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XX年至XX年,基于美國(guó)國(guó)家教育和經(jīng)濟(jì)中心與匹茲堡大學(xué)合作的《英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、科學(xué)、應(yīng)用學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)》這一研究成果,我校確立了《促進(jìn)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)能力發(fā)展的實(shí)踐研究》這一課題,因?yàn)檠芯烤劢拐n堂,為了提高研究的科學(xué)性和操作性,老師們嘗試以課堂觀察記錄真實(shí)的研究情況,并通過(guò)數(shù)據(jù)及描述性的文字,檢驗(yàn)研究的假設(shè)是否有效,存在的問(wèn)題有哪些,以及如何進(jìn)行解決。
一)基于課堂,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展研究
在課堂觀察全面啟動(dòng)之前,學(xué)校選擇了一個(gè)教研組,在與組員深入溝通的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了首次的課堂觀察。課前,執(zhí)教教師做好準(zhǔn)備工作,其他教師分工領(lǐng)了不同的任務(wù),坐到了教室的不同方位。課后,在聚焦這些描述性語(yǔ)言,比對(duì)教師與學(xué)生同一環(huán)節(jié)的不同行為、語(yǔ)言、情感之后,我們發(fā)現(xiàn)了一些具體的問(wèn)題,
并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和剖析的原因,研究小組通過(guò)進(jìn)一步深入而細(xì)致地研討,提出了解決問(wèn)題的辦法和策略。在之后的第二次教學(xué)中,教研組根據(jù)討論的結(jié)果對(duì)這一環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì),很大程度提高了教師課堂提問(wèn)的有效性,也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和有效性。之后,學(xué)校將這一次的課堂觀察全過(guò)程,在全體教師會(huì)議上做了介紹和推廣,并邀請(qǐng)了教研組長(zhǎng)和執(zhí)教教師各自暢談了自己的感受和想法,從而引起更多教師的共鳴與理解。
在以點(diǎn)帶面,全面鋪開(kāi)的過(guò)程中,各個(gè)研究小組會(huì)遇到各種各樣的研究障礙,此時(shí),科研室與學(xué)術(shù)委員便會(huì)深入課堂,通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)描述,撥云見(jiàn)月地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,深入淺出地剖析問(wèn)題,最后在集體的研討中提出解決問(wèn)題的策略與方法。這樣“基于學(xué)生觀察”的研究手段,使我們實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變、視角的轉(zhuǎn)換和焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,使“以學(xué)生為本”“關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)”的理念通過(guò)具體的研究落到了實(shí)處。
二) 有效整合,教研科研相輔相成
研究工作無(wú)論如何都會(huì)占用教師的教育教學(xué)時(shí)間,研究越是深入,所花費(fèi)的時(shí)間越是多。如何保障教師的研究時(shí)間,使減負(fù)增效落到實(shí)處呢?答案只有一個(gè),有效整合。在借助課堂觀察推進(jìn)課題研究的過(guò)程中,科研室提出將課堂觀察工作與教導(dǎo)處的滾雪球聽(tīng)評(píng)課工作相結(jié)合,有主題,有目的,有方法聽(tīng)評(píng)課能切實(shí)提升這項(xiàng)工作的有效性。另外,利用錄播教室的創(chuàng)建,科研室將研究的空間進(jìn)行了最大化的利用和延展,在錄播教室進(jìn)行的教學(xué)實(shí)踐,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),坐在辦公室的老師們都能參與其中,極大提高了研究參與者的廣度。而坐在教室中的老師們借助課堂觀察,強(qiáng)化了合作的意義,使研究團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。
二、在專家引領(lǐng)中提升研究水平,通過(guò)制度建立確保研究質(zhì)量
一) 搭建平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)資源——建立導(dǎo)師制度
為解決教師研究過(guò)程中的難點(diǎn),提高研究的實(shí)效性,學(xué)校制定了科研導(dǎo)師制度,除定期聘請(qǐng)市高校專家、市理論研究所專家外,我們還聘請(qǐng)?jiān)诟鲗W(xué)科領(lǐng)域有專業(yè)發(fā)言權(quán),并能在實(shí)踐中有指導(dǎo)能力的市級(jí)專家,如市師資培訓(xùn)中心的專家,市區(qū)在某一學(xué)科研究領(lǐng)域中的名師或特級(jí)教師。由于這些專家既有扎實(shí)的一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn),又有深厚的理論功底,因此受到了教師的歡迎。我們的研究工作室重視實(shí)踐,立足課堂,將課題研究與日常教學(xué)緊密結(jié)合,在不增加教師額外負(fù)擔(dān)的同時(shí),提高教學(xué)的有效性和科學(xué)性。這樣的研究,理論與實(shí)踐互為融合,對(duì)教師研究而言,既提高了厚度,也拓展了廣度。
二) 提高教學(xué)研究綜合能力——變壓力為動(dòng)力
國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景:
在英國(guó)一家醫(yī)院任護(hù)士主任的南丁格爾,帶領(lǐng)38名護(hù)士奔赴前線,參加護(hù)理傷病員的工作,因當(dāng)時(shí)醫(yī)療管理混亂,護(hù)理質(zhì)量很差,傷病員死亡率高達(dá)50%。于是,南丁格爾就潛心改善病室的衛(wèi)生條件,并加強(qiáng)護(hù)理,增加營(yíng)養(yǎng),半年之后,傷病員死亡率下降到 2.2%,這一事跡傳遍全歐,1860年,她在英國(guó)倫敦創(chuàng)辦了世界上第一所正規(guī)護(hù)士學(xué)校,她的護(hù)士工作專著,成了醫(yī)院管理、護(hù)士教育的基礎(chǔ)教材。鑒于南丁格爾推動(dòng)了世界各地護(hù)理工作和護(hù)士教育的發(fā)展,因此被譽(yù)為近代護(hù)理創(chuàng)始人,南丁格爾1910年逝世后,國(guó)際護(hù)士理事會(huì)把她的生日5月12日定為“國(guó)際護(hù)士節(jié)”。
“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)是為紀(jì)念國(guó)際醫(yī)務(wù)護(hù)理創(chuàng)始人南丁格爾而設(shè)定的紀(jì)念日,舉行紀(jì)念活動(dòng),目的在于激勵(lì)廣大護(hù)士紀(jì)承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)、以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對(duì)待每一位病人、搞好治病救人工作。
護(hù)理工作最獨(dú)特的功能是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)健康或促進(jìn)健康,它是結(jié)合科學(xué)、倫理與藝術(shù)的一門學(xué)科,因此,護(hù)理人員必須不斷的自我充實(shí),以培養(yǎng)護(hù)理人員事業(yè)的素養(yǎng)和樂(lè)觀進(jìn)取的精神。
護(hù)理戰(zhàn)線上的“白衣天使”以較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,把真誠(chéng)的愛(ài)心無(wú)私奉獻(xiàn)給了每一位患者,學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人弗勞倫斯·南丁格爾的精神,“燃燒自己,照亮別人”,“南丁格爾是英雄,是我們護(hù)士的驕傲,她和女王伊麗莎白二世的肖像被印在英磅的正背面,這位1820年出生的護(hù)士在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中搶救傷員的動(dòng)人事跡,鼓舞了一代又一代的的記理人員,她永遠(yuǎn)活在我們心中。”讓我們?yōu)榕嘤嗟目缡兰o(jì)的南丁格爾式的護(hù)士而共同努力吧!
二、活動(dòng)目標(biāo):
1、了解護(hù)士節(jié)的來(lái)歷,學(xué)會(huì)尊重護(hù)士。
2、懂得一些自我保護(hù)和護(hù)理的方法。
3、了解護(hù)士的工作,懂得關(guān)心護(hù)士。
環(huán)境創(chuàng)設(shè):
在教室里張貼一些護(hù)士幫助病人護(hù)理的圖片。
活動(dòng)一:了解護(hù)士節(jié)的來(lái)歷
1、你們知道5月12日是什么節(jié)日嗎?請(qǐng)小朋友們猜一猜。
2、老師來(lái)告訴大家是“護(hù)士節(jié)”,你們都猜對(duì)了嗎?
3、那你們來(lái)想一想為什么會(huì)有護(hù)士節(jié)呢?(幼兒討論)
4、教師講述護(hù)士節(jié)的來(lái)歷。幼兒聽(tīng)聽(tīng)是為什么有這個(gè)節(jié)日的。
活動(dòng)二:了解護(hù)士的工作
(一)、小朋友們知道護(hù)士阿姨上班要做些什么事情呢?
快速聯(lián)想:1、當(dāng)小朋友生病時(shí)護(hù)士阿姨做些什么?(打針、量體溫等等)
2、請(qǐng)班上一個(gè)小朋友了解到的有關(guān)護(hù)士的工作講述給大家聽(tīng)?
(二)討論:如果小朋友是一名小護(hù)士,你是怎樣來(lái)對(duì)待病人的?
1、先討論再個(gè)別幼兒回答。
2、教師講述護(hù)士的工作情況。
活動(dòng)三:邀請(qǐng)護(hù)士講解護(hù)士的工作。
(一)、今天我們請(qǐng)來(lái)了我們幼兒園的晨檢護(hù)士來(lái)給我們小朋友講一講她的工作。小朋友們大家一起來(lái)歡迎她。
1、小朋友們看看倪老師穿著怎樣的衣服?頭上還帶著什么?(白大褂、白色扁形帽)教師引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)護(hù)士的服裝。
2、護(hù)士穿著這樣的服裝就準(zhǔn)備工作了,我們請(qǐng)倪老師來(lái)說(shuō)說(shuō)她的工作。
3、護(hù)士講述自己的工作。
4、幼兒聽(tīng)后評(píng)一評(píng)護(hù)士的工作是怎樣的?
5、教師小結(jié):護(hù)士的工作很辛苦,她們看到有病人就幫助病人護(hù)理,也穿者白色的衣服工作,所以我們都稱她們是“白衣天使”。
(二)、小朋友們要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己的身體
1、請(qǐng)大家一起來(lái)說(shuō)說(shuō)我們要怎樣來(lái)保護(hù)好自己的身體。
2、幼兒派代表來(lái)說(shuō)一說(shuō)。
3、由倪老師教給大家怎樣來(lái)保護(hù)好自己的身體。
活動(dòng)四:觀看護(hù)士工作的一段錄象
1、現(xiàn)在我們一起來(lái)看看護(hù)士在工作時(shí)的一段錄象。
2、讓小朋友們從錄象中看出護(hù)士工作時(shí)的認(rèn)真、耐心、細(xì)心等等。
國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)方案
各醫(yī)療衛(wèi)生單位:
為了隆重紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾精神,活躍節(jié)日氣氛,豐富職工文化生活,增強(qiáng)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)凝聚力,營(yíng)造文明和諧、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的濃厚氛圍,展示我縣醫(yī)務(wù)人員風(fēng)采,激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)工作者為人民健康服務(wù)的熱情,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)向前發(fā)展,經(jīng)研究,決定開(kāi)展紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士及“常青藤”(30年護(hù)齡現(xiàn)仍在崗)護(hù)士表彰活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
一、活動(dòng)目的
紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)圍繞“愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)”的主題,結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重大疾病防控、衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)督及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等重點(diǎn)工作,努力倡導(dǎo)、繼承南丁格爾不畏艱難、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷的人道主義精神,全面展示我縣廣大護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素質(zhì)、文化修養(yǎng)和道德風(fēng)范,激勵(lì)廣大護(hù)理工作者以高尚的職業(yè)道德、精湛的護(hù)理技術(shù)和規(guī)范的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)我縣護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、表彰內(nèi)容:“優(yōu)秀護(hù)士”、“常青藤”護(hù)士、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范集體。
2、表彰內(nèi)容和參加評(píng)選單位:
(1) 優(yōu)秀護(hù)士:縣鄉(xiāng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位護(hù)理人員;
(2) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體:縣醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床科室集體。
(3) “常青藤”護(hù)士:縣鄉(xiāng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位從事一線護(hù)理工作滿30年以上的在崗護(hù)士。
4、評(píng)選條件
(1)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選條件
A、優(yōu)秀護(hù)士的基本條件:縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位(古峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)在冊(cè)在崗且連續(xù)從事一線護(hù)理工作5年(含5年)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)在冊(cè)在崗且連續(xù)從事一線護(hù)理工作3年(含3年)以上的護(hù)理人員;近3年獲得省、市表彰的護(hù)理人員。
B、熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),吃苦耐勞,具有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,良好的職業(yè)道德,出色完成本職工作。
C、護(hù)理技術(shù)精湛,科學(xué)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),技術(shù)操作規(guī)范,具有較強(qiáng)解決本專業(yè)護(hù)理疑難問(wèn)題的能力。
D、堅(jiān)持“以病人為中心”,服務(wù)事跡感人,或精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出者。
E、開(kāi)發(fā)應(yīng)用護(hù)理科研成果,發(fā)表有學(xué)術(shù)價(jià)值的論文,在提高護(hù)理工作質(zhì)量及科室管理方面表現(xiàn)突出者。
(2)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”評(píng)選條件
A、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的科室集體。
B、集體思想素質(zhì)高,業(yè)務(wù)技術(shù)精湛,團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),人人立足崗位,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu);病區(qū)管理科學(xué)規(guī)范,各項(xiàng)護(hù)理工作制度健全,護(hù)理工作模式不斷改進(jìn),基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)開(kāi)展并初見(jiàn)成效。
C、護(hù)士人力配置達(dá)到衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)。持證上崗率100%。開(kāi)展病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。能夠積極落實(shí)“以病人為中心”的要求,及時(shí)滿足病人護(hù)理要求,病人滿意率高。不同層級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)清晰,責(zé)任制護(hù)理落實(shí)到位。
D、有優(yōu)秀的護(hù)理學(xué)科帶頭人,科主任積極支持護(hù)理工作,醫(yī)療護(hù)理專業(yè)發(fā)展平衡,臨床基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理技術(shù)水平不斷提高,科研學(xué)術(shù)工作開(kāi)展活躍,定期組織新知識(shí)、新技術(shù)和??谱o(hù)理學(xué)習(xí),護(hù)理人員年培訓(xùn)率達(dá)100%以上。
E、所在科室環(huán)境優(yōu)美,布局合理,物品擺放規(guī)范;全體護(hù)士?jī)x表端莊文雅,精神面貌積極向上,使用文明用語(yǔ),行為舉止符合護(hù)士行為規(guī)范;隊(duì)協(xié)助精神好,醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽,患者投訴少。
5、評(píng)選辦法和要求
(1)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),自下而上,層層評(píng)選、逐級(jí)推薦,確保推薦質(zhì)量。
(2)申報(bào)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)集體”的集體,按要求填寫(xiě)申報(bào)表,并附1000字以內(nèi)的事跡介紹。
(3)紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報(bào)材料評(píng)出“優(yōu)秀護(hù)士”32名、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)集體”1個(gè)。名額分配附后。
(4)從事一線護(hù)理崗位工作30年以上的在崗護(hù)士提供相證明材料。
(5)5月6日前完成“優(yōu)秀護(hù)士”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”的評(píng)選及“常青藤”護(hù)士的甄選工作。
三、表彰慰問(wèn)活動(dòng)
護(hù)士節(jié)期間召開(kāi)表彰大會(huì),并通過(guò)優(yōu)秀護(hù)士表彰、到崗看望等形式,對(duì)臨床一線護(hù)理人員及對(duì)護(hù)理事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的老一輩護(hù)理工作者進(jìn)行表彰慰問(wèn),體現(xiàn)黨委、政府和社會(huì)對(duì)護(hù)理工作者的關(guān)懷。
國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)方案
為紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),展示我院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范,結(jié)合我院護(hù)理學(xué)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)。經(jīng)研究決定,在全院范圍內(nèi)開(kāi)展紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng),具體方案如下:
一、活動(dòng)目的
紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品德,激勵(lì)全體護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動(dòng)主題
“立足實(shí)際,以人為本,維護(hù)健康,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、評(píng)選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”、“護(hù)士長(zhǎng)”與“帶教老師”活動(dòng)。
2、開(kāi)展第二屆“品管圈成果匯報(bào)”競(jìng)賽活動(dòng)。
3、召開(kāi)紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
表彰內(nèi)容:
①20xx年度獲得市級(jí)以上表彰的人員。
②20xx年度護(hù)理三基理論與操作考核前10名。
③20xx年夜班出勤前10名。
④促進(jìn)全民閱讀征文評(píng)選活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
⑤“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”、“護(hù)士長(zhǎng)”與“帶教老師”。
⑥第二屆“品管圈成果匯報(bào)”競(jìng)賽活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
四、時(shí)間安排
1、5月x日前完成各項(xiàng)評(píng)選與統(tǒng)計(jì)工作。
2、5月x日下午召開(kāi)紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。
五、評(píng)選條件
(一)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”評(píng)選條件:
1、本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作三年以上的護(hù)理人員;
2、熱愛(ài)護(hù)理工作,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn);
3、具有良好的思想品德和職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象;近一年未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故;
4、堅(jiān)持“以病人為中心”,視病人如親人,關(guān)心體貼病人,在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好評(píng);
5、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理知識(shí),護(hù)理操作技術(shù)熟練,業(yè)務(wù)水平較高,成績(jī)顯著;
6、近一年(20xx年5月至20xx年x月期間)未出現(xiàn)病人投訴且病事假累計(jì)不超過(guò)14天。
(二)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”評(píng)選條件:
1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)>3年。
2、公示并落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》,細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目,在病房予以公示。
3、彈性排班,每個(gè)護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)<8-10個(gè)。
4、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、到位,并能體現(xiàn)專科特點(diǎn),保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
5、患者滿意程度高。患者知曉自己的責(zé)任護(hù)士,對(duì)護(hù)理服務(wù)認(rèn)可、滿意,患者滿意度≥95%。
6、醫(yī)患關(guān)系和諧,陪護(hù)率明顯下降,近一年無(wú)病人投訴(20xx年x月至20xx年x月期間)。
(三)“護(hù)士長(zhǎng)”評(píng)選條件:
1、本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事護(hù)理管理工作二年以上的護(hù)士長(zhǎng);
2、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,在護(hù)理人員中能起到模范帶頭作用;
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理能力,科室管理科學(xué)規(guī)范,在上級(jí)檢查考核中得到好評(píng);
4、堅(jiān)持“以病人為中心”,視病人如親人,關(guān)心體貼病人,所在科室病人滿意度≥95%,并得到同行和病人的普遍好評(píng);
5、熟練掌握護(hù)理管理與??浦R(shí),護(hù)理技術(shù)操作熟練,業(yè)務(wù)水平較高,成績(jī)顯著;
6、近一年(20xx年x月至20xx年x月期間)未出現(xiàn)病人投訴且病事假累計(jì)不超過(guò)14天。
(四)“帶教老師”
1、本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事護(hù)理帶教工作一年以上的護(hù)理帶教老師;
2、愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,帶教認(rèn)真,在護(hù)理實(shí)習(xí)生中得到較高評(píng)價(jià);
3、具有良好的帶教、溝通、教學(xué)能力,科室?guī)Ы坦ぷ饕?guī)范,在上級(jí)檢查考核中得到好評(píng);
4、堅(jiān)持“以病人為中心”,視病人如親人,關(guān)心體貼病人,所在科室病人滿意度≥95%,并得到同行和病人的普遍好評(píng);
5、熟練掌握護(hù)理專科知識(shí),護(hù)理技術(shù)操作熟練,業(yè)務(wù)水平較高,成績(jī)顯著;
6、近一年(20xx年x月至20xx年x月期間)未出現(xiàn)病人投訴且病事假累計(jì)不超過(guò)14天。
六、評(píng)選辦法和要求
(一)各科室(護(hù)理單元)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),自下而上,層層評(píng)選、逐級(jí)推薦,確保推薦質(zhì)量,原則上每個(gè)科室(護(hù)理單元)限推薦“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”1-2名、“帶教老師”1名,在全院范圍內(nèi)推薦“護(hù)士長(zhǎng)”7名與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”5個(gè)。
(二)申報(bào)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”、“護(hù)士長(zhǎng)”與“帶教老師”,需附簡(jiǎn)單的事跡介紹,于5月x日前報(bào)護(hù)理部,逾期視為自動(dòng)放棄。
【關(guān)鍵詞】 高校檔案 利用 體會(huì)
近年來(lái),隨著高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展和高校改革的不斷深入,高校檔案憑借它自身多年的沉淀和積累,為高校的教學(xué)、科研、管理和社會(huì)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,筆者從事高校檔案管理工作多年,結(jié)合自己的工作實(shí)踐,談?wù)勑聲r(shí)期高校檔案利用的幾點(diǎn)體會(huì)。
1 樹(shù)立服務(wù)觀念,是做好高校檔案利用工作的根本
高校檔案利用工作,是以高校師生員工為服務(wù)對(duì)象,兼顧社會(huì),以高校檔案部門保存檔案為服務(wù)內(nèi)容,以閱覽、復(fù)制、摘錄、電話、信函、電子檢索等多種方式為服務(wù)手段,以為高校教學(xué)、科研、管理和社會(huì)服務(wù)為目的,直接提供檔案或經(jīng)過(guò)編研的檔案材料給利用者的一項(xiàng)服務(wù)性工作,要做好這項(xiàng)工作,首先要求檔案人員樹(shù)立全心全意為學(xué)校和社會(huì)服務(wù),為廣大師生員工服務(wù)的觀念,要有不為名利、不怕辛苦、默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,面對(duì)各方面人員查閱檔案的需求,本著“利用者第一”的宗旨,做到百問(wèn)不煩,百查不厭,最大限度地滿足他們的要求。近幾年來(lái),我校開(kāi)展了一系列大的活動(dòng),檔案利用率較高,收到了很好的利用效果。比如:2007年11月教育部專家組對(duì)我校進(jìn)行了為期一周的本科教學(xué)評(píng)估(評(píng)估結(jié)果為優(yōu)秀),為迎接這次評(píng)估,全校各部門均到檔案室查找利用檔案,2006、2007兩年利用檔案共計(jì)1500余人次,查閱利用檔案9000多卷,其中為評(píng)估辦準(zhǔn)備的支撐材料就有76盒;2008年11月我校建校五十周年校慶,學(xué)校出版了《湖北中醫(yī)學(xué)院校史1958~2008》、《校友名錄》、《宣傳畫(huà)冊(cè)》等一系列資料,并對(duì)校史館內(nèi)容進(jìn)行更新,檔案室同志除了提供大量的檔案材料外,還參加了校史編寫(xiě)工作,2008年利用檔案540人次,查閱利用檔案6580卷;2009年是我校申辦湖北中醫(yī)藥大學(xué)關(guān)鍵的一年,學(xué)校抽出專人準(zhǔn)備申報(bào)材料,檔案室提供了大量的檔案信息,2010年經(jīng)教育部批準(zhǔn),我校由原來(lái)的“湖北中醫(yī)學(xué)院”正式更名為“湖北中醫(yī)藥大學(xué)”;2006、2008、2011年全校進(jìn)行了三次干部競(jìng)聘,2010年首次實(shí)行崗位設(shè)置與聘任,利用了大量教職工個(gè)人檔案信息,如考核、任職、獎(jiǎng)勵(lì)、科研成果等材料。多年來(lái),我校檔案室同志有著強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德,樹(shù)立了全心全意為利用者服務(wù)的觀念,熱情接待每一位檔案利用者,不厭其煩地為他們查找檔案,在人員少、任務(wù)重的情況下,克服重重困難,為學(xué)校和社會(huì)提供了多層次、全方位、高效率的檔案信息服務(wù),為我校各項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功奠定了良好的基礎(chǔ)。
2 領(lǐng)導(dǎo)重視,是做好高校檔案利用工作的保證
領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案利用工作的保證,領(lǐng)導(dǎo)者影響力最強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)要帶頭重視檔案工作,把檔案工作列入議事日程,寫(xiě)進(jìn)單位的規(guī)劃里,落實(shí)到具體的行動(dòng)上,經(jīng)常深入檔案部門,了解具體情況,實(shí)實(shí)在在地解決好檔案工作所需的人員、庫(kù)房、設(shè)備等問(wèn)題。對(duì)檔案人員既要嚴(yán)格要求,又要關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,幫助他們解決工作、生活中遇到的各種困難,有了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助,檔案人員工作的積極性和主動(dòng)性才能充分調(diào)動(dòng)起來(lái),才能做好檔案工作。
我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視檔案工作,建立了由校長(zhǎng)分管、校辦主任主管、以綜合檔案室為中心的檔案管理網(wǎng)絡(luò),成立了《檔案工作委員會(huì)》、《檔案安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組》、《檔案行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組》、《檔案鑒定銷毀工作領(lǐng)導(dǎo)小組》,對(duì)全校的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案室的經(jīng)費(fèi)投入給予了傾斜政策,配備了檔案管理所需的設(shè)備,具體如下:(1)安裝了煙霧自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng);(2)將原庫(kù)房的木制隔墻和門全部換成防火板材料,電線全部更新;(3)將窗簾、鐵門、鐵窗全部更新;(4)將木柜換成密集型檔案架84組;(5)購(gòu)置柜式空調(diào)六臺(tái);(6)配備復(fù)印機(jī)兩臺(tái)、A3雙面掃描儀、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、防磁柜、去濕機(jī)、報(bào)警器等設(shè)備。此外,學(xué)校每年都安排檔案人員進(jìn)修學(xué)習(xí),提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)等等。多年來(lái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在人力、財(cái)力、物力上給予檔案工作大力支持,使我校檔案在學(xué)校教學(xué)、科研、管理及社會(huì)的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了很大的作用。
3 掌握高校檔案利用者的需求特點(diǎn),是做好高校檔案利用工作的關(guān)鍵
檔案利用工作是高校檔案部門發(fā)揮作用、實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值的一項(xiàng)重要工作,做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵在于掌握高校檔案利用者的需求特點(diǎn),不同類型檔案利用者的需求特點(diǎn)是不相同的,高校檔案利用者可分為以下五種類型。
3.1 學(xué)生
包括在校生和畢業(yè)生。他們是高校檔案利用的主體,主要利用的是教學(xué)檔案,包括學(xué)籍卡、成績(jī)單、錄取名冊(cè)、畢業(yè)名冊(cè)、學(xué)位名冊(cè)、畢業(yè)生派遣名冊(cè)、學(xué)位論文、導(dǎo)師評(píng)語(yǔ)、論文評(píng)閱意見(jiàn)書(shū)、答辯委員會(huì)決議、論文以及休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等有關(guān)材料,其中錄取名冊(cè)和成績(jī)單利用率是最高的。
3.2 管理人員
各職能部門管理人員的檔案需求是不一樣的,比如:教務(wù)處管理人員主要利用上級(jí)和學(xué)校有關(guān)教學(xué)工作方針、政策、管理辦法、規(guī)章制度、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置等等;人事處管理人員主要利用上級(jí)和學(xué)校有關(guān)編制、職稱評(píng)定、崗位設(shè)置、機(jī)構(gòu)設(shè)置等材料。各部門管理人員利用檔案的內(nèi)容與他們的業(yè)務(wù)工作緊密相聯(lián),尤其利用經(jīng)過(guò)編研的專題資料。
3.3 教師
他們肩負(fù)著教書(shū)育人的重任,主要利用教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、任課教師申報(bào)表、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)評(píng)估等材料。
3.4 科研人員
他們承擔(dān)著高??茖W(xué)研究的重?fù)?dān),主要利用上級(jí)有關(guān)科研課題的批文、學(xué)校有關(guān)科研的管理制度、管理辦法以及他們完成的科研課題材料、獲獎(jiǎng)材料等等。
3.5 其它人員
主要是指用人單位、省就業(yè)中心、教育部學(xué)位中心等等,他們要求對(duì)學(xué)生的畢業(yè)證、學(xué)位證、成績(jī)單進(jìn)行認(rèn)證,要求檔案部門出具相關(guān)證明,主要利用的是錄取名冊(cè)、畢業(yè)名冊(cè)、學(xué)位名冊(cè)、學(xué)生成績(jī)單等等。
4 豐富檔案館藏,是做好高校檔案利用工作的前提
檔案利用工作是建立在檔案信息儲(chǔ)存量大、門類齊全、資料完整、載體質(zhì)地優(yōu)良基礎(chǔ)之上的,做好檔案收集工作,豐富檔案館藏,是做好檔案利用工作的前提。我校建立了檔案收集工作網(wǎng)絡(luò)和嚴(yán)格的檔案收集工作制度,在做到每一個(gè)部門都有1~2名兼職檔案員負(fù)責(zé)本部門檔案材料的收集工作,確保上下收集渠道暢通的同時(shí),做到定職、定責(zé)、定時(shí)間;檔案人員密切關(guān)注學(xué)校的總體活動(dòng)和工作部署,對(duì)學(xué)校重大活動(dòng)形成的檔案材料親自上門收集;注重紙質(zhì)檔案與相應(yīng)電子檔案的同步收集以及各種載體檔案的收集,確保檔案材料的完整。
近年來(lái),隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,無(wú)紙化辦公已成為辦公化現(xiàn)代化的主要內(nèi)容,它給檔案的收集工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。目前,存在著有少數(shù)上級(jí)文件有正文無(wú)附件的情況,我們檔案人員加強(qiáng)了對(duì)各部門歸檔材料的檢查驗(yàn)收工作,特別是黨辦、校辦交來(lái)的上級(jí)文件。例如:我校校辦2011年交來(lái)的湖北省教育廳下發(fā)的鄂教高〔2010〕22號(hào)文件“省教育廳關(guān)于公布2010年高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目的通知”,文中最后指出:“本文除正文外,附件中的名單不印發(fā)文字稿,各??稍谑〗逃龔d政務(wù)網(wǎng)(http://)或湖北省高等學(xué)校教育教學(xué)公開(kāi)平臺(tái)(http: //)查閱下載”,附件“2010年湖北省高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目”是非常重要的,教師評(píng)職稱、競(jìng)聘專業(yè)技術(shù)崗位等都需要利用這份文件,校辦兼職檔案員歸檔時(shí)只交了正文,我們檢查發(fā)現(xiàn)后,從文中的網(wǎng)址下載了附件,并與正文一起保存,確保了這份文件的完整性,為檔案的利用奠定了良好基礎(chǔ)。
5 加強(qiáng)檔案編研,是做好高校檔案利用工作的方式
檔案編研工作是以檔案館(室)藏檔案為主要對(duì)象,以滿足本單位和社會(huì)利用為主要目的,在研究檔案內(nèi)容的基礎(chǔ)上,對(duì)檔案進(jìn)行不同性質(zhì)、不同層次的加工,編制檢索工具、編輯檔案史料匯編以及編寫(xiě)史志資料等等,為本單位和社會(huì)服務(wù)的一項(xiàng)工作,它是做好檔案利用工作的重要方式。我們檔案室結(jié)合我校的實(shí)際情況,編制了各種門類簡(jiǎn)便易查、切實(shí)可行的檢索工具。如總目錄、全引目錄,分類目錄、專題目錄、文件字號(hào)索引等等,大大方便利用,縮短了調(diào)卷時(shí)間,提高的檢索效率。我們還編制了《全宗介紹》、《檔案室指南》、《湖北中醫(yī)學(xué)院歷史沿革及現(xiàn)狀》、《基礎(chǔ)數(shù)字匯編》、《歷屆黨政干部一覽表》、《專業(yè)設(shè)置一覽表》、《退休人員一覽表》、《調(diào)進(jìn)調(diào)出人員一覽表》、《受上級(jí)表彰先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人一覽表》等等;參加編寫(xiě)《湖北中醫(yī)學(xué)院校史》、《湖北中醫(yī)學(xué)院科技成果匯編》等等;每年參加編寫(xiě)《武漢衛(wèi)生年鑒》(從1986年至今),供稿內(nèi)容有:學(xué)校概況、領(lǐng)導(dǎo)班子成員表、科研機(jī)構(gòu)一覽表、科研成果匯編、正高人員名單、醫(yī)學(xué)期刊登記表等等,全面反應(yīng)了我校的情況,這些編研成果為學(xué)校和社會(huì)提供了系統(tǒng)、完整、適用、全方位、多角度的檔案信息服務(wù),特別是在近幾年我校一系列大的活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用[1]。
6 實(shí)行檔案利用網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),是高校檔案利用工作發(fā)展的趨勢(shì)
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)已成為人們獲取各種信息的重要途徑。高校檔案工作的最終目的,是提供檔案利用服務(wù),檔案部門利用互聯(lián)網(wǎng)提供檔案信息服務(wù),是高校檔案利用工作發(fā)展的趨勢(shì),也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的必然。近年來(lái),全國(guó)各高校都建立了校園網(wǎng),檔案館都有自己的門戶網(wǎng)站,檔案館網(wǎng)站已成為高校檔案部門提供檔案信息服務(wù)的重要窗口,其內(nèi)容主要分為:本館概況、工作動(dòng)態(tài)、服務(wù)指南、專題展覽、法律法規(guī)等信息,只有部分網(wǎng)站具有網(wǎng)上檢索服務(wù)功能,但主要集中在目錄查詢,實(shí)行全文檢索的高校很少,如上海交通大學(xué)等,實(shí)行了檔案服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化,提供了自定義查詢、全文信息查詢功能,實(shí)現(xiàn)了跨門類、跨年度、跨載體等全方位的檔案信息查詢和利用;部分檔案館網(wǎng)站開(kāi)通了“網(wǎng)上咨詢”欄目,而且具有互動(dòng)功能,以便更好地收集分析和回復(fù)檔案用戶的問(wèn)題,提供高質(zhì)量的檔案信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如浙江大學(xué)等;有的高校以郵件形式與用戶進(jìn)行溝通和答疑,每天都有專人負(fù)責(zé)回復(fù)郵件,而且還比較及時(shí),收到了很好的效果,得到了師生的好評(píng),如武漢大學(xué)等。我校檔案室已將1990~2010年檔案文件級(jí)目錄輸入計(jì)算機(jī),在檔案室利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行目錄查詢。我校投資近三萬(wàn)元購(gòu)買了A3高速掃描儀,準(zhǔn)備對(duì)開(kāi)放檔案進(jìn)行全文掃描,依據(jù)破損、老化、利用頻繁檔案優(yōu)先掃描的原則進(jìn)行,并將其放在檔案室網(wǎng)站上加以利用,為網(wǎng)上檢索提供豐富的檔案信息來(lái)源[2]。
7 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),是做好高校檔案利用工作的方向
在高等教育事業(yè)和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,高校檔案利用工作必須跟上時(shí)展的步伐,檔案人員要解放思想,更新觀念,打破傳統(tǒng)的服務(wù)模式,改變“坐等上門”、“你來(lái)我找”的被動(dòng)服務(wù)觀念,為利用者提供主動(dòng)上門服務(wù)。檔案人員要密切關(guān)注學(xué)校每一個(gè)時(shí)期的總體活動(dòng)和工作部署,深入基層,了解各部門師生員工檔案利用的需求,提供主動(dòng)上門服務(wù)。其主動(dòng)服務(wù)的形式主要包括:(1)在保密的原則下,進(jìn)行檔案館藏情況介紹,提供檔案館指南、開(kāi)放檔案目錄,幫助利用者了解檔案館藏情況,有利于檔案的利用。(2)印發(fā)檔案目錄、檔案編研資料給學(xué)校各有關(guān)部門,我校檔案室在迎接本科教學(xué)評(píng)估期間,將《教學(xué)全引目錄》贈(zèng)送給教務(wù)處,將《科技成果匯編》贈(zèng)送給科研處等。(3)檔案館根據(jù)各部門的利用需求,主動(dòng)提供檔案復(fù)制件。(4)在檔案館的網(wǎng)頁(yè)上提供館藏檔案目錄查詢,提供檔案資料,我校近年來(lái)的畢業(yè)生均可從校園網(wǎng)上查到在校學(xué)習(xí)成績(jī)等信息。(5)必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,解決基層工作中遇到的臨時(shí)問(wèn)題。我校迎接本科教學(xué)評(píng)估期間,學(xué)校從檔案室抽出專人準(zhǔn)備評(píng)估材料,由于檔案人員掌握了檔案室藏情況,及時(shí)準(zhǔn)確地查找到評(píng)估所需的檔案材料等等。總之,主動(dòng)服務(wù)的方式是多種多樣的,有待于我們檔案人員不斷探索,使高校檔案在社會(huì)發(fā)展、學(xué)校改革中發(fā)揮更大的作用。
8 結(jié)語(yǔ)
高校檔案利用是高校檔案工作永恒的話題,在高校改革不斷深入和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天,它賦予了新的內(nèi)涵,值得我們?nèi)ド钊胩剿鳎竽憣?shí)踐,我們每一個(gè)高校檔案工作者要開(kāi)拓創(chuàng)新,以校園網(wǎng)為依托,搭建現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供公開(kāi)的檔案專題信息,實(shí)現(xiàn)開(kāi)放檔案信息的全社會(huì)共享,開(kāi)創(chuàng)高校檔案信息服務(wù)的新局面。
參考文獻(xiàn):
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