移動互聯(lián)網進展狀況與機會

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本文作者：楊晴虹、呂東、程志超 單位：北京航空航天大學經濟管理學院、南開大學商學院、北京航空航天大學經濟管理學院

隨著3G業(yè)務的推廣和三網融合的推進，學術界和產業(yè)界陸續(xù)開展有關移動互聯(lián)網的研究與討論．隨著移動互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，對移動互聯(lián)網的研究成為熱點。本文就我國移動互聯(lián)網現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢詳細闡述的基礎上，分析移動互聯(lián)網發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)、提供的市場空間和商業(yè)機會。

一、移動互聯(lián)網概述

移動互聯(lián)網是基于移動通信技術，廣域網、局域網及各種移動信息終端按照一定的通訊協(xié)議組成的互聯(lián)網絡。廣義上指手持移動終端通過各種無線網絡進行通信，與互聯(lián)網結合就產生了移動互聯(lián)網。移動互聯(lián)網是移動通信和互聯(lián)網兩者的結合，在知識結構上是自然科學和社會科學的結合，其首先體現(xiàn)了移動互聯(lián)網對人文社會科學各學科的融合貫通。其次體現(xiàn)了移動互聯(lián)網與計算機科學、通訊工程、電子商務、市場營銷、服務科學、應用經濟學、數(shù)字媒體、傳媒學科等多學科交叉，知識融合，技術集成。和桌面互聯(lián)網相比，移動互聯(lián)網發(fā)展速度快、規(guī)模大，3G網絡、社交平臺、視頻、網絡電話，再加上日新月異的移動裝置，移動互聯(lián)網代表五大趨勢的融合。移動與桌面網絡用戶使用模式的巨大差異，不僅意味人們生活方式的改變，也意味著傳統(tǒng)的互聯(lián)網商業(yè)模式改變，為學科建設、商業(yè)競爭、技術革新各方面提供了更多新的市場空間和發(fā)展機遇。

二、移動互聯(lián)網的生態(tài)系統(tǒng)

“商務生態(tài)系統(tǒng)”這一概念首先是由JamesF.Moore在他的著作《ThedeathofCompetition:LeadershipandStrategyintheAgeofBusinessEcosystem》中提出的。這個概念的靈感來自于自然界的生態(tài)系統(tǒng)。JamesF.Moore指出商務生態(tài)系統(tǒng)正是模擬了自然生態(tài)系統(tǒng)中的機制。企業(yè)作為有生命的經濟實體，同時還作為經濟細胞，組成和推動著整個國民經濟乃至整個國際經濟的發(fā)展，形成一種功能協(xié)調、優(yōu)勢互補、和諧增長的共生共榮的生態(tài)環(huán)境。隨著移動通訊業(yè)與互聯(lián)網業(yè)務的逐步融合，移動互聯(lián)網生態(tài)圈帶動了原有產業(yè)鏈從產業(yè)鏈向生態(tài)系統(tǒng)的變化。移動互聯(lián)網的產業(yè)鏈主要包括終端制造商、移動運營商、信息服務提供商、內容提供商、芯片廠商、手機操作系統(tǒng)廠商、手機瀏覽器開發(fā)商、業(yè)務平臺開發(fā)商、應用開發(fā)商等，基本上可以歸納為移動終端提供商（手機廠商）、電信運營商、服務提供商及內容提供商（IT廠商）。其關聯(lián)如下圖1所示：

自從蘋果開創(chuàng)了產品形態(tài)的生態(tài)體系之后，各廠商開始爭相模仿，當今正在形成的主流移動生態(tài)系統(tǒng)有：蘋果的iOS生態(tài)系統(tǒng)、谷歌Android生態(tài)系統(tǒng)、微軟（及諾基亞）的WindowsPhone生態(tài)系統(tǒng)。iOS是蘋果的私有移動操作系統(tǒng)，最初是為iPhone開發(fā)的，現(xiàn)在主要是給iPhone、iPodtouch、iPad以及AppleTV使用。從操作系統(tǒng)、終端硬件的生產到軟件平臺，蘋果對其有絕對的主導權。如下圖2所示，iOS的成功除了本身領先的用戶操作體驗外，更在于蘋果以AppStore模式團結了大批開發(fā)者，至今已為iOS設備開發(fā)了超過30萬款應用，使得iOS終端的功能得到不斷強化和完善。谷歌公司于2007年11月Android手機操作系統(tǒng)，后轉由開放手機聯(lián)盟（OHA，OpenHandsetAlliance）開發(fā)，聯(lián)盟成員包括終端制造商、移動運營商、芯片公司、軟件公司，整體上仍由谷歌主導。由于是開放的平臺，Android獲得了眾多終端廠商、移動運營商的支持。如圖3所示，Android平臺擁有松散的生態(tài)體系，由終端及硬件制造商、軟件開發(fā)商（內容服務提供商）、運營商等產業(yè)各環(huán)節(jié)參與，生態(tài)圈的自由度高。由于該生態(tài)圈自由度高，具有高度可定制的主界面，因而創(chuàng)造出各個品牌的差異。為了改變之前WindowsMobile系列發(fā)展的頹勢，微軟于2010年2月了全新的WindowsPhone7手機操作系統(tǒng)，簡稱WP7。主要的生產廠商有三星、HTC、LG。隨著微軟與諾基亞的戰(zhàn)略結盟，將轉由雙方共同主導WindowPhone系統(tǒng)。兩家公司期望通過互相之間高度互補的資產和專長將WindowsPhone打造成為“第三個生態(tài)系統(tǒng)”。

目前，手機廠家和用戶在服務使用選擇存在差異偏好，Android、iOS、Windows三大生態(tài)系統(tǒng)的全球市場格局還在不段變化，2011年易傳媒統(tǒng)計，全球移動用戶應用率如下圖4所示。我國移動互聯(lián)網發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢根據(jù)中國互聯(lián)網信息中心CNNIC《第29次中國互聯(lián)網發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》最新數(shù)據(jù)，如下圖5顯示，截止2011年12月底，我國移動互聯(lián)網市場用戶規(guī)模已達到3.6億，全年市場規(guī)模達到851億元，預計將在2012年再增長148.3%，躍升至976億元。這標志著我國的移動互聯(lián)網已經進入到全面發(fā)展的時期。當前我國移動互聯(lián)網發(fā)展呈現(xiàn)出如下幾個特點：

1、網絡帶寬不斷提高，無線寬帶廣泛部署

從全世界的情況看，3G無線寬帶已經日益普及。2011年，我國手機網民的規(guī)模為3.6億人，而接入3G網絡的用戶總數(shù)為1.28億，3G網絡滲透率達到13.0%。同時4G網絡技術已經成熟，目前美國4G網絡在大城市已經進入試運營階段，在未來5年內將廣泛部署，實現(xiàn)98%的覆蓋。而我國則在2010年底，由工信部宣布正式開展TD-LTE試驗網規(guī)模試驗，在上海、北京等7個城市建設試驗網。

2、智能無線終端設備爆炸式增長

以蘋果IOS和GoogleAndroid操作系統(tǒng)為主導的智能手機、ipad、智能電視技術的不斷更新，極大地帶動了連接移動互聯(lián)網的智能無線終端的爆炸式增長。到2011年底，全球智能手機的出廠數(shù)目已經超過了臺式機的數(shù)量。目前，美國手機中超過一半都是智能手機，而我國2011年智能手機出貨量已經接近3千萬部，市場占有率大約20%，相比發(fā)達國家還有很大發(fā)展空間。

3、移動互聯(lián)網應用日益豐富，推動移動網絡的發(fā)展

當前移動互聯(lián)網的應用以個人娛樂、游戲等為主，同時移動社交網絡、多媒體視頻應用、基于位置的個性化搜索和信息服務應用以及移動電子商務應用正在迅速增長，這些在線式移動式應用大大加快了移動網絡的使用。預計未來5年內，多媒體數(shù)據(jù)流量，特別是視頻數(shù)據(jù)流將占到移動互聯(lián)網絡的70%左右。

4、移動互聯(lián)網實現(xiàn)技術多元化

移動互聯(lián)網是電信、互聯(lián)網、媒體、娛樂等產業(yè)融合的匯聚點，移動互聯(lián)網的實現(xiàn)技術多樣化是一個重要趨勢。其中表現(xiàn)在網絡接入技術多元化、移動終端解決方案多樣化，網關技術推動內容制作的多元化，網關技術的發(fā)展極大豐富了移動互聯(lián)網應用的軟件支撐平臺薄弱，還需繼續(xù)和云計算技術緊密結合，適應超量移動“云”終端接入的需求。（4）移動互聯(lián)網服務內容與應用方面還不夠豐富和個性化，尚不能滿足用戶的多樣性需求，缺乏優(yōu)質應用和服務應用。（5）與國外業(yè)已形成的移動互聯(lián)網絡生態(tài)環(huán)境比，我國的產業(yè)生態(tài)環(huán)境還不太成熟，尚未形成綜合系統(tǒng)、終端、內容和服務共同組成的垂直生態(tài)系統(tǒng)。

三、我國移動互聯(lián)網當前

問題與機會分析在移動互聯(lián)網時代，傳統(tǒng)的信息產業(yè)運作模式正在被打破，新的運作模式正在形成。對于手機廠商、互聯(lián)網公司、消費電子公司和網絡運營商來說，這既是機遇，也是挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網對我國國民經濟的影響可表現(xiàn)在如下幾點：移動互聯(lián)網的發(fā)展對我國社會經濟產生深遠影響。傳統(tǒng)互聯(lián)網多數(shù)應用將逐步轉化為移動互聯(lián)網的基礎型應用，移動互聯(lián)網應用服務的不斷細分擴大了互聯(lián)網企業(yè)的生存空間，促使移動互聯(lián)產業(yè)聯(lián)盟形成。移動互聯(lián)網保證了企業(yè)可以與客戶隨時隨地的聯(lián)系，所有原有的傳統(tǒng)應用都將建立移動化，面對移動改變生活的現(xiàn)狀，企業(yè)必須改變營銷策略，必須調整自身策略以適應這種狀況。移動互聯(lián)網可以滿足客戶的多元化、個性化的需求，可企業(yè)發(fā)展論壇移動互聯(lián)網內容來源和制作渠道。

5、移動互聯(lián)網商業(yè)模式多元化

成功的業(yè)務，需要成功的商業(yè)模式來支持。移動應用的商業(yè)模式更為豐富，也更有挑戓性和想象力。目前，流量、圖鈴、廣告這些傳統(tǒng)的盈利模式仍然是移動互聯(lián)網的盈利模式的主體，而新型廣告、多樣化的內容和增值服務則成為移動互聯(lián)網企業(yè)在盈利模式方面主要的探索方向。

6、移動互聯(lián)網參與主體的多元化

移動互聯(lián)網時代是融合的時代，是設備與服務融合的時代，是產業(yè)間互相進入的時代，在這個時代，移動互聯(lián)網業(yè)務參與主體的多樣性是一個顯著的特征。技術的發(fā)展降低了產業(yè)間、以及產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)之間的技術和資金門檻，推動了傳統(tǒng)電信業(yè)向電信、互聯(lián)網、媒體、娛樂等產業(yè)融合的大ICT產業(yè)的演進，在產業(yè)融合和演進的過程中，不同產業(yè)原有的運作機制和資源配置方式都在改變，產生了更多新的市場空間和發(fā)展機遇。與發(fā)達國家相比，我國移動互聯(lián)網的發(fā)展還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：（1）智能終端普及范圍不夠和滲透率低，市場占有率尚未達到50%。（2）移動互聯(lián)網數(shù)據(jù)流量急劇增長，而目前運營商的網絡建設滯后，無形中增加了移動互聯(lián)網的運行成本。在寬帶移動網絡技術還不太成熟，特別是4G網絡還有待開展部署。（3）以使人們隨時隨地享受自己需要的服務，利用生活中的瑣碎時間上網購物、手機搜索、手機游戲、GPS定位等等，大大的改善人們的生活質量，從本質上改善人們的生活質量和改變人們的生活方式，對整個社會經濟和文化產生深遠的影響。

基于以上分析，我國移動互聯(lián)網需從以下幾個方面入手，撲捉移動互聯(lián)網帶來的各種機會：

1、移動互聯(lián)網的自主技術

根據(jù)統(tǒng)計顯示，有47.4%的互聯(lián)網用戶認為，網速是移動互聯(lián)網發(fā)展急需解決的問題；有49.7%的移動互聯(lián)網用戶認為網速是移動互聯(lián)網發(fā)展急需解決的問題。終端用戶的不普及，終端及硬件不夠匹配，不能提供很好的用戶體驗，甚至不能支撐關鍵功能，移動互聯(lián)網就很難發(fā)展壯大。寬帶無線和下一代互聯(lián)網自主技術的研發(fā)，我國以IPv6路由器為代表的關鍵技術及設備產業(yè)化已初成規(guī)模，在此基礎上，我們要研發(fā)自己的移動操作系統(tǒng)，中間件技術及企業(yè)級終端應用技術，形成從核心網絡設備、軟件到應用系統(tǒng)等較為完整的產業(yè)化體系，為中國參與全球下一代互聯(lián)網產業(yè)競爭奠定了堅實基礎。

2、移動互聯(lián)網的自主產業(yè)生態(tài)

目前，移動操作系統(tǒng)工形成Android、iOS、WindowsMobile三大陣營，并在此基礎上形成一定的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。中國移動也開發(fā)了開放式手機操作系統(tǒng)（OMS），正式基于TD制式的OPhone智能手機解決方案，但我國自主的生態(tài)產業(yè)還很薄弱。企業(yè)移動應用大部分是將企業(yè)中基于PC的應用延伸到移動終端上，而基于移動終端特點建立的原生態(tài)產業(yè)非常少。移動互聯(lián)網的原生態(tài)應用開發(fā)難度大，部署難度和推廣難度也很大，正因為如此，才能帶來更大的商業(yè)創(chuàng)新，帶來更大的市場價值。目前企業(yè)級移動應用市場剛剛起步，產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的競爭格局遠未成熟，面對這一歷史機遇，我們要大力發(fā)展自主移動生態(tài)產業(yè)，爭取在將來的移動互聯(lián)的生態(tài)產業(yè)系統(tǒng)中占據(jù)有利的競爭地位。

3、商業(yè)模式和服務創(chuàng)新問題

從商業(yè)價值層面上來看．移動互聯(lián)網的發(fā)展絕不是簡單商業(yè)價值的遷移，其更多的是從用戶行為習慣、應用呈現(xiàn)方式、應用承載內容、系統(tǒng)性解決方案、實時性應用方案等多個角度帶來的產業(yè)劇烈變革。由此所承載的產業(yè)價值的凸顯，更是呈幾何式的爆發(fā)增長。商業(yè)模式的研究一定要考慮客戶屬性、業(yè)務形式、產業(yè)鏈參與者和市場特征。移動互聯(lián)網商業(yè)運作模式可以分為以下6種：“終端+服務”一體化商業(yè)模式“、軟件服務化”商業(yè)模式、廣告商業(yè)模式、電信與廣電雙網運營商業(yè)模式、FON類商業(yè)模式、傳統(tǒng)移動增值商業(yè)模式等6類。在移動互聯(lián)網時代，傳統(tǒng)的信息產業(yè)運作模式正在被打破，新的運作模式正在形成。對于手機廠商、互聯(lián)網公司、消費電子公司和網絡運營商來說，這既是機遇，也是挑戰(zhàn)。

4、移動互聯(lián)網的安全與管理

移動互聯(lián)網快速發(fā)展帶來日益突出的網絡安全問題?；ヂ?lián)網上原有的惡意程序傳播、遠程控制、網絡攻擊等傳統(tǒng)網絡安全威脅向移動互聯(lián)網快速蔓延。移動互聯(lián)網終端和業(yè)務與用戶個人利益的關聯(lián)度更高，大量的用戶，海量的數(shù)據(jù)，用戶隱私、文化管理與垃圾短信等使移動互聯(lián)網面臨著管理方式、管理手段的挑戰(zhàn)。安全問題及管理問題是移動互聯(lián)網必須面對解決的問題。

5、社會經濟良性融合問題

移動互聯(lián)網為現(xiàn)代服務業(yè)搭起了廣闊的服務支撐平臺。各種傳統(tǒng)的服務業(yè)或新產生的新型服務業(yè)，要依靠以移動互聯(lián)網技術的全面支撐去能滿足人們在任何時間任何地點獲得可需的服務。在發(fā)展現(xiàn)代的服務業(yè)的此基礎上，努力沿產業(yè)鏈向下沿伸，推進農業(yè)、工業(yè)的信息化，推動和改造這些行業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)農業(yè)、工業(yè)與信息業(yè)的融合。