信息技術(shù)中汽車(chē)維修行業(yè)的應(yīng)用

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摘要:通過(guò)將信息技術(shù)運(yùn)用到汽車(chē)維修工作中，不僅可以提升維修質(zhì)效，而且還提升了對(duì)汽車(chē)電子部分維修操作的針對(duì)性，這對(duì)促進(jìn)汽車(chē)維修技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步意義重大。

關(guān)鍵詞:信息技術(shù);汽車(chē)維修;故障排除

0引言

作為一種典型的現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品，汽車(chē)產(chǎn)品正隨著科技的進(jìn)步而不斷取得發(fā)展，尤其是隨著大量的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子技術(shù)在汽車(chē)產(chǎn)品中的應(yīng)用，使得汽車(chē)產(chǎn)品無(wú)論從性能上還是從功能上都比以前有了質(zhì)的飛躍。然而各種事物都具有兩面性，大量先進(jìn)科技的應(yīng)用也導(dǎo)致汽車(chē)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的改變，這使得很多傳統(tǒng)的汽車(chē)維修方式變得不再適用。其中一個(gè)最典型的特征就是現(xiàn)代汽車(chē)?yán)锩媸褂昧舜罅康碾娮硬考?，所以在汽?chē)維修業(yè)務(wù)中更突出了對(duì)電子檢測(cè)、電子診斷以及維修內(nèi)容的強(qiáng)調(diào)，而傳統(tǒng)維修方式主要側(cè)重于機(jī)械修理，所以不適用于現(xiàn)代汽車(chē)的維修工作。在這種背景下，對(duì)新型汽車(chē)維修方式進(jìn)行探索就變得越發(fā)重要。

1汽車(chē)維修中信息技術(shù)的作用

1．1提高汽車(chē)維修效率

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)前人們的生活水平不斷提升，在此基礎(chǔ)上，越來(lái)越多的城鎮(zhèn)居民都開(kāi)始加入到有車(chē)一族，這一方面促進(jìn)了汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也必然會(huì)增加汽車(chē)的維修任務(wù)量，對(duì)汽車(chē)的維修效率提出了更高的要求。然而現(xiàn)代汽車(chē)的結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，如何能夠高效地完成汽車(chē)維修任務(wù)成為汽車(chē)維修行業(yè)的一個(gè)難點(diǎn)。在這種情況下，將信息技術(shù)運(yùn)用到汽車(chē)維修中的故障檢測(cè)和分析環(huán)節(jié)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)各個(gè)部件的分析和檢查工作，這樣就能迅速實(shí)現(xiàn)對(duì)汽車(chē)故障的準(zhǔn)確定位，將故障排除時(shí)間壓縮到最短，這對(duì)汽車(chē)維修效率的提升具有重要作用。

1．2提升維修工作的科學(xué)性

傳統(tǒng)汽車(chē)維修作業(yè)對(duì)維修人員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和技能有著較強(qiáng)的依賴(lài)性，同樣的故障類(lèi)型，不同人員可能得出不一致的故障診斷結(jié)論，科學(xué)性不高。而通過(guò)將信息技術(shù)應(yīng)用到故障診斷和維修作業(yè)中，可以借助系統(tǒng)自帶的智能故障診斷程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)故障的自動(dòng)識(shí)別，這就降低了故障診斷工作對(duì)維修人員的依賴(lài)性。同時(shí)，利用智能故障診斷系統(tǒng)還可以自動(dòng)生成故障排除方案，這給維修人員提供有針對(duì)性的維修服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2信息技術(shù)在汽車(chē)維修中的應(yīng)用

2．1信息化汽車(chē)維修儀器

現(xiàn)代汽車(chē)正向著智能化的方向發(fā)展，這使得汽車(chē)的結(jié)構(gòu)類(lèi)型和組成部件日益復(fù)雜，故障類(lèi)型也越來(lái)越多樣化，依靠傳統(tǒng)的維修手段和儀器很難對(duì)故障進(jìn)行有效處理。而這就需要應(yīng)用信息化的維修手段，利用先進(jìn)的信息化維修儀器對(duì)汽車(chē)故障進(jìn)行快速檢測(cè)，甚至自動(dòng)輔助生成故障排除方案。例如，現(xiàn)代汽車(chē)會(huì)涉及到ABS防抱死系統(tǒng)、動(dòng)力分配、車(chē)窗控制以及電子系統(tǒng)等多個(gè)方面的問(wèn)題，當(dāng)這些問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，必須應(yīng)用信息化技術(shù)和汽車(chē)故障診斷儀(如圖1所示)等先進(jìn)儀器來(lái)開(kāi)展維修作業(yè)。維修人員可以利用汽車(chē)故障診斷儀迅速讀取汽車(chē)電控系統(tǒng)中的故障，并通過(guò)液晶屏進(jìn)行故障信息現(xiàn)實(shí)，迅速查明故障的位置及原因。

2．2使用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

在現(xiàn)代汽車(chē)維修作業(yè)中，已經(jīng)開(kāi)始廣泛使用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的功能主要包括客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)接待、財(cái)務(wù)管理、配件分析、設(shè)備管理以及網(wǎng)點(diǎn)管理等。通過(guò)應(yīng)用這些基本管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)客戶(hù)的檔案化管理、財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理以及設(shè)備的可靠性管理等多個(gè)方面的工作。以對(duì)客戶(hù)的檔案管理為例，通過(guò)給客戶(hù)車(chē)輛建立專(zhuān)門(mén)的檔案，就能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)車(chē)輛運(yùn)行情況的長(zhǎng)期跟蹤和分析，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況為其提供有針對(duì)性的維修服務(wù)。通過(guò)這種全程化的維修管理，客戶(hù)的滿(mǎn)意度會(huì)大幅提升，對(duì)汽車(chē)維修作業(yè)的認(rèn)可度也會(huì)不斷提升。

2．3網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

在傳統(tǒng)維修作業(yè)中，主要靠查詢(xún)維修手冊(cè)等紙質(zhì)資料來(lái)進(jìn)行維修作業(yè)，效率較低，而通過(guò)信息技術(shù)構(gòu)建維修網(wǎng)絡(luò)，不僅可以將汽車(chē)的故障信息以及處理方案錄入到其中，甚至還可以將故障維修的整個(gè)作業(yè)流程通過(guò)視頻進(jìn)行展示，這就為汽車(chē)的實(shí)際維修操作提供了可靠參考。此外，還可以將汽車(chē)故障和處理的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)接，讓客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)汽車(chē)出現(xiàn)的異常問(wèn)題進(jìn)行檢查判定，作出有針對(duì)性的處理。最后，在維修網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，還可以為客戶(hù)提供“一對(duì)一”的專(zhuān)家指導(dǎo)服務(wù)，使客戶(hù)不用到維修現(xiàn)場(chǎng)就能實(shí)現(xiàn)對(duì)故障的臨時(shí)應(yīng)急處理。

3結(jié)語(yǔ)

汽車(chē)已經(jīng)成為現(xiàn)代人們生活和工作的必需品之一，我們?cè)诖罅ν苿?dòng)汽車(chē)產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)步的同時(shí)，也必須對(duì)汽車(chē)維修工作提高重視，這樣才能促進(jìn)整個(gè)汽車(chē)行業(yè)獲得持續(xù)健康的發(fā)展。而要做到這一點(diǎn)，將信息技術(shù)運(yùn)用到汽車(chē)維修中是一個(gè)重要途徑，這樣利于提升汽車(chē)維修工作的質(zhì)效，對(duì)提升汽車(chē)維修技術(shù)水平和服務(wù)水平具有顯著的促進(jìn)效果。

參考文獻(xiàn):

［1］戴培璋．汽車(chē)維修中信息技術(shù)的應(yīng)用［J］．科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2017(4):174．

［2］尹威．信息技術(shù)在汽車(chē)維修中的應(yīng)用［J］．通訊世界，2017(5):276－277．

作者:張清瑤 單位:貴陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院