保險(xiǎn)公司員工精選(九篇)

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第1篇：保險(xiǎn)公司員工范文

你們好：

時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案

從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單

因?yàn)槊刻靵淼目蛻舨皇俏覀兯馨才诺?，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到

第2篇：保險(xiǎn)公司員工范文

在 年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的 個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

第3篇：保險(xiǎn)公司員工范文

一、崗位職能指標(biāo)考核（占比90%）

1、月度個(gè)人崗位指標(biāo)在全市排名（權(quán)重值70%）

放心員工：分渠道全市崗位指標(biāo)排名第一名至第三名獎(jiǎng)勵(lì)積分30分，20分和10分。

用心員工：收展渠道全市崗位指標(biāo)排名第四名-第七名獎(jiǎng)勵(lì)5分

營(yíng)銷渠道全市崗位指標(biāo)排名第四名-第十名獎(jiǎng)勵(lì)5分

操心員工：全市崗位指標(biāo)排名后三名扣罰20分，10分，5分。

2、所在渠道內(nèi)勤員工按包保團(tuán)隊(duì)的完成比指標(biāo)進(jìn)行渠道排名（權(quán)重值30%）

放心員工：按公司渠道崗位指標(biāo)排名第一名獎(jiǎng)勵(lì)積分30分。

用心員工：按公司渠道崗位指標(biāo)排名第二名獎(jiǎng)勵(lì)10分。

操心員工：按公司渠道崗位指標(biāo)排名末位扣10分。

二、民主評(píng)議結(jié)果（占比10%）

按照外勤銷售人員、普通員工、管理干部、公司領(lǐng)導(dǎo)成員4個(gè)層次，對(duì)員工個(gè)人履職能力、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)三個(gè)方面測(cè)評(píng)打分。分值為1-10分。

1、外勤銷售人員評(píng)分系數(shù)為10%

2、內(nèi)勤員工評(píng)分系數(shù)為20%

3、管理干部評(píng)分系數(shù)為30%

4、公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員系數(shù)為40%

三、崗位職責(zé)加減分

（一）履職盡責(zé)加分

1、崗位本職工作突出，服務(wù)質(zhì)量獲得客戶贊揚(yáng)。獲得表揚(yáng)信、錦旗的加10分，受市公司表彰的加20分，受省公司表彰的加30分，受到政府部門、其他外部機(jī)構(gòu)表彰加40--50分。

2、各類任務(wù)中被上級(jí)認(rèn)定為重大貢獻(xiàn)的加10分。

3、后援部門積極參與銷售服務(wù)活動(dòng)的，視具體情況加3分--6分。

（二）積極爭(zhēng)取榮譽(yù)加分

對(duì)參加省公司級(jí)以上競(jìng)賽等活動(dòng)獲得前三名的加50分，未獲得名次的每次加20分。

對(duì)參加市公司級(jí)以上競(jìng)賽等活動(dòng)獲得前三名的加30分，未獲得名次的每次加10分。

（三）工作不利扣分

1、因人為操作錯(cuò)誤或工作處理不當(dāng)；被市公司通報(bào)的每次扣10分，被省公司通報(bào)的次扣20分。因業(yè)務(wù)服務(wù)不到位導(dǎo)致客戶投訴的，到監(jiān)管機(jī)關(guān)的扣50分、到省公司扣40分，市公司扣30分，本公司扣20分處理。導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失的，績(jī)效考核成績(jī)“一票否決”清零。

2、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，或處理與其他崗位交差的業(yè)務(wù)時(shí)，不主動(dòng)解決問題，推諉扯皮、消極怠工每次扣10分，造成上級(jí)公司通報(bào)批評(píng)的每次扣20分，造成投訴的扣30分，導(dǎo)致公司整體業(yè)務(wù)進(jìn)度滯后的扣40分，導(dǎo)致公司損失的扣50分。

3、違反公司考勤管理規(guī)定，除按相關(guān)要求扣罰外，同時(shí)在當(dāng)月績(jī)效考核中扣分。遲到每次扣1分，早退每次扣1分，曠工每次扣10分。非因工作需要玩手機(jī)、打游戲等無關(guān)事務(wù)，每次扣10分；

四、考評(píng)規(guī)則

1、個(gè)人考核得分按考評(píng)周期公布，無固定周期的項(xiàng)目在發(fā)生當(dāng)月考評(píng)公布，個(gè)人最終得分與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤。

2、本辦法第四項(xiàng)“崗位職責(zé)加減分”均在月度總得分中加減；

3、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先將以個(gè)人累計(jì)的月度得分作為依據(jù)。

第4篇：保險(xiǎn)公司員工范文

由于Price－Mueller(2000)模型包含的變量數(shù)目偏多，研究起來比較困難，以致其中的某些變量之間存在的中介影響并未得到較好的解釋。同時(shí)在描述模型時(shí)，缺乏個(gè)體變量對(duì)工作滿意度和組織承諾度的影響過程的闡述，因此，筆者提出兩個(gè)假設(shè):①過程變量與環(huán)境變量、個(gè)體變量及結(jié)構(gòu)變量的相關(guān)性不顯著;②過程變量之間的相關(guān)性較高。變量選取為了能將Price－Mueller(2000)離職模型更恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到保險(xiǎn)公司中，筆者通過對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者研究成果的總結(jié)歸納，引入了領(lǐng)導(dǎo)方式、關(guān)系、退出傾向、職業(yè)生涯匹配度、職業(yè)成長(zhǎng)度、退出成本和制度約束等幾個(gè)新型變量來解釋保險(xiǎn)公司員工的離職問題。

數(shù)據(jù)收集該次問卷采用5點(diǎn)Likert量度，將備選答案從強(qiáng)到弱劃分為5個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)從5到1的得分，具體為“非常同意”、“同意”、“既不同意也不反對(duì)”、“不同意”和“非常不同意”。該次調(diào)研發(fā)放問卷總數(shù)為210份，回收160份，問卷回收率為76．1%。其中，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放50份問卷，回收42份;在保險(xiǎn)系發(fā)放42份問卷，回收35份;在北京地區(qū)的保險(xiǎn)公司發(fā)放86份問卷，回收58份;在天津某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司發(fā)放32份問卷，回收25份。信度和效度分析首先，采用Cronbach'sAlpha系數(shù)來測(cè)算問卷的信度。學(xué)者歸納出α系數(shù)范圍最好在0．80以上，在0．70～0．80之間的還算在可接受范圍內(nèi)，但分量表最好在0．70以上，0．60～0．70之間的可以接受。該問卷調(diào)查信度分析結(jié)果。顯然問卷的信度達(dá)到了理論要求。變量的相關(guān)性分析將過程變量定義為模型的內(nèi)生變量，結(jié)構(gòu)變量、環(huán)境變量及個(gè)人變量定義為外生變量。采用SPSS中的Crosstabs功能，對(duì)其進(jìn)行相關(guān)性分析，目的是找到與離職內(nèi)生變量之間關(guān)系最緊密的環(huán)境變量、個(gè)體變量和結(jié)構(gòu)變量，同時(shí)找出影響員工離職的風(fēng)險(xiǎn)變量，從而達(dá)到控制離職風(fēng)險(xiǎn)的目的。內(nèi)生變量之間的相關(guān)性分析表2為內(nèi)生變量之間的相關(guān)性關(guān)系?？梢钥闯龈鲀?nèi)生變量之間的相關(guān)性都非常明顯。其中相關(guān)性最為明顯的是組織承諾度與離職意圖，比傳統(tǒng)意義上工作滿意度與離職意圖的相關(guān)性要高很多。由此可見，保險(xiǎn)公司的管理層在實(shí)際工作中應(yīng)該把培養(yǎng)員工的組織承諾度放在首位。樣本容量為134。環(huán)境變量與內(nèi)生變量的相關(guān)性分析表3為環(huán)境變量與內(nèi)生變量之間的相關(guān)性關(guān)系，其樣本容量為134?？梢钥闯?，工作尋找行為與親屬責(zé)任、工作滿意度以及組織承諾度與機(jī)會(huì)之間的相關(guān)性并不是很明顯。這就驗(yàn)證了Price－Mueller(2000)模型中環(huán)境變量與內(nèi)生變量之間的關(guān)系。個(gè)體變量與內(nèi)生變量之間的相關(guān)性分析表4為個(gè)體變量與內(nèi)生變量之間的相關(guān)性關(guān)系，其樣本容量為134?？梢园l(fā)現(xiàn):工作滿意度與職業(yè)生涯匹配度、積極情感和組織承諾度有關(guān);工作尋找行為和離職意圖則表現(xiàn)出與退出傾向、工作參與度、職業(yè)生涯匹配度和積極情感有著較強(qiáng)的相關(guān)性。而一般培訓(xùn)和消極情感則與各內(nèi)生變量無關(guān)。結(jié)構(gòu)變量與內(nèi)生變量之間的相關(guān)性分析表5為結(jié)構(gòu)變量與內(nèi)生變量之間的相關(guān)性關(guān)系，其樣本容量為134?？梢钥闯?工作滿意度與角色模糊、同事支持以及工作負(fù)荷的相關(guān)性并不太大;而離職意圖和組織承諾度與同事支持、工作負(fù)荷的相關(guān)性也不大;工作尋找行為與工作壓力、同事支持、薪酬、過程公平性、朋友支持以及上級(jí)支持的相關(guān)性也并不明顯。

結(jié)合保險(xiǎn)公司人員離職問題的特殊性，對(duì)該模型進(jìn)行了修正，進(jìn)而結(jié)合問卷調(diào)查，利用系統(tǒng)和實(shí)證的方法對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)公司員工主動(dòng)離職的影響因素做了相關(guān)性分析。具體結(jié)論如下:通過進(jìn)行相關(guān)性分析，得出內(nèi)生變量之間存在明顯相關(guān)性的結(jié)論，這與Price－Mueller(2000)模型的一般性假設(shè)較吻合，從而進(jìn)一步證明了修正后的人員離職模型能更恰當(dāng)?shù)亟忉尡ｋU(xiǎn)公司員工的離職意圖。由于該次調(diào)查問卷所收集的數(shù)據(jù)資料的離散程度偏大，超過了所用的結(jié)構(gòu)方程的偏差范圍，以致在數(shù)據(jù)分析過程中，僅生成了用來反映變量之間關(guān)系的數(shù)據(jù)，并未生成用來反映數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的回歸曲線，可見還有待于繼續(xù)深入研究。

作者：陳偉珂 監(jiān)麗媛 羅方 單位：天津理工大學(xué)管理學(xué)院 天津大學(xué)管理學(xué)院

第5篇：保險(xiǎn)公司員工范文

保險(xiǎn)是今天的關(guān)懷和明天的保障。今天小編給大家整理了2020保險(xiǎn)公司出單員年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

2020保險(xiǎn)公司出單員年終工作總結(jié)范文一20_年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，結(jié)合我自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面的成熟，使我成為一名合格的車險(xiǎn)查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整，我已經(jīng)成長(zhǎng)為為一名能夠獨(dú)立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺(tái)工作人員?，F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重個(gè)人素質(zhì)提高

加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶“下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭(zhēng)做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。

二、嚴(yán)格管理制度，恪守保險(xiǎn)人員職業(yè)道德

時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營(yíng)的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要““十不準(zhǔn)““十嚴(yán)禁“》、《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要“現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。

三、工作的主要做法及成效

1。堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理“的保險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

2。加強(qiáng)案情溝通，力保客戶滿意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效，對(duì)客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細(xì)致，在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，做到以制度來做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān)，增加了遵紀(jì)的自覺性，盡己所能提高客戶滿意度。

3。注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次檢查，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。

4。注重儀容儀表，展現(xiàn)公司良好形象。嚴(yán)格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。

5.注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。

在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性。

四、工作中存在不足

回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。

五、下一階段工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

2。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。

3。在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己“的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。

顧舊盼新，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是20_年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展，車險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標(biāo)。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2020保險(xiǎn)公司出單員年終工作總結(jié)范文二時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)結(jié)束,在這段時(shí)間匆匆如流水的日子里，學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)。使我受益匪淺，從而看清楚自己還有很多不足之處，和不懂的地方，專業(yè)知識(shí)的缺乏性，為了能更好的完成工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，用于創(chuàng)新進(jìn)取。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) ，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)。

我認(rèn)為應(yīng)該圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓銷售工作，計(jì)劃好、落實(shí)早、措施實(shí)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)要考慮到險(xiǎn)種的配比,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。今年來，我穩(wěn)固車隊(duì)業(yè)務(wù)的同時(shí)，拓展新的零散型電銷業(yè)務(wù)市場(chǎng)。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。針對(duì)這些情況，我迎難而上。做到在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。以分散業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高銷售效益水平。以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;

二、個(gè)人工作感想。

踏入工作崗位以來，通過不斷的鍛煉、錘煉。使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的力量和努力完成自己的銷售任務(wù)。

四、__工作總結(jié)及__年工作計(jì)劃。

本人在以后的工作中要彌補(bǔ)不足，吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對(duì)本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。并不斷加強(qiáng)努力完善規(guī)劃自我學(xué)習(xí)能力!

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大，業(yè)務(wù)工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料保險(xiǎn)銷售任務(wù)將更加的艱巨，要求也更高，需掌握的專業(yè)知識(shí)更高更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加

強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好個(gè)人的本職工作。

2020保險(xiǎn)公司出單員年終工作總結(jié)范文三一年來，大地保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。

一、工作思維

積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時(shí)俱進(jìn)，勤懇工作，求實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入一定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績(jī)、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。

制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來，我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì)，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)，組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司基本管理工作。

樹立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元 ，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元 ，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保障。

四、工作中的不足

因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識(shí)，舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，持重經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨，克意改革，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作，獲得了很大成就。

第6篇：保險(xiǎn)公司員工范文

收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險(xiǎn)人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

第7篇：保險(xiǎn)公司員工范文

1、價(jià)值最大化，利益最大化，能力最大化，事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)化。

2、成功就是：相信，行動(dòng)，堅(jiān)持，快樂。

3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，角色意識(shí)，配合意識(shí)，成功意識(shí)。

4、快速發(fā)展，把握機(jī)會(huì)。

5、物競(jìng)互擇，適者生存，選擇壽險(xiǎn)，無怨無悔。

6、自閉門戶的經(jīng)營(yíng)時(shí)代已落伍，走團(tuán)體組織的策略是迎向國(guó)際化前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。

7、抱團(tuán)打天下、合力鑄輝煌。

8、意氣風(fēng)發(fā)一時(shí)起，持續(xù)奮斗雙夢(mèng)成。

9、組織成長(zhǎng)，增員第一；善用職場(chǎng)，廣開人際；悉心引領(lǐng)，解惑答疑；新舊攜手，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

10、眾人拾柴火焰高，團(tuán)隊(duì)奮斗有依靠。

11、團(tuán)隊(duì)是我家，奮斗靠大家。

12、攜手陽光共行，邁步壽險(xiǎn)雙贏。

13、我的團(tuán)隊(duì)我的家。

14、心中有夢(mèng)想，發(fā)展起風(fēng)暴。

15、牽手增員，相約成功。

16、幫助別人就是幫助自己，成就他人才能成就自己。

17、人力翻番不是夢(mèng)，業(yè)績(jī)倍增就是行。

18、敢在風(fēng)暴當(dāng)頭立，勇做浪尖弄潮兒。

19、集體力量：一群人比個(gè)人有力量及潛力做更多的互動(dòng)工作。

20、人生無處不增員，言傳身教每一天。

21、美好的事業(yè)，希望的事業(yè)，團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，永久的事業(yè)。

22、壽險(xiǎn)事業(yè)，有你有我有他；營(yíng)銷職涯，為己為人為司。

23、組織要發(fā)展全員來增員上下齊努力團(tuán)隊(duì)高士氣。

24、人是群體動(dòng)物，一群人比個(gè)人有力量及潛力做更多的互動(dòng)工作。

第8篇：保險(xiǎn)公司員工范文

在充滿挑戰(zhàn)的保險(xiǎn)行業(yè),對(duì)于過去一年的工作,保險(xiǎn)公司的總經(jīng)理如何回顧和總結(jié)工作成果和面臨的問題呢？一次的可以將一整年的工作詳細(xì)的總結(jié).以下是保險(xiǎn)公司的范文,僅供參考.

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好！

時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去.一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步.看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果.

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長(zhǎng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富.現(xiàn)就我自06年12月任第一營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證.

一、深化思想認(rèn)識(shí),明確職責(zé)定位.

我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí).作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力.有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入.目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率.

二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平.

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹.在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半.現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感.因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營(yíng)銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí).為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jī),為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力.在這個(gè)過程中,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了.

三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求.

沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人.規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的.作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率.俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺(tái)上說的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響.因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯.在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià).同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前.

四、不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破.

在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒.經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來說,管理絕對(duì)是一門學(xué)問.然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性.隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持.本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流.(fwsir.com)我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感.在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了.

五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題.

年初,在分公司確定的“一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效.分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭(zhēng)沖刺180萬；在冊(cè)營(yíng)銷員已達(dá)四十余人,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本成形；新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,在這里我就不再贅述了.

肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題.雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù).看到第二營(yíng)銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)?說實(shí)話,我真的感到很慚愧.就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費(fèi)萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平.

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的.重點(diǎn)來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊？”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了？”.這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理.這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣.主觀上,我們的營(yíng)銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,我常常寢食難安.

從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命.能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要.

六、工作中的欠缺

回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著極大的不足.例如工作方法過于簡(jiǎn)單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等.從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步.

七、下一步的打算和努力方向

業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對(duì)策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計(jì)劃任務(wù).

隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的問題,俗話說:“人心齊,泰山移；多增員,多舉績(jī).”因此,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,增員理念.爭(zhēng)取08年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到名.

學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉.不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì).08年,我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去.我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高.

總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著.在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來.在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷服務(wù)部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn).

第9篇：保險(xiǎn)公司員工范文

近兩年來，保監(jiān)會(huì)官員入駐保險(xiǎn)企業(yè)任高管成風(fēng)潮。據(jù)時(shí)代周報(bào)記者根據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì)，從2011年初至今，包括閆波在內(nèi)共有11名保監(jiān)會(huì)官員先后下海。

由于行業(yè)和職位的收入落差，下海成了保監(jiān)會(huì)官員尤其是升職無望的官員的轉(zhuǎn)型方向。而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局下，保險(xiǎn)企業(yè)也希冀“搶奪”保監(jiān)會(huì)官員助力公司發(fā)展。隨著保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的逐漸確定，這股下海風(fēng)潮還在蔓延。

2012年年末，保監(jiān)會(huì)班子最終確定，主席項(xiàng)俊波及保監(jiān)會(huì)5名副主席、2名主席助理已全部就位?！爸飨淼穆毼灰淮_定，預(yù)示著保監(jiān)會(huì)高層基本穩(wěn)定，出于種種主觀客觀的因素，出現(xiàn)新一輪的官員下海潮并不十分意外?！币幻咏１O(jiān)會(huì)的消息人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者透露。

下海風(fēng)潮背后，“政商旋轉(zhuǎn)門”惹得外界質(zhì)疑：這些官員是否夠格擔(dān)任高管？

一位不愿具名的保險(xiǎn)界資深人士透露，就任保險(xiǎn)公司高管，須通過高管資格考試，但“由于出題者與被出題者之間的身份問題，很難得知這些人是否通過了考試，據(jù)我所知，大部分是沒有通過的”。

高薪吸引 兩年11人下海

幾年前保險(xiǎn)行業(yè)就曾出現(xiàn)保監(jiān)會(huì)官員下?，F(xiàn)象，如陽光保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)張維功、百年人壽董事長(zhǎng)何勇生、國(guó)壽養(yǎng)老險(xiǎn)董事長(zhǎng)王建均具有保監(jiān)會(huì)任職背景。

自2011年后，下海風(fēng)潮在蔓延。根據(jù)公開資料顯示，2011年共有5名官員下海，其中李勁夫下海后又返回保監(jiān)會(huì)任職，2012年亦有5名官員下海，再加上2013年4月下海的閆波，下海人數(shù)已達(dá)11人（保監(jiān)會(huì)下海官員名單詳見附件）。

某財(cái)經(jīng)學(xué)院保險(xiǎn)系資深教授對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示：“這些人（下海官員）中有些只有監(jiān)管背景沒有業(yè)務(wù)背景，保險(xiǎn)企業(yè)也未必見得百分之百樂意接收。”

時(shí)代周報(bào)記者走訪的北京、上海多家保險(xiǎn)企業(yè)表示，“十分歡迎有監(jiān)管背景的官員就任本公司高管”，因?yàn)檫@將對(duì)將來的許多工作帶來“便利”。

生命人壽就深諳此道，成立于2002年的生命人壽，2011年集中引進(jìn)一批高管人才，并迎來二次發(fā)展時(shí)期，其16位高管中，兩位有監(jiān)管機(jī)構(gòu)背景的高管，一位是保監(jiān)會(huì)人險(xiǎn)部原副主任方力，還有一位是河北保監(jiān)局原副局長(zhǎng)安秀洪。高管“換血”及保監(jiān)會(huì)官員的“空降”，似為生命人壽助力不小―該公司2011年度保費(fèi)收入突破200億元，同比增長(zhǎng)超過83%，增速位列前十大壽險(xiǎn)公司之首。

“朝中有人好做官，民營(yíng)企業(yè)更懂得這個(gè)道理，”前述接近保監(jiān)會(huì)人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者稱，“規(guī)范經(jīng)營(yíng)與規(guī)模大小無關(guān)，比如中再（中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司）這兩年領(lǐng)了多少罰單？再比如四大險(xiǎn)企中的某位董事長(zhǎng)找了上面（保監(jiān)會(huì)）幾次都不管用?！痹撊耸繉?duì)記者調(diào)侃道：“人緣不好，沒人管你。”

基于此，保監(jiān)會(huì)官員成為保險(xiǎn)企業(yè)眼中的“香餑餑”。前述人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者稱：“除卻政治抱負(fù)原因，監(jiān)管者與被監(jiān)管者存在嚴(yán)重的薪酬差距，若差距不變則此類現(xiàn)象難以杜絕?！?/p>

上升遇阻 下海潮持續(xù)

除了賺取豐厚薪酬外，官員下海的現(xiàn)實(shí)問題是“升不上去”。

自2011年10月出任保監(jiān)會(huì)主席后，項(xiàng)俊波大刀闊斧推行了多項(xiàng)改革政策，其中最著名的莫過于“四險(xiǎn)企升格副部級(jí)”。

有分析稱，該政策直接導(dǎo)致任期剛滿十個(gè)月的中國(guó)人壽前總裁袁力離職，轉(zhuǎn)而投入國(guó)家開發(fā)銀行的懷抱，接棒者恰為保監(jiān)會(huì)前副主席楊明生。

“項(xiàng)俊波此舉惠及多人，他的魄力與體貼不得不讓人稱頌?！币簧硖幠硣?guó)有保險(xiǎn)企業(yè)高層的人對(duì)時(shí)代周報(bào)記者感慨。

上任一年之后，項(xiàng)俊波終于完成了對(duì)班子成員的調(diào)整工作。而保監(jiān)會(huì)副主席王祖繼和主席助理李勁夫、黃洪三人的上任，填補(bǔ)了保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的空缺。

值得一提的是，李勁夫此前曾有下海經(jīng)歷。李勁夫生于1957年，2008年6月起，赴北京出任保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部（再保險(xiǎn)監(jiān)管部）主任。其間，他推動(dòng)了《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序工作方案》的落地，對(duì)執(zhí)行產(chǎn)險(xiǎn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、條款費(fèi)率審批備案、理賠時(shí)效提綱、險(xiǎn)企內(nèi)控等作出規(guī)范，該方案成為理財(cái)保險(xiǎn)市場(chǎng)邁入規(guī)范之路的風(fēng)向標(biāo)。

2011年11月，李勁夫轉(zhuǎn)戰(zhàn)太平財(cái)險(xiǎn)任董事長(zhǎng)，不到一年后，又重新回到保監(jiān)會(huì)出任主席助理。

“吳定富時(shí)代就已經(jīng)確定李（勁夫）和黃（洪）為主席助理，在十中委及候委考核前認(rèn)可前任安排，有利于項(xiàng)俊波的考核，同時(shí)也避免了坊間議論?！鼻笆霰ｋU(xiǎn)界資深人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者如是表述。

“但這種議論是免不了的，更換（保監(jiān)會(huì)）主席，很多重要位置會(huì)進(jìn)行調(diào)整，許多人的位置就觸到天花板了，個(gè)人政治抱負(fù)實(shí)現(xiàn)無望，至少短期內(nèi)沒有晉升可能，這是導(dǎo)致很多官員下海從商的直接原因。”該人士續(xù)稱。

一位不愿具名的國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)高管對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析，短期內(nèi)職位無法發(fā)生變化，公務(wù)員與企業(yè)高管薪酬失衡，從監(jiān)管轉(zhuǎn)企業(yè)無三年休息期，高管資格考試“睜一只眼，閉一只眼”，導(dǎo)致保監(jiān)會(huì)人員下海潮流持續(xù)升溫。

憑借在監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作的經(jīng)歷，以及與保監(jiān)會(huì)現(xiàn)任官員的熟稔私交，這些下海的官員在開展工作時(shí)有自身優(yōu)勢(shì)，但轉(zhuǎn)型去保險(xiǎn)企業(yè)任高管，意味著自身角色由監(jiān)管者轉(zhuǎn)變?yōu)楸槐O(jiān)管者。

考試未過“空降”出任高管

保監(jiān)會(huì)官員“空降”進(jìn)入保險(xiǎn)企業(yè)，由于角色的變化及工作內(nèi)容的變更，其任職資格和業(yè)務(wù)能力也有不同要求。2006年8月，《保險(xiǎn)公司董事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》施行。該規(guī)定第六條赫然顯示：適用核準(zhǔn)制的董事、高級(jí)管理人員，在任命前應(yīng)當(dāng)由任命機(jī)構(gòu)向保監(jiān)會(huì)或者其派出機(jī)構(gòu)申請(qǐng)核準(zhǔn)任職資格。

“也就是說，通過高管資格考試的人才有權(quán)去保險(xiǎn)公司任職高管?！蹦潮ｋU(xiǎn)界資深人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者稱，“從監(jiān)管機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)到企業(yè)，無論體制內(nèi)外，理論上都要經(jīng)歷這個(gè)考試?！?/p>

他同時(shí)坦承：“由于出題者與被出題者之間的身份問題，很難得知這些人是否通過了考試，據(jù)我所知，大部分是沒有通過的。”

時(shí)代周報(bào)記者致電前述2011年以來聘請(qǐng)監(jiān)管官員就任高管的險(xiǎn)企，各險(xiǎn)企均表示對(duì)此“不知情”。同時(shí)記者曾數(shù)次致電保監(jiān)會(huì)新聞宣傳處、財(cái)險(xiǎn)稽查處、壽險(xiǎn)稽查處等部門，均顯示語音信箱狀態(tài)，截至?xí)r代周報(bào)發(fā)稿時(shí)，保監(jiān)會(huì)未對(duì)記者提出的有關(guān)高管資格考試問題作出回復(fù)。

另外一種解釋是，“高管資格考試制度本身不甚合理”。前述保險(xiǎn)界資深人士稱：“很多國(guó)際知名專家來中國(guó)任職高管還要考試，這體現(xiàn)了對(duì)專家們的不尊重，更搞笑的是這些‘考生’無不需要秘書把中文翻譯成英文再作答?！彼J(rèn)為，來中國(guó)任職的專家最需要的是考中國(guó)的法律法規(guī)，而專業(yè)性的東西只需要核實(shí)簡(jiǎn)歷背景就可，如沒有犯罪記錄、沒用欺騙性的手段偽造簡(jiǎn)歷，參加此類考試實(shí)在沒有必要。

除卻任職資格遭受外界爭(zhēng)議之外，國(guó)家對(duì)官員下海也有不少“回避”和“限制”規(guī)定，其執(zhí)行效力也被外界質(zhì)疑。早在2004年，中央就已經(jīng)發(fā)出了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)問題的意見》，其中規(guī)定，離職后3年內(nèi)，不得到原任職務(wù)管轄的地區(qū)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)性事業(yè)單位和社會(huì)中介組織任職，不得從事或者與原工作業(yè)務(wù)直接相關(guān)的經(jīng)商、辦企業(yè)活動(dòng)。并要求“對(duì)需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的干部要委托審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)”。該意見還要求“切實(shí)從源頭上防范因領(lǐng)導(dǎo)干部辭職‘下?！T發(fā)新的腐敗行為”。2005年通過的公務(wù)員法，對(duì)公務(wù)員離職作出了類似限制。