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摘要:微信(wechat)具有通訊和信息等多種功能。微信公眾號傳播的直接內(nèi)容是作品，騰訊公司及用戶(公眾平臺用戶和一般用戶)依法負(fù)有保護著作權(quán)的義務(wù)。騰訊公司針對知識產(chǎn)權(quán)保護的“投訴機制”和“原創(chuàng)聲明”功能，雖有成效，但有諸多不足。應(yīng)當(dāng)完善技術(shù)保護措施、加強行業(yè)自律。此外，國家應(yīng)當(dāng)將微信著作權(quán)保護納入行政監(jiān)管范圍，同時完善相關(guān)法律制度。
關(guān)鍵詞:微信;作品;著作權(quán)保護;法律責(zé)任
一、微信之法律界定與戰(zhàn)略使命
(一)微信的功能
微信主要有通訊、信息、社交、支付、娛樂、媒體、營銷、記錄和儲存等八大功能。主要的兩大功能是通訊功能和信息功能，其余六項是衍生的附加功能。微信不同于微博，微信是秘密空間的閉環(huán)交流，微博是開放的擴散傳播。微信具有諸如即時性、私密性、精準(zhǔn)性、交互性、便捷化、人性化等優(yōu)勢，比較而言，微信更受手機終端用戶的喜愛。
(二)微信中的相關(guān)法律主體
微信作為一款具有多種功能的綜合性的社交通訊工具，不同的功能服務(wù)于不同的主體。微信程序中相關(guān)主體是與微信的功能緊密相關(guān)的。通訊功能主要為一般用戶提供服務(wù)，信息主要為微信公眾平臺用戶提供服務(wù)。一般用戶可以利用微信客戶端進行即時通訊，通過朋友圈信息，使用基于地理位置的插件等開展社交活動;微信公眾平臺用戶(微信公眾帳號)可以依托平臺功能向關(guān)注用戶群發(fā)信息，實現(xiàn)對于信息的獲取、分享和傳播。為執(zhí)行以上兩大功能提供技術(shù)支持的是騰訊公司。騰訊公司是微信這個互聯(lián)網(wǎng)程序平臺的幕后“大管家”，其為用戶(一般用戶與公眾用戶)提供技術(shù)支持和管理服務(wù)。微信作為一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，它是由騰訊公司研發(fā)的，作為一種軟件，騰訊公司是微信程序的著作權(quán)人。在本文語境中，“微信著作權(quán)”并非指微信本身的著作權(quán)，而是指借助于微信程序傳播的作品所涉及的作品的著作權(quán)問題。其中涉及到作品的著作權(quán)人，騰訊公司、作品的直接傳播者、微信用戶三方之間的法律關(guān)系。從法律上講，用戶即統(tǒng)稱為“網(wǎng)絡(luò)用戶”，而騰訊公司作為微信的開發(fā)運營商是“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者”。公眾用戶是作品傳播的主體，一般用戶是作品傳播的次要主體和受益者。在作品的傳播過程中，如何平衡三者之間的權(quán)益?筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)堅持公平、公正、高效的原則。堅持公平原則首先要保護著作權(quán)人的利益，公正就要合理分配相關(guān)義務(wù)人的法律責(zé)任，高效就要提高作品的傳播速度與廣度，讓用戶收益。
(三)微信的使命與國家政策
1．微信著作權(quán)保護是實現(xiàn)微信戰(zhàn)略使命的內(nèi)在要求
騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，騰訊只做最好的鏈接器與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。連接人、連接企業(yè)、連接機器、連接自然是騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略之一。微信，只有在運營中保護用戶的合法權(quán)益，構(gòu)建公平和公正的規(guī)則，才能確保騰訊發(fā)展戰(zhàn)略乃至整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展，所以說，知識產(chǎn)權(quán)保護是微信承載的戰(zhàn)略使命。
2．保護著作權(quán)是微信對國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、法律、政策的響應(yīng)
2015年7月，國務(wù)院《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》指出，要加強網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法維權(quán)工作，嚴(yán)厲打擊各種網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，增強全社會對網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)的保護意識，推動建立“互聯(lián)網(wǎng)+”知識產(chǎn)權(quán)保護聯(lián)盟，加大對新業(yè)態(tài)、新模式等創(chuàng)新成果的保護力度。騰訊公司作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，構(gòu)建合法合理、行之有效的知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則與制度是國家法律以及政策要求，更是微信應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的法定義務(wù)。
3．保護著作權(quán)是微信以用戶為中心的理念彰顯
以人為本，對于微信來說，就應(yīng)當(dāng)彰顯用戶為中心的理念。微信致力于創(chuàng)造一個純凈的世界，崇尚把用戶利益放在上帝的位置上，愿做用戶價值的“守夜人”。這個“守夜人”不能無所作為，必須維護好微信世界里的和諧秩序。這種和諧從法律上講就是各種主體之間利益的衡平:既包括一般用戶、公眾用戶與著作權(quán)人的利益衡平，也包括騰訊公司與用戶之間的利益衡平。加強著作權(quán)保護與用戶利益彰顯是相輔相成的。
二、微信著作權(quán)侵權(quán)行為及其法律責(zé)任
(一)作品是微信傳播和著作權(quán)保護的對象
作品基本上是所有公眾號傳播的直接內(nèi)容。這些作品從類型上包括文字作品、攝影作品、美術(shù)作品、影視作品及錄音錄像制品等等。多數(shù)微信公眾號設(shè)立的目的在于通過傳播作品來宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)。作品在微信傳播的主體地位就好比電視節(jié)目是電視傳播的主要對象一樣，因為它可以滿足人們的各種精神文化需求。好的節(jié)目才有好的收視率，好的作品才能讓微信公眾號吸引更多的人關(guān)注。也有小部分公眾號通過設(shè)置“打賞”功能，直接通過宣傳作品來贏利?？傊?，不管是商業(yè)性質(zhì)的公眾號還是作家學(xué)者的公眾號，作品都是公眾號傳播的主要對象。
(二)微信中的著作權(quán)侵權(quán)行為
微信侵害著作權(quán)的行為表現(xiàn)為以下幾個方面:第一，未經(jīng)作者許可，在微信中發(fā)表他人作品，侵害作者發(fā)表權(quán)和信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。第二，使用(網(wǎng)上傳播)他人作品應(yīng)該署名而未署名，構(gòu)成侵害他人署名權(quán)。第三，未經(jīng)作者授權(quán)以營利為目的在微信中傳播他人作品，侵害作者信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。第四，未經(jīng)許可，擅自修改他人作品，或破壞他人作品的完整性，侵害了作者的修改權(quán)和保護作品完整權(quán)。第五，擅自使用他人作品，直接以自己的姓名取代作者姓名，屬于復(fù)制和剽竊他人作品。從侵權(quán)行為的主體來看，侵權(quán)行為的主體包括一般用戶和微信公眾用戶，可能是自然人，也可能是法人或社會組織。微信轉(zhuǎn)載不能簡單地認(rèn)定為合理使用或者侵權(quán)，要看具體使用作品的情形和行為人主觀動機，同時判定這種行為是否符合著作權(quán)人的意愿及對著作權(quán)人利益的影響。原則上，符合著作權(quán)人之意愿(著作權(quán)人一般不會反對或禁止)，對其沒有什么損害，但有利于在微信空間及時、有效地傳播信息、思想，那么就應(yīng)認(rèn)定為合理使用行為。從行為的性質(zhì)來說，一般用戶在朋友圈中分享作品都是以個人欣賞為目的，屬于合理使用;公眾平臺用戶多以營利為目的來使用作品，未經(jīng)著作權(quán)人許可的情況下，一般屬于侵權(quán)行為。
(三)微信著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任
實踐中，微信領(lǐng)域的著作權(quán)侵權(quán)主體多為微信公眾號，其為了節(jié)省管理成本，提高點擊率和公眾的關(guān)注量，以賺取高額的廣告利潤，往往會抄襲其他微信公眾號的作品，或者未經(jīng)作者授權(quán)，擅自使用他人的作品。微信領(lǐng)域的著作權(quán)保護屬于互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)保護的范圍，應(yīng)當(dāng)適用我國有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)責(zé)任及作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的相關(guān)規(guī)定?？梢砸罁?jù)我國《侵權(quán)責(zé)任法》第36條及適用我國《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》第14條、第15規(guī)定的“避風(fēng)港規(guī)則”來追究侵權(quán)人的法律責(zé)任?！肚謾?quán)責(zé)任法》第36條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。在微信中，騰訊公司提供技術(shù)服務(wù)和管理服務(wù)，內(nèi)容傳播由一般用戶和公眾用戶來實施，內(nèi)容傳播者應(yīng)當(dāng)有義務(wù)對傳播內(nèi)容的合法性進行審查，當(dāng)其未經(jīng)審查義務(wù)和注意義務(wù)，侵害他人著作權(quán)或其他民事權(quán)益，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。一般情況下，著作權(quán)侵權(quán)責(zé)任的直接責(zé)任主體是網(wǎng)絡(luò)用戶(包括一般用戶與公眾用戶)。但這并不意味著微信運營商騰訊公司可以在任何情況下免責(zé)，只是騰訊公司的責(zé)任會受到相應(yīng)的限制。這種限制使騰訊公司只有在符合“收到通知或故意”兩種條件下才承擔(dān)責(zé)任。因為騰訊公司對微信平臺中所傳播信息的選擇和編排從技術(shù)上很難盡到一一審查的義務(wù)，只能通過權(quán)利人的投訴才能實現(xiàn)高效的監(jiān)管，因此，應(yīng)當(dāng)適用“通知－刪除”規(guī)則來約束騰訊公司對信息的監(jiān)督與依法傳播，實現(xiàn)對權(quán)利人的保護。一方面，當(dāng)被侵權(quán)人發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)利到侵害，有權(quán)通知騰訊公司采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。騰訊公司接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。另一方面，騰訊公司知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用微信服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
三、微信著作權(quán)的法律保護對策
(一)微信中版權(quán)侵權(quán)行為產(chǎn)生的原因及其危害
微信中版權(quán)侵權(quán)行為產(chǎn)生的原因包括:第一，微信公眾號用戶版權(quán)保護意識淡薄，違法成本低。第二，作品的作者缺乏保護意識和保護觀念。第三，騰訊公司對微信的版權(quán)保護機制不完善。第四，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域司法取證門檻高，原創(chuàng)作者維權(quán)取證困難。第五，微信著作權(quán)的損害事實具有不確定性。第六，我國著作權(quán)法和相關(guān)法規(guī)對微信著作權(quán)侵權(quán)行為缺乏明確具體的立法規(guī)范。第七，龐大的手機讀者群體置身事外，冷眼旁觀，沒有意識到版權(quán)保護與個人利益的關(guān)聯(lián)。
(二)騰訊公司針對微信著作權(quán)保護的具體措施及其不足之處
騰訊公司針對微信知識產(chǎn)權(quán)的保護推出了四種具體的保護措施:全電子化知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴系統(tǒng)、公眾帳號原創(chuàng)聲明功能、微信品牌維權(quán)平臺、公眾平臺認(rèn)證帳號名稱命名規(guī)則。上述前兩項措施主要針對著作權(quán)的保護，效果有限。一方面，“舉報維權(quán)”的舉報人范圍太窄。投訴僅限于權(quán)利人本人，這樣的規(guī)定不利于發(fā)揮社會公眾的監(jiān)督作用，全面保護著作權(quán)。在出現(xiàn)比較嚴(yán)重的侵權(quán)后果情形下，社會公共利益受到侵害，此時，應(yīng)當(dāng)授予社會公眾對侵害著作權(quán)的行為進行投訴。另一方面，騰訊推出的“原創(chuàng)聲明功能”旨在解決原創(chuàng)文章版權(quán)聲明及禁止其他公眾號的擅自抄襲，不能從根本上保護原創(chuàng)作者權(quán)益。因為從適用對象上，目前該功能并不適用于一般用戶;“原創(chuàng)聲明”本身從法律上并不是版權(quán)保護的必要條件;“原創(chuàng)聲明”該功能的主要用途在于可以通過公眾號作者的選擇來禁止其他用戶的轉(zhuǎn)載行為，用途極為有限，如果作者未能或未有在騰訊申請“原創(chuàng)聲明”功能，轉(zhuǎn)載還是無法禁止的。
(三)微信著作權(quán)保護的治理措施和立法建議
筆者認(rèn)為可以從四個方面來加強對微信著作權(quán)的保護。第一，騰訊公司應(yīng)當(dāng)完善技術(shù)保護措施和版權(quán)保護制度。借鑒微博中的出處標(biāo)識自動生成規(guī)則，避免微信抄襲行為。同時，騰訊公司可以對公眾號首發(fā)的作品采取技術(shù)措施防止其他公眾號復(fù)制粘貼。另外，還可以借鑒淘寶網(wǎng)上的用戶評價機制，以實現(xiàn)微信用戶對公眾號的監(jiān)督。第二，加強行政監(jiān)管力度。各級政府版權(quán)保護部門應(yīng)當(dāng)建立專門的微信版權(quán)保護平臺，解決原創(chuàng)作者版權(quán)保護問題。政府應(yīng)當(dāng)加強對微信著作權(quán)保護的監(jiān)管力度，在微信界面上建立與版權(quán)監(jiān)管部門的網(wǎng)站對接，以便于社會公眾舉報和投訴。加大對著作權(quán)保護的宣傳力度，普及網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)預(yù)防和保護的法律知識。實踐中，作品版權(quán)登記版權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期證明材料、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證書等有效權(quán)屬證明等文件是作者應(yīng)當(dāng)特別予以保存的。對此可通過政府宣傳來避免。第三，加強行業(yè)自律，依法規(guī)制行業(yè)管理規(guī)則。為保證微信軟件的依法有序運行，騰訊公司單方制定了《騰訊微信軟件許可與服務(wù)協(xié)議》。所有使用微信的用戶必須在下載使用微信軟件時同意協(xié)議的內(nèi)容。該協(xié)議的第9部分為“知識產(chǎn)權(quán)聲明”，其中9．1規(guī)定:“騰訊是本軟件的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。本軟件的一切著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)，以及與本軟件相關(guān)的所有信息內(nèi)容(包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、圖表、界面設(shè)計、版面框架、有關(guān)數(shù)據(jù)或電子文檔等)均受中華人民共和國法律法規(guī)和相應(yīng)的國際條約保護，騰訊享有上述知識產(chǎn)權(quán)，但相關(guān)權(quán)利人依照法律規(guī)定應(yīng)享有的權(quán)利除外?！痹凇斑`約處理”之8．5．3規(guī)定:“你理解并同意，因你違反本協(xié)議或相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定，導(dǎo)致或產(chǎn)生第三方主張的任何索賠、要求或損失，你應(yīng)當(dāng)獨立承擔(dān)責(zé)任;騰訊因此遭受損失的，你也應(yīng)當(dāng)一并賠償?！蓖瑫r在《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》中第11“法律責(zé)任”中也有類似的規(guī)定。該協(xié)議中對知識產(chǎn)權(quán)進行了宣示性規(guī)定，但只突出強化了自己的權(quán)利，對權(quán)利范圍大包大攬，沒有具體規(guī)定“相關(guān)權(quán)利人”的范圍和權(quán)利內(nèi)容。同時，騰訊公司對侵害知識產(chǎn)權(quán)法律責(zé)任的規(guī)定明顯地加強用戶責(zé)任而免除自己責(zé)任，這一做法違反了現(xiàn)有法律，是無效的，未來應(yīng)當(dāng)予以修正。筆者建議，未來騰訊公司依法明確自身和用戶在著作權(quán)上的權(quán)利歸屬和權(quán)利范圍，依法公平、合理規(guī)定各方侵害他人著作權(quán)的法律責(zé)任。第四，在立法上明確微信著作權(quán)保護制度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為傳播作品的主要渠道，我國愈加重視對網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)領(lǐng)域的版權(quán)保護，相關(guān)的規(guī)范日趨完善，但依然具有滯后性。我國雖然在《侵權(quán)責(zé)任法》和《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》中規(guī)定了針對網(wǎng)絡(luò)侵害著作權(quán)的法律規(guī)范，但是由于前者屬于一般法，不具有特別法的專業(yè)性和具體性，后者效力太低且未涉及對微信等自媒體著作權(quán)保護問題。我國現(xiàn)有《著作權(quán)法》概括性較強，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，其對于網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的保護稍嫌滯后。我國未來在進行《著作權(quán)法》的修改時應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)侵害著作權(quán)問題進行具體規(guī)定。同時，對于微信著作權(quán)的侵權(quán)行為與責(zé)任應(yīng)當(dāng)在《著作權(quán)法實施條例》和《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》中進行具體的明確規(guī)定。
四、結(jié)語
微信傳播的繁榮是我國文化蓬勃發(fā)展的縮影，為了我國未來互聯(lián)網(wǎng)文化的健康持久發(fā)展，必須積極研究和制定公平合理的著作權(quán)利益分享與協(xié)調(diào)機制。對微信著作權(quán)保護不力的現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)抓緊時間研究對策加以解決和依法治理，以確保微信“源頭活水”不會斷流。為促進微信平臺推出更多高質(zhì)量的文學(xué)藝術(shù)作品，保護著作權(quán)人的利益是根本所在，同時應(yīng)當(dāng)均衡作品的創(chuàng)作人、微信公眾號、騰訊公司之間的利益，根據(jù)“誰收益，誰負(fù)責(zé)”的原則，讓微信公眾號及微信運營商承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任.
作者:馬海霞 單位:華北水利水電大學(xué)法學(xué)與公共管理學(xué)院