融媒時代主持人語言能力提升研究
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一、前言
語言運用的方式理應(yīng)與媒體呈現(xiàn)形式相匹配，廣播電視播音員、主持人通過新媒體平臺進行新聞事件的現(xiàn)場直播時，平臺受眾與傳統(tǒng)媒體受眾未必重合。作為“報道主理人”的語言特色既應(yīng)順應(yīng)傳統(tǒng)廣電的發(fā)展訴求，又應(yīng)加入新媒體屬性，遷就原本只嘗試用新媒體與社會交互的人們，讓新聞及時觸達(dá)?！叭诿襟w”基本能實現(xiàn)將“廣播的輕巧”“電視的直觀”“網(wǎng)絡(luò)的便捷”融在一起，表達(dá)手法上體現(xiàn)了“小屏”“快捷”的特點。媒介融合時代，主持人在渠道變化、受眾變化、認(rèn)知變化的過程中也獲得了身份及定位的變化。以往傳統(tǒng)廣播電視“轉(zhuǎn)瞬即逝”的劣勢在現(xiàn)今融媒體時代已不復(fù)存在，任何時間受眾都可在“云端”尋找自己需要查看的，可能已經(jīng)成為過往的“新聞報道”。
二、融媒體時代主持人地位的變化及其重要性的提升
在傳統(tǒng)的廣播電視新聞傳播活動中，主持人起到了“喉舌”的作用和輿論引導(dǎo)的功能，其重要性不言而喻，“融媒體”主持人的呈現(xiàn)平臺更加廣闊?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，大眾獲取信息渠道更為多元，有發(fā)達(dá)的觸及渠道，平臺之間、主播之間的激烈競爭，提升自我修養(yǎng)，在“開口”間即展示深厚功底，讓聲音和語言成為直播中的亮點以保持觀眾的注意力十分必要。部分“廣電”類“融媒體”平臺在策劃直播過程中，采用傳統(tǒng)的電視新聞直播中偶爾出現(xiàn)的“固態(tài)思維”，主持人與受訪對象在直播活動中呈現(xiàn)“念對白”的“偽交流”狀態(tài)，整體直播表象即為“死板”“自動化”。這樣的展現(xiàn)形式無法發(fā)揮“融媒體”平臺優(yōu)勢，更無法俘獲全新受眾關(guān)注，進而無法提升在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時代中爭搶受眾的能力，也無法提升受眾與本“融媒體”平臺的附著力和黏性。事實上，傳統(tǒng)的新聞主播過渡到融媒體時代后應(yīng)是傳播媒介中更重要的角色，部分甚至可能是引導(dǎo)新聞事件報道進程的核心和關(guān)鍵人物，這主要是在“融媒”時代各大平臺的“自媒體”屬性和“輕操作”的慣用做法中進行體現(xiàn)。
三、把握好直播狀態(tài)是融媒體時代主持人的基本功
（一）主持人要具備較好的工作態(tài)度
融媒體時代的主持人要想把握好直播狀態(tài)首先要做到的就是具備良好的工作態(tài)度。在直播工作開始之前要提前到達(dá)直播場地，做好事先準(zhǔn)備工作，同時還要與采訪嘉賓進行事前的溝通交流，并對直播稿件做到爛熟于心，只有這樣才能確保直播能夠順利進行。
（二）主持人要注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的積累
由于直播工作是一項具有創(chuàng)作性的工作，需要主持人在開展直播工作的過程中對文字稿件進行二次創(chuàng)作，這就需要主持人平時要注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的積累，要不斷地提升自己的文化素養(yǎng)和專業(yè)能力，同時還需要不斷地提升自己的語言運用能力，因為只有具備較強的文化素養(yǎng)和具有豐富閱歷并且注重業(yè)務(wù)素質(zhì)積累的主持人才能靈活應(yīng)對直播工作開展過程中出現(xiàn)的意外情況，才能游刃有余的把控直播的節(jié)奏，使直播取得更好的效果。
（三）主持人在直播過程中要集中注意力，摒除雜念
每個人都擁有復(fù)雜的情感，都容易受到外部和內(nèi)部的刺激發(fā)生情感變化，主持人也同樣如此。但是要想成為一名優(yōu)秀的主持人在開展直播過程中就不能被情緒所控制，不能受到個人情感的影響。在直播過程中，主持人需要控制自己的個人情感，集中注意力于直播中，要摒除一切雜念，以直播工作為重。如果主持人在直播的過程中走神或者開小差，就會影響直播的節(jié)奏和直播的效果，這也是不專業(yè)的表現(xiàn)。當(dāng)主持人在直播的過程中受到了雜念干擾時可以集中注意力于稿件和話筒上，將注意力轉(zhuǎn)移到自己所需要說出的主持詞上，只有這樣才能及時地將自己的思緒引導(dǎo)到自己的主持中來，主持人只要明確自己的責(zé)任和義務(wù)就能夠在直播的過程中不被雜念和外部因素影響，就能夠很好地完成直播工作。
（一）做到適時、適度、適量、適情
參與融媒體新聞直播過程中，說在該說時，止在該止處。部分媒體主持人喜歡在媒體前充分表現(xiàn)自己，如學(xué)識、經(jīng)歷等。傳統(tǒng)媒體過渡到融媒體時代時，單次節(jié)目時長一定程度上可任由主創(chuàng)人員設(shè)計，但這并不是肆意擴張篇幅，加大語言量，任意展示自己的理由。在新聞直播環(huán)節(jié)，一切有益于新聞事件直播工作推進的語言才是該直播中主持人應(yīng)進行的表達(dá)。表達(dá)應(yīng)適可而止、應(yīng)得體，絕不該進行“個人表演”。新聞事件直播中的適度，應(yīng)該是根據(jù)不同場合把握言談的尺度和分寸，單純?nèi)斡勺约号d之所至的習(xí)慣不僅不益于傳播，甚至可能會適得其反。
（二）主持人個人風(fēng)格的“盡情”展示
融媒體直播活動主持人的語言除了應(yīng)做到表達(dá)意思之外，還應(yīng)充分展現(xiàn)個人風(fēng)格，這容易讓受眾及受訪者對主持人及融媒體平臺產(chǎn)生情感附著?；ヂ?lián)網(wǎng)新時代的媒體平臺——“融媒體”本應(yīng)該是充分展現(xiàn)媒體個性、個人個性的平臺，這將增強該平臺的受眾黏性，大幅度提升傳播效力。情感輸出方面，主持人作為傳播者，充分運用情感表達(dá)，節(jié)目中將話語說透，將情感表達(dá)到位，也可以助力造就一場成功的直播活動。
（三）主持人與受眾的良性互動
任何環(huán)境下主持人都是以自身語言作為媒介，向受眾傳達(dá)信息，并用情感充沛的語言與受眾進行溝通交流。“融媒體”環(huán)境下，主持人除了與新聞事件受訪者交流之外，還不可匱乏與受眾進行交互式的交流，如“留言互動”，這與多年前廣播電視短信互動或微信平臺互動不同，融媒體平臺的公共屏幕的留言不光作為主導(dǎo)的主持人可以瀏覽，普通受眾也能輕而易舉地捕獲這些消息，為拉近與受眾的距離，主持人在直播中直接與受眾交流變得十分必要。主持人以語言表達(dá)，受眾以文字表達(dá)的方式十分特殊，此刻，主持人既不應(yīng)將兩者之間的心理距離拉得太遠(yuǎn)，也應(yīng)盡量避免全然“零距離”接觸。居高臨下和失去“自我”的方式都不可取。作為主持人在語言風(fēng)格方面不可放棄親切、自然、真誠的特點，更應(yīng)做到不亢不卑、不肆意流露情感，努力嘗試與受眾之間完善舒適、合時宜的共鳴，避免出現(xiàn)交流的隔閡和斷裂。
（四）準(zhǔn)備好必要的訪問心態(tài)
新聞事件當(dāng)事人無疑是新聞事件現(xiàn)場直播活動中的關(guān)鍵一環(huán)，作為直播活動中的主持人，與當(dāng)事人進行必要溝通，從而實現(xiàn)在鏡頭、話筒前的完美傳達(dá)是直播活動成敗的關(guān)鍵，“樂意傾聽”就是與其必要溝通的關(guān)鍵。即使在推進困難的、雙方對立的環(huán)境中，真正的“樂意傾聽”可以換來語言交流的發(fā)展。這就要求作為“訪問者”的“融媒體”現(xiàn)場直播活動的主持人能夠真正做好準(zhǔn)備工作，尤其是準(zhǔn)備好必要的訪問心態(tài)——“樂意傾聽”。威廉·里弗斯在《尋找事實：采訪、觀察、使用參考消息來源》中曾經(jīng)說過，“一個真誠尋找真理的人，可以通過冷靜的自我審視糾正一些偏見?！弊鳛橹鞒秩耍F(xiàn)場直播活動前自然少不了與新聞事件親歷者進行必要的溝通，對直播活動中鏡頭或話筒前必要傳達(dá)的細(xì)節(jié)達(dá)成共識。因“融媒體”有重要特性——“快”“近”。“快”是指“融媒體”傳播形式的便捷，“近”是指與受眾觸達(dá)通道的通暢。因此，作為“融媒體”平臺的主持人，完成這項準(zhǔn)備工作更應(yīng)該遵循以下前提：實現(xiàn)“先觀察，后確定”，切不可采用“先確定，后觀察”的方式，形成思維定式會給對事件的還原帶來障礙，更會為整體直播活動的推進和呈現(xiàn)造成影響。這也體現(xiàn)了以上“樂意傾聽”所體現(xiàn)的“人文關(guān)懷”氣質(zhì)。
五、融媒體時代主持人暨平臺自身公信力的確立
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，在“守舊”的傳統(tǒng)媒體與新階段新媒體高下難分的背景下，“融媒體”時代正式開啟了。新聞傳播主體的多元化帶給受眾的除了有豐富的渠道，更有新聞傳播主體的“第一形象”即“融媒體”主持人多樣化的選擇。部分劣質(zhì)平臺通過歪解“標(biāo)題”等形式完成了虛假新聞、低俗文化的傳播，“融媒體”公信力岌岌可危。因此，在“融媒”環(huán)境下，平臺主持人為樹立媒體“公信力”的方式應(yīng)盡量“守舊”，堅持傳統(tǒng)媒體主持人固有的新聞倫理原則，不報未經(jīng)核實的新聞，不報播虛假新聞等。這樣的職業(yè)操守對于打造“融媒體”公信力品牌，提升自身的社會形象和競爭力具有積極的社會意義。
六、結(jié)語
“融媒體”的“融”其實是將多種媒介方式融合起來，共同發(fā)展。這其中包括了網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺等新媒體和廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體兩大類。就傳播效力而言，融媒體依托簡單的手機或APP、PC電腦客戶端實現(xiàn)了觸達(dá)的最大化，極大提高了消息傳播能力。這樣的背景下，廣播電視等傳統(tǒng)媒體的播音員、主持人的工作范疇出現(xiàn)變化，除了傳統(tǒng)的口播稿、串聯(lián)節(jié)目之外，還增加了一些互聯(lián)網(wǎng)屬性，因而對其能力要求也產(chǎn)生了一些新的變化。“融媒體”時代播音員、主持人勢必需要跟隨“融媒體”的發(fā)展潮流，不斷豐滿和提升自己，實現(xiàn)主持工作“融”的創(chuàng)新。
作者:明亮 單位:杭州文化廣播電視集團
