電子商務(wù)概念精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務(wù)概念主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電子商務(wù)概念范文

（一）目前對(duì)報(bào)業(yè)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正改變著人們的閱讀習(xí)慣，傳統(tǒng)圖書閱讀率呈下降趨勢(shì)，而電子書和網(wǎng)絡(luò)出版物的閱讀率卻大幅上升。面臨著新型網(wǎng)絡(luò)媒體的巨大威脅，以紙質(zhì)為載體的傳統(tǒng)報(bào)社不得不思考如何將其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)上，建立報(bào)紙網(wǎng)站。作為報(bào)紙網(wǎng)站的關(guān)鍵部分――報(bào)業(yè)電子商務(wù)，也成為報(bào)業(yè)重點(diǎn)探討與發(fā)展的對(duì)象。

在國(guó)內(nèi)，就報(bào)業(yè)電子商務(wù)的概念還沒(méi)有統(tǒng)一的定論，甚至于其所涵蓋的內(nèi)容在國(guó)內(nèi)仍存有很大的分歧。例如林秋生在《報(bào)業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用》中對(duì)報(bào)業(yè)電子商務(wù)這樣描述：“對(duì)于報(bào)業(yè)，主要是B to B和B to C這兩種模式。其中B to C包括網(wǎng)上訂書訂報(bào)、網(wǎng)上新聞?dòng)嗛?、網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)與支付等，B to B包括網(wǎng)上廣告管理與網(wǎng)上交易管理等?！鼻帏B(niǎo)華光照排開(kāi)發(fā)部OA項(xiàng)目經(jīng)理魏守亮則認(rèn)為創(chuàng)建新聞報(bào)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的主要目標(biāo)為“創(chuàng)建新聞報(bào)業(yè)的電子網(wǎng)站”“創(chuàng)建新聞社區(qū)平臺(tái)”“創(chuàng)建數(shù)字交易平臺(tái)”“創(chuàng)建單位移動(dòng)辦公平臺(tái)”“建立新聞報(bào)業(yè)的信息管理系統(tǒng)”，因此報(bào)社電子商務(wù)平臺(tái)的基本框架由“新聞網(wǎng)站管理系統(tǒng)”、“網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)”、“網(wǎng)上電子交易系統(tǒng)”、“新聞報(bào)社辦公系統(tǒng)”、“報(bào)社信息管理系統(tǒng)”五大板塊組成。

（二）報(bào)業(yè)電子商務(wù)的概念

報(bào)業(yè)電子商務(wù)的概念分成廣義和狹義兩種，從廣義上來(lái)看是指在計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，報(bào)業(yè)企業(yè)利用信息技術(shù)、電子工具以及其他現(xiàn)代方法等進(jìn)行的所有商務(wù)活動(dòng)，它包括企業(yè)通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的信息化管理，移動(dòng)采編系統(tǒng)，新聞網(wǎng)站管理系統(tǒng)，并且與有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)象（例如報(bào)業(yè)物資供應(yīng)商、業(yè)務(wù)合作伙伴、讀者及廣告客戶等）直接進(jìn)行信息溝通以及在線交易，實(shí)現(xiàn)報(bào)業(yè)企業(yè)內(nèi)部商業(yè)信息共享、企業(yè)間的行業(yè)數(shù)據(jù)交換、報(bào)紙網(wǎng)站的新聞、廣告等信息與傳遞、網(wǎng)上交易和服務(wù)，以及其它利用數(shù)字技術(shù)產(chǎn)生的新型報(bào)業(yè)媒體（例如手機(jī)報(bào)、戶外數(shù)字媒體、電子閱讀器等），并包括相應(yīng)的電子化支付等一系列活動(dòng)；從狹義上來(lái)看即指通過(guò)因特網(wǎng)上的報(bào)紙網(wǎng)站所進(jìn)行的信息、商品和服務(wù)的交易活動(dòng)。

根據(jù)報(bào)業(yè)自身的特點(diǎn)，一方面報(bào)業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的組成部分，如同廣播、電視、圖書出版等行業(yè)，必須追求社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏發(fā)展，且必須把社會(huì)效益放在首位，社會(huì)效益影響著其經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)；另一方面，報(bào)業(yè)在消費(fèi)者對(duì)象和贏利來(lái)源上又不同于文化產(chǎn)業(yè)中的廣播、圖書出版、電子音像制品出版行業(yè)，它的消費(fèi)者既包括讀者也有廣告客戶，即其包括報(bào)紙發(fā)行和廣告兩種贏利來(lái)源。這種特殊性決定了報(bào)業(yè)電子商務(wù)的概念及具體內(nèi)容必然有其獨(dú)特性，從某種程度上看，它的概念范圍將比一般產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)更為寬廣。

二、報(bào)業(yè)電子商務(wù)的具體內(nèi)容

結(jié)合目前國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)一步探討報(bào)業(yè)電子商務(wù)的具體內(nèi)容?？紤]到廣義電子商務(wù)概念的范圍涉及甚廣，本文僅限于討論狹義上報(bào)業(yè)電子商務(wù)的具體內(nèi)容，即報(bào)業(yè)網(wǎng)站上所進(jìn)行的各種電子商務(wù)活動(dòng)。

目前報(bào)業(yè)內(nèi)就報(bào)業(yè)電子商務(wù)具體內(nèi)容的兩種不同看法共同之處是都已充分表明目前報(bào)業(yè)網(wǎng)站中所謂的B to C和B to B兩種模式（即網(wǎng)上訂書訂報(bào)、網(wǎng)上新聞?dòng)嗛?、網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)與支付和網(wǎng)上廣告管理與網(wǎng)上交易管理等）已被公認(rèn)為報(bào)業(yè)電子商務(wù)的典型內(nèi)容，魏守亮將其統(tǒng)稱為“數(shù)字交易（電子交易）”。而分歧之處則在于魏守亮所謂的五大報(bào)業(yè)電子商務(wù)基本框架中的“新聞報(bào)業(yè)的電子網(wǎng)站”、“新聞社區(qū)平臺(tái)”、“單位移動(dòng)辦公平臺(tái)”、“新聞報(bào)業(yè)的信息管理系統(tǒng)”是否可算作報(bào)業(yè)電子商務(wù)。從上文的定義來(lái)看，魏守亮所提出的“新聞報(bào)業(yè)的電子網(wǎng)站”中的新聞采編系統(tǒng)、“單位移動(dòng)辦公平臺(tái)”、“新聞報(bào)業(yè)的信息管理系統(tǒng)”只能屬于廣義的報(bào)業(yè)電子商務(wù)范疇。因此，關(guān)鍵在于對(duì)“新聞報(bào)業(yè)的電子網(wǎng)站”中的新聞信息在線和網(wǎng)上發(fā)行（通過(guò)郵件）、“網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)”所屬范圍的界定。而這就必須結(jié)合報(bào)業(yè)電子商務(wù)的最終目的進(jìn)行探討。從根本上講，報(bào)業(yè)電子商務(wù)的最終目的就是實(shí)現(xiàn)報(bào)業(yè)雙效益的最大化，即促進(jìn)新聞報(bào)業(yè)的發(fā)展，為新聞報(bào)業(yè)獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益。而就狹義上的報(bào)業(yè)電子商務(wù)而言，報(bào)業(yè)網(wǎng)站所從事的種種交易活動(dòng)就是為了使報(bào)業(yè)獲取更多收益，達(dá)到贏利目的。因此首先必須分析目前報(bào)業(yè)網(wǎng)站的贏利模式。

（一）報(bào)業(yè)網(wǎng)站的贏利模式

傳統(tǒng)的報(bào)業(yè)市場(chǎng)分為報(bào)紙市場(chǎng)和廣告市場(chǎng)兩部分，一方面報(bào)業(yè)將報(bào)紙以低于生產(chǎn)成本的價(jià)格向讀者出售，在為其提供新聞及其他等信息服務(wù)的基礎(chǔ)上贏得聲譽(yù)，形成傳播能力和影響力；另一方面，它又將形成的傳播能力和影響力出售給廣告主，以此作為為廣告主促銷商品和塑造形象服務(wù)的基礎(chǔ)，從而最終實(shí)現(xiàn)報(bào)業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的價(jià)值補(bǔ)償與加值增值，獲得經(jīng)濟(jì)效益。作為報(bào)業(yè)的新興媒體――報(bào)業(yè)網(wǎng)站的市場(chǎng)并未發(fā)生變化，發(fā)生變化的是報(bào)業(yè)網(wǎng)站為讀者和廣告客戶服務(wù)所采用的方式、手段。目前國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)網(wǎng)站主要提供以下產(chǎn)品和服務(wù)：新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行（通過(guò)郵件），在線訂閱，網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)與電子支付，數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、郵箱和論壇等網(wǎng)站服務(wù)，網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)，網(wǎng)上交易等。其中直接面對(duì)廣告市場(chǎng)的只有網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)，它采用收費(fèi)方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一最新技術(shù)，它不僅實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上簽訂廣告合同，使用戶能夠方便查詢新聞廣告的公開(kāi)報(bào)價(jià)、使客戶網(wǎng)上提供廣告的意想（初步廣告定單），實(shí)現(xiàn)新聞單位與廣告企業(yè)之間的網(wǎng)上廣告的談判，實(shí)現(xiàn)客戶和服務(wù)商之間的定單簽訂與網(wǎng)上付費(fèi)；而且通過(guò)點(diǎn)擊率等各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析幫助廣告用戶方得以即使查詢一定時(shí)期內(nèi)其廣告的效應(yīng)分析結(jié)論等，以便用戶更加靈活地調(diào)整廣告策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，這樣報(bào)業(yè)網(wǎng)站將對(duì)廣告客戶的服務(wù)提升到了一個(gè)更高的層面，報(bào)業(yè)網(wǎng)站從其中獲得的是廣告收入。新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行（通過(guò)郵件），在線訂閱，網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)與電子支付，數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、郵箱和論壇等網(wǎng)站服務(wù)直接面對(duì)的市場(chǎng)是讀者市場(chǎng)，然而在收費(fèi)方式上，在線訂閱和網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)與電子支付是向讀者收取費(fèi)用的，而新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行（通過(guò)郵件）以及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、郵箱和論壇等網(wǎng)站服務(wù)則是免費(fèi)的；在收入上，以上四種產(chǎn)品和服務(wù)都可以為報(bào)業(yè)網(wǎng)站聚集人氣，贏得聲譽(yù)和產(chǎn)生影響力從而給報(bào)業(yè)帶來(lái)間接的廣告收入，然而在線訂閱和網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)與電子支付最先得到的是來(lái)自讀者方面的收入，因此相比之下新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行（通過(guò)郵件）以及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、郵箱和論壇等網(wǎng)站服務(wù)的設(shè)置目的更為集中和單一，即為讀者服務(wù)并以此來(lái)獲得間接的廣告收入。網(wǎng)上交易管理則較為特殊，它所面對(duì)的市場(chǎng)是讀者和產(chǎn)品提供商，報(bào)業(yè)網(wǎng)站在其中的角色是中介人，它免費(fèi)為讀者和產(chǎn)品商提供這個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，從中獲取交易傭金，例如網(wǎng)上書店等。網(wǎng)上交易是報(bào)業(yè)網(wǎng)站結(jié)合報(bào)業(yè)自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)所創(chuàng)新的一種贏利模式，有著良好的發(fā)展前景。

（二）狹義報(bào)業(yè)電子商務(wù)的具體內(nèi)容

分析得出，目前報(bào)業(yè)界公認(rèn)的幾種狹義報(bào)業(yè)電子商務(wù)――在線訂閱，網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)與電子支付，網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)，網(wǎng)上交易，即所謂的B to C、B to B有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即這些產(chǎn)品和服務(wù)是付費(fèi)性質(zhì)的，無(wú)論從廣告客戶或者是讀者那里都可以獲得直接的收入。而目前尚有爭(zhēng)議的新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行（通過(guò)郵件）以及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、郵箱和論壇等網(wǎng)站服務(wù)其共同特點(diǎn)是它們直接面向的市場(chǎng)雖然是讀者，然而是免費(fèi)性質(zhì)的，只能獲得間接的廣告收入。在此，界定它們所屬范疇的意義就顯得極為重要了，只有對(duì)其進(jìn)行明確而科學(xué)地定位后，報(bào)業(yè)網(wǎng)站才能正確擺放其在整個(gè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)中的位置，將其功能最優(yōu)化和最大化。

“報(bào)業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)，報(bào)紙是一種附帶有形物的服務(wù)形式。報(bào)業(yè)的兩重性決定了這種服務(wù)可以是無(wú)償?shù)墓?，也可以是有償?shù)纳虡I(yè)。”這段文字表明報(bào)業(yè)是一種兼或具有公益性和商業(yè)性的服務(wù)行業(yè)。而我國(guó)報(bào)業(yè)的特殊性質(zhì)決定了報(bào)業(yè)服務(wù)在兼顧兩者同時(shí)必須首先優(yōu)先考慮到公益性。從這個(gè)角度來(lái)看，新聞在線、社區(qū)服務(wù)等各種免費(fèi)服務(wù)成為報(bào)業(yè)網(wǎng)站一大業(yè)務(wù)有其無(wú)可爭(zhēng)議的必然性。更進(jìn)一步，參考劉輝在《中國(guó)報(bào)紙網(wǎng)站現(xiàn)狀及其經(jīng)營(yíng)對(duì)策研究》中關(guān)于網(wǎng)站增加利潤(rùn)的動(dòng)力學(xué)模型的論述，他認(rèn)為在網(wǎng)站產(chǎn)生利潤(rùn)的過(guò)程中存在四個(gè)動(dòng)力圈：網(wǎng)站內(nèi)容吸引力動(dòng)力圈、用戶的忠誠(chéng)動(dòng)力圈、用戶信息動(dòng)力圈和交易實(shí)現(xiàn)動(dòng)力圈，這四個(gè)動(dòng)力圈相互影響、相互促進(jìn)，對(duì)網(wǎng)站的獲利產(chǎn)生直接的影響。其中對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)起決定作用的是內(nèi)容吸引力動(dòng)力圈，進(jìn)一步是用戶忠誠(chéng)動(dòng)力圈，只有當(dāng)這兩個(gè)圈運(yùn)作起來(lái)后，才能進(jìn)而帶動(dòng)用戶信息動(dòng)力圈和交易實(shí)現(xiàn)動(dòng)力圈最終實(shí)現(xiàn)贏利。其中內(nèi)容吸引力動(dòng)力圈主要內(nèi)容來(lái)源即為新聞在線和網(wǎng)上發(fā)行。在用戶忠誠(chéng)動(dòng)力圈里劉輝則強(qiáng)調(diào)用戶之間相互聯(lián)系的重要性，而用戶之間的相互聯(lián)系則主要靠網(wǎng)站虛擬社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，例如論壇等。除此外，數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、免費(fèi)郵箱、便民信息查閱等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)均為內(nèi)容吸引動(dòng)力圈和用戶忠誠(chéng)動(dòng)力圈而設(shè)置。因此，在某種意義上，新聞在線、社區(qū)服務(wù)等各種免費(fèi)服務(wù)是網(wǎng)站在電子商務(wù)中產(chǎn)生利潤(rùn)過(guò)程中的必備環(huán)節(jié)和首要環(huán)節(jié)。在上述條件之下，需要進(jìn)一步探討的是報(bào)業(yè)網(wǎng)站所提供的新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行和免費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)究竟是否因其免費(fèi)的性質(zhì)而不能算作狹義報(bào)業(yè)電子商務(wù)中的一部分。

結(jié)合分析，報(bào)業(yè)網(wǎng)站作為服務(wù)性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)媒體，應(yīng)注重報(bào)業(yè)電子商務(wù)的服務(wù)性和互動(dòng)性。報(bào)業(yè)電子商務(wù)，報(bào)業(yè)網(wǎng)站中的新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行、免費(fèi)網(wǎng)站服務(wù)不僅為讀者提供了免費(fèi)新聞、免費(fèi)新聞郵件、通用資料查詢、免費(fèi)資料下載、免費(fèi)電子郵箱、便民服務(wù)查詢等多項(xiàng)信息服務(wù)和通訊服務(wù)；并且通過(guò)網(wǎng)站社區(qū)發(fā)展網(wǎng)站會(huì)員，以網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上交友、網(wǎng)上論壇等不同形式來(lái)吸引網(wǎng)民，形成自己周圍的網(wǎng)絡(luò)社群并為其提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)，為網(wǎng)民創(chuàng)造一個(gè)良好的互動(dòng)交流平臺(tái)，通過(guò)新聞聊天服務(wù)、新聞?wù)搲?wù)、新聞投稿服務(wù)、新聞來(lái)信服務(wù)鼓勵(lì)讀者的參與、加強(qiáng)互動(dòng)……這些免費(fèi)服務(wù)不僅實(shí)現(xiàn)了報(bào)業(yè)以讀者第一的商務(wù)價(jià)值觀，更好的服務(wù)于讀者，增強(qiáng)其對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注度以至忠誠(chéng)度，而且從讀者的參與活動(dòng)信息中找到并提供真正能反映廣大讀者需求、愛(ài)好、興趣的信息內(nèi)容，增強(qiáng)報(bào)業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的吸引力；更進(jìn)一步，網(wǎng)站以其形成的影響力不僅吸引了更多廣告的投放者，而且將獲得更多的用戶信息，通過(guò)這些用戶信息來(lái)提高廣告投放的針對(duì)性，吸引更多合適的廣告客戶，并幫助他們更有效地與目標(biāo)用戶取得聯(lián)系，最終以免費(fèi)提供服務(wù)產(chǎn)品的形式使報(bào)業(yè)網(wǎng)站在廣告和網(wǎng)上交易中獲得了更多的收益。因此，盡管免費(fèi)性質(zhì)，然而考慮到報(bào)業(yè)的特殊行業(yè)性質(zhì)和利潤(rùn)增加模式，并結(jié)合當(dāng)今電子商務(wù)的重要內(nèi)容和主要特點(diǎn)來(lái)看，報(bào)業(yè)網(wǎng)站中的新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行、免費(fèi)網(wǎng)站服務(wù)仍是狹義報(bào)業(yè)電子商務(wù)中的重要內(nèi)容。綜上所述，目前國(guó)內(nèi)狹義上的報(bào)業(yè)電子商務(wù)主要包括：新聞信息和網(wǎng)上發(fā)行（通過(guò)郵件），在線訂閱，網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)與電子支付，數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、郵箱和論壇等網(wǎng)站服務(wù)，網(wǎng)上廣告業(yè)務(wù)，網(wǎng)上交易等。隨著時(shí)代的發(fā)展，報(bào)業(yè)電子商務(wù)將出現(xiàn)更多的新形式繁榮報(bào)業(yè)，提高報(bào)業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

1、林秋生.報(bào)業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用[J].中國(guó)傳媒科技,2002(7).

2、李琪.電子商務(wù)概論[M].高等教育出版社，2004(9).

3、楊堅(jiān)爭(zhēng).電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用[M].西安電子科技大學(xué)出版社，2004.

第2篇：電子商務(wù)概念范文

論文首先將梳理社會(huì)化電子商務(wù)的概念，識(shí)別出社會(huì)化電子商務(wù)的內(nèi)涵要素與外延范圍；接下來(lái)將基于科技接受模型提出社會(huì)化電子商務(wù)中用戶參與行為的驅(qū)動(dòng)機(jī)制理論模型，為后續(xù)研究提供借鑒價(jià)值。

二、理論背景與模型提出

社會(huì)化電子商務(wù)的重要驅(qū)動(dòng)力量來(lái)自于用戶的不斷參與，如何驅(qū)動(dòng)用戶不斷地參與社會(huì)化電子商務(wù)便成為了研究的重點(diǎn)問(wèn)題。已有研究表明，虛擬社區(qū)成員的參與行為能給企業(yè)帶來(lái)積極的營(yíng)銷效應(yīng)，如提升品牌關(guān)系、建立社區(qū)承諾、創(chuàng)建忠誠(chéng)顧客的友誼群組、促進(jìn)購(gòu)買行為和社區(qū)推廣、激勵(lì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的創(chuàng)意貢獻(xiàn)等。四位學(xué)者在《虛擬社區(qū)成員參與心理機(jī)制研究述評(píng)》一文中，對(duì)近十年來(lái)有關(guān)虛擬社區(qū)參與行為的實(shí)證研究進(jìn)行了系統(tǒng)回顧，并認(rèn)為在后續(xù)研究中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)虛擬社區(qū)參與行為心理機(jī)制的理論解釋。而已有研究表明，一種電腦科技越能被成員所接受，成員參與使用該科技的行為意向就會(huì)越高。同時(shí)，當(dāng)成員認(rèn)為某個(gè)博客網(wǎng)站更容易使用，更具有樂(lè)趣時(shí)，他們對(duì)博客的參與意向也更高。鑒于“容易使用”與“更有樂(lè)趣”都屬于科技接受模型的范疇，而博客與虛擬社區(qū)之間存在諸多關(guān)聯(lián)之處，本研究將基于科技接受模型的視角分析虛擬社區(qū)成員參與行為的驅(qū)動(dòng)機(jī)制。這一視角在我國(guó)當(dāng)前社會(huì)化電子商務(wù)的大背景下也具有特殊的意義。原因在于，社會(huì)化電子商務(wù)在我國(guó)目前還處于起步階段，社會(huì)化電子商務(wù)中的虛擬社區(qū)對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新生事物，需要一個(gè)接受過(guò)程。因此，在已有研究視角的基礎(chǔ)上，基于科技接受模型視角的研究能夠拓展相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的理論解釋。

科技接受模型源于理性行為理論（TheTheoryofReasonedAction，TRA）。理性行為理論由Fishbein和Azjen所提出，主要用以探討實(shí)際行為，行為意向，行為態(tài)度，主觀規(guī)范與信念之間的關(guān)系，目的是為了預(yù)測(cè)個(gè)人的實(shí)際行為，兩位學(xué)者在理性行為理論中對(duì)于個(gè)人行為提出了兩項(xiàng)基本假設(shè)：第一，個(gè)人行為在自我意志的控制之下而發(fā)生。第二，個(gè)人采取特定行為的意向是該行為發(fā)生的立即決定因素。

理性行為理論被廣泛運(yùn)用于各領(lǐng)域之行為研究，以預(yù)測(cè)并解釋個(gè)人的行為。Davis將理性行為理論簡(jiǎn)化，并聚焦于電腦科技研究領(lǐng)域提出了科技接受模型。該模型延續(xù)了理性行為理論中對(duì)于個(gè)人行為的兩項(xiàng)前提假設(shè)，但是刪除了理性行為理論中的“主觀規(guī)范”及其前因變量“規(guī)范性信念與動(dòng)機(jī)”，并以“感知有用性”與“感知易用性”作為使用態(tài)度的前因變量。

科技接受模型自提出后，便在實(shí)證研究中廣為應(yīng)用，并為本研究墊定了堅(jiān)實(shí)的研究基礎(chǔ)，也進(jìn)一步支持了基于科技接受模型視角研究虛擬社區(qū)成員參與行為的合理性。原因在于：第一，科技接受模型的產(chǎn)生，便是為了了解使用者對(duì)于信息科技的使用行為；第二，科技接受模型架構(gòu)簡(jiǎn)單易用，并具有較好的解釋能力；第三，科技接受模型運(yùn)用的量表在信度和效度上都獲得了支持，同時(shí)，科技接受模型也經(jīng)過(guò)許多學(xué)者的探討、實(shí)驗(yàn)與修正，不需要針對(duì)所涉及的科技的差異而特別制定衡量工具；第四，科技接受模型獲得了許多實(shí)證研究的支持，驗(yàn)證了科技接受模型對(duì)于信息科技使用行為的解釋力與重要性；第五，科技接受模型的提出者Davis曾提出建議，未來(lái)研究可以在模型基礎(chǔ)上納入其他新變量進(jìn)行探討。多位學(xué)者在此后的研究中，均發(fā)現(xiàn)科技接受模型如能夠加入其他的影響因素，將可以提升整體的解釋能力。

社會(huì)化電子商務(wù)在我國(guó)目前還處于起步階段，社會(huì)化電子商務(wù)中的虛擬社區(qū)對(duì)于大多數(shù)使用者來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新生事物，需要一個(gè)接受過(guò)程。本課題據(jù)此選取科技接受模型的視角，研究如何提升使用者對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)的接受度與參與度，并進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)化電子商務(wù)中虛擬社區(qū)成員的參與行為?；谙嚓P(guān)研究領(lǐng)域的研究結(jié)果，本文整合知識(shí)共享因子、知覺(jué)行為控制與社會(huì)影響等變量，最終構(gòu)建出社會(huì)化電子商務(wù)中用戶驅(qū)動(dòng)機(jī)制的主效應(yīng)模型，并在此基礎(chǔ)上提出了7個(gè)假設(shè)，這7個(gè)假設(shè)全部呈現(xiàn)出變量間顯著的正向影響關(guān)系，如圖1所示。

假設(shè)1：科技接受因子顯著正向影響社會(huì)化商務(wù)中虛擬社區(qū)的使用態(tài)度；假設(shè)2：知識(shí)共享因子顯著正向影響社會(huì)化商務(wù)中虛擬社區(qū)的使用態(tài)度；假設(shè)3：便利條件顯著正向影響社會(huì)化商務(wù)中用戶的知覺(jué)行為控制；假設(shè)4：虛擬社區(qū)自我效能顯著正向影響社會(huì)化商務(wù)中用戶知覺(jué)行為控制；假設(shè)5：社會(huì)化商務(wù)中虛擬社區(qū)的使用態(tài)度顯著正向影響用戶的參與意向；假設(shè)6：社會(huì)化商務(wù)中用戶知覺(jué)行為控制顯著正向影響用戶的參與意向；假設(shè)7：社會(huì)影響顯著正向影響用戶的參與意向。

三、實(shí)證分析

1.變量操作性定義與測(cè)量。本研究的科技接受因子指的是影響科技接受的因素，參考已有研究的觀點(diǎn)，本研究中科技接受因子包含感知有用性、感知易用性、感知享樂(lè)性三個(gè)構(gòu)面；知識(shí)共享因子指的是影響知識(shí)共享意向的因素，以利他主義，預(yù)期互惠、聲譽(yù)、信任、期望關(guān)系作為知識(shí)共享因子的構(gòu)面；便利條件定義為“使用虛擬社區(qū)的外在基礎(chǔ)條件限制”，即“欲使用虛擬社區(qū)時(shí)所需要的各種資源，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦軟硬件設(shè)備或他人的協(xié)助等特定資源”；虛擬社區(qū)自我效能定義為“成員使用虛擬社區(qū)時(shí)，對(duì)自己使用虛擬社區(qū)表現(xiàn)能力的自信程度”；虛擬社區(qū)使用態(tài)度定義為“成員對(duì)于虛擬社區(qū)使用行為的正負(fù)面評(píng)價(jià)”；知覺(jué)行為控制定義為“虛擬社區(qū)成員在使用過(guò)程中感知到的難易程度，或是對(duì)于使用虛擬社區(qū)所需資源與機(jī)會(huì)的信念”；虛擬社區(qū)參與意向定義為“使用者認(rèn)為自己使用虛擬社區(qū)的可能性”；此外，本研究還以“關(guān)鍵多數(shù)”與“主觀規(guī)范”作為社會(huì)影響因子的構(gòu)面。關(guān)鍵多數(shù)的定義為“認(rèn)知周圍使用虛擬社區(qū)人數(shù)將會(huì)增加的程度”；主觀規(guī)范的定義為“具有影響力的他人對(duì)某成員使用虛擬社區(qū)的看法”。變量操作性定義與測(cè)量詳情如表1所示。我們統(tǒng)一將構(gòu)面下的題項(xiàng)得分將進(jìn)行平均化處理，以進(jìn)行之后的數(shù)據(jù)分析。

2.數(shù)據(jù)收集、預(yù)處理與檢驗(yàn)。本研究的數(shù)據(jù)收集工作基于某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)展開(kāi)。我們?cè)谏鐓^(qū)平臺(tái)成員庫(kù)中隨機(jī)抽取成員，然后在時(shí)隔半年的兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，使被挑選的成員在線填寫問(wèn)卷，此過(guò)程將滾動(dòng)進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)有效問(wèn)卷數(shù)量2000份的保證。數(shù)據(jù)的預(yù)處理環(huán)節(jié)主要包括以下工作內(nèi)容：第一，剔除問(wèn)卷填答不完全及有明顯遺漏與錯(cuò)誤的問(wèn)卷；第二，剔除問(wèn)卷填答時(shí)選擇某一數(shù)字比例超過(guò)80%的問(wèn)卷；第三，剔除網(wǎng)齡在3年以下，或者每天上網(wǎng)時(shí)間平均在2小時(shí)以下的問(wèn)卷；第四，剔除在虛擬社區(qū)中沒(méi)有上傳或下載行為的問(wèn)卷。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示，各構(gòu)念的信度都在0.8以上，表明本研究的量表具有高度的內(nèi)部一致性；同時(shí)，本研究中使用的量表，都來(lái)自于已有學(xué)者的研究成果，且已經(jīng)被多次使用，因此，這些量表具有內(nèi)容效度；驗(yàn)證性因子分析的擬合結(jié)果優(yōu)良（χ2/df：2.95；GFI：0.95；AGFI：0.92；RMSEA：0.056），在這一結(jié)論的基礎(chǔ)上，我們?cè)儆^察各個(gè)測(cè)量問(wèn)項(xiàng)與構(gòu)念之間的t值，所有的t值都達(dá)到了顯著水平（p<0.01），顯示本研究各測(cè)量問(wèn)項(xiàng)與測(cè)量構(gòu)念之間有著高度相關(guān)，各測(cè)項(xiàng)對(duì)變異量的解釋比例也都顯著較高，表明本研究主體框架的各個(gè)量表都具有較好的收斂效度；此外，辨別效度與效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度的驗(yàn)證結(jié)果也達(dá)到了優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。因此，本研究收集的數(shù)據(jù)具有很好的信度和效度，可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行最終的統(tǒng)計(jì)分析工作。

3.模型分析。

結(jié)果顯示，模型擬合情況良好。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)構(gòu)念間的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析，實(shí)證分析的結(jié)果無(wú)法證明本文提出的7個(gè)假設(shè)有誤，顯示出我們提出的驅(qū)動(dòng)機(jī)制模型獲得了很好的支持。根據(jù)實(shí)證分析結(jié)果，論文將社會(huì)化商務(wù)中顧客參與的驅(qū)動(dòng)機(jī)制闡述如下：科技接受因子與知識(shí)共享均顯著正向影響了顧客對(duì)于虛擬社區(qū)的使用態(tài)度，便利條件和自我效能均顯著正向影響了顧客的知覺(jué)行為控制；顧客對(duì)于虛擬社區(qū)的使用態(tài)度以及顧客的知覺(jué)行為控制進(jìn)一步同時(shí)顯著正向影響著顧客對(duì)虛擬社區(qū)的參與意愿；此外，顧客在虛擬社區(qū)中受到的社會(huì)影響也會(huì)直接顯著正向作用于他們對(duì)虛擬社區(qū)的參與意愿。在這一過(guò)程中，使用態(tài)度與知覺(jué)行為控制作為兩個(gè)重要的中介變量而存在：對(duì)于使用態(tài)度而言，其直接效應(yīng)與中介效應(yīng)的對(duì)比情況為：0.55VS0.72（0.65*0.55+0.66*0.55），顯示出強(qiáng)中介效應(yīng)；對(duì)于知覺(jué)行為控制而言，其直接效應(yīng)與中介效應(yīng)的對(duì)比情況為：0.22VS0.13（0.29*0.22+0.30*0.22），顯示出弱中介效應(yīng)。即，顧客對(duì)于虛擬社區(qū)的使用態(tài)度在顧客對(duì)虛擬社區(qū)參與意愿的作用過(guò)程中，更能發(fā)揮其引導(dǎo)作用。

四、研究結(jié)論

第3篇：電子商務(wù)概念范文

從近期市場(chǎng)表現(xiàn)看，熱點(diǎn)主要集中在次新股、國(guó)企改革、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及自貿(mào)區(qū)等兩會(huì)題材板塊。雖然大盤表現(xiàn)一般，但個(gè)股相對(duì)活躍。筆者本期將重點(diǎn)跟投資者交流一下電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)板塊，我認(rèn)為這個(gè)板塊有望成為持續(xù)熱點(diǎn)，可重點(diǎn)關(guān)注。

兩會(huì)高層表態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融將大力支持，網(wǎng)絡(luò)金融首進(jìn)兩會(huì)報(bào)告，在打通電子支付環(huán)節(jié)后，電子商務(wù)有望出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，在政策環(huán)節(jié)上具備了蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)核心可以被歸納為“MEMO”，即移動(dòng)（mobile）、電子商務(wù)（eCommerce）、貨幣化（monetisation）、以及O2O。其中最具沖擊力的因素，可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速滲透到日常生活之中的趨勢(shì)。預(yù)計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將繼續(xù)快速增長(zhǎng)，新增用戶中既有互聯(lián)網(wǎng)新用戶，也有從計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶。而在電子商務(wù)及O2O領(lǐng)域，TAB（騰訊、阿里、百度）將扮演核心角色，與他們合作的企業(yè)或個(gè)股多數(shù)都被資金進(jìn)行大力炒作。無(wú)論是O2O還是近期火爆的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打車服務(wù)，都折射出電子商務(wù)已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)入我們的生活。

市場(chǎng)表現(xiàn)看，介入電子商務(wù)的沙鋼股份表現(xiàn)強(qiáng)勁，公司近期公告投資參股張家港玖隆電子商務(wù)有限公司，不到一個(gè)月漲幅達(dá)50%。而另一只電子商務(wù)概念股物產(chǎn)中拓由于具備行業(yè)電子商務(wù)概念，一個(gè)月股價(jià)也接近翻倍。次新股歐浦鋼網(wǎng)同樣由于具備電子商務(wù)題材，也被資金熱炒，從上市到現(xiàn)在股價(jià)也接近翻倍。電子商務(wù)概念股中筆者最看好具備垂直電子商務(wù)平臺(tái)的一些個(gè)股。

哪現(xiàn)在還有沒(méi)有具備電子商務(wù)概念而又沒(méi)有被炒高的個(gè)股可以關(guān)注呢？筆者認(rèn)為深圳華強(qiáng)具備極強(qiáng)的電子商務(wù)及垂直行業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，是較好的投資標(biāo)的，可重點(diǎn)關(guān)注。

深圳華強(qiáng)前期公告稱設(shè)立深圳電子商品交易所，擬在前海投資設(shè)立深圳電子商品交易所。公司致力于打造面向全電子產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代高端服務(wù)體系，包括線下搭建以深圳“華強(qiáng)電子世界”為核心，輻射全國(guó)的實(shí)體電子市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在線上擁有國(guó)內(nèi)專業(yè)網(wǎng)站排名第一的電商平臺(tái)——華強(qiáng)電子網(wǎng)并開(kāi)通“鮮貝網(wǎng)””探索O2O 運(yùn)作。而垂直型電商被綜合型平臺(tái)電商收購(gòu)的預(yù)期催生公司價(jià)值。二級(jí)市場(chǎng)該股前期調(diào)整充分，近期啟動(dòng)態(tài)勢(shì)明顯，投資者可重點(diǎn)關(guān)注。

第4篇：電子商務(wù)概念范文

隨著納斯達(dá)克指數(shù)的跌落，不斷傳來(lái)外國(guó)IT企業(yè)紛紛裁員的消息。與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的電子商務(wù)從浪峰到谷底，致使借國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)資金瀟灑一度的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向，炒作者各奔東西，CEO們另謀出路，各種媒體幾乎不約而同地說(shuō)，電子商務(wù)的肥皂泡破滅了。

2000年的電子商務(wù)熱使“電子商務(wù)”成為當(dāng)年重復(fù)頻率最高的名詞之一。弄清電子商務(wù)當(dāng)前和未來(lái)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的位置至關(guān)重要。

1．電子商務(wù)是什么?電子商務(wù)能作什么

對(duì)電子商務(wù)的定義、概念，國(guó)內(nèi)外至今尚無(wú)統(tǒng)一公認(rèn)的定義。筆者認(rèn)為，如果以電子商務(wù)問(wèn)世的背景定義，可以說(shuō)電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。電子商務(wù)的本質(zhì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。

電子商務(wù)作為一個(gè)專用名詞是1997年下半年才面市的，在INTERNET普及之前，EDI已經(jīng)用于商務(wù)，這是眾所周知的，沒(méi)有人把EDI叫做電子商務(wù)?，F(xiàn)在，人們認(rèn)識(shí)到，EDI和電子商務(wù)的問(wèn)世、發(fā)展、架構(gòu)關(guān)聯(lián)密切，是一種對(duì)EDI的再認(rèn)識(shí)。

電子商務(wù)是高科技的產(chǎn)物，它的問(wèn)世、存在和信息社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)世界密不可分。人們置身于現(xiàn)代社會(huì)，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)環(huán)境，電子商務(wù)也在這個(gè)環(huán)境中，它能做什么取決于那里的人們需要他做什么，而不是網(wǎng)絡(luò)公司或者銷售電子商務(wù)軟件的公司給它的宣傳和定義。2000年，電子商務(wù)在我國(guó)的大起大落說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)公司無(wú)法根據(jù)他們的主觀愿望把這種現(xiàn)代商務(wù)工具交給商家和顧客，而應(yīng)該先了解一下電子商務(wù)的本來(lái)面目是什么。

筆者認(rèn)為，電子商務(wù)使用因特網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)支持商家之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，它得以發(fā)展的前提是有商可務(wù)，并且通過(guò)因特網(wǎng)，商家可以得到比傳統(tǒng)商務(wù)更多的便利和實(shí)惠。當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)大環(huán)境建設(shè)還需要相當(dāng)一段時(shí)間，不但需要硬件環(huán)境，還需要電子商務(wù)運(yùn)行的社會(huì)環(huán)境，如法律、法規(guī)及稅收制度等等傳統(tǒng)商務(wù)已較為成熟的大環(huán)境。也就是說(shuō)，供商家體驗(yàn)電子商務(wù)優(yōu)越性的條件還不完善。

我國(guó)的電子商務(wù)將在與國(guó)際接軌的同時(shí)，走適合國(guó)情的路。如同POS系統(tǒng)進(jìn)入商店一樣，電子商務(wù)的問(wèn)世標(biāo)志商務(wù)自動(dòng)化達(dá)到一個(gè)新的階段，電子商務(wù)將以一種新的購(gòu)物方式逐步進(jìn)入尋常百姓家。

2．需求牽引和概念牽引

電子商務(wù)在發(fā)達(dá)國(guó)家得到政府的特別重視和青睞，事出有因。美國(guó)總統(tǒng)克林頓創(chuàng)造100個(gè)月經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的奇跡得益于高科技，1997年1月，美國(guó)政府宣布：自97年1月起聯(lián)邦政府各部門采購(gòu)全面采用電子商務(wù)方式?；仡櫲虻碾娮由虅?wù)熱，美國(guó)政府始終處于推波助瀾的位置。美國(guó)把電子商務(wù)看作可使經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

有人說(shuō)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)而言，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家站在同一起跑線上。僅從概念而言，發(fā)達(dá)國(guó)家接觸到的新技術(shù)，在我國(guó)幾乎是同時(shí)問(wèn)世。這種現(xiàn)象正是發(fā)達(dá)國(guó)家把先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度。但是，發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)輸出是有選擇、有步驟的，是以獲得最大利潤(rùn)為前提的。

回顧我國(guó)推進(jìn)電子商務(wù)的歷程與發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)用電子技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的歷史，有著十分鮮明的反差，一個(gè)是需求牽引，一個(gè)是技術(shù)推動(dòng)。

早在電子商務(wù)問(wèn)世之前，20世紀(jì)60年代，電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)已廣泛應(yīng)用在美國(guó)的大企業(yè)之間。EDI技術(shù)與電子商務(wù)的主要區(qū)別，僅僅是使用增值網(wǎng)(VAN)還是使用INTERNET。為適應(yīng)EDI的使用，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了幾十年的信息化建設(shè)，而這種建設(shè)是使用電子商務(wù)的基本條件。

因特網(wǎng)技術(shù)來(lái)源于以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家，當(dāng)今被人們稱作第四媒體，它能同時(shí)傳播數(shù)字化的文字、圖象、聲音，具有其他媒體的復(fù)合功能。它又有其他媒體遙不可及的訪問(wèn)方式和手段，一個(gè)點(diǎn)擊，就能到達(dá)數(shù)字地球的任何一個(gè)角落，在知識(shí)的海洋遨游?？梢哉f(shuō)，WWW是對(duì)人類通信史的重大貢獻(xiàn)。

借助因特網(wǎng)技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)，可以看作是一種在商業(yè)領(lǐng)域試圖使用先進(jìn)工具的嘗試。在人們的生活和生產(chǎn)活動(dòng)中，在購(gòu)物方式上多一種選擇，一點(diǎn)壞處都沒(méi)有。但是，并不會(huì)因?yàn)閮H僅換一種銷售方式就在中國(guó)的市場(chǎng)上突然出現(xiàn)美國(guó)的購(gòu)買力和消費(fèi)水平。不可否認(rèn)，由于國(guó)情不同，在美國(guó)，電子商務(wù)的實(shí)踐早于電于商務(wù)名詞的出現(xiàn)，在中國(guó)，電子商務(wù)的名詞概念先于電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。這種差別的實(shí)質(zhì)，在美國(guó)是市場(chǎng)尋求技術(shù)，而在我國(guó)是技術(shù)尋找市場(chǎng)。由此我們可以反思電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r，當(dāng)電子商務(wù)市場(chǎng)未形成規(guī)模的時(shí)候，力氣應(yīng)花在培育市場(chǎng)上，既不應(yīng)簡(jiǎn)單的說(shuō)電子商務(wù)是泡沫，又不可急功近利，急于求成。

3．電子商務(wù)是一種使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商務(wù)活動(dòng)

傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式既有BTOB，又有BTOC。傳統(tǒng)商業(yè)既有信息流，又有物資流、資金流、供應(yīng)鏈。以上提到的名詞、術(shù)語(yǔ)其實(shí)不是電子商務(wù)的專用名詞。無(wú)數(shù)成功的國(guó)內(nèi)外巨富、企業(yè)家在商海游刃有余的時(shí)候，未必聽(tīng)說(shuō)過(guò)電子商務(wù)。倒是“要么無(wú)商可務(wù)，要么電子商務(wù)”的熱心宣傳者今天要深刻認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的出路在哪里。

推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的真正動(dòng)力是什么，是企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)需求。在企業(yè)不了解電子商務(wù)是什么的時(shí)候，介紹電子商務(wù)的概念十分必要。IT公司第二步、第三步就應(yīng)把力氣使在“在商務(wù)活動(dòng)中使用電子商務(wù)”，這時(shí)“電子商務(wù)”已經(jīng)不是一種概念，而是類似計(jì)算器這樣一件工具，它是一種使用因特網(wǎng)技術(shù)的商務(wù)活動(dòng)。這樣說(shuō)，不是要把電子商務(wù)這樣一個(gè)系統(tǒng)工程庸俗化，僅僅是為了強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)重在商務(wù)。

我們欣喜地看到，一些國(guó)內(nèi)IT公司，在電子商務(wù)陷入低谷的時(shí)候，從打基礎(chǔ)開(kāi)始，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法，開(kāi)始推出網(wǎng)上MIS。從這里起步，走出中國(guó)式電子商務(wù)的新路。

4．與全球經(jīng)濟(jì)接軌需要使用電子商務(wù)

既然國(guó)情不同，為什么我國(guó)也對(duì)電子商務(wù)表示了足夠的重視和熱情呢?實(shí)際上，我國(guó)政府一貫在對(duì)外貿(mào)易中采用積極開(kāi)放的政策，包括學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的貿(mào)易技術(shù)和方法，隨時(shí)保持與國(guó)際接軌的能力。

從電子商務(wù)的概念進(jìn)人中國(guó)高科技領(lǐng)域以來(lái)，在IT企業(yè)經(jīng)歷從BTOC到BTOB的艱難探索過(guò)程中，在政府支持下，外貿(mào)系統(tǒng)不斷推進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用。

早在1996年，外經(jīng)貿(mào)部正式組建了國(guó)際貿(mào)易EDI服務(wù)中心，即中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心。1998年10月，外經(jīng)貿(mào)部通過(guò)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)紡織品配額電子招標(biāo)，使參與招標(biāo)的企業(yè)節(jié)省了大量時(shí)間和差旅費(fèi)用，直接效益達(dá)1700多萬(wàn)元。2000年6月，外經(jīng)貿(mào)部通過(guò)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批管理，有效打擊了利用加工貿(mào)易名義走私和逃套匯等不法行為。以上兩例說(shuō)明，在外貿(mào)系統(tǒng)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)取得了初步效果。

隨著我國(guó)加入WTO，隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，實(shí)施電子商務(wù)的意義將在更多的領(lǐng)域顯現(xiàn)出來(lái)。

5．在需要使用電子商務(wù)的地方使用電子商務(wù)

電子商務(wù)這個(gè)主題不再是熱點(diǎn)新聞，各位名家不再“我來(lái)說(shuō)兩句”。但是，電子商務(wù)并不因無(wú)人喝采而退出市場(chǎng)，正如不會(huì)因有人炒作而替代傳統(tǒng)商務(wù)。電子商務(wù)是商業(yè)活動(dòng)的一種模式，對(duì)不同的商品商家會(huì)通過(guò)實(shí)踐選擇相應(yīng)的模式。電子商務(wù)也有適宜的營(yíng)銷商品和消費(fèi)者。

EDI問(wèn)世是面對(duì)企業(yè)之間交易過(guò)程中涉及大量文件數(shù)據(jù)交換的業(yè)務(wù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)的互聯(lián)，達(dá)到快捷、準(zhǔn)確的完成交易的目的。筆者認(rèn)為，電子商務(wù)將在EDI的應(yīng)用領(lǐng)域得到重視，將首先在BTOB領(lǐng)域取得突破。人們十分關(guān)注BTOC的出路，現(xiàn)在，不論玎廠商還是從事電子商務(wù)研究的專家對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)提出一些積極的建議。試圖引導(dǎo)人們?cè)缛找?jiàn)到電子商務(wù)的春天。他們指出：

1)對(duì)網(wǎng)上個(gè)體消費(fèi)者定位

•計(jì)算機(jī)用戶

•有嘗試網(wǎng)上購(gòu)物熱情的人

•中等以上收入的人

•學(xué)歷較高的人

•不愿逛商場(chǎng)的人

•SOHO族

2)網(wǎng)上適宜銷售的產(chǎn)品定位

•計(jì)算機(jī)有關(guān)的產(chǎn)品

•不需親自體驗(yàn)、品嘗的產(chǎn)品

•性能簡(jiǎn)單，不需推敲的產(chǎn)品

•質(zhì)量容易驗(yàn)證的產(chǎn)品

•品牌知名、大眾認(rèn)可的產(chǎn)品

•既不太貴，也不太便宜的產(chǎn)品

•有國(guó)際化需求的產(chǎn)品

•有全球配送體系的產(chǎn)品

6．企業(yè)應(yīng)作好進(jìn)入電子商務(wù)大環(huán)境的準(zhǔn)備

就在IT企業(yè)紛紛離開(kāi)電子商務(wù)另謀出路的時(shí)候，國(guó)內(nèi)務(wù)行各業(yè)積極開(kāi)辦商務(wù)網(wǎng)站，尤其一些家電企業(yè)如海爾、春蘭的加入為電子商務(wù)又揭開(kāi)新的一幕。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電于商務(wù)標(biāo)志著商務(wù)為主的電子商務(wù)在成長(zhǎng)，我們期望這些傳統(tǒng)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)的大潮中再創(chuàng)輝煌。

今天，網(wǎng)絡(luò)世界、信息社會(huì)、經(jīng)濟(jì)全球化、數(shù)字地球等等有關(guān)高科技的流行詞匯隨處可見(jiàn)，信息技術(shù)以他無(wú)所不在的優(yōu)勢(shì)正在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡。以手機(jī)為例，曾幾何時(shí)，還是有錢人的標(biāo)志，轉(zhuǎn)瞬之間，我國(guó)手機(jī)用戶早已過(guò)億，形成每十個(gè)中國(guó)人就有一人使用手機(jī)的規(guī)模。中國(guó)的市場(chǎng)太大了，發(fā)展電子商務(wù)只要順應(yīng)中國(guó)國(guó)情，牢記為人民服務(wù)的宗旨就會(huì)走出低谷。

現(xiàn)在，人們對(duì)電子商務(wù)從概念轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí)。尤其是企業(yè)，運(yùn)作電于商務(wù)需要投入的不僅僅是資金、人員，更舉足輕重的是企業(yè)贏利的時(shí)機(jī)，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。那么，企業(yè)要不要電子商務(wù)，企業(yè)選擇什么時(shí)刻開(kāi)辦電子商務(wù)?

第5篇：電子商務(wù)概念范文

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；電子商務(wù)；發(fā)展模式；模式創(chuàng)新；大數(shù)據(jù)處理

我們都承認(rèn)我們生活在一個(gè)電子商務(wù)急速發(fā)展的時(shí)代，幾乎所有的事情都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)行為完成，這種發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)、輻射到社會(huì)生活的電子交易方式活躍了新一輪的商業(yè)浪潮，也帶來(lái)了新的商業(yè)變革。電子商務(wù)的自由度和靈活度是線下消費(fèi)難以比擬的，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全度和性能的要求也隨之提高。在這種背景下，2007年，“云計(jì)算”正式登陸我國(guó)，讓更多消費(fèi)者和商家得以享受到更大規(guī)模、安全性更高的電子商務(wù)消費(fèi)，這種大數(shù)據(jù)、大虛擬和高安全的處理方式很快從一場(chǎng)概念炒作轉(zhuǎn)換為了時(shí)間模式，促使電子商務(wù)進(jìn)一步革新。本文將以詳實(shí)的理論基礎(chǔ)分析“云計(jì)算”這一重要現(xiàn)象，并且從多角度提出電子商務(wù)在“云計(jì)算”環(huán)境下的發(fā)展模式和創(chuàng)新方案，以為業(yè)界提供參考和借鑒。

一、“云計(jì)算”與電子商務(wù)

1.“云計(jì)算”概念的提出與實(shí)踐應(yīng)用

在諸多電子商務(wù)和商業(yè)領(lǐng)域的概念中，包括一些計(jì)算機(jī)和電子技術(shù)概念中，“云計(jì)算”并不是一個(gè)歷史悠久的說(shuō)法，他的誕生不過(guò)六七年，2007年IMB公司正式提出了相關(guān)的看法，在隨后一兩年的學(xué)術(shù)和業(yè)界討論中，專家與從業(yè)者又對(duì)這一含義做了充分的闡發(fā)，進(jìn)而形成了現(xiàn)在應(yīng)用于電子商務(wù)行業(yè)中的“云計(jì)算”概念。筆者綜合相關(guān)資料，這樣認(rèn)定“云計(jì)算”概念：所謂云計(jì)算，指的是一種用來(lái)同時(shí)描述一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)或者一種類型的應(yīng)用程序，一般來(lái)說(shuō)，“云計(jì)算”應(yīng)用程序需要provision、configuration、reconfiguration、deprovision等多個(gè)環(huán)節(jié)，這四個(gè)環(huán)節(jié)在隨后的論證中被漢化為“動(dòng)態(tài)部署”、“配置”、“再配置”（重新配置）、“取消服務(wù)”等。

這樣的定義大致可以分離出兩層含義，首先，它說(shuō)明“云計(jì)算”作為一種計(jì)算平臺(tái)或者應(yīng)用程序，具有一定的基礎(chǔ)架構(gòu)；其次，它說(shuō)明“云計(jì)算”值得是基于這種基本程序上的計(jì)算應(yīng)用。因此，我們可以這樣抽離兩個(gè)方面，前者指的是技術(shù)，后者指的是服務(wù)，這兩這構(gòu)成了“云計(jì)算”基本內(nèi)容，也是“云計(jì)算”應(yīng)用與電子商務(wù)的兩個(gè)作用點(diǎn)和轉(zhuǎn)化點(diǎn)。

2.電子商務(wù)的新特點(diǎn)

電子商務(wù)從上世紀(jì)末在我國(guó)逐漸流行，從最初的線下交易性質(zhì)較強(qiáng)的選擇――匯款――發(fā)貨――收獲模式逐漸轉(zhuǎn)化到了現(xiàn)在流行的B2C、C2C模式等，而在本世紀(jì)第一個(gè)十年末，“云計(jì)算”又成功應(yīng)用于電子商務(wù)，這也為電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了新的特色?；诩夹g(shù)和服務(wù)的“云計(jì)算”具有大數(shù)據(jù)、虛擬性、安全性等特點(diǎn)，它也影響到了電子商務(wù)。首先，電子商務(wù)變得更加靈活自由，從最初的媒體端到流行的PC端（用戶電腦），電子商務(wù)又與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，走向了手機(jī)應(yīng)用端口，更大更全面的虛擬化平臺(tái)方便了實(shí)物貿(mào)易；其次，電子商務(wù)變得更加開(kāi)放，“云計(jì)算”提供的大數(shù)據(jù)更進(jìn)一步打破了地域限制，除了全國(guó)性的貿(mào)易之外，跨區(qū)域的、全球的商貿(mào)也逐漸興起；效率更高，運(yùn)營(yíng)成本降低，更多的中小型企業(yè)和個(gè)人用戶可以利用這一便利開(kāi)設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)店，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量都得到了有效地提高。總而言之，“云計(jì)算”為電子商務(wù)的發(fā)展提供了保障。

二、傳統(tǒng)電子商務(wù)的瓶頸與“云計(jì)算”下電子商務(wù)模式的創(chuàng)新

1.電子商務(wù)的現(xiàn)狀與瓶頸

電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展十余年了，十年中，一個(gè)新的行業(yè)方向從稚嫩走向成熟，目前它面臨著發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，也遇到了一些瓶頸，歸結(jié)起來(lái)，這些問(wèn)題可以總結(jié)為以下三方面。首先是直接的人才瓶頸期，在我國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展吸引了大批人才和高校開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)，但是傳統(tǒng)的知識(shí)無(wú)法面臨著迅速變化的時(shí)代環(huán)境，而業(yè)務(wù)的迅速拓寬也告訴我們必須有更加綜合的知識(shí)才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)；其次，電子商務(wù)的運(yùn)作方在長(zhǎng)期的價(jià)格拉鋸戰(zhàn)和宣傳站中早已累計(jì)了一個(gè)致命的問(wèn)題，那便是成本瓶頸，依靠高投入的方法來(lái)提高效益已經(jīng)不能再走下去；第三，對(duì)于移動(dòng)終端的開(kāi)發(fā)不夠，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)雖已逐漸發(fā)展，支付方式也更加快捷，但是目前亟待出現(xiàn)一種更加完整的、協(xié)同效率更高的運(yùn)作模式。

2.“云計(jì)算”環(huán)境下電子商務(wù)的創(chuàng)新模式

“云計(jì)算”的出現(xiàn)從很大程度上給了這些問(wèn)題解決的方法或解決的可能，首先，從服務(wù)上看，“云計(jì)算”提供給終端的客戶更多的硬件、軟件和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從而便于他們提供更加便利的“定制服務(wù)”，根據(jù)客戶的需要更加靈活調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，而傳統(tǒng)的大宗的消費(fèi)如水電繳費(fèi)、話費(fèi)充值等也不必再用更多的處理器去按量付費(fèi)，這樣的創(chuàng)新大大節(jié)約了商家的服務(wù)成本。

除了服務(wù)成本的降低，“云計(jì)算”還改變了外包服務(wù)與電子運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，加速了二者的融合?！霸朴?jì)算”作為外包服務(wù)商，而電子商務(wù)作為外包服務(wù)的客戶，通過(guò)銷售來(lái)將“云計(jì)算”提供的便利據(jù)用戶的需求對(duì)其進(jìn)行客制化，提供給終端的用戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，這就意味著服務(wù)模式更加專業(yè)化，畢竟外包公司――“云計(jì)算”平臺(tái)是專業(yè)的、專項(xiàng)的服務(wù)提供者。

三、結(jié)語(yǔ)

“云計(jì)算”的出現(xiàn)深刻影響著電子商務(wù)的發(fā)展，潛移默化中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的巨大變革，可以預(yù)計(jì)，在不久的將來(lái)，“云計(jì)算”將會(huì)為行業(yè)帶來(lái)更為寶貴的財(cái)富。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸秋琴，和濤，黃光球.基于面向?qū)ο笮湃喂魣D的信任風(fēng)險(xiǎn)傳播模型[J].計(jì)算機(jī)工程. 2012（04）. 頁(yè)41-44.

[2]任勇軍，王建東，徐大專，莊毅，王箭.自認(rèn)證公鑰的無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)密鑰協(xié)商協(xié)議[J].計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展.2012（02）. 頁(yè)39-42.

第6篇：電子商務(wù)概念范文

一、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)概念

杰姆斯·穆?tīng)栍?996年在他的書“死亡競(jìng)賽：在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略”中提出了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同演化的理論。他認(rèn)為，在世界經(jīng)濟(jì)和日益增長(zhǎng)的環(huán)境變化融合的越來(lái)越多的時(shí)代里，企業(yè)應(yīng)從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，尤其是企業(yè)本身的角度建立起自己的發(fā)展策略。

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)指的是將自然界中生態(tài)系統(tǒng)的概念和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論結(jié)合起來(lái)應(yīng)用在電子商務(wù)領(lǐng)域。它將整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程中的所有參與者看作一個(gè)整體，各個(gè)部分之間相互協(xié)調(diào)，使系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行。

二、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征

奧地利-美國(guó)生物學(xué)家貝塔朗菲認(rèn)為，一個(gè)系統(tǒng)有三個(gè)主要原則：首先是整體性，及系統(tǒng)內(nèi)部各部分之間是一個(gè)整體，應(yīng)該分工協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的進(jìn)步；二是模型化；第三是最優(yōu)化，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)除了具備這些特點(diǎn)，本文由收集整理還有以下特征：

1.動(dòng)態(tài)性。作為一個(gè)完整的整體，系統(tǒng)內(nèi)部成員會(huì)不斷的更新，也會(huì)有外部力量持續(xù)參與擴(kuò)大，這些內(nèi)生和外生的力量都意味著電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)，系統(tǒng)的構(gòu)成要素不斷淘汰更新，最終實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)各部分成員的共同發(fā)展和整個(gè)系統(tǒng)的完善。

2.多樣性。系統(tǒng)多樣性表現(xiàn)在內(nèi)部構(gòu)成要素的多樣性，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是由一系列密切相關(guān)的企業(yè)和組織構(gòu)成的，內(nèi)部成員有不同類型、不同功能，扮演不同的角色。另一方面，由于企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境是變幻莫測(cè)的，所以系統(tǒng)所面臨的外部環(huán)境也具有多樣性

3.開(kāi)放性。只有一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，才能具有最強(qiáng)大的自我調(diào)節(jié)和自我修復(fù)功能，以保證系統(tǒng)能不斷吸收最優(yōu)秀的成員，自由地與外界進(jìn)行信息的交換。開(kāi)放性使企業(yè)在最大范圍內(nèi)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成良性的系統(tǒng)循環(huán)，達(dá)到資源的優(yōu)化配置和有效利用。

4.競(jìng)爭(zhēng)性。自然生態(tài)系統(tǒng)中“物競(jìng)天擇，適者生寸”就充分強(qiáng)調(diào)了競(jìng)爭(zhēng)的理念，同樣的在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，電子商務(wù)系統(tǒng)也必須通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新等方式不斷完善，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.協(xié)同性。作為整體中的一部分，系統(tǒng)內(nèi)部各成員之間是相互依賴、共同生存的關(guān)系，為了以更靈活的姿態(tài)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不斷挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自身和整體利益的最大化，內(nèi)部各要素之間必須相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)充，才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

三、電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)作為一個(gè)新興概念，將生態(tài)學(xué)與電子商務(wù)的模式結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)創(chuàng)新型的管理思想。在傳統(tǒng)思想占據(jù)大部分市場(chǎng)的情況下，不斷的被更多企業(yè)了解和使用，必然具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

1.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式的突破性。傳統(tǒng)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)在跨地區(qū)跨行業(yè)的整合協(xié)調(diào)上往往作用有限。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有廣泛性、多元性，區(qū)域的限制被打破[1]。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)界限，使有聯(lián)系的組織之間形成戰(zhàn)略同盟關(guān)系，共同面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這就使傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式被打破，企業(yè)不再是單獨(dú)的個(gè)體，可以通過(guò)與其他組織之間的合作具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)特征的完善性。系統(tǒng)形成的最主要目的就是通過(guò)內(nèi)部各成員之間的共同合作實(shí)現(xiàn)效益的最大化。與傳統(tǒng)的系統(tǒng)相比，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)具有更強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)和自我完善的功能，作為系統(tǒng)的成員，每個(gè)企業(yè)都要更加注重整體性，與各成員互利共贏，在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，應(yīng)協(xié)調(diào)各部分關(guān)系，達(dá)到利益的最大化，而不是盲目競(jìng)爭(zhēng)，頑強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并不意味著能長(zhǎng)久生存，企業(yè)應(yīng)該利用自身競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)化的生態(tài)系統(tǒng)獲取更多利益。這就要求各個(gè)成員都要遵守系統(tǒng)的整體性、協(xié)同性等特征。

3.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)管理理念的創(chuàng)新性。在電子商務(wù)環(huán)境下，針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性，新商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)不僅是一種實(shí)施電子商務(wù)的戰(zhàn)略途徑，也是一種管理理念的創(chuàng)新。傳統(tǒng)管理思想是靜態(tài)的，在面臨不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，存在很大的局限性，而電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的理念，從新的角度幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)也使信息流轉(zhuǎn)和反饋的速度加快，企業(yè)能更快速的了解到市場(chǎng)變化，并作出反應(yīng)，這是傳統(tǒng)的管理方式所不能達(dá)到的。

第7篇：電子商務(wù)概念范文

原文

引言

Flash日益成為主流的網(wǎng)上多媒體形式，越來(lái)越多的人嘗試使用Flash來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)站。雖然互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了許多用Flash設(shè)計(jì)的精彩網(wǎng)站，但是目前國(guó)內(nèi)使用Flash和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合的技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的應(yīng)用還比較少。并且目前絕大部分電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品展示只僅僅停留在文字和二維圖片上，消費(fèi)者不能從多角度，全方位接觸產(chǎn)品。在本次畢業(yè)設(shè)計(jì)中作者本著探索的精神嘗試結(jié)合現(xiàn)今熱門的FLASH和WEB3D技術(shù)為有意于建立自己電子商務(wù)網(wǎng)站的公司提供一個(gè)基于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的多媒體電子商務(wù)交易網(wǎng)站的解決方案。使其能在網(wǎng)上建立自己的個(gè)性化商業(yè)網(wǎng)站，商品信息，為消費(fèi)者提供服務(wù)，憑借Internet接觸更廣泛的客戶，延伸和擴(kuò)大銷售渠道，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

第一章電子商務(wù)和電子商務(wù)系統(tǒng)的概念

1.1電子商務(wù)

1.1.1電子商務(wù)的基本概念

所謂“電子商務(wù)”就其本質(zhì)而言仍然是“商務(wù)”，其核心仍然是商品的交換，與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的差別主要體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)的形式和手段上。電子商務(wù)顧名思義主要是指以電子技術(shù)為手段的商務(wù)活動(dòng)，它可以分成兩種類型：

廣義電于商務(wù)：泛指企業(yè)利用電子手段實(shí)現(xiàn)的商務(wù)及運(yùn)作管理的整個(gè)過(guò)程，是各參與方通過(guò)電子方式而不是直接物理交換或直接物理接觸方式來(lái)完成的任何業(yè)務(wù)交易。

狹義電子商務(wù)：是指通過(guò)Internet或電子數(shù)據(jù)交換（EDI）進(jìn)行的交易活動(dòng)，從這一點(diǎn)出發(fā)，也有人將電子商務(wù)稱為IC（InternetCommerce）。目前，電子商務(wù)則主要指狹義的電子商務(wù)。

1.1.2電子商務(wù)的基本特征

（1）縮短生產(chǎn)商和消費(fèi)者的距離，使交易雙方面臨的商業(yè)機(jī)會(huì)擴(kuò)大。電子商務(wù)條件下，供應(yīng)商及消費(fèi)者面臨更多的機(jī)會(huì)。從市場(chǎng)角度看，Internet實(shí)際是一個(gè)虛擬的交易市場(chǎng)，在此市場(chǎng)中參與交易的成員能夠覆蓋整個(gè)世界，由于市場(chǎng)空間增大了，企業(yè)能夠擁有的客戶越多，其商業(yè)機(jī)會(huì)也越多。

......

目錄

第一章電子商務(wù)和電子商務(wù)系統(tǒng)的概念

第二章Flash技術(shù)介紹

第三章WEB3D和Cult3D技術(shù)介紹

第四章Flash&Web3D電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)

第五章開(kāi)發(fā)中使用的關(guān)鍵技術(shù)

第六章性能測(cè)試與分析

第七章結(jié)束語(yǔ)

參考資料

1.《電子商務(wù)實(shí)用教程》祁明主編高等教育出版社

2.《深入Flash5編程》5D多媒體北京科海集團(tuán)公司

3.《Flash5撼動(dòng)網(wǎng)頁(yè)寶典》趙英杰著科學(xué)出版社

4.《FlashActionScript語(yǔ)法參考辭典》鄭伯鴻著中國(guó)鐵道出版社

5.《Flash5高級(jí)用戶手冊(cè)》盧驍著機(jī)械工業(yè)出版社

6.《PHP&MySQL商業(yè)網(wǎng)站架設(shè)實(shí)務(wù)》吳佳諺著中國(guó)鐵道出版社

7.《PHP4.x與電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》周浩著人民郵電出版社

......

第8篇：電子商務(wù)概念范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；安全；評(píng)估；標(biāo)準(zhǔn)

中圖分類號(hào)：F123.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）19-0199-02

一、電子商務(wù)安全評(píng)估概述

1.電子商務(wù)安全評(píng)估的定義。電子商務(wù)安全評(píng)估是運(yùn)用系統(tǒng)的方法，對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)、各種電子商務(wù)安全保護(hù)措施、管理機(jī)制以及結(jié)合所產(chǎn)生的客觀效果作出是否安全的結(jié)論。

2.電子商務(wù)安全評(píng)估的重要性。由于信息技術(shù)本身有其固有的敏感性和特殊性，這就使得對(duì)企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)品是否安全，電子商務(wù)安全產(chǎn)品及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否可靠，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)是否健壯，電子商務(wù)管理是否嚴(yán)格，信息風(fēng)險(xiǎn)防范的準(zhǔn)備是否充足等方面都成為需要科學(xué)評(píng)價(jià)和證實(shí)的問(wèn)題。電子商務(wù)安全系統(tǒng)所保護(hù)的是敏感信息，評(píng)估必須可靠、可信、可操作，并且能依賴于成熟的信息安全理論、科學(xué)的評(píng)估方法和完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，具有令人信服的科學(xué)性和公正性。

3.電子商務(wù)安全評(píng)估的主要內(nèi)容。具體來(lái)講，電子商務(wù)安全評(píng)估的主要內(nèi)容有環(huán)境控制、應(yīng)用安全、管理機(jī)制、遠(yuǎn)程通信安全、審計(jì)機(jī)制等五個(gè)方面的內(nèi)容。環(huán)境控制分為實(shí)體的、操作系統(tǒng)的及管理的三個(gè)部分。應(yīng)用安全包括輸出輸入控制、系統(tǒng)內(nèi)部控制、責(zé)任劃分、輸出的用途、程序的敏感性和脆弱性、用戶滿意度等。管理機(jī)制包括規(guī)章制度、緊急恢復(fù)措施、人事制度（如防止工作人員調(diào)入、調(diào)離對(duì)安全的影響）等。遠(yuǎn)程通信安全包括加密、數(shù)據(jù)簽名等。審計(jì)機(jī)制包括系統(tǒng)審計(jì)跟蹤的功能和成效等。

二、電子商務(wù)安全

1.電子商務(wù)安全需求。在電子商務(wù)中，任何與交易有關(guān)的信息都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換，都有可能會(huì)被篡改、竊聽(tīng)、冒名使用或交易后否認(rèn)。保證電子商務(wù)的安全需提供以下安全保護(hù)：（1）完整性保護(hù)。確保消息內(nèi)容在傳輸和處理過(guò)程中沒(méi)有被添加、刪除或修改。（2）真實(shí)性保護(hù)。能對(duì)交易者身份進(jìn)行鑒別，為身份的真實(shí)性提供保證。（3）機(jī)密性保護(hù)。能防止電子商務(wù)參與者的信息在存儲(chǔ)、處理、傳輸過(guò)程中泄漏給未經(jīng)授權(quán)的人或?qū)嶓w。（4）抗抵賴?？沟仲嚲褪菫榻灰椎碾p方提供證據(jù)，以解決因否認(rèn)而產(chǎn)生的糾紛。它實(shí)際上建立了交易雙方的責(zé)任機(jī)制。

2.電子商務(wù)安全隱患。電子商務(wù)不但面臨著其系統(tǒng)自身的安全性問(wèn)題，計(jì)算機(jī)及通信網(wǎng)絡(luò)的安全性問(wèn)題同樣會(huì)蔓延到電子商務(wù)中。歸結(jié)起來(lái)，電子商務(wù)中的安全患主要有其應(yīng)用層、傳輸層、存儲(chǔ)層和系統(tǒng)層等四個(gè)方面：（1）系統(tǒng)層安全性漏洞。電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)作須以系統(tǒng)層的軟硬件為基礎(chǔ)，因此系統(tǒng)層所的安全性漏洞將直接會(huì)造成電子商務(wù)中的安全患。（2）存儲(chǔ)層的安全漏洞。存儲(chǔ)層的安全漏洞包括兩個(gè)方面的問(wèn)題：1）意外情況造成的數(shù)據(jù)破壞。無(wú)論多么穩(wěn)定的系統(tǒng)，意外情況總是不可避免的，電子商務(wù)系統(tǒng)也不例外。如果對(duì)意外情況造成的損失沒(méi)有充分的估計(jì)和完備的補(bǔ)救措施，那么意外情況造成的數(shù)據(jù)破壞是不可避免的。而數(shù)據(jù)破壞將對(duì)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性造成威脅。2）有意人為侵害造成的破壞。電子商務(wù)起步不久，安全性措施尚不完善，是網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊的焦點(diǎn)。黑客往往利用電子商務(wù)系統(tǒng)中的種種安全性漏洞，竊取和破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，甚至修改系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作造成嚴(yán)重危害。因此，一個(gè)成功的電子商務(wù)系統(tǒng)必須能有效的防止人為侵害。（3）傳輸層的安全漏洞。傳輸層的安全漏洞包括傳輸過(guò)程中的數(shù)據(jù)截獲電子商務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中可能受到截獲，傳輸過(guò)程中的數(shù)據(jù)完整性破壞以及跨平臺(tái)數(shù)據(jù)交換引起的數(shù)據(jù)丟失等三個(gè)方面的問(wèn)題。（4）應(yīng)用層的安全漏洞。應(yīng)用層的安全漏洞包括冒充他人身份和抵賴已經(jīng)做過(guò)的交易兩個(gè)方面的問(wèn)題。

3.電子商務(wù)安全要求。（1）信息的有效性要求。電子形式貿(mào)易信息的有效性則是電子商務(wù)活動(dòng)的前提。電子商務(wù)信息的有效性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。一旦簽訂交易后，這項(xiàng)交易就應(yīng)受到保護(hù)以防止被篡改或偽造。（2）信息的保密性要求。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。電子商務(wù)是建立在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上，維護(hù)商業(yè)機(jī)密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。因此，要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過(guò)程中被非法竊取。（3）信息的完整性要求。電子商務(wù)簡(jiǎn)化了貿(mào)易過(guò)程，減少了人為的干預(yù)，同時(shí)也帶來(lái)維護(hù)貿(mào)易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問(wèn)題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外，數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。貿(mào)易各方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營(yíng)策略，保持貿(mào)易各方信息的完整性是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。因此，要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改和刪除，同時(shí)要防止數(shù)據(jù)傳送過(guò)程中信息的丟失和重復(fù)并保證信息傳送次序的統(tǒng)一。（4）信息的不可抵賴性要求。電子商務(wù)可能直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易，如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是進(jìn)行交易所期望的貿(mào)易方，這一問(wèn)題則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。（5）交易身份的真實(shí)性要求。交易者身份的真實(shí)性是指交易雙方確實(shí)是存在的。網(wǎng)上交易的雙方要使交易成功，必須互相信任，確認(rèn)對(duì)方真實(shí)，對(duì)商家要考慮客戶是否有信譽(yù)。（6）系統(tǒng)的可靠性要求。電子商務(wù)系統(tǒng)的可靠性是指防止由于計(jì)算機(jī)失效、程序錯(cuò)誤、傳輸錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)庫(kù)出錯(cuò)、計(jì)算機(jī)病毒和自然災(zāi)害所產(chǎn)生的潛在威脅，并加以控制和預(yù)防，確保系統(tǒng)安全可靠性。保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全是保證電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸及電子商務(wù)完整性檢查的正確和可靠的根基。

4.電子商務(wù)安全技術(shù)。通過(guò)使用各種密碼技術(shù)，可以滿足不同的安全需求。（1）完整性保護(hù)技術(shù)。完整性保護(hù)技術(shù)是用于提供消息認(rèn)證的安全機(jī)制。典型的完整性保護(hù)技術(shù)是消息認(rèn)證碼是將利用一個(gè)帶密鑰的雜湊函數(shù)對(duì)消息進(jìn)行計(jì)算，產(chǎn)生消息認(rèn)證碼，并將它附著在消息之后一起傳給接收方，接收方在收到消息后可以重新計(jì)算消息認(rèn)證碼，并將其與接收到的消息認(rèn)證碼進(jìn)行比較：如果它們相等，接收方就認(rèn)為消息沒(méi)有被篡改；如果它們不相等，接收方就知道消息在傳輸過(guò)程中被篡改了。（2）真實(shí)性保護(hù)技術(shù)。真實(shí)性保護(hù)技術(shù)用來(lái)確認(rèn)某一實(shí)體所聲稱的身份，以對(duì)抗假冒攻擊。在電子商務(wù)中，交易信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)，可能在傳輸過(guò)程有一定的延遲，需要通過(guò)數(shù)據(jù)源鑒別來(lái)確認(rèn)交易信息的真正來(lái)源。（3）機(jī)密性保護(hù)技術(shù)。機(jī)密性保護(hù)技術(shù)是為了防止敏感數(shù)據(jù)泄漏給那些未經(jīng)授權(quán)的實(shí)體。（4）抗抵賴技術(shù)?？沟仲嚰夹g(shù)是為了防止惡意主體事后否認(rèn)所發(fā)生的事實(shí)或行為。要解決上述問(wèn)題，必須在每一事件發(fā)生時(shí)，留下關(guān)于該事件的不可否認(rèn)證據(jù)。當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí)，可由可信第三方驗(yàn)證這些留下的證據(jù).這些證據(jù)必須具有不可偽造或防篡改的特點(diǎn)。

三、電子商務(wù)安全評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)性法規(guī)，作為一種依據(jù)和尺度。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家有關(guān)的立法、執(zhí)法就會(huì)因缺乏相應(yīng)的技術(shù)尺度而失之偏頗，最終會(huì)給國(guó)家信息安全的管理帶來(lái)嚴(yán)重后果，建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的目的是建立一個(gè)世界各國(guó)都能接受的通用的信息安全產(chǎn)品和系統(tǒng)的安全性評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，國(guó)家與國(guó)家之間可以通過(guò)簽訂互認(rèn)協(xié)議，決定相互接受的認(rèn)可級(jí)別，這樣就能使大部分的基礎(chǔ)性安全機(jī)制在任何一個(gè)地方通過(guò)評(píng)估準(zhǔn)則評(píng)價(jià)并得到許可進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，不需要再作評(píng)價(jià)，使用國(guó)只需要測(cè)試與國(guó)家和安全相關(guān)的安全功能即可，從而可以大幅度節(jié)省評(píng)價(jià)支出并迅速推向市場(chǎng)。但是，由于信息安全產(chǎn)品和系統(tǒng)的安全性評(píng)價(jià)事關(guān)國(guó)家和安全利益，所以沒(méi)有一個(gè)國(guó)家會(huì)把事關(guān)國(guó)家安全利益的信息安全產(chǎn)品和系統(tǒng)的安全可信性建立在別人的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，而是在充分借鑒國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的前提下，制定自己的測(cè)評(píng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的歷史上，美國(guó)、加拿大、歐盟以及中國(guó)開(kāi)發(fā)出了多種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及產(chǎn)品安全評(píng)估準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)。

四、電子商務(wù)安全的國(guó)際評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

1.TCSEC――美國(guó)計(jì)算機(jī)安全標(biāo)準(zhǔn)。TCSEC―可信計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)估準(zhǔn)則。1985年，美國(guó)了第一個(gè)計(jì)算機(jī)安全標(biāo)準(zhǔn)，即現(xiàn)在經(jīng)常談?wù)摰目尚庞?jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)估準(zhǔn)則（TCSEC），由于采用了橘色書皮，也稱“橘皮書”。TCSEC中定義的準(zhǔn)則主要涉及商用可信自動(dòng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。準(zhǔn)則中描繪了不同安全等級(jí)的最低要求特點(diǎn)和可信措施。其目的之一是為生產(chǎn)廠家提供一種安全標(biāo)準(zhǔn)，二是為國(guó)防部評(píng)估信息產(chǎn)品可信度提供一種安全量度，三是為了產(chǎn)品規(guī)格中規(guī)定的安全要求提供基準(zhǔn)?？尚庞?jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)估準(zhǔn)則的安全等級(jí)分為A、B、C、D四級(jí)。其中A為最高級(jí)，D為最低級(jí)。每級(jí)的具體劃分確定按安全策略、可計(jì)算性、可信賴性和文件編制四個(gè)方面進(jìn)行。

2.ITSEC――歐洲信息技術(shù)安全評(píng)估準(zhǔn)則。歐洲信息技術(shù)安全評(píng)估準(zhǔn)則（ITSEC）將安全功能和功能評(píng)估的概念區(qū)分開(kāi)來(lái)。每個(gè)產(chǎn)品最少給出兩個(gè)基本參數(shù)，其中一個(gè)是安全功能，另一個(gè)是實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)確性。功能性準(zhǔn)則的度量范圍為F1~F10共十級(jí)，其中F1對(duì)應(yīng)了TCSEC的C1級(jí)……F5對(duì)應(yīng)于B3級(jí)。F6～F10的功能和規(guī)格添加了下述一些概念：F6添加了數(shù)據(jù)和程序的完整性概念；F7添加了系統(tǒng)可用性概念；F8添加了數(shù)據(jù)通信完整性概念；F9添加了通信機(jī)密性概念；F10添加了網(wǎng)絡(luò)安全，包括機(jī)密性和完整性概念。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉艷慧.電子商務(wù)及其安全性研究與應(yīng)用[D].天津：天津大學(xué)，2008.

[2]王鐵柱，等.中國(guó)電子商務(wù)安全性分析與研究[J].河北公安警察職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(3).

第9篇：電子商務(wù)概念范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) ；傳統(tǒng)商務(wù)

    電子商務(wù)的廣泛快速發(fā)展極大程度的改變了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，也使得我們個(gè)人的消費(fèi)方式有所改變，它節(jié)約了商家的商業(yè)成本，也方便了我們的生活。什么是電子商務(wù)，它對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有著怎樣的改進(jìn)與發(fā)展，它與傳統(tǒng)商務(wù)能否協(xié)同促進(jìn)，這些都是值得我們探討的問(wèn)題。

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵

（一）世界電子商務(wù)會(huì)議關(guān)于電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。

從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。

從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（如共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（如條形碼）等。

（二）OECD關(guān)于電子商務(wù)概念的理解

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）的研究報(bào)告《電子商務(wù)的定義與統(tǒng)計(jì)》指出：

狹義的電子商務(wù)定義主要包括利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商品交易。

廣義的電子商務(wù)將定義的范圍擴(kuò)大到服務(wù)領(lǐng)域。

作為一個(gè)通用的定義，“ 電子商務(wù)”應(yīng)包括兩個(gè)方面：一是交易活動(dòng)或形式，二是能夠使交易活動(dòng)進(jìn)行的通訊設(shè)施。交易活動(dòng)或形式所涵蓋的范圍可以是廣義的，也可以是狹義的：前者包括大部分不同層次的商務(wù)活動(dòng)，如工程設(shè)計(jì)、商務(wù)、交通、市場(chǎng)、廣告、信息服務(wù)、結(jié)算、政府采購(gòu)、保健、教育等；后者僅僅包括通過(guò)電子化實(shí)現(xiàn)的零售或配送等。

（三） 自我看法

1、定義：利用當(dāng)代電子技術(shù)和信息技術(shù)開(kāi)展的各類商務(wù)活動(dòng)。

2、如果將“電子信息技術(shù)”看作為一個(gè)子集，“商務(wù)”看作為另一子集，電子商務(wù)所覆蓋的范圍應(yīng)當(dāng)是這兩個(gè)子集所形成的交集。

3、廣義：廣義的電子商務(wù)(Electronic Business，EB)是指各行各業(yè)（包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位等）各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，可稱為電子業(yè)務(wù)，包括狹義的電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子軍務(wù)、電子醫(yī)務(wù)、電子教務(wù)、電子公務(wù)等。

    4、狹義：狹義的電子商務(wù)(Electronic Commerce，EC)是指人們利用電子化手段進(jìn)行的以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)，如企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，也可稱為電子交易，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上商貿(mào)洽談、電子購(gòu)物、電子支付、電子結(jié)算等不同層次、不同程度的電子商務(wù)活動(dòng)。在高校的課程教學(xué)中通常是從狹義上進(jìn)行講解，電子只是手段，商務(wù)才是根本內(nèi)容和目的。

二、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的對(duì)比

（一）傳統(tǒng)商務(wù)的局限性

    傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)往往采取面對(duì)面直接交易或紙面單證往來(lái)傳書的方式來(lái)進(jìn)行。在傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作活動(dòng)中，無(wú)論是柜臺(tái)售貨、開(kāi)架自選，還是召開(kāi)訂貨會(huì)進(jìn)行商貿(mào)談判，或借助紙面單證往來(lái)傳書的方式詢價(jià)與報(bào)價(jià)等，都是以直接或間接的物理接觸來(lái)完成業(yè)務(wù)交易。人們?cè)谏虉?chǎng)查看一件商品決定是否購(gòu)買，試穿一件衣服，付現(xiàn)金購(gòu)買；按照樣品訂購(gòu)貨物，簽訂合同，按合同規(guī)定交貨、付款結(jié)算；填寫一張保險(xiǎn)單，購(gòu)買國(guó)庫(kù)券等等。無(wú)論是面對(duì)面直接交易，還是通過(guò)信函等紙面方式交易，都是一種物理接觸方式，這是傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)。

由于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)大部分依靠面對(duì)面及書面單證往來(lái)傳遞為主，使傳統(tǒng)商務(wù)具有信息不完善、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、花費(fèi)高、庫(kù)存占用大、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、客戶服務(wù)不及時(shí)等局限性。

（二） 電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

電子商務(wù)有著傳統(tǒng)商務(wù)不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。快速擴(kuò)大市場(chǎng)，受眾對(duì)象范圍廣，有利快速樹(shù)立企業(yè)品牌形象；依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，交易虛擬化；節(jié)省人力、物力、財(cái)力，交易成本低；操作軟件的應(yīng)用使得過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，程式化；商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，自動(dòng)化，交易效率高。

  （三）二者實(shí)例對(duì)比

以廠商的廣告宣傳為例，傳統(tǒng)廣告需要廣告宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、分發(fā)等過(guò)程，這樣從決定宣傳到廣告完成需要人力、財(cái)力、物力的耗費(fèi)，而且周期長(zhǎng)，甚至宣傳廣告單被丟棄的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，資源浪費(fèi)很嚴(yán)重。而現(xiàn)在的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)廣告即點(diǎn)即看，不需要組織專人去分發(fā)，節(jié)省時(shí)間、人力，由于受眾群體是自由選擇觀看的，這樣就又不會(huì)引起消費(fèi)者的反感，更不存在資源浪費(fèi)的問(wèn)題。

再以廠家的倉(cāng)庫(kù)管理為例，傳統(tǒng)模式同樣也需要大量的人力、物力、財(cái)力，比如統(tǒng)計(jì)盤貨這一環(huán)節(jié)，需要專人查看，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)，而且還容易出錯(cuò)。而依托現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生的第三方物流管理軟件等能夠很輕松通過(guò)操作電腦獲取貨物的進(jìn)出倉(cāng)信息、查看盤存，既省時(shí)省力，數(shù)據(jù)還準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系

    1、 電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)并不是截然分開(kāi)的，兩者有著密切的聯(lián)系。電子商務(wù)不可能完全替代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)。例如，比如物流環(huán)節(jié)實(shí)體的配送、運(yùn)輸?shù)热孕枞藛T具體操作執(zhí)行才能完成。很多電子商務(wù)網(wǎng)站都提供了傳統(tǒng)的“貨到付款”的支付方式；尤其是在宣傳和推廣網(wǎng)站時(shí)，電子商務(wù)也離不開(kāi)傳統(tǒng)的廣告和促銷模式。

2、電子商務(wù)具有巨大的融合性。電子商務(wù)把過(guò)去似乎不相干的很多概念、技術(shù)和工作融合到一起，也把傳統(tǒng)商務(wù)模式和電子商務(wù)模式融合在一起。電子商務(wù)使一些傳統(tǒng)的工作方式和崗位消失或改變，并不斷創(chuàng)造新的工作方式和工作內(nèi)容、新的溝通方式和新的創(chuàng)業(yè)模式。

 

參考文獻(xiàn)：

[1] 菅得榮:電子商務(wù)概論［M］.北京：科學(xué)出版社,2006

[2]李琪．電子商務(wù)概論［M］．北京：高等教育出版社，2004