醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

加強對本科室的監(jiān)管，對分管范圍內(nèi)的反腐倡廉工作，負責(zé)醫(yī)院“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議工作實行責(zé)任管理。

二、任務(wù)目標：

1、堅持正確的指導(dǎo)思想，高度重視糾風(fēng)工作，繼續(xù)全面深入落實醫(yī)院的《縣人民醫(yī)院“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議工作方案》。進一步建立建全教育、制度、監(jiān)督并重的糾風(fēng)工作長效機制，鞏固和擴大衛(wèi)生行風(fēng)專項治理成果，進一步遏制和糾正“紅包”、“回扣”、小病大治、開單提成、亂收費等行業(yè)不正之風(fēng)。

2、各科室要加大組織廣大醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)全市衛(wèi)生紀檢監(jiān)察暨政風(fēng)行風(fēng)會議和縣紀委十三屆四次會議精神及《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》，強化以人為本的醫(yī)學(xué)職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責(zé)任教育，樹立全心全意為病人服務(wù)的意識和忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻的行業(yè)風(fēng)尚。大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進典型，充分發(fā)揮其示范引導(dǎo)作用，繼續(xù)發(fā)揚我院醫(yī)務(wù)人員高度責(zé)任心及愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

3、進一步深入開展“醫(yī)院管理年”活動，切實加大行風(fēng)監(jiān)管及督查力度。與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，重點督查衛(wèi)生行業(yè)建設(shè)八項紀律的落實情況，社會承諾、便民措施的兌現(xiàn)情況，規(guī)范收費情況，執(zhí)行醫(yī)院《遜克縣人民醫(yī)院周查房制度和行風(fēng)檢查扣分細則》的情況等，并根據(jù)督查情況針對性提出整改措施。

4、認真受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴，嚴查違紀行為，對“紅包”、回扣和其他違紀問題的投訴，做到認真調(diào)查，嚴肅處理。

5、全面完成上級部署的反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)各項工作任務(wù)，認真開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議活動和民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作，全面落實各項糾風(fēng)工作部署，責(zé)任到位，重點突出，措施有力?？浦魅巫鳛榭剖业谝回?zé)任人要確實履行職責(zé)，確保專項治理工作任務(wù)的完成。

三、完成時間：

自2010年1月起，至全市、縣統(tǒng)一對“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評議工作總結(jié)表彰時止。

四、獎懲規(guī)定

對完成任務(wù)目標的科室負責(zé)人，給予通報表揚，對進步較大、成績突出的，給予表彰和適當獎勵；如果全院行風(fēng)工作完不成任務(wù)目標，特別是評議結(jié)果差，對相關(guān)科室負責(zé)人予以通報批評，并取消當年的評優(yōu)和評聘職稱資格。

立狀單位：縣人民醫(yī)院

院長、書記簽字：

簽狀科室：簽狀人：

副書記

副院長

內(nèi)科

傳染科

外科

婦科

產(chǎn)科

兒科

麻醉科

手術(shù)室

急診科

藥劑科

器械科

檢驗科

輸血科

普放科

門診部

病理科

五官科

功能科

CT室

供應(yīng)室

信息科

辦公室

財務(wù)科

護理部

醫(yī)務(wù)科

總務(wù)科

第2篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

全面貫徹落實黨的十七大精神和省、市政府廉政工作會議關(guān)于加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的部署，進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，按照我縣開展“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新發(fā)展”服務(wù)年活動的要求，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，堅持糾建并舉、重在建設(shè)、分類指導(dǎo)、統(tǒng)籌推進的原則，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來抓實抓好，著力在鞏固、深化、提高上下功夫，在解決損害群眾利益的突出問題和防治不正之風(fēng)上取得新成效，在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制上取得新進展，為構(gòu)建社會主義和諧社會，實現(xiàn)*經(jīng)濟又好又快提供保證。

二、評議對象

根據(jù)部門性質(zhì)、工作職能以及與群眾接觸程度、方式等綜合因素，今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)的被評對象，分為以下三類：

(一)參加全市民主評議縣級被評單位

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計生、審計、工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、司法、安全生產(chǎn)監(jiān)督、煙草專賣、環(huán)保、城建、物價17個系統(tǒng)。

2、行政管理類：政府辦、發(fā)展和改革委、財政、民政、文廣旅游、經(jīng)貿(mào)、教體、衛(wèi)生、科技、人事勞動保障、水利、建管、農(nóng)業(yè)、外貿(mào)、民族宗教、糧食、個私辦、外事僑務(wù)、政府法制辦、行政服務(wù)中心20個系統(tǒng)。

3、服務(wù)行業(yè)類：供電公司、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、供水、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行10個系統(tǒng)。

4、全縣各級公辦中小學(xué)校和公立醫(yī)院

以上1、2、3類單位評議工作按《20*年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》要求，由市民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市主管部門會同我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施；4類單位評議工作由縣教育、衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一部署。

(二)參加全縣民主評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位

今年參加民主評議的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及長凌工業(yè)園區(qū)管委會。

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計生、工商、國稅、地稅、司法、建保、城市管理執(zhí)法11個系統(tǒng)。

2、行政管理類：財政、民政、文廣、人事勞動保障、水利、農(nóng)業(yè)、個私、糧食8個系統(tǒng)。

3、參加全縣民主評議服務(wù)行業(yè)類：供電、電信、移動、聯(lián)通、郵政等5個服務(wù)行業(yè)。

(三)參加全縣民主評議“百名科股長”被評對象

從縣政府各委、辦、局挑選50名具有行政執(zhí)法權(quán)、審批權(quán)和具有行政管理職能的科股長，進行“社會滿意度”測評。

三、評議內(nèi)容

(一)參加全市民主評議縣級被評單位評議內(nèi)容

評議內(nèi)容按《20*年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》執(zhí)行。

(二)參加全縣民主評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位評議內(nèi)容

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計生、工商、國稅、地稅、司法、建保、城市管理執(zhí)法11個系統(tǒng)，要通過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，認真組織對本單位存在突出問題的自查自糾，重點抓好在2007年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中群眾意見、建議的整改落實，進一步解決執(zhí)法不公、與民爭利等問題，切實推進規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。

2、行政管理類：財政、民政、文廣、人事勞動保障、水利、農(nóng)業(yè)、個私、糧食8個系統(tǒng)，要通過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，認真組織對本系統(tǒng)存在突出問題的自查自糾，重點抓好在2007年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中群眾意見、建議整改落實，進一步解決執(zhí)行力、公信力、操作力不強等問題，切實推進服務(wù)型、責(zé)任型、效能型政府部門建設(shè)。

3、服務(wù)行業(yè)類：供電公司、電信公司、移動公司、郵政、聯(lián)通公司5個服務(wù)行業(yè)，要通過深入開展民主評議行風(fēng)活動，認真組織對本行業(yè)存在突出問題的自查自糾，重點抓好在2007年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中群眾意見、建議和20*年縣“文明行風(fēng)熱線”收集的群眾意見、建議的整改落實。

(三)參加全縣“百名科股長”評議內(nèi)容

從縣政府各委、辦、局挑選50名具有行政執(zhí)法權(quán)、審批權(quán)和具有行政管理職能的科股長，進行“社會滿意度”測評。重點解決制約全縣經(jīng)濟發(fā)展和損害群眾利益的突出問題，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，確保政令暢通。具體評議內(nèi)容由縣委、縣政府在今年民主評議“百名科股長”實施方案中確定。

四、組織實施

今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作繼續(xù)按照統(tǒng)一組織，分級負責(zé)，條塊結(jié)合，上下聯(lián)動，成果共享的辦法組織實施。

(一)按照分級負責(zé)、下管一級的原則，第一類共47個市直系統(tǒng)對應(yīng)縣級被評單位的民主評議工作，由市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市主管部門會同縣政風(fēng)行風(fēng)評議評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。第二類共24個縣級系統(tǒng)對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的民主評議工作，由縣政風(fēng)行風(fēng)評議評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(簡稱縣“雙評”辦)、縣主管部門會同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。

(二)按照屬地管理的原則，對各級公辦中小學(xué)的民主評議，按省、市教育部門要求統(tǒng)一部署，由縣教育行政主管部門具體組織實施；對各級公立醫(yī)院的民主評議工作，按省、市衛(wèi)生部門要求統(tǒng)一部署，由縣衛(wèi)生行政主管部門具體組織實施。

(三)全縣“百名科股長”的民主評議工作，由縣“雙評”辦負責(zé)組織實施。

五、評議方法

今年省、市統(tǒng)一部署的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，從5月下旬開始，至11月底結(jié)束；縣里部署開展的“百名科股長”民主評議工作，從9月中旬開始，至12月底結(jié)束。

(一)全面部署，廣泛動員。召開全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，進行部署?？h直參加全市民主評議的被評單位、各級公辦中小學(xué)和公立醫(yī)院以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)部門要按照縣動員會議的部署和要求，召開動員會及通過媒體以及各種有效載體，廣泛宣傳今年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織實施、評議方法及工作要求。結(jié)合實際，認真制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本系統(tǒng)、本行業(yè)開展民主評議的實施方案。

(二)自查自糾，督促整改。按照“誰主管，誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，主管部門要廣泛聽取群眾意見和建議，針對本部門、本系統(tǒng)存在的突出問題，認真開展自查自糾。對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時反饋各被評單位，認真督促整改落實。同時，認真督促各被評單位抓好2007年全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度調(diào)查中收集意見、建議和“文明行風(fēng)熱線”中收集意見、建議的整改落實。縣直主管部門自查自糾工作方案于7月底前報縣“雙評”辦和縣政府糾風(fēng)辦。按照逐級匯總的方法，縣主管部門組織自查自糾情況和督促整改落實情況匯總后，于9月底前報縣“雙評”辦和縣政府糾風(fēng)辦。

(三)收集樣本，抽樣調(diào)查。根據(jù)分級負責(zé)的原則，組織實施群眾滿意度調(diào)查。重點是圍繞服務(wù)重大項目評議政風(fēng)行風(fēng)；圍繞服務(wù)民生工程評議政風(fēng)行風(fēng)；圍繞服務(wù)對象評議政風(fēng)行風(fēng)。

1、被評單位的群眾滿意度調(diào)查。市社情民意調(diào)查中心采取電話訪問的方式進行，縣直各部門要積極配合市社情民意調(diào)查中心做好群眾滿意度調(diào)查樣本庫建立工作。為確保群眾滿意度調(diào)查的真實性、客觀性和公正性，群眾滿意度調(diào)查樣本庫的建立，由縣統(tǒng)計局和政府糾風(fēng)辦參照市社情民意調(diào)查中心制定的樣本框組織縣直各被評單位采集樣本，并對采集的樣本按30％的比例進行抽查和審核，抽查審核后于7月20日前報縣統(tǒng)計局。在群眾滿意度調(diào)查中，如發(fā)現(xiàn)某個被評單位提供虛假服務(wù)對象名單，發(fā)現(xiàn)一例扣除該被評單位群眾滿意度調(diào)查總分的O.5分，以此類推，扣完5分為止。

2、對公辦中小學(xué)和公立醫(yī)院的群眾滿意度調(diào)查。采取問卷測評的方式進行。在學(xué)生家長和醫(yī)院患者中開展問卷測評，其中，對學(xué)生家長的問卷測評工作，由縣教體局按市教育部門的要求具體組織實施；對醫(yī)院患者的問卷測評工作，由縣衛(wèi)生局按市衛(wèi)生局的要求具體組織實施。

3、縣直部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的滿意度調(diào)查，采取問卷調(diào)查的方式進行，由縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、縣主管部門會同縣統(tǒng)計局負責(zé)組織實施。

4、全縣民主“百名科股長”的滿意度調(diào)查工作，由縣“雙評”辦負責(zé)組織實施。

(四)督導(dǎo)檢查，考核評分?？h民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組在縣直主管部門組織自查自糾、督促整改落實的基礎(chǔ)上，于10月下旬至11月上旬對被評單位整改落實情況組織開展督導(dǎo)檢查考評。檢查考評主要圍繞2007年全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度調(diào)查中收集意見、建議的整改落實情況；“文明行風(fēng)熱線”收集意見、建議的整改落實情況和20*年本系統(tǒng)自查自糾中收集群眾意見和建議的整改落實情況等方面的內(nèi)容進行(方案另定)。

(五)集中統(tǒng)分，上報結(jié)果?？h“雙評”辦會同縣統(tǒng)計局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的群眾滿意度調(diào)查、督導(dǎo)檢查考評數(shù)據(jù)進行封閉統(tǒng)分，按系統(tǒng)進行排名。統(tǒng)分排名結(jié)果呈報縣“雙評”領(lǐng)導(dǎo)小組審定。其中，分數(shù)統(tǒng)計按以下方法進行：

1、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的分數(shù)統(tǒng)計。根據(jù)群眾滿意度調(diào)查、督導(dǎo)考評情況進行綜合打分，采取百分制計分，計分方法如下：(1)群眾滿意度調(diào)查占民主評議總分的70%。采用“多指標綜合計分”，分“總體滿意度評價”和“工作中存在不良行為評價”兩大部分，其中，“總體滿意度評價”占群眾滿意度調(diào)查總分的70%，設(shè)定“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不太滿意”、“不滿意”五個等次，對應(yīng)分值為0.9、0.8、0.7、0.6、0.5；“工作中存在不良行為的評價”占群眾滿意度調(diào)查總分的30％，設(shè)定“不存在”、“有但不嚴重”、“嚴重”、“非常嚴重”四個等次，對應(yīng)分值為1.0、0.8、O.7、0.5。(2)督導(dǎo)考評占民主評議總分的30%。

2、根據(jù)被評單位的評議結(jié)果，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進行綜合排名。計分方法如下：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政執(zhí)法、行政管理被評單位的民主評議最后結(jié)果的平均分，即為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的最終得分。計算公式為：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作最終得分=該鄉(xiāng)鎮(zhèn)級實際被評單位民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作最終得分之和÷該鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際被評單位數(shù)。

(六)公布結(jié)果，總結(jié)表彰。縣政府向社會公布民主評議政風(fēng)行風(fēng)結(jié)果?？h政府召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)表彰會?？h政府對方案中確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法類、行政管理類被評單位，在民主評議中分別排名靠前的單位予以表彰，授予“20*年全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作先進單位”獎牌，具體表彰范圍為：縣直對應(yīng)級被評單位有19個的，表彰前3名的單位；多于5個但不足19個的，表彰前2名的單位；不足5個的，表彰第1名?？h政府對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作綜合得分排名前四位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府予以表彰。

對各級公辦中小學(xué)、公立醫(yī)院的表彰獎勵辦法，分別由教育部門、衛(wèi)生部門確定。

按照干部管理權(quán)限，對排名最后1名的被評單位責(zé)成主要負責(zé)人書面說明情況，限期整改，由縣“雙評”領(lǐng)導(dǎo)小組予以通報批評。

六、工作要求

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣直各有關(guān)部門要切實加強對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府總體部署的領(lǐng)導(dǎo)體制，形成一級抓一級、一級對一級負責(zé)，上下互相監(jiān)督、互相促進的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新局面。進一步提高認識、統(tǒng)一思想，要把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與實踐科學(xué)發(fā)展觀有機結(jié)合起來，與糾風(fēng)專項治理工作有機結(jié)合起來，與切實為群眾辦實事辦好事有機結(jié)合起來，在尋求政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新突破上下功夫。財政部門要給予開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作必要財力支持，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)各項工作的順利開展。

(二)抓整改促提高?？h民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和政府糾風(fēng)辦要加強對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織協(xié)調(diào)，積極配合、大力支持有關(guān)部門民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。要加大對自查自糾和整改落實工作的監(jiān)督檢查力度，加大明查暗訪工作力度，認真組織開展整改情況的檢查考評工作。對于在評議工作中敷衍了事，推諉不辦，群眾滿意度低，本部門行業(yè)不正之風(fēng)得不到有效治理，評議綜合排名靠后的單位，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；對于在工作中積極主動，認真整改，切實推進本部門行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的單位，群眾滿意度高，評議綜合排名靠前的單位要予以通報表揚。

(三)規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計?？h統(tǒng)計局要在上級統(tǒng)計部門的指導(dǎo)下開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，做到工作人員有保證，工作設(shè)備有保證；要嚴肅認真地做好群眾滿意度調(diào)查樣本框建設(shè)工作；嚴格規(guī)范數(shù)據(jù)采樣、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)解密程序，確保群眾滿意度調(diào)查的客觀真實。

第3篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績，截至==月，完成門診工作量xxx人次，門診觀察治療病人xxx人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，業(yè)務(wù)利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體====余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅持行風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

=、強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)

通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)===余人次，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)

=、建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實處

通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè)，共發(fā)放調(diào)查表===余份，滿意率達到==%。本年度共收到患者表揚信=篇。

=、實行“兩公開”，增強透明度

嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。

=、落實完善制度，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準），積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。

二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

=、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)

在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責(zé)制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

=、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

（=）、組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，====年職工筆記平均達=====字以上；

（=）、有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進修人員==人次，并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；

（=）、鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學(xué)=人，大專=人，中專=人，高級=人，中級=人，助理=人，員級=人。

（=）、鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，==年門診部在省級刊物=人次，==篇，獲得社區(qū)各項成果=人次=項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

=、加快了醫(yī)療設(shè)備更新，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，==年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、qk全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值==余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。

=、加強對外技術(shù)合作

門診部xxx積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xxx的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。====年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動==余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎=人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心===余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。，

x

具體指標：

=、開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達===%。無重大社會治安事件發(fā)生。

=、醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率=，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。

=、醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率===%，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。

=、醫(yī)院感染率＜=%，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率===%。

四、存在的問題與不足

=、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實施。

=、醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。

=、缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速

五、====年工作思路

=、抓管理，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。

=、抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色。

制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破==萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)?？频?，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請權(quán)威專家教授坐診。

=、抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配制度改革。

積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。====年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責(zé)任到科室，任務(wù)指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性，

=、抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)。

加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。

=、抓醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療安全。

門診部將繼續(xù)加強質(zhì)量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。

=、抓廉政、糾行風(fēng)，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

第4篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

結(jié)合當前工作需要，的會員“浪人”為你整理了這篇醫(yī)院2020年政務(wù)公開工作總結(jié)及2021年工作思路范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

醫(yī)院2020年政務(wù)公開工作總結(jié)及2021年工作思路

為貫徹落實上級關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，充分保障廣大患者和醫(yī)院職工的民主權(quán)利，醫(yī)院嚴格執(zhí)行政務(wù)公開制度，完善醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督機制，不斷推動醫(yī)院改革深化和發(fā)展。現(xiàn)將我院2020年政務(wù)公開工作總結(jié)報告如下：

一、增強組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機制逐步健全完善

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我院著眼于樹立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為，加強對院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅持把院務(wù)公開作為醫(yī)院科學(xué)化管理的重要工作，我們成立了由院長和各有關(guān)部門組成的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)全院院務(wù)公開工作。醫(yī)院主要負責(zé)人親自抓，明確一名副院長負責(zé)具體抓，推動院務(wù)公開工作開展，列入工作分工，并對外公布。明確專人負責(zé)政務(wù)公開信息上傳工作，承辦日常事務(wù)并全面負責(zé)推行政務(wù)公開的計劃。醫(yī)院將定期檢查各項院務(wù)公開工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)科室整改，并通報各科室的整改情況。制定出《伊春市第五醫(yī)院院務(wù)公開工作實施方案》，進一步完善了各項公開制度，使醫(yī)院管理服務(wù)更加透明，更加方便患者就醫(yī)，更便于社會公眾監(jiān)督。

二、形式多樣，提升政務(wù)公開質(zhì)量

從便民服務(wù)入手，面向社會公開醫(yī)院改革、發(fā)展、管理和服務(wù)信息，推動醫(yī)院各項工作開展。

（一）通過對外院務(wù)公開，樹立醫(yī)院良好形象

一是大力推進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息公開。具體包括重大疾病的控制和預(yù)防情況；醫(yī)療服務(wù)項目的收費依據(jù)和收費標準，藥品價格；醫(yī)院人均門診費用、人均住院費用；藥品、新建項目、醫(yī)療設(shè)備等采購招標標準、程序和中標單位、中標價格；醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查和評估結(jié)果等信息。二是大力推進便民措施信息公開。具體包括按規(guī)定應(yīng)病人或其家屬要求應(yīng)當提供的醫(yī)療服務(wù)信息獲取程序及咨詢電話；醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程；醫(yī)院門診部、住院部各病房的設(shè)置、位置格局以及抵達路徑；緊急情況的疏散通道。三是大力推進診療項目及藥品價格信息公開。提供就診者的具體診療項目、藥品名稱、數(shù)量、價格等費用清單。四是大力推進行風(fēng)建設(shè)信息公開。具體包括加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定；醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范；服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標準、服務(wù)承諾等；醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。

（二）通過對內(nèi)院務(wù)公開，強化醫(yī)院各項管理

強化醫(yī)院內(nèi)部公開工作，使每個職工都參與到醫(yī)院管理中來，發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷推動醫(yī)院管理水平的進一步提高。一是加強醫(yī)院重大決策事項公開。公開醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，年度工作計劃與工作總結(jié)，完成年度計劃情況；重大決策、中層干部任免、重大項目安排及大額度資金使用等信息。二是加強醫(yī)院運營管理信息公開。公開醫(yī)院財務(wù)管理事項、績效工資的核算和績效工資的分配方案、重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的處理結(jié)果，以及其他法律、法規(guī)、規(guī)章及衛(wèi)生行政部門的有關(guān)文件等規(guī)定應(yīng)公開的內(nèi)容等信息。三是加強人事管理信息公開。公開行專業(yè)技術(shù)資格評審標準、條件、程序和結(jié)果；專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任量化標準及專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任情況；護理人員的招聘標準、條件和程序及招聘情況；職能科室，業(yè)務(wù)科室負責(zé)人任前公示情況等信息。四是加強職工關(guān)注的信息公開。公開各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序，確定上報人選和評選結(jié)果；職工年度考核辦法和結(jié)果；對違法違紀職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等信息。

2020年，我院院務(wù)公開工作雖然取得了一定成績，但是通過自檢自查，我們的工作距離上級要求特別是人民群眾的要求，還有較大差距，還存在著公開不夠及時、不夠全面、不夠規(guī)范等問題，這些問題我們要在今后的工作中認真加以解決，不斷加大院務(wù)公開工作的力度，加快提高我院的科學(xué)化、規(guī)范化、民主化的管理水平，為林區(qū)人民的健康做出新貢獻。

三、總結(jié)經(jīng)驗，做好2021年院務(wù)公開工作

2021年，我院要在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，認真貫徹全市政務(wù)公開工作要點，進一步深化院務(wù)公開工作，重點主抓以下幾項工作:

(一)做好醫(yī)院辦事公開工作。按要求精心編制醫(yī)院辦事公開目錄和辦事公開指南，并通過醫(yī)院網(wǎng)站、微信平臺及公示欄做好公開工作。

第5篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

在全縣上下認真貫徹全縣經(jīng)濟工作會議精神之際，我們在這里召開20*年環(huán)保工作會議。主要任務(wù)是總結(jié)20*年度工作，部署20*年任務(wù)。同時，對20*年度的先進工作者進行表彰。在此，我首先代表局黨組向親臨指導(dǎo)的市局程局長和縣領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈歡迎和衷心感謝！向長期默默無聞奮戰(zhàn)在環(huán)保一線并為環(huán)保事業(yè)做出貢獻的廣大干部職工致以親切的問候！向受到表彰的先進個人和優(yōu)秀工作者表示熱烈的祝賀！

20*年，縣環(huán)保局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市局和縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，認真扎實地開展各項工作。尤其是在爭創(chuàng)“一塊牌子”（國家級生態(tài)示范區(qū)），深化“二項改革”（排污費征繳及機關(guān)內(nèi)部管理制度改革），履行“三大職責(zé)”（污染控制、生態(tài)保護、輻射管理），狠抓“四個重點”（環(huán)境綜合整治、執(zhí)法隊伍建設(shè)、環(huán)境宣傳教育、環(huán)境監(jiān)察監(jiān)測）等方面取得了突破性進展，較好地完成了20*年度的各項任務(wù)。下面，就我局*年的工作開展情況和*年的工作任務(wù)，我先講兩點意見，最后，市局程局長和縣幾位領(lǐng)導(dǎo)還要作強調(diào)講話。

一、肯定成績，排找差距，堅定不移地加強環(huán)境保護工作。

剛剛過去的20*年，全局廣大干部職工突出以國家級生態(tài)示范區(qū)驗收為主線，以深化排污費征繳和機關(guān)內(nèi)部管理兩項改革為支撐，全面推動環(huán)境綜治、隊伍建設(shè)、環(huán)境宣教和監(jiān)察監(jiān)測，取得了突出成績。

一是生態(tài)示范區(qū)建設(shè)通過驗收。圍繞生態(tài)示范區(qū)驗收標準，全面做好營造氛圍、驗收攻堅、項目支撐、典型培育和督查考評等工作，重點在以下幾個方面開展工作：（1）營造空前的輿論氛圍。組織開展“綠色舒城——共建美好生態(tài)家園”萬人簽名活動；督促指導(dǎo)相關(guān)單位在縣界和主要交通道口設(shè)立了醒目的生態(tài)宣傳標牌、標語70多塊；在縣電視臺開辟了《生態(tài)建設(shè)訪談》專欄；與團縣委共同舉辦了“安天置業(yè)杯”生態(tài)建設(shè)征文活動；先后有5篇生態(tài)創(chuàng)建文章刊登在《中國環(huán)境報》、《皖西日報》和《安徽環(huán)境》等刊物上。（2）高標準建立軟件資料。嚴格“五個一”標準：即一個工作總結(jié)、一個多媒體光盤、一組創(chuàng)建展板、一套資料文本、一組示范典型，認真做好資料整理和典型培育，基本實現(xiàn)了軟件不扣分和硬件重特色的目標。（3）創(chuàng)建活動成效顯著。積極開展“農(nóng)村小康環(huán)保行動”和“百鎮(zhèn)千村萬戶”創(chuàng)建工程，協(xié)助指導(dǎo)萬佛湖鎮(zhèn)申報了國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，張母橋、湯池、舒茶等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報了省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，干汊河鎮(zhèn)七門堰等三個村和桃溪鎮(zhèn)束學(xué)智等33戶分別榮獲年度省級生態(tài)村及生態(tài)示范戶。（4）監(jiān)督檢查措施過硬。服務(wù)爭創(chuàng)國家級生態(tài)示范區(qū)驗收指揮部逐月督查各單位迎接檢查驗收任務(wù)落實情況，先后印發(fā)6期《生態(tài)示范區(qū)創(chuàng)建動態(tài)》，及時通報生態(tài)創(chuàng)建情況；配合縣“兩辦”對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生態(tài)建設(shè)開展督查。經(jīng)過全縣上下共同努力，我縣于去年8月份順利通過了國家級生態(tài)示范區(qū)驗收。

二是環(huán)保專項整治有聲有色。（1）水源保護成績突出。開展了飲用水源安全隱患大排查，完成了《飲用水源環(huán)境保護規(guī)劃》編制；爭取縣政府依法關(guān)閉了萬佛湖上游4家小型廢紙造紙企業(yè)；督促萬佛湖及取水口上游9個集鎮(zhèn)完成了標準化垃圾填埋場建設(shè)；指導(dǎo)富源供水有限公司設(shè)立了水源保護區(qū)標志和警示牌，建造了護欄和取水口柵欄，編制了《安全供水應(yīng)急預(yù)案》。（2）項目管理日趨規(guī)范。依法對03年9月份以來新上項目進行了一次清理檢查，對重點污染源嚴格實施“周監(jiān)察”、“月監(jiān)測”制度，一廠一策，分類指導(dǎo)，嚴格整改。對省屬“861”和縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)21個項目分別建立了環(huán)境管理檔案，較好地完成了各類“環(huán)評”報批任務(wù)，其中18個項目通過了“三同時”驗收。督促指導(dǎo)華潤雪花（舒城）啤酒有限公司等8家重點污染源實現(xiàn)了穩(wěn)定達標排放。（3）廢舊塑料整治穩(wěn)步推進。廣泛開展了廢舊塑料連片污染現(xiàn)狀調(diào)研，主動配合廢舊塑料集中分布的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳動員、聯(lián)合執(zhí)法、強行斷電、停產(chǎn)整治，現(xiàn)已基本實現(xiàn)了預(yù)期整治目標。

三是排污費征繳改革不斷深化。（1）堅持“五個一”標準，進一步做好公開公示。在縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保護辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，去年初局黨組專題召開深化征繳改革會議，制定出明確的“五個一”標準，即：一個符合經(jīng)濟水平、體現(xiàn)優(yōu)惠政策的分行業(yè)收費標準，一個全面公示的分戶臺帳，一張明晰的排污費征收明白卡，一封符合實際的宣傳公開信，一個規(guī)范的征繳分離管理辦法。統(tǒng)一印發(fā)了由縣財政局、物價局監(jiān)制的《舒城縣排污費征收明白卡》、《致全縣排污單位和私營業(yè)主的一封信》和《關(guān)于排污費征收管理使用知識問答》各1000余份；逐行逐業(yè)開展了變更申報，摸清了境內(nèi)所有排污單位的排污現(xiàn)狀；規(guī)定了起征點和優(yōu)惠政策，統(tǒng)一核定并制成626戶收費臺帳，利用縣政府網(wǎng)站公開公示，接受監(jiān)督。（2）堅持嚴謹執(zhí)法，進一步深化改革內(nèi)容。將征繳分離的范圍延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，要求一線執(zhí)法人員手持通知單、明白卡和公開信，主動上門耐心細致地講清講透排污費征收的依據(jù)、標準、用途及核算方法，及時與園區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦溝通，爭取獲得理解、支持和配合，真正實現(xiàn)了“陽光收費”，文明執(zhí)法。（3）堅持服務(wù)至上，進一步兌現(xiàn)服務(wù)承諾。按照縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保護辦公室的要求，我們環(huán)保局為縣經(jīng)濟建設(shè)公開承諾五項服務(wù)，即：為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境咨詢、快捷的高效服務(wù)、優(yōu)良的技術(shù)支撐、良好的生產(chǎn)環(huán)境和文明的執(zhí)法環(huán)境。對一些確實有困難到行政服務(wù)中心環(huán)保窗口繳費的征收對象，主動上門代辦服務(wù)。我局的深化“陽光收費”改革舉措得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，市環(huán)保局和縣紀委以?？“l(fā)，在全市環(huán)保系統(tǒng)及全縣執(zhí)紀執(zhí)法單位加以推廣。

四是環(huán)境管理規(guī)范有序。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）應(yīng)急預(yù)案機制初步形成。對境內(nèi)存在污染隱患的企事業(yè)單位開展了一次全面排查，指導(dǎo)督促舒農(nóng)農(nóng)藥種業(yè)有限公司等5家企業(yè)限期完成環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制及突發(fā)性事件防范措施的落實；負責(zé)草擬了《全縣環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，報經(jīng)縣政府批轉(zhuǎn)實施。（2）業(yè)務(wù)上報工作圓滿完成。協(xié)助國家及省、市局完成了巢湖流域“十一五”規(guī)劃的13個重點項目審核；積極與縣財政局一道幫助琦絨羽絨等9個單位上報了污染治理項目；較好完成了《縣志環(huán)保篇》編制、縣水泥廠等10家企業(yè)危險廢物申報和環(huán)境統(tǒng)計、目標考核及“城考”的填報任務(wù)。（3）查處措施到位。制定了《環(huán)境污染糾紛調(diào)處意見》，組建了調(diào)處辦公室，開通了12369環(huán)境舉報熱線。全年共辦結(jié)人大議案1件、政協(xié)提案3件、查處86件。其中，在垃圾處理場選址建設(shè)的糾紛中，全面做好環(huán)?？尚行越忉專皶r消除了異議，化解了矛盾；對于群眾反映毛坦廠中學(xué)污染萬佛湖水源的跨區(qū)域糾紛，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，聯(lián)合其它縣區(qū)開展調(diào)處，有效地解決了群眾關(guān)注的熱點問題。

五是創(chuàng)建“三型”環(huán)保機關(guān)成效明顯。突出表現(xiàn)在：（1）服務(wù)發(fā)展經(jīng)濟意識得到進一步提高。圍繞縣委、縣政府提出的“服務(wù)零障礙，企業(yè)零投訴”的目標，組織開展了為期一個月的大討論，查找自身不足，完善相關(guān)制度，進一步樹立了環(huán)保問題最終要依靠經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展來解決的意識。（2）內(nèi)部管理機制日趨完善。制定了關(guān)于落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實施意見，完善了機關(guān)各項規(guī)章制度，嚴格目標考核，兌現(xiàn)獎懲措施。（3）行風(fēng)建設(shè)得到加強。制定了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實施方案，分別召開了環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)評議員座談會和縣十強企業(yè)、縣直相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人懇談會，廣泛征求意見，對存在的問題認真加以整改。同時，認真開展了為期一個月的“春訓(xùn)”活動，并邀請縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保護辦公室領(lǐng)導(dǎo)授課，逐步提高了大家依法行政、文明執(zhí)法的意識，強化了為縣域經(jīng)濟發(fā)展保駕護航的能力。

總之，回顧20*年的工作，成績是有目共睹的，成效是顯而易見的，這是市局精心指導(dǎo)和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)以及縣人大、縣政協(xié)關(guān)心監(jiān)督的結(jié)果，也是我們環(huán)保系統(tǒng)全體干部職工共同努力的結(jié)果。在肯定成績的同時，我們應(yīng)該看到當前環(huán)保工作的成效和成果還是初步的、階段性的，我們的工作與縣委、縣政府及上級業(yè)務(wù)主管部門總體要求相比，依然存在著差距和不足。主要表現(xiàn)在：一是爭創(chuàng)國家生態(tài)縣工作尚屬起步階段，生態(tài)建設(shè)資金缺口較大，群眾的生態(tài)意識、生態(tài)理念和生態(tài)富縣技能有待進一步提高，集鎮(zhèn)環(huán)保工作與環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)及新農(nóng)村建設(shè)要求差距較大，規(guī)劃編制相對滯后，環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費投入不足；二是萬佛湖及城區(qū)飲用水源保護、小型醫(yī)療單位的醫(yī)源性廢水及固廢處置、城鎮(zhèn)化進程中的生活污染和農(nóng)業(yè)面源污染等問題依然較為突出；三是環(huán)境管理仍有空白，少數(shù)小型建設(shè)項目仍然存在“環(huán)評”和“三同時”治理相對滯后現(xiàn)象，煙塵及噪聲等群眾關(guān)心的環(huán)保熱點難點問題很難一次性處理到位，少數(shù)企業(yè)違法排污現(xiàn)象尚未徹底杜絕；四是環(huán)境違法行為查處力度不夠。環(huán)保執(zhí)法還不到位，違法成本低、守法意識差、執(zhí)法難度大的問題還沒有從根本上得到解決，對少數(shù)企業(yè)違法現(xiàn)象的處罰強度不夠；五是環(huán)保的預(yù)期目標尚未實現(xiàn)，人民群眾還不夠滿意；六是環(huán)保隊伍建設(shè)與所承擔的繁重任務(wù)還有不相適應(yīng)的地方，隊伍整體較為年輕且素質(zhì)參差不齊，執(zhí)法作風(fēng)、執(zhí)法藝術(shù)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)還有待進一步改進提高。這些問題需要我們在今后的工作中認真加以研究解決。

二、突出重點，破難攻堅，實現(xiàn)我縣環(huán)保工作新跨躍。

20*年是全面實施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，全局上下將以黨的“十六屆六中全會”和全國第六次環(huán)保大會精神為指導(dǎo)，以貫徹全縣經(jīng)濟工作會議和全市環(huán)保工作會議精神為契機，積極推進“和諧、生態(tài)、小康”舒城建設(shè)進程。具體要求是：圍繞“一個中心”（全面推進省級生態(tài)示范縣建設(shè)），突出“二個重點”（污染防治和集鎮(zhèn)環(huán)保），狠抓“三項關(guān)鍵”（水源保護、“環(huán)評”及“三同時”制度落實、排污費征繳改革），落實“四化建設(shè)”（環(huán)境監(jiān)察標準化、環(huán)境監(jiān)測水平化、調(diào)處規(guī)范化和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)化），扎實推進環(huán)境管理、環(huán)境宣教、專項整治和效能建設(shè)等各項工作。

（一）圍繞鞏固提升示范區(qū)建設(shè)水平，努力推進生態(tài)縣創(chuàng)建進程。重點將在“五動”上下功夫。即:宣傳聯(lián)動：注重宣傳的內(nèi)容和形式，開展豐富多彩的“六•五”生態(tài)知識宣傳月活動；注重生態(tài)素質(zhì)教育，聯(lián)合縣教育局積極申報3-5個省、市級綠色學(xué)校；注重發(fā)揮典型示范帶動作用，擬在孔集雙豐科技示范園和馬河口幸福村舉辦生態(tài)建設(shè)現(xiàn)場觀摩會；注重輿論監(jiān)督，及時報道和表彰生態(tài)創(chuàng)建工作先進典型，曝光有悖于生態(tài)縣建設(shè)的不良行為。示范帶動：充分挖掘示范典型的深層次發(fā)展?jié)摿?，進一步拓展和延伸種—養(yǎng)—加—沼循環(huán)鏈條，大力培育和發(fā)展高效、生態(tài)、安全農(nóng)業(yè)；進一步鞏固提升“三改一池”建設(shè)成果，提倡節(jié)能節(jié)水，改善農(nóng)村環(huán)境。申報促動：支持、指導(dǎo)符合條件的單位申報20*年度省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、生態(tài)示范戶和生態(tài)經(jīng)濟示范基地項目；繼續(xù)做好有機產(chǎn)品及基地申報認證工作。爭取1個國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個省級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及一批生態(tài)村、生態(tài)示范戶、生態(tài)項目及資金支持。督查推動：進一步落實生態(tài)建設(shè)工作責(zé)任機制和考評辦法，嚴格執(zhí)行集鎮(zhèn)環(huán)?！凹緳z查”制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，限期督促整改；繼續(xù)做好生態(tài)創(chuàng)建檢查及考評工作。總結(jié)互動：總結(jié)我縣攻堅國家級生態(tài)示范區(qū)驗收的成功做法和縣內(nèi)外各成熟示范點的先進經(jīng)驗，以其指導(dǎo)國家級生態(tài)縣的爭創(chuàng)和建設(shè)。

（二）圍繞落實《環(huán)評法》和清潔生產(chǎn)制度，努力提升工業(yè)污染防治水平。狠抓建設(shè)項目“環(huán)評”、“三同時”制度落實，督促指導(dǎo)縣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)高起點編制區(qū)域“環(huán)評”，合理調(diào)整內(nèi)部規(guī)劃，集中做好污染治理；積極將清潔生產(chǎn)理論強制性灌輸于縣管建設(shè)項目的環(huán)評審查之中，促使企業(yè)從源頭上優(yōu)化選用清潔的生產(chǎn)技術(shù)、工藝和設(shè)備；計劃聘請省、市專家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦主任及上規(guī)模企業(yè)法人開展一次集中培訓(xùn)；繼續(xù)提供有關(guān)清潔生產(chǎn)政策及審核的方法、技術(shù)等方面的信息和服務(wù)，總結(jié)推廣昌龍水泥有限公司清潔生產(chǎn)的成功經(jīng)驗，鼓勵引導(dǎo)2-3家有條件且積極性較高的上規(guī)模企業(yè)開展20*年度清潔生產(chǎn)審核；進一步加大對重點污染源的監(jiān)管、整治工作力度，集中攻堅羽絨行業(yè)水污染防治。

（三）圍繞落實“城考”和集鎮(zhèn)環(huán)保工作任務(wù)，努力推進農(nóng)村環(huán)保小康行動計劃進程。以《縣城飲用水源環(huán)境保護規(guī)劃》為指導(dǎo)，以實施規(guī)劃項目為支撐，堅決消除影響飲用水質(zhì)安全隱患，積極配合相關(guān)部門徹底取締保護區(qū)內(nèi)非法采砂，嚴格規(guī)范上游集鎮(zhèn)垃圾處置及保護區(qū)外采砂行為，為縣政府啟動“引湖入城”工程做好服務(wù)；深入做好醫(yī)源性污染防治工作，遵照市政府統(tǒng)一要求，強制性督促城區(qū)醫(yī)療固廢統(tǒng)一進入市醫(yī)療固廢處置中心，督促縣中醫(yī)院及縣醫(yī)院傳染病分院完成廢水治理任務(wù)；繼續(xù)做好夜間施工及中、高考期間環(huán)境噪聲管理，進一步加大城區(qū)煙塵整治力度；主動配合相關(guān)部門，提供縣城垃圾綜合處理場和污水處理場建設(shè)的技術(shù)服務(wù)；協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)范做好集鎮(zhèn)環(huán)保規(guī)劃、生活污水處理場、標準化垃圾填埋場建設(shè)，重點指導(dǎo)柏林鄉(xiāng)和幸福村先行示范，試用生活污水濕地處理新技術(shù)；結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，全面推進農(nóng)村小康環(huán)保行動及“百千萬工程”建設(shè)。

（四）圍繞實現(xiàn)“四化”目標，努力加強環(huán)保隊伍建設(shè)。嚴格按照“環(huán)境監(jiān)察機構(gòu)標準化建設(shè)”驗收標準要求，找差補缺，全面做好學(xué)歷教育、專業(yè)培訓(xùn)、裝備配置和規(guī)范制度、嚴格程序、文明執(zhí)法等，確保今年上半年順利通過市局驗收；理順環(huán)境監(jiān)測的機制和體制，強化應(yīng)急監(jiān)測能力，擬將5月份定為“崗位集中練兵月”，進一步拓展3-5個監(jiān)測項目，努力建設(shè)一支應(yīng)變能力強、業(yè)務(wù)技能精、政治素質(zhì)高的監(jiān)測隊伍；堅持反復(fù)細致、快捷高效、及時反饋和不重復(fù)上訪的調(diào)處原則，嚴格兌現(xiàn)10個工作日的調(diào)處期限承諾，及時反饋調(diào)處結(jié)果，認真落實回訪制度，確保實現(xiàn)調(diào)處“雙滿意”目標；今年我們將繼續(xù)在縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保護委員會的指導(dǎo)下，重點圍繞政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按照文明執(zhí)法和規(guī)范執(zhí)法的要求，信守服務(wù)承諾，寓服務(wù)于執(zhí)法管理之中，嚴謹執(zhí)法，慎重處罰，堅決杜絕簡單執(zhí)法、粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象發(fā)生。

（五）圍繞經(jīng)濟發(fā)展大局，努力做好“中心”工作。繼續(xù)發(fā)揮環(huán)保優(yōu)勢，積極為項目單位提供熱情周到、快捷高效的項目咨詢、“環(huán)評”審批和污染治理等方面的服務(wù)；進一步完善招商引資獎懲激勵機制，充分調(diào)動系統(tǒng)內(nèi)干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性，確保超額完成年度招商引資任務(wù)；積極參與“平安舒城”創(chuàng)建活動，全面提高綜合治理整體水平；對照生態(tài)村標準，指導(dǎo)、協(xié)助幸福村全面做好環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和示范基地壯大等新農(nóng)村建設(shè)。

第6篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

內(nèi)科年度工作總結(jié)范文一20xx年已經(jīng)過去，回顧過來一年的工作，在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各兄弟科室的幫助下，通過全員的努力，科室各項工作取得了一定成績，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：

一、科室人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況

近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題，但大家能齊心協(xié)力，克服困難，不僅配合完成進修工作，而且積極開展在院的繼續(xù)教育，除參加院內(nèi)講課外，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài)，常規(guī)診療技術(shù)，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫，及進修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗總結(jié)，全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高，科研意識不斷強化，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實踐中探索思考、總結(jié)以達到專業(yè)技術(shù)層面的提升。

二、科室管理方面

科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念，認真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范管理，讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié)，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度，做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應(yīng)，使治療方案不斷優(yōu)化，強化職業(yè)教育，開展誠信服務(wù)，廉潔行醫(yī)，認真履行行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)承諾：團結(jié)協(xié)作，共同奮進，開展銳意進取，奉獻愛心活動，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，一切以病人為中心，營造和諧病區(qū)，服務(wù)質(zhì)量得到患者的認可與好評。其次，對患者的治療力爭完備，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細，讓每位來診患者得到不是一次診療服務(wù)，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策，立足工作實際，最大限度使各項指標符合要求，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費用攀升，科室質(zhì)量管理工作日?；?，強化首診負責(zé)制，三級醫(yī)師查房制度，對醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。把醫(yī)療風(fēng)險降低到最底線。

三、存在問題：

由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏，有時部分同志工作懈怠，熱情不高，缺乏耐心，不能正確對待患者質(zhì)疑，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴謹性，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多，各項記錄登記不全等，診療患者不夠細致，導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。

四、為了更好地完成下一年度的工作，制定工作計劃如下：

1.強化基本技能及基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，切實提高全員專業(yè)素質(zhì)，提高對急危重癥患者搶救能力，完善心血管病?？平ㄔO(shè)，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強理論知識學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性，提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴大影響，完善?？平ㄔO(shè)，進一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。 2.深入學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，維護患者的合法權(quán)利，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，加強醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險意識，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，端正服務(wù)態(tài)度，做好與患者溝通工作，加強實習(xí)醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療、醫(yī)學(xué)、相結(jié)合，提高整體水平，勇于承擔健康教育及科普宣傳工作，為提高慢性病防控水平做貢獻。

內(nèi)科年度工作總結(jié)范文二20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，消化腫瘤內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心。同時，結(jié)合科室的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行，取得了滿意的成績。現(xiàn)將2013年護理工作做如下總結(jié)：

一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄。

5、每個護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。

6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核。

二、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

1、堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。

2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施。

3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護理及自我保健常識等知識。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，每個護士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責(zé)任制，按分級護理標準護理病人;落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。2013年全年護理住院病人X余人，搶救病人X人，一級護理病人共X天，無護理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達到100%。

急救物品進行“五定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

八、工作中還存在很多不足：

1、基礎(chǔ)護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平;

2、進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;

3、加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);

4、成立康復(fù)護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量。

5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度，各項工作做到 制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

第7篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

2017年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培養(yǎng)上半年工作總結(jié)1000字范文【1】

今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級領(lǐng)導(dǎo)和各級衛(wèi)生行政部門的大力支持下，在院長的帶領(lǐng)下，我院全體職工以三個代表重要思想和xx屆四中全會會議精神為指導(dǎo)，堅持以人為本，患者至上的服務(wù)理念，齊心協(xié)力，扎實工作，使我院各項工作進入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作呈現(xiàn)出突飛猛進的增長勢頭，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將2017年上半年工作小結(jié)

一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強了團隊的凝聚力

1.我院團總支積極配合團區(qū)委開展學(xué)雷鋒移民活動。3月20日，我院團總支派出5名團員在沙河鎮(zhèn)開展義診活動。接診群眾300余人次;免費測量身高、體重123人次;免費測量血壓98人次。

2. 4月25日，我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶祝5.12國際護士節(jié)護理知識競賽。等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。

3. 4月26日，我院宣傳科和團總支聯(lián)合舉辦了紀念共青團成立85周年讓青春擁抱時代演講比賽。等三名醫(yī)護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。4. 5月中旬，我院工會積極組織參加了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)籃球比賽。

5.七一前夕，我院黨支部一行四人去區(qū)中心小學(xué)開展了幫扶濟困、捐資助學(xué)活動，給兩名小學(xué)生捐助學(xué)雜費每人每年200元，直至其小學(xué)畢業(yè)為止。

6.6月29日在慶祝自治區(qū)成立60周年建區(qū)50周年豐碑頌文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.

二、把精神文明創(chuàng)建活動和行風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合起來

1.為了進一步提升全體職工以人為本，關(guān)愛生命，呵護健康、奉獻社會的服務(wù)理念，進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善服務(wù)，在全院職工中開展了科學(xué)發(fā)展、富民強市教育活動和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技教育活動。采用觀看錄像和請專業(yè)人員現(xiàn)場講解及演示等形式，進行了社會主義道德觀和服務(wù)禮儀為內(nèi)容的教育活動。使全體醫(yī)務(wù)人員從根上轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，變被動為主動，全心全意為患者服務(wù)，極大地提高了患者對全體醫(yī)務(wù)人員的信任度和滿意度。采取集中學(xué)習(xí)教育和分組討論的方法，營造健康向上的輿論環(huán)境，教育職工為無紅包醫(yī)院的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表揚信5封，錦旗9面。

7.每月對患者進行一次滿意度調(diào)查(共6次);每季度進行過一次問卷調(diào)查(共兩次)。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時對存在的問題進行集中整改。

三、把精神文明創(chuàng)建工作同衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作結(jié)合起來

1.為了進一步擴大醫(yī)療服務(wù)范圍，為偏遠農(nóng)牧區(qū)農(nóng)牧民就近就醫(yī)和及時就醫(yī)提供方便，我院從今年5月份起下鄉(xiāng)28次，發(fā)放宣傳材料3000余份，免費測量血壓627人次。深入農(nóng)村牧區(qū)大力宣傳我院人員、設(shè)備和醫(yī)療業(yè)務(wù)開展情況，與全區(qū)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院和122個村衛(wèi)生室合作，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，優(yōu)勢互補，為老百姓提供了高效、便捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

2、積極配合區(qū)委宣傳部開展的醫(yī)藥衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動和區(qū)衛(wèi)生局組織的對鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進行醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)活動。共下鄉(xiāng)8次，發(fā)放宣傳材料1000余份。

四、醫(yī)療扶貧工作穩(wěn)步推進

今年上半年，我院繼續(xù)加大醫(yī)療扶貧工作的力度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療扶貧各項優(yōu)惠政策，讓真正貧困的患者切實享受到醫(yī)療扶貧的優(yōu)惠。 據(jù)統(tǒng)計，今年16月份，扶貧醫(yī)院共為56名貧困患者減免醫(yī)療費用27066.93元。其中數(shù)額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫(yī)療費2906.61元。

五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的前沿戰(zhàn)

我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具，大力宣傳我院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新風(fēng)尚。

16月份共出簡報6期，院報4期，板報6期，櫥窗專欄2期。有十余篇報道在《內(nèi)蒙古晨報》、《日報》、《晚報》、《都市7+1》及《報》等多家報刊上發(fā)表，收到了良好的社會效益。

2017年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培養(yǎng)上半年工作總結(jié)1000字范文【2】

2017年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹三個代表重要思想及xx屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的五個不動搖這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一、構(gòu)建長效機制，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

一是建立持久學(xué)習(xí)機制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機制，用機制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學(xué)習(xí)，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會。并將所學(xué)到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制，經(jīng)過半年的實施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復(fù)查、評比、備案。

二、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。

今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進一步深化，醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識，強化了科室管理，進一步體

現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開才路，讓的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。

三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。 制度創(chuàng)新，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

四、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌

第8篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

（一）以依法行政為依據(jù)，四大社會事務(wù)管理進一步加強

1、民間組織管理不斷規(guī)范。截止目前，共有民間組織200多家，依法成立社團組織86家，今年新成立9家社團組織、6家民非企業(yè)單位，社團年檢率達到100%，對民間組織和民非企業(yè)加強管理，完成了年檢工作，對不規(guī)范的組織限期整改，不合格給予取締。

2、殯葬管理力度不斷加大。積極推進青山白化治理工作，全年治理率達83%。全年遺體火化率達100%，建立32家生態(tài)墓區(qū)，入墓率60%，建制村覆蓋率已達86%。杜絕亂埋亂葬的現(xiàn)象，先后多次組織大規(guī)模的平毀活動，基本剎住了私建、擴建墳?zāi)沟牟徽L(fēng)。

3、區(qū)域地名管理不斷創(chuàng)新。加強了地名規(guī)范管理，擬制地名規(guī)劃，落實農(nóng)村標識，建立地名網(wǎng)站和實施勘界管理。本年度共上報命名住宅小區(qū)4個，新擬住宅小區(qū)名稱4個，設(shè)幢牌300多塊，門戶牌4000多張，變更地名標識140塊，增設(shè)行人指示牌29塊。目前地名網(wǎng)和電子地圖已經(jīng)建成，開始運行。

4、婚姻登記管理工作不斷深化。按省廳規(guī)范化管理要求，進一步規(guī)范婚姻登記工作，推進婚姻登記規(guī)范化建設(shè)，實行政務(wù)公開。共辦理結(jié)婚登記近4000對，辦理離婚登記532對，出具無婚姻記錄證明1881例。*年辦理收養(yǎng)登記共72例。

(二)以重點工作為抓手，五大服務(wù)保障成效顯著

1、社會救助工作扎實推進

——“避災(zāi)工程”建設(shè)全面完成。作為全省“避災(zāi)工程”建設(shè)試點之一，我區(qū)建成不同規(guī)模級次的三類“避災(zāi)工程”。區(qū)級“避災(zāi)”中心總投資1000萬，總面積1300平方米,集倉儲、避災(zāi)、救助、慈善超市、接收捐贈和服務(wù)于一體。其次是海門、三甲、前所三個街道和大陳鎮(zhèn)本級避災(zāi)中心和8個村（社區(qū)）級避災(zāi)所，在抗擊第4號強熱帶風(fēng)暴“碧利斯”時發(fā)揮了重要作用,確保了轉(zhuǎn)移安置工作的有序進行。

——外來民工醫(yī)療救助走在全市前列。我區(qū)率先實施了外來民工醫(yī)療救助制度，明確救助工作的指導(dǎo)思想、基本原則、救助對象、救助基本標準、救助程序、資金籌集和管理、部門協(xié)作等方面的問題，填補了我區(qū)醫(yī)療救助制度之空白，在省內(nèi)有著良好的影響。作為20*年區(qū)政府為民辦實事項目之一，全年投入30萬元。自實施以來，初見成效。有4位民工獲得了相應(yīng)的救助，累計支付救助金225*元，為特困外來民工排憂解難。

——設(shè)立社會捐助接收站和慈善愛心超市服務(wù)中心。負責(zé)捐贈物資和志愿者服務(wù)的接收和管理，為捐贈者提供一個人性化的、方便快捷的救助平臺。

——政策性農(nóng)村住房保險工作穩(wěn)步試行。切實搞好宣傳發(fā)動,深入開展調(diào)查研究,參與制定符合本地實際的、切實可行的具體實施辦法,力爭使參保面達到80%以上。

——最低生活保障制度進一步完善。全區(qū)今年確定低保對象共34*人，發(fā)放375萬多元保障金。繼續(xù)推進低保工作動態(tài)管理制度，普及社會化發(fā)放和定期檢查制度。

——集中供養(yǎng)工作取得突破性進展。全區(qū)共11所敬老院，總床位數(shù)達589張?！叭裏o五保”集中供養(yǎng)率分別達到90.73%和100%，完成省市標準和要求。

——災(zāi)害救助工作扎實開展。全區(qū)累計下?lián)芫葷?0萬元，其中春荒救濟款25萬元，冬令救濟款20萬元，臺風(fēng)救災(zāi)款45萬元，妥善安排災(zāi)民生活，維護社會穩(wěn)定。此外,我局代表市局參加省“社區(qū)減災(zāi)平安行”應(yīng)急減災(zāi)知識競賽榮獲第三名。

——困難群眾醫(yī)療救助工作全面展開。目前共有59人符合救助條件，累計支付金額約48萬元，救助比例達到了人均自負診療費用總額的62.3%。建立了惠民醫(yī)院，全年籌資額為180萬元，確保600元/人·年的醫(yī)療服務(wù)標準。

——*區(qū)社會救助站全年共實施救助1586人次，其中兒童為116人次，發(fā)放了1萬張救助指引卡，對扶弱濟困，促進社會穩(wěn)定方面起到了積極的作用。

2、優(yōu)撫安置和雙擁工作成效明顯

——退役士兵安置改革取得新的突破。本年度共接收231位義務(wù)兵，其中屬區(qū)安置對象的共52人。落實了區(qū)政府出臺的20*年退伍安置政策，實行貨幣安置。已發(fā)放退伍軍人自謀職業(yè)一次性安置補償金929000千元，待安置生活費35000千元。

——落實645位在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象的醫(yī)療補助。已為63位在鄉(xiāng)重點優(yōu)撫對象解決醫(yī)療費20萬元。

——做好義務(wù)兵優(yōu)待金的發(fā)放工作。20*年度享受優(yōu)待金的義務(wù)兵共487人，區(qū)財政撥款364.5萬元，確保元旦前發(fā)到每個義務(wù)兵家屬手中。

——做好“八一”和春節(jié)慰問活動。慰問了駐椒部隊、特等、一等殘疾軍人、在鄉(xiāng)復(fù)退軍人，共發(fā)放慰問金31萬元。

——拓展雙擁工作社會基礎(chǔ)，形成政府、社會、群眾三位一體的擁軍優(yōu)屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。把四項擁軍作為重點來抓，發(fā)動社會各界籌集資金，向部隊贈送電腦、科技圖書、家電等，為部隊現(xiàn)代化建設(shè)提供科技支持。發(fā)動民企擁軍活動，向部隊捐贈100萬元資金，支持部隊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年初飛躍集團被省委、省政府評為擁軍優(yōu)屬、擁政愛民先進單位。

——充分發(fā)揮紅色旅游景區(qū)的教育服務(wù)功能。今年解放*島烈士紀念地共接待參觀人數(shù)計約13萬人，門票收入約16萬元。有2名講解員在全國英烈機構(gòu)演講大賽中榮獲“優(yōu)秀講解員”稱號。

3、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)上了新臺階

——全力以赴做好第七屆村民委員會換屆選舉遺留難點村工作。及時總結(jié)選舉中暴露出來的問題，重點分析暫緩、重選、補選的原因，攻克難關(guān)。

——推進村務(wù)公開示范活動試點工作，完善村民自治、村務(wù)公開和民主管理各項制度。到20*年底，我區(qū)共有121個村達到省規(guī)范化建設(shè)標準，超額完成市標準的30%，其中三甲街道榮獲省級示范稱號，下陳街道下陳村、葭芷街道井馬村、三甲街道海明村被評為省級示范村。

——高度重視新社區(qū)建設(shè)，加大調(diào)查摸底和理論研究力度，理清新社區(qū)建設(shè)內(nèi)涵，起草了《關(guān)于白云街道山南社區(qū)建設(shè)的建議（征求意見稿）》，力爭通過科學(xué)規(guī)劃，優(yōu)化新社區(qū)空間布局，通過加大公共財政對新社區(qū)的投入，加快新社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)。目前白云街道的開元等7個新社區(qū)已授牌，開始正常運作。景園社區(qū)已批文，正在籌建中。

4、社會福利和老齡事業(yè)深化發(fā)展

——社會福利院以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的支持，利用社會力量籌集資金支持福利事業(yè)。目前福利院兩處共有床位209張，休養(yǎng)老人217人，棄嬰16人，入住率104%。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院迅速發(fā)展，環(huán)境改善良好。

——著力暢通廣泛多元的慈善募捐渠道。通過不斷拓展思路，廣納善舉，使慈善事業(yè)不斷深入開展。鼓勵企業(yè)設(shè)立冠名救助金，并將當年捐贈的冠名救助金全部用于救助。區(qū)慈善總會今年以來募集了182萬元的冠名慈善基金，已發(fā)放救助金約100萬元，共約有1800人得到不同形式的救助，有效緩解了政府醫(yī)療、教育等救助壓力。我區(qū)目前簽約每年上交冠名慈善救助金5萬元的企業(yè)有11家，每年上交1萬至5萬元的企業(yè)有10家，冠名額居全市之首。方遠集團、項道銓、羅雪華獲得了“浙江慈善獎”。我區(qū)慈善事業(yè)贏得了社會各界的普遍贊譽。

——福利企業(yè)生產(chǎn)保持良好勢頭。20*年度全區(qū)福利企業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值12.5億元，同比增長59.43%，創(chuàng)利稅8200萬元。全區(qū)37家福利企業(yè)安置了857名殘疾職工，累計支付殘疾職工工資900萬元，繳納殘疾職工養(yǎng)老保險金260萬元，進一步改善了殘疾人的就業(yè)環(huán)境和待遇。

——社會福利彩票銷售取得明顯成績。電腦福利彩票總銷售量達到2366萬元，籌集福利金47萬多元。

——提升老齡工作水平。狠抓“夕陽紅”工程建設(shè)和助老工程建設(shè)，積極推進老齡宣傳工作、老年教育工作和老年維權(quán)工作。組織了第十九個老年節(jié)系列慶祝活動，掀起全區(qū)敬老活動的熱潮。

5、移民安置穩(wěn)步進展

積極穩(wěn)妥地開展了我區(qū)大中型水庫移民后期扶持工作，部署開展了移民扶持人口核定登記、移民后期扶持方式的確定及后期人口核定登記工作初出成效。截止目前，移民初步核定為14135人，超省核定數(shù)目3670人。涉及到省內(nèi)外19座大中型水庫，現(xiàn)主要分布在區(qū)內(nèi)10個街道、275個村，未出現(xiàn)上市上訪現(xiàn)象，深受群眾的好評。*區(qū)人民政府榮獲省20*年度灘坑移民工作先進單位，區(qū)移辦工作人員獲省級先進工作者稱號。

（三）以質(zhì)量效益為標準，三大硬件建設(shè)全面推進

一是新福利院大樓的遷建工作。作為“區(qū)重點工程”之一，目前新院遷建工程正在有序進行中。新院規(guī)劃占地30畝，建筑面積達13980平方米，床位500張，總投資25000萬元?，F(xiàn)已通過方案設(shè)計，土建工程已與有關(guān)企業(yè)達成初步意向，征地工程完成并已著手施工設(shè)計和地質(zhì)鉆探工作。

二救助站新大樓的建設(shè)工作。新救助站占地面積10畝，計劃投資500萬元，床位150張。已完成土地選址、項目建設(shè)方案的設(shè)計和申報、項目地塊的地質(zhì)勘察。目前開始辦理土地征用手續(xù)，進入實質(zhì)性的工作階段。

三是解放*島烈士陵園的完善開發(fā)工作。按照民政部對陵園發(fā)展方向的要求，今年著重加強景區(qū)的形象塑造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成指示牌的設(shè)置工作，加強園林建筑的整體規(guī)劃，走園林化的道路，努力打造國家級紅色旅游景區(qū)的品牌。

（四）以確保工作落實為目標，兩大機制不斷完善

1、完善民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制

深化效能建設(shè)，健全機制，以建設(shè)“人民滿意機關(guān)”為契機，狠抓落實，進一步完善了各項監(jiān)督制度，不斷推進行風(fēng)建設(shè)，并取得了明顯成果。目前，讓利于民、方便于民、造福于民、取信于民等業(yè)績隨處可見，在社會引起了強烈的反響，民政的行業(yè)形象進一步樹立，群眾的信任度進一步提高。

2、完善以優(yōu)化素質(zhì)為核心的組織保障機制

第9篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)范文

大連市中心醫(yī)院于1949年3月建院，在1992年晉升為首批三級甲等醫(yī)院，2002年率先在遼寧省三級甲等綜合性醫(yī)院中通過ISO9001（2000）認證，2006年首批通過遼寧省三級甲等綜合性醫(yī)院復(fù)核評價。醫(yī)院從2008年開始擴建，現(xiàn)在已有2000張床位，員工近2900名。

大連市中心醫(yī)院的管理體系在近幾年發(fā)展很快，醫(yī)院將管理工作總結(jié)為三要素：完善、健全的管理體系，信息化建設(shè)以及積極向上的醫(yī)院文化。大連市中心醫(yī)院依靠自主研發(fā)及商業(yè)引進兩條途徑建設(shè)信息化軟件系統(tǒng)，信息化管理模式在近年來凸顯成效。在合理用藥方面，醫(yī)院從十年前的行政干預(yù)管理方式，逐漸加入信息化手段干預(yù)的輔助，探索出了行之有效的監(jiān)管方法。

信息化手段干預(yù)轉(zhuǎn)型

人為監(jiān)管一定會存在漏洞和局限，然而信息系統(tǒng)則能有效地彌補這一監(jiān)管缺陷。大連市中心醫(yī)院從2008年開始，著力開發(fā)信息化的管理系統(tǒng)，用系統(tǒng)來監(jiān)管。由于電子系統(tǒng)面前人人平等，將有效地遏制人為監(jiān)管中的種種“后門”和“漏洞”。2009年，醫(yī)院第一個模塊“藥品費用比例管理模塊”上線試用。時至今日，通過數(shù)年的摸索和改進，這套系統(tǒng)越發(fā)完善。

目前，大連市中心醫(yī)院應(yīng)用的合理用藥管理系統(tǒng)包含以下模塊：藥品費用比例管理模塊、圍手術(shù)期預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物管理模塊、特殊藥物限定使用管理模塊、藥品不良反應(yīng)報告模塊、排他藥物管理模塊、門診處方評價模塊、醫(yī)療指標自動生成模塊、合理用藥相關(guān)信息查詢模塊（信息中心）、細菌耐藥自動監(jiān)測模塊、衛(wèi)生行政部門合理用藥監(jiān)管模塊等。下面針對其中幾個模塊進行介紹。

藥品費用比例管理模塊：可分析每個科室三年內(nèi)的藥品比例，結(jié)合國內(nèi)一些領(lǐng)先的醫(yī)院藥品比例情況，給出一個閾值。實際藥品比例一旦超過5%，系統(tǒng)將會對科室開藥進行鎖定，再開藥需要填寫電子申請單，寫明這個患者或者這個治療組的藥品比例超出的具體原因。醫(yī)務(wù)部主任會對所有電子申請單進行審核和監(jiān)控，使監(jiān)管對象更加明確。

圍手術(shù)期預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物管理模塊：在衛(wèi)生部2011年專項整治圍手術(shù)期預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物活動同期，大連市中心醫(yī)院也在應(yīng)用這一管理模塊。開發(fā)團隊將全部擇期手術(shù)按照類別建立了數(shù)據(jù)庫，將手術(shù)名稱、抗菌藥物的種類、使用時間和其他指標一一對應(yīng)起來，嚴格限制預(yù)防應(yīng)用抗菌藥物。

藥品不良反應(yīng)報告模塊：藥物不良反應(yīng)（ADR）自動上報模塊嵌入在電子病歷系統(tǒng)中，一旦電子病歷出現(xiàn)關(guān)于有藥品不良反應(yīng)描述，ADR報告中的患者一般信息、病史及診斷會自動生成，臨床醫(yī)生只需補充部分信息就可以方便地上報。這樣的模塊保證上報信息的準確性，更便捷的上報方式也減少了醫(yī)生對上報過程的抵觸。同時，通過ADR上報，醫(yī)院也能及時發(fā)現(xiàn)一些潛在的嚴重不良反應(yīng)問題，并及時處理，有些甚至可能影響患者生命。例如，如果醫(yī)院中不同科室出現(xiàn)多例同樣的不良反應(yīng)，管理部門若能及時發(fā)現(xiàn)，即可避免更加嚴重的后果。

排他藥物管理模塊：活血化淤類的中藥注射劑不勝枚舉，包括丹參、刺五加、銀杏葉等。然而，這些藥物在某些疾病的治療指南上并沒有推薦使用，也沒有任何循證醫(yī)學(xué)的依據(jù)。濫用這類藥物，甚至替代指南要求的治療藥物，不僅起不到預(yù)防的作用，反而延誤疾病治療。為了限制使用這些同類藥物，大連市中心醫(yī)院建立了排他藥物管理模塊，將藥理作用雷同的藥物放在一組中，醫(yī)生只能選其一，并且限定使用天數(shù)。

細菌耐藥自動監(jiān)測模塊：這一模塊整合了醫(yī)院LIS系統(tǒng)，使用治療性抗菌藥物時，一定要結(jié)合患者痰、血、尿或其他體液分泌物的培養(yǎng)結(jié)果和藥物敏感性實驗。當醫(yī)生選擇耐藥的抗菌藥物時，則無法通過。

衛(wèi)生行政部門合理用藥監(jiān)管模塊：大連市中心醫(yī)院的管理系統(tǒng)在吉林有約二三十多家醫(yī)院在使用，通過這一模塊，可以把所有使用這套系統(tǒng)的醫(yī)院和衛(wèi)生部或衛(wèi)生廳連通，可以讓衛(wèi)生行政管理人員坐在計算機旁就能實時了解這些醫(yī)院的用藥情況，而不用醫(yī)院自行上報數(shù)據(jù)，也避免了數(shù)據(jù)的篡改和誤差，使衛(wèi)生行政部門的決策更加客觀。

合理用藥管理良性循環(huán)