鑰在傳遞與過程中即使被截獲,由于沒有與公鑰相匹配的私鑰,截獲公鑰也沒有意義。
能夠解決信息的否認(rèn)與抵賴問題,身份認(rèn)證較為方便。密鑰分配簡單,公開密鑰可以像電話號碼一樣,告訴每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員,商業(yè)伙伴需要好好保管的只是一個(gè)私人密鑰。而且密鑰的保存量比起私人密鑰加密少得多,管理較為方便。最大的缺陷就在于它的加解密速度。
三、兩種加密法的比較
通過DES算法和RSA算法的比較說明公開密鑰加密法和私有密鑰加密法的區(qū)別:在加密、解密的處理效率方面,DES算法明顯優(yōu)于RSA算法,即DES算法快得多;在密鑰的分發(fā)與管理方面,RSA算法比DES算法更加優(yōu)越;在安全性方面,只要密鑰夠長,如112b密鑰的DES算法和1024b的RSA算法的安全性就很好,目前還沒找到在可預(yù)見的時(shí)間內(nèi)破譯它們的有效方法;在簽名和認(rèn)證方面,DES算法從原理上不可能實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名和身份認(rèn)證,但RSA算法能夠方便容易的進(jìn)行數(shù)字簽名和身份認(rèn)證。
基于以上比較的結(jié)果可以看出,私有密鑰加密法與公開密鑰加密法各有長短,公開密鑰加密在簽名認(rèn)證方面功能強(qiáng)大,而私有密鑰加密在加/解密速度方面具有很大優(yōu)勢。為了充分發(fā)揮對稱加密法和非對稱加密法各自的優(yōu)點(diǎn),在實(shí)際應(yīng)用中通常將這兩種加密法結(jié)合在一起使用,比如:利用DES來加密信息,而采用RSA來傳遞對稱加密體制中的密鑰。這樣不僅數(shù)據(jù)信息的加解密速度快,同時(shí)保障了密鑰傳遞的安全性。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是信息安全的基本技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)中使用的越來越廣泛。針對不同的業(yè)務(wù)要求可以設(shè)計(jì)或采取不同的加密技術(shù)及實(shí)現(xiàn)方式。另外還要注意的是,數(shù)據(jù)加密技術(shù)所討論的安全性只是暫時(shí)的,因此還要投入對密碼技術(shù)新機(jī)制、新理論的研究才能滿足不斷增長的信息安全需求。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)信息安全數(shù)據(jù)加密數(shù)字簽名
一、引言
隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,基于Internet的電子商務(wù)也隨之而生,并在近年來獲得了巨大的發(fā)展。電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)應(yīng)用形式,改變了傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作模式,極大地提高了商務(wù)效率,降低了交易的成本。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)開放性的特點(diǎn),安全問題也自始至終制約著電子商務(wù)的發(fā)展。因此,建立一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,已經(jīng)成為影響到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性課題。
二、電子商務(wù)面臨的安全問題
1.信息泄漏。在電子商務(wù)中主要表現(xiàn)為商業(yè)機(jī)密的泄露,包括兩個(gè)方面:一是交易雙方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊取;二是交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。
2.信息被篡改。電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程中,可能被他人非法修改、刪除或被多次使用,這樣就使信息失去了真實(shí)性和完整性。
3.身份識別。身份識別在電子商務(wù)中涉及兩個(gè)方面的問題:一是如果不進(jìn)行身份識別,第三方就有可能假冒交易一方的身份,破壞交易、敗壞被假冒一方的信譽(yù)或盜取交易成果;二是不可抵賴性,交易雙方對自己的行為應(yīng)負(fù)有一定的責(zé)任,信息發(fā)送者和接受者都不能對此予以否認(rèn)。進(jìn)行身份識別就是防止電子商務(wù)活動中的假冒行為和交易被否認(rèn)的行為。
4.信息破壞。一是網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃?,網(wǎng)絡(luò)的硬件或軟件可能會出現(xiàn)問題而導(dǎo)致交易信息丟失與謬誤;二是惡意破壞,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身遭到一些惡意程序的破壞,例如病毒破壞、黑客入侵等。
三、電子商務(wù)的安全要素
1.有效性。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式,其信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。因此,要對一切潛在的威脅加以控制和預(yù)防,以保證貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時(shí)刻和地點(diǎn)是有效的。
2.機(jī)密性。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的,維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此,要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取。解決數(shù)據(jù)機(jī)密性的一般方法是采用加密手段。
3.完整性。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為,可能導(dǎo)致貿(mào)易各方的差異。此外,數(shù)據(jù)傳輸過程中的丟失、重復(fù)或傳送的次序差異也會導(dǎo)致貿(mào)易各方的不同。因此,要預(yù)防對隨意生成、修改和刪除,同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過程中的丟失和重復(fù)并保證傳送次序的統(tǒng)一。
4.不可抵賴性。電子商務(wù)可能直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易,如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是進(jìn)行交易所期望的貿(mào)易方這一問題則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在交易進(jìn)行時(shí),交易各方必須附帶含有自身特征、無法由別人復(fù)制的信息,以保證交易后發(fā)生糾紛時(shí)有所對證。
四、電子商務(wù)采用的主要安全技術(shù)手段
1.防火墻技術(shù)。防火墻就是在網(wǎng)絡(luò)邊界上建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)控系統(tǒng),用來保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全,它是一種控制技術(shù),既可以是一種軟件產(chǎn)品,又可以制作或嵌入到某種硬件產(chǎn)品中。所有來自Internet的傳輸信息或發(fā)出的信息都必須經(jīng)過防火墻。這樣,防火墻就起到了保護(hù)諸如電子郵件、文件傳輸、遠(yuǎn)程登錄、在特定的系統(tǒng)間進(jìn)行信息交換等安全的作用。實(shí)現(xiàn)防火墻技術(shù)的主要途徑有:分組過濾和服務(wù)。分組過濾:這是一種基于路由器的防火墻。它是在網(wǎng)間的路由器中按網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)置一張?jiān)L問表或黑名單,即借助數(shù)據(jù)分組中的IP地址確定什么類型的信息允許通過防火墻,什么類型的信息不允許通過。防火墻的職責(zé)就是根據(jù)訪問表(或黑名單)對進(jìn)出路由器的分組進(jìn)行檢查和過濾。這種防火墻簡單易行,但不能完全有效地防范非法攻擊。目前,80%的防火墻都是采用這種技術(shù)。服務(wù):是一種基于服務(wù)的防火墻,它的安全性高,增加了身份認(rèn)證與審計(jì)跟蹤功能,但速度較慢。所謂審計(jì)跟蹤是對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的使用情況提供一個(gè)完備的記錄,以便對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完全監(jiān)督和控制。通過不斷收集與積累有關(guān)出入網(wǎng)絡(luò)的完全事件記錄,并有選擇地對其中的一些進(jìn)行審計(jì)跟蹤,發(fā)現(xiàn)可能的非法行為并提供有力的證據(jù),然后以秘密的方式向網(wǎng)上的防火墻發(fā)出有關(guān)信息如黑名單等。防火墻雖然能對外部網(wǎng)絡(luò)的功擊實(shí)施有效的防護(hù),但對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳輸?shù)陌踩珔s無能為力,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全還需要一些保障動態(tài)安全的技術(shù)。
2.數(shù)據(jù)加密技術(shù)。在電子商務(wù)中,數(shù)據(jù)加密技術(shù)是其他安全技術(shù)的基礎(chǔ),也是最主要的安全措施,貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前,加密技術(shù)分為兩類,即對稱加密和非對稱加密。
(1)對稱加密。對稱加密又稱為私鑰加密。發(fā)送方用密鑰加密明文,傳送給接收方,接收方用同一密鑰解密。其特點(diǎn)是加密和解密使用的是同一個(gè)密鑰。使用對稱加密方法將簡化加密的處理,每個(gè)貿(mào)易方都不必彼此研究和交換專用的加密算法,而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。比較著名的對稱加密算法是:美國國家標(biāo)準(zhǔn)局提出的DES(DataEncryptionStandard,數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn))。對稱加密方式存在的一個(gè)問題是無法鑒別貿(mào)易發(fā)起方或貿(mào)易最終方。因?yàn)橘Q(mào)易雙方共享同一把專用密鑰,貿(mào)易雙方的任何信息都是通過這把密鑰加密后傳送給對方的。
(2)非對稱加密。非對稱加密又稱為公鑰加密。公鑰加密法是在對數(shù)據(jù)加解密時(shí),使用不同的密鑰,通信雙方各具有兩把密鑰,即一把公鑰和一把密鑰。公鑰對外界公開,私鑰自己保管,用公鑰加密的信息,只能用對應(yīng)的私鑰解密。同樣地,用私鑰加密的數(shù)據(jù)只能用對應(yīng)的公鑰解密。RSA(即Rivest,ShamirAdleman)算法是非對稱加密領(lǐng)域內(nèi)最為著名的算法。貿(mào)易方利用該方案實(shí)現(xiàn)機(jī)密信息交換的基本過程是:貿(mào)易方甲生成一對密鑰并將其中的一把作為公開密鑰向其他貿(mào)易方公開,得到該公開密鑰的貿(mào)易方乙使用該密鑰對機(jī)密信息進(jìn)行加密后再發(fā)送給貿(mào)易方甲;貿(mào)易方甲再用自己保存的另一把私有密鑰對加密后的信息進(jìn)行解密。貿(mào)易方甲只能用其私有密鑰解密由其公開密鑰加密后的任何信息。為了充分發(fā)揮對稱和非對稱加密體制各自的優(yōu)點(diǎn),在實(shí)際應(yīng)用中通常將這兩種加密體制結(jié)合在一起使用,比如:利用DES來加密信息,而采用RSA來傳遞對稱加密體制中的密鑰。
3.數(shù)字簽名技術(shù)。僅有加密技術(shù)還不足以保證商務(wù)信息傳遞的安全,在確保信息完整性方面,數(shù)字簽名技術(shù)占據(jù)著不可替代的位置。目前數(shù)字簽名的應(yīng)用主要有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名和數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)。
(1)數(shù)字摘要。數(shù)字摘要是對一條原始信息進(jìn)行單向哈希(Hash)函數(shù)變換運(yùn)算得到的一個(gè)長度一定的摘要信息。該摘要與原始信息一一對應(yīng),即不同的原始信息必然得到一個(gè)不同的摘要。若信息的完整性遭到破壞,信息就無法通過原始摘要信息的驗(yàn)證,成為無效信息,信息接收者便可以選擇不再信任該信息。
(2)數(shù)字簽名。數(shù)字簽名實(shí)際上是運(yùn)用公私鑰加密技術(shù)使信息具有不可抵賴性,其具體過程為:文件的發(fā)送方從文件中生成一個(gè)數(shù)字摘要,用自己的私鑰對這個(gè)數(shù)字摘要進(jìn)行加密,從而形成數(shù)字簽名。這個(gè)被加密的數(shù)字簽名文件作為附件和原始文件一起發(fā)送給接收者。接收方收到信息后就用發(fā)送方的公開密鑰對摘要進(jìn)行解密,如果解出了正確的摘要,即該摘要可以確認(rèn)原始文件沒有被更改過。那么說明這個(gè)信息確實(shí)為發(fā)送者發(fā)出的。于是實(shí)現(xiàn)了對原始文件的鑒別和不可抵賴性。
(3)數(shù)字時(shí)間戳。數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)或DTS是對數(shù)字文件或交易信息進(jìn)行日期簽署的一項(xiàng)第三方服務(wù)。本質(zhì)上數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)與數(shù)字簽名技術(shù)如出一轍。加蓋數(shù)字時(shí)間戳后的信息不能進(jìn)行偽造、篡改和抵賴,并為信息提供了可靠的時(shí)間信息以備查用。
五、小結(jié)
本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù):防火墻技術(shù),數(shù)據(jù)加密技術(shù),數(shù)字簽名技術(shù),以及安全協(xié)議,指出了它們使用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)。但必須強(qiáng)調(diào)說明的是,電子商務(wù)的安全運(yùn)行,僅從技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須完善電子商務(wù)立法,以規(guī)范飛速發(fā)展的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)中存在的各類問題,從而引導(dǎo)和促進(jìn)我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]謝紅燕:電子商務(wù)的安全問題及對策研究[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2007,(3):350-358
[2]彭禹皓蘭波曉玲:電子商務(wù)的安全性探討[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2007,(232):216-217
[摘要]Intenet所具有的開放性是電子商務(wù)方便快捷、廣泛傳播的基礎(chǔ),而開放性本身又會使網(wǎng)上交易面臨種種危險(xiǎn)。安全問題始終是電子商務(wù)的核心和關(guān)鍵問題。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)安全網(wǎng)絡(luò)安全商務(wù)安全
2003年對中國來說是個(gè)多事之秋,先是SARS肆虐后接高溫威脅。但對電子商務(wù)來說,卻未必不是好事:更多的企業(yè)、個(gè)人及其他各種組織,甚至包括政府都在積極地推動電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的人投入到電子商務(wù)中去。電子商務(wù)是指發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)活動,現(xiàn)在主要是指在Internet上完成的電子商務(wù)。
Intenet所具有的開放性是電子商務(wù)方便快捷、廣泛傳播的基礎(chǔ),而開放性本身又會使網(wǎng)上交易面臨種種危險(xiǎn)。一個(gè)真正的電子商務(wù)系統(tǒng)并非單純意味著一個(gè)商家和用戶之間開展交易的界面,而應(yīng)該是利用Web技術(shù)使Web站點(diǎn)與公司的后端數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)相連接,向客戶提供有關(guān)產(chǎn)品的庫存、發(fā)貨情況以及賬款狀況的實(shí)時(shí)信息,從而實(shí)現(xiàn)在電子時(shí)空中完成現(xiàn)實(shí)生活中的交易活動。這種新的完整的電子商務(wù)系統(tǒng)可以將內(nèi)部網(wǎng)與Internet連接,使小到本企業(yè)的商業(yè)機(jī)密、商務(wù)活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn),大至國家的政治、經(jīng)濟(jì)機(jī)密都將面臨網(wǎng)上黑客與病毒的嚴(yán)峻考驗(yàn)。因此,安全性始終是電子商務(wù)的核心和關(guān)鍵問題。
電子商務(wù)的安全問題,總的來說分為二部分:一是網(wǎng)絡(luò)安全,二是商務(wù)安全。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容包括:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,數(shù)據(jù)庫安全,工作人員和環(huán)境等。其特征是針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問題,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全增強(qiáng)方案,以保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身的安全性為目標(biāo)。商務(wù)安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務(wù)在Internet上應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生的各種安全問題,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上,如何保障電子商務(wù)過程的順利進(jìn)行。即實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保密性,完整性,可鑒別性,不可偽造性和不可依賴性。
一、網(wǎng)絡(luò)安全問題
一般來說,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身存在的漏洞和其他人為因素構(gòu)成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的潛在威脅。一方面,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件和通信設(shè)施極易遭受自然環(huán)境的影響(如溫度、濕度、電磁場等)以及自然災(zāi)害和人為(包括故意破壞和非故意破壞)的物理破壞;另一方面計(jì)算機(jī)內(nèi)的軟件資源和數(shù)據(jù)易受到非法的竊取、復(fù)制、篡改和毀壞等攻擊;同時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件、軟件的自然損耗等同樣會影響系統(tǒng)的正常工作,造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)信息的損壞、丟失和安全事故。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全體系
一個(gè)全方位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全體系結(jié)構(gòu)包含網(wǎng)絡(luò)的物理安全、訪問控制安全、系統(tǒng)安全、用戶安全、信息加密、安全傳輸和管理安全等。充分利用各種先進(jìn)的主機(jī)安全技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計(jì)技術(shù)、安全管理技術(shù)、系統(tǒng)漏洞檢測技術(shù)、黑客跟蹤技術(shù),在攻擊者和受保護(hù)的資源間建立多道嚴(yán)密的安全防線,極大地增加了惡意攻擊的難度,并增加了審核信息的數(shù)量,利用這些審核信息可以跟蹤入侵者。
在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防范措施時(shí),首先要加強(qiáng)主機(jī)本身的安全,做好安全配置,及時(shí)安裝安全補(bǔ)丁程序,減少漏洞;其次要用各種系統(tǒng)漏洞檢測軟件定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行掃描分析,找出可能存在的安全隱患,并及時(shí)加以修補(bǔ);從路由器到用戶各級建立完善的訪問控制措施,安裝防火墻,加強(qiáng)授權(quán)管理和認(rèn)證;利用RAID5等數(shù)據(jù)存儲技術(shù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施。
對敏感的設(shè)備和數(shù)據(jù)要建立必要的物理或邏輯隔離措施;對在公共網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)拿舾行畔⒁M(jìn)行強(qiáng)度的數(shù)據(jù)加密;安裝防病毒軟件,加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)的整體防病毒措施;建立詳細(xì)的安全審計(jì)日志,以便檢測并跟蹤入侵攻擊等。
網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的誕生而出現(xiàn)的,但直到80年代末才引起關(guān)注,90年代在國外獲得了飛速的發(fā)展。近幾年頻繁出現(xiàn)的安全事故引起了各國計(jì)算機(jī)安全界的高度重視,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)也因此出現(xiàn)了日新月異的變化。安全核心系統(tǒng)、VPN安全隧道、身份認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)底層數(shù)據(jù)加密和網(wǎng)絡(luò)入侵主動監(jiān)測等越來越高深復(fù)雜的安全技術(shù)極大地從不同層次加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的整體安全性。安全核心系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整或較完整的安全體系的同時(shí)也能與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議保持一致。它以密碼核心系統(tǒng)為基礎(chǔ),支持不同類型的安全硬件產(chǎn)品,屏蔽安全硬件以變化對上層應(yīng)用的影響,實(shí)現(xiàn)多種網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議,并在此之上提供各種安全的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)日漸融入到人類社會的各個(gè)方面中,網(wǎng)絡(luò)防護(hù)與網(wǎng)絡(luò)攻擊之間的斗爭也將更加激烈。這就對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)提出了更高的要求。未來的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)將會涉及到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)層次中,但圍繞電子商務(wù)安全的防護(hù)技術(shù)將在未來的幾年中成為重點(diǎn),如身份認(rèn)證,授權(quán)檢查,數(shù)據(jù)安全,通信安全等將對電子商務(wù)安全產(chǎn)生決定性影響。
三、商務(wù)安全要求
作為一個(gè)成功的電子商務(wù)系統(tǒng),首先要消除客戶對交易過程中安全問題的擔(dān)心才能夠吸引用戶通過WEB購買產(chǎn)品和服務(wù)。使用者擔(dān)心在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男庞每皞€(gè)人資料被截取,或者是不幸遇到“黑店”,信用卡資料被不正當(dāng)運(yùn)用;而特約商店也擔(dān)心收到的是被盜用的信用卡號碼,或是交易不認(rèn)賬,還有可能因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或是應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)不良導(dǎo)致被黑客侵入所引發(fā)的損失。由于在消費(fèi)者、特約商店甚至與金融單位之間,權(quán)責(zé)關(guān)系還未徹底理清,以及每一家電子商場或商店的支付系統(tǒng)所使用的安全控管都不盡相同,于是造成使用者有無所適從的感覺,因擔(dān)憂而猶豫不前。因些,電子商務(wù)順利開展的核心和關(guān)鍵問題是保證交易的安全性,這是網(wǎng)上交易的基礎(chǔ),也是電子商務(wù)技術(shù)的難點(diǎn)。
用戶對于安全的需求主要包括以下幾下方面:
1.信息的保密性。交易中的商務(wù)信息均有保密的要求。如信用卡的賬號和用戶被人知悉,就可能被盜用;定貨和付款信息被競爭對手獲悉,就可能喪失商機(jī)。因此在電子商務(wù)中的信息一般都有加密的要求。
2.交易者身份的確定性。網(wǎng)上交易的雙方很可能素昧平生,相隔千里。因此,要使交易能夠成功,首先要想辦法確認(rèn)對方的身份。對商家而言,要考慮客戶端是否是騙子,而客戶也會擔(dān)心網(wǎng)上的商店是否是黑店。因此,能方便而可靠地確認(rèn)對方身份是交易的前提。
3.交易的不可否認(rèn)性。交易一旦達(dá)成,是不能被否認(rèn)的,否則必然會損害一方的利益。因此電子交易過程中通信的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須是不可否認(rèn)的。主要包括:源點(diǎn)不可否認(rèn):信息發(fā)送者事后無法否認(rèn)其發(fā)送了信息。接收不可否認(rèn):信息接收方無法否認(rèn)其收到了信息?;貓?zhí)不可否認(rèn):發(fā)送責(zé)任回執(zhí)的各個(gè)環(huán)節(jié)均無法推脫其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
4.交易內(nèi)容的完整性。交易的文件是不可以被修改的,否則必然會損害交易的嚴(yán)肅性和公平性。
5.訪問控制。不同訪問用戶在一個(gè)交易系統(tǒng)中的身份和職能是不同的,任何合法用戶只能訪問系統(tǒng)中授權(quán)和指定的資源,非法用戶將拒絕訪問系統(tǒng)資源。
四、電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)
近年來,針對電子交易安全的要求,IT業(yè)界與金融行業(yè)一起,推出不少有效的安全交易標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。主要的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有:
1.安全超文本傳輸協(xié)議(S—HTTP):依靠對密鑰的加密,保障Web站點(diǎn)間的交易信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
2.安全套接層協(xié)議(SSL):由Netscape公司提出的安全交易協(xié)議,提供加密、認(rèn)證服務(wù)和報(bào)文的完整性。SSL被用于NetscapeCommunicator和MicrosoftIE瀏覽器,以完成需要的安全交易操作。
3.安全交易技術(shù)協(xié)議(STT,SecureTransactionTechnology):由Microsoft公司提出,STT將認(rèn)證和解密在瀏覽器中分離開,用以提高安全控制能力。Microsoft在InternetExplorer中采用這一技術(shù)。
4.安全電子交易協(xié)議(SET,SecureElectronicTransaction):1996年6月,由IBM、MasterCardInternational、VisaInternational、Microsoft、Netscape、GTE、VeriSign、SAIC、Terisa就共同制定的標(biāo)準(zhǔn)SET公告,并于1997年5月底了SETSpecificationVersion1.0,它涵蓋了信用卡在電子商務(wù)交易中的交易協(xié)定、信息保密、資料完整及數(shù)據(jù)認(rèn)證、數(shù)據(jù)簽名等。SET2.0預(yù)計(jì)今年,它增加了一些附加的交易要求。這個(gè)版本是向后兼容的,符合SET1.0的軟件并不必要跟著升級,除非它需要新的交易要求。SET規(guī)范明確的主要目標(biāo)是保障付款安全,確定應(yīng)用之互通性,并使全球市場接受。
所有這些安全交易標(biāo)準(zhǔn)中,SET標(biāo)準(zhǔn)以推廣利用信用卡支付網(wǎng)上交易,而廣受各界矚目,它將成為網(wǎng)上交易安全通信協(xié)議的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有望進(jìn)一步推動Internet電子商務(wù)市場。
五、商務(wù)安全的關(guān)鍵CA認(rèn)證
怎樣解決電子商務(wù)安全問題呢?國際通行的做法是采用CA安全認(rèn)證系統(tǒng)。CA是CertificateAuthority的縮寫,是證書授權(quán)的意思。在電子商務(wù)系統(tǒng)中,所有實(shí)體的證書都是由證書授權(quán)中心即CA中心分發(fā)并簽名的。一個(gè)完整、安全的電子商務(wù)系統(tǒng)必須建立起一個(gè)完整、合理的CA體系。CA機(jī)構(gòu)應(yīng)包括兩大部門:一是審核授權(quán)部門,它負(fù)責(zé)對證書申請者進(jìn)行資格審查,決定是否同意給該申請者發(fā)放證書,并承擔(dān)因?qū)徍隋e(cuò)誤引起的一切后果,因此它應(yīng)由能夠承擔(dān)這些責(zé)任的機(jī)構(gòu)擔(dān)任;另一個(gè)是證書操作部門,負(fù)責(zé)為已授權(quán)的申請者制作、發(fā)放和管理證書,并承擔(dān)因操作運(yùn)營所產(chǎn)生的一切后果,包括失密和為沒有獲得授權(quán)者發(fā)放證書等,它可以由審核授權(quán)部門自己擔(dān)任,也可委托給第三方擔(dān)任。
CA體系主要解決幾大問題:1.解決網(wǎng)絡(luò)身份證的認(rèn)證以保證交易各方身份是真實(shí)的;2.解決數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸员WC在網(wǎng)絡(luò)中流動的數(shù)據(jù)沒有受到破壞或篡改;3.解決交易的不可抵賴性以保證對方在網(wǎng)上說的話是真實(shí)的。
需要注意的是,CA認(rèn)證中心并不是安全機(jī)構(gòu),而是一個(gè)發(fā)放”身份證”的機(jī)構(gòu),相當(dāng)于身份的”公證處”。因此,企業(yè)開展電子商務(wù)不僅要依托于CA認(rèn)證機(jī)構(gòu),還需要一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)作為外援來解決配置什么安全產(chǎn)品、怎樣設(shè)置安全策略等問題。外援的最合適人選當(dāng)然非那些提供信息安全軟硬件產(chǎn)品的廠商莫屬了。好的IT廠商,會讓用戶在部署安全策略時(shí)少走許多彎路。在選擇外援時(shí),用戶為了節(jié)省成本,避免損失,應(yīng)該把握幾個(gè)基本原則:1.要知道自己究竟需要什么;2.要了解廠商的信譽(yù);3.要了解廠商推薦的安全產(chǎn)品;4.用戶要有一雙”火眼金睛”,對項(xiàng)目的實(shí)施效果能夠正確加以評估。有了這些基本的安全思路,用戶可以少走許多彎路。
六、相應(yīng)法律法規(guī)
電子商務(wù)要健康有序地發(fā)展,就像傳統(tǒng)商務(wù)一樣,也必須有相應(yīng)的法律法規(guī)作后盾。商務(wù)過程中不可避免地會產(chǎn)生一些矛盾,電子商務(wù)也一樣。在電子商務(wù)中,合同的意義和作用沒有發(fā)生改變,但其形式卻發(fā)生了極大的變化,1.訂立合同的雙方或多方是互不見面的。所有的買方和賣方在虛擬市場上運(yùn)作,其信用依靠密碼的辨認(rèn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。2.傳統(tǒng)合同的口頭形式在貿(mào)易上常常表現(xiàn)為店堂交易,并將商家所開具的發(fā)票作為合同的依據(jù)。而在電子商務(wù)中標(biāo)的額較小、關(guān)系簡單的交易沒有具體的合同形式,表現(xiàn)為直接通過網(wǎng)絡(luò)訂購、付款,例如利用網(wǎng)絡(luò)直接購買軟件。3.表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)字簽名所代替。
電子商務(wù)合同形式的變化,對于世界各國都帶來了一系列法律新問題。電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式,與現(xiàn)存的合同法發(fā)生矛盾是非常容易理解的事情。但對于法律法規(guī)來說,就有一個(gè)怎樣修改并發(fā)展現(xiàn)存合同法,以適應(yīng)新的貿(mào)易形式的問題。
七、小結(jié)
在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)交易必須具有保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性等特性。一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)在保證其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件平臺和系統(tǒng)軟件平臺安全的基礎(chǔ)上,應(yīng)該還具備以下特點(diǎn):強(qiáng)大的加密保證;使用者和數(shù)據(jù)的識別和鑒別;存儲和加密數(shù)據(jù)的保密;連網(wǎng)交易和支付的可靠;方便的密鑰管理;數(shù)據(jù)的完整、防止抵賴。電子商務(wù)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與商務(wù)安全的雙重要求,使電子商務(wù)安全的復(fù)雜程度比大多數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更高,因此電子商務(wù)安全應(yīng)作為安全工程,而不是解決方案來實(shí)施。
參考文獻(xiàn):
[1]《電子商務(wù)基礎(chǔ)》尚建成主編高等教育出版社出版2000.9
模擬試題
一、判斷題(每題2分)
1.信息安全保護(hù)能力技術(shù)要求分類中,業(yè)務(wù)信息安全類記為A。
錯(cuò)誤
2.OSI安全體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不是一個(gè)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),而是描述如何設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。正確
3.只靠技術(shù)就能夠?qū)崿F(xiàn)安全。
錯(cuò)誤
4.災(zāi)難恢復(fù)和容災(zāi)是同一個(gè)意思。
正確
5.VPN與防火墻的部署關(guān)系通常分為串聯(lián)和并聯(lián)兩種模式。
正確
6.美國的布什切尼政府把信息高速公路,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動起來了。
錯(cuò)誤
7.兩種經(jīng)濟(jì)形態(tài)并存的局面將成為未來世界競爭的主要格局。
正確
8.電子商務(wù)是成長潛力大,綜合效益好的產(chǎn)業(yè)。
正確
9.電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的變革和變化。
正確
10.在企業(yè)推進(jìn)信息化的過程中應(yīng)認(rèn)真防范風(fēng)險(xiǎn)。
正確
11.科研課題/項(xiàng)目是科學(xué)研究的主要內(nèi)容,也是科學(xué)研究的主要實(shí)踐形式,更是科研方法的應(yīng)有實(shí)踐范疇,是科研管理的主要抓手。
正確
12.科研方法注重的是研究方法的指導(dǎo)意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。
錯(cuò)誤
13.西方的“方法”一詞來源于英文。
錯(cuò)誤
14.科學(xué)觀察可以分為直接觀察和間接觀察。
正確
15.統(tǒng)計(jì)推論目的是對整理出的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工概括,從多種角度顯現(xiàn)大量資料所包含的數(shù)量特征和數(shù)量關(guān)系。
錯(cuò)誤
16.學(xué)術(shù)論文是學(xué)位申請者為申請學(xué)位而提交的具有一定學(xué)術(shù)價(jià)值的論文。
錯(cuò)誤
17.期刊論文從投稿到發(fā)表需要有一個(gè)編輯評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),但是它更需要有一個(gè)質(zhì)量的監(jiān)控體系、監(jiān)控體制。
正確
18.科研成果是衡量科學(xué)研究任務(wù)完成與否、質(zhì)量優(yōu)劣以及科研人員貢獻(xiàn)大小的重要標(biāo)志。正確
19.一稿多投產(chǎn)生糾紛的責(zé)任一般情況由作者承擔(dān)。
正確
20.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的工程和科技創(chuàng)新的工程是一個(gè)系統(tǒng)的工程,不是由某一個(gè)方法單獨(dú)努力就能做到的,需要國家、單位和科研工作者共同努力。
正確
二、單項(xiàng)選擇(每題2分)
21.信息安全的安全目標(biāo)不包括(C)。
A、保密性
B、完整性
D、可用性
22.《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》規(guī)定,(B)主管全國計(jì)算機(jī)信息安全保護(hù)工作。
A、國家安全部
B、公安部
C、國家保密局
D、教育部
23.《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》第14條規(guī)定:“對計(jì)算機(jī)信息中發(fā)生案件,有關(guān)使用單位應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)兀˙)人民政府公安機(jī)關(guān)報(bào)告?!?/p>
A、區(qū)級以上
B、縣級以上
C、市級以上
D、省級以上
24.根據(jù)SHARE 78標(biāo)準(zhǔn),在(D)級情況下,備份中心處于活動狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送數(shù)據(jù)、流水日志、系統(tǒng)處于工作狀態(tài),數(shù)據(jù)丟失與恢復(fù)時(shí)間一般是小時(shí)級的。
A、本地冗余設(shè)備級
B、應(yīng)用冷備級
C、數(shù)據(jù)零丟失級
D、應(yīng)用系統(tǒng)溫備級
25.(A)是密碼學(xué)發(fā)展史上唯一一次真正的革命。
A、公鑰密碼體制
B、對稱密碼體制
C、非對稱密碼體制
D、加密密碼體制
26.以下(C)不屬于計(jì)算機(jī)病毒特征。
A、潛伏性
B、傳染性
C、免疫性
D、破壞性
27.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)部署時(shí),(B)在網(wǎng)絡(luò)層上實(shí)現(xiàn)加密和認(rèn)證。
A、防火墻
B、VPN
C、IPSec
D、入侵檢測
28.美國(A)政府提出來網(wǎng)絡(luò)空間的安全戰(zhàn)略
A、布什切尼
B、克林頓格爾
C、奧巴馬克林頓
D、肯尼迪
29.對于電子商務(wù)發(fā)展存在的問題,下列說法中錯(cuò)誤的是(C)
A、推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的體制機(jī)制有待健全
B、電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境不完善
C、電子商務(wù)的商業(yè)模式成熟
D、電子商務(wù)對促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模
30.下列選項(xiàng)中,不屬于電子商務(wù)規(guī)劃框架的是(C)
A、應(yīng)用
B、服務(wù)
C、物流
D、環(huán)境
31.(D)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
A、技術(shù)
C、人才
D、知識
32.兩大科研方法中的假設(shè)演繹法以(B)為代表。
A、達(dá)爾文的《進(jìn)化論》
B、笛卡爾的《論方法》
C、馬克思的《資本論》
D、弗蘭西斯?培根的《新工具》
33.以下不屬于理論創(chuàng)新的特征的是(D)
A、繼承性
B、斗爭性
C、時(shí)代性
D、減速性
34.(A)主要是應(yīng)用已有的理論來解決設(shè)計(jì)、技術(shù)、工藝、設(shè)備、材料等具體技術(shù)問題而取得的。
A、科技論文
B、學(xué)術(shù)論文
C、會議論文
D、學(xué)位論文
35.(B)是通過查閱相關(guān)的紙質(zhì)或電子文獻(xiàn)資料或者通過其他途徑獲得的行業(yè)內(nèi)部資料或信息等。
A、直接材料
B、間接材料
C、加工整理的材料c
D、實(shí)驗(yàn)材料
36.(C)是整個(gè)文章的整體設(shè)計(jì),不僅能指導(dǎo)和完善文章的具體寫作,還能使文章所表達(dá)的內(nèi)容條理化、系統(tǒng)化、周密化。
A、摘要
B、引言
C、寫作提綱
D、結(jié)論
37.期刊論文的發(fā)表載體是(C)。
A、娛樂雜志
B、生活雜志
C、學(xué)術(shù)期刊
D、新聞報(bào)紙
38.(B)是指科研課題的執(zhí)行人在科研過程中要向科研主管部門或課題委托方匯報(bào)研究工作的進(jìn)度情況以及提交階段性成果的書面材料。
A、開題報(bào)告
B、中期報(bào)告
C、結(jié)項(xiàng)報(bào)告
D、課題報(bào)告
39.我國于(A)年實(shí)施了《專利法》。
A、1985
B、1986
C、1987
D、1988
40.知識產(chǎn)權(quán)具有專有性,不包括以下哪項(xiàng)(D)。
A、排他性
B、獨(dú)占性
C、可售性
三、多項(xiàng)選擇(每題2分)
41.我國信息安全管理政策主要包括(ACD)。
A、法律體系
B、行政體系
C、政策體系
D、強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
E、道德體系
42.信息系統(tǒng)安全的總體要求是(ABCD)的總和。
A、物理安全
B、系統(tǒng)安全
C、網(wǎng)絡(luò)安全
D、應(yīng)用安全
E、基礎(chǔ)安全
43.網(wǎng)絡(luò)隔離技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)階段:(ABCDE)。
A、完全的物理隔離階段
B、硬件的隔離階段
C、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)播隔離階段
D、空氣開關(guān)隔離階段
E、完全通道隔離階段
44.以下屬于我國電子政務(wù)安全工作取得的新進(jìn)展的有(ABCDE)
A、重新成立了國家網(wǎng)絡(luò)信息安全協(xié)調(diào)小組
B、成立新一屆的國家信息化專家咨詢委員會
C、信息安全統(tǒng)一協(xié)作的職能得到加強(qiáng)
D、協(xié)調(diào)辦公室保密工作的管理得到加強(qiáng)
E、信息內(nèi)容的管理或網(wǎng)絡(luò)治理力度得到了加強(qiáng)
45.下列說法正確的是(ABCDE)
A、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是以重大技術(shù)突破和重大發(fā)展需求為基礎(chǔ)的新興產(chǎn)業(yè)
B、電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)社會全局和長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大引領(lǐng)帶動作用
C、電子商務(wù)是知識技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)
D、電子商務(wù)是物質(zhì)資源消耗少的產(chǎn)業(yè)
E、應(yīng)把優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)放到重要位置
46.科研論文按發(fā)表形式分,可以分為(ABE)
A、期刊論文
B、學(xué)術(shù)論文
C、實(shí)驗(yàn)論文
D、應(yīng)用論文
E、會議論文
47.學(xué)術(shù)期刊的文章類型有(ABC)。
A、綜述性的文章
B、專欄性的文章
C、報(bào)道性的文章
D、文言文
E、以上都正確
48.期刊發(fā)表的周期有(BCDE)。
A、日刊
B、周刊
C、半月刊
D、月刊
E、旬刊
49.知識產(chǎn)權(quán)的三大特征是(ABC)。
B、時(shí)間性
C、地域性
D、大眾性
E、以上都不正確
50.從個(gè)人層面來講,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的措施有(ABC)。
A、在日常的科研行為中一定要有相應(yīng)的行動策略
B、在科研轉(zhuǎn)化的過程中,要注意保護(hù)自己的著作權(quán)
C、作品發(fā)表后或者出版后,還要對后續(xù)的收益給予持續(xù)的關(guān)注和有效的維護(hù)