現(xiàn)場管理方法在綜合實驗室的應(yīng)用

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摘要：本文從實驗室現(xiàn)場管理方法入手，對綜合實驗室的定置管理和目視管理相結(jié)合,以達(dá)到人、測量設(shè)備和環(huán)境的最佳合作狀態(tài)，提升實驗室計量活動的效率和工作質(zhì)量。其次，通過分析現(xiàn)場管理的實施方法，使整個實驗室計量活動現(xiàn)場的有序性得以極大地提高，實現(xiàn)實驗室現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化。對實驗室的測量設(shè)備有效維護(hù)保養(yǎng)，建立測量設(shè)備自主維保技術(shù)體系，并動員全員積極參與，降低設(shè)備故障率、延長設(shè)備生命周期，提升技術(shù)能力條件。

1定置管理與目視管理

定置管理是按設(shè)計的定置圖對實驗室現(xiàn)場的物品，進(jìn)行布置、實施、調(diào)整、協(xié)調(diào)與控制全過程的管理方式。而目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息，對計量活動以提供提高計量工作效率為目的的管理，兩者結(jié)合是計量活動為了計量結(jié)果、計量方法程序而科學(xué)地將物品固定在現(xiàn)場特定位置上，以達(dá)到物與人的有機(jī)結(jié)合，縮短人取物時間，消除重復(fù)動作、提高工作效率。實驗室定置規(guī)劃統(tǒng)一、動態(tài)管理，實驗室內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施按定置圖放置，操作程序等作業(yè)指導(dǎo)書受控并有序放置。儀器存儲室有設(shè)備臺架，按規(guī)定在劃定固定區(qū)域放置建立的計量標(biāo)準(zhǔn)裝置，并明示計量標(biāo)準(zhǔn)名稱、準(zhǔn)確度等級/最大允許誤差或測量不確定度以及可開展檢定/校準(zhǔn)的計量器具。實驗室現(xiàn)場設(shè)立“已檢區(qū)”和“待檢區(qū)”，并有醒目標(biāo)識、樣品有序存放。實驗室內(nèi)不得放置與計量活動無關(guān)的物品，測量設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)識有效且固定資產(chǎn)標(biāo)識應(yīng)正確，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)由授權(quán)人負(fù)責(zé)、環(huán)境衛(wèi)生按值日執(zhí)行，實驗室現(xiàn)場不得吸煙和吃零食，每一層樓配置滅火裝置、專人負(fù)責(zé)檢查和記錄且有效，恒溫實驗室應(yīng)隨手關(guān)門。實驗室外部環(huán)境內(nèi)主要進(jìn)入通道有平面圖，各實驗室樓大廳有分布圖，各樓層有索引，服務(wù)大廳公示送檢流程，設(shè)立填單臺和休息區(qū)，供應(yīng)飲用水和報刊閱讀等，各辦公室及實驗室有房間號及名稱，平面圖和索引應(yīng)形象直觀、色彩適應(yīng)符合院文化建設(shè)要求。以實驗室計量活動為對象，最大程度地利用空間，創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境，保證各類物品放置位置和高度以求安全穩(wěn)定，減少人與物品發(fā)生碰撞的幾率，縮短物品移動時間和距離，降低事故發(fā)生。力求使計量活動中的人、物與現(xiàn)場處于最佳結(jié)合狀態(tài)，消除實驗室計量活動中不合理因素和人力或物力浪費現(xiàn)象。

2現(xiàn)場管理實施方法

2.1必要的整理、整頓

將實驗室的測量設(shè)備和所有物品按有用和無用分為兩類，對計量活動現(xiàn)場無用的物品進(jìn)行處理，只放置必要的物品。然后對有用的物品進(jìn)行分類：①對報廢停用設(shè)備加貼紅色標(biāo)識，辦理報廢手續(xù)交辦公室歸入倉庫，到質(zhì)保處和計財處申請資產(chǎn)報廢處理；②對工作區(qū)域有用的工具、設(shè)施和輔助用品進(jìn)行收納；③備用物品儲存在特定場所；④調(diào)查所需物品的使用頻率或日常用量，決定存放區(qū)域。如每天使用的物品放在不需要移動就可以取得的地方。必要的整理是使實驗室變得整潔的第一步，通過整理讓實驗室人員花最短時間找到需要的物品，騰出有效空間；同時使實驗室人員不必每天反復(fù)整理不必要的物品而造成時間和人力的浪費。通過整頓可以在有效的計量活動中對活動進(jìn)行分類和標(biāo)識，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以減少在計量活動中因搜尋物品消耗較多時間。對目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識，實驗室現(xiàn)場每一樣物品在設(shè)定的固定位置上，待檢儀器區(qū)域和已檢儀器區(qū)域標(biāo)識清晰，杜絕樣品流轉(zhuǎn)出現(xiàn)混亂，專人負(fù)責(zé)樣品流轉(zhuǎn)管理，二維碼識別樣品流轉(zhuǎn)狀態(tài)和位置，提高物品放置的規(guī)范性。化學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)實驗室主要測量標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)氣體，將標(biāo)氣鋼瓶擺放在適宜的瓶架上，并按照計量活動對象不同對標(biāo)氣瓶進(jìn)行分類，這樣計量人員在進(jìn)行計量檢測時取用方便，減少尋找合適標(biāo)氣時間，提高檢出時效。

2.2勤清掃、清潔

對在用測量設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行定期檢查，對實驗室現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行勤清掃。檢查測量設(shè)備上的合格證標(biāo)識是否有效正確，標(biāo)識張貼位置不應(yīng)影響測量設(shè)備的使用和美觀，清除過期的無效標(biāo)識。如果測量設(shè)備在使用時出現(xiàn)故障，停止使用，采取檢測不合格工作控制程序，按不合格工作控制程序處理設(shè)備和計量活動數(shù)據(jù)及結(jié)果追溯問題，保證計量工作的有效性。經(jīng)維護(hù)和維修設(shè)備恢復(fù)正常，應(yīng)經(jīng)過檢定或校準(zhǔn)后，確保設(shè)備滿足要求可以正常開展計量活動。勤清掃確保設(shè)備得到良好的維護(hù)保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，采取有效措施加以改進(jìn)，使設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)，延長設(shè)備的使用壽命。另外對儀器設(shè)備清掃灰塵、清除油污以檢查儀器設(shè)備是否有漏油點問題。在實驗室現(xiàn)場建立管理制度和設(shè)備操作流程等規(guī)范化文件，對整潔的現(xiàn)場環(huán)境制度化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，可以激勵計量人員的工作熱情和精神面貌。工作環(huán)境整潔，噪聲和污染源就會消減，保證計量人員的身心健康。計量人員進(jìn)入實驗室，需更換工作服和工作鞋，并且穿戴整潔，可以使計量人員精神煥發(fā)，增強(qiáng)自信，激發(fā)計量人員高昂的士氣、樹立高度的責(zé)任感，提高工作質(zhì)量和效率。

2.3高素養(yǎng)

推行“以人為本”的管理理念，不斷提升實驗室計量人員的素養(yǎng)。實驗室計量人員素養(yǎng)高，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)就好，各項活動的開展就順利長久。每月對全院職工進(jìn)行黨建和業(yè)務(wù)知識手機(jī)APP考試，通報參加考試人員和成績，對不參加考試的人員取消年度評優(yōu)或評先資格，對新進(jìn)人員進(jìn)行計量法律法規(guī)、質(zhì)量體系、業(yè)務(wù)知識、科研活動及實驗室各項制度的培訓(xùn)。各專業(yè)部門定期進(jìn)行內(nèi)部進(jìn)行檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行培訓(xùn)，或在兄弟院所請有經(jīng)驗的計量專家講座或交流經(jīng)驗，開展學(xué)習(xí)、交流和總結(jié)在計量活動中遇到的問題和解決辦法，不斷提升技術(shù)能力和素質(zhì)，以此帶動整個實驗室主動工作的氛圍，達(dá)到“人造環(huán)境、環(huán)境造人”的良好循環(huán)。

2.4創(chuàng)安全環(huán)境

實驗室安全包括測量設(shè)備安全和人身安全，創(chuàng)造讓計量人員健康愉快的工作環(huán)境。安全使用和維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備是設(shè)備安全的前提。對產(chǎn)生有毒有害氣體或液體的實驗室要安裝通風(fēng)排放設(shè)施，保證現(xiàn)場環(huán)境安全，計量人員在進(jìn)行計量活動時要采取一定的安保措施如佩戴防毒面具，減少有毒有害氣體對人體帶來的損害。對不相容的實驗室要進(jìn)行有效隔離，劃分出單獨的區(qū)域存放易燃易爆有毒的標(biāo)準(zhǔn)氣體，保證標(biāo)準(zhǔn)氣體的存放安全和使用，設(shè)置安全標(biāo)志，同時對計量人員定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，加強(qiáng)對實驗室危險源的識別和控制?，F(xiàn)場管理是利用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及實施方法對計量活動各管理要素和技術(shù)要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到科學(xué)、高效和安全完成計量目的。

3建自主維保體系

為提升實驗室的技術(shù)效能，應(yīng)建立以測量設(shè)備壽命周期費用評價和綜合效率為目標(biāo)，實驗室在整個部門之間和設(shè)備從使用到報廢的完整維護(hù)機(jī)制為載體，全體實驗室人員參與包括設(shè)備的采購招標(biāo)文件、驗收、使用、維修等為基礎(chǔ)的自主保養(yǎng)和維修體系。建立自主維保體系可以預(yù)防不合格工作的發(fā)生，它包括測量設(shè)備和輔助設(shè)備的保全系統(tǒng)的建立，日常維護(hù)、時常檢查和提前排除故障，從而排除物理性、心理性缺陷，排除強(qiáng)制劣化，消滅現(xiàn)場中長期存在的慢性不良疾患，延長測量設(shè)備和輔助設(shè)備的使用壽命。①自己的設(shè)備自己保養(yǎng)。自主維保是以計量標(biāo)準(zhǔn)項目或CNAS認(rèn)可檢測和校準(zhǔn)項目或CMA認(rèn)定的檢驗檢測項目為運(yùn)行體，防止主標(biāo)準(zhǔn)器和配套設(shè)備的技術(shù)能力的降低，只有運(yùn)行體負(fù)責(zé)人承擔(dān)防止技術(shù)能力降低，才能發(fā)揮出其所承擔(dān)的專職保養(yǎng)的真正職責(zé)。②測量設(shè)備授權(quán)使用。授權(quán)測量設(shè)備使用人，授權(quán)人自己動手維護(hù)保養(yǎng)測量設(shè)備，可以保證測量設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。③自主維保體系的實施。計量活動的操作人員對測量設(shè)備和輔助設(shè)備進(jìn)行清掃、整潔、維護(hù)、保養(yǎng)和檢查等工作，不斷學(xué)習(xí)和能力提升可以使授權(quán)操作人員的維護(hù)技能提高，自主處理和排除設(shè)備故障，從而達(dá)到全員自主地對現(xiàn)場測量設(shè)備進(jìn)行日常檢查、定期保養(yǎng)、重點維護(hù)和維修，使實驗室日常工作變成現(xiàn)場操作人員的自覺行為。

4結(jié)論

實驗室基于定置管理和目視管理的現(xiàn)場管理，現(xiàn)場變得干凈整齊、布局合理、信息暢通、標(biāo)識明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序，使實驗室的人、物、場所處于最佳合作狀態(tài)，創(chuàng)造井然有序、整潔舒適的現(xiàn)場工作環(huán)境。通過現(xiàn)場管理，建立素質(zhì)優(yōu)良、工作高效的員工隊伍，提升計量活動效應(yīng)和工作質(zhì)量，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的。建立自主維保體系，實現(xiàn)實驗室現(xiàn)場測量設(shè)備綜合效能和員工素質(zhì)的提升，做到“全員”和“自主”相結(jié)合，實現(xiàn)現(xiàn)場環(huán)境整潔、設(shè)備完好、管理有序，實驗室的管理水平不斷提升、技術(shù)能力不斷提高。

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作者：唐涇貴 周方 吳志文 單位：湖南省計量檢測研究院