電工年度總結精選(九篇)
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第1篇：電工年度總結范文
2005年，在省、市公司和縣委縣政府的正確領導下，緊緊圍繞國網公司建設“一強三優(yōu)”供電企業(yè)目標、嚴格按照公司年初制訂的安全生產目標和工作思路，堅持“安全第一，預防為主”方針，牢固樹立省公司“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，以務實的工作作風強化安全生產的基礎管理，積極認真地進行電網建設和設備改造，并通過：反事故斗爭、“零違章”工作、“安全月”活動、安全性評價、季節(jié)性安全大檢查等活動的開展，公司全體員工的綜合安全素質得到提升，電網結構更加堅強，主設備更加安全可靠，為全面完成年度計劃和安全目標奠定了堅實的基礎?，F(xiàn)將一年來的重點安全工作總結如下：
一、各項指標完成情況：
公司順利實現(xiàn)了各項安全奮斗目標，未發(fā)生人身事故，未發(fā)生電網事故，未發(fā)生設備事故，未發(fā)生交通事故，無火險，無內部治安案件。至2005年12月31日，公司連續(xù)安全無事故記錄達1877天。創(chuàng)本公司連續(xù)23個、與市公司同步的第1個百日無事故周期。
系統(tǒng)運行情況：全年未發(fā)生設備一類障礙，發(fā)生設備異常和ⅱ類障礙37次，去年63次，同比下降了41.3%。其中：今年發(fā)生變電設備異常情況共有6次，4次雷擊，2次設備故障，去年共發(fā)生6次，戶外小動物影響2次，雷擊1次，設備原因3次，同比持平；線路設備異常情況、ⅱ類障礙共有31次，其中：外力破壞1次，設備故障7次，雷擊13次，故障跳閘重合成功的原因不明6次，飛鳥影響4次，去年共發(fā)生57次，外力破壞3次，設備原因6次，用戶影響4次，戶外小動物影響3次，雷擊21次，故障跳閘重合成功的原因不明17次，同比下降了45.6%。實現(xiàn)了各類障礙同比下降30%的目標。
“安措”計劃完成情況：公司全年下達“安措”計劃26項，完成26項，完成率達100%。完成市公司下達“安措”計劃25項，完成率100%。
二、完成的主要安全管理工作情況：
1、建立建全安全生產規(guī)章制度，強化執(zhí)行力建設
制度是企業(yè)管理的依據(jù)，執(zhí)行制度又是企業(yè)面貌最直接的體現(xiàn)。2005年上半年，公司在現(xiàn)有安全生產各項制度的基礎上，根據(jù)現(xiàn)實情況經安委會討論，完善了以下幾項制度：安全生產各級人員責任制、現(xiàn)場到位制度、安全績效考核制度、安全例會制度、工程協(xié)調會制度、管理人員定期設備特巡制度、調研制度、黨員安全示范崗位制度等。并通過制度的執(zhí)行，體現(xiàn)出如下成效：建立了總經理負責下安全責任體系，建全了有效的安全責任傳遞機制，形成了“事事有人關心、事事有人負責”良好安全氛圍，增強了各級人員的安全責任感和危機感；通過“調研月”活動的開展，基本摸清了公司安全生產現(xiàn)狀，為公司安全生產決策提供最可靠的依據(jù)，也為各級人員明確工作方向；通過例會、協(xié)調會，進一步強化了工作計劃的嚴肅性和可行性，并能及時解決日常工作中出現(xiàn)的矛盾和存在問題，使工程中各項危險點分析預控措施落到實處；通過定期開展管理人員設備巡視和反事故演習，引起了主管部門的重視，提高了運行人員責任心和巡查質量，同時發(fā)現(xiàn)了一些設備上存在的問題并得到及時消除，從而為公司安全生產起到推動作用。
2、嚴格生產、施工現(xiàn)場安全管理，加強多經、基建等交圈地帶的安全管理，嚴格執(zhí)行“兩票三制”
在現(xiàn)場安全管理中，公司以反事故斗爭和創(chuàng)建“零違章”供電企業(yè)為重點工作，以反違章為切入點，強化對生產現(xiàn)場的安全監(jiān)督和各項安全生產管理規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和考核，全面開展標準化作業(yè)，切實維護好生產現(xiàn)場的安全秩序。一年來，公司各施工現(xiàn)場都能嚴格按照有關規(guī)定制訂“三措”計劃并認真組織實施：如××變35kv母聯(lián)間隔工程、××變110kv接線完善工程、××變10kv變電設備改造、35kv××變技改工程、××石10kv電容器技改工程、××輸變電工程、××輸變電工程、××變10kv電容器更換工程、××石變35kv電纜更換工程、35kv開發(fā)區(qū)變增容改造工程，35kv××線改造工程，35kv××線改造工程，220kv××線大修工程，110kv××線大修、改造工程等。對一些較小工程和生產施工現(xiàn)場，公司進一步強化了反違章監(jiān)督機制，以“三不傷害”為前提，以“二票三制”為保證，嚴格開收工會、安全交底和危險點分析預控制度，現(xiàn)場施工人員嚴格執(zhí)行安全互保。達到了保障電力生產中職工的生命安全，保障社會安全有序用電，保障供電設備安全運行的預期目標。
在城、農網改造、多經基建施工中，嚴格按施工規(guī)范操作，加強了承、發(fā)包工程隊伍資質審查，與施工單位簽訂安全協(xié)議，實行施工安全風險抵押金制度。加強了現(xiàn)場作業(yè)的安全監(jiān)督，特別是對“三措”計劃的制定和執(zhí)行上從嚴要求，確保了公司各項基建、技改工程的安全順利進行。
一年來，公司領導和安監(jiān)部人員督查各類施工現(xiàn)場共161次，其中變電施工現(xiàn)場147處，線路施工現(xiàn)場190處。截止12月底，公司處罰安全違章6人，共計罰款3100元。獎勵9人和一個班組，共計5000元。
公司全年兩票執(zhí)行情況統(tǒng)計如下：線路第一種工作票204張，變電第一種工作票230次，變電第二種工作票335張，變電操作票1482張，調度操作票2090張。
3、做好安全教育技能培訓工作，提高職工安全技術素質和自我保護能力
今年公司安全培訓工作的主要特點是注重工作實際，注重培訓實效，并實行考核嚴格。培訓主要內容有：國網公司新頒安全工作規(guī)程、安全生產工作規(guī)定、市公司新頒安全生產工作獎懲規(guī)定、防止人身傷亡事故的有關規(guī)定、防止誤操作的有關規(guī)定、各專業(yè)事故案例和案例防護知識、觸電急救知識、兩票的正確填寫、線變設備運行維護的專業(yè)知識等，培訓人員達381人次。按計劃全面完成了培訓內容，完成率達100%，具體培訓如下：1）、安全生產法培訓一期，共29人參加，合格率100%。2）、專業(yè)技術人員和管理人員安全培訓一期，共45人參加。3）、駕駛人員轉崗安全技術培訓，共14人參加。4）、變電運行工崗位培訓班，共32人參加。5）、國網公司新頒《安規(guī)》宣貫學習，共176人參加。6）、消防培訓4期，共85人參加。
為了檢驗公司對突發(fā)事故（電網頻發(fā)性事故、外破）的快速反應能力，公司于今年3月、8月進行了反事故演習，演習前進行了預案設計和布暑，演習中進行全過程監(jiān)督，演習后進行及時總結，通過演習，提高了我公司報修、調度、監(jiān)控中心、搶修人員的實戰(zhàn)水平和快速反應能力，同時各部門的協(xié)調性得到提高，為9月份在抗擊“麥沙”臺風等自然災害的實戰(zhàn)中積版權所有累了寶貴的經驗，真正做到了統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調有序、運轉有效事故搶修要求。
4、嚴格要求，高標準完成了春、秋檢及迎峰度夏工作
季節(jié)性安全檢查是一項傳統(tǒng)、有效的安全管理工作，今年的春、秋檢工作公司還是以安全性評價為依據(jù)，以整治輸、變電設備，加強規(guī)范化管理，提高設備健康水平為重點，以防人身傷亡事故、防電網事故、防人員責任重大設備事故為目標，嚴格執(zhí)行安全大檢查實施細則而開展。春、秋檢工作公司從組織領導、宣傳布置、計劃落實、過程控制、檢查驗收、缺陷整改等有序進行，公司各部門把生產與安全檢查進行有機結合，做到了在生產中進行檢查，在生產中自我提高，避免了麻痹和厭煩情緒的產生。
今年春檢共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和缺陷274條，已整改274條，整改率達100%。秋檢中發(fā)現(xiàn)各類缺陷59條，已整改56條，整改率為95%。余下的3條已列入大修計劃。
迎峰渡夏工作是公司每年的重要任務之一，也是檢驗公司服務地方經濟發(fā)展水平和能力的重要標準，為此，公司在總結以往迎峰渡夏工作經驗的基礎上，本著“超前預控，統(tǒng)籌安排，科學調度，平穩(wěn)渡夏”的原則，并根據(jù)國網公司和省、市公司的要求，采取了八條措施，用八個“加強”認真組織落實了今年的迎峰渡夏工作：1）、加強組織領導，健全工作機制：公司成立了以總經理任組長，黨委書記和各副總任副組長的迎峰渡夏防汛防災工作領導小組，制定下發(fā)了《××縣供電公司2005年迎峰渡夏防汛防災實施細則》，領導掛鉤到部門落實責任。2）、加強基建、技術改造力度，確保按計劃高質量完成任務：為提高電網抵御能力，我們未雨綢繆，按計劃完成了年度電網技改、城網、農網、配網等改造工程，按期順利投運了35kv椏溪變電站，增強了電網的供電能力。3）、加強運行維護，確保設備健康水平：為提前做好迎峰渡夏工作，公司于3月份開始加大了對全縣設備運行狀況的巡查和維護，公司組織有關部門和各供電所對全縣泵站進行了一次全面檢查。4）、加強調度管理，確保電網安全運行：在公司迎峰渡夏工作領導小組統(tǒng)一部署下，組織編制了“兩票”、“兩表”，即《主設備（主線路）事故預案》、《變電站全停事故預案》、《電網事故停電序位表》、《超供電能力限電序位表》，其中“兩表”已報政府審查和批準。5）、加強需求側管理，確保有序供電：按照“缺多少，錯多少”，“先錯峰，后避峰，再限電，最后拉路”的原則，切實做到“限得住，放得出”，做好有序供電和平衡工作。6）、加強三個“十條”的貫徹落實，提高優(yōu)質服務水平：公司制訂了用電高峰和防汛防災期間進一步做好優(yōu)質報服工作的具體措施，完善了95598客戶報務系統(tǒng)，加強了搶修中心和各供電所的值班力量，確保及時處理各種用電故障搶修。7）、加強防范外力破壞，提高自防自衛(wèi)能力：公司為了進一步做好自防自衛(wèi)能力，對各種電力設施標志加強了檢查和完善，在市公司保衛(wèi)部的大力支持下，對4個供電所管轄范圍內的配電變壓器試點安裝了防盜報警裝置，對交通要道附近的桿塔涂刷了夜間反光漆，為了加大電力設施保護宣傳力度，公司在電視臺專門制作了一部專題片進行宣傳，受到了好評。8）、加強責任制的落實，嚴肅紀律，加大考核：根據(jù)國網公司*總、省公司*總、市公司*總的要求，公司規(guī)定了迎峰渡夏防汛防災時期各級領導要堅守崗位，各有關人員手機必須24小時開機。通過以上措施的落實，偏年迎峰度夏工作取得了非常理想的效果，沒有發(fā)生35kv及以上設備故障跳閘、沒有發(fā)生事故緊急拉閘、沒有發(fā)生外力破壞等事故的發(fā)生，做到迎峰度夏平穩(wěn)過渡。版權所有
高淳公司雖然沒有“××”保電任務，但××××節(jié)保電工作作為××一項重點政治任務，公司提前介入、周密謀劃，安排人力對涉及到的重點地區(qū)用電設施進行地毯式檢查，對公司管轄的設備及時安排檢修，對用戶設備主動向縣主管部門匯報檢查結果、迅速安排缺陷整改，開幕式當天還在每個用電點上駐守人員重點看護，通過公司上下共同努力、協(xié)同配合，圓滿完成了今年螃蟹節(jié)保電任務，得到了地方政府的高度評價。
第2篇：電工年度總結范文
一、語言交流技巧方面：
（1）與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用請，使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用對不起，不用抱歉，這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我們問候說您好時，盡量不要再說回應您好，可以用請問您需要什么幫助來代替；如需請用戶講話時，可以用您請講而不要用您說；不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)漏保、招商、農業(yè)、工商等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
（2）在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，可以特意聲明您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網點，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明保證您用電是我們的責任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便；因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
（3）接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
二、業(yè)務及問題處理方面：
（1）新建小區(qū)，咨詢有關臨時轉正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。
（2）關于卡表退費問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯(lián)系詢問。
（3）關于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
（4）當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
（5）關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
（6）如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：可以這樣解釋：既然已經出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務范圍以內了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
（7）如接到單位電工來電話反映處理內部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
（8）關于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高。對用戶投訴內容應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關法規(guī)政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
（9）現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內部故障的，產權一般屬于電力公司和房產單位共有，兩方均有權處理。
（10）用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上；另一個是試驗按扭（有t字型標志）：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
三、工作單處理及其它方面：
（1）因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，內容應簡明扼要，像一些望查看、電工已查、請先聯(lián)系、強烈要求等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
（2）值班員應保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應及時記錄總結，從而提高業(yè)務水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態(tài)度，將我們的服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在用戶的立場去看問題。
（3）對于已有結果的工作單，如用戶有疑議的，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。
（4）接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉到屬地客服時，可以在轉接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應上報值長公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
第3篇：電工年度總結范文
一. 存在的問題：
1. 因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。
2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。
3. 顧客經常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。
二. 銷售業(yè)績分析：
（1）.2010年與2010年對比;
年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
2010年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
2010年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
（2）.2010年完成情況：
2010年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的兩年間對比和2010年完成情況來看，2010年的銷售情況并不理想。
三. 準備改進的措施： .
1.藥品銷售技巧：
當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。
2. 微笑服務：
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
3.藥品計劃：
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
四. 下一年度的工作計劃：
1 .gsp復查：
認真填寫gsp復查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2. 提高銷售意識：
加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。
每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3. 人員管理：
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4. 店容店貌：
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店 〖1〗
2010年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正！
第4篇：電工年度總結范文
二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產假期間，利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學上并無任何操作，詢問汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質劣化。所以判斷能力快速準確，活學活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。如在五月份一號機爐水水質還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預見預防。
2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網絡資源，讓其物盡其用，使化學水質監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學試驗結果更科學精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施 ，少用或不用化學試劑，充分實行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術知識來看待。
××年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。1、繼續(xù)鉆研化學專業(yè)技術，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。
2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。
3、繼續(xù)發(fā)揮團結協(xié)作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。
作為一名水電站運行人員，必須有過硬的技術、堅實的的理論基礎以及豐富的工作經驗。為使大家熟練掌握電站各方面的知識，提高實際工作能力，結合實際情況，開展了多種形式的培訓工作。
督促運行各值組織學習規(guī)章制度,設備構造原理，技術管理和操作方法，做好技術問答、事故預想等技術培訓工作，按要求進行崗位上崗考試，并定期進行考試、考核。根據(jù)調度下發(fā)的有關事故預案擬定運行反事故演習內容，組織運行人員進行演習，并做好評價和記錄。
完成天工公司的49名新學員培訓。結合以往的培訓辦法，總結以往的培訓經驗，現(xiàn)已對公司分入運行部的新學員開始了系統(tǒng)的培訓，相信在不久的將來，在公司全體上下共同的努力之下，這些學員能夠在規(guī)定的時間內掌握一定的水電站業(yè)務技能，順利走上自己的工作崗位。
一、運行部人員簡況
目前公司運行部共有人員38名(其中古城20人，xxxx18人)，其中主任1人，副主任2人，值長10人、備用值長1人，主值班員8人、值班員14人、學員2人。通過考試、考核，他們都能夠勝任自己的本職工作，為電站的正常生產運行奠定了良好的基礎。
二、主要工作完成情況
1、日常工作
運行當班值及時聯(lián)系調度，合理安排開停機工作，積極配合機電設備的消缺工作，每日及時填寫、上報生產日報表、周報表及各種運行日志，各種報表由專人負責上傳水電公司及省調、地調。每月1號統(tǒng)計月度電量，總結月度生產運行情況上報水電公司，以便于水電公司領導指導工作。根據(jù)季節(jié)、負荷和設備狀況調整運行方式，及時總結運行經驗。
在保證機組正常運行的同時，積極配合設備消缺工作，對影響機組及主要電氣設備安全運行的重大缺陷進行徹底處理，保證電站安全運營。
xxxx年累計辦理各種工作票404份(其中古城電站234份，xxxx電站170份);操作項25270項(其中古城電站16774項，xxxx電站8496項);發(fā)現(xiàn)大小缺陷310 個(其中古城電站137個，處理115個，xxxx電站173個，處理163個)。工作中無任何事故發(fā)生，安全長周期運行古城電站1193天，xxxx電站896天。
2、生產情況完成情況
xxxx年xxxx水庫來水量23.66億m3，古城水庫來水量26.92億m3。結合實際水文氣象情況，參考當時入庫流量、機組運轉特性曲線，盡最大可能合理利用上游來水，安排機組運行方式，保證機組在高效區(qū)運行。公司xxxx年完成發(fā)電量為16653.916萬kw.h, 完成全年發(fā)電任務17863萬kw.h的93.23%。上網電量16337.84萬kw.h，完成全年上網電量任務17500的93.36%。
分析xxxx未能完成計劃發(fā)電量主要原因如下：
1、XX年洮河實際來水量較預計來水量低，是一個平水偏枯年份。
2、系統(tǒng)在夏大方式下檢修工作安排及岷縣110kv變電站輸電導流載體原因造成部分時間段內限制發(fā)電機出力也略微影響了全年的發(fā)電量。
3、地方政府干預和農民無理取鬧，是電站無法在汛期高水位運行，機組利用率和效率均未達到最優(yōu)化工況。4、xxxx電站尾水水位較設計水位高，不能滿足機組在額定工況下滿負荷運行。
5、夏季洮河漂浮雜物多造成攔污柵壓差過大被迫停機清污，費時費力影響發(fā)電量的完成。
到目前為止，古城、xxxx電站機組主機設備整體運轉正常，各部軸承瓦溫、油溫及定子溫度穩(wěn)定，冷卻水供給正常，排水暢通。主要機電設備一次部分、二次部分及公用系統(tǒng)輔助設備整體運轉正常。
3、安全
長期以來，電力系統(tǒng)事故造成人身與設備的重大損傷，造成了很大的經濟損失。為此，運行把安全始終放在首位，在保證正常運行和配合設備消缺的同時，組織大家學習新電業(yè)安全工作規(guī)程、集團公司下發(fā)的安全文件、安全簡報及其他有關安全的知識，增強大家的安全意識。規(guī)定運行各值每個倒班進行安全學習，并不定期組織進行檢查，組織運行各值學習安全文件，并要求進行安全活動記錄，對存在的問題進行安全分析并記錄，并組織進行安全考試。督促大家時刻注意安全，做好安全生產工作，從而保證了全年沒有發(fā)生人為誤操作事故。
第5篇：電工年度總結范文
一. 存在的問題：
1. 因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。
2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。
3. 顧客經常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。
二. 銷售業(yè)績分析： 年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利 2012年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
（2）.2012年完成情況： 在上面的兩年間對比和2012年完成情況來看，2012年的銷售情況并不理想。
三. 準備改進的措施： .
1.藥品銷售技巧：
當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。
2. 微笑服務：
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。
3.藥品計劃：
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
四. 下一年度的工作計劃：
1 .gsp復查：
認真填寫gsp復查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2. 提高銷售意識：
加強d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。
每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3. 人員管理：
做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4. 店容店貌：
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
第6篇：電工年度總結范文
二、我們的做法
1.嚴格成本管理，提高企業(yè)效益
XX年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一，在原煤購進上，今年由于國家宏觀產業(yè)結構調整,大力進行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減，造成企業(yè)生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業(yè)正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多，使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬，全年原煤成本多支出近9000萬元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經營舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監(jiān)督機制，本著質優(yōu)價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環(huán)節(jié)都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現(xiàn)象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。
第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，充分利用現(xiàn)有物資，減少庫存。
第三，在材料費用上，實行材料費包干制度。根據(jù)年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節(jié)約增效意識。同時，還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動。
第四，在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡；三是對于各部門的小型開支，例如：辦公費、電話費，詳細核算，制定指標，實行包干到各部門使用。
2.狠抓安全工作，確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。
第一，安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》，并健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現(xiàn)的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理，并且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。
第二，以反習慣性違章為重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，并不斷完善安全監(jiān)督約束機制，嚴格落實安全責任制，加大安全執(zhí)法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。
第三，加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。
3、抓好生產管理，努力提高設備健康運行水平
運行管理的好壞，對電廠來說至關重要，它對機組能否穩(wěn)定安全經濟運行及節(jié)能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手，理清思路逐月對各運行單位進行考核，做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析，值長室每月進行一次匯總，對運行中存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。
當然，在生產中只抓運行管理只是一個方面，設備的檢修狀況，對設備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產現(xiàn)場了解設備狀況，檢查設備檢修質量。
4、抓好職工培訓，切實提高員工素質
要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有職工隊伍素質提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯(lián)系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓人次，技術問答題，培訓率100%，合格率98%，通過強化培訓，職工的整體素質明顯提高。共3頁,當前第1頁1
三、加強管理、挖潛增效，確保生產經營目標的實現(xiàn)和效益的增長
管理是生產力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的，為此，我公司將加強內部管理列入工作重點：一是進一步完善了全員責任目標管理，提高企業(yè)內部整體水平，把企業(yè)內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來，全面建立起量化的責任目標體系。我公司制定下發(fā)了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規(guī)定》、《物資驗收入庫及物資領用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施，充分調動了各部門各單位加強成本管理的積
極性。
二是夯實企業(yè)基礎管理工作，加強安全生產和現(xiàn)場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，對企業(yè)管理體系進行了改革，重點強化了以生產現(xiàn)場管理為核心內容的基礎管理工作，強化安全意識，加強現(xiàn)場檢查，對改進和提高生產現(xiàn)場管理水平提出了新的要求。
三、加強對財務的管理，降低財務費用，集中資金優(yōu)勢，使企業(yè)資金得到有效合理的使用。
四、完善招標程序，提高招標工作質量，針對招標管理上的薄弱環(huán)節(jié)，我公司制定了《物資采購招投標制度》，逐步理順了關系，規(guī)范了招標程序，對計劃申報、驗收入庫、質量監(jiān)控、市場價格進行了規(guī)范，
四、加強企業(yè)文化建設，提高政治思想水平
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，一個企業(yè)的產品、市場、管理都可以學習模仿，但文化是學不走的，文化是一個企業(yè)內在的東西，是長期形成的、獨有的潛在力量，企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工
共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我公司將把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，我公司利用“十.一"長假，舉辦了慶“十.一”文藝晚會、書畫比賽、藍球、乒乓球比賽等等一系列活動；豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操；在宣傳上，利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策，增強員工對時事的了解，提高員工的政治素質；利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產、經營及各項活動中的典型事跡，通過企業(yè)文化建設，使職工的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變。
五、加強黨風廉政建設，促進企業(yè)經濟發(fā)展
今年以來，我公司在集團黨委的領導下，在上級有關部門的具體指導下，認真貫徹落實黨的各項方針、政策，緊緊圍繞以企業(yè)經濟建設為中心，嚴格按照黨風廉政建設的要求，不斷強化班子建設，創(chuàng)新工作機制，完善工作制度，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業(yè)經濟發(fā)展，從而使公司的黨風廉政建設取得了較好的成績。一是完善機制，強化監(jiān)督。制度建設是黨風廉政建設的基礎，是深入開展反腐敗工作的根本措施，要使黨風得到根本好轉，必須建立健全監(jiān)督機制，形成全方位、強有力的監(jiān)督體系。我公司結合實際制定和完善了《車輛管理制度》、《醫(yī)療費用管理制度》等一系列規(guī)章制度，起到了工作有標準、做事有范圍，用完善的制度約束人的良好效果。
二是延伸監(jiān)督觸角，創(chuàng)建干部廉政檔案。我公司實行了黨員干部“廉政檔案”，隨時掌握黨員干部的廉政勤政情況，并要求每位黨員每季度都要寫出述廉報告，匯報本季度黨風廉政建設制度的落實情況，給黨員干部加上廉政“緊箍咒”，并為每位中層以上干部發(fā)放“干部廉政警示卡”，同中層以上干部的家屬簽定了“八小時以外廉政建設協(xié)議書”，把廉政建設的觸角從工作時間內延伸到工作八小時以外，形成了崗上有責任，崗下有目標的良好監(jiān)督氛圍。
三是深化企務公開，實施陽光工程。企務公開是企業(yè)發(fā)展的一個強大原動力，實踐證明，企務公開出凝聚力，企務公開出積極性，企務公開出效益。我公司始終堅持三個結合，即：與黨風廉政建設、健全職代會制度、加強企業(yè)管理相結合，我們把三個結合和職工是否滿意作為衡量企務公開工作的標準，要求各單位按時、定點作好公開工作，把企務公開的著眼點由注重公開的形式轉向注重公開的效果，使企務公開在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮了明顯的作用。
六、其他各項工作也都取得了新進展
XX年我們在精神文明建設、消防管理、綜合治理、計劃生育等各方面也都取得了不菲的成績。如我們認真貫徹《公民道德實施綱要》，大力倡導以德治企、誠信經營的理念，這對于展現(xiàn)公司精神風貌，塑造公司良好形象都有非常重要的意義。我公司為加強民兵訓練，提高民兵素質，對公司民兵進行為期一個月嚴格的軍事訓練，觀看《現(xiàn)代軍事光碟》、實彈射擊，從而使公司民兵的整體素質得到進一步提高，思想觀念得到創(chuàng)新，為適應新形式勢下，高科技現(xiàn)代戰(zhàn)役中的戰(zhàn)略防御能力和軍事素質打下了堅實的基礎。
七、存在的問題與原因
（1）進廠煤煤耗過高。影響我公司成本的關鍵因素是原煤價格上漲，上半年的煤耗比去年同期上漲47克，僅這47克煤，我們就多支了300多萬元，在煤耗上還有潛力可挖。共3頁,當前第2頁2
（2）管理費用過高。雖然我們在管理上做了大量工作，總體形式比去年有明顯好轉，但管理費用過高還是十分突出的，招待費、賠青費已用了全年計劃的一半，車輛費用也是居高不下。
（3）廠用電率過高。
八、XX年工作計劃與目標
1、資產經營
（1）杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災事故及企業(yè)負主要責任的重大交通事故。杜絕習慣性違章，不發(fā)生惡性誤操作事故。
（2）實現(xiàn)三個安全生產100天，力爭全年無事故。
（3）全年發(fā)生事故率不超過0.5次/臺.年。
（4）完成發(fā)電量計劃萬kwh，售電量萬kwh。
（5）廠用電率控制在%以下。
（6）主設備完好率100%，充油設備無滲漏，充氣設備無泄漏。
（7）非計劃停運次數(shù)定額完成率≤60%。
2.新開拓的業(yè)務收益與預測
我公司為了進一步拓展業(yè)務范圍，實現(xiàn)煤、電一體化，與青陽溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦，這樣，既為我公司提供了可靠的煤資源，同時又帶動了地方經濟的發(fā)展。預計年產煤噸，實現(xiàn)利潤萬元，為我公司的發(fā)展提供了最可靠的經濟保障。
3.黨、工、青、婦組織在生產經營中發(fā)揮了重大作用。
XX年，我們雖然在生產經營、設備管理等方面做了一些工作，但我們絲毫不敢松懈，最后一個月的任務還相當艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團的正確領導下，以十六大精神和十六屆四中全會的重要思想為指導，繼續(xù)加大力度，克服困難,開拓創(chuàng)新,用更加扎實的工作去迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在年初制定的各項目標上再上一個新的臺階，并為XX年工作奠定一個良好的開局。
第7篇：電工年度總結范文
一、 年度指標完成情況
u 產量指標：2009年使用粒子3640.0噸,入庫薄膜2736.937噸.
u 質量指標：分切成膜率93.19%，優(yōu)等品率87.07%，比XX年提高34.07%，合格品率12.93%。
u 利潤指標：公司考核利潤指標2260萬元，實際完成考核利潤2650萬元。超額完成公司考核利潤指標17%。
u 成本指標：投入產出比75.19%，比XX年提高23.19%。
u 回造粒子指標：2009年回造車間再生粒子770.875噸,與XX年相比多生產41.975噸.
二.主要工作
1.人員重新組合
我們膜四廠在組建了黨支部、團支部、工會委員會、的前提下，又成立了綜治領導小組、安全生產領導小組、人員考核領導小組等組織。在公司第五條生產線安裝之際，又配合公司向五線輸送了一批技術人才，又對內部人員重新進行了組合。生產現(xiàn)場實行“5s”管理，對班組之間采取竟爭獎勵機制，對在職員工實行末位淘汰制，提高了職工的工作熱情和勞動積極性?，F(xiàn)分廠人員編制為108人（實際在冊只有92人）其中機關編制10人，從組織上保證了生產的正常運行。而且為強化管理，完善考核，不斷提高工作效率，確保生產良性循環(huán)，分廠對生產車間，機修車間，機關科室人員制定了相應的考核方案，并且得到了廣大員工的一致好評！
2.質量工藝改進
u 調試超薄型薄膜.今年年初,分長領導即對試產薄型薄膜的工作進行了分工,專門召集工藝技術人員討論.在以往的經驗基礎上對擠出溫度,橫拉風機風速,p2壓力進行了調整,由于這次調試特別是技術上的準備比較充足,使整個試驗工作有條不紊.2月2日,6微米調試一舉成功!在認真分析總結了6微米調試經驗后,又很快制訂出5微米的調試方案. 2月5日,5微米再次調試成功!特別值得一提的是5微米調試,生產線速度240米/分鐘,連續(xù)生產已達120小時不斷膜,使用的是斷膜率較高的大韓油化的聚丙烯粒子.這次調試為公司使用大韓油化的聚丙烯粒子增加了成功的經驗.而且由于大韓油化的粒子成本較其它的粒子低,產品更具有價格競爭力.在下半年我們又向4微米進行了攻關，結果一舉成功！除熱收縮超標外，其余各項指標均符合企標要求。
u 降低mdo熱收縮.由于四線拉伸棍采用的是油蒸氣加熱,導致四線mdo熱收縮一度超標,不能滿足客戶的要求,為了適應市場需求,滿足客戶需要,我們在廠領導的帶領下,對降低熱收縮進行了攻關,為此我們對降低熱收縮采取了以下措施:
a) 在低溫下進行橫向拉伸有利于提高薄膜的機械性能，增大薄膜的熱收縮，所以要在高溫下拉伸,對此我們提高了橫向拉伸溫度.
b) 隨著取向度的提高，材料的玻璃化溫度上升，聚合物的回縮和熱收縮增大，所以要降低取向度。對此我們降低了拉伸比.
c) 日本專家意見：減小熱收縮主要就是增大結晶度和減小取向度。為此我們提高了激冷棍的溫度.通過以上實驗我們的mdo熱收縮由以前的4.724.02,基本上滿足了客戶的要求.
d) 就原材料方面的問題向粒子生產商北歐化工專家進行溝通和研究，他們認為就原材料方面影響熱收縮主要有以下幾點：1.原材料的等規(guī)度越高，熱收縮越低。2.原材料的熔融指數(shù)越高，熱收縮越低。3.原材料的熔點越高，熱收縮越低。4.分子量分布越寬，熱收縮越低。
備注：熔點和原材料的等規(guī)度有直接關系。結晶度的不同直接影響薄膜的耐壓。聚丙烯原材料是粉末狀。145℃時β晶體開始向α晶體轉換。
3.設備改造與維護
由于我們這條生產線是銅峰人自主設計和安裝的,許多設備來自不同的國家和產家,由于設備在運行過程中?縵至瞬煌?奈侍?我們維修人員針對出現(xiàn)的問題對生產線進行了合理的改造,具體如下;
u 主過慮器筒體增加保溫系統(tǒng),使融體得到恒溫。
u 對厚片兩吹邊風管進行改造,使吹邊風管上下左右隨意可調,每次開機節(jié)約了大量的調吹邊時間,避免了原料浪費.
u 橫拉斷膜容易將膜帶入鏈夾,導致橫拉不易成膜,針對此問題,技術人員經過幾次攻關,最后決定對斷膜吹風管進行改造,并且加大了吹風氣壓，使風管的氣直接吹倒鏈夾的夾縫里,而且對鏈夾護罩進行了技術改造，由以前的固定式護罩改成了活動式護罩，通過幾個月的運行,基本上解決了薄膜斷膜后帶進護罩的問題。更進一步地保證了生產線的穩(wěn)定運行。共2頁,當前第1頁1
u 對牽引輥站的剪棍進行改造,解決了剪輥架彈簧片彈力不夠,不能調節(jié)角度的問題,對膜在牽引輥站充分展平,不影響薄膜電暈處理效果起到了保證.
u 大膜卷一度發(fā)現(xiàn)有油污.經過技術人員綜合分析發(fā)現(xiàn)油污源頭在橫拉14.15區(qū)和出口處,橫拉鏈夾油污在此蒸發(fā)又在此冷卻,產生油污,結在壁上,聚結而多就落下.為此,我們在此處增加了出油污系統(tǒng),解決了薄膜上的油污問題.
u 分切造成薄膜有平行亮線問題.我廠技術質量人員在分析比對其它分切機后,并通過大量試驗后認為是日本不二鐵分切機制造商設計存在缺陷.通過公司領導的協(xié)調，我們和日本不二鐵公司進行了協(xié)商和溝通，最后我們要求不二鐵公司在其分切機第二根浮輥上加一個驅動裝置，致使一直困擾我們的平行亮線問題得到了徹底的解決，為我們的產品占領市場提供了堅實的保障。
u 由于有的客戶需要一體化包裝薄膜（一體化包裝不用紙箱），致使我們的包裝工作量較大，為此車間領導專門對包裝設備進行了改造，專門設計出了一套一體化包裝系統(tǒng)，大大減輕了工人的工作量，提高了工作效率，得到了廣大員工的一致好評。
u 空調冷凍機一度出現(xiàn)自停,影響了正常的生產,為此,分廠聯(lián)系廠家對空調系統(tǒng)進行了全面的維護,部分設備進行了更換,排除了生產隱患.
u 為了確保生產線設備的正常運行, 分廠領導每月召開設備管理和維修保養(yǎng)專門會議，實施設備維修崗位責任制。 制定了考核細則, 與當月薪酬考核掛鉤,從喂料設備、擠出機、縱拉、橫拉、收卷、分切 機主要設備實行維修保養(yǎng)責任到人, 分工協(xié)作,車間定期考核, 進一步提高了維修人員的責任性和工作積極性,為設備管理和維修質量提供有力保障.經過維修人員對主要設備的精心維修保養(yǎng), 解決了一些實際問題,目前生產線生產特別正常,減少了斷膜次數(shù),進一步提高了開機率和薄膜的優(yōu)等品率。
4.安全生產管理
我們按照安全生產管理領導小組的要求,從制度建設入手,狠抓落實.起草了分廠的安全生產責任制,制定了分廠的定期安全生產檢查制度.按照總廠安全生產管理領導小組的要求定期進行安全生產檢查。根據(jù)檢查情況針對問題一一制定了整改要求,并根據(jù)整改要求逐一進行了督促和落實,根據(jù)規(guī)定以及本分廠的實際情況制定并張貼了安全生產警示牌.不幸的是在上半年我們仍發(fā)生了一起輕度工傷事故,事故發(fā)生后我們按要求及時書面匯報到主管部門并妥善地處理了相關的事后事宜,并進行了全面的整改及安全生產教育.
5.黨政工團工作
精神文明建設取得可喜成績.三.八婦女節(jié)組織女職工參加拔河,跳繩等競賽活動,黨小組定期開展“黨小組支部會議“.團支部組織分廠優(yōu)秀團員參加公司組織的團員教育活動,培養(yǎng)了團員青年的團結協(xié)作,勇于創(chuàng)新的精神,使團員青年思想工作有了新的起色.
6.加強物料平衡管理
對領料,生產,入庫進行全程跟蹤盤點,了解材料的使用數(shù)量,盡量減少因跑,冒,滴.漏給分廠帶來的損失.同時根據(jù)公司對廢品廢料進行競價銷售,嚴把廢品廢料的出廠和銷售的有關規(guī)定,積極配合公司做好廢品廢料的管理.制定并頒發(fā)了安全生產現(xiàn)場管理制度.
三.2009年度存在的一些問題
1.4μm 、5μm、6μm的薄膜mdo熱收縮仍然偏大,未能達到客戶要求.
2.薄膜的耐壓最低值仍需提高.
3. 質量環(huán)境管理體系實施時間不長經驗不足,有待進一步完善.
4．薄膜分切質量仍需進一步提高。
5.廠內各項規(guī)章制度需要完善，員工職業(yè)道德教育，技能教育仍需進一步提高。
6. 職工安全生產的理念仍需加強.
7.需要和客戶加強及時溝通,以生產出客戶滿意的產品
四.對XX年年的工作展望
1. 不斷適應市場形勢的新變化，精心生產，在滿足用戶需求的前提下力求讓產品品質盡善盡美。
2.進一步強化員工的職業(yè)危機感，讓每一位員工都要充分地意識到自己工作的優(yōu)與劣是和市場緊密相關，也是和自已的薪酬緊密相連的。
3.不折不扣地落實公司在XX年年度新的戰(zhàn)略構想，并將各項指標細化到分廠內部的各項工作當中去。
4.完善各項規(guī)章制度的建設，質量、環(huán)境、設備管理力爭納入公司認證體系。
5.加強安全生產管理，全面落實各項整改措施。
6.克服各種困難，努力解決現(xiàn)已存在的各種問題，在條件允許的前提下，加大設備的調整力度，不斷地迎接新的挑戰(zhàn)，力爭完成公司下達給分廠的各項工作任務，為實現(xiàn)銅峰的可持續(xù)發(fā)展做出自已的貢獻！
第8篇：電工年度總結范文
既然經營是重點，那就先說說20xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額，并將任務劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲（包括了內支部分）。任務完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。
除了經營方面的工作，培訓和管理工作也穿插其中，每月的月結會及培訓工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓也增加了許多，不僅有海派的安全培訓，前臺登記工作的要求也越來越嚴格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓，每一項培訓我們前臺員工都積極參與其中，為增強自身的業(yè)務素質而努力。
當然，20xx年的改變也有不少。其一，由站式服務更改為坐式服務就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當他們來店時，常說的一些話就是“喲，改臺子了，不錯，更氣派了?！薄昂芎冒?，更直觀，也更舒適了?！笨腿藗兊母杏X都不錯，而作為服務人員的我們更加從心底里感謝領導們的關懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的壁掛電視，重復播放的北大風光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨提示等等內容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應國家政策，給大家調整了工資，并從20xx年下半年起補發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務中心已經出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復了以往商務中心的服務項目，還額外增加了旅游項目，給酒店客人帶來更周到的服務。
為了20xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預算，主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內容。另外前臺也添置了一臺小型復印機，保證了外國賓客的證件復印功能，從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設施方面的改進。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網絡訂房的渠道，前臺則不斷地培訓，接待員與收銀員共同學習，不但學習本崗位相關知識，而且準確了解相關崗位的業(yè)務知識，從而提高個人素質，提高業(yè)務技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調重彈，但正如日復一日，年復一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設施，而我們員工也總是努力地提高對客服務的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
第9篇：電工年度總結范文
從月份算起，我在電臺工作已經將近一年了，這段時間是我正式從學校到社會的轉型期，也是從對電臺一無所知到有所了解到全面認識的階段，讓我逐步學會了如何做好一個廣播人。最重要的是，在這段學習工作中，讓我增長了見識，讓我學會了如何待人接物，如何正確的跟別人交流，如何做好自己的工作，同時也積累了一些寶貴的經驗教訓。但同樣也看到，在許多方面我還有很多不足之處。
在接下來的一年年里，廣告業(yè)務上應該有所進展，同事們都在積極的跑出去，聯(lián)系廣告客戶，有的已經超額完成任務，而自己離任務目標還有很遠的距離，任重而道遠，工作之余一定得跑出去行動起來。平時要留心觀察，多看電視，多聽廣播，多看報紙，要對各種商家信息有很強的敏銳度，并且一旦有一丁點苗頭就趕緊打電話聯(lián)系咨詢或是直接登門，一定要克服懶惰的習慣，要有不怕苦不怕累的精神，日日夜夜，任勞任怨。很多機會就在一瞬間，錯過可能就不會再有了，從今天做起，從現(xiàn)在做起，從每時每刻做起，力爭在年底超額完成領導布置的任務。
在節(jié)目方面，雖然現(xiàn)在還沒有自己的直播節(jié)目，但導播的工作也同樣重要，要做到認真監(jiān)聽節(jié)目，保證節(jié)目的正常安全播出，更要仔細認真的收聽直播節(jié)目，虛心向前輩們學習請教。另外，在認真做好導播工作的同時還要努力提高自身素質，爭取有自己的節(jié)目，并且經營好自己的節(jié)目。
現(xiàn)在，電臺的前景是光明的，雖然在前進的道路上會有這樣那樣的困難，但至少現(xiàn)在我們不是摸黑在行走，并不是走在看不見石頭的路上，而是走在一條前方有人開路的道上，所以能否做出屬于自己的一片天地不是說說就可以的，需要自己來努力打拼。只有想不到，沒有做不到。能找到一個屬于自己的舞臺也許并不是很難，可要成為舞臺上萬人矚目的焦點可需要自己踏踏實實的下功夫。接下來的半年里，工作上更加富有挑戰(zhàn)性，面臨的考驗也跟加嚴峻，這就要求我們拿出十二分的熱情投入到工作當中。
平時一個人靜下心來的時候，喜歡打開電腦看看自己剛到臺里的時候寫的一些感想抱負，有煩惱，有困惑，更多的是自己的那份不服輸，相信自己會從一個剛畢業(yè)不久的青澀的新人慢慢的在電臺這個大家庭中歷練的成熟起來，隨著臺里不斷的步入新聲音，想想我也該算是半個老人了吧。那既然成了老人，首先就應該做到各方面嚴以律己，給新人做出表率。不管是廣告業(yè)務還是節(jié)目業(yè)務都到了超越自我的階段，我知道有很多關心我的領導、同事和親人，對工作的負責就是對自己負責，對關心我的人負責。工作能力的提高沒有捷徑可言，唯有刻苦的學習鉆研，長期的積累經驗。認真加強自己專業(yè)知識的學習是很重要的，把學習當作一頓精神大餐，當作一種精神追求，抓住機遇，改變自我，突破自我。
