高校圖書館信息素養(yǎng)探討(4篇)

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第一篇：國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式比較

[摘要]信息素養(yǎng)培養(yǎng)是人們獲取信息、運用信息、重建信息的一種綜合信息素質(zhì)的形成過程。介紹了高校圖書館信息素養(yǎng)的概念與特征，剖析了國內(nèi)外對于高校圖書館信息素養(yǎng)內(nèi)涵的不同理解，系統(tǒng)對比了國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀和培養(yǎng)模式。針對國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)存在的問題，借鑒國外信息素養(yǎng)培養(yǎng)先進經(jīng)驗，提出了我國高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)發(fā)展策略，積極倡導發(fā)揮高校圖書館在學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)中的主導作用，為高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)提供參考。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；信息素養(yǎng)；培養(yǎng)模式；比較研究

當前，國民的信息素養(yǎng)培養(yǎng)水平已經(jīng)成為衡量一個國家綜合國力的關(guān)鍵性指標。通過高校圖書館實現(xiàn)大學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)，則被認為是實現(xiàn)這一目標的有效途徑。目前國內(nèi)高校主要是以圖書館為主體開展大學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)，但由于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的復雜性，大學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)已不是單純通過課程學習就可以解決的難題，而是需要一個漫長的培養(yǎng)過程，其貫穿于大學生高校學習全過程。國外高校在大學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)過程中，基本實現(xiàn)了教學主管部門與高校圖書館的深度協(xié)作，較好地解決了高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)這一難題。同時，國外高校在具體培養(yǎng)過程中，已經(jīng)把高校圖書館信息素養(yǎng)作為評判人才總體素養(yǎng)的一項關(guān)鍵性指標。為此，筆者針對國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)不同培養(yǎng)模式展開探討，目的是借鑒國外信息素養(yǎng)培養(yǎng)先進經(jīng)驗，為提升我國高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)水平提供技術(shù)參考[1-3]。

1信息素養(yǎng)概念內(nèi)涵與特征

1.1信息素養(yǎng)的概念

信息素養(yǎng)（IL）是指綜合運用各類信息獲取方法與初始信息來源使問題獲得解決的方法與技巧。具備信息素養(yǎng)的人可以識別、查詢、評判與高效地利用信息；信息素養(yǎng)是信息時代高校大學生的基本素養(yǎng)。

1.2信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

信息素養(yǎng)屬于一個多元化、整體性的概念，涵蓋了多層面的內(nèi)容，既包括信息意識與信息文化，又包含信息方法的具體操控、信息工具和信息資源的運用技能。因此，學術(shù)界一般將信息素養(yǎng)分為3個等級，依次為“基礎(chǔ)信息素養(yǎng)”“自我滿足信息素養(yǎng)”和“自我實現(xiàn)信息素養(yǎng)”。在這3個信息素養(yǎng)等級中，信息素養(yǎng)對于信息意識、信息知識、信息技能、信息品德等問題都有不同的衡量標準和要求[4]。

1.3信息素養(yǎng)的特征

信息素養(yǎng)的特征基本表現(xiàn)在以下3個層面：一是信息素養(yǎng)的“普遍性”。即信息素養(yǎng)在信息化社會中對于每個人都是普遍性的需求，特別是高校大學生，運用信息方法解決問題成為人們普遍選擇方式。二是信息素養(yǎng)的“層次性”。信息素養(yǎng)盡管屬于大學生適應(yīng)信息社會要具備的基本素養(yǎng)，但各個年級的大學生所要掌握的信息能力并不相同，信息素養(yǎng)需要進一步分層分級，一般包括3個層級：“基礎(chǔ)性信息素養(yǎng)”“專業(yè)性信息素養(yǎng)”和“創(chuàng)新性信息素養(yǎng)”。三是信息素養(yǎng)的“實踐性”。盡管信息素養(yǎng)包含意識素養(yǎng)、品德素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、技能素養(yǎng)等多層面的內(nèi)容，但是其本身主要體現(xiàn)在信息方法的操控技能上，特別是對信息技能層面的需求是最基礎(chǔ)的，信息素養(yǎng)特征如圖1所示。

2國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式對比分析

從信息素養(yǎng)的概念、內(nèi)涵與特征分析中可知，信息素養(yǎng)往往伴隨時間推移與理論發(fā)展處在持續(xù)演化過程之中。而在這一演化過程中，國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)形成了各自不同的培養(yǎng)模式。筆者將對國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)分別展開分析，探求其各自的特點。

2.1國外高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式

（1）“本體論”培養(yǎng)模式該培養(yǎng)模式強調(diào)高校大學生在圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)中的“本體性”，即要求大學生通過圖書館主動獲取、評判與運用各類信息；“本體論”培養(yǎng)模式主要強調(diào)大學生能夠意識到“精準信息”是科學決策的重要依據(jù)，并能夠有效判別自身對信息的需求，同時根據(jù)需求制定出科學的信息收集策略，尋找各種潛在的信息來源，最后對收集到的各類信息進行準確表達。此外，“本體論”培養(yǎng)模式特別注重培養(yǎng)大學生的計算機、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)的運用能力，要求學生能夠?qū)Ω黝愋畔⑴c信息來源進行科學評判和有效組織，善于把新信息與原有的知識結(jié)構(gòu)“準確對接”，并在對接過程中培養(yǎng)“辯證性思維”和運用信息解決問題的能力[5]。（2）“層次論”培養(yǎng)模式與“本體論”培養(yǎng)模式不同，“層次論”培養(yǎng)模式進一步將高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)劃分為7個層次，依次是信息方法層次、信息來源層次、信息過程層次、信息控制層次、知識構(gòu)建層次、知識拓展層次、智慧信息層次。因此，“層次論”培養(yǎng)模式不僅強調(diào)培養(yǎng)大學生信息方法的運用能力、信息來源的辨別能力、信息過程的掌控能力等基本“信息層次”素養(yǎng)，而且注重進一步鍛煉大學生在信息素養(yǎng)培養(yǎng)全過程的“信息控制能力”，以及把所獲取的“新信息”與已有知識進行有效對接，并產(chǎn)生“新知識”的“信息構(gòu)建”能力；并在構(gòu)建過程中能夠?qū)Ρ旧碇R結(jié)構(gòu)進行“信息拓展”，強調(diào)培養(yǎng)大學生運用信息的“智慧性”，這也是該培養(yǎng)模式的最高層次[6]。國外高校圖書館信息素養(yǎng)的“層次論”培養(yǎng)模式。（3）“合成論”培養(yǎng)模式該培養(yǎng)模式把高校圖書館信息素養(yǎng)進一步細分為以下4個信息素養(yǎng)“合成”，更為強調(diào)信息素養(yǎng)培養(yǎng)的“過程性”。因而“合成論”培養(yǎng)模式把培養(yǎng)過程分為以下4個培養(yǎng)階段：一是以讀、寫、運算為基礎(chǔ)的知識性“基本素養(yǎng)”培養(yǎng)階段；二是以高校圖書館信息資源為基礎(chǔ)的各類信息媒介的“媒體素養(yǎng)”培養(yǎng)階段；三是掌握計算機文化、熟練計算機的基本使用的“計算機素養(yǎng)”培養(yǎng)階段；四是對互聯(lián)網(wǎng)的科學認識與熟練掌握的“互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)”培養(yǎng)階段。信息素養(yǎng)的“合成論”培養(yǎng)模式主張必須開展詳細考察大學生的信息活動并進行深入分析，進一步構(gòu)建大學生信息技能技巧“能力基準”。這一基準評判主要過程又劃分為找出分析的主題，找出分析問題所需的信息，查詢與收集所需的信息，運用信息手段獲知信息，對獲知的信息展開評判，組織與研究所獲知的信息，運用各類信息交流方法共享信息，理解信息相應(yīng)的文化、法律法規(guī)與信息保護問題，辯證性地運用、評判與處理所獲知的信息，對整個信息進程與結(jié)果展開評判10個細化標準[7]。

2.2國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式

（1）“意識論”培養(yǎng)模式該培養(yǎng)模式基本做法是：“高校圖書館信息素養(yǎng)要把重點放在信息覺悟意識、觀念意識、潛能意識、心理意識等方面。認為高校圖書館信息素養(yǎng)意識與信息知識、信息技能是存在本質(zhì)區(qū)別的，高校圖書館信息素養(yǎng)意識應(yīng)該是信息知識、信息技能的前提，即信息素養(yǎng)意識應(yīng)包含了信息知識與信息技能，并強調(diào)從信息意識培養(yǎng)、信息潛能培養(yǎng)、信息理念培養(yǎng)、信息覺悟培養(yǎng)4個層面對高校圖書館信息素養(yǎng)進行培養(yǎng)[8]。（2）“層級論”培養(yǎng)模式該培養(yǎng)模式認為高校圖書館信息素養(yǎng)要從3個層級6個層面來構(gòu)建：第一層級：掌控信息的能力，包括高效地獲知信息，辯證性地衡量信息，高效地吸納、記憶、提取信息，利用多媒體方式表達信息、創(chuàng)造性運用信息4個層面內(nèi)容。第二層級：利用信息方法高效學習和共享能力，主要強調(diào)把掌控信息能力轉(zhuǎn)化為自主、有效地學習和共享的能力。第三層級：信息時代大學生的人格教養(yǎng)，主要強調(diào)培養(yǎng)和完善信息時代大學生的品德、情感，法律意識和社會責任[9]。（3）“技能論”培養(yǎng)模式該培養(yǎng)模式認為高校圖書館信息素養(yǎng)包括“信息獲知、信息分析、信息處理、信息運用”等相關(guān)“實用化技能”?！靶畔@知技能”包含信息發(fā)掘、信息采集和信息選擇；“信息分析技能”包含信息分類、信息整合、信息檢驗和信息評判；“信息處理技能”包含信息的排列和收集、信息的組織和表達、信息的記憶和變換、信息的控制和傳輸?shù)?；“信息運用技能”則包含如何高效地運用信息來處理學習、工作與生活中遇到的各類問題，該模式在我國高校應(yīng)用最為廣泛[10]。

2.3國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式比較

基于以上國內(nèi)外高校對于高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)的不同模式，通過對比分析可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外對于高校圖書館信息素養(yǎng)在理解上存在很大差異，缺乏公認的標準，對于高校圖書館信息素養(yǎng)并沒有形成“公認培養(yǎng)模式”。但通過深入剖析，不難發(fā)現(xiàn)國外高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)基本都包含了4個層面：信息意識和情感培養(yǎng)、信息文化品德修養(yǎng)培養(yǎng)、信息科學方法常識培養(yǎng)、信息技能培養(yǎng)。該培養(yǎng)模式獲得了很多世界知名高校的認可和支持。相對于國外，我國高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式已經(jīng)劃分為多種“培養(yǎng)方式”，但培養(yǎng)效果千差萬別，這主要是因為培養(yǎng)模式片面地強調(diào)了信息意識培養(yǎng)、信息知識培養(yǎng)、信息技能培養(yǎng)與信息品德培養(yǎng)。實際上，從大學生的內(nèi)在心理到外部表現(xiàn)，培養(yǎng)過程更需要強調(diào)把信息意識轉(zhuǎn)為信息技能，以及強調(diào)對信息從基礎(chǔ)概念到具體的操控實踐技能培養(yǎng)，即由信息知識轉(zhuǎn)為信息技能。

3國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式基本經(jīng)驗

國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式基本經(jīng)驗如圖3所示，主要涵蓋以下內(nèi)容。

3.1開啟“信息意識素養(yǎng)”大門

信息意識是高校圖書館信息素養(yǎng)的重要因素，也是一個大學生對信息的關(guān)注力與敏銳度。信息意識既是高校圖書館信息素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，也屬于內(nèi)在素養(yǎng)的內(nèi)化顯現(xiàn)。因此“信息意識培養(yǎng)”要重視大學生的大腦對于客觀世界的主觀反應(yīng)，這些反應(yīng)包括體驗與思維等各類心理活動；信息意識培養(yǎng)還要強調(diào)每個客體對于信息在大腦中的反思，準確反映大學生在信息行為進程中對信息的意識、觀點、價值趨向與特定的要求。據(jù)國內(nèi)某課題調(diào)研結(jié)果顯示，對于高校圖書館網(wǎng)絡(luò)在線資源，多達32%的大學生從來沒有使用過，22%的大學生表示很少使用，僅有18%的大學生表示經(jīng)常使用該資源。由此可見，由于“信息意識素養(yǎng)”的匱乏，大學生對于高校圖書館信息建設(shè)成果知之甚少，導致高校圖書館資源在大學生日常學習中的應(yīng)用頻率長期徘徊在較低水平。因此，高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)中的首要任務(wù)就是“信息意識素養(yǎng)”的培養(yǎng)。

3.2打好“信息知識素養(yǎng)”基礎(chǔ)

信息知識培養(yǎng)依賴兩層面的要素：一是對信息的科學認識，二是對本身信息要求的自我認識。所以，當今大學生應(yīng)對“信息知識”培養(yǎng)要形成科學、完整、深入的認識，熟練掌握進行信息行為所必需具有的基礎(chǔ)原理、概念與方法等知識。為了培養(yǎng)高校圖書館“信息知識素養(yǎng)”，國外大學圖書館開始嘗試與大學信息素養(yǎng)教育課程協(xié)作方式，例如，美國俄勒岡大學和紐約大學率先采用的基于“情景”教學模式就是為培養(yǎng)大學生“信息知識素養(yǎng)”的成功案例[8]。

3.3練就“信息技能素養(yǎng)”本領(lǐng)

信息技能的培養(yǎng)應(yīng)強調(diào)大學生高效運用信息方法查詢、獲知、加工處理和創(chuàng)造與共享信息的技能，以及運用與操控信息知識來處理實際問題的技能。大學生擁有了信息知識并不等于具有了信息技能，因此高校圖書館信息素養(yǎng)關(guān)鍵的一項內(nèi)容就是要把信息知識素養(yǎng)有效轉(zhuǎn)化為信息技能素養(yǎng)。當前，國外一些大學圖書館根據(jù)本身情況采取各種新的教學模式，包括在線信息指導平臺（OnlineIn⁃formationLiteracyInstruction）、信息技能課程（Infor⁃mationLiteracyCourses）和信息技能培養(yǎng)課程（Infor⁃mationLiteracyCurriculum）等項目在高校大學生信息技能培養(yǎng)方面發(fā)揮了重要作用[9]。

3.4塑造“信息品德素養(yǎng)”智慧

信息品德素養(yǎng)培養(yǎng)的重點是樹立大學生在獲知、處理、傳播與運用信息的進程中必須遵守的不得侵害他人合法權(quán)益的文化準則，特別是在當今高度發(fā)達的信息社會，信息就像一把雙刃劍。因此，信息品德素養(yǎng)培養(yǎng)在給大學生帶來信息知識和信息技能的同時，必須重視大學生應(yīng)具有的信息品德。所以，每個大學生需要具有特定的信息品德素養(yǎng)，并能夠有效規(guī)范自身的信息活動。當前，美國高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)中越來越重視學生“信息品德素養(yǎng)”教育，陸續(xù)開放和設(shè)置了《知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)（IntellectualProperty）》《數(shù)據(jù)使用權(quán)利與獲取法則（TheRightofDataUsage）》《數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)授權(quán)（DataSharingandDataAuthorization）》等相關(guān)課程[10]。

4結(jié)語

當前，世界各國都在積極推進高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)的改革，其目的就是要努力提升信息素養(yǎng)基礎(chǔ)教育、專業(yè)教育與高等教育工作，營造信息素養(yǎng)培養(yǎng)的新思想、新內(nèi)容、新模式、新體系等全新環(huán)境。在該項工作具體實施過程中，高校大學生在各個年級層次中都要從信息意識、信息技能與信息品德3種模式中形成有效評價機制。但是，隨著國內(nèi)信息認知科學研究的不斷深入，特別是信息化素養(yǎng)的廣泛傳播和應(yīng)用，現(xiàn)有的高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式已難以適應(yīng)社會對大學生信息素養(yǎng)的需求，這在很大程度上限制了大學生的信息素養(yǎng)形成。所以，必須努力糾正當前高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)不合理的做法，更為強調(diào)信息學科和信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性，大力營造優(yōu)良的高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)氛圍，不斷完善高校圖書館信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式，為提高我國高校大學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)質(zhì)量奠定良好基礎(chǔ)。

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作者：張鑠 王園春 單位：東北石油大學秦皇島分校圖書館 東北石油大學

第二篇：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館讀者信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新實踐

［摘要］互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及改變了人們原有的生活方式，同時也改變了讀者獲取信息的方式，并對讀者信息素養(yǎng)提出了更高要求。本文將闡述“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”基本內(nèi)涵，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館讀者信息素養(yǎng)教育的需求，分析讀者信息素養(yǎng)教育中存在的問題，提出做好高校讀者信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新實踐的措施。

［關(guān)鍵詞］“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”;信息素養(yǎng)教育

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展，高校圖書館的功能發(fā)生了顯著變化，數(shù)字圖書館、智慧圖書館正逐步成為現(xiàn)實?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+圖書館”為高校讀者信息素養(yǎng)教育的目的、內(nèi)容、形式賦予了新的內(nèi)涵，也提出了更高的要求。然而，由于多種因素的影響，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館讀者信息素養(yǎng)教育中還存在不容忽視的問題，有必要結(jié)合實際情況提出創(chuàng)新讀者信息素養(yǎng)教育的措施，推動“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”解析

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維內(nèi)涵分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟社會各領(lǐng)域之中，提升實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)［1］。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的特征

1．及時性與交互性“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的，因此它也帶有互聯(lián)網(wǎng)及時性與交互性的基本特征，不受時間與地點的限制，只要有網(wǎng)絡(luò)便能正常運行，可以將消息以有線或無線的方式傳遞出去，促進信息傳輸者與接受者之間的溝通與交流。2．信息共享性互聯(lián)網(wǎng)是信息時代的標志，各種有價值的信息都會被分享，信息接受者可以根據(jù)自己的需求選擇接受還是拒絕，信息共享也在“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”模式中得以實現(xiàn)。3．個性化特征顯著隨著“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的實現(xiàn)，個性化特征更加突出，信息接受者不再受播出內(nèi)容與流程的限制，而是可以根據(jù)自己的需求選擇所需內(nèi)容，尤其是在各種社交平臺較為發(fā)達的今天，個性化特征被展現(xiàn)得淋漓盡致［2］。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下讀者信息素養(yǎng)教育的需求分析

(一)學生學習能力不斷提升

1．自主學習能力現(xiàn)代大學生在學習中均有良好的自主性，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較為發(fā)達與普及的今天，很多大學生都主動參與到學習中。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，所有人都是信息的傳遞者，同時也是信息接受者，原有的信息素養(yǎng)教育已無法滿足學生提升能力和社會發(fā)展的需要，高校圖書館必須改革讀者信息素養(yǎng)教育模式，以滿足學生對自主學習能力的需求。2．獨立研究能力大學生對新鮮事物有足夠的好奇感，也樂于接受新知識和新理念，這也就決定了他們有良好的獨立研究能力。現(xiàn)代社會對于大學生的要求較高，不僅要求他們掌握專業(yè)知識，還要具備較深厚的信息素養(yǎng)。做好讀者信息素養(yǎng)教育能夠滿足學生實際需求，并培養(yǎng)他們的獨立研究能力［3］。3．知識運用能力學習知識的目的在于運用并實現(xiàn)價值最大化，如果學生只學習知識而不懂的如何利用知識，那么就無法實現(xiàn)教育意義。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館做好讀者信息素養(yǎng)教育可以提升學生運用知識能力，充分發(fā)揮知識的作用，進而成為對國家與社會有用的人才。

(二)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了教育模式

1．互動性增強在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到教育以前，教師與學生之間的互動極少，學生只能被動接受教師傳授的知識。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及后，教師與學生之間的互動明顯增多，教師也會在與學生交流中獲得新知，這對拉近師生距離也有一定好處。2．教學立體化互聯(lián)網(wǎng)能夠使教學內(nèi)容更加直觀化、立體化。高校圖書館信息素養(yǎng)教育一直不被學校、學生及至教師自己重視，和教學理念落后、教學內(nèi)容陳舊、教學方法單一有關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的參與正與實際要求相符，可以給學生帶來更加直觀的感受，信息素養(yǎng)教育的效果會更好。

(三)學生對信息素養(yǎng)教育服務(wù)能力的要求提升

1．信息資源要求較高高校圖書館主要服務(wù)對象是學生，近年來，學生對信息資源的要求也在不斷提升，如很多學生希望能夠自主掌握信息查詢與辨別知識，但這一要求在當下環(huán)境下根本無法得到滿足，所以，高校有責任與義務(wù)利用好互聯(lián)網(wǎng)做好信息素養(yǎng)教育，以便更好地滿足學生實際需求。2．信息服務(wù)能力要求提升為滿足學生實際需求，高校圖書館也要不斷提升自身信息服務(wù)能力。要注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，加大硬件改建力度，加強對圖書館工作人員的培訓，改變目前圖書館員圖書情報專業(yè)知識不足的局面，提升館員專業(yè)能力，更好地為學生提供專業(yè)服務(wù)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下讀者信息素養(yǎng)教育存在的問題分析

(一)信息不確定性增強

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較為發(fā)達，信息技術(shù)趨于成熟，在一定程度上滿足了人們對信息資源的需求，但也存在信息不確定性增強的問題。人們?yōu)楂@得更多有價值的信息，就需要不斷提升自身辨別信息以及運用信息的能力，信息素養(yǎng)也就成為“必需品”，然而，現(xiàn)代讀者信息素養(yǎng)教育中卻缺少該部分內(nèi)容，這就需要結(jié)合實際情況采取措施加以彌補［4］。

(二)信息公平問題突出

我國人口眾多，基礎(chǔ)教育發(fā)展不均衡，依然有大量低學歷、低收入者存在，他們獲取信息的能力極差，更缺少對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)的了解，同樣是大學生，受各種因素影響，具備的信息素養(yǎng)差距卻很大，這樣就出現(xiàn)了信息公平失衡的問題，因此，應(yīng)結(jié)合實際情況改善公眾社會參與度，用于維護信息公平［5］。

(三)信息需求加劇

高校學生要具備一定的研究能力，為保證研究更加科學，經(jīng)常需要獲取大量信息，但目前信息素養(yǎng)教育卻無法滿足這一點，學生可以獲得的信息十分有限，對研究有價值的內(nèi)容更是少之又少，在一定程度上降低了學生研究積極性，這就需要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用進來，以便為大學生提供真實有效的信息，更好地滿足他們不斷增長的信息需求［6］。

(四)信息素養(yǎng)教育缺乏實踐性

缺少實踐性嚴重影響了高校信息素養(yǎng)教育質(zhì)量，學生只掌握書本知識，實踐能力較差，再加上教育方式與內(nèi)容較為單一，嚴重降低了學生的學習興趣，因此，如何提升信息素養(yǎng)教育實踐性，優(yōu)化教育方式，豐富教育內(nèi)容也成為“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”讀者信息素養(yǎng)教育中十分重要的一部分。

四、讀者信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新實踐路徑研究

(一)結(jié)合信息時代特征，完善課程體系

在傳統(tǒng)的高校學生信息素養(yǎng)教育中，主要以開設(shè)“文獻檢索課”為主，旨在讓大學生了解怎樣借助圖書館資源與網(wǎng)絡(luò)資源獲取有價值的信息。在“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”背景下，學生能力培養(yǎng)的需求不斷提升，迫切要求高校圖書館信息素養(yǎng)教育進行改革，要改變現(xiàn)有教學內(nèi)容，創(chuàng)新教育形式，強化學生的學習能力，提升學生的綜合素質(zhì)。首先，做好基礎(chǔ)教育，讓大學生掌握文獻檢索要點，正確利用媒體知識;其次，重視信息道德教育，在教學中引導學生嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)使用信息，如注明“不得隨意轉(zhuǎn)載與引用”，就不能隨意使用，否則需要承擔法律責任;最后，注重信息技術(shù)的應(yīng)用，在教學過程中加大信息技術(shù)的應(yīng)用，讓學生學會利用信息技術(shù)查詢自己想要的資料，并形成數(shù)據(jù)庫，以便更好的提升信息素養(yǎng)［7］。

(二)突出模塊化教學，激發(fā)學生學習動力

在“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”背景下，應(yīng)重視模塊化教學，從新生入館教育、文檢課教學以及專題講座三部分入手。首先，新生入學教育必須要有圖書館利用教育內(nèi)容，館員除講解圖書館基本功能外，還要進行信息素養(yǎng)基礎(chǔ)知識教育，讓學生對信息素養(yǎng)能力有初步了解;其次，在文檢課教學上，教會學生如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)查詢與搜索圖書或資料，為學生今后學習和科研奠定基礎(chǔ);最后，在專題講座中，應(yīng)著重講解具備信息素養(yǎng)能力的必要性，以及如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”的優(yōu)勢等，提升學生的綜合能力，促進學生全面發(fā)展［8］。

(三)完善信息素養(yǎng)能力考核機制，增強信息素養(yǎng)教育效果

建立完善的信息素養(yǎng)能力考核，能及時發(fā)現(xiàn)學生在學習中存在的問題，幫助他們從困境中走出來，以提升信息素養(yǎng)教育效果［9］。如在考核形式設(shè)置上，應(yīng)注重筆試與實踐操作相結(jié)合，尤其是要加大對文獻選擇、判斷能力的培養(yǎng)。加大新媒體的應(yīng)用，增強學生獲取信息與知識的積極性。加強對圖書館館員信息素養(yǎng)能力的考核，特別是專業(yè)教師，不僅要具備扎實的專業(yè)知識和優(yōu)良的授課能力，還要及時了解新知識、新法律等，“名師出高徒”，只有這樣才能更好地滿足學生多樣化需求［10］。

(四)加強信息素養(yǎng)教育實踐，提升信息素養(yǎng)教育水平

在目前高校圖書館讀者信息素養(yǎng)教育中，只開設(shè)文獻檢索課已無法滿足學生能力培養(yǎng)的需求，必須加大課程體系改革，為學生提供實踐、實習機會，以提升信息素養(yǎng)教育水平。首先，與圖書館實際工作相結(jié)合，增加實踐學時。文獻檢索課的學時普遍少，可以利用第二課堂、教學實踐周等機會組織學生到圖書館開展現(xiàn)場教學，把課堂內(nèi)容與圖書館實際工作相結(jié)合，學生對圖書館工作有了感性認識，學習積極性得到提升，達到事半功倍的效果。其次，引導學生參與本專業(yè)教師、圖書館館員的科研活動中，構(gòu)建全方位信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)體系。學生在教師、館員的課題立項、專利申請等科學研究中，擔當資料收集、甄別、查新等工作，既為科研工作增加力量，也很好地培養(yǎng)、鍛煉、提升了學生信息素養(yǎng)能力。當然，這項工作需要學校層面出臺制度、政策，學院、圖書館相互支持，互相配合，組織學生付諸實踐，才會取得最佳效果，否則也只能是紙上談兵、空中樓閣。

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作者：孫秀斌 單位：佳木斯大學圖書館

第三篇：高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化模式與實現(xiàn)策略

〔摘要〕MOOC為高校圖書館信息素養(yǎng)教育的變革帶來了新機遇，高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化具有必要性，不僅可彌補傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的不足，而且契合讀者學習需求的新特征、符合高校圖書館服務(wù)社會化的大趨勢。高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化模式主要包括自主自建信息素養(yǎng)MOOC模式、合作共建信息素養(yǎng)MOOC模式、嵌入式信息素養(yǎng)MOOC模式、依托已有信息素養(yǎng)MOOC模式4種。要通過創(chuàng)新教學理念、加強宣傳推廣、重視借鑒學習、健全保障機制、構(gòu)建教學團隊、拓展課程內(nèi)容等策略實現(xiàn)高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化。

〔關(guān)鍵詞〕高校圖書館;信息素養(yǎng)教育;MOOC;模式;實現(xiàn)策略

1高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化的必要性

1.1彌補傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的不足

高校圖書館信息素養(yǎng)教育已有30余年歷史，經(jīng)過30余年的積累、沉淀與發(fā)展，高校圖書館信息素養(yǎng)教育在內(nèi)容主題、組織形式、規(guī)模體系等方面取得了一些成績，形成了由新生入館培訓、數(shù)據(jù)庫公共培訓、學科專題培訓、文獻檢索必修課、文獻檢索選修課等構(gòu)成的較為完備的信息素養(yǎng)教育體系，但這些信息素養(yǎng)教育幾乎都是一種基于實體課堂面對面?zhèn)魇谥R的傳統(tǒng)教學方式，存在學員受眾面過小、教學內(nèi)容覆蓋面有限、教學課時不足、教學師資缺乏、師生課下交流不充分等諸多不足。隨著高校多校區(qū)辦學的盛行與招生人數(shù)的逐年增加，高校圖書館傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的這些不足越來越凸顯。MOOC作為一種新型的知識傳播模式和學習方式，可以有效彌補高校圖書館傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的不足，為高校圖書館信息素養(yǎng)教育的革新提供新思路與新做法，從而改善和豐富當前高校圖書館信息素養(yǎng)教育體系。

1.2契合讀者學習需求的新特征

在當前開放網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，隨著學習、生活節(jié)奏的加快與移動設(shè)備、社交媒體的普及，讀者信息素養(yǎng)教育的學習需求逐步呈現(xiàn)出了在線化、碎片化、社交化、移動化等特征，高校圖書館傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育方式已不能契合讀者學習需求的新特征。MOOC是一種大規(guī)模開放在線課程，具有大規(guī)模性、開放性、互動性、模塊化的特點，這些特點剛好契合開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者學習需求在線化、碎片化、社交化的新特征。此外，中國大學MOOC、學堂在線、好大學在線等越來越多的MOOC平臺開始推出各自的App客戶端，學員只用下載并登錄MOOC平臺的App客戶端，就能隨時隨地通過移動設(shè)備學習MOOC課程。截至2015年12月，2015年5月底上線的“中國大學MOOC”App的總下載量已達到130余萬次，以銳不可當?shù)陌l(fā)展勢頭躋身于蘋果公司公布的中國區(qū)AppStore2015年度精選榜單之上［8］。MOOC的特性契合開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者學習需求的新特征，可以更好地激發(fā)讀者學習的主動性與積極性，從而提升高校圖書館信息素養(yǎng)教育的教學效果。

1.3符合高校圖書館服務(wù)社會化的大趨勢

在校大學生的學習和科研離不開學術(shù)文獻信息的精確查找、科學管理與有效利用，這些技能需要通過信息素養(yǎng)教育來培養(yǎng)與提升。在當前這樣一個互聯(lián)網(wǎng)信息時代，社會公眾的學習、工作、生活等方面也皆離不開信息素養(yǎng)，信息素養(yǎng)可以說是現(xiàn)代人生存與發(fā)展的一種基本技能與核心競爭力。2016年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，2015年我國在線教育用戶規(guī)模達1.10億人，占網(wǎng)民的16.0%［9］。可見，我國在線教育用戶市場十分廣闊。當前學習高校圖書館信息素養(yǎng)MOOC課程的學員數(shù)量也比較可觀，清華大學圖書館的MOOC課程“信息素養(yǎng)———學術(shù)研究的必修課(通識版)”在學堂在線上首次開課的學員人數(shù)達7515人次［6］，中國科學技術(shù)大學圖書館的MOOC課程“文獻管理與信息分析”在中國大學MOOC上開課4次以來學員人數(shù)已超過4萬人次［4］。在這些信息素養(yǎng)MOOC課程的學員中就有部分是社會公眾，高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化可以突破信息素養(yǎng)教育僅面向本校讀者的限制，讓社會公眾獲得優(yōu)質(zhì)信息素養(yǎng)教育的機會，從而延伸高校圖書館信息服務(wù)的服務(wù)對象，這無疑符合了高校圖書館服務(wù)社會化的大趨勢與大潮流。

2高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化的模式

按照高校圖書館在信息素養(yǎng)教育MOOC化過程中發(fā)揮作用的大小，筆者將高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化模式分為自主自建信息素養(yǎng)MOOC模式、合作共建信息素養(yǎng)MOOC模式、嵌入式信息素養(yǎng)MOOC模式、依托已有信息素養(yǎng)MOOC模式4種。其中自主自建信息素養(yǎng)MOOC模式是最難實現(xiàn)的一種模式，也是高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化努力的方向，合作共建信息素養(yǎng)MOOC模式與嵌入式信息素養(yǎng)MOOC模式都需要高校圖書館與院系教師等合作共同完成，是較容易實現(xiàn)的兩種模式，依托已有信息素養(yǎng)MOOC模式不需要自身開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程，是最容易實現(xiàn)的一種模式。這4種信息素養(yǎng)教育MOOC化模式各有特點，高校圖書館可根據(jù)本館與所在學校的實際情況，選擇其中的一種或多種信息素養(yǎng)教育MOOC化模式。

2.1自主自建信息素養(yǎng)MOOC模式

自主自建信息素養(yǎng)MOOC模式即高校圖書館在信息素養(yǎng)教育MOOC化過程中起絕對主導作用，主要依靠自身的人力、財力、技術(shù)等開設(shè)一門或多門完整的信息素養(yǎng)MOOC課程，課程主講教師全部為本館的圖書館員。很多高校圖書館都開設(shè)了信息素養(yǎng)方面的選修課和必修課，可在原有選修課和必修課的基礎(chǔ)上，按照MOOC課程制作的要求，重新對課程內(nèi)容進行選擇調(diào)整與模塊化設(shè)計，并從本館中挑選出教學經(jīng)驗豐富、教學水平較高的圖書館員充當主講教師，完成MOOC課程的設(shè)計與錄制，中國科學技術(shù)大學圖書館的MOOC課程“文獻管理與信息分析”就是在圖書館開設(shè)的研究生公共選修課的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。此外，高校圖書館還可依托已有的信息素養(yǎng)培訓講座體系或是針對某一專題開設(shè)的系列講座，構(gòu)建系列MOOC課程。例如，維克森林大學Z.SmithReynolds圖書館針對父母和校友開設(shè)了MOOC課程“ZSRx:常見網(wǎng)絡(luò)問題解決方案”，以提高他們的在線學習技能，并且還將開設(shè)社交網(wǎng)絡(luò)、健康信息素養(yǎng)等相關(guān)的MOOC課程［10］。自主自建信息素養(yǎng)MOOC模式以一個高校圖書館為主要建設(shè)者，對這個高校圖書館的綜合實力要求很高，因此這一模式比較適用于“985工程”、“211工程”這些綜合實力較強、服務(wù)水平較高的高校圖書館。

2.2合作共建信息素養(yǎng)MOOC模式

合作共建信息素養(yǎng)MOOC模式即高校圖書館與其他高校圖書館、公共圖書館、圖書館學會組織、學校院系教師或其他單位團體共同開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程，課程主講教師來自于多個圖書館的圖書館員，甚至還包括院系教師或者其他信息專家等。信息素養(yǎng)教育MOOC化是一項系統(tǒng)工程，并且圖書館員不是專職教師，還要承擔圖書館的日常服務(wù)工作，因此高校圖書館在信息素養(yǎng)教育MOOC化過程中需要謀求共同參與機制、開展有效合作。高校圖書館可加強與其他高校圖書館、公共圖書館的交流與合作，充分進行資源共享，共同開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程，每個圖書館根據(jù)自己的優(yōu)勢承擔部分內(nèi)容的講授，共同做好信息素養(yǎng)教育的改革。所在學校開設(shè)有信息管理學院、信息資源管理學院、資訊管理學院等圖書情報學院的高校圖書館可與這些學院的教師合作，因為這些學院的很多教師是信息素養(yǎng)方面的專家，甚至本來就承擔信息素養(yǎng)方面的教學工作。高校圖書館還可與非圖書情報學院的教師開展合作。例如，北京大學圖書館劉雅瓊、游越老師與法學院凌斌老師在Coursera平臺上合作開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程“論文寫作與檢索”［11］。此外，構(gòu)建信息素養(yǎng)在線課程聯(lián)盟也是推進合作共建信息素養(yǎng)MOOC課程的有效手段。例如，圖書館(學)在線課程聯(lián)盟就是一個以建設(shè)與圖書館業(yè)務(wù)相關(guān)或圖書館學專業(yè)系列在線開放課程(群)為主要目標的開放式協(xié)作共同體，截至2017年1月31日，已有北京大學圖書館、武漢大學圖書館、中國人民大學圖書館、中國科學技術(shù)大學圖書館等30個高校圖書館，武漢大學信息管理學院、中國人民大學信息資源管理學院、南京大學信息管理學院、中山大學資訊管理學院等33個圖書情報學院加入該聯(lián)盟，已加入該聯(lián)盟的高校圖書館就可考慮與聯(lián)盟中的其他高校圖書館、圖書情報學院合作開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程［12］。合作共建信息素養(yǎng)MOOC模式是當前高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化的理想之選，因為通過充分整合各方面的力量，可以實現(xiàn)信息素養(yǎng)MOOC課程建設(shè)能力的最大化。

2.3嵌入式信息素養(yǎng)MOOC模式

嵌入式信息素養(yǎng)MOOC模式即高校圖書館制作具有“即插即用”功能的信息素養(yǎng)教育MOOC模塊，將這些信息素養(yǎng)教育MOOC模塊嵌入到其他非信息素養(yǎng)MOOC課程中，以實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育與其他課程教學體系的有機融合，這與高校圖書館嵌入式學科服務(wù)的發(fā)展方向也相吻合。KerryWu就認為，圖書館員可以提供以能力為基礎(chǔ)的嵌入式信息素養(yǎng)模塊，模塊可以是提供視頻、閱讀材料、前后測試的微型MOOC，獨立、可伸縮、可重用，以方便其他MOOC靈活地運用到自己的課程中［13］。需要注意的是，非信息素養(yǎng)MOOC課程既有本科層面的課程，也有研究生層面的課程，既有通識層面的課程，也有專業(yè)層面的課程，所以高校圖書館要根據(jù)實際所需嵌入MOOC課程的性質(zhì)區(qū)別對待，既要制作面向不同層次、不同專業(yè)學生的信息素養(yǎng)教育MOOC模塊，也要制作具有通用性的信息素養(yǎng)教育MOOC模塊。相比制作一門完整的信息素養(yǎng)MOOC課程，嵌入式信息素養(yǎng)MOOC模塊制作任務(wù)較小，且更具靈活性與易擴展性。

2.4依托已有信息素養(yǎng)MOOC模式

依托已有信息素養(yǎng)MOOC模式即高校圖書館尚無條件開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程，而是通過多元化標準對國內(nèi)外已有的信息素養(yǎng)MOOC課程進行比較篩選，從中挑選出符合本校實際的信息素養(yǎng)MOOC課程對本校讀者進行信息素養(yǎng)教育。這一模式能讓本校讀者學習全球優(yōu)質(zhì)的信息素養(yǎng)MOOC課程，仍然有助于高校圖書館信息素養(yǎng)教育的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。如果高校圖書館能與教學管理部門合作，讓修完信息素養(yǎng)MOOC課程并拿到證書的讀者獲得學分認可，那么這將激勵更多的學生更主動、更高效地學習這些信息素養(yǎng)MOOC課程。例如，廣西師范大學、廣西大學、廣東海洋大學、合肥工業(yè)大學、中國地質(zhì)大學等高校與羅昭鋒老師在中國大學MOOC上開設(shè)的MOOC課程“文獻管理與信息分析”合作，網(wǎng)上報名時學員注明其學校及院系，如果順利結(jié)業(yè)就可算作學校的學分［14］。依托已有信息素養(yǎng)MOOC模式主要適用于目前尚不具備條件開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程的高校圖書館，但從長遠來看，并非長久之計，因為要真正實現(xiàn)高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化，高校圖書館必須要親自參與信息素養(yǎng)MOOC課程的建設(shè)工作。

3高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化的實現(xiàn)策略

3.1創(chuàng)新教學理念

教學理念是教學實踐的先導，為教學實踐指明方向，是采取何種教學方法和教學手段的依據(jù)。MOOC倡導的是一種“開放、自主、以學習者為中心”的新型教學理念，不同于“以教師為中心”的傳統(tǒng)教學理念。據(jù)調(diào)查顯示，MOOC與傳統(tǒng)面授課程相比，在內(nèi)容更生活化、形式更多樣、時間更靈活、學習場所更隨意、知識量更大、與教師距離更近、交流更方便、學習更自主這8個方面都具有優(yōu)勢［15］。高校圖書館在重視并關(guān)注MOOC發(fā)展的同時，要科學理性地看待MOOC給傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育帶來的機遇與挑戰(zhàn)，立足自身人力、技術(shù)、軟硬件條件等方面的實際情況，以開放的心態(tài)、創(chuàng)新的精神、融入的姿態(tài)積極尋求信息素養(yǎng)教育與MOOC的有機結(jié)合，適時、適度地實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育MOOC化，讓MOOC成為信息素養(yǎng)教育體系中的一個重要組成部分。條件成熟的高校圖書館，可以在原有信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)上自主構(gòu)建或參與構(gòu)建信息素養(yǎng)MOOC課程，并在一個或多個MOOC平臺上。條件暫不成熟的高校圖書館，可考慮借助MOOC平臺上已的信息素養(yǎng)MOOC課程開展信息素養(yǎng)教育。

3.2加強宣傳推廣

MOOC是近幾年興起的新生事物，當前整個社會的MOOC意識還比較薄弱，持續(xù)、有效、多途徑地加強信息素養(yǎng)MOOC課程的宣傳推廣是高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化可持續(xù)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。目前已建有信息素養(yǎng)MOOC課程的高校圖書館對其MOOC課程的宣傳推廣力度還不夠，缺乏多元化的方式對MOOC課程進行持續(xù)地宣傳推廣，如清華大學圖書館只是在MOOC課程開課之前在其主頁“公告消息”欄和微信上“歡迎選修圖書館MOOC《信息素養(yǎng)———學術(shù)研究的必修課(通識版)》”的相關(guān)信息;武漢大學圖書館雖然在其主頁上有MOOC課程的相關(guān)信息，但只是在其主頁“服務(wù)”欄目下的“教學培訓”中的“課程教學”欄MOOC信息，過于隱蔽，很難引起讀者的注意。高校圖書館應(yīng)該加強本館信息素養(yǎng)MOOC課程的宣傳推廣，除了將MOOC課程于MOOC平臺外，更要通過海報、主頁專欄、主頁滾動條、微博、微信、培訓講座等多種途徑持續(xù)地宣傳推廣信息素養(yǎng)MOOC課程，讓信息素養(yǎng)MOOC課程的宣傳常態(tài)化、形式更多元化，從而讓更多的校內(nèi)讀者及社會公眾知曉并學習信息素養(yǎng)MOOC課程，擴大信息素養(yǎng)MOOC課程的輻射面以及社會影響力，吸引更多的高校圖書館加入到信息素養(yǎng)教育MOOC化的行列。

3.3重視借鑒學習

高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化還處于起步階段，借鑒學習是高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化的必經(jīng)階段。借鑒學習主要包括學習信息素養(yǎng)MOOC課程建設(shè)的成功經(jīng)驗、學習多門MOOC課程和學習MOOC通識課程3個方面。1)學習信息素養(yǎng)MOOC課程建設(shè)的成功經(jīng)驗。高校圖書館要主動對國內(nèi)外信息素養(yǎng)MOOC課程進行全面調(diào)研與分析，從中提取出有針對性且有借鑒意義的信息以指導自身的信息素養(yǎng)教育MOOC化建設(shè)。高校圖書館還可通過邀請信息素養(yǎng)MOOC課程的主講教師作講座的方式學習其成功經(jīng)驗。例如，浙江海洋大學圖書館邀請武漢大學黃如花老師為其作了題為“MOOC背景下信息素養(yǎng)教育的變革”的講座，在講座中黃如花老師就以“信息檢索”這門MOOC課程為具體案例，介紹了該課程各個教學環(huán)節(jié)的設(shè)計與制作過程［16］。此外，高校圖書館還可通過參加圖書館界舉辦的關(guān)于信息素養(yǎng)教育方面的研討會來學習MOOC課程建設(shè)的成功經(jīng)驗。例如，2015年10月14日，由上海市高校圖工委信息素養(yǎng)工作組負責牽頭組織，華東理工大學圖書館承辦的“文獻檢索課教學示范課程班”培訓在華東理工大學徐匯校區(qū)圖書館舉行，培訓內(nèi)容就有MOOC教學法案例分享［17］。2)學習多門MOOC課程。高校圖書館要鼓勵館員學習多門信息素養(yǎng)MOOC課程以及館員自己感興趣的非信息素養(yǎng)MOOC課程以增強自身的MOOC意識與MOOC學習體驗，從而為信息素養(yǎng)教育MOOC化建設(shè)奠定堅實的前期基礎(chǔ)。3)學習MOOC通識課程。為增加對MOOC的全面了解，高校圖書館員還要重視MOOC通識課程的學習。例如，北京大學汪瓊老師在中國大學MOOC上開設(shè)的MOOC課程“教你如何做MOOC”就很值得學習，該課程以MOOC設(shè)計和建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)為線索，融合教學理念、設(shè)計技巧、媒體技能為一體，從理念和實踐兩個維度來提升學員設(shè)計和開發(fā)MOOC課程的能力［18］。

3.4健全保障機制

健全完善的保障機制是高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化的重要保證，主要包括政策保障、經(jīng)費保障和管理保障3個方面。1)政策保障。與MOOC建設(shè)相關(guān)政策的制定是高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化的強大驅(qū)動力。例如，2015年4月13日教育部頒布的《教育部關(guān)于加強高等學校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》就為高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化提供了宏觀政策保障［19］。教育部辦公廳最新印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》更是明確指出:圖書館應(yīng)重視開展信息素質(zhì)教育，采用現(xiàn)代教育技術(shù)，加強信息素質(zhì)課程體制建設(shè)，完善和創(chuàng)新新生培訓、專題講座的形式和內(nèi)容［20］。目前與MOOC建設(shè)相關(guān)的政策還比較少，地方教育廳、高校也可根據(jù)需要制定符合本地和本校實際情況的MOOC建設(shè)政策。2)經(jīng)費保障。信息素養(yǎng)MOOC課程的宣傳、建設(shè)、運營等環(huán)節(jié)均離不開經(jīng)費的支持。要想真正實現(xiàn)高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化，需要專項經(jīng)費專門用于信息素養(yǎng)MOOC課程的建設(shè)。學校劃撥專項經(jīng)費用于MOOC課程建設(shè)是一個主要途徑，例如，北京大學就按照《北京大學慕課運行管理條例(試行)》規(guī)定，對學校批準開設(shè)的MOOC予以經(jīng)費和津貼的支持［21］。通過立項的方式獲得經(jīng)費支持也是一個重要途徑，例如，武漢大學圖書館的MOOC課程“研究生學術(shù)道德與學術(shù)規(guī)范”就是依托2014年武漢大學研究生院和武漢大學圖書館共同申報的“武漢大學研究生精品課程建設(shè)項目”而建［22］。當前政府的資金支持是我國信息素養(yǎng)MOOC課程發(fā)展的主要力量，但從長遠來看，單一的政府投資不能滿足信息素養(yǎng)MOOC課程的發(fā)展，可考慮引入外界金融資本的支持［23］。3)管理保障?？茖W有效的管理是高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化可持續(xù)開展的潤滑劑，具體包括MOOC課程建設(shè)的激勵與認可、MOOC課程的宣傳與推廣、MOOC課程的設(shè)計與錄制、MOOC學習者數(shù)據(jù)的挖掘與分析、MOOC課程反饋信息的收集與分析等。

3.5構(gòu)建教學團隊

有研究表明:學生對MOOC教學元素認可度最高的是內(nèi)容設(shè)計、視頻質(zhì)量、授課技巧、教學素材、實用程度等［24］。這些認可度最高的教學元素的質(zhì)量取決于MOOC教學團隊的綜合素質(zhì)，然而MOOC是一種新型的教學模式，具備諸多新特點與新要求，包括課程體系的構(gòu)思與設(shè)計、教學視頻的制作與編輯、學習數(shù)據(jù)的挖掘與分析、教學成員的合理分工等，這些都對高校圖書館信息素養(yǎng)MOOC教學團隊提出了更高的素質(zhì)要求。黃如花老師的MOOC課程“信息檢索”成功的一個重要原因就在于此課程擁有一支數(shù)量可觀、實力強大的教學團隊，其教學團隊就有200多名來自全國各個高校圖書館與公共圖書館副研究館員以上職稱者、10多位圖書情報學院的副教授以上的教師或博士后來擔任課程助教［25］。高校圖書館信息素養(yǎng)MOOC教學團隊應(yīng)包括課程體系設(shè)置的教師、課程素材收集的教師、課程內(nèi)容主講的教師、組織學生討論互動的教師、課程學習疑難問題解答的教師等。高校圖書館信息素養(yǎng)MOOC教學團隊不僅要有成員數(shù)量的要求，更要有成員素質(zhì)的要求，要有計劃、有步驟地通過持續(xù)自主學習、外出參觀學習、定期交流分享、開展專門培訓、學習MOOC課程、參與MOOC建設(shè)項目等途徑來培養(yǎng)和提升信息素養(yǎng)MOOC教學團隊成員的MOOC素養(yǎng)水平。

3.6拓展課程內(nèi)容

MOOC課程要想吸引更多學員的持續(xù)關(guān)注與學習，課程內(nèi)容的科學合理設(shè)計是關(guān)鍵，信息素養(yǎng)MOOC課程內(nèi)容設(shè)計的總原則是授課內(nèi)容要與時代對公民的信息素養(yǎng)要求相符。2011年4月，英國國家和大學圖書館協(xié)會SCONUL的新版信息素養(yǎng)標準指出，信息素養(yǎng)是一個覆蓋數(shù)字、視覺及媒體素養(yǎng)、學術(shù)能力、信息處理、信息技能、數(shù)據(jù)監(jiān)護及數(shù)據(jù)管理的涵蓋性概念［26］。美國大學與研究圖書館協(xié)會ACRL也指出，信息素養(yǎng)的概念正不斷擴大，如今已包括數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)等在內(nèi)的多種技能［27］?？梢?，在當前的新環(huán)境下，信息素養(yǎng)內(nèi)涵在不斷豐富、外延在不斷拓展，旨在提升信息素養(yǎng)水平的信息素養(yǎng)教育也要積極關(guān)注新環(huán)境下國際信息素養(yǎng)教育的新動向與新發(fā)展，在傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷豐富并更新信息素養(yǎng)MOOC課程內(nèi)容，使其內(nèi)容符合時代要求，更具實用性。

4結(jié)語

MOOC的大規(guī)模性、開放性、互動性、靈活性等特點給高校圖書館信息素養(yǎng)教育的變革發(fā)展帶來了新機遇，已有的信息素養(yǎng)MOOC課程也為高校圖書館信息素養(yǎng)教育的變革發(fā)展樹立了標桿。實現(xiàn)MOOC與信息素養(yǎng)教育的有機結(jié)合是當前信息素養(yǎng)教育的一個大趨勢，高校圖書館要在借鑒國內(nèi)外信息素養(yǎng)MOOC課程實踐以及其他非信息素養(yǎng)MOOC課程實踐成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身館情以及所在學校的校情，采取不同的模式實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的MOOC化，從而讓MOOC成為傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的有益補充，有效地推動信息素養(yǎng)教育的長足發(fā)展。高校圖書館信息素養(yǎng)教育MOOC化已經(jīng)起步，但仍然面臨著諸多發(fā)展阻力與困難，這需要我們圖書館人與其他相關(guān)人員的共同的不懈努力。

參考文獻

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作者：萬文娟 單位：廣西師范大學圖書館

第四篇：公共圖書館人文精神下的弱勢群體信息素養(yǎng)教育

關(guān)鍵詞:公共圖書館;弱勢群體;信息素養(yǎng)教育

摘要:公共圖書館對弱勢群體實施信息素養(yǎng)教育，一方面體現(xiàn)了圖書館以人為本的精神實質(zhì)，另一方面對圖書館塑造自身精神文化建設(shè)中的社會包容度理念有積極的意義。新時期公共圖書館文化建設(shè)中一個重要方面是重塑崇高的圖書館精神，圖書館界在積極探索以人為本的人文精神建設(shè)途徑。知識經(jīng)濟和社會的迅速發(fā)展，產(chǎn)生了特殊的讀者群———弱勢群體，圖書館對這一特殊群體承擔著實施信息素養(yǎng)教育的職責，這一方面體現(xiàn)了圖書館以人為本的精神實質(zhì)，另一方面對圖書館塑造自身精神文化建設(shè)中的社會包容度理念有著積極的意義。

1弱勢群體的分類

所謂的弱勢群體，指在社會生產(chǎn)生活中由于群體的力量、權(quán)力相對較弱，因而在分配、獲取社會財富時較少、較難的一種社會群體。弱勢群體可以分為兩類:生理性弱勢群體和社會性弱勢群體。生理性弱勢是由某些明顯的生理原因?qū)е碌?，如盲人、聾啞人等殘障人士;社會性弱勢是基于某些社會因素導致的，如流動性務(wù)工人員、臨時聘用人員等。目前，社會性弱勢群體在整個弱勢群體中占較大比例。計算機技術(shù)的發(fā)展進一步加劇了原本弱勢群體的弱勢性，同時也形成了新的弱勢群體。所謂新的弱勢群體，指隨著信息社會計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用，如果某類人群缺乏基本的信息素養(yǎng)，同時也沒有基本的信息獲取能力，他們也將進入信息社會的弱勢群體中。

2對弱勢群體實施信息素養(yǎng)教育體現(xiàn)圖書館精神的現(xiàn)代價值

聯(lián)合國教科文組織的《公共圖書館宣言》指出，尊重人的價值與尊嚴，堅持人的發(fā)展是社會發(fā)展的最終目的，是圖書館事業(yè)的核心理念。這一理念為圖書館幫扶弱勢群體提供了有力的理論支持。知識經(jīng)濟時代，信息的重要性越發(fā)凸顯，弱勢群體對信息有著更迫切的需求，特別是涉及就業(yè)、教育、培訓、健康、社會福利及文化娛樂等的信息。弱勢群體由于在運用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時普遍處于較低的水平，不能及時獲得信息、參與活動，這就形成了“數(shù)字鴻溝”。筆者認為，造成弱勢群體的“數(shù)字鴻溝”有個體和社會兩個因素。個體因素主要指的是個體的生理、心理、價值觀和社交等方面，社會因素主要指的是信息資源的缺乏，以及社會架構(gòu)的缺陷與不足?！皵?shù)字鴻溝”會引發(fā)一系列問題，如知識裂層、兩極分化等，導致社會資源分配不公平，進而影響社會穩(wěn)定。因此，面向弱勢群體的信息素養(yǎng)教育具有重大意義，圖書館應(yīng)向其推送信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識、傳授獲取信息的方法，指導并幫助其更好地獲取信息資源，最大限度地縮小“數(shù)字鴻溝”，為其提供正常發(fā)展的機會［1］。圖書館是培養(yǎng)公民信息素養(yǎng)的重要場所，以培養(yǎng)讀者的信息意識和提高信息獲取能力為目的的信息素養(yǎng)教育已成為圖書館開展公民教育的重要方式。目前，我國大多數(shù)圖書館已經(jīng)開展受眾面廣泛的無差別教育服務(wù)，為各社會組織、各年齡層人群及各階層人士提供信息教育服務(wù)。圖書館對公民的教育服務(wù)應(yīng)該是無歧視、無差別的，對弱勢群體應(yīng)保護其基本的受教育的權(quán)利。因此，公共圖書館作為社會教育系統(tǒng)的重要組成部分，應(yīng)肩負起培養(yǎng)弱勢群體信息素養(yǎng)的社會責任。國際圖聯(lián)成立圖書館弱勢群體服務(wù)部門，明確表示了圖書館應(yīng)該對弱勢人群主動提供信息素養(yǎng)教育服務(wù)。

3國內(nèi)公共圖書館開展弱勢群體信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀分析

3．1調(diào)研方法、范圍和對象

筆者通過網(wǎng)站內(nèi)容調(diào)查及電話采訪調(diào)查的方式，對國內(nèi)各級公共圖書館對弱勢群體開展信息素養(yǎng)教育的情況進行調(diào)研。網(wǎng)站內(nèi)容調(diào)查，主要是通過對其網(wǎng)站的布局及內(nèi)容用詞來評定其對弱勢群體服務(wù)的水平，由于網(wǎng)站的更新頻率不大，所以該方式具有一定的客觀性;電話采訪調(diào)查是在網(wǎng)站內(nèi)容無法充分展示調(diào)查內(nèi)容的情況下采取的補充方式。本次調(diào)查范圍包括1個國家館、4個直轄市圖書館、22個省級館、5個自治區(qū)圖書館、81個地市級圖書館，共計113個圖書館。本次研究對象為:老年人、青少年、殘障人士、農(nóng)民工、城市低收入者及農(nóng)村人口。

3．2公共圖書館開展弱勢群體信息服務(wù)的情況———以肇慶市圖書館為例

3．2．1幫助視障人士學習及就業(yè)。肇慶市圖書館在新館一樓開設(shè)了殘障人士服務(wù)區(qū)，該服務(wù)區(qū)面向盲人讀者不定期舉行電腦操作基礎(chǔ)培訓活動，并購買計算機類的盲文課程讀本，培訓活動極大地提高了盲人讀者的電腦操作水平，增強其獲取信息的能力，提升其社會競爭力，為其就業(yè)開辟了更多途徑。肇慶市圖書館還密切聯(lián)系肇慶市殘聯(lián)，為盲人讀者送去有聲讀物。3．2．2為孤寡老人、孤兒及殘障人士提供文化娛樂服務(wù)。肇慶市圖書館通過創(chuàng)辦老年讀者服務(wù)品牌“樂齡書友會”，開展各種針對老年讀者的知識講座和交流座談活動，突出健康養(yǎng)生，使老人們老有所學，快樂度晚年;在節(jié)假日，聯(lián)合社會福利院、啟聰學校等社會機構(gòu)，為孤寡老人放映經(jīng)典影視劇，或為孤兒、失聰少兒送讀物、播放動漫等兒童影視劇，使其從中獲取各種信息，滿足其精神文化需求，充分體現(xiàn)了圖書館的人文關(guān)懷。

3．3調(diào)研結(jié)果

我國大部分圖書館都切實踐行了圖書館“保證社會成員平等地獲取信息，在信息知識的層面上維護社會公益”的精神，對弱勢群體實施了無歧視、無區(qū)別的信息素養(yǎng)教育服務(wù)，保障了弱勢群體接受信息素養(yǎng)教育的權(quán)利，充分體現(xiàn)了圖書館的社會包容度。但也存在一些不足，如:圖書館還沒有形成一個完善的信息教育體制，公共圖書館與社會教育機構(gòu)還未聯(lián)手提供服務(wù)，圖書館自身的服務(wù)意識還不到位，圖書館開展服務(wù)的資源不足等。

4公共圖書館保障弱勢群體接受信息教育權(quán)利的措施

信息時代，公共圖書館十分有必要對弱勢群體開展信息素養(yǎng)教育，以提高其對信息技術(shù)的敏感性及獲取信息的能力，增強其社會存在感。目前，公共圖書館對弱勢群體的信息素養(yǎng)教育開展還需拓寬渠道，通過加強自身建設(shè)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的信息教育活動來提高弱勢群體的信息素養(yǎng)。

4．1爭取政府和社會組織的支持

信息化時代，弱勢群體對文化和知識資源有更迫切的需求，比起一般讀者群體，對其的信息素養(yǎng)教育需要更大范圍的社會關(guān)注和支持。因此，弱勢群體的信息素養(yǎng)教育問題需要政府和全社會共同面對和解決。如:政府應(yīng)盡快制定詳細的保障弱勢群體文化權(quán)利的政策和法規(guī);增加對圖書館和教育機構(gòu)的資金投入，保證弱勢群體能夠平等接受教育及利用公共文化資源的權(quán)利［3］。

4．2加強圖書館自身的建設(shè)

首先，要以獲取信息的障礙最小化為原則，對圖書館內(nèi)部重新進行設(shè)計和組織。圖書館應(yīng)在設(shè)備和服務(wù)上為殘障人士創(chuàng)造無障礙獲取信息的良好環(huán)境，使其可以自由交流、平等參與、自由獲取信息。其次，從事圖書館信息素養(yǎng)教育服務(wù)的館員的水平直接影響教育的最終效果，因此館員必須建立終身學習的理念，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時，館員還應(yīng)樹立無歧視、無差別的服務(wù)理念，真正實現(xiàn)圖書館對弱勢群體的信息素養(yǎng)服務(wù)的公平性。最后，圖書館在制訂文獻采購計劃時，要把弱勢群體的需求考慮在內(nèi)，保證館藏文獻能滿足其需求，如:如何減小貧富差距、關(guān)于成功學、殘障人士康復指導等方面的文獻，都是弱勢群體所需要的。

4．3開展形式多樣、內(nèi)容豐富的用戶信息教育服務(wù)

4．3．1最大限度地滿足弱勢群體的信息需求。圖書館可以通過圖書預約服務(wù)、移動圖書館、文獻資料檢索服務(wù)、電話咨詢服務(wù)等方式滿足弱勢群體的信息需求;通過舉辦各種培訓活動提升他們的信息意識和信息能力，如討論會、講座、培訓班等;充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推動教育服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)在線教育和遠程教育，降低弱勢群體到圖書館的時間成本和經(jīng)濟成本。4．3．2加強對弱勢群體的教育。為了實現(xiàn)從閱讀援助、認識和使用圖書館、提升信息技術(shù)和素養(yǎng)到培養(yǎng)讀者的獲取信息能力這一目標，圖書館必須積極對弱勢群體進行“掃盲”工作，指導他們學會使用圖書館導航，學會查找圖書目錄、參考書籍等;開辦計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教育培訓，幫助弱勢群體學習并使用信息技術(shù)，達到縮小“數(shù)字鴻溝”的最終目的。4．3．3聯(lián)合社會其他部門和機構(gòu)。圖書館應(yīng)聯(lián)合工會、醫(yī)療、就業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)及各社會團體為弱勢群體提供技術(shù)指導，傳授專業(yè)知識，講解勞務(wù)政策法規(guī)，預測行業(yè)前景，及時回答他們關(guān)心的一些問題。除此以外，圖書館還可以邀請一些成功再就業(yè)的人員交流經(jīng)驗，幫助弱勢群體建立克服困難的信心。

5結(jié)語

公共圖書館主動承擔起社會責任，對弱勢群體積極實施信息素養(yǎng)教育，縮小“數(shù)字鴻溝”，體現(xiàn)了圖書館以人為本的精神實質(zhì)，通過不斷提升圖書館社會包容度加強圖書館文化建設(shè)，重塑崇高的圖書館精神［4］。

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作者：范雪梅 單位：肇慶學院