數(shù)據(jù)資源管理下科技情報(bào)服務(wù)研究

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摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，因此，每時(shí)每刻都有海量的信息資源涌入進(jìn)來(lái)，給科技情報(bào)服務(wù)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。想要在海量的信息資源中更快速地檢索到最有價(jià)值的信息，就必須提高數(shù)據(jù)處理能力，創(chuàng)新信息資源檢索方法。文章詳細(xì)分析了當(dāng)前大數(shù)據(jù)環(huán)境下，科技情報(bào)服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)，以及深入思考其應(yīng)對(duì)方法，希望能給相關(guān)行業(yè)者有所幫助。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；科技；情報(bào)服務(wù)

0引言

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，科技情報(bào)信息不斷增多，科技情報(bào)信息服務(wù)也在不斷完善。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，科技情報(bào)信息的爆發(fā)式增長(zhǎng)，給科技信息服務(wù)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。大量的科技情報(bào)信息還未得到及時(shí)分析和處理，就已經(jīng)超過(guò)使用時(shí)間而失效。并且科技情報(bào)服務(wù)還不完善，存在著諸多信息服務(wù)問(wèn)題。因此，只有思考更好的解決辦法，創(chuàng)新科技情報(bào)信息分析處理技術(shù)，優(yōu)化科技情報(bào)信息服務(wù)，才能有效解決科技信息服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)。

1科技情報(bào)服務(wù)的由來(lái)與發(fā)展

科技情報(bào)服務(wù)是為了處理和分析大量的科技情報(bào)信息而誕生的，挑戰(zhàn)和解決大數(shù)據(jù)，就是科技情報(bào)服務(wù)的核心意義，科技信息情報(bào)服務(wù)也一直在挑戰(zhàn)中發(fā)展。在科技情報(bào)發(fā)展初期，信息管理服務(wù)被應(yīng)用在圖書(shū)館的管理和維護(hù)上，但隨著圖書(shū)館內(nèi)數(shù)據(jù)量的增多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)時(shí)信息管理體系的極限。為了解決這一問(wèn)題，很多專(zhuān)家人士提出了信息分析和信息處理專(zhuān)業(yè)體系化，標(biāo)志著科技情報(bào)服務(wù)的誕生。隨后，通過(guò)科學(xué)有效的體系化管理，分析處理信息數(shù)據(jù)，解決了當(dāng)時(shí)的信息資源過(guò)多問(wèn)題。但是，隨著數(shù)據(jù)的大量增加，數(shù)據(jù)間分開(kāi)存儲(chǔ)，無(wú)法直接聯(lián)系，對(duì)原始數(shù)據(jù)的加工和處理依舊成為主要問(wèn)題。因此，便產(chǎn)生了信息共享，建立數(shù)據(jù)庫(kù)概念，并且加入了資源搜索功能，大大方便了科技情報(bào)的收集和處理服務(wù)，提高了科技情報(bào)數(shù)據(jù)的搜索和處理速度，從而發(fā)展為科技情報(bào)服務(wù)技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)初期，隨著數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)進(jìn)入智能化階段，但是由于當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)主要存儲(chǔ)在封閉的計(jì)算機(jī)中，只能用于內(nèi)部科技情報(bào)處理，無(wú)法收集和處理外部的科技情報(bào)數(shù)據(jù)。為此，專(zhuān)門(mén)建立了科技情報(bào)采集和情報(bào)分析系統(tǒng)，用于改善科技情報(bào)分析和處理能力。然而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的個(gè)人電腦被大量使用，科技情報(bào)數(shù)據(jù)源也發(fā)生了巨大改變。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，通過(guò)使用搜索引擎檢索數(shù)據(jù)、分析處理數(shù)據(jù)，不僅優(yōu)化了信息資源的處理能力，還顯著提升了信息資源的處理速度。同時(shí)，科技情報(bào)服務(wù)更加關(guān)注個(gè)體的需求，不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)融合，逐漸形成開(kāi)放共享。但是，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，科技情報(bào)信息呈規(guī)模式增加，個(gè)體的數(shù)據(jù)量成爆發(fā)式增長(zhǎng)，給科技情報(bào)服務(wù)又帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)［1］。

2大數(shù)據(jù)時(shí)代科技情報(bào)服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

2.1用戶(hù)的新需求

大數(shù)據(jù)主要有4個(gè)特征，包括超大規(guī)模數(shù)據(jù)和急速增加的數(shù)據(jù)容量以及豐富多彩存有差異的數(shù)據(jù)類(lèi)型和大量沒(méi)有重要價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。這些都是數(shù)據(jù)被處理和有效利用的主要阻礙。然而，在整個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，大部分用戶(hù)對(duì)科技情報(bào)的需求慢慢減少，科技情報(bào)服務(wù)也逐漸被弱化。用戶(hù)需求是朝著信息多領(lǐng)域發(fā)展的，包括情景服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)以及其他數(shù)據(jù)融合服務(wù)，為了滿(mǎn)足用戶(hù)的新需求，這就需要科技情報(bào)服務(wù)作出巨大改變，并迎接新的挑戰(zhàn)［2］。

2.2數(shù)據(jù)良莠不齊

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，大部分用戶(hù)不再只對(duì)極少數(shù)數(shù)據(jù)感興趣，不再滿(mǎn)足于對(duì)文字單元的加工和存取，而更多地希望得到全面的、具有豐富內(nèi)容的信息和資源。為此，對(duì)科技情報(bào)服務(wù)提出了更高的要求。必須發(fā)展深度碎片化信息加工計(jì)算服務(wù)，將數(shù)據(jù)快速分析和讀取以及將所涵蓋內(nèi)容多方面融合，作出最直觀的分析效果圖，力爭(zhēng)將大數(shù)據(jù)的劣質(zhì)內(nèi)容去掉，留下精品的內(nèi)容。并且應(yīng)全局調(diào)控，全面檢測(cè)服務(wù)狀態(tài)，對(duì)多方面數(shù)據(jù)以及差異化數(shù)據(jù)進(jìn)行隨機(jī)動(dòng)態(tài)收集，分析現(xiàn)存的問(wèn)題。

2.3大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長(zhǎng)

科技情報(bào)服務(wù)以往只注重科技情報(bào)的保障能力，共同協(xié)作的方式并未被使用。在大數(shù)據(jù)信息共享環(huán)境下，科技情報(bào)采集變得十分容易，出現(xiàn)了科技情報(bào)信息過(guò)多問(wèn)題，數(shù)據(jù)之間又存在著多種聯(lián)系，導(dǎo)致科技情報(bào)數(shù)據(jù)過(guò)多，無(wú)法被及時(shí)利用和處理。因此，科技情報(bào)服務(wù)就需要全方位收集和處理數(shù)據(jù)，將多種分析技術(shù)融合，快速處理所收集到的科技情報(bào)信息。并且，給決策者提供更優(yōu)質(zhì)的科技情報(bào)服務(wù)，充分實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高精細(xì)的科技情報(bào)服務(wù)。

3對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代科技情報(bào)服務(wù)的思考

有效保障信息資源是科技情報(bào)服務(wù)的基礎(chǔ)，只有建立完善的、優(yōu)質(zhì)的、共享的信息資源管理系統(tǒng)，才能更好地發(fā)展科技情報(bào)服務(wù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，保障信息資源的含義也發(fā)生了變化：（1）人們對(duì)信息資源的利用更加方便快捷，大部分信息資源沒(méi)有獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)就已經(jīng)失效，造成信息資源的效用只能依靠資源有效利用來(lái)實(shí)現(xiàn)。（2）信息資源界限消失，過(guò)去依靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的信息資源屏障，被海量低廉的資源不斷沖擊。（3）信息資源的呈現(xiàn)方式發(fā)生巨大變化，內(nèi)容質(zhì)量也相差很大，很難被直接使用，資源的保障逐漸向利用性保障發(fā)展。（4）隨著信息資源的共享化，信息資源的開(kāi)發(fā)共享以及協(xié)同合作問(wèn)題將更加突出［3］。

3.1拓寬信息資源的渠道，優(yōu)化信息存儲(chǔ)

科技情報(bào)服務(wù)應(yīng)拓寬信息資源的渠道，將更多片段消息和新型信息資源收集和存儲(chǔ)。在收集過(guò)程中，一般有兩種做法：（1）因?yàn)樾畔⒕哂幸资判?，故采用搶救性保存，避免因?yàn)槲幢４娑斐傻男畔①Y源無(wú)法被利用。采用這種方法并不需要確定明確的目標(biāo)，而是先將收集的信息數(shù)據(jù)直接存儲(chǔ)，再逐漸加以利用。（2）利用信息整合技術(shù)，將所收集的信息資源數(shù)據(jù)與要使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，最終保存與要收集數(shù)據(jù)相匹配的信息資源，實(shí)現(xiàn)信息資源大匯聚，成為大數(shù)據(jù)。通過(guò)和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)以及其他數(shù)據(jù)類(lèi)型進(jìn)行對(duì)比，分析收集和保存高質(zhì)量的科技數(shù)據(jù)，對(duì)于提高科技情報(bào)信息服務(wù)，有非常積極的作用。在之前科技情報(bào)往往只收集文獻(xiàn)的基本信息，沒(méi)有分析和處理文獻(xiàn)的具體內(nèi)容，而當(dāng)下應(yīng)注重收集文獻(xiàn)內(nèi)容數(shù)據(jù)和科學(xué)理論以及高質(zhì)量的信息數(shù)據(jù)，努力完善數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。

3.2有效建設(shè)資源管理體系

在大數(shù)據(jù)背景下，為更好地發(fā)展科技情報(bào)信息服務(wù)，應(yīng)建立大量數(shù)據(jù)庫(kù)、共享數(shù)據(jù)源以及將其他數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用。規(guī)范科學(xué)理論資源和科技信息資源，將大量微小、復(fù)雜、海量的碎片化數(shù)據(jù)分析整合，變成可以直接利用的資源。將科技情報(bào)服務(wù)構(gòu)建成一個(gè)具有多樣性、便捷性的數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)對(duì)比系統(tǒng)，充分體現(xiàn)多種數(shù)據(jù)和高質(zhì)量資源的協(xié)調(diào)保障策略。并拓寬對(duì)科技數(shù)據(jù)采取的途徑以及提高其內(nèi)容質(zhì)量的分析速度，建立全方位的科技內(nèi)容綜合分析系統(tǒng)和采用分級(jí)質(zhì)量控制方法。應(yīng)提高對(duì)科技信息資源的提取和整合以及科學(xué)分析，將數(shù)據(jù)變?yōu)楦菀桌斫獾臄?shù)據(jù)類(lèi)型，提高數(shù)據(jù)的實(shí)用價(jià)值。

3.3融合多種數(shù)據(jù)資源，共享科技情報(bào)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，科技情報(bào)服務(wù)面臨著復(fù)雜的數(shù)據(jù)類(lèi)型、種類(lèi)繁多的工具和各式各樣的方法。因此，就必須采用融合多個(gè)數(shù)據(jù)源的不同數(shù)據(jù)，將多種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并且將多種數(shù)據(jù)融合，檢測(cè)數(shù)據(jù)資源之間的內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)并將存在關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)挖掘出來(lái)，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代與以往不同的地方。多源數(shù)據(jù)融合就是將多種途徑、采用不同方法收集的具有差異性數(shù)據(jù)融合在一起，從而成為相同的數(shù)據(jù)類(lèi)型，變?yōu)榭梢员恢苯永玫臄?shù)據(jù)資源。多源數(shù)據(jù)融合更加側(cè)重于知識(shí)內(nèi)容的提取，尤其是將碎片化的數(shù)據(jù)重新整合，形成完整的數(shù)據(jù)類(lèi)型。多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)也是將多種數(shù)據(jù)分析并處理的一種有效應(yīng)用技術(shù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，科技情報(bào)服務(wù)需要借助信息的共享，提高各個(gè)機(jī)構(gòu)之間的合作，從技術(shù)方面和業(yè)務(wù)方面入手，打破以往的科技情報(bào)收集方法，減小獲取情報(bào)的難度，提高科技信息資源的使用效率［4］。

4大數(shù)據(jù)時(shí)代科技情報(bào)服務(wù)的創(chuàng)新

科技信息情報(bào)的核心內(nèi)容就是數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)服務(wù)，隨著數(shù)據(jù)量的增加和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的改革，與之相匹配的數(shù)據(jù)服務(wù)也應(yīng)進(jìn)行升級(jí)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，科技情報(bào)信息服務(wù)更加注重決策者的需求，通過(guò)采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，增強(qiáng)信息資源和決策者之間的聯(lián)系。并充分融合大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，完善科技情報(bào)服務(wù)，使其更加便捷。

4.1輕量化數(shù)據(jù)分析

輕量化數(shù)據(jù)分析主要是依靠動(dòng)態(tài)信息和碎片信息的高速增多，通過(guò)減少數(shù)據(jù)分析的精確性，從而提高數(shù)據(jù)的分析速度。動(dòng)態(tài)信息的快速刷新和迅速增長(zhǎng)，使得信息分析的時(shí)間和效果大大縮短降低，進(jìn)行全面地分析大量數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)重要情報(bào)的時(shí)效，減小情報(bào)的實(shí)際價(jià)值。所以，輕量化科技情報(bào)的主要優(yōu)勢(shì)有3點(diǎn)：（1）能夠快速地采集和分析科技情報(bào)信息，大多使用實(shí)時(shí)跟蹤的檢測(cè)方式。（2）能夠有效減少科技情報(bào)信息的處理時(shí)間，從而大大提高科技情報(bào)信息服務(wù)的效率。（3）能夠?qū)崿F(xiàn)用戶(hù)交互，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的多種需要。

4.2高精細(xì)科技情報(bào)處理

細(xì)粒度科技情報(bào)處理服務(wù)，一般用于解決對(duì)大量科技情報(bào)信息的濃縮，一般實(shí)現(xiàn)方式有：（1）將科技文獻(xiàn)的知識(shí)單元有效分析和提取，將文獻(xiàn)內(nèi)的知識(shí)有效整合和收集。（2）將海量的文獻(xiàn)進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間的內(nèi)在聯(lián)系。（3）將知識(shí)單元進(jìn)行分析和搜索，并過(guò)濾沒(méi)有價(jià)值的信息。細(xì)粒度情報(bào)服務(wù)會(huì)使得單一途徑收集的科技情報(bào)的質(zhì)量降低，因此，應(yīng)擴(kuò)大數(shù)據(jù)的獲取途徑，加大數(shù)據(jù)的來(lái)源，以提高其分析處理能力。根據(jù)不同途徑獲取的科技情報(bào)信息進(jìn)行處理和融合；時(shí)時(shí)關(guān)注科技知識(shí)的使用情況，將共享的科技情報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)榭芍苯邮褂玫馁Y源。

4.3優(yōu)化科技情報(bào)服務(wù)

在給決策者提供科技信息的基礎(chǔ)上，把信息分析軟件提供給決策者，使決策者除了能獲得數(shù)據(jù)，還能獲得優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)。推進(jìn)全流程一體化，使科技情報(bào)服務(wù)能為用戶(hù)在使用的過(guò)程中全程提供服務(wù)，充分解決用戶(hù)在使用過(guò)程中所存在的問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，科技情報(bào)信息的獲取和處理難度加大，用戶(hù)對(duì)科技情報(bào)服務(wù)依賴(lài)性越來(lái)越大。因此，科技情報(bào)服務(wù)應(yīng)將情報(bào)獲取、處理、服務(wù)以及反饋等全部涵蓋在內(nèi)。同時(shí)科技情報(bào)信息服務(wù)，不僅要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行提供和保障，還應(yīng)充分保障研究者的科學(xué)研究成果，并優(yōu)化數(shù)據(jù)的搜索和處理［5］。

5結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，科技信息情報(bào)服務(wù)已經(jīng)具有完整的信息采集、分類(lèi)處理系統(tǒng)。知識(shí)大數(shù)據(jù)的發(fā)展，推動(dòng)了更多高質(zhì)量科技信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和科技知識(shí)的深層次運(yùn)用。更多使用者對(duì)科技情報(bào)的使用方式極大地改變了科技情報(bào)服務(wù)的模式，通過(guò)不斷研究分析，將科技信息情報(bào)從單一的數(shù)據(jù)庫(kù)分析轉(zhuǎn)向全面的從互聯(lián)網(wǎng)收集數(shù)據(jù)并分析。雖然，當(dāng)前科技情報(bào)服務(wù)存在大數(shù)據(jù)帶來(lái)的諸多問(wèn)題，并且使用者對(duì)科技情報(bào)服務(wù)的需求越來(lái)越大，導(dǎo)致科技情報(bào)服務(wù)存在的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大，但同時(shí)，科技情報(bào)服務(wù)的利用越來(lái)越廣泛。只要能增加科技情報(bào)收集渠道，加快科技情報(bào)數(shù)據(jù)處理速度，優(yōu)化科技情報(bào)服務(wù)，就能使科技情報(bào)服務(wù)發(fā)展得更好。

參考文獻(xiàn)

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作者:許華 單位:山西省大同市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所