農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和解決策略

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[摘要]近年來(lái)，農(nóng)村電子商務(wù)得到快速發(fā)展，交易規(guī)模和覆蓋面積不斷擴(kuò)大，為農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力以及發(fā)展電子商務(wù)扶貧提供了廣闊的空間。多種良好的農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式逐漸形成，標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化、特色化等趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的景象。但受制于思想觀念落后、基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全、電子商務(wù)企業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重現(xiàn)象、人才的匱乏等因素，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展受到了阻礙。通過(guò)分析并結(jié)合農(nóng)村狀況，從政策扶持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政府引導(dǎo)、人才引入等方面提出了相應(yīng)的對(duì)策，以期實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)良好的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；規(guī)模；扶貧戰(zhàn)略；觀念；扶持政策

一、農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀

相關(guān)政策的扶持，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率、農(nóng)村等級(jí)公路覆蓋率、電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的逐漸提高使得農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境日趨向好。

(一)發(fā)展基礎(chǔ)逐漸完善，交易規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大

商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2018年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到1.37萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.4%；全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到2305億元，同比增長(zhǎng)33.8%，農(nóng)村電子商務(wù)迅猛發(fā)展，為農(nóng)產(chǎn)品上行和農(nóng)村服務(wù)業(yè)等業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)拓了新渠道[1]。農(nóng)村電子商務(wù)從無(wú)到有，交易規(guī)模和覆蓋地區(qū)面積不斷擴(kuò)大，為農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、農(nóng)民致富增收、釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力提供了廣闊的發(fā)展空間。

(二)推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、助力農(nóng)村扶貧戰(zhàn)略的實(shí)施

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展加速了農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，控制農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本、補(bǔ)齊農(nóng)業(yè)短板，推動(dòng)農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展能有效降低農(nóng)資的采購(gòu)成本，豐富的農(nóng)資能夠更快更便宜的到達(dá)農(nóng)民手中，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率；能減少信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，農(nóng)村電子商務(wù)借助于線上平臺(tái)能夠拓展農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，加快農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，降低庫(kù)存壓力和成本；能緩和時(shí)令對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的影響，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的快速銷(xiāo)售，將數(shù)據(jù)反饋給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者，使其優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式、針對(duì)市場(chǎng)需求生產(chǎn)、淘汰落后農(nóng)業(yè)產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)“精耕細(xì)作”，最大限度滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；能夠加速農(nóng)村金融、農(nóng)村旅游等服務(wù)業(yè)進(jìn)入農(nóng)村發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。電子商務(wù)成為脫貧攻堅(jiān)的重要手段。在2018年，由商務(wù)部指導(dǎo)，29家單位成立的中國(guó)電子商務(wù)扶貧聯(lián)盟，幫扶對(duì)象覆蓋351個(gè)貧困縣，推動(dòng)企業(yè)為貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)展“三品一標(biāo)”認(rèn)證，提升品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行方面取得了新進(jìn)展。阿里研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年農(nóng)村網(wǎng)店近1200萬(wàn)家，較2017年的985.6萬(wàn)家大幅增長(zhǎng)，全國(guó)淘寶村數(shù)量達(dá)3202個(gè)，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)，農(nóng)村龐大的產(chǎn)業(yè)人員規(guī)模和交易需求為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)[2]。阿里巴巴、京東等電商企業(yè)借助低成本運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)和農(nóng)村勞動(dòng)力的成本優(yōu)勢(shì)，建立農(nóng)村電商線下服務(wù)站和淘寶村，充分挖掘優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)潛力拓展農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，打造農(nóng)村新型產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)電子商務(wù)不斷深入農(nóng)村快速發(fā)展，促進(jìn)落后地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。

(三)形成了多種運(yùn)營(yíng)模式，標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化等趨勢(shì)顯現(xiàn)

在農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展中，各地結(jié)合地區(qū)優(yōu)勢(shì)和政策支持，形成了三種較好的農(nóng)村電子商務(wù)模式：以打造品牌網(wǎng)上超市為核心，通過(guò)產(chǎn)地采集將符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品納入平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的平臺(tái)推動(dòng)模式，例如江蘇省睢寧縣沙集鎮(zhèn)的家具銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)；以政府為主導(dǎo)，地區(qū)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商協(xié)同配合，幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)政策、商品、信息、物流等全方位一體化服務(wù)的政府加服務(wù)商模式，例如河南省洛陽(yáng)市平樂(lè)鎮(zhèn)的書(shū)畫(huà)銷(xiāo)售新模式；以農(nóng)民自行利用電子商務(wù)交易平臺(tái)，在網(wǎng)上對(duì)接市場(chǎng)，利用平臺(tái)資源和溝通渠道完成網(wǎng)上交易、物流售后等活動(dòng)的自下而上模式[3]。農(nóng)村電子商務(wù)在規(guī)模不斷壯大的同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化、特色化等趨勢(shì)日益明顯，有效推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的健康快速發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)：伴隨著全球化的趨勢(shì)，農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)逐漸被引進(jìn)國(guó)內(nèi)，國(guó)家積極參與各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品走向了標(biāo)準(zhǔn)化；綠色化趨勢(shì)：農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售、消費(fèi)全流程，做到節(jié)能減排，走向綠色節(jié)能化，促進(jìn)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展；特色化趨勢(shì)：特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，有效提高了農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，使農(nóng)村電子商務(wù)上行的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)成為可能，開(kāi)放創(chuàng)新、綠色協(xié)調(diào)的生態(tài)體系的出現(xiàn)，促進(jìn)了傳統(tǒng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

二、當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)存在的問(wèn)題及原因

通過(guò)在對(duì)目前農(nóng)村電商現(xiàn)狀的研究中，農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、推進(jìn)國(guó)家扶貧戰(zhàn)略等方面都起到了巨大的作用，但在發(fā)展過(guò)程中還存在著較多的問(wèn)題需要解決。

(一)全國(guó)不同區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展不平衡

區(qū)域發(fā)展不平衡現(xiàn)象明顯，東部沿海地區(qū)發(fā)展水平明顯高于中西部地區(qū)。電子商務(wù)最活躍的城市主要集中在河北、山東、江蘇、浙江、福建、廣東六個(gè)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，淘寶村95%以上分布在這些地區(qū)，這些地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模大、服務(wù)體系較完整；西部地區(qū)的西藏、青海等地區(qū)才剛進(jìn)入初期發(fā)展，還有許多問(wèn)題需要解決。

(二)思想觀念滯后阻礙農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展

首先是部分地區(qū)政府和相關(guān)部門(mén)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展不夠重視，在電子商務(wù)方面的在知識(shí)匱乏，出臺(tái)的相關(guān)扶持政策不足，政府對(duì)市場(chǎng)秩序缺乏引導(dǎo)、監(jiān)管。其次是農(nóng)村地區(qū)的教育水平和對(duì)于電子商務(wù)宣傳力度不如城市，農(nóng)村人群對(duì)于新的農(nóng)村電子商務(wù)接受能力不足，對(duì)于網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)支付、物流售后等環(huán)節(jié)不了解，部分農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，市場(chǎng)分析能力、服務(wù)能力不足。最后是農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者的危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新能力匱乏，小富即安，對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足。

(三)農(nóng)村電子的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然不足

農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施依賴(lài)性較大，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，農(nóng)村電子商務(wù)難以健康快速發(fā)展。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)體系不夠健全，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能缺乏。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2018年12月，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為38.4%，較2017年底提升3.0個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模2.22億，占整體網(wǎng)民的26.7%，水平較城市仍有很大差距，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備、電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)仍然有待提升[4]；網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)上銷(xiāo)售技能的缺乏，多數(shù)農(nóng)民對(duì)于生產(chǎn)的產(chǎn)品如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售配送、如何跟蹤訂單和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)不夠了解，農(nóng)村電子商務(wù)不能順利進(jìn)行。配送體系不完善、物流成本偏高。物流是電子商務(wù)發(fā)展支撐力量，龐大的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模對(duì)物流配送體系提出了較高的要求，農(nóng)村地區(qū)較為偏遠(yuǎn)、人口聚集程度低，農(nóng)村公路質(zhì)量差、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，物流設(shè)施不完善導(dǎo)致物流成本偏高。農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮類(lèi)的產(chǎn)品儲(chǔ)存時(shí)間很短，易腐敗，對(duì)冷鏈物流、保鮮配送體系提出了較高的要求。在網(wǎng)絡(luò)支付方面，農(nóng)村網(wǎng)上銀行使用率較低。農(nóng)村地區(qū)多數(shù)銷(xiāo)售來(lái)源于現(xiàn)金直接交易，受限于認(rèn)知水平，農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)上銀行等在線支付手段使用率遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)人群，網(wǎng)上支付能力在一定程度阻礙電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展。

(四)農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)模小，同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏品牌

農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)模小、實(shí)力弱。雖然2018年農(nóng)村電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到了1.37萬(wàn)億元，但是大多數(shù)農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)個(gè)體規(guī)模和交易額都很小。農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大多數(shù)是以單個(gè)家庭、小作坊為單位，利用地方自然條件進(jìn)行生產(chǎn)的模式，產(chǎn)能小且限制較多，難以大規(guī)模生產(chǎn)且標(biāo)準(zhǔn)化程度低。隨著經(jīng)營(yíng)者不斷增多，市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，同類(lèi)產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，銷(xiāo)售難度逐漸加大，產(chǎn)品的成本、產(chǎn)能、品牌知名度都制約著這種模式進(jìn)一步發(fā)展[5]。同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏品牌。農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，出現(xiàn)了上百家網(wǎng)店產(chǎn)品單一、銷(xiāo)售模式僵硬的現(xiàn)象，同質(zhì)化越發(fā)嚴(yán)重。部分網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者缺乏品牌價(jià)值意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)力不足，多數(shù)網(wǎng)店采用的分銷(xiāo)模式，沒(méi)有產(chǎn)品特色，不利于品牌和產(chǎn)品差異化的建設(shè)。

(五)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展缺乏人才

農(nóng)村電子商務(wù)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)學(xué)科，需要各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才相互協(xié)作，隨著農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人才的匱乏阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。目前農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者主要是由農(nóng)民組成的群體，也有少部分的大學(xué)生等創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們的文化水平普遍不高，很難對(duì)市場(chǎng)發(fā)展有準(zhǔn)確的判斷從而維持企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。同時(shí)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)不僅需要計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，還需要一定的經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)協(xié)調(diào)能力，這是大多數(shù)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不具備的，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較城鎮(zhèn)不足，難以吸引電子商務(wù)人才在鄉(xiāng)村發(fā)展。

三、對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的建議

對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題，從政策法律、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)規(guī)范、人才引進(jìn)四大方面提出了建議。

(一)重視政策法律方面的支持

各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展引起足夠重視，出臺(tái)相關(guān)積極的建設(shè)意見(jiàn)、扶持政策和優(yōu)惠措施，推動(dòng)政府、金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織，提高電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)積極性，宣傳先進(jìn)案例，鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。要完善國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)法規(guī)，提供法律支持，加強(qiáng)監(jiān)管力度，營(yíng)造良好農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境，有效促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展；同時(shí)還要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)立法的成功經(jīng)驗(yàn)，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供指導(dǎo)和保障。重視資金支持和稅收優(yōu)惠政策。根據(jù)不同地域的特點(diǎn)，因地制宜，政府要配合銀行、社會(huì)資本，建設(shè)多級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)基地和相關(guān)的配套設(shè)施，扶持農(nóng)村電子商務(wù)做大做強(qiáng)，對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)銀行等金融機(jī)構(gòu)給予必要的貸款、融資支持。在稅收方面，對(duì)于農(nóng)民創(chuàng)辦的電子商務(wù)企業(yè)，在進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)時(shí)，可以實(shí)行增值稅優(yōu)惠政策，消除農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的顧慮，提高經(jīng)營(yíng)積極性。

(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。降低農(nóng)村地區(qū)入網(wǎng)門(mén)檻和資費(fèi)，提高農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率，農(nóng)村電子商務(wù)是依托在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上構(gòu)建的商務(wù)平臺(tái)，良好的農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。服務(wù)商要加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，在電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站上提供網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店開(kāi)通、美工設(shè)計(jì)、店鋪裝修、營(yíng)銷(xiāo)技巧等教程，讓廣大農(nóng)民能夠積極主動(dòng)，無(wú)顧慮地參與到電子商務(wù)市場(chǎng)中，了解操作流程并自行創(chuàng)辦網(wǎng)店，提高電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售中的應(yīng)用。加強(qiáng)農(nóng)村物流體系的基礎(chǔ)建設(shè)。結(jié)合農(nóng)業(yè)、農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼機(jī)制，鼓勵(lì)農(nóng)村傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)建設(shè)商貿(mào)中心和配送中心。同時(shí)各級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站和物流站點(diǎn)可以共同打造線下展示店，為農(nóng)產(chǎn)品提供展示和流通平臺(tái)，幫助農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入網(wǎng)上商城銷(xiāo)售。完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)支付和農(nóng)村金融服務(wù)。政府和農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)農(nóng)民使用手機(jī)銀行、支付寶等在線支付手段，消除農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)上支付的顧慮，提高在線支付的使用率。建立多元化農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)體系，形成多種金融機(jī)構(gòu)并存、功能互補(bǔ)格局，對(duì)農(nóng)民發(fā)展電子商務(wù)給予現(xiàn)金、貸款等方面的支持。

(三)政府強(qiáng)化引導(dǎo)，規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展

政府應(yīng)結(jié)合《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件內(nèi)容，盡快出臺(tái)適合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村電子商務(wù)的扶持辦法，明確發(fā)展方向，制定合理的發(fā)展路線，出臺(tái)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范市場(chǎng)。發(fā)揮電子商務(wù)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)力量等團(tuán)隊(duì)作用，完善農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)；加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，明確方向，避免盲目跟風(fēng)，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的環(huán)境，引導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者向規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，加大對(duì)第三方平臺(tái)的管理，加快農(nóng)村電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，堅(jiān)決打擊“假貨”、“刷單”、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為，在追求發(fā)展速度的同時(shí)也不能忽視發(fā)展質(zhì)量。農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)候，應(yīng)當(dāng)充分利用當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)扶持條件和設(shè)施，例如創(chuàng)業(yè)免息貸款、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和電子商務(wù)孵化基地，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)學(xué)習(xí)農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)技能，在店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)要注重創(chuàng)新，走差異化發(fā)展道路，提高競(jìng)爭(zhēng)力；注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，申請(qǐng)必要的專(zhuān)利、商標(biāo)，打造品牌，提升產(chǎn)品的知名度；農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者要正確把握市場(chǎng)發(fā)展方向，探索新的發(fā)展模式，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展動(dòng)力[6]。

(四)引進(jìn)電子商務(wù)人才，加強(qiáng)培訓(xùn)

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展少不了人才的支持，政府要通過(guò)政策大力引進(jìn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)也要加強(qiáng)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)從業(yè)人員知識(shí)技能的培訓(xùn)。政府和相關(guān)部門(mén)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況鼓勵(lì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生和專(zhuān)業(yè)人才到鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)，帶動(dòng)地方電子商務(wù)人才培訓(xùn)；要注重農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，結(jié)合相關(guān)專(zhuān)業(yè)院校、農(nóng)村電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)，培養(yǎng)出臺(tái)相關(guān)政策農(nóng)村電子商務(wù)人才，使從業(yè)人員擁有電子商務(wù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能；要樹(shù)立成功典型，加強(qiáng)宣傳成功的業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，形成良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氣氛；要成立鄉(xiāng)村電子商務(wù)人才交流協(xié)會(huì)，開(kāi)展電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成功案例，研究新的發(fā)展模式和運(yùn)營(yíng)模式，提高企業(yè)發(fā)展活力和潛力。

[參考文獻(xiàn)]

[1]商務(wù)部例行新聞會(huì).商務(wù)部召開(kāi)例行新聞會(huì)(2019年2月21日)[EB/OL].

[2]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第43次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].

作者：李雪峰 吳家琦 楊杰 單位：重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院