家用電取暖器質(zhì)量安全檢測(cè)問(wèn)題探究

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摘要：近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，電器已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分。電取暖器作為一種家用電器，給家庭供暖帶來(lái)了極大的方便。闡述了家用電取暖器質(zhì)量檢測(cè)要點(diǎn)，分析了家用電取暖器質(zhì)量檢測(cè)中常見(jiàn)的問(wèn)題，并提出一些建議來(lái)提升家用電取暖的質(zhì)量，教會(huì)消費(fèi)者如何正確使用電取暖器。

關(guān)鍵詞：家用電取暖器；質(zhì)量檢測(cè)；檢測(cè)要點(diǎn)；常見(jiàn)問(wèn)題

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們生活中有各種各樣的家用電器。家用電取暖器是一種常見(jiàn)的采暖設(shè)備，供暖設(shè)計(jì)的方法和類型有很多種，不同的供暖方法有不同的工作原理，作為冬季重要的取暖工具，電取暖器受到了消費(fèi)者的青睞。電取暖器的質(zhì)量直接關(guān)系到人身財(cái)產(chǎn)安全，為了保護(hù)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，讓消費(fèi)者能夠安全地使用電取暖器，有必要提高電取暖器的質(zhì)量。

1家用電取暖器質(zhì)量檢測(cè)要點(diǎn)

市場(chǎng)上的電取暖器主要有PTC風(fēng)扇、光輻射取暖器和電油汀取暖器，其質(zhì)量檢測(cè)的主要內(nèi)容為發(fā)熱性、滲漏性、電氣強(qiáng)度、防潮性、耐熱性和防火性。

1.1發(fā)熱測(cè)試

家用電取暖器本身是一種加熱產(chǎn)品，其設(shè)計(jì)應(yīng)避免高溫或異常運(yùn)行導(dǎo)致的危險(xiǎn)。測(cè)試過(guò)程中，主要評(píng)價(jià)因素如下。正常運(yùn)行：用戶能觸摸到產(chǎn)品外殼表面、開(kāi)關(guān)按鈕、溫度開(kāi)關(guān)、手柄等。異常情況：如發(fā)生輸入電壓高、物體遮擋、風(fēng)扇堵塞時(shí)，產(chǎn)品溫度不得超過(guò)限值，產(chǎn)品不得著火。對(duì)于光輻射取暖器，長(zhǎng)期處在過(guò)高的溫度下，可能會(huì)對(duì)周圍的材料造成火災(zāi)危險(xiǎn)[1]。

1.2泄漏電流

漏電流實(shí)際上是指在外加電壓作用下通過(guò)設(shè)備導(dǎo)體部分的電流，它對(duì)個(gè)人安全是非常重要的。如果泄漏值過(guò)高，用戶在接觸產(chǎn)品和設(shè)備時(shí)可能面臨嚴(yán)重觸電的風(fēng)險(xiǎn)，在電取暖器產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)泄漏點(diǎn)電流有嚴(yán)格的要求，如果泄漏檢測(cè)出現(xiàn)問(wèn)題，則視為致命缺陷。如果泄漏電流超過(guò)一定的限度，將危及用戶的生命。

1.3電氣強(qiáng)度

電氣強(qiáng)度檢測(cè)也叫高壓檢測(cè)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的絕緣部分進(jìn)行高壓檢測(cè)，模擬高壓產(chǎn)品的絕緣電阻是否能支持和保護(hù)產(chǎn)品電路本身的安全，產(chǎn)品絕緣強(qiáng)度的要求取決于產(chǎn)品本身的額定電壓，高壓檢測(cè)后，如果產(chǎn)品絕緣失效，產(chǎn)品可能會(huì)有危險(xiǎn)，給用戶帶來(lái)觸電的風(fēng)險(xiǎn)[2]。

1.4耐熱和耐燃

一般來(lái)說(shuō)，家用電取暖器與用戶在使用環(huán)境中的距離是非常小的，所以室內(nèi)環(huán)境的質(zhì)量和安全也是非常重要的。如果在產(chǎn)品的外殼材料中沒(méi)有特定的阻燃劑，溫度過(guò)高可能會(huì)引起火災(zāi)。如果在取暖器外殼使用防火材料，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，可以有效地延緩火災(zāi)的蔓延，幫助用戶節(jié)省時(shí)間。

2家用電取暖器質(zhì)量檢測(cè)中的常見(jiàn)問(wèn)題

2.1易觸及帶電部件的防護(hù)項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求

為了確保消費(fèi)者的安全使用，在正常使用下，為了避免風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者是不允許接觸電取暖器的帶電部件。家用電取暖器外殼的開(kāi)口或孔太大，使用戶容易接觸到里面的帶電部件；在測(cè)試過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品的開(kāi)關(guān)沒(méi)有固定，消費(fèi)者可能會(huì)接觸到帶電部件而有危險(xiǎn)；還有一些產(chǎn)品只使用細(xì)線來(lái)保護(hù)暴露的電阻絲，導(dǎo)體內(nèi)部絕緣層受損，載流導(dǎo)體外露，易與金屬外殼或其他帶電部件接觸，通電后，很容易給用戶帶來(lái)電擊危險(xiǎn)。因此，在產(chǎn)品認(rèn)證過(guò)程中，需要驗(yàn)證拆下可拆件后，危險(xiǎn)帶電件、活動(dòng)件是否能通過(guò)電源線外殼或儲(chǔ)物箱的開(kāi)口處導(dǎo)電。內(nèi)部接線等所有部件必須固定，內(nèi)部接線與帶電部件之間必須有足夠的間隙。另外，金屬把手必須覆蓋絕緣層，實(shí)現(xiàn)雙重絕緣。

2.2輸入功率項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求

檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定實(shí)際輸入功率的偏差不超過(guò)額定功率的﹣10%～+5%。如果實(shí)際輸入功率低于額定功率，加熱效果不能滿足用戶要求；如果功率過(guò)大，電取暖器可能達(dá)不到當(dāng)前產(chǎn)品的要求，導(dǎo)致線路故障，甚至發(fā)熱加速。大多數(shù)小企業(yè)產(chǎn)品的功能過(guò)于強(qiáng)大，會(huì)對(duì)消費(fèi)者的安全造成潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3接地措施項(xiàng)不符合要求

在檢測(cè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品大部分潛在帶電金屬部件未接地，有一些產(chǎn)品沒(méi)有足夠的接地端子固定和緊固裝置。與電源線端子相連的電源線載體在外力作用下不受接地導(dǎo)體的束縛。在使用過(guò)程中，如果電源線遇到意外壓力，接地就會(huì)斷開(kāi)，產(chǎn)品就會(huì)失去接地保護(hù)的功能。有效的接地措施可以降低觸電風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)采取以下措施實(shí)現(xiàn)電取暖器接地：①確保油漆金屬殼接地的連續(xù)性；②接地線應(yīng)明顯長(zhǎng)于L/N線，并在接地端子附近應(yīng)有接地標(biāo)志；③內(nèi)部和外部的接地端子必須用螺釘固定，以保證接地；④鋼板接地時(shí)，必須用螺釘和螺母固定[3]。

2.4發(fā)熱項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求

發(fā)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定電取暖器正常運(yùn)行時(shí)非阻隔部位的溫升不得超過(guò)限值，在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程中，有的產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)熱保護(hù)裝置，有的產(chǎn)品過(guò)熱保護(hù)裝置高于標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致無(wú)障部件溫度過(guò)高。因此，有必要檢測(cè)在正常操作條件下電取暖器的表面溫度，確保測(cè)試溫度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。為了避免高溫，可以采取一些保護(hù)措施，如在電取暖器的發(fā)熱元件附近使用云母紙，使電機(jī)不受發(fā)熱器件的影響，使電機(jī)溫度不超過(guò)極限；采用溫度調(diào)節(jié)器和自動(dòng)復(fù)位保護(hù)裝置。

2.5電源連接、外部軟線、開(kāi)關(guān)、插頭不符合標(biāo)準(zhǔn)要求

檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了柔性電纜的結(jié)構(gòu)和截面，以滿足電容量強(qiáng)度的要求，并確保安全使用。但在實(shí)際測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，許多電取暖器加熱絲的截面過(guò)小，不能滿足電力負(fù)荷能力的要求，因?yàn)檫^(guò)熱容易導(dǎo)致老化或絕緣損壞，導(dǎo)致安全事故。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，電取暖器元件必須在合理的使用條件下滿足相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，部分產(chǎn)品的調(diào)壓開(kāi)關(guān)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致供電電壓低且不穩(wěn)定，元器件容易燒損。此外，過(guò)短的E1電流攜帶長(zhǎng)度容易造成接觸不良和發(fā)熱，甚至燒壞。另外，接地插頭過(guò)短，不能保證插頭與接地接觸的保護(hù)，接地觸點(diǎn)斷開(kāi)后，插頭拔出。

2.6商標(biāo)及說(shuō)明

商標(biāo)和說(shuō)明是產(chǎn)品一些重要的參數(shù)和注意事項(xiàng)。如果沒(méi)有接地標(biāo)志，說(shuō)明在維護(hù)和布線過(guò)程中可能沒(méi)有接地端子。一旦出現(xiàn)異常情況，接地端不工作，很容易給消費(fèi)者帶來(lái)電擊危險(xiǎn)。電取暖器是一種大功率電器，在人們的日常生活中經(jīng)常使用，如果沒(méi)有明確的標(biāo)簽，很有可能被消費(fèi)者錯(cuò)誤使用，產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)過(guò)程中，標(biāo)簽和警告必須是標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，不能隨意描述。

2.7螺絲及附件

螺釘松動(dòng)、連接不良會(huì)導(dǎo)致電取暖器連接和接地不連續(xù)。近年來(lái)，電力線路和內(nèi)部導(dǎo)體之間缺乏可靠的連接已成為投訴電取暖器的主要原因。接線端子應(yīng)與導(dǎo)體絕緣層及金屬導(dǎo)體緊固；金屬部分的電氣連接螺釘應(yīng)擰緊；保護(hù)裝置與其他部件的緊固螺釘應(yīng)固定牢固，例如，擰下螺絲后，很難保證熱保護(hù)器的位置[4]。

3關(guān)于加強(qiáng)電取暖器質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果的建議

電取暖器行業(yè)技術(shù)水平不同，小企業(yè)缺乏品牌意識(shí)和安全觀念；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)只關(guān)注降低成本而不注重設(shè)備安全，使用低質(zhì)量的原材料和部件，或者簡(jiǎn)化必要的生產(chǎn)過(guò)程，例如金屬件過(guò)薄，這是盲目降低成本的典型例子，由于采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格低廉，沒(méi)有必要的檢查程序，開(kāi)關(guān)和插頭不合格。雖然有些產(chǎn)品使用三芯接地線，但終端沒(méi)有反向墊和接地端子連接，這些問(wèn)題都很容易解決，但仍然存在著安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，一些消費(fèi)者的安全意識(shí)很低，對(duì)加熱器的安全要求了解不夠。這些都是造成家用電取暖器質(zhì)量問(wèn)題的原因，為了有效避免這些問(wèn)題，企業(yè)和政府必須采取一定的措施。

3.1政府與企業(yè)方面

政府與企業(yè)方面，要加強(qiáng)政府的監(jiān)管，讓生產(chǎn)企業(yè)首先牢固樹立質(zhì)量理念，完善質(zhì)量管理體系，提供相應(yīng)的管理和技術(shù)人員，嚴(yán)格控制進(jìn)貨質(zhì)量，完善出貨檢驗(yàn)制度。企業(yè)檢測(cè)必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律，保證檢測(cè)結(jié)果真實(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確、可靠，提高社會(huì)公信力，并在此基礎(chǔ)上做好宣傳工作。開(kāi)展宣傳教育，提高消費(fèi)者的安全意識(shí)和預(yù)防意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買安全實(shí)惠的產(chǎn)品。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、抽查和企業(yè)回訪，規(guī)范市場(chǎng)，提高全行業(yè)質(zhì)量水平，為消費(fèi)者營(yíng)造安全滿意的消費(fèi)環(huán)境。

3.2消費(fèi)者方面

作為消費(fèi)者，一定要掌握安全使用電加熱器的基本知識(shí)：①電源應(yīng)配備合格的接地三孔平插座，并應(yīng)滿足設(shè)備的額定功率要求，以避免漏電的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，不要把插座放在電位器上，以避免過(guò)度燃燒。②電取暖器表面溫度比較高，若表面覆蓋物品，覆蓋后無(wú)法及時(shí)散熱，容易引起火災(zāi)。③關(guān)閉電取暖器時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉電源。在關(guān)閉帶有調(diào)壓開(kāi)關(guān)的電阻絲加熱設(shè)備時(shí)，先關(guān)閉電源，以免電弧影響開(kāi)關(guān)和插座的使用壽命。同時(shí)，在機(jī)器運(yùn)行時(shí)，可以將脈沖電壓由低比例慢慢升高和降低，從而避免因冷暖引起電阻絲燒斷故障，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。④購(gòu)買產(chǎn)品要選擇認(rèn)證產(chǎn)品。⑤使用電取暖器會(huì)降低房間的濕度，從而影響用戶的健康，所以盡量不要太靠近電取暖器；如果長(zhǎng)期使用電取暖器，出于健康原因，要保證房間的濕度，保持電取暖器清潔，并定期清理電取暖器灰塵，以避免因做飯積灰造成安全事故。

4結(jié)束語(yǔ)

家用電取暖器經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，雖然在結(jié)構(gòu)和材料方面取得了很大的進(jìn)步，但市場(chǎng)上仍然有很多不合格的產(chǎn)品。主要原因是廠家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求不高，不懂標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有仔細(xì)監(jiān)控生產(chǎn)細(xì)節(jié)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有電暖器質(zhì)量檢測(cè)問(wèn)題的分析，廠家和經(jīng)銷商應(yīng)無(wú)理由、無(wú)條件地對(duì)消費(fèi)者和公用事業(yè)的安全負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，確保消費(fèi)者的安全。

作者:王軍 孫芮 單位:安徽中認(rèn)倍佳科技有限公司 中家院（北京）檢測(cè)認(rèn)證有限公司