混凝土企業(yè)管理應(yīng)收款管理的重要性

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［摘要］資金是企業(yè)資源中最重要的資源之一，資金之于企業(yè)的重要性就像血液對(duì)人體的重要性一樣，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不順暢，輕則會(huì)引起各種潛在危機(jī)，重則會(huì)引發(fā)企業(yè)破產(chǎn)。對(duì)于制造業(yè)而言，企業(yè)資金的重要來(lái)源在于銷售貨物取得的貨款，而貨款的回收方式有預(yù)收或月結(jié)(含次月結(jié)或三個(gè)月結(jié)，甚至半年結(jié))，不同的收款方式對(duì)資金的影響也很大。如此一來(lái)，應(yīng)收賬款的管理對(duì)企業(yè)和企業(yè)管理而言就顯得意義非凡了。

［關(guān)鍵詞］混凝土企業(yè);應(yīng)收賬款;資金管理

1應(yīng)收賬款形成的原因

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因銷售商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境，想要取得更好的發(fā)展，不得不采用賒銷方式，應(yīng)收賬款就應(yīng)勢(shì)而形成。產(chǎn)生應(yīng)收賬款的原因有多種，最主要的原因包含:商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、擴(kuò)大業(yè)績(jī)、內(nèi)部管理疏忽等。

(1)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是指商品經(jīng)營(yíng)者之間為爭(zhēng)奪市場(chǎng)陣地和市場(chǎng)份額而進(jìn)行的角逐和較量，這是站在公司層面而言，企業(yè)為了占據(jù)市場(chǎng)份額，不得不以賒銷方式銷售商品，特別是新設(shè)立的公司，為了盡快開(kāi)拓市場(chǎng)，除了以優(yōu)惠價(jià)銷售，最主要的方式就是以收款方式讓步作為爭(zhēng)取訂單的手段了。這是產(chǎn)生應(yīng)收賬款最重要的原因。

(2)擴(kuò)大業(yè)績(jī)。這是對(duì)業(yè)務(wù)部門而言產(chǎn)生的應(yīng)收賬款。企業(yè)的預(yù)算是以銷售預(yù)算為起點(diǎn)制定的，銷售人員為了完成公司要求的業(yè)務(wù)指標(biāo)，往往會(huì)以寬松的收款條件來(lái)取得合同。

(3)內(nèi)部管理疏忽。這是企業(yè)中層管理原因造成的應(yīng)收賬款。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，很多企業(yè)特別是私企的總經(jīng)理或者經(jīng)營(yíng)者缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，沒(méi)有壞賬防范意識(shí)，也沒(méi)有明確對(duì)應(yīng)的責(zé)任部門;而一些企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)的激勵(lì)機(jī)制則是與銷售任務(wù)掛鉤，業(yè)務(wù)員為了個(gè)人利益，只一味追求更高的業(yè)績(jī)，而并不關(guān)心貨款的真正回收，從而造成應(yīng)收賬款的大幅增加。

2應(yīng)收賬款管理對(duì)混凝土企業(yè)的影響

(1)擴(kuò)大銷售，增加企業(yè)對(duì)混凝土市場(chǎng)的占領(lǐng)份額。這是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的正面影響。眾所周知，混凝土作為一種特殊商品，銷售范圍是受地域范圍限制的，這在一定程度上限制了銷售業(yè)務(wù)，企業(yè)為了在限定的地域內(nèi)占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，往往以放寬收款條件來(lái)爭(zhēng)取更多訂單。

(2)增加企業(yè)的資金成本。應(yīng)收賬款大量積壓的企業(yè)，會(huì)嚴(yán)重影響資金的周轉(zhuǎn)速度，導(dǎo)致現(xiàn)金短缺。在混凝土生產(chǎn)企業(yè)中，生產(chǎn)混凝土所用的主要原材料如水泥、砂、碎石均屬于賣方市場(chǎng)，若想以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)入原材料，必須是直接從廠家購(gòu)入，而此種方式下，賣家只接受預(yù)付款方式結(jié)算，資金短缺的企業(yè)根本無(wú)法應(yīng)對(duì)此種結(jié)算方式，而只能通過(guò)中間的原材料供應(yīng)商來(lái)購(gòu)入原材料，從而支付更高的成本代價(jià)。同時(shí)，一些混凝土生產(chǎn)企業(yè)則會(huì)抱著僥幸心理，銷售商品混凝土?xí)r以次充好，如用低標(biāo)號(hào)級(jí)別代替高標(biāo)號(hào)銷售，甚至是直接短斤少兩，這樣澆筑出來(lái)的工程存在質(zhì)量隱患，也會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)隱患。

(3)增加了企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。商品混凝土的購(gòu)貨方一般為業(yè)主、施工方、包工頭老板和個(gè)人。作為業(yè)主和施工方的單位一般都為大型集團(tuán)公司、建筑公司，或是正常經(jīng)營(yíng)的有限公司，這些公司的信譽(yù)比較可信，具備一定的資金實(shí)力，應(yīng)收賬款的收回只是時(shí)間前后問(wèn)題;而另一類包工頭老板和個(gè)人則存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，這類公司只是空殼的建材經(jīng)營(yíng)部或者是個(gè)體戶，跟這些公司打交道，應(yīng)收賬款成為壞賬的概率是很高的。

3混凝土企業(yè)的應(yīng)收賬款管理

(1)制定信用標(biāo)準(zhǔn)。首先，要對(duì)客戶進(jìn)行分類，按以往的合作次數(shù)、合作時(shí)間、合作情況為依據(jù)，將客戶分為A、B、C三類。A類客戶為優(yōu)質(zhì)客戶，如中字頭的企業(yè)或是大型集團(tuán)公司如萬(wàn)科等，這類客戶的收款時(shí)間可以適當(dāng)放寬。B類客戶為正常經(jīng)營(yíng)的建筑公司，這類公司具有一定的實(shí)力，與此類客戶的結(jié)算可視公司的資金情況來(lái)定，公司的資金周轉(zhuǎn)良好時(shí)可以放寬收款條件，公司的資金緊張時(shí)則要充分考慮。而對(duì)于C類客戶是要非常謹(jǐn)慎的，供貨前一定要充分了解對(duì)方的資金和財(cái)產(chǎn)狀況，供貨過(guò)程中要及時(shí)收款，一旦出現(xiàn)付款滯后時(shí)，應(yīng)立即停止供貨，及時(shí)收回已供貨款。

(2)確定適當(dāng)?shù)氖湛罘绞健Ｉ唐坊炷临?gòu)銷合同的結(jié)算方式分為:月結(jié)、次月結(jié)或是第四個(gè)月付第一個(gè)月貨款，具體的還包含月結(jié)100%或者是月結(jié)70%、達(dá)到一定的付款條件結(jié)付90%、余款10%在工程驗(yàn)收后30天內(nèi)付清等。而收款方式包括電匯或支票，甚至有的條款為收30天或60天的期票，盡管票據(jù)法禁止開(kāi)具空頭支票，但在混凝土買方市場(chǎng)的實(shí)際操作中還是時(shí)有發(fā)生。遇到這種情況，企業(yè)要保持高度的警覺(jué)性，平時(shí)每個(gè)月的對(duì)數(shù)結(jié)算資料一定要完整，收到期票的第一時(shí)間先核查出票方的營(yíng)業(yè)狀態(tài)，及時(shí)兌現(xiàn)支票。

(3)成立應(yīng)收款跟蹤小組。為了及時(shí)收回貨款，設(shè)立收款跟蹤小組不失為一個(gè)很好的辦法。小組成員應(yīng)包括銷售部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部人員，由銷售統(tǒng)計(jì)定期整理應(yīng)收賬款明細(xì)，按照應(yīng)收款賬齡長(zhǎng)短來(lái)制訂收款計(jì)劃，財(cái)務(wù)部設(shè)專員配合銷售統(tǒng)計(jì)核對(duì)，落實(shí)每個(gè)合同的具體收款計(jì)劃，法務(wù)部設(shè)專人監(jiān)督跟進(jìn)。收款小組還應(yīng)制定有效可行的操作細(xì)則和獎(jiǎng)懲機(jī)制，定期召開(kāi)應(yīng)收款小組會(huì)議，及時(shí)調(diào)整收款應(yīng)對(duì)措施。

(4)制定適合的收款獎(jiǎng)勵(lì)政策。除上述收款措施外，制定適合的收款獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制則是最直接有效的收款手段。俗話說(shuō)“重賞之下，必有勇夫”，適合的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以促使業(yè)務(wù)員積極配合公司盡快收回貨款。同時(shí)，還應(yīng)有配套的懲罰措施來(lái)督促業(yè)務(wù)積極收款，光罰不獎(jiǎng)，則會(huì)造成積極性不高;光獎(jiǎng)不罰，又無(wú)法真正鞭策業(yè)務(wù)，會(huì)讓業(yè)務(wù)產(chǎn)生惰性。

(5)制定壞賬準(zhǔn)備機(jī)制。實(shí)際操作中，盡管企業(yè)采取有效收款措施，有時(shí)也無(wú)法全部收回應(yīng)收款項(xiàng)。例如，在商品混凝土的銷售過(guò)程中，企業(yè)與客戶簽訂了購(gòu)銷合同，合同約定是月結(jié)方式收款，等到收款時(shí)間到達(dá)時(shí)，該工程已完工，當(dāng)初簽訂合同的主體是建材經(jīng)營(yíng)部，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，客戶無(wú)力支付貨款，而商品混凝土作為特殊的商品，一經(jīng)售出即無(wú)法退貨收回，此種情況下的貨款很有可能會(huì)成為壞賬、爛賬。針對(duì)此種情況，企業(yè)可根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定，合理計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。

(6)應(yīng)用法律途徑催收款。企業(yè)在制定內(nèi)部收款制度后，要將制度落到實(shí)處，及時(shí)收回貨款。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分利用法律途徑來(lái)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。企業(yè)在催收貨款的過(guò)程中，最好能夠保持與客戶的友好溝通，不要因催收問(wèn)題而與對(duì)方發(fā)生沖突，先是做到有理有據(jù)。但是，對(duì)于一些惡意拖欠款項(xiàng)的客戶，必要時(shí)通過(guò)法律途徑來(lái)保證收款工作的有效進(jìn)行。此外，針對(duì)混凝土行業(yè)特殊情況，一些混凝土生產(chǎn)企業(yè)因?yàn)橘Y金問(wèn)題無(wú)法直接從廠家購(gòu)入砂、石、水泥，由于銷售應(yīng)收款的大量積壓，導(dǎo)致應(yīng)當(dāng)月結(jié)支付的原材料款無(wú)法按時(shí)支付，原材料供應(yīng)商則直接從混凝土企業(yè)中提貨，以沖抵材料款，而且是要求混凝土企業(yè)要以優(yōu)惠價(jià)給其提貨，如此一來(lái)，銷售混凝土的利潤(rùn)則被原材料供應(yīng)商壓縮到了最小空間。更有甚者，因?yàn)閼?yīng)收賬款的管理疏忽，造成了大量應(yīng)收款不能及時(shí)收回，而拖欠原材料供應(yīng)商的大量貨款無(wú)法支付，一些混凝土企業(yè)只能直接將公司的部分經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)移給原材料供應(yīng)商，這就造成了股東經(jīng)營(yíng)權(quán)的分散，更不利于企業(yè)的發(fā)展。

4結(jié)論

總而言之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)想要獲得更大的發(fā)展空間，應(yīng)收賬款的存在已然成了必須面對(duì)的事。這在企業(yè)管理中有正面作用的影響，同時(shí)也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理層應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，采取科學(xué)有效、合理合法的手段加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收管理，最大限度地避免風(fēng)險(xiǎn)及壞賬的產(chǎn)生。通過(guò)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范，提高和促進(jìn)自身競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久不衰。

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作者：趙翠萍 單位：廣州市東浦混凝土有限公司