網(wǎng)絡信息經(jīng)濟時代企業(yè)營銷管理創(chuàng)新

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一、基于網(wǎng)絡環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)營銷管理策略分析

（一）加強信息化建設，構筑網(wǎng)絡營銷平臺

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)要想在競爭中生存和發(fā)展，只有加快建設企業(yè)的網(wǎng)絡營銷平臺，迅速建立企業(yè)的信息優(yōu)勢。具體可以從以下幾點著手強化企業(yè)的信息化建設：

1、創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站和主頁；

2、在企業(yè)內部建立管理信息系統(tǒng)（MIS），最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡通訊技術加強企業(yè)的信息管理；

3、創(chuàng)建企業(yè)內部局域網(wǎng)和外聯(lián)廣域網(wǎng)。內部局域網(wǎng)用于企業(yè)各部門、企業(yè)員工之間的聯(lián)系和溝通。外聯(lián)網(wǎng)絡用于企業(yè)的品牌宣傳、營銷運作、商貿聯(lián)系以及開展電子商務等網(wǎng)絡活動；

4、建立人性化的企業(yè)信息管理模式。宣傳企業(yè)域名，樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力以及對信息的管理水平以及應用能力。

（二）轉化信息優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢，制定合理的競爭戰(zhàn)略

抓住網(wǎng)絡發(fā)展機遇，迅速發(fā)展，形成優(yōu)勢。電子商務將已經(jīng)成為主流模式，而網(wǎng)絡營銷成為當今時代企業(yè)的主要營銷模式。因此，我國企業(yè)要抓住機遇，迅速反應拿出具體方案。只有盡早取得網(wǎng)絡戰(zhàn)略優(yōu)勢才能搶占競爭先機。更新市場理念，制定合適的市場策略，用更好的信用、更人性化的服務、更快捷的速度開展網(wǎng)絡營銷；為消費者提供更加個性化的服務，根據(jù)消費者的個人需求定制產品，開展互動營銷；在遵守網(wǎng)絡禮儀的前提下，盡可能的為消費者提供更多更全面的信息，用信息替代說服，充分開展軟營銷；充分發(fā)揮網(wǎng)絡的虛擬性，盡可能的降低營銷成本。

（三）發(fā)揮網(wǎng)絡獨特優(yōu)勢，提升決策能力和響應能力

企業(yè)要充分地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的方便、快捷、低成本等優(yōu)勢，提高企業(yè)營銷決策能力和快速響應能力。企業(yè)要學會從互聯(lián)網(wǎng)這個信息寶庫中提取信息，搜集資料，為企業(yè)快速科學的做出決策提供有用的信息和資料。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，對企業(yè)能否滿足消費者的即時需求提出了新的要求，企業(yè)是否具有競爭力也傾向于能靈活快速的應對市場變化。完善網(wǎng)絡信息化管理，保證對市場的快速反應，保障企業(yè)決策的靈活性，是保證企業(yè)競爭力的基石。

（四）建設和培養(yǎng)高素質、專業(yè)化的營銷隊伍這支隊伍的每一位成員必須具備以下幾點能力：

①電子商務專業(yè)知識；

②出色的語言溝通能力；

③過硬的計算機操作能力；

④較強的市場分析能力，能為企業(yè)決策提供有價值的參考意見。為此，企業(yè)不僅要注重人才的引進，更要有一套合適的人才培養(yǎng)機制，要不間斷對員工的業(yè)務能力進行培訓，提高企業(yè)員工的業(yè)務水平，適應時代對人才的需求。

二、網(wǎng)絡信息經(jīng)濟時代企業(yè)營銷管理創(chuàng)新

（一）網(wǎng)絡經(jīng)濟下的營銷理念創(chuàng)新

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，互聯(lián)網(wǎng)拉近了消費者與企業(yè)間的距離，消費者可以更便捷的與任一網(wǎng)絡中的企業(yè)進行雙向溝通。因此，也就有更多的選擇權利。他們不再滿足于單純的價值準則，而是將購買行為視作自我價值實現(xiàn)的準繩。顯然，單純的以價值準則為向導去滿足消費者的營銷理念已經(jīng)落后。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，只有創(chuàng)新營銷理念，滿足消費者消費需求，才能尋找到消費者需求與企業(yè)價值追求之間的利益的最大化。

（二）網(wǎng)絡經(jīng)濟下的營銷方式創(chuàng)新

在信息時代，網(wǎng)絡提供了巨大的平臺，使得合作的意義被前所未有的放大。任何企業(yè)都能通過網(wǎng)絡平臺進行企業(yè)宣傳，開展營銷活動。但是，沒有一個企業(yè)能夠僅憑自身的力量完成交易活動。他們必須依靠物流等外部資源才能把產品送到消費者手中，實現(xiàn)交易。因此，企業(yè)必須借助外部資源來完善所需的全部職能，并對這些外部資源加以整合。同時，要建立一種分工與合作相輔相成，營銷部門和其他部門緊密配合的營銷方式，最大限度發(fā)揮營銷功能。

（三）網(wǎng)絡經(jīng)濟下的營銷環(huán)節(jié)創(chuàng)新

網(wǎng)絡營銷之所以引起消費者的廣泛關注是因為其在產品和服務方面的創(chuàng)新性。網(wǎng)絡營銷經(jīng)常借助音頻與圖像相結合等形式與消費者良性互動，從而達到整合營銷的目的。因為網(wǎng)絡營銷有著傳統(tǒng)營銷所不能比擬的優(yōu)勢。企業(yè)必要重新定義營銷理念，重塑營銷環(huán)節(jié)，重視網(wǎng)絡對營銷的巨大作用，根據(jù)消費者的需求提供相應的服務，設計相關產品，從而留住那些最有價值的客戶。

作者：高國盛